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ZONA PYME 11

LA REVISTA DE ACOPI REGIONAL CENTRO OCCIDENTE

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INDICE

2-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------MIPYMES, FORTALECIENDO SU FUTURO

3-----------------------------------------------------------------------------------------------------------LOS RETOS DEL NUEVO GOBIERNO FRENTE A LOS EMPRESARIOS

4------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------EQUIDAD Y PROGRESIVIDAD PARA LAS MIPYMES

6--------------------------------------------------------------------------------EL COMERCIO, PILAR FUNDAMENTAL DE LA ECONOMÍA Y EL DESARROLLO DEL PAÍS

8-----------------------------------------------------------------------------------------COMFAMILIAR RISARALDA, UNA INSTITUCIÓN CON ALTO SENTIDO SOCIAL

10--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------AGENDA EMPRESARIAL ACOPI CENTRO OCCIDENTE

12----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------WEB-ÉTICA PÚBLICA 2.0

ÉTICA O COSMÉTICA, AL MEJOR ESTILO DE LAS REDES SOCIALES

14---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿QUÉ VENDRÁ?

15----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ESTUDIA EN AREANDINA

16-----------------------------------------------------------------------------------------ÁREA METROPOLITANA, COMPROMETIDA CON EL DESARROLLO REGIONAL

18----------------------------------------------------------------------------------------NUEVAS TECNOLOGÍAS Y MÚLTIPLES PANTALLAS, HERRAMIENTAS PARA

LA PRESERVACIÓN DE LA MEMORIA HISTÓRICA DE PEREIRA

20-------------------------------------------------------------------------------------------------PROYECTOS REGIONALES SON DINAMIZADORES DEL DESARROLLO

22--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------EL VALOR DE LAS METODOLOGÍAS ÁGILES

24------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------LA FERIA DEL EMPRENDIMIENTO ,

EXPOCAMELLO 2022 CONTINUÓ CON EL LEGADO DE ÉXITO

26-----------------------------------------------------------------------------------------EL SECRETO DE LA PERMANENCIA EN EL TIEMPO, SERENDIPIA GROUP SAS

28-------------------------------------------------------------------------------------------------------------INSPIRADORAS, MUJERES DISEÑADAS PARA IMPACTAR

30-----------------------------------------------------------------------------------------------------UNA APUESTA POR LA PRODUCCIÓN Y LA DIVERSIFICACIÓN

DEL AGRO EN EL DEPARTAMENTO DEL QUINDÍO

32-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------PERSIGUIENDO NUESTRO PROPÓSITO

34-------------------------------------------------------------------------------------BALDÍOS, CABILDOS INDÍGENAS Y CONSEJOS COMUNITARIOS

AFRO, DE LA DIGNIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN INDÍGENA Y AFRO

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MIPYMES, FORTALECIENDO SU FUTURO

Superada en casi su totalidad la crisis generada por

la pandemia, el país inició una de las más profundas

transiciones de su historia democrática derivada

de unas elecciones marcadas por las pocas

propuestas y como venía sucediendo en los últimos años

con muchos mensajes descalificadores de lado y lado.

Como nunca antes y contrario a los pronósticos apocalípticos,

nos enfrentamos a un verdadero proceso de cambio,

o por lo menos eso podemos percibir. Para la tranquilidad

de propios y extraños, los mensajes enviados a

través de los nombramientos en la gran mayoría de ministerios,

lograron muy temprano bajar las ansiedades.

En medio de este escenario saldrá a circulación nuestra

nueva edición, un ambiente colmado de propuestas

y discusiones llenas de argumentos, situación

que considero, ya representa un gran avance para

el país. En mis años de vida solo podría decir que la

constitución de 1991, alcanzó un nivel cercano de

ideas, discusiones y propuestas reales de cambio.

La llegada al poder político de la izquierda en cabeza

de nuestro nuevo presidente Gustavo Petro, propone

un nuevo camino en todos los frentes en donde lo social

se constituye en el principal objetivo, recuperar la

confianza en nuestras instituciones y en el prójimo, nos

permitirán a la larga recomponer todos los demás aspectos.

El ambiente de incertidumbre vivido antes de

las elecciones contrasta con lo percibido en el presente.

Es pues la gran oportunidad para el país de alcanzar

una mejor y más madura democracia y para la clase

política adelantar los cambios necesarios de cara a

los ajustes por tanto tiempo anhelados. Por otra parte,

lograr las transformaciones que exigen las nuevas estructuras

sociales, y los nuevos mercados cada vez más

informados, por ende, con unos mayores estándares.

En este escenario el fortalecimiento de nuestros empresarios

pyme se convierte en el gran objetivo,

y está en la mesa de discusión, lo cual comporta

un reto mayúsculo y propone la mayor creatividad

de parte de todos los actores involucrados.

Para llevar a buen puerto este propósito consideramos

necesario avanzar en tres aspectos: - La formalización

de nuestras microempresas, aspecto que

de manera simultanea impacta un segundo punto;

- La informalidad laboral cuyo efecto se refleja en

los indicadores sociales; y por último – Lograr que

nuestro campo se transforme avanzando hacia una

agroindustria, que de paso nos permita la soberanía alimentaria

y por qué no la gran despensa exportadora.

Grandes oportunidades para nuestro tejido empresarial,

en un horizonte que promete generar las mejores condiciones

a lo que han denominado economía popular

en donde podemos ubicar esa economía informal, cuyo

tránsito a la formalidad promete no solo consolidar la

economía en general, sino el suministro del más social

de los componentes como lo es el empleo digno y formal.

Por otra parte, se escuchan voces del orden internacional

quienes ven como un aspecto muy positivo

la capacidad de nuestro país y su institucionalidad

al asumir un cambio de mando en lo político,

sin que ello represente un viraje dramático en los demás

componentes de nuestro orden constitucional.

Desde ACOPI Regional Centro Occidente somos optimistas

y deseamos los mayores éxitos al presente gobierno,

esperando que los buenos propósitos se vean

reflejados en desarrollo no solo económico, sino social

en donde “el respeto

por lo Público sea

la constante y no

la excepción”.

LOS RETOS DEL NUEVO GOBIERNO FRENTE

A LOS EMPRESARIOS

Con la llegada del nuevo Jefe de Estado, los

vientos de cambio para el empresariado

y la industria colombiana, dicho por el

mismo Presidente de La República en sus

palabras “el país no puede crecer en medio de una

sociedad desigual y violenta”, se hace necesario solucionar

los problemas alrededor de la tierra y de los

impuestos, del fomento al empleo y la producción.

Por otro lado, se convierte en un imperativo, sacar

adelante una verdadera política social, por lo que

se ve la necesidad de garantizar la salud, la educación,

el agua potable y la pensión a la población.

Para el presidente Petro, la industrialización del

país y la garantía de esos derechos, requerirán

que el Estado esté al frente, con total compromiso,

para no dejar esta labor al vaivén del mercado.

El presidente ha manifestado en varias ocasiones,

la importancia de ganar confianza entre el Gobierno

entrante y los empresarios, a fin de trabajar de

manera conjunta con el objetivo de construir y desarrollar

las nuevas políticas económicas del país.

En Colombia, la política industrial y empresarial,

debe ser el renglón más importante, para

que el país avance en el fortalecimiento de estos

dos sectores de la economía, recalcando que,

la producción y la comercialización de bienes y

servicios, es donde se genera riqueza y para ello

habría que pensar en sectores productivos de primer

orden como la agroindustria, el turismo.

Debe pasar entonces por el tamiz del Gobierno Nacional,

una verdadera reforma agraria, para lograr que

la tierra sea un instrumento productivo, como es el

caso puntual y comprobado como exitoso, el de Corea,

el cual le ha dado viraje positivo a su economía.

Es bien sabido que los empresarios somos ajenos a

PRESIDENTE JUNTA DIRECTIVA ACOPI CENTRO OCCIDENTE

plataformas ideológicas y que el único interés

que nos mueve, es el de aportar soluciones

JUAN DIEGO CIFUENTES ARBELÁEZ

a los problemas, haciendo las veces de vehículos

DIRECTOR EJECUTIVO ACOPI CENTRO OCCIDENTE

efectivos y con ánimo conciliatorio, para cum-

2

IVÁN MUÑOZ CHÁVEZ

plir diferentes objetivos para bien la sociedad.

3


EQUIDAD Y PROGRESIVIDAD

PRESIDENTA NACIONAL DE ACOPI

ROSMERY QUINTERO CASTRO

PARA LAS MIPYMES

En los próximos cuatro años Colombia tendrá

grandes desafíos en materia económica y social

debido a las consecuencias generadas por

una pandemia sin precedentes, la cual provocó

disminución en los principales indicadores de la

economía nacional pero que, a la vez y sin lugar a dudas,

nos enseñó a ser más resilientes como sociedad.

En concordancia, el tejido empresarial, en especial, las

micro, pequeñas y medianas empresas, son consideradas

como uno de los principales actores de la economía del

país, las cuales por su aporte al empleo y a la producción,

las convierte en el motor fundamental del crecimiento

económico y social. Al hacer un análisis del último año

y del impacto del COVID-19 en el segmento MiPyme,

se observó que, estas tuvieron grandes afectaciones en

sus diferentes indicadores de desempeño. En términos

de empleo, cerca del 50% de MiPymes tuvo que despedir

personal, un 68,7% presentó disminuciones en sus ventas,

cerca del 70% presentaron aspectos negativos en los

niveles de endeudamiento y falta de liquidez, entre otros.

Vale la pena recordar que, las MiPymes históricamente

han presentado problemas estructurales para lograr la

inserción en el comercio exterior, la innovación de productos

y servicios, la asimilación de tecnologías, entre

otras. Para obtener un alto valor agregado y aportar a la

competitividad del país, es importante contar con políticas

diferenciales que permitan alcanzar una dinámica

sostenible en el tiempo. Estas deben cumplir con la característica

de ser incluyentes, estables, equitativas, progresivas

y sencillas para reducir los costos que implica cumplir

las normas que se le imponen al sector empresarial.

Por lo anterior, algunos empresarios MiPyme han manifestado

que es necesario conocer el contexto real de

las empresas, saber de dónde provienen sus materias

primas e insumos y que tipos de tecnologías utilizan

para que, de manera propicia, sean tenidas en cuenta a

la hora de diseñar y estructurar los planes, programas,

proyectos y convocatorias que permita obtener un enfoque

acorde a la realidad de la MiPyme colombiana.

Asimismo, otro empresario del segmento ha afirmado

que, este nuevo gobierno “debe saber administrar los

recursos que tenemos y establecer un plan que permita

visualizar las cosas en las que estamos fallando”.

Sobre las expectativas de este nuevo gobierno, un empresario

del segmento, mencionó que espera estabilidad en

los indicadores macroeconómicos y, además, cree conveniente

que se eliminen las barreras existentes en la formalización

para poder seguir aportando al mercado laboral.

Desde ACOPI, gremio que se caracteriza por ser propositivo,

hemos diseñado las siguientes propuestas de políticas

diferenciales para las MiPymes encaminadas al

fortalecimiento, formalización y fomento empresarial,

otras, relacionadas en materia laboral, fiscal y, propuestas

hacia la potencialización del comercio internacional:

Teniendo en cuenta las limitaciones existentes del sector

empresarial, en especial para el acceso al financiamiento

de las MiPymes y, dada, la importancia que

tienen los Bancos Nacionales de Desarrollo, hemos

propuesto reformar la banca en mención para lograr

mayor dinamismo en el financiamiento y crecimiento

empresarial. También, consideramos que es necesario

que las entidades financieras provean tasas de

interés apropiadas con la situación real del segmento.

La propuesta de compras públicas busca ser un mecanismo

de fortalecimiento empresarial; por esta razón,

proponemos establecer un porcentaje del 30% de participación

de las MiPymes, ya que la inserción de este

segmento contribuiría a la eliminación y/o disminución

de la desigualdad empresarial; fomentaría y fortalecería

su competitividad y, además, promovería la

producción de bienes y servicios de valor agregado.

