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"Software Administrativo 5 fórmulas ganadoras" Abril 2023

Cinco ofertas de software administrativo para apoyar a la Pyme en su transformación digital. Cada una expone el modelo comercial que tiene para los aliados de negocio. Destacan las propuestas de Siigo Aspel, CONTPAQi, Microsip, My Business POS y GM Transport.

Cinco ofertas de software administrativo para apoyar a la Pyme en su transformación digital. Cada una expone el modelo comercial que tiene para los aliados de negocio. Destacan las propuestas de Siigo Aspel, CONTPAQi, Microsip, My Business POS y GM Transport.

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SOFTWARE<br />

ADMINISTRATIVO<br />

5 formulas ganadoras


Conoce todo lo que te ofrecemos para que desarrolles<br />

tu negocio en nuestro espacio de coworking.<br />

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Teléfono: 56 3562 7388<br />

Correo: administracion@espacio51.com.mx<br />

Ubicación<br />

Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00 hrs.<br />

Avenida Tres # 51, Col. San Pedro<br />

de los Pinos, Benito Juárez, CDMX


CONTENIDO<br />

REFLECTOR<br />

Con software<br />

administrativo pon<br />

a la Pyme en control<br />

Pag. 20<br />

ACTUALIDAD<br />

Cinco herramientas<br />

imprescindibles para<br />

el comercio digital<br />

del futuro<br />

Pag. 14<br />

ESTRATEGIAS<br />

4 expertos en As A Service<br />

te comparten el ABC<br />

del negocio<br />

Pag. 58<br />

EL RATÓN<br />

ENMASCARADO<br />

ÉXITO<br />

INSPIRADOR<br />

Teia Consultoría transformó<br />

a Salud Digna con ayuda de<br />

tecnología de Microsoft<br />

Pag.74<br />

Unos reclutan, otros<br />

te llevan de paseo<br />

EDITOR GENERAL<br />

Ernesto López C. / @ernestolopezmx<br />

• ernestolopez@infochannel.com.mx<br />

EQUIPO EDITORIAL<br />

Ana Arenas A.<br />

•anaarenas@infochannel.com.mx<br />

Diana Ellis Payán<br />

•dianapayan@infochannel.com.mx<br />

IOL<br />

Lilia Chacon<br />

•liliachacon@htech.com.mx<br />

DISEÑO<br />

Alejandro Borja<br />

•alejandroborja@htech.com.mx<br />

Francisco Vargas<br />

•franciscovargas@htech.com.mx<br />

Natalia Vigueraz<br />

•nataliavigueraz@htech.com.mx<br />

DIRECTOR GENERAL<br />

Marco A. Maytorena<br />

• marcomaytorena@htech.com.mx<br />

ADMINISTRACIÓN<br />

Elena Maytorena<br />

• elenamaytorena@htech.com.mx<br />

CEOO<br />

DIRECTOR COMERCIAL - PROYECTOS<br />

Iván Castro<br />

• ivancastro@htech.com.mx<br />

EVENTOS<br />

Ernesto Becerril<br />

• ernestobecerril@htech.com.mx<br />

SUSCRIPCIONES<br />

Antonio Orozco<br />

• antonioorozco@htech.com.mx<br />

DIRECCIÓN DE OFICINAS<br />

Avenida Tres No. 51,<br />

Col. San Pedro de los Pinos<br />

03800 México CDMX<br />

Tel: (52) 55 5278-8100<br />

• www.infochannel.info<br />

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Gabriela Rueda<br />

• gabrielarueda@htech.com.mx<br />

Raúl Calles<br />

• raulcalles@htech.com.mx<br />

Aldo Santos<br />

• aldosantos@htech.com.mx<br />

IMPRENTA<br />

Direct Press<br />

Tel: 55-52-78-81-00<br />

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• Fax 603-525-3028<br />

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• www.globalad-net.com<br />

Pag. 84<br />

@InfochannelMX<br />

Infochannel<br />

@InfochannelMX<br />

Infochannel Videos<br />

Infochannel, revista 01 de abril del <strong>2023</strong>, Editor Responsable: Marco Antonio Maytorena Rodríguez.<br />

Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2010-<br />

022319343700-102. Número de Certificado de Licitud de Título: 10389. Número de Certificado de<br />

Licitud de Contenido 7306. Domicilio de la publicación: Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP<br />

03800, México DF. Imprenta: Direct Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800,<br />

México DF. Distribuidor: Correos de México, Registro Postal PP09-0231.<br />

Infochannel, publicación de negocios para la industria TIC, de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula<br />

en forma controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana de tecnologías de información y<br />

de sus canales de distribución, con un tiraje de 15,000 ejemplares quincenales. El diseño gráfico y el<br />

contenido informativo propietario de Infochannel son derechos reservados por High Tech Editores,<br />

S.A. de C.V. Queda prohibida su reproducción total o parcial, por cualquier medio, sin la autorización<br />

por escrito de High Tech Editores, S.A. de C.V.<br />

La opinión de los analistas y colaboradores de Infochannel no refleja necesariamente el punto de vista<br />

de los editores. Para cualquier asunto relacionado con esta publicación, escribir a: htech@htech.com.mx<br />

02<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

03


DITORIAL<br />

DITORIAL<br />

Revolución en el<br />

<strong>Software</strong> <strong>Administrativo</strong><br />

Este segmento del mercado es uno de los más dinámicos, participantes<br />

van, otros son adquiridos y aparecen nuevos conglomerados, lo más<br />

importante es que el negocio para los consultores va en aumento.<br />

El año pasado fue de cambios vertiginosos<br />

en el ambiente del software<br />

administrativo en México y<br />

América Latina.<br />

La colombiana Siigo adquirió a la mexicana<br />

Aspel.<br />

La empresa Intuit anunció el cierre de<br />

sus oficinas en México y Brasil y del servicio<br />

de contabilidad para MiPymes en<br />

estos mismos países.<br />

Recientemente, el fondo de capital privado<br />

Accel-KKR anunció que, tras la adquisición<br />

de las compañías de software<br />

mexicanas Pegaso Tecnología e Indicium,<br />

y de la colombiana Facture formará una<br />

plataforma unificada para brindar soluciones<br />

de facturación electrónica, compliance<br />

y transparencia digital para los clientes<br />

empresariales en toda América Latina.<br />

Salvo el caso de Intuit, que a partir del 30<br />

de abril próximo dejará de estar disponible<br />

para pequeñas empresas y contadores,<br />

las otras propuestas te ofrecen negocio.<br />

En México en particular está garantizado<br />

porque ya entró en vigor la versión 4.0<br />

de CFDI, y en América Latina, debido a que<br />

más países determinaron el uso de la facturación<br />

electrónica a fin de poner orden<br />

en la fiscalización de los contribuyentes.<br />

También porque el modelo de negocio<br />

de este nicho de productos sigue cambiando<br />

hacia la oferta de servicios tecnológicos,<br />

la mayoría basados en la nube.<br />

Los principales jugadores tienen claro el<br />

papel de los integradores para lograr que el<br />

mayor número posible de organizaciones<br />

tribute utilizando los nuevos mecanismos.<br />

No se trata únicamente de proponer<br />

la licencia, sino de ayudar a los contribuyentes<br />

a digitalizar sus procesos, lo<br />

que reclama tener las habilidades necesarias<br />

para asesorarlos y acompañarlos<br />

en la travesía.<br />

Para que identifiques a las marcas con<br />

las que puedes lograr una mancuerna<br />

efectiva, la edición de este mes de Infochannel<br />

Digital te enlista cinco alternativas<br />

de negocio.<br />

También te compartimos la experiencia<br />

de cuatro integradores en el ambiente<br />

Cloud, y consejos para que tu emprendimiento<br />

madure correctamente.<br />

04<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

05


RIMERA PERSONA<br />

¿Qué busca el canal<br />

de distribución de TI<br />

en Latinoamérica?<br />

Por Otavio Lazarini, vicepresidente Senior para Latinoamérica y Caribe en TD SYNNEX.<br />

RIMERA PERSONA<br />

El canal de distribución de TI en Latinoamérica<br />

busca transformarse<br />

para ayudar a sus clientes a adoptar<br />

nuevas tecnologías que les darán<br />

como resultado mejor conectividad,<br />

eficiencia y seguridad.<br />

Como resultado de una mayor interconexión<br />

en el ecosistema tecnológico global,<br />

estamos siendo testigos de una rápida<br />

y sólida transformación digital.<br />

De acuerdo con los resultados del estudio<br />

comparativo del Ecosistema Tecnológico<br />

preparado para TD SYNNEX, el 47%<br />

de los canales encuestados para el mismo,<br />

prevé un crecimiento mayor del 10% anual.<br />

El 32% de ellos señaló que la migración<br />

a la nube será la solución que ofrecerán<br />

más en los próximos 24 meses a<br />

sus clientes.<br />

Realizado en colaboración con la firma<br />

de analistas del mercado tecnológico Canalys,<br />

el Estudio identificó que en términos<br />

de infraestructura, el 68% de los canales<br />

de distribución considera que el área<br />

que mayores ingresos les ha representado<br />

es el de las soluciones de Networking.<br />

El 29% atribuye los mayores márgenes<br />

de utilidad a las soluciones de Seguridad;<br />

esto coincide con que el 50% haya respondido<br />

que este ámbito es el de mayor<br />

demanda por parte de los clientes, seguido<br />

de las soluciones de implementación<br />

en la Nube con el 34%.<br />

Los canales de distribución encuestados<br />

comentaron que la flexibilidad<br />

de pagos (74%) y el crédito y financiamiento<br />

(62%) serán fundamentales<br />

este año para lograr hacer negocios,<br />

así como la oferta de precios preferenciales<br />

y el arrendamiento.<br />

Los canales comentaron que del 100%<br />

de su negocio, la venta de Hardware es<br />

Otavio Lazarini<br />

Vicepresidente Senior para Latinoamérica<br />

y Caribe en TD SYNNEX<br />

06<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

07


RIMERA PERSONA<br />

la más importante representando el 40%,<br />

seguido por la venta de Servicios 36% y<br />

de <strong>Software</strong> 22%<br />

Sin embargo, mientras la venta de hardware<br />

sigue siendo muy importante y representa<br />

el 40% de las ventas, los canales<br />

en Latinoamérica están apostando<br />

por los servicios profesionales y los servicios<br />

administrados de TI. Los canales<br />

siguen optimistas en cuanto a la venta de<br />

hardware, aunque el 41% cree que ésta<br />

puede disminuir. El 71% de las empresas<br />

consideran que la venta de servicios profesionales<br />

tendrá un crecimiento importante<br />

en los próximos tres años.<br />

Uno de los retos importantes que enfrentará<br />

el sector es la adquisición del<br />

talento necesario para impulsar el crecimiento.<br />

59% de los encuestados mencionaron<br />

que el reclutamiento y retención del<br />

talento es uno de los 3 grandes retos que<br />

estarán enfrentando en los siguientes 36<br />

meses, seguido de una mayor competencia<br />

y presión en los márgenes (41%).<br />

Descarga el reporte completo<br />

08<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong>


RIMERA PERSONA<br />

Aspirar a ser<br />

los mejores<br />

Por Jesús Palomino, director general del Guadalajara Design Center de Intel<br />

