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Doppelmayr Servicio Posventa

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<strong>Servicio</strong><br />

<strong>Posventa</strong><br />

Fiable, rápido, global


Tema Índice<br />

Sus ventajas de un vistazo 6<br />

<strong>Servicio</strong> técnico para clientes 8<br />

Venta de recambios y asesoramiento 9<br />

Venta de herramientas y asesoramiento 10<br />

Formación de clientes 11<br />

<strong>Servicio</strong> y mantenimiento 15<br />

Revisión de estaciones 16<br />

<strong>Servicio</strong> técnico de los puestos de acoplamiento 18<br />

<strong>Servicio</strong> técnico del sistema hidráulico 19<br />

Revisión del motor 20<br />

Inspección del reductor 21<br />

Puesta a punto del reductor 22<br />

Rodamiento de volantes 23<br />

<strong>Servicio</strong> técnico del conjunto de poleas 24<br />

Acortamiento / renovación de cables y 26<br />

reparación de empalmes<br />

Desplazamiento del cable portante 27<br />

Revisión de pinzas desembragables 28<br />

Revisión del mecanismo de traslación 31<br />

Revisión de los carritos de bogies 32<br />

Revisión de cabinas 33<br />

Sustitución de cristales de cabinas 34<br />

Modernización de cabinas 35<br />

Inspección de la instalación 37<br />

Revisión de convertidores 38<br />

Revisión del sistema de control 39<br />

Modernización 40<br />

2


Bienvenido al<br />

servicio posventa<br />

de <strong>Doppelmayr</strong><br />

Nuestro objetivo es optimizar la<br />

disponibilidad de su instalación.<br />

El servicio posventa de <strong>Doppelmayr</strong><br />

le brinda un amplio know-how sobre<br />

la gama completa de servicios y la<br />

vida útil de los sistemas de transporte<br />

por cable.<br />

3


4


Bienvenido<br />

Su éxito es<br />

nuestro éxito<br />

Por eso nos adaptamos a sus necesidades<br />

y le ofrecemos soluciones, ya sea de forma<br />

telefónica o presencial.<br />

El equipo del servicio posventa reacciona<br />

de forma rápida. Asimismo, piensa a largo<br />

plazo y le garantiza una disponibilidad,<br />

una seguridad operativa y una fiabilidad<br />

óptima de sus instalaciones para que<br />

usted pueda concentrarse en su actividad<br />

principal.<br />

Si tiene alguna pregunta, póngase en<br />

contacto con su interlocutor nacional.<br />

Para encontrar la persona de contacto<br />

adecuada, visite nuestra página web<br />

doppelmayr.com.<br />

En caso de averías urgentes, nuestro<br />

servicio de atención al cliente está a<br />

su disposición las 24 horas del día, los<br />

365 días del año. Para encontrar la<br />

línea de atención al cliente correspondiente,<br />

visite nuestra página web<br />

service.doppelmayr.com.<br />

Escanee el código QR<br />

para encontrar su<br />

persona de contacto<br />

Escanee el código QR<br />

para acceder a nuestro<br />

servicio posventa<br />

5


6<br />

Sus ventajas<br />

de un vistazo


Garantizamos una<br />

asistencia rápida y<br />

profesional.<br />

• Control optimizado de la planificación y<br />

los costes gracias a la prevención<br />

• Aumento de la disponibilidad al evitar<br />

paradas no planificadas<br />

• Asistencia de confianza para cualquier<br />

instalación, independientemente de su<br />

año de construcción y ubicación<br />

• Documentación detallada de los<br />

componentes probados, tanto de<br />

forma escrita como gráfica<br />

• Recambios originales con los más altos<br />

estándares de seguridad y calidad<br />

• Garantía de los trabajos realizados<br />

• A petición, <strong>Doppelmayr</strong> se encarga de<br />

gestionar el transporte, la logística,<br />

las exportaciones y los despachos de<br />

aduanas<br />

• Alquiler de herramientas especiales<br />

Su consulta<br />

<strong>Servicio</strong> y<br />

mantenimiento<br />

Avería<br />

Aclaraciones técnicas y<br />

especificaciones<br />

Localización rápida de<br />

averías y diagnóstico<br />

remoto<br />

Asistencia<br />

in situ<br />

Mantenimiento a<br />

distancia<br />

Funcionamiento<br />

fiable del<br />

teleférico<br />

7


