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ZONA PYME MAYO 2022

Revista institucional de ACOPI Regional Centro Occidente

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ÍNDICE

1. ____________________________________________________________________________APOSTAR A TU LADO

2. _______________________________________________________________MIPYMES EJEMPLO DE TENACIDAD

4. __________________________________________LAS MIPYMES ANDINAS: MOTOR ECONÓMICO EN LA CAN

6. _______________________FORMACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO SENA, FACTORES FUNDAMENTALES EN LA

INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS MIPYMES

8. ____________________________________________________________________CUMPLIÉNDOLE A COLOMBIA

10. _____________________________________ ¿ QUÉ DEBO HACER PARA INTERNACIONALIZAR MI NEGOCIO ?

12. _________________UN NUEVO CAMINO HACIA EL FUTURO A TRAVÉS DE LA GERENCIA DE PROYECTOS

14. _______________________________________RISARALDA: PALANCA PARA EL DESARROLLO DE COLOMBIA

16. _______________CÁMARA DE COMERCIO DE PEREIRA DA BUEN BALANCE DE RENOVACIONES DE RE

GISTRO MERCANTIL

18. ______________TRANSFORMANDO EL ACERO INOXIDABLE EN EL DESARROLLO Y COMPETITIVIDAD DE

NUESTROS CLIENTES.

20. ___________________________________________LA PLEC. UN SUEÑO A REALIZAR, SI TODOS APOYAMOS

22. __________________________________________________CONECTADOS CON LA EMOCIÓN Y EL ESPÍRITU

24. _________________________________________FORMALIZACIÓN EMPRESARIAL EL ADN DE LAS EMPRESAS

25. _______________FACTORES DETERMINANTES DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS

PYMES

26. __________________________ESTAMOS ESCRIBIENDO LA NUEVA HISTORIA DE LA MUJER RISARALDENSE

28. ___________________EL LIDERAZGO EFECTIVO Y SU RELACIÓN CON PROYECTOS DE ALTO DESEMPEÑO

29. _________________________________________________________________________________EJE MODA 2022

30. ____________________________SECTORES ESTRATÉGICOS Y LA INTERNACIONALIZACIÓN EN RISARALDA

31. _________________________LA INTERNACIONALIZACIÓN COMO PILAR COMPETITIVO DE DESARROLLO

EMPRESARIAL

33. ___________________EL PAPEL DE LA INICIATIVA CLUSTER DE CAFÉS ESPECIALES DE RISARALDA EN EL

EMPODERAMIENTO DE LAS MUJERES DEL SECTOR CAFETERO DEL

DEPARTAMENTO

35. _______________________________________________________________________CAFÉ SE ESCRIBE CON “K”

37. _______________EL CHOCÓ BIOGEOGRÁFICO: OPORTUNIDADES Y RETOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE

39. ________________TECNOLOGÍA PARA LAS PYMES - CÓMO MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL

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MIPYMES EJEMPL

Director Ejecutivo Acopi Centro Occidente

Iván Muñoz Chávez

No cabe duda, seguimos transitando por tiempos

de alta turbulencia en todos los terrenos

incluida la pandemia provocada por el virus

del COVID-19, que solo se repite cada cien

años en los tiempos modernos con efectos devastadores

en cada una de sus apariciones; más de dos años enfrentando,

además, conflictos de orden interno como el paro,

con efectos aún más nocivos que la misma pandemia,

cuando pensábamos que no habría causa mayor a ésta.

Finalizado el 2021 se esperaba iniciar un año más tranquilo

en condiciones, al menos, de menor turbulencia,

pero infortunadamente, nos adentramos en una campaña

política enrarecida, con una sociedad más dividida

de lo visto en las elecciones presidenciales del 2018.

Como si fuera poco, nuestro vecindario vive un am

biente político, no menos agitado en donde la desestabi-

lización y los timonazos amenazan la estabilidad de la

región en su conjunto.

Todo lo anterior deriva en inflación local y global,

desabastecimiento de productos básicos para

el normal rumbo del aparato productivo; en fin,

un panorama que pone los nervios de punta al más

calmo de los seres. Ante las circunstancias, la normal

respuesta podría encaminarse hacia la parálisis,

freno a los proyectos y decisiones aplazadas.

Pero como ha sido costumbre en nuestros empresarios

su respuesta es avanzar hacia nuevos objetivos, y es

que mi recuerdo posterior al terremoto, contrario a lo

proyectado por Legis, empresa que gerenciaba por

esa época, el presupuestar recortes y pérdidas,

los resultados de los años subsiguientes fueron

de crecimiento y desarrollo empresarial de la

regiòn, reflejados en excelentes indicadores.

Tenemos motivos suficientes para agradecer a

nuestro tejido empresarial MIPYME, primero

por mantener unos índices de crecimiento

en el número de empresas registradas según

el último reporte de Cámaras de Comercio;

segundo, por seguir siendo soporte para

los millones de empleos formales allí generados

y la entereza ante cada reto que propone

este entorno de altísima dinámica.

Conociendo la tenacidad de nuestros

empresarios, se hace necesario orientar

buena parte de nuestros esfuerzos hacia nuevos

mercados y mejora en los procesos, pasados

por nuevas tecnologías y dinámicas mundiales. En

este sentido, venimos trabajando desde el 2020 en el

proceso de transformación digital empresarial de la

mano de INNPULSA y MINTIC, proceso en el cual

impactamos más de 600 empresas en sensibilización y

más de 150 empresarios transformados digitalmente.

Por otra parte, adelantamos la búsqueda, desde el 2021,

de nuevos modelos que permitan una transición ágil y

lo menos compleja, hacia la internacionalización de las

PYMES. En este propósito hemos avanzado con aliados

estratégicos extranjeros como, Rivera Expansion, empresa

radicada en España y con más de 58 países aliados,

con los que venimos atendiendo algunas empresas locales

en el ejercicio de internacionalización de sus modelos.

Adicionalmente, estamos avanzando en la firma de

un convenio con la Comunidad Andina de Naciones

(CAN), cuyo objeto pretende abordar la potencialidad

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O DE TENACIDAD

de nuevos mercados en el vecindario más próximo,

particularmente en los países de la CAN, con los cuales

tenemos abiertas todas las posibilidades y libertades,

al tener libre tránsito y ser culturalmente afines.

De vital importancia, es el acompañamiento decidido

a la Plataforma Logística del Eje Cafetero (PLEC), un

hito histórico para la región y el país, que celebro en

mi doble funciòn de Presidente del Consejo Directivo

del SENA y de Director Ejecutivo de ACOPI, por tratarse

de un proyecto integrador del territorio y capaz

de afrontar el gran reto de incorporar todas las apuestas

productivas y logísticas, para lograr, en hora buena,

potenciar nuestro privilegiado territorio.

Conscientes del importante aporte de la formaciòn

en todo el ejercicio de transformación al

tejido empresarial MIPYME, estamos avanzando

en la propuesta de Formación Especializada

SENA para este 2022, construyendo una oferta

de alta pertinencia y de la mayor calidad posible,

de tal forma que entreguemos herramientas

al mayor número de empresarios del sector.

Iniciar un proceso de actualización en temas

totalmente transversales a las organizaciones,

teniendo como meta al menos 6 este año,

acercando soluciones necesarias en el objetivo

de alcanzar la mayor formalización de los

empresarios PYME. Temas como Seguridad y

salud en el trabajo, vinculaciòn institucional

incluyendo la defensoría del contribuyente,

promoción de Bancóldex y su nueva unidad de

atenciòn al empresario pyme, con líneas de crédito

directo, leasing operativo e inmobiliario,

en fin toda una oferta cuya normativa y operatividad

está a la orden del tejido empresarial.

Así mismo, continuar con el fortalecimiento de

este nuestro canal de comunicación Zona Pyme,

siempre con alianzas del orden nacional y local a

fin de llegar con informaciòn de actualidad y con

el mejor contenido, logrando acercar las disponibilidades

en el entorno para nuestro lector y al

final permitiendo decisiones mejor informadas.

Un último aspecto, lo representan nuestros

medios de comunicación continua,

como lo son la página Web, las redes sociales

y en general los medios digitales, involucrando

a nuestros usuarios en la difusión

de la información actualizada y lo más pertinente

posible, haciendo de ACOPI el aliado e interlocutor

perfecto para acercar a los empresarios con

sus diferentes demandas, necesidades y entornos.

No podemos terminar estas líneas sin antes agradecer

el abrirnos sus canales de comunicación, para entregarles

información de primera mano y con alto contenido.

Gracias por ser ejemplo de tenacidad, resiliencia y

capacidad, de mantener siempre la mejor disposición

ante los retos que se presentan de forma cada vez más

diversa y continua, dejando, a los ojos de propios y extraños,

la grata sensación de que siempre lo mejor está

por venir. Este espíritu ha forjando y seguirá haciendo

parte de nuestro ADN, con una impronta que nos hace

ejemplo como territorio y sitio obligado de paso en este

nuestro competitivo y excepcional cruce de caminos.

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LAS MIPYMES ANDINAS:

MOTOR ECONÓMICO EN LA CAN

Las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes)

son un sector fundamental en el tejido

productivo y social de la Comunidad Andina,

representan el 90% de las empresas en la región

y generan el 60% de puestos de empleo, por lo cual

se constituyen como una de las prioridades de la CAN.

Sin embargo, pese su importancia y a ser consideradas

como el motor económico de la Comunidad Andina,

las mipymes hoy enfrentan una serie de desafíos

sobre todo vinculados al financiamiento, el acceso al

mercado, la productividad, la formalización,

entre otros, que se evidencian

aún más por la pandemia

que continuamos viviendo.

Su capacidad y flexibilidad

fue puesta a prueba

en este difícil período logrando

subsistir y adaptarse

a las circunstancias,

recurriendo al uso intensivo

de herramientas

digitales, implementando

Secretario General de la Comunidad Andina

Jorge Hernando Pedraza Gutiérrez

el teletrabajo, realizando compras y ventas online, gestionando

procesos de forma remota y generando nuevos

productos asociados a la salud y a la prevención.

En ese sentido, la CAN apoya a las mipymes, promoviendo

su desarrollo, crecimiento e internacionalización

a través de acciones coordinadas con los Países

Miembros: Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú,

quienes conjuntamente impulsan su competitividad,

sus cadenas de valor, propiciando la reducción

de costos, mejoras logísticas, entre otros aspectos.

Como jefe del organismo, me permito destacar en ese

marco algunas de las actividades que hemos puesto en

marcha en beneficio de los emprendedores de la CAN:

además de la normativa supranacional con la que contamos

y la adopción de medidas de facilitación de comercio,

a través del Comité Andino de Autoridades

de Promoción de Exportaciones (CAAPE), estamos

incentivando la participación de los micro, pequeños

y medianos empresarios de la región en ruedas de negocio

como el Encuentro Empresarial Andino, el cual

se lleva a cabo desde el año 2012, habiendo generado

intenciones de negocios en los últimos 10 años por

más de 455 millones de dólares.

Este año, la XI edición del Encuentro

que se llevará a cabo el 07 y 08

de junio tendrá como país anfitrión al

Perú, convocará a los sectores de manufactura,

productos de alimentos, bebidas y textiles

y tendrá como invitados a la Unión Europea y Estados

Unidos. El evento es organizado por la Agencia para la

Promoción de las Exportaciones de Bolivia (APEXBOL),

PROCOLOMBIA, PROECUADOR, la Comisión de

Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo

(PROMPERU) y la Secretaría General de la CAN. Las inscripciones

pueden realizarse vía la página web: https://encuentroempresarialandino-2022.koyag.com/signinups/

formulario-de-inscripcion-de-exportadores/register

Desde ya invito a los afiliados a la Asociación Colombiana

de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas

(ACOPI) Centro Occidente a ser parte de nuestra macro

rueda de negocios y poder mostrarle al mundo la

diversidad de sus productos, y auguro el mayor de los

éxitos al evento que estoy seguro, se convertirá en una

plataforma clave que contribuirá a la reactivación y al

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fortalecimiento del intercambio comercial en la CAN.

Otra acción emprendida en plena pandemia fue la aprobación

de la Decisión 882, que establece la creación del

Observatorio de la Transformación Empresarial de la

MIPYME, cuyo objetivo es socializar las políticas de fortalecimiento

de este sector, aprovechar el mercado andino,

incentivar el uso de las tecnologías de la información

y comunicación y monitorear los indicadores de comportamiento

económico, a lo cual se suman las exitosas

jornadas virtuales de capacitación promovidas por la

Secretaría General que han beneficiado a más de 32 mil

mipymes exportadoras de los cuatro Países Miembros y

en las que se abordaron diversos temas enfocados en fortalecer

las capacidades de los emprendedores andinos.

Adicionalmente, y reconociendo que las Cadenas Regionales

de Valor se constituyen como la base principal

de acceso y articulación con los mercados internacionales

y teniendo en cuenta la tendencia de los últimos años

a la regionalización de las Cadenas Globales de Valor,

soportadas en los marcos de regulación común existentes

que garantizan inmediatez y flexibilidad para cada

eslabón, gracias a un estudio que contó con el valioso

apoyo del BID/INTAL, se han logrado identificar tres

de ellas con potencial para incentivar su integración:

los alimentos procesados para animales, los productos

químicos (cosméticos, aseo, plaguicidas y otros de uso

agropecuario), además de los servicios de informática.

A todo este conjunto de fundamentales acciones debemos

adicionar el convenio que próximamente suscribiremos

desde la Secretaría General de la CAN con

la Empresa de Desarrollo Territorial, Urbano y Rural

de Risaralda (EDUR) y ACOPI Regional Centro Occidente,

el cual busca establecer relaciones, vínculos

de trabajo y cooperación, dentro de sus competencias

y respectivos programas de trabajo para la realización

de iniciativas conjuntas relacionadas con desarrollo

tecnológico, innovación e investigación, mediante actividades

académicas, investigativas y extensión de

servicios en todas aquellas áreas de interés recíproco.

Agradezco a la revista ZONA PYME por el espacio

que hoy me permite compartirles, que como parte

de la intensa labor que realizamos, desde que asumí

la Secretaría General el 11 de enero de 2019, hemos

conseguido hitos importantes para el proceso andino

de integración, como la eliminación de los cargos de

roaming internacional en beneficio de los más de 111

millones de ciudadanos, el Estatuto Migratorio Andino

que establece la residencia temporal y permanente,

la norma que facilita la circulación de vehículos de

uso privado de turistas, la Carta Ambiental Andina y

recientemente la decisión que busca mitigar el impacto

de los altos costos de fletes en el transporte internacional

y la que hará posible desarrollar dos proyectos

en el marco del Fondo de Iniciativas Comunitarias

(FIC): uno para la formación de auditores en buenas

prácticas de manufactura y otro para implementar

un Centro Regional de Inteligencia Fitosanitaria.

Como parte del proceso de modernización y digitalización

que impulsamos, se implementará una innovadora

Plataforma Tecnológica Ambiental Andina, que contará

con altos estándares en tecnología, facilitará el análisis,

seguimiento y difusión de la situación ambiental, de

igual forma se pondrá en marcha el proyecto de interoperabilidad

comunitaria INTERCOM, el cual permitirá

el intercambio de información entre las Administraciones

Aduaneras de las cuatro naciones en

tiempo real, fortaleciendo así la infraestructura

digital, estandarizada y unificada, con la que se

busca reducir los costos de transacción, simplificar

los trámites de comercio exterior e incrementar y

agilizar el intercambio comercial de las pymes.

Este 2022 redoblaremos nuestra labor avanzando

por el camino de la integración, trabajando

de forma articulada con los gobiernos de Bolivia,

Colombia, Ecuador (país que actualmente

ejerce la Presidencia Pro Tempore) y Perú,

a quienes expreso mi gratitud por su permanente

apoyo y firme compromiso con la CAN.

Continuaremos convirtiendo la crisis en una

gran oportunidad y haciendo de la Comunidad

Andina el vehículo idóneo para la recuperación

económica y social de la región.

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Carlos Mario Estrada Molina

6

Director General Servicio Nacional

de Aprendizaje SENA

FORMACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO SENA, FACTORES

FUNDAMENTALES EN LA INTERNACIONALIZACIÓN DE

LAS MIPYMES

En los últimos cuatro años el SENA ha fortalecido la implementación

de nuevas metodologías, programas y herramientas tecnológicas en sus

procesos de formación lo cual ha permitido robustecer la productividad

y competitividad de los diferentes renglones económicos, atendiendo

los retos, aprovechando las múltiples oportunidades generadas por la Cuarta Revolución

Industrial y enfrentando los desafíos que trajo consigo la pandemia.