Durante mi carrera profesional más de una vez<br />

me han preguntado: ¿Cómo alcanzar el éxito<br />

personal en tu trabajo?<br />

En los últimos tres meses tuve la oportunidad<br />

de dar algunas conferencias en congresos o universidades<br />

de los estados de Veracruz, Puebla y Jalisco, y<br />

compartí una perspectiva al respecto.<br />

RIMERA PERSONA<br />

En mi opinión, hay varios elementos claves:<br />

Jesús Palomino<br />

Director general del Guadalajara<br />

Design Center de Intel<br />

1. Aspirar<br />

2. Prepararse<br />

3. Comprometerse y entregar<br />

4. El ecosistema (Networking)<br />

En varias entregas compartiré una reflexión<br />

de cada una de estas áreas. Aquí va la primera.<br />

10 infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

11


RIMERA PERSONA<br />

Creer o no creer, ¿Es eso una cuestión?<br />

En los más de 30 años que he estado en<br />

el ámbito profesional, he visto el talento<br />

en todos los estados de México, y siempre<br />

me sorprende su calidad, pero no he<br />

observado de manera consistente que<br />

aspiren a ser los mejores del mundo en<br />

lo que decidan hacer.<br />

Esto puede ser una combinación de muchas<br />

cosas; desde cuestiones de entorno<br />

hasta los modelos a seguir (role models).<br />

Es algo que debemos cambiar.<br />

No hay alguna razón por la que nuestros<br />

estudiantes no puedan aspirar a<br />

convertirse en los mejores del mundo.<br />

Claro que hay varias cosas que resolver<br />

para convertir esa aspiración en realidad,<br />

y no es fácil, pero por algo se empieza.<br />

CREER que puedes ser el mejor también<br />

implica creer que puedes hacer el<br />

mejor trabajo.<br />

Así como aspirar o creer que puedes<br />

ser el mejor empieza con una parte emocional,<br />

con referencias o modelos a seguir<br />

y con una visión de dónde quieres<br />

llegar; el creer que puedes hacer el mejor<br />

trabajo requiere un plan.<br />

Al inicio de mi trayectoria estudiantil<br />

no recuerdo que tuviera esa aspiración.<br />

Luego, en la maestría, conocí a profesores<br />

y alumnos internacionales y me di<br />

cuenta de que podía competir muy bien.<br />

Finalmente, en una visita a un laboratorio<br />

de desarrollo de sistemas electrónicos<br />

en Austin, Texas, interactué con inge-<br />

nieros de diferentes partes del mundo y<br />

observé que lo que aportábamos estaba<br />

al mismo nivel o mejor.<br />

Me di cuenta de que podía aspirar a ser<br />

el mejor y a creer en eso.<br />

Esto tomó tiempo y requirió interacciones,<br />

ver otros ‘role models’ y apreciar lo<br />

que yo hacía.<br />

Ahora estamos en otros tiempos y creo<br />

que hay suficientes ejemplos de personas<br />

que admiramos (nacionales e internacionales)<br />

que son visibles para nuestros estudiantes<br />

y un mundo globalizado en el<br />

que se tiene acceso a trabajos en muchas<br />

CREER que puedes ser el mejor<br />

también implica creer que puedes<br />

hacer el mejor trabajo.<br />

partes del mundo, que debería ayudar a<br />

agilizar ese proceso de aspirar y creer.<br />

Eso también lo deben inculcar los profesores,<br />

en todos los niveles, reforzarlo<br />

los profesionistas que interactúan con la<br />

academia, promoverlo como sociedad; lo<br />

debe apreciar el gobierno y apoyar todos<br />

alrededor de esos estudiantes.<br />

Debemos aspirar a que nuestros estudiantes<br />

sean los mejores del mundo,<br />

para que ellos crean que lo pueden ser.<br />

Después de creerlo, debemos hacer un<br />

plan, una propuesta que compartiré en la<br />

siguiente reflexión.<br />

RIMERA PERSONA<br />

12 infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

13


ACTUALIDAD<br />

5 HERRAMIENTAS<br />

IMPRESCINDIBLES<br />

para el comercio<br />

digital del futuro<br />

ACTUALIDAD<br />

El desplazamiento y la migración hacia canales<br />

digitales es un proceso irreversible y que no<br />

para de evolucionar, la adaptación de las empresas<br />

a la transformación digital es importantísima<br />

para su éxito y supervivencia, pero algo que es<br />

imperativo actualmente, es hallar el punto de integrar<br />

todos los canales, tanto físicos como digitales y que<br />

estén 100% coordinados entre sí.<br />

Se sugiere que los comerciantes refuercen<br />

sus productos más vendidos con videos<br />

interactivos, vistas de 360 grados,<br />

descripciones breves de videos y reseñas.<br />

1La proliferación de los marketplaces<br />

continúa acelerándose y llegará a<br />

ocupar hasta el 70% en transacciones<br />

de ecommerce.<br />

Mientras un cliente cada vez más exigente<br />

requiere de una compra ágil y<br />

con una amplia selección de productos,<br />

compañías como Amazon, han implementado<br />

este canal con robustas plataformas<br />

donde estos puedan encontrar<br />

todo lo que necesitan en un mismo<br />

lugar, llevando a cabo transacciones<br />

al tiempo que investigan, descubren y<br />

comparan productos.<br />

La recomendación para las marcas es<br />

que incluyan sus productos en los marketplaces<br />

de nicho, ampliando su alcance.<br />

Las acciones de los retailers deberían<br />

considerar enfocarse en inversión y comercio<br />

colaborativo.<br />

14<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

15


ACTUALIDAD<br />

3El consumidor gastará<br />

cada vez más en<br />

las marcas que confía<br />

2La apuesta del retail por lo digital<br />

Se proyecta que más del 20 % de todas<br />

las experiencias comerciales mostrarán<br />

de manera proactiva información<br />

de sostenibilidad de los productos, servicios<br />

y opciones de entrega acorde a<br />

las demandas del consumidor.<br />

La recomendación es alinear personas,<br />

procesos y tecnología para brindar<br />

de manera proactiva a los clientes más<br />

información sobre su marca y productos<br />

antes y después de la compra.<br />

Los compradores buscan cada día más<br />

agilidad y escatimar su tiempo; las nuevas<br />

estrategias apuntan a experiencias<br />

de tipo “just walk out” en la que un retailer<br />

aprovecha la tecnología, como sensores,<br />

cámaras y RFID, para hacer un seguimiento<br />

de los ítems que el consumidor<br />

coloca en su carrito y en su bolsa; como<br />

resultado, puede eliminar completamente<br />

el punto de venta físico y automatizar<br />

la experiencia de pago.<br />

En el caso de los comerciantes con<br />

establecimientos físicos, se recomienda<br />

que tomen medidas inmediatas para<br />

integrar experiencias digitales de valor<br />

añadido (pasillo infinito, máquinas de autoservicio,<br />

pantallas interactivas, etiquetas<br />

de precios digitales, seguimiento de<br />

la afluencia de personas, just walk out,<br />

etc.) en entornos no digitales.<br />

Visualiza el panorama de<br />

los cambios que se avecinan<br />

en el mercado digital.<br />

La logística se convertirá en el nuevo<br />

marketing, ya que será la mejor forma<br />

de comprender y satisfacer al cliente exigente<br />

de la actualidad, funcionalidades<br />

como recogida en tienda, instore, despacho<br />

desde tienda, envío express, gracias<br />

a la interconexión de inventarios.<br />

16<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

17


ACTUALIDAD<br />

ACTUALIDAD<br />

4<br />

El video se consolida como<br />

experiencia de compra<br />

Necesario para poder brindar un contenido<br />

ameno dentro de las Apps donde el<br />

cliente B2B y B2C compren por defecto.<br />

El 86% de los consumidores afirma que<br />

le gustaría ver más este formato de contenido<br />

de las marcas online.<br />

El panorama general es que el video<br />

dominará el mundo del comercio electrónico<br />

en 2026 y los comerciantes que lo<br />

adopten antes, saldrán ganando.<br />

La recomendación en este punto<br />

es generar experiencias de Live<br />

Shopping, esto empodera a los vendedores<br />

y personas influyentes para<br />

impulsar los productos. También permite<br />

que las marcas recopilen datos<br />

propios sobre sus clientes, una mina<br />

de oro para mejorar los productos y<br />

las experiencias.<br />

Además, se sugiere que los comerciantes<br />

refuercen sus productos más<br />

vendidos con videos interactivos, vistas<br />

de 360 grados, descripciones breves de<br />

videos y reseñas.<br />

5La implementación de AI y funcionalidades<br />

de entrega autónoma, proyectan<br />

hacia 2026 ocupar el 10% de las<br />

transacciones de comercio electrónico.<br />

La recomendación para los comerciantes es que experimenten<br />

con una prueba de concepto de comercio autónomo<br />

para “tantear terreno”.<br />

Evaluar si su negocio puede hacer uso de sensores<br />

o IoT; un modelo de negocio basado en suscripción o<br />

consumo; inteligencia artificial para predecir pedidos<br />

de clientes; o vehículos autónomos para la entrega. Estas<br />

decisiones deben centrarse en mejorar la experiencia<br />

del cliente con sus marcas.<br />

18<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

19


EFLECTOR<br />

https://infochannel.info<br />

<strong>Software</strong><br />

EFLECTOR<br />

administrativo<br />

5 formulas ganadoras<br />

La labor de tu empresa es clave para<br />

que el mercado adopte el uso de<br />

software administrativo, por ello<br />

capacítate y recluta personal calificado<br />

para hacer frente a los retos cercanos.<br />

Por: Ana Arenas A. / @anaarenas1<br />

20<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

03


EFLECTOR<br />

De acuerdo con Uxbi, empresa que diseña soluciones<br />

a la medida de las necesidades de las<br />

organizaciones, un software administrativo es<br />

una herramienta tecnológica que ayuda a estructurar,<br />

registrar y administrar los procesos, y recursos<br />

económicos y personales de una compañía.<br />

Y aunque Uxbi asegura que para hacer más fáciles<br />

estos procesos, el software debe operar en la nube, son<br />

muchas las empresas desarrolladoras que comenzaron<br />

con versiones de escritorio y, aunque, ya están haciendo<br />

una migración hacia la nube, aún tienen retos<br />

que sortear.<br />

Estos retos, en su mayoría, tienen que ver con:<br />

• La infraestructura y acceso a Internet;<br />

• El tipo de industria a la que va dirigido;<br />

• La falta de cultura hacia la adopción de soluciones<br />

digitales.<br />

EFLECTOR<br />

Situación actual<br />

De acuerdo con información del INEGI, en México ocho<br />

de cada diez empresas no sobreviven a sus primeros<br />

años, del resto, solo tres perdurarán diez años.<br />

Empresarios como René Torres Fragoso, presidente ejecutivo<br />

de CONTPAQi, opinan que esto ocurre por no elaborar<br />

un plan que incluya indicadores para medir el rendimiento<br />

de la empresa.<br />

Esa es la misión del software administrativo: exponer<br />

los puntos fuertes y débiles de las empresas para la toma<br />

de mejores decisiones.<br />

Un software o sistema administrativo ayuda a tener un<br />

proceso bien estructurado de compras, cotizaciones, órdenes<br />

de entrada, facturación y lo relacionado con la entrada<br />

de materiales.<br />

También permite identificar cuál será el flujo de efectivo<br />

que se obtendrá en determinado periodo y ayudará<br />

a controlar los datos del usuario.<br />

22<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

23


EFLECTOR<br />

Un software administrativo se convierte en una inversión para la<br />

empresa por eso, como integrador de tecnología, debes considerar<br />

ciertos aspectos para recomendar a tus clientes la mejor solución.<br />

Así como hay software gratuito que brinda herramientas básicas,<br />

los hay con costo y que además entregan módulos extra, y otros más<br />

robustos que se adaptan a las necesidades del cliente y que se pueden<br />

adquirir bajo modelos as a Service o de <strong>Software</strong> como Servicio.<br />

Para que identifiques la plataforma de software administrativo<br />

que conviene que tu empresa promueva, instale y soporte, en esta<br />

edición de Infochannel te presentamos la oferta tecnológica y comercial<br />

de empresas desarrolladoras de software como: Siigo Aspel,<br />

CONTPAQi, MyBusiness POS, Microsip y GM Transport.<br />

Te listamos también las opciones que te brindan como canal<br />

de distribución y los beneficios que puedes obtener por la implementación<br />

del producto.<br />

EFLECTOR<br />

24<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

25


EFLECTOR<br />

Responde al<br />

instante a las<br />

peticiones de<br />

tus clientes con<br />

Siigo Aspel<br />

Siigo Aspel ve una tendencia a nivel global<br />

hacia la digitalización de las operaciones<br />

y la adopción de software administrativo<br />

en todas las industrias.<br />

Esteban Téllez, CRO en Siigo Latinoamérica,<br />

dijo que datos de la Comisión<br />

Económica para América Latina y El Caribe<br />

(CEPAL) recabados durante 2021 señalan<br />

que en México aún se percibe una<br />

brecha de adopción entre las empresas, y<br />

que son las microempresas las que tienen<br />

menores niveles de digitalización.<br />

“Esto es porque se tiene una percepción<br />

equivocada de que el acceso a herramientas<br />

digitales es muy costoso y<br />

únicamente accesible para las empresas<br />

grandes”, explicó.<br />

Sin embargo, existen soluciones como<br />

las de la compañía que están disponibles<br />

a precios asequibles y que son diseñadas<br />

para su uso en empresas pequeñas.<br />

Téllez señaló que el sector de servicios y<br />

las comercializadoras son los que más rápido<br />

se han adaptado y digitalizado operaciones<br />

relacionadas con facturación electrónica,<br />

contabilidad, recursos humanos,<br />

nómina y gestión de personal.<br />

Esto les ha permitido impulsar sus negocios<br />

y obtener ahorros económicos de<br />

más del 30%.<br />

EFLECTOR<br />

Esteban Téllez<br />

CRO Siigo Latam<br />

Innovar, especializarte y<br />

capacitar a tu personal te<br />

permitirá atender los retos<br />

que se acercan.<br />

26<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

27


EFLECTOR<br />

Un portafolio<br />

enriquecido<br />

La compra de Aspel por parte de Siigo dio como resultado un portafolio robusto, en el<br />

que se encuentran 11 productos para la Pequeña y mediana empresa (Pyme).<br />

Estos productos cumplen con los requerimientos del Servicio de Administración<br />

Tributaria (SAT) y están actualizados para cumplir con las últimas normativas.<br />

