REVISTA DEPENDENCIA TECNOLÓGICA

TC
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¿Que es la tecnología?
¿Tiene dos caras?
Estudio y análisis

Tecnología:
INDICE

¿Que es la tecnología?
La tecnología es una aplicación de un
conjunto de conocimientos y
habilidades con el objetivo de
facilitar los problemas de la sociedad
hasta lograr satisfacerlas en un
ámbito concreto. En el siglo XXI se ha
transformado en el protagonista
principal de la sociedad y es lo que
hoy en día domina nuestra vida.
El mundo se volvió totalmente
dependiente llegando al punto que
ciudades enteras no funcionan sin
ella. Se puede interpretar como un
factor positivo porque nos beneficia
en muchos ámbitos de nuestra vida
diaria ya que, se han logrado grandes
avances en la medicina, mayor
eficiencia en la producción industrial,
entre otros. En contraste, también es
considerado un gran factor negativo
ya que llevado a un extremo puede
convertirse en una adicción.
En los últimos años se ha observado un incremento en la cantidad de
horas promedio que un individuo se encuentra enfrentado a un dispositivo
tecnológico y resistirse a la tecnología se transforma en algo sumamente
complicado.
3

SITUACIÓN ACTUAL DE LA TECNOLOGÍA
En este apartado procuraremos
realizar una breve lista completa
pero no exhaustiva sobre los
principales beneficios que surgen de
la tecnología, y procuraremos
contrarrestarlos con las
desventajas que esta misma
tecnología trae a la sociedad.
En la actualidad, los niños nacen,
crecen y se desarrollan rodeados de
tecnología. Es normal escuchar
como relato de la vida cotidiana de
cualquier joven o adolescente del
siglo XXI el estar en casa un día
soleado jugando al playstation, o
encontrarse en una reunión con
amigos conectado al celular, o hasta
cenar con tu familia pero no en
familia ya que se está conectado a
facebook u otra red social.
Es por ello que deseamos demostrar cómo el uso excesivo de los aparatos
tecnológicos trae consecuencias negativas que muchas veces no somos
conscientes.
4

DOS CARAS DE UNA MISMA MONEDA
Se afirma que la comunicación fue
siempre el centro de nuestra vida,
porque el ser humano es un ser
social y necesita relacionarse con
otros individuos para sobrevivir,
“Pero lo que no puede afirmarse
igualmente es que en todas las
épocas y sociedades los cambios en
este importante sector se hayan
producido a un ritmo tan acelerado
como el que estamos viviendo en
estas últimas décadas” (De
Moragas, M. 2004). Al analizar esta
cita, se puede interpretar que con
los avances tecnológicos todo es
cada vez más dinámico.
La comunicación antes era a través
de cartas que demoraban meses en
llegar y esperar una respuesta sin la
certeza de que había llegado de la
forma correcta. Pero hoy en dia con
todas las redes sociales y con el WiFi,
el 3g y 4g, un individuo se puede
conectar con personas de todo el
mundo en un simple segundo. Con
solamente mandar un “whatsapp” o
un “facebook chat” puedes
establecer una conversación con
alguien lejano, o no lejano. La
relación entre la tecnología y la
globalización se ha estrechado
muchísimo en las últimas décadas.
5

BENEFICIOS DE LA TECNOLOGÍA
La tecnología ha ayudado mucho en este aspecto. Hoy en día los alumnos
tienen acceso al internet muchos sitios públicos, y cada vez son más las
aulas repletas con alumnos y laptops o tablets. La búsqueda de
información se hace casi instantánea, sin necesidad de leer un libro
entero. Ya ni es necesario reunir a gente en un mismo salón para lograr
dar una clase, con una computadora con internet, se puede obtener una
clase virtual.
Gracias a las redes sociales, mucha gente hoy en día se siente más segura.
Tan solo con apretar un botón se puede estar en contacto con otra
persona en situación de emergencia. También es importante destacar la
importancia en los avances tecnológicos a la hora de llamar a una
ambulancia o pedir asistencia médica, las personas mayores se sienten
más seguras hoy en día ya que cualquier cosa que les ocurra pueden
obtener asistencia al instante.
6

