Catálogo de Circuitos | Europa

1. Regulación jurídica y aceptación de las condiciones
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto
en la Ley 21/1995, de 6 de julio, de Viajes Combinados
(B.O.E. 7-7-1995), la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre
Condiciones Generales de la Contratación (14-4-98) y en la
Ley 1. 26/1984, NUESTROS de 19 PRECIOS de julio, INCLUYEN
General para la Defensa de los
Consumidores Los servicios que y Usuarios se especifican (B.O.E. 24-7-84) en cada y demás itinerario, disposiciones
acuerdo vigentes. al régimen de comidas detallado en ellos enten-
de
Las diéndose presentes por Condiciones pensión completa Generales el desayuno se incorporarán, (continental), firmadas
almuerzo, por las cena partes y contratantes, alojamiento. a Por todos media los contratos pensión, de desayuno
(continental), cuyo almuerzo objeto sean o los cena programas/oferta y alojamiento. conteni-
Queda
viajes
combinados
dos entendido el programa que las comidas folleto y obligan serán siempre a las partes, servidas con las a todo condiciones
grupo particulares conjuntamente que y se a pacten la hora en previamente el contrato o fijada, que consten sien-
el
en do la fijo documentación el menú. Habitaciones del viaje facilitada con baño simultáneamente o ducha privada a la
suscripción en los hoteles del que contrato. se indican Las partes o similares. contratantes En los se tours someten por
expresamente, Europa en autocar, con renuncia asistencia al de fue-ro un acompañante propio, a la jurisdicción políglota
y durante competencia toda la de duración los Tribunales del españoles viaje, a excepción con potestad de en Madrid,
cuando de cumplimiento el grupo está de compuesto la obligación. por 20 personas o
la
localidad
más. En el caso de no llegar a este número, el recorrido se
2. Organización
efectuará solamente con chófer y /o chófer guía de habla
La organización de este viaje combinado ha sido realizada
española.
por VIAJES INFINITY, con domicilio en Madrid, C/. Sirio,
6. Las Agencia visitas programadas de Viajes Mayorista serán acompañadas C.I.C. MA 1518 por M. guías locales
hablando en español
3. Los precios incluyen:
Precios y descripciones por error tipográfico, prevalecerá
El transporte en autopullman, barco, tren o avión, según cada
los que figuran en nuestra página www.eurorutas.com.
itinerario, el alojamiento y/o pensión alimenticia en el régimen
2. NUESTROS contratado en PRECIOS cada caso NO en INCLUYEN
base a habitaciones dobles
con - Gastos baño/ducha de visado privado. de entrada En las habitaciones o salida a cualquier dobles está país. permitido
Pasaporte. que se pueda habilitar una tercera cama cuando así
se solicite, estimando siempre que la utilización de la tercera
cama - Propinas se hace en los con cruceros, el conocimiento ni general, de las personas aquellas que de ocupan
personal, la habitación tales como doble. guías, A todos conductores, los efectos etc. en los impresos, y
tipo
documentación
- Traslados donde
del
no
viaje,
esté
esa
contemplado
circunstancia
específicamente-.
se reflejará como
habitación triple. Todos los demás servicios y complementos
que - Extras se especifican de ningún concretamente tipo en los hoteles. en los itinerarios correspondientes,
tales como traslados, visitas, excursiones ferrys, propinas,
- Pasajes
maleteros,
aéreos donde
etc. En
no
época
esté contemplado
de Navidad, Semana
específicamente:
tasas
Santa,
ferias, congresos
de aeropuerto,
y otros
exceso
eventos
de
especiales,
equipaje.
los precios de
los - En hoteles general, pueden no se incluye sufrir variaciones cualquier tipo imprevistas de servicio ajenas o gasto a la
organización, que no esté debidamente por lo que están especificado sujetos a cambios. en los itinerarios, ni
3.1 en general El precio ningún del Viaje gasto Combinado de índole personal. incluye.
