La Inteligencia Emocional - Daniel Goleman

El sentido de la transferencia de estados de ánimo entre dos personas va
desde la más expresiva hasta la más pasiva. No obstante, existen personas
especialmente proclives al contagio emocional, y a que su sensibilidad innata
hace que su sistema nervioso autónomo (un indicador de la actividad emocional)
se active con más facilidad. Esta habilidad parece hacerlos tan impresionables
que un mero anuncio puede hacerles llorar mientras que un comentario banal
con alguien alegre puede llegar a animarles (lo cual, por cierto, les convierte en
personas muy empáticas porque se ven fácilmente conmovidas por los
sentimientos de los demás).
John Cacioppo, el psicólogo social de la Universidad de Ohio que ha estudiado
este tipo de intercambio emocional sutil, señala que « comprendamos o no la
mímica de la expresión facial, basta con ver a alguien expresar una emoción
para evocar ese mismo estado de ánimo. Esto es algo que nos sucede de
continuo, una especie de danza, una sincronía, una transmisión de emociones.
« Y es esta sincronización de estados de ánimo la que determina el que usted
se sienta bien o mal en una determinada relación» .
El grado de armonía emocional que experimenta una persona en un
determinado encuentro se refleja en la forma en que adapta sus movimientos
físicos a los de su interlocutor (un indicador de proximidad que suele tener lugar
fuera del alcance de la conciencia). Una persona se mueve en el mismo
momento en que la otra deja de hablar, ambas cambian de postura
simultáneamente o una se acerca al mismo tiempo que la otra retrocede. Esta
especie de coreografía puede llegar a ser tan sutil que ambas personas se
muevan en sus sillas al mismo ritmo. Así, la reciprocidad que articula los
movimientos de la gente que se encuentra emocionalmente vinculada presenta la
misma sincronía que Daniel Stern descubrió en aquellas madres que se
encuentran sintonizadas con sus hijos.
La sincronía parece facilitar la emisión y recepción de estados de ánimo,
aunque se trate de estados de ánimo negativos. Por ejemplo, en una determinada
investigación sobre la sincronía física se estudió en situación de laboratorio la
forma en que las mujeres deprimidas discutían con su pareja descubriendo que,
cuanto mayor era el grado de sincronía no verbal en las parejas, peor se sentían
los compañeros de las mujeres deprimidas al finalizar la discusión, como si
hubieran quedado atrapados en el estado de ánimo negativo de su pareja. En
resumen, pues, parece que cuanto may or es el grado de sintonía física existente
entre dos personas, may or es la semejanza entre sus estados de ánimo, sin
importar tanto el que éste sea optimista o pesimista.
La sincronía entre maestros y discípulos constituy e también un indicador del
grado de relación existente entre ellos, y los estudios realizados en el aula señalan
que cuanto may or es el grado de coordinación de movimientos entre maestro y
discípulo, may or es también la amabilidad, satisfacción, entusiasmo, interés y