Informe de Responsabilidad Socioambiental 2023
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Buena lectura
Contribuir a un futuro más seguro es el propósito de
Schmersal. Mucho más allá de promover la seguridad
para las personas, máquinas y equipos, estamos
comprometidos con la seguridad de la sociedad y del
planeta. Y por eso trabajamos en tres pilares: cuestiones
sociales, éticas y de sostenibilidad.
Este informe es una síntesis de las acciones adoptadas
y de los resultados obtenidos a partir de un inspirador
trabajo en equipo. Schmersal cree que el ejemplo
transforma. Por eso, cada persona impactada por este
proyecto lo llevará adelante, convirtiéndose en un agente
multiplicador de estas acciones.
Esta es la 7ª edición del informe, una línea de tiempo donde
mostramos la evolución de nuestras acciones. Los valores
de Schmersal se siguen en las fábricas y sucursales de
todo el mundo, y con esto expandimos nuestros objetivos
y mantenemos a todos los colaboradores comprometidos
en practicar lo que da sentido a nuestro trabajo.
La información referente a ESG contenida en este
informe ha sido auditada por SGS.
Índice
INFORME DE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL AMBIENTAL 2023
A SCHMERSAL - BIENVENIDOS A NUESTRO MUNDO____ 06
VISIÓN, MISIÓN, VALORES Y PROPÓSITO_______________ 08
ESG______________________________________________ 10
12
PILAR ÉTICA/MORAL
ÍNTEGRUS_________________________________________ 14
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA_______________________ 15
CÓDIGO INTERNO DE CONDUCTA_____________________ 16
CÓDIGO DE CONDUCTA DEL PROVEEDOR______________ 16
GESTIÓN DE RIESGOS______________________________ 17
PACTO CORPORATIVO ETHOS E INDICADORES ETHOS___ 17
INDICADORES DE ETOS PARA
NEGOCIO SOSTENIBLE Y RESPONSABLE______________ 18
ALLIANCE FOR INTEGRITY___________________________ 18
SCHMERSAL SOBRE LA MORAL______________________ 19
20
PILAR DE SOSTENIBILIDAD
SOSTENIBILIDAD___________________________________ 22
KAIZÉN SOSTENIBLE_______________________________ 23
INVENTARIO GEI - GASES DE EFECTO INVERNADERO
SCHMERSAL______________________________________ 24
PROYECTO OXÍGENO: CARBONO NEUTRO
SCHMERSAL______________________________________ 25
NÚMEROS DE SCHMERSAL_________________________ 26
COMBUSTIBLE VERDE______________________________ 26
COCHES DE ALQUILER______________________________ 27
ISO14001_________________________________________ 27
ÍNDICE DE CONSUMO DE AGUA (M3)_________________ 27
BASURA Y DESECHO_______________________________ 28
CONSUMO DE COMBUSTIBLE VERDE _________________ 28
NÚMERO DE EVENTOS AMBIENTALES________________ 28
EDIFICIO LEED ORO________________________________ 28
REDUCCIÓN PROMEDIO EN
EMPRESAS CERTIFICADAS BR_______________________ 29
CONSUMO DE AGUA________________________________ 30
ENERGÍA ELÉCTRICA RENOVABLE____________________ 30
BOSQUE DE LA AMISTAD____________________________ 31
GESTIÓN DE RESIDUOS Y LOGÍSTICA INVERSA__________ 32
34
PILAR SOCIAL
FORMARE_________________________________________ 36
CURSO DE LIBRAS_________________________________ 37
PROJETOS DE VOLUNTARIADO_______________________ 38
42
PERSONAS
KPIS 2023________________________________________ 44
BENEFICIOS_______________________________________ 45
CAMPAÑAS_______________________________________ 48
INDICADORES - PERSONAS__________________________ 48
VOLUMEN DE NEGOCIOS____________________________ 48
ABSENTISMO______________________________________ 49
RETENCIÓN_______________________________________ 49
GRADO DE EDUCACIÓN_____________________________ 50
DESARROLLO DE PERSONAS________________________ 51
BIBLIOTECA SCHMERSAL___________________________ 52
COMITÉ FAMILIAR SCHMERSAL______________________ 52
DIVERSIDAD E INCLUSIÓN___________________________ 53
MOVIMIENTO CULTURAL____________________________ 54
PDI_______________________________________________ 55
58
SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
PROGRAMAS DE SALUD____________________________ 60
PROGRAMA DE ERGONOMÍA________________________ 60
SEGURIDAD DEL TRABAJO__________________________ 61
REGLAS DE ORO___________________________________ 61
LEGISLACIÓN DE SEGURIDAD LABORAL_______________ 62
SEGURIDAD EN EL TRABAJO - OBJETIVOS_____________ 62
TASA DE FRECUENCIA DE ACCIDENTES_______________ 63
64
BÚSQUEDA DE VISIÓN
CÍRCULO DE EXCELENCIA___________________________ 66
CULTURA DE EXCELENCIA___________________________ 66
PILARES DE LA CULTURA DE EXCELENCIA_____________ 67
NPS (NET PROMOTER SCORE)_______________________ 68
MUESTREO DE ENCUESTA DE NPS___________________ 68
DATOS DE INVESTIGACIÓN DE
SATISFACCIÓN SCHMERSAL_________________________ 68
LOGÍSTICA INVERSA Y SUCURSALES VIRTUALES________ 33
GREAT PLACE TO WORK (GPTW)_____________________ 56
La unidad brasileña, con sede en Boituva, cuenta con 484 empleados y es
responsable de toda América Latina. Aquí producimos una amplia gama de
dispositivos de conmutación electromecánicos y electrónicos que incluyen,
entre otros, interruptores de seguridad, dispositivos de control y señalización,
sensores de proximidad, pedales y interruptores de accionamiento por cable.
Con más de 75 años en el sector de seguridad industrial, tenemos
reconocimiento internacional. Nuestro know-how nos pone a la vanguardia
del segmento, ofreciendo soluciones con productos y servicios de forma
personalizada, a través de consultorías para levantamiento y evaluación de
riesgos, capacitaciones, ingeniería de aplicación y proyectos de seguridad
para adecuar plantas industriales a la ISO 12100 (en Brasil, a la NR 12).
¡Bienvenido
a nuestro mundo!
Schmersal es líder mundial en sistemas de seguridad para personas,
máquinas y procesos productivos no solo por nuestra tecnología, capacidad
e innovación, sino también porque somos apasionados por lo que hacemos y
por qué lo hacemos. Nuestro propósito de contribuir a un futuro más seguro
nos guía, y así asumimos el compromiso de dejar un legado.
Schmersal está presente en todos los continentes y fabrica más de 25 mil
productos, además de sistemas y soluciones de seguridad para máquinas y
equipos, ascensores y automatización industrial.
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 6 7
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Visión
Propósito
Que el grupo Schmersal sea reconocido como líder mundial innovador en
tecnología de seguridad, servicios y soluciones de ingeniería, logrando el más
alto nivel de satisfacción del cliente.
Misión
Proporcionar a nuestros mercados globales y locales seguridad, soluciones
confiables e innovadoras que garantizan la protección de personas y procesos
productivos. Desarrollar alianzas sostenibles y de largo plazo que beneficien
nuestros clientes y el grupo Schmersal, mejorando continuamente nuestros
procesos a través de la tecnología y la experiencia del mercado.
Valores
1 | Seguridad en primer lugar
2 | Valorar a las personas
3 | Trabajar como un equipo global
4 | Actuar correctamente
5 | Cuidando nuestro planeta
6 | Buscar la excelencia y estar orientado a las soluciones.
7 | Practicar nuestra responsabilidad social
Nuestro negocio va más allá del desarrollo de soluciones
para industria. Nuestro propósito es contribuir a un futuro más
seguro, dejando un legado de ética, responsabilidad social y
sostenibilidad para las generaciones futuras.
POR UN FUTURO
MÁS SEGURO
Ética/Moral
Sostenibilidad
Social
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Informe
Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Environmental, Social and Governance - ESG
Ambiental, Social
y Gobernanza
La búsqueda de más sostenibilidad y acciones sociales efectivas
en todos sectores industriales han llevado a las empresas a unirse
cada vez más, a ESG, acrónimo que engloba actitudes respecto a la
preservación del medio ambiente, una visión más integral del impacto
social que promueven y aplican métodos de gobernanza eficaces
corporativo. Todo esto hace que las empresas ayuden a promocionar
un mundo más seguro con menos impactos ambientales.
En 2017, Schmersal Brasil se adhirió oficialmente al Pacto Mundial
sobre Derechos Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Lucha contra
la Corrupción. Sin embargo, incluso antes de ser miembro formal, la
empresa ya estaba promoviendo iniciativas alineadas con los ODS, con
acciones dirigidas a 12 de los 17 Objetivos de la ONU.
La Agenda 2030 ha demostrado ser un camino eficaz para combatir
de los problemas globales relacionados con el medio ambiente y
sociales y de gestión. En este sentido, la empresa se asoció con SGS -
líder mundial en pruebas, inspección y certificación - para dar fe de la
Nivel actual de madurez de la multinacional respecto a la agenda ESG.
A partir de ahí será posible, de forma organizada y auditada, construir y
gestionar la propia agenda 2030 de la empresa para alcanzar los
objetivos enfocado en las áreas ambiental, social y de gobernanza.
En Schmersal Brasil, lo que sustenta la trayectoria de la empresa es
el propósito, con todos los equipos comprometidos en promover un
futuro mejor seguras, con impactos positivos en el medio ambiente
y la sociedad. Por ello, toda la compañía está comprometida con la
Agenda 2030, cumplir los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS),
establecido por las Naciones Unidas (ONU) en 2015.
El Programa Hoy 2030 orienta la implementación de temas ESG y ODS
dentro de la empresa y en su cadena de valor, traduciendo estrategias
en acciones rutinarias e indicando avances, así como mecanismos para
comunicación al mercado, de manera eficiente y generando ventajas
competitivo para el negocio.
