Prosperando-Enlace-58
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Alivios financieros de
Prosperando, un respiro en
medio de la asfixiante crisis.
16
Tips útiles para afrontar
la crisis económica en tu
negocio.
19
Juntos
saldremos
adelante
¡Estamos
contigo!
Historias que inspiran
Dra.
Angélica
Arias
20
Una
empresaria
que ha
cumplido su
sueño con
Prosperando.
Contenido
Revista Enlace es una publicación
Institucional de la Cooperativa de
Ahorro y Crédito Social Prosperando.
EDITORIAL
Director General de la Revista:
Director de Mercadeo, Ventas y
Servicios.
Comité Editorial:
Gerencia General
Director de Mercadeo, Ventas y
Servicios.
Assap Estrategia S. A. S.
Diseño, Diagramación,
Publicación e Impresión:
Director de Mercadeo, Ventas y
Servicios.
Assap Estrategia S. A. S.
Correspondencia:
Calle 14 No. 2 – 70 Piso 2,
Ibagué – Tolima.
Línea Nacional 01 8000 975801
www.prosperando.co
La Cooperativa de Ahorro y Crédito
Social Prosperando no asume
responsabilidad alguna desde el
punto de vista legal o de cualquier
otra índole por la integridad, veracidad,
exactitud, oportunidad, actualización,
conveniencia, contenido o usos que
den a la información y/o a los artículos
que aquí se presentan. Prohibida
la reproducción total o parcial sin
autorización expresa de La Cooperativa
de Ahorro y Crédito Social Prosperando.
Lo expresado en los artículos es
responsabilidad de los columnistas
y no reflejan la posición de la revista.
Todos los derechos reservados.
Editorial.
Asamblea 2020.
Perspectivas de la Economía Solidaria
para el 2021.
Entrevista Perspectivas para el 2021.
Alivios financieros de Prosperando, un
respiro en medio de la asfixiante crisis.
Tips útiles para afrontar la crisis
económica.
Microempresaria excelente.
Los seguros y su importancia en
tiempos de crisis.
¿Está mi negocio preparado para los
retos de la era digital?
3
4
7
11
16
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20
22
24
Vigilado:
La solidaridad, una luz que brilla fuerte
en la incertidumbre
27
Inscrito a:
Labor Social.
28
Homenaje a Sara González de Rojas.
30
La importancia de la seguridad familiar.
31
2
Prosperando Edición #58
Editorial
2020, el año de
los retos y las
oportunidades
para seguir
Prosperando.
A menudo se dice que cada reto
representa una oportunidad de mejora
y esta teoría se puso a prueba durante
el año 2020 como nunca antes. La
pandemia generada por el Covid-19
afectó a todos los sectores de la
sociedad y su impacto en la economía
aún es incalculable.
Al terminar el 2019, las proyecciones
eran muy alentadoras, pero la crisis
que inició aproximadamente en
marzo nos obligó a replantear nuestras
expectativas y prioridades, exigiendo
que nos adaptáramos en muy poco
tiempo para atender las necesidades
más inmediatas de nuestros asociados
y demás grupos de interés. Este ha sido
un año de resistencia y supervivencia,
que poco a poco hemos logrado
superar.
Hoy nos encontramos en un período
de reactivación, aun cuando la
incertidumbre se mantiene, pero
las duras pruebas enfrentadas
nos han dado la posibilidad de
demostrar que somos resilientes,
que somos capaces de improvisar,
de experimentar, de poner a volar
rápidamente la imaginación para
reorganizarnos, ajustándonos a
las nuevas circunstancias, y que el
cooperativismo puede darnos muchas
de las respuestas que necesitamos.
Como acciones concretas, logramos
modificar los créditos afectados, que
afortunadamente no superan el 30%
de los deudores totales. Otro de los
mayores retos fue la continuidad de
la operación, elemento crucial al inicio
y desarrollo de esta nueva condición,
logramos convertir más del 50% de los
puestos de trabajo a trabajo en casa
y mantener la atención del servicio al
asociado permanente en oficina.
Para el 2021 la Cooperativa estará
enfocada en la transformación
digital, desarrollando competencias
y herramientas digitales para el uso
seguro y eficiente de las tecnologías
de la información y la comunicación
aplicadas a nuestros procesos y
productos, para gestionar adecuada
y oportunamente el riesgo y
aprovechar nuevas oportunidades
de generación de ingresos para el
asociado.
Hoy estamos convencidos de que
nuestros asociados son la única y
verdadera razón de ser y de actuar para
Prosperando, y que la cooperación, la
colaboración, la solidaridad y la acción
colectiva nos permiten superar las más
duras adversidades que la vida nos
presenta y que solo así seguiremos
saliendo adelante.
Revista Enlace Prosperando 3
Asamblea
2020
Autor: Cooperativa de Ahorro y
Crédito Social Prosperando.
Después de varios
aplazamientos originados por
la situación de emergencia
sanitaria de cara al Covid 19
que viene enfrentando el país
desde el mes de marzo del
presente año, para realizar
nuestra Asamblea General
Ordinaria de Delegados
correspondiente al cierre del
ejercicio 2019, el pasado 21 de
noviembre, la Cooperativa
celebró con éxito la LXIII
Asamblea General Ordinaria
de Delegado realizada en
forma mixta por primera
vez en su trayectoria, como
medida de prudencia frente a
la pandemia, evitando con ello
riesgos para los asambleístas
en el desplazamiento y
aglomeración que genera
su asistencia presencial;
la Asamblea contó con la
participación de 50 delegados
principales y 7 suplentes, de
los cuales 39 participaron de
manera presencial en cada
una de las zonas establecidas
como fueron: Ibagué, Bogotá,
Girardot, Chaparral y San
Sebastián de Mariquita y
18 virtualmente, a través
de la plataforma ZOOM,
conservando así las medidas
de Bioseguridad y contención
en la propagación del virus y
al mismo tiempo permitiendo
el desarrollo de la Asamblea
en general en condiciones
óptimas.
