REVISTA DIGITAL ACOSET 33 - VISUAL

PRESIDENTE EJECUTIVO ACOSET
Miguel Pérez García
PRESIDENTE JUNTA DIRECTIVA
María Helena Giraldo
JEFE ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
Lucy Rivera Rivera
DIRECTORA DE COMUNICACIONES
Natalia Urrego Reyes
DIRECTORA JURÍDICA
Dana Bernate Montañez
FOTOGRAFÍA
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ED. 33
CONTENIDO
12
5
17
23
28
31
33
ACTUALIDAD
Sector de las EST aportó 13
billones de pesos a la
economía nacional
DESARROLLO EMPRESARIAL
SELECCIÓN
INTERNACIONAL
ANÁLISIS
SOCIALES
TEMA
CENTRAL
Reforma laboral subestima
a las EST, un sector vital
para el empleo formal y
la economía
¿Qué variables impactarán la
gestión del talento humano?
Perspectivas de
empleabilidad:
¿Qué se avecina?
Con la “lupa” puesta en
la salud mental laboral
Reforma Laboral: Entre
malas interpretaciones del
gobierno y un profundo
desconocimiento de las EST
Un trimestre con
importantes actividades

Editorial
DESCONEXIÓN DE REFORMA LABORAL
CON EL EMPLEO FORMAL ESTACIONAL Y/O
EVENTUAL DE TODOS LOS SECTORES ECONÓMICOS
Tal como fue planteado, el texto del
Proyecto de Ley de la Reforma Laboral pone en
riesgo la estabilidad laboral de más de medio millón
de trabajadores que pertenecen al Sector de las
Empresas de Servicios Temporales (EST), pues las
medidas planteadas alientan a las malas interpretaciones
sobre la tercerización laboral, propiciando de
forma indirecta a la ilegalidad.
legales y extralegales del
universo de sectores que
conforman la economía
del país.
Por: Miguel Pérez Garcia
En cuanto a los altos
costos en la utilización de
la tercerización, encarecerlos
Es así como existe una total discordancia, que
afectaría alrededor
no sólo afecta la actividad propia de la tercerización
de 50.000 empleadores
4 Abril 2023 laboral, sino también, la de todos los sectores que dependen de este Presidente de Acoset
productivos del país. Tal como está redactado el mecanismo y pone en
articulado relacionado con este tema en particular, riesgo la estabilidad laboral de medio millón de trabajadores
derogaría el objeto social exclusivo de las EST, que
y sus familias, que dependen de los con-
tratos directos y formales a través de las EST.
estacional, la inclusión, la generación de empleo y el
fomento de nuevas oportunidades laborales.
negociaciones colectivas, no todos los sectores
Comencemos con la prácticamente prohibición económicos tienen las mismas características, por
de terminar contratos laborales a las EST, al proponerse
-
que la terminación de una relación laboral se car las negociaciones colectivas implicaría respon-
sas,
der a problemáticas que son totalmente ajenas a
que son verdaderos empleadores directos por las EST, afectando así la autonomía de estas para el
ley, se conviertan en los únicos del país que no pue-
se acabaría la vía de la formalización de trabaja- Finalmente, el nuevo articulado brinda
privilegios a las Cooperativas de Trabajo Asociado
acrecentarían los altos índices de informalidad que
(CTA), ya que, por ser tercerizadoras de bienes
vive el país.
y de servicios, no les aplicaría el régimen laboral,
al igual que a los Contratos Colectivos Sindicales
Siguiendo con la propuesta presentada, frente
(CCS). Esto, sin duda, es un grave error debido a que
al tema de la igualdad en las condiciones de los estas mismas han sido promotoras de la ilegalidad
trabaja dores de diferentes sectores económicos y y malas prácticas laborales a lo largo del territorio
condiciones laborales disimiles, el exigir igualdad nacional, particularmente en lo relacionado con la
de condiciones salariales, prestacionales y convencionales
tercerización laboral, que es un objeto social exclures
no es adecuado, pues los trabajadosivo
de las EST.
misionales son rotativos y prestan servicios de
colaboración, en muchos casos, por periodos cortos Estos puntos, que podrán profundizar en
en todos los sectores económicos. En este sentido, el tema central de esta edición de la Revista de
el afectado sería el trabajo formal que se ofrece de Acoset, merecen una discusión más amplia y un
manera estacional y/o eventual.
debate proporcionado y acorde con la realidad
económica y social del país. Aún estamos a tiempo
Ninguna EST estaría en condiciones de atender
de proteger los empleos con todas las garantías de
las diferentes características y singularidades ley e impulsar la formalidad laboral en
Colombia.

Actualidad
SECTOR DE LAS EST
APORTÓ 13 BILLONES DE PESOS
A LA ECONOMÍA NACIONAL
Las EST se consolidan como un
instrumento fundamental que permite
articular las necesidades estacionales en
la mano de obra de las empresas y las
particularidades de cada sector de la
población de trabajadores.
Por: Revista Acoset
Con información del Observatorio
del Mercado Laboral
Abril 2023
5

Actualidad
En medio de una serie constante de reformas impulsadas por el Gobierno Nacional, con el
fin de cumplir con su planeación y metas de campaña, y con una economía que ha reaccionado
con cautela frente a la incertidumbre generada por el alza del dólar y las tasas de
interés, el sector de las Empresas de Servicios Temporales (EST) mantuvo su dinamismo.
Es claro que, si bien el sector es dependiente del comportamiento de otros para alcanzar
mayores niveles, se ha entendido por parte de actores productivos y gubernamentales que
reviste de una gran importancia para la dinamización del empleo formal a nivel nacional.
Es así como el sector ha cobrado un rol protagónico para la generación de empleos con todas
las garantías de ley y convertido en un dinamizador de la economía del país, con un amplio margen
de desaceleración económica.
De acuerdo con las cifras entregas por el Observatorio del Mercado Laboral de Acoset, se pudo
determinar el impacto de la participación femenina en las empresas de servicio temporal, que
del sector frente a la equidad de género.
como una herramienta clave que facilita a los jóvenes el acceso al primer empleo y les brinda la
posibilidad de obtener estabilidad, ya sea siendo permanentemente rotativos o siendo
directamente vinculados posteriormente por las empresas usuarias.
TRABAJADORES EN MISIÓN
MES AÑO 2021 AÑO 2022 VARIACIÓN (#) VARIACIÓN (%)
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
TOTAL
313.343 454.004
314.444 451.320
364.241 448.336 84.094 18,8%
Fuente: Observatorio del Mercado Laboral de Acoset.
6
Abril 2023

Actualidad
Un comportamiento positivo también se dio al comparar la participación de los trabajadores en misión
TRABAJADORES DEPENDIENTES Y EN MISIÓN
MES
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
TRABAJADORES
EN MISIÓN
TRABAJADORES
FORMALES DEPENDIENTES
PORCENTAJES
454.004
451.320
PROMEDIO 448.336 10.487.714 4,28%
Fuente: Observatorio del Mercado Laboral de Acoset
TRABAJADORES EN MISIÓN POR
ACTIVIDAD ECONÓMICA
ACTIVIDAD ECONÓMICA TRABAJADORES PORCENTAJE
AGRICULTURA, GANADERÍA, CAZA,
SILVICULTURA Y PESCA
COMERCIO
CONSTRUCCIÓN
EDUCACIÓN
ELÉCTRICO, GAS Y AGUA
FINANCIERO
INDUSTRIA MANUFACTURERA
INMOBILIARIO
MINAS Y CANTERAS
SERVICIOS COMUNITARIOS,
SOCIALES Y PERSONALES
TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO
Y COMUNICACIONES
TOTALES
40.350
13.450
2.242
13.450
53.352
448.336 100,0%
Fuente: Observatorio del Mercado Laboral de Acoset.
Abril 2023
7

Actualidad
Por otro lado, del total de los trabajadores en misión a tercer trimestre en el ámbito regional, los
TRABAJADORES EN MISIÓN EN
EL ÁMBITO REGIONAL
DEPARTAMENTO
ANTIOQUIA
ARAUCA
ATLÁNTICO
BOGOTÁ
BOLÍVAR
BOYACÁ
CALDAS
CASANARE
CAUCA
CESAR
CHOCÓ
CÓRDOBA
CUNDINAMARCA
HUILA
LA GUAJIRA
MAGDALENA
META
NARIÑO
NORTE DE SANTANDER
PUTUMAYO
QUINDÍO
RISARALDA
SAN ANDRÉS
SANTANDER
SUCRE
TOLIMA
VALLE
VICHADA
PROMEDIO
1
213
124
1.531
330
5
1
TOTAL 448.336
8 Abril 2023 Fuente: Observatorio del Mercado Laboral de Acoset

