Inversion 20200209

Domingo 9 de febrero de 2020 /1
I nve r s i ó n
i nve r s i o n @ p a g i n a s i e te . b o
Freddy Barragán / Página Siete
l E M P R E N D I M I E N TO
En la producción de hortalizas
no utilizan químicos,
combaten las plagas
con plantas, como el toronjil
. / 11
A ch o c a l l a
cosecha salud
El reto del modelo económico es la
justicia social y ambiental
l C AMBIO Expertos coinciden en que el futuro de la economía tiene como base la innovación sostenible. / 6-7
¿Por qué las
laptops van
camino a su
desaparición?
l TECNOLOGÍA El uso de computadoras
portátiles disminuyó, pues
son reemplazadas por celulares. /8
Viva se quiere
especializar en
la atención al
cliente joven
l INNOVA La compañía inicia
el 2020 con un nuevo servicio:
internet fijo para el hogar. / 4-5
Un experto
propone salvar
el sistema de
pensiones
l ANÁLISIS Plantea modificar la
Ley de Pensiones, mantener a las AFP
y restituir la jubilación vitalicia. / 10

2 Página SIETE Domingo 9 de febrero de 2020
i nve rs i ó n @ p a g i n a s i e te . b o
I nve r s i ó n
Opinión
La Criba / Javier Aliaga
El lenguaje económico en tiempos electorales
Cuando hace unos días escuché
al candidato presidencial
del MAS y exministro
de Economía Luis
Arce, afirmar que el Gobierno actual
empobreció más a las clases
medias y asestó un “golpe económico
muy duro”a los bolsillos de
los bolivianos, en particular de los
más necesitados, me preocupé
por el tono exageradamente hostil
que puede llegar a tener la campaña
electoral con un tema delicado
como la economía en el momento
crucial que vive el país.
Es evidente que Arce afea la gestión
del ministro de Economía, José
Luis Parada, por razones políticas.
El mensaje de Arce fue que la
clase media y los pobres estaban
sufriendo por el manejo económico
del Gobierno de Jeanine Añez y
por esa razón el MAS debería volver
al poder. Arce lo dijo tras haber
inscrito su candidatura y la de su
acompañante de fórmula, David
Choquehuanca, en el Tribunal Supremo
Electoral (TSE).
Culpar al actual Gobierno de
transición de la situación complicada
de la economía es creer que la
gente ha olvidado que el mismo
Arce estuvo casi doce años en la
conducción del sector o que a los
electores se les puede engañar y no
les interesan las respuestas a los
problemas y los temas de fondo,
que van desde el tipo de cambio
respecto al dólar, pasando por los
problemas de déficit fiscal y comercial,
las reservas internacionales,
la reducción de las inversiones
y la baja de ingresos por el gas,
hasta las acusaciones de malgasto
en “elefantes blancos” en la gestión
de Evo Morales. Arce también
es responsable de la acumulación
de algunos problemas.
Es probable que durante la campaña
el lenguaje sea usado no solo
por el MAS, sino también por los
otros candidatos, para aumentar
Esperemos que a
ninguno de los aspirantes
presidenciables
les tiemblen las piernas
para defender sus
políticas económicas
en los debates.
la crispación y los nervios de la población
acerca de su futuro, en lugar
de ser un vehículo para debatir
propuestas, cualquiera sea el modelo
económico que defiendan los
ocho candidatos inscritos.
Del momento de especial preocupación
sobre la economía también
dio cuenta hace unos días la
presidenta Añez en un acto para
anunciar la elección de Samuel
Doria Medina como su acompañante
de fórmula. Añez justificó
que lo necesita porque considera
que, de ganar los comicios, el empresario
garantizaría el adecuado
manejo de la economía cuando se
presenten los problemas. La gobernante
dijo que alguien, a quien
no identificó en su discurso, le había
insinuado que ella no era capaz
de enfrentar las dificultades económicas
que se avecinan. “Uno no
puede ser experto en todo el manejo
de una nación, pero en el tema
económico estaremos tranquilos
porque si yo no sé manejarlo,
Samuel sí lo sabe”, remató Añez en
su discurso en la presentación.
Si las propuestas son estatistas,
liberales, neoliberales, mixtas o
tienen una orientación social o
empresarial, o si se privilegiará el
extractivismo o las innovaciones y
la economía del conocimiento, lo
sabremos en los programas que
presenten oficialmente al TSE, pero
más cuando los candidatos presidenciales
se enfrenten en los debates
que prevén organizar medios
de comunicación y, por su
parte, la misma Confederación de
Empresarios Privados, algo que
no ocurría desde el 2005.
Esperemos que a ninguno de los
aspirantes presidenciables les
tiemblen las piernas para defender
sus políticas económicas en
los debates tomando en cuenta
que en el último tiempo se ha producido
una abundante información
que antes no se conocía sobre
la larga gestión económica del expresidente
Morales y que los empresarios
ya no se autocensuran
para hablar de todos los temas.
En todo caso será una oportunidad
para que los bolivianos puedan
evaluar a los candidatos y ver
no solo el horizonte que plantean,
sino también la forma en que harán
realidad los proyectos.
María José Rodríguez B.
Empresas humanas en la era tecnológica
Las empresas hoy deben
convertirse en ciudadanos
corporativos. Y no es
nada fácil. La mayoría dio
el primer paso generando planes
de responsabilidad social, adscribiéndose
al cumplimiento de
ciertos objetivos de desarrollo
sostenible, impulsando acciones
de mecenazgo y otras. Sin embargo,
esta segunda década del siglo
les invita a latir con las pasiones
de la vida diaria y la transformación
de paradigmas.
No basta trabajar en el servicio
al cliente, en la cultura organizacional,
en acción social…No. Las
marcas y las mismas empresas
deben inspirar una causa y, para
ello, apostarlo todo a un sistema
de valores que podría ser tradicional
o (la palabra está de moda)
disruptivo. Cualquiera fuera la
decisión ésta no será del agrado
de todos. Una buena parte de la
población le dará la espalda. Un
No basta con
trabajar en el servicio
al cliente, en la cultura
organizacional.
Las empresas deben
inspirar una causa.
riesgo alto, pero inevitable. La tibieza
en este siglo no paga.
Algunos ejemplos. Apoyar el
rol del hombre como “amo de casa”y
sumarse a ese cambio dejando
entrever un guiño de aprobación
y normalización cuando no
es del todo aceptado por la sociedad.
O, lo mismo, con las familias
compuestas por dos padres o dos
madres. No son pocas las marcas
que lo arriesgaron todo para encajar
en una esquina de los valores
sociales y recibieron, valientemente,
aplausos y abucheos.
Nike y su apoyo a la lucha contra
el estereotipo de las mujeres en el
deporte. Gillete empujando a
cambiar esos pequeños, pero cotidianos,
actos de discriminación
de género.
El reto es gigante. No solo se
trata de entrar a la era digital,
comprender al millenial en su faceta
de cliente y colaborador, tener
sensibilidad política y atender
al reclamo desde una concepción
remozada de la tradicional
lucha de clases, que habla más de
inequidad e inmoralidad, que de
solo contradicción entre proletariado
y detentores del capital.
Tampoco basta crear productos
para distintos nichos atendiendo
a los gustos y caprichos de un
consumidor cada vez más escurridizo.
Se busca que la empresa demuestre
que cree en algo más
grande que ella misma y empujarlo.
Más allá de una campaña pasajera,
más allá de una acción social
o de delegarle esa función a una
fundación que la represente. Hoy
el ciudadano y el consumidor reclaman
una muestra más fiable de
que las empresas reman en dirección
de las nuevas utopías.
Romper los esquemas y vivirlos
es vital. No se puede profesar algo
mediante divertidas campañas
en redes y medios tradicionales, y
mantener un comportamiento
anclado en roles de antaño. Esa es
la parte que aún es difícil para algunas
empresas.
Pueden saltar al mundo digital,
detectar causas y abrazarlas, pero
casa adentro y fuera de cámaras
las cosas no terminan de cambiar.
La vida diaria y los hábitos se
mantienen en el siglo pasado. Ese
es quizá su gran talón de Aquiles.
La distancia entre aquello que
se comunica y se vive sigue siendo
grande y deja entrever el verdadero
riesgo: ser poco congruentes,
es decir poco confiables.
