Edición 323

revistasumma

ESPECIALES

EL ÉXITO DE LA INCLUSIÓN / LOS RETOS DE LA EDUCACIÓN / INNOVACIÓN VERDE

W W W . R E V I S T A S U M M A . C O M

E D I C I Ó N 3 2 3 A B R I L 2 0 2 1

Estados Unidos 7 Dólares

Guatemala 55 Quetzales

El Salvador 7 Dólares

Honduras 170 Lempiras

Nicaragua 245 Córdobas

Costa Rica 4.300 Colones

Panamá 7 Dólares


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12 Edición 323


Además del apoyo académico, el

objetivo de los proyectos es ayudar

a los jóvenes en otros temas que

también aportan a la construcción

de un proyecto de vida.

Para el 2021, la Universidad de

Costa Rica (UCR) se ubica en el

puesto 19 de la lista de mejores

universidades de América Latina,

según la Clasificación Mundial

de Universidades QS. Y, en el

territorio centroamericano, es la

número uno. Dicha posición es el

resultado del trabajo de muchas

personas a lo largo de la historia

institucional, una trayectoria

en la cual la excelencia ha sido

siempre el norte. Esta calidad le

ha permitido a la UCR generar un

valor público trascendental para

nuestro país y de alto prestigio

internacional.

El histórico

compromiso de la

Universidad de Costa Rica

con la inclusión educativa

Desde sus inicios, hace más de 80 años, la UCR ha impulsado la

movilidad social y ha fortalecido la construcción de una sociedad

costarricense más justa y equitativa. Ambos aportes son posibles

gracias a las labores que realiza la Institución para promover el ingreso

y la permanencia del estudiantado procedente de todos los sectores

socioeconómicos, étnico-culturales y geográficos del país.

Aun así, uno de los principales retos de la educación pública es

disminuir la cantidad de jóvenes que abandonan las aulas o que no

logran graduarse exitosamente cada año. Por eso, la UCR trabaja con

grupos específicos de estudiantes de secundaria en etapas previas a

su ingreso a la Universidad. El objetivo es brindarles las herramientas

necesarias para emprender su proyecto académico.

Por medio de ese vínculo de la Institución con la sociedad costarricense,

se han logrado conformar casi 400 iniciativas relacionadas con el

mejoramiento educativo de la secundaria. Un ejemplo es el proyecto

de tutorías impartidas por jóvenes universitarios, según los objetivos del

Plan Nacional de Salvaguarda Indígena. Gracias a tal programa, se ha

atendido, desde el 2015, a 350 estudiantes de los pueblos y territorios

indígenas, con el fin de que concluyan exitosamente la secundaria y,

posteriormente, puedan ingresar a la educación superior estatal.

Otro caso de éxito es el proyecto “Habilidades para la vida: fortalecimiento

de habilidades de comunicación y de razonamiento cuantitativo”. Este

tiene como norte mejorar la equidad en el acceso a la universidad

y fortalecer las habilidades comunicativas y cuantitativas de los

estudiantes de décimo y undécimo año de zonas rurales del país. Con

esto se pretende que los jóvenes contemplen dentro de su proyecto de

vida el ingreso a la educación superior y consideren el impacto positivo

que obtendrían en su calidad de vida.

Igualmente, las diferentes sedes y recintos de la UCR, distribuidas por

el territorio nacional, colaboran con los diversos programas de mejora

de la educación secundaria.

María Encarnación Peña / Periodista,

Oficina de Divulgación e Información, UCR

Eduardo Muñoz / Periodista,

Vicerrectoría de Acción Social, UCR


CON

TE

NIDO

PORTADA

30 Educación superior para

formar visionarios

La guatemalteca Universidad

Galileo cuenta con una

propuesta educativa que

dista de lo tradicional y

trabaja constantemente para

mantenerse a la vanguardia en

ciencia y tecnología.

16 Carta Editorial

18 Social Summa

20En la Mira

110 Caras y Cosas

NEGOCIOS

34 La unión hace la fuerza

El modelo cooperativo se asienta en Costa Rica,

en especial en la zona rural, donde tiene su

mayor impacto.

ESPECIAL EMPRESAS

INCLUSIVAS, EQUITATIVAS

Y DIVERSAS

38 Por segundo año consecutivo, Revista

Summa asume la tarea de visibilizar los

avances de la región en este tema estratégico

y cuáles son las empresas que se esfuerzan por

crear ambientes laborales libres de sesgos y

estereotipos.

ESPECIAL EDUCACIÓN

76 2021, un año decisivo para la

educación

Los desafíos que experimenta el sector son

enormes. Ha transcurrido un año desde el

cierre de las instituciones educativas a nivel

mundial por directrices sanitarias y, aunque ya

empezaron las reaperturas, la incertidumbre

continúa.

ESPECIAL ECOINNOVACIÓN

88 Pasos hacia la producción verde

La región centroamericana tiene el gran reto

de ser más competitiva y crecer después de

los efectos del COVID-19 y la crisis del clima,

pero ese desarrollo debe ser sostenible e ir

acompañado de innovación.

NEXT

102 ¡La nueva forma de volar!

Una innovadora plataforma digital para

pasajeros busca convertirse en la nueva

credencial de los viajeros en el mundo.

INFORME PAÍS

104 Nicaragua ante el reto de explotar

mejor su potencial

Asegurar un proceso electoral democrático el

próximo 7 de noviembre, con la supervisión de

organismos internacionales, y tomar acciones

claras para reactivar la economía y atraer

inversión extranjera directa serán vitales para

que esta nación empiece a salir de la crisis en la

que está sumida.

14 Edición 323


CARTA EDITORIAL

EL VALOR DEL RESPETO

Las diferencias siempre han enriquecido

al mundo y son parte

de la vida. En nuestro día

a día, la sana convivencia en

comunidad requiere de valores

como el respeto a los

derechos de los demás, la

apreciación de los aportes de

cada quien y la aceptación de

su forma de ser y sus elecciones

personales. Es imposible no encontrar

contrastes, puntos en común y

discrepancias cuando nos relacionamos

con otras personas, incluso en nuestros

hogares. En el lugar de trabajo ocurre lo

mismo.

Los conceptos de inclusión, equidad y diversidad,

tan en tendencia en la gestión

de los recursos humanos, son principios

básicos y elementos claves para la competitividad,

no concesiones altruistas.

Tal vez lo que ha cambiado es que ya se

cuenta con el peso de las estadísticas

que muestran la magnitud de cuánto

más podría crecer el PIB mundial con la

plena incorporación al mercado de las

mujeres, las personas con discapacidad

y otras minorías. También pesan los índices

de eficacia y resultados en alza de

las empresas con políticas claras sobre

el tema y colaboradores felices, el fruto

de la educación y la influencia de quienes

creemos en el liderazgo positivo y

no estamos dispuestos a renunciar a un

mundo más justo, más sostenible, más

tolerante y más solidario, algo que para

muchos es una utopía.

Vivimos momentos de grandes transformaciones

donde se están reescribiendo

las reglas. Estar abiertos a la

sana interacción entre generaciones,

a ideas, opiniones y

prácticas diversas, las compartamos

o no, nos abre a

nuevas posibilidades, nos

enriquece y nos invita a

aprender y a desaprender si

es necesario.

En esta edición 323 de Summa

reconocemos los esfuerzos de las

empresas inclusivas, meritocráticas y

dispuestas a romper paradigmas contra

la discriminación en América Central y

República Dominicana, así como la labor

de las que son agentes de cambio a través

de la innovación y la producción verde y

las que asumen el reto de llevar la educación

a otro nivel y ampliar su cobertura.

El éxito no es cuestión del destino, sino el

resultado de las decisiones que tomamos.

El motivador Alex Rovira asegura que si

uno se fija un objetivo y cada día emprende

al menos una acción en la dirección correcta,

por pequeña que sea, con el paso

del tiempo obrará grandes transformaciones.

Las empresas y los líderes que lo

entienden están marcando el camino.

“LA UTOPÍA ESTÁ EN EL

HORIZONTE. CAMINO DOS PASOS,

ELLA SE ALEJA DOS PASOS Y EL

HORIZONTE SE CORRE DIEZ PASOS

MÁS ALLÁ. ¿ENTONCES PARA

QUÉ SIRVE LA UTOPÍA? PARA ESO,

SIRVE PARA CAMINAR”, EDUARDO

GALEANO.

Rocío Ballestero, Directora Editorial

16 Edición 323


SOCIAL SUMMA

LA MAGNITUD DE LA CRISIS LABORAL EN

AMÉRICA LATINA TRAS UN AÑO DE PANDEMIA

El inicio del proceso de vacunación ha impulsado una leve mejora en el

panorama laboral, sin embargo, quedan retos importantes por superar.

% DE CAÍDA EN LA CANTIDAD DE

VACANTES DE LAS EMPRESAS

Marzo 2020

Dic 2020

Ene 2021

EL PANORAMA GENERAL

+15,6

millones de empleos se perdieron en

América Latina desde febrero de 2020

hasta el 2 de marzo de 2021.

-56%

Inicio de la

pandemia

Tendencia

Recuperación a lo largo del año

-30%

EN PAÍSES COMO PARAGUAY Y BOLIVIA EL EMPLEO

MASCULINO HA VUELTO AL NIVEL PRECRISIS, SIN

EMBARGO, EL FEMENINO AÚN REGISTRA PÉRDIDAS.

-6%

LOS EMPLEOS INFORMALES FUERON LOS MÁS

AFECTADOS. AUNQUE EL EMPLEO FORMAL

HA TENIDO UNA MENOR CAÍDA (-5%), SU

RECUPERACIÓN ES MÁS LENTA.

DESTACADAS EN NUESTRA RED

EN EL MUNDO SOLO HAY DIEZ

PAÍSES QUE OFRECEN PLENA

PROTECCIÓN JURÍDICA A LAS

MUJERES, SEGÚN EL INFORME

'WOMEN, BUSINESS AND THE

LAW 2021' DE THE WORLD

BANK. BÉLGICA, CANADÁ Y

DINAMARCA ENCABEZAN EL

RANKING.

Likes

75

Shares

17

Personas alcanzadas

13.160

HOTELES EN PANAMÁ

DEBEN US$630

MILLONES A LA

BANCA. ESTE SECTOR

ESTÁ A LA ESPERA

DE UNA RESPUESTA

DEL GOBIERNO PARA

RENEGOCIAR SUS

DEUDAS CON LOS

BANCOS.

Likes

147

Shares

20

Personas alcanzadas

8.278

ENCUESTAS DE HOGARES:

POBLACIÓN OCUPADA

0

-5

-10

Variación de la población con

respecto a febrero 2020 (%)

Promedio

Perú

Costa Rica

Chile

Argentina

Brasil

Rep. Dominicana

Ecuador

México

Colombia

Uruguay

Paraguay

Bolivia

PÉRDIDA DE EMPLEO SEGÚN

AÑOS DE EDUCACIÓN EN CHILE

-29,7% MENOS DE 8 AÑOS

8 A 12 AÑOS -9,8%

12 O MÁS AÑOS

-4,2%

FUENTE: OBSERVATORIO LABORAL COVID-19 DEL BID.

SEA

NUESTRO

SEGUIDOR

/RevistaSumma

@RevistaSumma

@revistasumma

Revista Summa

18 Edición 323


ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

UN AÑO PARA

SER AUDAZ

AL CIERRE DEL 2020, DEL RIO SE

ATREVIÓ A ABRIR UNA NUEVA

TIENDA EN EL CORAZÓN DE SAN

JOSÉ Y ESTE 2021 NO SE FRENA

ANTE LOS RETOS DE LA CRISIS

SANITARIA. POR EL CONTRARIO,

TIENE VISIONARIOS PLANES

EN LOS QUE TRABAJA CON

ILUSIÓN, OPTIMISMO Y MUCHO

CONOCIMIENTO DEL MERCADO.

Esta firma de artículos de cuero de lujo

es reconocida en su natal Costa Rica y

en el extranjero. Con su más reciente

apuesta, la inauguración de un moderno

espacio en la capital costarricense enlazado

al icónico Gran Hotel Costa Rica,

impulsa dos nuevas colecciones que

contrastan entre en sí: London, elegante

y fuerte, y Dallas, suave y femenina. Lo

que comparten es que ambas son audaces.

“Queremos que nuestras clientas sobresalgan,

que hagan una pausa en su día

a día, que se sientan inspiradas a salir y

respirar aire fresco y únicas en cada reunión

social”, afirma Alejandra Ramírez,

directora de Mercadeo.

En cifras

6

tiendas físicas.

Están ubicadas

en los principales

centros

comerciales del

país (Multiplaza

Escazú,

Multiplaza del

Este, City Mall,

Lincoln Plaza), el

Gran Hotel Costa

Rica y el Outlet

Heredia.


1

tienda virtual. Es

www.delrio.com,

en operaciones

desde hace

más de 10 años

y pronta a ser

relanzada.

La línea de diseño de Del Rio está pensada para personas decididas, elegantes, que se

atreven a ser diferentes.

Todas las piezas de

Del Rio se caracterizan

por ser multifuncionales,

de diseño vanguardista

y atemporal.

Nueva tienda Del Rio-Gran Hotel Costa Rica.

La honestidad ha sido clave en su trayectoria de éxito,

como equipo, con el cliente y con los valores de la propia

marca. En esta coyuntura en particular, se ha mantenido

fiel a la calidad, se adelantó a la comodidad de los clientes

facilitando las compras en línea e implementando estrictos

protocolos de higiene en las tiendas físicas, múltiples

formas de pago y envíos seguros para ofrecer siempre

una gran experiencia a sus fans.

“Lo más importante para nosotros es escuchar todos

los días al mercado para nunca dejar de innovar y poder

ser un aliado en la vida y las metas de nuestros

consumidores. Por esta razón logramos conservar

relaciones con cada uno de ellos por muchos años y

empezar nuevas amistades a diario. Parte de nuestro

secreto para lograr tanta fidelidad es nuestro espíritu

de entrega y que cada día trabajamos con compromiso

para retribuir la preferencia de los clientes de la mejor forma”,

añade Ramírez.

Partiendo de que cada persona es única y Del Rio una marca

exclusiva, su objetivo es que quien busca diseño se sienta

identificado con sus piezas, captar en ellas la esencia personal

y que con solo oler el cuero pueda sumergirse en su mundo

y sentirse respaldado por las manos expertas que están

detrás.

Actualmente, prepara también el relanzamiento de su página

web, a la que ve como una tienda más e impulsa con

la misma pasión, dedicación y atención que tienen el resto

de sus espacios físicos. Desde que el cliente ingresa, recibe

todo el acompañamiento necesario para que se sienta emocionado

por su compra. Aunque ya está a un clic de distancia

de su público, con la nueva web la meta es que las personas

puedan navegar más rápido y observar más detalles de los

productos, en un entorno confiable y aún más seguro.

20 Edición 323


ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

EL EMPUJE DE

UNA TRADICIÓN

UN 16 DE MARZO DE 1986 NACE

BONLAC, EMPRESA PROCESADORA

DE LECHE CON UNA VISIÓN

MODERNA.

Su ímpetu, creatividad y capacidad de

innovación, siempre orientada a fabricar

productos con los más altos estándares y

ajustados a los nuevos tiempos, es lo que

ha mantenido fuerte a esta empresa panameña

que celebra 35 años de historia.

“En Bonlac nos preocupamos por ofrecerle

a cada uno de nuestros diferentes

consumidores una excelente calidad y al

mejor precio del mercado. Lo hacemos

bajo una filosofía que nos permite ser una

empresa destacada, sin perder de vista

nuestra misión de lograr la satisfacción

de nuestros clientes, accionistas y talento

humano, a través del mejoramiento

continuo”, señala José Humberto Del Cid,

gerente general de la compañía.

Innovación

Para cumplir su meta de satisfacer los

gustos y preferencias de los consumidores

no ha improvisado. Todo tiene una

razón de ser y la innovación es un referente

que marca su herencia. Tiene colaboradores

que conocen el mercado, que

estudian las necesidades de sus clientes

y así ofrecen productos que son acepta-

HITOS IMPORTANTES

Cuenta

con una

de las

plantas

más

modernas

para el

procesamiento

de

lácteos en

Panamá.

Hacia los

próximos 35 años,

se visualiza con un

portafolio robusto y

aportando de manera

significativa a la

economía del país.

1986 2011 2017

Año de fundación.

Es adquirida por Grupo Casa

Luker, de Colombia, con más

de 100 años en el mercado

colombiano, el cual conforma

en Panamá su holding: Empresa

Panameña de Alimentos.

Es adquirida por el grupo Alimentos

Maravilla, de Guatemala, empresa

con más de 33 años en el mercado

centroamericano, con productos líderes

y de calidad, como néctares, bebidas y

alimentos.

22 Edición 323


dos y se convierten en los favoritos de

los panameños. Además, su propósito

trasciende el negocio.

“Como empresa socialmente responsable,

hemos estado de frente en situaciones

importantes en el país. Ahora, en

medio de la pandemia, no nos podíamos

quedar de brazos cruzados. Nuestro

equipo de voluntarios se activó desde el

año pasado y hemos contribuido con la

donación de productos a los que estaban

en la primera línea de batalla. Sin

embargo, no aportamos solo en esta

situació; en cualquier adversidad donde

podamos dar nuestro granito de arena

ahí estaremos para salir adelante”, argumenta

Del Cid.

Una marca

triunfadora

Bonlac se ha

convertido en

sinónimo de

trayectoria y de

lácteos de la

mejor calidad.

Ya tiene más de

tres décadas

de ofrecer

confianza y una

amplia variedad

de productos

de estándares

internacionales.

¡Cumple 35 años

de aceptación

en los hogares

panameños!

Sus colaboradores son pieza clave del éxito de la compañía.

Edición 323 23


ACTUA

LIDAD

UNA APUESTA

POR EL

DESARROLLO Y

LA FORMACIÓN

COMO PARTE DE SU

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CORPORATIVA, EXOR LATAM

FINANCIA PROYECTOS QUE

APOYAN A LOS JÓVENES,

LOS PRÓXIMOS ACTORES DE

TRANSFORMACIÓN EN LA

REGIÓN.

EN LA MIRA

El propósito de la EdP

Fue creada para responder a la apremiante necesidad de estimular,

potenciar y entusiasmar a las personas para asumir el compromiso de

convertirse en actores de cambio, cometido de gran impacto para el futuro

de las organizaciones y de la sociedad. Funciona como una escuela-taller

dirigida a personas que se desempeñan en posiciones clave dentro de

diversos sectores.

El otorgamiento de becas para poder formar parte de la EdP es el primer

gran proyecto surgido desde la iniciativa de Responsabilidad Social

Corporativa de EXOR en Centroamérica.

“Vemos a la juventud como una etapa en el proceso de transformación de

las personas y de la evolución social. Por eso la invitación a replantearnos

la coexistencia en el planeta para desafiar al futuro”, detalla Echegoyen.

La oficina para Centroamérica y el Caribe

de esta multinacional cree que las

nuevas generaciones son el pilar del

desarrollo regional. Por eso, se enfoca

en ellos y les brinda las herramientas

necesarias para la construcción de su

presente y su futuro.

En esa apuesta, respalda iniciativas encaminadas

a fortalecer el rol de los jóvenes

como líderes, referentes sociales y

agentes de cambio. Estre ellas está “La

Región que Viene”, un libro que recoge

las visiones de medio centenar de muchachos

centroamericanos sobre temas

tan variados como la cultura, el desarrollo

y las políticas públicas para el futuro

los países del Istmo. Otra es la “Escuela

del Propósito (EdP)” para la formación

de líderes.

Los esfuerzos de

Responsabilidad Social

Corporativa de EXOR

LATAM se centran en

los jóvenes.

EXOR LATAM impulsa la formación de líderes a través de becas en la Escuela del Propósito.

La empresa apoyó a estos escritores para que sacaran el libro “La Región que Viene”.

Nuestros países tienen un impresionante

bono demográfico y la juventud es clave

para el impulsar su desarrollo. "Estos proyectos

procuran descubrir cuáles son las

motivaciones, el sentir y las claves que

accionan a esa población para impulsarla

a que asuma mayores responsabilidades

y sea realmente protagonista en esta

nueva etapa de retos globales diversos”,

explica Diego Echegoyen, editor del libro

y director de la EdP.

César Addario Soljancic, vicepresidente

regional de EXOR LATAM para Centroamérica

y el Caribe, destaca el fuerte

compromiso corporativo con dicha misión.

En su opinión, invertir en la juventud

supone confiar en ese sector y hacer

un frente común para atender en conjunto

las causas y retos que le toquen

afrontar a la sociedad.

24 Edición 323


ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

Héctor Ortega asumió la dirección de Metro de Panamá en enero de 2020.

CONDUCIENDO A

METRO DE PANAMÁ EN

MODO EXPONENCIAL

HÉCTOR ORTEGA, DIRECTOR GENERAL DE

LA INSTITUCIÓN, HA LOGRADO QUE LOS

PROYECTOS DE EXPANSIÓN DE LA OBRA NO SE

FRENEN POR LOS TIEMPOS DIFÍCILES QUE SE

VIVEN Y SALVAGUARDAR LA CONTINUIDAD Y

CALIDAD DEL SERVICIO.

Sus más de 18 años de experiencia en el sector de la

construcción, su amplio liderazgo y su visión de trabajo

en equipo han sido claves para dirigir con éxito y fortalecer

las operaciones de Metro de Panamá, columna

vertebral del transporte público de la nación canalera.

El ingeniero Héctor Ortega asumió la batuta de la institución

en enero de 2020 y el mayor reto que ha enfrentado

en este tiempo ha sido garantizar el servicio a los

miles de personas que se trasladan en sus trenes y la

continuidad de los planes de ampliación de la infraestructura.

Junto a su equipo, para mantener la operación y proteger

la salud de los usuarios, impulsó la realización

de una limpieza profunda y nebulización de las instalaciones

y los trenes e instalaron señaléticas en todos

los trenes de las líneas 1 y 2, así como en las estaciones

(abarcando andenes, zonas de máquinas de recarga y

torniquetes), con el fin de mantener, en la medida de lo

posible, el distanciamiento entre los usuarios.

Obras en detalle

Extensión de la

Línea 1 hacia Villa

Zaita: Trayecto de

2,2 km de longitud.

Beneficiará a más de

300.000 personas y

generaría unos 1.000

empleos. Está en

estudios previos que

involucran temas

de geotecnia y

topografía. Además,

se inició el proceso

de diseño para la

reubicación de los

servicios públicos.

Ramal Línea 2:

Registra un 64% de

avance. La obra se

reanudó en octubre

de 2020 y en febrero

pasado finalizó el

montaje de vigas. Se

estima que se culmine

en el último trimestre

de 2022. Trayecto de

2,2 km de longitud

que conecta con el

ITSE y el Aeropuerto

Internacional de

Tocumen.