dEsbEntajas DE LA TECNOLOGÍA
El ciberbullying es el acto en el que se utilizan como medio; computadoras,
aparatos celulares, o juegos online para ejercer el acoso psicológico a otras
personas. El ciberbullying ocurre estrictamente entre menores ya que
sino sería llamado acoso. Este tipo de acoso es muy grave hoy en dia ya
que ocurre mucho entre los adolescentes y tiene características que podrían
ocasionar un daño irreversible en la persona. Es anónimo, y se adoptan roles
imaginarios en la red, causándole daños a las dos partes.
Muchas veces creemos que la tecnología nos
acerca a nuestros familiares, amigos, y
compañeros, pero la realidad es que muchas
veces nos aleja de esas personas que están
en nuestro entorno. El estar sentado en la
computadora, o acostado mirando una serie,
o conectado al celular todo el día, nos aísla de
la realidad. Creamos una burbuja en la cual no
hay una interacción social. Como se
mencionó anteriormente, somos seres
sociales, es decir, necesitamos convivir y
interactuar con otros. Hoy en día, el uso de la
tecnología nos condiciona en este sentido.
Muchas veces no somos conscientes de este
aislamiento, porque seguimos recurriendo al
colegio, seguimos yendo a fiestas, seguimos
yendo al trabajo. Sin embargo, muchas veces
este aislamiento es parte de nuestra rutina.
No implica no ver a otras personas, no implica
estar solo, implica el estar concentrado con
la tecnología ignorando lo que pasa a tu
alrededor.
7

La tecnología va progresando de día en día ya que se inventan cosas
nuevas, mejores a las otras, capaces de hacer más cosas e incluso más
rápido. Es por eso que resulta imposible volver a lo que fue antes, una
vida sin la tecnología. Es difícil tratar de entender cómo hace no muchos
años no existían ni los celulares ni computadoras, y ahora básicamente
todas las personas incluyendo niños tienen un celular para poder
comunicarse y computadoras con los que acceden al internet y están
conectados globalmente. El internet, lo utilizamos todos los días para
distintas cosas: hasta las preguntas más simples que tenemos,
buscamos las respuestas en google, y en pocos segundos tenemos las
respuestas que buscamos, y mucho más información.
Increíblemente, en las últimas décadas el
avance tecnológico fue impresionante.
La dependencia tecnológica está
incrementando con pasos agigantados a
medida que pasan los años (“Evolución
del uso de Internet y del celular en
Argentina”, 2013) Como lo muestra la
gráfica (ver anexo 2 - “El uso de internet y
telefonía celular”) tanto el uso del
internet como la posesión de celulares
ha incrementado en los últimos años. En
el uso de internet, en cuestiones de 8
años, el porcentaje subió un 20%. Y en
cuanto a los celulares, subió un 51%. Los
datos de la cantidad de celulares
aumento increíblemente.
8

Estos datos son evidencia para demostrar el uso de la tecnología. Al
igual que el uso del internet, y el uso de los celulares; el uso de las
computadoras, los ipods, los ipads y de las tablets ha aumentado. La
dependencia tecnológica ha generado problemas sociales y psicológico
en los grupos de amigos, de compañeros, de trabajo, también en las
familias y en las comunidades en general. Muchas veces no somos
conscientes de lo necesario que nos es tener el celular en el bolsillo. El
sentir que te falta algo cuando te olvidas del celular en tu casa, es un
índice de que dependes de el. Antes esto no ocurría, solucionaban los
problemas de comunicación de otra manera. Hoy en dia si no posees un
celular inteligente, parece que estás marginado de la sociedad.
En contraste, hay muchos análisis cómo el de la Asociación Americana
de Psicólogos, que investigan la influencia de los nuevos dispositivos
electrónicos en las nuevas generaciones. Comprobaron que hay una
estrecha relación entre su uso y el comportamiento de los niños. Se
encontró que estos dispositivos anulan la capacidad de creación, la
capacidad de atención consistente, el desarrollo de la imaginación se
vuelve innecesario y pierden la paciencia ya que están acostumbrados a
recibir todo de inmediato en los videojuegos. Esto causó que los niños
pierdan la capacidad de concentración y se vea reflejado en varios
aspectos de sus vidas cómo en sus resultados académicos.
9

