Direct Selling Magazine PM-International Coverstory I Spanish
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COVERSTORY<br />
ROLF SORG<br />
Originalmente un mecánico de<br />
automóviles entrenado, Rolf<br />
Sorg descubrió ventas directas<br />
cuando buscaba una oportunidad<br />
de ingresos secundarios durante<br />
sus estudios. En 1993, cuando la<br />
empresa con la que trabajaba se<br />
quedó sin negocio, fundó su propia<br />
empresa <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>. Él<br />
tiene la idea de "dar a los demás<br />
las oportunidades que me dieron:<br />
autoempleo y un ingreso extra<br />
instantáneo sin riesgo, libertad<br />
para elegir su tiempo de trabajo y<br />
la capacidad de divertirse mucho<br />
mientras lo hace".<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 2
<strong>PM</strong>-INTERNATIONAL POSICIONADO PARA UNA MAYOR EXPANSIÓN<br />
<strong>PM</strong>-INTERNATIONAL APUNTA A VENTAS DE MÁS DE 2.000 MILLONES DE DÓLARES TRAS UN AÑO RÉCORD<br />
Cuando Rolf Sorg fundó su propia empresa, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>, en Alemania en 1993, nadie podría<br />
haber adivinado que se convertiría en una de las mayores historias de éxito dentro de la industria<br />
de la venta directa. Hoy, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> AG es una de las empresas de venta directa de más<br />
rápido crecimiento y más estable del mundo y continúa expandiéndose enormemente. Después<br />
de lograr ventas de $ 1.11 mil millones por primera vez en 2019, el CEO y fundador Rolf Sorg ahora<br />
apunta a ventas de más de $ 2 mil millones para 2021. Este es un objetivo más que realista, ya<br />
que la compañía con sede en Luxemburgo probablemente esté mejor posicionada.<br />
Desde que se fundó la compañía, las ventas de<br />
<strong>PM</strong>-<strong>International</strong> han ido creciendo de forma continua,<br />
constante e imparable, reflejando la filosofía<br />
de la empresa de su fundador, cuyas mayores<br />
fortalezas y virtudes son claramente paciencia,<br />
perseverancia, disciplina y honestidad. Cuando el<br />
primer suplemento nutricional FitLine Q10 se lanzó<br />
en 1995, seguido por el millón de Activize vendidos<br />
en 1996, la historia de éxito de <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />
comenzó a cobrar impulso.<br />
Sólo diez años después de la fundición de la compañía,<br />
la expansión en Asia se inició en 2003 y se<br />
lograron ventas anuales de 100 millones de euros<br />
por primera vez en 2004. En el ejercicio 2005, la<br />
sociedad pasó de ser una sociedad de responsabilidad<br />
limitada (GmbH) a una sociedad no cotizada<br />
(AG) para consolidar aún más la fundación de la<br />
empresa.<br />
En 2008, cuando <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> ya estaba representada<br />
en 30 mercados en todo el mundo, la<br />
empresa comenzó a centrarse en la creación de<br />
nuevas infraestructuras para apoyar una mayor<br />
expansión internacional. El centro de logística y<br />
administración en Suiza comenzó en 2011, mientras<br />
que el nuevo edificio de administración en<br />
Speyer ya se construyó en 2012. Hoy en día, toda<br />
la logística para los mercados europeos se coordina<br />
desde allí. Con la inauguración oficial de la nueva<br />
Sede en Luxemburgo en 2015, se colocó otra<br />
piedra angular en la historia de la compañía para<br />
impulsar masivamente la apertura de nuevos países.<br />