1. El transporte según itinerario
2. 3. HOTELES El alojamiento y/o pensión alimenticia en el régimen
contratado Los hoteles mencionados cada caso, como en los previstos hoteles o para establecimientos
cada circuito,
están o sujetos en otros a variación. similares en En caso de de sustitución, que, por sobre-
al ser
elegidos,
meramente pasar el número a título de informativo inscritos las los plazas hoteles reservadas publicados en para el
folleto. una salida, Los desayunos el organizador incluidos debiera serán “tipo ampliar continental”. las reservas,
3. los Tasas clientes o que impuestos viajaran de en los un establecimientos segundo autocar hoteleros y sucesivos,
impuestos serian alojados indirectos en los (I.V.A., hoteles I.G.I.C.) indicados cuando o en éstos otros sean de
y
los
aplicables. categoría similar.
4. Asistencia técnica durante el viaje, cuando éste servicio
4. SUPLEMENTOS
esté específicamente incluido.
Cuando los clientes deseen suplementos, tales como habitaciones
individuales. etc., en el caso de que por cualquier
5. Todos los demás servicios y complementos que se especifiquen
concretamente en los itinerarios correspondientes y
circunstancia los proveedores de servicios no puedan facilitar
dicha comodidad, la única obligación por parte del
todo aquello que se especifique, además, en el contrato. El
tiempo de espera previsto en el aeropuerto para los traslados
organizador, consiste en reembolsar la parte proporcional
de llegada queda establecido en un máximo de 90 minutos
pagada correspondiente a dicho servicio, sin que exista
a partir de la llegada del vuelo. 3.2 Revisión de precios. El
derecho a ninguna otra reclamación por parte del cliente.
precio del viaje combinado ha sido calculado en case a los
La hora de entrada en los hoteles, está prevista a partir de
tipos de cambio, tarifas de transporte, coste de carburante y
las 17.00 horas y la salida a las 11,00 horas. Caso de que
tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición de programa/folleto
o de las posteriores que, en su caso, se hayan
la llegada esté prevista antes de las 17.00 horas. puede
darse el caso de que la habitación no sea facilitada hasta
hecho públicas de forma impresa. Cualquier variación del
ese momento. En caso de prolongar la estancia después de
precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión
la hora de salida, el cliente deberá notificarlo en recepción
del precio final del viaje, tanto al alza como a la baja, en los
y abonar directamente al hotel el importe de la estancia
importes estrictos de las variaciones del precio aludidas.3.4
adicional.
Exclusiones.3.4.1. El precio del Viaje Combinado no incluye
Visados, 5. PAGOtasas de aeropuerto, y/o tasas de entrada y salida,
certificados de vacunación, “extras” tales como cafés, vinos,
licores, En el momento aguas minerales, de la inscripción regímenes se alimenticios requerirá un especiales, depósito
lavado del 10% y planchado del importe de total ropa, del servicios viaje, de pagándose hotel opcionales, el saldo y
forzosamente general cualesquiera 20 días antes servicios de la o fecha prestaciones de salida. no comprendidas
expresamente en el Folleto, Programación o Documentación
del viaje.
Las inscripciones serán válidas solo cuando sean confirmadas
definitivamente por EURORUTAS TOUR OPERATOR S.L.
4. Los Forma precios de están pago. basados Inscripciones en las tarifas y vigentes, reembolsos y por lo
En tanto, el acto sujetos de la a modificaciones inscripción, la Agencia sin previo requerirá, aviso. contra recibo
o justificante, un anticipo del 40% del importe total del
6. CANCELACIONES
viaje contratado, no considerándose plaza alguna reservada
A) Si la cancelación se produce 20 días antes de la prestación
de nuestros servicios, habrá un recargo del 10%
mientras no se efectúe dicho anticipo. El 60% restante deberá
abonarse al menos siete días antes de la fecha de salida,
del importe del viaje, más los gastos que conlleve dicha
considerándose en caso contrario la plaza como anulada, y
cancelación.
aplicándose, en tal supuesto, las condiciones recogidas en el
apartado anulaciones. Todos los reembolsos que sea procedente
realizar por cualquier concepto, se formalizarán siempre
a través de la Agencia Detallista donde se hubiera realizado
la inscripción, no efectuándose reintegro alguno por
servicios no utilizados voluntariamente por el consumidor.