EL futuro dE La tEcnoLOgia
A pesar de los grandes avances que se han dado en la materia en los
últimos tiempos, para que la educación con la tecnología se consolide,
hay ciertos retos que todavía se deben de enfrentar y superar:
Es necesario remover las barreras de la educación digital basadas en
género, estatus socioeconómico y migratorio, para no dejar a nadie
atrás y alcanzar a quienes se encuentran en mayor situación de
vulnerabilidad.
se debe garantizar el uso ético de las herramientas digitales para evitar
una vigilancia abusiva de la vida digital de las personas, en general, y de
los niños en particular.
Hay que facilitar tecnologías que sean gratuitas y de libre acceso para
estudiantes y profesores. Es clave que todos cuenten con
computadoras y otros dispositivos electrónicos, además de con
conectividad.
10

11
CONCLUSIÓN
Al analizar los datos obtenidos de la encuesta pudimos responder
nuestra pregunta inicial ya que podemos visualizar que claramente la
tecnología está afectando nuestra vida. Muchas veces, en reiteradas
ocasiones dejamos cosas de lado por encontrarnos conectados a una red
social o por el simple hecho de estar con un dispositivo electrónico. Un
dato que nos llamó la atención fue el obtenido de la pregunta 7:
“¿Discutes cuando tu familia o amigos cuestionan el tiempo que pasas
conectado a internet o con el celular?” En esta pregunta la mayoría de las
personas respondieron que no.
Lo cual nos abre nuevas interrogantes: ¿No porque todos en el hogar
están realizando un uso importante y paralelo de tecnología? ¿No porque
los individuos se “controlan” en ámbitos familiares? ¿O no porque es muy
difícil admitir la realidad que nos rodea? Por lo ante expuesto es que
podemos decir que la tecnología se puede considerar una adicción ya
que el individuo necesita de la misma y no sabe cómo abstenerse de su
uso. Como toda adicción existente, la tecnología tiene una repercusión
negativa en nuestras vidas, es por lo que habría que ser conscientes e
intentar tomar medidas al respecto.

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS ¿AVANCES O FRUSTRACIONES?
Raúl Darío Oroño 1
RESUMEN
El artículo platea el nuevo escenario que se ha producido en la sociedad, y por lo tanto
en la educación, ante la aparición de las NTIC. Este acontecimiento marca también un
modo de estar en la sociedad actual, ¿es posible vivir sin estos instrumentos?, ¿somos
usuarios permanentes o usuarios ocasionales?, ¿nos encontramos dentro o fuera del
mundo de las tecnologías?
La escuela, inserta en este ambiente social, necesita cuestionarse y colocarse en el
escenario actual: qué hacer ante estas tecnologías, cómo interactuar con ellas y como
utilizarlas de modo educativo.
Nada está dicho, pero es bueno esbozar reflexión y plantear nuevos horizontes de pensamiento
pedagógico.
Palabras claves: nuevas tecnologías, TICs, educación tecnológica, alfabetización tecnológica.
ABSTRACT
The article explores the new spaces that are emerging in society and in the area of
education, with the rise of New Information and Communication Technologies. This
development also marks a form of “being” in our present society: is it possible to live
without this technology? Are we permanent users or occasional users? Do we find
ourselves inside or outside of this world of new information technology? The school,
inserted in this social environment, needs to question and consider itself within this
current setting: What can be done with these technologies, how do we interact with
them and how can we use them in an educational manner. Nothing is certain, but we
need to stress the importance of further reflection and suggest new ways of pedagogical
thinking.
Key Words: new technologies, TICs, technology education, technological alphabetization.
1. JUSTIFICACIÓN
El planteamiento nace de las lecturas últimas que he podido realizar sobre los avances
tecnológicos, los nuevos escenarios de pensamiento y la realidad en muchos sectores
del país y de Latinoamérica, en donde pareciera que tecnología es sinónimo de actualidad
pero también de idealidad. Aunque estemos en el mundo de las comunicaciones
existen lugares en donde el acceso a la comunicación es imposible
Las NTIC son un avance en el pensamiento y la comunicación humana, y responde a una
determinada forma de visualizar la realidad humana en estos tiempos, pero tam- bién
marca una brecha de diferenciación social y económica; muchos estamos dentro, pero
otros tantos están fuera de la misma y hasta están los excluidos totalmente de estos
sistemas.
Quisiera plantear en este aporte la inquietud sobre lo que significan las NTIC para la
sociedad embarcada en educar al ciudadano. No es un trabajo finalizado sólo un alcance
que puede ayudar a pensar la acción y el trabajo en la educación.
2. INTRODUCCIÓN. ¿EDUCACIÓN? ¿Y PARA QUÉ?
Muchas veces veo a mi pequeño hijo, de unos pocos meses de vida, y me pregunto
¿cómo estará el mundo cuando crezcas?, ¿qué planteamientos serán los que tengas o
te hagan para pensar tu vida? Mi señora y yo nos miramos, y nosotros que somos de una
cultura amasada con el libro, la tiza, el pizarrón de color negro, de la maestra de delantal
blanco que espera en la puerta del aula y nos hace formar fila para ingresar,
1
Doctor en Filosofía. Profesor en la Universidad Bolivariana de Santiago de Chile.
Educación y Futuro, 17 (2007), 233-257