En materia fiscal y laboral, Colombia tiene una elevada

desigualdad empresarial por tamaños e ingresos,

lo cual indica, que las políticas fiscales deberían tener

en cuenta estas diferencias y puedan coadyuvar al cierre

de tales brechas, que se reflejan en el actual nivel

de informalidad empresarial que ronda el 60%. Dicho

esto, proponemos establecer tarifas diferenciales

para las MiPymes en el impuesto a la renta de la siguiente

manera: microempresas y pequeñas empresas:

20%; medianas: 25%. Es conveniente mencionar

que, en temas laborales, nuestra propuesta se basa en

la reducción gradual del 4% al 2% del aporte que hacen

las empresas a las cajas de compensación familiar.

Referente a las propuestas estratégicas para la potencialización

del comercio internacional, sugerimos: revisar los

Tratados de Libre Comercio e identificar sus obstáculos

técnicos; establecer una política arancelaria escalonada

e incluyente, que proteja sectores de la economía intensivos

en mano de obra; promover la reactivación de las

actividades comerciales con Venezuela con el fin de fortalecer

el comercio bilateral y la generación de empleo.

En cuanto a las propuestas estratégicas para el fomento

empresarial, es clara la necesidad de fomentar el campo

de manera industrial y empresarial. Frente a esto, proponemos

la creación de un banco de maquinaria para

la prestación de servicios técnicos y centros de acopio y

distribución, así como brindar créditos de fomento para

la compra de maquinarias a cero intereses, teniendo en

cuenta las subregiones y las dificultades logísticas de las

mismas. Adicionalmente, es de vital importancia fomentar

la industria manufacturera mediante proyectos

colectivos y un sistema de industrialización inducida.

Finalmente, y no por ellos menos importante, es el

tema de la economía popular, la cual permitirá reconocer

el trabajo de una población que se caracteriza

por su informalidad y aporte a la economía nacional.

Por esto presentamos las propuestas encaminadas a la

formalización y a la economía popular, convencidos

de la necesidad de integrar la institucionalidad existente

en Colombia para contar con una estructura similar

al modelo SEBRAE de Brasil, lo anterior con la

finalidad de disminuir la informalidad, promover la

competitividad y el desarrollo sustentable de las micro

y pequeñas empresas. Otro elemento en esta propuesta

es la modificación de las tarifas del registro mercantil

para que cumplan con el principio de equidad en el

segmento de las micro, pequeñas y medianas empresas.

Somos conscientes que existen otros aspectos que

no hemos alcanzado, pero basados en la proactividad

que nos caracteriza, trabajaremos mancomunadamente

con el nuevo gobierno y ministerios

para crear un consenso en beneficio del

segmento MiPyme, el cual es el motor social del país.

4 5


EL COMERCIO, PILAR FUNDAMENTAL

PRESIDENTE NACIONAL FENALCO

JAIME ALBERTO CABAL SANCLEMENTE

DE LA ECONOMÍA Y

EL DESARROLLO

DEL PAÍS

En este momento coyuntural de inicio de Gobierno

es importante primero destacar que el

comercio organizado ha sido históricamente,

uno de los grandes jalonadores de la economía

colombiana; comercio, restaurantes y hoteles, generan

el 12.9% del PIB colombiano y emplean al 29% de

la fuerza laboral. Este cluster es una opción real y cierta

para miles de profesionales y técnicos. Es, además,

uno de los mayores contribuyentes al fisco. Gracias a la

expansión de mercados y apertura de locales en poblaciones

de todos los tamaños, tanto el comercio moderno

como el tradicional han permitido a centenares de

mipymes ofrecer sus productos al consumidor final.

El comercio es el principal impulsor de numerosos emprendedores

colombianos.

Asì mismo, el comercio detallista, al otorgar facilidades

de financiación y al expandirse geográficamente tanto

física como en forma virtual, ha fomentado la adquisición

de bienes durables a los hogares, contribuyendo a

elevar la calidad de vida de los colombianos y a democratizar

los consumos de ciertos bienes, antes inalcanzables

para la mayoría de la población.

De igual manera, debemos recordar que el comercio fue

protagonista de la recuperación y la reactivación pospandemia;

a tal punto que en 2021, cuando la economía

creció al 10.6%, el comercio lo hizo al 21.2%; en el primer

trimestre de este año cuando la economía creció al

8.5%, el comercio creció al 15.3%; en el segundo trimestre,

según datos del DANE, mientras que la economìa

en su conjunto creció un 12.6%, el cluster del comercio

lo hizo en 23.3%. Esta dinámica fue fundamental para

el crecimiento económico del país durante el Gobierno

del presidente Iván Duque y esperamos que también lo

sea durante el Gobierno del presidente Gustavo Petro.

Bajo esta perspectiva, debemos propender por la solidez

del sector empresarial para lo cual es necesario brindar

las garantías necesarias que le den soporte para ser más

productivo, competitivo y siga contribuyendo al desarrollo

del país y ayudando a cerrar las brechas sociales.

EXPECTATIVAS DEL COMERCIO FRENTE AL NUEVO

GOBIERNO

El sector tiene muchas expectativas y por supuesto

la primera es que sus libertades económicas,

de libre mercado y competencia sean respetadas

en las reformas que se hagan a futuro.

También será fundamental que el sector tenga una política

pública, un plan sectorial para desarrollar especialmente

el comercio de la micro, pequeña y mediana empresa,

que necesita cerrar brechas en materia de acceso a la

financiación, transformación tecnológica, digitalización

y por supuesto formación. También se necesita un trabajo

en conjunto para estimular una mayor formalización.

Así mismo, será prioridad para el comercio evitar

modelos proteccionistas, que generen aranceles a sectores

cuya producción nacional no satisface la demanda

interna. Hay que facilitar a los consumidores

el acceso de muchas mercancías a precios justos.

Destacamos el anuncio del presidente Gustavo Petro

de convocar a un gran “acuerdo nacional”. Es

una iniciativa que tiene el mérito de tranquilizar al

país e intentar aglutinar voluntades disímiles. Diferencias

profundas en la manera de enfocar nuestra

sociedad las ha habido y seguirán existiendo.

Lo que resulta decisivo es que seamos capaces de tramitar

esas diferencias, a través de los canales democráticos. La

concertación entre gobierno, empresarios y trabajadores

hoy por hoy recobra importancia, y, claro, los acuerdos

nacionales a que con seguridad llegaremos, tendrán

como escenario los ámbitos institucionales dispuestos

para ello, siendo el Congreso de la República el principal.

TRABAJO CONJUNTO

Los comerciantes estamos listos para aunar esfuerzos,

dialogar y concertar sobre las políticas,

económicas y sociales que el país necesita.

En el próximo cuatrienio, FENALCO desempeñará

un rol propositivo en la construcción de un mejor

escenario político, económico y social, pero también

en la defensa de la democracia y los valores empresariales

de libertades y reglas claras de juego.

En cuanto a los retos económicos y sociales, seguir reduciendo

la pobreza y las desigualdades será un imperativo

inaplazable y perseguir unas sanas finanzas públicas,

cosa que debe ir más allá de una nueva reforma tributaria,

con un especial énfasis en reducir el gasto público,

el tamaño del Estado y el despilfarro y la corrupción.

El gobierno de Gustavo Petro tendrá también un gran

desafío en seguir insertando a Colombia realmente

en la economía mundial, en los Tratados de Libre

Comercio y en fomentar una oferta exportable que

permita nuevos ingresos para el país y oportunidades

de generación de empleo para los colombianos.

Desde FENALCO estamos haciendo un completo análisis

del proyecto de reforma tributaria presentado por

el ministro de Hacienda, José Antonio Ocampo. Así

como encontramos propuestas bien encaminadas en la

dirección de cerrar brechas sociales y lograr el cumplimiento

de la regla fiscal: una parte del articulado nos

preocupa, como quiera que golpearía duramente a una

franja importante de contribuyentes, especialmente a

asalariados, pensionados y tenderos de barrio. Confiamos

en que nuestras respetuosas sugerencias tengan eco

en el Congreso de la República y puedan ser acogidas.

En cuanto a la reforma laboral, en particular a la reducción

de la jornada diurna y el incremento del 100% de los

costos de dominicales y festivos, hemos sido enfáticos en

decir que en Colombia se está volviendo costumbre hacer

reformas al régimen laboral a “retazos”. De prosperar

esta iniciativa se afectaría fuertemente la competitividad

y productividad, tanto de las empresas como del país.

El incremento de los costos laborales, en promedio, sería

superior en un 30% a los actualmente vigentes. Consideramos

que por tratar de mejorar las condiciones de

quienes hoy tienen trabajo, se les cerraría las puertas a

los millones de desempleados que lo están buscando.

Bajo esta perspectiva es importante darle al presidente

y a su equipo de trabajo un compás de espera. Estamos

convencidos de que a través del diálogo y la concertación

podremos ir generando cambios y medidas que

puedan ser positivas para el sector productivo del país.

6 7


COMFAMILIAR RISARALDA, UNA INSTITUCIÓN CON

ALTO SENTIDO SOCIAL

Desde el pasado 9 de mayo la dirección administrativa

de Comfamiliar Risaralda fue

asumida por Luis Fernando Acosta Sanz,

quien por catorce años perteneció al consejo

directivo de la Caja de Compensación Familiar. Es

un administrador de negocios de la Universidad Eafit

de Medellín, con especializaciones en Alta Gerencia

en la Universidad de Los Andes y la Universidad Libre

seccional Pereira, quien estuvo ligado por cerca de

tres décadas a entidades del sector financiero, siendo

su cargo más reciente el de gerente de zona del Banco

de Occidente en el Eje Cafetero y el norte del Valle del

Cauca, allí laboró por 22 años. También ha sido miembro

de las juntas directivas de diferentes instituciones,

como el Fondo Regional de Garantías del Café, Termales

de Santa Rosa de Cabal y miembro del Consejo

Superior de la Fundación Universitaria de Comfamiliar

Risaralda, entre otras.

La Institución está encaminada con velocidad

y firmeza hacia la transformación empresarial

digital, basada en cuatro vectores:

Organización y Cultura, Negocio digital,

Productos innovadores y Tecnología, un

proceso de alto impacto que complementa

la continuidad de la operación y la atención

de los usuarios, garantizando así mismo el

bienestar de los empleados para obtener

resultados favorables que muestren el crecimiento

y desarrollo de la Entidad.

Avanza en materia de infraestructura, con

el Centro Integral de Servicios del municipio

de Quinchía inaugurado el pasado 16

de julio, la adquisición del antiguo Colegio

la Enseñanza, un terreno de 30 hectáreas

en el municipio de Santa Rosa de Cabal vía

termales para construir un Centro de Bienestar y parque

recreativo, y un extenso terreno contiguo al Parque

Consotá para edificar el campus educativo que requiere

la Institución y su Fundación Universitaria.

En su balance social se resalta el otorgamiento de subsidios

de vivienda y el lanzamiento del Liceo Bilingüe

Educa, como un cambio en el modelo educativo, que

permite el acceso a una mejor educación de manera

universal, tanto para afiliados como para no afiliados

con una excelente calidad y múltiples posibilidades de

exploración y aprendizaje, que promueven la investigación

y la enseñanza del inglés como segunda lengua.

Los servicios sociales muestran resultados positivos en

materia de coberturas representadas en mayores subsidios

y beneficios para los afiliados, como resultado de

la reactivación y normalización de todos los

programas; asumiendo el reto de activarse

de manera presencial, virtual o en alternancia

según las necesidades, con programas de

calidad pertinentes y ajustados a las nuevas

condiciones del mercado.