<strong>Servicio</strong> <strong>Posventa</strong><br />

La solución ideal para<br />

sus necesidades<br />

Los técnicos de <strong>Doppelmayr</strong> le brindan<br />

soluciones personalizadas e inmediatas.<br />

Ya sea, mediante mantenimiento a<br />

distancia o con asistencia flexible in situ,<br />

nuestros especialistas no sólo le ofrecen<br />

las mejores soluciones técnicas, sino que<br />

también se encargan la gestión y ejecución<br />

organizativa.<br />

Encuentre la persona de contacto adecuada<br />

para su consulta en nuestro sitio<br />

web: service.doppelmayr.com<br />

8


Venta de recambios y asesoramiento<br />

Calidad y fiabilidad<br />

en todo el mundo<br />

Los recambios originales de <strong>Doppelmayr</strong> le<br />

garantizan el funcionamiento óptimo de su<br />

instalación.<br />

Por esta razón, contamos con un stock de<br />

más de 25.500 piezas de recambio y, a<br />

petición, nos encargamos de la logística.<br />

Asimismo, ofrecemos un asesoramiento<br />

competente en relación con sus<br />

necesidades de recambios, herramientas<br />

y accesorios. Nuestros empleados<br />

del servicio posventa le brindan una<br />

asistencia rápida y profesional para todo<br />

tipo de sistemas de diferentes años de<br />

construcción.<br />

9


Venta de herramientas y asesoramiento<br />

Herramientas de<br />

profesionales<br />

para profesionales<br />

El personal del servicio posventa de <strong>Doppelmayr</strong> le<br />

brinda apoyo en todo el mundo en el funcionamiento<br />

diario de su teleférico en todo el mundo.<br />

Le ofrecemos las herramientas adecuadas<br />

a fin de que pueda llevar a cabo todos los<br />

trabajos de manera profesional y segura.<br />

En el catálogo de herramientas encontrará<br />

herramientas especiales y utensilios de<br />

trabajo diseñados y fabricados específicamente<br />

para utilizarlos en su teleférico.<br />

El catálogo contiene cerca de 300<br />

artículos que abarcan desde dispositivos<br />

de pretensión de los bulones de anclaje<br />

hasta herramientas elevadoras.<br />

Descargue nuestro catálogo<br />

de herramientas gratuito<br />

escaneando el código QR o<br />

visitando nuestro sitio web:<br />

service.doppelmayr.com<br />

10


Formación<br />

Formación de clientes<br />

en nuestros locales,<br />

en sus instalaciones o<br />

en formatop digital<br />

Reduzca los costes de explotación<br />

con un personal bien capacitado<br />

Los teleféricos del Grupo <strong>Doppelmayr</strong><br />

se destacan por la máxima seguridad,<br />

disponibilidad y comodidad. Para su buen<br />

funcionamiento y mantenimiento<br />

se requiere un personal bien cualificado.<br />

Hemos elaborado, junto con nuestras<br />

empresas colaboradoras, un amplio<br />

programa de formación que cubre las<br />

áreas especializadas principales de la<br />

tecnología de teleféricos y que se imparte<br />

en los Centros de Formación del Grupo<br />

<strong>Doppelmayr</strong> o in situ, en su instalación.<br />

Gracias a la oferta de formación en<br />

nuestros centros de formación, in situ y<br />

en formato digital, sus empleados, tanto<br />

principiantes como expertos, tienen<br />

acceso a una extensa plataforma de<br />

formación que contribuye a garantizar un<br />

funcionamiento aún más eficiente de su<br />

sistema.<br />

En relación con los cursos que ofrecemos<br />

en nuestros centros de formación, le<br />

invitamos a visitar el centro de competencia<br />

correspondiente para teleféricos<br />

de movimiento unidireccional en Wolfurt<br />

(Austria) o para teleféricos especiales en<br />

Goldau (Suiza).<br />

Cursos de formación en<br />

formato digital<br />

Nuestros cursos digitales son el complemento<br />

ideal a la oferta de formación<br />

existente. Esta modalidad de formación<br />

Así, los usuarios podran reservar cursos,<br />

realizarlos, documentar su progreso de<br />

aprendizaje y administrar su perfil. La<br />

formación digital permite gran flexibilidad<br />

en cuanto a limitaciones de de espacio<br />

y tiempo. Asimismo ayuda a reducir los<br />

costes de organización y desplazamiento.<br />