La compañía está ahora posicionada en los<br />
mercados billonarios más importantes de Europa,<br />
Asia, América y Australia, donde está representada<br />
con filiales y oficinas propias. Este concepto y<br />
estrategia tienen un impacto en los socios de distribución<br />
y los clientes y están generando confianza.<br />
Desde 2015, las ventas de la compañía han<br />
aumentado de $ 350 millones a $ 1,71 mil millones<br />
en 2020.<br />
Esta facturación récord catapultó a <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />
al décimo lugar en el ranking actual "DSN<br />
Global 100" de las empresas de venta directa con<br />
la mayor facturación en todo el mundo y conllevó<br />
un premio Bravo <strong>International</strong> Growth Award adicional.<br />
Con alrededor de 700 millones de productos FitLine<br />
vendidos hasta la fecha, un plan de compensación<br />
probado y que cumple con la ley y un modelo<br />
de negocio basado en el cliente, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />
pertenece sin duda alguna a las principales empresas<br />
de venta directa en todo el mundo. La estabilidad<br />
económica de una empresa también es<br />
un factor importante para los socios de distribución<br />
que desean construir un negocio durante generaciones.<br />
También en este caso, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> puede<br />
convencer con una calificación triple "AAA" (Triple<br />
A +) y una relación de capital de más del 60 por<br />
ciento, proporcionando así la base para la planificación<br />
a largo plazo.<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I www.direct-selling-magazine.de I 3
COVERSTORY<br />
Una empresa familiar<br />
"Ya fundé <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />
como un negocio también para<br />
las generaciones futuras", dice<br />
Rolf Sorg. Para él, las empresas<br />
familiares tienen claras ventajas,<br />
comenzando por una rápida<br />
toma de decisiones, porque "se<br />
trata de valores vividos y no<br />
solo del próximo trimestre", dice<br />
el CEO de <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>.<br />
"Para nosotros, el modelo de<br />
'empresa familiar' ha demostrado<br />
su eficacia incluso en tiempos<br />
turbulentos, ya que nos permite<br />
reaccionar siempre con flexibilidad<br />
a los cambios".<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 4
Ventas acumuladas de $ 6.391 mil<br />
millones en los últimos once años<br />
Pasaron alrededor de once años desde su fundación para que <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />
alcanzara el hito de 100 millones de euros en ventas en 2004.<br />
Después de otros diez años, las ventas ya ascendieron a 313 millones<br />
de dólares y en 2019, por primera vez en la historia de la compañía, el<br />
dólar Se alcanzó la marca de mil millones de ventas con $ 1,11 mil millones.<br />
Solo de 2010 a 2020, las ventas acumuladas<br />
de <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> fueron<br />
de $ 6.391 mil millones, con un aumento<br />
de ventas de aproximadamente<br />
$ 1.49 mil millones, o 688 por ciento,<br />
en comparación con 2010. La expansión<br />
global estratégica que comenzó<br />
en 2015 resultó en un récord de ventas<br />
tras otro. En el año comercial 2021, se<br />
espera que las ventas del nuevo gigante<br />
de ventas directas con sede en Luxemburgo<br />
asciendan a un poco más de<br />
$ 2 mil millones.