Los empresarios han entendido la importancia de la Transformación

Digital, tienen claro que no es una moda y que para ser competitivos

en un entorno global y de alta incertidumbre, acentuada en las últimas

semanas por la guerra en Ucrania, es necesario innovar y establecer

nuevos modelos de negocio, aplicando las tecnologías 4.0, con el propósito de

garantizar la sostenibilidad, perdurabilidad y el crecimiento de sus empresas.

Por tal motivo, con mentalidad de oportunidad, nos unimos de forma articulada

y colaborativa al esfuerzo del Gobierno Nacional, el sector privado, los estamentos

sociales y la academia, para conjurar esta compleja situación caracterizada por

la crisis climática, los cambios disruptivos generados por la Cuarta Revolución

Industrial y acelerados por la pandemia, la creciente desconfianza en las instituciones

y un marcado deterioro económico y social ocasionado por el Covid-19.

En ese sentido, el Servicio Nacional de Aprendizaje-SENA, se ha convertido

en esa mano amiga por parte del Estado que acompaña a las micro, pequeñas

y medianas empresas por medio de valiosas iniciativas encaminadas a

la capacitación continua de sus colaboradores, que posibilitan el desarrollo

de habilidades y competencias; la generación de una cultura de innovación y

creatividad, así como el mejoramiento del nivel de productividad,

adaptándose a un entorno tan dinámico como el actual.

Es así como en el 2019, con el objetivo de brindar atención

personalizada a nivel nacional a los empresarios y responder

con agilidad sus solicitudes, creamos la Unidad de Atención Integral

al Empresario (UAIE) conformada por un equipo de key accounts,

gestores empresariales y Pymes. Esta estrategia nos permitió en el 2021 gestionar

más de 5.000 solicitudes provenientes de aproximadamente 31.000 micro

y pequeñas empresas en todo el país, de los sectores de comercio, industria,

manufactura, servicios, educación, empleo y emprendimiento. Este año

esperamos incrementar nuestra cobertura en un 11%, para atender más de

33.000 Pymes y MiPymes e impulsar la reactivación económica del país.

De igual forma, en el 2020 con el objetivo de acompañar a las micro, pequeñas y

medianas empresas de cara a los nuevos retos de la Transformación Digital, con

asistencia técnica 100% virtual, nace ´MiPyme Se Transforma: empresas con mentalidad

TIC´, programa que entre el 2020 y 2021 con una inversión que superó los

$10.000 millones impactó de manera apropiada a más de 6.000 empresas colombianas

en los sectores servicio, comercio, industrial, agropecuario, entre otros, de

las cuales más de 5.000 lograron el aumento del grado de madurez digital mediante

la implementación de prácticas innovadoras con la aplicación de tecnolo-


gías, herramientas y conocimientos para la gestión empresarial.

Para la actual vigencia, esta iniciativa cuenta

con recursos por más de $6.300 millones para su ejecución

y tiene como meta atender más de 2.400 empresas.

Con la convocatoria ´SENA Innova: productividad

para las empresas´, en alianza con el programa Colombia

Productiva del Ministerio de Comercio, Industria

y Turismo, apoyamos desde la Entidad al sector

productivo con recursos de cofinanciación para

el desarrollo de proyectos que les permitan sofisticar

e innovar en sus procesos, con lo cual aportamos

a la reducción de una de las principales brechas en la

competitividad de las compañías, la brecha digital.

Entre el 2018 y el 2021 por medio de 4 convocatorias

nacionales con una inversión superior a los $90.400

millones, logramos beneficiar más de 460 proyectos enfocados

a inteligencia artificial, big data y analítica de

datos, internet de las cosas, automatización, robótica, y

eficiencia energética, impactando positivamente los indicadores

de productividad, competitividad y propiedad

intelectual de las empresas participantes, de las cuales

el 94% corresponde a las MiPymes (microempresa más

del 45%, pequeña cerca del 33% y mediana con aproximadamente

el 16%), siendo la gran empresa el 6%.

Para el 2022 la convocatoria, que está disponible hasta

el 3 de junio, cuenta con una bolsa de $18.000 millones,

recursos con los cuales vamos a cofinanciar entre

60 y 90 proyectos especialmente asociados a temáticas

como transformación digital, innovación, agropecuaria,

bioeconomías y negocios verdes, de los sectores

agroindustrial, manufacturero, de servicios, entre otros.

Otra estrategia es SENA Digital, con la cual estamos

fortaleciendo las competencias técnicas especializadas

de los ciudadanos por medio de dos rutas: la primera,

relacionada con Habilidades Digitales para el

Sector del Software, mediante la cual avanzamos en

la certificación de 300 mil personas para finales del

2022, haciendo uso de metodologías como la formación

complementaria, bootcamps y plataformas de enseñanza

online con aliados tecnológicos. La segunda

ruta, denominada Ciudadanía Digital del Siglo XXI,

orientada a complementar la formación de tres millones

de colombianos al finalizar esta administración,

capacita en competencias relacionadas con el manejo

de recursos y servicios de las TIC, modelos de negocios

digitales, teletrabajo, autogestión e innovación productiva,

teniendo en cuenta los principios de la OCDE.

Además de los anterior, la Entidad suscribió un convenio

con el Servicio Nacional de Aprendizaje Industrial-SENA

del Brasil, uno de los cinco complejos de

educación profesional más grandes del mundo y el de

mayor tamaño en América Latina, con el que hemos

venido apropiando su metodología de ‘Industria + Productiva’,

por medio de la cual se asesoran a las empresas

en temáticas como lean manufacturing, mapeo de

flujo de valor y calidad en la fuente, en busca de optimizar

sus procesos y aumentar su productividad.

Por medio de esta estrategia la Entidad ha realizado

capacitaciones para más de 50 empresas colombianas.

Así mismo, con el financiamiento del Banco de Desarrollo

de América Latina - CAF, el SENA inició en el

2021 un estudio para revisar la viabilidad de la creación

de un Centro Binacional de Manufactura Avanzada

y de Promoción a la Economía Naranja SENA

- Brasil en el departamento de Antioquia. El estudio,

a cargo del SENAI de Brasil, contempla el análisis del

contexto socioeconómico, la madurez tecnológica,

las características del terreno, entre otros aspectos,

para validar la posibilidad del desarrollo de este Centro,

conjuntamente con un plan de transferencia de

conocimiento y tecnología que permitan la modernización

de las PYMES por medio del uso de nuevas

tecnologías de la Industria 4.0 y la Economía Naranja.

Por otra parte, con el propósito de llevar los negocios

marca SENA a otro nivel, potencializarlos y hacerlos

sostenibles, premisa que caracteriza la hoja de ruta del

emprendimiento de la Entidad, se creó la ‘Línea Crecer’,

nueva iniciativa que dispone de $60.000 millones de capital

semilla reembolsable para empresas micro, pequeñas

y medianas, que han sido creadas mediante los programas:

SENA Emprende Rural, Fondo Emprender, otras

fuentes de financiación y fortalecimiento empresarial.

Con estos recursos se beneficiarán más de 2.000 emprendedores

SENA en etapa temprana, es decir con

menos de cinco años, que necesitan apalancamiento

o se han visto afectados por la pandemia. El capital

para cada empresario será de hasta $50 millones,

según su requerimiento, cumplimiento de requisitos

y los resultados de la evaluación de su solicitud. Para

ampliar la información, de la convocatoria que estará

disponible hasta el próximo 24 de junio, los interesados

pueden ingresar a www.fondoemprender.com.

Con estas iniciativas el SENA aporta a la Transformación

Digital de las MiPymes, impulsa su productividad y crecimiento,

fomenta su expansión nacional e internacional,

proceso que impacta favorablemente el tejido empresarial

del país y permite que juntos sigamos construyendo país.

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CUMPLIÉNDOLE A COLOMBIA

8

El 2021 fue uno de los años más gratificantes en

comercio exterior para el país, pues de acuerdo

con el Dane, Colombia logró las mayores

exportaciones no minero energéticas de su

historia, con US$18.186 millones y un crecimiento de

24,5% frente a 2020 y de 18,7% con relación a 2019.

Esto demostró que realmente pasamos de la reactivación

al crecimiento, y que el mundo demanda

cada vez más productos colombianos.

Lo anterior significa que hay oportunidades de

crecimiento para más empresas que apuesten por la

internacionalización.

Exportar es un gran negocio y es una decisión estratégica

para las empresas. Las exportadoras obtienen

múltiples beneficios: ganan en competitividad en sus

bienes o servicios, ya que los mercados internacionales

obligan a cumplir altos estándares; diversifican

el riesgo de apostarle solo al mercado interno; y crecen

en ventas. Sabemos que las empresas medianas

que llegan a destinos internacionales podrían tener

hasta 41% más de ingresos que las que no exportan.

Por eso, desde ProColombia acompañamos a todas

las empresas en sus procesos de exportación.

En promedio, al día 12 compradores extranjeros

adquieren productos y servicios colombianos con

nuestro acompañamiento; y tres compañías nacionales

logran cerrar un negocio internacional.

Según un reciente estudio que realizamos, entre 2010

y 2020 las empresas que recibieron un servicio de la

entidad aumentaron, en promedio, sus exportaciones

el año siguiente en un 19%. Otro dato muy positivo es

que las empresas más exportadoras del país, que tuvieron

un servicio de ProColombia, vendieron en el exterior

el año siguiente a 10 países más que aquellas empresas

que no trabajaron con la entidad. Esto es clave

en nuestro objetivo de diversificar los mercados a los

cuales llega la canasta exportadora no minera del país.

Macrorruedas, encuentros comerciales, misiones y ferias

internacionales; la búsqueda y apertura de oportunidades;

asesorías personalizadas; adecuación de

la oferta y entrega información de valor agregado.

Estos son solo algunos de los servicios con mayor demanda

por parte de los empresarios colombianos.

Hemos logrado grandes avances en diferentes campos,

por ejemplo, en el aprovechamiento del comercio electrónico.

Esto gracias al programa de Colombia a un Clic,

que acompaña y asesora a las empresas colombianas en

su inserción en marketplaces internacionales como eBay

y Amazon, con el que hemos capacitado a más de 3.900

empresarios en alianza con los marketplace y en el programa

de formación exportadora en e-commerce lanzado

en 2021. Además, 485 empresas han abierto cuentas

y 210 han logrado hacer ventas por US$24,4 millones.

Uno de los caminos más efectivos para robustecer los

procesos exportadores de las empresas es el que hemos

estructurado a través del programa Fábricas de Interna-


cionalización. Con este hemos podido hacer un acompañamiento

a la medida de cada empresa para definir con

ellos la mejor ruta para conquistar los mercados extranjeros.

Con las seis líneas de servicio que ofrece el programa,

podemos hacer un diagnóstico preciso de las necesidades

de cada empresa, lo cual mejora su inserción y proceso

de negociación con compradores internacionales.

Lanzado en febrero de 2020 como parte de la política

“Colombia Exporta Más” del Ministerio de Comercio,

Industria y Turismo, este programa ha contribuido

en el incremento de las exportaciones no minero

energéticas del país, fomentar la cultura exportadora y

ampliar el tejido empresarial exportador. Actualmente

beneficia a 471 empresas, el 96 por ciento de ellas

mipymes que están distribuidas en 23 departamentos.

Nos prepararnos para seguir cumpliéndole a

los empresarios y avanzar en la construcción de

una organización moderna y ágil, con más herramientas

innovadoras que nos permitan tener

una promoción internacional más efectiva.

Colombia sigue adelante y volcada a seguir creciendo

en el comercio exterior. Tenemos por delante

un 2022 con más oportunidades comerciales

que se abren en el exterior, y que exigen

más empresarios que se animen a aprovecharlas.

También contamos con Futurexpo. Esta es una actividad

donde los futuros exportadores de Colombia pueden

fortalecer sus capacidades técnicas, minimizar la curva

de aprendizaje en el proceso internacional y contar con

herramientas para una toma de decisiones más acertada.

En este espacio de un día, convergen empresarios

y emprendedores de diferentes sectores productivos

para los 32 departamentos de nuestro país, con entidades,

expertos, académicos y casos de éxito con el fin de

fortalecer sus capacidades para la internacionalización.

Durante 2021, este espacio virtual logró la participación

de más de 4.300 empresarios y emprendedores, en los

32 departamentos del país. Este espacio es fundamental

para fomentar la cultura exportadora en el país y es uno

de los primeros contactos que tenemos con los empresarios,

por lo que trabajamos por y para las regiones.

Y a través de nuestro portal, todos los empresarios

pueden ingresar a la plataforma de auto capacitación

en temas de comercio de manera fácil y autodidacta

para conocer los principales aspectos que debe considerar

a la hora de diseñar una estrategia exportadora.

Este año celebramos los 30 años de ProColombia, una

entidad que le ha apostado constantemente a jugar en

equipo con todo el tejido empresarial del país, para que,

de manera conjunta, se multipliquen las buenas noticias

de ventas de las compañías colombianas en el exterior.

Han sido tres décadas en las que Colombia ha dado

el salto hacia la internacionalización, un camino que

ha dejado empresas mejor preparadas, más competitivas

y que se destacan en los mercados internacionales

por su vocación de servicio y oferta con innovación.

Flavia Santoro Trujillo

Presidenta ProColombia

9


¿ QUÉ DEBO HACER PARA

INTERNACIONALIZAR MI NEGOCIO ?

Lo primero que hay que tener en cuenta es que

son muy distintas las experiencias en las que la

actividad es simplemente exportadora de un

producto o servicio, con otras más ambiciosas

donde se hace una apuesta por crear las estructuras

necesarias para ofrecer un producto o servicio en

un país extranjero. Esto significa que todas las empresas

que exportan algún producto o servicio hacia el

extranjero no están plenamente internacionalizadas.

Para que se considere que una empresa está internacionalizada

debe desarrollar sus estructuras y adaptarlas

completamente a los mercados donde opera.

Utilizando como ejemplo un caso real de un cliente

nuestro del eje cafetero de Colombia, que tuesta y

comercializa el café, a quien le llamaremos en este artículo

“Don Café” y teniendo en cuenta nuestro punto

de vista, que es desde la perspectiva de la internacionalización,

los siguientes requisitos son los que

debería cumplir una Mipyme que quiera competir

en el mercado internacional con garantías de éxito:

PRIMERO, adaptar el producto o servicio para ser consumido

en cada uno de los mercados donde lo ofrece.

Es conveniente basar la estrategia de adaptación del

producto o del servicio en las necesidades del cliente

y, para ello, es imprescindible tener en cuenta aspectos

clave como las preferencias culturales, la competencia

existente, el precio, los estándares de calidad, el servicio

y la legislación del mercado. La adaptación del producto

o servicio es particularmente importante para empresas

que exportan y para las empresas que quieren introducir

sus productos o servicios en nuevos mercados, ya

que les ofrece la oportunidad de aumentar los ingresos

a través de la introducción en nuevos mercados de productos

que ya fabrican o de servicios que ya ofrecen.

Por ejemplo, el café de especialidad de origen colombiano

al ser tan apetecido en el extranjero tiene las mayores

posibilidades de ser exportado para ser adquirido

por un cliente final y, dependiendo del mercado

de destino, es imprescindible hacerse la pregunta sobre

cual sería el tipo de café que más gustaría en ese

mercado, si es un café de especialidad o uno comercial.

En cuanto a los estándares de calidad y de servicio,

“Don Café” se hizo la pregunta de si solo quería exportar

el café para que fuera comprado por el cliente

o, si merecía la pena, internacionalizar el café para que

además de que el cliente lo pudiera comprar también

lo pudiera degustar en todo su esplendor disfrutando

de todos sus atributos, lo cual requería que fuera

preparado de la forma idónea en las cafeteras que

son propias y bajo los parámetros de preparación correctos.

En este caso, la respuesta de “Don Café” fue

la siguiente: “Quiero internacionalizar mi empresa”.

SEGUNDO, capacitar capital humano en el país de destino.

Se hace necesario formar a todo el equipo de trabajo

que tiene alguna relación con el mercado de destino,

enseñándoles los lineamientos y procedimientos correctos

del negocio y las peculiaridades de la sociedad,

con el fin de brindarle al cliente una experiencia idónea,

de responder a sus demandas y así lograr posicionarse

en el mercado aumentando sus probabilidades de éxito.

