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Direct Selling Magazine PM-International Coverstory I Spanish

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COVERSTORY<br />

ROLF SORG<br />

Originalmente un mecánico de<br />

automóviles entrenado, Rolf<br />

Sorg descubrió ventas directas<br />

cuando buscaba una oportunidad<br />

de ingresos secundarios durante<br />

sus estudios. En 1993, cuando la<br />

empresa con la que trabajaba se<br />

quedó sin negocio, fundó su propia<br />

empresa <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>. Él<br />

tiene la idea de "dar a los demás<br />

las oportunidades que me dieron:<br />

autoempleo y un ingreso extra<br />

instantáneo sin riesgo, libertad<br />

para elegir su tiempo de trabajo y<br />

la capacidad de divertirse mucho<br />

mientras lo hace".<br />

DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 2


<strong>PM</strong>-INTERNATIONAL POSICIONADO PARA UNA MAYOR EXPANSIÓN<br />

<strong>PM</strong>-INTERNATIONAL APUNTA A VENTAS DE MÁS DE 2.000 MILLONES DE DÓLARES TRAS UN AÑO RÉCORD<br />

Cuando Rolf Sorg fundó su propia empresa, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>, en Alemania en 1993, nadie podría<br />

haber adivinado que se convertiría en una de las mayores historias de éxito dentro de la industria<br />

de la venta directa. Hoy, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> AG es una de las empresas de venta directa de más<br />

rápido crecimiento y más estable del mundo y continúa expandiéndose enormemente. Después<br />

de lograr ventas de $ 1.11 mil millones por primera vez en 2019, el CEO y fundador Rolf Sorg ahora<br />

apunta a ventas de más de $ 2 mil millones para 2021. Este es un objetivo más que realista, ya<br />

que la compañía con sede en Luxemburgo probablemente esté mejor posicionada.<br />

Desde que se fundó la compañía, las ventas de<br />

<strong>PM</strong>-<strong>International</strong> han ido creciendo de forma continua,<br />

constante e imparable, reflejando la filosofía<br />

de la empresa de su fundador, cuyas mayores<br />

fortalezas y virtudes son claramente paciencia,<br />

perseverancia, disciplina y honestidad. Cuando el<br />

primer suplemento nutricional FitLine Q10 se lanzó<br />

en 1995, seguido por el millón de Activize vendidos<br />

en 1996, la historia de éxito de <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />

comenzó a cobrar impulso.<br />

Sólo diez años después de la fundición de la compañía,<br />

la expansión en Asia se inició en 2003 y se<br />

lograron ventas anuales de 100 millones de euros<br />

por primera vez en 2004. En el ejercicio 2005, la<br />

sociedad pasó de ser una sociedad de responsabilidad<br />

limitada (GmbH) a una sociedad no cotizada<br />

(AG) para consolidar aún más la fundación de la<br />

empresa.<br />

En 2008, cuando <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> ya estaba representada<br />

en 30 mercados en todo el mundo, la<br />

empresa comenzó a centrarse en la creación de<br />

nuevas infraestructuras para apoyar una mayor<br />

expansión internacional. El centro de logística y<br />

administración en Suiza comenzó en 2011, mientras<br />

que el nuevo edificio de administración en<br />

Speyer ya se construyó en 2012. Hoy en día, toda<br />

la logística para los mercados europeos se coordina<br />

desde allí. Con la inauguración oficial de la nueva<br />

Sede en Luxemburgo en 2015, se colocó otra<br />

piedra angular en la historia de la compañía para<br />

impulsar masivamente la apertura de nuevos países.<br />

La compañía está ahora posicionada en los<br />

mercados billonarios más importantes de Europa,<br />

Asia, América y Australia, donde está representada<br />

con filiales y oficinas propias. Este concepto y<br />

estrategia tienen un impacto en los socios de distribución<br />

y los clientes y están generando confianza.<br />

Desde 2015, las ventas de la compañía han<br />

aumentado de $ 350 millones a $ 1,71 mil millones<br />

en 2020.<br />

Esta facturación récord catapultó a <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />

