Especial Digital CNIS 2024

especial [PDF]
DIGITAL
Especial digital
NÚMERO 7- JULIO 2024
La XIV edición del CNIS se corona
como la más exitosa con la
IA como protagonista
Carmen García
Álvarez, premio a
la Innovador@
Pública del Año
Noticia completa
en la página 3
www.revistatransformaciondigital.com

La inteligencia
artificial
protagonista de
la XIV edición del
Congreso CNIS
Más de un millar de asistentes se acercaron a
La Nave los pasados 25 y 26 de junio. La convocatoria
no fue otra que la XIV edición del Congreso
CNIS que sorprendió a todos tanto por
las caras nuevas que se acercaron a conocer
más a fondo la innovación en el sector público
como por las novedades que se incorporaban.
La amplia variedad de programa y la app fue
sin duda una de las más comentadas. La inteligencia
artificial fue una de las grandes protagonistas,
ya que muchas administraciones y
empresas centraron sus sesiones en esta nueva
disciplina.
Miguel de Bas, director del Congreso, agradeció
uno a uno a todos los participantes en la
mesa su incansable apoyo a un Congreso que
comenzó hace 14 años en la sede de la Fábrica
Nacional de Moneda y Timbre. Un Congreso
que da la oportunidad a los asistentes de trasladar
todas las iniciativas que en materia de
innovación se están llevando a cabo en nuestras
administraciones.
www.revistatransformaciondigital.com
2

Carmen García Álvarez, premio
a la Innovador@ Pública del Año
Carmen García Álvarez, técnico especialista
en Innovación Administrativa y Transformación
Digital de la Dirección General de Estrategia
Digital e IA del Principado de Asturias, fue
nombrada Innovador@ Pública del Año en la
decimocuarta edición del CNIS. El director del
Congreso, Miguel de Bas, fue el encargado de
entregar dicho galardón.
Funcionaria de carrera, Subgrupo A1, del cuerpo
de Funcionarios con Habilitación de Carácter
Estatal. Desde el año 2008 ha desempeñado
funciones superiores relacionadas con la Administración
electrónica y la gestión pública de las
Tecnologías de la Información.
En estos momentos lidera procesos de IA a
nivel interno en su actual calidad de Técnico
especialista en Innovación Administrativa y
Transformación Digital, en la Dirección General
de Estrategia Digital e IA, del Principado
de Asturias. Y colabora con el ámbito de
Justicia.
En esta edición, el Premio al Innovad@r destacado
del año, se ha saldado en favor de una
persona, una profesional que le mueve la pasión
por lo público y que dedica cada minuto a
buscar soluciones innovadoras para mejorar los
servicios de su institución y también del resto
de administraciones con las que tiene la oportunidad
de colaborar.
M.ª Carmen García Álvarez, responde a ese
perfil, y siendo un perfil jurídico, sabe entender
el complejo proceso de digitalización con
tecnologías emergentes que se está llevando
a cabo actualmente. Es así, una persona que
sabe combinar lo jurídico con lo organizativo y
lo técnico.
Es importante destacar también su lucha por la
capacitación y la divulgación de resultados, de
todos los profesionales que la rodean. Generosa
en la colaboración con el resto y capaz de enseñar,
siendo siempre muy valorada en esa faceta
como formadora.
Es importante destacar también
su lucha por la capacitación y
la divulgación de resultados,
de todos los profesionales
que la rodean. Generosa en la
colaboración con el resto y capaz
de enseñar, siendo siempre muy
valorada en esa faceta como
formadora
Fue una pieza clave también en el Consejo de
Administración Electrónica en representación
de comunidades autónomas con la AGE.
Carmen es, en definitiva, una gran persona, una
gran profesional, en la que destacamos su labor
discreta sin presencia en las redes sociales, pero
muy activa en esa colaboración y merecedora
de este reconocimiento.
3 www.revistatransformaciondigital.com