Siguiendo el caso de “Don Café”, que se internacionalizó,

fué necesario capacitar a los baristas que preparan

el café, a los meseros quienes lo sirven y también

a quienes administran el negocio en el extranjero,

ya que debían conocer los procesos logís-

10


ticos desde que el café es enviado al país de destino hasta

su recepción y las condiciones de exposición y mantenimiento

del café hasta que le llega a las manos del cliente.

TERCERO, tener una gestión adecuada y acorde

a las leyes locales de cada país donde opera.

La internacionalización de cualquier empresa implica

crear la empresa en el país de destino y mantener una

gestión administrativa, contable, financiera y jurídica

alineada con las leyes del país, la cual se refleja en el crecimiento

y la sostenibilidad de la empresa, en el aumento

progresivo de las ventas y en la consolidación del buen

nombre del negocio en el país de destino donde opera.

Este ejemplo demuestra no solo que la exportación

y la internacionalización pueden ir de la mano

y son complementarias, sino que juntas, maximizan

los resultados y los beneficios económicos.

La misión de RIVERA EXPANSION es transformar

empresas, y lleva 19 años conectándolas

con aliados exclusivos en 58 países de 4 continentes,

facilitándoles su expansión internacional.

Es recomendable poner en manos de expertos la gestión

integral de la empresa en el país de destino y, en el caso de

“Don Café” somos nosotros, Rivera Expansión, quienes

le gestionamos toda su empresa en dos países de Europa.

CUARTO, construir una red comercial suficiente

para su penetración en el mercado internacional.

Con el fin de poder penetrar el mercado extranjero

es imprescindible que la empresa identifique

y estructure el tipo de red comercial idóneo

para su negocio, que le lleve a comercializar sus

productos o servicios en los nuevos territorios.

Estas redes pueden ser a través de distribuidores, de

agentes locales, de franquiciados, de socios o aliados y,

cualquiera de estas estructuras, requiere de una preparación

y organización interna de la empresa que le permita

aprovechar el máximo potencial del nuevo territorio.

Siguiendo el caso de “Don Café”, inicialmente, nosotros

le ayudamos con la construcción de una red de

distribuidores para comercializar el café que exporta

a varios países de dos continentes, Europa y Asia,

y con el paso del tiempo le estructuramos la franquicia

para poder internacionalizar su negocio. De este

modo, Rivera Expansión ha contribuido a que “Don

Café” lograra sus objetivos de internacionalización.

Adriana Rivera Heredia

Ingeniera Industrial

Master en Dirección Internacional de Empresas

PhD en Alta Dirección de Empresas

Fundadora y CEO de RIVERA EXPANSION

11


12

UN NUEVO CAMINO HACIA EL FUTURO A TRAVÉS DE LA

GERENCIA DE PROYECTOS

Durante este año 2022 a medida

que avanzamos en una nueva

normalidad, nos enfrentamos a un

ritmo continuo y acelerado de cambios en

nuestros procesos, la tecnología que usamos y las

estrategias para el desarrollo de nuestro talento humano.

Este camino involucra nuevas conversaciones

con nuestros empleados, clientes, proveedores, la

academia y el gobierno, a través de las cuales g

eneramos ideas que debemos materializar de una

forma efectiva, costo eficiente y sostenible para

generar el valor financiero y social que se espera.

La transformación digital, la crisis climática, los cambios

demográficos y económicos, la escasez de mano de obra

y los movimientos civiles, políticos y de igualdad, retan

a nuestras organizaciones e instituciones y a la sociedad

en general a desarrollar nuevos entendimientos de

hacia dónde nos dirigimos, cómo y dónde podemos

hacer una contribución. Por ejemplo, en

Colombia las empresas pueden

invertir hasta el 50% de lo que pagan de su

impuesto de renta en proyectos que pueden

generar bienestar financiero y

social a las comunidades donde

operan, tanto en salud, educación, vías y

otras iniciativas sociales. Según María

Bibiana Botero, Presidente Ejecutiva de

Proantioquia, el país ha venido

creciendo en dicha inversión anualmente,

que para el 2020 fue del 11%

y para el 2021 fue del 22%, de una

capacidad total estimada de doscientos

cincuenta mil millones

de pesos colombianos

(COP$250.000.000.000).

Para continuar accediendo

e incrementar

dichos recursos son

necesarias tanto la

formulación como

la ejecución adecuada

de los proyectos.

Las nuevas prácticas

de Gerencia de

Proyectos permiten

disfrutar de este camino

hacia el futuro,

hoy en día podemos usar herramientas de creación

conjunta o co-creación, como lo es el pensamiento de

diseño, en inglés, Design Thinking, para aprender e

interactuar con la audiencia para la cual estamos

diseñando una iniciativa de cambio ya sean clientes,

proveedores, reguladores o nuestros mismos empleados

y llegar a soluciones más creativas y costo eficientes,

afinándolas a través de la experimentación para resolver

de forma sencilla y práctica problemas reales para clientes

reales, sin complejos procesos de planeación o suposición.

En mi experiencia desarrollando proyectos de

innovación y tecnologías de información, los

clientes tanto del sector público como privado nos

demandan que las iniciativas de cambio tengan entregas

continuas y constantes de valor, con esquemas de

ejecución flexibles y es allí donde las prácticas con

un enfoque adaptativo, permiten evolucionar en el

alcance, la metodología y los equipos de trabajo para

ser más efectivos logrando tanto la eficacia en el

resultado como la eficiencia en el uso de los recursos

requeridos. Sin embargo para trabajar con éxito en dichos

esquemas flexibles, es necesario construir relaciones de

confianza entre los diferentes involucrados, aquellos

que se verán impactados de alguna manera, positiva o

negativamente con el resultado del proyecto y a partir

de un trabajo colaborativo establecer el mecanismo de

financiación y contratación acorde con las necesidades y

el tamaño de la empresas o instituciones involucradas.

Cuando desarrollamos proyectos en entornos Vuca

(Volátiles, Inciertos, Complejos y Ambiguos), lo más

práctico es que la etapa del diseño de la solución la

realicemos con esquemas de trabajo a tiempo y materiales

y una vez establecido el alcance claro, tanto en lo que

vamos a producir y cómo lo vamos a producir, podremos

planear la ejecución a costo fijo o variable con prácticas

ágiles (Scrum, Kanban, Lean, Scale, Discipline Agile),

predictivas tradicionales o híbridas, (Combinación de

ágiles y predictivas). Según el Project Management Institute,

USA 2022, el 70% de los proyectos que se ejecutan a

nivel mundial actualmente presentan enfoques híbridos.

Ya no existen camisas de fuerza para la

Ricardo Andrés López Restrepo

Ingeniero de Producción

Magíster en Ingeniería Industrial - Especialización en

Dirección y Gestión de Organizaciones

Gerente de Calidad para Suramérica en IBM Consulting

Docente Fundador de la Maestría en Gerencia de Proyectos

de la Universidad Eafit


ejecución de los proyectos, el estratega puede

seleccionar el enfoque que más se adecue a la necesidad, el

contexto y la organización o institución involucrada.

Los profesionales en Gerencia de Proyectos

pueden brindar más allá de una gestión técnica

del proyecto, un aporte estratégico para alinear las

iniciativas de cambio (proyectos), a los

objetivos de la organización y comprender cómo sus

resultados afectarán y se verán afectados por el progreso

diario de los cambios de su sector, ciudad, país o países

donde opera. Con lo anterior no solo ejecutarán bien

los proyectos sino que harán los proyectos correctos.

A nivel de liderazgo, actualmente es mucho

más efectivo el liderazgo de servicio, donde los

gerentes son más facilitadores que controladores,

enfocándose más en resultados que en el micro

seguimiento, aportando al desarrollo de cada miembro

del equipo y capitalizando la sabiduría del mismo.

Según el historiador Israelí Yuval Hoah Harari,

2019, nuestra capacidad como seres humanos, de

imaginar lo que no existe ha permitido que desarrollemos

soluciones a problemas complejos, sin embargo

de la forma como desarrollemos dichas soluciones

dependerá nuestro futuro y supervivencia como especie.

No basta con imaginar, hace falta liderar exitosamente

la construcción y la materialización de dichas ideas.

Precisamente para liderar dicha materialización de

las ideas, el Project Management Institute, USA 2021,

plantea las siguientes pautas de comportamiento:

-Ser administradores diligentes, respetuosos y

cuidadosos.

-Crear un entorno colaborativo del equipo del

proyecto.

-Involucrarsev eficazmente con los interesados,

Enfocarse en el valor.

-Reconocer, evaluar y responder a las interacciones del

sistema.

- Demostrar comportamientos de liderazgo, Adaptar

en función del contexto.

-Incorporar calidad en los procesos y los entregables.

-Navegar en la complejidad.

-Optimizar las respuestas a los riesgos.

-Adoptar la adaptabilidad y la resiliencia.

-Permitir el cambio para lograr el estado futuro

previsto

Así mismo, trabajar en los dominios de desempeño

de la entrega de valor, el enfoque y ciclo de vida del

proyecto, el desarrollo del equipo, el manejo de los

involucrados, las métricas de desempeño, la

planificación, la ejecución del trabajo,

el manejo de los riesgos y las oportunidades,

con un enfoque adaptativo y práctico.

Cuando logremos materializar exitosamente

ese futuro que queremos en nuestras

empresas, instituciones y sociedad, disfrutaremos

verdaderamente el camino de la transformación.

13


RISARALDA: PALANCA PARA EL DESARROLLO DE

COLOMBIA

Por su ubicación estratégica en el corazón

del privilegiado triángulo de oro de Colombia,

justo en medio de ciudades como Bogotá,

Medellín y Cali, en donde se concentran

el 45.3% de la población nacional y el 56.6% del PIB

Nacional, el departamento de Risaralda se sigue consolidando

como una palanca para el desarrollo del

país, al ser un centro logístico y de conectividad, desde

donde se están gestando y detonando grandes proyectos

que buscan el desarrollo y crecimiento económico,

social, educativo y ambiental de la región.

Bajo esta perspectiva, la Sociedad de Mejoras de Pereira-

ProRisaralda, de la mano de la ANDI seccional

Risaralda Quindío y el Comité Intergremial, asumió

el reto de identificar y consolidar los más grandes

proyectos que desde el territorio están siendo gestados

por los sectores público, privado y academia,

a fin de presentarlos a los candidatos a la Presidencia

de la República, para que estos sean incluidos en

el Plan Nacional de Desarrollo, de quien resulte electo

como mandatario de los colombianos, lo cual se

constituye en un aporte institucional a la región, para

la planificación estratégica del territorio a largo plazo.

De esta manera, se definieron cuatro líneas clave que

concentran los proyectos más estratégicos en Risaralda,

para los cuales se requiere del apoyo, bien sea en

cuanto a gestiones técnicas o en recursos financieros

por parte del Gobierno Nacional, a fin de impulsar

el crecimiento, desarrollo y consolidación del

Eje Cafetero como palanca del desarrollo nacional:

1. Distrito logístico Pereira Ciudad Región: Reconociendo

la oportunidad de promover la competitividad

regional a partir de la consolidación de Risaralda como

centro logístico del centro-occidente de Colombia, para

generar desarrollo directamente en 16 municipios de

Risaralda, Caldas y Norte del Valle del Cauca a partir de

una vocación con gran potencia económica y considerando

los proyectos que promueven el transporte multimodal,

fueron incluidos en este bloque proyectos como:

-. Zona Económica y Logística Especial (ZELE)

-. Plataforma Logística del Eje Cafetero

-. Mejoramiento de la infraestructura del Aeropuerto

Internacional Matecaña de Pereira.

-. Pereira Ciudad Aeropuerto

2. Apuesta de Conectividad: Buscando fortalecer los

atributos y competitividad a partir de la integración

regional, la disminución de los tiempos, la integración

de los mercados y la seguridad vial, se consolidaron

apuestas para la conectividad de Risaralda con Caldas,

Quindío, Tolima y Antioquia; así se priorizaron cuatro

proyectos, que requieren el apalancamiento nacional, para

su puesta en marcha en pro de la región del Eje Cafetero:

-. Tren de cercanías

-. Variante Oriental del Área Metropolitana

-. Vías del Samán

-. Estudio de factibilidad para mejorar la movilidad

entre Pereira y Dosquebradas

3. BiodiverCiudades: Bajo la premisa de mejorar la calidad

de vida de los habitantes

de Pereira y de la región del

Eje Cafetero, sobre las bases

de un territorio sostenible, se

identificaron cinco proyectos

que pretenden garantizar la

pertinencia en la gestión del

riesgo; fortalecer las capacidades

para cuidar del agua y del

medio ambiente; y promover

la oferta turística experiencial

de la región, a partir de la

promoción de nuevos atractivos,

bajo parámetros de conservación

que redunden en

el bienestar de la población.

A

Dire

14


-. Ecoparque El Vergel

-. Corredor Metropolitano

-. Parque San Mateo

-. Articulación del Parque Nacional

Natural de los Nevados con el

Geoparque volcánico del Ruíz.

-. Solución de Vivienda para familias

en zona de riesgo en Risaralda.

4. Impulso a la competitividad: En

búsqueda del desarrollo económico

e impulso a la productividad como

generadores estructurales de bienestar

y teniendo como fundamento el

fortalecimiento del capital humano

del departamento en el largo plazo, a

partir del desarrollo de capacidades

cognitivas y físicas en diferentes etapas

de la edad escolar, para contribuir al cierre de brechas

sociales, fueron seleccionados cuatro proyectos,

encaminados a incrementar el nivel promedio educativo

del departamento de Risaralda, a fin de tener mayores

oportunidades de formación virtual y comunicación.

-. Hospital de Cuarto Nivel de Complejidad Carolina

Larrarte Nuestra Señora de los Remedios.

-. Región del Conocimiento

-. Cobertura universal con atención integral a la primera

infancia

-. Internet para Risaralda más conectividad, más oportunidades

De esta manera, luego de la identificación de estos proyectos

estratégicos para la región, que han sido propuestos,

estructurados y liderados desde diversas instituciones

como su aporte decidido a la construcción

de una mejor región, la Sociedad de Mejoras de Pereira-

ProRisaralda, la Andi seccional Risaralda- Quindío

y el Comité Intergremial de Risaralda, iniciaron

un proceso de sustentación de los mismos ante los

candidatos a la Presidencia de la República, quienes

han valorado que Risaralda tenga una agenda

de desarrollo clara para impulsar la competitividad

y convertirse en palanca del desarrollo nacional,

siempre con el propósito de garantizar

una mayor calidad de vida para la población.

na Maria Cuartas Saldarriaga

ctora Ejecutiva de la Sociedad de Mejoras

de Pereira

15


CÁMARA DE COMERCIO DE PEREIRA

DA BUEN BALANCE DE RENOVACIONES DE REGISTRO

MERCANTIL

Aunque 2020 y 2021 no fueron años fáciles

en materia económica (la forma de trabajar

cambió, varias empresas cerraron y parecía

no haber repunte para algunos empresarios),

este primer trimestre del año parece ir por buen camino,

pues en lo que a renovación de Registro Mercantil se

refiere, cerca de 44 mil comerciantes y establecimientos

comerciales le dijeron sí a mantener su registro y pagarlo

oportunamente en la Cámara de Comercio de Pereira.

Esto puede interpretarse como una muestra del interés de

conservar su negocio y apostarle al sostenimiento formal

del mismo, ya que este documento tiene como principal

beneficio otorgarle reconocimiento legal a la empresa,

lo que le da credibilidad y facilita cualquier negociación,

con proveedores, clientes

o entidades financieras.

HUBO INCREMENTO

desde principio de este

año el presidente de la

entidad gremial, Jorge

Iván Ramírez Cadavid

y todo su equipo, se pusieron

la camiseta para

disponer todas las facilidades

de pago en las

renovaciones y nuevas

matrículas, así mismo

para dar a conocer de manera

masiva los beneficios

del pago oportuno en estas.

Para esto se habilitaron diferentes

puntos de pago

en los principales centros

comerciales

de la ciudad

y se capacitaron

corresponsales

en Galicia, Samaria, Kennedy y Parque Industrial.

Además de atender en la sede de Cuba y

las salas virtuales en la sede principal, entre otras.

Tal esfuerzo valió la pena, pues se vio reflejado en

el incremento de un 7.56% de renovaciones comparado

con la misma temporada en el año 2021.

Igualmente, el comportamiento de las Entidades

sin Ánimo de Lucro (ESAL) y Registro Nacional

de Turismo, mostraron un balance positivo.