No es raro escuchar a los líderes
empresariales preguntarse
por qué deben navegar en aguas
tan desconocidas como las sociales
cuando están hechas para alcanzar
resultados contantes y sonantes.
No se termina de hacer
ese clic entre el pensamiento destinado
a conseguir resultados y el
de los intangibles sociales y culturales
.
El gran cambio asienta en el
comportamiento, en el acto, en
esos pequeños gestos que demuestran
de qué esta hecha esa
empresa. La clave de la ciudadanía
corporativa es la congruencia
entre causa (o propósito
) y comportamiento diario.
Una muy buena manera de humanizar
a la empresa en el siglo
de la tecnología.
I nve r s i ó n
E d i to r : Cándido Tancara Castillo
Re d a c to r : Luis Escóbar Villasol
Fotografía: Víctor Gutiérrez.
Director gráfico: Edmundo A. Morales Cueto
D i a gra m a c i ó n : Ernesto Perez Coronel
Gerente Comercial: Nadia Diab Linale (591) 2-
2 6117 0 9 . C o m e rc i a l : (591) 2-2611731 - 2611707.
DIRECTOR A: ISABEL MERCADO HEREDIA
SUBDIRECTOR A: Mery Vaca Villa
Jefe de Redacción: Alcides Flores Moncada
Jefe de Información: Liliana Carrillo Valenzuela

I nve r s i ó n
Página SIETE Domingo 9 de febrero de 2020
i nve rs i ó n @ p a g i n a s i e te . b o
3
Análisis
Divisas y precios
Dólar
Bolivia (boliviano)
Bs 6,86 (compra)
UFV
Bs 6,96 (venta)
(boliviano) Bs 2,32
Euro
Bs 7,50
Fuente: BCB (valor a 07-02-2020)
Otras monedas
Brasil (real) 4,31
Argentina (peso) 60,77
Chile (peso) 790,87
Perú (nuevo sol) 3.38
Paraguay (guaraní) 6.508
Fuente: BCB
Minerales
Oro Onza troy $us/OFT 1.567
Plata Onza troy $us/OFT 17,84
Estaño Onza troy $us/OFT 7,50
Plomo Onza troy $us/OFT 0,83
Petróleo WTI Barril $us 50,76
Fuente: BCB-London Metal Exchange
Alimentos
Soya $us 327,26 (tonelada a Mar. 2020)
Maíz $us 151,47 (tonelada a Mar. 2020)
Trigo $us 205,21 (tonelada a Mar. 2020)
Azúcar $us 14,88 (libra a Mar. 2020)
Café $us 96,83 (libra a Mar. 2020)
Fuente: EFE
Gerardo Lissardy / BBCMundo
América Latina es tan desigual
que una mujer en un
barrio pobre de Santiago
de Chile nace con una esperanza
de vida 18 años menor que
otra en una zona rica de la misma
ciudad, según un estudio.
La gran disparidad latinoamericana
también alcanza al color
de piel o la etnia: los afrodescendientes
o indígenas tienen más
posibilidades de ser pobres y
menos de concluir la escuela o
lograr un trabajo formal que los
blancos.
Se trata de la región del mundo
que registra mayor desigualdad
de ingresos en el informe sobre desarrollo
humano 2019 del Programa
de las Naciones Unidas para el
Desarrollo (PNUD), divulgado en
diciembre.
El 10% más rico en América Latina
concentra una porción de los
ingresos mayor que en cualquier
otra región (37%), indicó el informe.
Y viceversa: el 40% más pobre
recibe la menor parte (13%).
Esta brecha supera incluso la de
África subsahariana y muchos la
señalan como una de las explicaciones
detrás de la ola de protestas
que recorrió países latinoamericanos
recientemente.
Pese a sus avances económicos y
sociales de los primeros años de
este siglo, América Latina aun es la
región más desigual del planeta,
ha advertido en distintas ocasiones
la Comisión Económica para
América Latina y el Caribe (Cepal).
La pregunta, entonces, es por
qué ocurre esto.
Y la respuesta, según expertos,
Informe sobre desarrollo humano 2019 del PNUD
¿Por qué América Latina es la
región más desigual del p l a n e ta ?
l EQUILIBRIO El 10% más rico concentra una porción de los ingresos mayor que en
cualquier otra región (37%) y el 40% más pobre recibe la menor parte (13%) de recursos.
comienza algunos siglos atrás.
“Puede decirse que el pasado
colonial creó las condiciones”, señala
Joseph Stiglitz, premio Nobel
de Economía, a BBC Mundo.
Según Stiglitz, la disputa entre
colonizadores e indígenas sembró
una semilla de desigualdad
en Latinoamérica, así como la
distribución despareja de la tierra
en economías agrarias contribuyó
a “la creación de algunas familias
muy ricas y muchas familias
muy pobres”.
“En varios países latinoamericanos,
así como en Estados Unidos,
un gran elemento racial (…) jugó un
rol en al menos una dimensión de
la desigualdad”, sostiene el execonomista
jefe del Banco Mundial y
actual profesor de la Universidad
de Columbia, en Nueva York.
Y esto parece lejos de ser apenas
un asunto del pasado.
En América Latina la incidencia
de la pobreza aun es mayor en zonas
rurales, para las personas indígenas
y afrodescendientes, señaló
la Cepal en su informe de 2019 sobre
el panorama social.
Apuntó, por ejemplo, que si bien
hubo una leve reducción reciente,
la tasa de pobreza de las personas
indígenas en 2018 fue de 49%, el
doble que la registrada para la población
no indígena ni afrodescendiente.
Y la tasa de extrema pobreza
llegó al triple (18%).
En México, donde los indígenas
son aproximadamente 15% de la
población y casi tres cuartas partes
de ellos viven en pobreza, un estudio
de la organización Oxfam indicó
en agosto que 43% de quienes
hablan una lengua nativa no completaron
primaria y apenas 10% tiene
trabajo formal o es empleador.
“La coexistencia de gente de ascendencia
europea con indígenas
y afrodescendientes está en la médula
de por qué no se ha podido reducir
la desigualdad”en la región,
dice Nora Lustig, profesora de
economía.
“A pesar de haber habido intentos
de inclusión, eso todavía permea.
Y los países donde menos desigualdad
hay son los que no tie-
nen una diversidad étnica y racial
tan marcada”, compara, señalando
como ejemplos los casos de Argentina,
Costa Rica o Uruguay.
Claro que existen otros factores
detrás del abismo social en América
Latina, que ganó su fama de
“más desigual”a partir de la década
de 1980.
La región también es hoy una de
las más urbanizadas del mundo,
pero el rápido cambio desde sociedades
rurales ocurrió en el último
medio siglode forma desordenada
y en muchas zonas de expansión
de las ciudades el Estado brilló por
su ausencia a la hora de prestar servicios
como educación o salud.
Un estudio publicado por la revista
The Lancet en diciembre encontró
grandes brechas en las esperanzas
de vida en ciudades de
América Latina según las personas
nazcan en los barrios más pobres o
ricos, como las casi dos décadas de
diferencia para mujeres en Santiago
de Chile u 11 años para hombres
en Ciudad de México.
Stiglitz, que ha escrito distintos
libros sobre desigualdad, observa
un círculo vicioso en la región.
“Un alto nivel de desigualdad
económica crea sistemas políticos
que ayudan a perpetuar esa economía”,
señala. “Así que no invierten
tanto en educación, por ejemplo”.
“La riqueza del continente proviene
de las rentas asociadas con los
recursos naturales”, explica.
Después del boom económico
la tasa de pobreza pasó de 28%
en 2014 a 31% el año pasado, según
datos de la Cepal. Del total
de personas pobres que la región
agregó en el último lustro, 26 millones
sufrirían de extrema pobreza,
con Brasil como principal
fuente de este retroceso.
En medio de este panorama, el
descontento social se ha expresado
recientemente mediante
votaciones anti-gobierno a lo
largo del subcontinente y, en especial,
con fuertes protestas callejeras
en países como Chile,
Colombia o Ecuador. Hay una
protesta generalizada contra los
que estaban gobernando.