Con el objetivo de brindar
la mayor estabilidad posible
a la Cooperativa en estos
momentos de incertidumbre
y dar continuidad al
manejo de los efectos
económicos y financieros
desencadenados por el
COVID-19, los asambleístas
decidieron realizar las
elecciones del presente año
en la reunión ordinaria del
2021, estableciendo así una
prórroga en los períodos de los
cargos de Dirección, Control
y Vigilancia de Prosperando;
por lo anterior, los cargos
que tenían vencimiento en
el año 2020 finalizarán en el
2021 y aquellos que vencían
en el 2021 lo harán en el
2022 y así sucesivamente
hasta normalizar el periodo
estatutario, conservando el
sistema de rotación con el que
cuenta la Cooperativa.
4
Prosperando Edición #58
PROSPERANDO
Somos un
equipo con
dedicación
Finalmente, fueron acogidos
los informes de la gestión
realizada durante la vigencia
2019 y los hechos posteriores
frente a la evolución previsible
del negocio con los efectos
económicos y financieros
derivados de los mecanismos
de prevención y control del
contagio
Con el objetivo de
brindar la mayor
estabilidad posible
a la Cooperativa en
estos momentos
de incertidumbre
y dar continuidad
al manejo de los
efectos económicos
y financieros
desencadenados por
el COVID-19
implementados
por el gobierno nacional
ante el Covid 19, recibiendo
por parte de los asambleístas
las manifestaciones de
apoyo y exaltación a la labor
desarrollada en pro de la
estabilidad y continuidad de
nuestra entidad.
Revista Enlace Prosperando 5
Asamblea
6
Prosperando Edición #58
Perspectivas de
la Economía
Solidaria para
el 2021.
Trabajemos
juntos para
pasar de una
Economía
Solitaria a una
Economía
Solidaria.
Autor: Cooperativa de Ahorro y
Crédito Social Prosperando.
Prosperando es una
Cooperativa que presta
servicios de Ahorro y
Crédito a una base social
fidelizada, organizada como
empresa asociativa sin
ánimo de lucro, enmarcada
en los lineamientos que
sustentan la Economía
Solidaria, aportando
soluciones reales a las
necesidades de sus
asociados. Visítanos en:
www.prosperando.co/
COLOMBIA (octubre 28 de 2020).
Comencemos con entender qué es
la Economía Solidaria (ES); a la luz de
la ley 454 de 1998, se entiende como
un conjunto de procedimientos
socioeconómicos, culturales y
ambientales conformado por grupos
sociales organizados, los cuales se
identifican por prácticas solidarias,
democráticas y humanistas, sin
ánimo de lucro para el desarrollo
integral del ser humano; regulada por
la Superintendencia de Economía
Solidaria – Supersolidaria, la cual
supervisa la naturaleza jurídica y
la actividad de las empresas de la
economía solidaria.
Entender su naturaleza, implica
conocer las cualidades propias de
la Economía Solidaria, la cual se
caracteriza por:
▶ Hace activa la libertad económica,
donde cada ser humano tiene la
posibilidad de evolucionar a nivel
económico a lo largo de su vida
▶ Sirve a la sociedad
▶ Propicia la participación plena y
consciente del colectivo
▶ Ratifica la cooperación para la
superación de los grupos de
personas
▶ Desarrolla el principio de equidad,
sin discriminaciones
▶ Se inclina por el desarrollo de
actividades sin ánimo de lucro
Adicionalmente, su ideología
se basa en principios como: la
igualdad, el empleo, la relación con
el medio ambiente, la cooperación,
el compromiso con el entorno y la
ausencia de los fines de lucro; los
cuales se describen para entender
que significan dentro del marco de la
ES.
▶ La Igualdad, promovida en las
relaciones para satisfacer de una
Revista Enlace Prosperando 7
forma equilibrada a todos los intereses
de la gran mayoría de las personas
que se encuentran involucradas en las
actividades.
▶ El empleo, promover la creación del
empleo con el fin de favorecer a todas
las personas, en especial a aquellas que
se encuentran en riesgo de exclusión del
sistema laboral.
▶ La relación con el medio ambiente,
aquellos métodos y estrategias de
producción, las acciones empresariales
que se realizan deben de ser respetuosos
con el medio ambiente para contribuir
con la protección del mismo.
▶ La Cooperación, busca el apoyo entre
todos los miembros pertenecientes de la
organización.
▶ La ausencia de fines de lucro, busca
la promoción humana y social,
fundamentalmente de carácter no
lucrativas.
▶ Compromiso con el entorno, debe existir
una gran responsabilidad social con la
comunidad y de cooperación con las
demás organizaciones.
Las empresas de ES pueden constituirse
en distintos tipos de entidades como
Cooperativas, Fondos de Empleados, Mutuales
y Organizaciones no gubernamentales.
Ahora encaminemos la mirada hacia las
perspectivas para el 2021; la ES es el centro de
la problemática actual, es una respuesta real,
gracias a la cobertura digna de las necesidades
básicas, garantizando que se respeten los
derechos humanos y laborales, a partir del
cuestionamiento del modelo económico
actual.
La urgencia de la crisis que desató la pandemia
por el COVID19 alteró la vida humana,
mostrando la poca certeza que tenemos
sobre este mundo; abriendo un escenario
incierto para el 2021, que trae consigo severos
impactos sociales y económicos que afectaron
a millones de personas; desde la Economía
Solidaria se propone salir de esta situación
por medio de un modelo que reoriente las
políticas sociales y económicas desde criterios
de justicia y equidad.