Proyecto Línea 3:

Beneficiará a más

de medio millón de

habitantes y generaría

unos 5.000 empleos,

directos e indirectos.

Tendrá una longitud

de 24,5 km, con 14

estaciones. Incluye un

tramo soterrado para

cruzar por debajo del

Canal de Panamá.

La línea 3 del

Metro tendrá un

costo de más de

US$2.800

millones y estará lista

en aprox. 60

meses.

También desarrollaron una Guía de

Autocuidado que les ha permitido concientizar,

desde el día uno, a todos los

usuarios sobre el uso adecuado de mascarillas

y pantalla facial al viajar en el

sistema. Próximamente, realizarán el

lanzamiento de la campaña “Tu silencio

dice mucho”, en la cual transmiten la

idea de que viajar sin hablar es cuidar la

salud propia y la de los demás.

Con visión a futuro

Metro de Panamá tiene en ejecución tres

proyectos: Ramal Línea 2, la extensión

de la Línea 1 hacia Villa Zaita el inicio de

la Línea 3, cuyas primeras paladas se

dieron a mediados de enero y finales de

febrero de este año.

También existe el interés de construir un

Metrocable. Ya está en proceso de licitación

el respectivo estudio de factibilidad

técnica y socioambiental.

Hay varias alternativas de trazado que

serán revisadas en el seno de dicho estudio.

Preliminarmente, se considera

una línea principal de 7 km que iniciaría

en la estación Cincuentenario de Línea 2

y culminaría en el área de Torrijos Carter.

Además, se obtendrá la demanda

actualizada y la capacidad de diseño del

proyecto. Por ahora se estima una capacidad

de 3.500 pasajeros por hora en

cada dirección y una movilización anual

de 7 millones de viajes al inicio de operaciones.

El costo del proyecto aún no está definido,

ya que dependerá de las características

finales.

Entrega de Orden de Proceder y primera palada del

proyecto Línea 3 del Metro.

26 Edición 323


ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

LOS ALTOS RESORT: UN

PEDACITO DE CIELO EN LA TIERRA

EN MEDIO DE LA BELLEZA TROPICAL DE MANUEL ANTONIO, EN QUEPOS,

COSTA RICA, SE ENCUENTRA ESTE LUJOSO HOTEL, GARANTÍA DE

EXPERIENCIAS INOLVIDABLES.

El lujo, el confort y la naturaleza atrapan a los visitantes de Los Altos.

Amplias y elegantes suites, todas equipadas para

estadías prolongadas, en el marco de una reserva

biológica privada, llena de flora y fauna autóctona y

espectaculares vistas al mar. Esa es la peculiar oferta

de Los Altos, que desde su creación se caracteriza por

ser un destino ideal para parejas, familias y personas

que desean un espacio de relajación, lujo y conexión

con la naturaleza o hacer teletrabajo en un ambiente

acogedor, alejados del ajetreo de la ciudad.

Se complementa con una gastronomía de alta calidad

que logra deleitar hasta los paladares más exigentes y

otro valor agregado para los huéspedes: acceso a una

hermosa playa exclusiva y a la reserva, donde pueden

ver varias especies de monos, perezosos, guatusas, tucanes,

lapas y otros animales silvestres.

Adicionalmente, cuenta con atractivos paquetes de

bodas y luna de miel coordinados por personal con experiencia,

aventuras de acuerdo con los gustos y preferencias

de los recién casados, así como promociones y

tarifas especiales para nacionales. Para los nómadas

digitales también lanzó planes con estadía mínima de

6 días en habitación Rainforest, en ocupación doble (a

excepción de Semana Santa). Precios: US$362+imp. por

noche para extranjeros y US$288+imp. para nacionales;

incluyen cóctel de brunch, desayuno diario, uso del gimnasio,

wifi en toda la propiedad y caminata guiada por

los senderos privados.

El penthouse

puede albergar

hasta 8 personas,

ofrece dos vistas

distintas al mar por

cada lado y posee

un jacuzzi en su

azotea.

Sus 5 tipos de habitación

Principales amenidades

La piscina ofrece una vista al mar inigualable y un entorno sin igual.

RainForest Suites

TreeTop Ocean Suites

Jungle View Suites

Panoramic Expansive

Ocean View Suites

Penthouse Suite

Restaurante Karolas: Es el principal

restaurante gourmet de la zona.

Orquídea Spa: Su diseño promueve la

exquisita sensación de estar entre los

árboles y sobre el océano. A medida que

la persona disfruta de su tratamiento, le

acompañarán sonidos de la naturaleza

para que obtenga una experiencia de

profunda relajación y renovación.

Piscina infinita: Fue diseñada para

que el turista pueda escuchar el sonido

del viento entre los árboles que la

rodean y el canto de las aves mientras

contemplan el océano.

Playa Karolas: Está escondida en

medio de la selva tropical y brinda el

escape perfecto de la rutina diaria.

Reserva Privada: Este tour es una

experiencia que nadie se puede perder

para observar el esplendor de la vida

silvestre de la zona.

Gimnasio: Equipado con todo lo que

el huésped requiere para su rutina de

ejercicios. Está ubicado en la planta

baja y también ofrece una vista al mar,

lo que ayuda a realizar entrenamientos

llenos de energía.

Para más información:

reservations@losaltosresort.com.

Todas están diseñadas con acabados

de lujo, arquitectura moderna, cocina

equipada con electrodomésticos de

acero inoxidable y muebles de primera.

Además, tienen amplios espacios en las

habitaciones, áreas comunes y baños.

28 Edición 323


VISIÓN

2021

El promedio de visitas a los sitios web de las

entidades bancarias pasó de 190,4 millones en

2019 a 269,8 millones en 2020, un aumento del

42%

revela la Asociación Bancaria Costarricense.

US$630 MILLONES

de deuda mantienen los hoteles panameños con la banca. De no atenderse las

sugerencias dadas al gobierno, son muy pocos los que van a poder hacer frente

a sus compromisos, según APATEL.

10%

menos acceso tienen las

mujeres en CA al crédito en

comparación a los hombres,

conforme a reportes del IFC y

el Banco Mundial.

Únicamente un

1,5%

decreció Guatemala en 2020, siendo el país

de América Latina y el Caribe con la mayor

recuperación económica, según datos

del Banco Mundial, el Fondo Monetario

Internacional (FMI) y el Banco de Guatemala.

71

% de las empresas de la región

sufrieron pérdidas el año

pasado como consecuencia de

la pandemia. El monto ronda

los US$321 millones, según

un estudio de la Federación

de Cámaras de Comercio de

Centroamérica (Fecamco).

49

% de los empleos netos

generados por empresas

multinacionales en Costa

Rica en 2020 fueron ocupados

por mujeres, de acuerdo con

la agencia de Promoción de

Inversiones de Costa Rica

(CINDE).

118 MILLONES

de mujeres latinoamericanas están por debajo del umbral de pobreza a inicios de este 2021 tras agudizarse

el problema con la crisis desencadenada por la pandemia, según la Secretaría General Iberoamericana.

SIETE

% de los empresarios esperan incrementar sus planillas laborales

en Panamá durante el segundo trimestre del 2021, 14% prevé

disminuirlas, 72% no espera cambios y 7% no sabe, muestra la última

Encuesta de Expectativas de Empleo de ManpowerGroup.

US$156,1

millones recibió Nicaragua en enero de este año por concepto de

remesas familiares, un 12,1% más que en el mismo mes de 2020,

indican datos del Banco Central de Nicaragua.

22

millones de nuevos pobres

provocó la pandemia del COVID-19

durante 2020, alcanzando al

33,7% de la población de América

Latina y el Caribe, indican los

últimos datos de CEPAL.

Costa Rica prevé planes de

contratación positivos para

el próximo trimestre: 15%

de los empleadores espera

incrementar sus planillas

laborales, 9% predicen

disminuirlas, 74% no visualiza

cambios y 2% no sabe, señala

ManpowerGroup.

Edición 323 29


POR

TA

DA

PORTADA

EDUCACIÓN

SUPERIOR

PARA FORMAR

VISIONARIOS

LA GUATEMALTECA UNIVERSIDAD GALILEO CUENTA CON UNA

PROPUESTA EDUCATIVA QUE DISTA DE LO TRADICIONAL Y TRABAJA

CONSTANTEMENTE PARA MANTENERSE A LA VANGUARDIA EN CIENCIA

Y TECNOLOGÍA.

POR Alejandra Soto

Nació para ser una institución de educación superior enfocada en

la ciencia y la tecnología con una visión clara: formar estudiantes

capaces de comprender mejor los retos actuales, de adaptarse a las

circunstancias y con habilidades y destrezas frescas para generar

ideas que permitan encontrar soluciones a cualquier problemática.

Gracias a ir siempre un paso

adelante, la universidad ha sabido

enfrentar la pandemia del

COVID-19 de la mejor manera.

Cabe destacar como ejemplo

la Maestría en Automatización

Industrial y Sistemas Electrónicos,

la cual tenía ya más de

tres años de impartirse de forma

no presencial, apoyada en la

tecnología para acoplarse a las

necesidades de los estudiantes

y contribuir a que cada vez más

profesionales, con horarios y

turnos complicados, continúen

sus estudios de posgrado.

“Incluso se realizan laboratorios

de manera remota hacia equipo

instalado en nuestro campus y

30 Edición 323


Más oportunidades

para los

estudiantes

en otras universidades del

mundo”, expone Oscar Rodas,

catedrático que la coordina,

junto con el ingeniero

Eduardo Corpeño.

“Ya teníamos previsto que la

internet, las redes y plataformas

virtuales vendrían a cambiar

el mundo de los negocios

y la docencia. Por la emergencia,

tuvimos que implementar

de forma más eficaz un proceso

que ya venía tomando forma

en años anteriores”, afirma

Eduardo Suger Cofiño, su

rector, quien ha trabajado por

más de 40 años en el proyecto,

con la finalidad de que Guatemala

esté a la vanguardia, al

nivel más alto.

Gracias a todos esos esfuerzos,

Universidad Galileo es

parte de una red de universidades

internacionales de

gran prestigio y es la primera

de Latinoamérica en publicar

desde 2012 cursos en edX,

plataforma virtual fundada

por las universidades de Harvard

y el Massachusetts Institute

of Technology (MIT).

Por un

mundo mejor

Entre las prioridades

de la universidad está

brindar aportes que

permitan mejorar

el medio ambiente.

Una de las unidades

académicas que trabaja

en esa área es el

Instituto de Recursos

Energéticos (IRE), encargado

de preparar

profesionales en energías

convencionales y

renovables, eficiencia

energética y gestión

ambiental, capaces de

marcar una diferencia

en el país.

Impulsa importantes

proyectos, como:

Evaluación de

biocombustibles

a partir de microalgas

del Lago de

Amatitlán y su

mejoramiento para

producir bioenergía.

Validación de

sistemas híbridos a

base de H2O, adaptados

a motores de

combustión interna

diésel para disminuir

el consumo de

combustible fósil

y las emisiones de

gases contaminantes

a la atmósfera.

Establecimiento de

una línea base para

la economía de

combustible de los

vehículos ligeros en

Guatemala.

La llamada “nueva

normalidad” ha

orillado a las empresas

a requerir

de colaboradores

capacitados para

poder escalar

sus negocios y

recuperarse. Para

Jorge Samayoa,

director

del Instituto de

Investigación de

Operaciones (IIO)

de Universidad

Galileo, ante la

gran oferta de

mano de obra

que habrá debe

tenerse algún

diferenciador (títulos

académicos,

acreditaciones o

similar) que haga

a cada candidato

más competitivo.

Ante ese panorama,

el IIO ofrece

innumerables

oportunidades a

sus estudiantes

en las áreas de

data science e inteligencia

de negocios

por medio

de colaboraciones

con la industria

e instituciones

internacionales

como el Institute

for Operations

Research and Management

Sciences

(INFORMS), de

Estados Unidos,

conformado por

más de 12.000

profesionales en

temas relacionados.

Es una de las

universidades

más destacadas

en el ámbito

tecnológico.

LA UNIVERSIDAD

PROMUEVE LA

GENERACIÓN DE NUEVOS

CONOCIMIENTOS QUE

RESPONDAN A LAS

NECESIDADES DE UN

MUNDO CADA VEZ MÁS

COMPETITIVO.

Según explica Miguel Morales,

director del área de Educación

Digital, los 29 cursos activos que

Galileo tiene en esa plataforma

han alcanzado a más de un millón

de estudiantes, en 150 países.

Tres de ellos incluso fueron

seleccionados entre los 100 mejores

de todos los tiempos. Estos

cursos también son reutilizados

para complementar los programas

regulares e implementar

cursos propedéuticos o de nivelación,

aprovechando al máximo

los recursos y poniendo al servicio

de los estudiantes de Galileo

contenido de calidad mundial.

Una institución vibrante

Todos los programas de Universidad

Galileo se distinguen

por permitir que los egresados

y las empresas con las que se

vinculan se adapten a la nueva

realidad digital, lo cual las hace

Edición 323 31


POR

TA

DA

PORTADA

ser más eficientes y tener

una mejor conexión con

sus empleados, al tiempo

que logran aumentar sus

oportunidades de negocio,

a nivel nacional e internacional.

Además, lleva

el pulso de las nuevas

demandas del mercado

laboral y constantemente

logra identificar nuevos

caminos de acción. De ahí

que haya sido la primera

en Guatemala en tener un

programa de Maestría en

Ingeniería Biomédica.

“La pandemia nos demostró

la importancia y necesidad

de tener profesionales

capacitados en esta

área. Quienes la cursan

adquieren las competencias

necesarias para el

diseño, construcción, administración

y gestión de

tecnología médica”, señala

Andrea Lara, directora de

dicha especialidad.

El posgrado en Internet de

las Cosas (IoT, por sus siglas

en inglés) también es

cada vez más relevante en

el mundo, orientado a implementar

soluciones utilizando

como herramienta

el internet en los objetos,

ÉXITO EN EDX: 29

CURSOS ACTIVOS

CON MÁS DE

UN MILLÓN DE

ESTUDIANTES DE

150 PAÍSES.

además de Data Science,

Small Boards Computers,

Inteligencia Artificial y

Redes Inteligentes, entre

otras tendencias. Luis

Eduardo Ochaeta, director

del área, relata que el pensum

parte de contenidos

básicos de networking e ingeniería

electrónica hasta

llegar a la realización de

un hackaton playbook y un

proyecto final que incluye

montar una solución funcional

de apoyo empresarial,

personal y social.

Otras opciones de alta demanda

son el posgrado en

Auditoría de Sistemas y las

maestrías en Gestión y Dirección

de Proyectos y en

Gestión del Cambio Digital,

que ponen a disposición

de los estudiantes un equipo

de docentes y expertos,

Universidad Galleo

se mantiene en plena

sintonía con las instituciones

educativas

más importantes del

mundo.

Constantemente, la institución

impulsa nuevas carreras, postgrados,

maestrías y doctorados

en Guatemala.

De la teoría a la práctica

El fomento de actividades y espacios que permitan

trasladar los conocimientos a la práctica son

recurrentes en su modo de operar. Por ejemplo,

el Laboratorio de Emprendimiento e Innovación

Tecnológica fomenta la curiosidad y creatividad de los

futuros profesionales, con el objetivo de transformar

talento en habilidades.

“Somos un equipo multidisciplinario de diseño

e ingeniería, enfocado en convertir a nuestros

participantes en creadores de tecnología”, detalla

Adrián Catalán, director del programa, inspirado

en universidades de talla mundial, como Stanford y

Harvard.

Entretanto, el Laboratorio de Mecatrónica, orientado a

los estudiantes de Ingeniería en Electrónica e Ingeniería

en Mecatrónica, procura vinculaciones con la industria

o comunidades con requerimientos puntuales, por lo

que trabaja principalmente en investigación aplicada.

Uno de sus proyectos más importantes es Satgal, que

lleva 11 años apoyando a comunidades vulnerables en

situación de riesgo en cuencas de ríos y según Alberto

Marroquín, director de Ingeniería Mecatrónica, ha

permitido realizar transferencia de tecnología en pro de

comunidades y, sobre todo, salvar vidas.

nacionales e internacionales, para que desarrollen

las competencias y aprendan las

buenas prácticas que un mundo globalizado

requiere.

Para Melvin García, director de esas carreras,

uno de los aportes más significativos

es la implementación de un proyecto integrador

que, tras varios años de análisis y la

incorporación de lecciones aprendidas, permite

aplicar a escenarios reales y no ficticios

los conceptos, teorías y conocimiento general

a entornos empresariales o de iniciativas

de emprendimiento.

32 Edición 323


ACTUA

LIDAD

NEGOCIOS

La

unión

hace la

fuerza

EL MODELO COOPERATIVO SE

ASIENTA EN COSTA RICA, EN

ESPECIAL EN LA ZONA RURAL,

DONDE TIENE SU MAYOR

IMPACTO.

POR Luis Solís

/@Luis_Summa

Fomentar el desarrollo económico,

social, cultural y democrático

es el objetivo principal

de una cooperativa, sea cual sea

su giro económico. Por tal razón,

en Costa Rica cerca de un millón

de personas mantienen una

participación activa en el sector

cooperativo, que además genera

más de 50.000 empleos directos

y otros 300.000 indirectos. De

esa forma, se fortalece el tejido

empresarial y el crecimiento

16,4%

de la producción nacional de

caña de azúcar.1

36,5%

de la producción nacional de

café.1

El café es una de las principales actividades de las cooperativas.

económico de las comunidades, con beneficios para los involucrados

y toda la sociedad.

Fanny Obando, gerente de Promoción del Instituto Nacional de Fomento

Cooperativo (INFOCOOP), sostiene que el éxito del modelo se

debe al apoyo de la administración pública, que lo ha impulsado mediante

leyes específicas para que se extienda a la largo del territorio.

Otra razón es que las personas se sienten motivadas al ver el éxito

de cooperativas que se han vuelto un referente nacional y nacieron

siendo pequeñas.

Impacto rural

Según el Índice de Progreso Social, efectuado por el Centro de Estudios

y Capacitación Cooperativa (CENECOOP), es innegable que el

cooperativismo ha sido un factor clave en el desarrollo del país, tanto

a nivel general como sectorial y por cantones. Los modelos de empresa

que se han desplegado han logrado adecuarse a los diversos tipos

de actividad económica y a las características de la población de cada

Las

mujeres

juegan un

rol muy

importante

dentro

de este

modelo de

negocio.

INFOCOOP

INFOCOOP

34 Edición 323


INFOCOOP

¿LAS COOPERATIVAS HAN CONTRIBUIDO CON EL

DESARROLLO DEL PAÍS?

FUENTE: CENECOOP.

25,1%

MUCHO 14,4%

18,4%

POCO

NS/NR

7,3%

NADA

34,8%

BASTANTE

Los proyectos

en zonas

rurales han sido

clave para el

desarrollo de las

comunidades.

INFOCOOP

Las

diferencias

entre una

cooperativa

y las

sociedades

mercantiles

Cooperativa

El motivo de

su actividad

económica es el

servicio y no el

lucro.

Requiere un

mínimo de 20

personas.

Los socios son

sus dueños.

Cada socio

representa un

voto, independientemente

del capital

social aportado.

Sociedades

mercantiles

Su objetivo es

desarrollar

actividades

lucrativas.

La Ley exige un

mínimo de dos

personas.

El dueño del

100% del capital

social puede

ser una sola

persona.

El derecho

de voto de

cada socio es

proporcional a

su participación

en el capital

accionario.

708.000

personas beneficiadas del

servicio de electricidad.1

56.000

toneladas de productos

industrializados de palma

aceitera.1

+US$250

millones en exportaciones.1

+33 MM

de usuarios al año de sus servicios

de transporte público.1

entorno, mostrando niveles de

eficiencia y eficacia que han permitido

mejorar las condiciones

de vida de las familias y el desarrollo

de sus respectivas zonas.

Asimismo, han logrado interpretar,

de manera genuina, los principales

valores y elementos de la

idiosincrasia cooperativista.

El éxito de sectores estratégicos

de la economía costarricense

(café, caña de azúcar y leche,

principalmente), según lo reconocen

los asociados y diversos líderes,

en buena parte es gracias

a las cooperativas. Impulsan la

modernización de sus sectores y

han adoptado tecnologías innovadoras

que amplían los niveles

de eficiencia y productividad de

sus actividades, con beneficio directo

sobre el PIB.

Edición 323 35


ACTUA

LIDAD

418

MILLONES

de litros de leche producidos.1

399.000

personas atendidas en

cooperativas de salud.1

1FUENTE: INFOCOOP.

NEGOCIOS

¿HA CONTRIBUIDO

ALGUNA COOPERATIVA

CON SU DESARROLLO

PERSONAL Y SOCIAL

O EL DE SU FAMILIA?

FUENTE: CENECOOP.

32,5%

POCO

50,5%

MUCHO

1%

NS/NR

16%

NADA

El modelo se ha vuelto crucial

en los cantones del Occidente y

Norte de la provincia de Alajuela

(Grecia, Naranjo, Palmares,

San Carlos) y de la región de los

Santos (Dota y Tarrazú). En esos

casos, los pequeños productores

comprendieron el mensaje

de los impulsores de las décadas

de 1940 y 1950 y se unieron

para obtener formación, mejorar

sus técnicas y cultivos y enfrentar

juntos los desafíos que

individualmente no estaban en

capacidad de vencer. Adicionalmente

y de forma paulatina, han

ido agregando mayor valor a sus

empresas, al vincular los temas

de producción y procesamiento

con los de comercialización e incluso

con la exportación de sus

productos.

Retos

Las modalidades cooperativas

son cada vez más amplias. Ahora

abarcan hasta supermercados,

ventas de insumos y equipos

para la producción y tiendas,

así como farmacias, gasolineras

y departamentos de crédito y

financiamiento para la producción,

entre muchas otras.

La líder de INFOCOOP señala que

sus desafíos no son diferentes a

los de cualquier otra empresa

costarricense, siendo uno de los

mayores explicar a la ciudadanía

las grandes contribuciones fiscales

que hace el sector.

“Siempre que hay un problema

fiscal, las cooperativas son señaladas

de no pagar renta y se nos

achaca que somos parte importante

del problema. Esas aseveraciones

nos generan cierto malestar

porque se debería ver el

panorama más amplio y exponer

las sumas millonarias que tributamos.

Dentro de los grandes contribuyentes

del país hay varios

que son cooperativas”, apunta.

La producción

de

caña de

azúcar es

una de las

actividades

principales.

Otro gran reto es la renovación

de socios. Los puestos de dirección

muestran una tendencia a

la concentración entre un grupo

reducido de asociados. Ese fenómeno

debe ser analizado, a fin

de establecer estrategias para

promover el cambio. Se debe

tomar en cuenta también que la

mayoría de los asociados tienen

más de 30 años de pertenecer a

la cooperativa, por lo que debe

promoverse la renovación generacional.