Este año, la compañía buscará impulsar cinco de ellos:<br />

EFLECTOR<br />

Aspel SAE (Sistema <strong>Administrativo</strong> Empresarial).<br />

Controla todas las operaciones<br />

del ciclo de compraventa de la empresa<br />

como inventarios, facturación, clientes,<br />

cuentas por cobrar, vendedores, compras,<br />

proveedores y cuentas por pagar.<br />

Aspel COI (Sistema de Contabilidad Integral).<br />

Procesa, integra y mantiene actualizada<br />

la información contable y fiscal,<br />

y cumple con los requerimientos de<br />

la contabilidad electrónica.<br />

Aspel NOI (Sistema de Nómina Integral).<br />

Automatiza el control de los aspectos<br />

más importantes de la nómina<br />

y está preparado para emitir Comprobantes<br />

Fiscales Digitales por Internet<br />

(CFDI) de los recibos de nómina.<br />

Aspel CAJA (Sistema de Punto de Venta<br />

y Administración de Comercios). Controla<br />

las operaciones de venta, facturación<br />

e inventarios de un punto de venta<br />

o comercio.<br />

¿Qué te pide el mercado?<br />

28<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

Aspel FACTURE (Sistema de Facturación<br />

Electrónica). Genera CFDI de acuerdo<br />

con las disposiciones fiscales vigentes<br />

sin importar giro o profesión.<br />

El ejecutivo te recomienda mantenerte<br />

flexible, actualizado y poner al cliente final<br />

en el centro.<br />

“En los próximos años, el rol del distribuidor<br />

será fundamental en los procesos<br />

de transición hacia esquemas cloud<br />

e híbridos, sobre todo para las Pymes, y<br />

la mejor manera de adaptarse rápido al<br />

cambio es estar preparados y contar con<br />

los conocimientos suficientes”, ahondó.<br />

En ese sentido, te recomienda apostar por<br />

la internacionalización, innovar, especializar<br />

tu propuesta y asegurarte de que cuentas con<br />

personal altamente capacitado y preparado.<br />

“Siigo Aspel se ha dedicado a incorporar<br />

las mejores prácticas de compra y<br />

distribución de soluciones”, dijo.<br />

Resaltó que el canal no tiene la necesidad<br />

de comprar grandes inventarios<br />

o levantar pedidos de producto,<br />

pues todo puede hacerse en un esquema<br />

on-demand.<br />

Este modelo de compra y distribución<br />

te permite obtener licencias de<br />

manera inmediata por medio de un<br />

delivery electrónico para así distribuirlas<br />

al instante a tus clientes según<br />

sus necesidades.<br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info 29


EFLECTOR<br />

Agiliza procesos<br />

operativos de<br />

la Pyme con<br />

CONTPAQi<br />

EFLECTOR<br />

René Torres Fragoso<br />

CONTPAQi<br />

La oferta de CONTPAQi hacia<br />

la Pyme incluye soluciones<br />

para facturación electrónica,<br />

contabilidad y nómina.<br />

30<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

El uso de tecnología para realizar cualquier<br />

proceso de negocio es indispensable.<br />

Las empresas están inmersas en un<br />

mundo cada vez más digital en el que las<br />

personas reclaman inmediatez.<br />

René Torres Fragoso, presidente ejecutivo<br />

de CONTPAQi, dijo que este cambio<br />

de comportamiento se puede abordar con<br />

dos elementos importantes que son el<br />

uso de Internet y las soluciones de nube.<br />

Bajo esta premisa es que la compañía desarrolla<br />

software que promete apoyar a las<br />

Pequeñas y medianas empresas (Pymes)<br />

en su proceso de transformación digital.<br />

“En CONTPAQi empezamos con la facturación<br />

electrónica en 2010, un entorno<br />

en el que México ha crecido a pasos agigantados<br />

para que todo el proceso ad-<br />

ministrativo, desde la emisión, registro<br />

contable, y todo sea a través de procesos<br />

digitales, incluyendo la contabilidad<br />

electrónica”, explicó Torres Fragoso.<br />

De acuerdo con el ejecutivo, este tipo de<br />

acciones se traduce en un ahorro importante<br />

en tiempos.<br />

Los resultados de un estudio realizado<br />

por la compañía arrojaron que al mes se<br />

utilizaban alrededor de 35 horas para este<br />

proceso, mientras que ahora únicamente<br />

se dedican cinco horas.<br />

“La brecha de productividad y eficacia<br />

con que se hacen estos procesos administrativos<br />

ha aumentado exponencialmente<br />

debido a que, es más fácil administrar<br />

las partes digitales que las de<br />

papel”, agregó.<br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info 31


EFLECTOR<br />

La nube no es una moda<br />

tecnológica, es una necesidad<br />

EFLECTOR<br />

Pyme continúa con su proceso<br />

de transformación digital<br />

El presidente ejecutivo de CONTPAQi opinó<br />

que todos los negocios deben aprovechar<br />

las bondades de la nube, entre ellas, el hacer<br />

democrático el acceso a la información.<br />

Explicó que con la nube se resuelven varios<br />

problemas, y puso como ejemplo un<br />

análisis que realizó sobre una pequeña empresa<br />

que cuenta con cinco computadoras<br />

y que desea digitalizar sus procesos de<br />

facturación y nómina.<br />

La inversión inicial no baja de 250 mil pesos<br />

ya que esto incluye la compra de equipo<br />

de cómputo, redes, módems, licenciamientos,<br />

entre otros; mientras que, con el uso de<br />

la nube los procesos ya no se ejecutan en<br />

la PC sino en servidores que están en cualquier<br />

parte del mundo.<br />

“Aquí lo único que se requiere es un dispositivo<br />

para poder representar la información<br />

y ejecutar cada proceso. Con esto<br />

el costo total de adquisición y de licenciamiento<br />

baja y hace más accesible la digitalización<br />

tanto de pequeños negocios<br />

hasta los más establecidos”, ahondó.<br />

Partiendo de este ejemplo, el 80% de las<br />

empresas de este tipo invierte menos de 20<br />

mil pesos al año en su proceso de digitalización,<br />

razón por la que se estima que este<br />

<strong>2023</strong> se incremente la inversión en otros<br />

30 mil pesos.<br />

La oferta de CONTPAQi hacia la Pyme incluye<br />

soluciones para facturación electrónica,<br />

contabilidad y nómina, pero también incluye<br />

opciones para la creación de tiendas virtuales,<br />

modelos de negocio que se volvieron<br />

más comunes a partir de la pandemia.<br />

Asimismo, el ejecutivo mencionó que<br />

seis de diez emprendedores ya cuentan<br />

con al menos un proceso digitalizado, uno<br />

de ellos es el e-commerce que les permite<br />

estar en contacto con sus clientes y colaboradores<br />

vía remota.<br />

Al mes, las organizaciones<br />

utilizaban alrededor de 35<br />

horas para realizar procesos<br />

administrativos, ahora<br />

únicamente dedican cinco horas<br />

32<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

33


EFLECTOR<br />

¿Qué aporta utilizar soluciones<br />

administrativas en la nube?<br />

Si bien, la nube democratiza el acceso<br />

a las tecnologías de la información,<br />

también brinda seguridad a<br />

esos datos.<br />

“Para nosotros como CONTPAQi es<br />

importante hacer la transformación<br />

de nuestras aplicaciones del desktop<br />

hacia la nube y así ayudar a las empresas<br />

en temas de transformación<br />

digital”, añadió.<br />

Destacó que para la compañía es importante<br />

la granularidad de las aplicaciones.<br />

Por ejemplo, la solución CONTPAQi<br />

Comercial Premium que consta de<br />

cinco sistemas de costeo, pero que<br />

no todos los negocios los utilizan.<br />

Entonces lo que se hace es, a partir<br />

del uso de la nube, desarrollar todas<br />

las aplicaciones para que el usuario<br />

únicamente pague por lo que utiliza.<br />

Torres Fragoso mencionó que esta<br />

modalidad de sistemas le brinda al<br />

usuario un ecosistema muy interesante<br />

para su negocio.<br />

“Con nuestras aplicaciones nos<br />

rodeamos de una API que permite<br />

a otros desarrolladores consumir<br />

esos servicios para luego crear<br />

aplicaciones encima de las nuestros<br />

y con esto entregar a los usuarios<br />

finales soluciones más robustas”,<br />

explicó.<br />

EFLECTOR<br />

34<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

35


EFLECTOR<br />

Emprendedores saben<br />

de nube, generaciones<br />

mayores se resisten<br />

EFLECTOR<br />

36<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

Si bien, los emprendedores tienen al menos un proceso<br />

digitalizado, aún hay resistencia en el uso de soluciones<br />

en la nube por parte de poblaciones mayores<br />

de 45 años que aún prefieren tener su información en<br />

su computadora.<br />

“De aquí a 2030 casi el 90% de las aplicaciones correrá<br />

en la nube, Y si bien, para nuestros socios de negocio,<br />

como todo cambio, puede significar una amenaza,<br />

sin embargo, hemos llevado el mensaje de que no es<br />

así, de que son más los beneficios”, dijo.<br />

En los modelos on premise la ganancia del canal de<br />

distribución está en el proceso de instalación y configuración,<br />

sin embargo, aunque en la nube ya no existe ese<br />

proceso de instalación, sí hay una labor de consultoría.<br />

“En CONTPAQi buscamos que nuestro asociado sea<br />

un verdadero consultor, que entienda la problemática<br />

del cliente y le ayude a resolverla a través de nuestros<br />

productos”, mencionó.<br />

“Un cambio importante que estamos haciendo tiene<br />

que ver con la propiedad del cliente. Con la pandemia<br />

algunos socios murieron y yo no le pude ofrecer algún<br />

tipo de protección patrimonial a su familia.<br />

“Hoy con el nuevo esquema comercial hicimos adecuaciones<br />

pensando en un modelo más en la nube, con<br />

esto quiero darles seguridad a todos nuestros socios<br />

de negocio”, detalló.<br />

Este esquema comercial consiste en que si, como socio<br />

de la marca, adquieres un cliente, este será tuyo hasta<br />

que él diga otra cosa, y nadie más podrá venderle.<br />

La piedra angular para que esto sea una realidad es la<br />

nube y el Marketplace en donde se ejecuta la adquisición<br />

de las soluciones de la marca.<br />

De tal forma que si un usuario final hace una renovación<br />

de software se tendrá la información correspondiente y<br />

CONTPAQi se encarga de hacer la dispersión del dinero,<br />

de esta manera se garantiza el negocio.<br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info 37


