EBOOK GUIA DE REAPERTURA

Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación
Superior
(CONPAB-IES)
Guía para la reapertura de las bibliotecas universitarias, en tiempos de COVID-19
Arturo Sánchez López / UNACH
María de la Luz Rico Rodríguez / UJED
Mariana Becerra Valenzuela / UABC
Federico Malaquías Rodríguez / UAEM
Colección Normatividad
CONPAB-IES
Mayo, 2020

027.7
G853p Guía para la reapertura de las bibliotecas universitarias, en tiempos de COVID-19 /
Arturo Sánchez López y otros. – Tuxtla Gutiérrez, Chiapas: Consejo Nacional para
Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación Superior (CONPAB-IES),
2020.
v, 15 p.
Documento emanado del Grupo de Trabajo que se integró en el Webinar del
Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación
Superior (CONPAB-IES) que se llevó a cabo el 15 de mayo de 2020, cuya temática
fue “La reapertura de las Bibliotecas Universitarias, en tiempos de pandemia”.
1. BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS-COVID-19. 2. BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS-
ADMINISTRACIÓN. I. Rico Rodríguez, María de la Luz, coautora. II. Becerra
Valenzuela, Mariana, coautora. III. Malaquías Rodríguez, Federico, coautor.
D.R. Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación Superior, A.C.
Diseño de portada: Carlos Revueltas Jiménez.
Diseño del documento: Montserrat Toledo Hernández.
Documento emanado del Grupo de Trabajo que se integró en el Webinar del Consejo Nacional para
Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación Superior (CONPAB-IES) que se llevó a cabo
el 15 de mayo de 2020, cuya temática fue “La reapertura de las Bibliotecas Universitarias, en
tiempos de pandemia”.
Se autoriza la reproducción parcial o total de esta obra por cualquier medio o procedimiento, sin
fines de lucro, siempre y cuando se cite la fuente.

INTRODUCCIÓN
El presente documento pretende servir de referencia y guía a las bibliotecas para desarrollar
e implementar sus propios planes de vuelta a la presencialidad y a la nueva realidad, lleva
por título “GUÍA PARA LA REAPERTURA DE LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, EN TIEMPOS
DE COVID 19”. Para lo cual formamos un grupo de trabajo ad hoc, que se integró en el
Webinar del Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación
Superior (CONPAB-IES), que se llevó a cabo el 15 de mayo de 2020, cuya temática fue “La
reapertura de las Bibliotecas Universitarias, en tiempos de pandemia”, el cual quedo
conformado por los representantes de los Sistemas de Bibliotecas de cuatro diferentes
Universidades Públicas que forman parte del CONPAB-IES, entre ellas:
• Dr. Arturo Sánchez López de la Universidad Autónoma de Chiapas (UNACH).
• Dra. Luz María Rico Rodríguez de la Universidad Juárez del Estado de Durango
(UJED).
• Mtra. Mariana Becerra Valenzuela de la Universidad Autónoma de Baja California
(UABC).
• Mtro. Federico Malaquías Rodríguez de la Universidad Autónoma del Estado de
México (UAEM).
Cada uno de los integrantes del Grupo de Trabajo, desarrollo uno de los cuatro temas
que se decidieron abordar en esta guía: 1) Medidas con relación a los espacios físicos,
muebles y equipos, desarrollado por la Mtra. Mariana Becerra Valenzuela; 2) Medidas con
relación a la atención a usuarios, desarrollado por el Mtro. Federico Malaquías Rodríguez;
3) Medidas con relación a las colecciones impresas, desarrollado por la Dra. María de la Luz
Rico Rodríguez; y 4) Medidas con relación al personal de las bibliotecas universitarias,
desarrollado por el Dr. Arturo Sánchez López.
i

Conscientes de que no existe medida alguna que por sí sola detenga o límite la
capacidad de transmisión del coronavirus COVID-19, es necesaria la aplicación de medidas
y la participación comprometida de toda la población para limitar su propagación. En este
sentido, existen estrategias de protección a la salud e higiene a ser implementadas en
espacios cerrados como las bibliotecas, a fin de guiar a sus responsables con acciones
simples que reproduzcan espacios saludables.