al décimo lugar en el ranking actual "DSN<br />

Global 100" de las empresas de venta directa con<br />

la mayor facturación en todo el mundo y conllevó<br />

un premio Bravo <strong>International</strong> Growth Award adicional.<br />

Con alrededor de 700 millones de productos FitLine<br />

vendidos hasta la fecha, un plan de compensación<br />

probado y que cumple con la ley y un modelo<br />

de negocio basado en el cliente, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />

pertenece sin duda alguna a las principales empresas<br />

de venta directa en todo el mundo. La estabilidad<br />

económica de una empresa también es<br />

un factor importante para los socios de distribución<br />

que desean construir un negocio durante generaciones.<br />

También en este caso, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> puede<br />

convencer con una calificación triple "AAA" (Triple<br />

A +) y una relación de capital de más del 60 por<br />

ciento, proporcionando así la base para la planificación<br />

a largo plazo.<br />

DIRECT SELLING MAGAZINE I www.direct-selling-magazine.de I 3


COVERSTORY<br />

Una empresa familiar<br />

"Ya fundé <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />

como un negocio también para<br />

las generaciones futuras", dice<br />

Rolf Sorg. Para él, las empresas<br />

familiares tienen claras ventajas,<br />

comenzando por una rápida<br />

toma de decisiones, porque "se<br />

trata de valores vividos y no<br />

solo del próximo trimestre", dice<br />

el CEO de <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>.<br />

"Para nosotros, el modelo de<br />

'empresa familiar' ha demostrado<br />

su eficacia incluso en tiempos<br />

turbulentos, ya que nos permite<br />

reaccionar siempre con flexibilidad<br />

a los cambios".<br />

DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 4


Ventas acumuladas de $ 6.391 mil<br />

millones en los últimos once años<br />

Pasaron alrededor de once años desde su fundación para que <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />

alcanzara el hito de 100 millones de euros en ventas en 2004.<br />

Después de otros diez años, las ventas ya ascendieron a 313 millones<br />

de dólares y en 2019, por primera vez en la historia de la compañía, el<br />

dólar Se alcanzó la marca de mil millones de ventas con $ 1,11 mil millones.<br />

Solo de 2010 a 2020, las ventas acumuladas<br />

de <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> fueron<br />

de $ 6.391 mil millones, con un aumento<br />

de ventas de aproximadamente<br />

$ 1.49 mil millones, o 688 por ciento,<br />

en comparación con 2010. La expansión<br />

global estratégica que comenzó<br />

en 2015 resultó en un récord de ventas<br />

tras otro. En el año comercial 2021, se<br />

espera que las ventas del nuevo gigante<br />

de ventas directas con sede en Luxemburgo<br />

asciendan a un poco más de<br />

$ 2 mil millones.


COVERSTORY<br />

Alemania es el<br />

centro de todo<br />

el mercado<br />

europeo.<br />

La historia de <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />

comenzó en 1993, cuando Rolf<br />

Sorg, oriundo del Palatinado,<br />

fundó la empresa en el sótano<br />

de su abuelo en Limburgerhof.<br />

En ese momento, todavía formada<br />

por un puñado de miembros<br />

fundadores, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> es<br />

hoy, 28 años después, una de<br />

las empresas de venta directa<br />

más grandes del mundo.<br />

Ya cuando comenzó <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>,<br />

el CEO y fundador Rolf Sorg<br />

tenía una gran visión: liderazgo<br />

en el mercado mundial en el desarrollo<br />

y distribución de productos<br />

de alta calidad para la salud, el fitness<br />

y la belleza. Una gran parte<br />

del desarrollo exponencial a largo<br />

plazo de la empresa también se<br />

debe al mercado más grande y<br />

antiguo de <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>, Alemania.<br />

