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Infochannel Abril 2022 "Sustentabilidad como prioridad y estrategia"

Iniciativas y argumentos comerciales para promover tecnología y servicios que favorecen el cuidado y preservación del medio ambiente.

Iniciativas y argumentos comerciales para promover tecnología y servicios que favorecen el cuidado y preservación del medio ambiente.

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CONTENIDO

REFLECTOR

La sustentabilidad como prioridad

y estrategia a futuro

Un 38% de las organizaciones

de Latinoamérica contempla

a la sustentabilidad como

su prioridad actual.

Pag. 22

ACTUALIDAD

Google optimiza rutas

y entregas de última milla.

Pag. 12

ESTRATEGIAS

Estimula el aprendizaje de tus

colaboradores. Implementa

una cultura de aprendizaje

positiva en tu organización que

le aporte una mayor agilidad.

Pag. 54

PRIMERA

PERSONA

CASO

DE ÉXITO

Coca-Cola FEMSA adopta

modelo de colaboración remota.

Cuatro aspectos a tomar

cuenta en una estrategia

de seguridad.

Pag. 48

EDITOR GENERAL

Ernesto López C. / @ernestolopezmx

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Pag. 08

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Infochannel

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Infochannel, revista 01 de Abril del 2022, Editor Responsable: Marco Antonio Maytorena Rodríguez.

Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2010-

022319343700-102. Número de Certificado de Licitud de Título: 10389. Número de Certificado de

Licitud de Contenido 7306. Domicilio de la publicación: Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP

03800, México DF. Imprenta: Direct Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800,

México DF. Distribuidor: Correos de México, Registro Postal PP09-0231.

Infochannel, publicación de negocios para la industria TIC, de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula

en forma controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana de tecnologías de información y

de sus canales de distribución, con un tiraje de 15,000 ejemplares quincenales. El diseño gráfico y el

contenido informativo propietario de Infochannel son derechos reservados por High Tech Editores,

S.A. de C.V. Queda prohibida su reproducción total o parcial, por cualquier medio, sin la autorización

por escrito de High Tech Editores, S.A. de C.V.

La opinión de los analistas y colaboradores de Infochannel no refleja necesariamente el punto de vista

de los editores. Para cualquier asunto relacionado con esta publicación, escribir a: htech@htech.com.mx

02

infochannel.info | Abril 2022

Abril 2022 | infochannel.info

03


DITORIAL

DITORIAL

Apoyemos

la conservación

del medio ambiente

Aplica el concepto de sustentabilidad como diferenciador de tu oferta

de soluciones y servicios tecnológicos y como argumento de ventas

Promover el uso de soluciones y

servicios tecnológicos que contribuyan

al cuidado del medio

ambiente no es una panacea.

Los resultados comerciales en los últimos

años de parte de fabricantes como

HP muestran que es algo que los consumidores

están buscando y que apoyan

con sus inversiones.

Al reportar los resultados de su último

año fiscal, la compañía identificó que al

menos 3 mil 500 millones de las ventas

que logró alrededor del mundo estuvieron

asociadas con este tipo de soluciones.

Lo interesante es que es un negocio en

el que te está convocando a participar.

Lo mismo están haciendo todo tipo de

fabricantes, los cuales tienen claro que

no sólo se trata de un llamado a la acción,

sino de un aspecto que les garantizará

permanecer en el mercado.

En Latinoamérica, IBM identificó que,

para más de dos terceras partes de las

compañías y organizaciones productivas,

tener una operación que genere cero emisiones

al medio ambiente, es una prioridad.

Para el 40% de este grupo de consumidores,

la sustentabilidad es su prioridad actual.

Con base en esta información, y estrategias

puntuales de algunas de las marcas

más representativas de la industria,

la edición de abril de Infochannel Digital

muestra que El Día de la Tierra ya no sólo

es una fecha en la que tu compañía puede

mostrarse socialmente responsable,

sino ubicarse como un actor clave.

Los inversionistas tienen objetivos específicos

en la materia, y compañías como

la tuya tienen la capacidad de ayudarlos a

conseguirlos a fin de que no sólo se queden

en el papel o en un formato electrónico.

Lo amplio del portafolio tecnológico te

permite satisfacer desde cuestiones básicas

como la ofrecer equipos que fueron

fabricados utilizando recursos reciclados,

desde plásticos, hasta metales.

También puedes brindar consultoría

para concretar proyectos basados en el

uso de software que sustituyan procesos

mecánicos de dispositivos de hardware.

Otro tipo de asesorías que puedes brindar

son las relacionadas con el uso de servicios

de nube que libren a las organizaciones

de contar con infraestructura propia

de sistemas, y la suplan por la atención

de terceros con los que puedan establecer

acuerdos de niveles de servicio óptimos

que eviten el desperdicio de recursos o el

consumo excesivo de los mismos.

La fórmula de servicio la creará tu empresa,

lo relevante es que el mercado está interesado

y dispuesto a invertir en todas aquellas

que ayuden a preservar el medio ambiente,

cuidando al planeta, que es nuestra casa.

04 infochannel.info | Abril 2022

Abril 2022 | infochannel.info

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RIMERA PERSONA

4 Aspectos

a tomar cuenta en una estrategia

seguridad

de Por: Arturo Torres, estratega de FortiGuard Labs para América Latina y el Caribe

RIMERA PERSONA

El aumento en el alcance, volumen

y sofisticación de las ciberamenazas

es una realidad a la

que usuarios y organizaciones

deben hacer frente en su día a día. Y es

que de acuerdo al más reciente reporte

de inteligencia de amenazas realizado

por FortiGuard Labs de Fortinet, en 2021

los intentos de ciberataques en América

Latina y el Caribe aumentaron cerca de

600% a nivel anual.

El informe explica cómo el trabajo a

distancia ha sido una puerta de entrada

para el cibercrimen, ya que muchas de

las amenazas a la ciberseguridad corporativa

reportadas durante el año pasado

están estrechamente relacionadas con

la mayor cantidad de personas conectadas

a sus trabajos de forma remota.

Desde FortiGuard Labs hemos detectado

una gran cantidad de ataques relacionados

con ejecución remota de código

(RCE) en dispositivos IoT, como cámaras,

micrófonos y enrutadores domésticos, lo

que permite al atacante tomar el control

de sistemas empresariales vulnerables.

En este sentido, Mirai sigue siendo la

campaña de Botnet que registra mayor

actividad en todos los países de América

Latina y el Caribe. Mirai es una ciberamenaza

enfocada en dispositivos IoT

que hace que los dispositivos infectados

se unan a una red de botnets, que se utilizan

para ataques de DDoS. FortiGuard

Labs ha reportado una nueva variante de

Mirai que se ha propagado mediante la

vulnerabilidad Log4j, que salió a la luz en

el cuarto trimestre de 2021.

Seguimos viendo que la concientización

y capacitación de los usuarios es

Entre los países de la región, el caso de México es especialmente

grave, ya que el país fue el principal objetivo para el cibercrimen,

con más de 156 mil millones de intentos de ciberataques registrados

el año pasado. Esta cifra equivale a un reporte promedio de 427

millones de amenazas al día.

fundamental para prevenir ataques, especialmente

aquellos que utilizan la ingeniería

social para engañar a las personas.

En un modelo de trabajo desde cualquier

lugar como el actual, donde muchas personas

utilizan dispositivos personales y

conexiones domiciliarias o públicas con

escasa protección, los delincuentes continuarán

explotando estos entornos y

buscando recursos vulnerables para acceder

a las redes corporativas. Aquí es

donde el enfoque de confianza cero, lo

que se conoce como Zero Trust, cobra

mayor sentido para controlar el acceso y

supervisar la actividad dentro de la red.

En Fortinet creemos que la protección contra

las ciberamenazas debe ser escalable y flexible

para ajustarse a las necesidades de todo

tipo de organizaciones. Y es que a menudo se

tiene la idea de que solo las grandes empresas

deben ocuparse de la seguridad de sus redes,

cuando la realidad es que, como muestran las

cifras, organizaciones de todos los tamaños

son vulnerables a las amenazas digitales.

08 infochannel.info | Abril 2022

Abril 2022 | infochannel.info

09


RIMERA PERSONA

El incremento en volumen, sofisticación y efectividad

de las ciberamenazas durante el 2021 ha sido notable,

por lo que las organizaciones en México deben estar

mejor preparadas con un enfoque de seguridad integral y

automatizado para prevenir, detectar y mitigar estos riesgos

que están poniendo en juego la integridad de sus operaciones.