En este último las renovaciones e inscripciones estuvieron

por el orden de 1.002, de enero a marzo de

2022; que comparado con el 2021 donde se presentaron

678 renovaciones e inscripciones del RNT, lo que

representa un incremento significativo del 47.79%.

Por el lado de las Esal, un total de 1354 renovaron su

registro, mientras que en el año pasado la cifra fue de

1.313 renovaciones.

PAGO VIRTUAL

Otra alternativa de pago que funcionó muy bien fue la

virtual, pues se registraron 9.227 pagos de comerciantes

y establecimientos y 324 de Entidades sin ánimo de lucro.

Igualmente el mecanismo de formulario prediligenciado

a través del cual renovaron 1635 comerciantes.

LOS BENEFICIOS DE RENOVAR

Aunque tener el registro mercantil al día es un requisito

de ley, la Cámara de Comercio de Pereira ofrece

varios beneficios por el pago oportuno de la misma:

Descuento de 10% en los siguientes servicios comerciales:

Publicidad: Revista Empresarial, Feria del libro. Además

capacitaciones, seminarios, conferencias, alquiler

salones del área Cultural y de Expofuturo, servicios de

Conciliación y Arbitraje, alquiler de stand en la Feria

del Libro: Alquiler de stand y participación en el Foro

de Gerentes, stand Expocamello y alquiler de stand en

las ferias propias de la Cámara de Comercio de Pereira.

Acceso a la información que reposa en el Registro Único

Empresarial y Social - RUES de todos los comerciantes:

personas naturales y jurídicas inscritos en el

16

Jorge Iván Ramírez Cadavid

Presidente Ejecutivo Cámara de

Comercio de Pereira


Registro Mercantil que tengan

su matrícula mercantil y

las de sus establecimientos de

comercio, renovados a nivel

nacional y permite descargar

de manera inmediata la

información utilizando distintos

criterios de búsqueda.

Esto se convierte en una vitrina

para los comerciantes

pues les da visibilidad ante

otras personas que puedan

requerir de sus servicios y

permite que los contacten.

3. Servicios y asesorías de

desarrollo regional como:

• E- Digital: Donde las

Mipymes pueden acceder a la creación de página

web, creación de cuentas en Facebook e Instagram

y asesoría en creación de contenidos digitales.

• Marketplace: Acceso gratuito a esta plataforma

que permite ofrecer y comercializar sus productos.

• Visibilidad de su negocio: Las Mipymes pueden

solicitar la instalación de un aviso en su establecimiento

si no lo tiene o está deteriorado.

Diploma de reconocimiento entregado en medio físico

y virtual.

PANORAMA NACIONAL

Por otro lado, según informó Confecámras, un total de

1.063.681 empresarios, personas naturales y personas

jurídicas, renovaron su matrícula mercantil al 31 de

marzo. Asimismo, se renovaron 902.816 estable

cimientos de comercio.

Los sectores con mayor número de renovaciones

a nivel nacional fueron alojamiento y servicios

de alimentos con 13,57%, actividades artísticas,

de entretenimiento y recreación con

9,97%, actividades de servicios administrativos

y de apoyo con 8,08%, comercio

al por mayor y al por menor 6,24%,

e industrias manufactureras 5,32%.

Estas cifras dejan ver la reactivación

económica en diferentes sectores

y la confianza de los empresarios.

fortalezcan programas y servicios en pro de los empresarios,

para que estos puedan permanecer en la formalidad,

además puedan potencializar su mercado, sus canales

de venta y se capaciten para alcanzar sus objetivos.

Desde el 2021 hasta lo que va del año, la entidad gremial

ha hecho acompañamiento de unos 8.000 empresarios

de manera personalizada, focalizándose en sus necesidades

particulares y ayudando a impulsar sus cualidades.

Precisamente la época de pandemia sirvió para acercar

la entidad a todos los comerciantes y conocer de

primera mano sus inquietudes, dando paso a organizar

planes estratégicos, a corto plazo y más eficientes.

Con un balance positivo de las renovaciones de Registro

Mercantil se prevé mayor fortalecimiento empresarial

y nodos de trabajo conjunto para el bienestar

de los comerciantes. Siendo ellos la prioridad

y razón de ser de las cámaras a nivel nacional, cumpliendo

con la función de acompañamiento y representación

de los diferentes sectores empresariales.

¿PARA QUÉ SIRVEN ESTOS RECUR-

SOS?

Los recursos obtenidos con la renovación de Registro

Mercantil permiten que las Cámaras de Comercio

17


TRANSFORMANDO EL

ACERO INOXIDABLE EN

EL DESARROLLO Y

COMPETITIVIDAD DE

NUESTROS CLIENTES.

Ingeniar Inoxidables es una empresa pereirana

que nace hace 16 años con el apoyo

del Fondo Emprender del Sena, nace como

una idea de negocio de dos recién egresados

de la Universidad Tecnológica de Pereira.

En Ingeniar Inoxidables diseñamos y fabricamos equipos

en acero inoxidable para industrias de alimentos, oil

& gas, textiles, automotriz, industrias de mantenimiento

y agroindustria. También fabricamos mobiliario en acero

inoxidable para el sector HORECA (Hoteles, Restaurantes

y Cafeterías), equipos para clínicas, hospitales, veterinarias

y funerarias; igualmente atendemos al sector

de la construcción, centros comerciales, conjuntos residenciales,

firmas de arquitectos e ingenieros, entre otros.

Brindamos asesoría a nuestros clientes desde la formulación

de su proyecto y acompañamos todo el proceso

de entrega e instalación. Fabricamos equipos en acero

inoxidable ajustados a la necesidad de cada cliente

SALUD

El Sector de la Salud se enfoca a ofrecer productos

para hospitales, clínicas, y también para hospitales

veterinarios, brindando productos en acero

inoxidable como Mesas Quirúrgicas, Camillas,

Mesas de Necropsia, Mesas de Mayo en acero inoxidable,

Entre muchos otros productos clínicos asépticos

en acero inoxidable ideal para el área la salud.

CONSTRUCCIÓN

El Sector de Construcción ofrece a los clientes productos

en acero inoxidable que completan construc-

18


ciones civiles como lo son los pasamanos en acero inoxidable, basureros

urbanos, tapa shut hasta desagües o cárcamos, entre otros.

ALIMENTOS

El Sector de Alimentos está dedicado a la fabricación de productos en

acero inoxidable para restaurantes, cocinas industriales, fabricando

estufas, mesas, mesones, lavaplatos, gabinetes, entre otros productos

INDUSTRIA

En el Sector Industrial ofrecemos todo tipo de productos en acero

inoxidable, como lo son Tanques de almacenamiento, Tanques

Cisterna, Tolvas, Marmitas en acero inoxidable, Montajes

de tuberías, entre otros, que ofrecen a los clientes soluciones

para la fabricación de sus productos en el campo de la industria.

Durante estos años han sido muchas las experiencias, unas para

aprender, otras enriquecedoras, otras emocionantes. Sin duda,

las mejores tienen que ver con respaldar la realización de proyectos

de nuestros clientes y con contribuir con el mejoramiento

del bienestar de nuestros colaboradores y sus familias.

Estamos convencidos que junto a nuestro a equipo de trabajo,

día a día ayudamos a concretar proyectos de infraestructura,

al mejoramiento de las capacidades de los negocios de nuestros

clientes a colaborar en volver sueños realidad a construir país.

Esta experiencia empresarial no es posible generarla solos o aislados,

consideramos estratégico pertenecer al ecosistema empresarial

y de innovación tanto en el ámbito regional como nacional

no sólo para acceder a recursos económicos que permitan impulsar

y acelerar los procesos de mejoramiento e innovación de la

empresa, sino, también, lo que en ocasiones resulta mucho más

importante: conocimiento, aliados estratégicos, expertos y personas

dispuestas a colaborar y a guiar el crecimiento del negocio.

Es necesario contar con el apoyo de las entidades que siempre están

ahí para los empresarios: universidades, Sena, entidades de

emprendimiento y fortalecimiento empresarial, gremios y sin duda

para las pyme como la nuestra, Acopi se convierte en esa entidad

que consolida las necesidades de los pequeños empresarios y

que se convierte en una voz escuchada ante otros entes para lograr

generar soluciones acordes a las condiciones de las pyme.

Es un orgullo para nosotros participar en proyectos regionales

tan importantes como ha sido el nuevo Aeropuerto matecaña,

en donde participamos con estructuras internas, barandas

viales, y recubrimiento de banda transportadora equipaje.

También en la obra de Megacable con las barandas,

pasamanos y puntos de pago de las estaciones.

Atendemos proyectos de desarrollo tecnológico en las

universidades de la región como ha sido la Universidad

Libre y la Universidad Tecnológica de Pereira.

Apoyamos la competitividad de las asociaciones de agroindustria

del departamento de Risaralda, entregando equipos

para el mejoramiento de sus procesos productivos

19


LA PLEC. UN SUEÑO A REALIZAR,

SI TODOS APOYAMOS

La Plataforma Logística del Eje Cafetero (PLEC),

un proyecto piloto nacional y regional, producto

del desarrollo de políticas públicas de

productividad y competitividad de Colombia,

cuenta con el respaldo y apoyo del Gobierno Nacional

a través del Departamento Nacional de Planeación

(DNP); de los ministerios de Transporte e Infraestructura;

Comercio, Industria y Turismo; Agricultura

y Desarrollo Rural; Hacienda, Educación y Trabajo.

El proyecto de la PLEC es liderado por el Departamento

de Risaralda como un proyecto de desarrollo regional

de gran impacto social y económico, no sólo para Risaralda

sino para la región del Eje Cafetero y los habitantes

de su área de influencia. Tiene el propósito de contribuir

al fortalecimiento del comercio internacional de

productos y servicios y al proceso de modernización y

mejora de las condiciones de productividad y competitividad

de la región y del País. Igualmente, al desarrollo

y fortalecimiento del sector agroindustrial, por lo que la

PLEC, conforme a los estudios de mercado, tanto en la

pre factibilidad como la factibilidad, ya concluidas, privilegian

sus servicios para el sector de la agroindustria.

La PLEC, cuenta con importantes fortalezas como: La

localizaciòn estratégica, su Conectividad y Multimodalidad;

el contar con los terrenos para su desarrollo; la

Norma urbanística que permite iniciar con la gestión

del suelo pertinente para el desarrollo diseños definitivos,

construcción, operación y mantenimiento

del proyecto. El Plan Básico de Ordenamiento

Territorial de La Virginia,

aprobado mediante Acuerdo

003 de marzo del 2021; la

Oferta de servicios integral

y competitiva que planea

ofrecer; el Centro de

Formación Dual que de

acuerdo a la proyección

del SENA, pretende beneficiar

y formar a más de

20.000 aprendices en los próximos 10 años, un promedio

de 2.000 aprendices por año, en formación

titulada y complementaria en logística, BPO y Programas

complementarios transversales; adicionalmente

la Generación de Empleo: proyectada aproximadamente

en 3.500, incluyendo empleos directos

e indirectos de sus etapas pre- operativa y operativa.

Estas fortalezas y avances muestran interesantes perspectivas

en el corto plazo para su realización y van fortaleciendo

el proyecto, y en el marco de la etapa actual

de socialización y comercialización del proyecto, y de la

oportunidad de que esta parte del país sea convertida en

una gran zona logística, contribuyendo al objetivo de la

Política Nacional Logística-PNL de “Promover la intermodalidad

en el transporte y la facilitación del comercio

de mercancías y fortalecer la institucionalidad, la

información, la tecnología y el capital humano en logística,

como herramienta para reducir los costos y tiempos

logísticos, y así impulsar la competitividad del país”.

La implementación de la PNL a través de la PLEC

permitiría al Departamento y la Región, un modelo

de desarrollo integral de los pilares Social: fomentando

el desarrollo del capital humano, de Infraestructura:

Desarrollándola y mejorándola como medio para

el desarrollo humano, social y económico; Polìtico:

Articulando y fortaleciendo la relación público-privada

y Econòmico: Contribuyendo a la creación de

valor económico y por ende del bienestar humano.

En coherencia, el PLAN NACIONAL DE DESARRO-

LLO establece el “Pacto por el transporte y la logística

para la competitividad y la integración regional

y el territorio como el facilitador para la conexión de

los territorios, de las personas y de los mercados”; así

como el PLAN DE DESARROLLO DEPARTAMEN-

TAL “RISARALDA SENTIMIENTO DE TODOS”,

en cabeza del Gobernador Victor Manuel Tamayo,

incluyó el Programa No. 16: RISARALDA COM-

PETITIVA “Conectar para la competitividad y el desarrollo

logístico sostenible”, liderado por la Secretaría

de Desarrollo Económico y Competitividad.

Adicionalmente, el proyecto ha tenido un componente

participativo

importante, de

Elsa Gladys Cifuentes Aranzazu

Abogada, Magíster en Ciencias de la Administración

Especialista en Derechos Humanos y Gerencia Social

Doctora Honoris Causa en Derecho

Directora PLEC -Plataforma Lógística del Eje Cafetero

20


allí que se han conformado al menos seis Mesas de

Trabajo, entre ellas, la Mesa de Trabajo liderada por la

Vicepresidencia de la República, Mesas de trabajo con el

DNP y el Ministerio de Transporte; la Mesa Académica

de Formación, Investigación e Innovación (MAFI);

Mesas con sectores económicos estratégicos como son

ANALDEX, La Comisión Regional de Competitividad,

La RAP del Eje Cafetero; igualmente la Mesa de trabajo

con la Federación Nacional de Cafeteros, quien ha hecho

acompañamiento al proyecto desde su génesis. Igualmente

realizamos varias mesas técnicas articuladas por

el Equipo Técnico PLEC, con diferentes instituciones

como el SENA, Alcaldía de La Virginia, y el componente

técnico con el Consorcio C&G La Virginia; entre otras.

De otro lado, en la búsqueda de recursos de cooperación

técnica y/o financieros, además con el objetivo

de visibilizar e ir posicionando internacionalmente la

PLEC, se avanza con la gestión de Cooperación Internacional,

a través de la cual se han establecido líneas

de trabajo con la Agencia Presidencial para la Cooperación

Internacional, con el BID, con la CAF-Banco de

desarrollo para América Latina; e igualmente con la

CAN-Comunidad Andina para explorar posibles formas

de cooperación que no solo beneficien a la PLEC

sino a las comunidades de sus Municipios aledaños.

En este sentido, conocedores de la importante labor

que cumple la Comunidad Andina-CAN, de contribuir

al desarrollo y la integración de sus países miembros

y al mejoramiento de la calidad de vida de sus

habitantes, adicionalmente del interés de la CAN para

hacer el acompañamiento a nuestros países para lograr

los ODS, objetivos que requieren de un mayor

esfuerzo, dados los efectos generados por el COVID

19; desde el Despacho del Sr. Gobernador, VÍCTOR

MANUEL TAMAYO VARGAS y la Infraestructura de

Logística Especializada, ILE, del proyecto de la Plataforma

Logística del Eje Cafetero, PLEC, logramos

el pasado mes de diciembre tener la visita oficial del

Dr. JORGE HERNANDO PEDRAZA GUTIERREZ,

Secretario General de la Comunidad Andina, CAN,

ratificando su interés por conocer de primera mano el

estado y avances del proyecto PLEC, además con el ánimo

de compartir las oportunidades económicas desde

la Comunidad Andina, la estrategia de la CAN para

contribuir a través de la cooperación regional, multilateral

y bilateral a la recuperación y la reactivación económica;

adicionalmente para compartir los importantes

logros como la normativa supranacional y el Estatuto

Migratorio Andino, los cuales han contribuido a facilitar

el comercio y al crecimiento económico y comercial.

“De esta manera, liderando un gran Equipo, posicionamos

y visibilizamos la PLEC en el radar nacional e

internacional, así ratificamos la importancia de la PLEC

y reiteramos la necesidad de que toda la clase dirigente

del sector público y privado, la academia y los gremios

sigan contribuyendo para consolidar este proyecto que

impacta los departamentos de Caldas, Quindío, Risaralda,

Tolima, norte del Valle, y sur del Chocó, y que se

encuentra ubicado en el municipio de La Virginia, territorio

donde confluyen modos de conectividad multimodal

(carretero, férreo, aéreo y fluvial) y que conforma

un polo estratégico de desarrollo en el centro de la región

Pacífica de Colombia en bisagra con las subregiones

Pacífico norte y el Pacífico sur. Trabajar en colectivo

para hacer causa común ante el Gobierno Nacional en

el desarrollo de importantes infraestructuras como lo

es, por ejemplo, el ramal férreo del Tren del Pacífico, entre

la Zona Franca de Pereira y la estación de La Felisa,

a través de la estación futura en la PLEC, que conectaría

al Puerto de Buenaventura en el Pacífico, con los importantes

puertos del Urabá Antioqueño en el Atlántico.