de los horarios armados de tal hora a tal otra mediando las campanas o el timbre que
marcaban los inicios y fines de clases o recreos, de lápiz o birome con borrador para
ejercitar las tareas y copiar lo que la maestra decía; ahora estamos sumergidos en un
nuevo tiempo, nada de aquello ha quedado y estamos ante un nuevo escenario al cual la
educación y sus interlocutores o protagonistas principales deben responder: la
computadora, el mouse, los multimedia, el lenguaje de la imagen, el internet, las bibliotecas
cibernéticas, los powert point, las tablas múltiples y los macros que se insertan
como función nueva y que permiten realizar dos y hasta tres pasos en uno, son
algunos de los elementos que hablan de una nueva generación de comunicación, información
y acceso al conocimiento.
Los datos y las estadísticas son múltiples, casi diría que es imposible acceder y recordar
todo lo que se “cuelga” en las páginas del mundo, parece ser que hoy para ser un
buen seleccionador de contenidos hay que tener un buen nivel de conocimientos para
realizar esta función. La pequeña experiencia que voy haciendo en mi página web 2 me
ha sorprendido en cuanto a la comunicación y a la posibilidad de dar a conocer un
pensamiento y socializarlo no sólo a los integrantes de un aula, sino a la magnitud del
mundo convertido en una sala de clase.
Esta situación toca fuertemente a los docentes y en ellos a los centros educativos los
cuales han capacitado o formado en una cultura académica con una visión más gene- ral
que permitía un ingreso al mundo en donde se debía actuar. Esta situación, ha cambiado
con el ingreso de las nuevas tecnologías que no sólo son instrumentos de trabajo sino
modelos nuevos de organización del pensamiento, formas de acceder al mundo
conocido y maneras nuevas de comunicación entre las personas. Pensemos el simple
hecho de la lectura: el libro con sus hojas, letras, capítulos, separaciones, pá- ginas y la
forma utilizada para leer, para pasar al texto computarizado, al hipertexto, a los iconos
que organizan secuencias y a los procesos en donde se pueden leer dos o más capítulos
o autores diversos, etc.
Esto nos coloca de frente a la cuestión: la escuela ¿educa para el mundo futuro?, ¿en qué
consiste educar actualmente?, ¿podemos hablar de una educación para la inser- ción o
aún debemos alfabetizar en este lenguaje?, ¿son las tecnologías elementos posi- tivos de
progreso o son un punto de separación, exclusión y división clasista?
No creo que pueda responder a todas las cuestiones planteadas, pero me permito hacer
un camino que nos posibilite analizar y reflexionar nuestra acción educativa.
3. HACIA UNA DEFINICIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
La expresión nuevas tecnologías nos dice que existieron otras que ya quedaron en el
recuerdo, pero también que es una visión actual de ciertas herramientas que han surgido
con la explosión de la comunicación cibernética, sabiendo que, en un futuro
próximo o lejano, estas mismas pueden quedar antiguas al aparecer otras mucho más
sofisticadas.
Podemos definir a la tecnología como “... el uso de materiales, herramientas, técnicas
y fuentes de energía con el fin de hacer que la vida sea más fácil o más placentera y el
trabajo más productivo. (...) la tecnología se concentra en hacer que las cosas sucedan”
3 .
Sin ingresar en la dinámica del análisis que implican la obtención de información, la
interpretación de la misma y el camino que se recorre para accionarla, digamos que las
tecnologías no son elementos aislados sino que se insertan dentro de una red de relaciones
de personas, de ambiente social y de instituciones influyendo de modo mar- cado en el
progreso de las mismas.
2 La página es realizada conjuntamente con mi esposa con dos niveles de acceso: el familiar y el
educativo.
3 Britannica, Enciclopedia Universal Ilustrada, Tomo 18, pp. 2544.
Educación y Futuro, 17 (2007), 233-257