Entretanto, la mayoría está concentrada

en la recuperación

económica, tras el golpe que

ha dejado la pandemia por CO-

VID-19 a nivel mundial.

INFOCOOP

36 Edición 323


ES

PE

CIAL

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

EMPRESAS

INCLUSIVAS,

EQUITATIVAS

Y DIVERSAS

POR SEGUNDO AÑO CONSECUTIVO, REVISTA SUMMA ASUME LA TAREA DE VISIBILIZAR LOS

AVANCES DE LA REGIÓN EN ESTE TEMA ESTRATÉGICO Y CUÁLES SON LAS EMPRESAS QUE SE

ESFUERZAN POR CREAR AMBIENTES LABORALES LIBRES DE SESGOS Y ESTEREOTIPOS.

SONDEO Y ANÁLISIS DE DATOS

Unidad de Investigación de Summa

Media Group

TEXTOS Rocío Ballestero

A estas alturas del siglo, se acepta como máxima

que la principal ventaja competitiva de una empresa

es su gente. De allí que nueve de cada 10 organizaciones

de América Central y República Dominicana

afirmen promover el respeto como pilar

de su cultura y estar realizando esfuerzos para valorar

y gestionar mejor el talento humano, sin subestimar

habilidades y alejándose de prejuicios por

38 Edición 323


género, edad, apariencia, raza o

etnia, discapacidades, preferencias

sexuales y religiosas, entre

otras condiciones.

La aceptación de las diferencias

se ha convertido en un hecho

generador de valor en el entorno

profesional. La integración, empatía

e interacción en los equipos

de hombres y mujeres de

diferente bagaje, cultura, capacidades,

intereses y experiencia

propicia el surgimiento de enfoques

innovadores para el mejor

flujo del trabajo y la solución

de problemas. Al mismo tiempo,

la igualdad en el trato y en

las oportunidades para crecer

en la organización por mérito y

confianza en la capacidad de las

personas para el ejercicio de las

responsabilidades, sin distingo

de género o condiciones físicas,

deriva en trabajadores felices,

comprometidos, que logran satisfacer

sus expectativas. Así se

vuelven embajadores de la marca

empleadora, ayudan a atraer

nuevo talento y a obtener el aval

de clientes, grupos de interés y

la opinión pública.

¿Sabía que…?

Más de 1.000 millones de

personas tienen algún tipo de

discapacidad, es decir, alrededor

del 15% de la población

mundial.1

El número de personas con

discapacidad está aumentando

drásticamente debido en

parte al envejecimiento de la

población y al aumento de la

prevalencia de enfermedades

crónicas.1

53% de las organizaciones

tiene una Política Integral de

Inclusión.2

Las empresas con mayor

diversidad en sus equipos de

gestión aumentan notoriamente

su capacidad de innovación y,

como resultado, logran un 19%

más de ingresos que aquellas

compañías que no lo son.3

Las mujeres representan solo el

32% de los graduados de STEM

(ciencia, tecnología, ingeniería

y matemáticas; por sus siglas

en inglés) en todo el mundo. Eso

indica que el talento femenino

con educación en esas ramas

es limitado, lo cual dificulta la

buena práctica de la igualdad.4

Empleados felices e

identificados con los valores

corporativos son hasta un

50% más productivos y se

comprometen en un 30% más

con la empresa.5

Solo 8% de las empresas tiene

una persona o área dedicada en

exclusiva a temas de Diversidad

e Inclusión y cuenta con planes

de capacitación continua

para combatir los prejuicios

inconscientes y el acoso.5

“El papel de las empresas frente

a los desafíos de la inclusión se

está redefiniendo. La pandemia

ha afectado a las organizaciones

que tienen esfuerzos muy

incipientes o consideran que

gestionar el tema es un gasto,

mientras que aquellas con programas

bien establecidos, que

saben los beneficios de contar

con un recurso humano diverso,

innovador y creativo, lejos

de debilitarlos los han profundizado”,

sostiene Erika Linares,

directora de la Dimensión Social

de la Alianza Empresarial para

el Desarrollo (AED).

Añade que la crisis sanitaria

también ha revelado otras dimensiones

de las desigualdades,

como la falta de condiciones en

el hogar para asumir el trabajo

a distancia, el hacinamiento y la

distribución poco equitativa de

las labores domésticas. Eso ha

motivado que la gestión de los

recursos humanos sea más personalizada,

más empática y que

las organizaciones se vuelvan

más flexibles para seguir manteniendo

los niveles de productividad

que su personal puede

ofrecer.

Además, el aumento del teletrabajo

ha abierto nuevas puertas a

talentos con discapacidad, que

habían tenido acceso limitado

por sus tratamientos médicos o

porque su situación era considerada

“demasiado compleja”,

aunque aún falta para su incorporación

plena por la dificultad

de encontrar candidatos que

calcen con los requisitos solicitados.

“Solo 21% de la población con

discapacidad tiene enseñanza

media completa y 15% estudios

superiores, ya sea incompletos

o completos. Las firmas deben

tener presente esa realidad al

momento de abrir vacantes inclusivas,

flexibilizar las exigencias

del cargo y no considerar

solo las competencias técnicas

o el grado académico de los candidatos,

sino observar también

Edición 323 39


ES

PE

CIAL

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

sus habilidades blandas”, explica

Valentina Romero, coordinadora

de inclusión de Randstad.

Responsabilidad multivía

Crear y mantener un entorno de

inclusión genuino requiere de

una cultura abierta a los cambios,

una comunicación asertiva

y un liderazgo positivo que

permita construir relaciones de

confianza, conexiones reales entre

las personas y un alto nivel

de seguridad y bienestar integral

a todo nivel de la organización.

Más que una meta, debe ser un

compromiso constante que todos

se sientan valorados, aceptados

y motivados para aportar sus

puntos fuertes y dar lo mejor, sin

sentir miedo a mostrarse como

verdaderamente son.

“La equidad, la inclusión y la

diversidad no son ideales, son

derechos y factores claves para

el éxito de las empresas en esta

era global que evitan fugas de

talento. Los millennials y la generación

Z con más alto nivel de

formación investigan a las compañías

en las que postulan, revisan

plataformas como Glassdoor,

Indeed y LinkedIn y son

más inflexibles cuando detectan

malos reviews de empleados, casos

de discriminación, racismo

o acoso laboral. Esos jóvenes

profesionales apuntan a vincularse

con empresas éticas y que

admiren”, argumenta Catherine

Nouel, global master y directora

de entrenamientos de Dale Carnegie

Panamá.

Razones por las que algunas organizaciones

incumplen las leyes sobre inclusión laboral

Solo el

76%

tiene al menos un 1% de trabajadores con alguna discapacidad acreditada

en su planilla.

42% Dificultades para encontrar los perfiles requeridos.

21% Pérdida de prioridad en el tema por la crisis sanitaria y económica.

19% No cuentan con un equipo de reclutamiento especializado.

14% Han optado por realizar donaciones.

5% Prefieren pagar las multas asociadas antes que incurrir en otros

costos*.

*Por contratación de especialistas en selección de personas en situación

de discapacidad (PeSD) y/o adquirir los equipos adecuados para su

correcto desempeño.

FUENTE: ESTUDIO “POLÍTICAS SOBRE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN LABORAL” DE RANDSTAD,

NOVIEMBRE DE 2020.

Paralelamente, existe un creciente

consenso social sobre la

necesidad de realizar acciones

que vayan más allá de lo que exigen

las diferentes legislaciones

nacionales, en el marco de una

conducta empresarial verdaderamente

responsable y de los

Objetivos de Desarrollo Sostenible

(ODS) de la Agenda 2030

de la Organización de Naciones

Unidas. En especial ahora que

la pandemia ha agravado retos

históricos, como la conciliación

trabajo-familia y la corresponsabilidad

entre hombres y mujeres

para que haya una distribución

justa de las tareas del hogar,

principalmente las de cuido.

“De nuevo se ha recargado a las

mujeres el aumento del trabajo

no remunerado, como atender a

los familiares que se enferman,

ASPECTOS CONTEMPLADOS

EN LA POLÍTICA DE

DIVERSIDAD DE LAS

ORGANIZACIONES

94%

IGUALDAD DE GÉNERO

92%

PERSONAS EN SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD

79% 76% 75%

DIVERSIDAD SEXUAL

DIVERSIDAD RACIAL, ÉTNICA Y CULTURAL

DIVERSIDAD DE RANGOS ETARIOS

70%

DIVERSIDAD RELIGIOSA

FUENTE: ESTUDIO “POLÍTICAS SOBRE DIVERSIDAD

E INCLUSIÓN LABORAL” DE RANDSTAD,

NOVIEMBRE DE 2020.

42 Edición 323


ES

PE

CIAL

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

10 argumentos a favor de la

inclusión y la igualdad en

las empresas

Permite conformar equipos

altamente competitivos, con una

visión superior, capacidad para

resolver más rápido los problemas

y entender mejor qué es lo que

quiere y necesita su público

objetivo.

Mejora la toma de decisiones.

Impulsa la creatividad y la

innovación hasta en un 59%.

Aumenta el compromiso de los

empleados.

Mejora la rentabilidad y la

productividad hasta en un 63%.

Eleva la imagen, la reputación

corporativa y la conexión con la

juventud.

Da valor a la marca empleadora y

potencia la mejora continua.

La probabilidad de atraer y retener

talento se incrementa un 60%.

Aumenta la credibilidad y

legitimidad social de las

organizaciones porque

demuestran valores, sensibilidad y

real preocupación por las personas

y el entorno.

Hace más sostenible la operación

en el tiempo.

FUENTE: ANDRY OSORIO, DIRECTOR DE DALE

CARNEGIE TRAINING PANAMÁ, RANDSTAD Y OIT.

a los niños que no están yendo

a los centros de estudio y el manejo

de la casa, mientras teletrabajan

o tratan de mantener alguna

actividad productiva. Esto

con el agravante de que son las

que se han visto más afectadas

por la crisis económica y la pérdida

de ingresos, dado que 50%

de la fuerza laboral femenina se

desempeña en servicios y 26%

en comercio –los sectores más

afectados– o tienen ocupaciones

informales vulnerables y de baja

remuneración”, detalla Randall

Arias, especialista principal en

Actividades con Empleadores

de la OIT para América Central,

Haití, Panamá y República

Dominicana.

Como resultado, la tasa de

desocupación regional de

las mujeres en 2020 aumentó

de 10,3% a 12,1%,

por encima del promedio de

desocupación general, que

subió a 10,6%. Eso significa

que, en total, alrededor de

25 millones de mujeres se

encuentran fuera de la fuerza

de trabajo en este momento.

“Otros problemas complejos

son la discriminación racial,

aunque por el mestizaje típico

de nuestros países en ocasiones

se disfraza y cuesta

percibirlo, y hacia la comunidad

LGBTIQ+, por nuestra

cultura ultraconservadora.

Se suman la exclusión de las

personas de la tercera edad,

obligadas a una jubilación

temprana, y diferencias en

el trato a los migrantes y refugiados

que se hacen más

notorias cada día. Esto a pesar

de los esfuerzos que se

han hecho a nivel público y

de movimientos activistas”,

añade Nouel.

Liderazgo con causa

Si bien las multinacionales

fueron pioneras en iniciativas

de equidad, diversidad

e inclusión, las empresas

locales medianas y pequeñas

no se han quedado

atrás, motivadas por políticas

públicas, incentivos,

la demanda de esas que

son conscientes y promueven

desde sus casas matrices

que su cadena de valor

comparta los mismos principios

y consumidores más

exigentes y sensibles.

Lo cierto es que va en aumento

la cantidad de firmantes

del Pacto Global

de las Naciones Unidas, la

Declaración de San José y

los Principios de Empoderamiento

de las Mujeres,

así como el número de las

que establecen políticas de

protección a los derechos

humanos de todas las poblaciones,

de creación de trabajo

justo y digno y brindan

talleres de sensibilización e

integración, principalmente

enfocados en igualdad de

género, respeto de personas

LGBTIQ+, con discapacidad

y otras minorías.

“El mercado está premiando

cada vez más la buena

conducta de las compañías.

Ahora necesitamos que los

Estados reconozcan esos

esfuerzos con incentivos en

las compras públicas”, destaca

la líder de AED.

FUENTES:

1. INFORME MUNDIAL SOBRE LA

DISCAPACIDAD DE LA ORGANIZACIÓN

MUNDIAL DE LA SALUD (OMS).

2. CONSULTORA RANDSTAD.

3. BOSTON CONSULTING GROUP.

4. PWC.

5. FEDERACIÓN ARGENTINA DE EMPRESAS DE

TRABAJO (FAETT).

44 Edición 323


ES

PE

CIAL

PANORAMA

REGIONAL

Nuestro estudio revela que la mayoría

de las organizaciones de América

Central y República Dominicana

trabajan para ser más inclusivas,

romper brechas y reducir las

desigualdades en el ambiente laboral.

de las empresas

promueven el

respeto dentro de

la organización.

SON POCO

FRECUENTES

LOS CASOS DE

DISCRIMINACIÓN

EN EL ÁMBITO

LABORAL. LOS QUE

MÁS OCURREN

SE VINCULAN

PRINCIPALMENTE

CON EDAD,

CARACTERÍSTICAS

PERSONALES Y

GÉNERO.

OCURREN EN SU EMPRESA CASOS DE DISCRIMINACIÓN POR:

CIFRAS EN PORCENTAJES

91%

73

56,8

% de los jefes en

las organizaciones

centroamericanas

y panameñas son

hombres y

43,2

% realizan

esfuerzos en

materia de

diversidad

e inclusión

y 19% están

incursionando en

el tema vs. solo

7% que practica

acciones más

reactivas que

estratégicas o no

tiene políticas al

respecto.

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

82

14

EDAD

4

Nunca

82

13

GÉNERO

5

87

Muy eventualmente

LAS 3 CONDUCTAS MÁS COMUNES QUE AFECTAN

A MINORÍAS EN LAS COMPAÑÍAS

11

DISCAPACIDAD

2

87

10 3

88

ORIENTACIÓN

SEXUAL

22% DIFERENCIAS SALARIALES

(17% muy eventualmente + 5% con

frecuencia)

22% DIFICULTADES PARA

ASCENDER O ASPIRAR A

PUESTOS DE LIDERAZGO (17%

muy eventualmente + 5% con

frecuencia)

21% COMENTARIOS

DIFAMATORIOS Y APODOS (17%

muy eventualmente + 4% con

frecuencia)

9

CONDICIÓN

SOCIOECONÓMICA

Con frecuencia

3

88

9

NACIONALIDAD

3

91

% mujeres.

6 3

RAZA

METODOLOGÍA

Sondeo en línea, realizado entre el 15 de

enero y el 25 de febrero de 2021.

1.000 consultas 100% completadas por

altos ejecutivos/as: CEO´s, presidentes,

gerentes generales, gerentes

financieros y gerentes de mercadeo.

Además, cada persona nominó a las tres

empresas que considera son Empresas

Diversas, Inclusivas y Equitativas en

su país. Con base en la cantidad de

nominaciones se identificó al top 20

de nuestra lista de cada uno de los

países de América Central y República

Dominicana.

CARACTERÍSTICAS

DE LA MUESTRA (%)

18 15 13 10 16 14 14

GT SV HN NI CR

Género:

51% Masculino

49% Femenino

Rango de edad:

55% 39-59 años

41% 18-38 años

4% 60 años y más

Empresas representantes:

52% Regionales

48% Multinacionales

PA

DO

¿CUÁNTOS TALLERES O CURSOS

DE CAPACITACIÓN EN TEMAS

DE DIVERSIDAD E INCLUSIVIDAD

BRINDA SU EMPRESA AL AÑO?

17,7%

22,6%

27,8%

31,9%

1

NINGUNO

MÁS DE 4

ENTRE 2 Y 3

46 Edición 323


ES

PE

CIAL

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

RANKING DE EMPRESAS INCLUSIVAS,

EQUITATIVAS Y DIVERSAS

GUATEMALA EL SALVADOR HONDURAS

1 Colgate-Palmolive

2 McDonald's

3

Corporación Multi

Inversiones (CMI)

4 Grupo Salinas

5 Walmart

6 cbc

7 TELUS International

8 Tigo

9 Progreso

10 Claro

11 Banrural

12 Bantrab

13 Bimbo

14 Grupo Financiero G&T

15 AC Talento

16

GrandBay -

Papelera

Internacional

1 Unilever

2 PwC

3

Industrias

La

Constancia

4 Walmart

5 Avianca

6 Banco

Cuscatlan

7 Tigo

8 Hugo

9 McDonald's

10 Siman

11 Banco

Agrícola

12 Grupo

Ferromax

13 Arias

14 SISA

15 Teleperformance

16 Termoencogibles

17 ASESUISA

18 Holcim

19 Fedecrédito

20 Lactolac

1 Diunsa

2 Cervecería

Hondureña

3 BAC Credomatic

4 United Airlines

5 Cargill

6 Walmart

7

Grupo Financiero

Ficohsa

8 PwC

9 Supermercados

La Colonia

10 Argos

11 Banco Atlántida

12 Banpaís

13 DHL

14 Dinant

15 Grant Thornton

16 Grupo Flores

17 [24]7.ai

17 Grupo Karims

18 Alimentos

Maravilla

19 AmBev

20 BAM

18 Grupo Terra

19 Lacthosa

20 Unitec

48 Edición 323


ES

PE

CIAL

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

COSTA RICA

PANAMÁ

NICARAGUA

1

2 Cemex

3 Concentrix

4 Grupo Lafise

5 Holcim

6 Sitel

7 Axis Distribuidores

8 BAC Credomatic

9 BDF

10 Claro

11

Compañía

Cervecera de

Nicaragua

12 Consortium

13

Eskimo (Grupo

Lala)

14 FEMSA

15 Grupo Invercasa

16 Grupo Pellas

17 MAPFRE

18 Sinsa

19 Banpro

20 García & Bodán

1

Accedo Technologies

Kimberly-

Clark

2 Amazon

3 FIFCO

4 Walmart

5 Baxter

6 Dos Pinos

7 HP

8 FEMSA

9 Boston

Scientific

10 Grupo ICE

11 IBM

12 Purdy Motor

13 Bimbo

14 Banco

Nacional

15

Philip Morris

International

16 Davivienda

17 McDonald's

18 INS

19 Roche

20 Ulacit

1 P&G

2 PwC

3 Nestlé

4 Dell

5 Adidas

6

Autoridad

del Canal de

Panamá

7 Banistmo

8 Copa

9 DHL

10 AES

11

Cervecería

Nacional de

Panamá

12 Farmacias

Arrocha

13 Grupo Rey

14 ASSA

15 Banco General

16

17

Ciudad del

Saber

Distribuidora

David

18 Panafoto

19 Terpel

20 Celsia

REPÚBLICA

DOMINICANA

1 Banreservas

2

Banco Popular

Dominicano

3 Grupo Ramos

4

Seguros

Universal

5 Grupo Corripio

6

Banco BHD

León

7 Grupo

Puntacana

8 Ege Haina

9 Grupo Vicini

10 Grupo Humano

11 Barceló & Cía.

12 Pellarano &

Herrera

13

MAPFRE BHD

Seguros

14 Grupo Rica

15 Banesco

16 Helados Bon

17 Belcorp

18 Claro

19 Worldwide

Seguros

20 Indotel

50 Edición 323


Costo: US$87 anual*

*Tarifa válida para América Central


1 Kimberly-Clark CR

2 P&G PA

3 Amazon CR

4 PwC PA

5 FIFCO CR

6 Unilever SV

7 Walmart CR

8 Colgate-

Palmolive

GT

9 PwC SV

10 Nestlé PA

11 Baxter CR

12 Dos Pinos CR

13 HP CR

14 Diunsa HN

15 FEMSA CR

16 McDonald's GT

17 Banreservas DO

18

19

ES

PE

CIAL

TOP 20

REGIONAL

Banco Popular

Dominicano

Corporación

Multi Inversiones

(CMI)

DO

GT

20 Grupo Salinas GT

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

TOP 20

MULTINACIONALES

1 Kimberly-Clark CR

2 P&G PA

3 Amazon CR

4 PwC PA

5 Unilever SV

6 Walmart CR

7 Colgate-Palmolive GT

8 PwC SV

9 Nestlé PA

10 Baxter CR

11 HP CR

12 FEMSA CR

13 McDonald's GT

14 Grupo Salinas GT

15 Walmart GT

16 Dell PA

17

Industrias La

Constancia

SV

18 cbc GT

19 Cervecería

Hondureña

HN

20 Boston Scientific CR

TOP 20

CAPITAL

LOCAL

1 FIFCO CR

2 Dos Pinos CR

3 Diunsa HN

4

Corporación

Multi Inversiones

(CMI)

GT

5 Banreservas DO

6

Banco Popular

Dominicano

DO

7 Progreso GT

8

Autoridad del

Canal de Panamá

PA

9 Copa PA

10 Grupo ICE CR

11 Farmacias

Arrocha

PA

12 Purdy Motor CR

13 Banrural GT

14 Bantrab GT

15

Grupo Financiero

G&T

16 Accedo

Technologies

GT

NI

17 Banco Cuscatlan SV

18 Grupo Lafise NI

19

Grupo Financiero

Fichosa

HN

20 Banco Nacional CR

52 Edición 323


AGENTES DEL

CAMBIO Y LA

IGUALDAD

La inclusión, la equidad y la diversidad son conceptos que

han irrumpido con fuerza en la gestión de Recursos Humanos.

Las compañías han comprobado el éxito de apostar

por la meritocracia, la pluralidad en sus equipos y el

talento que requieren, combatiendo los sesgos y los prejuicios

y abriendo oportunidades para distintas minorías.

Compartimos historias que nos muestran cómo viven el

tema importantes empresas de la región, que inspiran al

cambio y avanzan en sus agendas para propiciar procesos

transparentes desde el reclutamiento, ofrecer beneficios

ajustados a las necesidades de sus distintas poblaciones

y combatir de raíz prácticas nocivas, como la discriminación,

el acoso y el racismo.

Están decididas a sumar esfuerzos para construir una

cultura corporativa que permita atraer y retener en sus filas

a los mejores, crear espacios laborales sanos que propicien

el crecimiento, la realización y la felicidad de las

personas, y marcas reconocidas como buenos empleadores.

Para el bien de muchos, lo están logrando.

Edición 323 53


ES

PE

CIAL

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

ASESUISA, una empresa SURA

Fortalece la

inclusión

Sus principios de respeto,

transparencia,

responsabilidad y

equidad son resguardados

por cada uno

de los colaboradores,

bajo un marco de gobierno

corporativo

y direccionamiento

estratégico en donde

todos son iguales.