EFLECTOR<br />

¿<strong>Software</strong> en<br />

la nube es<br />

para todos?<br />

MyBusiness<br />

POS responde<br />

MyBusiness POS arrancó como un<br />

software administrativo, sin embargo,<br />

decidió enfocarse en el negocio<br />

de punto de venta y volverse<br />

más fuerte.<br />

De esta manera, la compañía desarrolla<br />

soluciones que sirven para<br />

agilizar la venta y llevar el control de<br />

la caja sin descuidar los inventarios,<br />

proveedores y clientes.<br />

Román Rosales, director comercial<br />

en MyBusiness POS, mencionó<br />

que el software mantiene las opciones<br />

de cuentas por cobrar y pagar,<br />

control de clientes y proveedores,<br />

así como los inventarios físicos y<br />

la administración.<br />

EFLECTOR<br />

Verticales de misión crítica, como<br />

el punto de venta, requieren de<br />

disponibilidad en todo momento y<br />

un fallo en Internet pondría en<br />

riesgo la operación.<br />

Román Rosales<br />

MyBusiness POS<br />

“Es en punto de venta donde está<br />

el fuerte, entonces tenemos módulos<br />

para abarroteras en donde con<br />

un escáner pueden hacer muchas<br />

operaciones por segundo o bien tener<br />

pantallas touch que permiten<br />

seleccionar los productos ocupando<br />

el toque de la máquina, esa es<br />

nuestra área de mayor experiencia”,<br />

detalló Rosales.<br />

38<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info 39


EFLECTOR<br />

¿Es seguro el uso de Internet<br />

en punto de venta?<br />

Del total de clientes que utilizan las soluciones<br />

de la compañía, el 39% son abarroteros.<br />

“Entonces la Internet todavía no es segura.<br />

De acuerdo con datos<br />

del INEGI, el 57% de<br />

los abarroteros grandes<br />

tiene Internet, mientras<br />

que los micro y pequeños<br />

apenas llegan al 5%.<br />

“No todo mundo tiene<br />

acceso a Internet, entre<br />

más chico es el negocio<br />

menos acceso tiene, pero el grueso de<br />

negocios que sí lo tiene sufre frecuentemente<br />

de cortes o minicortes de señal,<br />

de los abarroteros grandes<br />

utiliza Internet<br />

y a veces, aunque pongas Internet redundante<br />

no es suficiente”, explicó.<br />

En ese sentido, dijo Rosales, el punto<br />

de venta es un negocio<br />

de misión crítica.<br />

“Si tú dejas a los clientes<br />

esperando cinco minutos<br />

en la fila, seguramente<br />

cuando van tres<br />

personas en la fila el<br />

último dice, ‘ya me voy,<br />

tengo prisa’, de tal suerte<br />

que en punto de venta no se puede<br />

confiar al 100% en Internet para vivir en<br />

la nube”, ahondó.<br />

EFLECTOR<br />

Esta es una de las razones de peso por<br />

las que las soluciones que ofrece MyBusiness<br />

POS sean on premise y no dependan<br />

en su totalidad de Internet para operar.<br />

Además, ofrece soluciones autónomas,<br />

como su última versión la cual en<br />

caso de una caía del servidor sus terminales<br />

pueden continuar trabajando,<br />

pues esa es la misión de la marca, que<br />

el software para punto de venta nunca<br />

deje de operar.<br />

Sin embargo, Rosales explicó en qué<br />

momento las soluciones utilizan la nube,<br />

y es cuando se tienen comercios con<br />

muchas sucursales y se requiere agregar<br />

productos o cambiar precios.<br />

“Es entonces cuando mando una lista<br />

de precios completa o un inventario, y lo<br />

mando a la nube y de ahí viaja a todas las<br />

sucursales de manera ágil y segura”, dijo.<br />

Asimismo, el software de la marca permite<br />

que la información se sincronice<br />

cuando hay cortes de energía, de tal forma<br />

que en la nube tiene semáforos que<br />

permiten ver qué es lo que ha viajado y<br />

que no, y así tener información consolidada<br />

en un solo lugar.<br />

A partir de esta información permite al<br />

cliente obtener herramientas para minería<br />

de datos, obtener reportes de Inteligencia<br />

Artificial, así como la semaforización<br />

de la información.<br />

40<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info 41


EFLECTOR<br />

¿Cuántas versiones de MyBusiness POS<br />

hay en el mercado?<br />

MyBusiness POS está disponible en dos versiones:<br />

Estándar y Corporativos.<br />

La Estándar es para clientes micro y pequeños, mientras<br />

que la versión Corporativos es ideal para clientes<br />

que tienen diez o más sucursales.<br />

El 95% de los clientes tiene la versión Estándar que<br />

ofrece las herramientas para compras, ventas, inventarios<br />

y proveedores.<br />

Estos clientes pueden adquirir también el servicio de<br />

nube y el de sincronía de datos y así visualizar sus reportes<br />

o inventarios en tiempo real.<br />

Si tienes clientes que están a cargo de sucursales,<br />

podrán obtener la información de cada una, así como<br />

reportes de business intelligence.<br />

.de los clientes tiene la versión<br />

Estándar que ofrece las<br />

herramientas para compras,<br />

ventas, inventarios<br />

y proveedores.<br />

02<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong>


EFLECTOR<br />

Una oportunidad de negocio que<br />

no debes dejar escapar<br />

De acuerdo con Rosales, si atiendes a clientes pequeños<br />

puedes ofrecerles la versión Estándar, sin embargo,<br />

te invita a buscar otro tipo de prospectos a quienes puedes<br />

ayudarles a implementar la herramienta corporativa.<br />

“Al final del día nuestra solución se adapta tanto para<br />

clientes chicos como para los grandes, el mensaje que<br />

queremos llevar es que aún hay mucho por explorar en<br />

el nicho de punto de venta”, afirmó.<br />

Sobre el tipo de ayuda que la compañía te brinda<br />

para que obtengas un perfil de asesor, el ejecutivo dijo<br />

que hay distintas vías de capacitación, entrenamiento<br />

y certificación.<br />

Si eres un distribuidor autodidacta puedes ingresar al<br />

sitio de la compañía y acceder a videos de acuerdo con<br />

tus necesidades y ritmo.<br />

Mientras que, para las certificaciones en línea basta<br />

con que envíes un mensaje a distribuidores@mybusinesspos.com<br />

para que te brinden información e inicio<br />

de las mismas.<br />

Detalló que, las capacitaciones también las realiza<br />

de manera conjunta con distintas marcas de hardware<br />

como Epson, Honeywell, EC Line, Zebra Technologies,<br />

entre otras.<br />

Esta iniciativa permite capacitarte no solo en el tema<br />

de software sino en soluciones integrales acorde al perfil<br />

de tu cliente.<br />

Rosales adelantó que está por retomar las actividades<br />

presenciales, esto incluye el Congreso Anual de<br />

Distribuidores.<br />

Destacó que en lo que concierne a las soluciones de<br />

punto de venta, puedes complementar la oferta brindando<br />

consultoría y soporte.<br />

EFLECTOR<br />

44<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info 45


EFLECTOR<br />

Desde la perspectiva de Microsip, la industria<br />

del software en México está guiada<br />

por la digitalización de documentos<br />

fiscales y los cambios que dicta la autoridad<br />

tributaria, y que impactan en el día<br />

a día a todas las empresas de cualquier<br />

giro y tamaño.<br />

Aunque cada empresa desarrolladora<br />

de software decide cómo responder<br />

al mercado, Microsip ofrece un sistema<br />