La reactivación del sector turístico es la

oportunidad para movilizar a los afiliados a

diferentes destinos y promocionar el turismo

de la región con una oferta de productos

y servicios propios. En materia de empleo,

Comfamiliar continúa con la aplicación de

la ruta de empleabilidad con la valoración

de competencias y la capacitación para el

trabajo para los cesantes, quienes tienen la

oportunidad de aplicar a vacantes ofertadas

por las empresas afiliadas a través de la

Agencia de Empleo.

La educación ha tenido en este tiempo un

rol importante, especialmente desde la

formación para el trabajo con programas

y cursos ajustados a las necesidades de los

empresarios, convirtiéndo este servicio en

un aliado para los diferentes sectores de la

economía regional. El deporte y la recreación,

cumplen un papel destacado desde las

escuelas deportivas con los diferentes escenarios,

tanto en el Parque Consotá, como en

el Centro Integral de Servicios Empresariales y Sociales

en el municipio de Dosquebradas, lo cual permite

complementar la prestación de servicios en extensión

de horarios nocturnos y fines de semana, ampliando

las coberturas y la atención empresarial

En la gestión del área Salud Comfamiliar, se destaca la

compra del acelerador lineal para atención oncológica,

el cual permite la detección del cáncer oportunamente,

así como las iniciativas estratégicas: Centro Integral

Oncológico, Facultad de Ciencias de la Salud, acreditación,

salud empresarial, ampliación de infraestructura,

hospitalización VIP, telemedicina, descentralización de

la consulta externa médica, diversificación del portafolio

de clientes, investigación y centros de ensayos

clínicos, entre otros.

Estos proyectos apuntan a la consecución de la triple

meta en salud, creando una experiencia de cuidado,

para mejorar la salud de la población y la sostenibilidad

financiera del sector.

Comfamiliar Risaralda avanza en la consolidación de

su Plan de Desarrollo 2021 - 2025 “Región Bienestar

con Equidad”, con grandes apuestas desde las áreas de

Servicios encaminadas en la generación de un modelo

integral de educación, nuevas unidades de negocio y

programas auto-sostenibles, investigación e innovación

para el desarrollo social, alianzas con el sector público

y privado, y la integración del componente de salud a

los servicios sociales. Desde el componente de salud

tiene grandes iniciativas, como el modelo de prestación

regional integral, alianzas estratégicas, centros de

excelencia, relacionamiento con proveedores, gestión

de conocimiento y ampliación de infraestructura.

Estas líneas estratégicas definidas, están soportadas

en una cultura corporativa sólida y comprometida,

apoyada en modelos ágiles administrativos, de control

y gestión financiera, a través del uso eficiente de los

recursos que permite generar valor público y rentabilidad

social.

DIRECTOR COMFAMILIAR RISARALDA

LUIS FERNANDO ACOSTA SANZ

8 9


10 11


WEB-ÉTICA PÚBLICA 2.0

ÉTICA O COSMÉTICA, AL MEJOR ESTILO DE LAS REDES SOCIALES

Nuestra ética pública, ya cambió. Un ejemplo

ocurrió en Colombia, en medio de las

marchas populares que sucedieron a finales

del año 2019 en varios países de América

Latina, en donde una reconocida influencer, se filmó así

misma, destruyendo a golpes de martillo una estación

de transporte público. La publicación del acto vandálico

recibió de inmediato, una gran cantidad reacciones

de me gusta solo en YouTube. Fue detenida, se le

impuso una sanción pecuniaria, hoy goza de libertad y

a pesar de que la sentencia le impedía utilizar las redes

sociales, sigue actuando sin mayores restricciones.

Tenemos una infoxicación o infopandemia, por la gran

cantidad de información a la que estamos expuestos,

la cual es imposible de controlar y medir. Ya no

hablamos de información, hablamos del BIG DATA,

como un elemento más, de todo lo que nos rodea.

Hace un poco más de 300 años, la ética pública, tomó

el camino de los derechos humanos, podría decirse que

hace más de cien años, la ética pública, tomo el camino

de la economía, pero la noticia es que hace más de

una década, la ética pública ha tomado el “cibercamino”.

Es decir, acoplando el concepto, un individuo, denominado:

Youtuber, Tictoker, Instagramer, o cualquier otro,

“influencer”, publica una opinión, un comentario o

cualquier cosa que espontáneamente se le ocurra, buscando

la mayor cantidad de validadores, que solo dando

un clic sobre el mensaje, determinan que ese es el nuevo

conocimiento. Sin importar su causa y menos su efecto,

algo sin sentido, puede ser la nueva realidad, la verdad

construida con ladrillos binarios, llamados “likes”.

Desde la inteligencia colectiva creada por las redes

sociales, es más fuerte la cosmética, que la ética.

Una ética más desde las apariencias, de quedar

bien, de reconocimiento por número de

seguidores y de hacer lo que sea, por aumentarlos.

Muchas de las plataformas que vienen implementando

las entidades públicas, cuentan con robots, chats para

las atenciones de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias;

utilizan la inteligencia artificial y el MACHI-

NE LEARNING, funcionalidades informáticas con

algoritmos que aprenden por sí mismos, dependiendo

del comportamiento de los usuarios, perfilar

los hábitos y costumbres de los ciudadanos.

¿Qué creen que sucederá cuando evolucione de

la inteligencia artificial a la conciencia artificial?

Ahora bien, la pregunta es: ¿Qué relación

tiene la ética pública y la web 2.0?

Si tomamos el concepto básico y general de la ética, que

relaciona las costumbres y las normas, el bien y el mal, el

comportamiento de los humanos y el ecosistema, necesariamente,

hoy, es imposible, desligar todo lo que implica la

inteligencia colectiva, que se está creando con la web 2.0.

Es triste reconocer que la corrupción, nace con la

condición humana, se fortalece con estereotipos sociales

y se debilita con la consciencia de la responsabilidad

social; consciencia que cada día es más débil.

Debemos resaltar, que la corrupción, no solo se limita a un

soborno, también se vincula con múltiples actos criminales,

conexos y fácilmente aplicables a lo público y lo privado.

Un acto de corrupción, requiere la confabulación de

tres elementos a saber: uno físico: La oportunidad;

uno emocional: situación personal financiera, ambición

por el poder, etc. y otro elemento, que es el mental:

la racionalización psicológica del mal sobre el bien.

Integrando los elementos, hallamos el nexo causal.

Nietzsche, en su libro publicado en 1887, “La genealogía

de lo moral”, escribió: “No existen fenómenos morales,

sino una interpretación moral de los fenómenos”.

Son las multitudes de seguidores, las que realizan

la interpretación de los fenómenos morales, sin

ningún filtro. Se puede hablar de una democracia

sin profundidad, pero democracia al fin y al cabo.

Y la pregunta debe ser: ¿Una ley de protección de datos

personales, soluciona el problema de la nueva ética

pública? Claramente la respuesta es no. ¿Y por qué

no?, Por la misma razón que tienen miles de personas,

cuando entregan su información sin ningún filtro y sin

conocimiento de su uso, lo cual permite

la construcción de la inteligencia colectiva

que esta dimensionando la nueva ética pública.

Con todo respeto, puedo afirmar que pocos o

ningún juez o magistrado, a nivel mundial, pueda

aceptar que alguna vez, se hayan sentido manipulados

o influenciados en su decisión, por las redes sociales

y la nueva inteligencia colectiva. No lo considero

un crimen ni tampoco es culpa de ellos, es

simplemente que en muchos casos, ni siquiera se dan

cuenta y en otros, por ahora, no lo consideran relevante.

Cada que escribimos una palabra en el celular, en el

computador personal o en cualquier equipo conectado a

Internet, se ajusta el algoritmo y por eso, nos llega la publicidad

y la información de nuestro agrado. No sería extraño,

si el propósito es generar terror, insinuar que alguno

de nosotros siente que nos escuchan. Queremos algo

e inmediatamente nos llega una oferta, un mensaje, algo

que permite aparentemente decidir más rápidamente.

Desde Presidentes, hasta el más sencillo de los cargos en

el servicio público, siente el temor de caer en la dimensión

desconocida de las redes sociales y la nueva inteligencia

colectiva. Contratan estadísticos, matemáticos y

científicos de datos, que les permita proyectar sus carreras

políticas, qué decir, cómo vestir y cómo actuar, qué

hacer con el entorno y de qué manera generar likes o “me

gusta”; en cuál red social deben aparecer con la mascota

y en cuál deben aparecer con la persona de la tercera

edad; en cuál red social deben trasmitir sus rendiciones

de cuentas y en donde publican las noticias que no le

agradan a los ciudadanos; cómo contrarrestar embates

de opositores, cómo acabar con el enemigo, así sea un

ciudadano que lucha por solucionar su entorno o toda

una comunidad que no lo apoyó en el proceso electoral.

El congreso en Colombia, HOY, parece mas un “Congreso

de INFLUENCERs” con algunos invitados. El 80% de

los parlamentarios, transmiten en directo sus discursos.

Desde lo positivo, ¿Cuánto pagaría una persona,

un político, un artista, o un educador para

convertirse en una tendencia de redes sociales?

La ética pública ya no puede relacionarse con el

comportamiento, las relaciones, el cumplimiento

de normas, el respeto por el ecosistema humano.

CONSULTOR EN INTEGRIDAD Y

LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN

DIRECTOR EJECUTIVO CLÚSTER

NETWORKIT – COLOMBIA

JUAN CARLOS RAMIREZ ESPAÑA

Hoy es un concepto que lucha contra la coherencia

de cada persona, que día a día, se levanta

para colocar en una balanza, sus actos y pensamientos,

decidiendo que está bien y que está mal.

Les informo que ya no estamos en la web 2.0, estamos

en la web 3.0, denominada web semántica y con

la cuarentena del COVID-19, podemos afirmar, que

la web 4.0, se adelantó por lo menos unos tres años.

12 13


Los cambios abruptos en economía son inciertos en la

transpolación de circunstancias, algunas atemporales

que hacen más difícil escudriñar horizontes venideros.

Tampoco se trata de adivinación de los procesos

del intercambio o de la producción. Muchas ventiscas

intervienen en hinchar las velas navegables en un discurrir

de planes para el bienestar y otros que surgen en dudas de

quiebre y malestar. Y qué decir de la concatenación de puntos

internacionales que no se escapa de tal maraña y, además,

aparte de sus incertidumbres ya sea por fenómenos de

salubridad, políticos o de cualquiera otra clase puedan afectar

el desarrollo y la convivencia ¿Para dónde gira el soplo,

dirán los dubitativos, en busca de previsión, cuando el movimiento

se llegare en teoría a detener en una recesión que

inmovilizará transporte, elaboración, estantería y empleo?

Los observadores indican que se ha llegado a un estado global

de inflexión el cual golpea con crudeza a las monedas nacionales

frente a un dólar que en su patria es personaje en

este tipo de conflictos por el llamado “apretón monetario”.

¿QUÉ VENDRÁ?

ser el primer emporio de la nación. Y como lo dice el editorialista

de El Tiempo: “El dólar alto, sumado a la galopante

carestía, marcará el arranque económico de la nueva

administración”. Y es que cuando se suscitan dos realidades

como inflación en alimentos y materias primas con la volatilidad

de la divisa americana, se puede caer en un riesgo

protuberante y por ello los gremios han pedido al BR que

no incremente en demasía la tasa de interés, pues afectaría

el gasto de hogares y frenaría la dinámica de la reactivación.

El beneficio que puede darse para los exportadores con un

dólar disparado al infinito, no les resulta del todo ganancioso

por efectos adversos. De otro lado, ya se dijo, la tributaria puede

ahuyentar la vinculación de capital fresco y a una salida de

grandes montos en estampida que, agregada al déficit del impuesto

a la gasolina y a la reducción de hallazgos petroleros,

pueden devenir de crisis a caos. Probablemente no se dé y que

para el caso reine la sensatez. El turismo hacia afuera puede ser

restrictivo pero mejorado el de entrada por razón de la TMR.