COVERSTORY<br />
Alemania es el<br />
centro de todo<br />
el mercado<br />
europeo.<br />
La historia de <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />
comenzó en 1993, cuando Rolf<br />
Sorg, oriundo del Palatinado,<br />
fundó la empresa en el sótano<br />
de su abuelo en Limburgerhof.<br />
En ese momento, todavía formada<br />
por un puñado de miembros<br />
fundadores, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> es<br />
hoy, 28 años después, una de<br />
las empresas de venta directa<br />
más grandes del mundo.<br />
Ya cuando comenzó <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>,<br />
el CEO y fundador Rolf Sorg<br />
tenía una gran visión: liderazgo<br />
en el mercado mundial en el desarrollo<br />
y distribución de productos<br />
de alta calidad para la salud, el fitness<br />
y la belleza. Una gran parte<br />
del desarrollo exponencial a largo<br />
plazo de la empresa también se<br />
debe al mercado más grande y<br />
antiguo de <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>, Alemania.<br />
Solo en el último año, <strong>PM</strong> pudo<br />
captar un número de clientes en<br />
el rango de los seis dígitos en<br />
este mercado, con un crecimiento<br />
de ventas promedio del 34,9%<br />
en comparación con el año anterior.<br />
Este año también, el mercado<br />
más antiguo está batiendo todos<br />
los récords en el camino hacia el<br />
segundo mil millones. En el primer<br />
trimestre, Alemania ya crea<br />
un crecimiento continuo de las<br />
ventas de más del 30 por ciento,<br />
en abril incluso el 76 por ciento en<br />
comparación con el año anterior<br />
y, por lo tanto, un nuevo récord<br />
histórico. "Estamos seguros de<br />
poder mantener este impulso. Debemos<br />
este éxito a nuestros líderes,<br />
nuestros más de 10.000 socios<br />
de distribución independientes<br />
y nuestros clientes y empleados<br />
aquí en Alemania. Sin su desempeño,<br />
compromiso y lealtad sobresalientes,<br />
esto nunca hubiera<br />
sido posible ", dice el director de<br />
ventas Patrick Bacher. "Veo nuestro<br />
constante e innovador desarrollo<br />
y optimización de productos<br />
como un componente importante<br />
de nuestra expansión sostenible,<br />
no solo en Alemania, sino también<br />
en todos los demás mercados",<br />
añade.<br />
Patrick Bacher<br />
Patrick Bacher es miembro<br />
fundador de la empresa. En<br />
2004, asumió la dirección de<br />
ventas y ahora es responsable<br />
de Alemania y Suiza. Desde<br />
2017, Bacher es el director de<br />
ventas de <strong>PM</strong> y, desde el año<br />
pasado, también es responsable<br />
de la logística y las compras.<br />
Bacher ve un gran potencial<br />
para el mercado alemán en el<br />
futuro: "La saturación actual del<br />
mercado en Alemania se estima<br />
en alrededor del 10 por ciento.<br />
Esto significa que hasta que el<br />
mercado esté saturado, ¡todavía<br />
podemos aumentar nuestras<br />
ventas diez veces!"<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 6
Más de 250 empleados<br />
trabajan en la sede<br />
central de Europa<br />
Justo a tiempo para el décimo aniversario<br />
de la empresa, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> se trasladó<br />
a la nueva sede central europea y al<br />
centro logístico en Speyer, Alemania, en<br />
2003. En la actualidad, cuatro almacenes<br />
y dos edificios administrativos se encuentran<br />
cerca del río Rin.<br />
Se necesita urgentemente un tercer edificio<br />
administrativo y ya se encuentra en<br />
etapa de planificación. Proporcionará<br />
espacio para alrededor de 60 empleados<br />
adicionales. Está previsto<br />
que la construcción comience<br />
este año. Comenzó en 2020<br />
con 192 empleados, el sitio de<br />
Speyer tiene un total de 254<br />
empleados en abril de 2021.<br />