Tal como lo expresó el Dr. Pedraza: “Solo uniendo esfuerzos

podremos alcanzar mejores resultados ya que los retos

que deberemos afrontar en la pos pandemia deberán

ser asumidos con un trabajo cada vez más articulado

y coordinado en torno a propósitos comunes”, solo así

contribuiremos al crecimiento y la generación de empleo

productivo que se reflejará en el mejoramiento del nivel

de vida de los habitantes de los 49 Municipios, 5 Departamentos

alrededor de la PLEC”, manifestó Elsa Gladys

Cifuentes Aranzazu, Gerente Promotora del Proyecto.

21


Victoria Eugenia Echeverry Arango

Directora Ejecutiva FENALCO

Risaralda

CONECTADOS CON LA EMOCIÓN Y EL ESPÍRITU

22


Como actores de las fuerzas vivas de Pereira

y Risaralda, los directivos gremiales,

orientadores del trabajo empresarial, debemos

ser garantes de un proceso de liderazgo

efectivo, propositivo, con impacto real y medible.

Tenemos que prestar nuestros apoyos en lo que se

requiera y se necesite para la transformación organizacional,

tejiendo en conjunto para orgullo

de la Pereiranidad, la sangre y la raza a través

de una orientación institucional y mentora.

El camino para migrar de la visión tradicional y jerárquica

al liderazgo cercano genera agendas de cambio que abren

canales de comunicación formales a todo nivel, con coherencia

y consistencia para obtener resultados extraordinarios,

inspirando con dedicación por un propósito

superior en esencia, de soluciones que impacten no sólo a

las empresas sino a las personas en general, con emoción.

El líder es el que cambia desde el ejemplo, como faro

que motiva y compromete con su lenguaje y actitud,

presentando propuestas, ofertas completas y acción sin

improvisación, prisa, o afán; confirmando la alineación

y el entendimiento con tranquilidad y cumpliendo

siempre su palabra para un excelente relacionamiento

presente en todas sus actividades de desarrollo económico;

con visión de proyección y perspectivas que

aporta a todos los procesos de acompañamiento en la

producción de conocimiento, formación y servicios

cívico y social para mayor participación ciudadana en

las conversaciones activas para la agenda pública, con

propuestas de valor, experiencias memorables y específicas

en esencia, con creatividad, habilidad y pasión

como elementos diferenciado-

res

y resultados superiores tangibles

y testimoniales de calidad.

Con emoción y Espíritu nos preparamos

para el éxito, brindando seguridad,

profesionalismo y efectividad con un claro mapa

de oportunidades poderosas, debidamente enfocadas

en su completa oferta de valor agregado,

diferencial y funcional para la necesaria alineación

y entendimiento, sin generar barreras,

dando opciones y alternativas, persistiendo y

sirviendo con disciplina y actitud,

siendo muy concretos. Siempre

sonriendo, con optimismo, reinventándonos

constantemente,

conociendo y afrontando los desafíos

regionales, liderando proyectos

de impacto y largo alcance c o n

visión de futuro. Potencializando el desarrollo colectivo

con megatendencia, a través de la concertación y movilización

participativa para el progreso regional. Fortaleciendo

el espíritu y la cultura ciudadana con las necesarias

articulaciones para fortalecer la competitividad local

y departamental. Multiplicando las ganas e implementando

estrategias de planeación, flexibles y agregando

valor a los beneficios recibidos y por recibir, devolviendo

la ilusión, rescatando la riqueza y el empleo estable

con nuevos modelos y los propios valores comunes.

Se requiere y se necesita pensar a largo plazo, con perspectivas

de impacto y construcción también de largo

alcance, atendiendo los retos y desafíos con integridad,

honestidad, sostenibilidad, sustentabilidad y emoción.

El progreso y el desarrollo no pueden tener límites, fronteras,

ni frenos y el líder tiene que ser apasionado, excelente

comunicador, convincente, sin fuertes confrontaciones,

buen trabajo en equipo, con muy buenos procesos

de formación y sucesión, apoyando buenas ideas con

entrenamiento y aprendizaje retador y consentido.

El líder gremial genera protección, capacidad de ajustar

el ritmo y llevar la velocidad de acuerdo a los públicos,

sabiendo evaluar los terrenos que se pisan.

Hacer las cosas bien si paga. Identificando el espíritu, los

objetivos estratégicos de calidad en innovación y respaldo

con los protocolos de bioseguridad sanitaria, de manera

rigurosa, rompiendo paradigmas, con respuestas tecnológicas,

comprensión de las cosas de manera positiva,

aceptando los cambios con optimismo y reinventándose.

El líder empresarial se goza y se enamora de lo que hace

con total libertad, la cabeza la tiene siempre más adelante

que el cuerpo con impulso y

decisión. Las buenas decisiones se

toman con base en la emoción, la

disciplina, la buena información y la cabeza

fría para proyectar, programar y analizar,

visionando los escenarios diversos de las posibles

o potenciales consecuencias. Las ganas de

sacar adelante los planes de corto y mediano plazo

permiten refrescar, asegurando, previniendo

riesgos y desastres con muchísima responsabilidad,

sentido de pertenencia, capacidad,

paciencia, tolerancia, entrega,

dedicación, esfuerzo, experiencia

y construyendo el positivo mensaje

a su mercado objetivo. El talento

gremialista son décadas de dedicación,

esfuerzo y seguimiento.

23


24

FORMALIZACIÓN

EMPRESARIAL EL ADN

DE LAS EMPRESAS

Después de una época tan atípica como

la que se vivió durante la pandemia, algunos

pensaron que el mundo empresarial

se derrumbaría. Aunque algunas

empresas tuvieron que cerrar las puertas,

para otras, fue una oportunidad y la importancia

de la formalización empresarial tomó más fuerza.

Precisamente estos meses donde se escucha

hablar tanto de la renovación de Registro

Mercantil me lleva a reflexionar que adquiere

más relevancia, conocer los derechos que esta

formalización les da a los comerciantes y empresarios.

No se paga solo por pagar, no se renueva solo por renovar,

el Registro Mercantil formaliza y la formalización

sin duda es una carta de presentación ante los proveedores,

los clientes, la banca y la misma moralidad pública.

Póngase un momento en los zapatos de un proveedor,

banco o cliente, ¿haría negocios con una persona

sin identificación?, ¿le prestaría su dinero a alguien

que no conoce y que no tiene cómo identificar?, ¿le

generaría confianza invertir o solicitar un servicio

sin ningún tipo de garantía?, seguramente no. Necesita

un respaldo, el respaldo que da la formalidad.

La empresa formalizada hace pública la calidad y

características del empresario, lo hace más visible,

lo protege jurídicamente y facilita su participación

en diferentes procesos de selección.

Al contrario, una empresa en la informalidad,

pierde todas estas garantías. Sumado

a eso se somete a sanciones por parte de

las entidades de vigilancia y control y no

puede acceder a ningún beneficio que

emita el gobierno para los empresarios.

No tener registro o no renovarlo facilita

que otros utilicen el nombre de

la empresa, lo hagan quedar mal con

sus clientes y por ende pierda dinero.

El registro entonces se convierte en

una cédula que le da identidad a

la empresa y credibilidad al empresario,

es un paso importante

hacia la justicia social que tanto

necesita este país, pues ayuda a generar igualdad de

condiciones, competencia con transparencia y fortalece

el tejido empresarial que dinamiza la economía.

Si no ha formalizado lo invito a que lo haga, a que

le apueste no solo a lo legal, sino al crecimiento

de su empresa, su aporte se verá retribuido en

beneficios para esta y a la par estará contribuyendo

al desarrollo de su ciudad, generando empleo y

consolidando el espíritu empresarial de la región.

Germán Calle Zuluaga

Presidente Junta Directiva Cámara

de Comercio de Pereira


FACTORES DETERMINANTES DEL PROCESO DE

INTERNACIONALIZACIÓN

DE LAS PYMES

La internacionalización de las pequeñas y

medianas empresas tiene impactos positivos en

los niveles de productividad, la calidad del empleo,

el nivel de los salarios y la incorporación

de innovación. Para ACOPI es de vital importancia

adelantar acciones tendientes al fortalecimiento y consolidación

de las capacidades de las Pymes, para llegar a

nuevos mercados permitiendo ampliar las fronteras, no

solo físicas, sino las creadas en el imaginario colectivo.

Por esta razón, es importante desarrollar e implementar

mejores políticas y herramientas de apoyo a la internacionalización

de las pymes, como condición para el

desarrollo inclusivo.

Para llevar a cabo el proceso, es necesario abordar estos

tres componentes:

-La flexibilización del trabajo colaborativo entre

órganos que manejan big data sobre empresas

exportadoras. El objetivo es conocer los productos

y destinos a los que exportan las pymes, la

periodicidad de entrada y permanencia en el sector

externo, y el empleo directo e indirecto que generan.

-La aplicación de un enfoque de innovación exportadora,

que resulta de las demandas de innovación provenientes

de mercados externos, adaptación de los productos a la

demanda e innovación de los canales de comercialización.

-Esta modalidad de trabajo parte de un diagnóstico de

brechas de innovación de las empresas para implementar

una mezcla producto - mercado, combinado con

programas - actividades de apoyo para superar las brechas

detectadas, y el diseño de un plan de innovación.

Mediante los tres componentes mencionados, se abonará

el camino para conseguir el proceso de fortalecimien-

Juan Diego Cifuentes Arbeláez

Presidente Junta Directiva

Acopi Centro Occidente

to de las capacidades de diseño e implementación

de políticas públicas de los gobiernos, para promover

la internacionalización directa e indirecta de las

pymes, con especial énfasis en la medición, la innovación

para exportar y el acceso al financiamiento.

Los resultados obtenidos de cuenta de la aplicación

de los tres componentes anteriormente abordados,

tienen relación con tres importantes áreas:

La definición de una metodología para caracterizar

con mayor precisión a las empresas exportadoras,

identificando particularmente a las de menor tamaño,

a fin de focalizar de manera correcta las políticas

de internacionalización de las pymes. El levantamiento

de la información sobre las herramientas

disponibles para financiar proyectos orientados a la

innovación de las pymes exportadoras, y la implementación

de capacitaciones a empresarios pymes

para la preparación de proyectos de innovación.

Este tipo de proyectos, permiten identificar buenas

prácticas y probar metodologías que, en diferente

forma, han servido como insumo para

la definición y/o mejoramiento de programas

de apoyo a la exportación de las pymes.

25


ESTAMOS ESCRIBIENDO

LA NUEVA HISTORIA DE LA

MUJER RISARALDENSE

Alejandra Cortés García

Directora de la Mujer y Equidad de Género

en la Gobernación de Risaralda,

Comunicadora Social

Especialista en Comunicación Organizacional

Risaralda fue reconocida como una de las Gobernaciones

del país con mayor gestión a favor

de la equidad de género en el país. El Gobierno

Nacional exaltó las acciones desarrolladas

con las mujeres indígenas, afrodescendientes y mestizas

de Risaralda y esto fue gracias a una voluntad política

firme, en cabeza del Gobernador Víctor Manuel Tamayo

un equipo de trabajo comprometido de corazón.

La Vicepresidencia de la República y la Consejería Presidencial

para la Equidad de Género de la Mujer, reconoció

a Risaralda como una de las 6 gobernaciones

con mayor inversión y gestión a favor de la equidad

de género en el país, siendo el enfoque étnico uno de

los temas innovadores a la hora de abordar a la mujer.

El reconocimiento se hizo público en los premios Foro

M, llevado a cabo en Pereira, el pasado mes de marzo

en la segunda versión “Colombia sin Techos de Cristal”

que hace un reconocimiento a los resultados

obtenidos por los actores más relevantes a nivel

nacional. Esta edición reconoce el compromiso

y esfuerzo de actores del sector privado y

entes territoriales con el empoderamiento,

desarrollo y participación de las mujeres.

Risaralda fue reconocida en la tercera categoría:

Gobernación con más inversión en

políticas de género. “Es un reconocimiento

que nos enorgullece porque en lo que

lleva de corrido esta administración hemos

generado un mayor impacto a nuestras

mujeres de lo que se había registrado

en la historia del Departamento” destacó

la Directora de Mujer y Asuntos de Género

del Departamento, quien lidera el

proceso desde la Secretaría de la Mujer,

Familia y Desarrollo Social de Risaralda.

Risaralda es un territorio triétnico y las

acciones han sido direccionadas con enfoque

diferencial, desarrollando Actividades

puntuales basadas en la cultura de

las mujeres indígenas, afrodescendientes

y mestizas en condiciones

de alta vulnerabilidad,

como la que

viven las mujeres

con discapacidad,

las mujeres rurales

o las víctimas

de la violencia,

el conflicto

armado o las

26


mujeres rurales de los lugares más apartado del

Departamento.

CON LAS MUJERES INDÍGENAS:

Se ha llevado a cabo el Plan de seguridad alimentaria

y acompañamiento nutricional, apoyo en infraestructura,

tecnología, cobertura y traducción de material

educativo al lenguaje indígena del Colegio Dachi Dada

Kera, el cual abarca 8 resguardos indígenas. Se han

Graduado 17 mujeres como bachilleres y se desarrolla

el proyecto “Embera Wera”, con el cual se busca garantizar

el respeto de los derechos de esta población.

Así mismo se les han incluido sus emprendimientos

y artesanías en las diferentes ferias realizadas por la

Administración Departamental.

CON LAS MUJERES AFRODESCENDIENTES

Se ha llevado a cabo el Encuentro Departamental “Todas

Somos Afro” donde se promueve la visibilidad del liderazgo

de la mujer afrorisaraldense y se trabaja a favor de su

autonomía económica a través de ferias gastronómicas,

artesanales y culturales y el Desfile de Modas “Celebrando

a la Mujer Afro” para resaltar y conservar la cultura.

CON LAS MUJERES CON DISCAPACIDAD

Se llevó a cabo el Foro “Más que Capaces” diseñado

para congregar a las mujeres con discapacidad

en torno a la difusión de las rutas de atención.

CON LAS MUJERES EMPRENDEDORAS

Se lideró el proyecto “Desarrollo con Sentimiento de

Mujer”, con el establecimiento de 6 unidades productiva

en el sector de la confección, beneficiando a cerca de 450

mujeres. Se llevaron a cabo la Feria y el Foro, “Con la Camiseta

Puesta por las Emprendedoras de Risaralda”. Se

desarrollaron capacitaciones en desarrollo de proyectos

artesanales y registro INVIMA y se entregaron incentivos

a emprendimientos, (materia prima y maquinaria)

CON LAS MUJERES ESTUDIANTES

Risaralda será el primer departamento con formación

en género en los establecimientos educativos. Se llevó a

cabo el Primer Foro Departamental “Mujer y Educación”

con todos los directores de Núcleo y rectores del departamento

y a través del Programa “Risaralda Profesional”

se han otorgado becas a 459 mujeres para que se formen

en carreras técnicas, tecnológicas y profesionales.

CON LAS MUJERES CAMPESINAS

Se ha beneficiado a más de 300 mujeres rurales a través

de diferentes programas y proyectos en alianza

con la Secretaría de Desarrollo Agropecuario.

Feria empresarial “Mujer Rural” para la exhibición

y comercialización de sus productos.

27


EL LIDERAZGO EFECTIVO Y SU RELACIÓN CON PROYECTOS DE

ALTO DESEMPEÑO

En la actualidad, es trascendente ejercer un liderazgo

efectivo por su impacto en el éxito de

los proyectos, especialmente los que se desarrollan

en entornos complejos, debido a que

estos, involucran actores con diversos estilos de liderazgo,

habilidades, conocimientos y experiencias, también

diferentes niveles de influencia e interés en la mayoría

de los casos, lo que los hace mucho más complicados.

Más aún, cuando hablo de habilidades, por

mencionar solo algunas, me refiero a la capacidad que

tiene el líder efectivo de no desviarse del propósito

inicial, analizar objetivamente las situaciones según el

contexto, resolver asertivamente una situación,

involucrar y conducir a su equipo, sobreponerse a los

obstáculos, adaptarse a nuevos ámbitos organizacionales,

saber comunicar, escuchar sin prejuicios, dialogar

genuinamente, influir, enseñar, alentar, buscar

acuerdos, etc. todo lo anterior en beneficio del proyecto.