4 Página SIETE Domingo 9 de febrero de 2020
i nve rs i ó n @ p a g i n a s i e te . b o
I nve r s i ó n
E n t rev i st a
Freddy Barragán / Página Siete
Tomás Pérez -Ducy, , el CEO
de la telefónicat
Viva a se quiere
especializar en la
atención al cliente
joven urbano
lE M P R E SA La compañía inicia el 2020 con un nuevo servicio: internet fijo para el hogar con
tecnología LTE. Asegura que tiene el móvil más rápido del país. Prevé invertir $us 25 millones.
Cándido Tancara Castillo / La Paz
La telefónica Viva inició el
2020 con un nuevo servicio
de internet fijo para el
hogar, con tecnología LTE. Este
año tiene previsto invertir 25
millones de dólares con el propósito
de especializarse en la
atención al cliente joven urbano.
El año anterior la inversión
fue de cinco millones de dólares
más que la prevista para esta
gestión. Tomás Pérez-Ducy, el
gerente general de Viva-Nuevatel,
destacó que el logro más
importante del 2019 fue el haber
renovado su licencia de
operación para la provisión del
servicio móvil.
¿Cuántos años que ya dirige
Vi v a ?
En abril cumpliré un año. No
hay normas definidas de tiempo,
uno se queda el tiempo en
que pueda añadir valor en su posición
de trabajo y estuve casi 30
años en la industria y tuve puestos
tan breves como nueve meses
y tan largos como seis años.
Todo depende de la necesidad
de la empresa. Comencé (muy
joven) en finanzas, economía y
la banca. Estudié finanzas, contabilidad,
pero me tropecé con
telecomunicaciones muy joven
y seguí en el área toda mi carrera
.
¿Cuáles son los logros en telec
o m u n i c a c i o n e s?
Hay logros internos y otros
que percibe la gente. El primer
logro fue contribuir al cambio
de cultura orientado al servicio
del cliente y eficiencia. Ese es el
principal tema, así como el enfocarse
a obtener resultados.
Desde el punto de vista externo
la diversificación del portafolio
de productos es el principal
mérito que logramos a finales
del año pasado y me refiero a
dejar de ser un proveedor de sólo
servicios de movilidad, porque
la persona lleva la comunicación
consigo, y añadir a nuestro
portafolio la solución de wifi
al hogar que está dedicada a la
propiedad de un cliente. Aunque
funcione con la tecnología
celular, el servicio está dedicado
a un solo lugar y eso constituye
entrar a un nuevo mercado
para Viva.
¿Por qué es importante el
c l i e n t e?
Quisiera enfatizar al cliente
como la prioridad número uno
de todo lo que estamos haciendo.
Debería ser de sentido común,
pero muchas veces se nos
va un poco de las manos sobre
todo en las organizaciones grandes;
somos más de mil empleados
distribuidos a nivel nacional,
muchas veces uno tiende a
mirarse adentro como organización
y cultura de trabajo; pierde
contacto con la realidad externa
y nuestros empleados están interactuando
con el cliente. Pero
la cultura organizacional, muchas
veces, se enfoca en sus retos
internos operacionales.
Eso conlleva a ser más disciplinados
en escoger a quien
priorizamos en servir y estamos
reafirmando que nuestra prioridad
siempre fue, lo sigue siendo
y es el cliente joven urbano. Ese
es el subsegmento en quienes
nos queremos especializar.
Cada una de las empresas del
sector tiene sus fortalezas relativas
y a nosotros siempre nos
dijeron los irreverentes porque
retábamos los paradigmas,
cambiábamos las formas de ser y
eso es muy común del joven,
queremos seguir anclados con
ese derecho de ser el favorito de
ese segmento.
¿Ese segmento creció como
c l i e n t e s?
Este último año sí, no medimos
de manera cierta las participaciones
de los demás, pero vemos
al cliente que entra a nuestra
tienda, va a nuestro punto de
servicio, el que llama por teléfono
vemos que es más joven.
Cuando uno ve los elementos
publicitarios, nos delatamos. El
sabor, la imagen, el espíritu, la
marca obviamente está hablando
de ello.
El año pasado tuvimos iniciativas
de ese microsegmento de
personas que se consideran gamers
son jóvenes. Tuvimos un
evento en La Paz con una participación
sorpresiva de decenas
de miles de personas que pasaron
por ahí todo por el tema de
gamers de ir a jugar y era Viva la
que estaba facilitando la experiencia.
Esas son estrategias que
nos asisten a tener repercusión,
eco positivo en ese segmento
p r i m a r i o.
¿Qué desafíos identifica en su
ge s t i ó n?
En el sector móvil somos tres.
No quiere decir que seamos pocos,
en países tan grandes como
Estados Unidos hay cuatro. Sin
embargo, si aun somos relativamente
pocos comparados como
el bancario, la competencia es
acérrima. Todos los días alguien
hace algo nuevo y diferente, y
eso nos mantiene manipulando
las palancas de reacción y gestión
en el mercado.
Eso no es un reto, no es difícil,
es la naturaleza misma de nuestra
industria. Diría que el principal
reto es cuando hay un operador
que no lo hace de forma coherente
y consecuente. Sabemos
que hay un jugador que tiene
un enfoque multiproducto y
que persigue el triple play como
solución; hay otro que busca
presencia masiva hasta donde
no hay gente, esa es su estrategia;
y en la medida en la cual cada
uno está enfocando ángulos
diferentes nosotros nos vemos
con la presión relativa de que algún
cliente espera algo equival
e n t e.
El reto es cómo uno mantiene
la disciplina de enfocarse en el
HOJA DE
V I DA
uFo r m a -
ción • Es economista
con
maestría en finanzas
y contabilidad
y estudios
predocto
ra l e s .
uTray e c -
toria • Empezó
en el Banco
Morgan Stanley
y desde
1991 se ha
c o n c e n t ra d o
en la industria
de las telecomunicaciones;
Verizon, Cable
& Wireless y Viva
Nuevatel.
segmento de cliente que escogió
y satisfacer ese segmento de
clientes. Ese no es un
tema de rechazar clientes,
a nadie lo rechazamos,
todo el mundo es
bienvenido, pero uno
prioriza.
Cuando uno ve la pieza
publicitaria no están
diseñadas para atraer a
una persona que tiene
miedo a la tecnología;
pero si viene a nuestra
tienda a comprar, le vamos
a vender lo que necesita.
Ese es el reto
más grande, cómo resistir
la tentación de
querer copiar lo que hacen
todos los demás
s i e m p re.
¿Cuál fue la experiencia
de portabilidad numérica?
Hay estadísticas que
se iniciaron a finales de
2018 y es la más documentada;
hemos estado
cediendo más clientes de los
que recibimos. Entel fue un gran
ganador en esa ecuación porque
Tigo y nosotros los cedimos; pero
esa es la medida en la cual
mantiene su número y se va a
otro operador.
Hay otra dinámica que la supera
por mucho, cada uno que
hace portabilidad, hay 20 personas
que se mueven de una empresa
y no hacen portabilidad.
Cuando uno lo traslada al efecto
del mercado agregado, la portabilidad
es un buen síntoma, pero
es un segmento de clientes
que quiere mantener un número
en específico y es una minoría.
Medimos más nuestra participación
en el segmento que escogimos
y el margen de crecimiento
de wifi en el hogar, donde recién
hemos lanzado y vamos por
los 15.000 suscriptores y esa tendencia
va a seguir creciendo
porque el plan de inversión de
este año está duplicando la cantidad
de puntos de presencia
que brinda ese servicio a nivel
nacional.
¿Qué planes tienen para este
a ñ o?
El segundo componente de inversión
grande, de dos que podamos
hablar y de tres que vamos
a hacer. La restante se la vamos
a deber para informar más
adelante porque no sería prudente
compartirla todavía.
Pero las que sí son públicas es
la duplicación de la infraestructura
del LTE fijo, que es el wifi
del hogar y que ya está encaminado;
y el incremento de 10 a 15%
en el número de antenas de radio
de cobertura móvil a nivel
nacional con una sobreconcentración
en los centros urbanos,
que es donde más hubo crecimiento
al igual que la verticalización
que está ocurriendo, sobre
todo en la ciudad de Santa

I nve r s i ó n
Página SIETE Domingo 9 de febrero de 2020
i nve rs i ó n @ p a g i n a s i e te . b o
5
E n t rev i st a
Cruz. En la medida que sube la
torre, bloquea una señal y se ve
obligado a complementar.