DIGITALIZANDO EL MERCADO DE LOS SERVICIOS TEMPORALES
AUMENTO DE VENTAS, ELIMINACION PROCESOS MANUALES
MEJOR TRANSPARENCIA Y CONTROL
Actualidad
Empleados TOP son
clasificados con 3 estrellas
CLIENTES
EST mantiene base datos
empleados disponible en
línea y actualizada.
Empleado registra
horas en línea.
Cliente aprueba horas
en línea.
La ficha personal del empleado muestra el detalle de cada
empleado, su experiencia, y disponibilidad, de modo de entregar
en forma oportuna y en tiempo real toda la información relevante
para que el cliente pueda elegir y solicitar según sus requerimientos
con solo un CLICK, agilizando la transacción.
Cliente solicita nuevo
empleado en línea.
Sistema de remuneraciones
de la EST, conexión
automática.
Reporte de horas
aprobadas en línea.
Registro de horas diarias, disponible en tiempo real
para la EST, el cliente y empleados. No requiere
esperar la quincena para conocer las horas
trabajadas por empleado en misión.
A través de un click, el cliente
puede solicitar nuevos empleados
o extras. La base de datos
de empleados disponibles de
la EST estará en línea al alcance
del cliente en todo momento,
disminuyendo el costo
administrativo de la colocación
de un empleado en
misión.
Cliente, EST y Empleado en
misión, pueden acceder en
tiempo real a las horas trabajadas
diariamente. Logrando
transparencia a todas las
partes involucradas. Cliente
aprueba las horas registradas
con un CLICK eliminando
costo administrativo al cliente.
El detalle de horas se puede
descargar en cualquier
momento, y se conecta
directamente al sistema de
Remuneraciones de la EST y
del Cliente. Eliminando el
proceso de preparación
manual del resumen de horas
por empleado.
Alertas automáticas en línea,
configurables que identifican
discrepancias, excepciones en
horas registradas, inasistencias,
alertas al superar el máximo
legal, etc.. horas inusuales,
comparación histórica con
periodos anteriores etc..
La ficha del empleado muestra el detalle de cada empleado, su
experiencia, y disponibilidad, de modo de entregar en forma
oportuna y en tiempo real toda la información relevante para
que el cliente pueda elegir y solicitar según sus requerimientos
con solo un CLICK, agilizando la transacción.
Evita llamados, correos e intercambio de información para identificar
al empelado requerido.
Cliente podría estar dispuesto a pagar un PLUS por un empleado
con calificación ALTA.
Se puede planificar anticipadamente, reservando a un empleado,
al contar con su disponibilidad en línea.
En un anexo de la ficha del empleado se muestra detalle de
últimos asignaciones del empleado, industria, cargo, responsabilidad
y horas trabajadas.
Se adjunta en la ficha personal, los pagos de afiliaciones y de
prestaciones sociales así cliente puede verificar en línea que
empleado requerido esta al día con los requerimientos legales.
Webbinar
Contacto
alfa eye
Te invitamos a conocer mas en nuestro webbinar organizado en
conjunto con ACOSET el día 25 de Mayo , estaremos compartiendo
detalles e invitaciones en las próximas semanas.
Estaremos felices de recibir tus consultas y/o comentarios
Alberto Guzman
Tel: +57 3016311624
alberto@alfaeye.com
Gisselle Marthe
Tel: +57 3024311289
gisselle@alfaeye.com
Abril 2023
9

Actualidad
En materia de composición y escala salarial anual, la investigación del Observatorio demostró
COMPOSICIÓN Y ESCALA SALARIAL 2022
TOTAL
TRABAJADORES
MISIÓN
(PROMEDIO)
PORCENTAJE
TOTAL
TRABAJADORES
EN MISIÓN
AÑO 2022
(PROMEDIO)
PAGOS EN
SALARIOS
POR MES
2022
PAGOS POR
AUXILIOS
DE
TRANSPORTE
MENSUAL
2022
TOTAL
SALARIOS
Y
AUXILIOS
DE
TRANSPORTE
PAGADOS EN
EL MES 2022
TOTAL
SALARIOS
Y
AUXILIOS
DE
TRANSPORTE
PAGADOS EN
EL AÑO 2022
DEVENGAN
1 S.M.M.L.V
320.555.
DEVENGAN
HASTA
2 S.M.M.L.V
152.434.
DEVENGAN
HASTA 4
S.M.M.L.V
NA
DEVENGAN
MÁS DE
4 S.M.M.L.V
NA
TOTALES
100%
448 mil
336
815 mil 42 mil 858 mil 10 billones
971 millones 551 millones 522 millones 302 mil
179 mil 433 247 mil 132 426 mil 564 millones
Fuente: Observatorio del Mercado Laboral de Acoset.
10
Abril 2023

Actualidad
PAGO MENSUAL SEGURIDAD SOCIAL
Y PARAFISCAL 2022
TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL
APORTES APORTES APORTES APORTES
PARA APORTES
PARA APORTES PARA CAJA DE PARA
PARA
PENSIÓN
SALARIOS
SALUD ARL COMPEN- SEGURIDAD SEGURIDAD
SOCIAL Y
ES MENSUAL PROMEDIO SACIÓN SOCIAL Y PARAFISCALES
MENSUAL MENSUAL MENSUAL PARAFISCALES DEL AÑO
POR MES 2022
448.336 17% 4% 3% 4% 2022 12
TRABAJADORES
DEVENGAN
1 S.M.M.L.V
DEVENGAN
HASTA
2 S.M.M.L.V
152.434.
DEVENGAN
HASTA
4 S.M.M.L.V
DEVENGAN
MÁS DE
4 S.M.M.L.V
4.304.
4.304.
TOTALES
815 mil 138 mil 32 mil 24 mil 32 mil 228 mil 2.7 billones
971 millones 715 millones 638 millones 479 millones 638 millones 471 millones 741 mil
179 mil 433 100 mil 504 847 mil 177 135 mil 383 847 mil 177 930 mil 246 millones
Fuente: Observatorio del Mercado Laboral de Acoset.
Frente al balance positivo, si bien existen voces divididas en los ámbitos político, económico y
social, sobre una recuperación de cara hacia el volumen histórico, hoy existen factores de dinamización
que impulsarán la economía nacional en conjunto con las EST. Adicionalmente, el sector se
ha venido preparando para atender las nuevas dinámicas empresariales, que impulsan un cambio de
enfoque con respecto al trabajo y con miras a atender picos productivos empresariales.
Hacia el futuro, la actividad de las EST podría fortalecerse aún más, frente a ciertas incertidumbres
planear una mayor subcontratación legal y formal a través del sector de las Empresas de Servicios
Temporales. No obstante, la gran variable, que determinará el futuro del sector y su comportamiento
será lo que se apruebe en la próxima Reforma Laboral.
Abril 2023
11

Tema Central
Más interrogantes que soluciones reales dejaron los
cambios introducidos en el ámbito laboral para las
organizaciones, pues podrían presentarse
sobrecostos para los sectores productivos,
además de la destrucción de empleos.
12 Abril 2023
Por: Natalia Urrego Reyes
Directora de Comunicaciones de Acoset
prensa@acoset.org
En medio de un acalorado debate se dio vida a un proyecto laboral presentado por
el Gobierno Nacional, en el que se trataron de forma desafortunada los articulados
referentes a los problemas de informalidad, además de auspiciarse un incremento
desproporcionado de costos laborales. Pero, sin duda, para la Empresas de Servicios
Temporales (EST), el panorama de afrontamiento será de extrema reorganización y enfoque
para seguir siendo competitivas.