Solo en el último año, <strong>PM</strong> pudo<br />

captar un número de clientes en<br />

el rango de los seis dígitos en<br />

este mercado, con un crecimiento<br />

de ventas promedio del 34,9%<br />

en comparación con el año anterior.<br />

Este año también, el mercado<br />

más antiguo está batiendo todos<br />

los récords en el camino hacia el<br />

segundo mil millones. En el primer<br />

trimestre, Alemania ya crea<br />

un crecimiento continuo de las<br />

ventas de más del 30 por ciento,<br />

en abril incluso el 76 por ciento en<br />

comparación con el año anterior<br />

y, por lo tanto, un nuevo récord<br />

histórico. "Estamos seguros de<br />

poder mantener este impulso. Debemos<br />

este éxito a nuestros líderes,<br />

nuestros más de 10.000 socios<br />

de distribución independientes<br />

y nuestros clientes y empleados<br />

aquí en Alemania. Sin su desempeño,<br />

compromiso y lealtad sobresalientes,<br />

esto nunca hubiera<br />

sido posible ", dice el director de<br />

ventas Patrick Bacher. "Veo nuestro<br />

constante e innovador desarrollo<br />

y optimización de productos<br />

como un componente importante<br />

de nuestra expansión sostenible,<br />

no solo en Alemania, sino también<br />

en todos los demás mercados",<br />

añade.<br />

Patrick Bacher<br />

Patrick Bacher es miembro<br />

fundador de la empresa. En<br />

2004, asumió la dirección de<br />

ventas y ahora es responsable<br />

de Alemania y Suiza. Desde<br />

2017, Bacher es el director de<br />

ventas de <strong>PM</strong> y, desde el año<br />

pasado, también es responsable<br />

de la logística y las compras.<br />

Bacher ve un gran potencial<br />

para el mercado alemán en el<br />

futuro: "La saturación actual del<br />

mercado en Alemania se estima<br />

en alrededor del 10 por ciento.<br />

Esto significa que hasta que el<br />

mercado esté saturado, ¡todavía<br />

podemos aumentar nuestras<br />

ventas diez veces!"<br />

DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 6


Más de 250 empleados<br />

trabajan en la sede<br />

central de Europa<br />

Justo a tiempo para el décimo aniversario<br />

de la empresa, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> se trasladó<br />

