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Clase Empresarial Marzo 2020

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Carta Editorial<br />

Edición Núm. 15<br />

<strong>Marzo</strong> <strong>2020</strong><br />

Mes de la mujer, del empoderamiento, de la inspiración. No podíamos pasar desapercibido<br />

un día suma importancia tanto a nivel social como empresarial, sobre todo cuando las<br />

mujeres mexicanas se han convertido en un pilar para el desarrollo económico del país.<br />

De acuerdo al INEGI las mujeres empresarias aportan 37% al Producto Interno Bruto; sin<br />

embargo, éstas sólo representan el 16% en el sector empresarial, de las cuales, un 31%<br />

son las que alcanzan puestos de alta dirección en el país.<br />

Con ideas frescas y útiles en la sociedad, las féminas han sabido posicionarse en el<br />

ámbito empresarial, panorama que augura una realidad donde el reto implica<br />

empoderar a la mujer mexicana para reducir la brecha de género en todos los<br />

sectores de la sociedad.<br />

Un ejemplo de empoderamiento, profesionalidad e impacto internacional, es la<br />

trayectoria de Patricia Armendáriz, CEO de Financiera Sustentable y una de las<br />

respetables “tiburones” en el programa de Sony, Shark Tank México.<br />

Armendáriz mujer de temple, decisiones e ímpetu para lograr sus objetivos,<br />

habló con nosotros sobre sus inicios, su inspiración, y, sobre todo, cómo ha sido<br />

navegar en un mundo tan competitivo, rodeada de hombres, no obstante, ha<br />

alcanzado el éxito. Una plática inspiradora y profunda que nos hace admirar<br />

una vez más a esta poderosísima mexicana.<br />

En esta introducción, queremos resaltar la labor de cada una de las mujeres<br />

determinantes e ingeniosas de México. Féminas que están demostrando<br />

gran avance y desarrollo en la sociedad, asumiendo nuevos retos, y<br />

marcando el tiempo de desempeñar un rol más equitativo e igualitario<br />

en el país.<br />

-A.O<br />

Contenido<br />

Rubí Maldonado<br />

Juana Citalán<br />

Montaje y Diseño<br />

Kassandra Ramírez<br />

Social Media<br />

Rosa Chilpa<br />

Administración<br />

Samantha Enríquez<br />

Contaduría<br />

Judith González<br />

Elizabeth Nuñez<br />

Auxiliar Administrativo<br />

Elizabeth Grajales<br />

Suscripciones y Publicidad<br />

+52 (998) 688.69.11<br />

Todos los derechos Reservados <strong>2020</strong>. Queda estrictamente prohibida la<br />

reproducción total o parcial del contenido e imágenes de esta publicación sin<br />

previa autorización de Revista <strong>Clase</strong> <strong>Empresarial</strong> MX.<br />

pag.15


Contenido<br />

Jeep Crea Uno De Los Motores Más<br />

Potentes Off Road: E-Bike<br />

07<br />

Estilo De Vida O Moda, Tendencia<br />

Que Cuesta Correr…<br />

05<br />

México A La Vanguardia En<br />

Inteligencia Artificial Para Oídos<br />

11<br />

Panorama Económico En La ‘Cuerda<br />

Floja’<br />

09<br />

Personas Morales Se Acerca Al Plazo<br />

Límite De Declarar<br />

21<br />

E-Commerce Detonador Digital<br />

Económico<br />

13<br />

El Gigante Tecnológico Que Domina<br />

En El Mercado Bursátil<br />

25<br />

Nike Apuesta Por Mercado Sudamericano<br />

Con Firma Mexicana Como Licenciatarios<br />

23<br />

KFC y Spotify Premium, La Alianza<br />

Publicitaria Más Polémica<br />

27<br />

La Panificadora Mexicana Que<br />

Conquistó Al Mundo<br />

25<br />

Perfil <strong>Empresarial</strong>: Françoise<br />

Bettencourt<br />

33<br />

Toyota, En Busca Del Éxito En Tiempos<br />

Difíciles<br />

29<br />

Outsourcings Están Obligadas A<br />

Pagar La Retención Del 6% En El IVA<br />

36<br />

México Como Los Gigantes En<br />

Economía Digital<br />

35<br />

Circulante En Plástico A La Alza En<br />

Último Año<br />

37


Estilo de vida o moda, tendencia<br />

que cuesta correr<br />

Fenómeno social que ha despertado impacto en<br />

la moda y diversas marcas deportivas, el running.<br />

Disciplina que ha implicado que millones de personas<br />

se motiven a hacer ejercicio ya sea por moda, o bien,<br />

por lucir un outfit.<br />

Actualmente ya suman más de cinco millones de<br />

personas que practican el running, cada vez ha<br />

tomado más fuerza y se ha convertido tan popular,<br />

debido a que la mercadotécnia también está jugando<br />

un papel muy importante en esta disciplina para<br />

algunos y moda para muchos.<br />

De acuerdo con cifras que maneja Sport Promotion,<br />

en México existen 2.5 millones de corredores<br />

(alrededor de 2% de la población total del país);<br />

hay otros 3.5 millones que sólo se ejercitan, pero no<br />

pueden denominarse corredores habituales. Aunque<br />

en términos comerciales sí compran productos para<br />

corredores.<br />

El estudio realizado por Jens Jakob Andersen,<br />

fundador y CEO de RunRepeat, presentado el año<br />

pasado, refleja la participación mundial en el mundo<br />

del running. Cubre 107.9 millones de resultados de<br />

carreras de más de 70 mil eventos desde 1986 hasta<br />

2018. Este es, con mucho, el estudio más grande de<br />

resultados de carreras en la historia.<br />

En los últimos dos años el número de carreras, en<br />

el país, ha crecido un 40%; en el Distrito Federal se<br />

celebran 200. En todo el país éstas llegan casi a las<br />

mil. Cada vez son más las empresas que se dedican a<br />

la realización de estas.<br />

Una de las compañías experta en la organización<br />

de este tipo de pruebas atléticas en el país -Sport<br />

Promotion- tiene como registro 60 organizadores de<br />

carreras a nivel nacional.<br />

La industria del running generó una derrama<br />

económica de poco más de 20 mil millones de<br />

pesos, mientras que en Estados Unidos suman<br />

aproximadamente 50 millones. “Esto se genera por<br />

los corredores que compran o reponen equipamiento<br />

calculando que hacen dos compras de outfit¬ al año,<br />

las inscripciones, los desplazamientos y hasta los<br />

restaurantes”.<br />

Derivado de los avances tecnológicos, trotar, correr,<br />

se ha convertido en un deporte cuyo costo puede<br />

ser elevado. Para ser un corredor no sólo se requiere<br />

de iniciativa o determinación, sino también invertir<br />

hasta 14 mil pesos o más de ser posible, para un<br />

atuendo deportivo y accesorios que te permitan<br />

correr con estilo.<br />

Un outfit de running como parte de la moda, conlleva<br />

a vestir las mejores marcas deportivas, monitorear<br />

el ritmo cardiaco con relojes de última tecnología,<br />

contar con un GPS y programas de preparación<br />

personalizados, requiere de una alta inversión.<br />

Para salir a correr los acompaña un outfit de: short,<br />

que van desde los $449 a $749MN; top: $500 a $900;<br />

playeras: $600 a $1,500; leggins: $699 a $2,999;<br />

calcetas de tecnología; $300 a $900; zapatillas:<br />

$1,800 a $5,999. Entre el calzado de mujer podemos<br />

encontrar las zapatillas Salomon, Mizuno, Nike y<br />

muchas otras.<br />

Sin embargo, para ir preparado a largas distancias,<br />

no pueden faltar los accesorios como gafas, visera,<br />

gorra, reloj, canguros, brazalete porta celular, mochila<br />

hidratadora, cinturones porta geles, garrafones, entre<br />

otros, sólo en estos accesorios la inversión estimada<br />

es de $5,000 a $8,000MN.<br />

05 • @revistaclaseempresarial


Jeep crea uno de los motores más<br />

potentes off road: e-Bike<br />

La bicicleta es un medio de transporte fantástico<br />

por la serie de beneficios que aporta a la salud y<br />

no es agresivo con el medio ambiente, además de<br />

ayudar a practicar la movilidad sostenible, ya que no<br />

emite carbono y te permite llegar a tu destino sin<br />

contaminar.<br />

Las bicicletas eléctricas se están convirtiendo en<br />

una tendencia urbana y rural, sin olvidar, que son<br />

iconos en deportes extremos de montaña, al que,<br />

cada vez se van sumando, y lo más importante que<br />

no lacera el medio ambiente.<br />

El nuevo lanzamiento de Jeep está a unos meses<br />

de salir al mercado en Estados Unidos y sin mayor<br />

tiempo de diferencia en Europa.<br />

La fecha esperada es junio, cuando se pueda<br />

adquirir la Jeep e-Bike, la nueva bicicleta eléctrica<br />

de montaña que hace honor a la marca, con uno de<br />

los motores más potentes y capaz en el mercado.<br />

En colaboración con QuietKat se ha creado esta<br />

potente unidad, pensada para circular por el<br />

campo con cero emisiones.<br />

Hasta el momento no hay datos del precio de la<br />

bicicleta eléctrica de hidrógeno. Pero teniendo en<br />

cuenta que Jeep ha contado con la colaboración de<br />

QuietKat en el desarrollo de su e-bike y tomando<br />

como referencia las tarifas de modelos similares de<br />

esta marca, se apuesta por un costo que oscilará en<br />

los 6.000 euros.<br />

Aunque no se ha declarado directamente por la<br />

Jeep, se sabe uno de los socios de esta potente<br />

bicicleta es el actor Bill Murray.<br />

Diseñada para hacer frente a terrenos complejos<br />

Estas características de la e-Bike son las que hacen<br />

honor a la marca Jeep, y que la hace superior a<br />

cualquiera otra en el mercado.<br />

Ha sido desarrollada en colaboración con QuietKat, un distribuidor de bicicletas eléctricas estadounidense.<br />

