La Inteligencia Emocional - Daniel Goleman

cuarta parte, aunque haya quienes consideren que el CI no puede cambiarse y
que constituy e una limitación inalterable de los potenciales vitales del niño, cada
vez existe un convencimiento mayor de que habilidades emocionales como el
dominio de los impulsos y la capacidad de leer las situaciones sociales es algo
que puede aprenderse.
Así pues, lo que Walter Misehel, el autor de esta investigación, describe con el
farragoso enunciado de « la demora de la gratificación autoimpuesta dirigida a
metas» —la capacidad de reprimir los impulsos al servicio de un objetivo (y a
sea levantar una empresa, resolver un problema de álgebra o ganar la Copa
Stanley )— tal vez constituy a la esencia de la autorregulación emocional. Este
descubrimiento subray a el papel de la inteligencia emocional como una
metahabilidad que determina la forma —adecuada o inadecuada— en que las
personas son capaces de utilizar el resto de sus capacidades mentales.
ESTADOS DE ÁNIMO NEGATIVOS, PENSAMIENTOS NEGATIVOS
« Estoy preocupada por mi hijo. Acaba de ingresar en el equipo de fútbol de
la universidad y sé que puede lesionarse en cualquier momento. Me pone tan
nerviosa verle en el campo que no quiero asistir a ninguno de sus partidos. Estoy
segura de que esto le resulta decepcionante, pero la verdad es que simplemente
no puedo soportarlo.»
Quien así habla es una mujer que está en terapia a causa de su ansiedad. Ella
comprende perfectamente que su preocupación no le permite vivir como le
gustaría pero cuando llega el momento de tomar una decisión tan sencilla como
ir o no a ver el partido que jugará su hijo, su mente se ve asediada por terribles
pensamientos. En tales condiciones no es libre de elegir porque sus
preocupaciones desbordan su razón.
Como ya hemos visto, la preocupación es la esencia de los efectos
perniciosos de la ansiedad sobre todo tipo de actividad mental. La preocupación
es, en cierto modo, una respuesta útil aunque desencaminada, una especie de
ensay o mental ante la previsión de una amenaza Pero este ensay o mental se
convierte en un auténtico desastre cognitivo cuando nuestra mente se queda
atrapada en una rutina obsoleta que captura nuestra atención e impide todo
intento de focalizarla en cualquier otro sitio.
La ansiedad entorpece de tal modo el funcionamiento del intelecto que
constituye un predictor casi seguro del fracaso en el entrenamiento o el
desempeño de una tarea compleja, intelectualmente exigente y tensa como la
que llevan a cabo, por ejemplo, los controladores de vuelo. Como ha demostrado
un estudio realizado sobre 1.790 estudiantes de control del tráfico aéreo, es muy
probable que los ansiosos terminen fracasando aunque sus puntuaciones en los
tests de inteligencia sean francamente elevadas. De hecho, la ansiedad también