a la nueva sede central europea y al<br />

centro logístico en Speyer, Alemania, en<br />

2003. En la actualidad, cuatro almacenes<br />

y dos edificios administrativos se encuentran<br />

cerca del río Rin.<br />

Se necesita urgentemente un tercer edificio<br />

administrativo y ya se encuentra en<br />

etapa de planificación. Proporcionará<br />

espacio para alrededor de 60 empleados<br />

adicionales. Está previsto<br />

que la construcción comience<br />

este año. Comenzó en 2020<br />

con 192 empleados, el sitio de<br />

Speyer tiene un total de 254<br />

empleados en abril de 2021.<br />

Debido a la fuerte expansión,<br />

se necesitan más en todos los<br />

departamentos. Además del<br />

centro de logística europeo,<br />

<strong>PM</strong>-<strong>International</strong> también cuenta<br />

con 27 centros de ventas<br />

directas en Alemania, que respaldan<br />

las ventas locales en<br />

la región respectiva.<br />

Allí, los clientes, socios de distribución<br />

y todos los interesados pueden<br />

adquirir productos FitLine, degustarlos y<br />

recibir asesoramiento. Para garantizar la<br />

más alta calidad, todos los productos Fit-<br />

Line son "Made in Germany", fabricados<br />

de acuerdo con GMP, un estándar de la<br />

industria farmacéutica, y probados de forma<br />

regular e independiente por TÜV SÜD<br />

ELAB. Se puede acceder a los resultados<br />

a través de un código QR en el producto.<br />

Centro logistico europeo<br />

Las filiales dentro y fuera de Europa son abastecidas por el Centro<br />

Logístico. Solo en marzo de 2021, se enviaron 58.051 paquetes a<br />

clientes y socios de distribución dentro de Alemania, y se enviaron<br />

4.500 palets adicionales a sucursales nacionales e internacionales.<br />

Para hacer frente al creciente número, se abrió un cuarto almacén<br />

el pasado mes de octubre. Esto cubre 146 metros de largo, 25 metros<br />

de ancho y nueve metros de alto. El Centro Logístico Europeo<br />

cuenta ahora con un total de 7.400 espacios de almacenamiento<br />

de palets en poco menos de 8.000 m².<br />

DIRECT SELLING MAGAZINE I www.direct-selling-magazine.de I 7


COVERSTORY<br />

Posicionado en los mercados<br />

multimillonarios más<br />

importantes del mundo<br />

<strong>PM</strong>-<strong>International</strong> opera en 35 ubicaciones en más de<br />

40 países. El fundador Rolf Sorg comenzó la expansión<br />

desde el principio; primero en Europa, luego en<br />

la región de Asia-Pacífico y en América. Su empresa<br />

familiar se basa en una fuerte presencia local: "Para<br />

nosotros, nuestro enfoque premium significa ofrecer<br />

un servicio personalizado a nuestros clientes y socios.<br />

Después de todo, las ventas directas prosperan en la<br />

interacción", enfatiza Rolf Sorg.<br />

Sede internacional - Luxemburgo<br />

Inaugurada en 2015, la sede en Schengen está a<br />

un tiro de piedra del lugar donde se fundó la Unión<br />

Europea. Considerando el crecimiento de la empresa<br />

y ahora casi 100 empleados, aquí también se están<br />

realizando inversiones: la construcción del segundo<br />

edificio de administración acaba de comenzar.<br />

Sede América - EE. UU.<br />

Inaugurada en 2019, la sede, que incluye<br />

un centro de cumplimiento certificado por<br />

GMP, acaba de ampliarse con un segundo<br />

edificio de almacén y administración.<br />

Sammy El Ghoul, <strong>Direct</strong>or de Ventas para<br />

las Américas: "En 2021, abriremos otra<br />

oficina para la región Oeste, ya que las<br />

ventas están aumentando constantemente.<br />

También ya tenemos subsidiarias totalmente<br />

operativas en Canadá, Chile y México".<br />

DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 8


Aperturas<br />

estratégicas de<br />

mercado<br />

Sede Europa - Alemania<br />

"La expansión necesita espacio. Estamos planeando<br />

un tercer edificio de administración en este momento,<br />

justo después de abrir nuestro cuarto almacén en<br />

2020", explica el director de ventas Patrick Bacher.<br />

Con más de 250 empleados, la sede europea es la<br />

ubicación más grande de <strong>PM</strong>.<br />

<strong>PM</strong>-<strong>International</strong> comenzó a operar en el<br />

mercado canadiense en 2020, la subsidiaria<br />

está ubicada en Toronto. "Tenemos una<br />

fuerza de ventas en crecimiento en este<br />

mercado y registramos un crecimiento de +<br />

171% en las ventas en 2020 en comparación<br />

con el año anterior", dice Rolf Sorg.<br />

El otoño pasado, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> ingresó<br />

al mercado belga con una nueva subsidiaria<br />

que es responsable de la administración<br />

y logística en Bélgica y Holanda.<br />

En Indonesia, la compañía acaba de celebrar<br />

los próximos hitos de la apertura del<br />

mercado con los eventos en línea Founders<br />

Meeting y Pre-Lanzamiento en abril de este<br />

año.<br />

En 2021, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> planea aperturas<br />