Las acciones incluidas en esta guía sólo pueden concretarse con la participación solidaria
de todas las personas que trabajan en las bibliotecas y de quienes asisten a ellas. Estas
medidas deberán realizarse a lo largo del periodo de contingencia, variando la frecuencia
con que se realicen de acuerdo con el escenario epidemiológico, en el que se encuentre la
biblioteca.
El propósito que nos planteamos fue elaborar una guía para la reapertura de las
bibliotecas universitarias, en tiempos de COVID-19, dividida en cuatro dimensiones con
sugerencias sencillas y prácticas, considerando los espacios físicos, mobiliario y equipo; la
atención a los usuarios; las colecciones impresas; y las medidas con relación al personal de
las bibliotecas.
Debido a la situación en que actualmente nos encontramos por la pandemia sanitaria
mundial del COVID-19, la cual se originó en Wuhan, China, en los últimos meses del 2019,
que de acuerdo a lo especificado por la Organización Mundial de la Salud (2020), se describe
como una enfermedad causada por un nuevo virus, en la mayoría de los casos se presentan
síntomas leves como tos seca, cansancio y fiebre, congestión nasal, rinorrea, dolor de
garganta o diarrea, dificultades para hablar y moverse. De igual manera existen personas
asintomáticas que se encuentran infectadas, sin embargo, no presentan ningún síntoma ni
se sienten mal, algunas otras puede ser más grave y causar neumonía o dificultades
respiratorias, en raras ocasiones la enfermedad puede ser mortal.
ii

Las personas de edad avanzada y las personas con afecciones comórbidas (como
diabetes o cardiopatías), mujeres embarazadas; parecen correr un mayor riesgo de caer
gravemente enfermas por el virus COVID-19, el cual se propaga principalmente a través los
fluidos de spray emitidos por los humanos, tales como las gotas de saliva o de secreciones
nasales cuando una persona infectada tose o estornuda.
Por lo que a partir del 23 de marzo las Universidades y con ella todas sus dependencias,
en las que se incluyen, también, a las bibliotecas, cerraron sus puertas debido a los
contagios; a dos meses de este cierre se visualiza que dentro de poco se regresará a una
nueva normalidad pese a los números de contagiados y muertes que sean generado en este
tiempo de confinamiento.
Esta nueva normalidad determina, por lo tanto, un tratamiento diferente de las
relaciones humanas y su forma de interactuar, por tal motivo, es indispensable implementar
un protocolo de actuación, en los servicios bibliotecarios, teniendo muy claro que se
requiere de alternativas para brindar de una forma distinta los servicios bibliotecarios.
Los cambios y retos que tendremos que enfrentar, son entre otros, la forma de atender
a nuestras comunidades de usuarios, es en este sentido, que los servicios bibliotecarios
tendrán que responder, innovando acciones y actividades que implican un cambio radical,
en la forma de prestar el servicio y atender las demandas de información, el papel del
bibliotecario sufrirá una trasformación radical, ya que se requerirá, en primera instancia del
desempeño y compromiso del mismo, para involucrarse y adaptarse a los nuevas
modalidades del servicio, así también, los usuarios tendrán que apegarse a las nuevas reglas
debido a la contingencia por la pandemia.
iii

Esta guía está pensada para la seguridad de los trabajadores y de los usuarios, en
consecuencia las medidas de reanudación de los servicios de las bibliotecas dependerán,
por tanto, en una primera instancia, de lo establecido por las autoridades sanitarias del país
y de los gobiernos de los estados.