Te invitamos a descubrir, en las siguientes páginas, las acciones
que Schmersal Brasil viene desarrollándose con responsabilidad e
integridad durante desde hace mucho tiempo y ahora vienen con una
certificación independiente.
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 10 11
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
PILAR
ÉTICO/MORAL
PAZ, JUSTICIA
E INSTITUCIONES
SÓLIDAS
Estructura del Programa
RESPONSABLE
ÍNTEGRUS
Programa Integridad
Schmersal
POLÍTICAS
EVALUACIÓN
PERIÓDICA
ANÁLISIS DE
RIESGOS
COMPROMISO DE
GESTIÓN
ÍNTEGRUS
REGLAS Y
PROCEDIMIENTOS
RESPONSÁVEL
MONITORAMENTO
CONTÍNUO
AUDITORIAS
Íntegrus es el programa de integridad de Schmersal. Él los reúne a todos
CÓDIGO DE ÉTICA
normas y procedimientos, análisis de riesgos, procesos de seguimiento y
acciones correctivas vinculadas a cuestiones éticas y legales. Íntegrus está
vinculado a dimensión ética del Propósito.
COMUNICACIÓN Y
FORMACIÓN
CANALES DE
DENUNCIA
MEDIDAS
DISCIPLINARIAS
ACCIONES DE
REMEDIACIÓN
Los valores y prácticas documentadas en Íntegrus reflejan altos
Además de construir relaciones sanas, transparentes y sostenibles,
ÉTICA
estándares éticos y morales, buscando asegurar la credibilidad y preservar
la Imagen de la empresa y de sus stakeholders.
Creemos en la importancia de difundir lo que mejor hacemos en prácticas
empresariales y profesionales. Por eso compartimos los valores y principios
POR UN FUTURO
MÁS SEGURO
Schmersal se compromete a construir un modelo de negocio sostenible
y contribuir a uma sociedad más justa, ambientalmente equilibrada y
económicamente próspera.
que nos guían para construir alianzas que resulten en beneficios para todos.
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 14 15
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Código de
ÉTICA E
CONDUTA
Gestión de Riesgos
La seriedad, la transparencia, la honestidad y la integridad siempre
han guiado nuestras relaciones con todos los públicos. Estos son valores
preciosos para a Schmersal y rigen nuestra conducta día tras día. Tenemos
ETHOS
Indicadores de Pacto
Empresarial y Ethos
Código Interno
de Conducta
El Código de Ética es el referente central del programa. Define los aspectos
éticos más importantes para Schmersal y la conducta que la empresa espera
de sus empleados en el trato con colegas, clientes, provedores y accionistas.
Además, aborda nuestros valores respecto a temas ambientales y sociales.
Código de
Conducta del
Proveedores
Como parte de Íntegrus, el Código de Ética y Conducta de Proveedores
tiene como objetivo orientar a los proveedores sobre las principales directrices
que guían nuestras relaciones. Consideramos que este compromisso es
fundamental para que Schmersal cumpla su misión: “Proporcionar nuestros
mercados globales y locales soluciones seguras, confiables e inovadoras
que garantizan la protección de las personas y del proceso productivo. para
una reputacion que cuidar y proteger. Por eso implementamos, en todos los
niveles empresariales, políticas de evaluación de riesgos que cubran aspectos
macroeconómicos, políticos, tecnológicos, financieros, humanos, ambientales,
sociales, legales y cumplimiento/reputación. Especialmente en lo que respecta
a los dos últimos temas, realizamos un cuidadoso análisis, de acuerdo con las
premisas del Programa de Integridad – Íntegrus. Nuestras políticas de evaluación
los riesgos describen cómo implementar una estrategia de cumplimiento
eficaz, utilizando la metodología de protección, detección y corrección, tal y
como se describe en el tabla a continuación:tabla a continuación:
POLI000017
Política ANTIcorrupción
POLI000006
Patrocinios y donaciones
El Instituto Ethos de Empresas y Responsabilidad Social es misión de
movilizar, sensibilizar y ayudar a las empresas a gestionar sus negócios manera
socialmente responsable, convirtiéndolos en socios en la construcción de
sociedad justa y sostenible.
Schmersal se ha adherido al Pacto Empresarial por la Integridad y contra
Corrupción desarrollada por el Instituto Ethos, junto con varios sócios nacional
e internacional. Al adherirnos al pacto, nos comprometemos a difundir la
legislación brasileña anticorrupción, además de información relacionada
a: comportamiento empresarial socialmente responsable; criterios éticos;
responsabilidades hacia todos aquellos afectados por nuestras actividades y
el desarrollo social, económico y ambientalmente sostenible.
desarrollar Alianzas sustentables y de largo plazo que beneficien a nuestros
clientes y al Grupo Schmersal, mejorando continuamente nuestros procesos a
través de tecnología y experiencia en el mercado”.
ANÁLISIS DE
RIESGOS
RIESGOS INTERNOS
Y EXTERNOS
M2I01-16-M03
Calificación del proveedor
M1L0114M03
Debida Diligencia - Proveedores
de Servicios
PAZ, JUSTICIA
E INSTITUCIONES
SÓLIDAS
TRABAJO DECENTE
Y CRECIMIENTO
ECONÓMICO
PAZ, JUSTICIA
E INSTITUCIONES
SÓLIDAS
DNEW-000263
Código de Ética del Proveedor
PAZ, JUSTICIA
E INSTITUCIONES
SÓLIDAS
ALIANZA PARA
LOGRAR LOS
OBJETIVOS
S1I04-02-M03
Definición de Proveedores
S1I09-01
Entrada de Materiales para Uso y Consumo
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Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Indicadores de Ética para
Negocio Sostenible
y responsable
Alliance for Integrity
La Alianza por la Integridad (AfIn) es una iniciativa global de acción
colectiva que reúne a partes interesadas de los sectores público, privado y de
2023
Vercelininho
Los Indicadores Ethos son una herramienta de gestión que tiene como
objetivo apoyar empresas en la incorporación de la sostenibilidad y la
la sociedad civil em un esfuerzo conjunto para construir y promover soluciones
para fortalecer transparencia e integridad en el sistema económico.
responsabilidad social (RSC) en sus estrategias de negocio. La herramienta está
compuesta mediante un cuestionario que permite a la dirección de la empresa
autodiagnosticarse.
Schmersal supervisa y desarrolla sus indicadores de sostenibilidad y
responsabilidad social corporativa a través de esta herramienta. Por lo tanto,
Obtenemos referencias de las empresas participantes y siempre buscamos
mejoras. en las prácticas que conforman nuestro Programa de Integridad –
Íntegrus.
RENDIMIENTO EN DIMENSIONES
Schmersal se dedica a esto en Brasil alianza
por la integridad, siendo parte de grupos de
trabajo para promover la integridad em medianas
y pequeñas empresas (PYMES). Encontrarse,
participa y visita la web de la iniciativa.
LÍNEAS DE ACCIÓN:
Confira aqui
Nuestra misión como parte de la sociedad es también promover la
implicación de cada ciudadano con ética. Por ello, Schmersal buscó un canal
para irradiar el movimiento -que ya es fuerte dentro de la empresa- y llegar a
otros públicos. El proyecto Na Moral fue concebido a partir de una encuesta con
el Ayuntamiento de Boituva de las necessidades primarias del municipio en el
área de educación. Los tres pilares de las actividades de Schmersal vinculados
al Propósito, los representantes del ayuntamiento identificó las cuestiones
éticas como prioridades. De esa demanda, Schmersal buscó un socio para
desarrollar este proyecto en las escuelas. El Instituto Mauricio de Sousa fue
el socio ideal para brindar la material didáctico, metodología y formación de
Maria J. Vianna
educadores voluntarios. El proyecto consiste en impartir clases a estudiantes
de quinto año sobre ética y ciudadanía y así formar ciudadanos críticos y
AVISO
7,1
APRENDIZAJE
ENTRE PARES
DIÁLOGO
PÚBLICO-PRIVADO
SENSIBILIZACIÓN E
INTERCAMBIO DE
INFORMACIÓN
CUMPLIMIENTO Y
CAPACITACIÓN DEL
PROGRAMA
TRAIN-THE-TRAINER
conscientes. Los educadores son empleados de Schmersal que donan su
tiempo y conocimientos en talleres extraescolares. Las clases se llevan a cabo
todas las semanas durante el año académico.
PAZ, JUSTICIA
E INSTITUCIONES
SÓLIDAS
ALIANZA PARA
LOGRAR LOS
OBJETIVOS
El proyecto comenzó en 2017 y pretende ampliarse con la unión de más
socios y prestar servicios a más escuelas.
EDUCACIÓN
DE CALIDAD
REDUCCIÓN DE LAS
DESIGUALDADES
PAZ, JUSTICIA
E INSTITUCIONES
SÓLIDAS
El promedio para empresas de nuestro tamaño es 6,5
*resultado provisional y sujeto a actualización
En 2023, se atendieron 90 niños (Vercelininho y Maria J. Vianna), con un
total de 6 classes.
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 18 19
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
PILAR DE
SOSTENIBILIDAD
Sostenibilidad
Cuidar el planeta en el que vivimos es uno de nuestros principales valores
de Schmersal. Somos conscientes de que debemos poner de nuestra parte,
cuidarnos de nuestro pequeno universo, de nuestra empresa, de nuestra
comunidad, de nuestra espacio. Tenemos el objetivo claro de minimizar
e incluso eliminar el impacto que generamos en el medio ambiente con
nuestras actividades. Para guiar nuestro acciones, creamos el Comité de
Sostenibilidad, un grupo multisectorial, que se reúne periódicamente para
• Aprovechamiento del agua de lluvia para baños y grifos exteriores.
• Instalación de reductores en grifos para reducir el consumo de agua.
• Logística inversa: fomentamos la devolución de productos y orientación
se puede acceder a través del enlace:
www.schmersal.com.br/empresa/schmersal-brasil/logistica-reversa
• Divulgación sobre seguridad, medio ambiente y Código de Ética
compañía para todos los visitantes, en recepción.