Premios a la
Innovación
Pública
La decimocuarta edición del
Congreso CNIS se ha cerrado un año
más con la entrega de los Premios
a la Innovación Pública. Más de
170 proyectos se han presentado
a estos renombrados galardones a
las 12 categorías propuestas por la
organización. Categorías a las que se
han unido, como en cada edición, tres
premios especiales. Además, este año
se ha incorporado un nuevo galardón
que ha sido entregado al ganador de
Innovisión. Un concurso que ya prepara
su segunda edición.
PREMIOS
PREMIO AL MEJOR PROYECTO DE INNOVACIÓN PÚBLICA
Carpeta Justicia del Ministerio de Justicia
PREMIO AL MEJOR MODELO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Estrategia de Transformación Digital Madrid, Capital Digital del Ayuntamiento de Madrid
PREMIO AL MEJOR PROYECTO CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL GENERATIVA O
GENERA IA
Herramientas IA en Justicia del Ministerio la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes
PREMIO A LA MEJOR ESTRATEGIA INTEGRAL PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN ESPACIO
DE DATOS
Creación y gestión de un espacio de datos inteligentes de la Diputación de Alicante
PREMIO A LA MEJOR GESTIÓN DE COOPERACIÓN INTERADMINISTRATIVA
El ecosistema colaborativo e innovador en la Red de Entidades Locales Agenda 2030
de la FEMP de la Federación Española de Municipios y Provincias
PREMIO AL MEJOR LOGRO DE SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA, AGILIZACIÓN
Y REINGENIERÍA DE PROCESOS
Cómo hacer más fáciles centenares de trámites y servicios. Metodología de rediseño basada
en design thinking, de Generalitat de Cataluña de la Generalitat de Cataluña
PREMIO AL MEJOR CASO DE PROACTIVIDAD ADMINISTRATIVA
Área de Bienestar: Administración Electrónica Multicanal orientada a la Ciudadanía –
Diputación de Ourense
PREMIO AL MEJOR MODELO DE ASISTENCIA A LA CIUDADANÍA
Atención Ciudadana: Cercanía y Asistencia a las personas usuarias de la Diputación Foral
de Bizkaia
www.revistatransformaciondigital.com
4

PREMIO AL MEJOR MODELO DE TRABAJO HÍBRIDO INTELIGENTE O TRABAJOFLEX
Teletrabajo en la Universidad de Murcia: un elemento vertebrador de la modernización
de los servicios públicos universitarios de la Universidad de Murcia
PREMIO AL MEJOR PROYECTO DE CIUDAD INTELIGENTE Y SOSTENIBLE Y NUEVA AGENDA
URBANA
Smart City en municipios modestos: Innovación con recursos limitados del Ayuntamiento
de Cieza
PREMIO A LA MEJOR INICIATIVA PARA LA TRANSFORMACIÓN CULTURAL U ORGANIZATIVA
Talento Digital: El impulso al cambio organizacional de la Gerencia de Informática
de la Seguridad Social
PREMIO AL MEJOR PROYECTO GOVTECH
Proyecto ImpactE del Grupo Impacte Planificación Urbana S.L.
PREMIOS ESPECIALES
RECONOCIMIENTO ESPECIAL
Centro criptológico nacional – CCN | Veinte años de compromiso con la ciberseguridad
en España
PREMIO A LA TRAYECTORIA PROFESIONAL
Fernando Martín Moreno. Supervisor de Apoyo Informático en la Presidencia del Tribunal
de Cuentas
PREMIO CLUB DE INNOVADOR@S PÚBLICOS AL INNOVAD@R MÁS DESTACADO
Carmen García Álvarez. Técnico especialista en Innovación Administrativa y Transformación
Digital. Dirección General de Estrategia Digital e IA del Principado de Asturias
Premio CONCURSO INNOVISIÓN
Delegación del Gobierno en el País Vasco. Área de Agricultura y Pesca
5 www.revistatransformaciondigital.com