Debido a la fuerte expansión,<br />
se necesitan más en todos los<br />
departamentos. Además del<br />
centro de logística europeo,<br />
<strong>PM</strong>-<strong>International</strong> también cuenta<br />
con 27 centros de ventas<br />
directas en Alemania, que respaldan<br />
las ventas locales en<br />
la región respectiva.<br />
Allí, los clientes, socios de distribución<br />
y todos los interesados pueden<br />
adquirir productos FitLine, degustarlos y<br />
recibir asesoramiento. Para garantizar la<br />
más alta calidad, todos los productos Fit-<br />
Line son "Made in Germany", fabricados<br />
de acuerdo con GMP, un estándar de la<br />
industria farmacéutica, y probados de forma<br />
regular e independiente por TÜV SÜD<br />
ELAB. Se puede acceder a los resultados<br />
a través de un código QR en el producto.<br />
Centro logistico europeo<br />
Las filiales dentro y fuera de Europa son abastecidas por el Centro<br />
Logístico. Solo en marzo de 2021, se enviaron 58.051 paquetes a<br />
clientes y socios de distribución dentro de Alemania, y se enviaron<br />
4.500 palets adicionales a sucursales nacionales e internacionales.<br />
Para hacer frente al creciente número, se abrió un cuarto almacén<br />
el pasado mes de octubre. Esto cubre 146 metros de largo, 25 metros<br />
de ancho y nueve metros de alto. El Centro Logístico Europeo<br />
cuenta ahora con un total de 7.400 espacios de almacenamiento<br />
de palets en poco menos de 8.000 m².<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I www.direct-selling-magazine.de I 7
COVERSTORY<br />
Posicionado en los mercados<br />
multimillonarios más<br />
importantes del mundo<br />
<strong>PM</strong>-<strong>International</strong> opera en 35 ubicaciones en más de<br />
40 países. El fundador Rolf Sorg comenzó la expansión<br />
desde el principio; primero en Europa, luego en<br />
la región de Asia-Pacífico y en América. Su empresa<br />
familiar se basa en una fuerte presencia local: "Para<br />
nosotros, nuestro enfoque premium significa ofrecer<br />
un servicio personalizado a nuestros clientes y socios.<br />
Después de todo, las ventas directas prosperan en la<br />
interacción", enfatiza Rolf Sorg.<br />
Sede internacional - Luxemburgo<br />
Inaugurada en 2015, la sede en Schengen está a<br />
un tiro de piedra del lugar donde se fundó la Unión<br />
Europea. Considerando el crecimiento de la empresa<br />
y ahora casi 100 empleados, aquí también se están<br />
realizando inversiones: la construcción del segundo<br />
edificio de administración acaba de comenzar.<br />
Sede América - EE. UU.<br />
Inaugurada en 2019, la sede, que incluye<br />
un centro de cumplimiento certificado por<br />
GMP, acaba de ampliarse con un segundo<br />
edificio de almacén y administración.<br />
Sammy El Ghoul, <strong>Direct</strong>or de Ventas para<br />
las Américas: "En 2021, abriremos otra<br />
oficina para la región Oeste, ya que las<br />
ventas están aumentando constantemente.<br />
También ya tenemos subsidiarias totalmente<br />
operativas en Canadá, Chile y México".<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 8
Aperturas<br />
estratégicas de<br />
mercado<br />
Sede Europa - Alemania<br />
"La expansión necesita espacio. Estamos planeando<br />
un tercer edificio de administración en este momento,<br />
justo después de abrir nuestro cuarto almacén en<br />
2020", explica el director de ventas Patrick Bacher.<br />
Con más de 250 empleados, la sede europea es la<br />
ubicación más grande de <strong>PM</strong>.<br />
<strong>PM</strong>-<strong>International</strong> comenzó a operar en el<br />
mercado canadiense en 2020, la subsidiaria<br />
está ubicada en Toronto. "Tenemos una<br />
fuerza de ventas en crecimiento en este<br />
mercado y registramos un crecimiento de +<br />
171% en las ventas en 2020 en comparación<br />
con el año anterior", dice Rolf Sorg.<br />