KAIZEN SOSTENIBLE
Kaizen significa mejora o cambio. Es una filosofía japonesa que cree en la
mejora continua, es decir, que todo se puede mejorar y que pequeños ajustes
pueden conducir a grandes cambios.
Además de los Kaizens relacionados con el negocio, impulsamos la
ejecución de Kaizens en el ámbito de la sostenibilidad.
evaluar y establecer parámetros de puntos cruciales como:
• Reducción del consumo de energía y agua.
• Reducción del uso de materiales desechables.
• Reposición de materiales contaminantes.
• Mayor reciclaje.
• Orientación para los empleados sobre lo que pueden hacer en casa y
trabajando por la sostenibilidad.
Algunas acciones efectivas ya tomadas por el Comité de Sostenibilidad:
En 2023, el Comité de Sostenibilidad realizó un relevamiento del barrio
para conocer cuál era la opinión de todos sobre el impacto de la empresa en
región en la que se ubica, en relación con el medio ambiente.
Este fue el resultado:
100%
NO IMPACTA
QUEJAS
En 2023, había 22 Kaizens sostenibles, entre ellos:
1. Materiales almacenados en tarimas en lugares altos dentro desde
stock, deben estar envueltos en film estirable para ser movido con
carretillas elevadoras y asegúrese de que ningún material cae y
ocurre un accidente. Cada vez que un material fuera retirado del palet
había que embalarlo y desembalarlo. La película plástica retirada se
descartó. Un impacto ambiental y alto financiero. Mejoramos esta
etapa del proceso, cambiando la film estirable mediante redes de
nailon reutilizables.
2. En el bosque de la empresa tenemos un colmenar con abejas sin
Además de estos cambios, teníamos Kaizen para separar los distintos tipos
de plásticos que salen de las máquinas de moldeo por inyección. Ya fueron
vendidos, pero hoy com la separación del material, son los mejor valorados
por su facilidad de reciclaje. Plásticos de productos que son recibimos en
la empresa. Éstas se reutilizan como bolsas de basura y como embalaje en
algunos puntos de nuestra producción. Cambia de forma sencilla el proceso
impacta la industria y el medio ambiente.
• Participación activa en COMDEMA (Consejo Municipal de Desarrollo
del Medio Ambiente del Municipio de Boituva), que tiene por objeto
formular y hacer cumplir los lineamientos de la Política Ambiental del
Municipio.
En la investigación participaron 40 casas.
aguijón. Sus casas eran de madera, material que se fue deteriorando.
fácilmente debido a la exposición al tiempo. Fueron canjeados por
material plástico cuya vida útil es mucho mayor, evita cambiar las
colmenas y garantiza la preservación de las abejas.
SALUD Y
BIENESTAR
INDUSTRIA,
INNOVACIÓN E
INFRAESTRUCTURA
PRODUCCIÓN
Y CONSUMO
RESPONSABLES
Informe Ética/Moral Sostenibilidad
Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 22 23
Informe Ética/Moral Sostenibilidad
Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Inventario de GEI Gases
de efecto invernadero
INFORME DE EMISIONES DE CO2 GEI (T)
Meta: <135
La compensación se realiza mediante la plantación de árboles en grandes
cantidades. correspondiente a las emisiones de carbono de la empresa. Con
esta acción, también contribuimos a la reforestación de áreas de vegetación
degradada.
Monitoreamos las emisiones de GEI (Gases de Efecto Invernadero) y
definimos acciones para reducir el impacto de la liberación de estos gases
a la atmósfera. Los gases generados por la combustión de los automóviles
impactan en la generación de GEI de la empresa, camiones que transportan
productos, aviones (personas y carga), energia consumida y emisiones de
diversos gases.
Este es un elemento considerado esencial en nuestra empresa. Desde
inventario, adoptamos acciones para reducir la huella de carbono:
• Uso obligatorio de etanol en flotas de vehículos e incentivos para su uso
en vehículos privados.
• Fomentar el uso compartido del coche: varias personas haciendo el
mismo recorrido Sólo utilizan un coche para trabajar y para casa. Menos
coches circulando en calles y carreteras.
300
250
200
150
100
50
0
205,38
2016
235,91
2017
188
2018
154,23
2019
139,62
2020
137,24
2021
110
2022
99
2023
Los inventarios comprenden el total de GEI emitidos. Los valores indicados
en el gráfico anterior considere los alcances 1 (emisiones directas) y 2
(emisiones directas) costes indirectos por la compra de energía. El inventario
de emisiones de gases de efecto invernadero fue preparado siguiendo las
directrices de la norma ABNT NBR ISO 14.064 y el Programa Brasileño GHG
Protocol, y fue verificado por la empresa Green Domus en el primer año.
SALUD Y
BIENESTAR
AGUA LIMPIA
Y SANEAMIENTO
CIUDADES Y
COMUNIDADES
SOSTENIBLES
PRODUCCIÓN
Y CONSUMO
RESPONSABLES
ACCIÓN POR
EL CLIMA
Por eso buscamos una empresa colaboradora, S.O.S Mata Atlântica, y
pasamos a los cálculos: nuestra emisión en 2023 fue de 99 T de CO2. De
modo que estas emisiones se neutralizan en 20 años, invertimos en plantar de
594 árboles. Mapear las regiones que necesitan reforestación es realizado por
S.O.S Mata Atlântica, que es responsable del mantenimiento, riego, fertilización
y preservación del área plantada.
Schmersal neutraliza las emisiones de GEI desde 2016 y tiene la compromiso
de seguir eliminando su impacto en los próximos años.
Desde 2016, el impacto de Schmersal ¡El
aumento de GEI en la atmósfera es nulo!
• Transporte alternativo: ponemos a disposición un aparcabicicletas en el
aparcamiento de la empresa, que fomentó el uso de la bicicleta como
medio de transporte.
• Reemplazar la iluminación con sistemas más eficientes e inteligentes
menos contaminantes.
Proyecto Oxígeno:
Carbono Neutro
SALUD Y
BIENESTAR
AGUA LIMPIA
Y SANEAMIENTO
INDUSTRIA,
INNOVACIÓN E
INFRAESTRUCTURA
• Conciencia sobre los residuos que producimos; estimulo a la cobranza
selectivo para lograr más reciclaje y menos eliminación en vertederos.
• Control automático de iluminación y aire acondicionado.
El Proyecto Oxígeno surgió de la determinación de neutralizar nuestras
emisiones de CO2, actuando en dos frentes: reducir las emisiones y compensar
gases de efecto invernadero emitidos.
CIUDADES Y
COMUNIDADES
SOSTENIBLES
PRODUCCIÓN
Y CONSUMO
RESPONSABLES
ACCIÓN POR
EL CLIMA
• Entre otras acciones.
La reducción de emisiones se produce a través de varias iniciativas, como
mencionado en temas anteriores.
Informe Ética/Moral Sostenibilidad
Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 24 25
Informe Ética/Moral Sostenibilidad
Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Números
Schmersales 2023
CONSUMO DE COMBUSTIBLE VERDE
(MÓVIL) LITROS
250000
200000
150000
197456,59
168370,07
1499443,96
147062,00
124648,87
18804,85
142371,03
193313,00
171918,11
100%
90%
80%
70%
60%
50%
Autos Alquilados
Para todos los coches alquilados, Schmersal paga una tarifa adicional de
manera que el CO₂ emitido por el combustible consumido se compense con el
plantación de árboles por parte de la empresa de alquiler.
https://www.movida.com.br/carbon-free
CONSUMO TOTAL DE ENERGÍA ELÉCTRICA (KWH)
META: 145.522 KW H
170.046
180,00D
167.689
144.315 145.24 145.39
150,00D
120,00D
90,00D
60,00D
30,00D
2016 2017 2018 2019 2020
CONSUMO DE AGUA (M 3 )
META: 3.600 M 3
135.23
2021
131.52
2022
127.23
2023
594
árboles plantados
Combustível Verde
Brasil se destaca en la producción de etanol extraído de la caña de azúcar,
um Combustible ecológico que debería ocupar cada vez más espacio en la
propulsión de vehículos en todo el planeta, especialmente en aquellos países
que no producir petróleo.
Un estudio realizado por Embrapa Agrobiología demostró que el etanol
producido a partir de caña de azúcar es capaz de reducir hasta en un 73%
emisiones de dióxido de carbono a la atmósfera (si se utilizan para reemplazar)
gasolina (fuente: http://www.usp.br/portalbiossistemas/?p=557).
Schmersal ha definido que todos los coches de la flota deben abastecerse
de etanol y así reducir la emisión de gases que provocan un aumento de la
temperatura global.
3.900 m 2 99 ton
de área reforestada año de CO 2
neutralizado
100000
50000
0 0%
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
SALUD Y
BIENESTAR
CIUDADES Y
COMUNIDADES
SOSTENIBLES
ACCIÓN POR
EL CLIMA
PRODUCCIÓN
Y CONSUMO
RESPONSABLES
VIDA DE
ECOSISTEMAS
TERRESTRES
40%
30%
20%
10%
ISO 14001
En 2002, Schmersal Brasil obtuvo la
primera certificación ISO 14001, la norma
internacional que define la requisitos
necesarios para la implementación y
mantenimiento del Sistema de Gestión
Ambiental. Lograr esta certificación
demuestra compromiso con la medio
ambiente y regulaciones leyes vigentes.
Actualmente, la empresa está Certificado
con la versión ISO 14001:2015.
Schmersal define, para cada
año, metas de desempeño
ambiental.