El líder efectivo posee profundas convicciones

personales, es empático, auténtico, reconoce sus errores,

enseña a través de su vida; no porque sea perfecto, de

hecho, nadie lo es; solo que tiene la capacidad de

reconocer sus fallas, discernir que se ha equivocado,

se enfoca en la situación a resolver y no en la persona,

genera entornos de confianza. En suma, estas “destrezas

del siglo XXI” como las llaman los expertos, son consideradas

necesarias para el desarrollo óptimo de los proyectos.

28

De allí que, teniendo muy presente los resultados que

se esperan del proyecto, el líder efectivo, haciendo uso

de sus habilidades blandas, debe fomentar ambientes

propicios en sus equipos de trabajo, de tal manera

que se generen patrones de comportamiento que como

consecuencia de aprovechar al máximo el potencial y

perfil de sus integrantes, se obtenga una comprensión

y compromiso colectivo de lo que se pretende alcanzar.

Desde mi experiencia en la coordinación e

implementación de proyectos, puedo afirmar que

no existe una única manera de ejercer el liderazgo,

puesto que este depende mucho de las circunstancias

que se estén viviendo. Dicho de otro modo, cada

proyecto es único y en su ejecución se pueden

generar situaciones de divergencia, confusión, conflicto,

incertidumbre, nuevos requerimientos o retos,

riesgos impredecibles, inconvenientes, etc. lo que pone a

prueba las competencias personales del líder para lograr

que su equipo de trabajo aborde con eficacia tales eventos.

En la Guía de los Fundamentos para la Dirección de

Proyectos (Guía PMBOK®)séptima edición, se explica

que uno de los objetivos de un liderazgo efectivo es

crear un equipo de proyectos de alto rendimiento y que,

además, existen una serie de factores que contribuyen

para lograrlo: comunicación abierta, entendimiento

compartido, propiedad compartida, confianza, colaboración,

adaptabilidad, resiliencia, empoderamiento

y reconocimiento. Asimismo, plantea que las habili

dades interpersonales que con regularidad se emplean

en los proyectos, tiene que ver con la inteligencia

emocional, toma de decisiones y resolución de conflictos.

Siguiendo con lo descrito en la guía, define la inteligencia

emocional como la capacidad para reconocer

las emociones propias y de los demás, y añade que el

reconocimiento de los pensamientos personales, la empatía

por los sentimientos de los demás y la capacidad

de actuar adecuadamente son las piedras angulares de

una comunicación, colaboración y liderazgo eficaces.

De modo que, aunque no se debe restar importancia

a las habilidades duras, definidas por los conocedo-


es del tema, dentro del campo del conocimiento técnico

y específicamente con las capacidades que tiene

un individuo de realizar un trabajo en particular;

debo precisar que en la actualidad se demandan nuevas

competencias complementarias y transversales

que van más allá de la acreditación por la titulación

académica o la experiencia profesional. De hecho, es

imprescindible contar con nuevas destrezas esenciales

para avanzar en el cumplimiento de los objetivos,

plasmados generalmente en un escenario condicionado

por las variables de cambio e incertidumbre.

En consecuencia, las competencias blandas o

“soft skills” o “no cognitivas”, cobran relevancia para

implementar proyectos de alto desempeño. Por tanto,

quienes las poseen, tendrán una ventaja competitiva

no sólo en el ámbito de los proyectos, sino en su

vida. Estas han adquirido gran importancia y valor en

el mundo de los proyectos, es un plus agregado para el

profesional que las posee, y aunque para algunos estas

competencias sociales, atributos personales y actitudes,

son innatas; también se pueden adquirir y/o fortalecer.

En esencia, afianzar y desarrollar habilidades blandas,

por nombrar unas cuantas: poseer criterio, propiciar

equipos cohesionados, contar con un buen nivel de comunicación,

tener adaptabilidad frente a los diversos y

cambiantes escenarios, una actitud positiva en el lugar

de trabajo, gran orientación al logro, adecuado trámite

de las emociones y del tiempo; son valoradas por los

encargados de seleccionar las personas que participan

en los proyectos como cualidades muy positivas, que

marcan la diferencia al momento de elegir, especialmente

cuando ante las exigencias del mercado, las organizaciones

necesitan un talento humano con un perfil muy

integral, alineado con la visión y objetivos de sus empresas.

En definitiva, estamos en tiempos donde ser competente

no es solo cuestión de idoneidad técnica; en un

mundo con nuevas dinámicas y demandas, solo los

hombres y mujeres que se formen como líderes efectivos,

desarrollando habilidades personales y sociales

como las que en varias oportunidades indiqué,

podrán en mayor grado, sortear con éxito cualquier

variante de cambio, lo que debe llevarnos a repensar

el perfil de los profesionales hoy en día para ejecutar

con acierto proyectos de alto desempeño.

Adriana Rivera Arboleda

Economista

Especialista en Alta Gerencia

Master en Gestión de la Innovación

Candidata a Magíster en Gerencia de

Proyectos Universidad EAFIT

29


30

Durante 23

años en

forma consecutiva,

se ha

desarrollado

el evento más

importante

para el sector

sistema moda,

en el Eje Cafetero,

convirtiéndose

en el 2° más

antiguo del

país y que progresivamente

viene congregando

a todos los eslabones del mismo, potenciando

no solo la visibilidad de las empresas y sus productos

sino el acceso al mercado a través de sus ruedas de negocio,

en donde, en compañía de Procolombia se ha

consolidado negocios para el mercado internacional.

EJE MODA 2022

EJE MODA 2022

Para el 2022 realizaremos el evento de nuevo, en forma

presencial, luego de 2 años en donde la virtualidad

y la semipresencialidad fueron protagonistas de

primer orden, pero además retomar las fechas tradicionales

para el mes de mayo continuando con el esquema

de la ruta de la moda en el país y que permite

que los empresarios en sus diferentes niveles puedan

aprovechar y disfrutar de las ofertas de valor que

cada evento en el país dispone y que en Eje Moda

evidentemente hemos ofrecido a través del tiempo.

Este sector genera cerca de 16.500 empleos directos

en Risaralda, tiene en su base mas de 600 empresas

relacionadas con el mismo y representa uno

de los productos con impacto directo en mercados

internacionales, por su experiencia mayor a

los 70 años de historia, ha generado no solo una

tradición, sino todo un conocimiento con valor

agregado, el cual hoy permite, no solo producirle

a las grandes marcas internacionales sino

representar en la actualidad imágenes de productos

reconocidos nacionalmente con altos

niveles de calidad, diseño, precio y diversidad.

Tendremos para esta versión, la participación

y vinculación de las entidades públicas que

siempre han creido en el sector y sus resultados,

como la Gobernación de Risaralda,

alcaldias de Dosquebradas y Pereira , Procolombia,

Ministerio de industria y Comercio, con quienes

la Cámara de Comercio de Dosquebradas, realiza alianza

para promover un sector tan dinámico y que es uno

de los estratégicos del Plan Regional de Competitividad

Igualmente, tenemos una premisa de vincular nuevos

valores alrededor del modelaje, promocionando no

solo las modelos independientes sino las casas que les

albergan; adicionalmente contemplando el concurso

de fotografía con énfasis en la moda, lo cual incorpora

una gama de nuevos profesionales que suman un valor

significativo no solo al sector sino al medo audiovisual,

esta será la segunda versión de esta actividad.

Durante esta versión 2022, de nuevo en compañía del

SENA tendremos el Reality de Diseñadores, en donde

hacemos en línea con las universidades y centro de formación

en diseño, una competencia que invita a la creatividad,

a la generación y solución de retos para los nuevos

actores en este Ítem y que, a través del tiempo, en casi 10

años de haber incorporado esta actividad en Eje Moda,

nos ha ofrecido enormes sorpresas y grandes descubrimientos

para el sector, en la actualidad contamos con

varios y reconocidos diseñadores nacionales e internacionales

que han realizado este ejercicio, y que se constituye

como otro de los aportes que realiza “Eje Moda”.

Hoy la moda tiene diversas tendencias, por ello Eje

Moda, tiene un eslogan que trasciende hacia la conciencia,

“medio ambiente, del trabajo Digno; de la

técnica; del proceso y la prosperidad”, para lo cual

nuestros esfuerzos corporativos giran alrededor del

propósito fundamental de nuestra Junta, que se concibe

alrededor de la prosperidad, y este es un sector

que impacta sensiblemente a nivel regional, por

ello seguiremos acompañando y potencializándolo.


SECTORES ESTRATÉGICOS Y LA INTERNACIONALIZACIÓN EN RISARALDA

Presidente Ejecutivo Camara de Comercio

Dosquebredas

En la dirección de contar con una economía

resistente a la presión del mercado y de los

efectos no solo de dos años de pandemia, de

restricciones la oferta y demanda, sino también

e infortunadamente de los cierres ocasionados

por las circunstancias sociales vividas en el 2021, nos

hemos enfrentado a una serie de retos de significativa

magnitud y son los referidos al desabastecimiento de

materias primas, de insumos y de productos, lo cual ha

presionado los precios y su resultante impacta, no solo,

la oferta sino, la posibilidad de producción y consecuentemente

la estabilización o generación de empleo.

Para el efecto, hemos promovido, retomar la política de

sustitución de importaciones, el desarrollo de las bolsas

de subcontratación, implementación y validación

de nuevos materiales productos y procesos, al igual que

la exploración e inserción a nuevos mercados donde

nuestros empresarios y sus respectivos productos sean

susceptibles de insertarse y sostenerse en el tiempo.

Nuestros sectores estratégicos en Risaralda han sido también

vulnerables a estas contingencias, de allí, el interés

y propósito coincidente entre nuestra entidad Cameral y

la Alcaldía de Dosquebradas, junto con la Gobernación

de Risaralda, a través de sus Secretarías de Desarrollo

Económico y Competitividad, con las cuales se viene

adelantando programas estructurales que cobijan dichas

situaciones, permitiendo varios alcances entre ellos.

⦁ Nuevos mercados: estrategia que en conjunto se ha

venido desarrollando, explorando el mercado de los

Emiratos Árabes y su zona de influencias con relación

a sectores, Agro-Agroindustria, agrícola (café), sistema

moda, para lo cual, la participación en Expo-Dubái,

no solo permitió un alcance en sus posibilidades

de posicionamiento de productos, sino el dimensionamiento

de nuestra oferta de país ante el mundo.

⦁ Bolsas de subcontratación: En la búsqueda del proceso

de identificación de nuevos proveedores y de potenciación

de nuestras empresas, se han realizado varios

ejercicios de acercamiento entre oferta y demanda para

el sector metalmecánico y plásticos, modelo que ha permitido

que cerca de 25 organizaciones ingresen en la

línea de producción de empresas Ancla en la Región.

JHON JAIME JIMÉNEZ SEPÚLVEDA

⦁ Eje Moda: Sector con el mayor nivel de mano de

obra vinculada, sigue ofreciendo la mejor gama de

posibilidades en el evento que llega a su versión XXI-

II en este año 2022 y que acerca los productos a sus

clientes, no solo Nacional sino Internacionalmente,

en donde se vincula ProColombia, en su misionalidad

de colocación internacional, integrando diversos

eslabones de tan importante cadena de producción.

⦁ Clusterización: Esta ha sido una herramienta que

hemos aprovechado durante 10 años, consolidando

la integración de empresarios de la metalmecánica

“Clúster Aeronáutica y del movimiento”; en sistema

moda con el Cluster de la confección, pero ha

sido significativa la lectura y promoción que desde la

red de nodos de ciencia, tecnología e innovación se

ha consolidado generando lo concebido desde la formulación

del plan Regional de competitividad. En

el 2007, de potenciar e integrar los esfuerzos institucionales

hacia una visión tecnológica de alto nivel.

Para estos propósitos la Cámara de Comercio de Dosquebradas,

a través

de su misionalidad ha

acompañado al CIN-

DETEMM (Centro

de Innovación y Desarrollo

Tecnológico

de la Metalmecánica

y Manufactura), en

su propósito de ser

un instrumento válido

para la competitividad

y crecimiento

tecnológico de las

empresas, el cual ofrece

todos sus servicios

al empresario no sólo

local sino nacional.

31


El mundo actual en el que vivimos permite a las

empresas expandir sus límites a espacios y mercados

insospechados. Anteriormente, el alcance

de la actividad de una empresa no solía ir más

allá de su región o de las fronteras del país en el que se encontraba.

Sin embargo, gracias a la globalización, a las tecnologías

de la información, el emprendedor o pyme, por

pequeño que sea, podrían tener la posibilidad de llevar su

negocio, sus productos y/o servicios a cualquier

parte del mundo. Es por ello que, la gestión para la

internacionalización empresarial, se ha convertido en una

estrategia de apoyo fundamental que la Cámara de

Comercio de Armenia y del Quindío, le ofrece a los

empresarios con potencial exportador y los que ya están

exportando, ya que la misma se ha convertido en uno de

los aspectos clave a la hora de buscar el crecimiento de

la organización o buscar nuevos mercados que explotar.

Iniciaré hablando del marketing territorial, ya.

Apuesta que hemos liderado desde dos proyectos

exitosos que han puesto al quindío en el mapa

mundial de la inversión y el turismo de reuniones.

En primer lugar la Agencia de promoción de Inversión

de Quindío – Invest in Armenia, entidad creada por la

Cámara de Comercio, la Gobernación, la Alcaldía de

Armenia, la EDEQ y el Comité intergremial, contempla un

modelo que si bien busca la instalación de nuevas

empresas nacionales y extranjeras en la región,

posibilita también la transferencia de nuevo

conocimiento de vanguardia, sinergias empresariales

con nuevas multinacionales. A su vez en una

segunda línea

priorizada por la Agencia se complementa la conexión

LA INTERNACIONALIZACIÓN COMO P

EMPRES

con ángeles inversionistas, donde buscamos visibilizar

emprendimientos quindianos a empresarios de alto

nivel que buscan invertir en proyectos con visión global.

Asimismo, el Quindío Convention Bureau una apuesta

de la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío, la

Gobernación, la Alcaldía de Armenia, el Comité intergremial

y empresarios del sector turismo del Quindío,

busca captar eventos, congresos y convenciones para dinamizar

el sector turismo en temporada baja. En sus 5

años de creación ha logrado la llegada de más de 20.000

viajeros por motivos de eventos procedentes de Europa,

Latinoamérica y Estados Unidos, lo que ha permitido a

los empresarios del turismo ampliar su portafolio hacia

la industria de reuniones con componente internacional.

Por su parte y como pioneros en la creación de Parquesoft,

este año redefinimos el modelo para el fortalecimiento

al ecosistema digital del departamento,

es así como en alianza con HubBog, empresa experta

en aceleración de startups o emprendimientos con

potencial de crecimiento exponencial y con cierto

grado de incertidumbre para apoyar su proceso de

camino al éxito para la ampliación de mercados locales,

nacionales e internacionales del modelo. Para ello

iniciamos plan piloto con convocatoria abierta donde

startups quindianas pueden postularse para iniciar su

proceso de aceleración. A su vez, hacemos parte del

Comité de Internacionalización del Quindío integrado

por las instituciones público - privadas y cuyo objetivo

principal es articular los sectores productivos y los

cluster del departamento hacia el desarrollo de servicios

y productos transformados y con valor agregado

que conquisten territorios internacionales.

En esta misma línea contamos con un área

de gestión internacional en alianza con Procolombia,

donde se ofrecen servicios de asesorías,

consultorías, acompañamiento y formación

especializada, para los empresarios

del Quindío que están exportando o tienen

interés específico en llegar a trasladar sus

procesos productivos a cualquier lugar del

mundo. Se han desarrollado actividades para

la identificación de oportunidades comerciales

en los mercados internacionales, lograr

transferir herramientas de apoyo a los empresarios,

contribuir en la diversificación y ampliación

del portafolio de bienes y servicios,

32


ILAR COMPETITIVO DE DESARROLLO

ARIAL

motivando la cultura exportadora de las empresas de

la región en procura del cierre de brechas en la exportación

de productos quindianos y desarrollar estudios

sectoriales para la internacionalización de la economía.