Su filosofía es que tener

equipos de trabajo

diversos, donde cada

persona se sienta segura

y tranquila de

ser tenida en cuenta,

genera más concentración,

creatividad y

mejor conversación,

en la que el disenso

es aceptado y aprovechado

como potencial

de mayor desempeño.

¿Cómo atrae al

mejor talento?

ASESUISA va más allá

de lo que la ley dicta.

Para fidelizar, atraer

y desarrollar al mejor

talento ofrece beneficios

que la diferencian,

como un salario

adicional en diciembre

y otro en junio, 15

días hábiles de vaca-

56

% MUJERES

EN EL EQUIPO

6

PERSONAS CON

DISCAPACIDAD

TRABAJAN EN

LA EMPRESA

ciones, más un 75%

del sueldo de 15 días

en concepto de bonificación,

horarios

flexibles y becas de

estudio, entre otros.

3 VENTAJAS DE

SER UNA EMPRESA

INCLUYENTE

La apertura integral

a todos los grupos

de interés genera

un sentimiento

de pertenencia y

compromiso con la

compañía entre los

colaboradores.

Eleva su competitividad.

Le permite ser

reconocida y atraer al

mejor talento humano.

ASESUISA

profesa

que la riqueza

de la

diversidad

empieza

con la

inclusión.

WALMART CENTROAMÉRICA

Abanderada de la

no discriminación

El respeto, la inclusión

y la tolerancia

son valores fundamentales

de su cultura.

Al ser uno de

los empleadores más

grandes del mundo,

asume la gran

responsabilidad de

crear ambientes seguros

y excentos de

prejuicios, donde todos

los asociados se

sientan libres de ser

ellos mismos, donde

puedan crecer y

compartir sus opiniones,

experiencias

e ideas y del que estén

orgullos de pertenecer.

Su estrategia se enfoca

en cuatro pilares:

equidad de

género, talento con

discapacidad, comunidad

LGBTIQ+ y

no discriminación.

A través de dos Consejos

Consultivos de

Diversidad e Inclu-

1.294

ASOCIADOS CON

DISCAPACIDAD

BENEFICIOS

DIFERENCIADORES

Refuerza procesos para

minimizar las brechas

y posicionar la “Cultura

Walmart”.

Programas para

desarrollar y retener

el talento femenino y

fortalecer su liderazgo:

Mujeres en Retail, Mujer

Ejecutiva y Mujeres

Imparables.

Implementa iniciativas

para la inclusión de

personas con discapacidad.

sión (uno en México y

otro en Centroamérica),

líderes de alto nivel se

encargan de promover

acciones para identificar,

desarrollar y retener

el talento diverso e

incentivar su participación

en todos los niveles

de la organización.

Además, impulsa programas

de sensibilización

y capacitación.

16.356

MUJERES

EN EL EQUIPO

625

SON ADULTOS

MAYORES

Walmart México y

Centroamérica cuenta con

políticas que prohíben

estrictamente la discriminación

y el acoso en la

compañía.

56 Edición 323


GRUPO BIMBO

Una empresa

plenamente

inclusiva

Uno de sus principales retos es

la práctica de un liderazgo comprometido

que impulse el cambio

y la transformación. Por ello

fomenta la búsqueda de talento

diverso dentro de sus filas, con

la plena intención de que brinde

aportes enriquecedores para la

construcción de la compañía.

“La diversidad, igualdad e inclusión

hacen que nuestros colaboradores

sientan que su lugar de

trabajo les permite ser y mostrarse

como son, lo que se ve

BENEFICIOS QUE OFRECE A LOS

COLABORADORES

Igualdad de oportunidades en el

desarrollo del talento.

Equidad salarial.

Círculos de liderazgo inspirador e

inclusivo.

La empresa tiene programas de diversidad e inclusión en todas sus operaciones.

Grupo Bimbo tiene presencia en 33 países a nivel mundial y cinco plantas de producción en

Centroamérica.

reflejado en un desarrollo individual

integral y en el de nuestra

empresa”, asegura Juan Carlos

Becerra, director de personas de

Grupo Bimbo Latincentro.

Bajo esa ideología, trabaja cada

día para lograr su propósito, inspirada

en la meta de "Alimentar

un Mundo Mejor", siendo en sí

misma un reflejo de toda la diversidad

de la sociedad, pilar clave

bajo el que desarrolla su negocio.

Además, la pluralidad de talento

le permite poner a disposición

de sus operaciones una vasta

creatividad y capacidad e ideas

para satisfacer más y mejor a sus

clientes y consumidores.

ESTRATEGIAS

QUE

GARANTIZAN

LA INCLUSIÓN

Incrementar la

representación

de mujeres, con

foco en niveles

de supervisión

y directivos.

Garantizar la

inclusión de

personas con

discapacidad

en cada centro

de trabajo.

Incrementar la

diversidad en

las ternas de

candidatos.

Asegurar que

la diversidad,

equidad e

inclusión estén

implícitas en el

ciclo de vida del

colaborador.

Lanzar el

Protocolo

Global

Contra la

Discriminación.

Adopción de

los Objetivos de

ONU Mujeres

en todas las

organizaciones

del grupo.

1.980

COLABORADORAS

MUJERES EN BIMBO

LATINCENTRO

144

PERSONAS CON

DISCAPACIDAD

UNIVERSO

BIMBO

LATINCENTRO

Primera

generación

de círculos

de liderazgo,

programa de

mentoría: 30

participantes

Miembro activo

del Comité

de equidad

de Género de

la Asociación

Nacional de

Empresarios

de Colombia

(ANDI) y de la

comunidad

Aequales,

entidad

que provee

herramientas

para el cierre

de brechas

de género

en el ámbito

laboral en

Latinoamérica.

Edición 323 57


ES

PE

CIAL

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

[24]7.ai

Arraigada

cultura de

inclusión y

diversidad

Una de las características que

más la enorgullece es ser una

empresa que fomenta la paridad

de género para promover el

cambio. Actualmente, está conformada

por 47% de mujeres y

53% de hombres, pero la meta

es llegar a 50:50.

Para medir las apreciaciones

de sus colaboradores en torno

a la manera en que fomenta la

diversidad e igualdad de oportunidades

y las medidas adoptadas

respecto a incidentes de discriminación

o sesgo, realizó una

encuesta que arrojó un nivel de

satisfacción del 92%. También

logró identificar e implementar

cambios de la mano de un Comité

de Diversidad e Inclusión.

Adicionalmente, realiza eventos

que promueven la inclusión,

como la celebración de la Semana

de la Mujer, 247Talks y

la charla anual Girl Boss, cuya

primera edición destacó a siete

mujeres líderes emergentes del

2020.

La empresa destaca y promueve la tolerancia y el compañerismo.

La compañía se ha consolidado como un proveedor líder en su sector en Guatemala.

PROMUEVE

ACTIVIDADES

DE LIDERAZGO

FEMENINO Y EL DÍA

DE LA MUJER.

+35

NUEVOS PUESTOS

DE TRABAJO

CREADOS EN

LOS DISTINTOS

NIVELES PARA

MUJERES,

VELANDO POR

ELIMINAR LOS

SESGOS EN EL

PROCESO DE

RECLUTAMIENTO.

“En octubre 2020, iniciamos operaciones en

Quetzaltenango en la modalidad de trabajo desde

casa, con más de 250 representantes de servicio

al cliente para una de nuestras líneas de negocio,

promoviendo el desarrollo e inclusión laboral en el

interior del país”, destaca Ron Erese, gerente de Reclutamiento

y Mercadeo a nivel Latinoamericano.

BENEFICIOS DE

SER INCLUYENTE

2014

2015

2016

2017

2018

2019

Su tasa de desgaste es

cada vez más baja: Horarios flexibles y tiempo

2020

4,6%

4%

3,7%

4%

3,7%

5,5%

6,5%

La permanencia promedio

de personal ha mejorado:

36 meses los agentes y

58 meses el personal de

apoyo.

Tasa de retención de

talento: 96%.

Ratio de diversidad: 47:53.

Promociones internas:

95% (206 empleados en los

últimos cuatro años).

BENEFICIOS AL

TALENTO QUE

REFUERZAN SU MISIÓN

parcial. Da prioridad a los

estudiantes universitarios.

Trabajo desde casa, en

especial para padres

solteros, personal

con discapacidades o

afecciones de salud y

estudiantes universitarios.

Subsidio de Internet para

quienes trabajan desde

casa.

Transporte nocturno

gratuito, baja tarifa de

estacionamiento para

todos los empleados y

estacionamiento para

discapacitados.

Beneficios para las madres

lactantes, como descansos

y/o almuerzos según la

solicitud de la empleada y

área de lactancia equipada

con refrigeradora.

Reembolso adicional para

el pago de matrículas de

educación, comestibles,

combustible y servicios

telefónicos.

60 Edición 323


Let us show you how our people can help you succeed

www.247.ai


ES

PE

CIAL

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

AC TALENTOS

INICIATIVAS PARA

GARANTIZAR LA

INCLUSIÓN

Inclusiva y

diversa desde

sus orígenes

Antes de que ser inclusivo fuese

una moda o una opción dentro

de las empresas, AC Talentos ya

manejaba esa política como parte

de sus valores empresariales.

Posee 20 años de hacer negocios

en Centroamérica y El Caribe y el

respeto por la diversidad ha sido

la clave para abrirse a reclutar a

personas con distintos credos,

razas, religiones, afiliación política,

preferencia sexual, edad,

estado civil y capacidades diferentes,

entre otros.

“Entendemos que todos somos

seres humanos y merecemos

las mismas oportunidades. Obviamente,

estamos conscientes

que cada plaza de trabajo trae

asociado ciertas cualidades,

condiciones o conocimientos

específicos que hacen que alguien

califique o no para el trabajo,

pero eso no está asociado

a otras condiciones particulares

fuera de eso”, afirma Dani León,

CEO regional.

La compañía se esmera por dar igualdad

de oportunidades a toda la población, sin

ningún tipo de discriminación.

Identificar el mejor talento

humano de cada país es

la misión de la compañía,

sin embargo, desarrollarlo

también es parte importante

de su cometido. Dentro de las

iniciativas que impulsa para

que todos tengan las mismas

oportunidades están:

Educación. Proyectos

enfocados en formación,

preparación y desarrollo

individual y colectivo

de los habitantes de las

comunidades donde opera

la empresa, pero sobre

todo de sus colaboradores.

Talentos en potencia

(inserción laboral):

Realiza talleres,

capacitaciones, charlas

motivacionales,

pasantías, programas de

prácticas profesionales

y acompañamientos

necesarios para mejorar el

perfil de quienes buscan

empleo.

Programas de no

discriminación:

Promueve acciones contra

el acoso, el bullying o

la discriminación en

todos sus aspectos,

como talleres, charlas

de concientización y

línea de quejas. El tema

está incluido en su

reglamento interno y

código de conducta y ética

profesional.

En 2018, la

empresa

inició el

programa

Voyager

con el

Colegio

Monarch

cuyo

objetivo

es incursionar

a

jóvenes

con capacidades

diferentes

en el

ámbito

laboral.

UN CASO EXCEPCIONAL

Diego René Guzmán Lucero tiene

24 años y llegó a AC Talentos en

2018, convirtiéndose en la segunda

persona de inclusión laboral, parte del

programa de capacidades diferentes.

Inició como practicante, se le contrató

formalmente en 2019 como asistente

del Departamento de Recursos

Humanos y desde entonces ha llenado

de felicidad cada rincón de la empresa.

“Personalmente, trabajo con un gran

ser humano que se ha convertido en mi

gran amigo. He aprendido tanto de él

que cuando no nos vemos por mucho

tiempo, nos extrañamos. Lo considero

como un hijo y a veces el me ve como su

padre. Es muy competitivo e inteligente.

Si todas las compañías pudieran tener

un Diego en sus equipos serían las más

felices y productivas del mundo”, afirma

Dani León, CEO regional.

NUESTRA

RESPONSABILIDAD COMO

EQUIPO PROFESIONAL ES NO

SEÑALAR O JUZGAR A LAS

MINORÍAS, SINO MÁS BIEN

FORMAR UNA GRAN FAMILIA

DONDE ENTENDEMOS QUE

TODOS SOMOS DIFERENTES,

PERO AL FINAL NECESARIVOS

EN LA CADENA PRODUCTIVA

DE LA VIDA

DANI LEÓN, CEO REGIONAL.

62 Edición 323


DISTRIBUCIÓN

POR CARGOS

12%

ADMINISTRATIVOS

3%

ALTOS

8% EJECUTIVOS

GERENTES

77%

OPERATIVOS

La empresa brinda oportunidades a jóvenes con capacidades diferentes para realizar

prácticas supervisadas y optar a puestos de trabajo.

Grandes beneficios

Ser incluyentes genera automáticamente más

productividad para el país, mientras que para las

empresas implica contar con equipos de trabajadores

más efectivos, con mejor rendimiento y

disposición y, por ende, ser más rentables. Según

León, los indicadores también señalan que genera

fidelización entre los colaboradores, compromiso,

identificación con los objetivos organizacionales

43%

MUJERES

38%

SON MAYORES

DE 40 AÑOS

57%

HOMBRES

11%

SON MAYORES

DE 40 AÑOS

83%

SIN EDUCACIÓN

SUPERIOR

2,8%

PERSONAS CON

DISCAPACIDAD

O CAPACIDADES

DIFERENTES.

(la empresa realiza

esfuerzos para

aumentar ese %)

BENEFICIOS PARA LOS

COLABORADORES

Cada integrante de AC Talentos

tiene acceso a:

Gimnasio.

Subsidio alimenticio.

Parqueo.

Seguro médico y de vida.

Membresías para estudiar

inglés.

Actividades de integración

locales e internacionales.

Bono para capacitación

constante.

Reconocimientos por

antigüedad.

Premios por excelencia

académica.

Horarios flexibles y home

office.

Jornadas médicas.

Bazares y descuentos en

comercios.

Compra de medicamentos

por nómina.

Créditos.

Dotación de útiles escolares.

Posibilidades de crecimiento

y estabilidad laboral.

y reducción de índices de rotación

de personal.

No obstante, en el caso de AC

Talentos, el beneficio real que

ha obtenido es contar con personas

extraordinarias dentro de

su plantilla que muestran todo

su potencial y talentos, más allá

de que tengan alguna discapacidad,

pertenezcan a una minoría

racial, profesen una religión distinta

o sean parte de la comunidad

LGBTIQ+.

“Ellos al igual que nosotros enfrentan

desafíos, tienen sueños

y metas, son sumamente inteligentes

y con cualidades superiores.

Su capacidad de amar

y de ser honestos es impresionante.

Su sencillez y la forma en

que abrazan la vida y contagian

energía es el mayor beneficio

que cada uno de nosotros obtiene

al trabajar junto a una persona

diferente al resto en el equipo”,

destaca.

Edición 323 63


ES

PE

CIAL

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

CONGLOMERADO

BANCO NACIONAL

DE COSTA RICA

Un líder

financiero

para todos

Su objetivo es ser un banco incluyente,

diverso, equitativo y

más accesible. Por ello, escucha

a sus diversos grupos de interés

para realizar procesos de mejora

continua y satisfacer sus necesidades.

A lo interno, impulsa la igualdad

de oportunidades, la disminución

de la brecha de género

y promueve la inclusión de las

mujeres en la economía, que

representan poco más del 50%

de su talento humano. Además,

desde el 2019 impulsa los Principios

para el Empoderamiento

de las Mujeres, promovidos por

ONU Mujeres y el Pacto Global

de las Naciones Unidas.

Su compromiso con el respeto a

la libertad, dignidad y derechos

de los colaboradores se manifiesta

en todas sus unidades

de negocio. El mes pasado, BN

2.756

MUJERES ENTRE

LOS 5.505

COLABORADORES

39

CON

DISCAPACIDAD

474

FUNCIONARIOS

CAPACITADOS EN

LENGUAJE LESCO

Y

9

CONOCIMIENTO EN

IDIOMA CABÉCAR

461

CAJEROS

AUTOMÁTICOS

CUENTAN CON

GUÍA DE VOZ Y

SISTEMA BRAILLE

Y 8 BRINDAN

SERVICIO EN

LENGUA INDÍGENA

(CABÉCAR O

BRIBRÍ)

Fondos se convirtió en

la primera entidad del

sector financiero y la

primera entidad pública

del país en obtener

el Sello de Igualdad de

Género del Instituto

Nacional de las Mujeres

(INAMU).

También cuenta con la

Comisión Institucional

en Materia de Discapacidad

(CIMAD), creada

desde el 2000 para

sensibilizar al personal,

fiscalizar que se generen

servicios bancarios

accesibles y promover

la inclusión laboral de

esa comunidad. Actualmente,

39 personas con

discapacidad forman

parte de su planilla.

A ello se suma la implementación

de una guía

El 100% de las tarjetas de

débito y crédito del Banco

Nacional se emiten con el

sistema de braille.

sobre la diversidad sexual

e inclusión, con el

fin de garantizar los derechos

humanos y una

cultura tolerante a las

individualidades y escogencias

personales

de cada miembro de la

organización.

Sus esfuerzos han sido

ampliamente reconocidos.

Por ejemplo, obtuvo

el primer lugar en la

categoría de Servicios

Económicos en el Índice

de Gestión en Discapacidad

y Accesibilidad

2020, elaborado

por el Consejo Nacional

de Personas con Discapacidad.

OTRAS ACCIONES

INTEGRADORAS

Promueve trámites

digitales sencillos para

clientes de todas las

edades: Las apps BN

Sinpe Móvil y BN Móvil

permiten hacer sus

transacciones bancarias

siguiendo indicaciones

de voz, paso por paso.

Mientras, BN Internet

Banking incluye software

parlante, navegación

sencilla e intuitiva e

imágenes etiquetadas

con su contenido, con

herramientas de seguridad

como token o firma digital.

Sensibiliza al personal:

A través de la Comisión

Institucional en Materia

de Discapacidad (CIMAD)

brinda capacitación para

la atención de la población

con discapacidad y adultos

mayores.

Aplica la ley 7600 Igualdad

de Oportunidades

para las Personas con

Discapacidad: Ofrece

accesibilidad física en

todas sus edificaciones

nuevas y remodelaciones.

64 Edición 323


GRANDBAY – PAPELERA INTERNACIONAL

Compromiso

total con su

equipo

El activo y valor más importante

de la organización son sus

colaboradores. Por tal razón,

no escatima en beneficios y acciones

que eleven el sentido

de pertenencia en cada uno de

ellos y mide de forma constante

el clima laboral, lo cual también

le permite reinventarse y crear

nuevas maneras de cuidar a su

gran talento humano.

Ser incluyente le permite influir

positivamente en sus distintos

miembros, quienes se sienten

felices de pertenecer a una

empresa que se preocupa por

dar oportunidades de trabajo a

personas con capacidades especiales,

que trata a hombres

y mujeres por igual, no juzga

las preferencias personales ni

BENEFICIOS PARA LOS

COLABORADORES

Salud: Jornadas médicas

oftalmológicas, campañas

de vacunación, atención de

enfermedades masculinas,

densitometría ósea y capacidad

respiratoria y día contra el cáncer

de mama; todas sin ningún costo.

Además, brinda la opción de comprar

el medicamento a crédito y ayuda

funeraria cuando es necesario.

Laboral: Sueldo arriba del salario

mínimo, constantes planes de

capacitación y desarrollo, fomento de

la creatividad e innovación a través

del programa Fábrica de Ideas y

becas estudiantiles.

Social: Actividades de recreación

y socialización para crear vínculos

de amistad entre colaboradores y

familias.

Promueve iniciativas que generan mayor formación y experiencia a personas con capacidades especiales.

1.235

COLABORADORES

discrimina a ninguna minoría.

Así ha desarrollado un equipo

de trabajo leal y entusiasta, dispuesto

a dar lo mejor de sí para

que siga siendo líder en la industria

del papel, con sus rmarcas

Rosal, Nube Blanca, Sanitisu

Professional y Pequitas y Suave

Active Care.

Dos iniciativas que promueven la

inclusión

Posee una alianza con el Benemérito

Comité Pro-Ciegos y

Sordos de Guatemala, específicamente

con el Centro de Educación

Continuada para Adolescentes

con Discapacidad Auditiva

(Cecada). A través de ella brinda

a esa población oportunidades

para laborar en la empresa con

Reforzar el sentido de unidad entre los colaboradores es primordial para GrandBay-Papelera

Internacional.

igualdad de beneficios que los

demás colaboradores.

También promueve el aprendizaje

de lenguaje de señas entre

sus colaboradores, con la intención

de que tengan una mejor

interacción con las personas

que presentan discapacidad auditiva

y puedan para brindar un

mejor servicio al cliente.

"Sabemos que todavía nos queda

mucho camino por recorrer,

pero estamos comprometidos

en la lucha por la igualdad de

oportunidades para todas las

personas y seguimos trabajando

para crear un ambiente de

trabajo más inclusivo día tras

día", puntualiza Eduardo Font,

gerente general de GrandBay

Papelera Internacional.

Edición 323 65


ES

PE

CIAL

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

GRUPO SALINAS GUATEMALA

Inclusión y

prosperidad:

piezas claves de

su desarrollo

A lo largo de su trayectoria, ha destacado por

ser un grupo empresarial con valores y la capacidad

de crecer sabiendo aprovechar los talentos

de grandes líderes y capital humano bien

preparado.

Implementa procesos de reclutamiento, selección

y promoción interna que descansan en

una política de inclusión, diversidad y no discriminación

en todas las unidades de negocio.

Uno de sus proyectos más destacados es el Programa

INICIO, cuya propuesta de valor radica

en atraer colaboradores de sectores vulnerables,

vía convocatorias con procesos integrales

y holísticos. Se trata de habitantes de las

llamadas zonas rojas que por algún motivo no

concluyeron sus estudios básicos o con alguna

discapacidad física, pero con competencias y

experiencia para desempeñar un rol en alguna

de las empresas del grupo.

Ser incluyente le permite valorar a la persona

más allá de la hoja de vida que la respalda,

mientras garantiza que todos los programas

del grupo están basados en la meritocracia y en

políticas claras para la inclusión de personas

diversas.

El grupo está

conformado por

Elektra, Banco

Azteca, Italika,

TV Azteca

Guatemala, Fundación

Azteca y

corporativo de

Grupo Salinas

Guatemala.

RECONOCIMIENTOS

Great Place to

Work: Top 5 Elektra

de Guatemala en

el Ranking para

Centroamérica y

Caribe en 2019.

Great Place to

Work: Banco Azteca

Guatemala en 2017,

2018 y 2019.

Reconocimiento

a Banco Azteca

como Empresa

Inclusiva, otorgado

por CentraRSE y

el Ministerio de

Trabajo.

Premio al Programa

INICIO de Banco

Azteca Guatemala

como Proyecto

Innovador entre las

Empresas Inclusivas.