Para lograr construir la guía, acudimos a la consulta y lectura de infinidad de fuentes
tanto nacionales como internacionales, adicionalmente, participamos en diferentes
conferencias en línea sobre el tema, el mismo Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios
de las Instituciones de Educación Superior (CONPAB-IES), llevo a cabo un webinar con sus
Asociados Institucionales, en donde se vertieron opiniones, reflexiones y miradas
interesantes respecto al tema que nos ocupa, adicionalmente, a partir de esa actividad
virtual surgió la propuesta de formar un Grupo de Trabajo ad hoc, que se encargará de
elaborar la “Guía para la reapertura de las Bibliotecas Universitarias, en tiempos de COVID-
19”, quedando conformado el equipo con los representantes de las siguientes Instituciones
de Educación Superior: Universidad Autónoma de Chiapas (UNACH), Universidad Juárez del
Estado de Durango (UJED), Universidad Autónoma de Baja California (UABC) y Universidad
Autónoma del Estado de México (UAEM).
La estructura del trabajo quedo de la siguiente manera: Medidas con relación a los
espacios físicos, mobiliario y equipo; Medidas con relación a la atención de usuarios;
Medidas con relación a las colecciones impresas; y, Medidas con relación al personal de la
biblioteca. Se incluyen unas breves líneas a manera de conclusión, así como la lista de obras
consultadas.
iv

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
i
ÍNDICE
v
MEDIDAS CON RELACIÓN A LOS ESPACIOS FÍSICOS, MOBILIARIO Y EQUIPO 1
MEDIDAS CON RELACIÓN A LOS USUARIOS 4
MEDIDAS CON RELACIÓN A LAS COLECCIONES IMPRESAS 6
MEDIDAS CON RELACIÓN AL PERSONAL DE LAS BIBLIOTECAS 9
A MANERA DE CONCLUSIÓN 12
LISTA DE OBRAS CONSULTADAS 12
v

Medidas con relación a los espacios físicos, mobiliario y equipo.
Por espacio físico al hablar de bibliotecas entenderemos todo aquel lugar, en el cual, se
encuentran los acervos bibliográficos, los recursos tecnológicos, el mobiliario, las áreas de
oficina, las salas de lectura, los espacios de esparcimiento, etcétera.
Las bibliotecas universitarias son recintos que incentivan a la comunidad a
permanecer y desarrollar sus actividades académicas, de investigación y de extensión, para
ello, cuentan con mobiliario y equipo adecuado como son: mesas, sillas, estantería, carritos
portalibros, exhibidores, pizarrones, archiveros, mostradores, equipos de cómputo,
etcétera.
A partir de la pandemia del COVID-19, las bibliotecas al igual que otros espacios
públicos y privados cerraron sus instalaciones, con la finalidad de proteger la salud de las
personas, en este sentido, las bibliotecas se han visto en la necesidad de ajustar e innovar
los servicios bibliotecarios, para continuar atendiendo a la comunidad de usuarios de forma
remota. Las colecciones electrónicas, plataformas digitales, redes sociales y entornos
virtuales se han convertido en los principales conductos para continuar ofreciendo los
servicios a la comunidad, aunado a la creatividad e iniciativas de los bibliotecarios, para
hacer frente a esta situación, el trabajo desde casa prevalece y garantiza con ello, la
continuidad de los servicios bibliotecarios.
En este momento, las bibliotecas universitarias nos enfrentamos a un nuevo escenario,
es decir, planear, organizar y ajustar los espacios bibliotecarios para su reapertura,
considerando las lineamientos de seguridad sanitaria que establece la Organización
Mundial de la Salud (OMS), los lineamientos técnicos de seguridad sanitaria, en el entorno
laboral dictados por el Gobierno de México, así como recomendaciones de otros organismo
e instancias en entornos bibliotecarios.
Frente a este escenario, se plantean las siguientes recomendaciones para el
acondicionamiento de los espacios físicos, mobiliario y equipo de las bibliotecas
universitarias:
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1. Se deben de organizar los espacios físicos, en la medida en que sea necesario, con
la intención de mantener la seguridad de los usuarios y del personal, estableciendo
una sana distancia de 2 metros entre una persona y otra.
2. Adecuar los espacios de mostradores de información y atención al público con
protección física de ventanillas o mamparas.
3. Los espacios en donde se encuentren concentrados dos o más trabajadores,
deberán delimitarse por barreras físicas protegiendo el frente y laterales,
asegurándose de la sana distancia.