5. Anulaciones
B) Si la cancelación se produce entre 19 y 14 días antes del
En todo momento el usuario o consumidor puede desistir
primer día de la prestación de nuestros servicios, habrá un
de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho
recargo del 25% del importe total del viaje, más los gastos
a la devolución de las cantidades que hubiera abonado,
que conlleve dicha cancelación.
tanto si se trata del precio total, como del anticipo previsto
c) Si la cancelación se produce entre 13 y 9 días antes del
anteriormente, pero deberá indemnizar a la Agencia por
primer día de la prestación de nuestros servicios, habrá un
los conceptos que a continuación se indican:1. Los gastos
recargo del 35% del importe total del viaje, más los gastos
de gestión más los gastos de anulación, si los hubiere.2.
que conlleve dicha cancelación.
Una penalización consistente en el 5% del total del viaje,
d) Si La cancelación se produce dentro de Los 8 días antes
si el desistimiento se produce con más de diez y menos de
del primer día de la prestación de nuestros servicios, habrá
quince días de antelación a la fecha de comienzo del viaje;
un recargo del 50%. del importe total del viaje, más los
el 15% entre los días 3 y 10 y el 25% dentro de las 48
horas
gastos
anteriores
que conlleve
a la
dicha
salida.
cancelación.
De no presentarse a la salida,
el
e)
consumidor
En caso de
o
cancelación
usuario está
con
obligado
menos de
al pago
7 días
del
o una
importe
vez
total
comenzada
del viaje,
la
salvo
excursión
acuerdo
o por
de
desistimiento
las partes en
voluntario
otro sentido.
de
En
servicios
caso de
serán
que
100%
alguno
del
de
total
los servicios
del viaje.
contratados
Estas condiciones
y anulados
no serán
estuviera
válidas
sujeto
para
a
Las
condiciones
reservas
económicas
de cruceros
especiales
y terceros
de
operadores,
contratación,
(como
tales
billetes
como flete
de avión,
de aviones,
tren, etc…)
buques,
en
tarifas
cuyo
especiales,
caso serán
etc.,
de aplicación
los gastos
las
de anulación
condiciones
por
especificadas
desistimiento
de
se
establecerán
cada compañía,
de acuerdo
pudiendo
con
llegar
las condiciones
los gastos
acordadas
al 100%
por
del
ambas importe partes. para anulaciones Para realización con menos del de Viaje 45 Combinado, días. se
precisa 7. REEMBOLSO un mínimo de inscripciones. En caso de no haberse
obtenido Se tramitará este a cupo, través el de viaje la agencia quedará vendedora automáticamente al finalizar anulado,
el viaje. lo que No será reembolsará notificado por cantidad escrito alguna consumidor, por servicios con
un
no
mínimo
utilizados
de
voluntariamente
10 días, antes de
por
la fecha
el viajero.
de salida
las reclamaciones
prevista, y
sin que
serán
en
aceptadas
este caso tenga
por escrito
derecho
y mediante
a indemnización
la presentación
alguna.
6. de Alteraciones
los cupones de servicios no utilizados y/o una certificación
Agencia del prestatario se compromete a estos a efectos, facilitar entendiéndose a sus clientes que la tota-
és-
La
lidad tas deben los ser servicios presentadas contratados dentro de contenidos los 30 días en el siguientes programa-oferta
a la fecha que final ha de dado Los servicios. origen al contrato del Viaje Combinado,
8. RECLAMACIONES
con las condiciones y características estipuladas. En el
supuesto de que antes de la salida del viaje el organizador
Para el conocimiento de todas las reclamaciones que puedan
formularse por cualquier causa, tanto el viajero, como
se vea obligado a modificar de manera significativa algún
elemento esencial del contrato, deberá ponerlo inmediatamente
en conocimiento del consumidor. En tal supuesto y sal-
el organizador, se someten expresamente a la jurisdicción
de los tribunales locales de Madrid con renuncia a cualquier
otro Fuero. El hecho de la inscripción para tomar
vo que las partes convengan otra cosa, el consumidor podrá
optar entre resolver el contrato sin penalización alguna, o
parte en cualquiera de los viajes contenidos en este folleto
aceptar una modificación del contrato en el que se precisen
implica la total conformidad a todas y cada una de las
las variaciones introducidas y su repercusión en el precio. El
condiciones generales establecidas.