Tema Central
Para Miguel Pérez, Presidente de Acoset,
la reforma presentada “detonará una bomba de
tiempo que afectará particularmente a la destrucción
del empleo misional, la contratación
por via legal, el fomento a nuevos empleos, la
sostenibilidad empresarial y el dinamismo de la
economía, ya que ningún sector podrá aguantar
los sobrecostos en términos de operatividad 1 .
Los vacíos de comprensión legal frente al
tercerización en el país fueron evidentes, pues
desconocieron la importancia de las EST para
(incluyendo sus núcleos familiares), además de
El primer impacto para el sector se presenta
ce
los parágrafos relacionados con la actividad de la
tercerización laboral, al ir en contravía de la misma
ley, expresando que no pueden atender actividades
deben atender actividades permanentes como lo
dispone los numerales 2 y 3, del mismo artículo.
“Existe una total discordancia que no sólo
afecta la actividad propia de la tercerización
laboral, sino también, la de todos los sectores
productivos del país. Tal como está redactado el
artículo derogaría el objeto social exclusivo de las
De esta forma, el principal problema es la
confusión y lo mal entendida que ha sido esta
las EST, estas deben entenderse como la única
estacional, la inclusión, la generación de empleo y el
fomento de nuevas oportunidades laborales, pues
son empleadoras directas de sus trabajadores y
garantizan todos sus derechos.
1) Declaraciones al Periódico La República, 23-03-23.
El segundo gran impacto es que se desconoce
el carácter de verdadero empleador que
tienen por ley la EST con sus trabajadores, siendo las
trabajadores en misión. “Sería el único empleador
del país que no puede terminar un vínculo laboral.
Con esta rigidez expresada en la reforma se
acabaría la vía de la formalización de trabajadores
acrecentarían los altos índices de informalidad que
vive el país”, explica el directivo.
Entre los grandes cambios se encuentra también
igualar las condiciones de los trabajadores
de diferentes sectores económicos y condiciones
laborales disimiles. Al exigir iguales condiciones
salariales y prestacionales que las de la empresa
usuaria para un trabajador rotativo en servicios de
colaboración, en muchos casos de periodos cortos,
haría prácticamente imposible su manejo en
el universo de actividades económicas que las EST
atienden, llevándolas a una situación de precarie-
que generan las EST en Colombia en sectores como
industria, comercio, servicios y agrícola, entre otros.
En otras palabras, las EST como una actividad
to
de actividades económicas como la industria de
alimentos, madereras e hidrocarburos, entre otras,
tiene una estructura de costos propia, diferente y
autónoma, que es imposible asimilar al resto de
sectores, que a su vez tienen sus propias condiciones.
“No se pueden asimilar con un mismo race-
como únicos e independientes. No se puede pretender
que todos son iguales”, argumenta Pérez.
Para el directivo, “ningún sector podrá resistir
el sobrecosto que propone la Reforma Laboral. Aquí
resultará afectada la empleabilidad y los empresarios,
sin contar las personas que se encuentran fuera
del sistema laboral y las poblaciones desatendidas.
Esto afectaría a un sector que por más de 50
años ha dado respuesta a la formalidad e impulsado
cientos de miles de empleos con todas las garantías
de ley”.
Encarecer los costos de la utilización de
que dependen de este mecanismo y pondría en
riesgo la estabilidad laboral de medio millón de
trabajadores y sus familias, que dependen de los
contratos directos y formales a través de las EST.
Abril 2023
13

Tema Central
en el limbo a poblaciones desatendidas que deben
ser incluidas en el mercado laboral.
¿Qué se había propuesto?
Si bien el impacto tendrá elevados costos para
las EST y las empresas usuarias revisarán otras
alternativas de contratación, donde temas como
serán determinante según el sector, se seguirá
trabajando en la evangelización y comprensión
de un sector por parte del actual gobierno y los
venideros, con el ánimo de hacer ver su importancia
para el crecimiento de la economía y una respuesta
hacia la formalidad laboral.
Otro punto del articulado es que los trabajadores
vinculados a las EST, empresas contratistas
y subcontratistas tendrán derecho de negociación
colectiva respecto de sus directos empleadores y
de negociación. Lo anterior, implicaría responder a
problemáticas que son totalmente ajenas a las EST,
afectando la autonomía de las empresas para el
Finalmente, la reforma privilegia a las Cooperativas
de Trabajo Asociado (CTA) dejando en desventaja
otras formas de tercerización. En todos estos
contextos quedan favorecidas las empresas del sector
solidario de la economía, a las que no aplicaría el
articulado, siendo estas tercerizadoras de bienes y
de servicios, porque no les aplica el régimen laboral,
al igual que el Contrato Colectivo Sindical (CCS) sino
es derogado.
“Esto, sin duda, es un grave error debido a que
estas mismas han sido promotoras de la ilegalidad
y malas prácticas laborales. Si lo que se pretende es
acabar con la ilegalidad y fomentar la formalización,
insisto, esto es un grave error”, sustenta Pérez.
“Sería impagable e insostenible para los empresarios
tener trabajadores en misión, sin actividad o
estación que los demande y también un duro golpe
a la estabilidad de trabajadores formalizados a través
de este mecanismo”, complementa el directivo.
Para un conocimiento público, los siguientes
son los temas que Acoset presentó al Gobierno
las EST:
• Tercerización
Para ubicar el servicio temporal en el
marco de la tercerización, es necesario diferenciar la
tercerización desarrollada por las EST, de la
tercerización de bienes y servicios, la cual,
consiste en la contratación de servicios y/o
tercero, quien actúa con total autonomía e
independencia de quien lo contrata, con sus
propios trabajadores, quienes quedan por fuera
de cualquier vinculación directa o indirecta con el
contratante, cuyo vinculo es exclusivamente
comercial con la tercera que contrata.
El término de intermediación laboral, como
envío de trabajadores es empleado por primera
aclara con el Decreto Reglamentario 2025 de 2011,
-
por intermediación laboral, el envío de trabajadores
en misión para prestar servicios a empresas o
instituciones, actividad que es propia de las EST
En conclusión, como fue redactada la reforma,
se afectó la productividad empresarial, la sostenibilidad
de los empleos misionales y el fomento de
nuevas oportunidades formales, además, se dejaría
14
Abril 2023

Tema Central
Este concepto en realidad corresponde al de
tercerización y/o subcontratación laboral, y fue
a terceros, actividad exclusiva por ley de las EST, y
no debe confundirse con el de intermediación laboral
consagrado en el artículo 35 del Código Sustantivo
de Trabajo, como quien media en la contratación
de un empleador con un trabajador con las características
que la ley establece.
El término intermediación laboral que se acuñó
culo
1 del Decreto 2025 de 2011, es equívoco para
referirse a la actividad propia de las EST, que no
intermedian en la contratación de trabajadores, ya
que por ley, son empleadores directos de sus tra-
se aclare el concepto para evitar confusiones en los
términos de tercerización laboral, intermediación
laboral e intermediación de empleo (agencias de
dicas
diferentes.
Es claro que la actividad desarrollada por las
EST, no solo se enmarca dentro del campo de la
legalidad, sino que además son las únicas empresas
habilitadas para realizar tercerización laboral en
Colombia, tal como lo estipula el Decreto Regla-
rente
a las EST que realice tercerización laboral, bajo
la equívoca denominación de intermediación laboral,
como las CTA, contratos sindicales y outsourcing
de procesos, entre otros, lo harán en el campo de la
ilegalidad y en contravía de la formalización laboral.
• Formalización laboral
El ordenamiento jurídico protege la actividad
de las EST, por cuanto son una importante
herramienta en la creación y fomento de trabajo
dor
de los trabajadores en misión responde por
todas las obligaciones laborales que en lo pertinen-
tacar
la vinculación por medio de contrato laboral,
el pago de todas las prestaciones sociales, salarios,
aportes al sistema de seguridad social e incluso, la
tenencia de una póliza que permite garantizar el
pago de las acreencias de los trabajadores en caso
de disolución o terminación de la EST, motivo por el
cual, es claro que la EST garantiza y protege todos
los derechos constitucionales, laborales y legales de
los trabajadores en misión.
en misión la calidad de empleador, así pues, los
trabajadores en misión no tienen un contrato
pertinente el CST, y demás normas del régimen
laboral, pudiendo celebrar con ellos cualquiera de
los contratos laborales establecidos en la ley. Por
lo tanto, es una alternativa que genera empleo
formal en Colombia, pues las EST facilitan la contratación
legal, promoviendo la protección de todas las
garantías y derechos que en el marco de la legislación
colombiana se otorgan al trabajador.
Es así como en el marco de la legalidad y
escenario ideal para promover, a través de las EST,
la formalización de los sectores en que más se
ha evidenciado informalidad de los trabajadores,
como el agrícola, el exportador, el de construcción
y el de industria manufacturera, entre otros,
contratados directamente por la EST bajo
cualquiera de las modalidades previstas en el CST,
Como muestra de ello, Acoset viene trabajando
en el desarrollo de un Plan Piloto en el Sector
Agropecuario, teniendo en cuenta que cada
imposibilidad de cumplir las metas de producción
por no poder atender las mayores demandas
estacionales, al no contar con la capacidad
operativa para ello.
Además de esto, el número de migrantes
ha incrementado sustancialmente y el país ha
económicamente. En este orden de ideas,
Acoset busca crear alianzas estratégicas a largo
plazo con gremios y empresarios de diferentes
actividades económicas, como el caso del Sector
Agropecuario, para la prestación de servicios
estacionales con trabajadores migrantes y, de esta
forma, con el apoyo de los actores con competencia
en el tema, poder diseñar y ejecutar, un plan piloto
para suplir las mencionadas necesidades, propias
de los ciclos de producción.
Abril 2023
15