Empezando por la autonomía, Jeep indica que llegará hasta 40 millas (que viene a ser 64 kilómetros). La<br />

bicicleta trae una suspensión Fire-Link y unos enormes neumáticos de 4,8 pulgadas.<br />

El motor por su parte es de 750 vatios según el fabricante. El portal especialista en transportes eléctricos,<br />

Electrek, ha investigado más sobre ello y aprecia la presencia de un motor Bafang Ultra. Según indican,<br />

estos motores llegan a potencias pico de 1.600 W con baterías de 52V, así como un torque de 160 Nm. Sin<br />

embargo, estas cifras no están confirmadas por Jeep.<br />

Las cifras impresionan. El motor es de 750 W, lo que le dará potencia más que suficiente para cualquier tarea;<br />

aunque evidentemente, las ruedas de 4,8 pulgadas han sido escogidas para los terrenos más difíciles.<br />

Además de un sistema de suspensión Fire-Link, con una horquilla delantera RST de 15 cm, suspensión<br />

trasera Rockshox, frenos de disco hidráulicos y transmisión de 9 velocidades.<br />

07 • @revistaclaseempresarial


3


Panorama económico<br />

en la ‘cuerda floja’<br />

La contracción financiera registrada el año pasado ha generado preocupación con respecto<br />

al futuro de la calificación soberana del país<br />

Tras la baja económica en México en 2019, del 0.1%,<br />

la firma financiera internacional Moody’s ha estimado<br />

que el riesgo de caída en el crecimiento en el país sigue<br />

vigente.<br />

Con esta breve estadística, los especialistas se ven<br />

preocupados para lo que resta de <strong>2020</strong>. Ya que la<br />

calificadora redujo su pronóstico de crecimiento de<br />

1.3% a 1%. Agregando:<br />

“Si el sentimiento comercial negativo persiste y la<br />

inversión privada sigue teniendo un rendimiento<br />

inferior, los ingresos del gobierno podrían quedarse<br />

cortos, lo que afectaría el resultado fiscal, ya que el<br />

presupuesto de este año se basó en un supuesto de<br />

crecimiento económico anual del 2%”.<br />

“Aunque la confianza empresarial puede<br />

recuperarse ahora que la firma del T-MEC<br />

está casi completa, creemos que su potencial<br />

para impulsar materialmente la inversión es<br />

relativamente limitado”, agregó.<br />

Moody’s destacó que el entorno internacional<br />

desafiante y una política monetaria interna restrictiva<br />

contribuyeron a la desaceleración económica. Sin<br />

embargo, el factor clave fue la reacción adversa de los<br />

inversionistas a los mensajes contradictorios de políticas<br />

y el miedo a los cambios en los entornos regulatorios y<br />

fiscales, particularmente en el sector energético.<br />

Debemos entender que venimos de un año muy difícil<br />

económicamente hablando, pues ante el cambio<br />

de régimen presidencial, es normal generar cierto<br />

desbalance económico, sumándole a esto el cambio de<br />

partido en el poder.<br />

Tras un difícil 2019, el panorama para <strong>2020</strong> aún pinta<br />

incierto. La calificadora prevé que las autoridades<br />

mexicanas superen estos desafíos administrativos,<br />

pero agregó que para lograrlo se deberá mantener un<br />

consumo privado relativamente estable, una inversión<br />

para revertir el sentimiento negativo de negocios y un<br />

mayor gasto gubernamental.<br />

Además de todo esto, no espera un flujo considerable<br />

de inversiones por la aprobación del Tratado entre<br />

México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC), dado que<br />

la mayoría de los inversionistas ya daban por hecho la<br />

ratificación de este pacto comercial.<br />

09 • @revistaclaseempresarial


México a la vanguardia en<br />

inteligencia artificial para oídos<br />

Livio Al es el dispositivo con inteligencia artificial que<br />

soluciona problemas auditivos no sólo de quien los<br />

porta, sino que se convierte en un gadget capaz de<br />

traducir, monitorear y enviar alertas con el potencial<br />

de salvar vidas.<br />

El audífono, que provee inteligencia artificial a<br />

los oídos sordos que, nada tienen que ver con el<br />

envejecimiento, fue creado por el multimillonario<br />

William F. Austin, Starkey ha adoptado la inteligencia<br />

artificial para ayudar a las personas con hipoacusia.<br />

“Una característica muy particular de la hipoacusia<br />

–la pérdida total o parcial de la audición— es que<br />

no presenta síntomas, entonces es algo a lo que no<br />

prestamos atención. Por el contrario, lo damos como<br />

un hecho inherente a nuestra vida, a que empezamos<br />

a envejecer”, dice Alejandro Valdez, director de<br />

Starkey México, firma dedicada a la elaboración<br />

y comercialización de aparatos auditivos de alta<br />

tecnología.<br />

Los audífonos de Starkey tienen un costo de entre<br />

los 3,000 y 4,000 dólares. Este dispositivo tiene<br />

compatibilidad con Alexa, el asistente virtual de<br />

Amazon, a través del cual se puede interactuar con<br />

sólo un toque en el audífono.<br />

Aunque no se tiene una cifra exacta en México de<br />

personas que padecen sordera, el INEGI considera<br />

que son poco más de 694 mil habitantes; sin embargo,<br />

Valdez asegura que esos datos no son nada cercanos<br />

a la realidad.<br />

Reconocimiento nacional e internacional<br />

Cabe destacar que, Livio Al es considerado por la<br />

revista Time entre las 100 mejores invenciones de<br />

2019.<br />

Con estos, la intención de Starkey no se trata de<br />

crear superhombres, sino de proteger las vidas y las<br />

flaquezas de aquellos que padecen hipoacusia.<br />

El condecorado filántropo, con la orden mexicana del<br />

Águila Azteca, William F. Austin también es el CEO de<br />

Starkey, firma que ha dado el paso del oído sustituto<br />

a la oreja precargada con Inteligencia Artificial.<br />

Lo mejor de todo esto, es que en México se fabrica el<br />

80% de su producción global que se expande a más<br />

de 100 países en todo el mundo y genera empleos<br />

para más de 1,500 mexicanos.<br />

11 • @revistaclaseempresarial


E-Commerce detonador<br />

digital económico<br />

Hace dos décadas el país estaba en la transición de la era digital, uno de los cambios más significativos en la<br />

historia del crecimiento del comercio.<br />

De acuerdo a una encuesta realizada por The Wall Street Journal reflejó que en México sólo el 7% de la<br />

población usaba internet, un 8% apuntó a utilizarlo semanalmente, y el 51% de quienes tenían una tarjeta de<br />

crédito compraban vía electrónica; el resto evitaba hacerlo por desconfianza.<br />

Actualmente, el comercio electrónico ha cobrado terreno y se ha convertido en una tendencia encaminada al<br />

crecimiento económico y en el estilo de vida de los mexicanos.<br />

La accesibilidad y el crecimiento desacelerado del internet, ha provocado que vaya en aumento el gusto por<br />

las compras en las redes, como muestra, el primer semestre de 2019, las ventas reflejaron 299,000 millones de<br />

pesos, lo que podría superar las registradas en 2018, informó Renato Juárez, vicepresidente de Investigación<br />

de Marca de la Asociación de Internet MX.<br />

El crecimiento es un rango de 25 a 35% en 2019, en lo que respecta a 2018 fue de 24%, resultado del estudio<br />

sobre comercio electrónico en México.<br />

Hace dos años, las ventas totales por Internet ascendieron a 491,000 millones de pesos, mientras que, en 2019,<br />

tan sólo en el primer semestre el monto se acercó a los 300, 000 millones de pesos.<br />