¿Por dónde empezar?

• Plataforma de seguridad: Implemente una plataforma

integrada para protección de endpoints, redes y

nube en tiempo real. Lo que Gartner define como “cybersecurity

mesh” y en Fortinet denominamos Security

Fabric.

• Enfoque Zero Trust: Tenga un enfoque Zero Trust

para ganar visibilidad y control sobre todo y todos los

que acceden a la red.

• Tecnología de IA a su favor: Incorpore detección y

respuestas de amenazas automatizadas con inteligencia

artificial.

• Usuarios capacitados y alertas: Garantice la concientización

continua sobre ciberseguridad para los

empleados de la empresa, disminuyendo la tasa de

éxito de las técnicas de ingeniería social.

El año pasado, las organizaciones supieron adaptarse

a una nueva realidad y aceleraron la transformación en

dinámicas laborales como pocas veces en la historia, lo

que desató una serie de retos de seguridad cibernética.

Según datos de la Organización Internacional del Trabajo,

unos 23 millones de personas en América Latina llegaron

a trabajar desde casa durante 2021. Antes de la pandemia,

esta cifra era inferior a los 2 millones de personas.

Siguiendo el ejemplo de innovación y adaptabilidad

que nos dan las organizaciones, es necesario darles a

conocer las soluciones disponibles para continuar con

sus objetivos de negocios y mantenerse seguras ante

la creciente ola de ciberamenazas. Elegir una plataforma

de seguridad que sea integrada, amplia y automatizada

será la forma en la que estén mejor preparadas

para adaptarse de forma segura a cualquier entorno.

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ACTUALIDAD

Google optimiza

rutas y entregas

de última milla

ACTUALIDAD

Google Cloud presenta nuevas soluciones para ayudar

a los operadores logísticos y empresas de entrega

de paquetes a mejorar sus servicios.

La información de localización de

Google Maps combinada con el

análisis de datos y escalabilidad

de Google Cloud acompañan a las

organizaciones de logística para mejorar

el servicio y la experiencia del usuario.

Google Cloud presenta nuevas soluciones

para ayudar a los operadores logísticos

y empresas de entrega de paquetes

a mejorar sus servicios, optimizar

su rendimiento y mejorar la experiencia

de los usuarios: Last Mile Fleet Solution

de Google Maps Platform y Cloud Fleet

Routing API de Google Cloud.

Estas herramientas acompañan a las

organizaciones que ofrecen servicios de

entrega de última milla a enfrentar dos

de los desafíos más importantes que

trajo la pandemia: La necesidad de crear

mejores experiencias para los consumidores

en relación a la velocidad y a la visibilidad

de los envíos y la optimización

de sus operaciones, considerando que el

costo de la entrega de última milla representa

más del doble en comparación con

cualquier otro relacionado con el envío.

Todo esto gracias a un conjunto integrado

de capacidades de mapeo, enrutamiento

y análisis.

Cloud Fleet Routing API se centra en la

fase de planificación de los operadores

al optimizar procesos operativos como

la asignación de paquetes entre los vehículos

a partir de la secuencia de entrega

y, al integrarse de forma nativa con los

datos de ruta de Google Maps, resuelve

las solicitudes de planificación de trayectos

casi en tiempo real. También, brinda

opciones para que se pueda especificar

una variedad de restricciones, como ventanas

de tiempo, el peso de los paquetes

y las capacidades de los vehículos.

Cloud Fleet Routing se ejecuta en la nube

más limpia de la industria, lo que ayuda a

cumplir los objetivos de sustentabilidad

de las empresas al reducir la distancia

recorrida, la cantidad de camionetas de

reparto y la emisión de CO2.

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ACTUALIDAD

ACTUALIDAD

Last Mile Fleet Solution optimiza cada

etapa de la entrega de última milla

Last Mile Fleet Solution optimiza cada etapa de la

entrega de última milla. De esta forma brinda a los conductores

las herramientas que necesitan para agilizar

al máximo el proceso de entrega de un producto, desde

que se realiza un pedido a través de las plataformas

de comercio electrónico hasta ser entregado en los

domicilios de los compradores. Su funcionamiento se

basa en Rides & Deliveries de Google Maps Platform,

un conjunto de herramientas de desarrollo para crear

soluciones de movilidad bajo demanda, que ya utilizan

los principales operadores de transporte y entregas

on-demand de todo el mundo.

Cuando se implementan juntas, Cloud Fleet Routing

API y Last Mile Fleet Solution permiten a las empresas

perfeccionar cada etapa de la entrega de última milla a

través de las siguientes funcionalidades:

• Captura de direcciones: ayuda a obtener direcciones

y ubicaciones precisas para la recolección o entrega.

• Optimización de rutas: garantiza que los conductores

reciban rutas de acuerdo con las limitaciones de los

vehículos, incluidas las ventanas de tiempo de entrega,

y que se adapten en función del tráfico en tiempo real.

• Enrutamiento y navegación del conductor: brinda

una experiencia de conducción fluida y mejora el cumplimiento

de la ruta con la tecnología de Google Maps.

• Seguimiento de envíos: mantiene informados a los

compradores con la ubicación actualizada en tiempo real

de sus productos y los tiempos de llegada de sus paquetes

desde el momento en que llegan a manos del transportista.

• Performance de la flota: da visibilidad del progreso

de la ruta en tiempo real y de la información de los envíos

para los equipos de operaciones.

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ACTUALIDAD

Cloud Fleet Routing API se centra

en la fase de planificación

de los operadores

NO TE PIERDA TUS

PROGRAMAS FAVORITOS

“La pandemia aceleró aún más el comercio

electrónico y el número de entregas,

que ya crecían rápidamente desde

antes. El aumento en el volumen y la demanda

en las redes de entrega, sumado

a otros factores como la escasez de

conductores, datos de dirección deficientes,

cierres de fábricas y el aumento en

los precios del combustible impactan el

tiempo y el éxito de las entregas”, dijo

Hans Thalbauer, director general de Global

Supply Chain & Logistics Industries

en Google Cloud. “Con las herramientas

de Last Mile Fleet Solution y Cloud Fleet

Routing API, facilitamos que los operadores

de flotillas atiendan estos problemas,

mientras colaboramos en la creación de

experiencias fluidas para consumidores,

conductores y administradores”.

Cloud Fleet Routing API estará disponible

de forma general en el segundo trimestre

de 2022, mientras que Last Mile

Fleet Solution se encuentra en vista previa

pública para empresas que administran

directamente o son propietarias de

su flota de entrega.

@ISB Mexico ISB Mexico @ISB Mexico

SUGERIDO PARA:

Consola de videojuegos

Pantalla led (hasta 50”)

Módem

Bocinas inteligentes

AÑOS de

EN COMPONENTES

AÑOS de

EN BATERÍA

16 infochannel.info | Abril 2022


ACTUALIDAD

¿Ambición?

¿Falta de compromiso?

¿Por qué hay tanta rotación

El salario promedio de un

profesional de TI es de 30 mil 247

pesos en el País. Esto quiere decir

que aumentó un 14.8 por ciento

respecto al año anterior, cuyo

promedio fue de 26 mil 346 pesos.

ACTUALIDAD

en las áreas de TI?

La escasez de talento dificulta a los proveedores de TI y a los

de servicios administrados de tecnología (MSP),

retener a sus recursos humanos.

El 54 por ciento de las empresas

a nivel mundial está experimentando

una escasez de talento, el

dato lo proporcionó Forbes en un

reporte reciente.

La información muestra lo complicado

que resulta para los proveedores de TI y

los de servicios administrados de tecnología

encontrar los recursos adecuados.

“Hay una tonelada de rotación. Siempre

está el: ‘Puedo conseguir más dinero en

otro lugar’... es la misma batalla todo el

tiempo. ¿Cómo se consigue un buen talento?

¿Cómo mantienes un buen talento?

De acuerdo con el Reporte del Mercado

Laboral de TI de la plataforma Hireline

-antes Empleos TI - durante el 2021

el número de vacantes en México se incrementó

98.81 por ciento, al pasar de 7

mil 144 que tenía en 2020 a 14 mil 203

en 2021.