de mercado en Gran Bretaña, Hungría,<br />

Portugal, Vietnam y China, así como una<br />

mayor expansión en América Central y del<br />

Sur. "Incluso si la situación actual muestra<br />

que los planes a largo plazo no siempre se<br />

pueden realizar a tiempo, no seremos retenidos.<br />

Somos flexibles y esa es la forma en<br />

que actuamos".<br />

Sede Asia-Pacífico - Singapur<br />

Para respaldar un mayor crecimiento en la región de<br />

Asia y el Pacífico, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> invirtió en instalaciones<br />

nuevas y más grandes en Singapur en 2020.<br />

"Nos estamos desarrollando muy rápidamente aquí y<br />

tenemos grandes planes. Además, estamos planeando<br />

establecer un centro logístico en el Noreste de Asia por<br />

su apoyo a toda la región ", afirma Marcus Sandström,<br />

director de ventas para Asia-Pacífico.<br />

DIRECT SELLING MAGAZINE I www.direct-selling-magazine.de I 9


COVERSTORY<br />

Casi 700 millones<br />

de productos<br />

FitLine vendidos<br />

hasta la fecha<br />

En el desarrollo de productos,<br />

<strong>PM</strong> utiliza los últimos descubrimientos.<br />

La compañía lleva más<br />

de 25 años realizando investigación<br />

básica y aplicada, tanto con<br />

su propio equipo de científicos<br />

de los campos de las ciencias<br />

de la nutrición, la investigación<br />

celular y la tecnología de los<br />

alimentos, como en colaboración<br />

con el Instituto de Ciencia y<br />

Tecnología de Luxemburgo y el<br />

Universidad de Ciencias Aplicadas<br />

de Alta Austria.<br />

Esto ha dado lugar a varios estudios<br />

científicos, y <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />

también posee alrededor de<br />

70 patentes en todo el mundo. Dr.<br />

Tobias Kühne: "Nuestros proyectos<br />

de investigación representan<br />

exactamente lo que queremos<br />

lograr como empresa. Gracias a<br />

una subvención de investigación<br />

de 1,1 millones de euros del gobierno<br />

de Luxemburgo, hemos<br />

podido expandir nuestra actividad<br />

considerablemente". "Nuestra<br />

misión principal es desarrollar<br />

nuevos productos premium<br />

para la salud, el fitness y<br />

la belleza, desde adentro<br />

y hacia afuera", explica el<br />

Dr. Tobias Kühne, director<br />

científico de <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>.<br />

"Además, siempre<br />

estamos trabajando para<br />

mejorar aún más la biodisponibilidad<br />

de los productos<br />

FitLine".<br />

El Concepto de Transporte<br />

de Nutrientes (NTC®)<br />

representa la competencia<br />

central de <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>:<br />

entrega los nutrientes<br />

exactamente cuando se necesitan<br />

y donde se necesitan, a nivel<br />

celular, desde adentro y desde<br />

afuera.<br />

Máxima calidad y máxima<br />

seguridad<br />

"La calidad es un factor muy decisivo<br />

para nosotros", explica el<br />

Dr. Kühne. "Nuestros productos<br />

están fabricados en Alemania<br />

y se fabrican de acuerdo con<br />

las estrictas directrices GMP,<br />

un estándar de la industria<br />

farmacéutica". Para garantizar<br />

una alta calidad continua<br />

del producto, TÜV SÜD ELAB<br />

prueba los productos de forma<br />

periódica e independiente. Los<br />

clientes finales pueden revisar<br />

la información sobre el análisis<br />

directamente en el sitio web de<br />

TÜV SÜD ELAB, escaneando el<br />

código QR en el empaque del<br />

producto. Ningún otro competidor<br />

ofrece este nivel de transparencia.<br />

DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 10


Más de 3,000 niños<br />

apadrinados con<br />

World Vision<br />

<strong>PM</strong> We Care, la fundación benéfica de <strong>PM</strong>-<br />

<strong>International</strong> y el patrocinador corporativo<br />

más grande de la organización de ayuda,<br />

desarrollo y defensa World Vision, apoya a<br />

los niños, sus familias y comunidades enteras<br />

en más de 60 proyectos de desarrollo<br />

a largo plazo en más de 25 países en todo<br />

el mundo. "El principio es simple", explica<br />

la Embajadora de Caridad Vicki Sorg.<br />

"Cada producto FitLine vendido ofrece<br />

'Una hora de vida'. ¡De esta manera, todos los clientes y socios de distribución contribuyen activamente<br />