Las ventas que se dieron a través de los teléfonos inteligentes (smartphones) registran un 85%, seguido por las<br />

laptops con un 60% y las tabletas con 38%, datos proporcionados por la Asociación de Internet MX.<br />

La demanda y oferta del comercio electrónico va ir en aumento, con ello, la competencia virtual, es ahí donde<br />

se hará notar la transformación tecnológica de las empresas para no perder ventas.<br />

Mercado Libre se ha vuelto una tendencia entre los usuarios que gustan de las compras online, quien desde<br />

hace 20 años ha ido modificando radicalmente para mantenerse en constante crecimiento. En 2019 se habló<br />

de una inversión de 300 millones de dólares en territorio mexicano, no sólo para liderar, sino también para<br />

contribuir al desarrollo económico del país.<br />

13 • @revistaclaseempresarial


Entrevista con<br />

PATRICIA<br />

ARMENDÁRIZ<br />

Patricia Armendáriz nació en 1955 en una comunidad de agricultores, en Comitán Chiapas. Para poder<br />

estudiar se trasladó a San Cristóbal de las Casas y posteriormente a la Ciudad de México, donde<br />

cursó la carrera de Actuario Matemático en la UNAM.<br />

Después de graduarse como doctor en economía en Columbia, a los 35 años fue contratada por<br />

Pedro Aspe, entonces Secretario de Hacienda, para especializarse en liberalización de servicios financieros,<br />

conocimientos que, un año más tarde, utilizó como asesora del gobierno mexicano durante<br />

la negociación del TLCAN. Habiéndose conformado el tratado, fue designada vicepresidenta<br />

de supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores donde se convirtió en especialista en<br />

manejo de crisis bancarias por su experiencia en la crisis que sufrimos en 1994.<br />

Actualmente es la directora de Financiera Sustentable donde continúa apoyando a los microempresarios<br />

del país. Su aspiración es llegar a ser el banco especializado en apoyar a la base de la pirámide<br />

mexicana. Dicho modelo de negocio ha sido reconocido en su nominación como “Negocio Transformador”<br />

del Financial Times, en 2016, y quedando como finalista en la nominación de “Emprendedor<br />

del Año” por la revista Expansión en 2015.<br />

Armendáriz ha servido a países latinoamericanos como Ecuador, Bolivia y República Dominicana en<br />

el manejo de sus crisis bancarias. Además, ha sido Consejera de CIBanco, y funge también como consejera<br />

de TDA, una titularizadora de activos en Madrid y Kiwi, una empresa de inclusión financiera.<br />

Patricia mantiene su vinculación con Banorte como la más antigua consejera independiente mujer<br />

de ese banco.<br />

<strong>Clase</strong> <strong>Empresarial</strong> (CE): Háblenos de sus inicios. ¿Cuál fue el detonante que le hizo pensar “a esto<br />

me quiero dedicar”?<br />

Patricia Armendáriz (PA): Los seres humanos pasamos por varias etapas en nuestras vidas antes de<br />

encontrar nuestra pasión. Pasé por muchas de estas; la primera parte fue cuando recién terminaba mi<br />

doctorado en economía del empleo, justamente quería dedicarme a ello, pero la vida me llevó a conocer<br />

a Pedro Aspe y surgió la oportunidad de negociar el Tratado de Libre Comercio. En ese entonces, no<br />

estaba segura sí a eso me quería dedicar.<br />

Después, la vida me llevó a conocer más sobre temas financieros, comenzó la crisis y se vino mi divorcio,<br />

en este contexto personal y profesional que estaba atravesando, surgió otra oportunidad, y empecé a<br />

trabajar primero en el Banco de Pagos Intrnacionales en Suiza, donde me volví especialista en riesgos,<br />

y después en Banorte; ahí sentí un llamado muy importante referente a lo que quería hacer, que era dar<br />

crédito a las pequeñas y medianas empresas que estaban totalmente desatendidas en ese momento.<br />

15 • @revistaclaseempresarial


Fotos cortesía: Sony Channel Latinoamérica<br />

“No hay competencia<br />

que pueda derrotar<br />

la voluntad de una<br />

mujer. Si una mujer<br />

está decidida a llegar<br />

a algún lugar, no va a<br />

haber barrera que no<br />

pueda cruzar”<br />

@revistaclaseempresarial • 16


Inicié mi propia financiera enfocándome en apoyar integralmente a la salud financiera -acceso a crédito<br />

y ahorro- de la base de la pirámide, laborando conjuntamente con ellos, ¡ahí fue donde encontré mi<br />

pasión!<br />

CE: ¿Quiénes fueron las figuras que le inspiran/admira en la actualidad?<br />

PA: En primera puedo decir que mi papá, no todos tenemos la suerte de contar con alguien como él en<br />

nuestras vidas. Y en lo profesional, una persona que admiré y sigo admirando, no sólo por su desarrollo<br />

profesional sino personal es, sin duda, Pedro Aspe, quien siempre da lo mejor de sí mismo en cada ámbito<br />

de su vida y me encantaría, algún día, poder lograr una realización así.<br />

CE: ¿Cuál ha sido el momento crucial a lo largo de su trayectoria? ¿Qué aprendizajes le dejó a nivel<br />

personal y profesional?<br />

PA: El momento de mi divorcio, fue uno, muy importante porque tuve que redireccionar mis velas hacia<br />

ser un ser auto-sustentable económica y emocionalmente. También cuando tuve la ruptura de la primera<br />

empresa que constituí con un socio, pues me dejó muchos aprendizajes. Entendí que una asociación<br />

es como un matrimonio, ya que tienes que tener en cuenta con quién te estás relacionando para hacer<br />

que las cosas funcionen.<br />

CE: ¿Qué consejos podría dar para poder “darle la vuelta” a las crisis, para poder salir victorioso de<br />

ellas y no sufrirlas, o hundirse con ellas?<br />

PA: A mí, me ha ayudado muchísimo no perder el punto a donde quiero llegar. Es como cuando te revuelca<br />

una ola, si no pones tu vista en tierra firme, te puedes perder. Segundo, también muy importante,<br />

es tener la conciencia de que esta crisis va a pasar y saldrás adelante. Nada es eterno, todo es transitorio.<br />

CE: ¿Qué es lo que le hace falta al emprendedor mexicano para lograr el éxito?<br />

PA: Creo que lo más importante de lo que carece el emprendedor mexicano es el mercado institucional<br />

y de capitales, así mismo, de una educación sólida en números y una conciencia de que necesita usarlos<br />

para mantener la rentabilidad de su empresa.<br />

CE: ¿Cuáles son para usted, las principales barreras sociales que deben superarse para que las<br />

mujeres emprendedoras puedan lograr objetivos personales?<br />

PA: Creo que la barrera principal de la mujer es ella misma. Tiene mucho que ver la educación de nuestros<br />

hogares, donde, a veces, nos asignaron roles o expectativas específicas para la mujer y hombre. La<br />

constante que he topado con mis colegas mujeres es que no se la creen. La realidad es que somos muy,<br />

pero muy buenas, porque tenemos las capacidades de lograr lo que nos propongamos.<br />

CE: ¿Qué es lo que más disfruta al trabajar con emprendedores?<br />

PA: Lo que más me apasiona, es saber que los estoy apoyando para lograr sus sueños. Que les estoy<br />

transmitiendo mi experiencia sobre lo que se necesita para que cumplan sus sueños, se realicen, se enfoquen<br />

y sigan delante de manera exitosa.<br />

CE: ¿Qué tal la experiencia en Shark Tank México? ¿Qué le ha dejado el programa?<br />

PA: Esto es una rosa que me arrojó la vida directamente a la cara. No me lo esperaba para nada. Ha<br />

dado un sentido diferente a mi vida, pues me ha dado la oportunidad de apoyar a los demás a través de<br />

mis experiencias, no sólo mediante el programa, sino en diversas conferencias con muchachos univer-<br />

17 • @revistaclaseempresarial<br />

Entrevista por: Rubí Maldonado


sitarios. Cuando veo que, lo que les digo, les sirve y lo apuntan, me genera un gran compromiso y una<br />

obligación para ser cada día mejor, de entregarme y apoyar aún más a esa gente.<br />