Ayuntamiento de Madrid,
Comunidad de Madrid, FEMP
y Ministerio para Transformación
Digital y de la Función Pública
fueron los destacados participantes
en el intenso y extenso programa
que se ofreció en la XIV edición
del Congreso CNIS 2024
El Ayuntamiento de Madrid, como coorganizador,
puso al servicio de nuestros Innovador@s
Públicos la espectacular sede de La Nave con
sus amplios espacios y salas que hicieron posible
la edición más amplia de nuestro Congreso,
participó por ello dirigiendo la sesión inaugural,
con la intervención de Virginia Blanco, Directora
General de Innovación. La institución
contó con una ponencia especial en el auditorio
a cargo de Fernando Álvarez de la Oficina
Digital sobre: «Transformación Digital. Rol de
las ciudades: La visión de la Oficina Digital de
Madrid».
También ofreció dos sesiones muy completas
para presentar sus proyectos:
• En la primera jornada: «Modelo de Gemelo
Digital del Ayuntamiento de Madrid», «MAIA:
Madrid Inteligencia Artificial», «Espacios urbanos
inteligentes. Corredores 5G, hiperconectividad
IoT y ciberseguridad ciudad».
• En la segunda: «Transformación Digital de los
Servicios Sociales», «Inclusión y competencias
digitales para todos», «Estrategia de Talento
Digital del Personal Municipal».
Asimismo, sus expertos participaron en otras
sesiones, destacando su presencia en la sala
ITCIP.
La Comunidad de Madrid participó una año
más presentando una muy variada selección
de experiencias innovadoras en la Sala Comunidad
de Madrid.
• En la primera jornada: «Proyecto ‘Ciudad de
la Justicia de Madrid’: innovación, sostenibilidad
y proyección de futuro», «Consumo
y tecnologías digitales. Hacia un modelo
de «consumidor conectado» al alcance de
todos», «Innovación y uso de la tecnología
para la recuperación del estado de salud de
los pacientes ingresados en un hospital de
media estancia», «La Transformación Digital
de la Comunidad de Madrid: Innovación en
procesos».
• En la segunda jornada presentó: «La aplicación
de la IA en la Comunidad de Madrid»,
«La Gestión del Cambio como palanca de
la Transformación Digital», «Herramientas
proactivas al servicio de la administración
Pública y de los pacientes» con dos sesiones:
«Centro del Control, una herramienta proactiva
al servicio de la administración Pública»
y «Empoderando para el futuro. De cerca con
nuestros pacientes. APPS del H.G.U. Gregorio
Marañón»; «Automatización para la mejora
y eficiencia de los procesos en la Comunidad
de Madrid», «Ensayos en la Plataforma
Madrid Rural: Reutilización de Datos para
Empoderar a los Productores». Una especial
presencia en la sesión inaugural, y en particular
la destacada intervención del Consejero
de Digitalización, Miguel López-Valverde
Argüeso, presentado por Javier Carazo Gil de
www.revistatransformaciondigital.com
6

la Consejería de Presidencia, Justicia y Administración
Local.
Otro de los protagonistas
necesariamente fue
el Ministerio para la
Transformación Digital
y de la Función Pública,
especialmente responsable
del gran proceso de
transformación que
están viviendo nuestras
administraciones
Como cada año desde el inicio del CNIS, la Federación
Española de Municipios y provincias –
FEMP ofreció interesantes mesas redondas en
su sala FEMP.
• En la primera jornada sobre: «Cómo nos preparamos
los gobiernos locales para la IA».
• En la segunda: «Presente y futuro de los Grupos
de Trabajo de la RED de Entidades locales
por la Transparencia y Participación ciudadana
de la FEMP».
Otro de los protagonistas necesariamente fue
el Ministerio para la Transformación Digital y
de la Función Pública, especialmente responsable
del gran proceso de transformación que
están viviendo nuestras administraciones. En la
sesión inaugural participó Carmen Cabanillas,
Directora General de Gobernanza, quien dio la
sesión inaugural sobre: «Consenso por una Administración
Abierta» y Carlos Alonso Peña, Director
de la División Diseño, Innovación y Explotación
de la SEDIA nos habló de: «Principios
para una administración orientada al dato».
Los equipos de la Secretaría General de Administración
Digital (SGAD) tuvieron especial
presencia con temas de plena actualidad
como en la primera jornada: «Servicios de la
Secretaría General de Administración Digital
para todas las Administraciones Públicas» y
«El nuevo Reglamento eIDAS2». En la segunda
jornada se habló de «Cita Previa». También,
como cada año, se ofreció una mesa redonda
sobre: «Claves de Ciberseguridad: Cumplimiento,
Prevención, Protección, Detección y
Respuesta».
7 www.revistatransformaciondigital.com