Estudia una carrera virtual

y dale play a tu futuro profesional

Ante la inflación en EUA y los síntomas recesivos causados por

el mayor valor de las cosas y servicios, la Reserva Federal (FED)

estima elevar de nuevo las tasas de interés, lo que repercutirá

más en el golpe que reciben monedas como el peso colombiano

(COP), el cual en meses pasados presentaba un deslucimiento

del 10 por ciento y a partir de junio un demeritado 12 de su valor.

No se niega que en la composición fáctica, lo externo está regido

por las inflaciones derivadas de la invasión a Ucrania,

la rigidez alimentaria, los suministros de combustibles, la

merma logística, los rezagos de la pandemia, los precios, los

commodities, entre otras cuestiones que ejercen presión en

cuanto a la tabla del poder adquisitivo del COP, lo que hace

que inversionistas y personas de negocios se refugien en el

dólar, previendo que cada momento será peor, y en el caso colombiano

es más intenso que en distintos países de la región,

siendo de mal rendimiento después del argentino y el chileno,

para no hablar del Bolívar. Aun así, los empresarios con su

probado carácter resiliente han estado llamando a la acción,

a continuar en la construcción de causa y bienestar social y

de esta manera edificar con equidad una democracia segura.

Pero, independiente de los hechos descritos de tipo internacional,

hay factores internos que crean zozobra, incertidumbre

frente al entrante gobierno en relación con el impacto

que pueda darse en los mercados sobre la incidencia

de una reforma tributaria que aspira a 50 billones de pesos

basada en una catarata de impuestos que ojalá no disuada

la inclusión extranjera; la reforma agraria que debe ser racional

y productiva; el papel de

Ecopetrol en su condición de

PRESIDENTE EJECUTIVO COMITÉ

INTERGREMIAL DE RISARALDA

Acerca de las micro, pequeñas y medianas empresas, el próximo

zar de la Dian anuncia que no tienen derecho a exenciones C

pero que con el pago de una tarifa nominal y no efectiva como M

la que cancelarán las compañías de todos los tamaños, “van Ya

pagar menos” de lo que hoy sucede y por esto se van a beneficiar.

Las pymes empujan adelante los índices de competitivi-

MY

CM

dad y representan el 92 por ciento, generando el 52 por ciento CY

total del empleo; participan el 25 por ciento del PIB y otro

CMY

tanto aproximado de las exportaciones no tradicionales. Por

K

eso es conveniente mejorar su competitividad y financiación,

ampliando la formalidad, la capacitación, el uso tecnológico,

la apertura y sostenibilidad a nuevos mercados y la innovación;

asimismo la previsión de disyuntivas macroeconómicas

como los factores que inciden en su marcha: inflación, deflación,

revaluación, devaluación, normas impositivas como

a los alimentos procesados y barreras de infraestructura que

pueden impedir saltos progresivos.

Hoy más que nunca en un anunciado

cambio social y ampliación

del sector productivo para

crear fuentes de solidaridad, las

pymes tienen un campo promisorio

de acción en programas y

apoyos prometidos. Así se espera.

14 15

JAIME CORTÉS DÍAZ


ÁREA METROPOLITANA,

COMPROMETIDA CON EL DESARROLLO REGIONAL

Gracias a la confianza depositada por los mandatarios

Carlos Maya de Pereira, Diego Ramos

de Dosquebradas y José Villada de La

Virginia, el Área Metropolitana Centro Occidente,

ha logrado con la unión de voluntades de la sociedad

civil, los gobiernos locales y los sectores empresariales

y sociales, una destacada dimensión nacional,

porque recientemente hemos sido designados como

Presidente de la Asociación de Áreas Metropolitanas de

Colombia, lo que nos permitirá impulsar iniciativas de

desarrollo local y regional, apoyados por gremios tan

importantes como ACOPI Centro Occidente, quienes

de un manera concertada han permitido consensos

que impulsan proyectos que beneficien

a esta región del Paisaje Cultural Cafetero.

Nuestra estratégica ubicación de enorme interinfluencia

integrado por 22 municipios

que generan múltiples sinergias y entornos

favorables para la producción y el mejoramiento

social y económico, constituyen un

valioso espacio que brinda pautas concretas

para la definición de políticas y estrategias

de un verdadero desarrollo territorial.

Gracias a nuestro esfuerzo y gestión ante el

Gobierno Nacional, recientemente hemos logrado,

además, la certificación oficial para el

Registro de Esquemas Asociativos Territoriales

por parte del Ministerio del Interior, que, a través

de la Dirección de Gobierno y Gestión Territorial,

nos permitirá avanzar en los grandes

objetivos trazados.

Pero al unísono, siendo el AMCO, Gestor Catastral,

cuenta de manera directa con la herramientas

suficientes que coadyuvará a la

conformación del sistema de ciudades por

medio de nodos funcionales y centralidades

con la información que aportará oportunamente

el Catastro Multipropósito Metropolitano

para identificar claramente las dinámicas de ocupación

integral de los municipios AMCO, y su región

de interinfluencia, como insumo de planificación del

mismo, adicionalmente para la evaluación del cumplimiento

e impacto de los objetivos definidos en el

Plan Estratégico de Ordenamiento Territorial PEMOT

y Plan Integral de Desarrollo Metropolitano PIDM.

Y es que instituciones como ACOPI, SON DE TRAS-

CENDENTAL IMPORTANCIA para lograr un crecimiento

ordenado y con visión del futuro del desarrollo

de sus valiosos agremiados, puesto que además

permite tener en cuenta, la formación en sus diferentes

campos como el institucional, comunitario y de desarrollo

personal, para alcanzar un posicionamiento armónico

frente a las instituciones de desarrollo regional.

Por otra parte, la Ley 1625 del año 2013 delegó también

en el AMCO, la función de formular la política de

movilidad regional, ejercer la función de autoridad de

transporte público masivo y metropolitana, así como la

planificación del servicio de transporte público urbano

y rural de pasajeros, para la integración física, operacional

y tarifaria de los distintos modos de transporte

con coordinación con los diferentes Sistemas de Transporte

Masivo y los Sistemas Estratégicos de Transporte.

Por ello, es de suma importancia contar con un gremio

tan importante que representa a las micro, pequeñas

y medianas empresas de la región como

factor vital de nuestro pujante desarrollo regional.

DIRECTOR ÁREA METROPOLITANA

CENTRO OCCIDENTE

NICOLAS BETANCOURT VILLA

16 17


NUEVAS TECNOLOGÍAS Y MÚLTIPLES PANTALLAS,

HERRAMIENTAS PARA LA PRESERVACIÓN DE LA

MEMORIA HISTÓRICA DE PEREIRA

Pereira cuenta con personajes y hechos que

merecen reconocimiento. Aquí existe una

tradición que las nuevas generaciones deben

apreciar; en ello AREANDINA, de la mano

de la Sociedad de Mejoras de Pereira, ACOPI y líderes

sociales adelantan un proyecto educativo que busca

que los jóvenes conozcan las raíces de la historia de la

ciudad.

La fila de personas es larga, alcanza a dar la vuelta

y llega casi hasta la calle. La gente alista el boleto de

ingreso y se escucha la emoción que una obra de teatro

se estrene en Pereira. El timbre suena, y se mezcla perfectamente

con el ritmo que lleva el vagón del tranvía

que pasa cerca al teatro Caldas, la gente avanza y poco

a poco se acomodan en las sillas. El teatro está oscuro,

solo una pequeña luz se ve a lo lejos. Hay silencio, el

telón se corre. Viernes, 7: 20 de la noche.

En otro punto de la ciudad, decenas de personas se dan

cita para escuchar a uno de los conocedores de historia

y cultura más importantes del país, quien viene

a relatar los avances, hallazgos y nuevos libros sobre

ancestros latinoamericanos, conocidos recientemente,

gracias a la velocidad de las noticias y los viajes desarrollados

a tierras foráneas. Al final, la gente aplaude y

se abre la serie de preguntas.

por la sala y al final conversa con el público, quien le

hace preguntas e intercambia conceptos.

En otro lugar, un equipo de entusiastas realizadores

prepara la locación de lo que será el primer rodaje

cinematográfico en Colombia denominado “Nido de

Cóndores”, el cual tiene lugar en las calles céntricas

de Pereira. En simultáneo, en el auditorio de otro

teatro, un experto en lingüística y literatura abre un

conversatorio sobre una novela recientemente publicada,

La Vorágine. Las sillas están llenas, el público

escucha y al cierre, el expositor firma el libro. La

cultura en la ciudad se mueve con el trasegar de los

hechos, los espacios y a su vez de los años.

Uno de los responsables del alojamiento de uno de

los hoteles más tradicionales del centro me dice:

“desde hace dos días no hay habitaciones desocupadas

y ya tenemos reserva para la siguiente semana”,

asegura.

En la mañana siguiente, un grupo de turistas de

diferentes partes de Colombia, camina por la Plaza

de Bolívar, escuchan la reseña que el guía les cuenta

sobre el Bolívar Desnudo. Las personas siguen hacia

la Catedral de Nuestra Señora de la Pobreza, donde

varios de ellos toman fotos y graban videos; la sensación

que brinda este templo y su historia de más de

400 años es de grandeza.

En este MOOC, el usuario encontrará: la prehistoria de

Pereira, los años de fundación, la primera planta telefónica,

la llegada de los sirio-libaneses, las exportaciones

de café, el primer carro, la película ‘Nido de Cóndores’,

En ese mismo instante, al otro costado de la Pereira, La riqueza histórica de Pereira ha despuntado.

el tren, el tranvía, la plaza de mercado, el pabellón de

una artista inaugura su exposición: ofrece un recorrido Desde hace años, la ciudad se convirtió en el destino

carnes, las avenidas, los primeros barrios, los convites,

elegido de personas que deciden

Para lograr ese objetivo, los semilleristas han buscado

los parques El Lago y la Libertad, el Club Rialto, la

pasar unos días de descanso. “Estar

a expertos de reconocida trayectoria y rigor académico

separación de Pereira de Caldas, la construcción del

en Pereira es disfrutar de una agenda

como: Amparo Jaramillo, John Jaime Correa, Felipe

López Hoyos, Iván Muñoz Cháves, Erika Viviana

aeropuerto Internacional Matecaña, la instalación de

variada que va desde conciertos, estrenos

teatrales, buena carta de comidas,

universidades, los Juegos Nacionales, las Fiestas de la

Gómez, Manyra Chufji Ospina, Xiomara Tamayo, el

Cosecha y el estadio Hernán Ramírez Villegas.

baile, bibliotecas, calles adoquinadas,

padre Aníbal Hurtado Hurtado, José Fernando ‘El

El principal interés de este MOOC, es destacar el aporte

de las mujeres en la construcción de la historia, así

conferencias de alto nivel y la sonrisa

Flaco’ Marín, Germán Ossa Echeverry, Víctor Zuluaga

amable de la gente”, me dice un visitante.

e Iván Alberto Vergara, entre otros, quienes han estudiado

con disciplina la historia regional. El equipo de

como enaltecer el civismo y la pujanza de los pereiranos.

El civismo significa esa fuerza que congrega y contagia

a la ciudadanía para alcanzar objetivos de ciudad.

Y no sólo eso, actualmente, la capital

risaraldense se ha convertido en

trabajo también ha buscado fotos, fechas importantes,

momentos decisivos dentro de la tradición de la ciudad

Ese civismo está por encima de las creencias, partidos,

el punto ideal para estudiar, cursar

para diseñar líneas de tiempo y piezas visuales que

razas y credos. ¿El resultado? Grandes obras que hacen

maestrías y obtener título de doctorado.

También hay una amplia y nove-

AUTORES:

expliquen la historia.

de la ciudad, una raza especial, creativa y auténtica.

FRANKLYN MOLANO GAONA

18

ALEJANDRO RÍOS CAMPIÑO

19

dosa oferta para tratamientos y cuidados de la salud, la

cual es atendida por profesionales en el área, así como

unidades y conjuntos residenciales que brindan bienestar

y tranquilidad a las familias que deciden trasladarse

a vivir a Pereira.