Diferentes estudios enuncian propuestas para
este cambio enmarcadas en:
▶ Políticas de Inclusión - Cohesión social
y Sostenibilidad de la vida, en donde la
Economía Solidaria es pieza clave para
la promoción y apoyo para la creación
y sostenimiento de supermercados
cooperativos y grupos de consumo que
funcionan con criterios de agroecología. ¿Te
imaginas un lugar donde puedas comprar
alimentos ricos, saludables y accesibles
a cualquier bolsillo?, un supermercado
cooperativo es una tienda de venta al por
menor, constituida como cooperativa,
que se diferencia de uno clásico, en que
los clientes son los coproprietarios y es sin
ánimo de lucro; a estos se les puede aplicar
los procesos ecológicos en los sistemas
alimentarios, siendo adaptables desde
la muy pequeña, como el autoconsumo,
hasta la gran escala.
▶ Políticas para una Economía al servicio
de las personas, en donde se impulse a
la creación de Cooperativas de servicios
públicos y mixtas para la gestión de
servicios de interés y bienes comunes.
Con el incremento de la crisis económica
y el desempleo, estas cooperativas han
adquirido mayor relevancia, ya que los
trabajadores pueden resurgir fuentes de
trabajo o iniciar actividades productivas,
8
Prosperando Edición #58
que les permitan su inserción en
el sistema económico, pasando
a ser responsables directos de su
fuente de trabajo.
Prosperando, de acuerdo a su
propio origen en “el movimiento
cooperativista”, está comprometida
con su naturaleza, a través de su
portafolio de productos de ahorro y
crédito, coadyuvando al bienestar y
cobertura de las necesidades básicas
de su comunidad, así como con el
fortalecimiento de las microempresas
contribuyendo al auto sostenimiento
del asociado y la generación de
trabajo.
▶ Políticas de Educación para
el cambio eco-social, con la
introducción de contenidos
relacionados con la economía
solidaria de manera transversal en
los curriculum educativos en todos
los campos de conocimiento; este
cambio consiste en una cultura
de respeto de la naturaleza;
conlleva la transformación de la
producción capitalista; exige que
todas las actividades humanas
sean reguladas ecológicamente:
agricultura, industria, ordenación
del territorio, energía, vivienda,
agua, alimentación, transporte,
urbanismo, actividad empresarial,
sistemas de comunicación, etc.
Además, pretende crear una
transformación personal basada
en la construcción de una vida
Revista Enlace Prosperando 9
digna y un ser ecológico que mantenga
un fuerte vínculo entre las personas y la
naturaleza.
Prosperando tiene un rol activo como empresa
solidaria con su base social, a través de los
distintos programas y actividades realizadas
desde los fondos de Solidaridad, Educación
y Bienestar, permitiendo contribuir en las
comunidades en las que hace presencia con
un desarrollo no solo financiero.
Cabe resaltar que se presentan unas ideas
de algunas propuestas, enfatizando que no
son las únicas en donde la ES pueda tener
un rol esencial, todas las iniciativas vienen
elaborándose e implementándose hace un
tiempo y que la Economía Solidaria forma
parte de este movimiento que lleva décadas,
señalando las falencias del capitalismo,
aportando propuestas para conformar un
nuevo marco económico y promover la
creación de una práctica social y económica
que sitúe a la vida como el principal foco.
generando entornos económicos justos,
solidarios y sostenibles, desde la intervención
sobre las políticas públicas y la asignación
de recursos dentro de los sistemas políticos,
económicos, sociales e institucionales, junto
con el trabajo cooperativo, líneas estratégicas
sobre las que se debe fundamentar el plan de
trabajo; medidas que fueron concebidas antes
de la pandemia, pero hoy por hoy cobran más
sentido que nunca.
En conclusión, la Economía Solidaria marca
el camino de la salida de cualquier vicisitud,
inclusive la COVID-19, ya que esta responde
mejor a las crisis por su apoyo en redes de
solidaridad, que, en momentos duros, se
activan y articulan con otras iniciativas con las
que comparte principios, saberes y afinidades.
Trabajemos juntos para pasar
de una Economía Solitaria a una
Economía Solidaria.
Para el 2021, la Economía Solidaria seguirá
10
Prosperando Edición #58
Entrevista Perspectivas
para el 2021:
De la
mano de
Prosperando,
el 2021 será
el año de la
reactivación
económica.
Autor: Cooperativa de Ahorro y
Crédito Social Prosperando.
La entidad tiene grandes perspectivas
para fortalecer el cooperativismo y
contribuir al crecimiento económico en
2021. Con 58 años de funcionamiento y
más de 24.000 asociados, la Cooperativa
Prosperando enfrentó en el año 2020 uno
de los años más retadores para el país y el
mundo. Muchos son los aprendizajes que
quedaron y Diana Lucía Roa Díaz, Gerente
General, nos cuenta sobre ellos.
¿Cómo termina
Prosperando el año
2020, con todos los
retos que supuso
la crisis económica
por la pandemia de
COVID-19?
Han sido grandes los retos que desde
Prosperando hemos tenido que enfrentar
con la pandemia generada por el
Coronavirus (Covid-19), dentro de los tantos
podemos resaltar principalmente tres de
ellos:
La primera preocupación una vez anunciado
el aislamiento preventivo obligatorio fue la
de mantener las condiciones de protección
y bioseguridad de los trabajadores
quienes, por ser calificado el objeto social
de la Cooperativa dentro de las actividades
críticas, debían mantenerse al público,
sumado a la necesidad inmediata de
asegurar la continuidad de la operación,
elementos que han sido cruciales tanto al
inicio como en el desarrollo de esta nueva
condición; logramos así convertir más del
50% de los puestos de trabajo de oficina
a trabajo en casa y prestar atención del
Revista Enlace Prosperando 11
servicio al asociado permanente en oficina sin
mayores contratiempos. Así mismo, tuvimos
que fortalecer la conectividad y seguridad
en los canales y redes de comunicación para
garantizar la operación de los trabajadores,
al igual que los canales de comunicación
al asociado para mantenerlo informado y
cercano a aquellos que no podían desplazarse.