CE: ¿Qué es, o ha sido, lo más difícil de “nadar con tiburones”?<br />

PA: Siempre he sido una mujer solitaria en un mundo de hombres y, lo complicado no es referente al<br />

machismo o su comportamiento en una connotación negativa. Si tú, te reúnes con un grupo de mujeres<br />

y entra un hombre, obviamente se sienten raras, pues la comunicación entre ellas cambia, lo mismo<br />

sucede con los hombres.<br />

En el programa, se sienten muy cómodos entre ellos, aunque no dejan de ser totalmente respetuosos y<br />

cariñosos conmigo, pero la realidad es que yo siento que irrumpo su mundo con un lenguaje femenino,<br />

diferente.<br />

Para hacerte escuchar y llamar su atención a lo que estás diciendo debes encontrar técnicas muy específicas<br />

para lograrlo. Tienes que ser muy asertiva en lo que estás opinando para que el otro negociador<br />

te respete, y no hablo del hecho de aprovecharse de ser mujer para que te hagan caso, no, es hablar<br />

porque conoces el tema y tienes una opinión al respecto.<br />

Tienes qué estar super informada en el tema, para expresar tu criterio al emprendedor y a los demás<br />

tiburones. También tienes qué aprender a escuchar para realmente dialogar. Y este es el diálogo que he<br />

aprendido a lo largo de toda mi vida rodeada de hombres.<br />

CE: ¿Se ha sentido identificada con algunos de los participantes de Shark Tank?<br />

PA: Me siento identificada con todo aquel que tiene la pasión por emprender. Ese es el primer elemento<br />

que tienes que observar en ellos, que se les note la pasión por lo que hacen, que les brillen los ojos<br />

al hablar de su idea. El verlos, me recuerda cuando<br />

estaba en esa edad, en la que traen toda la energía,<br />

todo el ímpetu y que creen por completo en<br />

su idea.<br />

CE: Por último, fuera de las actuales (y futuras)<br />

responsabilidades frente a Financiera Sustentable,<br />

¿hay algún plan o iniciativa que figure entre<br />

sus próximas metas a cumplir?<br />

PA: Financiera Sustentable es el barco en el que<br />

estoy y tengo metas a las que quiero llegar. Quiero<br />

lograr la licencia de banco completo destinado<br />

a la base de la pirámide en cinco años. De hecho,<br />

ya estamos trabajando en ello, incluso para llevarlo<br />

a la bolsa. En el ámbito personal, quiero hacer lo<br />

posible por obtener una salud física y emocional lo<br />

más completa posible para vivir muchos años y así<br />

disfrutar de mi familia y amigos.<br />

"Soy una mujer de una<br />

sola pieza, determinada<br />

y comprometida en lo<br />

que quiero hacer"<br />

@revistaclaseempresarial • 18


Personas morales se acerca al<br />

plazo límite de declarar<br />

Los tiempos de declaración están llegando a la recta final, la cuenta regresiva ha empezado para todas aquellas<br />

personas morales que tienen el deber de rendir su declaración anual, por lo que deberán poner en orden sus<br />

pagos provisionales para evitar que los tomen por sorpresa.<br />

A un mes de concluir el periodo para que las personas morales rindan su declaración ante el Servicio de<br />

Administración Tributaria (SAT) del Impuesto Sobre la Renta (ISR), es importante que se tenga pendiente la<br />

fecha límite para presentar su declaración anual, esta será el próximo 31 de marzo.<br />

Esto indica que deberán pagar el impuesto del ejercicio mediante una declaración que tienen que presentar.<br />

El objetivo es que calculen y paguen el ISR del ejercicio fiscal inmediato anterior.<br />

El objetivo de la declaración anual es que las personas morales calculen y paguen el ISR del ejercicio fiscal<br />

inmediato anterior. Esto de acuerdo a su régimen fiscal.<br />

Para evitar situaciones desagradables, es necesario que los ingresos coincidan. En lo que podría haber<br />

problemas es que si no coinciden hay que arreglarlo cuanto antes, no dejarlo para el final de la declaración<br />

anual, porque si esto sucede no se va poder resolver en el corto plazo, comentó el socio del despacho hgL<br />

asesores, Héctor González.<br />

En marzo del año pasado las personas morales presentaron 482,860 declaraciones, un alza de 4.17% frente al<br />

mismo lapso de 2018.<br />

En 2019 las declaraciones de personas morales<br />

El ISR es una carga fiscal directa que<br />

se aplica a los ingresos obtenidos<br />

que incrementen el patrimonio<br />

de un contribuyente, por tanto,<br />

las personas físicas y morales<br />

(empresas) están obligadas al pago<br />

de este impuesto.<br />

perciben ingresos de fuentes de riqueza en México.<br />

De acuerdo con la Ley del ISR,<br />

el pago está obligado a las<br />

personas que: Residan en México,<br />

radiquen en el extranjero con<br />

un establecimiento en el país,<br />

Residentes en el extranjero que<br />

Requisitos para declaración de personas morales<br />

• Contar con la información de los montos de ingresos, deducciones, coeficiente de utilidad, impuestos<br />

retenidos, entre otros.<br />

• Para pagar por transferencia electrónica a través del banco es necesario tener una cuenta con servicio de<br />

banca electrónica.<br />

• Para ingresar a la declaración se debe contar con RFC, contraseña o e.firma.<br />

Recomendaciones<br />

Es importante conocer las tablas ISR <strong>2020</strong> y las de los subsidios aplicables para saber cuánto ISR pagarás<br />

21 • @revistaclaseempresarial


durante <strong>2020</strong>.<br />

Las tablas ISR <strong>2020</strong> no experimentaron ningún cambio respecto a las de 2019, pues la inflación acumulada<br />

desde el último cambio no excedió el 10%. Y para un mejor resultado podrás hacer uso de la calculadora de<br />

ISR.<br />

El ISR de la declaración anual se calcula según el régimen fiscal: el SAT indica en su portal que la aplicación<br />

para la presentación de la declaración anual de personas morales contiene la funcionalidad de cálculo de cada<br />

régimen fiscal.<br />

Por eso incluye los formularios fiscales siguientes:<br />

• 18 Declaración anual. Personas morales.<br />

• 18 Declaración anual. Personas morales. Opción de acumulación de ingresos.<br />

• 19 Declaración anual. Personas morales. Consolidación.<br />

• 19-A Declaración anual. ISR diferido en consolidación fiscal.<br />

• 20 Declaración anual. Personas morales del régimen simplificado.<br />

• 21 Declaración anual. Personas morales con fines no lucrativos.<br />

• 23 Declaración anual. Personas morales del régimen opcional para grupos de sociedades Integradoras.<br />

• 24 Declaración anual. Personas morales del régimen de los coordinados.<br />

• 25 Declaración anual. Personas Morales del régimen de actividades agrícolas, ganaderas, silvícolas y pesqueras.<br />

@revistaclaseempresarial • 22


Nike apuesta por mercado<br />

Sudamericano con firma<br />

mexicana como licenciatarios<br />

Como una de las marcas líderes en el mundo -Nike- tiene que mantenerse en constante renovación y<br />

modificar sus planes estratégicos de mercado en Sudamérica como parte de sus servicios, con lo que busca<br />

oportunidades de crecimiento a largo plazo a través de la inversión.<br />

Este nuevo modelo de Nike, donde marcará su distribución con firmas mexicanas, es interesante tomando en<br />

cuenta el potencial de mercado que tiene su negocio en Latinoamérica.<br />

Para darnos una idea, basta con reconocer que, a nivel mundial, entre 2015 y 2017, los ingresos generados por<br />

el mercado deportivo a nivel mundial crecieron de 46.5 mil millones a 90.9 mil millones de dólares, según<br />

estimaciones de A.T. Kearney.<br />

De este total, Latinoamerica participa, según estimaciones entregadas por FCB Universitas, con un 6 por ciento<br />

del mercado deportivo a nivel mundial.<br />

La distribución de mercado será gestionada a través de los representantes como Grupo Axo y Grupo SBF,<br />

S.A., quienes se encargarán de las operaciones en los países Sudamericanos: Argentina, Chile y Uruguay.<br />

Grupo Axo es un operador y distribuidor estratégico multicanal con derechos de distribución exclusivos para<br />

más de 30 marcas reconocidas en México y Chile. Ya gestionaba cinco tiendas Nike en México.<br />

Mientras que Grupo SBF S.A., se encargará prácticamente de todas las operaciones de la marca en Brasil. Una<br />

compañía que posee la marca “Centauro”. Y que es responsable del mayor minorista de artículos deportivos en<br />

Brasil y en toda América Latina, con 209 tiendas.<br />

China es uno de los focos más importantes en este juego. De acuerdo con su reporte financiero presentado en<br />

septiembre del año pasado, las ventas de Nike en China se incrementaron en un 27 por ciento.<br />

En el periodo citado, la firma indicaba que las ganancias en América Latina habrían crecido 30 por ciento; en<br />

Europa, Oriente Próximo y África se registró un aumento a dos dígitos, mientras que en Asia Pacífico y América<br />