4. Se recomienda que el mobiliario y equipo de trabajo sea individual, en los casos que
no sea posible, se deberá desinfectar la estación de trabajo, silla, equipo de cómputo
así como otros insumos y materiales tales como: plumas, lápices, bases de cinta
adhesiva, engrapadora, calculadora, etcétera, entre el uso de una persona y otra.
5. Inhabilitar o retirar equipo de cómputo de uso público y reestablecerse
progresivamente según la mitigación de la pandemia y/o si se decide que
permanezca en el área de servicio, desinfectarlo de manera permanente después de
su utilización entre una persona y otra.
6. Señalización de puntos de espera en sana distancia, o bien, las zonas restringidas.
7. Limitar el aforo de usuarios, según las condiciones de afluencia de la biblioteca, se
recomienda del 30% al 50% de su capacidad, con la finalidad de respetar la sana
distancia.
8. Disponer en los espacios bibliotecarios de uso común y de forma visible para el
personal bibliotecario y usuarios; gel desinfectante, papel desechable y/o solución
desinfectante.
9. Mantener preferentemente un solo acceso y una sola salida a las instalaciones de la
biblioteca, estableciendo flujos de circulación de entrada y salida.
10. Mantener un filtro sanitario en el acceso a las bibliotecas, proporcionando solución
desinfectante en base alcohol de al menos 70 %, revisar la temperatura de los
usuarios con un termómetro infrarrojo digital, así como proporcionar papel para
2

secado de manos, se debe desechar en contenedores, el papel y equipo de
protección personal usados.
11. Colocar en los accesos, tapete sanitizante para calzado, asegurando que los mismos
se encuentren limpios y con líquido desinfectante.
12. Establecer un programa de limpieza y desinfección de los espacios, mobiliario y
equipo de las bibliotecas.
13. Prestar mayor atención en la desinfección, superficies y áreas de uso con mayor
frecuencia en la biblioteca como son: cubículos, mesas de estudio, módulos
individuales y colectivos, elevador, pasamanos, chapas de puertas, equipos de
cómputo, accesos principales entre otros.
14. La desinfección de superficies se debe hacer diariamente antes de iniciar las
actividades y posteriormente a ellas.
15. Para desinfectar equipos de cómputo, impresoras, escáner, entre otros, se
recomienda apagarlos y desconectarlos de la toma corriente, limpiarlos con un paño
de microfibra ligeramente húmedo con solución desinfectante o bien con toallas
desinfectantes para equipos electrónicos, no se debe esparcir directamente la
solución desinfectante en los aparatos electrónicos.
16. Fomentar la ventilación natural, en tanto las condiciones climatológicas lo permitan,
es decir, tratar de no hacer uso del aire acondicionado por el movimiento de
partículas de un lado a otro.
17. Para el aislamiento de acervo se debe disponer de un espacio cerrado, al cual solo
ingrese el personal que manipule el acervo.
18. En los casos en que se disponga de elevador, limitar su uso, la ocupación máxima
será de una sola persona, en el caso de usuarios con capacidades diferentes que
requieran apoyo, podrán usarlo dos personas, tratando de guardar la sana distancia
o en ambos casos, ir con tapabocas.
19. Optar por la utilización de escaleras, haciendo uso de la señalización de guardar la
sana distancia, evitar tocar los barandales y fijar el flujo de circulación de subida y
bajada.
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En los espacios comunes se recomienda sean abiertos gradualmente según las indicaciones
de mitigación de la pandemia:
1. En situación crítica de pandemia suspender los servicios en sala, así como el acceso
a las salas de lectura, laboratorios de cómputo, uso de impresoras, escáner, así
también, el uso de equipos de cómputo destinados para la consulta del OPAC, el
servicio de auto préstamo. Con base a la mitigación de la pandemia, se podrán
reestablecer todos los servicios, cuidando desinfectar nuevamente los equipos
cómputo, mobiliario y espacios físicos de la biblioteca.
2. Una vez logradas las condiciones naturales sanitarias, con la desaparición de la
pandemia, la biblioteca podrá considerar el acceso de los usuarios a la estantería,
hemeroteca, mapoteca, y otras áreas físicas de la biblioteca.