consumidor deberá comunicar la decisión que adopte al detallista
9. ROBOS/OLVIDOS o, en su caso, al organizador, EN DESTINO dentro de los tres días
siguientes EURORUTAS a ser TOUR notificado OPERADOR de la modificación S.L no se hace antedicha. responsable En
el de supuesto las pérdidas de que que el puedan consumidor sufrir no los notifique clientes su con decisión motivo en de
los cualquier términos delito indicados, perpetrado se entenderá durante el que viaje opta o su por estancia la resolución
destino. del Asimismo, contrato sin se penalización le informa que alguna. deben En poner los supuestos en cono-
en
de cimiento responsabilidad de las autoridades contractual administrativas de la Agencia o policiales previstos del en
el lugar presente de los apartado hechos sufridos las indemnizaciones correspondientes
será las reguladas en el artículo 9.2 de la Ley 21/1995,
de 10. 7 SEGURO de julio de DE Viajes ASISTENCIA Combinados. EN VIAJE En los supuestos de
desistimiento En cada Tour o se cancelación indica si el por seguro parte está de la incluido. Agencia, La el vigencia
de seguro y el Detallista de Asistencia serán en responsables Viaje, será del desde pago el al inicio con-
Organizadosumidor
hasta la de finalización las indemnizaciones del programa/circuito previstas en la contratado Ley de Viajes en
Combinados territorio europeo 21/95, o del Mediterráneo 6 de julio (B.O.E. Oriental. de 7 Su de validez julio),
en es los equivalente términos y a condiciones la duración fijados del viaje en concertado la misma, a (en saber: destino)
Un con 5% un del máximo precio de total 30 del días, viaje, por si lo el que desistimiento imposible se
1.
produce realizar la entre denuncia los dos de meses cualquier y quince incidente días inmediatamente
y/o petición de
anteriores reembolso a de la gastos fecha prevista médicos de y realización de otra índole del previamente
viaje.
2. autorizados, El 10% si se durante produce el desarrollo entre los quince del mismo. y tres En días caso anteriores.3sario
su El 25% guía en y/o el conductor supuesto de le que ayudará el incumplimiento a contactar citado con el
servicio produzca de emergencia en las 48 horas de la anteriores. compañía En de el Asistencia. caso de que, No
nece-
después se incluye de en la salida las coberturas, del viaje, los el Organizador servicios prestados no suministre por las o
compruebe compañías que aéreas no puede y marítimas. suministrar El pago una parte de las importante posibles de indemnizaciones
servicios previstos o reembolsos en el contrato, de las adoptará cantidades las abonadas, soluciones
los
adecuadas corresponde para únicamente la continuación a las compañías del viaje organizado, de seguros, sin incluyendo
cualquier alguno de responsabilidad precio para el consumidor, de terceros y, tales en su como: caso,
suplemento
abonará compañías a éste aéreas, último mayoristas, el importe operadores de la diferencia marítimos, entre etc. las
prestaciones previstas y las suministradas. Si el consumidor,
continúa
11. EQUIPAJE
el viaje con las soluciones dadas por el Organizador,
En los
se
viajes
considerará
en autocar
que acepta
se transportará
tácitamente
gratuitamente
dichas propuestas.
un
máximo
Si las
de
soluciones
20 Kg. por
adoptadas
persona,
por
distribuido
el Organizador
en una maleta
fueran
inviables,
de tamaño
o el
normal.
consumidor
El equipaje
no las aceptase
no es objeto
por motivos
del contrato
razonables,
de transporte,
aquél deberá
entendiéndose,
facilitar a éste,
a todos
sin suplemento
los efectos,
alguno
que
de
el
precio, viajero un lo conserva medio de siempre transporte consigo, equivalente cualquiera utilizado que sea en el la
viaje parte para del vehículo regresar en al lugar que sea de salida colocado o a y cualquier que es transportado
por hayan el viajero convenido, por su sin cuenta perjuicio y riesgo, de la sin indemnización
que el orga-
otro que
ambos
que nizador en su se caso vea proceda. obligado Si a para responder una salida contractualmente concreta no se cubre
la pérdida un mínimo o daño de veinte que plazas, puedan el sufrir circuito por podrá cualquier salir sin causa. guía
de
acompañante, con un experto chófer conocedor de las rutas.