Y lo más importante desde nuestra área de proyectos

buscamos generar alianzas estratégicas con instituciones

a nivel mundial que le apuestan a la diversificación de

la oferta exportadora del departamento, recientemente

realizamos misión comercial para apoyar a diez empresarios

del sector cafés especiales en la Feria SCA, la más

importante del mundo en este sector y desde la cual las

empresas lograron contactos comerciales con Corea del

Sur, Japón y Estados Unidos, para la exportación de cafés

premium. Lo mismo hacemos año a año en la Vitrina

turística de ANATO para que empresarios conozcan

las tendencias de este mercado a nivel mundial, este

año participamos 40 empresas quindianas que destacaron

conexiones con Perú, México, Brasil, entre otros.

Ni que decir del proyecto de turismo cordillerano liderado

por la Cámara de comercio y apoyado por Swisst

contact, la Embajada Suiza, INNpulsa, la Gobernación

del Quindío y las Càmara a de Comercio de Armenia y

del Quindío, proyecto que impacta a 172 empresarios

y comunidades de los municipios de Pijao, Buenavista,

Génova, Córdoba, Calarcá, Sevilla y Caicedonia, con el

que se fortalecieron más de 80 experiencias turísticas

que responden a las necesidades de turistas internacionales

con intereses en el desarrollo de actividades de

aventura como parapentismo, escalada sobre montañas

y cascadas, ciclomontañismo y en general la conexión

con la naturaleza desde el avistamiento de fauna y flora.

Para finalizar hay que decir que el reto en la internacionalización

del Quindío sigue siendo alto en 2021, el

departamento de Quindío vendió al exterior US$244,4

millones en bienes no mineros, que fue prácticamente

la totalidad de sus exportaciones, y que representan

el 12% del PIB del departamento; cabe destacar que

si bien el café verde registra el mayor porcentaje de

los productos de exportación en el Quindío, para el

2021 las exportaciones de café transformado o derivados

del café incrementaron un 116 %, un aspecto interesante

si se tiene en cuenta que el valor pagado por

los cafés transformados incrementa la rentabilidad en

más de un 85% y a esto debemos seguirle apostando.

Rodrigo Estrada Reveiz

Presidente Ejecutivo Cámara de Comercio

de Armenia

33


EL PAPEL DE LA INICIATIVA CLUSTER DE CAFÉS ESPECIALES DE

RISARALDA EN EL EMPODERAMIENTO DE LAS MUJERES DEL SECTOR

CAFETERO DEL DEPARTAMENTO

Desde la constitución de la Iniciativa Cluster

de Cafés Especiales de Risaralda en el 2017,

se viene trabajando en una estrategia dirigida

a promover entre otros temas estratégicos,

la equidad de género y el empalme generacional.

Es así, como a través de la ejecución de dos proyectos

financiados por el gobierno de Colombia

a través de Innpulsa y el Ministerio de Comercio

Industria y Turismo, se viene trabajando en el empoderamiento

de las mujeres cafeteras, brindándoles

asistencia técnica especializada para la producción

de cafés con atributos en taza que permitan acceder a

mercados más sofisticados que capturen mayor valor.

Así mismo, a través del acompañamiento brindado

a las mujeres cafeteras del municipio de la Celia desde

la constitución de la organización Amcecafé, en el

2017, la iniciativa cluster ha logrado transferir conocimientos

técnicos en cuanto al procesamiento del café y

el desarrollo de atributos en taza, como también promover

la creación de modelos logísticos que permitan

el desarrollo de un negocio más rentable y sostenible.

A la fecha, gracias a la formación y acompañamiento

brindado por la Iniciativa Cluster de Cafés especiales

de Risaralda, a través de la ejecución de los diferentes

proyectos, AMCECAFE – Asociación de Mujeres Celianenses

Cafeteras-, ha logrado desarrollar y consolidar

desde el 2020 una alianza comercial con Juan Valdez,

garantizando compras de café por taza durante los dos

últimos años, incluso

este año 2022, lo cual

le ha permitido a la

organización y a sus

mujeres contar con

una estabilidad económica,

un reconocimiento

no solo en el

territorio sino al interior

de sus familias.

Por otro lado, la Iniciativa

Cluster, con el

ánimo de promover

el empalme generacional,

brindando

a los jóvenes la posibilidad

de acceder

a una actividad

cafetera innovadora, con posibilidades en el comercio

internacional, promovió en el 2021, la certificación

Q Grader (máximo reconocimiento internacional

para un catador) de 5 jóvenes cafeteros de

cuatro municipios del departamento de Risaralda, tres

de ellos mujeres, de los municipios de Apia y Quinchía.

El apoyo a las mujeres cafeteras se ha convertido

para la Iniciativa Cluster de Cafés Especiales de Risaralda

en un reto y en una línea estratégica de trabajo.

Es bien sabido que el sector rural de nuestro país

ha sido desde siempre principalmente administrado

por el hombre, pero a hoy entendemos, que cuando

se constituye un equipo con la mujer se logran grandes

transformaciones, no solo económicas sino sociales

al interior de las familias y en los territorios.

CONTEXTO:

Amcecafé, nace en el primer semestre del año 2017,

en el municipio de La Celia – Risaralda, conformada

por 16 mujeres amantes

y apasionadas por el café

que cultivan y cosechan.

Surge por la motivación

de algunas de sus integrantes

de especializarse

en procesos adicionales

de transformación del

café, y por medio del café

lograr un sustento para

sus familias, enfocándose

en el proceso de cultivo,

la cosecha y poscosecha en sus parcelas cafeteras.

Gracias a la entidad gubernamental ¨SENA Risaralda¨,

el cual oferta varios tipos de cursos y atiende la población

rural por medio de su programa SER, “Sena Emprendimiento

Rural, a través del curso “Emprendedor en productos

derivados del café”, las mujeres de esta asociación

se motivaron definitivamente a creer en ellas mismas

aprendiendo todas las posibilidades y subproductos del

café, a través de su transformación y su comercialización.

En el marco del proyecto “Promoción de la Competitividad

Cafetera en el Departamento de Risaralda”-

CAFÉ 012-17, financiado por Innpulsa y el Ministerio

de Comercio Industria y Turismo, nace la Iniciativa

Cluster de Cafés Especiales de Risaralda, partiendo de

34


una oportunidad para las familias cafeteras relacionada

con la comercialización del café especial diferenciado.

Es así como la iniciativa se constituye a través de un

acta de intención firmada por 13 asociaciones del departamento

productoras de café especial (2 de ellas de

mujeres), la Gobernación de Risaralda, la Alcaldía de

Pereira, el SENA, la Cámara de Comercio de Pereira,

el Comité Departamental de cafeteros, Cooperativa de

Caficultores, y universidades de la región como la Tecnológica

de Pereira, la Libre y la universidad Católica.

En el momento de la creación de la Iniciativa se establece

que, para lograr desarrollar un modelo de negocio orientado

a la producción y comercialización de los diversos

perfiles de cafés especiales diferenciados de la región,

con el objetivo de lograr el acceso a mercados sofisticados

de mayor valor, se requiere trabajar con los productores

y productoras en los siguientes temas estratégicos:

⦁ Estandarización de la producción.

⦁ La trazabilidad de cafés diferenciados como meta

estratégica para alcanzar mercados más sofisticados.

⦁ Los jóvenes cafeteros, mujeres y hombres deberán ser

capacitados permanentemente para contribuir al empalme

generacional y promover la equidad de género.

En coherencia con lo anterior, es importante mencionar

que en la propuesta de valor se establece que la Iniciativa

Cluster trabajará por la Innovación, la equidad de género,

el empalme generacional, y el desarrollo de la confianza.

SITUACIÓN ACTUAL DE LA ASOCIACIÓN

Amcecafé, al día de hoy cuenta con 35 asociadas, ubicadas

en 14 Veredas del municipio de la Celia, Risaralda, cultivando

café a una altura entre 1.300 y 1.900 mts de altura,

con un tamaño de fincas entre 0.5 a 1 hectárea cada una.

La producción de la asociación en cosecha es en

promedio 6.000 Kilos, con tazas entre 84 y 88 puntos

SCA. Actualmente, la organización cuenta con

una alianza comercial con Juan Valdez desde el año

2020, basada en el perfil de taza del café de sus asociadas

y su característica fundamental que es producido,

recolectado y procesado por mujeres.

La organización, tiene la capacidad de transformar su

propio café en varios subproductos, desde repostería

a base de café, hasta productos cosméticos que llevan

también café, especializándose en la producción de café

tostado y molido, motivando también el consumo de un

buen café. Como ellas mismas lo expresan: “nosotras

somos conscientes de que no podemos competir con las

grandes torrefactoras, ni con las altas industrias porque

nuestra mayor fuerza es nuestra luz interior, nosotras

queremos lograr diferenciarnos por lo que no tienen

las grandes industrias, que es hacer un proceso puro,

transparente y hermoso como solo lo sabemos hacer las

mujeres del campo, aprovechando nuestras propias fortalezas,

poniendo el amor, y la pasión en la recolección

y la transformación del grano de café, capacitándonos

con la seguridad de que esos frutos nos abrirán la oportunidad

para seguir adelante con nuestras familias¨.

La organización, en estos momentos ya está tostando

el café que produce, conquistando el mercado local y

sus alrededores, brindándoles a sus clientes una experiencia

única al momento de tomar un buen café artesanal,

con procesos de beneficio definidos y estandarizados

gracias a la asistencia técnica recibida a través de

la Iniciativa Cluster de Cafés Especiales de Risaralda.

El poder transformar el café que se vendía en café pergamino

seco, a precios del día en la cooperativa de caficultores,

ha brindado grandes oportunidades a AMCE-

CAFE, encontrando la manera de generar más ingresos

económicos y así poder mejorar la calidad de vida de las

familias de las mujeres que conforman esta asociación.

Margarita Gómez Angel

Ingeniera de Alimentos

Master en Dirección y Administración de Proyectos

Project Management Professional (PMP)®. Project

Management Institute (PMI)

35


36

CAFÉ SE ESCRIBE CON “K”

La cultura del café está repleta de historias

y anécdotas que convierten cada taza en

una experiencia única en el mundo, de hecho,

diversas culturas consumen el café de

diferente forma, en todo caso, es una bebida que

se disfruta mundialmente. Su origen según la Real

Academia del Café, procede del nombre en latín

Coffea, proveniente de la palabra turca “Kahweh”.

El café es originario de África, exactamente de Etiopía

en la variedad arábiga, la que en buena proporción se

produce en Colombia, siendo la principal característica

su suavidad. Por mencionar un dato curioso, en un pasado,

los sacerdotes lo usaban como penitencia, haciendo

que la producción se multiplicara por 10 en tiempo

record. Actualmente el café es la segunda bebida más

tomada en el mundo después del agua y más de 540.000

familias caficultoras conforman la Federación Nacional

de Cafeteros de Colombia. (Real Academia del Café).

Kadima: “El sabor de una cultura echada pa´lante”

El inicio de cualquier emprendimiento siempre se caracteriza

por semblanzas o acontecimientos que tienen

su fundamento en un sueño o anhelo que nos apasiona.

Kadima nace de un proceso maravilloso que viví hace

varios años, capacitando a diferentes asociaciones cafeteras

por parte del Comité Departamental de Cafeteros

de Risaralda. En los talleres que dicté a mujeres campesinas

del departamento, dado que este era el enfoque de

dicha intervención, logré identificar en algunos casos,

que se tenía un excelente producto, con una incipiente

presentación o por el contrario se tenía una excelente

presentación, pero el producto no tenía la calidad que

el mercado exigía. Luego de un ejercicio comercial con

una empresa privada que comercializaba vehículos de

alta gama, donde se realizó una catación de uno de los

cafés de las asociaciones, pude confirmar los hallazgos

de la consultoría y realizar propuestas de mejora.

Poco después, en compañía de un amigo, nos propusimos

recorrer algunos municipios del departamento,

con el fin de indagar sobre un cultivo de café que

cumpliera con los estándares de un café especial, hasta

que finalmente en Apía, encontramos las características

del producto que estábamos buscando. Posteriormente,

nos enfocamos en el diseño del empaque, con un claro

objetivo de rescatar los balcones propios de ese lugar

y resaltar una exótica ave llamada “gallito de Roca”, la

cual viene migrando desde el oriente antioqueño y bordea

la zona cafetera ubicándose en las altas montañas

del municipio de Apía. También incorporamos un cafetero,

quien representa el tesón, coraje y empuje de un

sector que ha dinamizado la economía de nuestro país.

Kadima viene de una palabra hebrea que significa

“avanzar, hacia delante”. Nuestra cultura cafetera tiene

unas raíces muy amplias, estudios académicos la han

destacado como símbolo de progreso y resiliencia. Más

aún, revelan tales investigaciones que existe un cúmulo

de indicios acerca de la influencia de la raza judía en

ella. Explican que los judíos a lo largo del tiempo fueron

esparcidos por todo el mundo, asentándose en diferentes

territorios colombianos entre ellos el antioqueño, y a

raíz de su persecución, debieron mimetizar sus tradiciones

respecto a los accesorios que por costumbre debían

utilizar. Por ejemplo, El Talit (accesorio religioso en forma

de chal) lo sustituyeron por el reconocido poncho, la

Kipá (pequeña gorra, utilizada por los varones que caracteriza

a los judíos), la reemplazaron por sombreros, etc.

En esencia, el pueblo judío quien se ha caracterizado

por ser innovador, generar desarrollo y crecimiento

a pesar de las circunstancias adversas que le ha tocado

encarar, según tales estudios, deja parte de un

legado, asumido por arrieros (hombres que transportaban

alimentos y café con la ayuda de animales

en la búsqueda de conquistar territorios), quienes

tuvieron la capacidad de avanzar y colonizar

nuevas tierras dejando un legado de tenacidad, esfuerzo,

trabajo y disciplina propia de nuestros caficultores.

Kadima, cumple con las características de café

de origen especial ofreciendo variedades como:

GESHA: Un café con aroma intenso, floral y sabor más

complejo.

BOURBON ROSADO: Un café muy dulce, con notas

intensas frutales, cremoso y achocolatado.

BOURBON AMARILLO: Un café dulce, con notas

especiales y cítricas.


CASTILLO: Un café achocolatado, dulce y con acidez

brillante.

Se produce en un lugar privilegiado para el

cultivo y procesamiento de cafés especiales:

Tierra rica en minerales como el manganeso, el cual

ayuda a desarrollar más nutrientes dentro del fruto, ya

que promueve la absorción de nitrógeno en la planta.

Microclimas, debido a cambios drásticos de temperatura,

haciendo que los frutos de café se maduren lentamente.

Clima tropical, lluvias y exposición solar,

las cuales varían durante todo el año.

Es cultivado en las mágicas y exóticas montañas del

municipio de Apía (Risaralda) con las mejores condiciones

para el cultivo de cafés exóticos y especiales,

a una altura de “1.780 msnm” y una temperatura

entre 18 y 22 grados. Nuestro café registra 85

puntos en taza, garantizando calidad en la misma.

Su recolección es manual, llevando el sello y huella de

nuestros caficultores, asegurando un proceso adecuado

y análisis de cada fruto, obteniendo así su mejor punto

de maduración y con esto, mayor calidad en el perfil del

café. Gracias a este protocolo podemos obtener: sabores

vinosos y fruta madura, cafés muy dulces, afrutados

y achocolatados con buen cuerpo y acidez delicada.

Cabe destacar, que el oriundo de zonas cafeteras

ha entendido que la tierra ha sido parte

importante del desarrollo de esta región

del país. La bonanza cafetera no puede

ser desconocida, por cuanto fue en su momento el impulso

de la economía de este territorio,

sin embargo, se resignifica a través

de café especial,

posicionándose ante

el mundo con nuevas

propiedades y

promoviendo experiencias

que despiertan

emociones

y sensaciones; en

virtud de ello, podemos

decir con honor, que nuestros caficultores son

hombres y mujeres echados pa´lante, reconocidos,

por su perrenque, perseverancia, disciplina y pujanza.

Kadima ofrece la experiencia de disfrutar a través de una

taza de café, todo lo que representa un legado cafetero

que recopila nuestra historia, tradición y costumbres

arrieras. Quien se toma una taza de esta bebida, mientras

se deleita con su sabor y exquisitez, se puede imaginar en

aquellos balcones propios del municipio de Apía, donde

se divisa el amanecer, cuando los primeros rayos de sol

caen sobre las gotas de agua que se deslizan en los cafetos

para darle vida a los cafetales en tanto florecen, también

el aleteo de los pájaros que viajan en el frío montañero;

en otras palabras es saborear un buen café especial, evocando

en las mañanas al comenzar el día o en las tardes

después de un delicioso almuerzo, nuestros caficultores

y lo que rodea ese encanto de nuestras tierras cafeteras.