Un MOOC educativo

Esta amplia tradición, los personajes, los lugares y los

hechos históricos que ha tenido la querendona, trasnochadora

y morena, la ciudad sin puertas, es necesaria

custodiarla, difundirla y apropiarla. Por ello, un grupo

de entusiastas pereiranos junto con la Fundación Universitaria

del Área Andina, desarrollará un MOOC,

acrónimo en inglés de Massive Online Open Courses

(o Cursos online masivos y abiertos), accesible por

internet al que se puede apuntar cualquier persona y

no tiene límite de participantes y en la mayoría de los

casos es certificable, allí los jóvenes y el público general

podrán conocer de primera mano cómo ha sido la

historia de Pereira desde 1540.

El proyecto que lleva como nombre ‘Raíces de la Perla’

y que en la actualidad está en curso de producción y

desarrollo, es un producto didáctico e intuitivo para el

usuario, y de cómoda consulta para que tanto jóvenes

como familias completas aprendan de la historia de la

ciudad.

La iniciativa la adelantan estudiantes semilleristas

del grupo de investigación DICART, profesores del

Programa de Comunicación Audiovisual y Digital y

Personal administrativo de AREANDINA, está compuesta

por documentales, piezas sonoras, líneas de

tiempo, escritos amenos y galerías fotográficas, donde

las personas podrán acercarse en detalle a la historia de

Pereira.


PROYECTOS REGIONALES SON DINAMIZADORES DEL

DESARROLLO

La Región Administrativa y de Planificación

-RAP- Eje Cafetero tiene la responsabilidad,

en el marco de su Plan Estratégico

Regional a 2033, de liderar el

diseño, gestión y ejecución de proyectos que sean

capaces de impulsar el desarrollo conjunto de los departamentos

de Caldas, Quindío, Tolima y Risaralda.

Todos los departamentos de Colombia están unidos

en torno a ocho RAP. La del Eje Cafetero cuenta con

100 municipios, participa con el 6,2% del PIB nacional

y posee una fuerte dinámica poblacional y demográfica,

así como una estructura económica competitiva,

que le permite interactuar con siete departamentos limítrofes

y proyectarse hacia el mercado internacional.

LA LOGÍSTICA

Desde julio de 2020 se conformó la alianza logística regional,

con la participación de 115 actores públicos, privados

y académicos de los departamentos de Caldas, Quindío

y Risaralda, donde la RAP ejerce la secretaría técnica.

Por los corredores logísticos de estos territorios, además

de Tolima, transita el 73% de las mercancías del país.

Se avanza en la formulación del Plan Logístico Regional,

cuyo propósito sustancial es la internacionalización

de la economía, para lo cual hay planteamientos sobre el

funcionamiento de las plataformas logísticas, la especialización

de zonas francas, el impulso del transporte multimodal,

la apertura de nuevas vías, la conexión de la red

férrea hacia los puertos del pacífico y el caribe, la puesta

en operación de un visor del sector transporte y la financiación

de los estudios iniciales del Tren de Cercanía

que uniría las ciudades de Armenia, Manizales y Pereira.

GESTIÓN AMBIENTAL

Es evidente que esta RAP tiene frente a sí la defensa y protección

del medio ambiente. Los cuatro departamentos

aportan territorios al Parque Nacional Natural de Los

Nevados, de donde se origina el agua para cinco millones

de personas, lo que obliga a cuidar este ecosistema.

Y bajo este marco, la RAP Eje Cafetero junta esfuerzos

interinstitucionales para presentar ante la UNESCO

la solicitud de Declaratoria como Geoparque Mundial

del Volcán Nevado del Ruiz, que concentrará su esfuerzo

en cinco pilares: geoconservación, geoeducación,

gestión del riesgo volcánico, geoturismo y emprendimiento

regional. Allí confluyen 20 municipios: 14 del

Tolima, 3 de Caldas, 2 de Risaralda y 1 del Quindío.

También se lidera la formulación colaborativa con

los actores institucionales del Plan Regional de Riesgo

de Desastres, en el entendido que cuando se presentaron

hechos como la explosión del Volcán Arenas

del Nevado del Ruiz o el terremoto de 1999,

los efectos han sido de carácter regional, con claras

implicaciones frente a la vida, la salud y los bienes

de miles de personas de los cuatro departamentos.

UNIÓN CON LA ACADEMIA

Hay una conexión muy fuerte entre la RAP Eje Cafetero

con el sistema universitario de la región. Las

universidades de los cuatro departamentos, que

están representadas en el Comité Asesor, jugaron

un papel importante en la discusión y formulación

del Plan Estratégico Regional 2021 – 2033.

El Plan contempla la constitución de un Clúster de

Educación Superior para la región, que se debe traducir

en el fortalecimiento institucional para enfrentar

retos relacionados con la investigación. En este

sentido, uno de los primeros temas que se ha empezado

a trabajar es la formulación, junto a diferentes

instancias de gobierno y sector privado, del Plan Regional

de Innovación, un instrumento fundamental

para lograr que la región mejore sus indicadores

de competitividad en el mediano y largo plazo.

Con las universidades también se gestó la operación

del Observatorio Regional de los Objetivos de Desarrollo

Sostenible, que será fundamental para tener

información relacionada con temas sociales, económicos

y ambientales urbanos y rurales, fundamental

para la toma de decisiones de política pública por parte

de los gobiernos y de inversión por el sector privado.

Adicionalmente, la RAP Eje Cafetero asumió la secretaría

técnica del Plan Regional de Educación a

2031, que están ejecutando siete secretarías de educación

certificadas y que avanzan en temas cruciales

como bilingüismo, protección de los derechos

de la infancia y la adolescencia, educación rural y

ambiental, promoción de la paz, formación del talento

humano y gestión del paisaje cultural cafetero.

Trabajo mancomunado con el sector privado

Con la empresa privada y con los gremios de la región,

se ha mantenido un permanente diálogo, que

permitió no sólo la construcción del Plan Estratégico

Regional, sino su vinculación al Comité Asesor de la

RAP. Gracias a ello, se han tenido victorias tempranas.

Una de esas victorias fue la implementación de la

marca “Hecho en el Eje Cafetero Colombiano”,

que se estrenó en Agroexpo y en la Feria Mundial

de Cafés Especiales en Boston – Estados Unidos,

donde se presentaron cuarenta experiencias regionales,

que desencadenaron en negocios para los

productores de los cuatro departamentos y la visita

al territorio de compradores internacionales.

Otra de las acciones que avanza con éxito es Eje

Bike, que plantea el trazado de ocho rutas certificadas

por el International Mountain Bicycling Association,

que unirán a todos los cuatro departamentos

de la región RAP Eje Cafetero, buscando atraer

bicituristas internacionales, para lo que se construyen

acuerdos con Procolombia y Fontur. Este es un proyecto

de gran importancia para el desarrollo turístico,

que se espera poner en operación, en su primera

fase, antes de finalizar 2022 con operadores locales.

También se están haciendo las modelaciones para juntar

esfuerzos con el fin de poder tener unos nodos especializados

de desarrollo agroindustrial, que estén en

dirección con las políticas que adopte el gobierno nacional,

que ha mostrado interés en modernizar el campo y

generar valor agregado para mejorar la rentabilidad y

la calidad de vida de miles de productores campesinos.

DE LA MANO CON EL GOBIERNO NACIONAL

La RAP Eje Cafetero contribuirá como facilitador de

los diálogos regionales vinculantes, que ha propuesto

el gobierno del presidente Gustavo Petro, con el fin

de incluir los proyectos más importantes de la región

en el Plan Nacional de Desarrollo. Ya se tiene diseñada

una agenda de trabajo hasta el mes de octubre, con

el fin de que las iniciativas puedan tener el financiamiento

requerido durante los próximos cuatro años.

SUBGERENTE DE PLANEACIÓN

REGIONAL DE LA RAP EJE CAFETERO.

HUMBERTO TOBÓN

20 21


EL VALOR DE LAS METODOLOGÍAS

ÁGILES

ECONOMISTA ESPECIALISTA EN ALTA GERENCIA

MASTER EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

CANDIDATA A MAGÍSTER EN GERENCIA DE

PROYECTOS UNIVERSIDAD EAFIT

ADRIANA RIVERA ARBOLEDA

Las metodologías ágiles se convierten en una

opción de alto valor para la gestión efectiva

de proyectos. De hecho, muchas empresas lo

consideran parte de su ADN, pues son conscientes

que se enfrentan constantemente a entornos

cambiantes, lo que les exige adaptarse con rapidez a

los requerimientos de sus clientes, planificar de manera

eficaz, y enfocarse en los resultados.

Estas técnicas están orientadas a proyectos que implican

un alto grado de complejidad, alto riesgo y una

alta probabilidad de que los requisitos cambien; por

ende es imprescindible una transformación cultural

en el talento humano de la organización, el cual debe

tener una capacidad de adaptarse, a ambientes dinámicos,

en algunos casos impredecibles y complejos;

máxime cuando una de las lecciones que nos dejó la

pandemia, es que hoy en día, la incertidumbre es lo

único cierto. De allí que, es necesario que pongan en

práctica no sólo sus competencias técnicas, sino todas

las habilidades blandas que posean, de tal manera que

asuman con resiliencia las posibles contingencias que

generalmente se presentan en la implementación de

proyectos.

De otro lado, es esencial conocer por qué es importante

utilizar metodologías ágiles, ya que puede ser

un punto de partida para quienes estén interesados en

aplicarlas en sus organizaciones; para ello relaciono

una serie de motivos explicados por una experta en

el tema (Nataly Hoyos Rodríguez PMP® Scrum Master®):

− Necesidad de adaptarse a los cambios constantes.

− Preferencia y necesidad al agilismo y la inmediatez.

− Preferencia por información simple, concisa, clara y

controlada.

− La agilidad se está convirtiendo en un requisito obligatorio

en el ámbito de proyectos.

− Se requieren éxitos o victorias tempranas para comprobar

los resultados de las actividades.

− Los interesados requieren poder cambiar de opinión

fácilmente.

− La confianza y transparencia se convierte en una

exigencia en todas las actividades.

Es más, siguiendo en esta línea, existen principios básicos

de estas metodologías que surgen del Manifiesto

Ágil, por lo cual, deben ser tenidos en cuenta, ya que

agregan valor a la hora de ejecutar proyectos, a saber:

mejoran la satisfacción del cliente y la motivación e

implicación del equipo, fomentan el trabajo con mayor

velocidad y eficiencia, permiten mejorar la calidad

del producto, advertir con prontitud los problemas y

rentabilizar las inversiones rápidamente.

Uno de los métodos que se pueden utilizar en las organizaciones

para poner en práctica las metodologías

ágiles es SCRUM, el cual se enfoca en lo que realmente

el cliente necesita y en agregar el máximo valor,

con el mínimo trabajo posible. Además, se identifica

con tres pilares claves para la gestión efectiva de

proyectos: TRANSPARENCIA, puesto que las tareas

y actividades deben ser visibles para todos, INSPEC-

CIÓN, para detectar a tiempo problemas, errores y

variaciones y ADAPTACIÓN donde el equipo debe

tener la capacidad de realizar ajustes rápidos, son

empoderados y autogestionados. Incluso, SCRUM

trabaja con cinco valores esenciales, lo cual tiene una

connotación positiva, no solo para guiar el actuar de

quienes conforman el equipo de trabajo, sino porque

se genera confianza, facilitando el empirismo y entornos

colaborativos entre los participantes; ellos son:

COMPROMISO, FOCO, FRANQUEZA, RESPETO y

CORAJE.

En suma, aplicar metodologías ágiles en proyectos

complejos, volátiles, inciertos, ambiguos y con altas

tasas de cambio, se convierte en una alternativa

apropiada , dado que, se reduce el riesgo, promueve

equipos exitosos, crea ambientes donde los integrantes

aportan ideas, conceptos y planteamientos, promoviendo

una sinergia de saberes y de nuevo conocimiento.