Ahora es cierto que en la actualidad las tecnologías marcan algo distintivo de lo experimentado
hasta el momento:
a. Hay una novedad en lo cuantitativo dado que permiten procesar una cantidad
enorme de informaciones muy superiores a lo conocido en la actualidad.
b. La velocidad con la cual es procesada la información. Lo que sucede en un
lugar es conocido al momento que acontece.
c. El nivel de accesibilidad a las técnicas se hace tal que se encuentran en todo
el ámbito de la vida cotidiana.
d. El entorno ya no es lo real, como elemento distintivo de uno y otro ser sino lo
virtual.
Pero esto no es únicamente lo que marca la diferencia, hay un cambio de paradigma
científico en cuanto hay una nueva manera de mirar los procesos de desarrollo de los
organismos vivos. La ciencia clásica estaba dominada por la cadena de causa y efecto de
manera jerárquica y ordenada, en la actualidad los procesos son complejos, autorregulados,
sin jerarquía alguna ni una relación de causa y efecto de modo lineal, a
esto podemos agregar lo que se ha denominado inteligencia artificial en donde se armonizan
indistintamente el hardware y el software, todo esto ha adquirido una expansión
increíble debido a que es posible producir a bajo costo y a gran escala dos
motores básicos: el microprocesador o chip y las redes de telecomunicaciones 4 , imaginemos
una ciudad conectada por antenas wi-fi de modo que en un mismo momento e
instante de tiempo todos pueden tener acceso a lo mismo aunque se esté en diferentes
lugares geográficos sin mayores costos.
Además de lo dicho anteriormente, se ha expandido la idea de que los vínculos sociales
que se asientan en la comunicación se entienden cada vez más como redes flexi- bles
y cambiantes. Esto está permitido por la “plataforma arquitéctica de Internet” que
admirablemente comunica sin ser afectada por la distancia física ni el paso del tiem- po,
sino por los flujos cambiantes entre los diversos emisores y receptores, sin tener un
centro regulador siendo impredecibles sus movimientos y soportando una enorme
complejidad. No estamos hablando de herramientas de trabajo sino de imagen cultural
del mundo presente que transforma lo que actualmente podemos conocer como prácticas
habituales y constantes.
Esto se acentúa más cuando entendemos que esta cultura es global y afecta lo social y
político hasta el mismo elemento de poner en entredicho las fronteras del mundo y la
incapacidad de poder denominar nación a una determinada región incapaz de ejercer
soberanía a lo largo y ancho de su geografía.
3.1. Vivir con las NTIC
Ya no podemos decir que no conocemos estas tecnologías que están en nuestro mundo,
quizás podemos afirmar que no tenemos un dominio excelente o estructurado en
algunos de los aspectos de algunos programas, pero los elementos necesarios para
interactuar con ellos los aprendemos o por gusto o por necesidad, además del ámbito
laboral en donde no se puede concebir un trabajo sin el dominio de algún factor que
permita dominarla como herramienta de trabajo.
Estamos insertos y convivimos con las tecnologías de la información y comunicación.
El planteo puede estar en la distancia concebida entre la persona y la tecnología, entre
la ubicación subjetiva en el mapa de las relaciones sociales, en el lugar en donde cada
persona se coloca en relación con las NTIC.
Miremos al mundo del acceso a las nuevas tecnologías 5 , como una forma de visualizar
un aspecto de la realidad que nos circunda.
4 Cfr. PNUD. “Desarrollo Humano en Chile. Las nuevas tecnologías: ¿un salto al futuro? 2006”,
Santiago de Chile, ps. 57-59.
Educación y Futuro, 17 (2007), 233-257