Escanee el código QR para<br />

informarse sobre los contenidos<br />

de formación disponibles y<br />

las fechas de los cursos o visite<br />

nuestro sitio web:<br />

service.doppelmayr.com<br />

11


12


<strong>Servicio</strong> durante<br />

toda la vida útil<br />

del producto<br />

13


14


<strong>Servicio</strong> y mantenimiento Tema<br />

El compromiso del<br />

fabricante para<br />

aumentar la eficiencia<br />

Miramos más alla por usted: benefíciese de<br />

las décadas de experiencia del líder<br />

mundial del mercado.<br />

Confíe en un servicio profesional y un<br />

mantenimiento perfecto durante toda<br />

la vida útil de su instalación y ahorre<br />

al mismo tiempo en su recurso más<br />

preciado: su tiempo.<br />

Para que la instalación funcione a<br />

la perfección y pueda ofrecer a los<br />

pasajeros el máximo confort y calidad<br />

en todo momento, le ofrecemos una<br />

asistencia flexible que consiste en el<br />

mantenimiento de los componentes o en<br />

un paquete de bienestar personalizado.<br />

Técnicos expertos prestan un servicio<br />

rápido y profesional en todas las áreas.<br />

Una vez finalizado el trabajo, recibirá la<br />

documentación conforme a las normas y<br />

regulaciones aplicables. Benefíciese de<br />

nuestra experiencia con las autoridades<br />

públicas.<br />

Exclusivo de <strong>Doppelmayr</strong>.<br />

Como parte de nuestros<br />

servicios, realizamos<br />

pruebas de materiales<br />

en caso necesario, lo que<br />

evita la necesidad de<br />

ensayos adicionales por<br />

parte de un organismo de<br />

inspección acreditado.<br />

15


Revisión de estaciones<br />

Una revisión profesional aumenta la<br />

vida útil de los componentes.<br />

Donde todo<br />

confluye<br />

Aproveche los efectos sinérgicos<br />

de sus estaciones.<br />

16


Reducir costes de<br />

mantenimiento<br />

gracias a la previsión<br />

La revisión de las estaciones incluye<br />

en un mismo paquete varios servicios<br />

técnicos que juegan un papel<br />

determinante a la hora de minimizar los<br />

futuros costes de mantenimiento.<br />

Por ejemplo, se comprueba la presión<br />

de contacto de los transportadores de<br />

neumáticos, se examina la alineación de<br />

las poleas de las correas trapezoidales,<br />

se reajustan en caso necesario, y se<br />

sustituyen las piezas desgastadas. El<br />

resultado es una revisión profesional que<br />

aumenta la vida útil de los componentes.<br />

17


<strong>Servicio</strong> técnico de los puestos<br />

de acoplamiento<br />

Se comprueban los puestos<br />

de acoplamiento y las zonas<br />

de entrada y salida.<br />

La mejor transición<br />

El trazado del cable es de suma<br />

importancia cuando se trata de la<br />

seguridad de una instalación.<br />

Por ello, el fabricante debe comprobar<br />

periódicamente la interacción entre<br />

la pinza y el cable tractor. En primer<br />

lugar, el servicio técnico lleva a cabo<br />

una inspección minuciosa desde la<br />

torre hasta la estación y comprueba los<br />

puestos de acoplamiento y las zonas<br />

de entrada y la salida. De este modo se<br />

reduce al mínimo el desgaste del cable<br />

tractor y de la pinza y se prolonga su vida<br />

útil. La comprobación del dispositivo<br />

de control de la fuerza de apriete de la<br />

pinza también se puede incluir asimismo<br />

en el servicio técnico de los puestos de<br />

acoplamiento cuando sea necessario.<br />

18


<strong>Servicio</strong> técnico<br />

del sistema hidráulico<br />

Con la presión<br />

adecuada<br />

El servicio y mantenimiento periódico del<br />

sistema hidráulico es un elemento esencial a<br />

la hora de garantizar la disponibilidad a largo<br />

plazo de una instalación.<br />

Para evitar tiempos de inactividad y<br />

costosas reparaciones, es indispensable<br />

sustituir las piezas de desgaste. Durante<br />

las tareas de servicio y mantenimiento<br />

también se renueva el aceite del<br />

sistema hidráulico y del reductor de<br />

los grupos hidráulicos y se lleva a<br />