Tema Central
16
Abril 2023
• Inclusión laboral
laboral que permite a los empleadores responder a
las necesidades de la economía cambiante y diná-
estacional y/o eventual sin incurrir en sobrecostos
laborales, lo que también permite y promueve
la inclusión laboral, por lo que se constituye en un
mecanismo fundamental para el cierre de brechas.
De acuerdo con las cifras entregas por el
Observatorio del Mercado Laboral de Acoset, se
pudo determinar el impacto de la participación
femenina en las empresas de servicio temporal, que
del sector frente a la equidad de género. Respecto
al empleo joven y primer empleo, por lo menos alre-
se venga consolidando como una herramienta clave
que facilita a los jóvenes el acceso al primer empleo
y les brinda la posibilidad de obtener estabilidad,
ya sea siendo permanentemente rotativos o siendo
directamente vinculados posteriormente por las
empresas usuarias.
Otro sector de la población en el que se han
obtenido resultados positivos y en el que resulta
fundamental seguir fomentando la contratación a
través de las EST es la población de la tercera edad,
pues se ha podido evidenciar que estas promueven
teniendo en cuenta que desde el sector se busca
que se puedan garantizar condiciones de vida
digna para esta población, pues se considera que
la edad no es un factor discriminatorio, con mayor
razón cuando toda persona tiene una serie de
capacidades y habilidades que son más fáciles de
de selección de personal y el envío de trabajadores
en misión.
De igual forma, en cuanto a población con
discapacidad, las EST tienen la posibilidad de
una persona se puede desarrollar laboralmente, con
independencia de sus condiciones físicas o de salud,
permitiendo que puedan acceder a puestos de trabajo
adecuados, con entornos laborales inclusivos.
Por lo anterior, las EST se consolidan como un
instrumento fundamental que permite articular las
necesidades estacionales en la mano de obra de las
empresas y las particularidades de cada sector de la
población de trabajadores.
• Reducción de tiempos en la búsqueda de
empleo
Una de las grandes ventajas que tienen las
personas que aplican a ofertas de trabajo de una
respuesta rápida y efectiva a sus necesidades, pues
como motor de búsqueda, las EST acortan tiempo,
al tener procesos de selección ya estructurados y
en el manejo de personal.
Esto se logra gracias a la posibilidad que
tienen las EST de conocer de un lado las necesidades
que buscan cubrir las empresas, y de otro, las
características de los trabajadores que se encuentran
en la búsqueda de empleo, articulando de
esta forma la oferta y demanda en empleabilidad,
satisfaciendo los requerimientos tanto de
empleadores como de trabajadores.
Esto les brinda a los trabajadores en misión
la oportunidad de darse a conocer y demostrar
sus capacidades laborales, permitiéndoles
incluso lograr ser contratados directamente por la
trabajadores son vinculados directamente con las
empresas usuarias.
En este sentido es importante aclarar, que
lo temporal es el servicio de colaboración en la
actividad del tercero y no el trabajador en misión,
por lo que la EST puede reubicarlo nuevamen-
desarrollarse profesionalmente siempre y cuando
demuestre capacidades, habilidades y cumplimiento
en su desempeño laboral. De esta manera, hay
Finalmente, al margen de los resultados de
esta reforma frente a las EST y los trabajadores en
misión, siguen sin abordarse temas esenciales y
reales como la informalidad, el trabajo digno y el
replanteamiento del papel del Estado en materia de
aseguramiento social.

Desarrollo Empresarial
¿QUÉ VARIABLES
IMPACTARÁN LA GESTIÓN
DEL TALENTO HUMANO?
Por: Revista Acoset
Lejos de cualquier discusión sobre la conveniencia o no
de la presencialidad o la virtualidad para las labores
empresariales, sin duda, la adopción de los llamados
modelos híbridos y de qué forma adecuar estructuras
productivas para que sean funcionales, será uno de los
grandes desafíos del área de gestión humana.
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Desarrollo Empresarial
C
on una Reforma Laboral en marcha,
donde entran a debatirse muchas de
las convenciones socialmente establecidas
para el desarrollo de las funciones
que involucran a las personas en los
modelos productivos, las organizaciones
han tenido que irse preparando para ser
flexibles y mantener su competitividad.
Y es que al margen de cualquier discusión
jurídica laboral, existen varios frentes que a nivel
global ya están marcando la diferenciación entre
las empresas que independientemente de su
negocio o sector, han centrado su foco en una
cas
de cara a la sostenibilidad.
Los ejes transversales del cambio se
enfocan entonces en escenarios que involucran el
trabajadores, al tiempo que el encaje de
competencias se encuentre a la par de las
condiciones que exige un mercado acelerado por la
disrupción tecnológica y la optimización de
procesos.
en el acompañamiento de las áreas de gestión
estas realidades y plasmarlas en recomendaciones,
las cuales exploraremos a continuación:
• ¿Por qué prevalece el modelo híbrido?
Es unánime. Los especialistas del
talento humano lanzan la consigna de que
si bien ya están superados la mayoría de las
consecuencias derivadas de la pandemia
global, el ser humano ya no será el mismo y la
particularidades del entorno productivo.
nal
Mercer indican que el punto de partida del
referentes a los puestos de trabajo y los colabo-
donde se desarrollará el trabajo, b) determinar
cuándo se realizará, c) establecer cómo se
tipo de operación de la compañía como
determinante de la aplicación del modelo
híbrido. Una evaluación de los resultados
vividos hace dos años serán un gran insumo que
aporte a la decisión. Aquí, por supuesto, quedan
por fuera todos aquellos trabajos que necesitan
la presencialidad de forma regular, como el caso
de los servicios de vigilancia y de salud, sin tener
en cuenta, por supuesto, a la telemedicina.
Los modelos que combinan presencialidad
y virtualidad pueden traer algunas ventajas
tanto para las fuerzas laborales como para los
empleadores. Por ejemplo, se impacta
directamente en la calidad de vida del trabajador,
al evitarle tiempos de desplazamiento,
en especial en cuidades donde la movilidad es
limitada por obras de infraestructura o una
compañías podrán disminuir sus costos
administrativos y locativos, estimulando la
ganancia neta positiva.
Entre los desafíos de esta modalidad se
que las organizaciones deberán trabajar culturalmente,
logrando que sus colaboradores ganen
autonomía, renunciando así al control
centralizado de los comportamientos de
los empleados, para que avancen hacia
acuerdos de trabajo más laterales y sin supervisión.
Adicionalmente, la medición de la productividad
estará sujeta al cumplimiento de indicadores y/o
la generación de resultados.
La orientación principal de este modelo es
que los trabajadores tengan la posibilidad de
seguir laborando unos días remotamente y otros
presencialmente.
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Desarrollo Empresarial
Con respecto a los aspectos a considerar
para la implementación del modelo híbrido de
trabajo se encuentra lograr un equilibrio entre la
escenarios donde la virtualidad es permanente
existen riesgos para los trabajadores relacionados
con el agotamiento laboral, una disminución
de los entornos de colaboración y empatía característicos
de los entornos presenciales, y una
y/o descanso con respecto al horario laboral.
Otra de las disyuntivas que puede arraigar el
modelo, por positivo que pueda verse, es que si
no están dadas las cosas para que su adopción
en la cultura organizacional sea una realidad,
existe una posibilidad de que se valore en menor
proporción a trabajadores que permanecen un
en casa.
Y es que de acuerdo con la encuesta de
ManpowerGroup: “The new human age”, más de
un cuarto de los empleadores y un número superior
de empleados piensan que los Trabajadores
híbridos o remotos son menos considerados
para una promoción, comparados con los traba-
Entre las revelaciones de la encuesta se
encuentra que una de las principales prioridades
para los trabajadores, especialmente del área
del conocimiento, es el trabajo asíncrono, que
admite la colaboración tanto en persona como
remota, en el momento y el lugar que elija
cada miembro del equipo. Por otro lado, el
esta forma, a medida que un número récord de
empleados toman segundos trabajos de tiempo
completo para complementar sus ingresos,
cortos les dará a los empleadores una ventaja en
un mercado laboral dinámico.
Ahora bien, en una economía global donde se
prioriza lo digital, el acceso al talento altamente
-
orientan hacia un trabajo remoto cien por ciento,
a medida que las barreras de la desconexión
se rompen. Desde América hasta Asia y desde
disperso. Y, en muchos países, el entorno regulatorio
favorece un empleo con infraestructura
diseñada para el trabajo remoto, pues los costos
laborales son bajos y la productividad es alta.
Dave McGonegal, VicePresidente de Talent
Solutions Consulting de Manpower, expresa que
las organizaciones que buscan separarse del
resto recurren a navegar por nuevos
mercados que les permitirán competir de manera
proactiva y creativa, por el talento que
tanto necesitan, sin dejar de cumplir los
sas
deben convertirse en los empleadores
preferidos, independientemente de su ubicación
y tener en cuenta las necesidades más
importantes de los empleados.
Sin duda, en estos escenarios, si bien la
automatización laboral ya marcó el camino, el
desafío está ahora en la asimilación del entorno
con base en la atención de las necesidades de
personas y organizaciones, encontrando puntos
de convergencia hacia el crecimiento.
• Necesidad en el desarrollo y
adquisición de habilidades tecnológicas
Una de las tendencias que ya
estamos viviendo desde los diferentes entornos
empresariales, es que a medida que las
organizaciones continúen invirtiendo en
tecnología, deberán fomentar las habilidades
digitales desde adentro mientras buscan
talento externo para maximizar el retorno de
la inversión.
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Desarrollo Empresarial
20
De acuerdo con las provisiones que se
tenían para comienzos de este año, no solo en el
ámbito global sino en Colombia, donde se
prevé una recesión económica, la demanda
laboral seguirá siendo fuerte en sectores donde
la transformación digital y la adopción de tecnología
viene en crecimiento, lo que impulsará a los
empleadores de estos sectores a encontrar formas
creativas de ocupar puestos de habilidades
medias y altas.
-
el mundo en áreas orientadas hacia la ciberseguridad,
análisis de datos, cloud, data y desarrollo
de software.
de todos los empleados necesitarán volver a
capacitarse a medida que aumente la adopción
globales lucharán por cubrir las vacantes de trabajadores
de TI y tecnología.
Es razonable entonces que, dependiendo del
tipo de tecnología, esta llegue hasta un punto en
el que su optimización requiera una combinación
con trabajadores capaces de ver entornos y soluciones
distintas, que inclusive puedan ser transferidas
utilizando los mismos recursos digitales.
De esta forma, las organizaciones planean
ofrecer a la mayoría de los trabajadores alguna
capacitación o herramientas para desarrollar sus
carreras, la mayoría de las veces en roles técnicos.
La recomendación para el área de talento
humano, indican expertos, en este aspecto, es
más importantes para el negocio, independientemente
del nivel y estandarizarlas dentro de su
política de cultura, pues tanto los colaboradores
y líderes actuales como lo que serán contratados,
deberán poseerlas según el cargo.
Por supuesto, aunque se piense en un
cambio del mundo del trabajo debido a la automatización,
lo cierto es que las organizaciones
deberán buscar un entorno razonable entre la
factores propios de la naturaleza humana y se
tendrá que crear un grado de conciencia social
donde se propenda por reconocer las necesidades
de relación económica.
Abril 2023
• Jornada laboral, agotamiento y
salud mental
Los límites entre los horarios de trabajo, dar la
llamada “milla extra” y las necesidades productivas
son cada vez menos perceptibles en un mundo
donde, si bien las empresas pueden manejar
un discurso empoderador hacia el cuidado de las
de ellos, la percepción del bienestar general.
Lo cierto es que cada vez se buscan otro tipo
de salidas que contribuyan tanto a los colabora-
la guerra por el talento, las organizaciones más
creativas han leído este panorama para que esté
a su favor.
Es posible entonces, mencionan investigadores,
que las organizaciones que construyen
sus modelos de negocio con la expectativa de
que los empleados vayan más allá, trabajando
para avanzar en los objetivos o cumplir con los
plazos, deban repensar esa estrategia, dadas las
crecientes opciones de elección y estilo de vida
de los empleados.
Según Manpower, casi un tercio de los
empleados dice que desearía que su gerente
comprendiera mejor el esfuerzo requerido para
dicen que trabajan en exceso de forma regular
en una semana determinada.
A su vez, los trabajadores están cada vez
más motivados por el desarrollo de habilidades
y experiencias en lugar de buscar jerarquía y
títulos de trabajo. Esto a menudo implica hacer
movimientos laterales para encontrar
satisfacción y convertirse en empleados más
ágiles e innovadores.
En este entorno productivo, las investigaciones
mencionan que pasar a una semana laboral
de cuatro días puede aumentar la productividad,
reducir los gastos generales, impulsar el bienestar,
atraer y retener talento y estimular la creación
de empleo.
De acuerdo con Manpower, después de
una prueba piloto de seis meses de una semana