Tiendas Elektra

Guatemala es

reconocida en el Top

5 en el segmento

comercial de las

empresas más

atractivas para

trabajar de la

encuesta EMAT 2019.

En el Especial

Empresas Líderes

y Solidarias 2020

de Revista Summa,

Elektra se ubica en

los puestos Nº 13 por

Cultura Solidaria, Nº

19 por Innovación y

Nº 23 por Agilidad de

Aprendizaje.

Revista Summa,

en el Especial

Empresas

Grandiosas 2021,

reconoce a Elektra

por su clima

organizacional y

servicio al cliente y a

Banco Azteca por su

talento humano.

“Nos tomamos en serio dimensionar el

talento de cada colaborador, sus capacidades

y su disposición para desempeñar

las tareas de su puesto, sin discriminar

por otras condiciones o elecciones personales.

Velamos por evitar los sesgos

en nuestros procesos de reclutamiento,

que la selección de cada postulante se

base en el mérito y el cumplimiento de

los requisitos para la plaza, así como por

ofrecer igualdad de condiciones a los colaboradores,

sin brechas de género en los

salarios ni diferencias en horarios o en

66 Edición 323


Grupo Salinas incentiva a sus colaboradores a ser ciudadanos

responsables.

Marlyn Solís, directora de Capital Humano de Grupo Salinas

Guatemala.

Claudio Matus, director general de Grupo Salinas Guatemala.

las herramientas que necesitan

para cumplir su trabajo con calidad”,

destaca Claudio Matus, director

general de Grupo Salinas

Guatemala.

3.200

COLABORADORES

32%

DE SU EQUIPO SON

JÓVENES ENTRE 18

Y 24 AÑOS

31%

DE SU TALENTO

HUMANO SON

MUJERES

40%

DE LAS POSICIONES

DE LIDERAZGO

ESTÁN OCUPADAS

POR MUJERES

EL PAPEL DE LA MUJER

Para Grupo Salinas Guatemala, la palabra “determinación”

describe la cultura que vive cada integrante de la organización,

principalmente las mujeres, cuyo rol contribuye a generar

una prosperidad incluyente. Posee un Consejo Coordinador

de Inclusión y no Discriminación y en 2021 lanzó en México

y Guatemala la Red de MujeresGS, que cuenta con un micro

sitio virtual donde comparte historias y aportes de las mujeres

del grupo, así como información valiosa que proporciona

herramientas para sus diferentes roles.

“Ofrecemos beneficios que impactan en momentos cruciales,

como seguimiento en el periodo de maternidad, celebración

del nacimiento de sus bebés bajo el programa “Uno más

en la familia” y festejos enfocados en la mujer, junto con

acompañamiento cuando son cabeza de hogar, beneficio de

seguros a un precio más accesible y otros apoyos de aprendizaje

para su dimensión física, financiera, social y emocional”,

puntualiza Solís.

El respeto y el valor hacia la diversidad de género es parte fundamental de la institución.

Beneficios integrales

Asimismo, la empresa cuida el

bienestar integral de sus colaboradores

y ofrece beneficios de

motivación intrínseca y extrínseca

que impactan su calidad

de vida, tanto a nivel financiero

como en su salud física, emocional

y mental. Entre ellos destacan

compensaciones justas y

equitativas, programas de alto

desempeño que incentivan monetariamente

el logro de metas

y propósitos personales, patrocinios

para avanzar en el bachillerato

por madurez o estudios en

Escuelas de Negocios y reconocimientos

por mejores prácticas

y comportamientos extraordinarios

dentro del grupo, entre otros.

“En nuestros programas de capacitación

interna buscamos

contenidos que fortalezcan las

habilidades interpersonales, el

liderazgo y otras habilidades

blandas que contribuyen al desarrollo

profesional y personal. Todas

nuestras empresas han sido

reconocidas y certificadas a nivel

nacional e internacional y hemos

forjado importantes alianzas con

diferentes socios estratégicos en

los cuales encontramos un propósito

en común en pro de la inclusión

y la prosperidad”, afirma

Marlyn Solís, directora de Capital

Humano y Bienestar.

Edición 323 67


ES

PE

CIAL

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

CITI

Diversidad

con bases

sólidas

Como red bancaria global, con

más 200 años de experiencia en

el mercado, quiere ser una empresa

que acepte por completo

la pluralidad y la riqueza que

yace en las diferencias de las comunidades

a las que sirve y de

su propia base de colaboradores.

Su sólida estrategia en Diversidad,

Inclusión e Igualdad de

Género se nutre con el fomento

del desarrollo profesional de los

colaboradores, tutorías y oportunidades

de capacitación en temas

como legado multicultural,

talento femenino, comunidad

LGBTIQ y otros. Además, mantiene

una cultura corporativa de

meritocracia que atrae, retiene

¿QUÉ OFRECE PARA

ATRAER AL MEJOR

TALENTO?

Balance vida-trabajo.

Cuenta con una variedad

de programas y beneficios

para ayudar a ese fin,

incluidos arreglos de

trabajo remoto formales

e informales y flexibilidad

horarios.

Iniciativa “Our Minds

at Citi”. Su objetivo

es eliminar estigmas y

abordar problemas de

salud. Incluye acceso

gratuito, asesoramiento

confidencial y sesiones

de coaching de vida

en problemas como

estrés, conflictos en las

relaciones y desafíos

financieros, así como en

comunicación con los

gerentes y cómo lidiar con

el cambio organizacional.

Política de licencia

parental remunerada.

Abarca 16 semanas de

maternidad remunerada

y cuatro semanas de

paternidad pagada.

y promueve al personal que entrega resultados

y ejemplifica los estándares de

liderazgo.

El enfoque diverso empieza desde sus

procesos de reclutamiento. Entre los entrevistados

para contrataciones globales

de cualquier nivel siempre debe haber

al menos una mujer o, para puestos en

Estados Unidos, una persona de minoría

racial o étnica. Para este 2021, ampliará

dicho estándar para incluir al menos dos

mujeres y minorías raciales o étnicas.

En América Central, sus redes de colaboradores

“Family Matters” y “Women’s

Networks” son las que tienen mayor desarrollo

y existe un fuerte compromiso

por potenciar las habilidades y capacidades

de las mujeres. Además, en 2019 lanzó

un centro de recursos de accesibilidad

y estableció un canal dedicado a resolver

problemas de tecnología y asistencia

para la comunidad con discapacidad.

Sumado a ello, respalda el Movimiento

Paralímpico y apoya a más de 40 atletas

con discapacidad en su preparación para

los Juegos Paralímpicos de Tokio 2021.

Además, el banco tiene el fiel compromiso

de corregir la diferencia salarial que

hay entre sus colaboradores. Hace cuatro

años, reveló los resultados de estudios

que mostraron las brechas salariales no

ajustadas o “brutas” tanto para mujeres

como para minorías estadounidenses.

VENTAJAS DE SU

MULTICULTURALIDAD

Y DIVERSIDAD

Jane Fraser es la primera directora ejecutiva femenina de un Banco de Wall Street a partir del 1 de marzo, el

directorio de Citi es 50% femenino y 50% masculino.

45,9%

MUJERES EN C.A.

Y EL CARIBE, LA

META EN 2021 ES

AUMENTAR A 46,2%

4

RECONOCIMIENTOS

POR PARTE DE LA

REVISTA GLOBAL

FINANCE

Es atractiva para el

talento. La transparencia

y la responsabilidad son

la clave del éxito para

ofrecer las mejores

condiciones y ventajas

competitivas para los

colaboradores.

Garantiza la generación

de nuevas ideas, el

enriquecimiento

de puntos de vista

en la organización

y empodera a los

colaboradores. Por ello

trabaja en aumentar la

diversidad con nuevas

políticas, nuevos recursos

y socios.

68 Edición 323


HP Inc.

Líder en

tecnología

e inclusión

Reclutar el talento que se requiere

sin prejuicios de ningún

tipo, así como fomentar el respeto,

la equidad y la igualdad,

son valores que HP tiene desde

sus inicios. Esto se refleja en la

promesa de la compañía: crear

tecnología al servicio de la humanidad,

que mejore la vida de

todos, en cualquier lugar.

Gracias a sus Business Impact

Networks (BINs), grupos voluntarios

de colaboradores, se

toman acciones enfocadas en

crear un lugar de trabajo donde

todas las personas puedan pertenecer,

innovar y crecer.

Estos espacios ayudan a visibilizar

a los grupos minoritarios,

41,2%

DE LA FUERZA

LABORAL DE HP

SON MUJERES

40%

DE LOS PUESTOS

ESTRATÉGICOS Y

DE LIDERAZGO EN

HP SON OCUPADOS

POR MUJERES

80%

DEL SITE COUNCIL

SON MUJERES

Ana María

Toro, líder del

Women Impact

Network,

mostrando su

apoyo en el Día

Internacional de

la Mujer bajo el

lema #Choose-

ToChallenge

educar sobre temas

clave y crear oportunidades

de crecimiento

y liderazgo para todos

por igual.

HP cuenta con el Women

Impact Network

(WIN), enfocado en el

empoderamiento y liderazgo

femenino; el

Generations Impact

Network (GEN), el cual

crea espacios para todas

las generaciones

representadas en el

site; el Black Employee

Network (BEN), promotor

del conocimiento

sobre la cultura afrodescendiente

en Costa

Rica; el DisAbilities

Impact Network, que

trabaja iniciativas en

temas de discapacidad

y el PRIDE Impact Network,

que genera espacios

equitativos para

la población LGTBIQ+.

El compromiso de HP

Costa Rica tampoco tiene

fronteras. En el 2020

la Organización HIVOS

y PRIDE Connection

la reconocieron como

una empresa inclusiva

hacia la población

LGBTIQ+, convirtiéndose

en la primera tech

company en recibir dicho

galardón en el país.

También forma parte

de la Declaración de

San José, la cual aboga

por la promoción de los

derechos humanos en

la población LGBTIQ+.

Adicionalmente, en dos

ocasiones ha recibido

el reconocimiento a

buenas prácticas laborales

para la igualdad

de género que brinda

el INAMU, gracias a la

gestión del talento humano

para el cierre de

las brechas entre mujeres

y hombres.

BENEFICIOS

DIFERENCIADORES

PARA ATRAER AL

MEJOR TALENTO

Tiene un departamento

enfocado exclusivamente

en diversidad, equidad

e inclusión, orientado a

garantizar que el talento

sea atraído sin importar

sus orientaciones o

condiciones personales.

Adiciona al seguro médico

la cobertura para parejas

diversas.

Cuenta con un porcentaje

creciente de liderazgo y

puestos estratégicos para

promover la equidad de

género.

Estableció los Business

Impact Networks (BINs),

espacios de acogida y libre

expresión para poblaciones

vulnerables, que colaboran

creando cambios para

avanzar como una

compañía inclusiva.

VENTAJAS

COMPETITIVAS

Se enfoca en atraer,

retener y desarrollar

el talento en todas

sus personas

colaboradoras.

Todas las personas

colaboradoras

tienen un ambiente

laboral seguro que

les impulsa a

explotar sus

habilidades.

Está posicionada

como una

compañía con

valores equitativos

e inclusivos,

que fomenta la

diversidad y realiza

contrataciones

exclusivamente

basadas en el

talento.

Edición 323 69


ES

PE

CIAL

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

KIMBERLY-CLARK

La inclusión y la

diversidad corren

por sus venas

Ser parte de la solución para construir

un mundo fuerte e inclusivo es primordial

en su día a día, por ello empodera

a sus colaboradores para que lleven su

autenticidad al trabajo y garantiza que

sus marcas reflejen la diversidad de los

consumidores que las utilizan.

Una de sus metas es lograr la paridad

de género en los roles de gerencia a

nivel global, en los próximos 10 años,

creando al mismo tiempo un entorno

que valore las habilidades de cada individuo

y respete su esencia. Actualmente,

el 40% de sus gerentes en la región

de Latinoamérica Norte son mujeres.

Además, cuenta con programas de capacitación

sobre Inclusión y Diversidad,

entre ellos, talleres para líderes, entrenamientos

sobre código de conducta enfocados

en prevenir la discriminación y

3 VENTAJAS

COMPETITIVAS

Ser atractiva para el

nuevo talento que

aspira a trabajar en

una corporación ética,

con gran proyección

y trascendencia

internacional.

Le permite crear una

cultura de colaboradores

empoderados que se

atreven a explorar

ideas, crear e innovar

para generar un éxito

compartido.

Logra activar el poder

de equipos diversos que,

gracias a los diferentes

puntos de vista, habilitan

soluciones de creación

conjunta, aseguran

procesos justos, mitigan

los sesgos en las

decisiones sobre personas

o negocios e impulsan la

innovación.

1.170

MUJERES

LABORAN EN

LATINOAMÉRICA

NORTE

682

EN

CENTROAMÉRICA

Y PANAMÁ; 494 DE

ELLAS ESTÁN EN

COSTA RICA.

+3

RECONOCIMIENTOS

MUNDIALES

actividades anuales orientadas a

sensibilizar acerca del respeto a

la diversidad en cuanto a etnia,

género, religión, libertad de pensamiento,

orientación sexual,

entre muchas otras.

“Todos estos esfuerzos han

abierto oportunidades de crecimiento

dentro de la compañía,

donde el desarrollo profesional

es igualitario y todos tienen las

mismas oportunidades de ser

considerados para nuevas posiciones.

Adicionalmente, surgen

espacios de diálogo, con el fin de

identificar y valorar las necesidades

particulares que pueden

tener las mujeres inmersas en la

fuerza laboral. De esta forma en

todos los niveles se vive la inclusión”,

afirma Ariana Camacho,

directora de Recursos Humanos

para Latinoamérica Norte.

De igual forma, cualquier producto,

campaña de marketing,

programa de pasantías o proceso

de entrevista de nivel superior

debe reflejar la inclusión

como parte de la identidad corporativa

de Kimberly-Clark, al

centro de todo lo que hace.

BENEFICIOS DIFERENCIADORES

Certeza de que todas las personas son

tratadas por igual y cuentan con las mismas

oportunidades, desde el propio proceso de

reclutamiento.

Programas de apoyo para mujeres en cada una de

las posiciones, enfocados en entrenamientos para

guiar y desarrollar su potencial profesional y en el

ámbito personal.

Apoyo a la maternidad, a través de un programa

que amplía en 20 días la licencia o permiso para

que las mamás puedan estar con su bebé y

dispongan de espacios cómodos para la lactancia.

Además, en los viajes de trabajo se permite que

vayan con un acompañante y su infante.

Con la marca Kotex, impulsa el desarrollo del

talento femenino entre las consumidoras,

mediante el programa “Ella Puede”, el cual busca

que las mujeres y niñas persigan sus sueños.

A través de la campaña #NoMásEstigma,

lanzada en marzo de 2020 en América Latina,

también busca traer conciencia e información

a la sociedad sobre algo tan natural como la

menstruación.

70 Edición 323


ES

PE

CIAL

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

PwC INTERAMÉRICAS

Compromiso con

la inclusión

Esta firma de servicios profesionales lleva

años construyendo una cultura diversa

e inclusiva, de pertenencia y confianza,

con la meta de ser un lugar de trabajo

que respalde a su gente y permita que

todas las personas tengan en ella las mismas

oportunidades para llevar sus carreras

profesionales al máximo potencial.

Sus logros no son fruto de un programa

específico sino el resultado de muchas

decisiones deliberadas, conversaciones

difíciles y consultas con expertos, así

como de ir aprendiendo en el camino lo

que funciona y lo que no.

Esos esfuerzos no se limitan a lo interno

ya que PwC quiere ser parte de un cambio

sistémico que impacte realmente

LAZOS

INTERNACIONALES

En el marco de la

continuidad de su relación

con ONU Mujeres, PwC

seguirá formando parte de

la Alianza HeForShe. En

esta nueva fase, convocará

a un grupo selecto de

líderes globales, directores

ejecutivos y organizaciones

de primer nivel de todo

el mundo para seguir

abordando problemas

sistémicos que afectan la

equidad de género.

Hará dos compromisos, uno

basado en políticas y otro

basado en la promoción.

Ambos aprovecharán el

trabajo que se está llevando

a cabo dentro de su red

global, relacionado con

informes de transparencia de

temas de Ambiente, Sociales

y de Gobernabilidad (ESG) y

los elementos de aprendizaje

de Inclusión y Diversidad.

las vidas de muchos en nuestra

sociedad, por lo que su compromiso

de promover el respeto y

entender, aceptar y valorar las

diferencias de personas de todo

tipo incluye contribuciones significativas

a comunidades de su

entorno. Así vive sus valores y

propósito más allá del trabajo.

Escuchar a su gente le ayuda a

diseñar sus estrategias y a comprender

lo que realmente es importante.

Recientemente, realizó

una encuesta para conocer la

percepción de los colaboradores

en relación al trabajo que la firma

está haciendo en materia de

I&D. Los resultados fueron muy

positivos, tanto por el porcentaje

de participación como por la

información de primera mano

que brindó a los líderes sobre lo

que se está haciendo bien, qué

aspectos se pueden mejorar y

qué necesitan redefinir.

BENEFICIOS

DIFEREN-

CIADORES

Marisol Arcía, socia principal

de PwC Interaméricas,

y Luis Garrido, socio de

Consultoría, fueron los

voceros de la información.

Desempeñar un

papel importante

a la hora

de abordar problemas

diarios

del negocio

Contribuye a

atraer y retener

al mejor talento

para generar

valor para

sus clientes e

incrementar la

innovación.

Su talento se

identifica con

el propósito

y los valores

corporativos y

procura tener

la oportunidad

de crecer profesionalmente

en un ambiente

donde todos se

sienten seguros

y apoyados.

52%

DE LOS

COLABORADORES

SON MUJERES

+40%

DE LOS CARGOS DE

LIDERAZGO ESTÁN

OCUPADOS POR

MUJERES

72 Edición 323


ES

PE

CIAL

EMPRESAS INCLUSIVAS, EQUITATIVAS Y DIVERSAS

PHILIP MORRIS INTERNATIONAL (PMI)

Un equipo diverso

de innovadores

PMI se está transformando en una empresa de

ciencia, innovación y tecnología que busca crear

“un futuro libre de humo”. En el proceso ha sido

clave abrazar la diversidad, la equidad y la inclusión

en todas sus dimensiones, no solo por ser lo

correcto sino porque es crucial para atraer, retener

y potenciar el talento y la comunidad de innovadores

que requiere para cumplir su misión.

Ser un lugar de trabajo donde todos se sientan

bienvenidos, respetar las diferencias y cerrar la

brecha de género son las prioridades globales,

pero además apoya dimensiones de diversidad

locales que sean relevantes para cada uno de los

mercados donde opera.

“Estos conceptos son parte de nuestra esencia

latinoamericana y los tomamos como reto y

como ventaja. Nuestra misión es que esta diversidad

única de talento permita a los fumadores

adultos de Centroamérica y el Caribe (CARICAM)

que piensan seguir fumando acceder a alternativas

menos dañinas para su salud, como lo son

los nuevos dispositivos electrónicos que calientan

el tabaco en vez de generar combustión”,

comenta Ana Russo, directora general de PMI

CARICAM.

DOS

TESTIMONIOS

Este año

disfruté por primera

vez la licencia de

paternidad. Fue

un regalo especial

compartir con mi

familia y ayudar a

mi esposa en los

primeros días de

nacido de mi hijo

Carlos Guzmán,

colaborador de El

Salvador.

Poder

disfrutar de la

maternidad y

compartir con mi hijo

más tiempo que el

dado por ley vale oro.

Por esta oportunidad

y muchas otras, adoro

trabajar en PMI

Irene Jiménez

colaboradora de

Costa Rica.

OTROS BENEFICIOS:

El clúster CARICAM de PMI integra

a más de 33 países diferentes

y un staff de más de 500 colaboradores

y colaboradoras de diferentes

nacionalidades, idiomas,

culturas y etnias. Lo meta es que

ellos y todos los más de 71.000

colaboradores a nivel global se

sientan apoyados, respetados y

tengan la oportunidad de alcanzar

su máximo potencial.

Un ejemplo concreto del enfoque

de igualdad de la compañía

es la certificación EQUAL-SA-

LARY, que garantiza que en toda

empresa se pague a hombres y

mujeres lo mismo por el mismo

trabajo o en cargos equivalentes.

Además, según Lucila Wynen, directora

de Gente y Cultura de CA-

RICAM, se espera que el próximo

año más de un 40% de los puestos

de liderazgo de esta región

estén ocupados por mujeres.

Adicionalmente, a través de

programas como +Balance, PMI

busca asegurar condiciones y beneficios

que promuevan la flexibilidad

y un equilibro saludable

en las diferentes facetas que experimenta

el equipo de trabajo.

“Incluye licencia de paternidad

o cuidador secundario extendida

que garantiza a los hombres un

espacio de calidad para compartir

y participar en torno al nacimiento

de sus hijos”, añade Alejandro

Anzueto, director general

de PMI Centroamérica Sur.

Horarios Flexibles: Desde antes de la pandemia, la compañía

puso en práctica un modelo de trabajo remoto flexible, dándole

la oportunidad a todos sus colaboradores de trabajar desde

cualquier lugar. Ahora, pueden trabajar desde casa.

Licencia del cuidador primario extendida: Contempla 20

semanas de licencia pagadas más dos semanas opcionales sin

goce de salario; así asegura que todas las mamás puedan estar

con sus bebés los primeros cinco meses.

Licencia del cuidador secundario: Brinda dos semanas

pagadas de licencia más una semana adicional opcional sin goce

de sueldo a los padres para que también puedan pasar mayor

tiempo con sus hijos recién nacidos. Para 2022 estaremos extendiendo

la licencia del Cuidador Secundario a 8 semanas pagadas

como parte de una política global de PMI.

74 Edición 323


Edición 323 75


ES

PE

CIAL

EDUCACIÓN

2021, UN AÑO

DECISIVO

PARA LA

EDUCACIÓN

LOS DESAFÍOS QUE EXPERIMENTA EL SECTOR SON

ENORMES. HA TRANSCURRIDO UN AÑO DESDE

EL CIERRE DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS A

NIVEL MUNDIAL POR DIRECTRICES SANITARIAS Y,

AUNQUE YA EMPEZARON LAS REAPERTURAS, LA

INCERTIDUMBRE CONTINÚA.

POR Alejandra Soto

El panorama de los países de América Central para

garantizar la educación de su población y contar

con el perfil de los profesionales que requieren

siempre ha sido complejo. PreCOVID-19 se reportaba

que al menos 258 millones de menores en

edad escolar no asistían a la escuela primaria ni

secundaria y la tasa de pobreza de aprendizajes

en los países de ingreso bajo y mediano

era del 53%, lo que significa que más de

la mitad de los niños de 10 años no podía

leer ni entender un texto simple.