SALUD Y
BIENESTAR
Certificado
Norma de controle NBR ISO 14001:2015
N° de reg. do certific. SGA-2749
Empresa:
Campo de aplicação:
ACE SCHMERSAL ELETROELETRONICA
INDUSTRIAL LTDA
CNPJ: 61.854.147/0001-33
AVENIDA BRASIL 815
PARQUE RESIDENCIAL ESPLANADA
BOITUVA - SP
18557-646
Brasil
Desenvolvimento, Produção e Vendas de Componentes
Eletroeletrônicos, Aparelhos e Sistemas de Segurança, Serviços
e Soluções Para Proteção de Homem, da Máquina e de
Equipamentos nas Aplicações Industriais e em Atmosferas
Potencialmente Explosivas.
Através de uma auditoria comprovou-se que as exigências da
norma NBR ISO 14001:2015 foram satisfeitas.
Data da próxima auditoria: 06.04 (dd.mm).
Validade: Este certificado é válido de 11.05.2023 a 05.04.2026.
Primeira Certificação em 2011
www.tuv.com
11.05.2023
CIUDADES Y
COMUNIDADES
SOSTENIBLES
TÜV Rheinland do Brasil Ltda.
Av. Francisco Matarazzo,
1400 - 6º andar - São Paulo
- SP - 05001-903
PRODUCCIÓN
Y CONSUMO
RESPONSABLES
8000
6000
5.104
5.097
4000
3.487 3.322 3.830 4.066 3.769
2.726
2000
0
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
En los últimos años se han implementado varias mejoras:
• 120 m 3 + 30 m 3 = 150 m 3 Cisternas
• Grifos con ajuste económico
• Descargas de 2 volúmenes
• Receptor de fugas
Nota: en 2023 tuvimos consumos extraordinarios que ya fueron regularizados.
CONTROL DEL CONSUMO DIARIO
De 2011 a 2023:
• Consumo en 2011 (antes de actuaciones): 11.738 m 3
• Consumo medio de 2012 a 2023: 4.100 m 3
• Economía de 2012 a 2023: 99.294 m 3
Considerando el aumento promedio del 41% en empleados*, la economía
serían 139.000 m 3
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 26 27
Informe Ética/Moral Sostenibilidad
Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Chatarra - lodos de inyección (% de ingresos)
META: 0,05%
0,1
0,09 0,09 0,09 0,1
0,08
0,08
0,06
0,04
0,02
0
2016 2017 2018 2019 2020
0,07
2021
0,04
2022
0,04
2023
Número de ocurrencias (ambientais) internas e externas
META: 0
100
80
60
40
20
0
0 0 0 0 0 0
2016 2017 2018 2019 2020 2021
0
2022
0
2023
Y sin embargo, contamos
con estos beneficios
de certificación:
Chatarra (% de los ingresos)
META: 0,09%
0,25
0,19
0,20
0,15
0,15
0,10
0,10
0,05
0
2016 2017 2018
0,12
2019
0,09
2020
0,09
2021
0,045
2022
0,05
2023
Además de estos índices, se monitorea el cumplimiento de la legislación
ambiental, mantener los resultados de certificación y auditoría.
Certificación
Edificio LEED
Reducción media de
empresas certificadas
en Brasil:
Económico
Social
• Disminución de costos operativos.
• Reducción de riesgos regulatorios.
• Valorización de la propiedad.
• Mayor retención.
• Modernización y reducción de la obsolescencia del
edificio.
Consumo de combustible verde (% del total)
Sí, Schmersal tiene un edificio verde, sostenible y eficiente energéticamente,
• Mejora de la seguridad y priorización de la salud de
META: 90%
100
90
80
70
60
50
79,97
2016
81,61
2017
84,75
2018
93
2019
90
2020
90
2021
91
2022
92
2023
que se construyó priorizando la salud y el confort de los usuarios y cuidar el
entorno.
Nuestro edificio administrativo fue el primero en la región en recibir la
certificación. LEED Gold, que es la segunda mejor calificación posible. En los
edificios de las fábricas, a pesar de no estar certificado, se aplicaron varios
de los conceptos desarrollado según las directrices LEED. Con esta inversión,
Tenemos excelentes índices para presentar:
AGUA ENERGÍA RESÍDUOS
REDUÇÃO MÉDIA
NO BRASIL: 40%
REDUÇÃO NA
SCHMERSAL: 40%
REDUÇÃO MÉDIA
NO BRASIL: 30%
REDUÇÃO NA
SCHMERSAL: 27%
REDUÇÃO MÉDIA
NO BRASIL: 65%
REDUÇÃO NA
SCHMERSAL: 98%
los empleados trabajadores y ocupantes.
• Formación profesional.
• Sensibilización de trabajadores y usuarios.
• Incentivo a proveedores con mayor responsabilidades
socioambientales.
• Mayor satisfacción y bienestar de los usuarios.
• Impulso a políticas públicas para promover
Construcción Sostenible.
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 28 29
Informe Ética/Moral Sostenibilidad
Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Ambiental
• Uso racional y reducción de la extracción de recursos
naturales.
• Reducción del consumo de agua y energía.
• Implementación consciente y ordenada.
• Mitigación de los efectos del cambio climático.
Energía Eléctrica
Renovable
En octubre de 2016, Schmersal empezó a comprar electricidad en el
Mercado Libre de Energía, en la modalidad ACL – Entorno de Libre Contratación.
El contrato con la empresa Electra Energy y, posteriormente, con Esfera
Bosque de la Amistad
¡Quienes estén en Schmersal pueden dar un paseo por el bosque! Nuestro
Bosque La amistad cuenta una hermosa historia. Personas que contribuyeron
a nuestra empresa. Se les invita a plantar un árbol. Así, cada árbol se identifica
com una placa que lleva el nombre de quien lo plantó y la fecha de siembra.
Actualmente tenemos más
de 174 árboles en el Bosque.
• Uso de materiales y tecnologías de bajo impacto
prevé la compra de energía eléctrica renovable (Energía Hídrica, Energía Eólica,
Hay árboles plantados por empleados jubilados, clientes, formare
ambiental.
Energía Solar, Energía Geotérmica, Energía Undimotriz y Mareomotriz y Energía
estudiantes, personal y visitantes de Brasil y del exterior.
• Reducción, tratamiento y reutilización de residuos de
construcción y funcionamiento.
de Biomasa). Esta asociación trajo varios beneficios, tanto para la empresa
como para el medio ambiente.
Cada año, fotografiamos el bosque y enviamos fotos de los árboles a la
gente que los plantó. Es un regalo seguir lo que la naturaliza regresa en frutas,
flores y sombra fresca.
Consumo de Água
Además, el Bosque de la Amistad contribuye eficazmente a la compensar
las emisiones de gases de efecto invernadero.
ACE Schmersal
2/3 de toda el agua que consumimos proviene de la recogida de agua
Parabéns!
Você acaba de fazer parte de um futuro mais sustentável.
Reduziu a emissão de 67,50 tCO2 equivalente* no ano de 2022.
de lluvia. En todos los puntos de consumo (grifos, sanitarios, duchas, etc.) se
instaló la forma más efectiva de reducir el consumo.
Esse certificado comprova que a empresa reduz os impactos do
consumo de energia e se preocupa com o futuro do nosso planeta.
Assinatura do responsável da Esfera.
SALUD Y
BIENESTAR
CIUDADES Y
COMUNIDADES
SOSTENIBLES
PRODUCCIÓN
Y CONSUMO
RESPONSABLES
*Procedimento do GHC Corporate Standard. Metodologia de Cálculo utilizada: WRIWorld Ressources Institute.
SALUD Y
BIENESTAR
AGUA LIMPIA
Y SANEAMIENTO
CIUDADES Y
COMUNIDADES
SOSTENIBLES
PRODUCCIÓN
Y CONSUMO
RESPONSABLES
SALUD Y
BIENESTAR
AGUA LIMPIA
Y SANEAMIENTO
ENERGÍA ASEQUIBLE
Y NO CONTAMINANTE
INDUSTRIA,
INNOVACIÓN E
INFRAESTRUCTURA
ACCIÓN POR
EL CLIMA
VIDA DE
ECOSISTEMAS
TERRESTRES
CIUDADES Y
COMUNIDADES
SOSTENIBLES
PRODUCCIÓN
Y CONSUMO
RESPONSABLES
ACCIÓN POR
EL CLIMA
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 30 31
Informe Ética/Moral Sostenibilidad
Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Gestión de Residuos
y Logística Inversa
Recolección Selectiva / Baterías
Las baterías contienen metales pesados y tóxicos (cadmio, plomo y
mercurio) que contaminan el suelo y el agua y no deben desecharse en la
Logística Inversa
Schmersal estructuró e implementó un sistema de logística inversa,
Sucursales virtuales
En 2004, Schmersal Brasil adoptó el modelo de sucursal virtual. El era
basura común. En nuestra empresa promovemos una comunicación intensa
establecer la devolución de los productos después de su uso por parte del
desarrolló una estructura de servicios remotos, en la que cualquier empleado
Política Nacional de Residuos Sólidos
de esta información y proporcionamos lugares adecuados para desechar las
baterías y baterías en varias ubicaciones de la empresa.
consumidor, independiente del servicio público de limpieza urbana y gestión
de resíduos sólidos. Em 2022 tuvimos la implementación oficial del proceso
podrá hacer uso no presencial de las instalaciones disponibles, con conexión
online a los sistemas de la empresa. A esta forma de trabajar la llamamos
La Política Nacional de Residuos Sólidos (PNRS) contiene instrumentos
SALUD Y
BIENESTAR
CIUDADES Y
COMUNIDADES
SOSTENIBLES
PRODUCCIÓN
Y CONSUMO
RESPONSABLES
ACCIÓN POR
EL CLIMA
e instalamos contenedores (que contienen productos desechados) en 1
distribuidor en el estado de São Paulo.
Street Office. Es un concepto que sustituye las oficinas físicas por herramientas
tecnológicas que le permiten reunir más rápidamente a vendedores y
importante para permitir el país lograr los avances necesarios para enfrentar
la principales problemas ambientales, sociales y económicos derivados de la
gestión disposición inadecuada de residuos sólidos.