Poniendo en temas relativos,
nosotros tenemos cerca de 1.200
sitios; vamos a añadir 150 más
este año. Eso nos va a ayudar a
cuatro cambios importantes en
el negocio: primero, manejar
más clientes; segundo, para los
clientes vigentes poder manejar
con más capacidad porque cada
día que pasa cada cliente usa
más capacidad y eso no para.
Tercero, nos va a ayudar a corregir
cualquier deficiencia de
cobertura en estas zonas críticas.
Si un cliente está manejando
y si tiene una comunicación
de voz y se cae la llamada porque
la señal falló, nuestro sistema lo
detecta. Nosotros lo sabemos y
vemos cuál cliente perdió la comunicación
y cuál antena de radio
le servía y dónde recoge de
nuevo la señal.
¿La modernidad permite detectar
fallas en el sistema?
Con ello podemos extrapolar
dónde hay un problema de cobertura,
esos puntos son dinámicos
y depende del comportamiento
de la ciudad y del cliente.
Las antenas modernas tienen
muchas cualidades de eficiencia;
una de ellas, por ejemplo, en
la medida que reciben mucha
demanda, recogen un poco su
cobertura geográfica para quienes
reciben la señal lo hagan con
buena calidad; pero al hacerlo
deja fuera a alguien. Eso depende
de la demanda, cuando disminuye,
se recalibra sola y amplía,
esa tecnología no la había
hace cinco años. Hoy lo permite
como una forma de garantizar
calidad al cliente.
Sin embargo, tiene una consecuencia.
Según la demanda
el equipo de operación
está haciendo constantemente
calibraciones
como añadir una antena,
construir una nueva
torre, redireccionar
el ángulo, una serie de
actividades que se va a
ver asistida por incrementar
la densidad de
antenas en una zona de
cobertura y minimiza el
riesgo de que cualquier
cliente tenga una falla en su
comunicación.
El cuarto aspecto es que nos
permite ir renovando la tecnología
promedio que tenemos en el
negocio. Todos los operadores
vamos añadiendo elementos a la
red de forma continua en el
tiempo. Cada generación de tecnología
viene más avanzada y
mientras más recientes son los
elementos de la red, más eficientes
somos.
Por ejemplo, las tecnologías
de hoy consumen 40% a 50%
menos energía eléctrica que hace
cinco años. Entonces, el radio
que pongo mañana me permite
optimizar la calidad de energía
eléc -
trica, que es un tema de eficiencia
en costos y tiene un valor
ecológico. Ese es el segundo
gran aspecto que va a tener un
impacto en la satisfacción de
nuestros clientes y que finalmente
perseguimos.
¿Las inversiones a cuánto alc
a n z a n?
Este año, el plan de inversión
ronda los 25 millones de dólares,
esa es una cifra consistente
en lo que hicimos los últimos
tres a cuatro años. El año pasado
hubo una inversión mucho mayor
porque, además de ese nivel
de inversión para infraestructura
como activos fijos, también
hubo un pago de licencia de
derecho de uso del espectro
por 15 años, pero el pago
se hizo el año pasado. En
efecto cuenta como inversión
y el 2019 tuvimos
30 millones de dólares
nada más por ese
concepto: renovar la
licencia de derecho de
uso del espectro.
Fundación Viva, ¿es el
brazo social?
Somos los promotores y
financiamos la Fundación
Viva, que es una entidad jurídicamente
diferenciada; es una
dimensión importante. Las empresas
que somos grandes en la
economía debemos ser precursores
de iniciativas que no son
puramente de comercio. Es algo
de lo que tengo un orgullo adherido;
cuando veo lo que han hecho,
como los premios de fotografía
de animales en riesgo de
extinción y llegaron a ser impresos
en billetes; ese tipo de contribución
y ahora que enfatizamos
el concepto de reciclaje es
una forma de contribución a la
comunidad.
¿En el último año ganaron algún
galardón?
Por tercer año consecutivo,
somos la red de internet móvil
más rápida de Bolivia. Eso no lo
decimos, lo dice Ucla, una firma
que opera en el mundo entero
midiendo la velocidad de conectividad
de todo el mundo.
Lo que hace es recopilar la experiencia
que están teniendo los
clientes de todos los operadores,
analizan la información y
rinden sus informes una vez al
año. Por tres años consecutivos
la red 4G LTE de Viva es la más
rápida. También lo dice otra firma
denominada Tutela, que hace
algo semejante.
La red 4G de Viva tiene una velocidad
promedio de 11,95; otra
empresa 10,6; otra empresa 9,16.
Lo que hice fue traducir tiempo,
ese archivo en la velocidad de
Viva tarda 10 segundos en bajarlo,
en la segunda toma 11 segundos
y en la tercera 13. Dirían que
un segundo o tres segundos no
es nada; pero multipliquemos
eso por los miles de clientes y en
una experiencia agregada.

6 Página SIETE Domingo 9 de febrero de 2020
i nve rs i ó n @ p a g i n a s i e te . b o
I nve r s i ó n
Medioambiente
Economía
El Grupo Nueva Economía organizó en Santa Cruz e
Justicia social y ambiental, reto del m
l C AMBIO Dos expertos coinciden en que el futuro de la economía tiene como base la innovación, y los principal
Cándido Tancara Castillo /
Santa Cruz
El extractivismo es un modelo
económico agotado. La explotación
de un mineral, por
ejemplo, genera un impacto ambiental
negativo y la remuneración
casi nunca deja contentos a los trabajadores
pues el inversor (Estado o
empresario) prioriza el retorno de su
capital. El reto es cambiar este modelo
por otro sostenible, en el que lo
central sea la disminución del deterioro
ambiental y de la pobreza, con
la generación de
valor social, sin
descuidar los ingresos
.
“Si quieres invertir
en una economía
que verdaderamente
se
quedará en el futuro
y tendrá crecimiento,
tienes
que incorporar
justicia social y
justicia para el medioambiente en el
proceso de producción”, sostuvo el
iraní Todd Khozein, ejecutivo de
SecondMuse, una organización que
tiene 13 oficinas en el mundo y que
colabora con gobiernos visionarios,
corporaciones, fundaciones y nuevas
empresas para construir economías
del siglo XXI.
Khozein y Erica Barbosa, cochabambina
y directora de finanzas sociales
e inversión de la Fundación
McConnel, con sede en Canadá,
fueron los dos panelistas del “I Foro
de Inversión de Impacto”, organizado
por el Grupo Nueva Economía. Se
realizó en la ciudad de Santa Cruz,
contó con la participación
de empresarios
y jóve-
“Los seres humanos
y el medioambiente
son los activos más
importantes que se
tienen para la economía
del futuro”.
Todd Khozein
“¿Cómo generar de
manera general una
diversificación de la
economía? En esto
tienen que ver los
e m p re n d i m i e n to s ”.
Erica Barbosa
nes emprendedores,
además
del viceministro
de Pensiones y
Servicios Financieros,
Osvaldo
Jáuregui .
Khozein, que
es médico y biólogo,
explicó que
el diseño de la economía del futuro
(economía de impacto) implica la
incorporación de conceptos de inclusión
y sostenibilidad, en el marco
de los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS). “A veces pensamos
que el progreso financiero de
las economías que nos da retorno financiero
es el único propósito de las
economías” sin tomar en cuenta
que “los seres humanos y el medioambiente
son los activos más
importantes que se tienen para desarrollar
la economía del futuro”.
Sostuvo que el enfoque de su trabajo
es la colaboración. “Trabajamos con
comunidades y ecosistema de emprendedores,
donde tenemos los
ojos puestos en el diseño, en la cultura
y en la composición de ese ecosistema
de emprendedores para
que se vayan manifestando y creciendo,
y a futuro brinde justicia”.
El experto afirmó que la riqueza
de Bolivia son sus 36 pueblos indígenas
para crear nuevos ecosistemas.