Condiciones Generales
7. Responsabilidades
La Agencia organizadora declara explícitamente que
obra únicamente como intermediaria entre los viajeros y
las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios
que constan en los itinerarios, o sea: empresas de transporte,
hoteles, restaurantes, etc. (art. 1). Por consiguiente declina
toda 12. DOCUMENTACIÓN
responsabilidad por deficiencias de cualquiera de los
servicios Es responsabilidad prestados, así de cada como viajero, cualquier ir daño, provisto herida, de un accidentesaporte
retraso vigente o irregularidades dotado de todos que los puedan visados ocurrir y requisitos durante
pa-
la necesarios. ejecución El de organizador los servicios a declina las personas toda responsabilidad
que efectúen el
viaje en caso por de su mediación, ser rechazado así como por alguna también autoridad el equipo la y demás concesión
de de visado su potestad. por carecer Cuando de alguno el viaje de se los efectúe requisitos en auto-
que
objetos
cares se exigen, propios o defecto o alquilados del pasaporte, por la Agencia y será organizadora, por cuenta del en
caso viajero de cualquier accidente, gasto cualquiera que se que origine, sea el aplicándose país donde se en produzcatas
circunstancias el viajero se las somete condiciones expresamente establecidas a la legislación para cance-
en
es-
materia lación y de rechazo accidentes voluntario por carretera de servicios de la (ver nación variaciones). en que se
halle matriculado el vehículo, pudiendo acogerse, en cuanto
a 13. daños VARIACIONES
personales se refiere, al seguro del mismo, de acuerdo
EURORUTAS con e correspondiente TOUR OPERATOR cuadro de S.L indemnizaciones y/o las compañías serían
pagadas prestatarias a los de interesados los servicios beneficiarios se reservan o sus el derecho representantes de alterar
el en itinerario el país de de la viaje matrícula o los del hoteles vehículo previstos y en la moneda si fuese
legales
legal imprescindible del mismo. para Las compañías una mejor aéreas, organización marítimas del y mismo terrestres
o si que circunstancias intervienen de en estos fuerza viajes mayor no obligaran podrán considerarse a ello. La
responsables Compañía declina al viajero toda durante responsabilidad el tiempo que por éste retrasos, permanezclantos
fuera o de anulaciones los respectivos que medios se produzcan de transporte. parte Ese de folleto las
ade-
está compañías emitido aéreas bajo la o única de las responsabilidad empresas transportistas, del Tour Operador.
los gastos No está que publicado originen en a nombre cargo de, los ni obliga, señores a clientes. las com-
siendo
pañías Si las excursiones aéreas mencionadas no llegasen aquí al cuyos mínimo servicios de los se viajeros utilicen
en previstos el curso o del por tour. cualquier El contrato causa de justificada pasaje constituirá el organizador el único
lazo se viera que obligado une a la compañía a suspender transportista cualquiera y al de comprador los viajes, o
viajero. los dientes La Agencia inscritos Organizadora no tendrán más no derecho será responsable que al total de
cualquier reembolso pérdida del importe o daño satisfecho, a persona con y/o renuncia propiedades, expresa que a
resulten cualquier directa otra reclamación. o indirectamente En el de caso fuerzas de que sobrenaturales, alguno de
por los componentes incendios, fallos de en algún maquinaria grupo debido o equipos, a su acciones conducta, de y
gobierno, a criterio del autoridades, guía se comportara guerras, hostilidades, de forma no huelgas, adecuada revueltas,
y con evidente epidemias, molestia etc. para Ni la el agencia, resto de ni las ninguna personas de componentes
del subsidiarias grupo, el guía o afiliadas acompañante será o se está hará capacitado responsa-
sus
compañías
ble para de exigirle cualquier que gasto abandone adicional la excursión. o responsabilidad Los clientes que
incurra voluntariamente el pasajero. desistan Cuando de el utilizar pasajero cualquier aprecie servicio “in situ” no incluido
en o el mala programa, ejecución no de tendrán servicios derecho contratados, a exigir deberá devo-
ejecución
notificarlo lución por al los prestador servicios de dejados los mismo de tomar inmediatamente voluntariamente, y el
plazo
14. RESPONSABILIDADES
de 48 horas a la Agencia Organizadora. Lo contrario,
supondrá
El Organizador
que sea
declara
el usuario
explícitamente
quien deba
que
probar
obra
el incumplimiento
únicamente
como
ante
intermediario
la Administración
entre
y/o
los viajeros
Tribunal
y
competente.