Latina la alza fue de 50 por ciento. China destacó por ostentar un porcentaje de crecimiento de 70 por ciento.<br />

La marca deportiva traduce el cierre en los seis primeros meses de su ejercicio fiscal de <strong>2020</strong>, con un crecimiento<br />

de sus ingresos en China de 21 por ciento para llegar a los 2 mil 923 millones de dólares, en tanto que su<br />

beneficio neto hizo lo propio en un 28 por ciento para llegar a los mil 119 millones de dólares.<br />

23 • @revistaclaseempresarial


El gigante tecnológico que<br />

domina en el mercado bursátil<br />

Conocida ahora como la empresa con mayor valor<br />

bursátil en el mundo, Amazon ha sabido posicionarse<br />

en el primer lugar de las firmas conocidas como “Las 4<br />

grandes”: Apple, Microsoft, Alphabet y, por supuesto<br />

la empresa de Jeff Bezos.<br />

El año pasado fue decisivo para la empresa al<br />

inaugurar su tercer centro de distribución más grande<br />

de la compañía a nivel Latinoamérica, sin embargo,<br />

este año la apuesta por el desarrollo es aún mayor,<br />

pues el grande del comercio electrónico continuará<br />

invirtiendo en México, y buscará concretar proyectos<br />

con Chile, Colombia, Argentina y Brasil.<br />

en tanto, crecieron 21% a 87,440 millones de dólares<br />

en el cuarto trimestre, finalizado el 31 de diciembre,<br />

y también superaron las estimaciones de 86,020<br />

millones de dólares.<br />

Y esto ha sido gracias a la idea de Amazon por<br />

aumentar el número de tiendas físicas. Además de<br />

sus establecimientos Whole Foods, la empresa ahora<br />

tiene más variedad de formatos de establecimientos<br />

a los que se puede acudir físicamente, entre su<br />

variedad se encuentran librerías, tiendas Go sin<br />

cajero y tiendas de 4 estrellas que sólo comercializan<br />

productos de alta calidad.<br />

Con la volatilidad en la bolsa de valores en el rubro<br />

tecnológico en 2018, Amazon tuvo la oportunidad<br />

de superar a Apple y mantenerse como la líder entre<br />

las más poderosas empresas. Esto significó mayor<br />

atracción de inversionistas debido a su constante<br />

crecimiento.<br />

Actualmente, y pesar de diversos obstáculos a nivel<br />

social, tal como el conflicto Estados Unidos-China<br />

(corona virus), los expertos de Wall Street siguen<br />

siendo más optimistas que nunca sobre Amazon. De<br />

hecho, 47 de los 49 analistas que cubren sus acciones<br />

recomiendan comprarlas, según la compañía de<br />

servicios financieros, Factset. Eso supone que la firma<br />

liderada por Jeff Bezos tiene la mayor recomendación<br />

de compra que cualquier otra compañía del S&P 500.<br />

Los gastos operacionales totales de Amazon<br />

aumentaron un 21.8% durante el último trimestre de<br />

2019 a 83,560 millones de dólares. Las ventas netas,<br />

Además, no hay que descartar su éxito en productos<br />

de asistencia de voz como Amazon Echo y Alexa.<br />

Su diversificación también abarca la publicidad y el<br />

transporte. Según el experto analista Mark Mahaney<br />

de RBC, el negocio de publicidad de Amazon alcanzará<br />

los 30,000 millones de dólares en ingresos para el año<br />

<strong>2020</strong>, ya que todavía tiene muchas oportunidades sin<br />

explotar, como la plataforma Fire TV.<br />

La tendencia, según los especialistas, es al alza, ya<br />

que las acciones de la empresa nunca han tenido un<br />

rendimiento inferior al de la bolsa durante dos años<br />

consecutivos en casi dos décadas.<br />

Por último, la mayor fortaleza de Amazon como el<br />

preferido en la bolsa, es el hecho que Wall Street<br />

confía en las decisiones tomadas por el equipo gestor<br />

de la empresa. Es por ello que Amazon ha sido capaz<br />

de mantener su alto nivel a pesar de tener altibajos<br />

con las inversiones y entorno global.<br />

En 2019 la compañía ganó 10,500 millones de dólares en la bolsa, un 14% más que en 2018.<br />

@revistaclaseempresarial • 24


La panificadora mexicana que<br />

conquistó al mundo<br />

Teniendo un valor estimado entre 2 y 3 miles de millones de dólares, Bimbo tiene una de las<br />

historias de desarrollo y crecimiento más interesantes a nivel internacional<br />

La historia de la panificadora de mayor tradición en<br />

México comienza después de la Segunda Guerra<br />

Mundial a cargo de Lorenzo Servitje Sendra, José<br />

T. Mata, Jaime Sendra Grimau, Jaime Jorba Sendra<br />

y Alfonso Velasco, el inicio de Bimbo se remonta<br />

exactamente el 2 de diciembre de 1945, con sólo 34<br />

empleados.<br />

Panificación Bimbo, como se instauró en aquel<br />

entonces, llamó la atención del público con un nuevo<br />

producto hasta ese momento: el pan de caja.<br />

También incursionó en la producción de pan de<br />

centeno y pan tostado. Su aceptación fue tal que, para<br />

1948, su oferta ya incluía nueve productos y en 1952<br />

salieron a la venta las Donas del Osito y una nueva<br />

línea de bollos.<br />

En este mismo periodo, la compañía inició actividades<br />

de responsabilidad social, al destinar parte de sus<br />

utilidades para abrir y mantener una escuela.<br />

Más tarde, en su búsqueda de mayor mercado en el<br />

ramo de la pastelería, intentaron introducir la marca<br />

Keik, aludiendo a la palabra cake (pastel en inglés).<br />

Pero esta idea no tuvo éxito, a lo que, sin desistir a su<br />

propuesta pastelera, optaron por vender pastelitos<br />

empaquetados, lo que más adelante se llamó Marinela,<br />

como una de las hijas de Lorenzo Servitje.<br />

Al cumplir su primera década, en 1955, Grupo Bimbo<br />

ya contaba con alrededor de 700 colaboradores y 149<br />

vehículos, los cuales se complementaron, en 1956,<br />

con la apertura de la fábrica de Bimbo de Occidente<br />

(Guadalajara), con Roberto Servitje, como Director<br />

General.<br />

A finales de 1958 lanzan Gansito, y a principios de 1960<br />

el mercado se expandió con la llegada de Pingüinos<br />

y Submarinos, convirtiéndose en productos emblema<br />

de la marca.<br />

El nombre proviene de la combinación<br />

de palabras “Bambi” y<br />

“Dumbo”, películas favoritas de<br />

la hija de Lorenzo Servitje. Esta<br />

palara coincide con la forma<br />

de llamar a los niños en Italia<br />

y además, suena muy parecido a<br />

como se dice pan en chino.<br />

El crecimiento no se quedaría en ello nada más.<br />

En 1971, como parte de una de sus estrategias de<br />

negocios, Bimbo adquiere una pequeña fábrica de<br />

chocolates en Ciudad de México y surge la empresa de<br />

botanas Barcel, la cual ha sabido llevar productos como<br />

Takis a otros mercados. Un año después, siguiendo su<br />

línea de expansión, la empresa panificadora, instala la<br />

planta más grande de América Latina, en Azcapotzalco,<br />

Ciudad de México, la cual, con los años llegó a ser una<br />

de las 10 más grandes del mundo.<br />

25 • @revistaclaseempresarial


En 1979, Roberto Servitje fue nombrado director de la compañía, la cual ya contaba con 12 fábricas y 15,000<br />

colaboradores. Bajo su dirección, la empresa se enlistó en la Bolsa Mexicana de Valores e inició su expansión<br />

a Estados Unidos.<br />

Expansión y adquisiciones<br />

El punto clave de su expansión internacional fue en 1988 cuando Bimbo compró a la estadounidense Mrs<br />

Baird’s, a lo que siguió en 2001 a las brasileñas Plus Vita y Pullman.<br />

Para 2002 adquirió activos de la estadounidense Westom Foods Inc; en 2008, compró a la brasileña Panificadora<br />

Nutrella. En 2011, la Argentina Alimentos Fargo, y a Sara Lee en España y Portugal. En 2014, a Canada Bread.<br />

Actualmente suma más de 14 adquisiciones y cuenta con 134,000 asociados en todo el mundo.<br />