ERP modular que se puede adecuar a las<br />

necesidades particulares de tus clientes.<br />

Carlos González, encargado de la estrategia<br />

comercial, dijo que es sabido que la<br />

operación de todas las empresas es distinta,<br />

incluso aunque sean del mismo giro.<br />

Por ello, el ERP de Microsip permite:<br />

• Tomar las mejores decisiones al obtener<br />

la información más importante<br />

de la empresa<br />

<strong>Software</strong> en<br />

México se guía por<br />

la digitalización<br />

de documentos<br />

fiscales: Microsip<br />

Carlos González<br />

Microsip<br />

EFLECTOR<br />

La compañía desarrolló un ERP<br />

modular que se adecúa a las<br />

necesidades de las empresas<br />

y les ayuda a cumplir con las<br />

disposiciones fiscales.<br />

• Simplifica y agiliza la operación, deja<br />

que la información fluya entre todos los<br />

departamentos<br />

• Controla la empresa, asigna permisos<br />

y restricciones dependiendo el rol y la<br />

posición de cada empleado<br />

González explicó que la solución brinda<br />

facilidad al usuario, pues además está diseñada<br />

para ser empleada por la Micro,<br />

Pequeña y mediana empresa (MiPyme)<br />

ya sea cuando se encuentra en crecimiento<br />

o una vez consolidada.<br />

46<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

47


EFLECTOR<br />

Estrategia comercial<br />

basada en el asociado<br />

EFLECTOR<br />

Para el ejecutivo, el asociado o distribuidor<br />

es el especialista en el software<br />

y consultor de negocio, por lo tanto,<br />

ayuda a sus clientes en la implementación<br />

del ERP, la cual puede ser compleja<br />

si no se trazan los objetivos que se<br />

quieren alcanzar.<br />

“Nuestros partners forman parte importante<br />

en la estrategia, pues es la única<br />

manera en la que podemos llegar al<br />

usuario. El socio es la calve del éxito de<br />

la marca y requieren estar al día con las<br />

novedades del producto”, explicó.<br />

Y no solo se trata de conocer el producto,<br />

sino también mantenerse al día sobre<br />

las disposiciones en materia fiscal.<br />

Así que para conjuntar ambos conocimientos<br />

y a manera de recompensar el<br />

trabajo con Microsip, la compañía cuenta<br />

con el PIC, Programa de Incentivos al Canal,<br />

a través del cual entrega dos premios.<br />

El primero de ellos se trata de El Club del<br />

Millón en el que el Top 15 de ventas a nivel<br />

nacional tiene una experiencia, y el otro incentivo<br />

se entrega semestralmente y consiste<br />

en un bono económico por alcance<br />

de ventas.<br />

48<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info 49


EFLECTOR<br />

¿Qué ocurre en materia de<br />

software mexicano?<br />

El encargado de la estrategia comercial de Microsip<br />

dijo que la barrera de entrada más grande que existe<br />

para el software mexicano que quiere iniciar es el<br />

tema fiscal.<br />

“Vivimos en uno de los países donde la autoridad<br />

fiscal tiene procesos extremadamente complejos<br />

y se requiere ir de la mano de la digitalización de<br />

los procesos eso es lo más complicado de todo,<br />

además hay muchos retos de infraestructura en el<br />

país, lo que se resume en no estar lista para una<br />

operación 100% en línea o en la nube”, ahondó.<br />

EFLECTOR<br />

Te capacita de forma<br />

constante y otorga bonos con<br />

base en resultados de venta<br />

González agregó que las empresas que operan<br />

en una venta transaccional en una tienda física<br />

dependen de Internet, sin embargo, esto es<br />

muy arriesgado.<br />

“Además, todavía existe una cultura en cuanto<br />

a tener la información en físico, y todavía nos<br />

vamos a tardar unos años en cambiar eso. Pero<br />

básicamente la infraestructura de la Internet que<br />

existe en el país, la cultura hacia el cambio, y atacar<br />

las necesidades fiscales requiere un área de<br />

expertise alta”, dijo.<br />

50<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info<br />

03


EFLECTOR<br />

En este contexto, para Microsip cumplir con los requerimientos<br />

del SAT es primordial, y cada que hay un<br />

cambio fiscal ajusta su estrategia para cumplir.<br />

“Sabemos lo importante que es para nuestros clientes<br />

este tema, y por poner un ejemplo, cuando se anunció<br />

la versión del CFDI 4.0 nosotros salimos a tiempo,<br />

aún con la prórroga”, detalló.<br />

Destacó que el canal de distribución también está listo<br />

para atender las inquietudes de sus clientes y ayudarles<br />

con la migración hacia CFDI 4.0.<br />

Por último, mencionó que el número de socios con el<br />

que trabaja aumenta de manera orgánica y lo capacita de<br />

forma constante para que sea todo un asesor de negocio.<br />

Consolas de videjuegos<br />

Pantalla LED (hasta 50”)<br />

Computadora con monitor de 19”<br />

Módem<br />

Bocinas inteligentes<br />

52<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong>


EFLECTOR<br />

Julián Gaxiola<br />

GM Transport<br />

GM Transport, el<br />

software experto<br />

en la industria<br />

del transporte<br />

Ofrece sistemas para llevar<br />

controles administrativos y<br />

operativos de las empresas<br />

de transporte.<br />

GM Transport es un software para la industria<br />

del transporte que opera en la nube<br />

desde hace más de diez años y que se ha<br />

posicionado a nivel nacional.<br />

Julián Gaxiola, director de GM Transport,<br />

dijo que la compañía que representa<br />

también cuenta con presencia en Perú y<br />

en la parte sur de Estados Unidos.<br />

Destacó que GM Transport opera en<br />

Mexicali y ofrece sistemas que ayudan a<br />

sus clientes a llevar sus controles administrativos<br />

y operativos de las empresas<br />

de transporte ya sea de carga locales, nacionales<br />

o de cruce fronterizo.<br />

Explicó que este software tiene las siguientes<br />

ventajas:<br />

• Lleva mayor y mejor control en las<br />

operaciones<br />

• Conexión al sistema desde cualquier<br />

dispositivo móvil con conexión a Internet<br />

• Mínima costos en la operación diaria<br />

• Administra los mantenimientos preventivos<br />

y correctivos de las unidades<br />

• Sistema con integración a localización<br />

satelital<br />

• Centraliza toda la información de la empresa<br />

para una mejor toma de decisiones<br />

De acuerdo con Gaxiola, actualmente<br />

son más de 10 mil usuarios los que utilizan<br />

este software y más de 8 mil unidades<br />

son monitoreadas diariamente por el departamento<br />

de localización satelital con<br />

contacto directo a ANERPV.<br />

EFLECTOR<br />

54<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info 55


EFLECTOR<br />

Cuatro módulos con<br />

diferentes herramientas<br />

El sistema cuenta con cuatro módulos:<br />

Operativos. Indicadores, tráfico, combustible, cruce<br />

fronterizo, mantenimiento, llantas, inventarios, seguimiento<br />

de viajes, transporte de personal, aplicaciones<br />

móviles, entre otros.<br />

EFLECTOR<br />

Localización satelital. Unidades en el mapa, ubicación<br />

de unidades, historial de visitas, historial de eventos,<br />

temperatura, reporte de robo, tablero de unidades, monitoreo<br />

24/7, cuentas espejo, y más.<br />

<strong>Administrativo</strong>s. Informes gerenciales, facturación, cobranza,<br />