Medidas con relación a la atención de usuarios por el COVID-19.
La atención a los usuarios en las bibliotecas universitarias es una cuestión básica, debido a
que la razón de ser de estos espacios de información son precisamente las comunidades a
quienes ellas atienden, en el caso de las bibliotecas universitarias a los estudiantes,
profesores e investigadores.
Para la presente guía los aspectos que se proponen se consideren para la atención de
usuarios son los siguientes:
1. Los usuarios de la biblioteca mientras dure la pandemia deberán de acudir con cubre
bocas, careta o mascarilla de plástico, para evitar contagios.
2. Al momento de ingresar al espacio de la biblioteca, recibir gel antibacterial, así como
lectura de la temperatura corporal.
3. Cada que sea posible el usuario deberá acudir a los sanitarios a lavarse las manos
durante un lapso mínimo de 20 segundos.
4. Si algún usuario presenta los síntomas mencionados por la Organización Mundial de
la Salud, con relación al COVID-19, realizar el llenado del formato de detección de signos
y síntomas, así como canalizarlo a una instancia médica.
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4.- El usuario durante su estancia al interior de la biblioteca, mientras dure la pandemia
del COVID-19, no podrá quitarse el cubrebocas.
5.- Al manipular los materiales bibliográficos y/o hemerográficos, el usuario no deberá
pasar las páginas de un libro, utilizando algún dedo de la mano con saliva.
6. Los usuarios deberán de respetar la sana distancia entre una persona y otra (2
metros sería lo recomendable).
7. Marcar los lugares de lectura para los usuarios, respetando la sana distancia.
8. Controlar el aforo y circuito de circulación de los usuarios.
9. Restricción de acceso a los usuarios a zonas en las que no sea posible controlar el
distanciamiento social.
10. Uso de mamparas de acrílico en zonas de atención a usuarios.
11. Señalización de puntos de espera para los usuarios, manteniendo el distanciamiento
social.
12. Informar a los usuarios sobre las medidas higiénicas y sanitarias para el correcto uso
de los servicios, expuestas en zonas de entrada y de paso obligado.
13. Apoyar a los usuarios con recursos electrónicos para evitar el contacto con papel.
14. Dirigir cada que sea posible la atención y trámites de los usuarios al entorno digital.
15. Impulsar la función de la biblioteca, en el desarrollo del open access, a través de los
repositorios institucionales para favorecer a los usuarios.
16. Establecer protocolos claros de los servicios para usuarios que se vayan
estableciendo.
17. Ofrecer a los usuarios cursos de formación o de lectura en línea.
18. Hacer uso de redes sociales, sitios web de la Universidad o de la biblioteca, para
apoyar a los usuarios con información de interés para ellos.
19. Publicar una guía de buenas prácticas o un protocolo de servicio para conocimiento
de los usuarios.
20. Se deberán de señalar en espacios públicos visibles con mucha claridad, cuales
servicios de atención a usuarios están disponibles y cuáles no.
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Medidas con relación a las colecciones impresas.
Pensando en la reapertura de las Bibliotecas Universitarias, es importante delinear las
acciones relacionadas con la circulación de los materiales contenidos y en especial de las
colecciones impresas, para lograr lo anterior, deberá establecerse un protocolo claro de
actuación que dé seguridad, en primer lugar tanto a los trabajadores que reciban las
devoluciones como a los usuarios que las entregan; y en segundo lugar, se deberán de
habilitar espacios en donde se almacenarán los materiales devueltos. Para los fines de esta
guía se considerará:
Libros de las colecciones en préstamo.
En este apartado se contemplarán los libros que estuvieron es préstamo durante el tiempo
que las bibliotecas estuvieron cerradas.
1. No cobrar multas por materiales con fecha vencida de devolución, siempre y cuando
las fechas estén en el rango del periodo del cierre y facilitar la devolución de los
mismos a estudiantes foráneos.