Difundir estos puntos de recogida a clientes y vendedores se realiza a
través de nuestro sitio web, correos electrónicos de marketing y nuestras
redes social. Los clientes deben ser responsables de devolver el material,
consultores de nuestros clientes. Este modelo fue adoptado con éxito en todos
Sucursales Schmersal: 11 en Brasil y 4 en América Latina.
Desde el punto de vista de la sostenibilidad, esta modalidad abolió la
Schmersal redujo el uso de embalajes en la fábrica, optando por utilizar
componentes y productos en cajas de plástico retornables, evitando utilización
de envases que, en el futuro, serían desechados.
Schmersal trabaja con el control de la recogida selectiva de residuos
y toda la “basura” generada es recolectada por cooperativas autorizadas
TOTAL DE RESÍDUOS (TONELADAS)
META: < 100 TON
160
152,69
130
100
78,08
97,89
70
40
101
81,12
108
69,02
122,42
pero todo el proceso de reciclaje y eliminación correcta de los residuos es
responsabilidad de Schmersal. El primer proceso de Logística Inversa Sucedió
con la colección de llaves ZQ900.
oficina ventajas físicas y aportadas, eliminando el consumo de:
• Energía eléctrica.
• Materiales de limpieza.
• Materiales de mantenimiento.
que eliminan correcto para todos los elementos descartados. El material
es separado, clasificado y asignados de acuerdo con la legislación vigente.
0
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023
SALUD Y
BIENESTAR
INDUSTRIA,
INNOVACIÓN E
INFRAESTRUCTURA
• Combustible en el trayecto entre casa y oficina.
Además, instalamos contenedores de almacenamiento. Recopilación y material
ÍNDICE DE RESÍDUOS (PESO DOS RESÍDUOS/NÚMERO DE PEÇAS PRODUZIDAS)
informativo de diversos distribuidores.
META: < 1,3
4,00
3,50
3,00
2,50 2,13
2,00
1,50
1,00
3,43
1,74
1,96
2,79
2,60
1,84
1,28
1,53
CIUDADES Y
COMUNIDADES
SOSTENIBLES
PRODUCCIÓN
Y CONSUMO
RESPONSABLES
SALUD Y
BIENESTAR
AGUA LIMPIA
Y SANEAMIENTO
CIUDADES Y
COMUNIDADES
SOSTENIBLES
PRODUCCIÓN
Y CONSUMO
RESPONSABLES
0,50
0,00
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 32 33
Informe Ética/Moral Sostenibilidad
Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
PILAR
SOCIAL
Una escuela en la empresa. Educación, formación profesional e indústria
vivir en armonía y, año tras año, abrir nuevas oportunidades en la vida de jóvenes
de Boituva. Schmersal instaló un aula en el edificio de la empresa para albergar
ESCOLA FORMARE, una importante iniciativa de responsabilidade social, que
ofrece cursos de educación profesional para jóvenes de famílias bajos ingresos
entre 16 y 18 años.
Se matriculan de 15 a 20 estudiantes por año, con una carga horaria total
de 843 horas de clase, con 151 horas de práctica profesional. La iniciativa
ofrece cursos de formación profesional, con temas elaborados, acompanhados
y certificado por la Universidad Tecnológica Federal de Paraná, con enfoque en
el negocio de la empresa. Todos los estudiantes, al final del curso, reciben
certificados reconocidos por el MEC, con título de formación profesional inicial.
con especialización en Operador de Procesos de Ensamblaje Electrónico de
Cuadros de Control Eléctrico.
Bueno para los estudiantes, mejor aún para el clima organizacional de la
empresa. Esta asociación Schmersal-Formare también se creó para fomentar
Actividad voluntaria entre los empleados. Como lo demuestra el gráfico:
Ex alumnos
Educadores voluntarios
El resultado de 2011 a la fecha: 204 educadores voluntarios, 213 jóvenes
capacitados, 88 contratados por la empresa y de ellos, 35 permanecen como
empleados permanentes. Todo el mundo está en mejores condiciones de
entrar en el mercado profesional, con sólidas equipaje en el entrenamiento.
Detalles de la fundación:
El 63,1% son estudiantes de otros cursos, entre ellos:
El 77,4% está en la universidad
17,5% asiste a la escuela secundaria
El 36,9% no está estudiando, de estos:
19% completó la educación superior
34% completó educación técnica
Formare graduados:
Reciba un salario un 23% más alto
Tienen 1,6 veces más posibilidades de conseguir un trabajo formal
Tienen 4 veces más posibilidades de seguir estudiando
Tienen 9 veces más probabilidades de asistir a la universidad
Los jóvenes más vulnerables, que viven en hogares donde sus madres
tienen menos educación, beneficiarse enormemente de esta oportunidad y
continuar a los estudios.
Jovens da ESCOLA FORMARE
Curso de Libra
89%
90%
de ex alumnos del Programa
Formare alcanzar vacantes
arreglos laborales formales tan
pronto como primer trabajo.
de ex alumnos del Programa
Formare seguir estudiando
(71% están estudiando
superior o posgrado y el 19%
realiza algún curso técnico).
93%
85%
de educadores voluntários
de Formare se siente como
agentes de cambio para um
sociedad más justa com más
oportunidades.
de educadores voluntários
del Programa Formare dicen
que el programa contribuye
una mejor convivencia com
diversidad.
Schmersal ofrece a todos los empleados la posibilidad de participar en
el curso de Libras (Lengua Brasileña de Señas). El curso se imparte de forma
presencial todos los jueves con una duración de 1h30, en horario laboral.
En 2023 abrimos un curso básico de 6 meses y un curso introductorio de 5
semanas. Teníamos 100 estudiantes registrados.
Fonte: CDC
Fonte: CDC
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 36 37
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Proyectos de
Voluntariado
Los proyectos de voluntariado están alineados con nuestro Propósito,
así como animar a los empleados a dedicar su tiempo libre a contribuir
Instituciones que promueven el bienestar social. Así, promovemos valores
como la solidaridad, la responsabilidad, el altruismo y la gratitud. El valor
Arraiá da Casa de Inverno
Este año, en el mes de junio, tuvimos Arraiá da Casa de Inverno, um
Encuentro de junio, que contó con la ayuda de 10 voluntarios y benefició
20 personas.
También realizamos un almuerzo benéfico en la APAE de Boituva, com
la ayuda de 10 voluntarios.
Lar São Vicente de Paula
Las actividades desarrolladas por Lar São Vicente de Paula son acción
continuó, priorizando la atención a los ancianos residentes en Boituva - SP,
que están en riesgo o socialmente vulnerables.
financeiro donado a cada institución está directamente relacionado con el
número de horas dedicado por nuestros voluntarios. El cálculo se realiza de
la siguiente manera: las instituciones registran el número de horas que cada
persona dedicó al proyecto. Al final del año, el total de horas se convierte en
una cantidad que será donada por el empresa.
Esta donación es entregada por voluntarios. El objetivo es que los
participantes ganar la donación, ya que el monto a donar depende únicamente
En Octubre Rosa contamos con donaciones voluntarias de cabello,
destinadas a montaje de pelucas para donar a personas diagnosticadas.
con cáncer.
Y al finalizar el año, Navidad Solidaria entregó regalos a 37 personas,
entre ellos niños y adultos, de APAE de Boituva. La acción contó con un
colaborador dar voluntariamente un regalo a un amigo de la institución.
Octubre Rosa
de ellos.
Desde 2010, Schmersal desarrolla programas de voluntariado en
Instituciones de Boituva, como APAE, asilo São Vicente y Chácara Nova Vida.
Visita Lar São Vicente de Paulo
EDUCACIÓN
DE CALIDAD
IGUALDAD
DE GÉNERO
REDUCCIÓN DE LAS
DESIGUALDADES
21
Reclusos
impactados
21
Voluntarios
involucrados
Navidad Solidaria APAE
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 38 39
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Donación de sangre
En el diccionario, solidaridad significa el acto de alguien que está dispuesto
a ayudar, la manifestación del sentimiento de simpatía con el objetivo de
consolar.
Sabemos que la donación de sangre es un gesto de solidaridad que
salva miles de vidas y, por ello, desde 2022 venimos realizando campañas de
donación voluntariado dentro de la empresa. Una simple donación de 450 ml
de sangre puede ayudar hasta 4 personas. Se donaron 240 bolsas de sangre
en 04 campañas, una media de 60 ayudas por acción.
Casa de
Girasol
Schmersal sabe que generar resultados en el trabajo es tan importante
como es estar presente en la comunidad. La responsabilidad social es parte de
nuestros valores y es parte de nuestro propósito.
Y es una misión que también realizamos en el barrio Grajaú, en la zona
al sur de São Paulo. Desde hace 27 años Schmersal se siente orgulloso y
comprometido colaborar con SBA Girassol, institución que ofrece recepción
y oportunidades para niños y adolescentes en situación de vulnerabilidade en
esa región.
En SBA Girassol Kids, niños de 3 a 6 años reciben educación de calidad
con música, computadoras e inglés, comidas saludables, apoyo familiar, apoyo
social, psicológico y sanitario.
Jóvenes y adultos también encuentran formación profesional en la SBA
Girassol Pro, con cursos certificados por el SENAI. El 75% de los jóvenes que
realizan los cursos de SBA Girassol se insertan en el mercado laboral dentro de
um máximo de 90 días después de su finalización.
Estas son acciones concretas que nacieron de la generosidad y la atención
humana de Angelika Pohlmann, fundadora de SBA Girassol. Acciones que
Schmersal ayuda a promover porque, sobre todo, cambian la vida de familias
enteras.
Proyecto de línea de agua
Schmersal promovió la exposición “Linea
d’agua” de Amyr Klink en Boituva/SP, en el
mês marzo, acompañado de una conferencia de
marinero de renombre y seguido durante 10 días
de exposición. Con más de 1.000 visitantes, la
exposición presentó varias fotografías que retratar
el viaje brasileño. La participación de instituciones locales, como APAE,
Fundación Crescer Criança y escuelas, enriquecieron el evento. Este momento
fue significativo, brindando una experiencia enriquecedora y educativo para
todos los presentes.