La pandemia ha agravado esa crisis del

aprendizaje y es probable que el impacto en

el capital humano de la actual generación

se prolongue, de acuerdo con el Banco

Mundial (BM). En abril de 2020, cuando

se cerraron la mayor parte de los centros

de estudio, 94% de los estudiantes a nivel

mundial, es decir, 1.600 millones, vieron

detenido o alterado su proceso de formación.

Al 12 de marzo de este año, la mayoría de los

países han logrado reabrir total o parcialmente

las escuelas, colegios y universidades, pero la

Organización de las Naciones Unidas para la Educación,

la Ciencia y la Cultura (UNESCO) reporta

que 145 millones de educandos siguen afectados.

“Este curso lectivo de 2021 nos va a mostrar si

76 Edición 323


ES

PE

CIAL

EDUCACIÓN

aprendimos algo del pasado,

donde reinó la improvisación y

la creatividad para implementar

una respuesta rápida de educación

remota. Ya no se vale seguir

en lo mismo. Lo que corresponde

es garantizar la dinamización

de la educación sin descuidar

los criterios de calidad”, destaca

Lucía Verdugo, oficial nacional

de educación de la UNESCO en

Guatemala.

“Lo que estamos viviendo solo

profundizó ese rezago escolar

de la población más vulnerable

y de zonas remotas e, infelizmente,

vino a agudizar las brechas

de aprendizaje existentes

entre los países”, añade Rita K.

Almeida, líder sectorial de desarrollo

humano del Banco Mundial

para Centroamérica y República

Dominicana.

A este impacto se suman las

repercusiones negativas de la

contracción económica global

sin precedentes en los ingresos

familiares, que aumenta el

riesgo de deserción escolar y

presiona los presupuestos de

los gobiernos, con consecuentes

reducciones en el gasto público

destinado a la educación.

Otra secuela nefasta: debido a

la desigualdad en la educación

y los aumentos en las tasas de

deserción, el Banco Mundial estima

que la actual generación de

estudiantes podría perder aproximadamente

US$10.000 millones

por concepto de ingresos,

equivalente al 10% del PIB mundial,

y los países se desviarán

aún más del objetivo de reducir

la pobreza de aprendizajes, que

podría aumentar al 63%.

Efectos de la crisis

sobre la educación

superior 1

En los estudiantes: El

impacto más inmediato

ha sido, obviamente, que

el cese temporal de las

actividades presenciales

ha hecho que los alumnos,

particularmente los de

pregrado y los previstos

para nuevo ingreso, se

replanten sus planes. Esto

ante la incertidumbre

de cuánto tiempo vayan

a durar los impactos

inmediatos sobre su vida

cotidiana, afectaciones en

su capacidad económica

para poder asumir los

costos y cargas financieras

asociadas al desarrollo de

las carreras y la vigencia de

las opciones laborales que

tenían en mente.

En el profesorado: Sufre

importantes afectaciones

en lo laboral y en lo

profesional. Hay que

tomar en cuenta que no

todas las instituciones

tienen estrategias de

continuidad de la actividad

docente y, en su ausencia, los

contratos temporales pueden quedar

rescindidos. Por otra parte, les pesa

la expectativa, cuando no exigencia,

de la continuidad de sus actividades

bajo la modalidad virtual.

El personal no docente,

administrativo y de servicios:

Representa el sector más vulnerable

en cuanto a la posible reducción de

puestos de trabajo que, por ejemplo,

las universidades privadas tendrían

que implementar ante una posible

astringencia financiera por la

cancelación de aranceles o reducción

de matrículas estudiantiles.

Las universidades y centros de

estudio: Los esfuerzos realizados

para continuar dictando cursos en

modalidad virtual han sido notables

en todas partes, sin embargo, junto

al vector del cambio de modalidad

formativa está también el vector de

la sostenibilidad financiera de las

instituciones.

El sistema: En su conjunto, ha

continuado ofreciendo docencia

en modalidades pedagógicas que

no requieren la presencialidad.

No obstante, ante la posibilidad

de extender esta situación a una

duración prolongada, los efectos

sobre los sistemas serán múltiples,

desde la perspectiva de la demanda y

de la oferta hasta en las dificultades

añadidas para la gobernanza.

Panorama en el nivel terciario

En lo referente a la formación

superior, Francesc Pedró, director

del Instituto Internacional

de la UNESCO para la Educación

Superior (IESALC), destaca tres

elementos que son considerados

elementales en la comprensión

del escenario que se está

viviendo. El primero es la pérdi-

El COVID-19 ha creado la peor crisis para la educación y el aprendizaje en un siglo.

78 Edición 323


ES

PE

CIAL

da de aprendizaje de aproximadamente

un 15% en las clases

virtuales vs. clases presenciales,

vinculada a los tiempos de concentración

menores, problemas

de conectividad y los descansos

necesarios. El segundo elemento

es la pérdida de matrícula, registrada

entre 3% y 10%, teniendo

reportes de casos con hasta

un 30% menos de estudiantes.

Y, por último, la pérdida de equidad,

por una mayor deserción

de mujeres del sistema.

En el momento más crítico de

esta crisis mundial, 220 millones

de universitarios se vieron

afectados. Pese a que aún no se

conoce a cabalidad el impacto

total en las tasas de matrícula,

se prevén importantes reducciones

en el número de estudiantes

actuales y futuros, fundamental

para el crecimiento de

los países.

“Con la crisis es muy probable

que muchas personas no tengan

opción para invertir recursos y

tiempo en educación. Las universidades

y la educación superior

de la región tendrán un problema

de demanda y deben buscar

cómo adaptarse rápidamente a

las necesidades y a los cambios

del mercado laboral y de las economías”,

señala Almeida.

Los impactos en la enseñanza y

formación técnica y profesional

(EFTP) tampoco tienen igual.

Según una encuesta del Banco

Mundial, la Organización Internacional

del Trabajo (OIT)

y la UNESCO, el 90% de los entrevistados

informó sobre cierres

completos de los centros

de EFTP de sus países y falta

de continuidad en la capacita-

Aprovechar

las lecciones

de la

pandemia

Los países pueden

trazar su propio

camino asumiendo

el compromiso

político de llevar

a cabo inversiones

y reformas en

los cinco pilares a

fin de garantizar

que:

1 Los alumnos

estén

preparados

y motivados

para aprender.

2 Los docentes

sean eficaces

y se sientan

valorados.

3 Los recursos

de aprendizaje,

incluidos

los programas

académicos,

sean diversos

y de alta

calidad.

4 Las escuelas

sean espacios

seguros e

inclusivos.

5 Los sistemas

educativos

estén bien administrados.

FUENTE: BANCO MUNDIAL.

ción en habilidades prácticas,

así como que la evaluación y la

certificación de los procesos se

vieron particularmente afectados

por las medidas de distanciamiento

social.

“Algunas instituciones han comenzando

a trabajar las prácticas

y los laboratorios de manera

presencial, cumpliendo por supuesto

con todas las exigencias

sanitarias que corresponden.

No obstante, las interrupciones

han sido un serio problema que

acarrea un gran atraso para los

estudiantes”, asegura Carlos Alvarado,

secretario general del

Consejo Superior Universitario

Centroamericano (CSUCA).

Otro gran obstáculo ha sido la

resistencia de muchos profesores

al uso de la tecnología.

“Todavía hay un tema de falta

de capacidad de adaptación a

los medios virtuales. Lo que dicen

gran cantidad de docentes

Algunas universidades

y centros de

capacitación han

empezado a reabrir

sus aulas para dar

clases presenciales.

Solo el

51% de los

hogares

de América

Latina

y el Caribe

están debidamente

equipados

para recibir

clases

virtuales,

según

IESALC.

Fases y

prioridades

para salir de

adelante1

1

Continuar

garantizando

la prestación

del servicio en

ausencia de

posibilidades de

presencialidad

y, por tanto, la

continuidad

pedagógica a

distancia.

2

Reabrir las

instituciones

de educación

superior, con

las limitaciones

que impongan

las autoridades

sanitarias para

volver a las

actividades

pedagógicas

presenciales.

3

Reestructurar o

generalizar un

nuevo modelo

de organización

de los procesos

de enseñanza

y aprendizaje,

típicamente

híbrido, para

mejorar la calidad

del servicio

y la equidad,

sacando partido

de las lecciones

aprendidas

durante los

últimos meses.

80 Edición 323


es que no tienen formación en tecnología, que

no fueron contratados para eso y que volverán

a impartir clases cuando puedan encontrarse

presencialmente con sus alumnos, así que no

han vuelto a su labor, sobre todo en universidades

públicas donde hay plazas fijas inamovibles.

No se trata de dar cátedra en la pantalla

sino de transformar las metodologías de aprendizaje”,

añade la especialista de la UNESCO.

Además, un reciente estudio del BM acota que

si bien se espera que los rezagos se recuperen

durante 2021 es algo que está lejos de ser seguro.

La disponibilidad limitada de vacunas en

Latinoamérica y el Caribe, el hecho de que los

estudiantes de educación superior se encuentran

entre los más saludables y, por lo tanto, los

últimos en prioridad para recibir la vacuna, así

como las crecientes preocupaciones relacionadas

con las mutaciones en el virus, pueden

retrasar significativamente un regreso seguro

a las aulas.

Momento para transformar la enseñanza

Aunque hasta ahora el éxito de la educación a

distancia ha sido limitado en la región, su generalización

ha obligado a las instituciones a modificar

sus estrategias para implementar nuevas

formas de impartir los contenidos, acceder a

nuevas plataformas y mejorar la conectividad.

Además, creó una oportunidad para generar

nuevas arquitecturas tecnológicas.

“La educación superior está obligada a generar

cambios en sus paradigmas de enseñanza. Son

IMPACTOS ESTIMADOS EN LA

POBREZA DE APRENDIZAJES1

Antes del COVID-19, por cada 100 niños en países de

ingreso bajo y medio, 63 sufrían pobreza de aprendizajes:

9

estaban privados

de escolarización

44

no tenían la

oportunidad de

aprender antes del

COVID-19.

10

más sufren de pobreza

de aprendizajes

después del COVID-19.

1FUENTE: INSTITUTO INTERNACIONAL DE LA UNESCO PARA LA EDUCACIÓN

SUPERIOR (IESALC).

Ventanas de

oportunidades

1 Mejorar las

capacidades de

los docentes para

brindar sus clases

y hacerlo con

éxito.

2 Avanzar en la

hibridación

(presencial +

e-learning) para

tener lo mejor de

ambos mundos

y no imponer

alguno.

3 Fortalecer la

educación a

distancia en los

programas de

las universidades

públicas para

ampliar el acceso

a la educación

superior.

4 Impulsar la

cooperación

internacional

en I+D. Las

universidades

se han visto

abocadas a

alcanzar un

mayor número

de publicaciones

virtuales, donde

la comunidad

científica se une

de manera natural

para obtener

un desarrollo

sostenible.

FUENTE: FRANCESC PEDRÓ,

DIRECTOR DEL IESALC.

tiempos de mayor solidaridad,

de cooperación e integración,

tiempos para poder reescribir

nuestra historia como humanidad

y construir desde ya una

nueva normalidad, con un modelo

que sea mucho más equitativo,

más inclusivo, más verde

y donde no dejemos a nadie

atrás”, puntualiza Alvarado.

Para la líder sectorial del BM, el

sistema educativo en América

Central debe seguir evolucionando:

“Hay que aprovechar el

momento para continuar hacia

una modernización curricular

estructural, que ofrezca una

base académica sólida, complementada

con competencias socioemocionales”.

De la misma manera, Elena Arias

Ortiz, especialista senior en

educación del Banco Interamericano

de Desarrollo (BID), considera

que la educación híbrida

debe enmarcarse dentro una

estrategia más amplia de transformación

del sector, que incluya

no solo inversión en equipo

tecnológico, sino también formación

docente, desarrollo de

modelos pedagógicos centrados

en el estudiante y desarrollo de

contenidos y materiales digitales

de calidad alineados con el

currículo, así como la creación

de sistemas de gestión escolar

que permitan monitorear y

evaluar los aprendizajes de los

estudiantes para poder mejorar

y/o adaptar la oferta de contenidos,

entre otros pilares.

Los estudiantes

graduados en

2020 y 2021 se

encontrarán

con un mercado

laboral deprimido

por la crisis.

Edición 323 81


ES

PE

CIAL

EDUCACIÓN

RANKING 2020 DE

UNIVERSIDADES DE

AMÉRICA CENTRAL

Y REPÚBLICA

DOMINICANA, SEGÚN QS

RK 2021 INSTITUCIÓN PAÍS PUNTAJE

1 20 Universidad de Costa Rica CR 72.1

2 69 Tecnológico de Costa Rica CR 48.5

3 71 Universidad Nacional de Costa Rica CR 47.9

4 120 Universidad Iberoamericana (UNIBE) DO 36.2

5 124 Universidad Tecnológica de Panamá (UTP) PA 35.4

6 148 Universidad del Valle de Guatemala GT 31

7 151-160 Universidad de San Carlos de Guatemala GT 32.2-33.1

8 161-170 ULACIT CR 26.3-27.2

9 181-190 Universidad de Panamá (UP) PA 22.7-28.6

10 201-250 Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) DO 19.8-26.1

11 201-250

Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra

(PUCMM)

DO 19.8-26.1

12 201-250 Universidad Latina de Costa Rica CR 19.8-26.1

13 201-250 Universidad Santa María la Antigua (USMA) PA 19.8-26.1

14 201-250 Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) DO 19.8-26.1

15 251-300

Universidad Centroamerica José Simeón Cañas

(UCA)

SV 15.6-19.6

16 251-300 Universidad Interamericana de Panamá (UIP) PA 15.6-19.6

17 251-300

Universidad Nacional Autónoma de Honduras

(UNAH)

HN 15.6-19.6

82 Edición 323


18 251-300

19 251-300

Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña

(UNPHU)

Universidad Tecnológica Centroamericana

(UNITEC)

DO 15.6-19.6

HN 15.6-19.6

20 301-350 Universidad Centroamericana (UCA) NI 10.3-15.4

21 301-350 Universidad de El Salvador (UES) SV 10.3-15.4

22 301-350 Universidad del Istmo PA 10.3-15.4

23 301-350

Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua

(UNAN)

NI 10.3-15.4

24 301-350 Universidad Tecnológica de El Salvador (UTEC) SV 10.3-15.4

25 351-400 Universidad APEC DO 3.9-10.2

26 351-400 Universidad Autónoma de Chiriquí (UNACHI) PA 3.9-10.2

27 351-400 Universidad Católica de El Salvador SV 3.9-10.2

28 351-400 Universidad Católica Santo Domingo DO 3.9-10.2

29 351-400 Universidad Central del Este DO 3.9-10.2

30 351-400 Universidad del Caribe DO 3.9-10.2

31 351-400 Universidad Evangélica de El Salvador SV 3.9-10.2

32 351-400

33 401

Universidad Pedagógica Nacional Francisco

Morazán

Universidad Federico Henríquez y Carvajal

(UFHEC)

HN 3.9-10.2

DO 2.7-3.8

34 401+ Universidad Francisco Gavidia (UFG) SV 2.7-3.8

35 401+ Universidad Tecnológica de Honduras (UTH) HN 2.7-3.8

(*) Posición entre 410 de

América Latina. A partir

de la posición diez, las que

comparten rango aparecen

en orden alfábetico.

Edición 323 83


ES

PE

CIAL

EDUCACIÓN

EDUCACIÓN DE

ALTA CALIDAD

EN EL 2021

Con las lecciones aprendidas en 2020, que aceleró cambios, retó

las estructuras y el ingenio para garantizar la continuidad de los

procesos educativos, las instituciones líderes de la región han

adecuado su oferta a los nuevos tiempos.

A continuación reseñamos cómo tres de esos centros de estudios

han fortalecido sus propuestas, con una mayor apuesta por

modelos híbridos, nuevas plataformas digitales e incluso nuevas

carreras. Esto en estricto apego a los principios de calidad y

excelencia en sus servicios.

84 Edición 323


UNIVERSIDAD

LATINOAMERICANA DE

CIENCIA Y TECNOLOGÍA

(ULACIT)

Líder indiscutible

en la educación

Responder con éxito a los requerimientos

de formación profesional que demandan

los tiempos, como la llegada

de la Cuarta Revolución Industrial que

transforma el mundo que nos rodea a

cada segundo, le ha permitido ser catalogada

como la universidad privada

número uno de Costa Rica, por 10 años

consecutivos.

Esa hazaña también es fruto de procurar

ir un paso adelante en cuanto a la innovación

y su capacidad de respuesta ante

ESTRATEGIA

PARA ATRAER

MATRÍCULA

Establecer

planes de

desarrollo y

crecimiento

institucional,

sin sacrificar

la calidad

académica ni su

reputación con

el empleador.

Ofrecer planes

de estudio de

vanguardia,

según las

demandas

del mercado

laboral.

Gran prestigio

institucional,

considerado su

mejor carta de

presentación.

las circunstancias que van surgiendo en el mercado educativo

y laboral.

Viene desarrollando una experiencia educativa 4.0, la cual

impacta tanto en la formación y el método de enseñanza

como en el conocimiento y el servicio ofrecido a los estudiantes.

Por ejemplo, los profesores transforman el proceso

de mediación pedagógica e imparten sus lecciones de forma

bimodal o híbrida, en aulas invertidas y cursos en línea

masivos y abiertos (MOOCs, por sus siglas en inglés). Evoluciona

más allá de las lecciones magistrales presenciales,

en su lugar se utilizan múltiples enfoques de enseñanza

activos: aprendizaje basado en proyectos y en equipos.

Sumado a ello, la universidad atiende de forma personalizada,

adaptativa y con costo efectividad a los alumnos y

NUEVAS

FORTALEZAS

Implementa

una estrategia

de integración

intensiva de

tecnologías al

currículum.

En términos

de nuevas

opciones de

estudio, lanzó

tres carreras

con altísima

demanda

laboral:

Ingeniería

Biomédica,

Inteligencia

de Negocios y

Gestión de la

Información

y Mercadeo

y Medios

Digitales.

Otras opciones

de alta

solicitud:

Ingeniería

Química

Industrial,

Economía

Empresarial

e Ingeniería

Electrónica.

Ofrecen

certificaciones

como Scrum

Master,

Microsoft

Power BI y

Lean Six Sigma

Green Belt, así

como cientos

de cursos

libres.

Los graduados de

la ULACIT reflejan

habilidades generales

de autoaprendizaje,

comunicación y

resolución de problemas

transdisciplinarios, con un

enfoque emprendedor.

4.550

ESTUDIANTES

61

CARRERAS

460

COLABORADORES

ofrece servicios complementarios,

apoyándose

en la tecnología.

Satisface las necesidades

de estudiantes

más entendidos en las

tecnologías mediante

el uso de la realidad aumentada,

la inteligencia

artificial y otros ambientes

de aprendizaje

digitalizados y colabora

con otras instituciones

para construir relaciones

que complementen

sus áreas de fortaleza.

Silvia Castro, presidenta

de la Junta Directiva,

destaca además el hecho

de que reimaginan

la evaluación de los

aprendizajes, sin exámenes

tradicionales, a

través de por proyectos

en equipos. De esa forma,

dan un paso más

allá hacia la evaluación

basada en resultados y

la certificación de competencias

laborales vía

microcredenciales.

Edición 323 85


ES

PE

CIAL

EDUCACIÓN

BERLITZ

Calidad

educativa al

alcance de

todos

Berlitz Internacional abrió sus

puertas en 1878 en Estados Unidos,

se extendió a América Central

en 1997 y desde entonces

ha echado mano de diferentes

herramientas físicas y tecnológicas

para impartir lecciones de

idiomas como inglés, portugués

y francés, de manera constante.

A lo largo de esos 143 años de

historia, ha enfrentado y superado

diversos acontecimientos que

han marcado a la humanidad,

apoyada en la calidad de su sistema

de enseñanza, la dedicación

de los profesores y su capacidad

de adaptación. El más reciente,

la pandemia de COVID-19,

la llevó a cerrar temporalmente

sus instalaciones físicas en Guatemala,

Costa Rica y Panamá en

2020 y seguir su evolución hacia

plataformas digitales y clases

virtuales, que se complementarán

con las clases físicas cuando

se puedan impartir de nuevo.

SEDES EN

3

PAÍSES DE

LA REGIÓN

PROGRAMAS EN

5

IDIOMAS

+100

PROGRAMAS

GRUPALES PARA

ADULTOS

+75

OPCIONES GRUPALES

PARA NIÑOS entre

los 5 y 18 años

SU ESTRATEGIA PARA

MANTENERSE VIGENTE

Su oferta académica de Berlitz Live

Online permite que en esta etapa

sus estudiantes puedan continuar su

aprendizaje sin interrupción.

Trabaja en grupos pequeños,

conformados por estudiantes con niveles

homogéneos en sus competencias

comunicativas, e imparte toda la

instrucción en el idioma meta, dándole

especial énfasis a la participación de los

estudiantes.

Las lecciones tienen objetivos prácticos,

claramente definidos y alineados a

las necesidades de los clientes, lo que

asegura que la calidad del servicio se

mantenga aún cuando no se está en un

espacio físico.

“A pesar de la crisis y del confinamiento,

mantenemos todos los puestos de trabajo

y, gracias a nuestro equipo altamente

calificado y capacitado de instructores y

de administración educativa, pudimos

trasladarnos con mucha facilidad de las

clases presenciales a las aulas virtuales”,

afirma Juan Pablo Ordóñez, regional manager

de la institución.

El acompañamiento recibido de la casa

matriz en Estados Unidos, la experiencia

acumulada en América Central y el compromiso

de todos los integrantes del equipo

de trabajo han sido invaluables para

sobrellevar los efectos de la pandemia.

SUS CAPACIDADES Y NUEVOS RECURSOS

Desde 2016, inició la transición a materiales

digitales y alojados en la nube.

El uso de plataformas para reuniones a distancia

como Zoom, Teams y Webex, les ha facilitado

impartir las lecciones.

Cuenta con Berlitz Mix, una solución

para aquellas personas que optan por el

autoaprendizaje, la cual les permite tener

acceso a una plataforma 24/7, los 365 días

del año. Así pueden enfocarse en el trabajo

autónomo y compartir con estudiantes

alrededor del mundo en sesiones ilimitadas de

conversación de 30 minutos.

Las sedes de Berlitz en la región retomarán la presencialidad conforme se amplíe la cobertura de los procesos

de inmunización y el confinamiento vaya cediendo paso a la nueva normalidad.

86 Edición 323


INCAE BUSINESS

SCHOOL

Líder

indiscutible

en

educación

ejecutiva

Con un portafolio de

seis maestrías especializadas

y más de

30 programas abiertos,

la escuela de negocios

se posiciona

año tras año como

referente de la educación

ejecutiva y es

responsable por impulsar

el liderazgo

latinoamericano a

través de la competitividad

global y el

alto networking.