Desarrollo Empresarial
Frente al tema de la gestión del
tiempo, los especialistas en riesgos psicosociales
recomiendan que los trabajadores sean capaces
de autorregular sus espacios y coloquen límites
que favorezcan su salud mental, por ejemplo, el
control del horario laboral para que no exceda
Lo anterior, implica iniciar y terminar a una
durante la jornada, una en la media mañana y
la otra en la media tarde. Adicional, respetar los
espacios de las comidas y no consumir alimentos
mientras se trabaja.
los trabajadores dicen que quieren continuar
con un horario condensado. No obstante, sólo 1
de cada 10 organizaciones consideraría ofrecer
semanas laborales de 4 días. Finalmente, como
un dato interesante, 4 de cada 10 trabajadores
4 días.
pero debe distribuirse equitativamente entre
todas las categorías, no solo entre los trabajadores
del conocimiento. Desde trabajadores
manuales hasta repartidores y empleados de
almacén, todos necesitan y merecen opciones,
y quieren empleadores que respalden sus
necesidades.
En cuanto a la desconexión, ya existen varias
normativas a nivel mundial y en Colombia que
abogan por el derecho a que los trabajadores
no se conviertan en esclavos de su trabajo
al no poder cerrar su equipo o dispositivo para
disfrutar tiempo no laboral con su familia.
El goce del derecho a la desconexión laboral
ral.
Una vez acaecido lo anterior, es obligación
del empleador garantizar que el trabajador o
servidor público pueda disfrutar a cabalidad
los espacios de descanso, como pueden ser las
licencias, los permisos o las vacaciones. Hay que
recordar que la inobservancia del empleador de
su obligación de permitir el ejercicio del derecho
a la desconexión puede llegar a constituir una
conducta de acoso laboral.
Para lograr la efectividad en el tiempo hay
por lo que se aconseja establecer metas claras y
escribir los resultados que se espera obtener al
gestión hay que realizar una lista de las tareas
pendientes y determinar las que requieren de
mayor atención.
• Diversidad y llegada de la Generación Z
Para avanzar en una planeación empresarial
adecuada, la Generación Z constituirá el
fuerte opinión sobre la diversidad, la equidad, la
de estos trabajadores no estarían satisfechos
sin un progreso de su lugar de trabajo hacia un
aceptaría un puesto sin un liderazgo diverso.
Así lo menciona un estudio realizado por
dores
en Reino Unido, España, Italia, Francia,
Países Nórdicos y los Países Bajos, que involucra
todos los problemas globales, desde el cambio
climático hasta el movimiento LGBTIQ.
Un aspecto a destacar es que las
expectativas que se tienen de las empresas irán
en aumento, pues observarán con detenimiento
que posean un propósito y valores claros (más
allá de lo económico) y que se viva en su interior
de forma genuina, y no como moda o una forma
de fachada.
Menciona el estudio que hoy más que
nunca, los trabajadores quieren saber cuál es la
postura que las empresas toman en los temas
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Desarrollo Empresarial
que les apasionan. Los empleadores necesitan
demostrar su impacto social y ambiental con un
enfoque más basado en la ciencia.
Deben, a su vez, enfocarse en crear
empleo ampliando la diversidad, la equidad, la
empleabilidad individual y brindando a los trabajadores
un mayor control de su prosperidad para
que puedan sentirse seguros de que tienen las
habilidades para hoy y mañana.
Aquí los indicadores relacionados con la
satisfacción de las personas y prosperidad son
una prioridad y las organizaciones deberán
desarrollar capacidades multidisciplinarias para
abordarlas. En cuanto al medio ambiente, los
trabajadores buscarán nuevas oportunidades y
habilidades en industrias de crecimiento verde.
En torno a la equidad de género, las
estabilidad, aprendizaje y crecimiento laboral.
En medio de estos grandes desafíos, el uso
de prácticas digitales para la integración de
los nuevos y antiguos colaboradores es vital.
sos,
uso de redes y plataformas virtuales serán
vitales para garantizar que, en un contexto donde
puede predominar un trabajo hibrido, los
colaboradores se integren y refuercen un sentido
de pertenencia con la organización.
Ahora bien, si las decisiones organizacionales
tienden hacia entorno virtuales, más que a
los presenciales, es primordial establecer unos
canales de comunicación con el uso de
herramientas de fácil acceso y el estableciendo
reuniones, de preferencia empresariales,
donde se trabaje en el sentido de pertenencia
laboral y se impulsen iniciativas como planes de
desarrollo en las competencias y habilidades en
los que empresarialmente se trabajará de la mano
con sus colaboradores, pues serán vitales para el
crecimiento del negocio en el futuro. Adicionalmente,
si existe un plan de carrera, compartir los
senderos para asumir futuras posiciones.
Finalmente, pese al cambio y el
llamado relevo generacional, y en aras de lograr
competitividad empresarial, los empleadores
necesitan encontrar talento en las fuentes
disponibles. Es allí donde aparecen los trabajadores
senior y los jubilados, quienes pueden aportar una
vida de experiencia laboral y contribuir en marcar la
diferencia. Adicionalmente, el aumento del
costo de vida y el deseo de conexión los impulsan
a integrarse a la vida laboral.
En aras del cambio y del trabajo en una
cultura deseada, las organizaciones deben
propender por el desarrollo de estructuras menos
rígidas y verticales, donde se descentralicen
procesos en los que se empoderen equipos
conocimiento de las necesidades del
negocio y de cómo maximizar la productividad.
Adaptar los puestos de trabajo a las habilidades
para el futuro y buscar formas de automatizar la
será esencial.
bienestar deben diferenciarse en función de
los diferentes segmentos de empleados. El
rediseño comenzará por elementos básicos,
do
y su familia, planes de educación y auxilios
dinámicos, adaptarse a las necesidades de la
empresa y de sus empleados (motivo por el
cual cada vez más compañías implementan
corporativa.
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Selección
PERSPECTIVAS
DE EMPLEABILIDAD:
¿QUÉ SE AVECINA?
Por: Revista Acoset
En medio de las previsiones conservadores de
las industrias tradicionales y las proyecciones
de crecimiento de aquellas orientadas hacia el
conocimiento, los servicios y la tecnología, los
empresarios vienen planteando alternativas que
les permitan mantenerse competitivos.
Es difícil negar que
este es un año donde
confluyen cambios de
gran impacto tanto a nivel
social como económico y a
los que deben sumarse las
visiones construidas con las
nuevas exigencias del talento
humano frente al rompimiento
de los paradigmas del
mundo del trabajo. Al final,
es un escenario complejo de
entender para empresas y
trabajadores.
consumidor que cada vez es más cauto a la hora de comprar.
En medio de estos escenarios, donde todos sus protagonistas podrían tener la razón
sobre lo que más conviene hacer, sin hacer hincapié o profundizar en las propuestas del Gobierno
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23