El otoño pasado, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> ingresó<br />
al mercado belga con una nueva subsidiaria<br />
que es responsable de la administración<br />
y logística en Bélgica y Holanda.<br />
En Indonesia, la compañía acaba de celebrar<br />
los próximos hitos de la apertura del<br />
mercado con los eventos en línea Founders<br />
Meeting y Pre-Lanzamiento en abril de este<br />
año.<br />
En 2021, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> planea aperturas<br />
de mercado en Gran Bretaña, Hungría,<br />
Portugal, Vietnam y China, así como una<br />
mayor expansión en América Central y del<br />
Sur. "Incluso si la situación actual muestra<br />
que los planes a largo plazo no siempre se<br />
pueden realizar a tiempo, no seremos retenidos.<br />
Somos flexibles y esa es la forma en<br />
que actuamos".<br />
Sede Asia-Pacífico - Singapur<br />
Para respaldar un mayor crecimiento en la región de<br />
Asia y el Pacífico, <strong>PM</strong>-<strong>International</strong> invirtió en instalaciones<br />
nuevas y más grandes en Singapur en 2020.<br />
"Nos estamos desarrollando muy rápidamente aquí y<br />
tenemos grandes planes. Además, estamos planeando<br />
establecer un centro logístico en el Noreste de Asia por<br />
su apoyo a toda la región ", afirma Marcus Sandström,<br />
director de ventas para Asia-Pacífico.<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I www.direct-selling-magazine.de I 9
COVERSTORY<br />
Casi 700 millones<br />
de productos<br />
FitLine vendidos<br />
hasta la fecha<br />
En el desarrollo de productos,<br />
<strong>PM</strong> utiliza los últimos descubrimientos.<br />
La compañía lleva más<br />
de 25 años realizando investigación<br />
básica y aplicada, tanto con<br />
su propio equipo de científicos<br />
de los campos de las ciencias<br />
de la nutrición, la investigación<br />
celular y la tecnología de los<br />
alimentos, como en colaboración<br />
con el Instituto de Ciencia y<br />
Tecnología de Luxemburgo y el<br />
Universidad de Ciencias Aplicadas<br />
de Alta Austria.<br />
Esto ha dado lugar a varios estudios<br />
científicos, y <strong>PM</strong>-<strong>International</strong><br />
también posee alrededor de<br />
70 patentes en todo el mundo. Dr.<br />
Tobias Kühne: "Nuestros proyectos<br />
de investigación representan<br />
exactamente lo que queremos<br />
lograr como empresa. Gracias a<br />
una subvención de investigación<br />
de 1,1 millones de euros del gobierno<br />
de Luxemburgo, hemos<br />
podido expandir nuestra actividad<br />
considerablemente". "Nuestra<br />
misión principal es desarrollar<br />
nuevos productos premium<br />
para la salud, el fitness y<br />
la belleza, desde adentro<br />
y hacia afuera", explica el<br />
Dr. Tobias Kühne, director<br />
científico de <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>.<br />
"Además, siempre<br />
estamos trabajando para<br />
mejorar aún más la biodisponibilidad<br />
de los productos<br />
FitLine".<br />
El Concepto de Transporte<br />
de Nutrientes (NTC®)<br />
representa la competencia<br />
central de <strong>PM</strong>-<strong>International</strong>:<br />
entrega los nutrientes<br />
exactamente cuando se necesitan<br />
y donde se necesitan, a nivel<br />
celular, desde adentro y desde<br />
afuera.<br />
Máxima calidad y máxima<br />
seguridad<br />
"La calidad es un factor muy decisivo<br />
para nosotros", explica el<br />
Dr. Kühne. "Nuestros productos<br />
están fabricados en Alemania<br />
y se fabrican de acuerdo con<br />
las estrictas directrices GMP,<br />
un estándar de la industria<br />
farmacéutica". Para garantizar<br />
una alta calidad continua<br />
del producto, TÜV SÜD ELAB<br />
prueba los productos de forma<br />
periódica e independiente. Los<br />
clientes finales pueden revisar<br />
la información sobre el análisis<br />