En definitiva, tomar café Kadima, se convierte en una

magnífica excusa para cerrar los ojos y poder conectarse

con cada color de balcones, casitas adornadas con

hermosas flores que se ven entre montañas de tonos

brillantes, y recordar el sonido de los pájaros cantando

para darle armonía al quehacer del campo, de los pueblos

de la montaña que son guardianes de la cultura y la

esencia del café. Campesinos que salen a recolectar con

ilusión y entereza, recorriendo largos trayectos acompañados

de sonrisas, los cuales dan origen a un producto

que cuenta una historia de la cual todo colombiano y

risaraldense debe sentirse orgulloso.

Es allí donde se experimenta el

verdadero sentido

y gusto de tomar Kahweh.

“café”

Jorge Ivan Rivera Arboleda

Economista

Especialista en Innovación Empresarial,

Emprendedor,

Experto en proyectos sociales inclusivos y

atención a población en condición de

vulnerabilidad,

Facilitador empresarial en habilidades blandas

37


Esta región maravillosa, tan distante en el imaginario

de quienes al interior del país ven cada

acontecer chocoano como fábula en tierra ajena,

entre tanto el mundo busca con desespero territorios

como estos que brinden esperanza de vida a una

población cada vez más consciente de esta pérdida vital.

Lo anterior debe llevar a reflexionar sobre los asuntos

por abordar en el inmediato futuro, entendiendo el territorio

y su necesario impacto en el desarrollo humano.

Para entender lo anterior, dedicaremos algunos renglones

necesarios en la descripción de nuestro Chocó

biogeográfico que cubre 187.400 km2. El terreno

es un mosaico de planicies fluvio-marinas, llanuras

aluviales, valles estrechos, escarpes montañosos, hasta

una altitud de casi 4.000 msnm en Colombia y más

de 5.000 msnm en Ecuador. Las planicies aluviales

son jóvenes, desarrolladas y muy dinámicas: San

Juan, Atrato, San Jorge, Cauca – Nechí y Magdalena.

Aproximadamente el 6,3% de El Chocó está protegido por

Reservas Ecológicas y Parques Nacionales. Hay esfuerzos

en curso para conectar estas áreas protegidas y formar

un pasillo continuo de la conservación que se extienda

de Panamá a Perú. Muchas organizaciones están también

trabajando para fortalecer la protección de los Parques y

Reservas existentes para asegurar su futura conservación.

Otro factor que impacta lo describe el actual Plan Nacional

de Desarrollo en donde se incluyen los océanos como

una región adecuada del territorio colombiano. Esto implica

reconocer de forma integral el potencial estratégico

y de desarrollo que tienen las áreas oceánicas en el Atlántico

y en el Pacífico que posee el Chocó y Colombia.

El Chocó Biogeográfico es una de las maravillas naturales

del continente americano, desde la época del

descubrimiento de América, el sueño de naturalistas,

biógrafos y ambientalistas fue visitar esta zona

y la describieron como uno de los sitios más impactantes,

bellos y diversos de la vertiente del pacífico.

La basta armazón marina repleta de mantos coralinos,

sus formidables cordilleras cargadas de vida salvaje,

sus resplandecientes madrugadas proyectados

sobre un paraíso azul, sus majestuosos ríos atravesando

la geografía, sus innumerables caños, humedales y

esteros rodeados de exótica flora con manglares y juncales,

forman del apacible y biodiverso Chocó Biogeográfico,

una joya natural que la colectividad mundial

debería ayudar a desarrollar de manera sostenible.

La posición geoestratégica del Chocó y Colombia dentro

del continente Americano, los niveles de subdesarrollo

que tiene la región del Pacifico Chocoano, la

sub utilización de los litorales en materia portuaria y

EL CHOCÓ BIO

OPORTUNIDADES Y RETOS D

logística de los terminales de carga colombiana hacen

pensar en proyectos que promuevan el desarrollo

económico y social de los ribereños y así consolidar

la región pacífica y atlántica del país como un eslabón

portuario, logístico e industrial para la reactivación

económica, competitividad y el comercio exterior.

Según Carlos Alberto Botero Chica, Economista de la

Universidad de Medellín, “el Chocó Biogeográfico es

un corredor natural neotropical que inicia sus límites

de norte a sur así: desde la provincia de Darién al este

de Panamá, cruzando por todo el occidente colombiano

hasta el noroeste del Ecuador y termina en el extremo

norte del Perú, y en sentido occidente a oriente, comprende

desde la Costa Pacífica hasta la cordillera occidental,

lo que significa que este corredor cruza por el

litoral pacífico de cuatro países y en algunos se adentra

hasta valles, vertientes o incluso hasta el litoral caribe”.

En cuanto a la visión regional, la ubicación del Chocó

Biogeográfico y de Colombia geoestratégica y bioceánica,

representa un potencial único de desarrollo de los

océanos como un activo estratégico de la nación y un

motor de crecimiento y equidad. Esta condición, y la

vecindad del canal interoceánico de Panamá, le permite

al Chocó y Colombia comunicarse por vía marítima con

los países del continente americano, la Unión Europea y

la región de Asia-Pacífico, lo que habilita la conexión con

más de 7.000 (UNCTAD, 2016) puertos marítimos del

mundo. Dichas condiciones le permiten tener acceso al

60 % de los espacios oceánicos compartidos de altamar,

y ser parte activa en la construcción de conocimiento

científico, en y sobre la Antártida con otros 53 países.

Entre tanto “para consolidarse como potencia bioceánica

se demanda de un desarrollo integral sostenible

de los 2 océanos del aprovechamiento de sus

recursos naturales, de los intereses nacionales y su

proyección oceánica regional e internacional, y de

la generación convergencias y sinergias entre instituciones

públicas, actores privados y sociales.

El afianzamiento de esta perspectiva, debe resolver

tres problemáticas estructurales: (1) bajas capacidades

institucionales de gobernanza, de seguridad, de

ordenamiento y de planificación integral y sostenible

de los espacios marinos, costeros e insulares; (2) limitado

conocimiento científico y tecnológico, con bajos

niveles de apropiación social para el desarrollo integral

y sostenible de los océanos; y, (3) bajos niveles de articulación,

conectividad y logística entre el territorio

y los espacios costeros, marinos e insulares, con inci-

38


GEOGRÁFICO:

E DESARROLLO SOSTENIBLE

piente grado de desarrollo de las actividades marítimas”.

Solo avanzando en estos aspectos lograremos el aprovechamiento

geoestratégico de los ríos Atrato, San Juan

y Baudó, cuya inclusión se encuentra estancada por la

falta de infraestructura, logística y portuaria, sedimentación

media de los cauces y presencia de diferentes actores

que impiden vincular al departamento del Chocó

en las estadísticas relevantes de la competitividad nacional

e internacional, la falta de movilidad competitiva

por sus principales vías formadas por los ríos de la

región son un obstáculo para el logro de los objetivos.

RAP Pacífico y RAP Eje Cafetero trabajarán

en proyectos de impacto para las dos regiones

Fortalecimiento del Paisaje Cultural Cafetero y del turismo,

el desarrollo de los nodos logísticos y mejorar la

conectividad terrestre del Eje Cafetero con la región

pacífica, propósitos en los cuales se debe lograr la mayor

articulación para el mayor impacto en el desarrollo

chocoano.

En este sentido los Gobernadores de Chocó, Ariel Palacios

Calderón y de Antioquia, Aníbal Gaviria Correa,

firmaron este año, los proyectos de ordenanzas para la

creación de la RAP (Región Administrativa y de Planificación

del Eje Cafetero) de los dos mares, que buscará

potencializar el desarrollo regional, la inversión y la competitividad.

Resulta necesario en este análisis con respecto a las actividades

económicas emergentes post pandemia para

la activación económica del Chocó presentar, discutir y

contextualizar algunas iniciativas económicas que han

sido previamente priorizadas en documentos de política

nacional y regional como la Apuesta Exportadora Nacional

Agropecuaria, los sectores de clase mundial, agenda

Prospectiva de Ciencia Tecnología del departamento del

Chocó, Plan de Desarrollo departamental, 2020–2023, el

Plan Regional de Competitividad, el Plan Arquímedes,

el Programa Chocó Biogeográfico y cuya Producción

tecnificada, en un contexto ambientalmente sostenible,

estratégico para el desarrollo regional y puedan ser influidas

por el desarrollo del sector Transporte y logística

de la región, entre estas se mencionan los siguientes:

Biocomercio, ecoturismo, pesca y agricultura, productos

de la madera, minería sostenible, generación hidro energética,

servicios ambientales del bosque (comercio emisiones

CO2, servicios del transporte y logística, zonas francas,

parques tecnológicos, depósitos aduaneros, entre otros.

Se espera que, entre los acuerdos del Comité Cívico

Por la Dignidad y Salvación del Chocó con el Gobierno

Nacional, se pueda lograr concluir la pavimentación

de la carretera Quibdó Medellín, Quibdó Eje Cafetero,

Estudios diseños y construcción de la vía Ánimas Nuquí,

terminación de la vía Istmina Puerto Meluk que

es otra salida por el río Baudó al Pacifico en Pizarro.

Con la recuperación de la navegabilidad o mantenimiento

de medianos dragados en puntos críticos de los

tres ríos más importante del Chocó Atrato, San Juan y

Baudó, la construcción de puertos fluviales, marítimos

de carga y pasajeros, parques tecnológicos, depósitos

aduaneros, zonas francas y la formalización del transporte

en nuestros ríos y mares, tal como lo establecen

los compromiso del Comité Cívico con el Alto Gobierno,

esperamos que esta sea la hoja de ruta para la activación

socioeconómica del Chocó incursionando en

los mercados nacionales e internacionales como centro

centros de transporte multimodal logístico y portuario

a nivel de competitivo y/o socio estratégico de Panamá

y otros países del mundo en el corto, mediano plazo y

largo, con alta participación en la alianza del Pacifico y el

Pacto Región Océanos: Colombia, Potencia Bioceánica.

Están suficientemente expuestas las razones y descrito

el contexto, solo falta la mayor dinámica y articulación

de 5 elementos Universidad – Empresa – Estado

– Comunidades y Paz, para poner en marcha un

verdadero proceso de Desarrollo con enfoque social,

que permita el ejercicio de la soberanía territorial, la

legalidad, emprendimiento de pensar el desarrollo integral

equitativo como la fórmula para fortalecer el

avance de la región alineado con el bienestar de quienes

lo habitan fortaleciendo las macro regiones del país.

Carlos Arturo Gil Pino

Administrador de Empresas

Especializado en Planeación, Administración y

Evaluación de Proyectos Sociales,

Presidente de la Sociedad Portuaria del

Chocó S.A.,

Presidente del Consejo Territorial del

Departamento del Chocó.

39


TECNOLOGÍA PARA LAS PYMES - CÓMO MEJORAR LA

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL

Para iniciar haré una descripción de contexto,

que permita abordar de manera

práctica el objeto del presente escrito:

Casi 2 años después de haber pasado una

pandemia y descubrir la cantidad de retos, problemas

y necesidades que la empresa pasa día a día, nos

podemos dar cuenta lo vulnerables, informales y la

poca tecnificación que tenemos en cada una de ellas.

Se viene hablando bastante en estos tiempos sobre

la transformación digital, como si ésta fuera la única

problemática a la que nos debemos enfrentarnos en el

mundo de hoy. Debemos entender que existen diferentes

herramientas y tecnologías para la productividad.

Por otra parte se hace necesario revisar a nivel mundial,

en donde nos podemos encontrar países con diferentes

sistemas y niveles de productividad, pero cuándo nos

comparamos con empresas a nivel mundial, puntualmente

en Estados Unidos, China, países europeos y mejor

aún en países vecinos como México y Brasil; es fácil

descubrir que cada uno de estos países tiene altos niveles

de inversión en el sector tecnológico y de investigación.

Para hablar de tecnología en el sector productivo lo

debemos visualizar desde tres aspectos: el primero el

software, segundo el hardware y el tercero las técnicas

de calidad con las cuales se perfeccionan los procedimientos

que estratégicamente se han planteado.

Recordar que en este momento nos encontramos en la revolución

4.0 o básicamente nos referimos a la cuarta Revolución

Industrial, donde después de haber pasado por

un desarrollo de tecnologías nos encontramos sumergidos

en una especie de metaverso, dónde lo digital o

análogo y lo presencial y virtual es prácticamente lo

mismo. Cabe aclarar que para estar en este, necesitamos

máquinas e interfaces humano máquina, que

nos ayudan cada vez más a mejorar la interacción

y la productividad laboral al interior de las empresas.

Comencemos un poco hablar de esta tríada que

acabamos de enunciar:

Ciertamente para hablar de productividad laboral,

es necesario que estos tres aspectos mencionados

anteriormente estén completamente alineados.

El Software es una de las principales herramientas de

productividad laboral en este momento, ya que este dependiendo

de sus capacidades, las necesidades y problemas

que tenemos en cada una de nuestras empresas,

se debe configurar y programar a la medida de las

funciones y procedimientos de la compañía; actualmente

podemos encontrar los CRM y los ERP. Este

pasó es uno de los más difíciles de implementar ya que

nos vamos a encontrar una cantidad de colaboradores

y líderes, a quienes se les hace difícil la implementación

encontrando una fuerte resistencia al cambio.

Para hablar del Hardware debemos entender que los

computadores no son los únicos sistemas que tenemos

en nuestras empresas, también tenemos la infraestructura

de telecomunicaciones, o el llamado cableado estructurado,

todos estos elementos nos permitirán comunicar

las terminales, servidores y otra cantidad de

interfaces que nos permitirán comunicarnos

entre el mundo digital y el mundo presencial.

Los sistemas de control de iluminación y

eficiencia energética, cuyo uso cobra

importancia, ya que automatizan todos

los sistemas de encendido y apagado de

luminarias en nuestra oficina física; un

sistema de este tipo podría reducir hasta

un 60% de lo que hoy pagamos en nuestra

factura; así como un buen diseño de iluminación

podrá mejorar el rendimiento de los

colaboradores y evitar

el aumento del estrés en estos.

En otras soluciones de Hardware, nos podemos

encontrar con los sistemas de control de acceso

40


donde mediante una serie de

equipos podemos controlar

las puertas vehiculares,

peatonales y las de acceso

restringido, solución cuyo

uso se ha visto de manera

incremental en muchos

de los nuevos proyectos.

Lucas Valencia González

Gerente General ULTIMATE

Technology SAS.

Los sistemas de circuito cerrado de televisión y las

alarmas también son otros sistemas, que nos ayudarán,

no solo a controlar la seguridad del espacio,

sino también a que nuestros empleados y colaboradores

se sientan más cómodos y seguros.

Hoy tenemos un mundo cada vez más interconectado, en

el cual podemos hacer reuniones por videoconferencia,

y en nuestras oficinas hemos logrado adaptar espacios

físicos en los cuales podemos hacer trabajo colaborativo

con nuestros colaboradores, aliados o clientes, cuyos

beneficios comprobados se hacen evidentes en grandes

ahorros en costos de transporte, tiempos de desplazamiento,

reduciendo adicionalmente la carga de estrés.

Aunque todo lo anterior suena muy bien, nada

de esto funciona y puede llegar a ser una inversión

completamente obsoleta, si no tenemos

planeación estratégica y gestión de procesos,

“estos dos elementos son la base para

la completa armonía al interior de las

compañías”; puedes tener muy buenos

colaboradores, pero si ellos no tienen

claro el norte y no existe un flujo de

trabajo ordenado, la empresa no tiene

la capacidad de progresar, y crecer de

una manera sostenible en el tiempo.

Con todo lo anterior quiero concluir

que la tecnología en cualquiera de sus

formas, es pilar fundamental para dar

comodidad, seguridad, tranquilidad

y permite mejorar la productividad

de nuestros colaboradores, elementos

fundamentales para alcanzar el objetivo

de hacer crecer nuestra empresa y por

ende la economía de forma global, ¡ANIMO

AMIGOS EMPRESARIOS¡, invertir en estos tres aspectos

puede parecer difícil en el corto plazo, pero a mediano

y largo plazo se verán grandes resultados, no solo

en los indicadores de la empresa, sino en el bienestar de

nuestros colaboradores y para el cliente los mejores nivelesdeservicio,siendoestosúltimoslarazóndeserdelasorganizaciones.

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