El siguiente reto inmediato fue el de mantener
una liquidez adecuada para la entidad; no
obstante podemos decir que, coherente con
el comportamiento del mercado financiero
mundial, los excesos de liquidez son altos,
lo que nos viene obligando acelerar una
reactivación en la actividad crediticia mediante
la gestión de planes de colocación agresivos
en asociados de un perfil específico, en busca
de colocar los excedentes de tesorería lo más
pronto posible, adecuándonos igualmente
a las nuevas condiciones de la población,
esto nos viene permitiendo recuperar parte
del significativo descenso de cartera que se
presentó dentro de los 5 primeros meses del
año después de iniciado el aislamiento.
Otro desafío igualmente importante ha sido
proteger la empresa del riesgo de crédito
que originó la suspensión de la actividad
económica para la mayoría de empresas,
afectando a la población económicamente
activa y por ende a sus familias, muchas de
ellas afiliadas a nuestra entidad, lo que se
convirtió en un verdadero desafío para lograr
comprender las diferentes situaciones por
las que atravesaba cada uno de nuestros
deudores e intentar adaptar sus obligaciones
a los momentos críticos de inestabilidad
total. En este sentido, pese a las grandes
dificultades de los primeros meses, hemos
logrado modificar los créditos afectados, a
las nuevas condiciones económicas de los
deudores vulnerados, que afortunadamente
no superan el 30% de los deudores totales.
No obstante, lo avanzado, continuamos una
ardua labor en el manejo de nuestra cartera
vencida, que sin duda se ha visto notoriamente
lesionada; en la actualidad las estrategias para
fin de año se orientan hacia una recuperación
de esta cartera y su correspondiente reintegro
de provisiones que, muy probablemente, será
la de mayor contribución al cierre de ejercicio.
En fin, han sido un sin número de pruebas y
decisiones tomadas para generar una rápida
adaptación a estas nuevas condiciones, lo que
nos permite vislumbrar un término de año
con una mayor estabilidad y manejo de los
turbulentos momentos que vivimos.
Todas las empresas,
entidades financieras y
cooperativas de ahorro
y crédito tuvieron que
replantear sus metas
este año ¿también
tuvo que hacerlo
Prosperando?
Desde el 2019 veíamos un 2020 lleno de
oportunidades de crecimiento y desarrollo,
desconociendo que en el inmediato futuro se
acercaba un escenario sin igual, que por su
puesto nos obligó a replantear las expectativas
del presente año, modificando por completo
las proyecciones, adaptándonos a un
periodo de resistencia y supervivencia que
afortunadamente y de manera paulatina ha
venido siendo superado, encontrándonos hoy
en un período de reactivación, aun cuando la
incertidumbre se mantiene.
12
Prosperando Edición #58
¿Qué aprendizajes dejó
la crisis?
Son tantos los aprendizajes que nos ha
dejado esta crisis y tal vez uno de las más
palpables en nuestra institución es que somos
capaces de improvisar, de experimentar, de
poner a volar rápidamente la imaginación
para reorganizarnos y adaptarnos a las
nuevas circunstancias, que se pueden tomar
decisiones más rápidamente y que lo que a
veces creemos imposible, realmente se puede.
Que aunque siempre hemos sabido que el
asociado es primero, hoy estamos convencidos
de que son ellos nuestra única y verdadera
razón de ser y de actuar, sumado a la gran
enseñanza de que el sector cooperativo
está más vigente que nunca, porque la
cooperación, la colaboración, la solidaridad y la
acción colectiva, ha estado en práctica desde
el inicio de esta pandemia, demostrando que
la fuerza de todos nos permite superar las más
duras adversidades que la vida nos presenta y
que solo así seguiremos saliendo adelante.
¿Cuál es la perspectiva
para el 2021 en términos
de recuperación
económica?
Para el 2021 continuaremos trabajando
arduamente en la recuperación del activo
productivo representado en la cartera de
Revista Enlace Prosperando 13
crédito, mantendremos nuestras estrategias
de profundización y búsqueda de potenciales
asociados, dentro de los niveles de riesgo
definidos para la Cooperativa, que permitan
absorber con una calidad adecuada de
cartera, la morosidad que deja los efectos del
Coronavirus; fortaleceremos las estrategias de
cobranza buscando que aquellos asociados
que demuestren voluntad y actitud de
pago logren estabilizarse y normalizar sus
obligaciones, robusteceremos las estrategias
de control del gasto y manejo de costos
para mantener unos márgenes que nos
permitan recuperar el ejercicio económico
rápidamente y continuar retribuyendo los
aportes de los asociados y surtiendo los
fondos sociales para el beneficio de los
afiliados.
Dentro del enfoque social de Prosperando
continuaremos en el 2021 trabajando para
contribuir en la estabilización y recuperación
económica de nuestros asociados, en
especial de aquellos de amplia trayectoria,
caracterizados por mantenerse activos
en el uso de los productos, servicios y
beneficios, que han demostrado su fidelidad
y compromiso como asociados.
¿Qué proyectos tiene
la cooperativa para
el próximo año en
nuevos productos,
crecimiento, etc.?
Para el 2021 los proyectos de la
Cooperativa estarán soportados dentro del
macroproyecto transversal de largo plazo
de transformación digital que iniciaremos
en el año inmediato. Desarrollaremos
competencias digitales para el uso seguro y
eficiente de las tecnologías de la información
y la comunicación, aplicadas a los procesos
14
Prosperando Edición #58
y productos de la Cooperativa, que permitan
gestionar adecuada y oportunamente el
riesgo e identificar nuevas oportunidades de
generación de ingresos.
Estaremos concentrados en buscar
experiencias digitales positivas para los
usuarios, que le permitan convertirse en
consumidores recurrentes y satisfechos.
Buscamos mantenernos más cercanos
y asequibles frente a las necesidades de
desarrollo de nuestros asociados, a través de
la actividad de ahorro y crédito que ejerce la
entidad, cada vez con más conocimiento del
asociado.