Festival de Invierno
Schmersal presentado en la Invierno de
Boituva el concierto del maestro João Carlos
Martins, un homenaje a Heitor Villa-Lobos,
destacando la diversidad de la cultura Brasileño.
El joven tenor Jean William también participó,
conmoviendo a la audiencia. La empresa ve
apoyar iniciativas como ésta es una oportunidad
de contribuir a la cultura y al progreso nacional de
la sociedad.
EDUCACIÓN
DE CALIDAD
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 40 41
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
GENTE
KPIS 2023
Beneficios
DIFERENCIADO
Condiciones de trabajo
TASA DE EMPLEADOS AUSENTES POR ENFERMEDAD
ABSENTISMO TOTAL 0,93%
GÉNERO
ABSENTISMO HOMBRES 0,49%
ABSENTISMO MUJERES 1,64%
NÚMERO DE COLABORADORES
NÚMERO TOTAL DE EMPLEADOS 484
GÉNERO
NÚMERO DE HOMBRES 293
NÚMERO DE MUJERES 191
CANTIDAD POR GRUPO DE EDAD
20-24 63
25-29 85
30-34 95
35-39 109
40-44 60
45-49 33
Promedio 2023 Condiciones de trabajo
Promedio 2023
CANTIDAD POR CASA TIEMPO
0-5 287
6-10 104
11-15 45
16-20 17
21-25 13
26-30 10
> 30 8
EDAD PROMEDIO DE LOS EMPLEADOS
EDAD MEDIA TOTAL EMPRESA 35
GÉNERO
HOMBRES DE MEDIA EDAD 35
MUJERES DE LA EDAD MEDIA 35
ACIDENTES DE TRABALHO 0
CANTIDAD DE ENTRENAMIENTO
(PROMEDIO MENSUAL)
INVERSIÓN EN FORMACIÓN
(% DE INGRESOS TOTALES)
70
1,1
Schmersal ofrece un paquete integral de beneficios que promueve una
mejor calidad de vida para los empleados y sus dependientes.
CONVENCIONAL
Vacaciones anuales
Tarjeta de alimentación
Tarjeta de comida navideña
Acuerdo - farmacias
Convenio con escuela de idiomas,
universidades y otros
Schmersal autorizado
CONDICIONAL
Vales de comida para personas que
no trabajan en la sede de Boituva
Kit de bienvenida
Plan de salud
Préstamo consignado
Cuidado dental
PLR
Seguro de vida
Coche para
Gerentes y Directores
15 minutos más de almuerzo
en los días de pago
Biblioteca Schmersal
Educa Schmersal
(Beca)
Giftwork
Gimnasia de trabajo
Jornada laboral
flexible
Kit de bebe
Licencia de maternidad
de 120 a 180 días
Licencia de paternidad
de 5 a 20 días
Meditación en línea
Horario reducido
– 30 min. menos por dia
Refectorio
Atlético Schmersal
Gimnasio dentro de la empresa
Club de Ventajas
(descuentos en universidades,
idiomas, apoyo psicológico, etc)
Deber psicológico
Home Office
Usando pantalones
cortos
Aparcamiento
Punto por excepció
Reconocimiento por
tiempo de empresa
Voluntariado en horario laboral
(Formare o En Moral)
Yoga en persona
Meditación
Hamacas para relajarse en el jardín
Fiestas en fechas conmemorativas
Pase Total para todos
50-54 22
55-59 11
Peaje reembolsado a las personas
que viven en la región o fuera
Coche + combustible para
vendedores y equipo externo
Inglés para hijos de empleados
(entre 7 - 14 años)
Acuerdo SESI
> 59 6
Inglés Básico Gratis
para empleados
Tienda de comestibles interna
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente
Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 44 45
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente
Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Hamaca
Gimnásio
Meditación
Deber psicológico
Campañas
Rotación de Schmersal
Absentismo
Retención
META: > 99
Schmersal se esfuerza por concienciar y prevenir Cáncer. Por ello, promueve
Octubre Rosa y Noviembre Azul. Estos son períodos en el que abrimos más
espacios para concientizar sobre la importancia del cuidado de salud y fomentar
la participación y el conocimiento de los empleados com varias acciones:
• Difusión de información sobre el cáncer de mama y próstata.
• Promoción del conocimiento.
• Fomento de la atención a las visitas periódicas al médico para exámenes
rutinariamente, después de la edad recomendada.
• Información sobre recomendaciones nacionales para el cribado.
• Además, sensibilizamos a todos los empleados con la campaña Abril
Verde, que tiene como objetivo promover la seguridad en el trabajo.
SALUD Y
BIENESTAR
La rotación mide la rotación de empleados en la empresa, es decir, cuando
se contrata a un empleado y se despide a otro sucesivamente. Estamos
orgullosos de observar que mantenemos el índice en torno al 1%, un valor muy
por debajo del mercado, según um estudio de Carreira Muller (2014).
Según datos obtenidos en 2017 por FECOMERCIOSP, la mayores tasas de
rotación en diferentes sectores de la economía son:
Comercio: 6,17%,
Agricultura: 5,34%,
Construcción civil: 4,94%,
Servicios: 3,53%.
Utilizamos el siguiente criterio de cálculo: despidos x 100 / efectivos
promedio (número total de empleados al inicio y al final del período) analizados,
excluyendo trabajadores temporales y becarios).
ROTACIÓN {(D X 100)/EM}
META: < 1
El absentismo se clasifica como ausencias injustificadas o justificadas,
retrasos, mudanzas.
Una vez identificado el absentismo y sus características, varias acciones
para reducir el ritmo, como retroalimentación constante, reconocimiento del
equipo, promoción de la salud física y psicológica y otras acciones para mejorar
el clima laboral. Otro índice que trabajamos siempre para mejorar.
ABSENTEÍSMO (horas de faltas/horas totais trabalhadas)
META: < 1%
1,6
1,4
1,2
1,0
0,8
0,4
1,04
2016
0,97
2017
0,84
2018
0,87
2019
1,14
2020
1,42
2021
1,2
2022
0,93
2023
La retención es el índice que muestra cuánto capital humano se mantiene
en la empresa. En base a investigaciones internas, definimos iniciativas
continuamente para mejorar este índice. Cálculo: número de empleados que
dimitió x 100 / número total de empleados el último día del mês (excluidos
trabajadores temporales, pasantes y aprendices menores) - 100.
100
99
98
99,87 99,83 99,72
99,70
98,29
97
98,15 99,73
96
96,95
Indicadores – Personas
A continuación, mostramos los indicadores que se monitorean
mensualmente para medir resultados para las personas. Schmersal se
desarrolla numerosas acciones para mejorar estos indicadores, como se
1,4
1,2
1,0
0,8
0,4
0,8
2016
1,09
2017
1,01
2018
0,94
2019
0,63
2020
0,85
2021
1,18
2022
0,67
2023
95
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
2021 fue un año de reanudación de las actividades económicas y de
la pandemia llevó a muchas personas a repensar sus vidas. En el mercado
en general hubo un aumento significativo de las solicitudes de renuncia,
movimiento que fue denominado en EE.UU. de la “Gran Renuncia”.
describe en el tema “Desarrollo de Personas”.
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente
Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 48 49
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
MANTER
Grado de Educación
Schmersal fomenta continuamente el desarrollo de la formación educativa de los empleados en todas las etapas, desde la escuela secundaria hasta los estudios
de posgrado.
Específicamente en relación con la educación primaria y secundaria, nuestra meta es que el 100% de los empleados completen estas etapas. Schmersal también
oferece cursos de refuerzo en matemáticas como complemento al currículo escolar.
El nivel educativo de los empleados de Schmersal evoluciona cada año.
GRADO DE EDUCACIÓN
160
167 168
140
137
140
Desarrollo de
Integración de Personas
Continuado
Como parte del programa de formación y desarrollo, Schmersal desarrolló
la Integración Continua que consiste en un “pasaporte” en las cuales se
enumeran las actividades en las que debe participar cada contratista durante
tu primer año. El “pasaporte” incluye formación, documentos para lecturas,
conferencias y otras actividades que sean obligatorias y específicas para cada
área de trabajo. Esto garantiza la cualificación básica de cada contratista.
Academia / Universidad Schmersal
Schmersal Corporativo
La Academia Schmersal trabaja con diferentes temas y públicos. Consigo,
Comunicamos nuestro posicionamiento institucional al mercado y transmitimos
conocimiento e información sobre productos, normas y servicios. Ahora con la
UCS (Universidad Corporativa Schmersal), brindamos capacitación constante
y mejora del equipo de colaboradores. Así contribuimos a la excelencia,
productividad y resultados.
PARTE DO
PROCESSO DE
ENTREGA EM
“TURN KEY”
AUMENTO DA
SATISFAÇÃO
DOS CLIENTES
PROMOÇÃO DE
MUDANÇAS
CLIENTES
ACADEMIA/UCS
CAPTAR NOVOS
CLIENTES
REDUZIR
TURNOVER
GESTÃO DO
CONHECIMENTO
ORIENTAÇÃO
DE NOVOS
COLABORADORES
120
100
80
60
40
20
0
2 2 2 2 2 2 1
Especialización
lleno
48
34 37 41
17 20 25
Graduado
lleno
50
64
83
76
106
116
Educación superior
lleno
14 16
5 6 7 9 13
Tecnólogo
lleno
2 13 23 28 36 53 55
Técnico
lleno
8 9 9 12 11 8
5
Escuela secundaria
Técnico lleno
103
97
113
122
Escuela secundaria
lleno
3 4 4 5 7 5
4
Enseñanza
fundamental
lleno
Evaluación de
Actuación
Las evaluaciones se realizan cada seis meses, comenzando con una
autoevaluación seguido de una evaluación junto con el superior inmediato.
Además de la dos evaluaciones de desempeño estructuradas, diálogo entre
empleado y su jefe es constante, creando así una relación muy cercana y
transparente entre las partes.