Recibe en sus aulas

virtuales y presenciales

a alumnos de

todos los países de

la región y los enfrenta

a los retos y

oportunidades de

las industrias actuales,

de la mano

de una facultad de

primera categoría,

6

MAESTRÍAS

EJECUTIVAS

donde la mayoría del

profesorado cuenta

con título de Ph.D.

INCAE Business

School es: #1 Escuela

de Negocios

en Latinoamérica,

según la publicación

The European 2020

y #1 EMBA de Latinoamérica

y #51 del

mundo según Financial

Times 2020.

OFERTA DE VALOR

Maestrías

innovadoras:

Executive Master

in Business

Administration EMBA,

Executive Máster in

Finance, Executive

Master in Business

Analytics, Executive

Master in Marketing and

Digital Transformation

y Executive Master in

Management, entre

otras.

Cursos con

certificación: El

“ADN” de las Empresas

Alemanas: Innovación y

Competitividad Global,

Senior Executive

Program, Women's

Executive Leadership

Program, Programa

de Alta Gerencia - PAG,

entre otros.

2

SEDES

INCAE

lanzó en

2020 la

maestría

online

en Data

Analytics.


ES

PE

CIAL

ECOINNOVACIÓN

Pasos

hacia la

producción

verde

LA REGIÓN CENTROAMERICANA

TIENE EL GRAN RETO DE SER MÁS

COMPETITIVA Y CRECER DESPUÉS

DE LOS EFECTOS DEL COVID-19

Y LA CRISIS DEL CLIMA, PERO

ESE DESARROLLO DEBE SER

SOSTENIBLE E IR ACOMPAÑADO

DE INNOVACIÓN.

POR Jenny Lozano y Loida Martínez Avelar

«En su extraordinaria novela

de posguerra La peste,

Albert Camus escribió: “Cada

uno lleva consigo la peste, porque

nadie, absolutamente nadie

en el mundo, es inmune a ella”.

Si la hubiera escrito hoy en día,

seguramente habría hecho referencia

al COVID-19 o al cambio

climático, aunque, por supuesto,

somos conscientes de que estos

problemas no afectan por igual

a todo el mundo». Esa es una

de las conclusiones del Informe

sobre el Desarrollo Humano de

Naciones Unidas 2020 que resu-

GT

PANORAMA

REGIONAL

PLANES

NACIONALES Y

ESTRATEGIAS

El país tiene una Política Nacional

de Producción Más Limpia como

herramienta para la gestión

socioambiental.

La Cámara de Industria de

Guatemala y el Centro Guatemalteco

de Producción más Limpia están

elaborando un documento que

presentará este 2021 con los pilares

técnicos para guiar a las empresas

en temas de planeación ambiental,

economía circular y biodiversidad.

89% de sus socios están cumpliendo

la normativa ambiental del país.

FORMACIÓN Y

ACOMPAÑAMIENTO

El Centro Guatemalteco de

Producción más Limpia impulsa los

programas Desempeño Ambiental

y Oficina Verde, orientados a

empresas, instituciones públicas

y académicas. Ambos son

metodologías propias por medio

de las cuales los afiliados reciben

asistencia técnica y asesoría.

PROGRAMAS

DE ESTÍMULO

El Tech Challenge es una iniciativa

de la Cámara de Industria que

promueve la creatividad y el

emprendimiento tecnológico para

el desarrollo de un ecosistema

innovador. La convocatoria de este

año atrajo a más de 50 proyectos

de hardware y software, en las

áreas de servicios, comercio, salud,

responsabilidad social y educación.

FUENTES: CENTRO GUATEMALTECO DE

PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA Y CÁMARA DE

INDUSTRIA DE GUATEMALA.

88 Edición 323


me bien la situación de la vulnerabilidad

a la que está expuesta

la población en la actualidad.

El mundo sigue cambiando. La

región latinoamericana es la

que reporta menores emisiones

de gases de efecto invernadero,

pero la que más sufre sus

efectos, en particular el Caribe

y América Central. ¡Nuestro

planeta y la superficie se están

calentando! Esa realidad, respaldada

por la evidencia científica,

nadie la puede negar. Desde

el periodo preindustrial, ha

sido una de las consecuencias

de las actividades humanas que

está poniendo en riesgo la seguridad

alimentaria y amenaza

con acentuar la pobreza, como

ÍNDICE DE CRECIMIENTO

VERDE 2019 (POSICIONES EN LA

REGIÓN LATINOAMERICANA)

América Central ha avanzado en el uso

eficiente de los recursos naturales,

con acciones destacadas. Costa Rica,

por ejemplo, fue el país pionero en

implementar el pago por servicios del

ecosistema como una medida para

proteger sus bosques.

República

Dominicana

PUESTO

PUNTAJE

1 55,10

El Salvador 4 53,94

Costa Rica 7 50,63

Guatemala 10 46,77

Honduras 15 43,08

Panamá 19 38,29

Nicaragua 20 32,74

FUENTE: GLOBAL GREEN GROWTH INSTITUTE.

EL ÍNDICE MIDE EL DESEMPEÑO DE LOS PAÍSES

EN EL USO Y PROTECCIÓN DE LOS RECURSOS

NATURALES PARA LA SOSTENIBILIDAD Y CREACIÓN

DE OPORTUNIDADES ECONÓMICAS EN UNA SOCIEDAD

INCLUSIVA, CON BASE EN 36 INDICADORES DE

CRECIMIENTO VERDE DE LOS ODS.

SV

FORMACIÓN Y

ACOMPAÑAMIENTO

El Consejo Empresarial Salvadoreño

para el Desarrollo Sostenible

promueve el concepto en el sector

empresarial y lleva adelante

acciones de formación, foros

técnicos y networking.

PROGRAMAS

DE ESTÍMULO

El Gobierno otorga el Premio

Nacional del Medio Ambiente a las

empresas que destaquen por su

gestión ambiental. Destacan los

productos, servicios o procesos que

promuevan la producción verde,

la economía circular o el consumo

sostenible.

FORMACIÓN

La Asociación Salvadoreña de

Industriales (ASI) capacita a las

empresas en economía circular. El

objetivo: que conozcan los retos y

beneficios, con la intención de que

formulen estrategias sostenibles para

sus operaciones. Los principales temas

giran en torno a patrones de producción

y consumo sostenibles y gestión y

aprovechamiento de residuos para

alcanzar la sostenibilidad ambiental.

FUENTES: MINISTERIO DE MEDIO AMBIENTE Y

RECURSOS NATURALES, CONSEJO EMPRESARIAL

SALVADOREÑO PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE,

ASOCIACIÓN SALVADOREÑA DE INDUSTRIALES.

HN

PROGRAMAS

DE ESTÍMULO

Programa Bandera Ecológica. El Centro

Nacional de Producción Más Limpia, el

Ministerio del Ambiente, la Universidad

Nacional Autónoma de Honduras y

el Consejo Hondureño de Empresa

Privada otorgan el reconocimiento a las

empresas por su impacto positivo en el

medioambiente.

FUENTE: CONSEJO HONDUREÑO DE

EMPRESA PRIVADA.

Edición 323 89


ES

PE

CIAL

ECOINNOVACIÓN

NI

PLANES

NACIONALES

Y ESTRATEGIAS

Desde febrero de 2021,

impulsa un foro permanente

de economía circular

y ciudades verdes que

involucra diálogo entre

instituciones, empresas y

organismos especializados

de Italia y América Latina.

El reciclado y la

regeneración de los

residuos están en el centro

de la iniciativa, así como

mejorar la calidad de vida

de los ciudadanos, generar

ahorros en los presupuestos

del Estado y fomentar la

movilidad sostenible.

FORMACIÓN Y

ACOMPAÑAMIENTO

El Centro de Producción Más

Limpia brinda soluciones

técnicas a las empresas

para que mejoren su

competitividad y reduzcan

su huella ambiental. El

proyecto, establecido en

la Universidad Nacional de

Ingeniería, investiga cuáles

equipos satisfacen las

necesidades de las empresas,

tanto en el mercado local

como internacional, y les

da asesoría técnica para su

elección.

FUENTE: FUNDACIÓN SYMBOLA Y

CENTRO DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA.

explica la investigadora Tania Guillén,

investigadora e ingeniera en

calidad ambiental.

La dieta de más de un millón de

centroamericanos depende del

maíz y el frijol, cultivos que se han

visto muy afectados. Para colmo,

el paso de los huracanes IOTA y

ETA dejó pérdidas alarmantes en

la región: US$2.163 millones en

Honduras y de US$722 millones

en Guatemala, según la Comisión

Económica para América Latina y

el Caribe (CEPAL).

Ante este escenario, las empresas

se ven obligadas a replantear sus

métodos de producción hacia procesos

enfocados en el uso eficiente

de los recursos, combinando nuevas

tecnologías con experiencias y

técnicas innovadoras y alineadas

con el desarrollo sostenible. También

las impulsa que las personas

están desarrollando una mayor

ÍNDICE GLOBAL

DE ECONOMÍAS

VERDES

Figuran tres países de

nuestra región entre 130

analizados

14

58

94

COSTA RICA

PANAMÁ

REPÚBLICA

DOMINICANA

FUENTE: DUAL

CITIZEN, 2018.

CR

PLANES NACIONALES

Y ESTRATEGIAS

Cuenta con un Plan Nacional de

Descarbonización (PND 2018-2050),

impulsado por el Gobierno. El 90,7%

de las metas para 2022 están en

ejecución. Impulsa la bioeconomía,

el crecimiento verde, la mejora en

la calidad de vida de la ciudadanía y

la inclusión social.

38 organizaciones públicas y

privadas reportan acciones.

ACCIONES

El Gobierno certificó a 170 empresas

con declaraciones de carbono

neutralidad bajo estándares del

Programa País Carbono Neutralidad

y la norma INTE B-5.

Se promueve la investigación

de envases de origen natural y

compostable para sustituir el

plástico.

Se han desarrollado 23 normas

técnicas para etiquetados de

plásticos de un solo uso.

Impulsa sistemas agroalimentarios

bajos en carbono.

Se diseñaron dos instrumentos

financieros para la transformación

de los productores del agro.

92 Edición 323


FORMACIÓN Y

ACOMPAÑAMIENTO

Más de 140 empresas miembro de la

Alianza Empresarial para el Desarrollo

(AED) reciben formación, asesoría

y acompañamiento en temas de

ecoeficiencia, economía circular,

biodiversidad y negocios, entre otros.

FUENTES: MINISTERIO DE AMBIENTE Y ENERGÍA,

ALIANZA EMPRESARIAL PARA EL DESARROLLO.

PA

PROGRAMA

DE ESTÍMULO

El Sindicato de Industriales de

Panamá (SIP), a través del programa

sello Panamá Verde (proyecto

en conjunto con la OEA), otorga

ese reconocimiento a empresas

distinguidas por sus buenas prácticas

en eficiencia energética, gestión de

recursos y reutilización de materiales,

entre otros aspectos. El sello indica a

los consumidores que los productos

fueron elaborados siguiendo medidas

de protección al medioambiente.

PLANES

NACIONALES Y

ESTRATEGIAS

El Centro Nacional de Producción

Limpia de Panamá impulsa acciones

en temas como descarbonización de la

economía, finanzas verdes y economía

circular, con apoyo de los sectores

público y privado.

FUENTES: MINISTERIO DE AMBIENTE DE PANAMÁ,

SINDICATO DE INDUSTRIALES DE PANAMÁ.

DO

PLANES NACIONALES

Y ESTRATEGIAS

Promueve una política pública que

contribuya a un crecimiento bajo en

carbono, inclusivo socialmente y con

preservación medioambiental.

Fomenta el uso de regulaciones,

la construcción de nueva

infraestructura y transformaciones

estructurales de los actuales

patrones de producción y consumo.

ACCIONES

Redobla esfuerzos para reducir

sus emisiones de gases de efecto

invernadero, como firmante de

convenios internacionales.

Impulsa el cambio de una matriz

energética basada en combustibles

fósiles hacia una edificada en

energías renovables.

El compromiso también está

estipulado en su legislación interna,

como la Ley de Estrategia Nacional

de Desarrollo 2030, y medidas

presidenciales, como el decreto 541-

20 que crea el Sistema Nacional de

Medición, Reporte y Verificación de

las emisiones de estos gases.

FUENTE: COMISIÓN ECONÓMICA PARA

AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE (CEPAL) Y

CONSEJO NACIONAL PARA EL CAMBIO

CLIMÁTICO DE REPÚBLICA DOMINICANA.

conciencia ambiental y modificando

sus patrones de consumo

hacia bienes producidos bajo

procesos de responsabilidad social

y respeto al entorno.

“Tienen que seguir dándose

cambios en tecnología y en los

patrones de consumo y tiene

que haber mayor inversión en

opciones no contaminantes. El

tiempo y la magnitud de la acción

importa”, añade Guillén.

“El clima puede cambiar, claro,

pero puede ser un cambio positivo

o negativo. Aquí estamos

hablando de una crisis del clima

que se puede medir desde

los impactos que está teniendo

sobre la vida de las personas”,

acota Astrid Puentes, abogada

y codirectora de la Asociación

Interamericana para la Defensa

del Ambiente (AIDA).

En la región, Costa Rica lidera

las acciones vinculadas con la

producción verde, pero el resto

de los vecinos también avanzan

en el diseño de planes y estrategias,

así como en la consolidación

de alianzas estratégicas

entre el sector público, la academia,

la empresa privada y organizaciones

no gubernamentales

para alcanzar acuerdos que

permitan crear una hoja de ruta

que guíe el proceso. Los casos de

éxito ya comienzan a darse a conocer

y juega a favor que ahora

la barrera de entrada a la nueva

tecnología es muy baja.

CENTROAMÉRICA

DEBE UTILIZAR LA CRISIS

PROVOCADA POR EL COVID-19

PARA SENTAR LAS BASES DE

UN CRECIMIENTO MÁS FUERTE

Y EL AVANCE HACIA UNA

ECONOMÍA VERDE

BANCO MUNDIAL, ABRIL 2020.

Edición 323 93


ES

PE

CIAL

ECOINNOVACIÓN

Defensores

del

desarrollo y

el ambiente

“Para dar una respuesta mundial eficaz y a largo plazo al cambio

climático y promover el crecimiento económico y el desarrollo

sostenible es indispensable posibilitar, alentar y acelerar la

innovación”, acuerdo de París sobre el Cambio Climático (Artículo 10).

Si bien queda mucho camino por recorrer para lograr ese objetivo,

cambiar los patrones de consumo, encontrar mejores formas de

producir y nuevos materiales, reducir el desperdicio y apostarle más

a la ecoeficiencia y los enfoques climáticamente inteligentes resulta

vital para asegurar un futuro para las próximas generaciones.

Tres empresas ejemplares de la región nos exponen cómo con su

acción contribuyen a ello, así como sus planes y experiencias para

brindar soluciones efectivas e innovadoras, en procura de un mejor

planeta para todos.

96 Edición 323


EEGSA

Promotor de

desarrollo

sostenible

La Empresa Eléctrica de Guatemala S.A.

(EEGSA) vive la innovación con el enfoque

de incorporar mejoras en sus procesos,

productos, tecnologías y gestión para

reducir el deterioro del medio ambiente,

facilitar el uso adecuado de los recursos

naturales e incrementar el bienestar humano

y la competitividad. De tal cuenta,

promueve acciones de prevención y mitigación

de los problemas ambientales

producidos por las distintas etapas de sus

proyectos, que sirvan de referente para

otras áreas de la organización y la sociedad

en general.

La empresa ha

incorporado

vehículos

eléctricos

a su flotilla

vehicular.

“La innovación es un pilar determinante

para el éxito actual

y futuro de nuestro negocio de

energía. Enfrentamos el tema

del cuidado del entorno, la sostenibilidad

y la disminución de

impactos de manera sistemática,

integral y proactiva; impulsamos

programas de eficiencia

energética, consumo consiente

y movilidad eléctrica y fortalecimos

nuestra cultura interna y

externa. Esto nos ha permitido

percibir beneficios ambientales,

económicos y sociales”, sostiene

Karty Motta, jefe de la Unidad de

Desarrollo Sostenible, Gerencia

de Estrategia y Planeación.

EEGSA ES PARTE DEL GRUPO

EPM Y BRINDA SERVICIOS

DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN

LOS DEPARTAMENTOS DE

GUATEMALA, SACATEPÉQUEZ

Y ESCUINTLA.

Sus iniciativas van alineadas

con el cumplimiento de

los objetivos de desarrollo

sostenible.

FOTOGRAFÍA TOMADA EN 2019

INICIATIVAS DE IMPACTO

1 La empresa concluyó

el 2020 con una matriz

energética conformada

en un 84% por energías

limpias contratadas,

en alineación con su

propósito empresarial.

Así mismo, obtuvo un

índice de pérdidas del

4,48%, el más bajo de

todo el Grupo EPM y uno

de los más bajos de la

región.

2 Este año planea realizar

una licitación de compra

de energía renovable para

el período 2025-2040

para cubrir el suministro

de los usuarios. Además,

proyecta adjudicar hasta

por 90 MW a proveedores

con nueva tecnología

renovable.

3 Cuenta con siete

vehículos eléctricos en

su flotilla para uso de la

empresa y promociona

la movilidad eléctrica

con diferentes grupos de

interés.

4 Este 2021 tiene

planificado financiar seis

vehículos eléctricos a sus

trabajadores, instalar una

primera red de 20 puntos

para recarga eléctrica,

adquirir un vehículo

eléctrico más para la

flotilla de EEGSA y contar

con tres electrolineras

para uso interno de la

compañía.

Edición 323 97


ES

PE

CIAL

ECOINNOVACIÓN

Enersys Solar

Innovación

responsable

como punta

de lanza

Como el mayor constructor de plantas de

energía solar fotovoltaica para autoconsumo

de El Salvador, su misión es contribuir

a que sus clientes tengan operaciones sostenibles

y competitivas, dos elementos vitales

en el campo empresarial.

Desde su nacimiento en 2010, la empresa

ha estado en constante evolución:

pasó de ser una consultora local en el

área a ser una multicentroamericana con

operaciones en Guatemala y Puerto Rico,

que será su hub para expandirse a todo el

Caribe.

Entre los proyectos más

importantes que ha

realizado se encuentran

zonas francas que agrupan

diferentes empresas en

una misma área y centros

comerciales.

UNA MANERA DISTINTA DE HACER LAS COSAS

Óscar Funes,

presidente de

la empresa,

destaca otro valor

agregado: gracias a

un profundo análisis

de las necesidades

del mercado,

Enersys Solar logra

diseñar soluciones

que se ajustan a

las necesidades

operativas de cada

cliente, a la vez que

brinda garantía en

cada una de las

etapas del proceso,

incluso luego de

instalado el equipo.

"Cambiamos el

modelo tradicional

orientado a procurar

mucha rentabilidad

y pocos proyectos

para convertirnos

en una empresa de

servicio que entrega

a los clientes la

mejor tecnología,

las mejores marcas

y al mejor precio

posible para que sean

factibles", comenta.

Los números respaldan lo atinado

de dicha decisión: ha desarrollado 10

plantas para utility-scale que suman

70 megavatios y ha construido 35

proyectos de energía solar fotovoltaica

para autoconsumo que reducen 18.500

toneladas de CO2 al año. El 90% de ellos

son en El Salvador.

Desde noviembre 2020, se están

instalando 2.800 paneles solares para

una petrolera en Puerto Rico que va

a generar su propia energía limpia y a

partir de ahora ese país servirá de base

para llegar a clientes industriales en

toda la zona del Caribe.

98 Edición 323


+150

COLABORADORES

ENTRE INGENIEROS, SERVICIOS

GENERALES Y STAFF DE INSTALACIÓN.

UN NORTE CLARO

Para Iván Cienfuegos,

director de Operaciones, la

compañía realiza un aporte muy

importante en la protección

del medio ambiente con sus

operaciones, ya que desplaza la

energía que es generada por el

petróleo y sus derivados por una

limpia, aprovechando el poder

del sol para producir energía

eléctrica con cero emisiones.

La empresa está creciendo,

aunque en un inicio el proyecto

generó dudas entre los clientes

por desconocimiento en cuanto

a la tecnología empleada.

La situación ha cambiado al

punto que cada vez son más

los que solicitan este tipo de

solución como parte de sus

iniciativas de Responsabilidad

Social Empresarial, convencidos

de la seguridad que ofrece a

sus operaciones y el ahorro

económico que implica”, añade.

El mayor reto es soportar y

medir ese crecimiento para

desarrollar la estructura

corporativa al ritmo que

demandan sus proyectos y

servicios; incluye contar con

expertos en el campo y jóvenes

profesionales con visión

innovadora.

El compromiso de Enersys

Solar es ofrecer el mejor

costo de adquisición del

mercado y asegurar a sus

clientes una tecnología

que durará por 30 años, a

la cual se le dará el soporte

necesario para que sus

operaciones nunca se vean

interrumpidas, un elemento

competitivo invaluable.

“Podemos dar esa seguridad

por la excelente relación

que tenemos con nuestros

proveedores que nos brinda

la capacidad de responder

en caso de que los sistemas

sufran algún desperfecto

luego de iniciada su

operación”, detalla.

Ahora, adelantándose

al futuro, la compañía

capacita a sus profesionales

para los nuevos retos que

enfrentarán, vinculados

al almacenamiento de

energía y manejo de nuevas

tecnologías, principalmente,

con el fin de seguir ofreciendo

lo mejor al público.

OPERACIONES EN

3 PAÍSES

40%

DE TODOS LOS PROYECTOS DE

AUTOCONSUMO EN EL SALVADOR

ESTÁN A SU CARGO.

+23 MWP

INSTALADOS EN PLANTAS SOLARES

SUMAN SUS CLIENTES EN EL SALVADOR.

Las claves de su éxito han sido ofrecer

la última tecnología a los mejores precios

del mercado, junto a su capacidad

de innovar constantemente para ofrecer

soluciones que se ajusten a las nuevas

y futuras necesidades del mercado.

Ahora cuenta con una nueva división

de negocios enfocada en el almacenamiento

de energía, a través de grandes

baterías de litio que permiten crecer

en la generación eléctrica. Actualmente,

está en proceso de hacer la primera

batería industrial para un gran cliente,

con lo que le ayudará a evitar el paro de

operaciones que induce a pérdida de

tiempo, material y daños en equipos,

entre otros.

Edición 323 99


ES

PE

CIAL

ECOINNOVACIÓN

Ecowrap ®

Por un

planeta

con menos

plástico

Fulltrades LLC diseñó una solución

para el manejo sostenible

de materiales en la cadena de suministro

denominada Ecowrap®,

que es un dispositivo ajustable,

fabricado a base de diferentes

elementos poliméricos reciclados

y reforzados, lo cual lo hace

ligero y muy resistente (12 veces

más que el plástico), brindando

estabilidad y seguridad a las

mercancías paletizadas.