Con más de 70 plantas y 900 centros de distribución, llega a 16 países de América, Europa y Asia. Sus<br />

principales líneas de producto incluyen pan de caja, pastelillos, botanas y confitería, entre otros. Grupo Bimbo<br />

cuenta con más de 5,000 productos, más de 34,000 rutas de distribución y 90,000 empleados. Además de tres<br />

comercializadoras y ocho asociadas estratégicas.<br />

En 2019, Bimbro logró posicionarse en el lugar número 100 de las megamarcas más valiosas a nivel mundial y<br />

fue ubicada dentro de las empresas de alimentos empacados, dicho ranking global fue realizado por la firma<br />

de investigación de mercados Euromonitor International.<br />

Y es así que, tras 75 años de creación, Bimbo se convirtió en la empresa de pan de caja más grande del mundo,<br />

logrando así, el sueño inicial de su creador, Lorenzo Servitje.<br />

Bimbo en el mundo<br />

• En México es conocida como Bimbo México.<br />

• En Canadá es conocida como Canada Bread.<br />

• En Estados Unidos es conocida como Bimbo<br />

Bakeries USA.<br />

• En Centroamérica es conocido como «Bimbo<br />

Latinoamérica Centro», operando en Colombia,<br />

Venezuela y Ecuador.<br />

• En Sudamérica se le conoce como «Bimbo<br />

LatínSur», y opera en Brasil, Perú, Chile, Argentina,<br />

Paraguay, Colombia, Uruguay y Venezuela.<br />

• En Europa opera en España, Francia, Portugal y<br />

Reino Unido mediante su filial «Bimbo Iberia».<br />

• Mientras que en la zona asiática es conocida como<br />

«Bimbo Organización Asia», y opera en China, India,<br />

Rusia, Turquía y Armenia.<br />

@revistaclaseempresarial • 26


KFC y Spotify Premium, la alianza<br />

publicitaria más polémica<br />

Ante el deceso de ventas en el que se ha envuelto la empresa de comida rápida, optó por<br />

apostar por una campaña duramente criticada<br />

En la historia de una empresa siempre habrá altas y bajas. De eso, ninguna está exenta. KFC, con más 65<br />

años en el mercado ha pasado un periodo gris desde 2014 cuando comenzó el deceso de sus ventas. En ese<br />

periodo la cadena ingresó 3,507 millones de dólares, durante 2015 presentó 3,235 MDD, en 2016, 3,232 MDD<br />

y en 2017 descendió sus ingresos en 3,110 MDD.<br />

La caída abrupta no cesó y para 2019 la compañía registró un beneficio neto de 1,294 millones de dólares,<br />

lo que significó un descenso mayor al 16%, respecto a las ganancias obtenidas durante el año anterior, que<br />

ascendieron a 1,542 millones de dólares.<br />

Aunque 2019 representó un pequeño repunte de un 9%, no podemos descartar la crisis en la que KFC se<br />

encuentra desde hace un tiempo.<br />

Ante este contexto económico podemos decir que la compañía de los pollos fritos está buscando la manera<br />

más factible para hacer repuntar sus ventas. Tal es el ejemplo de su muy polémica campaña de publicidad<br />

con Spotify para lanzar su nueva hamburguesa en el Medio Oriente.<br />

¿Por qué es tan polémica? Lo resumimos a continuación.<br />

“Anything but ordinary” (“Cualquier cosa menos ordinaria”) fue la –efímera— campaña de marketing de KFC<br />

en Spotify, creada por la agencia Memac Ogilvy&Mather. Para lograr dicha campaña, la cadena de comida<br />

se asoció con varios artistas de la región de Dubái como Flipperachi, Moh Flow y Shébani, para promocionar<br />

la hamburguesa KFC Middle East. Los artistas añadieron sus playlists con títulos de canciones que hacían<br />

alusión a la nueva hamburguesa con nombres como “descubre la nueva<br />

Kentucky Burger”, “Ven y visita KFC”, “Llévatela ahora”, además que dieron<br />

facilidad a los usuarios de hacer clic en la lista de eventos próximos y<br />

enlazarlos a sucursales de la cadena de pollo frito.<br />

Increíblemente, la compañía se jactó de este supuesto “hackeo”<br />

a la plataforma Premium, a través de un video promocional ,<br />

llamándolo "El primer anuncio en Spotify Premium". Por su parte,<br />

los ejecutivos de Memac Ogilvy&Mather compartieron que la<br />

característica de este anuncio es que estaba posicionado<br />

para no ser intrusivo en la plataforma aparentemente libre<br />

de publicidad.<br />

“A través del primer anuncio en Spotify Premium,<br />

estamos demostrando que los anuncios pueden<br />

coexistir con la experiencia del usuario sin interrumpirlos.<br />

La idea es un poco polarizante, pero eso es lo que le da<br />

tracción”, se agregó.<br />

Lo cuestionable del asunto, es que este método estuvo<br />

disponible en la versión Premium de la aplicación de música<br />

streaming. La campaña “Cualquier cosa menos lo ordinario”,<br />

27 • @revistaclaseempresarial


también elaboró una lista de<br />

reproducción de “Bucket Bangers”<br />

con temas de Hip-Hop que hacen<br />

referencia a KFC.<br />

¿El efecto? Un gran eslogan<br />

publicitario dentro de una versión<br />

libre de publicidad. Acción que<br />

muchos especialistas en marketing<br />

definen como un mal para el usuario, ya que este ha pagado para no recibir anuncios.<br />

Los especialistas opinan<br />

El portal Marketing News se encargó de hablar con tres especialistas que compartieron sus puntos más<br />

importantes referentes a esta campaña:<br />

Renato del Bino, socio de Nort3 Marketing Epidérmico afirma: "en esta acción se parte de una base errónea y<br />

es que hay que ser originales e inventar algo a cualquier precio. Todos los que trabajamos en el maravilloso<br />

mundo del marketing buscamos la manera de captar la atención de determinados públicos objetivos y, a<br />

veces, hay que ser atrevidos para conseguirlo, pero creo que no todo vale. Hay ciertas fronteras que, una vez<br />

superadas, acaban penalizando de una manera u otra a las marcas que las sobrepasan invadiendo espacios<br />

que de manera natural no deben ocupar, y en este caso concreto es muy probable que también perjudique<br />

a la plataforma que, de manera consciente o inconsciente, lo ha acogido. En resumen, originalidad y<br />

atrevimiento sí, pero no vale en todos los casos".<br />

Por su parte, Gonzalo Figari, director general de disrupción de Dentsu X, señala que KFC ha llegado "a una serie<br />

de acuerdos con diferentes artistas para esponsorizar sus perfiles. Podría denominarse como un momento<br />

interno dentro de un programa de televisión. KFC no ha hecho una interrupción pirata entre canciones, ha<br />

patrocinado (con dinero) a diferentes artistas para que dentro de su espacio propio en Spotify ellos aparezcan<br />

con su producto en la mano, su logo, etcétera… Es como si de pronto nos quejamos porque Shakira aparece<br />

en un videoclip o en su perfil de Spotify Premium con una chaqueta de Gucci, Nike, Dior o Primark".<br />

Por último, Clara Benayes, head of strategic planning de La Despensa, afirma que su sensación, "sin hacer<br />

de menos a todo el equipo detrás de la idea, es que todo estaba pensado más para ganar earned media<br />

en medios del sector que para sorprender a los usuarios de Spotify en una plataforma donde la creatividad<br />

publicitaria está prohibida. Creo que si una campaña apuesta por saltarse las normas (en este caso la decisión<br />

de un usuario de no ver publicidad), al menos debería, no ya ser no intrusiva, sino aportar valor al usuario".<br />

No es un caso aislado<br />

Esta 'toma de control de la página' no es la primera vez que KFC recurre a Spotify por su impulso publicitario.<br />

En Francia, la agencia de publicidad Sid Lee trabajó en una lista de reproducción de Spotify de Bucket Bangers.<br />

La iniciativa publicitaria presentó letras que mencionaban la marca KFC, que apareció en toda Francia. Esos<br />

anuncios alentaron a las personas a escuchar la nueva lista de reproducción, lo que finalmente benefició a<br />

Spotify.<br />

También, el año pasado, North Face observó los resultados de Google Image al reemplazar imágenes<br />

populares en Wikipedia con sus productos. El truco generó duras críticas y comparaciones con el vandalismo<br />

para la promoción de productos.<br />

Los anuncios se mantuvieron por corto tiempo; sin embargo, los perfiles de los artistas volvieron a la<br />

normalidad. Por su parte, Spotify no ha reaccionado a esta arriesgada publicidad, que aún sigue dando de<br />

qué hablar ante un inestable KFC.<br />

@revistaclaseempresarial • 28


Toyota, en busca del éxito<br />

en tiempos difíciles<br />

A pesar de las condiciones desfavorables a nivel internacional, la compañía invierte en su<br />

nueva planta en México<br />

Desde hace ya varios años Toyota supo figurar en la industria automotriz gracias a la popularidad de uno de<br />

sus autos (Corolla) que alcanzó a ser el modelo más vendido en la historia, colocando a la compañía en el top<br />

tres de los fabricantes más exitosos del mundo.<br />

Como en toda compañía, el crecimiento de este gigante japonés, ha ido en función a la rentabilidad y la<br />

procuración de una certera estrategia para evitar desplomes dramáticos ante las crisis.<br />