En el corto plazo tendremos nuevas soluciones
digitales para crédito dirigido a los segmentos
de Pensionados, Empleados, Independientes
y Microempresarios, que hacen parte del
programa “Microempresario Excelente”, con
montos hasta de cinco millones de pesos, a
plazos máximos para consumo de cinco años
y, de tres años para microcrédito. Igualmente,
será lanzado el ahorro digital enfocado al
ahorro programado y Certificados de Depósito
de Ahorro a Término – CDAT.
¿Qué mensaje les envía
a las personas para que
se animen a afiliarse a
la cooperativa?
Prosperando como Cooperativa contribuye
a la comunidad donde ejerce su influencia,
a través de la ayuda mutua, la cooperación,
la búsqueda del bien común y el desarrollo
de sus afiliados, retornando en servicios y
beneficios los esfuerzos de su base social.
En este escenario, todos como dueños
reales, en proporción a los aportes sociales,
vamos creciendo junto a nuestras familias;
esto realmente es la mayor motivación para
pertenecer a la Cooperativa.
Revista Enlace Prosperando 15
Alivios financieros
de Prosperando, un
respiro en medio de
la asfixiante crisis.
Autor: Cooperativa de Ahorro y
Crédito Social Prosperando.
Cuando la Superintendencia
de Economía Solidaria emitió
la Circular Externa 11, el 19 de
marzo de este año, nadie podía
imaginar el impacto económico
que tendría la pandemia por
COVID-19 en el mundo. En
aquel momento se solicitó a
las cooperativas del país unir
esfuerzos para mitigar los efectos
en los asociados, por medio de
alivios financieros a su cartera de
créditos.
La Cooperativa Prosperando
atendió al llamado e inició
la recepción de solicitudes,
que durante los primeros dos
meses fueron entre 700 y
800. Inicialmente, y según las
disposiciones de la Supersolidaria,
se otorgaron periodos de gracia,
que consistían en congelar el
capital de los créditos y ampliar
el plazo de pago.
Quienes más se beneficiaron
con esta medida fueron los
empresarios
independientes,
que para esos momentos estaban
sufriendo los impactos por el
cierre de sus negocios; también
quienes tuvieron pérdida de su
empleo y la disminución de sus
ingresos entre marzo y julio.
Al momento de evaluar las
solicitudes,
Prosperando
realizó un análisis sobre la
capacidad de pago de quienes
serían beneficiados, pues la
Superfinanciera
dictaminó
que los alivios debían dirigirse
a personas que demostraran
afectación económica e
imposibilidad de pago.
Prosperando aplicó 1.525 alivios
sobre 3.334 obligaciones,
teniendo en cuenta que hay
asociados que tienen múltiples
créditos con la entidad. Este
beneficio representó un enorme
respiro financiero para ellos.
Alivios
Cifra destacada:
1.525
alivios
financieros
fueron
otorgados por
Prosperando
16
Prosperando Edición #58
Segunda tanda
de alivios.
Sin embargo, la crisis sanitaria
se extendió y fue necesaria
una segunda tanda de
alivios, ordenada en julio por
medio de la Circular Externa
17 de la Supersolidaria: “las
organizaciones
solidarias
podrán otorgar alivios a
sus asociados, teniendo
en cuenta sus políticas y
mecanismos previstos para
el otorgamiento de nuevos
créditos, así mismo podrán
modificar las condiciones
de los créditos vigentes”.
Disposición que rige hasta el
30 de diciembre de 2020.
Esto abrió nuevas
posibilidades para quienes, a
pesar de haber obtenido un
primer alivio, aún no lograban
recuperarse, así como para
aquellos deudores que no
habían aplicado a la primera
tanda de alivios.
Para ese momento, fue la
Cooperativa
Prosperando
la encargada de contactar
a los deudores y consultar
cómo se encontraban
económicamente y si
necesitaban un nuevo
alivio. Esta segunda tanda
permite aplicar nuevos
periodos de gracia o
ampliar los ya aplicados,
pero además se pueden
hacer modificaciones a las
condiciones del crédito para
ajustarse a la capacidad de
pago del deudor solidario.
¿Quiénes pueden
acceder a alivios
financieros
Prosperando?
1.
Asociados con
afectación económica
a causa de la pandemia
COVID-19
2.
Quienes durante los
últimos seis (6) meses
el crédito no hayan
alcanzado una mora
consecutiva mayor a
sesenta (60) días.
3.
Aquellos que cumplan
los criterios del estudio
de rentabilización que
realiza Prosperando.
La evaluación se hace de manera personalizada, por medio de un estudio de
rentabilización, que le permite a la Cooperativa saber la capacidad de pago del asociado
y si aplica o no al alivio. De no ser así, se ofrecen opciones, como refinanciación o
ampliación del crédito.
Para Prosperando lo más importante es que sus asociados se sientan respaldados y
acompañados en estos momentos, por ello trabaja diariamente en la generación de
opciones para así seguir impulsando sus sueños.
Medios de contacto para la solicitud de alivios Prosperando:
Línea telefónica: 018000975801 – Extensiones: 219 - 220
Correo electrónico: servicioalasociado@prosperando.co
Revista Enlace Prosperando 17
18
Prosperando Edición #58
Tips útiles para afrontar
la crisis económica.
Autor: Cooperativa de Ahorro y
Crédito Social Prosperando.
Sabemos que 2020 ha sido un año difícil
para nuestros asociados. Empleados,
independientes y empresarios, que han tenido
que sostenerse ante meses de despidos,
cierres e inactividad, además de reestructurar
su economía para adaptarse a las nuevas
realidades.
En Prosperando elaboramos una lista de
tips, basándonos en lo que recomiendan los
expertos en economía mundial, para que
afrontar la crisis sea más llevadero. Esperamos
que sean de utilidad.
1.
2.
3.
Identifica y reduce gastos: Existen
gastos que pueden reducirse al mínimo
necesario. Haz una lista con tus gastos
y prioriza los que son vitales, los demás
puedes descartarlos por el momento.
