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S O M O S CMI<br />
LA FUERZA QUE NOS UNE PARA TRASCENDER
N U E V A N O R M A T I V A<br />
D E S P A C H O P P<br />
P I L O T O :<br />
D u r a c i ó n :<br />
1 7 n o v i e m b r e - 2 d i c i e m b r e<br />
S O M O S C M I 3
Antecedentes<br />
✓Puntos de dolor: Temperatura, exactitud, costo, presentación y experiencia.<br />
✓Cuellos ✓ Desfase de botella en Real en – cocina Ideal a y nivel estaciones cadena de trabajo material de CAD.<br />
✓Normativa actual incompleta<br />
✓Incremento ✓No existe en capacitación los tiempos de entrega normativa de 45 hasta 90 minutos en el servicio<br />
✓Baja en servicio días sábados y domingos en horarios de almuerzo,<br />
principalmente restaurantes de alto movimiento.
O b j e t i v o<br />
P r u e b a P i l o t o<br />
‣ Capacitar a todo el personal con nueva normativa<br />
‣ Asegurar que la normativa esté completa<br />
‣ Asegurar el cumplimiento correcto de la<br />
normativa<br />
‣ Identificar comentarios positivos/negativos de<br />
cliente<br />
S O M O S C M I 5
Bitácora de Seguimiento<br />
R i t m o s y r o l e s<br />
C A D 2 . 0<br />
‣ Esta bitácora debes llenarla y enviarla a jimena.aldana@somoscmi.com los días<br />
jueves y lunes durante el periodo de la prueba<br />
S O M O S C M I 10
Cualquier duda o comentario sobre la normativa puedes escribirnos a:<br />
Jimena Aldana<br />
35329481<br />
jimena.aldana@somoscmi.com
GRACIAS<br />
C M I . C O
Normativa de Despacho (Auto, Llevar, CAD)<br />
UNIDAD PP KETCHUP AM PM EXTRA PP KETCHUP UNIDAD PICANTE<br />
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