Selección
Nacional, que por demás agregan una alta dosis de nerviosismo al futuro laboral de nuestro país,
se han venido proyectando las expectativas de empleo para este año, por lo menos en sus
primeros meses.
Uno de los más recientes estudios de Manpower Group indica que en Colombia se espera un
clima moderado de contratación, con una Expectativa Neta de Empleo 1
De esta forma, el ritmo de contratación en sectores como el de Comunicación y el de
Materiales industriales ha vuelto a los niveles que se tenían hasta antes de la pandemia, con
Año tras año, de igual manera, la situación es optimista para el sector de Transporte y
Logística, mientras que, en comparación con el último trimestre, los climas de contratación se han
CLIMA DE CONTRATACIÓN
Energía
y Servicios
Públicos
Salud y
Ciencias
Otros,
Ninguna de
las anteriores
Bienes y
Servicios del
Consumidor
IT
Transporte,
Logística
Finanzas y
Bienes
Raíces
Industrial y
Materiales
Servicios de
Comunicaciones
Fuente: Manpower Group.
Según el estudio, los empleadores colombianos aumentaron los niveles de contratación de enero a
marzo. Sin embargo, desde el último trimestre y el año pasado, los mercados de contratación se debilitaron,
sin importar el tamaño de la organización.
1) La Expectativa Neta de Empleo se obtiene tomando el porcentaje de empleadores que anticipa un aumento en la actividad de contratación y restando de
esto el porcentaje de empleadores que esperan una disminución en la actividad de contratación.
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Abril 2023

Selección
EXPECTATIVA POR
TAMAÑO DE EMPRESA
Los empleadores en organizaciones con 10
expectativas disminuyeron 22 puntos porcentuales
desde el último trimestre y cayeron 21 puntos
porcentuales desde el primer trimestre de 2022.
Competencias y habilidades
Desde el punto de vista global, pero con
impacto en la economía de países que se
encuentran en vía de desarrollo como el nuestro, el
Foro Económico Mundial en su informe The Future
of Job, estima que para el 2025 las habilidades de
los trabajadores irán muy de la mano con los sectores
profesionales que más se destacarán este año,
entre los que se encuentran cadenas de suministro
y transporte, viajes y turismo, consumo, servicios
ción y la comunicación, infraestructura y servicios
profesionales.
En sintonía con las posiciones generadas por el
auge en sectores en expansión y otros emergentes,
los tres cargos con mayor demanda laboral serán:
a la captación masiva de datos por cualquier red o
activo digital.
• Ejecutivos de marketing: Para la reorientación
de la oferta de productos y servicios con
nuevos consumidores.
Fuente: Manpower Group.
• Desarrolladores de software: Para la
adecuación de plataformas a las empresas en
transformación, el desarrollo de nuevas
aplicaciones y la exploración de entornos a largo
plazo como el metaverso.
Para abordar las preocupaciones sobre la productividad y el bienestar, alrededor de un tercio de todos
los empleadores tomarán medidas para crear un sentido de comunidad, conexión y pertenencia entre los
colaboradores a través de herramientas digitales y para abordar los desafíos de bienestar planteados por el
cambio al trabajo remoto.
En sintonía con esta tendencia, los empleados en Colombia consideran el trabajo remoto como el
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Selección
Empleos más demandados en IT
Por su relevancia y tendencia actuales, las posiciones que se encuentran en este sector cobran una
infraestructura digital ha aumentado enormemente en los últimos tres años, convirtiéndose en una
necesidad para todas las organizaciones. Esto ha provocado un rápido aumento del número de empleos de
tecnología disponibles, ya que la demanda de profesionales de tecnología sigue superando a la oferta en
todo el mundo.
CARGO
Gestor de Cambios
DESCRIPCIÓN
Con sólidas habilidades de comunicación y un historial de realización
de cambios, estos profesionales supervisarán la metodología de
los proyectos relacionados con la transformación digital.
Scrum Máster
Ingeniero de DevOps
Tienen un cometido más amplio, ya que trabajan con desarrolladores
y operaciones en la creación y el despliegue de nuevas versiones.
Ingeniero de Datos
Su función consiste en crear sistemas para recopilar datos y
proporcionar análisis a las personas adecuadas de la empresa.
Ingeniero de Software
Diseñan y crean una serie de sistemas y aplicaciones para las
organizaciones.
Desarrollador de Java
Java es uno de los principales lenguajes de programación
utilizados por los ingenieros de software. Quienes dominen Java
tendrán un abanico de oportunidades en 2023, ya sea en una start-up
o en una multinacional.
Analista de Datos
Desarrollador de .NET
Gestor de Proyectos
Analista de Negocio
Utilizan la información proporcionada por los ingenieros para
resolver problemas y ayudar a obtener información. Las personas con
Actualmente la demanda supera a la oferta.
Este puesto se centra en la programación para Microsoft
Windows. Si los demandantes de empleo saben programar
aplicaciones y otros programas informáticos con lenguajes como
VB.NET, hay puestos disponibles.
Los gestores de proyectos ocuparon el primer puesto en la lista
de los diez empleos de tecnología más demandados en 2022 y siguen
siendo muy populares a medida que las organizaciones despliegan
su transformación digital. Por sus características, deberá ser un líder
fuerte con buenas habilidades de comunicación.
Es el empleo de tecnología más demandado. Las empresas necesitan
personas que reúnan requisitos y detecten tendencias. Aunque
organizaciones contratan a personas con experiencia en este campo.
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Selección
A medida que el entorno económico va cambiando y se desarrolla la tecnología, se espera en unos años
un cambio en el mundo del trabajo, donde se eliminen algunas profesiones tradicionales y existan cambios
inclusive relacionales. Estará en cabeza de los profesionales la lectura adecuada del entorno para entender
en qué sectores y con qué capacidades existirán oportunidades de trabajo o de emprendimiento.
OTRO PUNTO DE VISTA
Despierta gran curiosidad la información
relacionada con aquellos profesionales
que, en medio de los desafíos
globales y económicos, se visualizan en
trabajos deseados o soñados. Un estudio
de estas personas así:
1. Piloto.
2. Escritor.
3. Bailarina.
4. Youtuber.
5. Emprendedor.
10. Profesor.
Según la publicación, en Colombia
las profesiones que más se buscan son
denota el interés que tienen las personas
por lograr presencia en redes sociales y
ganar reconocimiento.
AVANCES EN EQUIDAD DE GÉNERO
Gracias a los avances que se dan a nivel de
equidad de género en el país, ya es posible determinar
que en Colombia existen sectores que vienen
liderando la contratación de mujeres, como el caso
de las del sector de desarrollo web, seguido por los
ros
como la banca.
plena transformación digital, las empresas de Latinoamérica
están apostando cada vez más por la
inclusión de más mujeres en sus “equipos tech”. La
diversidad en estos espacios es crucial para la gene-
de los usuarios y que garanticen productos y servicios
mucho más versátiles e inclusivos, sin sesgos.
A pesar de que la industria tecnológica, como
muchas otras, está pasando por un momento com-
dados.
El análisis para este 2023 y el futuro cercano
siguen siendo auspiciosos para Latinoamérica,
importante de desarrolladores en países como
EEUU y Canadá, por lo que las empresas de tecnología
se volcarán a buscar, con mayor énfasis, este
talento en nuestro continente.
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Internacional
CON LA “LUPA” PUESTA EN
LA SALUD MENTAL LABORAL
Al tomar distancia de todo aquello que desde el punto de vis-
productividad y el sostenimiento de negocios, por mencionar solo
los producen, es decir, las personas, es probable que el foco en una
genuina atención en ellas sea la clave para lograr alcanzar los objetivos
corporativos.
Por: Revista Acoset
Si este planteamiento ha llamado la atención, tal vez sea de interés
conocer que en el ámbito global, de acuerdo con la Organización
Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Internacional del Trabajo
mentales tales como ansiedad (301 millones de personas) y depre-
Al margen de esta contundente realidad y como es natural,
hay un temor empresarial por contratar personas que presenten
revelarlo o buscar alguna ayuda que devele su estado, por lo que, a
pesar de lo que pueda haberse avanzado este tema en el país, sigue
siendo un tabú.
Visto de otra manera, ni a los empleadores les gusta asumir las
complicaciones que puede traer un colaborador que presente problemas
para asumir su trabajo de forma constante y/o con esfuerzos
sostenimiento personal o familiar, más si en la compañía se enteran
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Abril 2023