“Imagínese
cómo puede crecer
una economía
que incorpora
a un sector
ecoturista y que
incorpora los valores
de los indígenas;
los turistas
comerían lo
que los indígenas
producen en el
lugar de origen;
estamos con un potencial del desarrollo
de una economía que no ha
visto la incorporación del valor de la
p o b l a c i ó n”. En esa línea, el experto
sostuvo que una economía que incluye
a pueblos indígenas “está hablando
de mejorar la vida y el estilo
de trabajo, está avanzando en la incorporación
de la totalidad de la inteligencia
creativa de nuestras poblaciones”.
Khozein, que también cosechó
éxitos en la conexión de personas
con organizaciones, manifestó que
a futuro el crecimiento económico
“no tiene que venir a costa de la dignidad
de los seres humanos ni del
medioambien -
t e”.
La inversión de
impacto
Erica Barbosa,
con formación en
neurociencia, es
pionera, en Canadá,
en establecer
sistemas para
que las empresas
y organizaciones
generen impacto positivo en los ámbitos
económico, social y ambiental.
Explicó sobre las tendencias en
el mundo de conductas empresariales
respecto al desarrollo sostenible,
la crisis global y el cambio climático.
Dijo que es importante “la
tolerancia en la confianza que tenemos
en las empresas, en las economías,
en los gobiernos y en la necesidad
de pensar un nuevo modelo
Economía de i m p a c to
u Economía de impacto •
Enfatiza la relación estrecha entre
la competitividad nacional, el
impacto social y los beneficios
ambientales en un momento en
el que los países están ansiosos
por buscar nuevos enfoques para
crear empleo y recuperar el crecimiento
de sus economías.
uModelos de negocio •
Los modelos de negocio con impacto
pasan de ser una estrategia
de responsabilidad social empresarial
y una forma de paliar
riesgos corporativos a una oportunidad
de negocios y una plataforma
para ser buenos ciudadanos
corporativos.
uInversión de impacto •
Tiene el objetivo de beneficiar a la
sociedad y/o al medioambiente.
No se trata de filantropía ni de donaciones
a fondo perdido sino de
inversiones que buscan un retorno
de capital que al menos recupere
la inversión pero que deben
producir de manera intencionada,
cuantificable y medible, un
impacto positivo en el planeta.
uI n te n c i o n a l i d a d • La
principal diferencia entre la inversión
tradicional y la inversión de
impacto se centra en la intencionalidad,
ya que esta última tiene
como objetivo principal generar
valor social y sólo de manera
complementaria un beneficio financiero.
La inversión de impacto
se reconoce como una fuente relevante
de recursos para complementar
los refuerzos públicos
para solventar retos globales. Se
propone beneficiar a la sociedad
y/o al medioambiente.
Los participantes
en “I I ForF
oro
de Inver
ersión de Impacto”.
Erica Barbosa, C a ro l a
Capra, Todd Khozein y
Osvaldo Jáuregui.

I nve r s i ó n
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i nve rs i ó n @ p a g i n a s i e te . b o
7
Economía Medioambiente
l “I Foro de Inversión de Impacto”
odelo económico sostenible
les actores son los emprendedores que no deben descuidar el desarrollo sostenible.
Punto de vista
CAROLA CAPRA, d i re c to ra
del Grupo Nueva Economía
“La inversión
deber crear
valor ”
económico sostenible, donde no
importa tanto el desarrollo económico
sino el impacto social ambiental”.
Compartió su experiencia en
inversiones de impacto y en la generación
de economías de impacto
porque, dijo, se necesitan recursos
para alcanzar las ODS con desarrollo
sostenible, algo así como tres trillones
de dólares, pues ni gobiernos
ni las ONG tienen esos recursos y
por ello afirmó que urge pensar de
qué manera la inversión privada
puede ingresar en el desarrollo para
impulsar soluciones a escala.
Barbosa propuso a gobernantes,
empresarios y emprendedores una
mayor reflexión sobre el futuro de la
economía. “¿Cómo replanteamos el
valor que puede producir Bolivia?
¿Cómo generar de manera general
una diversificación de la economía?
En esto mucho tienen que ver los
emprendimientos ”, añadió.
Afirmó que la industria extractivista
es limitada, pese a que Bolivia
siempre se benefició de este modelo,
sobre todo de precios altos, y a
futuro cree que los inversionistas ya
no querrán “poner capital”en la extracción
de recursos naturales porque
“ya están en las listas negras”,
pues los grandes inversionistas de
fondos de pensiones y aseguradoras
mueven con riesgo grandes capitales
en áreas de impacto.
Considera que Bolivia pasa por un
momento de transición en el que
puede apostar por la energía renovable
y embarcarse en las nuevas
tecnologías y el desarrollo de las
startups. “Todos los problemas que
enfrentamos como sociedad y como
economía son oportunidades para
crear soluciones”. Cree que en esta
transición, de un modelo agotado,
como es el extractivismo, hacia nuevas
formas de impacto de inversión,
es importante la participación decidida
del Gobierno con políticas de
Estado. “La política de Estado es
esencial, en ningún país del mundo
tenemos inversiones de impacto
económicas, de impacto exitosas,
no hay participación del Estado; al
final de cuentas el Estado puede ser
impulsor importante, se necesitan
leyes eficaces que promuevan iniciativas
y gestiones de inversión”.
Juventud llamada a cambiar
El viceministro de Pensiones y
Servicios Financieros, Osvaldo Jáuregui,
sostuvo que la “gran apuesta”
son los jóvenes. “La juventud está
llamada a crear nuevas perspectivas
de la economía de impacto hacia un
nuevo mundo”.
Considera que el país debió dejar
el extractivismo hace rato porque
“es una burbuja de precios” inter -
nacionales que se presenta cada
cierto tiempo y luego el país vive un
largo periodo de escasez de ingresos.
“Estamos así porque no tuvimos
la capacidad de transformar
nuestra matriz productiva”. A su
parecer, la juventud despertó después
de 14 años con muchas ideas
para cambiar el país. “Estamos viviendo
una coyuntura favorable,
donde no sólo hay que pensar en el
desayuno sino también en el almuerzo
y la cena”.
Bolivia tiene la oportunidad
de ver propuestas en términos
de crecimiento y oportunidades
de desarrollo para
plantear su economía de futuro,
en un momento en el que
un modelo económico está
agotado (extractivismo).
Una nueva economía implica
plantear esquemas de
desarrollo y una economía
vinculada a la sustentabilidad,
donde hay un motor que
genera valor económico, social
y ambiental, donde las
empresas star tupjuegan un rol
fundamental y para ello Bolivia
es un país que tiene enormes
oportunidades y recursos
naturales.
Hay que ver el futuro de la
economía desde una perspectiva
diferente, desde un
modelo como la innovación
para aportar que esos recursos
puedan generar propuestas
de solución y de rentabilidad
para Bolivia y el mundo.
Entonces, hay un campo
amplio que está muy alineado
a la economía de impacto;
hay un actor nuevo, el emprendedor
de impacto que al
ver un problema incorpora
innovación; hay muchas personas
que proponen soluciones,
no hay una sola organización
que propone soluciones
ni el Estado, sino hay muchos
talentos que están observando
problemas y están
buscando soluciones, en este
mundo del conocimiento y
donde la tecnología es acces
i b l e.
La construcción de una
nueva economía es posible y
para eso es importante la
coordinación y la colaboración,
donde el Estado ofrece
incentivos para que las propuestas
sean dinámicas, sinérgicas.
Es importante que
esa dinámica atraiga inversión.
Cuando ves star tups con soluciones,
cuando hay una colaboración
entre organizaciones
con un solo propósito,
es cuando una inversión va a
tener rentabilidad porque
está enfocada a crear valor y
no sólo a crear ingreso.
Todo lo que genera valor
genera ingresos, es la economía
del valor. El valor está dado
por iniciativas que conjugan
de manera inteligente la
rentabilidad con el impacto.

8 Página SIETE Domingo 9 de febrero de 2020
i nve rs i ó n @ p a g i n a s i e te . b o
I nve r s i ó n
Te c n o l o g í a
Paul Levy / BBCMundo
El reciente anuncio de Microsoft
de que dejará de
dar soporte a su sistema
operativo Windows 7 generó
estrés a sus usuarios.
La compañía informó que importantes
herramientas cotidianas,
como la banca personal y las
compras en línea ya no serían seguras
en las computadoras con
Windows 7, ahora obsoletas y
tierra fértil para los piratas informáticos.