cuentas por pagar, contabilidad, nómina, bancos,<br />

facturación multi-empresas y propietarios.<br />

Accesorios GPS. GPS portátiles, equipos instalables,<br />

sensor de temperatura, varilla de combustible, panel<br />

solar para remolques, y otros.<br />

Industria transportista cumple<br />

con requerimientos fiscales<br />

De acuerdo con Gaxiola, una de las<br />

prioridades de GM Transport <strong>Software</strong><br />

es alinearse y cumplir con los requisitos<br />

dictados por el Servicio de Administración<br />

Tributaria (SAT) para que los<br />

transportistas estén al día y operen de<br />

la mejor forma.<br />

Otro de los objetivos es hacer mejoras<br />

a los sistemas para que estos sean más<br />

funcionales, esto sin encarecerlos ni dificultar<br />

su funcionalidad.<br />

“Queremos llegar a cualquier transportista,<br />

no importa el tamaño, para que con<br />

la ayuda de nuestro software facilite su<br />

operación. Además, estamos llegando a<br />

otras variantes como paquetería y última<br />

milla”, agregó.<br />

El modelo de comercialización del software<br />

de GM Transport es vía integradores,<br />

quienes pueden llevar a sus clientes<br />

la solución y con base en el número de<br />

usuarios es el precio que se paga.<br />

56<br />

infochannel.info | <strong>Abril</strong> <strong>2023</strong><br />

<strong>Abril</strong> <strong>2023</strong> | infochannel.info 57


STRATEGIAS<br />

Tecnika capitaliza<br />

4 décadas<br />

de proactividad<br />

Gildardo Gastélum fundó Tecnika el 2 de mayo de 1983. Casi cuatro<br />

décadas después, afirma que la compañía está lista para que perdure.<br />

STRATEGIAS<br />

En el noroeste del país existe un tipo de lagarto<br />

muy ágil, se llama Huico, de cuerpo alargado y<br />

reflejos rápidos. Para atrapar uno, Gildardo Gastélum,<br />

presidente del Consejo de Administración<br />

de Tecnika, explicó que es necesario anticipar el lugar<br />

al que se moverá; ir un paso adelante.<br />

Esa es la fórmula que aplica en su empresa: ser proactivo.<br />

Es la filosofía que ha permitido a su organización<br />

mantenerse vigente en los casi ya 40 años de existencia<br />

que tiene.<br />

También es la manera que permitirá a la compañía perdurar.<br />

Tecnika comenzó hace 40 años ofreciendo el servicio<br />

de reparación de calculadoras, máquinas de escribir<br />

mecánicas y eléctricas, registradoras y checadores.<br />

Hoy es un proveedor de servicios administrados de<br />

tecnología con clientes a lo largo y ancho del país.<br />

Provee sistemas ERP, software de Microsoft, Veam,<br />

Sophos, VMware; es socio comercial de Lenovo y HP.<br />

“Nuestra chamba es la solución, no la transacción<br />

como tal: te la llevo, la instalo, la mantengo; te ofrezco<br />

una solución llave en mano”, señaló.<br />

Gildardo Gastélum<br />

Presidente del Consejo de Administración de Tecnika<br />

Prometer y cumplir es un buen negocio<br />

Originario de Navolato, Sinaloa, Gastélum<br />

es el mayor de 10 hermanos.<br />

Preside una compañía que tiene<br />

presencia física en las ciudades de<br />

México, Culiacán, Mazatlán, Los<br />

Mochis y Guamúchil, con la capacidad<br />

de atender a clientes en<br />

cualquier geografía del país.<br />

Al frente de su organización<br />

definió especializarla en la oferta<br />

de servicios basados en la<br />

tecnología de algunas marcas.<br />

“Nos interesa ser fuertes en unas<br />

y no poquito en muchas”, afirmó.<br />

Con base en esa filosofía, ha conformado<br />

un equipo de especialistas y<br />

certificado el conocimiento y capacidad<br />

de su oferta.<br />

La incursión más reciente de la empresa<br />

es en Cloud, ambiente en el que<br />

estableció una alianza para ofrecer distintos<br />

tipos de servicios.<br />

Su empresa también es experta en ofrecer<br />

servicios de seguridad informática,<br />

de hecho, tiene un acuerdo con Fortinet<br />

para operar un Centro de Operaciones de<br />

Seguridad (SOC).<br />

Hacia sus clientes, Gastélum señaló<br />

que la consigna es cumplir con lo que se<br />

promete, involucrando para ello todos los<br />

recursos de la organización.<br />

“Nuestros servicios no son baratos,<br />

pero los clientes tienen la certeza de que<br />

las estrategias en las que los apoyemos<br />

se realizarán”, dijo.<br />

Esta consigna le permite seguir trabajando<br />

con algunos de los primeros clientes<br />

con los que arrancó la empresa, y ser<br />

un aliado estratégico para las marcas que<br />

respalda y promueve con su portafolio.<br />

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STRATEGIAS<br />

Toma y daca<br />

El perfil de Gastélum se complementa con el dato de<br />

haber sido uno de los miembros fundadores de Anadic<br />

Guadalajara, hoy sigue siendo socio de la organización y<br />

también de Masterchannel.<br />

“Formar parte de una asociación de generales es buena<br />

práctica, porque te hace fuerte en varias cosas que<br />

dominas”, señaló el fundador de Tecnika.<br />

A su empresa le permite además, contar con brazos extendidos<br />

en todo el territorio nacional para dar respuesta<br />

garantizada a los clientes que le solicitan servicios.<br />

STRATEGIAS<br />

Tecnika comenzó hace 40 años<br />

ofreciendo el servicio de reparación<br />

de calculadoras, máquinas de escribir<br />

mecánicas y eléctricas, registradoras<br />

y checadores.<br />

Fiesta en puerta<br />

Para agasajar a sus clientes y colaboradores, el integrador<br />

prepara una celebración el próximo 13 de mayo en<br />

Culiacán, Sinaloa. Como señala la técnica para cazar huicos,<br />

Gastélum va un paso al frente; con todo listo para<br />

recibir a sus invitados y, sobre todo, con su compañía<br />

preparada para perdurar e incursionar en nuevos nichos<br />

como el de la Inteligencia Artificial, área en la que se está<br />

fogueando, apoyado por un grupo de amigos, a fin de<br />

todos convertirse en especialistas.<br />

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STRATEGIAS<br />

4 EXPERTOS<br />

en As A Service<br />

comparten el ABC<br />

del negocio<br />

STRATEGIAS<br />

Representantes de Sellcom Solutions, C3ntro<br />

Telecom, Nubosoft y Concentrix relatan su<br />

experiencia en la comercializaciónde<br />

Tecnología como Servicio.<br />

Por Diana Ellis Payán R. / @dianapayan_info<br />

Oscar Novoa<br />

Vicepresidente de Microsoft<br />

en C3ntro Telecom<br />

Santiago Jiménez<br />

Cofundador y jefe de la Oficina<br />

de Tecnología (CTO) de Nubosoft<br />

José Antillón<br />

Gerente general de Concentrix México<br />

Norberto Maldonado<br />

Director de Desarrollo de Negocio<br />

en Sellcom Solutions<br />

Norberto Maldonado, director de Desarrollo de<br />

Negocio en Sellcom Solutions, explicó que<br />

la oferta de Tecnología como Servicio (As A<br />

Service) no es un leasing o pagar una mensualidad,<br />

sino un proceso que le permite al cliente enfocarse<br />

en su core de negocio sin preocuparse de administrar<br />

la infraestructura tecnológica para hacerlo.<br />

En función de ello recomendó que:<br />

• Antes de entrar a la venta de cualquier modelo As A<br />

Service se debe entender en qué consiste.<br />

• El integrador que quiera ofrecer modelos As A Service<br />

debe tener la capacidad de integrar recursos humanos,<br />

hardware, software, mantenimiento, todo basado<br />

en niveles de servicio que le permitan al cliente llevar a<br />

cabo su operación.<br />

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STRATEGIAS<br />

STRATEGIAS<br />

Pongamos el ejemplo de una compañía que requiere contar<br />

con miles de equipos repartidos en cientos de puntos<br />

de la República, con ofimática, antimalware, plataformas<br />

de colaboración, aplicaciones dedicadas; la configuración<br />

le quitará mucho tiempo.<br />

También puede resultarle costoso y demandarle tener<br />

al personal adecuado para la configuración y mantenimiento.<br />

A este tipo de empresas les hace mucho sentido<br />

adquirir tecnología a través de esquemas As A Service.<br />

Por una tarifa mensual por persona o por equipo, un<br />

tercero se hace cargo de la tarea, de manera que, además<br />

de un ahorro financiero, consigue un mejor servicio.<br />

¿Qué vende?<br />

La oferta de Sellcom integra infraestructura,<br />

software, servicios y mantenimiento,<br />

en contratos de mínimo cinco años.<br />

Este periodo permite al integrador capitalizar<br />

la inversión que hace el cliente y<br />

amortizar el activo, además de que mejora<br />

la economía de escala y se traduce en<br />

un mejor nivel de servicio.<br />

El integrador As A Service debe ser capaz<br />

de vender un proyecto al CIO, pero<br />

también al financiero de las empresas,<br />

llevar muy claros los conceptos de Capex<br />

a Opex, o de Gasto a Inversión; la<br />

manera en que le conviene facturar al<br />

cliente; los conceptos que puede manejar<br />

el cliente como un activo intangible,<br />

entre otros puntos.<br />

Para vender de esta manera, Sellcom modificó<br />

la operación de su equipo de ventas.<br />

Elaboró un mapa de capacitación y<br />

cambió las métricas y el esquema de<br />

compensación de su personal de ventas<br />

para que apueste por los proyectos a largo<br />

plazo y no solo a los inmediatos.<br />