A pesar de un 2019 difícil en el sector automotriz, la ratificación del Tratado México, Estados Unidos y Canadá<br />

(T-MEC) daría mayor certidumbre a esta golpeada industria, fundamental para la economía mexicana.<br />

Por ello, Toyota no descarto la tierra azteca para invertir.<br />

Nueva planta, nuevas oportunidades<br />

Con 18 años en México, la compañía ha ido ganando<br />

terreno y es de las pocas empresas que han crecido su<br />

participación en el mercado, a pesar que la industria<br />

nacional va a la baja.<br />

Tan sólo en 2019, Toyota logró la comercialización<br />

de más de 100 mil unidades en nuestro país para<br />

colocarse como la cuarta marca con mejores ventas<br />

en México. Y, a pesar que el anuncio de la nueva planta<br />

productora se dio en 2015, entre retrasos y disputas<br />

con Donald Trump, no fue sino hasta febrero de <strong>2020</strong><br />

cuando se concretaron estas instalaciones, siendo la<br />

primera a nivel mundial diseñada y construida con su<br />

nueva arquitectura.<br />

Con sede en Guanajuato y una inversión de 700<br />

millones de dólares, Toyota espera sumar casi 100,000<br />

unidades a su producción anual para 2021, con una<br />

fuerte estrategia centrada en la fabricación de su<br />

pickup Tacoma para exportarse a Estados Unidos y<br />

Canadá.<br />

La producción de este modelo que anteriormente se<br />

fabricaba en Texas y Guanajuato, se hará únicamente<br />

en territorio mexicano, dividiéndose la producción<br />

entre la fabricante en Baja California (166,000<br />

unidades al año) y Guanajuato (100,000 vehículos<br />

anuales).<br />

La producción de la pickup cumplirá con las<br />

nuevas reglas del Tratado México-Estados Unidos-<br />

Canadá, tomando en cuenta la capacidad de otras<br />

instalaciones de la automotriz en la región.<br />

29 • @revistaclaseempresarial


Cambio a favor<br />

Con la entrada del T-MEC, la industria más golpeada<br />

por sus cambios de esquema ha sido la automotriz,<br />

con la entrada en vigor de la nueva regla de origen que<br />

incrementa de 62.5 a 75% el contenido de autopartes<br />

fabricadas en la región de Norteamérica.<br />

Sin embargo, Toyota ya se ha preparado, y ve en<br />

ello una oportunidad, para la región al establecer<br />

actividades (de proveeduría) que antes no estaban en<br />

el mercado.<br />

Coronavirus y crisis en China<br />

El mayor fabricante japonés del sector automotriz<br />

cuenta con cuatro plantas de ensamblaje en China,<br />

mismas que cerraron temporalmente inicialmente<br />

por el Año Nuevo Chino, y cuya reapertura se pospuso<br />

a raíz de los problemas derivados por el brote del<br />

coronavirus, generando así una baja considerable en<br />

sus ventas.<br />

La empresa informó que el pasado lunes 17 de febrero<br />

reanudó sus actividades en las fábricas de Cantón y<br />

Changchun, mientras que el martes 18 en Tianjin<br />

con un nivel de producción a la mitad de la cifra que<br />

registraron antes de suspender el trabajo.<br />

La automotriz japonesa retomó el control de sus sedes<br />

en el país chino aún con advertencias. Muy a pesar<br />

de la baja en nuevos contagios, todavía la situación<br />

parece de gravedad.<br />

Toyota no fue el único en cerrar temporalmente.<br />

Empresas como BMW en Shenyang, Daimler en Beijing;<br />

Ford en Chongqing y Hangzhou, han detenido sus<br />

producciones en uno de los mercados más grandes a<br />

nivel mundial.<br />

Honda también cerró puertas en Wuhan, ciudad donde<br />

inició el brote. Nissan cerró en Dongfeng. PSA es otra<br />

empresa que terminó su producción en Wuhan. Tesla<br />

se agrega a la lista y pausó de momento las labores de<br />

su fábrica en Shangai, y también Valeo, la fabricante<br />

francesa decidió ultimar su sede en China.<br />

Hasta el cierre de esta edición, no se concretó otra<br />

posible reapertura de labores, más que Toyota.<br />

El gigante japonés tiene muchos obstáculos que<br />

sobrellevar este año, ya sea a nivel nacional e<br />

internacional. El impacto de la situación en China,<br />

aún está por evaluarse en números; sin embargo,<br />

la empresa nos demuestra –una vez más—, que es<br />

experta en nadar a contracorriente en los diferentes<br />

mercados; sin embargo, <strong>2020</strong> resultará ser la prueba<br />

más difícil para la automotriz nipona.<br />

@revistaclaseempresarial • 30


Françoise<br />

Bettencourt<br />

La discreta<br />

heredera de un<br />

imperio de belleza<br />

Con carácter austero e intelectual, es todo lo<br />

contrario a lo que muchos podrían esperar<br />

de una de las mujeres más ricas del mundo;<br />

la actual dirigente de L’Oreal<br />

Bisnieta de Eugène Schueller, quien se cree, inventó<br />

el tinte para el cabello, e hija de la poderosa Liliane<br />

Bettencourt quien, bajo su dirección, la empresa<br />

familiar L’Oreal alcanzó la cúspide del éxito mundial.<br />

Françoise Bettencourt-Meyers, nacida en 1953, es<br />

una mujer inusual.<br />

Bettencourt-Meyers es la mujer más rica del mundo;<br />

sin embargo, es alguien que fácilmente podría pasar<br />

desapercibida. A pesar de dirigir el imperio de belleza<br />

más grande del mundo, es una mujer de muy bajo<br />

perfil, quien prefiere líneas aéreas comerciales y de<br />

quien es común verle salir a correr por las calles sin<br />

ningún tipo de equipo de seguridad.<br />

Nacida bajo el seno de una familia poderosa y<br />

famosa, Françoise siempre se mantuvo firme ante<br />

sus ideales. Pudo ser famosa, pudo incluso figurar en<br />

las revistas de moda o perseguida por los paparazzis;<br />

sin embargo, Bettencourt-Meyers prefirió el mundo<br />

intelectual y artístico.<br />

En los últimos años ha apoyado el entendimiento<br />

entre las religiones, su mayor pasión. De hecho,<br />

la millonaria francesa, además de convertirse al<br />

judaísmo y ser una aficionada al piano, ha publicado<br />

una serie de libros de cinco tomos reflexionando<br />

sobre la importancia de las relaciones entre el<br />

cristianismo y el judaísmo, titulado Una mirada a la<br />

Biblia.<br />

Su nombre saltó repentinamente a los tabloides<br />

cuando, en 2010, inició un proceso legal para que<br />

su madre Liliane Bettencourt, fuera declarada<br />

mentalmente incompetente, debido a que el<br />

En Personal<br />

Ha sido miembro de la junta directiva de L'Oreal<br />

desde 1997 y es presidenta de la compañía familiar.<br />

La fundación familiar de L'Oreal y Bettencourt-Meyers está<br />

donando 226 millones de dólares para reparar la catedral de<br />

Notre Dame, tras el incendio de abril de 2019.<br />

• Françoise se convirtió en la heredera de L'Oreal en 2017 cuan<br />

su madre, Liliane Bettencourt, la mujer más rica del mundo, mu<br />

a los 94 años.<br />

Su marido es Jean-Pierre Meyers, nieto de un conocido<br />

rabino que fue asesinado en Auschwitz.<br />

Bettencourt Meyers es la presidenta de<br />

la fundación filantrópica de su familia, que<br />

alienta el progreso francés en las ciencias y<br />

las artes.<br />

fotógrafo Françoise-Marie Banier, buscaba “despojar”<br />

a su madre. El problema se convirtió en un escándalo<br />

mediático que, posteriormente, Tom Sancton abordó<br />

en su libro The Bettencourt Affair. Barnier terminó<br />

siendo condenado a cuatro meses de cárcel exentos<br />

de cumplimiento y una multa de más de 400 mil<br />

dólares.<br />

Los problemas con su madre se solucionaron tras<br />

la polémica, a lo que ella y sus dos hijos fueron<br />

nombrados guardianes de los intereses de Liliane,<br />

quien al morir le dejó un título que ha sabido<br />

mantener: el de la mujer más rica del mundo.<br />

Con una fortuna de más de 57 billones de dólares,<br />

Françoise, es poseedora del 33% de las acciones<br />

del conglomerado L’Oréal, actualmente todos estos<br />

títulos se encuentran agrupados en el holding<br />

financiero familiar Tethys, mismo que ella dirige,<br />

además, controla un alto porcentaje de las compañías<br />

Maybelline, Urban Decay y NyX Cosmetics.<br />

Bettencourt-Meyers aumentó en 7.1 mil millones<br />

de dólares, o 17%, en el periodo 2018-2019 gracias<br />

a resultados estelares en el gigante del maquillaje.<br />

Se estima que el 90% de su riqueza está vinculada<br />

a las acciones de la compañía, que registró su mejor<br />

crecimiento de ventas en más de una década en 2018,<br />

con ingresos totales de 30,6 mil millones de dólares.<br />

33 • @revistaclaseempresarial


do<br />

rió<br />

@revistaclaseempresarial • 34


México como los gigantes<br />

en economía digital<br />

El mercado de la innovación no para en el país, un ejemplo de éxito, es la empresa GoTreinder,<br />