Además, disminuye los tiempos de entrega,

aumenta la celeridad de respuesta, optimiza recursos

y fomenta la autonomía, la innovación y el respeto.

22 23


LA FERIA DE EMPRENDIMIENTO

EXPOCAMELLO 2022

CONTINUÓ CON EL

LEGADO DE ÉXITO

emprendedores, los seleccionados

pasan por un ciclo de formación

en la Universidad Expocamello

donde son capacitados en varias

áreas para seguir construyendo

sus proyectos y la presentación

con la que impactarán a los futuros

clientes durante la feria.

Este año más 300 emprendedores

de todo el país los escogidos para

exponer sus ideas de negocio a

lo largo y ancho de Expofuturo

durante 3 días, abriendo la posibilidad

de llegar a otros mercados

a través de los contactos comerciales

que en ésta décimo octava

versión de la feria llegaron a 5.988.

Casi 300 emprendedores de varias regiones del país

se dieron cita en la feria que superó expectativas de

ventas con más de 364 millones de pesos

Bajo el slogan ¡Cuestiónalo todo! Se llevó a

cabo la feria de emprendimiento Expocamello

2022, la más importante de la región y la de

mayor trayectoria del país.

El evento realizado por la Cámara de Comercio de Pereira

por Risaralda, este año superó las ventas del año

pasado con más de $364.000.000 y 3.106.385.619 en

proyecciones en ventas gracias a las miles de personas

llegaron interesados en los productos y servicios de los

futuros empresarios.

Una vez más se demuestra por qué son más de 500

emprendedores los que participan en la convocatoria

de la feria que les ofrece un stand donde se visibilizan,

hacen contactos comerciales, tienen opciones de venta

y además un ciclo de formación.

Una gran oportunidad

Expocamello, es más que un espacio sin costo para los

Algunos de los emprendedores

se fueron con las manos más que

llenas, gracias a su innovación los

5 mejores obtuvieron $40.000.000

en premios para inyectarle más

fuerzas a sus negocios.

Los ganadores fueron escogidos

entre muchos proyectos de

alimentos saludables, bebidas, productos ecológicos,

tecnología, bisutería, prendas de vestir, entre otros,

por un grupo de 8 jurados, entre ellos Germán Calle,

presidente de la junta de la Cámara de Comercio de

Pereira por Risaralda y su presidente ejecutivo Jorge

Iván Ramírez.

Finalmente los premios se entregaron el último día de

la feria donde el gran ganador fue Tecnobot, se llevaron

los $ 15.000.000 por su impacto social a través de

la enseñanza de robótica a los adolescentes, adultos y

niños con el objetivo de aprovechar el tiempo y que

crezcan siendo útiles para la región y el país.

Endémica, la próxima cerveza pereirana, recibió

$10.000.000, Manna Probióticos, que vela por la salud

integral del hombre obtuvo $ 8.000.000, los $ 5.000.000

se le entregaron a Hydra, una empresa dedicada al proceso

de filtración de agua para llevar a la comunidad

un producto saludable y los $ 2.000.000 fueron para

Fasole, Snack saludable a base de frijol.

24 25


EL SECRETO DE LA PERMANENCIA EN

EL TIEMPO SERENDIPIA GROUP SAS

Iniciamos la aventura de emprender y generar empleo,

pensando en la gran oportunidad que había

para la planeación y desarrollo de compras y

ventas internacionales en las pymes colombianas.

Planteamos dos enfoques: el primero, la identificación

de una necesidad u oportunidad asociada a un segmento

del mercado o beneficiarios (es decir poder abordar a

las MiPymes con esta solución) y el segundo, el reto que

representa para la empresa ejecutar o desarrollar sistemas

sostenibles en el tiempo para la satisfacción de esa

necesidad en un espectro más amplio de su mercado.

Entendimos que esta gestión de planeación y ejecución

en materia de internacionalización no la ejercían

ni Agentes de Aduana, ni Agencias de Carga, transportadores,

operadores portuarios, navieras o aerolíneas

y delimitamos el problema preguntándonos:

¿Qué costos del comercio internacional se pueden

disminuir para las pequeñas y medianas empresas

de nuestro país, con el fin de ser más sostenibles?

¿Es posible para las pymes colombianas expandirse

a nuevos mercados a través del comercio internacional

de manera rentable y competitiva?

En la medición del desempeño logístico realizado

por la Encuesta Nacional Logística (ENL) en el 2018

a 848.986 empresas colombianas, se identificó que el

98% de las organizaciones evaluadas eran micros y

pequeñas y el 65,7% desarrollan actividades comerciales.

La ELN encontró también que los costos de

logística de comercio exterior representan el 24,2%

para las pequeñas y 25,6% medianas; y que solo el

6,4% realizan operaciones de comercio exterior.

En el análisis cuantitativo se detectaron las principales

dolencias asociadas al comercio exterior según

esta encuesta, encontrando el siguiente panorama:

• Sólo 42,8% de las empresas que realizan operaciones

de comercio exterior ha desarrollado manuales

o protocolos para el manejo de

la carga en inspección en la aduana, el 23.8% no verifican

que la carga esté siempre cubierta por el seguro

de transporte y el 25% no cumplen con las exigencias

de empaque según el mercado destino.

• Tan sólo el 31,2 % de las empresas que

realizan operaciones de importación utilizan

el mecanismo de declaración anticipada.

• Menos del 94% de los pedidos presentan

documentación perfecta en las microempresas,

en las pequeñas asciende a un 95,3%, mientras

que en las grandes esta cifra asciende al 96,2%.

• Sólo el 18,4% usan herramientas de intercambio

electrónico de datos, y menos del 10% usan herramientas

de gestión de operaciones como ERP (Enterprise Resource

Planning) o TMS (Transport Management Software).

Paralelamente el equipo de gerencia general abordó el

documento Conpes 3982 de la Política Nacional de Logística

(Departamento Nacional de Planeación, 2020),

a través del cual fue posible resaltar los componentes

de diagnóstico a través de los siguientes elementos:

Improvisaciones en la ejecución de operaciones de compra

y venta internacional, incremento de costos y tiempos.

Procesos manuales, ausencia de un sistema que automatice

y estandarice el manejo de procesos de abastecimiento

Falta de herramientas facilitadoras en el paso a

paso de las operaciones de comercio internacional.

Inexistencias de una formación o interés en manejo

de comercio internacional en MiPymes

Poca experiencia, desconocimiento de la normativa

aduanera, cambiaria y el manejo inadecuado

de los actores que se involucran en el proceso.

Como consecuencia de estas incidencias, las micros

y pequeñas empresas afrontan problemas como:

Bajos niveles de competitividad debido al encarecimiento

del producto en un entorno global

Aumento de los costos logísticos en el desarrollo

de importaciones y exportaciones.

Limitada incorporación

de las organizaciones

en las cadenas

de valor

mundiales o

ascenso en estas

mismas.

Serendipia

Group SAS (www.serendipiagroup.co) se convirtió entonces

en ese gestor logístico estratégico que agrega valor

al corazón operativo y comercial de cualquier empresa,

parametrizando las variables de distribución física internacional

y potencializando los niveles de transaccionalidad

de las empresas usuarios de nuestros servicios. Cada

marca del grupo corporativo se ha encargado de adaptar,

alinear y agilizar las variables de suministro internacional

para maximizar los niveles de encadenamiento

aprovechando las oportunidades comerciales que cada

producto en su industria encuentra en los diferentes

momentos de mercados (ventanas comerciales). Estas

son los principales factores que soportan dicha gestión:

Comprendimos que para dar solución a estos problemas,

era necesario desarrollar herramientas que permitieran

a las empresas mejorar su gestión, reducir sus

costos y fortalecer su competitividad en lo que a comercio

internacional se refiere, incluso, con cierto énfasis

en la distribución física, dado que la llegada a tiempo

y en buenas condiciones de los pedidos, es lo que en

últimas materializa el intercambio comercial satisfactorio.

Así nació la metodología modular de Acceso Internacional:

Gestión técnica, perfilamiento Aduanero,

Estructuración Logística y despliegue comercial. Nacieron

tras este enfoque marcas como SG Foods, Quiceno

Álvarez Abogados y se fortaleció la unidad de negocio

en promoción a los productos y la moda Colombiana:

Folklordco. El desarrollo de programas para la distribución

física internacional de mercancías, o el desarrollo

de la planeación del abastecimiento sentaros objetivos

claros para cada uno de los desarrollos a realizar, entregando

las siguientes promesas de valor:

Gestión de la eficiencia en el encadenamiento de los actores,

Gestión en la negociación, resolución de conflictos

y desaparición de silos

Gestión en la planeación en la adecuación física y documental

de las mercancías

Gestión del riesgo y de la continuidad del negocio

Esta estructura modular se ha extendido para que los

usuarios sean competitivos en su nicho de mercado.

Los beneficios obtenidos de este esquema de internacionalización

fortalecen el ritmo de crecimiento de

nuestros clientes, eleva los niveles de competitividad de

los productos ofrecidos y facilita la consolidación de los

planes de expansión teniendo en cuenta la generación

de activos de valor para valorar la compañía y así analizar

los resultados obtenidos con la gestión.

Finalmente la sostenibilidad en las cadenas de suministro

dependerá de:

A. Aumentar las capacidades colaborativas con las empresa

de su entorno de negocio (colaborativo, planeación,

pronóstico, reabastecimiento) según sea la respuesta

del consumidor

B. La planeación está basada en la planificación de pronósticos

C. Procesar la información (de calidad) para extraer el

valor en ella para la correcta toma de decisiones

Desde nuestros inicios nos hemos propuesto ser el principal

actor en materia de desarrollo de recursos de internacionalización

para que las MiPymes de Colombia

estén a la altura de cualquiera de una gran

organización.

POR : JUAN SEBASTIÁN QUICENO CALDERÓN

" GERENTE Y FUNDADOR DEL GRUPO

EMPRESARIAL SERENDIPIA GROUP.

NEGOCIADOR INTERNACIONAL"

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INSPIRADORAS, MUJERES DISEÑADAS PARA IMPACTAR

Hemos inspirado a más de 10.000 personas durante

los últimos seis años, la comunidad cuenta con

doce embajadoras en Colombia y una en la India.

Las mujeres hemos marcado una línea de tiempo

en la historia y la sociedad, es por esto que nuestra capacidad

de liderazgo nos ha permitido tener voz, constancia y

por supuesto determinación. Además, siempre estamos en

esa constante búsqueda de la igualdad, liderazgo y por supuesto

de creatividad.

Como empresarias hemos impactado en la economía

mundial, pues las estadísticas nos cuentan en cifras

que, en el año 2010, 104 millones de mujeres en 59

de las economías del mundo, crearon y dirigieron empresas,

las cuales generaban vacantes laborales, y aportaron

al aumento del producto interno bruto mundial.

Cabe resaltar que cuando las mujeres están capacitadas para

construir empresas, crean un palpable efecto dominó en la

economía y se ve reflejado en los sectores más importantes,

permitiendo así en los hogares, finanzas estables y apoyo a otras

comunidades en temas de educación, salud y alimentación.

Por tanto, la respuesta a esto es muchas veces la unión entre

todas para edificar y llevar a cabo proyectos que impacten

e inspiren a muchas más alrededor del mundo.

Fundar una comunidad es un gran reto y nos favorece

mucho el querer alzar la voz y ser sin duda, agentes de

cambio. Inspiradoras, nace como una organización sin

ánimo de lucro que contribuye a los objetivos de desarrollo

sostenible con el único propósito principal, que es

crear diferentes escenarios para inspirar a todas las mujeres,

elevando su calidad de vida y principalmente, su

transformación para que alcancen su máximo potencial.

Muchos se preguntarán ¿Y cómo lo hacemos?. Aquí juegan

un papel muy importante nuestras doce embajadoras

en Colombia y una en la India, mujeres con un alto impacto,

quienes, como agentes de transformación en varios

sectores, inspiran a muchas más en nuestro país y el mundo.