Es difícil saber a cuántos
afecta la medida, pero una estimación
sugiere que podrían ser
cientos de millones.
La recomendación de la compañía
fue implementar la actualización
de inmediato e idealmente
comprar una nueva computadora
portátil, ya que la anterior
podría ser demasiado lenta o
no funcionar tan bien con el
Windows 10 actual, pero ese es
un gasto al que muchos no podrán
hacer frente.
Cuando examiné este tema,
encontré más de 100 artículos de
expertos que aseguran que el
proceso de pasar a nuevos sistemas
operativos es estresante para
los usuarios.
Uno, incluso, calificaba este
proceso como de “s u f r i m i e n t o”.
La mayoría de estos expertos
sostuvieron que el estrés era parte
de esta transformación y ofrecían
consejos sobre cómo minimizar
o reducir ese estrés.
¿Pero es realmente necesario
comprar una nueva computadora
portátil? ¿O es hora de que
cambiemos a un dispositivo
completamente diferente?
Microsoft dejará de dar soporte a su sistema operativo Windows 7
Las laptops van camino a su
desaparición
l T E C N O LO G Í A Estudios señalan que el uso de las computadoras portátiles ha disminuido
en los últimos tres años, al ser reemplazadas por los teléfonos intel i ge n t e s .
Seguridad y protección
Microsoft quiere que creas que
Windows 10 es la última versión
de Windows y, en lugar de hacer
nuevas ediciones, mejorará tu
experiencia de manera más continua.
Por supuesto, esto no es
sólo un problema para los propietarios
de computadoras portátiles
de Windows.
Los sistemas operativos de
Apple y Android también hay
que actualizarlos, y se anuncia
con regularidad que se dejará de
dar soporte a versiones anteriores
y que si los usuarios siguen
usándolas su seguridad no está
garantizada. En pocas palabras,
si te roban de la banca online, la
culpa, usuario, es tuya.
Puede que sea cierto que los investigadores
y los piratas informáticos
encuentran regularmente
vulnerabilidades en los
dispositivos viejos. La investigación
muestra que los hackers tienen
más probabilidades de encontrar
debilidades en los códigos
más antiguos y los que les son
más familiares.
Pero decir que estos sistemas
no pueden protegerse es posiblemente
un alarmismo en nombre
de las ventas. Están hechos
por grandes y ricas compañías
con recursos más que suficientes
para crear parches y mantener
seguros nuestros dispositivos
más antiguos. Dejar de dar soporte
genera miedo a los usuarios
y los clientes que están contentos
con los dispositivos más
antiguos terminan rindiéndose
y pagando por dispositivos y versiones
de software nuevos.
En muchos casos, parece que
estuvieran tratando de convencer
a los usuarios para que, en un
acto de fe, compren una nueva
computadora portátil. Ciertamente,
hay evidencias de un aumento
a corto plazo en las ventas
de estas computadoras. Pero algunas
personas ya han comenzado
a abandonar este mercado.
Cada vez menos presentes
Las investigaciones hechas al
respecto muestran que la propiedad,
el uso y la importancia
de las computadoras portátiles
ha disminuido en los últimos
tres años, al ser reemplazadas en
gran medida por los teléfonos int
e l i ge n t e s .
¿Pero es realmente
necesario comprar
una nueva computadora
portátil? ¿O
es hora de que cambiemos
a un dispositivo
completamente
diferente?
Una encuesta de usuarios de
internet encontró que sólo el
15% pensaba que su computadora
portátil era su dispositivo más
importante para acceder a la red,
en comparación con el 30% que
así opinaba en 2015, mientras
que el 66% pensaba que su teléfono
inteligente era la vía más
importante, en comparación con
el 32% que pensaba así en 2015.
Esto ha llevado a algunos a predecir
la muerte lenta de la computadora
portátil, debido a las
preferencias de los jóvenes y una
mayor familiaridad de los usua-
rios en general con los dispositivos
de bolsillo. Una encuesta
realizada por el regulador británico
Ofcom en 2017 también detectó
un aumento récord de personas
mayores que usan teléfonos
inteligentes y tabletas.
Es posible que incluso los
amantes del teclado Qwerty (el
más común) no necesiten una
computadora portátil. Y es que
los teclados para dispositivos
móviles son cada vez mejores y
hay en el mercado productos alternativos,
como tabletas híbridas
(con teclados) y dispositivos
plegables.
Pero también hay otras razonas
para no rendirse ante una
nueva actualización de Windows
10 y terminar gastando una
pequeña fortuna en una nueva
computadora portátil. No menos
importante es el hecho de
que el nuevo sistema operativo
no está exento de errores y otros
problemas de seguridad.
De hecho, la Agencia de Seguridad
Nacional de Estados Unidos
encontró recientemente una
falla tan grave que, de manera casi
inusual, emitió una advertencia
pública. Entonces ¿necesitas
cambiar de computadora? Puede
que lo más inteligente sea esperar
y ver. Existen otros dispositivos
para realizar trámites como
los de la banca en línea, y tu antigua
computadora portátil funcionará
perfectamente para tareas
que conlleven riesgos de seguridad.
En vez de dar dinero a los fabricantes
y vendedores de computadoras
portátiles, podrías gastarlo
en otro lugar. Este es un territorio
nuevo para Microsoft y
tú, el cliente, formas parte del
ex p e r i m e n t o.
Windows es el nombre de una
familia de distribuciones de software
para PC, teléfonos inteligentes,
servidores y sistemas
empotrados, desarrollados y
vendidos por Microsoft y disponibles
para múltiples arquitecturas,
tales como x86, x86-64 y
ARM. La versión más reciente de
Windows es Windows 10 para
equipos de escritorio.

I nve r s i ó n
Página SIETE Domingo 9 de febrero de 2020
i nve rs i ó n @ p a g i n a s i e te . b o
9
Te c n o l o g í a
Luis Calvo
Los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS) son un
esfuerzo global para luchar
contra la pobreza, proteger
el planeta y lograr la prosperidad
mundial. Son objetivos, metas y
acciones para facilitar el progreso
de manera sostenible, con horizontes
a 2030. Los ODS buscan
el fin de la pobreza y del hambre,
mejorar la salud de las personas,
el acceso equitativo a la educación
de calidad, la igualdad de
género, el acceso al agua y energías
limpias y asequibles, generar
trabajo decente, impulsar la
industria e innovación, reducir
las desigualdades, construir ciudades
sostenibles, fomentar la
producción y consumo responsables,
tomar acciones por el clima,
proteger la vida submarina y
los ecosistemas terrestres y lograr
la paz, justicia e instituciones
sólidas.
Para estar a la altura del reto, en
un mundo amenazado por la inestabilidad,
los conflictos y por el
cambio climático -entre otros-, los
ODS necesitan una alianza entre la
comunidad internacional, los gobiernos,
la sociedad civil, el sector
privado y por cada uno de nosotros
a nivel personal. En el caso del
sector financiero, el aporte a los
ODS puede venir desde una perspectiva
de inclusión financiera
con servicios financieros digitales.
A continuación, algunos ejemplos
internacionales:
Los servicios financieros digitales
crean mecanismos que pueden
ayudar a la reducción de la pobreza
y equilibrar el consumo de familias
pobres ante shocks externos
(Kenya). Por otra parte, el creciente
uso de teléfonos móviles en
el área rural facilita la oferta de microseguros
de salud (Papúa Nueva
Guinea). Existen también sis-
El experto recuerda el esfuerzo global contra la pobreza y el hambre
Finanzas digitales innovadoras
e inclusivas y los ODS
l O B J E T I VO Propone producir información a través de estudios, también imaginar
modelos de negocio innovadores y desbloquear las posibles barreras regulatorias.
temas de pago de cuotas escolares
a través de billetera móvil, mejorando
así la asistencia escolar
(Uganda). Los agentes y corresponsales,
que son la puerta de entrada
hacia servicios como billetera
móvil, administrados por microempresarias
activan una mayor
cercanía con las usuarias y
pueden ser una solución para la
generación de empleo de jóvenes y
mujeres (Zambia y Malaui).
