MAYO 2021 EMPRENDEDORA

Quiere decir que estamos entrando en complicaciones
y hay que cambiar ese escenario.
¿Qué hay que observar? Las palabras que dice o que
no está diciendo la persona, si se escuchan frases
agresivas o de desprecio. También cuando invalidas los
puntos de vista del otro. Además, el lenguaje no verbal
lo refleja. Por ejemplo, para saber si está enojado,
habrá que observar si la frente se frunce, si la quijada
está tensa, si la respiración se agita, si las manos o
puños se cierran, y si tiene una mirada penetrante.
Podemos notar, que con quien hablamos, quiere
dejar la conversación inconclusa, si por ejemplo se
mueve de un lado a otro desesperado. O bien, deja de
mirarnos a los ojos, incluso se puede estar acercando a
la puerta de la habitación para salir de ella.
Necesitarás también observar qué comportamiento
estas teniendo tú. Para que si detectas que no estás
haciendo sentir bien a la persona, o la estas ignorando,
respires profundo y modifiques esos
comportamientos. De lo contrario, no desearán
terminar la conversación y entonces no habrán logrado
ninguno de los dos, lo que quieren.
Busca como estar tranquilo, generar confianza,
ser humilde y ser persuasivo en lugar de hacer todo
lo contrario.
Mientras que el otro te comparte lo que
siente, piensa y necesita, tú debes estar atento,
interesado y con curiosidad por escuchar lo que
el otro tiene que decirte.
Si la persona ya está tan enojada que no
quiere hablar más ni compartirnos su
pensar, dile al otro lo que tú crees que está
pensando y sintiendo para ver si te confirma
que así es.
Esto se hace, esperando
que para el otro sea fácil decir que sí o no
estamos interpretándolo bien, y entonces así la
conversación pueda avanzar.
.
Finalmente, y para terminar,
¿Qué conversación crucial
pendiente tienes? ¿Con quién es?
¿Te animas a llevarla a cabo y
construir una mejor relación?, ¿a
qué te comprometes para lograr
manejar adecuadamente tus
conversaciones difíciles?
Da hechos, razonamientos y ejemplos de tus ideas,
y de los motivos qué tienes para pedir lo que estas
pidiendo, para que te comprendan. Y asegúrate de
invitar a que el otro haga lo mismo dándose turnos
cada uno para hablar y escucharse, para que tú
también puedas entenderlo, saber lo que busca y
entonces sí, buscar un acuerdo. Necesitarán abrirse a
las ideas de los demás, y con humildad reconocer que
no son dueños de la verdad, sino que pueden haber
varios puntos de vista válidos sobre lo que se conversa.