Para Emmanuel Olvera, CEO de Hireline,

el incremento se debe a que cada vez

más empresas están optando por agregar

tecnología, por ende, el poco talento

tiene que competir con empresas de tecnología,

de sectores tradicionales y también

con vacantes de otros paÌses.

Vecinos complicados

En los Estados Unidos, la escasez está

fuertemente relacionada con la Gran Renuncia,

en la que un promedio de 3,98 millones

de estadounidenses abandonaron

sus trabajos cada mes durante 2021. La

tendencia se aceleró a principios de 2021,

pero la cantidad de empleados que abandonaron

voluntariamente sus trabajos en

los últimos dos meses del año y en el primer

mes de 2022 ha seguido aumentando

a medida que las personas reevalúan

su vida laboral y personal como resultado

de la pandemia de COVID-19, según la Oficina

de Estadísticas Laborales de EE. UU.

La industria de TI no es inmune. La firma

de investigación Gartner descubrió

que el 31 por ciento de los empleados en

el espacio de TI buscaron activamente un

nuevo trabajo entre julio y septiembre de

2021. Un informe de la empresa de capacitación

Global Knowledge dijo que el 76

por ciento de los tomadores de decisiones

de TI globales informaron brechas

de habilidades críticas en sus equipos.

18 infochannel.info | Abril 2022

Abril 2022 | infochannel.info

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ACTUALIDAD

Durante el 2021 el número de vacantes

en México se incrementó 98.81 por

ciento, al pasar de 7 mil 144 que tenía

en 2020 a 14 mil 203 en 2021.

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Creatividad para conseguir a los mejores

Las empresas que tienen vacantes en TI se están volviendo

creativas en su enfoque para encontrar nuevos

talentos utilizando plataformas como LinkedIn e Indeed.

Las firmas también están recurriendo a sus propios

empleados para obtener recomendaciones de candidatos

potenciales para expandir su red.

No son solo las habilidades que la empresa está buscando,

es el factor “ganas”, “voluntad” o “deseo”.

Contratan con base en lo que saben que los candidatos

pueden hacer. Si tienen la voluntad, forman parte de

su equipo. Pueden enseñarle todo lo demás.

Al mismo tiempo, la escasez está creando el ambiente

perfecto para enfocar la diversidad y traer nuevas voces

y caras a la mesa.


EFLECTOR

LA SUSTENTABILIDAD

COMO PRIORIDAD Y

ESTRATEGIA A FUTURO

Un 38% de las organizaciones de Latinoamérica contempla

a la sustentabilidad como su prioridad actual; de ellas,

el 37% ha tomado acciones para alcanzar sus objetivos

ambientales, 59% la ven como una estrategia a futuro.

Por: Diana Ellis Payán R.

@dianapayan_info

EFLECTOR

El concepto de sustentabilidad

está redefiniendo la agenda

corporativa; cada vez resulta

ser un imperativo estratégico

del negocio, aunado a la presión de

los organismos reguladores, inversionistas

y consumidores que exigen

operaciones comerciales más sostenibles

y socialmente responsables.

Resultados de estudios del IBM

Institute for Business Value (IBV),

muestran que el 72% de las empresas

de Latinoamérica establecieron

un objetivo de cero emisiones de carbono;

no obstante, muchas de ellas

aún no han definido sus objetivos de

sustentabilidad ambiental ni las acciones

necesarias para cumplirlos

relevancia en aumento.

El estudio advierte que, en América

Latina, la sustentabilidad cobrará mayor

relevancia los siguientes tres años:

- 59% de las empresas lo ve como

una estrategia a futuro y solo un 38%

lo ve como una prioridad hoy; de ellas,

el 37% ha tomado acciones para alcanzar

sus objetivos ambientales.

Entre los obstáculos para echar a andar

iniciativas sustentables destaca el costo:

- El estudio indica que 7 de 10 empresas

de Latinoamérica esperan

que el costo medioambiental impacte

negativamente en sus negocios;

- Solo el 1% considera dichos cambios

como una oportunidad positiva.

- Después, están los bloqueos tecnológicos

(35%);

- La resistencia de los clientes (33%);

- Las barreras normativas (31%);

- Y la falta de datos e información (29%).

- Los encuestados confían en que

soluciones de Internet de las Cosas

(IoT), dispositivos móviles y la nube

híbrida les ayudarán a alcanzar esa

buscada sustentabilidad.

- Un dato alarmante es que solo el

27% de los ejecutivos ve a la sostenibilidad

como un elemento central de

su valor empresarial.

De acuerdo con David Tirado, gerente

de CHG Meridian para México,

desde la revolución industrial, las

emisiones de CO2 aumentaron 50%;

en función de éste y otros datos,

fabricantes, clientes pero también

empresas como la tuya deben comprometerse

con el medio ambiente y

tener una propuesta al respecto.

22

infochannel.info | Abril 2022

Febrero Abril 2022 | infochannel.info

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EFLECTOR

EATON

PROMUEVE LA

TRANSICIÓN

ENERGÉTICA

EFLECTOR

El fabricante desarrolló una tecnología

para Microsoft basada en la transición

energética; se convirtió en un caso de

uso que ahora puedes vender.

Enrique Chávez,

Director de operaciones

Los clientes tienen objetivos

de reducción del consumo

de energía, aunque

no todos los tienen claro,

afirmó Enrique Chávez, director

de operaciones para

Eaton CDPI para el norte de

Latinoamérica y El Caribe.

Para resolver la situación,

compañías dedicadas a la

integración y reventa de soluciones

como la tuya, y el

mismo fabricante, pueden

brindarles asesoría a fin de

que los clientes aprovechen

mejor sus inversiones, logren

sus objetivos, producción,

optimicen sus recursos

financieros y, además,

consigan sus metas en materia

de sustentabilidad.

Chávez explicó que Eaton

tiene un diferenciador

muy importante que va

más allá de la eficiencia de

los equipos:

“Producir con conciencia,

buscar la sustentabilidad,

acompañar al canal

con un equipo de profesionales

le da un valor agregado

a la oferta del canal

que lleva a Eaton en su

oferta”, afirmó.

El director de operaciones

para Eaton CDPI para el norte

de Latinoamérica y el Caribe

consideró que aún hay empresas

estresadas económicamente

que son las que no

alcanzan ese nivel de compromiso

medioambiental.

La sustentabilidad en

el portafolio de Eaton

En los próximos 30 años el

mundo requerirá 57% más

energía para seguir operando;

no obstante, Chávez

asegura que esta energía

no puede venir de combustibles

fósiles, sino que se

tendrá que pensar en tecnologías

renovables, lo que

implica también una generación

más distribuida en

lugar de focalizada, como

en México en donde CFE

es el único proveedor de

energía eléctrica, aunque

muchos podemos producirla

por diferentes medios

y tecnologías.

EATON provee de los

equipos que pueden convivir

con esto y ayudarles

a gestionar esa red de forma

inteligente mientras se

cumplen los objetivos económicos,

de eficiencia y fiabilidad

de la red.

Estos equipos se basan

en un concepto de Eaton

llamado Everyhing is a

Grid, todo como una red,

que ayuda a los clientes a

integrar las micro redes de

24 infochannel.info | Abril 2022

Abril 2022 | infochannel.info 25


EFLECTOR

La solución de la marca es

muy útil para los proveedores

de centros de datos o para

infraestructuras on premise.

generación a un sistema

general para que estos

puedan interactuar.

EATON provee los

equipos de transición

energética, así como

el software, para hacer

redes inteligentes

y una administración

adecuada.

Esto lo logra con el

UPS 9395 que lleva

respaldo y continuidad

de la energía en

los centros de datos.

Provee energía en el

momento en el que

sucede un incidente,

sale a flote cuando

se necesita. Por otra

parte, el UPS 9395

integra la tecnología

Energy Aware que

busca reemplazar

las baterías de plomo

ácido por baterías

de litio, las cuales

tienen mayores

ciclos de trabajo.

Para Chávez, tecnologías

como esta cambiarán los

centros de datos, que cabe

recordar, consumen el 3%

del total de la energía que

se produce a nivel global.

Este UPS 9395 con las

baterías de litio y la solución

Energy Aware se

diseñó inicialmente para

Microsoft, luego de eso

se incluyó el catálogo de

soluciones de la marca y

lo puedes incluir en tus

proyectos de centros de

datos. La solución inicia

con 275 KVAs.