cabo una comprobación completa<br />

del funcionamiento. Los expertos de<br />

<strong>Doppelmayr</strong> involucran al personal de la<br />

empresa operadora en los trabajos de<br />

servicio y mantenimiento del sistema<br />

hidráulico, lo que se convierte al mismo<br />

tiempo en una actividad formativa.<br />

19


Revisión del motor<br />

Accionamiento<br />

potente<br />

Reduzca riesgos.<br />

El motor es la fuerza que impulsa al<br />

teleférico. Dada su importancia, debe<br />

someterse a revisiones periódicas con el<br />

fin de cumplir los más altos estándares de<br />

fiabilidad y vida útil.<br />

Junto con nuestros técnicos de servicio<br />

y nuestras empresas colaboradoras<br />

cualificadas, llevamos a cabo una revisión<br />

exhaustiva de su motor y nos aseguramos<br />

de reducir el riesgo de sufrir averías<br />

costosas.<br />

20


Inspección del reductor<br />

Transmisión<br />

sin fallos<br />

El mantenimiento preventivo del reductor<br />

aumenta la disponibilidad de su instalación<br />

y mejora la rentabilidad operativa.<br />

Nuestros técnicos y empresas<br />

colaboradoras cualificadas cuentan con<br />

una amplia experiencia en la detección<br />

precoz de daños. Trabajan con programas<br />

de inspección acreditados y llevan a cabo<br />

todas las mediciones e inspecciones<br />

con equipos de última generación.<br />

Tanto si se trata de la inspección visual,<br />

la endoscopia, la medición del sonido<br />

estructural o el análisis del aceite, con un<br />

mantenimiento preventivo se logra que<br />

las inversiones imprevistas sean cosa del<br />

pasado.<br />

21


Revisión general del reductor<br />

Ir sobre seguro<br />

El reductor de una instalación influye de<br />

manera sustancial en la eficiencia, la suavidad<br />

de marcha y la generación del ruido de un<br />

teleférico.<br />

¿De qué sirve toda la potencia<br />

del mundo si no se transmite<br />

correctamente?<br />

Para mantener una funcionalidad óptima,<br />

incluso después de muchas horas de<br />

servicio, es conveniente realizar una<br />

puesta a punto del reductor. Tras el<br />

desmontaje, entregamos el reductor<br />

a un socio de servicio cualificado que<br />

limpia las piezas pertinentes y las<br />

somete a un ensayo no destructivo.<br />

Tanto la puesta a punto como la nueva<br />

producción de piezas y el rectificado<br />

de los engranajes se llevan a cabo de<br />

acuerdo con los planos originales. Antes<br />

de la entrega, el reductor reparado se<br />

examina en el banco de pruebas de<br />

acuerdo con los criterios de calidad más<br />

estrictos. Nuestros servicios de revisión<br />

abarcan diferentes ámbitos por lo que<br />

usted se puede beneficiar de nuestra<br />

competencia, nuestra rapidez, y de una<br />

logística mundial avanzada.<br />

22


Rodamiento de volantes<br />

Funcionamiento<br />

preciso y suave<br />

Pequeña causa, gran efecto.<br />

Saber<br />

cómo funciona.<br />

El estado de los rodamientos de volantes<br />

depende de muchos factores. Un<br />

análisis del lubricante y una medición<br />

de las vibraciones pueden proporcionar<br />

información a este respecto.<br />

Con el fin de determinar el estado real<br />

de forma individual y precisa, se han de<br />

tener en cuenta parámetros como las<br />

horas y los años de servicio. Nuestro<br />

experimentado equipo de posventa<br />

estará a su disposición para asesorarle y<br />

ayudarle a tomar la decisión adecuada en<br />

cada instalación.<br />

23


<strong>Servicio</strong> técnico del conjunto de poleas<br />

Por la vía correcta<br />

Evite el desgaste innecesario mediante<br />

la precisión.<br />

A la hora de realizar el servicio y<br />

mantenimiento del conjunto de poleas,<br />

el primer paso es fijar con el cliente<br />

los conjuntos de poleas que están<br />

sometidos a cargas máximas. A tal fin,<br />

nuestros expertos se organizan para ser<br />

lo más flexibles posible. En función de<br />

las condiciones del entorno, pueden<br />

utilizarse distintas opciones de montaje.<br />

Una vez desmontado, se lleva a cabo un<br />