las entidades
8. o personas Pasaportes, llamadas Visados a facilitar y Documentación
los servicios que se indican
El en consumidor los itinerarios, recibe o sea, la información empresas de de índole transporte, general hoteles, sobre
las restaurantes, condiciones etc., que por le son consiguiente, aplicables en declina materia toda de pasaportesabilidad
y visados, por y deficiencias las formalidades en cualquiera sanitarias necesarias de los servicios para el
respon-
viaje prestados, y la estancia. así como Todos por los cualquier usuarios, daño, sin excepción herida. (niños accidente,
retraso deberán o irregularidades llevar en regla que su pudieran documentación ocurrir personal durante
incluidos),
y la familiar ejecución correspondiente, de los servicios sea a el las pasaporte personas o que D.N.I., efectúan según
las el viaje leyes por del país su mediación, o países que así se como visitan. el Será equipaje por cuenta y demás
los objetos mismos de cuando su propiedad. los viajes Cuando así lo el requieran, transporte la se obtención efectúe
de en visados, autocares pasaportes, propios y certificados alquilados de por vacunación el organizador, etc. Caso el
de viajero ser rechazada se somete por expresamente alguna Autoridad a la la legislación concesión de en visadosteria
por de causas accidente particulares por carretera del usuario, de la o nación ser denegada que su se
ma-
entrada halla matriculado en el país por el carecer vehículo de renunciando los requisitos taxativamente
que se exigen,
o a por cualquier ser portador otro derecho la misma, que pudiera la Agencia corresponderle, Organizadora en
no virtud será de responsable lo cual las en indemnizaciones ningún caso, siendo serán por pagadas cuenta del a
consumidor los interesados, todos beneficiarios los gastos que o por sus estos representantes motivos originen. legales
en el país de matrícula del vehículo y precisamente en la
9. moneda Seguro legal de del Asistencia mismo. El en pago Viaje de las posibles indemnizaciones
cada Tour en se caso indica de si accidente, el seguro corresponde está incluido. únicamente La vigencia
En
de a las seguro compañías de Asistencia de seguros, en Viaje, excluyéndose será desde el cualquier inicio hasta responsabilidad
finalización del programa/circuito terceros tales como contratado compañías en territorio aéreas,
la
europeo marítimas, o operador, del Mediterráneo etc… Oriental. Su validez es equivalente
Las líneas a la aéreas duración que del intervienen viaje concertado en estos (en tours destino) serán con
un consideradas máximo de como 30 días, responsables por lo que de es imposible cualquier realizar acto, omisión
o irregularidades de cualquier incidente que puedan y/o petición producirse de durante reembolso el
la
denuncia
de tiempo gastos que médicos los pasajeros y de otra no estén índole a bordo previamente de sus autorizados,
o durante durante los el traslados desarrollo efectuados del mismo. por En las caso mismas. necesario El billete su
aviones
guía/con-ductor de pasaje constituirá le ayudará el único a contactar compromiso con entre el servicio la línea de
emergencia aérea y el comprador de la compañía de estos de tours Asistencia. y/o el pasajero. No se incluye
en las coberturas, los servicios prestados por las compañías
aéreas 15. CONDICIONES y marítimas. El pago PARA de las RESTO posibles DE indemnizaciones
CIRCUITOS
o Y reembolsos SERVICIOS de las EN cantidades GENERAL abonadas, corresponde únicamente
Para estas a condiciones, las compañías consultar de seguros, en cada incluyendo caso puntual. cualquier
responsabilidad
16. VALIDEZ
de terceros tales como: compañías aéreas,
mayoristas,
La programación
operadores
del presente
marítimos,
folleto
etc.
tiene validez desde
10. el 01 Validez
Enero de 2022 al 31 de Diciembre de 2022,
La excepto programación en aquellos del presente viajes en folleto los que tiene se validez indique desde comienzo el 01
de o fin Enero en fecha. de 2016 al 31 de Diciembre de 2016, excepto en
aquellos viajes en los que se indique comienzo o fin en fecha.
ESPAÑA - PORTUGAL Y MARRUECOS
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