Por el momento, EATON

trabaja en migrar las bases

instaladas de sus clientes

con ayuda de los partners,

aprovechando también las

renovaciones de las baterías;

la idea es que en esa

renovación se les ponga la

tecnología de ion litio, que

si bien es ligeramente más

cara, tiene un tiempo de

vida de hasta 10 años.

Chávez, sostuvo que la sustentabilidad

es parte del ADN de la compañía,

y que esta aboga por la eficiencia

y el medio ambiente a través de

la gestión de la energía.

Señaló

que Eaton

se adhiere a

la estrategia

global llamada

CDP

(Carbon Discuser

Project),

y que

en su momento

firmó

el Pacto de

Compromisos al

interior de EATON

las Naciones

Unidas.

La empresa

publica

su desempeño

ambiental

para mostrar a los clientes

su compromiso con el planeta.

Además, proveen soluciones que

ayudan al cumplimiento de las

normativas para el uso eficiente

de la energía.

De manera interna, la empresa

invirtió tres millones de dólares

en investigación y desarrollo en

tecnologías sustentables; 62%

de todos los equipos que la empresa

fabricó en 2020 se hicieron

con tecnologías limpias y

47% tiene impactos positivos al

medio ambiente, como eficiencia

procesos sustentables.

Este tipo

de compro-

“No es poner productos nada

más, también es el desempeño

de la compañía misma, el

cumplimiento de sus objetivos

y su misión en donde se habla

de mejorar la calidad de vida y

del medio ambiente mediante

tecnologías y servicios de gestión

de la energía”. Enrique Chávez,

director de operaciones para

Eaton CDPI para el norte de

Latinoamérica y el Caribe.

misos se

fijan anuales

de mediano

plazo,

a largo

plazo como

al 2030 con

la meta de

reducción

de gases de

tipo efecto

invernadero

en un

50%, el cero

desechos

al medio

ambiente en la totalidad de las

plantas y recircular el subproducto,

reducir el 10% el agua

que desechan. Anualmente se

revisan esos objetivos, se fijan

nuevas metas y en el día a día

se mide el desempeño.

En las soluciones que EATON

provee al mercado, hay renovaciones

cada cinco años, para incorporar

las nuevas tecnologías.

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EFLECTOR

ARRIENDA TI Y

COMPENSA SU

USO CON CHG

MERIDIAN

La empresa midió cuánto debería compensar

el usuario de un dispositivo por su uso,

lo incluye en el arrendamiento y apoya

causas medioambientales globales.

La empresa de administración y financiamiento

de tecnología, CHG

Meridian, opera el programa Carbon

Zero con el que compensa el CO2

que se emite en todo el ciclo de vida

de los activos tecnológicos.

El programa Carbon Zero estipula una

cantidad monetaria con las que se

compensaría el uso de los equipos

que financian; ese monto se integra

en la factura mensual del

arrendamiento de los clientes

y al final, lo recaudado se envía

a proyectos que procuran

el medio ambiente.

La empresa primero

hizo un estudio para

medir cuánto CO2

emitían los activos

de tecnología

más utilizados,

entre ellos tabletas,

equipos de escritorio, smartphones,

laptops, los cuales son incluidos

en el programa Carbon Zero.

Una vez identificada la generación

de CO2 de cada equipo, y en mancuerna

con organismos y asociaciones

apegadas al objetivo de la ONU,

se busca la compensación.

De acuerdo con David Tirado, director

de Servicios de CHG Meridian,

este programa responde

al requerimiento de

muchas organizaciones en

cuanto a la reducción o compensación

de emisiones

de CO2. El ejecutivo

reconoció que es

muy difícil disminuir

carbono

generado, pero

que sí se puede

compensar.

CHG Meridian aporta

recursos para energía

solar ubicada en

Namibia; una planta

hidroeléctrica en Sri

Lanka; energía eólica en

Indonesia y el cuidado

de la selva en Perú.

David Tirado,

Director de Servicios

EFLECTOR

28

Abril 2022 | infochannel.info 29


EFLECTOR

CHG Meridian trabaja en

programas sustentables,

en 2021 se convirtió en

una empresa NetZero

respecto a sus propias

emisiones de carbono.

30

infochannel.info | Abril 2022

¿Qué tipo

de empresas se

interesan en el

medio ambiente?

Para los clientes, Carbon

Zero es una forma sencilla

de contribuir al medio

ambiente e incluir en sus

procesos un programa de

compensación de CO2.

La empresa que participa

en Carbon Zero obtiene un

diferenciador, en la medida

que se vuelve socialmente

responsable. Además, el

ejecutivo consideró que ya

es parte de los requisitos

para poder participar en

algunos proyectos, sobre

todo en empresas de manufactura,

laboratorios, salud,

empresas de servicios.

En cambio, para el canal

de distribución, Carbon

Zero es un elemento más

que integrar a su oferta de

arrendamiento, con la ventaja

de que no tiene que

hacer nada, ni él ni el cliente

y lo hace desde un modelo

en auge. “Es un tema

más que llevar a la mesa y

discutir con los clientes”.

Tirado explicó que hay un

sector bastante grande de

empresas que se empieza

a interesar en el tema

sustentable, incluidas las

compañías medianas y

grandes corporativos; a

mayor número de equipos

hay más contaminantes.

Es el mercado al que el canal

debería apuntar.

Los equipos en arrendamiento,

una vez terminado

su contrato, son llevados

por la marca a mercados

secundarios después de

someterlos a un proceso

de reacondicionamiento,

a fin de darle un uso prolongado

y generar menos

desechos electrónicos.

Hay empresas que se

ven obligadas a tener programas

de sustentabilidad

o compensación; los certificados

que entrega CHG

Meridian, a través de organizaciones

internacionales

se llama de Cuotas Voluntarias,

y se dan desde el

inicio al cliente.

Se renueva en YouTube

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los temas tecnológicos que marcan tendencia

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ponemos al día en 90 segundos, el resumen

semanal de lo ocurrido en el Sector TIC.

Cada viernes El Ratón Enmascarado presenta

Lo Bueno, Lo Malo y Lo Feo de la industria desde

su nueva ratonera.

Aún hay más. El equipo editorial de Infochannel

entrevistará en exclusiva a las personalidades

de la industria.

¡Apúntalo en la agenda! Te dará a conocer

los temas que contribuyen a tu negocio.


EFLECTOR

La compañía invierte en innovación y desarrollo

cada año, y parte de los proyectos de esta área

tiene que ver con la renovación de plásticos, uso

de fibras de carbono, reciclaje de cartón, pero

también extracción y reutilización del oro de las

motherboards en un segundo equipo.

DELL

TECHNOLOGIES

FABRICA Y

EMPACA EQUIPOS

EFLECTOR

SOSTENIBLES

“En Dell Technologies seguimos desarrollando e

innovando para mejorar la calidad de los equipos y

hacerlos más sostenibles”: Margarita Gutiérrez.

Margarita Gutiérrez,

Líder de Marketing

Dell Technologies trabaja en

hacer productos circulares para

darle una segunda vida al PC.

Desde 2008, aplica esta filosofía

desde los materiales que utiliza

para la fabricación de los equipos,

los materiales del empaque

y la cadena de suministro.

Margarita Gutiérrez, líder de

Marketing para el segmento

pequeño y medio en Dell Technologies

México, explicó que la

meta de la empresa es que los

equipos de cómputo se puedan

reciclar a fin de tener el menor

impacto en el medio ambiente.

Materiales, componentes y

nuevas tecnologías se involucran

en este proceso, además,

la empresa le da un seguimiento

al ciclo de vida del PC para

impulsar esa circularida.

Por ejemplo, los equipos móviles

de las líneas High End utilizan

materiales como bambú o plásticos

reciclados, específicamente

la Latitude 5000 cuyo chasis es

bio plástico hechos de residuos

de la industria del papel.

Así como también la Latitud

7000 y las workstations incluyen

materiales como aluminio

o fibra de carbono, en cuya

construcción genera una menor

huella medioambiental.

La empresa también propicia

la reutilización de diversos materiales

de las motherborads

de sus servidores para fabricar

la línea de desktops Optiplex.

Con los proveedores trabaja

para que la producción de los

equipos, desde las partes hasta el

empaque, sea más responsable

con el medio ambiente y se reduzca

el impacto de todo el proceso.