Internacional
hacer un llamado a todas las organizaciones y gobiernos a
nivel global, para que promuevan la salud mental dentro
de los espacios de trabajo y así proteger y apoyar a los
diferentes trabajadores que requieren atención médica
especializada.
que padece un problema de esta naturaleza o que
el tipo de trabajo que realiza lo está generando.
¿Qué hacer? Para los empleadores y colaboradores
la mejor forma de mitigación está en a la
prevención, por lo que una herramienta que tienen
a su alcance es la evaluación de los riesgos psicosociales
(integrada al Sistema General de Seguridad y
dola
con la severidad respectiva, pues, hay que
evitar pensar que este es un asunto que solo le
compete al área de gestión humana.
La OIT recomienda que los trabajadores
tengan un espacio para conocer los riesgos que se
encontraron en las evaluaciones del salud
psicológica y que participen activamente en su
mitigación. En esta intervención también deben
participar todos los actores del SG-SST y así
ación de los puntos de mejora e ir proyectando las
acciones correctivas.
apuntan directamente a las condiciones de trabajo
para evitar el deterioro mental o físico pueden ser:
• Involucrar a los trabajadores en decisiones
sobre sus labores diarias.
trabajo.
Y si adicionalmente se teme por un riesgo de
vida:
• Restringir el acceso a los medios que
pueden causar suicidio en el trabajo, tales como
pesticidas o medicinas.
UNA GUÍA ADICIONAL ES LA SIGUIENTE:
Aspecto Riesgos Ejemplos
del Psicosociales de
Trabajo Potenciales Intervención
Relaciones
interpersonales
en el trabajo.
Formas de
trabajo.
Horario de
trabajo.
Cultura
organizacional.
- Aislamiento - Políticas para la
social o físico. prevención de la
- Apoyo limitado violencia, el acoso
de supervisores y la discriminación.
o colegas.
Así como de la
- Supervisión investigación y
auditoria y
tratamiento
pobre liderazgo.
efectivo de
- Violencia, acoso
incidentes.
intimidación.
- Programas y
- Discriminación y
exclusión.
apertura de
oportunidades
para mejorar
conocimientos,
actitudes y,
habilidades de
líderes.
- Posibilidad de
recibir apoyo en
horarios y sitios
laborales.
la prestación
presencial o
remota.
- Largas horas
de trabajo.
- Horarios sin
- Objetivos
organizacionales
poco claros.
- Comunicaciones
pobres.
- Cultura que
permite la
discriminación o
el abuso.
tipo de trabajo y
la necesidad del
tipo prestación.
- Acuerdos de
gestión de un
modelo híbrido.
- Propuestas
horarias conjuntas.
- Acuerdos de
- Descansos
servicios de apoyo
en horas atípicas.
- Apertura de
oportunidades de
cooperación entre
trabajadores y
directivas.
propósito
organizacional y su
aplicación de forma
real.
- Acuerdo para
hacer frente a
situaciones
desleales,
comportamientos
ofensivos y abuso.
Fuente: OIT y OMS.
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Internacional
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Abril 2023
Intervenciones en tiempo real
Los organismos internacionales van más allá,
pues desean que las empresas tengan protocolos
que les permitan actuar en emergencias de salud
mental en el lugar trabajo. Es aquí donde aparecen
los llamados Primeros Auxilios Psicológicos (PAP).
De acuerdo con los especialistas, los PAP son
la primera atención que reciben los afectados por
un incidente crítico y, por tanto, se aplican en las
primeras horas tras el impacto, es decir, tras las
desbordada de las emociones.
Aunque las personas puedan necesitar acceder
a ayuda y apoyo durante mucho tiempo después de
una situación de crisis, los PAP se centran en ayudar
a quienes han sido afectadas recientemente por un
acontecimiento crítico.
La aplicación de los PAP está diseñada
para lograr tres objetivos muy importantes:
a) reducir el nivel de estrés inicial causado por el
evento traumático, b) fomentar la adaptación a corto,
medio y largo plazo y c) potenciar las estrategias de
afrontamiento.
Para prestar los PAP no se requiere ser psicólogo,
pero si es necesario prepararse y desarrollar
habilidades blandas, además de designar, como en
el caso de los brigadistas, a personas idóneas para
tener este primer acercamiento con sus compañeros
inmersos en una crisis, una angustia o un dolor.
Para su implementación es fundamental
enfocarse en la forma en que nos comunicamos
con las personas angustiadas, con dolor o temor.
Parte del curso de primeros auxilios debe permitirle
a quienes lo toman, mejorar y desarrollar su habilidad
comunicativa. Es preciso aprender a manejar
la calma y demostrar con el lenguaje verbal y no
verbal comprensión y empatía. Se puede prestar
ayuda a una persona angustiada o alterada si esta
se siente respetada, comprendida, segura y a salvo.
La comunicación asertiva implica también la
habilidad de escuchar. Esto incluye prestar atención
no solo a las palabras sino también al lenguaje corporal.
Desarrollar estas habilidades comunicativas le
permitirá a la persona conocer lo que se puede decir
y lo que no, de acuerdo con el contexto, a la misma
situación de crisis y a todos los factores sociodemo-
Es imposible no comunicar, pues siempre esta-
por lo que desarrollar habilidades comunicativas es
vital en todo momento, mucho más en situaciones
de crisis o emergencia.
Cuando prestamos los PAP, además de escuchar
y proporcionar tranquilidad, también debemos
brindar información acerca de lo que ocurre y posibles
soluciones a la crisis en el momento, por ello
debemos estar preparados con información y conocimiento
de lo que ocurre, así como de los servicios
sociales y de apoyo disponibles, para que la persona
que lo requiere acceda a él.
Quienes presten los PAP deberán estar en la
evento crítico necesita ayuda especializada inmediata
y a quien acudir para obtenerla. De esta forman,
son personas con necesidad de asistencia
especializada:
1. Aquellos que presenten emociones descontroladas
que les impida cuidar de sí mismos o
de las personas que tienen a cargo en su trabajo o
familia.
2. Aquellas personas que puedan herirse a sí
mismas.
3. Aquellos que puedan herir o lastimar a otras
personas.
Es importante señalar que las personas que
presten el primer apoyo psicológico se preparen
en diferentes técnicas de contención y manejo
proporcionar alivio a los síntomas asociados a la
para respirar, ritmo cardiaco acelerado o ansiedad,
es preciso se inicien con técnicas de respiración y
relajación, con las que también las personas
empiezan a tranquilizarse.
Finalmente, del trabajo coordinado de
empresas y trabajadores, siguiendo guías como las
establecidas en los protocolos de gobierno para la
salud y la seguridad en el trabajo, se podrán tomar
las acciones preventivas que permitan entornos
de trabajo sanos y acordes con los escenarios
actuales, donde el cambio acelerado por la tecnología
y la digitalización contrasta con algunas formas
tradicionales laborales, que aún hoy subsisten.