Igualmente, vemos la expansión
del crédito digital para micro, pequeñas
y medianas empresas (Senegal),
mientras que el sector Fintech
promete una nueva generación
de servicios financieros para
empresas y personas (Benín, Burkina
Faso, Malasia y China). Otros
países cuentan con servicios financieros
digitales insertados en cadenas
de valor agrícolas (Benín,
Senegal, Nepal y Uganda). Existen
soluciones de pago móvil para servicios
de agua potable, la compra
de sistemas de irrigación y paneles
solares bajo la modalidad
pay-and- go (Camboya, Nepal y
Uganda).
Para el Estado y la implementación
de políticas sociales, la digitalización
del pago de bonos permite
la reducción de costos en los
“La recopilación de
información debe
ser periódica, ya
que éste es un mercado
dinámico y
que muestra cambios
constantes”.
Luis Calvo
programas de transferencias monetarias,
con mayor transparencia
y efectividad (Brasil, Colombia,
México, Paraguay, Perú, Senegal y
Sudáfrica).
¿Qué aprendizajes nos aportan
estas experiencias? En primer lugar,
se debe contar con un enfoque
a largo plazo y paciencia que
permitan establecer un ambiente
de credibilidad y apertura a la innovación,
tanto en las instituciones
como en los usuarios. En segundo
lugar, es necesario producir
información de mercado, a
través de estudios y datos, para
comprender el contexto, las potencialidades
y los cuellos de botella,
y posteriormente imaginar
modelos de negocio innovadores
y/o desbloquear posibles barreras
regulatorias. La recopilación
de información debe realizarse
periódicamente, ya que éste es un
mercado altamente dinámico y
que muestra cambios constantes.
La fase inicial de un ecosistema
promotor de las finanzas digitales
inclusivas necesita una inyección
de recursos públicos, de donación,
capital semilla u otros
instrumentos financieros concesionales,
para reducir el riesgo de
inversiones en zonas alejadas y
atraer luego otros inversores. Es
también importante acompañar
a las instituciones con capacitación
y asistencia técnica durante
las distintas etapas del desarrollo
del mercado.
Es también crítico contar con
espacios formales de diálogo entre
instituciones financieras, empresas
de telefonía móvil, Fintechs
y autoridades. Esto podría llevar
a la toma de decisiones informadas,
la construcción de alianzas
entre distintos tipos de actores,
y el diseño de políticas y regulaciones
conducentes. Desarrollar
servicios financieros digitales inclusivos
implica también promover
la interoperabilidad de los servicios.
Finalmente, toda iniciativa
de servicios financieros digitales
inclusivos debe estar acompañada
de campañas de educación financiera,
con el doble objetivo de
mejorar las capacidades financieras
de las personas y reducir la brecha
digital existente.
Vemos entonces experiencias
exitosas de servicios financieros
digitales e inclusivos que favorecen
al logro de los ODS. Es el caso
de las iniciativas acompañadas en
África, Asia y el Pacífico por United
Nations Capital Development
Fund (Uncdf), la agencia de las
Naciones Unidas cuya misión es
que el sistema financiero pueda
servir para los más pobres.
Uncdf está presente en más de
30 países, mediante alianzas con
actores del sector privado, colaborando
con otras agencias del
sistema de Naciones Unidas, donantes
y gobiernos. Nuestros proyectos
han beneficiado a millones
de personas vulnerables con innovaciones
financieras que responden
a sus necesidades.
Luis Calvo, experto en Inclusión
Financiera Gestor de programas en
United Nations Capital Development
Fund (Uncdf). Colaboración por
invitación de www.futuralab.net.

10 Página SIETE Domingo 9 de febrero de 2020
i nve rs i ó n @ p a g i n a s i e te . b o
I nve r s i ó n
Economía
Javier A. Terrazas Brañez
La Ley de Pensiones del año
2010 establece tres medidas
sustanciales para el funcionamiento
del Sistema de Pensiones.
Crea la Gestora Pública como
ente directriz del sistema, implementa
el régimen de inversiones
aplicable al ahorro de los trabajadores
y establece los requisitos de
acceso para otorgar pensiones de
jubilación por vejez.
Lamentablemente, ninguno de
estos elementos funcionó como se
esperaba; es más, su endeble andamiaje
mantiene al sistema de pensiones
en un virtual estado de coma.
Urge tomar medidas inmediatas
y evitar que esta situación se
convierta en un problema mayor
para los aportantes, empleadores y
para el Gobierno, pues la situación
permite avizorar la conformación
de una nueva generación sándwich.
Respecto a la Gestora, a casi 10
años de su creación, aún no se ha
consolidado su funcionamiento,
generando dudas en la opinión pública
respecto a su capacidad para
el manejo del registro y ahorro de
los trabajadores.
Existe el peligro del uso discrecional
de los recursos ahorrados,
con el riesgo de que decisiones financieras
puedan tomarse prevaleciendo
criterios políticos antes
que técnicos. Sobre las inversiones,
se ha observado el descenso
de las tasas de rendimiento reales,
desde un 16% conseguido en 2002,
hasta el 0,66% obtenido en 2018,
debido a que la norma es restrictiva
en cuanto a opciones para invertir,
principalmente para operaciones
en el extranjero; asimismo,
porque las tasas de rendimiento a
las cuales se colocan los ahorros de
los trabajadores son establecidas
por el mercado de instrumentos financieros
y son independientes de
la norma local o de los buenos deseos
del administrador.
Lo expuesto nos lleva al tercer y
más serio problema. En los últimos
12 años, los rendimientos de
las inversiones han estado por debajo
de lo necesario para conformar
las pensiones de jubilación;
peor aún, los años 2007, 2008, 2011
El autor sugiere eliminar la Gestora
Salvar el
sistema de
pensiones
l ANÁLISIS Propone modificar la Ley de
Pensiones, mantener el esquema de las AFP
y restituir la jubilación vitalicia.
y 2013 se han obtenido rendimientos
negativos, generando un daño
irreparable a los ahorros de los
aportantes, por lo que van a tener
que esperar más tiempo para jubilarse
y cuando lo hagan se jubilarán
con pensiones de montos considerablemente
bajos.
A continuación, se sugieren tres
medidas que deberían adoptarse
de inmediato. Primero, es necesario
que los registros, aportes y el
ahorro de los trabajadores sean
manejados por personal profesional,
experimentado y respaldado
por infraestructura y tecnología
apropiadas. Esto implica eliminar
la Gestora Pública y mantener la
administración bajo el esquema
de las AFP, aunque no necesariamente
las mismas que trabajan
hoy en el país. Adicionalmente, se
puede considerar la conformación
de una AFP estatal que compita
con las privadas.
Como segunda medida, se debe
modificar la norma referida a inversiones,
haciéndola flexible,
principalmente respecto a operaciones
en el exterior, de forma que
se revierta el efecto de las políticas
restrictivas, aunque esto demore
varios años. Un escenario que se
debe analizar necesariamente es
la implementación de un sistema
multifondos en el cual se consideren
al menos tres fondos entre los
cuales pueda escoger el asegurado,
en los cuales las inversiones se
realicen en instrumentos de riesgo
alto, medio y bajo, es decir que
generen mayor o menor rendimiento,
en función a la decisión
personal y/o edad del asegurado.
Esta medida ha dado excelentes
resultados en términos de rentabilidad
en los países en los que se
ha implementado.
Por último, es necesario puntualizar
que durante su vida laboral,
la mayoría de los trabajadores
dependientes del país, a través de
su empleador, han cumplido puntualmente
con el pago de las cotizaciones
mensuales al sistema,
con la esperanza de conformar un
capital que les permita tener una
vejez digna; sin embargo, el sistema
les ha fallado y no ha podido
obtener los rendimiento esperados
de las inversiones realizadas
que permitan conformar tales
pensiones de vejez. A pesar de esto,
el sistema no puede ni debe
condenar a pasar una vejez precaria
a quienes cumplieron cabalmente
la norma.
Por lo señalado precedentemente,
es necesario incorporar en
la norma la posibilidad de que a la
edad de jubilación, el sistema devuelva
al aportante el 95% de lo
ahorrado, para que pueda adquirir
de forma regulada un bien inmueble
y esto le signifique mejores
ingresos que una pensión de
jubilación si alquila el bien, además
de constituir un respaldo patrimonial.
