ZONA PYME 11

WEB-ÉTICA PÚBLICA 2.0
ÉTICA O COSMÉTICA, AL MEJOR ESTILO DE LAS REDES SOCIALES
Nuestra ética pública, ya cambió. Un ejemplo
ocurrió en Colombia, en medio de las
marchas populares que sucedieron a finales
del año 2019 en varios países de América
Latina, en donde una reconocida influencer, se filmó así
misma, destruyendo a golpes de martillo una estación
de transporte público. La publicación del acto vandálico
recibió de inmediato, una gran cantidad reacciones
de me gusta solo en YouTube. Fue detenida, se le
impuso una sanción pecuniaria, hoy goza de libertad y
a pesar de que la sentencia le impedía utilizar las redes
sociales, sigue actuando sin mayores restricciones.
Tenemos una infoxicación o infopandemia, por la gran
cantidad de información a la que estamos expuestos,
la cual es imposible de controlar y medir. Ya no
hablamos de información, hablamos del BIG DATA,
como un elemento más, de todo lo que nos rodea.
Hace un poco más de 300 años, la ética pública, tomó
el camino de los derechos humanos, podría decirse que
hace más de cien años, la ética pública, tomo el camino
de la economía, pero la noticia es que hace más de
una década, la ética pública ha tomado el “cibercamino”.
Es decir, acoplando el concepto, un individuo, denominado:
Youtuber, Tictoker, Instagramer, o cualquier otro,
“influencer”, publica una opinión, un comentario o
cualquier cosa que espontáneamente se le ocurra, buscando
la mayor cantidad de validadores, que solo dando
un clic sobre el mensaje, determinan que ese es el nuevo
conocimiento. Sin importar su causa y menos su efecto,
algo sin sentido, puede ser la nueva realidad, la verdad
construida con ladrillos binarios, llamados “likes”.
Desde la inteligencia colectiva creada por las redes
sociales, es más fuerte la cosmética, que la ética.
Una ética más desde las apariencias, de quedar
bien, de reconocimiento por número de
seguidores y de hacer lo que sea, por aumentarlos.
Muchas de las plataformas que vienen implementando
las entidades públicas, cuentan con robots, chats para
las atenciones de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias;
utilizan la inteligencia artificial y el MACHI-
NE LEARNING, funcionalidades informáticas con
algoritmos que aprenden por sí mismos, dependiendo
del comportamiento de los usuarios, perfilar
los hábitos y costumbres de los ciudadanos.
¿Qué creen que sucederá cuando evolucione de
la inteligencia artificial a la conciencia artificial?
Ahora bien, la pregunta es: ¿Qué relación
tiene la ética pública y la web 2.0?
Si tomamos el concepto básico y general de la ética, que
relaciona las costumbres y las normas, el bien y el mal, el
comportamiento de los humanos y el ecosistema, necesariamente,
hoy, es imposible, desligar todo lo que implica la
inteligencia colectiva, que se está creando con la web 2.0.
Es triste reconocer que la corrupción, nace con la
condición humana, se fortalece con estereotipos sociales
y se debilita con la consciencia de la responsabilidad
social; consciencia que cada día es más débil.
Debemos resaltar, que la corrupción, no solo se limita a un
soborno, también se vincula con múltiples actos criminales,
conexos y fácilmente aplicables a lo público y lo privado.
Un acto de corrupción, requiere la confabulación de
tres elementos a saber: uno físico: La oportunidad;
uno emocional: situación personal financiera, ambición
por el poder, etc. y otro elemento, que es el mental:
la racionalización psicológica del mal sobre el bien.
Integrando los elementos, hallamos el nexo causal.
Nietzsche, en su libro publicado en 1887, “La genealogía
de lo moral”, escribió: “No existen fenómenos morales,
sino una interpretación moral de los fenómenos”.
Son las multitudes de seguidores, las que realizan
la interpretación de los fenómenos morales, sin
ningún filtro. Se puede hablar de una democracia
sin profundidad, pero democracia al fin y al cabo.
Y la pregunta debe ser: ¿Una ley de protección de datos
personales, soluciona el problema de la nueva ética
pública? Claramente la respuesta es no. ¿Y por qué
no?, Por la misma razón que tienen miles de personas,
cuando entregan su información sin ningún filtro y sin
conocimiento de su uso, lo cual permite
la construcción de la inteligencia colectiva
que esta dimensionando la nueva ética pública.
Con todo respeto, puedo afirmar que pocos o
ningún juez o magistrado, a nivel mundial, pueda
aceptar que alguna vez, se hayan sentido manipulados
o influenciados en su decisión, por las redes sociales
y la nueva inteligencia colectiva. No lo considero
un crimen ni tampoco es culpa de ellos, es
simplemente que en muchos casos, ni siquiera se dan
cuenta y en otros, por ahora, no lo consideran relevante.
Cada que escribimos una palabra en el celular, en el
computador personal o en cualquier equipo conectado a
Internet, se ajusta el algoritmo y por eso, nos llega la publicidad
y la información de nuestro agrado. No sería extraño,
si el propósito es generar terror, insinuar que alguno
de nosotros siente que nos escuchan. Queremos algo
e inmediatamente nos llega una oferta, un mensaje, algo
que permite aparentemente decidir más rápidamente.
Desde Presidentes, hasta el más sencillo de los cargos en
el servicio público, siente el temor de caer en la dimensión
desconocida de las redes sociales y la nueva inteligencia
colectiva. Contratan estadísticos, matemáticos y
científicos de datos, que les permita proyectar sus carreras
políticas, qué decir, cómo vestir y cómo actuar, qué
hacer con el entorno y de qué manera generar likes o “me
gusta”; en cuál red social deben aparecer con la mascota
y en cuál deben aparecer con la persona de la tercera
edad; en cuál red social deben trasmitir sus rendiciones
de cuentas y en donde publican las noticias que no le
agradan a los ciudadanos; cómo contrarrestar embates
de opositores, cómo acabar con el enemigo, así sea un
ciudadano que lucha por solucionar su entorno o toda
una comunidad que no lo apoyó en el proceso electoral.
El congreso en Colombia, HOY, parece mas un “Congreso
de INFLUENCERs” con algunos invitados. El 80% de
los parlamentarios, transmiten en directo sus discursos.
Desde lo positivo, ¿Cuánto pagaría una persona,
un político, un artista, o un educador para
convertirse en una tendencia de redes sociales?
La ética pública ya no puede relacionarse con el
comportamiento, las relaciones, el cumplimiento
de normas, el respeto por el ecosistema humano.
CONSULTOR EN INTEGRIDAD Y
LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN
DIRECTOR EJECUTIVO CLÚSTER
NETWORKIT – COLOMBIA
JUAN CARLOS RAMIREZ ESPAÑA
Hoy es un concepto que lucha contra la coherencia
de cada persona, que día a día, se levanta
para colocar en una balanza, sus actos y pensamientos,
decidiendo que está bien y que está mal.
Les informo que ya no estamos en la web 2.0, estamos
en la web 3.0, denominada web semántica y con
la cuarentena del COVID-19, podemos afirmar, que
la web 4.0, se adelantó por lo menos unos tres años.
12 13