directamente en el sitio web de<br />
TÜV SÜD ELAB, escaneando el<br />
código QR en el empaque del<br />
producto. Ningún otro competidor<br />
ofrece este nivel de transparencia.<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 10
Más de 3,000 niños<br />
apadrinados con<br />
World Vision<br />
<strong>PM</strong> We Care, la fundación benéfica de <strong>PM</strong>-<br />
<strong>International</strong> y el patrocinador corporativo<br />
más grande de la organización de ayuda,<br />
desarrollo y defensa World Vision, apoya a<br />
los niños, sus familias y comunidades enteras<br />
en más de 60 proyectos de desarrollo<br />
a largo plazo en más de 25 países en todo<br />
el mundo. "El principio es simple", explica<br />
la Embajadora de Caridad Vicki Sorg.<br />
"Cada producto FitLine vendido ofrece<br />
'Una hora de vida'. ¡De esta manera, todos los clientes y socios de distribución contribuyen activamente<br />
a marcar la diferencia en la vida de los niños!" En los últimos 18 años se han generado 6,1 millones de<br />
euros. World Vision utiliza las donaciones para construir pozos y escuelas, educar a las personas sobre<br />
los derechos de los niños o establecer centros de maternidad. El enfoque es siempre el mismo: "¡Todos<br />
los niños tienen derecho a desarrollarse de la mejor manera posible! Respaldamos el gran trabajo<br />
de World Vision y estamos felices de poder contribuir a él. A largo plazo, nuestro objetivo es Apoyar a<br />
10.000 niños, porque este es un asunto cercano a nuestros corazones ", dice Vicki Sorg.<br />
FitLine está establecida en<br />
el deporte profesional<br />
durante más de 20 años.<br />
Más de 1.000 atletas de élite y más de 20 asociaciones<br />
en 60 disciplinas deportivas de 30 países<br />
confían en los suplementos nutricionales de<br />
primera calidad FitLine para una mayor resistencia,<br />
concentración y regeneración. Además de los<br />
resultados óptimos y la tolerabilidad, aprecian la<br />
alta seguridad del producto debido a la presencia<br />
de todo el suplemento nutricional FitLine<br />
en la Cologne List®, una plataforma<br />
de servicio independiente para la<br />
prevención del dopaje. Desde una<br />
perspectiva comercial, los testimonios<br />
de los deportes profesionales<br />
son una motivación y una ayuda<br />
para hacer nuevos contactos<br />
interesados en el deporte.<br />
Achim Heukemes<br />
Leyenda de los deportes extremos (69 años):<br />
Campeón del mundo 10x Ironman M55<br />
- Vice Campeón del Mundo 24h contrarreloj y duatlón (Masters)<br />
- 6 Campeonatos del Mundo en 5 años / 5 medallas<br />
"Los productos han estado conmigo durante más de 20 años; no<br />
habría podido mantener este nivel sin FitLine".<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I www.direct-selling-magazine.de I 11
COVERSTORY<br />
Los líderes más exitosos del mundo<br />
(en orden alfabético) I 15.5.2021<br />
Gyokyuran Arai<br />
Japón<br />
Hege Bläcker<br />
Suecia<br />
Jürgen Bruckner<br />
Austria<br />
Young Hwi Cho<br />
Korrea<br />
Marcel Dezsö<br />
Suiza<br />
Andreas Gutekunst<br />
& Andreas Ulbrich<br />
Alemania<br />
Joachim Heberlein<br />
Alemania<br />
Yu Ying Ji<br />
Japón<br />
Helene & Rudolf Junker<br />
Suiza<br />
Sion Kim<br />
Korrea<br />
Carsten Ledulé<br />
Alemania<br />
JaeDuk Lee<br />
Korrea<br />
YunHee Lee<br />
Korrea<br />
Yaming Li<br />
Alemania<br />
Sabine & Wolfgang<br />
Lindemann<br />
Alemania<br />
Marina Longhi<br />
Italia<br />
Eliseo Molinari & Trinidad<br />
Garcia / España<br />
Björn Müller<br />
Alemania<br />
Ute & Tino Puschmann<br />
Alemania<br />
Yi Qu<br />
Alemania<br />
Ivan Riva<br />
Italia<br />
Giulia Romanelli<br />
Italia<br />
Adele Samarelli<br />
Italia<br />
Ralf Wünsch<br />
Alemania<br />
Karin Zuber<br />
Alemania<br />
DIRECT SELLING MAGAZINE I EDITION 05 // 2021 I 12