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STRATEGIAS<br />

Democracia<br />

y Agilidad<br />

STRATEGIAS<br />

“En la nube y el As A Service hemos encontrado el futuro tecnológico”,<br />

opinó Santiago Jiménez Abad, cofundador y jefe de<br />

la Oficina de Tecnología (CTO) de Nubosoft.<br />

Nubosoft es un partner Premiere de Google Cloud con<br />

once años de trayectoria y más de tres mil 200 clientes<br />

a los que brinda soluciones y servicios de software, plataforma,<br />

mapas y telefonía a través de la nube.<br />

Comercializa soluciones de infraestructura, almacenamiento,<br />

redes desde la nube de Google y como servicio<br />

y capacita a los clientes en su correcto manejo.<br />

Los clientes de la nube quieren rapidez en el retorno<br />

de inversión, por eso Nubosoft trabaja con metodologías<br />

agiles en las que dejó de lado la consultoría tradicional<br />

y emprendió las metas mensuales y el acompañamiento<br />

constante.<br />

“Prueba y error” es la manera más fácil de implementar<br />

innovación.<br />

Con la nube y el esquema de pago por uso, el cliente<br />

encuentra beneficios administrativos como facturación<br />

local, soporte y un equipo de arquitectos cloud calificados<br />

por Google que prestan servicios de punta a punta<br />

y gran nivel.<br />

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STRATEGIAS<br />

El futuro de los servicios de la nube no es solo uno<br />

Desde el punto de vista de Jiménez, los<br />

contenedores son muy utilizados para servicios<br />

de despliegue como Gmail, mapas,<br />

tiendas en línea y otros servicios masivos.<br />

El ejecutivo explicó que tanto Google<br />

como ellos -en su calidad de partners-,<br />

exploran estas tecnologías para poder<br />

ofertarlas como parte de sus servicios.<br />

Otro gran concepto es ‘serverless’, e<br />

implica que el negocio ya no se tiene<br />

que preocupar de la infraestructura; por<br />

ejemplo, tener un repositorio centralizado<br />

diseñado para almacenar, procesar<br />

y proteger grandes cantidades de datos<br />

estructurados, semiestructurados o no<br />

estructurados, sino que esto sea entregado<br />

por el proveedor de cloud.<br />

Infraestructura como Servicio es otro<br />

concepto antiguo, pero no muy bien acogido<br />

en México, en el que el ejecutivo percibe<br />

un crecimiento constante para los<br />

siguientes años.<br />

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STRATEGIAS<br />

Lo que viene y<br />

sus requerimientos<br />

Oscar Novoa, vicepresidente de Microsoft<br />

en C3ntro Telecom, opinó que la tendencia<br />

más grande del mundo es la de los servicios<br />

de TI desde la nube con valor agregado<br />

y facturado de manera mensual.<br />

Estos servicios demandan conexión directa<br />

a las nubes de los grandes proveedores<br />

hiperescala del mundo, y en ocasiones,<br />

infraestructura local.<br />

C3ntro Telecom tiene la capacidad de<br />

entregar todo lo que un cliente requiera<br />

bajo una sola experiencia de compra,<br />

a fin de que lo pague como un servicio<br />

mensual y vea beneficios en su capex, es<br />

decir, libere flujo de efectivo, y consiga un<br />

alto nivel de servicio.<br />

Para ello, analiza nuevas formas de llevar<br />

la conversación con el cliente a fin<br />

de solucionar sus problemas mediante<br />

cambios operativos y tecnológicos con<br />

base en un estudio de costo total de propiedad<br />

(TCO).<br />

Novoa aconsejó que una vez implementada<br />

la solución es importante darle continuidad<br />

a la promesa firmada con el cliente<br />

y definir con él los siguientes pasos.<br />

STRATEGIAS<br />

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STRATEGIAS<br />

STRATEGIAS<br />

“Todo En Todas Partes<br />

Al Mismo Tiempo”<br />

José Antillón, gerente general de Concentrix<br />

México, señaló que las empresas no<br />

tienen que aprender de nuevas experiencias<br />

como el metaverso o los chatbots.<br />

Compañías como Concentrix pueden<br />

realizar propuestas para cada cliente y<br />

entregarlas como servicio.<br />

La empresa entrega, diseña, construye<br />

y ejecuta soluciones de experiencias de<br />

consumidor (CX) a través de datos, procesos<br />

y personas.<br />

Ayuda a sus clientes a abrirse su espacio<br />

en el metaverso, crear experiencias<br />

inmersivas e inteligentes y mejorar la experiencia<br />

empresarial.<br />

Su equipo se compone de pensadores<br />

estratégicos que diseñan experiencias<br />

únicas para cada marca.<br />

También cuenta con fanáticos de la<br />

tecnología que construyen, integran y desarrollan<br />

soluciones inteligentes.<br />

Lo mismo que expertos operativos<br />

que ejecutan y monitorean todo de principio<br />

a fin.<br />

Dependiendo de los productos y servicios<br />

que Concentrix ofrece a sus<br />

clientes, elabora un plan de trabajo en<br />

donde se pone un precio y se estipula<br />

la forma de pago; al ser As A Service es<br />

flexible y diferido.<br />

Pasos para crear un servicio de CX<br />

Concentrix trabaja con el cliente desde la definición de<br />

su objetivo ¿Quiere crear experiencias innovadoras?<br />

¿Quiere activar nuevas fuentes de ingresos? ¿Quiere fomentar<br />

el amor y lealtad hacia la marca?<br />

Una vez definido el objetivo, profundiza en los conocimientos<br />

de prospectos, clientes, mercados y empleados<br />

para comprender de mejor manera el panorama actual.<br />

Después se considera la tecnología; aquí, Concentrix<br />

trabaja integrando soluciones de terceros, pero también<br />

tiene desarrollos propios.<br />

Empaqueta la solución ideal para cada cliente y determina<br />

con serán los niveles de atención, soporte, los marcos<br />

de actualización y el plan de pagos personalizado.<br />

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XITO INSPIRADOR<br />

Salud Digna se pone<br />

a la vanguardia<br />

tecnológica<br />

Azure Synapse Analytics es un servicio que permite tomar<br />

grandes cantidades de información, almacenarlas<br />

y analizarlas de forma rápida.<br />

XITO INSPIRADOR<br />

Por Ana Arenas / @anaarenas1<br />

Leopoldo Pérez<br />

Senior partner developer manager<br />

de Microsoft México<br />

Fabiola Flores<br />

Business development manager<br />

en Teia Consultoría<br />

Héctor Velasco<br />

Director funcional de centro de analítica<br />

e inteligencia para Salud Digna<br />

Con la ayuda de Teia Consultoría, Salud Digna<br />

se transformó digitalmente.<br />

Todo comenzó con el proceso de migración<br />

a la nube de sus servidores, así lo explicó Héctor<br />

Velasco, director funcional de centro de analítica e<br />

inteligencia para Salud Digna.<br />

Velasco explicó que el área de TI empezó a migrar de<br />

servidores físicos a un esquema en la nube.<br />

“Toda esa parte del cambio de infraestructura nos<br />

obligó a tener una infraestructura acorde, y comenzamos<br />

a ver qué opciones teníamos”, explicó.<br />

Una vez que inició la evaluación de opciones, Salud Digna<br />

llegó a Whiteboard de Microsoft, así que se inscribió a<br />

la iniciativa y se le asignaron arquitectos que revisaron la<br />

infraestructura y a partir de las observaciones pertinentes<br />

determinaron qué herramientas podían aplicar.<br />

A la par, Salud Digna conoció a Teia Consultoría para<br />

revisar las opciones y recibir retroalimentación.<br />

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XITO INSPIRADOR<br />

Los primeros pasos<br />

De inmediato, el integrador de Microsoft les presentó<br />

Azure Synapse Analytics, la cual pintaba como una buena<br />

opción sobre todo porque ofrecía ventajas para resolver<br />

problemáticas ya identificadas.<br />

Se hizo una demostración, algunas pruebas con usuarios<br />

y al ser satisfactorias se comenzó a trabajar con el<br />

diseño del proyecto.<br />

Sin embargo, cuando todo estaba listo para la implementación<br />

llegó la emergencia sanitaria, y aunque esto<br />

movió el plan inicial, por el giro de la compañía, se tuvo<br />

que agilizar.<br />

“La pandemia nos movió el esquema y a su vez nos<br />

metió en un tema de velocidad, porque por el giro de salud,<br />

nos cayó más trabajo y una necesidad apremiante<br />

de cosas en tiempo real. Éramos una institución que no<br />

estaba muy enfocada en ese tipo de temas y cambiamos<br />

nuestras prioridades”, ahondó.<br />

Explicó que, así como a muchas empresas la pandemia<br />

las forzó para su digitalización, Salud Digna ya<br />

tenía un camino recorrido, pero sí dejó algunas cosas<br />

menos imperantes para después.<br />

“Cambiamos el orden de prioridades para poner toda<br />

nuestra atención en la emergencia y al final eso rindió<br />

frutos”, agregó.<br />

Sector Salud debe digitalizarse<br />

Leopoldo Pérez, senior partner developer manager de<br />

Microsoft México, dijo que para la compañía resultó importante<br />

trabajar con Salud Digna.<br />

“La labor que hace es importante. Como Microsoft tenemos<br />

soluciones que apoyan a los clientes a tomar<br />

decisiones más rápido para procesar grandes cantidades<br />

de información, esto permite que procesos que tomaban<br />

horas ahora les tomen segundos.<br />

“Apoyar a los clientes para que utilicen los datos y hagan<br />

cosas importantes es parte de nuestra filosofía”,<br />