Presta especial atención a los “gastos
hormiga”, que son esas pequeñas sumas
de dinero que invertimos en cosas que
no son vitales o no utilizamos y tienen
un enorme efecto en nuestra economía.
Establece un presupuesto: Fija en tu
presupuesto mensual, en tu hogar y
empresa, e intenta ser estricto con su
cumplimiento.
Explora el mundo digital: Ya sea
estrategias de promoción y venta digitales
para tu empresa o la compra de artículos
y acceso a servicios que antes solo podía
hacerse de forma presencial, el aislamiento
nos abrió un mundo de oportunidades
digitales que podemos aprovechar para
4.
5.
6.
7.
beneficio de nuestro bolsillo.
Activa el radar de nuevas
oportunidades: Un nuevo empleo, una
nueva inversión, crear nuevos productos
o servicios; las nuevas realidades traen
consigo nuevas necesidades, presta
atención sobre cómo puedes responder
a ellas de forma ágil.
Negocia con tus acreedores: Si tienes
deudas o cuentas por pagar (préstamos
personales, insumos o gastos fijos de
tu negocio) busca la forma de llegar a
acuerdos de pago y así no endeudarte
en exceso. Recuerda que todos estamos
en una situación similar, lo importante
es no dejar que tus responsabilidades
de pago sean insostenibles.
Crea alianzas: Si eres empresario,
busca aliarte con otras empresas que
realicen actividades complementarias
a tu negocio. También puedes unirte a
otros negocios para compartir gastos
fijos, como alquileres, transporte y otros.
La crisis puede ser un buen momento
para buscar sociedades beneficiosas,
ya sea una inyección de capital, abrir
nuevos mercados o traer ideas nuevas a
tu negocio.
Busca liquidez: Si tienes problemas de
flujo de efectivo para afrontar la situación,
solicita un crédito en Prosperando,
con tasas preferenciales. Estamos para
ayudarte en esta situación.
Revista Enlace Prosperando 19
Microempresaria
Excelente
“Prosperando siempre ha estado
ahí, como ese amigo que no falla”
“Primero que todo
apoyarse en Dios,
segundo el apoyo
de Prosperando,
la organización y
la perseverancia”.
Autor: Cooperativa de Ahorro y
Crédito Social Prosperando.
La vida de Angélica Arias
transcurre en medio de
ladridos y maullidos.
Ser veterinaria fue su sueño
desde siempre y aunque
el camino para lograrlo fue
largo, ella nunca desfalleció
“todo inició como un sueño
hace muchos años, porque yo
estudié primero secretariado
auxiliar contable y trabajé diez
años en eso, pero siempre con
el deseo de estudiar medicina
veterinaria”, recuerda.
Cuando por fin pudo
empezar a estudiar
Veterinaria y Zootecnia en la
Universidad del Tolima, tuvo
que abandonar sus estudios,
pues quedó embarazada,
“me dediqué por un par de
años solo a ser mamá. Tuve
al niño y enseguida llegó otro
niño, entonces me quedé
en la casa y no pude buscar
empleo durante un tiempo”.
Pero esto sólo alimentó
más su sueño. Cuenta que
conoció a Prosperando
porque allí pagaba la pensión
del colegio de su hijo y le
20
Prosperando Edición #58
interesó de inmediato, “me
pareció algo a lo que quería
pertenecer, pero en ese
momento no tenía empleo
ni ingresos; sin embargo,
me afilié y empecé a pagar
los aportes con monedas
que mi esposo dejaba en la
casa, a él no le gusta cargar
monedas, entonces yo las
iba ahorrando y así empecé
a pagar los aportes y luego
hice mi ahorro programado,
también con las monedas”.
Nace Mundo Vet
En 2018 Angélica pidió un segundo crédito a Prosperando y
montó la veterinaria Mundo Vet, que sólo se dedica a la belleza
canina y felina, también realiza consultas, vacunación, profilaxis
y desparasitación, entre otros servicios.
Y así, a punta de monedas y
mucha disciplina, Angélica
logró hacerse a un plante.
Durante el proceso estudió
peluquería veterinaria y
así empezó a trabajar. “Al
principio me prestaban
la máquina para trabajar,
pero luego pedí un crédito
a Prosperando para
comprar los implementos
que necesitaba, para ese
momento ya tenía varios
clientes y así empezó todo”.
“Para mí es
satisfactorio
poder cumplir
con mi cuota y es
una de las cosas
fundamentales,
primero mi cuota
y luego lo demás,
porque es mi
apoyo y no puedo
quedar mal”.
“Gracias a Dios hemos tenido acogida y los clientes nos
prefieren, también gracias a Prosperando, que siempre está
ahí cada vez que uno quiere emprender algo nuevo, crecer o
diversificar el negocio”.
Además de su negocio, Prosperando ha apoyado a Angélica
a salir de situaciones personales adversas, “yo tuve una
calamidad doméstica y la Cooperativa me otorgó un auxilio
en ese momento, uno realmente siente el respaldo, el apoyo.
Prosperando siempre ha estado ahí, como ese amigo que no
falla”.
Angélica manifiesta que la pandemia por COVID-19 no ha
tenido muchos efectos adversos en su veterinaria, eso sumado
a sus conocimientos sobre contabilidad y administración han
sido la clave para tener un negocio exitoso, aún en una época
tan complicada como esta.
Para ella ha sido fundamental tener fe, “primero que todo
apoyarse en Dios, segundo el apoyo de Prosperando,
la organización y la perseverancia, porque siempre hay
inconvenientes y tiempos en los que todo decae, que uno dice
no voy a poder más, entonces es clave perseverar”.
Al preguntarle por consejos para quienes, como ella, sueñan
con emprender ella recomienda el orden y el cumplimiento de
las obligaciones, “uno puede tener el apoyo, pero si no cumple
se perjudica uno y perjudica a los demás asociados que están
en la cooperativa. Eso es fundamental, porque todo es como un
engranaje, debe ir bien cada pieza para que funcione”.
Revista Enlace Prosperando 21
Los seguros y su
importancia en tiempos
de crisis.