2. Prever y planificar el volumen de devoluciones a fin de evitar, en lo posible, la
formación de filas o aglomeraciones en el mostrador de devoluciones previendo
siempre la sana distancia entre los usuarios y el personal.
3. Para realizar el proceso de devolución de los libros se recomienda que la biblioteca
coloque mamparas de acrílico, en el mostrador de circulación y el intercambio de
credenciales y vales de préstamo (en el caso de no realizar el descargo con lector
óptico) entre el usuario y el personal debe de ser con sana distancia.
4. Una vez que el personal de la biblioteca recibe los libros, se avisará a los usuarios
por medio del sistema de administración bibliográfica o carteles o avisos, los títulos
de los libros y el número de ejemplares que están en cuarentena, así como, las
fechas de inicio y término de la misma.
5. Con tiempo preparar el sitio donde serán depositados los libros devueltos por los
usuarios (se les dará tratamiento a todos).
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6. En el caso de los libros puestos en reserva, se recomienda, por lo pronto,
suspenderla y dar aviso a los usuarios por el medio indicado.
7. Cuando el bibliotecario recibe los materiales en préstamo, se recomienda que no
los toque directamente y los coloque en el lugar previsto inmediatamente y
enseguida desinfecte la superficie de servicios al público, en dónde fue colocado el
libro.
8. Los libros se mantendrán en una zona segura y ventilada por catorce días para mayor
seguridad.
9. Una vez que el libro supera la cuarentena podrá ser manipulado por los
bibliotecarios y usuarios sin riesgo de infección.
10. El uso de desinfectantes líquidos es perjudicial para los materiales de la biblioteca y
los archivos y no se recomienda, tampoco se recomienda la exposición a rayos UV
como medio de esterilización.
11. Promover la renovación de préstamo por medios electrónicos para disminuir el
contacto físico entre personal y usuarios.
Nuevas adquisiciones.
Los documentos que ingresan en la biblioteca vía adquisición, canje o donación, deben
pasar por el circuito establecido para la cuarentena de materiales en préstamo devueltos.
Del servicio de préstamo interno.
1. Implementar señalamiento pertinente a la entrada de la biblioteca y en el mostrador
de atención al público, para facilitar la prudente distancia, entre usuarios en espera
y personal de atención.
2. Se recomienda suspender de manera temporal, la estantería abierta de manera que
se pueda tener más control sobre el manejo del material y limitar el contacto con
las colecciones bibliográficas.
3. En caso de permitirse la consulta de libros en la sala de lectura, se dará acceso a los
usuarios mediante ficha u otro método solicitándole a todos mantener la sana
distancia.
7

4. Una vez que los usuarios han consultado uno, dos o más libros, deberán dejar los
mismos sobre la mesa, con la ficha de ingreso del usuario sobre ellos y comunicarle
al personal que se retira.
5. El personal de la biblioteca, con las medidas ya establecidas, tomará los materiales
y los pondrá en cuarenta, como se mencionó antes.
Del servicio de préstamo externo.
1. El servicio de préstamo externo debe mantenerse con las adecuaciones propias a la
pandemia.
2. Será el mostrador de circulación el punto de solicitud y entrega de los materiales,
siempre guardando la sana distancia y las recomendaciones establecidas.
3. Establecer nuevos plazos de préstamo durante el periodo de tiempo que se
considere prudente.
4. En lo posible eliminar las sanciones o bien reducirlas.
5. Habilitar un espacio para atender a personas con capacidades diferentes.
6. Facilitarle a personas de alto riesgo el que un familiar les haga los trámites.
7. Los usuarios y personal de bibliotecas que cuenta con sistemas de autopréstamo,
seguirán las recomendaciones de sana distancia, provisión de gel antibacterial y el
uso cubrebocas.
Cuarentena de materiales.
1. Para tener la certeza de que todos los materiales devueltos sean puestos en
cuarentena, cada biblioteca de acuerdo a sus espacios, personal y recursos, diseñará
el flujo de los materiales para colocarlos en aislamiento, etiquetándolos por fecha y
turno de entrega.
2. Establecer un período mínimo de 10 días y máximo de 14 días para la cuarentena de
materiales.