PROMOVER
DESENVOLVIMENTO
NOVA FONTE
ECONOMIA
REDUÇÃO
REDUÇÃO DE
PROFISSIONAL NO
DE RENDA
DE TEMPO
DE ERROS
DESPESAS
LONGO PRAZO
La Academia Schmersal desarrolló su plataforma “online” para formación
para ayudar a los técnicos e ingenieros de seguridad, así como diseñadores
y mantenedores de máquinas industriales, que necesitan saber más sobre
el tema “Seguridad en máquinas industriales”, reduciendo su caminho para
alcanzar los conocimientos y experiencia necesarios, proporcionando las
herramientas para un mejor análisis crítico y decisiones de implementación,
revisión y mantenimiento de máquinas industriales. En la plataforma están 134
cursos disponibles y ya han participado 7.574 personas.
También utilizamos una plataforma de formación para UCS, en la que
2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
disponemos de formación para todos los empleados.
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 50 51
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Biblioteca Schmersal
La biblioteca Schmersal fue creada por estudiantes de la escuela Formare
- proyecto sistema social implementado en la empresa - para uso de todos
los empleados. Con más de mil quinientos títulos, el proyecto es un éxito
fomentando la lectura y el intercambio de conocimientos entre personas. En
2020, la Biblioteca Saber fue completamente remodelado a un nuevo estándar
y cambió de ubicación física. Ella ahora se ubica en la zona de estar, donde hay
mucha más visibilidad, además de reforzar la confianza que Schmersal tiene
en sus empleados. Ellos mismos controlan los libros y registran sus préstamos.
Eso nuevo estándar refuerza el compromiso de Schmersal de valorar a las
personas.
Comité
Família Schmersal
La Familia Schmersal es un comité de colaboradores con la misión de
realizar acciones internas encaminadas al bienestar de los empleados. El
grupo hace todo lo posible para ensuciarse las manos y preparar eventos para
empleados y familiares como Festa Junina, Navidad, Carnaval, Semana Santa,
Víspera de Todos los Santos. ¡La dedicación de todos genera mucha felicidad
y sonrisas!
Diversidad e inclusión
Schmersal cree en un mundo más igualitario, inclusivo y diverso. Por ello,
en 2021 iniciamos el proyecto Diversidad & Inclusión, con el creación de un
comité, que incluyó la accesibilidad en la comunicación para empleados
sordos, la preocupación por los grupos minoritarios y el inicio de labor de
sensibilización a todas las personas de la empresa, fomentando el respeto por
personas en todas las situaciones. El comité busca equidad y transformación
de hábitos en relación a la diversidad (género, raza, LGBTQIAPN+, personas
com discapacidad y territorios). El proyecto trabaja promoviendo estándares,
valores, expectativas y actitudes entre empleados, proveedores, socios y
audiencias atendidas.
Círculo de conversación
La salud mental y emocional de nuestros empleados es muy importante y
se refleja en todos los ámbitos de la vida y la comunidad.
Tenemos círculos de conversación abiertos con temas relevantes en
nuestra realidad y, en nuestra esencia, sabemos que necesitamos mirar hacia
un lado, cuidar y colaborar con los demás.
IGUALDAD
DE GÉNERO
Familia en Schmersal
Los colaboradores
pueden ordenar libros de su
preferencia, a través de los
fondos asignado mensualmente
a la compra de nuevos valores.
Cada 2 meses, 10 empleados son sorteados para traer a su família
conocer Schmersal (cada empleado puede traer a 5 miembros de su familia).
Aquí hacen un recorrido por la empresa y luego toman un delicioso café
con nosotros.
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 52 53
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Movimiento Cultural
Nuestros valores son nuestra base y Schmersal cree que con ellos podemos
colaborar por un mundo más seguro. Todos los días son vivido de manera
intensa y verdadera por cada empleado y, para reforzar en esta experiencia se
realizó una gamificación sobre el tema. Los colaboradores formaron equipos
PDI
En 2023, Schmersal proporcionó, de
media, 63,01 horas de formación por
empleado.
y, a través de juegos de búsqueda del tesoro, pudieron darse cuenta de que
practicamos nuestros 7 valores en pequeñas acciones cotidianas. Ellos son:
• La seguridad es lo primero;
• Valorar a las personas;
El PDI es un programa de desarrollo individual, adoptado por empresa en
2014, que busca trabajar en oportunidades de mejora personales y técnicos,
relacionados con los valores de la empresa, las acciones definidas para el 9
Box (plan de sucesión y retención de talento) y actividades realizado por el
Becas - Ver Beneficios
50 becas otorgadas en 2023.
• Practicar nuestra responsabilidad social;
• Trabajar como un equipo global;
• Actuar correctamente;
• Buscar la excelencia y estar orientado a soluciones;
movimento
colaborador.
Movimiento Cultural 2023
Programa de Pasantías
8 pasantes contratados en 2023.
• Cuidar nuestro planeta;
A lo largo de este movimiento se formaron 45 equipos, en los que
participaron 260 personas que desarrollaron actividades internas y externas,
involucrando la comunidad. También se desarrollaron 9 series web sobre
valores, 9 talleres para entender valores, además de 174 vídeos com reflexiones
de los colaboradores.
AÑO
HORAS TOTALES
NÚMERO DE
COLABORADORES
HORAS ANO/
COLABORADOR
2016 17.887 360 50
2017 24.027 367 65
2019 21.376 402 53
2020 19.216 427 45
2021 22.040 431 51
2022 24.250 340 71,3
Programa de Aprendiz
24 contratados en 2023.
2023 30.374 484 63,01
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 54 55
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Ambiente Interno
En Schmersal las personas son una prioridad. Y aquí volvemos al propósito.
Estamos seguros que la empresa tendrá mejores resultados cuanto más la
gente está feliz en el trabajo. Para que esto suceda, desarrollamos directivos y
crear prácticas culturales alineadas con nuestros valores.
investigacion realizados por Great Place to Work son nuestra guía para
identificar oportunidades de mejora y definiendo las respectivas acciones.
y satisfacción en el ambiente laboral. Schmersal conquista este espacio en
el importante ranking como resultado de años de planificación y acciones
realizado junto con sus colaboradores.
Actualmente contamos con más de 110 prácticas culturales en
funcionamiento. En 2023, Schmersal fue elegida la 3ª mejor empresa para
trabajar en el estado de São Paulo y la undécima mejor industria para trabajar
en Brasil.
Clasificación GPTW
(posición entre las multinacionales con menos de 1000 empleados)
Por duodécimo año consecutivo, Schmersal es una de las “Mejores
Great Place to Work
Great Place to Work (GPtW) es una empresa de consultoría fundada em
1991 por Robert Levering en Estados Unidos, con sede en San Francisco,
California y oficinas afiliadas en 97 países. Su función es evaluar la gestión
de organizaciones de diferentes tipos (servicios, industria, comercio) y
de diferentes tamaños y orígenes, aplicando encuestas a empleados y
empleadores comprender las características del ambiente de trabajo.
La misión de la empresa es “construir una sociedad mejor, transformando
cada organización en un excelente lugar para trabajar para todos”. La
Empresas para Trabajar - GPTW Brasil”, en la categoría Medianas –
Multinacionales. Em edición de la encuesta realizada por Great Place to Work®,
en 2023, Schmersal ganó el 11º lugar. Esta colocación fue posible gracias a la
alineación de valores y propósito de los empleados con los de la empresa. Así,
el professional puede sentirse realizado con su trabajo, lo que en consecuencia
conduce a éxito de la organización. Es importante tener en cuenta que una
empresa está formado por personas y su funcionamiento sólo es posible si
todos están felices y satisfechos con las actividades que realizan diariamente.
Nuestro compromiso no es sólo con el cliente, sino también con todos nuestros
empleados, responsables de la esencia de la empresa.
En 2023, la encuesta tenía 5.317 organizaciones registradas y solo
150 fueron certificados entre los mejores de Brasil, que se dividen entre 80
grandes, 35 medianas nacionales y 35 medianas multinacionales. Estaba
preparado basado en testimonios de empleados sobre el índice de confianza
20
10
5
1
10
2016
4
2017
2
2018
4
2019
5
2020
17
2021
14
2022
11
2023
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión 56 57
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente
Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
SALUD Y SEGURIDAD
EN EL TRABAJO
Programas de salud
Gimnasia Laboral
El equilibrio entre cuerpo y mente es uno de los aspectos más importantes
cuando se trabaja en grupo. Consciente de ello, Schmersal ofrece la Programa
“Gimnasia Laboral”, que se desarrolla en horario laboral, con el objetivo
de mejorar salud mental y física. La gimnasia aborda tres líneas de trabajo:
estiramientos, fortalecimiento muscular y reeducación postural.
Programa de Ergonomía
Con el objetivo de velar por el bienestar y la salud de los empleados,
trabajamos em mejora del lugar de trabajo, según la NR 17 (normas
reglamentarias), desde 2001. El programa cubre los siguientes temas:
• Análisis biomecánico de movimientos en las áreas administrativa y
manufacturera.
• Incremento de la calidad de vida y productividad de los empleados.
Seguridad del Trabajo
El concepto de Seguridad en el Trabajo se define como un conjunto de
normas, acciones y medidas preventivas encaminadas a mejorar el clima
laboral, la prevención de enfermedades profesionales y accidentes durante
la jornada laboral. Uno de los valores de Schmersal es “La seguridad es lo
primero”, un concepto válido tanto interna como externamente, buscando
mejoras continuas em calidad de vida de sus empleados.
Accidente Cero
1
2
3
No realizar actividades sin estar capacitado, calificado o autorizado.
No trabajar bajo la influencia del alcohol y drogas ilícitas.
Analizar los riesgos de las actividades y cumplir las medidas de prevención y
protección adecuada.
Reglas de Oro
Las reglas de oro son directrices innegociables en Schmersal.