ensayo no destructivo de cada uno de<br />

los componentes del conjunto de poleas<br />

y se sustituyen las piezas de desgaste.<br />

A continuación se vuelve a montar y se<br />

procede a comprobar la posición del<br />

cable, así como a ajustar y alinear el<br />

conjunto de poleas. Con los conjuntos de<br />

poleas correctamente colocados, el cable<br />

tractor queda perfectamente guiado<br />

en la ranura, algo que es de especial<br />

importancia para evitar un desgaste<br />

innecesario.<br />

24


25


Acortamiento de cables, renovación de<br />

cables y reparación de empalmes<br />

El cuidado adecuado de los cables es<br />

fundamental para maximizar su vida útil.<br />

Todo sobre el cable<br />

Los cables, al igual que todo aquello que tiene<br />

que perdurar en el tiempo, deben ser objeto<br />

de un mantenimiento profesional.<br />

Para garantizar una larga vida útil del<br />

cable, es necesario adoptar una serie de<br />

medidas. Con nosotros no tiene por qué<br />

preocuparse, ya que sus cables estarán<br />

en las mejores manos. El acortamiento<br />

de cables, la reparación de empalmes<br />

o la renovación de cables forman parte<br />

del trabajo diario de nuestros expertos.<br />

Con nuestras empresas colaboradoras<br />

certificadas le podemos organizar el<br />

ensayo por inducción magnética del<br />

cable, así como la medición de los nudos<br />

de empalme. Por otro lado, el cuidado<br />

adecuado de los cables es fundamental<br />

para maximizar su vida útil y, por ese<br />

motivo, realizamos los trabajos de<br />

empalme y las posibles reparaciones (por<br />

ejemplo, en caso de haber sufrido daños<br />

causados por rayos) en colaboración con<br />

el fabricante del cable. Tenga en cuenta<br />

que durante la ejecución, se incluyen<br />

todos los trabajos necesarios de tensado<br />

del teleférico.<br />

26


Desplazamiento del cable portante<br />

Tensión óptima<br />

La seguridad, la fiabilidad y la vida útil de un<br />

teleférico dependen en gran medida de que<br />

el montaje y el mantenimiento de los cables<br />

se lleven a cabo de forma profesional.<br />

En este sentido, es indispensable<br />

una cuidadosa preparación. Nuestro<br />

experimentado equipo asume todos<br />

estos trabajos de gran responsabilidad,<br />

por ejemplo, la colocación de la máquina<br />

de tendido de cable, la instalación del<br />

contrapeso, la determinación técnica<br />

y estática de los puntos de retención<br />

necesarios, así como la instalación de<br />

posibles estructuras de protección<br />

en obstáculos como carreteras y<br />

ríos. Asimismo, nuestros expertos<br />

desempeñan otras tareas, como la<br />

colocación de cables nuevos, el tensado<br />

y la limpieza de cables, la ejecución y<br />

control de las sujeciones terminales de<br />

cables o los trabajos de zunchado con<br />

virolas, así como el traslado de cables<br />

portantes y la sustitución de cables<br />

tensores.<br />

27


En función del tipo de pinza y del<br />

alcance de la inspección, la revisión<br />

de las pinzas puede realizarse in situ.<br />

Fuerte conexión<br />

La pinza es uno de los componentes más<br />

importantes del teleférico y requiere una<br />

atención especial.<br />

28


Revisión de pinzas desembragables<br />

La escasez de tiempo y de personal es un<br />

problema generalizado. Por ese motivo, el<br />

servicio técnico prestado por <strong>Doppelmayr</strong><br />

es una ayuda inestimable para nuestros<br />

clientes, ya que, en función del tipo de<br />

pinza y del alcance de la inspección, la<br />

revisión de las pinzas puede realizarse in<br />

situ, en <strong>Doppelmayr</strong> o en Garaventa.<br />

Para ello, se desmontan todos los componentes<br />

de la pinza y se inspeccionan de<br />

acuerdo con la especificación de ensayo<br />

aplicable. Tras el montaje, se comprueban<br />

las fuerzas de apriete de las pinzas<br />

y se documentan mediante un ensayo<br />

de deslizamiento. Mientras se realiza el<br />

trabajo, los vehículos se estacionan en<br />

posición suspendida con ayuda de carros<br />