Sus productos están diseñados

para ser reutilizados por más de

3 años y funcionar en diferentes ambientes

e industrias.

No hay una regla exacta para cada cliente,

por lo que se realizan visitas en sitio para

entender la complejidad de los procesos

en cada operación y así entregar un diagnóstico

más preciso para reducir el uso de

plástico de embalaje, y entregar un cálculo

sobre el retorno de la inversión.

La empresa busca revolucionar la industria logística con sus soluciones

amigables con el ambiente.

¿DÓNDE SE ENCUENTRA?

Fulltrades LLC cuenta con

oficina técnica-comercial

y un grupo de I&D en

Costa Rica y Estados

Unidos, así como agentes

y distribuidores en todo

el continente Americano.

Además, posee plantas

en Brasil, Estados Unidos,

Asia y, próximamente, en

Costa Rica.

Para más información:

www.ecowrapme.com

info@fulltrades.com

EN EL 2020 ECOWRAP®

REDUJO EL CONSUMO

DE PLÁSTICO DE

EMBALAJE DE UN

SOLO USO EN 1.000

TONELADAS.


TEN

DEN

CIAS

NEXT

¿CÓMO

FUNCIONA?

IATA Travel Pass tiene 3 módulos

abiertos e interoperables para

ayudar a realizar un viaje sin

contacto, sin intercambios físicos

de pasaportes ni tarjetas de

embarque.

¡La nueva

forma de volar!

UNA INNOVADORA PLATAFORMA DIGITAL PARA

PASAJEROS BUSCA CONVERTIRSE EN LA NUEVA

CREDENCIAL DE LOS VIAJEROS EN EL MUNDO.

POR Daniel Rosales

@danielrosales_4

El documento o pasaporte tradicional que requerimos

al salir o entrar a un país quedará en el pasado.

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo

(IATA) lanzó una nueva iniciativa llamada IATA Travel

Pass app que ya está siendo utilizada en aerolíneas

asiáticas, como Etihad Airways y Emirates Airlines,

y llegará a América Central en marzo de 2021, de la

mano de Copa Airlines.

Se trata de una aplicación gratuita de viaje sin contacto

que servirá como un Pasaporte Sanitario, con

el objetivo de impulsar los vuelos internacionales y

apoyar la reapertura segura de todas las fronteras

aéreas en el mundo, sin necesidad de restricciones o

cuarentenas.

La nueva credencial digital permite tener información

más precisa sobre el estado de salud de los pasajeros

e informarles sobre requerimientos de pruebas, resultados,

vacunas y otras medidas que necesitan antes de

volar. Además, detallará dónde realizarse las pruebas

y cómo compartir los resultados de una manera verificable,

ordenada y segura, protegiendo la privacidad de

los gobiernos y los pasajeros.

Alcances en América Central

A inicios de febrero de este año, IATA se asoció con el

gobierno de Panamá y Copa Airlines para iniciar en

marzo pruebas del IATA Travel Pass en vuelos seleccionados

y restablecer la conectividad global en uno

de los hubs aéreos más importantes de la región. Ese

PASOS PARA

VIJAR CON

EL IATA TRAVEL

PASS APP

1

REGISTRO

1 Pasajeros crean una versión digital de

su pasaporte (escanean el pasaporte

con el celular).

2 Información se almacena en la app

para usarla como documento oficial.

3 La app informa al usuario requisitos

de itinerario y documentos para una

experiencia de vuelo segura.

país y la aerolínea de bandera panameña

serán los primeros del continente americano

en utilizar la nueva modalidad. No

obstante, se espera que pronto le sigan

otras naciones del área con alto tráfico

aéreo.

“La amplia red de Copa Airlines y la posición

geográfica estratégica de Panamá

brindan la combinación ideal para probar

el IATA Travel Pass, que ayudará a dar a

los gobiernos la confianza de que los pasajeros

han cumplido con los requisitos sanitarios,

permitiendo a la aviación volver

a conectar las economías de la región entre

sí y con el mundo”, explica Peter Cerdá,

vicepresidente regional de IATA para

las Américas.

102 Edición 323


VERIFICACIÓN

2 3

1 Laboratorios comparten

certificados de pruebas

y vacunación con el app,

aerolíneas y autoridades

de aeropuertos y aduanas.

2 Información se visualiza

en apartado de Salud del

app una vez verificada.

MODULO 1

Registro de requisitos sanitarios según

el destino: Pasajeros pueden encontrar

información sobre viajes, pruebas y

requisitos de vacunas para el viaje.

MODULO 2

Registro de centros de pruebas/

vacunación: Viajeros encontrarán centros

de pruebas y laboratorios que cumplen con

los estándares internacionales.

MODULO 3

App de laboratorio: Los laboratorios

autorizados podrán compartir de forma

segura los resultados de pruebas y

certificados de vacunación de los pasajeros.

LISTOS PARA VIAJAR

1 Certifica que cumple con todos los requisitos

para volar (pruebas, vacunas y otros del país

al que viaja) a la aerolínea.

2 Verifica el credencial o pasaporte.

3 Genera un código QR/Estatus Ok to travel.

4 Una vez cumplido el proceso el pasajero

presenta el código QR en la aerolínea y

migración para poder viajar.

Dudas respondidas

¿Los pasajeros deben pagar por el IATA

Travel Pass?

No, será gratuito para que los pasajeros lo

descarguen y utilicen.

¿Cuánto tendrán que pagar las aerolíneas

para utilizarlo?

El objetivo es hacer que esta solución sea lo más

económica posible para las aerolíneas y, al mismo

tiempo, garantizar que sea sólida. El precio final

aún no se ha determinado.

¿Cuánto ha costado desarrollar la

herramienta?

Todavía es un trabajo en progreso. Existen algunas

eficiencias de costos, ya que

se basa en algunas soluciones

existentes, como la aplicación

IATA Contactless Travel y

Timatic.

¿Existen otras

plataformas que brinden

un servicio similar al de

IATA?

Sí, una de ellas es

CommonPass, creada por

Commont Trust Network,

en asociación con el Foro

Económico Mundial (WEF).

Aerolíneas como Cathay

Pacific, JetBlue, Lufthansa,

Swiss Airlines, United

Airlines y Virgin Atlantic ya

la están utilizando. Permite

a los usuarios cargar datos

médicos (como el resultado

de la prueba de COVID-19

o pruebas de vacunación

por parte de un hospital o

médico registrado) y generar

un código QR que puede ser

mostrado a las autoridades

sin revelar información

confidencial.

IBM también desarrolló su

propia aplicación, Digital

Health Pass, la cual permite

a las compañías personalizar

los indicadores que

necesitarían los pasajeros

para ingresar a algún país.

Las credenciales con la

información son almacenadas

en una billetera móvil.

Mientras, American

Airlines lanzó una nueva

herramienta para viajes

operada por Sherpa, para

proporcionar a los viajeros

una experiencia de viaje

personalizada. Cuando

se ingresa a un destino,

los resultados muestran

información actualizada

sobre los requisitos de viaje,

incluidos uso de cubrebocas,

documentación de salud

y reglas de cuarentena.

Además, los clientes

reciben notificaciones sobre

requisitos de visa.

Edición 323 103


ES

PE

CIAL

INFORME PAÍS: NICARAGUA

ASEGURAR UN

PROCESO ELECTORAL

DEMOCRÁTICO EL

PRÓXIMO 7 DE

NOVIEMBRE, CON

LA SUPERVISIÓN

DE ORGANISMOS

INTERNACIONALES,

Y TOMAR ACCIONES

CLARAS PARA

REACTIVAR LA

ECONOMÍA Y ATRAER

INVERSIÓN EXTRANJERA

DIRECTA SERÁN VITALES

PARA QUE ESTA NACIÓN

EMPIECE A SALIR DE LA

CRISIS EN LA QUE ESTÁ

SUMIDA.

Nicaragua cuenta con amplios recursos y bellezas naturales, así como mano de obra joven, por lo que tiene un gran futuro si se toman las decisiones público-privadas pertinentes.

104 Edición 323


NICARAGUA

ante el reto de explotar

mejor su potencial

POR Carolina Barrantes

@Caro_Summa

Es un país rico en recursos, cultura y belleza que tiene todo

para ser un modelo de desarrollo y prosperidad. El 46%

de su población es menor de 16 años, por lo que tiene una

oportunidad dorada para brindarles una formación de calidad

y con ello mejorar sus posibilidades de colocarse en

trabajos formales mejor remunerados a corto plazo.

Sumado a ello, su fuerza laboral actual supera los tres millones

de personas y cuenta con más de 22.000 km² de

reservas naturales, más de 10.000 km² de lagunas, ríos y

lagos y ciudades coloniales como Masaya, León y Granada

que son polos de atracción turística.

Antes de la crisis política-social que vive, crecía a un ritmo

anual del 4,9%, una las tasas más altas de

la región y volver a ese escenario se cree

posible. Las cúpulas empresariales sostienen

que los recursos están, que hay planes

privados para generar nuevos proyectos y

atraer Inversión Extranjera Directa, pero

se pusieron en stand by, condicionados a

que se tomen acciones público-privadas

que brinden seguridad y un ambiente

adecuado para los negocios, al cómo se

desarrollen las elecciones presidenciales

y el respeto de los resultados que arrojen.

POBLACIÓN A 2021

6.674.649

millones

MUJERES

HOMBRES

3.373.875 3.301.69

Nicaragua fue uno de los pocos países que no cerró sus puertas ante la pandemia como medida para respaldar a sus sectores productivos.

Edición 323 105


ES

PE

CIAL

PIB PER CÁPITA

-2%

RESERVAS EN MONEDA

EXTRANJERA

3.237

US$ millones, al 31 de enero

de 2021

INFORME PAÍS: NICARAGUA

La realidad actual

Nicaragua tiene tres años consecutivos

de mostrar contracción

en su economía. En 2020 el

Producto Interno Bruto (PIB) se

estimó en -2%, según el gobierno

central, mientras la tasa de

desempleo abierto se ubica en

el rango del 5,5% y el 6,0%, de

acuerdo a la Comisión Económica

para América Latina y el Caribe

(CEPAL).

Los pocos rayos de luz para la

nación llegaron, por sorpresa,

con las remesas, que registraron

un crecimiento interanual del

10%. El ingreso por exportaciones

también exhibió un alza del

6,2%, explicado por el incremento

del precio de los productos a

nivel internacional, ya que el volumen

exportado bajó.

En el panorama pesa la crisis

sociopolítica que atraviesa desde

2018, aunada a los efectos

que dejaron en su territorio los

huracanes Eta e Iota y las consecuencias

de la actual pandemia

por el COVID-19.

Visiones divididas sobre el futuro

Organismos internacionales visualizan

una leve recuperación

para este año. Se espera un crecimiento

del PIB del 1,3%, como

El valor de las exportaciones nicaragüenses creció un 6,2% entre 2019 y 2020. Aunque el volumen de productos vendidos

disminuyó 4,1% en el mismo periodo.

71,3%

DEUDA CON

ACREEDORES

MULTILATERALES

0,8%

27,9%

DEUDA CON

ACREEDORES

BILATERALES

DEUDA CON ACREEDORES

PRIVADOS

TIPO DE CAMBIO AL 2 DE MARZO, 2021

US$=

34,98

córdobas

DEUDA EXTERNA PÚBLICA

US$6.620

millones (al 30 de noviembre de 2020).

DESEMPLEO ABIERTO EN 2021

+170.000

personas

106 Edición 323


5 de los principales

retos en el horizonte

Incrementar la

sofisticación de las

exportaciones. La

agricultura primaria aún

representa 14,5% del PIB,

mientras la manufactura

ligera sigue dominando en

el sector manufacturero,

en particular el vestuario y

el calzado.

Restaurar las reservas

fiscales y mejorar los

sistemas de gestión del

riesgo de desastres:

Garantizará el apoyo

adecuado en los esfuerzos

de reconstrucción y para

los más afectados en el

país.

Reducir la pobreza:

Es clave mejorar la

focalización y cobertura

de los programas de

protección social y la

eficiencia en el gasto en

salud y educación.

Trabajar en la

infraestructura:

Aumentar la inversión

pública en ese campo

tendrá un efecto positivo

en la productividad, la

acumulación de capital y

el combate a la pobreza.

Incentivar la economía

y la formalización:

Actualmente, el 70%

de la población trabaja

en el sector informal y

no genera ingresos al

Instituto Nicaragüense de

Seguridad Social ni tiene

acceso a apoyo financiero

en el sistema bancario.

PROYECCIONES DE

CRECIMIENTO DEL PIB 2021

1,3

CEPAL

1,1

BANCO MUNDIAL

PIB PER CÁPITA 2020

US$1.819

MILLONES

(FUNIDES, proyección)

2

MM

de personas

POBREZA EN 2021

1

FUNIDES

-0,5

FMI

0,5

GOBIERNO

NICARAGÜENSE

El país es

conocido

por el

rigor en la

calidad de

la cosecha

y fabricación

de

puros.

resultado de la recuperación

sostenida de actividades económicas

que mostraron signos positivos

desde mediados de 2020:

la agricultura, la actividad de

minas y canteras, el comercio y

la construcción.

Sumado a ello, se produciría

nuevamente un superávit en la

cuenta corriente, pero menor

que los registrados en 2019 y

2020; la inflación se mantendría

en un rango del 3% al 4%, mientras

que la tasa de desempleo

abierto rondaría el 6,5% y el 7%,

de acuerdo a estimaciones de

CEPAL. También se espera que

el estímulo fiscal continuo y el

ingreso de remesas respalden el

consumo (público y privado) y la

inversión.

Kinnon Scott, representante residente

del Banco Mundial en Ni-

REMESAS

CIFRAS EN MILLONES DE US$

1.851,4

2020

1.682,4

2019

1.501,2

2018

1.390,8

2017

1.264,1

2016

FUENTES: KINNON SCOTT,

REPRESENTANTE RESIDENTE DEL

BANCO MUNDIAL EN NICARAGUA,

CARMEN HILLEPRANDT, DIRECTORA DE

CÁMARA DE COMERCIO Y SERVICIOS

DE NICARAGUA, Y MARCOS PIERSON,

PRESIDENTE DE LA CÁMARA DE

INDUSTRIAS.

29,9

% tasa general

Edición 323 107


ES

PE

CIAL

INFORME PAÍS: NICARAGUA

El COVID-19 provocó el surgimiento de muchos negocios informales,

debido a la reducción de empleo y de jornada laboral que aplicaron algunas

empresas.

caragua, señala que se espera que las remesas,

en específico, estén en el orden del

15% del PIB, debido al repunte económico

mundial, y que sigan siendo una fuente

importante de divisas.

Esa visión positiva respalda la versión

del gobierno, anunciada por Iván Acosta,

ministro de Hacienda y Crédito Público,

que anticipa un crecimiento del PIB

cercano al 2,5% en 2021 y se aventura a

señalar una progresión de cuatro puntos

porcentuales para 2022. El principal

sostén será la operación del sector agropecuario,

principalmente la producción

ganadera y el café, y la reconstrucción de

la infraestructura afectada por los intensos

huracanes Eta e Iota, que impulsará

la generación de empleo.

Positivismo con prudencia

El sector privado, por su parte, tiene una

visión más reservada del porvenir. Carmen

Hilleprandt, directora de Cámara

de Comercio y Servicios de Nicaragua, y

Marcos Pierson, presidente de la Cámara

de Industrias, concuerdan en que el país

cuenta con suficientes recursos materiales,

naturales y de mano de obra para ser

atractivo para los negocios, pero el gobier-

Inversión

pública en

desarrollo

en este 2021

Se concluirán

19 grandes

proyectos de

carretera que

ampliarán

la red vial en

325 nuevos

kilómetros.

También 1.995

metros lineales

entre puentes y

cajas puentes.

13 nuevos

proyectos

incrementarán

la red en

348 nuevos

kilómetros y las

construcciones

se extenderán

hasta 2022 o

2023.

24 nuevos

estudios y

diseños para

carreteras, con

un total de 804

kilómetros.

En salud

destacan la

construcción y

equipamiento

del hospital

departamental

de Chinandega

y el reemplazo y

equipamiento de

los hospitales

Oscar Danilo

Rosales

Argüello y el

regional Nuevo

Amanecer,

de la Región

Autónoma Costa

Caribe Norte.

FUENTES: MINISTERIO

DE TRANSPORTE E

INFRAESTRUCTURA

(MTI) Y EL MINISTERIO

DE SALUD (MINSA).

5 puertos

marítimos

Puerto de

Corinto.

Puerto de

Sandino.

Puerto de

Cabezas.

Puerto de Arlen

Siu.

Puerto de San

Juan del Sur.

3 principales

países

emisores de

remesas

Estados Unidos

España

Costa Rica

LAS REMESAS

CRECIERON EN 2020

POR ENVÍOS HECHOS

DESDE ESTADOS

UNIDOS Y ESPAÑA,

LO QUE DESPLAZÓ

LA IMPORTANCIA DE

LOS PROVENIENTES

DE COSTA RICA Y LOS

DEMÁS PAÍSES DE LA

REGIÓN.

FUENTES: COUNTRYMETERS.

INFO, INSTITUTO NACIONAL DE

INFORMACIÓN DE DESARROLLO,

BANCO CENTRAL DE NICARAGUA,

BANCO MUNDIAL, FUNIDES,

MINISTERIO DE FOMENTO, INDUSTRIA

Y COMERCIO.

Ciudades coloniales como Masaya, León y Granada son de gran atractivo

turístico.

EXPORTACIONES

XX

(XX)

2.953

(2.207) 2.776

(2.303) 2.617

(2.359)

2020 2019 2018

PROYECCIÓN CRECIMIENTO DE

LAS EXPORTACIONES (%)

Millones de US$

Millones de Kg 2021

2020

-7,4

4,5

BIENES Y SERVICIOS

-28,4

13,5

SERVICIOS

-22,3

ZONA FRANCA

0,5

6,6 2,8

MERCANCÍAS

FUENTE: FUNIDES, DICIEMBRE DE 2020.

108 Edición 323


no tiene que impulsar cambios

para sacarles provecho.

El primero es analizar la reforma

fiscal que se aprobó en 2019,

ya que ha restado competitividad

a las compañías, alejado la

IED y ha ido en detrimento de

la generación de empleos. Sumado

a ello, debe garantizar un

sistema democrático y trabajar

en la matriz energética, ya que

las empresas son las que pagan

más por cada kilowatt/hora

(kWh): US$0,22.

Rodrigo Hernández Kühn, presidente

del Instituto Nicaragüense

de Desarrollo, suma que

para este año será vital que la

productividad y la competitividad

sean vistas como un objetivo

de Estado, que se evalúen el

impacto de la política pública y

tributaria sobre el comercio exterior,

la actividad financiera y el

desarrollo productivo, así como

que se vincule la investigación

a la actividad empresarial para

generar políticas de innovación.

IMPORTACIONES DE MERCANCÍAS

CIFRAS EN MILLONES DE US$

PRINCIPALES PRODUCTOS DE

EXPORTACIÓN DE NICARAGUA

PERIODO DEL 1 DE

ENERO AL 31 DE

DICIEMBRE DE 2020

Valor FOB

CIFRAS EN MILLONES DE US$

PERIODO DEL 1 DE

ENERO AL 31 DE

DICIEMBRE DE 2019

Valor FOB

Oro en bruto 666 500

Carne de bovino 551 531

Café oro 437 460

Azúcar de caña 146 181

Frijoles 116 77

Maní 91 98

Camarón de cultivo 73 81

Queso morolique 65 51

Langostas 57 67

Quesillo 50 45

Otros 99 productos 700 687

TOTAL 2.953 2.777

2020

2019

2018

2017

2016

3.821

4.681

5.200

6.092

5.887

Comparativo de los últimos 5 años.

IMPORTACIONES SEGÚN PRINCIPALES

SOCIOS COMERCIALES EN 2020

CIFRAS EN MILLONES DE US$

1.049

450 466 449

313

USA MÉXICO GT CR SV

En marzo de 2019 se aprobó una ley de concertación tributaria que ha afectado al empresariado.

Edición 323 109


CARAS Y COSAS

Martin Spicer tiene

más de 25 años de

experiencia en IFC.

CAMBIO DE ROL

5 CONSEJOS PARA TENER

UNA VIDA ONLINE A SALVO

DE LOS DELINCUENTES

1

Tenga siempre instalado un antivirus

avanzado y actualizado.

2

Utilice una conexión VPN donde la

información viaja cifrada para reforzar

la seguridad.

3

Al comprar en línea verifique si la web

es de confianza y si está adscrita a

algún tipo de certificado de calidad.

También vea los comentarios de otros

compradores.

4

No proporcione ningún tipo de

información personal en los juegos

en línea, descárguelos solo de sitios

oficiales y maneje nombres de usuario y

contraseñas diferentes en cada uno.

5

Tapar la webcam cuando no se esté

utilizando, analizar el sistema en

busca de malware con regularidad

y comprobar que el ajuste

predeterminado sea la opción de

apagado. Eso reduce el riesgo de que

pueda ser hackeada.

FUENTE: ESET

El estadounidense y máster en Negocios, Martin Spicer, es el

nuevo director regional para América Latina y el Caribe de IFC,

la mayor institución para el desarrollo a nivel global centrada en

el sector privado en mercados emergentes y miembro del Grupo

Banco Mundial.

Su meta es impulsar el crecimiento incluyente, la competitividad

y la innovación, así como la integración regional, aplicando

perspectivas relacionadas con el clima y el género a las

operaciones de IFC en la región, que es de alta prioridad para la

organización.

Según dice, “la circunstancia de que el COVID-19 haya dado un

vuelco a millones de vidas, sustentos, negocios y a la economía

global, hace que el papel de IFC en América Latina y el Caribe

sea más crítico que nunca. En mis nuevas funciones, buscaré

profundizar las relaciones con nuestros clientes de vieja data al

tiempo que forjamos nuevas relaciones para movilizar el capital

privado en la región, jalonando así una trayectoria sostenible e

incluyente”.

En el año fiscal 2020, IFC comprometió un récord de US$7.100

millones para apoyar el desarrollo del sector privado en América

Latina y el Caribe.

En la antigua

Grecia, el búho era la

representación de la

Diosa Atenea, diosa

de la sabiduría, y en

el antiguo Egipto

fue honrado como

el guardián de los

espíritus en el inframundo

y protector de

los muertos.

CURIOSIDAD

¿Sabías que

los búhos son

las únicas aves

que pueden

ver el color

azul? Además,

pueden girar

su cabeza 270º

para explorar

los alrededores,

sin forzar sus

tendones ni dañar

vasos sanguíneos,

rasgo adaptativo

porque carecen

de movilidad

ocular.

110 Edición 323

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