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21.Aprenda optimismo Haga de la vida una experiencia gratificante

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como individuos aislados. La pauta explicativa de todo equipo, según vimos en el

capítulo 9, puede significar la diferencia entre ganar o perder. Y las empresas,

grandes o pequeñas, tienen necesidad de optimismo; necesitan gente con talento y

empuje, pero que también sea optimista. Una empresa que rebose de personas

optimistas o que cuente con optimistas de reserva, para usar en el momento

adecuado, cuenta con una ventaja. Tres son las formas en que una organización

determinada puede aplicar la ventaja del optimismo.

Primero, la selección, nuestro tema del capítulo 6. Su empresa está en condiciones

de seleccionar a aspirantes optimistas para completar su personal, como lo hizo en

su momento la Metropolitan Life. Las personas optimistas producen más, incluso

bajo presión, que los pesimistas. La capacidad no basta. Como hemos visto, sin la

firme creencia de que uno va a tener éxito uno puede fracasar. En la actualidad, unas

cincuenta compañías utilizan tests de optimismo para seleccionar a su personal,

personal que a veces no tiene la preparación necesaria pero sí el optimismo que

asegura el éxito. Estos tests se han demostrado muy útiles para compañías que

necesitan una gran plantilla, que gastan grandes sumas de dinero en casos de

formación y en las que se produce un gran número de abandonos por parte de los

empleados al cabo de un tiempo. Aplicar el criterio del optimismo para seleccionar

al personal reduce los gastos y mejora la productividad, amén de asegurar la

satisfacción de los trabajadores con su empleo. Pero el optimismo tiene más

aplicaciones.

La segunda ventaja del optimismo para una empresa es que merced a él se puede

prever quién será la mejor persona para un determinado puesto. Un gran optimismo

es una gran virtud en los trabajos de mucho estrés que requieren constancia,

iniciativa y visión de futuro. Para estos puestos es obvio que el pesimismo no supone

ninguna ventaja. Pero algunos trabajos requieren ciertas dosis de pesimismo. Como

vimos en el capítulo 6, se ha demostrado que los pesimistas ven la realidad de

manera más exacta que los optimistas. Toda vida personal o profesional requiere

tanto de una apropiada percepción de la realidad como de la capacidad de ir más

allá de ésta. Ambas cualidades no siempre coinciden en una misma persona y son

pocos los que las reúnen, pero usted puede aprender a combinarlas en este capítulo,

que le enseñará a recurrir a una o a otra según sea el caso. En cualquier gran

compañía las tareas están repartidas, la cuestión es asignar a las personas idóneas

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