explicó Pérez.<br />

Pérez dijo que Azure Synapse Analytics es un servicio<br />

que permite tomar grandes cantidades de información,<br />

almacenarlas y analizarlas de forma rápida.<br />

En el caso de la institución de salud dijo que se trata<br />

de miles y millones de registros que tienen que procesarse<br />

en tiempo real.<br />

“Seguiremos avanzando con Salud Digna y con Teia.<br />

Llevamos varios años trabajando en conjunto, pero sin<br />

duda tenemos grandes oportunidades de colaborar en<br />

un futuro”, dijo.<br />

XITO INSPIRADOR<br />

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XITO INSPIRADOR<br />

XITO INSPIRADOR<br />

¿Quién es Teia Consultoría?<br />

Brenda González, directora de Teia Consultoría,<br />

se dijo satisfecha al trabajar con<br />

Salud Digna y poder ayudarle en la implementación<br />

de tecnología que le permita<br />

tomar decisiones más rápido.<br />

Explicó que Teia Consultoría es un partner<br />

de Microsoft con 15 años en el mercado. Su<br />

principal fuerte son los datos y entre su cartera<br />

de clientes muchos destacan porque manejan<br />

volúmenes de información considerables.<br />

“Al tener experiencia en este tipo de soluciones<br />

de manejo de volúmenes grandes<br />

de información y de saber cómo elegir<br />

la tecnología correcta para manejar<br />

esta data fue lo que nos permitió ayudar<br />

al equipo de Héctor”, ahondó.<br />

Por su parte, Fabiola Flores, business<br />

development manager en Teia Consultoría,<br />

describió como interesante la gestión<br />

del proyecto de Salud Digna.<br />

“Lo que realmente es satisfactorio de<br />

los resultados que tiene Salud Digna<br />

de tomar decisiones basadas en conocimiento<br />

y tener disponibilidad de datos<br />

con calidad en el tiempo que ellos<br />

lo necesitan y acorde para la toma de<br />

decisiones impacta directamente en<br />

la sociedad por eso no orgullece este<br />

caso”, explicó.<br />

Y es que Salud Digna lleva hasta el<br />

momento 11 millones de pruebas CO-<br />

VID realizadas.<br />

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XITO INSPIRADOR<br />

Microsoft, Salud Digna<br />

y Teia Consultoría, ¿Qué sigue?<br />

Flores adelantó que hay planes para continuar<br />

trabajando de manera conjunta, sin embargo,<br />

por el momento no se pueden revelar.<br />

Algunos de estos proyectos tienen que<br />

ver con la implementación de tecnología<br />

que permite analizar datos no estructurados<br />

como imágenes, audio y video.<br />

“Si a esto le agregamos Inteligencia Artificial<br />

podemos tener una solución end<br />

to end que ayude a Salud Digna a cumplir<br />

con sus objetivos estratégicos con innovación”,<br />

añadió.<br />

Velasco agregó que los tiempos de los<br />

proyectos suelen ser más largos, y esta implementación<br />

continuará robusteciéndose.<br />

“No fue un proyecto como un ERP que<br />

se instala y ya. Fue un proyecto donde<br />

todo se hizo desde cero y ahorita estamos<br />

optimizando. Necesitábamos más<br />

recursos y la cantidad de pruebas que hicimos<br />

requería un volumen de procesamiento<br />

más fuerte.<br />

“Traemos varios proyectos en puerta<br />

desde la implementación de análisis services<br />

para tener un servicio 100% para<br />

los usuarios”, detalló.<br />

Asimismo, dijo que, pese a que Salud<br />

Digna es identificada como un laboratorio,<br />

también cuenta con servicio de imagen<br />

y de óptica.<br />

“Somos el vendedor más grande de<br />

lentes, en México tenemos 185 clínicas<br />

además de presencia en Nicaragua, El<br />

Salvador y Guatemala. Lo que viene es la<br />

integración ya no solo del sistema para<br />

México sino de los sistemas de otros países”,<br />

adelantó.<br />

En el futuro no lejano, Salud Digna buscará<br />

que su Laboratorio Óptico se convierta<br />

en la fábrica de lentes más grande<br />

de Latinoamérica.<br />

Este es el segundo proyecto conectado<br />

a Azure Synapse Analytics y en tiempo<br />

real se monitorea la humedad de los<br />

cuartos, la calidad del lente, el grosor de<br />

las micas y la calidad del tallado.<br />

“Es un laboratorio 100% automatizado<br />

desde que llega la orden de compra.<br />

Los robots hacen todo, ningún humano<br />

toca nada hasta que sale el paquetito<br />

armado y lo coloca en el camión para<br />

repartirlo”, dijo.<br />

XITO INSPIRADOR<br />

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XITO INSPIRADOR<br />

Explota uso de Inteligencia Artificial<br />

Asimismo, Velasco dijo que ya trabaja muchos temas<br />

de Inteligencia Artificial, por ejemplo, en su sistema<br />

para identificar las muestras de laboratorio bacterias,<br />

hongos, etcétera.<br />

“Este proceso antes se hacía con gente que observaba<br />

el microscopio y tomaba notas, ahora tenemos un<br />

microscopio que toma imágenes 4K y pasa con algoritmos<br />

de Inteligencia Artificial y te dice qué es, obviamente<br />

pasa por una validación humana porque en México<br />

no podemos dejarle esas decisiones a una máquina,<br />

pero disminuye el trabajo y estamos viendo qué hacer<br />

con las radiografías, es decir tener un doble check de<br />

persona-máquina para los diagnósticos”, detalló.<br />

XITO INSPIRADOR<br />

Microsoft refrenda compromiso<br />

de empoderar a las empresas<br />

Leopoldo Pérez dijo que, con este tipo de implementaciones,<br />

Microsoft refrenda su compromiso de empoderar<br />

a cada persona y empresa para lograr más.<br />

“Es en este tipo de situaciones donde la verdad nos<br />

llenamos de satisfacción de trabajar con partners como<br />

Teia y con clientes como Salud Digna donde podemos<br />

dar un granito de arena a la sociedad”, dijo.<br />

Invitó a los demás socios de negocio a que revisen la oferta<br />

de Microsoft, la cual se distingue por ser holística y piensen<br />

en sus clientes para llevarles una oferta en temas desde<br />

productividad y seguridad hasta temas de analítica de datos,<br />

infraestructura y modernización de aplicaciones.<br />

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L RATÓN ENMASCARADO<br />

Ni cómo<br />

ayudarles<br />

Ya les compartía anteriormente<br />

que el denominado “Moche<br />

Digital” tomaba de nuevo<br />

los reflectores.<br />

Un grupo de senadores puso la Iniciativa<br />

en proceso de estudio en la Cámara.<br />

Desde 2020 ha sido planteada tanto en<br />

la Cámara de Diputados como en la de<br />

Senadores y desechada, entre muchos<br />

otros aspectos, porque carece de motivos,<br />

justificación y fundamentos.<br />

¿En qué consiste?<br />

Propone reformar la Ley Federal del<br />

Derecho de Autor, en materia de remuneración<br />

compensatoria por concepto<br />

de copia privada para, aparentemente,<br />

beneficiar a un grupo de interés distinto<br />

al de los titulares de los derechos patrimoniales<br />

de autor y conexos.<br />

Como está planteada, los fabricantes,<br />

importadores y los consumidores o<br />

usuarios finales, de aparatos, dispositivos,<br />

soportes tecnológicos o cualquier<br />

Ver la cápsula<br />

en video<br />

otro que permita la copia o reproducción<br />

sonora, visual o audiovisual de<br />

obras conocidas o por conocerse, e<br />

inclusive los usuarios o consumidores<br />

de dichos equipos, serán considerados<br />

“piratas” o “no autorizados”.<br />

Esto por el simple hecho de fabricar, comercializar,<br />

distribuir, importar, adquirir<br />

o usar los productos mencionados.<br />

En consecuencia, nos convertiría en<br />

criminales, lo que nos garantizaría<br />

muchos abrazos…<br />

La anterior es una sola de las consecuencias.<br />

El Frankie legislativo impacta<br />

en múltiples aspectos como el<br />

comercio exterior, los derechos humanos,<br />

y en el ánimo de los consumidores,<br />

entre otros.<br />

Distintas Cámaras de la industria ya<br />

se pronunciaron en contra, mientras<br />

que las asociaciones de creadores<br />

pidieron diálogo y sentarse a debatir<br />

sobre el tema.<br />

Para comer queso...<br />

Creadores contra<br />

fabricantes y usuarios<br />

LO BUENO LO MALO LO FEO<br />

Desde enero y hasta finales de <strong>2023</strong>,<br />

Kaspersky llevará a cabo Academia<br />

360 a través de una plataforma de<br />

webinars sobre temas técnicos y comerciales,<br />

impartidos por el equipo<br />

de expertos (preventas y ventas) de<br />

la compañía. La compañía convoca a<br />

cualquier partner de América Latina<br />

interesado a que se dé de alta en:<br />

https://kas.pr/academia360<br />

Igual que el “Tesla del Bienestar”,<br />

el litio está lejos de ser el milagro<br />

económico que México espera. Es<br />

menos cuantioso de lo que se calculó<br />

en principio, es más caro de extraer<br />

que en otras regiones del mundo<br />

y aún no existe la infraestructura<br />

necesaria para su producción.<br />

El uso de código desarrollado por Inteligencia<br />

Artificial va en aumento, sobre<br />

todo por parte de programadores<br />

novatos que lo obtienen de sitios en<br />

Internet y no se ocupan de explorarlo<br />

a profundidad y depurarlo, por lo que<br />

las aplicaciones resultantes están<br />

mostrando vulnerabilidades en términos<br />

de seguridad e inconsistencias.<br />

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