Dentro de nuestros propósitos como lo mencionamos anteriormente,

no sólo buscamos la igualdad de género en las

organizaciones, también nuestra meta es elevar el potencial

de las mujeres y que estas a su vez se vuelvan más productivas

y eficientes, de tal manera que su aporte a empresas e instituciones

sea de un rendimiento muy alto siendo más competitivas

y ayudando a promover el crecimiento económico.

De esta manera, podemos generar bajas en los niveles de

pobreza, aumentar las capacidades educativas y profesionales,

intelectuales, fortalecer por supuesto aún más su

ser y mejorar los resultados del desarrollo tanto económico

como social para entregarle a las futuras generaciones.

El movimiento cuenta con varios escenarios que en conjunto

logran llegar a diferentes mujeres que quieren saber y hacer

parte de nuestro movimiento, además contamos con giras a

nivel nacional y otro tipo de eventos como el Bootcamp de

Innovación para líderes, empresarias y con mentes inquietas.

También contamos con el Workshop Inspiration Women,

una herramienta innovadora que nos permitirá a todas transformarnos

desde nuestro potencial y capacidad de liderazgo.

Otro espacio es Juego Financiero, un programa

de finanzas personales que nos permitirá mediante

negocios simulados, realizar inversiones

para fortalecernos en este campo y así evolucionar.

Nikitas, un entrenamiento de cuerpo, mente y emociones

en donde se prepara a la mujer para que alcance

un rendimiento y la capacidad de defenderse ante

situaciones de acoso, amenazas, abuso sexual o violento

por parte extraños o conocidos. Además de permitirnos

fortalecer nuestra confianza sin rango de edad, condición

física o experiencia en mecanismos de defensa.

Un espacio que llama mucho la atención de nuestra comunidad,

es Colores del Emprendimiento, dirigido a

emprendedores y empresarios, para que transformen su

mentalidad a través de la inspiración de líderes con el acompañamiento

de expertos de alto impacto en cada área a fin.

Como un movimiento con criterio y agente de cambio,

hemos creado alianzas con Arizona State University,

interesantes aliados como el Laboratorio Innovación

de Semiosis Lab de la Universidad Industrial de Santander,

con el cual estamos desarrollando Latinas Exponenciales

como un laboratorio de innovación para el

ecosistema de mujeres de negocio, en el cual se ejecutan

procesos investigativos a través de documentación

científica, de referentes femeninas en Latinoamérica

como Paola Santana, quien nos inspira para que

su historia de vida le llegue a todas las mujeres e invitarlas

a una transformación única incluso desde

el ser. También contamos con la alianza del programa

de Innovactoras por la Universidad de La Sabana.

El movimiento está en un constante crecimiento y cada

vez son muchas más las personas que se nos unen,

además nuestro trabajo y la temática que manejamos,

así como la preparación de nuestras líderes o embajadoras

con documentación científica y de innovación,

permite sin duda que tengamos una fuerte presencia

en medios digitales como Instagram y Facebook.

También dentro de las actividades programadas para

conectar con la audiencia son los lives de Instagram,

en donde concedemos el espacio a nuestras embajadoras

para que nos cuenten un poco más de lo que están

realizando a nivel profesional y personal, así como invitados

especiales en diferentes temáticas que son de

interés para los seguidores en tiempo real y diferido.

Las mujeres que llegan a Inspiradoras, se vuelven más

humanas porque su principal interés es buscar la equidad,

consolidar la paz y por supuesto, mejorar la calidad

de vida de su entorno. Queremos ser y estar siempre presentes

en escenarios donde se exalte y trabaje en pro de

esta transformación que mencionamos en un principio.

Si quieres seguir día a día nuestros pasos y actividades

además de ser parte activa de nuestra comunidad

digital, estamos en Instagram como

@inspiradoras.co y en facebook como inspiradoras.

¡Porque cuando nos vemos como una…

nos vemos como todas!

MADRE, LIDER, MOTIVADORA

STEFANIA GIRALDO RODRIGUEZ

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UNA APUESTA POR LA PRODUCCIÓN

Y LA DIVERSIFICACIÓN

DEL AGRO EN EL

DEPARTAMENTO

DEL QUINDÍO

GOBERNADOR DEL DEPARTAMENTO DEL QUINDÍO

ROBERTO JAIRO JARAMILLO CARDENAS

Con más de $16.116 millones

en 30 Alianzas Productivas, la

Gobernación le devuelve la

confianza al campo Quindiano

Una revolución se vive en el campo quindiano,

con la histórica gestión del gobernador

Roberto Jairo Jaramillo Cárdenas en

el marco de la convocatoria Alianzas Productivas,

del ministerio de Agricultura: más de 16.116

millones de pesos, representados en 30 proyectos productivos,

que le apuestan a fortalecer la capacidad productiva

de diversas cadenas, con una compra segura

del total de su producción, y la mejora de los ingresos

de 1.170 familias campesinas del departamento.

“Queremos devolverle la confianza al agro en el Quindío,

toda vez que esta actividad ha sido tradicionalmente

nuestro motor de desarrollo, así como la fuente

de ingresos de una gran parte de la población. Esta

apuesta le apunta a fortalecer el ejercicio agrícola, pecuaria

y agroindustrial del departamento, y somos

conscientes de la imperante necesidad de esto, en un

momento en el que los costos de producción se han

incrementado de manera agresiva por diversas causas

como la crisis de los contenedores o el conflicto

entre Rusia y Ucrania, que elevó los costos de los fertilizantes

y demás insumos. Así que lo que buscamos

con estas iniciativas es darle un espaldarazo a la población

rural, que es un actor fundamental en la seguridad

alimentaria del país”, afirmó el mandatario.

Gracias a un equipo liderado por la secretaría departamental

de Agricultura, se logró formular en 2020, cinco

perfiles que fueron aprobados en la fase I del programa,

lo que representó un hito, puesto que tradicionalmente,

las administraciones departamentales habían logrado

un promedio de entre tres y cuatro, durante el cuatrienio.

Un año después, y con estas ya en periodo de ejecución,

el Quindío participó en la fase II, aumentando ostensiblemente

su participación, con 17 aprobaciones más. Y

en 2022, la fase III incrementó los logros de la administración

departamental, con ocho proyectos adicionales,

que en la actualidad atraviesan su etapa de legalización.

La confianza del gobierno departamental en este esquema

se debe en gran parte, gracias al modelo de negocio

exigido por el programa del Ministerio de Agricultura,

el cual involucra como aliado comercial de cada uno de

los proyectos, un privado que se compromete a comprar

la totalidad de la producción. “Esto le asegura a los agricultores

que no van a trabajar a pérdida, lo que representa

un alivio porque el elemento de comercialización

está resuelto incluso antes de que se inicien las siembras.

Pero además vemos, en el requerimiento de que los proponentes

deban estar asociados de manera formal, un

mecanismo de fortalecimiento institucional del que se

derivan beneficios como la economía a escala o el acceso

a créditos que, de otro modo podrían no llegar”, opinó.

Para lograr este inusitado volumen de proyectos aprobados

por el programa, la Gobernación cuenta con

un grupo de aliados que, desde sus propios objetivos

misionales, suman en torno a este propósito. La bolsa

presupuestal que apoya a cada asociación recibe en un

primer momento, un recurso denominado incentivo

modular, al que la administración departamental, las

alcaldías vinculadas y las asociaciones de campesinos,

complementan con dinero, o en el caso de los productores,

con mano de obra y terrenos. En la formulación

también han intervenido organismos como el Sena,

el ICA, Asohofrucol o las universidades, con lo que

se pretende que cada proyecto presentado llegue con

los estándares requeridos para ser viabilizado y posteriormente

financiado. Por último y ya en el periodo

de ejecución de las iniciativas, se le brinda a los beneficiarios

un completo esquema de asistencia técnica.

“De esta manera, hemos logrado la aprobación de propuestas

en cadenas productivas como las hortalizas, la

apicultura, la mora, el plátano, la cúrcuma y el jengibre,

la granadilla, el aguacate, la ganadería de leche y de carne,

el cacao, la porcicultura, la piscicultura, la guadua

y las gallinas ponedoras”, enumeró. Entre tanto y en

cuanto al café -el producto insignia de la región-, la administración

departamental avanza con otras iniciativas

ajenas al programa Alianzas Productivas, con lo que

busca recuperar las áreas productoras de grano especial.

“Hemos invertido 10.800 millones de pesos de regalías

a un proyecto que busca mejorar el perfil de la

taza, identificando las variables organolépticas que

intervienen en su producción y post cosecha, con lo

que buscamos elevar las características del grano especial

cultivado en el departamento; cerca de 5.300

millones de pesos de la misma fuente en un proyecto

de ciencia, tecnología e innovación para ofrecerle a

las familias cafeteras las herramientas necesarias para

una exitosa incursión en mercados especializados;

y de la mano con la Agencia de Desarrollo Rural del

ministerio de Agricultura, estamos fortaleciendo 154

mujeres cafeteras del municipio de Génova para vender

toda su producción a clientes de Japón, Corea del

Sur y China, en una operación de comercio exterior

que representará un hito para el producto quindiano”.

Para el mandatario, estos logros llegan a tiempo

frente a la crítica situación que vive el campo actualmente,

dinamizando la economía local y oxigenando

además el tejido social residente en las

zonas rurales de un departamento que como él

mismo denomina, es el ‘Corazón de Colombia’.

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PERSIGUIENDO NUESTRO

PROPÓSITO

Los que nos formamos profesionalmente entre

los años setenta y los noventa, defendimos a

capa y espada el sistema capitalista. En las dos

últimas décadas, el modelo nos comenzó a mostrar

lo equivocados que estábamos. Hoy, con un acceso

casi ilimitado a la información, estamos viendo y muchos

sufriendo los resultados. Una realidad inocultable,

configurada con desigualdad, pobreza, acceso limitado

al agua potable, hambre, un medio ambiente herido de

muerte, son solo algunas de las variables más críticas.

Cuando se comenzó a abrir la discusión sobre el modelo

económico y sus efectos nocivos para la sociedad,

y en últimas, para la preservación de la especie, llegó la

pandemia a alimentarla. Nos dio el tiempo para mirarnos,

para hacer conciencia sobre nuestras debilidades.

Nunca imaginamos que un microorganismo

pusiera a tambalear a organizaciones grandes y presuntuosas,

como tampoco anticipamos la caída de centenares

de miles de medianos y pequeños negocios.

Se hablaba del impacto para las empresas y en general

para la economía, se analizaron las cifras de desempleo

y la caída inevitable del consumo. Algunos jefes de

gobierno, deshumanizaron la conversación, hasta tal

punto, que minimizaron los efectos del COVID comparándolo

con una “gripita” hasta llegar a absurdos de invitar

a inyectarse cloro para acabar con el problema, lo

único que veían estos mandatarios eran pérdidas económicas,

siendo su única prioridad salvar las empresas.

Finalmente, en Colombia se declaró la cuarentena. Al prender

el televisor para tratar de entender qué estaba pasando,

nos encontrábamos con imágenes de calles vacías, excepto

la estación de Transmilenio de Bosa en Bogotá, filas desde

las 4:30 a.m. de personas, mayoritariamente de provincia,

que habían migrado a la capital para buscar un futuro mejor,

descubrimos que eran quienes mantenían la ciudad en pie,

personas condenadas a dormir poco y gastar más de cuatro

horas al día simplemente para ir y venir de sus trabajos.

Por otra parte, jóvenes, principalmente mujeres, se tvieron

que quedar en sus casas al cuidado de niños y adultos mayores.

Y cada día, aparecían nuevos trapos rojos en las ventanas,

indicando que el hambre había tocado a sus puertas.

Ante ese panorama, no nos podíamos quedar sin hacer

nada, a pesar de las circunstancias que no nos acompañaban.