El cambio cultural que han de acometer urgentemente
las administraciones públicas
Un año más la Sala ITCIP, en esta ocasión situada
en la primera planta de La Nave, se consolidó en
esta decimocuarta edición del CNIS para dar una
visión en profundidad del necesario cambio cultural
que han de acometer urgentemente las administraciones
públicas.
Centrándose en las personas, arrancó con la: «Mesa
Talento Joven en el Sector Público», y también trató:
«Los riesgos psicosociales en el personal de la
Administración». ITCIP habilitó un espacio para
presentar la oferta de: «Ciencia para la innovación
pública (Fundación COTEC)» y cerró la jornada
con la edición del «VIII Foro de Institutos y Escuelas
de Administración Pública», realizado en colaboración
con el INAP Social. En otro sentido dejó
espacio para conocer más sobre: «La tramitación
de subvenciones como servicio de automatización
inteligente (medida 5 del Plan de Digitalización)».
La ciberseguridad
Protagonismo de la
inteligencia artificial
La ciberseguridad siempre en primera
línea, con nuestra tradicional sesión en
Auditorio, con la especial participación
de SGAD y CCN, este año con el título de:
«Claves de ciberseguridad: Cumplimiento,
Prevención, Protección, Detección y Respuesta».
Y la especial sesión del CCN-Cert
sobre: «La Red Nacional de SOC. Construyendo
un ciberescudo nacional».
En la Sala FEMP se presentó un proyecto
pionero de la FNMT con el Ministerio
de Asuntos Exteriores, Unión Europea y
Cooperación, como es: «La Identidad digital
como pilar del Plan de Digitalización
Consular». Y en la Sala TransformAAPP un
interesante hilo de sesiones: «El nuevo Reglamento
eIDAS2», «Identidad Digital Segura:
El Papel del Certificado Digital en la
Administración Pública», «Nuevo paradigma
de la Identidad Digital Europea» e «Iniciando
el camino hacia el uso de las carteras
digitales».
Ya la inteligencia artificial (IA) comenzó a
tener protagonismo en el pasado XIII CNIS,
pero es en esta nueva edición cuando ha
explosionado acaparando protagonismo
en auditorio, salas paralelas y talleres. Un
repertorio que permite a los interesados
en el tema analizar muy diversas aplicaciones
y experiencias actuales de la IA.
En el Auditorio de La Nave, lo hizo expresamente
con la sesión «Datos e Inteligencia».
www.revistatransformaciondigital.com
8

La digitalización
Como siempre la digitalización es el paso
previo para la transformación adecuada de
nuestros procesos y gestión. Muchas sesiones
se dedicaron a ello.
En Auditorio destacamos: «Gobierno Digital.
Más allá de la Administración Electrónica», y
pilotado por ASTIC: «La Digitalización en las
AAPP: Tendencias innovadoras y retos estratégicos»
y en la segunda jornada: «Estrategia
de Digitalización en EELL y proyecto piloto
con CM». También destacar «Hiperautomatización
de la tramitación administrativa» presentado
por el Principado de Asturias.
En la Sala FEMP, Banco España presentó
«Digitalización garantizada en el contexto
del modelo de administración electrónica
del Banco de España» y destacaron sesiones
como «Mentoría digital social», «La administración
digital en la era de las tecnologías
disruptivas» y en Cloud: «Navegando la Tormenta
VMware con OpenNebula». La SGAD
aportó un repaso a sus «Servicios de la Secretaría
General de Administración Digital para
todas las Administraciones Públicas».
Los datos
La transparencia
Los datos ya muy presentes en la edición
de 2023, reafirman su valor en el programa
del Congreso.
En el Auditorio intervino Carlos Alonso
Peña, Director de la División Diseño, Innovación
y Explotación perteneciente a la
Dirección General del Dato. (SEDIA) con
«Principios para una administración orientada
al dato», Mario Alguacil Sanz, (Sant Feliú
de Llobregat), moderó una de las mesas
que versó sobre este tema: «Datos e Inteligencia».
En la segunda jornada el Ayuntamiento
de Madrid presentó «Madrid Data
Driven. La Experiencia de la Agencia Tributaria
del Ayuntamiento de Madrid».
Para avanzar en Transparencia destacamos
la sesión pilotada por la FEMP: «Presente
y futuro de los Grupos de Trabajo de
la RED de Entidades locales por la Transparencia
y Participación ciudadana de la
FEMP» y otras sesiones como: «Caso de
éxito: implantación del canal de denuncias
en un entorno multientidad» y «Proyecto
Organizaciones por la Integridad Pública».
En cuanto a la Comunicación, en la Sala
FEMP se habló de: «Comunicación Clara.
La nueva Administración Tributaria» y de
«Explícaselo al informático: ¿Por qué es
clave la comunicación en un proyecto de
transformación digital?».
9 www.revistatransformaciondigital.com