Análisis
REFORMA LABORAL:
ENTRE MALAS INTERPRETACIONES DEL GOBIERNO
Y PROFUNDO DESCONOCIMIENTO DE LAS EST
Por: Marcial del Castillo
Experto Finaciero
Representa una gran intriga la visión que
el actual gobierno tiene del sector de las
EST y de las empresas de servicio relacionadas.
A juzgar por algunas de las opiniones y
por el impacto directo de la Reforma Laboral en
curso, podría concluir que no lo aprecian. Ahora
bien, cuando leo sobre las visiones de los líderes
gubernamentales, modero mi apreciación
hacia: no las entienden y tampoco las conocen
realmente. Si profundizamos un poco más, percibo
una desconexión total entre la realidad del
empresariado y el gobierno. ¿Será que este último
no ha dimensionado bien el sector, ni su
contribución al país?
En un estudio que presenté el año pasado
sobre el sector de las EST y las empresas de servicio
relacionadas, que incluye los datos de las 110 organizaciones
más grandes y representativas, descubrí
que movilizan unos 10 billones de pesos en ingresos.
Que en este caso es simplemente el costo del
personal más el AIU (Administración, Imprevistos y
Utilidad).
Para que tengan una idea, este sector mueve en
ventas casi dos veces más que el de BPO (Business
Process Outsourcing) y es en tamaño del mismo
orden de magnitud que los sectores de Confección
y Aseo. En esta misma línea, es dos veces más
grande que los de Servicios Logísticos, Azúcar y,
varias veces más grande, que los de Servicios Legales,
Calzado, Educación e, incluso, Flores. Si se
desea, las comparaciones continúan, pues la inves-
analizados.
El Sector de las EST es todavía más relevante
cuando se llega a la cifra de medio millón de trabajadores
en misión, con aportes a seguridad social
hincapié, además, que los resultados analizados son
pues, por la naturaleza de la actividad de las EST, se
requiere presencia zonal para el desarrollo de una
parte de su actividad.
Aunado a lo anterior, buena parte de los
administración y ventas, van a parar hacia su mayor
gasto: personal, es decir, psicólogos reclutadores,
administradores de bases de datos con hojas de
vida, capacitadores, referenciadores, administradores
de nómina, facturadores y personal dedicado a
temas de salud y riesgos laborales, entre otros. Sig-
manejar semejantes cifras en Colombia.
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Análisis
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Continuando con este análisis, las EST resuelven
el gran lío de administrar personal, proceso que
está compuesto por varios componentes. El primero,
al ejercer un rol de mercado laboral importante,
pues unen vacantes con aspirantes. Esto es una
tarea altamente dispendiosa cuando se entiende
que la mayoría son para cargos masivos, básicos
y de alta rotación. Mi conteo supera los 120 cargos
genéricos. De la mano de esto, viene un rol de
orientación y formación, siendo uno de los servicios
complementarios en los que está incursionando
este sector con éxito.
En términos prácticos, para entenderlo, sitúese
como una persona que busca trabajo como auxiliar
de bodega, visitando empresa tras empresa o, en
el caso contrario, una empresa buscando personal
para mantenimiento de redes eléctricas de departamento
en departamento. ¿No representan estas
situaciones un enorme desgaste?
El segundo componente se explica solo: Trate
de manejar todas las leyes laborales de Colombia,
haga bien los cálculos de nómina y esté al día con
los requerimientos del Ministerio del Trabajo, por
mencionar algunos puntos. ¡No es una tarea titánica!
Pues bien, este sector resuelve semejante lío a
sus clientes, al lograr dominar ese mundo enredado
y, francamente, tedioso.
de las empresas, pues la mayoría vive en la cuer-
pocos. No conozco la realidad de otros países pero,
en el nuestro, puedo demostrar mis argumentos
con cálculos de predicción de quiebra y análisis de
más de 15 años.
difíciles? Que no pueden darse el lujo de contar con
todo el personal como algo permanente. En cambio,
sí necesitan crecer y arriesgarse. Requieren el
recurso humano en la apuesta por el progreso. En
muchas de las más de 100 empresas en las que he
profundidad, es de las mayores vulnerabilidades
que se tienen.
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Otra perspectiva
Al analizarlo ahora desde la perspectiva
de gobierno, también me son claras varias
contribuciones de este sector, que puedo describir
en los siguientes puntos:
ya están asegurando el cumplimiento de ley
y otros aspectos importantes relacionados con
las condiciones de trabajo para medio millón
de trabajadores.
• Formalización de empleo, ya que, solo imagine
al sacar de la ecuación económica a las EST
cuántos, de ese medio millón de empleados van a
desaparecer de las bases de pensiones que cotizan
activamente. El que crea que aparecerán de nuevo
en el “headcount” de las empresas clientes, simplemente
“vive en Narnia”.
• Empleabilidad, pues para muchos de nuestros
queridos ciudadanos de a pie, estas empresas son
la tabla de salvación, ya que son su primer empleo o
un recurso que les resuelve de forma rápida el sustento
gracias al trabajo. Hay que entender que en la
realidad de Colombia muchas de las alternativas de
empleo son básicas. De esta forma, cada vez más
las EST asumen un rol orientador de empleo y de
capacitador.
Como lo mencioné al comienzo de este análisis,
con respecto a la falta de entendimiento de
este sector, el Gobierno Nacional no puede tener
como una de sus metas principales el ser exitosos
en el crecimiento del parque industrial y turístico
de Colombia, con su consecuente generación de
empleo y, al mismo tiempo, aumentar la presión
de la variable del personal.
aumentar la probabilidad de supervivencia de
las empresas, aumentar el deseo de emprender y
arriesgar el capital y así crecer arriesgando prudentemente.
El aporte de estas EST y de los empleos
temporales logra que este riesgo sea manejable.
Ahora, si nos vuelve a comparar el Doctor Ricardo
Bonilla con Japón, al indicar que esto se resuelve
con pagarle más o más poquito a los empleados
según vayan las cosas, pues, me quedo sin palabras.
Valoren lo que han construido señores
empresarios de las EST. Admirable labor la que
realizan. Esperemos que este momento de
ustedes, para sus colaboradores y sus empleados
en misión. Esperamos que los valoren, como aquí
lo he expuesto.

CONVERSATORIO SOBRE LA
REFORMA LABORAL
Sociales
Acoset convocó a expertos que
participaron en la subcomisión de Reforma
Laboral y que representan al Gobierno Nacional,
el sector empresarial y las centrales obreras para
conocer los diferentes puntos de vista sobre los
el articulado.
En la foto aparecen de izquierda a derecha Miguel Pérez,
Presidente de Acoset; Diego Alejandro Sánchez, Asesor de la CGT y
la Subcomisión de Reforma Laboral; Osiris Meriño, Vicepresidenta
Jurídica de Acopi; Carlos Ballesteros, Asesor del Mintrabajo para la
Reforma Laboral; Juliana Manrique, Directora Jurídica de la Andi; y
Santiago Martínez, Socio de Godoy Córdoba Abogados.
ACOSET Y CGT
CONVERSARON
EN FAVOR DEL
EMPLEO FORMAL
Percy Oyola, Presidente de la Confederación General
del Trabajo (CGT) se reunió con Miguel Pérez, Presidente de
Acoset, para profundizar sobre el rol del sector de las EST
para lograr disminuir la tasa de informalidad que presenta
ACCESO A UN TRABAJO DIGNO
La Agencia de la ONU para los Refugiados
miento
para comprometerse a trabajar para facilitar
el acceso a un empleo digno para las personas
en riesgo y/o situación de desplazamiento forzado,
incluyendo a desplazados internos, refugiados y
colombianos retornados. En la foto, de izquierda a
derecha aparecen Miguel Pérez, Presidente de Aco-
Vida e Inclusión Económica de ACNUR.
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Sociales
MÁS OPORTUNIDADES LABORALES
USAID, el Gobierno Nacional y el Sector Privado
del Proyecto: “Oportunidades sin Fronteras”, enfocado
en integrar la población migrante a través de
la inclusión laboral, mediante oportunidades dignas
CONVENIO PARA LA EMPLEABILIDAD
empléate sin fronteras”, con la Fundación Colombia Incluyente,
el cual busca promover oportunidades de inclusión
laboral para poblaciones en condición de vulnerabilidad,
migrantes, venezolanos, colombianos retornados y pobla-
sidente
de Acoset.
PLAN PILOTO PARA FORMALIZACIÓN DEL
SECTOR AGRARIO
Inició la fase de socialización con los
empresarios del sector del servicio temporal para
impulsar el proyecto piloto del Sector Agrario, que
rural y la formalización de la población campesina,
CONTRATACIÓN DEL TALENTO MIGRANTE
Acoset acompañó el lanzamiento de la campaña
“Entrelazando”, orientada a sensibilizar a los empleadores de
tación
de personas trabajadoras migrantes. Esta iniciativa es
liderada por el Mintrabajo, la Unidad Administrativa Especial
del Servicio Público de Empleo y la Fundación ANDI, con el
apoyo de la OIT y la USAID. En la foto aparecen de izquierda a
Consejera Principal de Usaid.
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