3. La manipulación de los materiales devueltos de forma segura es con guantes y
cubrebocas.
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Medidas con relación al personal de las bibliotecas.
El tamaño de las bibliotecas, el estado de las instalaciones, la disponibilidad de medios, los
equipos técnicos que garanticen la seguridad de los trabajadores y de los usuarios va a
determinar los tiempos y las formas de la actividad presencial.
En este sentido, siguiendo las recomendaciones de la Red de Bibliotecas
Universitarias de las Universidades Españolas, para un protocolo sobre reapertura de las
Bibliotecas Universitarias (2020), en el caso de las recomendaciones con relación al personal
de las bibliotecas tenemos lo siguiente:
Preparación inicial de la biblioteca en relación al personal.
1. La reanudación de la actividad laboral debe guiarse por el principio de la
minimización del riesgo.
2. Valoración en cada momento del grado de presencia del personal, en relación a los
servicios y tareas a desarrollar.
3. Análisis detallado del personal con que se cuenta, se recomienda considerar las
situaciones siguientes:
a. Personal de riesgo (mayores de 60 años, con alguna enfermedad crónica:
Hipertensión, diabetes, obesidad, enfermedades respiratorias,
enfermedades del corazón. Personas con inmunosupresión: cáncer, VIH,
trasplante de órganos, mujeres embarazadas, así también, fumadores,
principalmente aquellos diagnosticados con EPOC, etcétera.
b. Bajas médicas.
c. Horarios de disponibilidad del personal.
4. Adopción de medidas de organización: trabajo a distancia-virtual, redistribución de
tareas y establecimiento de turnos.
5. Participación del personal en la elaboración de los planes de reapertura de las
bibliotecas.
9

6. Información al personal de las medidas y normas de higiene, así como de
procedimientos a seguir que garanticen el establecimiento de un entorno de trabajo
seguro.
7. Organizar la entrada y salida del personal al trabajo de forma escalonada para evitar
aglomeramientos.
8. Evitar reuniones presenciales de trabajo y reparto de documentos impresos, con el
personal de la biblioteca, hay que favorecer el uso de las herramientas de
comunicación electrónicas: WhatsApp, Zoom, Meet de Google, Skype, correos
electrónicos, etcétera.
9. Suprimir reuniones informales en zonas de café y/o descanso.
10. Establecimiento de circuitos de entrada y salida para el personal (escaleras de subida
y bajada, circulación por la izquierda, por la derecha, etcétera).
11. Concentración de procesos que forman parte de un mismo flujo de trabajo para que
participen, el mínimo número de personas posibles.
12. Evitar el desplazamiento del personal dentro de las instalaciones o entre un área de
trabajo y otra, así como evitar el uso de ascensores.
13. Personal de la biblioteca con el material de higiene y protección adecuado
(tapabocas, gel antibacterial, jabón para lavado de manos, guantes quirúrgicos de
ser posible, etcétera).
14. Mantener la higiene de manos como la medida principal de prevención y control de
la infección, en el personal de la biblioteca.
15. Guardar la etiqueta respiratoria, es decir, cubrirse la nariz y boca, con la parte
interna del codo al toser y estornudar, para no contaminar las manos y evitar
propagar las gotitas de virus en el aire.
16. El personal de la biblioteca deberá evitar tocarse los ojos, la nariz o la boca con las
manos.
17. Habrá que evitar cualquier actividad que implique aglomeración del personal.
18. Asegurarse siempre que la distancia interpersonal de dos metros esté garantizada.
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19. En cada espacio de trabajo deberá haber un punto, debidamente señalado, en
donde haya gel antibacterial, guantes, toallitas y tapabocas.
20. Organización del personal en las zonas de trabajo dependerá del tipo de actividad
y/o servicio a brindar.
Información y sensibilización al personal de la biblioteca.
1. Información al personal sobre las medidas adoptadas para garantizar la seguridad e
higiene frente al contagio.
2. Información al personal sobre el proceso de reincorporación establecido por su
universidad.