3.1.1. Estar fuera
Son frecuentemente las personas que piensan que las tecnologías implican más amenazas
que oportunidades y poseen una actitud negativa ante estos nuevos elementos
que aparecen en la sociedad. Veamos esta característica:
A. Los excluidos
Es un grupo al cual no le interesa y no necesita las nuevas tecnologías. No
hay interés en aprender sobre la tecnología, ya que no le ven utilidad para
sus vidas cotidianas. Tienen una actitud negativa y creen que con éstas se
disminuirá el contacto directo con las personas haciéndolas más dependientes
de lo técnico. El mundo actual es mucho más complicado que el que vivieron
sus padres y abuelos. Una actitud sería decir que “ya estoy afuera y
no me importa este hecho”.
B. Automarginados
No utilizan las nuevas tecnologías porque no saben cómo hacerlo y tampoco
han intentado aprender a utilizarlas. No les encuentran utilidad práctica y por
lo tanto no les afectarán en su exclusión. Aquí está el grupo que piensa que las
tecnologías no han generado cambios en la calidad de vida de los habitantes
del mundo.
Les complica el mundo tecnológico actual y creen que todas estas cosas no
están pensadas para ellos y no tienen las habilidades ni los recursos económicos
como para poder acceder a ellos.
Tienen un bajo consumo cultural, tienen poca información de lo que sucede
en la realidad circundante a nivel mayor pero poseen un conocimiento de lo
que sucede en lo cotidiano y práctico. Su mundo no es mayor que las necesidades
de la periodicidad de los días y lo necesario para moverse en el lugar
determinado. La actitud es “para qué interesarme sobre estas cosas, si no las
necesito”.
C. Inseguros con la tecnología
Son las personas que creen que pueden ingresar a este mundo si se lo proponen
y tienen la voluntad para aprender a manejarlas. Han intentado
aprender a usarlas y piensan que si no lo realizan pueden quedar atrás si no
lo efectivizan. Las tecnologías están pensadas para ellos, pero dicen que no
poseen facilidad para poder utilizarlas.
Se sienten capacitados pero tienen miedo de cometer algún error y provocar
una hecatombe, son los que dicen: “me encantaría aprender, pero ¿seré capaz?”.
D. Aspiraciones tecnológicas
Es el grupo en donde lo que más pesa es la razón económica para no tener
acceso a las tecnologías. Es un grupo que desea ingresar en este mundo pero
que no tiene los recursos económicos necesarios para hacerlo. Es el grupo que
se siente más amenazado por estas nuevas herramientas que, si no se
actualizan y forman para usarlas, quedarán atrás y perderán oportunidades.
Son los que dicen: “quiero ingresar en este mundo pero me falta dinero”.
3.1.2. Estar dentro
Son los que estructuran la base sobre el uso cotidiano de internet. Varían mucho la
intensidad y diversidad de su uso.
A. Distantes
5 En esta parte seguiremos lo que nos dice el documento de PNUD. Op. Cit. ps. 82ss.
Educación y Futuro, 17 (2007), 233-257

Tienen un uso bajo de internet fundamentalmente para buscar algunas informaciones
que le sirvan a su vida, en especial para el trabajo. Acceden al
medio a través de lugares públicos, casas de amigos o parientes.
Usan el medio de forma esporádica y eventual con gestiones que no son centrales
en su acción. Saben lo básico y es suficiente para lo que ocupan de las
tecnologías. No confían mucho en éstas y no creen saber lo suficiente como
para poder entablar un diálogo y trabajo con ellas. Son los que dicen “¿tecnologías
nuevas como internet?, puede ser, pero no sé”.
B. Lúdicos
Son los que utilizan los medios, pero con un fin precisamente lúdico. Es una
herramienta de entretenimiento. Generalmente es el grupo joven el que usa
este medio.
Le dan importancia en cuanto, como herramienta de trabajo, es importante
para el futuro que se le presente.
Este elemento les permite conocer y contactar un número grande de personas
y hacer amigos. Con relación a los otros grupos, hay una tendencia al
consumo cultural. Son los que “quieren entrar al juego de la red”.
C. Trabajadores
Los miembros de este grupo utilizan la red y el internet todos los días, en su
lugar de trabajo tanto para efectuar contactos como para buscar información
referente a su ámbito laboral.
Les interesa aumentar sus conocimientos, pero en general creen que se manejan
suficientemente bien en la red con los elementos que le son útiles. Son
los que “admiten que la tecnología es una herramienta útil para hacer sus
cosas”.
D. Conectados
Son los que plenamente están insertados en el mundo de internet y la incorporación
de esta herramienta es un recurso de acción en diversas partes de
su vida. Utilizan la red todos los días y con un uso muy diverso: planificar las
actividades, catear, realizar trámites, divertirse, leer noticias y bajar informaciones
de las más variadas. Utilizan el correo electrónico para sus comunicaciones.
El escenario de acción es el hogar, aún cuando también acceden desde el
trabajo o estudio.
Llevan bastante tiempo utilizando este medio y demuestran su experiencia en
el manejo de los mismos, lo que refleja que privarse de ellos es altamente
problemático.
El problema será cómo desconectarse por un momento de tanto medio de conexión.
Admiten la importancia de estar conectados, pero admiten también lo
complejo que son las tecnologías al actuar autónomamente y no ser controladas
por la comunidad. Son los que evidentemente manifiestan que “internet
es parte de su vida”.
Educación y Futuro, 17 (2007), 233-257