de pinzas que, si lo desea, <strong>Doppelmayr</strong><br />

podrá facilitar.<br />

29


30


Tema<br />

Revisión del mecanismo<br />

de traslación<br />

Funcionamiento<br />

suave<br />

No importa cuál sea el modelo, el fabricante o<br />

el año de construcción, con nosotros está en el<br />

lugar adecuado para llevar a cabo una revisión<br />

completa de los mecanismos de traslación de<br />

teleféricos de vaivén y teleféricos 3S.<br />

Nuestros expertos desempeñan su<br />

trabajo de forma minuciosa y fiable, ya<br />

sea en sus instalaciones o en la fábrica<br />

de Garaventa. Los servicios comprenden,<br />

entre otras cosas, el desmontaje profesional<br />

de los mecanismos de traslación,<br />

la limpieza, los ensayos no destructivos,<br />

el repintado de los componentes, las reparaciones<br />

necesarias, el montaje de los<br />

mecanismos de traslación, la aceptación<br />

y la inspección final, así como la documentación.<br />

A fin de reducir el tiempo<br />

de inactividad de los bogies, a petición,<br />

ponemos a su disposición componentes<br />

de recambio.<br />

Fiable y minucioso<br />

tanto en sus<br />

instalaciones<br />

como en nuestras<br />

fábricas<br />

31


Revisión de los carritos<br />

de bogies<br />

Cómodo y silencioso<br />

Las revisiones completas de los carritos de<br />

bogies en los funiculares también forman<br />

parte de nuestro ámbito de especialización.<br />

Nuestros expertos se encargan de llevar<br />

a cabo, ya sea en sus instalaciones o en<br />

la fábrica de Garaventa, el desmontaje<br />

profesional de los carritos de bogies, la<br />

limpieza, los ensayos no destructivos,<br />

el repintado de los componentes, las<br />

reparaciones necesarias, el montaje, la<br />

aceptación y la inspección final, así como<br />

la documentación, incluidos todos los<br />

certificados oficiales. Para que el tiempo<br />

de inactividad de la instalación sea lo más<br />

breve posible, a petición, ponemos a su<br />

disposición bogies de recambio.<br />

32


Revisión de cabinas<br />

Las cabinas clásicas<br />

tienen un atractivo<br />

muy especial.<br />

Examen exhaustivo<br />

La revisión de la cabina aumenta ante todo<br />

la disponibilidad y la vida útil del vehículo.<br />

Además, gracias a un mantenimiento<br />

periódico se reduce el coste de los<br />

recambios. La puesta a punto del<br />

mecanismo de las puertas evita fallos no<br />

deseados en el funcionamiento y, con<br />

ayuda de la medición de la fuerza de<br />

cierre de la puerta, se ajustan de forma<br />

óptima las puertas de la cabina. Durante<br />

la inspección especial reglamentaria,<br />

nuestro personal técnico acreditado<br />

comprueba la estructura portante y el<br />

resto de componentes de la cabina y, en<br />

caso necesario, procede a la sustitución<br />

de los elementos correspondientes.<br />

33


Sustitución de cristales de cabinas<br />

Sustituimos cristales individuales<br />

o todo el acristalamiento de<br />

forma profesional.<br />

Mantener las vistas<br />

Tarde o temprano, los cristales de la cabina se<br />

vuelven opacos dependiendo de la duración y<br />

la intensidad del uso.<br />

A menudo, una parte esencial de la<br />

experiencia memorable que viven los<br />

pasajeros en un teleférico es disfrutar<br />

de unas panorámicas espectaculares.<br />

Nosotros somos el socio adecuado<br />

cuando se trata de recuperar esas<br />

vistas. Tanto si desea cambiar un único<br />

cristal como si quiere sustituir todo<br />

el acristalamiento, nuestros expertos<br />

cualificados en adhesivos garantizan la<br />

sustitución profesional de los cristales<br />

dañados o defectuosos.<br />

34


Modernización de cabinas<br />

Renovar lo antiguo<br />

Por término medio, la vida útil de una instalación<br />

de teleférico oscila entre 30 y 45 años.<br />

Durante este largo periodo de tiempo,<br />

algunas piezas se desgastan más deprisa<br />

que otras e incluso las necesidades de<br />

los pasajeros van evolucionando. Pero<br />

la solución no siempre pasa por crear<br />

una instalación nueva de inmediato. La<br />