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infochannel.info | Abril 2022

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EFLECTOR

Los empaques también contaminan

En lo que se refiere a los empaques, la

empresa quiere que para 2030 la totalidad

de los empaques sean o reciclados

o renovables. Por ahora está a la búsqueda

de materiales alternos que permitan

reemplazar las

bolsas de plástico

o el cartón,

que cabe decir,

el 75% del que

hoy se utiliza

en los empaques

de la marca

es reciclado.

El uso mínimo

de pegamentos

y adhesivos facilita la reparación

y el reciclaje; los pegamentos

y adhesivos que utiliza Dell hacen

más sencillo la extracción de estos

“Tenemos en Dell Technologies un portafolio

pensado hacia la circularidad; diseñamos para

reusar, y nos enfocamos en la modularidad,

que los componentes sean fácilmente extraíbles

con piezas estandarizadas para no elevar los

costos del reciclaje”. Margarita Gutiérrez,

líder de Marketing para el segmento pequeño y

medio en Dell Technologies México

componentes, además, muchos de

ellos se ajustan a presión para hacerlos

más accesibles.

De igual forma, los equipos de la

marca tienen recubrimientos integrales;

los materiales

que sellan

las partes

y las pinturas

que utiliza

son a base

de agua y no

de solventes

para que no

interfiera en el

proceso de degradación

del plástico.

La ejecutiva explicó que el 94% de

los equipos de Dell Technologies tienen

partes que pueden ser recicladas.

Conoce los avances en

sustentabilidad de Dell y

crea una oferta de valor

La empresa trabaja dar a conocer los

avances en sustentabilidad a los socios

de negocio en todos los entrenamientos,

sobre todo porque sabe que

los clientes y el mercado exigen proveedores

socialmente responsables

que les entreguen tecnología que les

permita serlo.

El ‘Green Movement’, como lo calificó

Gutiérrez, es una tendencia en el

mercado; los clientes están preocupados

de que las cosas que adquieren

avalen políticas verdes y tenga una

huella mínima en términos medioambientales,

más allá del tema de costos.

El canal, no obstante, sigue basando

su oferta en términos de costos; por

ejemplo, al hablar de ahorro de energía

saca a relucir primero los costos,

no dimensiona ante su cliente la huella

de carbono que deja de emitir al

usar ciertas baterías o tecnologías

También omite información sobre la

reducción de agua de las plantas de

la compañía, de manera que, desde su

perspectiva falta ver un poco más allá

de los ahorros en costos.

EFLECTOR

Nueve de cada 14 de los

requerimientos de las licitaciones

en la región tienen que ver con

criterios de responsabilidad

social corporativa.

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EFLECTOR

Servicios de Dell

y el reciclaje

Dell Technologies tiene un servicio a partir

del cual, recoge los equipos de los clientes

al final de su ciclo de vida.

Este servicio se contrata tanto al adquirir

un equipo o cuando este entrará en desuso;

se hace una limpieza de los datos para

garantizar a los clientes que su información

será borrada conscientemente.

El canal frente a su cliente debe hablar de este

servicio de reciclado para que lo consideren en

sus procesos de recompra o cambio de tecnología

y se interesen en retribuirle al planeta.

Para la compañía, el canal de distribución

no solo es aliado en ventas sino en seguir generando

consciencia para hacer un uso responsable

de la tecnología y reducir la huella.

Para el reciclaje, Dell Technologies tiene

alianzas con fundaciones que recuperan el

plástico de los equipos, los componentes y el

cartón del empaque, así como también con

organizaciones que recuperan el plástico de

los océanos y los colocan en los equipos.

38

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EFLECTOR

“HAZ DE LA

SUSTENTABILIDAD

UN ARGUMENTO

DE VENTA”:

SCHNEIDER

ELECTRIC

“Vender a los clientes la oportunidad de ser más

eficientes y tener un impacto positivo con el ambiente es

un argumento que no se está llevando”: Schneider Electric.

“Cada granito cuenta en el

tema de frenar el cambio

climático, sobre todo de

industrias tan grandes

como la de Tecnologías

de Información”. Tania

Kalinka, vicepresidente

de Marketing y Ventas

Internas para Schneider

Electric en México y

Centroamérica.

La sustentabilidad

como negocio

Los partners deberían ver la sustentabilidad

como una oportunidad de negocio, y brindarlo

como valor agregado a la hora de poner una

oferta sobre la mesa.

Vender a los clientes la oportunidad de ser

mas eficientes y tener un impacto positivo con

el ambiente es un argumento que no se está

desarrollando. El canal debe hablar de que los

procesos productivos pueden darse con menos

desperdicio, menos paros, ahorros económicos

e impactos positivos en el medio ambiente para,

en algún momento, entrar a una economía verde.

Esta economía verde requiere que las empresas,

incluso las pequeñas hagan un uso eficiente

de la energía, a través de soluciones en donde

se monitoree la energía para detectar desperdicios,

por ejemplo.

Las empresas de canal pueden ser un socio

que ayude a la firma a lograr sus ambiciones en

términos de sostenibilidad.

EFLECTOR

Schneider Electric opera bajo un concepto

Life is On, en donde la empresa

procura ser el socio digital en materia

de sostenibilidad y eficiencia que permite

que la energía siga fluyendo.

Desde su visión, la sostenibilidad se

forma a partir de factores económicos,

ambientales y sociales, y la empresa

busca alcanzar un equilibrio entre

las tres a través de su tecnología,

servicios y aplicaciones.

Schneider Electric opera bajo seis pilares:

Actuar con buen propósito para

frenar el cambio climático; ser eficientes

con los recursos; cumplir con los

principios de confianza; crear igualdad

de oportunidades; aprovechar el

poder de todas las generaciones y empoderar

a las comunidades locales.

En ese sentido, Tania Kalinka, vicepresidente

de Marketing y Ventas Internas

para Schneider Electric en México

y Centroamérica, advirtió que el portafolio

de la marca es modular, flexible y

escalable y lleva intrínseco el concepto

de sustentabilidad, además, innova

para que alcanzar mejores niveles en el

almacenamiento de energía.

La empresa también pide a su cadena

de suministro que reduzca su

huella de carbono, además los insta a

usar materiales sostenibles.

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EFLECTOR

¿La sostenibilidad forma parte

de la oferta de valor del canal?

La ejecutiva advirtió que los canales,

distribuidores e integradores de Schneider

Electric han visto el valor de la

sostenibilidad en la compañía y saben

que cada cosa que la firma desarrolla

se debe a una visión clara del mercado.

En la unidad de negocios Secure Power,

se busca dar al canal una visión más completa

de todo aquello de lo que pueden

disponer en la oferta de Schneider Electric

y de cómo maximizarlo con el cliente.

Los canales por naturaleza buscan

las regulaciones y estándares porque

es parte de lo que sus propios clientes

piden, y muchas de estas normativas,

al menos en el mercado de centro

de datos, tiene que ver con el uso

eficiente de la energía. Es ahí donde

un socio como Schneider Electric les

llevará por las actualizaciones de dichas

regulaciones y también le quitará

complejidad al tema de las regulaciones

y los estándares para que la

oferta y las soluciones tienen efecto

positivo en esos requerimientos que

están pidiendo.

Compromisos internos

Schneider Electric tiene en la Planta

Seis una planta Net Zero ubicada en

Apodaca, Nuevo León, la cual logró

una reducción de consumo de energía

real y alta eficiencia. Allí se fabrican

equipos para el mercado nacional.

En México hay nueve plantas más

de fabricación, las cuales, para 2050

deben ser completamente Net Zero y

de ahí que la empresa empezó una labor

de reducción de las emisiones de

gases de efecto invernadero de cara a

2050, volteando a ver fuentes renovables

de energía.

Estas metas se revisan y renuevan

constantemente; en términos del

portafolio y las innovaciones es una

constante, 5% del revenue al nivel

global se dedica a la investigación y

desarrollo, en tanto, que los retos se

definen por periodos de cinco años.

En este momento, la empresa se apega

al Schneider Sustainability Impact

que recorre del 2021 al 2025, y tiene por

objetivo acelerar los esfuerzos de sostenibilidad

y con una visión de largo plazo.

Desde 2018, la compañía ha generado

un ahorro de emisiones para los clientes

800 millones de toneladas de CO2.

De igual forma, para 2025, la empresa

tiene la meta de incluir 50% de materiales

verdes en sus equipos, y que

la totalidad del empaque primario y

secundario esté libre de plástico de un

solo uso y se adopte en mayor medida

el cartón reciclado.