Autor: Aseguradora Solidaria de Colombia
La situación que atraviesa actualmente el
mundo nos ha obligado a detenernos y
replantear muchas de las cosas que hacíamos
normalmente. Una De las reflexiones más
importantes, ha sido la forma en que los
colombianos prevemos posibles situaciones
futuras que podrían impactar de manera
negativa nuestra calidad de vida. No es un
secreto el debilitamiento de la economía
global y la coyuntura que atraviesan
tanto empleados como trabajadores
independientes y los recursos que han dejado
de percibir; evidenciando un momento
crítico y con alternativas limitadas para poder
sobrellevar esta inédita situación.
Sin embargo, la cultura de prevenir antes de
que sucedan las cosas es algo que en América
Latina no se tiene como cultura y esto conlleva
a que, ante posibles fallecimientos, accidentes,
enfermedades graves, actos de la naturaleza,
o cualquier evento que genere pérdida
económica para una persona o para una
familia, pueda dejar casi que en la “quiebra” al
afectado y dolientes de la situación.
Los seguros han constituido a través de la
historia el medio y la forma de reparar las
pérdidas económicas, y es por eso que la
mayoría de las empresas y muchas personas
recurren a esta herramienta para proteger
no solo sus bienes económicos sino también
para proteger el esfuerzo, el patrimonio y los
años de experiencia que han logrado durante
el tiempo.
Prosperando en una alianza con Aseguradora
Solidaria de Colombia han iniciado diferentes
líneas de seguros a la medida de sus asociados
para que tengan la oportunidad de contar
con un respaldo económico y resarcir de
cierta forma esas situaciones que podrían
afectar la productividad y la economía de
cada uno. En nuestro portafolio se pueden
encontrar SEGUROS DE VIDA, SEGUROS
DE AUTOMÓVILES, SUGUROS DE HOGAR,
SOAT entre otros. Este portafolio ha sido
estructurado de una manera especial para
cada uno de los asociados y sus familias.
En cualquiera de las 7 oficinas de Prosperando
podrá acercarse y preguntar por el seguro de
su interés allí lo asesorarán y acompañarán en
esos momentos de dificultad.
“Recuerde que los
seguros no son una fuente
de enriquecimiento, si
no la forma de reparar
económicamente las
situaciones que de un
momento a otro podrían
generarnos pérdida”
22
Prosperando Edición #58
Revista Enlace Prosperando 23
¿Está mi
negocio
preparado
para los
retos de la
era digital?
Autor: Cooperativa de Ahorro y
Crédito Social Prosperando.
Entre los muchos
aprendizajes que nos
dejó el 2020, está la
necesidad que tienen
las empresas de acelerar
su transformación
tecnológica, para
adaptarse a las nuevas
realidades del mercado.
Con este test podrás saber si tu negocio está
preparado o no para la digitalización en sus
procesos internos y externos, además, te
daremos consejos para dar el salto.
¿Conoces los aportes que la
digitalización puede tener sobre tu
negocio?
1. No creo que aporte grandes beneficios a mi
negocio
2. Creo que puede aportar algunos beneficios,
pero aún no la he aplicado a mi negocio
3. Sé que es importante y ya estoy trabajando
en implementarla
4. Mi negocio ya es digital
24
Prosperando Edición #58
¿Qué procesos de digitalización
adelanta tu negocio?
1. ¿Digitalización? ¿Y eso para qué sirve?
2. Hemos digitalizado exclusivamente
procesos internos, como facturación,
nómina, gastos, etc.
3. Además de procesos internos, hemos
digitalizado aspectos externos del negocio,
como ventas online
4. Casi todos nuestros procesos son digitales,
tanto internos como externos. Entre ellos
los mecanismos de soporte y atención al
cliente
¿Cuenta tu negocio con
herramientas para el teletrabajo?
1. No, todos los procesos son presenciales
2. Algunas, como dispositivos portátiles y
celulares
3. Muchas, como portátiles, celulares,
herramientas para reuniones o chats
corporativos.
4. Casi todos nuestros procesos pueden
realizarse de forma remota. Contamos
con portátiles, móviles, herramientas de
reuniones y acceso remoto a archivos
comunes.
¿Cuentas en tu equipo con perfiles
que te ayuden a implementar
herramientas digitales?
1. No, nadie del equipo tiene eso
conocimientos
2. Contamos con soporte técnico externo,
por si fallan los equipos
3. Contamos con soporte técnico y las
herramientas digitales son manejadas por
personas que no son especialistas en ello
4. Contamos con soporte técnico y un equipo
que maneja herramientas digitales como
página web, redes sociales, canales de
venta y atención al cliente
¿Se ha adecuado el catálogo
de productos y servicios de
tu negocio a la nueva realidad
digital?
1. No
2. No aún, no sabemos cómo hacerlo
3. Se han adaptado algunos productos y servicios
4. Todos mis productos y servicios se pueden
adquirir de forma digital
¿Cuáles de estos canales digitales
empleas en tu negocio?
1. No tengo canales digitales
2. Página web, sin venta online
3. Página web, venta online con pasarela de
pagos y redes sociales
4. Página web, venta online, redes
sociales, blog, presencia en plataformas
intermediarias (Rappi, Pedidos ya, Airbnb),
presencia en marketplaces (Mercado Libre,
Booking)
¿Consideras adecuado el nivel
de conocimientos digitales de tu
equipo de trabajo?
1. No sé si tienen conocimientos digitales
2. No es adecuado
3. Sí, pero es muy básico
4. Es muy adecuado
¿Realizan en tu negocio algún tipo
de formación (interna o externa)
en temáticas vinculadas a la
digitalización?
1. No
2. Se ha planteado
3. Sí, de manera esporádica
4. Sí, frecuentemente
Revista Enlace Prosperando 25
Respuestas
Mayoría de respuestas 1:
El camino hacia la digitalización de tu
negocio puede empezar hoy
No ves la digitalización como algo importante
para tu negocio, aunque es posible que hayas
perdido clientes y oportunidades por ello.