modernización de las cabinas puede<br />

hacer milagros y lograr una notable<br />

mejora estética, ya sea mediante la<br />

renovación de la pintura o la sustitución<br />

de las láminas adhesivas, los cristales, los<br />

asientos y el laminado metálico. Además,<br />

también se comprueba la estructura<br />

portante y se subsanan los daños<br />

causados por la corrosión. En función<br />

del alcance de los trabajos, las labores<br />

de modernización de la cabina se llevan<br />

a cabo en sus instalaciones o en nuestra<br />

fábrica.<br />

35


36


Inspección de instalaciones<br />

Siempre un paso<br />

por delante<br />

Para que un teleférico funcione<br />

correctamente, es necesario tener<br />

claro cuál es su estado técnico.<br />

Esto permite detectar y rectificar los<br />

defectos antes de que se conviertan<br />

en problemas más graves. Durante<br />

la inspección, acreditados expertos<br />

de <strong>Doppelmayr</strong> inspeccionan los<br />

componentes eléctricos y mecánicos de<br />

su instalación y preparan un informe de<br />

estado profesional con recomendaciones<br />

para su optimización y mantenimiento.<br />

Puede confiar en nuestras décadas de<br />

experiencia en una amplia gamas de<br />

tipos de instalaciones. Una inspección<br />

meticulosa no sólo reduce el desgaste y<br />

aumenta la vida útil del teleférico, sino<br />

que también aporta información precisa<br />

sobre los futuros trabajos de servicio y<br />

mantenimiento necesarios.<br />

37


Revisión de convertidores<br />

Simplemente<br />

discretos<br />

Invisibles pero indispensables:<br />

Son esenciales para la energía<br />

eléctrica del accionamiento.<br />

Los convertidores de frecuencia y los<br />

convertidores de potencia son elementos<br />

esenciales de su instalación. Para evitar<br />

fallos imprevistos en estos importantes<br />

componentes, es fundamental realizar<br />

revisiones periódicas. Sólo así es posible<br />

detectar los componentes desgastados<br />

de los convertidores y sustituirlos de<br />

forma preventiva. En función del número<br />

de horas de funcionamiento, este servicio<br />

lo realizan técnicos cualificados del<br />

Grupo <strong>Doppelmayr</strong> o el fabricante.<br />

38


Revisión del sistema de control<br />

Listos para la nueva<br />

temporada<br />

No se puede descuidar al »Cerebro«<br />

de la instalación.<br />

La inspección anual de la unidad de<br />

control es importante para garantizar la<br />

disponibilidad de su sistema. Nuestros<br />

acreditados técnicos de servicio llevan a<br />

cabo exhaustivas mediciones, inspecciones<br />

y comprobaciones funcionales del<br />

sistema de control y los sensores.<br />

Se ajustan los valores desviados y se<br />

sustituyen los componentes desgastados.<br />

Se comprueban y borran las configuraciones<br />

de los dispositivos y las memorias<br />

de errores.<br />

Gracias a nuestra experiencia con<br />

diferentes generaciones de sistemas de<br />

control, podemos garantizar una revisión<br />

siempre eficaz y fiable de su sistema de<br />

control.<br />

39


Modernización<br />

Pequeñas medidas<br />

con gran efecto.<br />

Conservar el encanto<br />

Las instalaciones antiguas suelen<br />

tener un encanto especial que se<br />

puede preservar modernizando las ya<br />

existentes.<br />

Además de la apariencia, también se<br />

mejoran la disponibilidad la vida útil,<br />

así como la calidad y eficiencia de las<br />

instalaciones. A menudo, medidas<br />

mínimas pueden llevar a grandes<br />

efectos, por ejemplo, mediante la<br />

renovación del revestimiento de la<br />

estación. La renovación de determinados<br />

componentes, además de la estética<br />

y una eficiencia mejorada, tiene<br />

otra ventaja: facilita el suministro de<br />

recambios.<br />

40


<strong>Servicio</strong> <strong>Posventa</strong><br />

<strong>Doppelmayr</strong><br />

Fiable,<br />

rápido,<br />

global…


Grupo <strong>Doppelmayr</strong><br />

doppelmayr.com<br />

773/esp/doma/reti/072024/200

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