Victoria y Pablo
La decimocuarta edición del Congreso
Nacional de Innovación y
Servicios Públicos fichó para esta
ocasión a Victoria ‘La Malagueña’ y
su compañero Pablo. Dos avatares,
metahumans creados por David
Bueno Vallejo en Unreal Engine.
David, que ha entrenado durante
un mes a estos dos avatares, consiguió
que tanto Victoria como Pablo
fueran capaz de ofrecer todo tipo de
información sobre las más de 100
sesiones y 200 ponentes que participaron
en el Congreso.
Su presencia no pasó inadvertida
para muchos de los asistentes que
se acercaron al auditorio a escuchar
algunas sesiones de este Congreso.
Además, estos dos avatares fueron
capaces de interactuar entre ellos.
Servicio a los ciudadanos
El servicio a los ciudadanos es el motivo de la existencia de nuestras administraciones, por
ello, muchas sesiones apuntaron a ese objetivo y presentaron las soluciones y propuestas más
innovadoras. Mirando al Ciudadano y la Empresa.
En la Sala FEMP vimos: «Facilitando la relación entre entidades y Administración: de trámites
a servicios», y por parte de la SGAD: «Cita Previa».
www.revistatransformaciondigital.com
10

Innovisión. Un concurso
de innovación pública
Esta decimocuarta edición del Congreso Nacional de Innovación
y Servicios Públicos acogió por primera vez Innovisión. Un concurso
de innovación pública, puesto en marcha por el ITCIP, en
el que ocho equipos de distintas administraciones, mediante un
proceso formativo gamificado en innovación, pretenden los siguientes
objetivos:
• Identificar y poner en valor a los innovador@s públicos de
nuestras instituciones.
• Crear sentimientos de pertenencia
en los equipos.
• Complementar la formación
teórica y práctica en innovación.
• Ayudar a la implantación real
de iniciativas de mejora.
• Implicar a los responsables
políticos en proyectos de innovación.
• Crear un repositorio de proyectos
innovadores de calidad.
• Contribuir a la difusión y concienciación
de la importancia
de la innovación en el sector
público.
La fase final de este concurso se
llevó a cabo el pasado 25 de junio
en la Sala TransformAAPP al cierre
de la primera jornada del Congreso
y, tras las votaciones tanto de jurado,
como de equipos participantes
y público asistente, se concedió
el premio en su primera edición
al proyecto: «Acoge – Haizea» de
la Delegación del Gobierno en el
País Vasco. Se pueden consultar las
presentaciones de los cuatro finalistas
en la web del congreso.
Los tres finalistas fueron los proyectos:
• «Tejiendo Vínculos» del Ayuntamiento
de Sant Boi de Llobregat.
• «Más fácil más beneficio» de Suma
Gestión Tributaria de la Diputación
de Alicante.
• «Hacia el portal del evaluador» de la
Agencia Nacional de Evaluación y
Acreditación.
11 www.revistatransformaciondigital.com

PATROCINADORES CNIS 2024
ORGANIZADOR
APOYAN
PATROCINADOR ORO
PATROCINADOR PLATA
Peakway
Living Technology
COLABORADOR
by
INSTITUCIONES COLABORADORAS
v
os
MEDIA PARTNER
Especial Digital CNIS 2024
www.revistatransformaciondigital.com / www.prosinet.com