Revista Virtual Universidad Católica del
Norte
ISSN: 0124-5821
asanchezu@ucn.edu.co
Fundación Universitaria Católica del
Norte
Colombia
Morales Reyes, Yessica Esperanza; Gómez Yopasa, Juan David; Camargo Vega, Juan José
Evaluación comparativa de accesibilidad para sistemas Android, iOS y Windows Phone Revista
Virtual Universidad Católica del Norte, núm. 48, mayo-agosto, 2016, pp. 295-315 Fundación
Universitaria Católica del Norte
Medellín, Colombia
Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=194245902018
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está conformado por siete principios, cada uno de los cuales define un conjunto de
pautas de diseño.
Finalmente, en cuanto a guías que permitan a los desarrolladores implementar
características de accesibilidad hay muchas. Para iOS, encontramos, aparte de las
características que implementa (Inc., 2013), una guía dirigida a los programadores
(Apple, 2014), la cual es general, y otra dirigida a la implementación para aprender
a trabajar con VoiceOver y cómo integrar la accesibilidad en la aplicación (Apple
Inc., s.f.). Para Android existe un espacio web donde se presentan las principales
herramientas orientadas a accesibilidad que implementa el sistema operativo (Spss
& Desktop, 2013) y además se hace una serie de recomendaciones orientadas al
diseño de aplicaciones con el fin de que sean de fácil uso para personas con
diferentes discapacidades (Google Inc., 2012). Finalmente, en cuanto a
características de accesibilidad de Windows Phone se pueden encontrar mediante la
documentación de usuario. Allí se detallan cada una de las características que posee
este sistema (Es-lam, 2015).
Características de accesibilidad de cada sistema
La recolección de datos se hace por medio de la revisión de los manuales de
desarrollador de cada uno de los sistemas operativos, identificando las
características de accesibilidad ofrecidas por ellos (Android, iOS y Windows Phone)
y organizando la información obtenida mediante una tabla de las características
encontradas en cada uno (ver tablas 1, 2 y 3).
300
Tabla 1. Características de accesibilidad de Android
Categoría Característica Descripción
Visión
TalkBack
Google Now
Dictado
Zoom
Escalado de fuente
Alto contraste
Corrección de color
Lee el contenido de la pantalla de aplicación actual.
Google Now es un asistente de voz, que recibe e interpreta un
amplio número de comandos para realizar un variado
conjunto de tareas.
Permite al usuario realizar entrada de texto a través de voz.
Funciona de manera similar a una lupa, permite ampliar el
contenido de la pantalla a través de gestos táctiles.
Permite ajustar el tamaño del texto a las necesidades visuales
del usuario.
Activa un modo en el que la pantalla utiliza colores de alto
contraste.
Permite compensar el daltonismo.