EFLECTOR

Los programas de capacitación

para los socios incluyen

entrenamientos técnicos de

las soluciones en los que se les

indica el valor de las tecnologías

verdes y las innovaciones al

respecto de la marca

Tania Kalinka,

vicepresidente

de Marketing y

Ventas Internas

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EFLECTOR

VERTIV EXPLORA

ENERGÍAS ALTERNAS

PARA REDUCIR

EL CONSUMO

ENERGÉTICO

La sustentabilidad en los centros

de datos es un tema relevante para

la industria de Tecnologías de la Información,

y desde su papel, Vertiv

quiere aportar no solo con sus prácticas

internas como fabricantes de

equipos, sino en las soluciones que

entrega al mercado.

Este 2022, Vertiv trazó su línea

de trabajo hacia el uso de recursos

eficientes referente a los centros

de datos. En este documento se

compromete a trabajar de la mano

de investigadores de la industria

de energía y otros organismos europeos

encargados del estudio y

desarrollo de energías limpias para

intercambiar conocimientos y ser

más eficiente.

Internamente, la empresa

tiene la meta de

reducir del 5 al 30% su

consumo de energía los

siguientes cinco años.

El segundo frente desde el que

Vertiv se compromete con el medio

ambiente es a través de las

mejoras constantes que la marca

incluirá en su tecnología de UPSS y

de Aires Acondicionados.

Vertiv quiere implementar energías

alternas como paneles

solares, pues está

consciente de que su

industria demanda 2.0

gigavatios (GW) anualmente,

y quiere reducir

ese porcentaje.

Equipos Vertiv que son

una oferta sustentable

Martha Álavarez,

directora de

Canal y gerente

de Ventas

En UPS, la empresa ha emprendido

una campaña

para incluir en sus equipos

baterías de litio que

sustituyan a las anteriores

BRLA, las cuales generan

más calor, lo cual demanda

menos aire acondicionado,

da más eficiencia y

hace que el equipo requiera

menos mantenimiento.

Además, añadió a algunos

equipos Inteligencia

Artificial para el monitoreo,

gestión y medición del consumo

energético, a fin de ir

soportando su consumo.

Los equipos que tienen

baterías de litio, de acuerdo

con Martha Álvarez, directora

de Canal y gerente de

Ventas para Vertiv Latinoamérica,

son aquellos de la línea

PSI. Se trata de equipos

interactivos diseñados para

el Edge, además, este año

se incluirán también batería

de litio en los equipos GXT5.

En materia de Aires

Acondicionados, Vertiv ha

hecho mejoras en los módulos

de contención, en

el manejo del agua y en el

control de la temperatura.

La idea de la compañía

es entregar en el mediano

plazo equipos cero agua.

En Aires Acondicionados

los equipos con estas mejoras

son los aires perimetrales,

y de rack, que han

ido reduciendo su consumo

de agua, así como los

equipos CDX.

EFLECTOR

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EFLECTOR

Sustentabilidad es valor

De acuerdo con Álvarez, el canal de distribución

no está aprovechando el tema de la

sustentabilidad y las mejoras que en esa

materia hace la empresa cada año.

“Ojalá fuera más utilizado ese argumento”,

dijo la ejecutiva, pues de serlo, los clientes

serían un poco más conscientes de las

repercusiones que tienen sus inversiones.

Aunque también señala que ha habido

ocasiones, sobre todo en grandes proyectos

corporativos, donde el cierre de negocios

viene del uso de estos conceptos y de

métricas sustentables.

Señaló que es el caso de uno de los proyectos

más grandes ganados en México en

el sector financiero, donde se habló de conceptos

de ahorro de energía y sustentabilidad,

además de las ventajas competitivas

de estos aires acondicionados dan al usuario,

aunado a los menores espacios que

ocupan dentro del centro de datos.

La ejecutiva sabe que el canal debe capacitarse

para conocer los avances en eficiencia

energética y sustentabilidad que se

incluyen en los equipos, por lo que Vertiv

tiene un master path donde imparte este

tipo de contenidos.

¿Los clientes son

consciente de su

huella medioambiental?

De acuerdo con Álvarez, los clientes grandes

y los centros de datos hiperescala son

quienes tienen compromisos sustentables,

ya que tienen grandes superficies y pueden

hacer grandes ahorros en uso de energía,

agua y costos.

Además, los clientes del sector de telecomunicaciones

y los prestadores de servicios

de hosting y colocation procuran llevar

la bandera de sostenibilidad y eficiencia

energética como parte de sus valores ante

los clientes.

No obstante, falta llegar a las pequeñas

y medianas empresas y a los que utilizan

el Edge computing, en donde el tema de la

sustentabilidad no está tan afianzado porque

no se preocupan por el manejo de baterías

o la climatización. Para ello los integradores

son cruciales, pues transmitirán el

mensaje de eficiencia.

Los siguientes pasos de Vertiv involucran

el desarrollo de rectificadores y soluciones

híbridas para grandes terrenos, así como en

la formación de soluciones híbridas, rectificadores

de baterías de litio para conectar

aplicaciones, los cuales ya tienen en México,

Colombia y Perú.

La idea es que sean soluciones eficientes

que vayan a la par del auge y despliegue de

las redes 5G y que el canal pueda vender

como un extra.

EFLECTOR

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XITO INSPIRADOR

Coca-Cola FEMSA

adopta modelo de

colaboración remota

XITO INSPIRADOR

Implementó Microsoft 365 para permitir a los usuarios

trabajar en cualquier momento y desde

cualquierlugar, comunicándose

Con el apoyo de Microsoft y DXC,

empresa tecnológica que brinda

servicios de TI, Coca–Cola FE-

MSA se transformó digitalmente

para mantener siempre conectados a

sus colaboradores.

Desde 2018, Coca-Cola FEMSA realizó diferentes

acciones para completar su transformación

y evolución digital, siendo uno de

los objetivos conectar a su personal a lo largo

de los 10 países donde tiene presencia.

Para lograrlo, implementó Microsoft

365, una solución que incluye Microsoft

Teams, y que permite a los usuarios

trabajar en cualquier momento y desde

cualquier lugar.

Los colaboradores pueden comunicarse

por videoconferencia, compartiendo

documentos, realizar su trabajo en tiempo

real y con total seguridad, utilizando

el correo electrónico, calendario y agenda

de contactos desde cualquier tipo de

dispositivos, ofreciendo alternativas de

colaboración remota y monitoreo de la

información de la empresa con robustos

controles de seguridad y privacidad.

Coca-Cola FEMSA

comercializa y vende

aproximadamente 3.3 mil

millones de cajas unidad

a través de casi 2 millones

de puntos de venta al año.

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XITO INSPIRADOR

Microsoft Teams fue adoptada por los colaboradores de Coca-

Cola FEMSA desde inicios del 2020, permitiéndoles mantener

la continuidad en el negocio y mejorar la comunicación entre

equipos, socios y personas externas a la organización.

XITO INSPIRADOR

La compañía de origen mexicano optimizó

sus procesos de comunicación, con

una plataforma que proporcionará soporte

operativo a través de videoconferencias,

trabajo colaborativo y simultáneo.

“Actualmente se realizan más de

200,000 interacciones entre más de

19,200 colaboradores, lo que también ha

mejorado la estructura del trabajo operacional

de los equipos gracias a los canales

y chats con los que cuenta la aplicación”,

señaló Jorge Luis García, gerente

de Tecnología de Coca-Cola FEMSA.

Para el departamento de tecnología de

Coca-Cola FEMSA, esta transición debía

ser rápida y estructurada, de manera que

la transición para el nuevo modelo de colaboración

remota dentro de la organización

fuera transparente.

En conjunto con otras áreas y con el apoyo

de Microsoft y DXC (empresa tecnológica

que brinda servicios de TI), se logró

implementar y capacitar exitosamente a

todo el equipo vía remota para que cada

persona estuviera lista para el cambio.

Arturo Juárez, responsable del Service

Delivery de TI para Coca-Cola FEMSA,

asegura que herramientas como Microsoft

Teams “han logrado que el negocio no

sufra interrupciones en su colaboración y

que las interacciones sean más ágiles”.

