Informe Sostenibilidad 2021
El informe contiene la gestión del año 2021 a través de 5 grandes capítulos y como la institución ha impactado sus grupos de interés y los ODS.
El informe contiene la gestión del año 2021 a través de 5 grandes capítulos y como la institución ha impactado sus grupos de interés y los ODS.
¡Convierta sus PDFs en revista en línea y aumente sus ingresos!
Optimice sus revistas en línea para SEO, use backlinks potentes y contenido multimedia para aumentar su visibilidad y ventas.
Informe de Sostenibilidad 2021
Proyecto Fénix
Fénix es el nombre del proyecto que la Institución le
dio a la estabilización del Sistema Académico Banner
– herramienta que salió a producción en septiembre
de 2020 – que representó un impacto en la estabilidad
de la operación y en la experiencia de los estudiantes.
Lo anterior, motivó la revisión de las brechas
operativas con cada una de las áreas funcionales para
generar oportunidades de mejora capitalizando la
curva de aprendizaje.
Fénix se inició con la revisión de los 10 procesos funcionales
más críticos de la operación durante 26 sesiones
de trabajo en las que participaron 18 áreas de la
Institución, permitiendo identificar las brechas y necesidades
que tenían con respecto a la herramienta;
el levantamiento y documentación de 36 procedimientos;
la generación de 70 reportes que facilitaran
la gestión y toma de decisiones, capacitación integral
de los equipos operativos; y la creación de 252 instructivos
o manuales de usuario. Estos aspectos se
convirtieron en los frentes de trabajo que generaron
una serie de soluciones aplicadas a la mejora, eficiencia
y optimización de la operación.
132
Cambiar idioma