La Inteligencia Emocional - Daniel Goleman

intencional del segundo camino a la emoción (el sentimiento que procede vía
pensamiento). Y, si bien no podemos saber qué emoción concreta activará un
determinado pensamiento, sí que podemos —y con frecuencia así lo hacemos—
decidir sobre qué pensar. Del mismo modo que una fantasía sexual puede
llevamos a sensaciones sexuales, así también los recuerdos felices nos alegran y
los melancólicos nos entristecen.
Pero la mente racional no suele decidir qué emociones « debemos» tener,
sino que, por el contrario nuestros sentimientos nos asaltan como un fait accompli
(Hecho consumado. En francés en el original). Lo único que la mente racional
puede controlares el curso que siguen estas reacciones. Con muy pocas
excepciones, nosotros no podemos decidir cuándo estar furioso, ni tristes,
etcétera.
Una realidad simbólica infantil
La lógica de la mente emocional es asociativa, es decir, que considera a los
elementos que simbolizan —o activan el recuerdo— de una determinada realidad
como si se tratara de esa misma realidad. Ese es el motivo por el cual los símiles,
las metáforas y las imágenes hablan directamente a la mente emocional, como
ocurre en el caso de las artes (las novelas, las películas, la poesía, la canción, el
teatro, la ópera, etcétera). Los grandes maestros espirituales, como Buda y Jesús,
por ejemplo, han movilizado los corazones de sus discípulos hablando en
parábolas, fábulas y leyendas: el lenguaje de la emoción. Ciertamente, los
símbolos y los rituales religiosos tienen poco sentido desde el punto de vista
racional, porque se expresan en el lenguaje del corazón.
El concepto freudiano de « proceso primario» explica muy bien la lógica del
corazón —de la mente emocional—, la lógica de la religión, de la poesía, de la
psicosis, de los niños, de los sueños y de los mitos (como dijo Joseph Campbell,
« los sueños son mitos privados y los mitos son sueños compartidos» ). El proceso
primario es la clave que nos permite comprender obras como el Ulises de James
Joy ce, en las que las asociaciones libres determinan el flujo narrativo, un objeto
simboliza otro, un sentimiento desplaza a otro y se pone en su lugar y las
totalidades se condensan en partes. En ese proceso, el tiempo no existe ni
tampoco existe la ley de causa y efecto; de hecho, en el proceso primario el
« no» no existe sino que todo es posible. El método psicoanalítico es, en parte, el
arte de descifrar y desvelar el significado de estas sustituciones.
Si la mente emocional sigue esta lógica y este tipo de reglas en las que un
elemento significa otro, las cosas no están necesariamente definidas por su
identidad objetiva, lo que realmente importa es cómo se perciben, las cosas son
lo que parecen y lo que algo nos recuerda puede ser mucho más importante que
lo que « es» . En realidad, en la mente emocional las identidades pueden