Este esquema de colaboración remota

ha llegado para quedarse como una práctica

en la nueva normalidad y ha ido evo-

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XITO INSPIRADOR

Revistas Libros Agendas Dípticos Folders Flyers Trípticos Catálogos Calendarios

IMPRESIONA

hasta

a la

REALIDAD

lucionando dentro de la Compañía para dar respuestas

a sus necesidades.

Un ejemplo de ello fue el evento global “Semana de

Desarrollo”, realizado completamente de manera virtual

para impulsar las nuevas capacidades de la organización

y brindar un espacio que motivara e incentivara al

autodesarrollo, y en el cual, asistieron conferencistas

reconocidos de diferentes países.

Microsoft Teams fue un aliado clave para poder llevar

a cabo con éxito el evento en donde se contó con la participación

simultánea de 10 países y más de 15,000 conexiones

durante toda la semana. El evento cerró con

resultados y evaluaciones positivas, así como con muy

buena aceptación de los asistentes.

52 infochannel.info | Abril 2022

COTIZA EN LÍNEA

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C.P. 03800 CDMX Tel. 0155 52788100


STRATEGIAS

¿Cómo y qué

aprender?

Estimula el aprendizaje

STRATEGIAS

de tus colaboradores

Implementa una cultura de aprendizaje positiva en tu organización

que le aporte una mayor agilidad, crecimiento más rápido de los ingresos

y un mayor compromiso de tus colaboradores.

El aprendizaje comienza con la

cultura de la empresa. Y esa cultura

depende de los líderes.

Al ocupar un puesto directivo

te encuentras en una posición decisiva

para exaltar y estimular el aprendizaje,

e incluso puedes ayudar a viralizar esta

idea o dejarla en el olvido.

Los líderes son un actor clave en la implementación

de culturas de aprendizaje positivas.

“Los líderes son el vínculo principal entre

los objetivos comerciales de las empresas

y el desarrollo de las habilidades necesarias

para lograrlos”, opinó Débora Mioranzza.

La vicepresidenta para América Latina de

Degreed, planteó que cuando el liderazgo

se involucra, el aprendizaje se democratiza.

“Los líderes y los miembros de su equipo

pueden hacer que este proceso sea

más ágil y relevante porque nadie tiene

que esperar una solución de la dirección:

el líder tiene el poder transformador para

tomar el control y abordar los problemas

de desempeño en tiempo real”, añadió.

De acuerdo con el informe “Cómo

Aprende el Personal”, publicado por la

plataforma de upskilling Degreed, una

cultura de aprendizaje positiva está directamente

relacionada con una mayor

agilidad organizacional, un crecimiento

más rápido de los ingresos y un mayor

compromiso de los empleados.

Los líderes son un actor clave

en la implementación de culturas

de aprendizaje positivas.

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STRATEGIAS

Un estudio de Gartner de 2019 estimó que los líderes

pueden aumentar el rendimiento de los empleados hasta

un 26% y más que triplicar la probabilidad de que los

trabajadores tengan un excelente rendimiento.

STRATEGIAS

La investigación de Degreed indica que los líderes crean

una experiencia de aprendizaje positiva cuando hacen

lo siguiente:

• Proporcionan orientación sobre cómo y qué aprender.

Los líderes motivan a las personas a aprender de diversas

formas y las ayudan a entender qué aprender

para los roles actuales y futuros, así como a identificar

habilidades de enfoque.

• Ofrecen experiencias de desarrollo diversas y activas.

En una cultura positiva de aprendizaje, los líderes

fomentan el aprendizaje continuo y se aseguran de

que sus empleados sepan dónde buscarlo.

• Comparten comentarios y opiniones sobre el progreso.

En una cultura positiva de aprendizaje, los líderes

promueven una seguridad psicológica que valora

una orientación continua, inmediata e informal.

• Brindan oportunidades para practicar, aplicar y

mejorar las habilidades. En una cultura positiva de

aprendizaje, los líderes favorecen el aprendizaje en el

trabajo y mantienen al personal al tanto de las nuevas

oportunidades para que gane experiencia práctica.

Según un estudio de Gartner de 2019, los líderes

pueden aumentar el rendimiento de los empleados

hasta un 26% y más que triplicar la probabilidad

de que los trabajadores tengan

un excelente rendimiento.

Los líderes ven de primera mano los cambios en sus

mercados, sus trabajadores y sus estrategias.

Un 87% de los líderes y ejecutivos que participaron

en una encuesta global de McKinsey señalaron que ya

se observan periodos de inactividad o que esperan que

suceda en unos pocos años.

Degreed entrevistó a más de 2.400 trabajadores de

15 países — incluidos Argentina, Brasil, Chile y México

— en los sectores de comercio minorista, salud, servicios

financieros, tecnología, servicios profesionales y

viajes y hotelería, sobre los comportamientos, valores y

premisas que llevan a experiencias positivas de aprendizaje

y crecimiento profesional en el trabajo.

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UBLIREPORTAJE

un service provider

comprometido

Nephos, como Service Provider de HPE, aprovecha las ventajas

de GreenLake para brindar soluciones y servicios en la nube.

Nephos IT es un proveedor de

servicio para Hewlett Packard

Enteprise (HPE), que lleva a los

clientes servicios de nube híbrida

apegados al cumplimiento y a los niveles

de servicio que el mercado necesita.

Su nombre tiene un origen etimológico

que alude a la nube; desde el inicio, la

compañía se concentró en llevar al mercado

nube privada y nubes pública, y hoy,

la empresa tiene un portafolio con solucione

HPE para atender la nube híbrida.

Alfredo Pérez, director general de

Nephos IT, explicó que en México y Latinoamérica

existe interés la nube y los

esquemas as a Service, por lo que la

compañía definió un portafolio con Infraestructura

como Servicio (IaaS); VDI o

escritorios virtuales; Backup as a Service;

DRP as a Sevice o replicación, y todos estos

servicios los puede tener en la nube

de Nephos IT, en alguna nube pública o

en sus propias instalaciones.

A lo largo del año, Nephos terminará la

negociación con un centro de datos más

en el que se dará servicio de réplica. Este

centro de datos está ubicado en Apodaca,

Monterrey, y ahí se enviarán cargas

desde Querétaro donde está el centro de

datos actual.

“La infraestructura es nuestra; llevamos 10 años

otorgando este servicio en México en un centro de

datos Icrea V nivel platino, el cual cumple con todas

las certificaciones que requiere la industria, además

la administramos nosotros”. Alfredo Pérez, director

general de Nephos IT.

Aprovecha los apoyos de HPE

El apoyo que HPE le da a Nephos a través de

Green Lake les cayó “como anillo al dedo”;

antes de él, la compañía se apoyaba en empresas

que daban arrendamiento simple.

No obstante, con GreenLake alcanzó una economía

a escala y un aprovisionamiento sencillo

para dar cómputo a proyectos muy grandes a

empresas de todo tamaño en segundos.

Además, GreenLake tiene beneficios financieros

que mejoran su oferta de cara

a los competidores, incluso ante las grandes

nubes que no pueden ofrecer servicios

de cómputo como servicio fuera de

sus centros de datos. Nephos puede ayudar

al cliente que está en la nube publica

y en nubes híbridas.

Con GreenLake, la empresa puede proveer

capacidades empresariales bajo la

estrategia de economía de escala dándole

al cliente la posibilidad de migrar

de capex a opex, haciéndolo atractivo en

términos financieros.

Por otra parte, Nephos IT forma parte

de Cloud 28, una iniciativa de HPE similar

a un club de proveedores de servicios, en

donde están los datos de los proveedores

por país; si alguno requiere servicios de

un proveedor en otro país, puedes buscar

ahí e incluso hacer servicios cruzados.

Club 28 es una plataforma para hacer

networking, todos los proveedores de

Club 28 se basan en tecnologías de HPE.

Por otra parte, Nephos IT es el primer

proveedor de servicios de HPE México, y

a través del programa UNIDOS, el fabricante

les apoya con infraestructura y servicios

para llevarlos en conjunto.

HPE hace campañas de Marketing a nivel

nacional y regional en donde promueven

los servicios de Nephos IT en el mundo,

además, es una buena idea en el sentido

de que tener un proveedor de servicios de

manera local elimina la latencia y, en algunos

casos, promueve el cumplimiento.

UBLIREPORTAJE

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UBLIREPORTAJE

¿Qué papel juega Nephos IT

en el negocio de la nube?