Al ser una empresa chilena veníamos golpeados

por el estallido social de finales de 2019, sin embargo, el

propósito nunca lo perdimos de vista, y comprometidos

con nuestro lema “Para PeopleBPO lo más importante

son las personas” comenzamos a trabajar en lo necesario.

Fue un trabajo que demandó grandes esfuerzos, no

solo económicos sino también de los equipos en

Chile y Colombia, por fortuna en el camino nos encontramos

excelentes aliados que se fueron uniendo

a la causa. Así definimos los frentes de trabajo.

1. Las personas: definimos abrir una operación

en Colombia y nos olvidamos de las ciudades

principales, queríamos estar en donde las

personas nos necesitaban, evitando con esto, que tuvieran

que dejar su terruño por falta de empleo formal.

2. Definir el municipio: Después de mucho indagar,

de analizar aspectos como la conectividad y necesidad

de desarrollo de la región, nos decantamos

por el Quindío. Nos interesa el Eje Cafetero y buscamos

el mercado en donde más impacto pudiéramos

lograr. Gracias al apoyo de Invest in Armenia

y a la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío,

tuvimos acceso a información de gran relevancia

y a entrevistarnos con varios mandatarios municipales,

permitiéndonos tomar la decisión adecuada.

3. Formación: desde el momento de la elección del

lugar, fuimos conscientes de la dificultad que tendríamos

para encontrar personas formadas y con

experiencia. Fue por esto que recurrimos al Sena

para presentarles el proyecto y desde esa primera

reunión hemos contado con su total apoyo.

4. Expertos en teletrabajo: el pasado 18 de agosto de

2022, inauguramos en la zona industrial de Calarcá,

Quindío, la primera incubadora de teletrabajadores

en Colombia, con un área de más de 700 mts cuadrados,

dotada con tecnología de punta, dimos inicio

oficial a nuestras operaciones. Proyectamos generar

400 nuevos al cumplir el primer año de operación.

5. Clientes: Antes de la pandemia, nuestros clientes eran

grandes corporaciones multinacionales con operaciones

en Chile. Y sabíamos que si queríamos generar más

empleo, necesariamente debíamos crecer en número

de clientes, la pregunta fue ¿quiénes son los que más

nos necesitan? y no nos costó mucho llegar

a la conclusión, de que eran las PYMES.

6. Oferta comercial: comenzamos a

entender las principales necesidades

para este segmento. Encontramos:

1. Barreras de acceso a la tecnología por los

altos costos que esto representa.

2. Dificultad para la contratación de perfiles

idóneos para implementar una estrategia

de transformación digital.

3. Limitaciones para generar demanda.

4. Imposibilidad de escalar rápido y a bajo

costo.

5. Necesidad de variabilizar los costos.

A partir de estos hallazgos, nació la oferta

Transformación Digital Aplicada, que consiste

en una solución que integra: consultoría

en transformación digital basada en

procesos y orientada a mejorar la experiencia

del cliente. Soportada en una plataforma

digital, personalizable, que integra un

CRM omnicanal con un universo de posibilidades.

7. Tecnología, Datos e Innovación: Para

que la magia ocurriera, necesitábamos

garantizar los pilares funcionales del negocio.

Nuestra infraestructura es cloud de

alta disponibilidad. Sistemas gobernados

por nuestro equipo de desarrollo, lo que

nos permite flexibilidad, personalización

y tiempos de respuesta cortos. A partir de

los sistemas, procesamos datos, transformándolos

en información. Contamos con

un laboratorio de I+D+I que nos permite

evolucionar a diario nuestro negocio.

Han pasado cerca de dos años desde que

tomamos la decisión de lanzarnos a esta

aventura, hoy con optimismo miramos el

camino, convencidos de que unidos, gremios,

empresarios, academia y gobierno,

lograremos aportar al desarrollo del tejido

social y al fortalecimiento del empresariado

del Eje Cafetero.

Cuenten con nosotros, estamos dispuestos

a aportar, nuestra experiencia y conocimiento

desde la convicción de que la tecnología

debe estar subordinada a los seres

humanos, al servicio de la sociedad, facilitando

el desarrollo de modelos de negocio

cada vez más eficientes.

COO LATAM GRUPO PEOPLE BPO

SANTIAGO SARMIENTO ORTIZ

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BALDÍOS, CABILDOS INDÍGENAS Y CONSEJOS

COMUNITARIOS AFRO

DE LA DIGNIFICACIÓN

DE LA POBLACIÓN INDÍGENA Y AFRO

Para los efectos del presente artículo, sólo nos referimos

a la población indígena. Según el DANE, censo

del 2018, población indígena, en 770 resguardos,

dos millones de personas; poseedores de 28,9

millones de hectáreas, equivale al 25,3% del total nacional.

A 2022, sin embargo, sólo encontramos violencia,

necesidades básicas insatisfechas, pobreza,

desplazamientos, invasión de la propiedad

del vecino. Podríamos enunciar muchos casos.

Suficiente analizar las noticias diarias para ver la realidad.

I. ¿Cuál es el camino, para responder a las expectativas

de nuestros ancestros, desarrollar sus potencialidades

y superar sus problemáticas actuales?

La normatividad actual, es una especie de “capitis diminutio'',

para esta población. Aspecto que, prácticamente,

surge desde la denominación de la ley 89 de

1890, la cual refleja ese criterio. Los pueblos al tener

la propiedad individual, tienen sus proyectos de corto,

mediano y largo plazo. Se asocian para consolidar

sus capitales, al saber cuánto tienen. Las vivencias actuales,

indican que debemos modificar la normatividad.

Además, están dadas las condiciones políticas para avanzar.

Al ser designados la señora PATRICIA TOBÓN como

Directora de la Unidad de Víctimas, la señora LEONOR

ZALABATA, como Embajadora en la ONU, el señor GIO-

VANI YULE, como Director de la Unidad de Restitución

de Tierras, y señor LUIS GILBERTO MURILLO, Embajador

en Estados Unidos, es importante resaltar también un

gran líder emprendedor, señor CARLOS ARTURO GIL

PINO, Gestor y Promotor de la propuesta visionaria público

privada de alto impacto nacional e internacional como

es el “PLAN ARQUÍMEDES” desde la Sociedad Portuaria

del Chocó con el Ministerio de Transporte. Todos ellos,

líderes de los pueblos indígenas y afrodescendientes.

Empezamos a ver, el nuevo amanecer, para superar en Colombia,

la denominada ¨violencia instaurada,´´ de Hélder Pessoa

Cámara, el denominado Obispo Rojo del Brasil (1909 1999).

Segundo.

ción del actual gobierno, del señor presidente GUSTAVO

PETRO URREGO, aplicando las teorías de MARIANA

MAZZUCATO, en su libro “EL ESTADO EMPREN-

DEDOR” pero en especial, siguiendo los lineamientos

de los cafeteros colombianos, sus caminos recorridos.

II. ESTRATEGIA DE LOS CAFETEROS.

Después de dominar las cordilleras de Colombia, con

el apoyo del gobierno, Ley 76 de 1927. El gremio cafetero,

organiza la Federación Nacional de Cafeteros.

Dando un salto en el tiempo, en el año 2018, por la Ley

1913 se organiza la Comisión Intersectorial como instancia

coordinadora y promotora de los planes, programas,

proyectos, actividades e inversiones que realicen entidades

oficiales nacionales, territoriales; organismos multilaterales

y otras entidades u organismos que manejen temas

de cooperación internacional, en las zonas cubiertas por

el Paisaje Cultural Cafetero Colombiano.

En el presente año, por la Ley 2245, 35 municipios cafeteros

del departamento del Huila y los 51 municipios cafeteros

de los departamentos de Caldas, Quindío, Risaralda

y Valle del Cauca, por su paisaje cultural cafetero, se les

reconoce como patrimonio cultural de la nación PCC.

IV. LA FEDERACIÓN NACIONAL DE CAFETEROS

El gremio cafetero, apoyo para la paz y el desarrollo, se convertiría

en el gran referente. Cenicafé. Chinchiná, las escuelas

de formación, la producción, la industrialización, las

cooperativas, la perseverancia, la estrategia mundial para la

comercialización del café, etc.

V. OBJETIVO

Lo planeado tiene como propósito: Alcanzar la dignificación,

plena, de nuestros ancestros. Vivienda digna, servicios

públicos, organización social al estilo Kibutz Israelita o al

estilo Aldeas Comunitarias Canadienses; economía en escala.

Las selvas, los bosques, al estilo bosques de Suecia, contarán

con la mayor protección, somos el pulmón del mundo..

En donde sea necesario, se impulsará la reforestación. Las

tierras con potencial para los cultivos de pancoger se explotarán,

con toda la tecnología. Las tierras con vocación para

procesos agroforestales, piscícolas, avícolas, porcícolas, ganaderas

etc. Con proyectos a corto, mediano y largo plazo,

se adelantarán con todas las garantías, créditos, tecnologías,

garantizando los procesos de industrialización y las cadenas

de comercialización nacionales e internacionales. Similar

criterio, se debe aplicar con la población afrodescendiente,

de los Consejos Comunitarios.

En otras palabras, la PAZ es DESARROLLO y el desarrollo,

se alcanza, en equipo, perseverando, estudiando y trabajando.

Nada es regalado.

Así como nunca vemos a un cafetero en las calles, pidiendo

limosna, que jamás volvamos a ver a un miembro de

nuestros ancestros, en las calles de Colombia en estado de

marginalidad, desplazados por las violencias instauradas en

nuestros pueblos.

LA NORMATIVIDAD.

Prioritario, garantizarles a nuestros ancestros, indígenas

y afrodescendientes, de los Cabildos Indígenas y

de los Consejos Comunitarios, el mandato constitucional

de ser propietarios. Constitución Política. Artículo

58. ”Se garantizan la propiedad privada y los demás

derechos adquiridos con arreglo a las leyes civiles…”

Como seres humanos, la población de los Cabildos indígenas

y de los Consejos Comunitarios, llevan en su ADN,

la esperanza de constituir su patrimonio propio individual,

III. CAFETEROS EN COLOMBIA

para el presente y para sus futuras generaciones.

Dos millones quinientos mil habitantes, 540.000 fa-

Hoy por mandato de la misma Constitución Política, las

milias, propietarios de 900.000 hectáreas, en Colombia,

tierras de los Resguardos indígenas y de los Consejos Comunitarios

LA SOLIDARIDAD

son el tercer país productor de café y

de los afrodescendientes son inembargables, Llegó el momento de la solidaridad, llegó el momento de de-

el mayor productor de café suave en el mundo.

imprescriptibles e inalienables. Artículo 63. ”…Las tierras

comunales de grupos étnicos, las tierras de resguar-

con nuestros ancestros. Colombia y el mundo, respetando son Estados Unidos, Alemania, Japón, Países Bajos, Suecirle

al mundo que estamos recuperando los siglos de olvido Los principales países importadores del café de Colombia

do…son inalienables, imprescriptibles e inembargables.”. las costumbres, creencias y valores de nuestros ancestros, cia. El solo Eje Cafetero - conformado por los departamentos

de Caldas, Quindío y Risaralda - participa con el AUTOR: PEDRO PABLO GARZÓN VERA.

Aspecto que se replica en la ley 70 de 1993. vamos a contribuir para que ellos, como mínimo, tengan la

Artículo 7o. ”En cada comunidad, la parte de la tierra calidad de vida, a la altura de nuestros cafeteros colombianos. 4% del PIB nacional y representa el 4.7% de la población. DIRECTOR CENTRO PENSAMIENTO URABÁ

de la comunidad negra destinada a su uso colectivo

es inalienable, imprescriptible e inembargable…” el sector educativo, el sector empresarial; bajo la direcpietarios

de sus predios, triunfan en equipo.

Unidos, vamos a apoyar a nuestros ancestros. El estado, Verdadero ejemplo de capitalismo democrático. Son pro-

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