4
5
Realizar trabajos en altura utilizando cinturón de seguridad debidamente
fijadas o medidas de seguridad aplicables.
No acceder a una zona aislada y señalizada donde el movimiento de carga y
equipo sin la debida autorización.
TRABAJO DECENTE
Y CRECIMIENTO
ECONÓMICO
TRABAJO DECENTE
Y CRECIMIENTO
ECONÓMICO
10
Reglas de Oro
de la seguridad
laboral
6
7
8
Reportar todos los accidentes laborales.
No desactive los dispositivos de seguridad. Si ves que alguien lo hace,
repórtalo a Seguridad Ocupacional, Cipeiros, Supervisor y Gerente.
No acceder a áreas operativas ni realizar actividades sin hacer un uso correcto
de EPC y EPI obligatorios.
Oferecido a todos os colaboradores em Boituva.
Oferecido a todos os colaboradores em Boituva.
Las Reglas de Oro de la Seguridad en el Trabajo es una lista de 10
comportamientos simples que pueden salvar/proteger vidas. El objetivo de
Schmersal debe apoyar su valor fundamental: la seguridad es lo primero. De
esta forma conseguimos una prevención de accidentes más eficaz afrontar los
riesgos y peligros relacionados con nuestro proceso de trabajo.
9
10
Cumplir con el control establecido para prevenir enfermedades
en el lugar de trabajo.
Respeta todas las normas de seguridad.
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo
Búsqueda de visión 60 61 Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo
Búsqueda de visión
Legislación sobre
Seguridad del Trabajo
Tasa de frecuencia de accidentes
META: 0
2,0
1,5
Las Normas Regulatorias (NR) regulan las actividades de la
1,0
seguridad laboral en el entorno organizacional. Los estándares las
regulaciones regulatorias son obligatorias, conducidas y observadas
por técnicos en seguridad laboral y miembros de CIPA y respetado por
0,5
0,0
0
2016
0
2017
0
2018
0
2019
0
2020
0
2021
0
2022
0
2023
0
TOTAL
ACTUAL
todos los empleados.
Accidentes en instalaciones de la empresa con más de 15 días de ausencia.
Seguridad Ocupacional - Objetivos
CERO ACCIDENTES EN LOS ÚLTIMOS 7 AÑOS.
Las actividades de seguridad laboral en una organización tienen varios
objetivos, entre los que podemos destacar:
• Evitar enfermedades relacionadas con la actividad profesional.
• Evitar accidentes laborales.
• Minimizar las condiciones de trabajo inseguras.
• Preparar a los trabajadores para prevenir accidentes laborales.
• Establecer mejores condiciones físicas y mentales en el trabajo.
• Mejorar la eficiencia y las condiciones de producción.
El objetivo de Schmersal es cero accidentes. En los últimos años lo hemos
logrado. Y seguimos alerta.
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo
Búsqueda de visión 62 63
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo
Búsqueda de visión
BÚSQUEDA DE VISIÓN
Búsqueda de visión
La visión de Schmersal es: “Que el Grupo Schmersal sea reconocido como
Pilares de
Cultura de Excelencia:
un líder global innovador en tecnología de seguridad, servicios y soluciones de
ingeniería, logrando el más alto nivel de satisfacción del cliente”.
• Estar comprometido.
Trabajamos en los temas mencionados anteriormente en este informe
para lograr nuestra visión. Dos investigaciones nos guían en la búsqueda de la
visión. El indicador más importante es el NPS (Net Promoter Score).
Círculo de Excelencia
El Círculo de Excelencia de Schmersal es un programa que se centra en
la búsqueda de excelencia en todos los aspectos. El programa se estructura
en dos frentes: desarrollar una cultura de excelencia (cuestiones subjetivas) y
excelencia (datos objetivos).
Cultura de Excelencia
Desarrollamos campañas, charlas, capacitaciones y acciones para
construir una cultura en la que cada detalle importe. El lema es: lo
bueno es enemigo de lo excelente.
• Hazlo bien la primera vez, evita repetir el
trabajo.
• Cumplir con los plazos. Son sagrados.
• Buscar calidad en el trabajo, en las relaciones
con colegas y clientes.
• Planificar el trabajo correctamente.
• Comunicarse de la manera y forma correcta.
• Completa tu trabajo, no lo dejes a medias.
• Colabora con tus colegas.
• Presta atención a los pequeños detalles.
• Mantener el ambiente de trabajo organizado.
• Sirva bien.
• Aprenda de los errores y no los repita.
• Entregar a nuestros clientes internos y
externamente lo mejor que puedas.
• Orientación al cliente.
• Encontrar soluciones definitivas a los
problemas.
• Evite desperdicios y costos innecesario.
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
66 67
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
NPS (Net Promoter Score)
Cada trimestre se realiza una encuesta con una muestra de clientes que
compraron en Schmersal en los últimos 12 meses. Sigue el Resultados de los
últimos 4 trimestres:
NPS (número de respuestas 9 y 10 – número de respuestas
1 a 6)/total de respuestas)
META: >80
100%
90%
80%
70%
60%
50%
Muestreo de encuesta NPS
18%
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
84,75%
2017
17% 17%
75,25%
2018
14%
75,25%
2019
9% 9% 9%
75%
2020
80%
2021
4% 4% 4%
74%
2022
3% 3%
78%
2023
6%
NPS - histórico
95%
90%
85%
80%
75%
70%
65%
60%
55%
50%
76%
71% 74% 78% 77% 81% 81% 83% 80% 79%
78%
75%
76%
70% 72%
79,8%
Los siguientes gráficos representan el número de reseñas y elogios
extraídos según comentarios de clientes.
El tiempo de entrega
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
1º
Trim
5%
3%
1º
Trim
2º
Trim
12%
3%
2º
Trim
2020
3º
Trim
3º
Trim
4º
Trim
14%
11%
1%
5%
4º
Trim
1º
Trim
15%
9%
1º
Trim
2º
Trim
2020 2021 2022 2023
8%
6%
2º
Trim
2021
3º
Trim
13%
12%
3º
Trim
4º
Trim
23%
5%
4º
Trim
1º
Trim
21%
6%
1º
Trim
2º
Trim
34%
5%
2º
Trim
2022
3º
Trim
32%
2%
3º
Trim
4º
Trim
28%
4º
Trim
1º
Trim
10%
3% 5%
1º
Trim
2º
Trim
14%
2%
2º
Trim
2023
3º
Trim
24%
14%
3º
Trim
4º
Trim
21%
2%
4º
Trim
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
35
30
25
20
15
10
5
0
Retraso en la entrega
1
0
1º
Trim
2º
Trim
2020
Calidad
16
1
1º
Trim
4
0
18
4
2º
Trim
2020
9
0
3º
Trim
9
3
3º
Trim
7
0
4º
Trim
13
4
4º
Trim
8
1
1º
Trim
18
5
1º
Trim
0
1
2º
Trim
22
3
2º
Trim
2021
3º
Trim
4º
Trim
Retraso en
entrega crítica
2021
3
0
23
5
3º
Trim
4
0
18
4
4º
Trim
1
1
1º
Trim
33
1º
Trim
10
0
2º
Trim
2022
3º
Trim
Retraso en
entregar elogios
22
3 1
2º
Trim
2022
10
3º
Trim
3
1
4º
Trim
4º
Trim
12
1º
Trim
1º
Trim
2 2
0 0 0 0 0
14
0
10
1
20
3
2º
Trim
13
2º
Trim
2023
2023
3º
Trim
17
1 1
3º
Trim
6
4º
Trim
11
2
4º
Trim
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Servicio
23
3
1º
Trim
22
11
2º
Trim
2020
11
10
3º
Trim
35
10
4º
Trim
43
15
1º
Trim
62
7
2º
Trim
2021
61
15
3º
Trim
54
14
4º
Trim
51
1º
Trim
38
10 10
2º
Trim
2022
62
18
3º
Trim
58
15
4º
Trim
50
12
1º
Trim
46
15
2º
Trim
2023
57
17
3º
Trim
38
13
4º
Trim
São Paulo
Campinas Porto Belo Santa Paraná Nordeste Norte Rio de Centro-
Alegre Horizonte Catarina
Janeiro Oeste
Espírito
Santo
Elevadores
Fecha límite
entrega crítica
Fecha límite
entregar elogios
Calidad
crítica
calidad
elogio
Servicio
crítica
Servicio
elogio
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
68 69
Informe Ética/Moral Sostenibilidad Social Gente Salud y Seguridad en el trabajo Búsqueda de visión
Confianza
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
2
3
0 0
1
0
4
2
2
2
0 0
0
0
7
0
0
0
10
2
6
3
1 1 1 1
0
0 0 0
0
0
1º
Trim
2º
Trim
3º
Trim
4º
Trim
1º
Trim
2º
Trim
3º
Trim
4º
Trim
1º
Trim
2º
Trim
3º
Trim
4º
Trim
1º
Trim
2º
Trim
3º
Trim
4º
Trim
2020
2021
2022
2023
Confianza crítica
Elogio de confianza
Precio
Condiciones de pago
Objeciones x Elogios
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
6
1
1º
Trim
2
2º
Trim
4
0
3º
Trim
6
0
4º
Trim
15
0
1º
Trim
13
2
2º
Trim
12
8
3º
Trim
11
4
4º
Trim
21
0 0
1º
Trim
15
2º
Trim
17
1 1 2 1
0 0
3º
Trim
13
4º
Trim
18
1º
Trim
8 6
2º
Trim
3º
Trim
9
4º
Trim
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
4
0
1º
Trim
3
0
2º
Trim
6
0
3º
Trim
2
0 0
4º
Trim
3 3
1º
Trim
6
5
1 1
1
0 0
0
0 0 0 0 0 0 0
0 0 0
2º
Trim
3º
Trim
4º
Trim
1º
Trim
2º
Trim
3º
Trim
4
4º
Trim
7
1º
Trim
4
2º
Trim
3º
Trim
4º
Trim
50
45
40
35
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