a marcar la diferencia en la vida de los niños!" En los últimos 18 años se han generado 6,1 millones de<br />

euros. World Vision utiliza las donaciones para construir pozos y escuelas, educar a las personas sobre<br />

los derechos de los niños o establecer centros de maternidad. El enfoque es siempre el mismo: "¡Todos<br />

los niños tienen derecho a desarrollarse de la mejor manera posible! Respaldamos el gran trabajo<br />

de World Vision y estamos felices de poder contribuir a él. A largo plazo, nuestro objetivo es Apoyar a<br />

10.000 niños, porque este es un asunto cercano a nuestros corazones ", dice Vicki Sorg.<br />

FitLine está establecida en<br />

el deporte profesional<br />

durante más de 20 años.<br />

Más de 1.000 atletas de élite y más de 20 asociaciones<br />

en 60 disciplinas deportivas de 30 países<br />

confían en los suplementos nutricionales de<br />

primera calidad FitLine para una mayor resistencia,<br />

concentración y regeneración. Además de los<br />

resultados óptimos y la tolerabilidad, aprecian la<br />

alta seguridad del producto debido a la presencia<br />

de todo el suplemento nutricional FitLine<br />

en la Cologne List®, una plataforma<br />

de servicio independiente para la<br />

prevención del dopaje. Desde una<br />

perspectiva comercial, los testimonios<br />

de los deportes profesionales<br />

son una motivación y una ayuda<br />

para hacer nuevos contactos<br />

interesados en el deporte.<br />

Achim Heukemes<br />

Leyenda de los deportes extremos (69 años):<br />

Campeón del mundo 10x Ironman M55<br />

- Vice Campeón del Mundo 24h contrarreloj y duatlón (Masters)<br />

- 6 Campeonatos del Mundo en 5 años / 5 medallas<br />

"Los productos han estado conmigo durante más de 20 años; no<br />

habría podido mantener este nivel sin FitLine".<br />

DIRECT SELLING MAGAZINE I www.direct-selling-magazine.de I 11


COVERSTORY<br />

Los líderes más exitosos del mundo<br />

(en orden alfabético) I 15.5.2021<br />

Gyokyuran Arai<br />

Japón<br />

Hege Bläcker<br />

Suecia<br />

Jürgen Bruckner<br />

Austria<br />

Young Hwi Cho<br />

Korrea<br />

Marcel Dezsö<br />

Suiza<br />

Andreas Gutekunst<br />

& Andreas Ulbrich<br />

Alemania<br />

Joachim Heberlein<br />

Alemania<br />

Yu Ying Ji<br />

Japón<br />

Helene & Rudolf Junker<br />

Suiza<br />

Sion Kim<br />

Korrea<br />

Carsten Ledulé<br />

Alemania<br />

JaeDuk Lee<br />

Korrea<br />

YunHee Lee<br />

Korrea<br />

Yaming Li<br />

Alemania<br />

Sabine & Wolfgang<br />

Lindemann<br />

Alemania<br />

Marina Longhi<br />

Italia<br />

Eliseo Molinari & Trinidad<br />

Garcia / España<br />

Björn Müller<br />

Alemania<br />

Ute & Tino Puschmann<br />

Alemania<br />

Yi Qu<br />

Alemania<br />

Ivan Riva<br />

Italia<br />

Giulia Romanelli<br />

Italia<br />

Adele Samarelli<br />

Italia<br />

Ralf Wünsch<br />

Alemania<br />

Karin Zuber<br />

Alemania<br />

DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 12

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