fundada en México apoyada por emprendedores españoles<br />

El mundo emprendedor cada vez está tomando terreno en la era digital como la<br />

principal herramienta de negocios en la que el tiempo es un punto a favor.<br />

Los principales gigantes tecnológicos, como Facebook, Google, Airbnb o Uber<br />

iniciaron como Startups; sin embargo, a estas alturas ya no se podrían considerar<br />

en ese rubro.<br />

México, por ejemplo, ha puesto especial atención a estos proyectos, desde<br />

que, en 2011, se crearon las primeras aceleradoras y apoyos directos a startups<br />

tecnológicas.<br />

En 2016, el estudio “Startup América Latina 2016: Construyendo un futuro<br />

innovador”, realizado por la OCDE, determinó que México es el país que más apoya estas iniciativas dentro de las<br />

naciones que conforman la Alianza del Pacífico.<br />

En comparación con Chile, Colombia y Perú, México es el país que más ha acelerado el fomento a las start-ups<br />

entre 2012 y 2016, indicó el estudio Start-up América Latina 2016: Construyendo un futuro innovador, elaborado<br />

por la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE).<br />

La App mexicana GoTrendier, es la primera comunidad de moda de segunda mano, donde se puede comprar<br />

y vender, desde ropa y accesorios nuevos o usados, tiene ya más de un millón de usuarios activos en México,<br />

Colombia y España.<br />

Este Marketplace genera más de seiscientas transacciones diarias. Tan sólo el año pasado sumó otro mercado<br />

con su entrada a Chile. Para llevar a cabo su expansión en el país andino, la empresa realizó una ampliación de<br />

capital el pasado abril y levantó 1,5 millones de dólares. Tras esa operación, uno de los nuevos accionistas que<br />

se fijó en GoTrendier es el banco español Sabadell, que aportó 100.000 dólares a través del vehículo BStartup.<br />

A principios de 2019 GoTrendier se fusionó con la española Chicfy logrando la mayor fusión de startups de<br />

compra y venta de moda en el mercado de habla hispana.<br />

Actualmente, la compañía también se encuentra analizando la viabilidad de llegar a Argentina.<br />

Como dato, otras de las 7 startups mexicanas con mayor crecimiento en los últimos años son: Rappi, Petsy, Carrot,<br />

Konfio, ComparaGuru, Linio, Conketa.<br />

“Startup es una gran empresa<br />

en su etapa temprana;<br />

a diferencia de una Pyme, la<br />

Startup se basa en un negocio<br />

que será escalable más<br />

rápida y fácilmente, haciendo<br />

uso de tecnologías<br />

digitales”, define Eduardo<br />

Morelos, director de Startupbootcamp<br />

Fintech México.<br />

35 • @revistaclaseempresarial


Outsourcings están obligadas<br />

a pagar la retención<br />

del 6% en el IVA<br />

Se trata de un nuevo criterio normativo de la Resolución Miscelánea Fiscal (RMF) para <strong>2020</strong><br />

Todos los servicios adquiridos por plataformas digitales tendrán que pagar<br />

impuesto al valor, es decir, aumentarán de precio.<br />

A partir del primero de junio, los servicios digitales de arrendamiento, transporte,<br />

enajenación, y los que se adquieren por la plataforma como Netflix, Itunes, Uber,<br />

Airbnb y Xbox Live, entre otras subirán de precio, explicó el presidente de la<br />

Comisión Fiscal 3 del Colegio de Contadores Públicos de México, Rodrigo Ramírez<br />

Venegas.<br />

Así mismo, se prevé según expertos el aumento de precios ante la indicación del<br />

Servicio de Administración Tributaria (SAT) que aplicará la retención de 6% del<br />

Impuesto al Valor Agregado (IVA).<br />

El SAT indicó que sólo aplica para los servicios que se presten de outsourcing,<br />

mismo que dio inicio este año, y explica cuál es la razón para que ocurra la<br />

retención.<br />

Habrá retención cuando las funciones de dicho personal sean aprovechadas de<br />

manera directa por el contratante o por una parte relacionada de éste. La retención<br />

sólo aplica cuando el contratante se aprovecha directamente del servicio del<br />

personal, es decir, que ejerce una autoridad directa sobre las personas.<br />

De acuerdo con especialistas, un apartado de "Preguntas y Respuestas", que<br />

publica el SAT posterior al criterio normativo, viene a confundir nuevamente, ya<br />

que da respuesta positiva a servicios de limpieza, de mantenimiento, transporte<br />

de personal, y confirma negativamente a servicios de despacho contable o a un<br />

abogado.<br />

La retención del 6% en el IVA no será para todos los servicios prestados, sólo<br />

se realizará cuando “se pongan a disposición del contratante o de una parte<br />

relacionada de éste, personal que desempeñe sus funciones en las instalaciones<br />

del contratante o de una parte relacionada de éste, o incluso fuera de éstas, estén<br />

o no bajo la dirección, supervisión, coordinación o dependencia del contratante”.<br />

Con base en la modificación del artículo 1-A Fracción IV de la Ley del IVA,<br />

están obligados a efectuar la retención del impuesto que se les traslade, los<br />

contribuyentes que se ubiquen en alguno de los siguientes supuestos:<br />

«IV. Sean personas morales o personas físicas con actividades empresariales, que<br />

reciban servicios a través de los cuales se pongan a disposición del contratante o<br />

de una parte relacionada de éste, personal que desempeñe sus funciones en las<br />

instalaciones del contratante o de una parte relacionada de éste, o incluso fuera<br />

de éstas, estén o no bajo la dirección, supervisión, coordinación o dependencia<br />

del contratante, independientemente de la denominación que se le dé a la<br />

obligación contractual. En este caso la retención se hará por el 6% del valor de la<br />

contraprestación efectivamente pagada.»<br />

@revistaclaseempresarial • 36


Circulante en plástico<br />

a la alza en último año<br />

En los últimos dos años las tarjetas crédito con mayor tasa de interés del 3.1% en términos reales son Famsa<br />

y Coppel.<br />

La tasa de interés de las tarjetas de crédito aumentó 50 puntos base, esto de junio de 2018 a junio de 2019, lo<br />

que se tradujo a que 9 de las 11 instituciones con más de 100,000 plásticos totales tuvieran incrementos, de<br />

acuerdo a los datos emitidos por el Banco de México (Banxico).<br />

Las tarjetas de crédito que reflejaron mayores incrementos sus tasas son: Banco Famsa con un aumento de<br />

+780 puntos base; Globalcard +250 puntos base, y Ban Coppel con +210 puntos base.<br />

El año pasado, en contraste, las instituciones con más de 100,000 tarjetas que presentaron los intereses más<br />

bajos fueron: Santander con 20.8%; Citibanamex 21.9% y American Express 22.1%.<br />

Y las que presentaron una disminución en su tasa de interés fueron: Banco Invex con -20 puntos base; Inbursa<br />

con -40 puntos base.<br />

De junio de 2018 a junio de 2019, el número de tarjetas incluidas en la cartera comparable se incrementó en<br />

6.2%; por su parte, el saldo de crédito de dichas tarjetas aumentó 3.1% en términos reales.<br />

Junio 2018-2019: Tasa de crecimiento real anual<br />

La cartera total es igual a la suma vigente y la vencida.<br />

En junio de 2019, las instituciones bancarias y sociedades<br />

financieras de objeto múltiple reportaron<br />

al Banco de México un total de 26.3 millones<br />

de tarjetas emitidas para personas físicas, con un<br />

saldo de crédito total de 388.2 miles de millones<br />

de pesos.<br />

En junio de 2019, la cartera comparable de todos<br />

los clientes, totaleros y no-totaleros, estuvo conformada<br />

por 19.4 millones de tarjetas de crédito<br />

que presentaron un saldo de 352.6 miles de millones<br />

de pesos.<br />

37 • @revistaclaseempresarial

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