Conoce las ventajas de digitalizar tus procesos
internos y explora las posibilidades y nuevos
mercados en los que podría entrar tu negocio
al implementar herramientas digitales. Entrar
en este proceso te hará más productivo, no lo
pienses como un gasto, proyéctalo como una
inversión.
Mayoría de respuestas 2:
Quieres entrar al mundo digital, pero
aún no sabes cómo
Es hora de dar el salto, la digitalización es
importante para ti y tu negocio. Automatizar
tus procesos internos te hará más productivo,
consulta con tu equipo cómo pueden
empezar a hacerlo paso a paso. Sabemos que
requiere inversión en esfuerzo y algunos casos
dinero, pero créenos, vale la pena. Escoge las
plataformas digitales que se adapten a tus
metas, como canales de venta online y medios
de relacionamiento con tus clientes, así podrás
transmitir información e incrementar tus
ventas de forma efectiva.
Mayoría de respuestas 3:
La digitalización es tu meta y la estás
alcanzando
Ya has recorrido parte del camino y conoces
las ventajas que el mundo digital le brinda a
tu negocio. Sigue adelante con tu proceso de
digitalización, monitorea los resultados para
tomar las mejores decisiones, capacita a tus
colaboradores, establece alianzas con otros
negocios y plataformas que puedan sumar a
tu experiencia.
Mayoría de respuestas 4:
Te mueves en el mundo digital como
pez en el agua
¡Enhorabuena! Dominas a la perfección las
estrategias digitales internas y externas, lo que
te ha hecho más productivo, ha ampliado tu
base de clientes y te ha mostrado al mundo
como un negocio dinámico y exitoso. Cada día
surgen nuevos retos para abrirse al mercado,
pero sabemos que tendrás estrategias para
responder a ellos.
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Prosperando Edición #58
La solidaridad, una luz que brilla
fuerte en la incertidumbre.
Autor: Cooperativa de Ahorro y
Crédito Social Prosperando.
Desde la Cooperativa Prosperando
expresamos todo nuestro agradecimiento a
los hombres y mujeres que durante meses
han estado dando la batalla contra el Covid-19
y sus efectos devastadores: personal médico
y de enfermería, empleados del sector de la
limpieza, docentes, domiciliarios, empleados
de distintos comercios, empresarios, madres
y padres desde sus casas, entre muchos otros.
Por meses hemos visto cómo lo que dábamos
por sentado se tambalea, nuestra salud,
nuestras relaciones personales, nuestras
fuentes de ingresos y todos los aspectos
de nuestras vidas han sido tocados por la
incertidumbre y el no saber qué nos depara el
futuro próximo. Pero no todo ha sido oscuridad
y angustia, pues se han fortalecido las redes
basadas en el cooperativismo.
Recordamos especialmente a aquellos
miembros de la familia Prosperando que
partieron prematuramente por causa
del nuevo Coronavirus, a sus familias les
extendemos nuestro mensaje de solidaridad y
esperamos que esta época sea la oportunidad
de rendirles un sentido homenaje.
Las historias de esperanza y superación que
han surgido durante la pandemia nos inspiran
y nos impulsan a seguir trabajando por el
bienestar de nuestros asociados. Deseamos
que en el nuevo año sigamos superando
juntos los obstáculos que se nos presenten en
el camino.
Revista Enlace Prosperando 27
Labor
Social
Autor: Cooperativa de Ahorro y
Crédito Social Prosperando.
En búsqueda de estar más cerca de nuestros
asociados más vulnerables frente a la
emergencia ocasionada por la pandemia
de la Covid-19, implementamos la campaña
social “Estamos contigo” a través de la
cual brindamos un kit de apoyo solidario,
representado en un mercado con alimentos de
primera necesidad y artículos no perecederos.
$30.000.000
invertidos
475 beneficiarios
de Kits solidarios
en 6 ciudades donde
tenemos presencia.
Estam
s
contigo
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Prosperando Edición #58
Reinauguración Oficina S.S. de Mariquita
Concurso de Dibujo Elevando Ideas desde Casa
Concurso #YoSoyPapáProsperando
Caminata Ecológica “Vereda Cay”
Encuentro Infantil
Siembra de árboles Ibagué
Revista Enlace Prosperando 29
Homenaje a Sara
González de Rojas
Autor: Cooperativa de Ahorro y
Crédito Social Prosperando.
En reconocimiento a la labor meritoria de la
señora Sara González de Rojas, a toda una
vida de contribución y compromiso con
PROSPERANDO, el pasado 21 de noviembre la
Asamblea General Ordinaria de Delegados instó
la realización de un homenaje a nuestra asociada
fundadora, como parte de los 27 asociados que
al lado de Don Vidal Forero Q.E.P.D., dieron inicio
a esta gran empresa, acompañándola durante
los 58 años de vida jurídica desde diversas
posiciones, en primer lugar como asociada y
desde ahí como delegada, miembro de Consejo
de Administración, Junta de Vigilancia y diversos
comités Técnicos, donde se ha destacado
siempre por ser una mujer exigente, honesta y
trabajadora, tal como se lo reconocen igualmente
sus amigos, familia y demás personas con las
que ha compartido en su amplia trayectoria.
Actualmente doña Sara hace parte de la Junta
de Vigilancia y se desempeña en el cargo de
presidente, desde donde continúa trabajando
no solo por esta organización, sino por el Sector
Solidario al que gustosamente le continúa
dedicando gran parte de su tiempo, como la
mujer luchadora y laboriosa que es.
En palabras de Sarita, como se le llama de cariño,
cuando se le pregunta por PROSPERANDO
dice: “la Cooperativa se ha destacado por el
buen servicio, el trabajo ha sido excelente y
lo que más me gusta de la Cooperativa es la
seguridad que hay con los recursos que uno
deposita… no se le quita un peso a nadie.”
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