Audición
Locomoción
Otros
Colores Invertidos
BrailleBack
Subtítulos
Alertas visibles y vibratorias
Switch Access
API de Accesibilidad
Permite invertir los colores (como en el caso de un negativo
fotográfico) de la pantalla.
Permite utilizar pantallas Braile que le dan al usuario una
respuesta basada en dicho código.
Permite agregar y visualizar pistas de subtítulos en
contenidos multimedia.
Permite al usuario estar al pendiente de alertas y mensajes a
través de luces de notificación y vibración.
Permite navegar a través de las pantallas de los botones
físicos del teléfono.
Proporciona un conjunto de librerías para que los
desarrolladores creen aplicaciones que aprovechen las
características de accesibilidad del teléfono.
Fuente: elaboración propia
Tabla 2. Características de accesibilidad de iOS
Categoría Característica Descripción
VoiceOver
SpeakScreen
Permite, a través de respuesta hablada, saber lo que está
en el área de toque.
Lee el contenido de la pantalla de aplicación actual.
301
Siri
Dictado
Siri es un asistente de voz, que recibe e interpreta un
amplio número de comandos para realizar un variado
conjunto de tareas.
Permite al usuario realizar entrada de texto a través de
voz.
Visión
Zoom
Funciona de manera similar a una lupa, permite ampliar
el contenido de la pantalla a través de gestos táctiles.
Escalado de fuente
Permite ajustar el tamaño del texto a las necesidades
visuales del usuario.
Alto contraste
Activa un modo en el que la pantalla utiliza colores de
alto contraste.
Colores invertidos
Permite invertir los colores (como en el caso de un
negativo fotográfico) de la pantalla.
Soporte pantallas Braile
Permite utilizar pantallas Braile que le dan al usuario una
respuesta basada en dicho código.

Audición
Subtítulos
Alertas visibles y vibratorias
Permite agregar y visualizar pistas de subtítulos en
contenidos multimedia.
Permite al usuario estar al pendiente de alertas y
mensajes a través de luces de notificación y vibración.
Locomoción
AssistiveTouch
Switch Control
Permite configurar múltiples gestos multi-toque, según
las necesidades del usuario.
Permite navegar a través de las pantallas, por medio de
los botones físicos del teléfono.
Otros
Diccionario
API de Accesibilidad
Muestra definiciones de términos que aparecen en la
pantalla y son desconocidos para el usuario.
Proporciona un conjunto de librerías para que los
desarrolladores creen aplicaciones que aprovechen las
características de accesibilidad del teléfono.
Fuente: elaboración propia
Tabla 3. Características de accesibilidad de Android Windows Phone
Categoría Característica Descripción
Narrador
Lee el contenido de la pantalla de aplicación actual.
302
Visión
Cortana
Zoom
Cortana es un asistente de voz, que recibe e interpreta un
amplio número de comandos para realizar un variado
conjunto de tareas.
Funciona de manera similar a una lupa, permite ampliar el
contenido de la pantalla a través de gestos táctiles.
Escalado de fuente
Permite ajustar el tamaño del texto a las necesidades
visuales del usuario.
Alto contraste
Activa un modo en el que la pantalla utiliza colores de alto
contraste.
Audición
Alertas visibles y vibratorias
Permite al usuario estar al pendiente de alertas y mensajes
a través de luces de notificación y vibración.
Fuente: elaboración propia

Evaluación comparativa
Se realiza una comparación de los sistemas operativos móviles seleccionados, con
respecto a las características identificadas en la recolección de datos, clasificadas
según el tipo de discapacidad a la que van orientadas.
Características orientadas a la discapacidad visual. A partir de la comparación
de los sistemas operativos seleccionados, se obtienen los siguientes resultados (ver
tabla 4):
Tabla 4. Características de accesibilidad de Android, iOS y Windows Phone, orientadas a discapacidad visual
Categoría Característica Android iOS
Windows
Phone
Lectura de pantalla
(Talkback)
(VoiceOver y
SpeakScreen)
(Narrador)
Asistente por voz
(Google Now)
(Siri)
(Cortana)
Dictado
Zoom
303
Visión
Escalado de fuente
Alto contraste
Corrección de color
Colores invertidos
BrailleBack
Password hablado
Fuente: elaboración propia
Según la tabla anterior (tabla 4), en cuanto al sistema operativo Android, se
evidencia que de las diez (10) características evaluadas, Android cumple con la
totalidad de ellas (figura 1).

¿QUIERES GANAR
UN SMARTWACH?
www.tumundo.tecnologico.com
Para participar en el sorteo envia al tumundo.tecnologico@gmail.com un mensaje con la palabra
PARTICIPO. El sorteo es el 5/12/2022 y el ganador sera anunciado en nuestra pagina web
www.tumundo.tecnologico el 1/01/2022.
Los datos de la producción literaria son basados a nuestra revista TC, la cual dispone de
4 apartos con una en donde se estudia y analiza de tecnología desde dos puntos de
vista.