"Tecnologías Disruptivas" Septiembre 2021

EFLECTOR
RPA
en mancuerna
con la nube
de Google
EFLECTOR
La Automatización Robotizada de Procesos (RPA por las siglas
en inglés de Robotic Process Automation) es una propuesta
que busca la transformación digital en las organizaciones.
Los robots de Automation Anywhere integran
inteligencia artificial y, una vez
programados para realizar determinadas
tareas, son capaces de corregir sus propios
errores.
Algunos de los beneficios que brinda
esta tecnología son:
• Optimización de los procesos de servicio
al cliente
• Asegurar el cumplimiento de reglas y
acuerdos a nivel de servicio
• Ofrecer flexibilidad para ampliar o reducir
las operaciones
• Mejorar la agilidad y velocidad de comercialización
para satisfacer las necesidades
cambiantes del negocio
• Permitir el procesamiento de flujos
de trabajo.
Martha Cook, directora general de Automation
Anywhere, habló del impacto
en las organizaciones en cuanto a la
adopción de nube y sobre la alianza estratégica
con Google para ofrecer una
tecnología RPA basada en la nube.
La ejecutiva dijo que la alianza agrega
valor a la automatización inteligente con
la que se combinará la tecnología de Automation
Anywhere y el portafolio de productos
de Google en Inteligencia Artificial
y Machine Learning para fortalecer las capacidades
de automatización de procesos.
Julio Velázquez, managing director de
Google Cloud en México, explicó que la
aceleración en el proceso de adopción
de la tecnología para hacerla más disruptiva
y llegar de nuevas formas con los
clientes es parte del objetivo del trabajo
en conjunto.
Explicó que, Google Cloud es una plataforma
que permite disponibilizar ambientes
tradicionales que normalmente corren
en servidores, y que trae esas aplicaciones
y las moderniza al migrarlas hacia la nube
encontrando áreas de eficiencia operativa
y trasladando valor al cliente.
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