El 5% restante se derivará
a financiar los servicios de salud
de forma vitalicia. Este mecanismo
ya se ha implementado en
otros países con éxito.
Asimismo, se debe restituir la
modalidad de jubilación del Seguro
Vitalicio a cargo de entidades
aseguradoras, que fue eliminada
por la Ley 065; bajo esta modalidad,
el monto ahorrado por el asegurado
se entrega a una entidad
aseguradora como una prima única
a objeto de que esta entidad le
brinde pensiones vitalicias de vejez.
Según lo señalado, el asegurado
podría tener un abanico de posibilidades
más amplio para tomar
decisiones sobre su futura vejez.
Javier A. Terrazas Brañez es
subgerente Suscripción Seguros
Personales, de La Boliviana Ciacruz.
En el país centroamericano la gente ya no busca trabajo porque hay poco empleo formal
Guatemala, con el desempleo más bajo de la región
Guatemala tiene el mismo
desempleo que Suiza: 2,5%.
Cecilia Barría /BBC Mundo
Su desempleo es tan bajo como
el de Suiza. Y mucho menor
que el de países ricos como EEUU,
Dinamarca o Finlandia. Desde un
punto de vista económico, podría
ser catalogado como el “paraíso
del pleno empleo”, excepto por un
detalle: Guatemala no es Suiza.
El país centroamericano ostenta
el récord de la nación con el menor
desempleo en toda América Latina:
2,5%. Pero las razones detrás de
este fenómeno son muy distintas a
las que lo explican en los países desarrollados.
Como hay tan poco
trabajo formal en Guatemala, la
gente ya no busca. Y cuando dejas
de buscar, estadísticamente no estás
en la categoría de “desemplea -
d o”. Es una paradoja que deja en
evidencia cómo el mundo de las
estadísticas puede crear imágenes
que desde un punto de vista lógico
son difíciles de entender.
“Es una cifra engañosa”, dice a
BBC Mundo Luis Linares, coordinador
del Área de Estudios Laborales
de la Asociación de Investigación
y Estudios Sociales.
En Guatemala la mitad de la
población vive en condiciones
de pobreza. Y es el país con la mayor
desnutrición infantil de
América Latina, según la FAO.
“En Guatemala hay una verdadera
catástrofe humanitaria silenciosa”,
dice Linares. El “desem -
pleo suizo” de Guatemala de
2,5% aparece en el “Pa n o ra m a
L aboral”de la OIT publicado en
enero, con cifras actualizadas al
tercer trimestre de 2019. Pero los
datos más recientes de la Encuesta
Nacional de Empleo e Ingresos
de Guatemala sitúan la
desocupación en un nivel aún
más bajo: 2% de la población
económicamente activa. ¿Cómo
es posible un desempleo tan bajo
en un país tan pobre? Linares dice
que la mayor parte de la población
hace trabajos informales o
por cuenta propia y, por lo tanto,
no tienen un empleo asalariado.

I nve r s i ó n
Página SIETE Domingo 9 de febrero de 2020
i nve rs i ó n @ p a g i n a s i e te . b o
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E m p re n d i m i e n to
Productoras y miembros de Aflopha venden verduras en
la plaza Sucre, en una “b i o fe r i a ”i t i n e ra n te .
Familias producen sin químicos
Achocalla apuesta
por una cosecha
de salud para el
mercado paceño
lNATUR AL En la producción de hortalizas
no se utilizan químicos, las plagas son
combatidas con plantas, como toronjil.
Petrona Alcón vende hortalizas en la calle 9 de Calacoto.
Alimentos sanos
uLu ga r • El municipio de
Achocalla es un valle ubicado
a15 km de ciudad de La Paz.
Cuenta con 26 comunidades
que se dedican a la producción
de alimentos sanos.
uEcológico • Fa m i l i a s
enteras producen alimentos
sanos. Están agrupadas en la
Asociación de Floricultoras y
Productoras de Hortalizas de
Achocalla (Aflopha). Cultivan
una amplia variedad de verduras,
tales como papas, tomates,
apios, carotes, pimientos,
calabacín, cebollas y zanahorias,
entre muchas otras.
uVenta •Las productoras
de los alimentos también los
comercializan en las ferias.
Cándido Tancara Castillo / La Paz
No utilizan agroquímicos
contra las plagas que acechan
los cultivos de hortalizas.
En su lugar, recurren a
plantas -como toronjil, yerba
buena y menta- cuyos aromas en
los invernaderos ahuyentan los
males. En campo abierto, preparan
la tierra con abono natural,
suero de leche, desperdicios de
pescado, levadura y afrecho, entre
otros, antes de la siembra.
Los alimentos que cosechan
son orgánicos, ecológicos y sanos
y tradicionalmente se venden en
ferias callejeras y populares. Pero
desde hace años llegaron a los supermercados.
Familias enteras
los producen y saben que lo que
recogen de los invernaderos y
campo abierto está libre de los
químicos. En algunos barrios de
la ciudad, los clientes también saben
que lo que están adquiriendo
son hortalizas sanas.
Amalia Ticonipa, Petrona Alcón
y Santusa Cuentas, quienes
producen estos alimentos en el
vallecito del municipio de
Achocalla, junto a centenares
de sus colegas, señalan que los
productos que comercializan
se confunden con los que fueron
producidos con químicos
importados del Perú. Recalcan
que sus alimentos son sanos.
“Pocos saben o distinguen
nuestros productos; otra gente
compra nomás y se fija más en los
precios y la cantidad que en la calidad”,
dijo Ticonipa, quien cree
que la población tiene que diferenciar
los productos producidos
con químicos y los que son
naturales .
Precisó que todas las hortalizas
y los tubérculos producidos
de manera natural se diferencian
de los producidos con
agroquímicos por el tamaño y
grosor de sus cáscaras. “La lechuga
natural es delgada y más
rica al comer; ocurre lo mismo
con los tomates naturales que
son más delicados de los que no
lo son, aguantan incluso una
caída sin partirse”, dijo.
Alcón, perito en ecología y evaluadora
de proyectos agroecológicos,
encontró otro elemento diferenciador:
los alimentos producidos
con químicos “son más bonitos
a los ojos”que los producidos
de manera natural, que parecen
“feos”y hasta desaniman pero
son sanos. De toda esta experiencia,
continuó, “a los bolivianos
nos falta apreciar lo sano de
un producto”, porque los precios
son los mismos, pese al mayor esfuerzo
desplegado en la producción
de los alimentos saludables y
que hacen bien al cuerpo.
Dijo que la idea no es “comprar
por comprar” un alimento, sino
de conocer y preguntar a la hora
de adquirir. Relató que tiene un
invernadero y una parcela en
Achocalla, donde produce hortalizas,
papas y zanahoria, entre
otros. “Los tengo que vender en
algunas ferias, como los miércoles
en la calle 9 de Calacoto, a un
costado, porque los mayoristas
traen del Perú y la gente los compra
porque son bonitos”, dijo. “Yo
vendo de oculto, los mayoristas
son malos, me miran mal”.
Afirmó que también los comercializa
los sábados en la calle
17 de Obrajes; en el mercado de
Achumani; en la calle 5 de la Ceja
de El Alto. “A veces nos invitan a
bioferias que son organizadas
por expertos y ahí nuestros productos
son más apreciados”.
Santusa Cuentas, otra de las
productoras de alimentos sanos
en Achocalla, manifestó que la
producción en su municipio no
es nueva, sino que se produce
desde 2005, cuando comenzó la
experiencia con 200 carpas solares
y hoy casi se triplicó en todo
ese municipio.
Manifestó que al menos las familias
de unas siete comunidades
del lugar producen alimentos
sanos y exigió a las autoridades
municipales de El Alto y La
Paz, cuyos habitantes son sus
mercados, se pueda designar lugares
visibles para que la población
pueda apreciar la producción
sana de las hortalizas.
Recordó que este movimiento
de la producción de alimentos
sanos lo inició Encarnación Fernández
en 2005 con apoyo de autoridades
del Gobierno. “Hoy la
semilla da frutos en la producción
y lo que falta es la apreciación
de nuestros productos en
los mercados; no siempre vendemos
las lechugas y rábanos en
bolsas y es cuando la gente elige
lo importado, pero quienes nos
conocen nos compran”, dijo.

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