3. Información al personal sobre nuevos procedimientos implementados para un
entorno seguro.
4. Información al personal sobre la organización de la biblioteca durante los diversos
periodos o fases.
5. Información al personal sobre la participación en el plan de reanudación de los
servicios de la biblioteca.
Medios para dar a conocer al personal la información.
1. Señalética diferenciada en partes claves del edificio.
2. Infografías en redes sociales y páginas web.
3. Medios: prensa, radio y televisión local.
4. Correo electrónico, grupos de WhatsApp, sesiones de Zoom, sesiones de Meet de
Google, etcétera.
5. Buzón de dudas y sugerencias en la página web de la Biblioteca.
Objetivos de las medidas de información y sensibilización al personal de la biblioteca.
1. Informar y transmitir seguridad en el personal antes de su vuelta a las instalaciones
de la biblioteca y mantener su confianza una vez incorporado.
2. Fomentar conductas responsables en la biblioteca para favorecer la aplicación de las
medidas de seguridad e higiene.
11

A manera de conclusión.
Conscientes estamos de que esta guía resultado del trabajo colectivo de cuatro
representantes de Universidades Públicas del país, que forman parte del Consejo Nacional
para Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación Superior (CONPAB-IES), es una
propuesta para orientar el trabajo de todos los que trabajamos en alguna biblioteca.
La guía se fue construyendo después de la consulta minuciosa de diferentes fuentes
elaboradas por colegas de diversas partes del mundo y del país, que bondadosamente han
compartido sus aportaciones.
Esperemos pueda ser de utilidad, si logramos esta última parte comentada,
estaremos contentos por haber logrado poner un granito de arena, en este maravilloso
mundo da las bibliotecas, en esta nueva realidad social.
Lista de obras consultadas.
American Libraries. (2020). Cómo desinfectar colecciones en una pandemia. Recuperado de:
https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/how-to-sanitize-collections-covid-19/
American Libraries. (2020). Declaración de ALA sobre COVID-19. Recuperado de:
https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/ala-statement-covid-19/
American Libraries. (2020) Reapertura: no “¿Cuándo?” ¿Pero cómo?” Recuperado de:
https://americanlibrariesmagazine.org/blogs/the-scoop/covid-19-reopening-libraries-not-whenbut-how/
Asociación Andaluza de Bibliotecarios. (2020). Protocolo de actuación para la reapertura de
bibliotecas. Recuperado de: https://www.aab.es/la-aab/protocolo-reapertura-bibliotecas-
covid-
19/?fbclid=IwAR34LghL35afOEX4WcHXBuHP6RNO1Iv3L8RKceYf0oYex9M4WU6Kcj6yoUI
Asociación Mexicana de Bibliotecarios A.C. (2020). Webinar: Bioseguridad y control de
contaminación por SARS-COV-2 en bibliotecas. Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=0VQ63aJeWKg
Blog de la Biblioteca de Traducción y Documentación de la Universidad de Salamanca.
(2020). Cómo actuar con los libros ante el riesgo de contagio por COVID-19. Recuperado de:
https://universoabierto.org/2020/04/22/como-actuar-con-los-libros-ante-el-riesgo-de-contagiopor-covid-19/
12

Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades. Limpieza y desinfección para
establecimientos comunitarios. (2020). Recuperado de:
https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/community/organizations/cleaningdisinfection.html
Educación y pandemia: una visión académica. (2020). Ciudad de México: UNAM, Instituto
de Investigaciones sobre la Universidad y la Educación. Recuperado de:
https://www.iisue.unam.mx/investigacion/textos/educacion_pandemia.pdf
Gobierno de México. Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo. (2020). La nueva
normalidad: estrategia de reapertura de las actividades sociales, educativas y económicas.
Recuperado
de:
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/551832/CPM_Plan_Nueva_Normalida
d__13may20.pdf?fbclid=IwAR2ebRAE4wuNqigaUr-
U9UkUcZqzCNQzKJPxay4YadBva5QNSPkobWVBgl8
Gobierno de México. Secretaría de Salud. (2020). Lineamiento general para la mitigación y
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