UBLIREPORTAJE

Novedades en la oferta de Nephos IT

Nephos da servicios administrados de nube a empresas

con una o dos personas encargadas de las áreas

de TI, en donde la limitación de recursos le permite al

service provider encargarse de todo.

En cambio, para las empresas grandes que requieren

gestionar sus propias cargas de trabajo y tienen el personal

para hacerlo; lanzó la consola de autoaprovisionamiento,

con la que podrá monitorear, crear máquinas,

reiniciarlas, gestionar sus respaldos y en suma, tener

una gestión activa de sus servicios de cómputo.

Esta consola se cobra por uso; existe un tarificador

que indicará cuánto consumieron en un mes, y podrán

asignar recursos de cómputo como memoria, CPU y

discos de manera autónoma, así como también podrán

gestionar otras nubes como AWS, Azure e infraestructura

que tenga en sus instalaciones.

La consola de autoaprovisionamiento de Nephos IT

está dirigido a la empresa media y grande, con más de

100 empleados y facturas mayores a 100 millones de

pesos, staff de TI y expertise para gestionar el cómputo.

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Nephos IT en números

• 10 años de experiencia

• Más de 40 certificaciones en diferentes tecnologías

• Presencia en Ciudad de México y Querétaro

• Especialistas en hiperconveregencia y nube

• Atiende a más de una centena de clientes

• Más de 3 mil servidores

• Más de 13 profesionales en TI

• 80 millones de pesos en ventas anuales

El service provider tiene clientes en el sector financiero,

fintech, y pequeñas financieras que tienen cargas

de trabajo de nivel empresarial; también atiende al mercado

de servicios; pasarelas de pagos y atienden a un

PAC encargado del timbrado que tiene requerimientos

de alto performance.

Los dos mercados verticales en donde este año

Nephos IT ve oportunidades de crecimiento son manufactura

e industria.

No obstante, Nephos IT tiene planes de expansión.

Este año llevará infraestructura a un segundo centro de

datos en Monterrey.

También está a punto de llegar a Colombia y Texas,

en Estados Unidos para poder orecer servicios de nube

a los clientes de México con operaciones en tales países

de la mano de Equinix en cuyos centros de datos

pondrá infraestructura HPE.

Otra de sus estrategia tiene que ver con los contenedores

y los microservicios, soluciones DevOps, porque

conocemos bastante bien los temas de infraestructura,

aunque también podemos dar servicios de programación

y código dentro de una infraestructura de nube.

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STRATEGIAS

Hotelería, se recupera

gracias a la Digitalización

STRATEGIAS

Los hoteleros están viendo los beneficios

de integrarse al ámbito digital, sobre todo

en materia de visibilidad y, por supuesto, ventas.

Al tiempo que las plataformas en Internet y aplicaciones

móviles son cada vez más comunes

en la interacción con los hoteles, también lo

es el interés por la experiencia presencial.

Al tratarse de un servicio que no es posible prestar de

forma virtual, a diferencia de un banco, por ejemplo, el

aspecto digital y el físico deben ir de la mano.

Y es que la digitalización conlleva retos que el sector

hotelero debe afrontar: desde la adecuada implementación

de soluciones y herramientas que pueden impactar

la operación, pasando por la prestación de un servicio

que responda a ese entusiasmo digital, hasta el nivel de

adopción digital de los consumidores, una cuestión con

mucho camino por recorrer en América Latina.

La complejidad en la distribución y la entrada de nuevos

competidores obliga a los hoteles a entregar una mejor

experiencia al usuario que apunte a su fidelización.

La necesidad de encontrar alternativas ha

llevado a que la digitalización se convierta

en uno de los pilares de la recuperación

y reactivación de los hoteles.

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STRATEGIAS

Fórmulas posibles

Otro de los retos para el sector está en

invertir en procesos de transformación

digital que para muchos hoteles, sobre

todo independientes, eran incipientes antes

de la pandemia.

Aparte de integrar soluciones y contratar

talento que les permita desarrollar su

huella digital, los hoteles pueden generar

sinergias con sus pares, solicitar ayudas

de los gobiernos o aliarse con proveedores

de tecnología.

Ya sea que se trate de los que venían

trabajando en dicha adopción antes de

la pandemia o aquellos que por obligación

lo están haciendo, los hoteleros están

viendo los beneficios de integrarse al

ámbito digital, sobre todo en materia de

visibilidad y, por supuesto, ventas.

Mucho se ha dicho en el mundo de los

negocios sobre que la tecnología por sí

sola no garantiza una transformación digital

exitosa. Por eso, los hoteleros deben ser

conscientes del estado actual de sus negocios,

de sus necesidades y de cómo este

tipo de soluciones les pueden aportar valor

para, finalmente, incrementar la ocupación.

STRATEGIAS

A exprimir la información

El sector hotelero debe aprovechar los

datos que surgen de la interacción digital

para entender al nuevo consumidor, impulsado

por el auge de los dispositivos

móviles y las redes sociales, que incluye

al turista que viaja por placer, pero también

al que lo hace por negocios o trabajo.

Pero, además, el sector debe estar preparado

para entregar una experiencia

que se adapte tanto al nativo digital -para

quien buscar o reservar un hotel en una

app no tiene problema alguno- como al

consumidor tradicional que apenas está

entrando en la esfera digital.

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L RATÓN ENMASCARADO

¿Alianza

en puerta?

Héctor Silveyra, fundador y presidente

de Exel del Norte se

reunió con Enrique Ruiz, presidente

corporativo de Cloud Enterprise

Services para explorar áreas de

oportunidad en las que ambas compañías

pueden colaborar y obtener beneficios.

Silveyra y su equipo se han ocupado en

los últimos meses de complementar la

oferta del mayorista con la adición de

nuevas marcas al portafolio, no dude

usted que lo mismo esté contemplando

en materia de servicio y, en breve, se

apalanque en la compañía de Ruiz para

abrir opciones a los socios interesados

en desarrollar presencia como proveedores

de nube.

Grupo CVA puso en marcha en día pasados

su Gira de Negocios, los días 22 y 23

de marzo realizó la primera fecha en formato

virtual con la expectativa de migrar

poco a poco a un esquema hibrido, con

actividades en línea y presenciales, en las

que abordará los temas de hospitality, gobierno,

PyME, manufactura y gaming.

Las siguientes fechas del evento serán

el 16 y 17 de mayo con el tema de Hospitality,

mientras que el 13 y 14 de junio

mostrará su arsenal de productos y servicios

para la PYME.

CompuSoluciones celebró su primer

año de operaciones en Colombia, el

mayorista mexicano está desarrollando

su estrategia de expansión regional,

apoyándose en el portafolio de

soluciones basadas en la nube y en

inversiones en distintas compañías

de reciente formación, que se ubican

en mercados clave como la ciberseguridad,

la administración de grandes

volúmenes de datos y más.

Los malandros andan sueltos, en diversas

plazas del país el cobro por

derecho de piso se está incrementando,

sin que autoridades federales, estatales

o municipales puedan ponerle

freno, afectando la operación y economía

de empresarios del sector.

Para comer queso...

Malandros en acción

Ver la cápsula

en video

LO BUENO LO MALO LO FEO

La alianza del gobierno de la CDMX

con Google y Amazon para brindar

cursos gratuitos a todas las personas

interesadas en aprender a

desarrollar código. Los cursos se

ofrecerán de forma presencial en

los centros conocidos como “Pilares”,

que opera el gobierno de la capital

del país en distintas alcaldías.

Se estima preparar a unas 10 mil

personas al año.

La embarrada que le tocó a Cisco en

el escándalo de la filtración del contenido

de llamadas entre el fiscal general

de la República, Alejandro Gertz

Manero y el también fiscal Juan Ramos.

Se dice que fueron ruteadores

de la marca los que intervinieron

para “pescar” las conversaciones.

Las dudas y opiniones en contra de la

propuesta de crear un Fan ID para evitar

y prevenir los sucesos de violencia al interior

de los estadios de fútbol en México.

Si bien esta medida de la Federación

Mexicana de Futbol (FMF) y la Liga MX

será obligatoria para todos los equipos,

aún es un proyecto que está en construcción,

pero que será una realidad antes de

que inicie la temporada 2023.

En las últimas semanas han surgido

cuestionamientos sobre lo que implicaría

la implementación del Fan ID en el fútbol

mexicano. Los sesgos del reconocimiento

facial y la protección de datos personales

son dos de las cuestiones que generan

más dudas sobre este sistema.

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