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Carta de bienvenida Ecuador

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Estamos felices <strong>de</strong><br />

hacer equipo contigo.<br />

Te damos la<br />

Bienvenida<br />

a


3<br />

Te<br />

damos la <strong>bienvenida</strong> a Godoy<br />

Córdoba<br />

Andrés Godoy, CEO <strong>de</strong> Godoy Córdoba,<br />

comparte contigo un mensaje <strong>de</strong> <strong>bienvenida</strong>.<br />

Contenido<br />

4<br />

Nuestro<br />

6<br />

Un<br />

7<br />

¿Sabes<br />

8<br />

¡Así<br />

9<br />

Te<br />

11<br />

12<br />

propósito GC<br />

Te contamos qué nos moviliza a hacer lo que<br />

hacemos en Godoy Córdoba.<br />

saludo <strong>de</strong> tu equipo fi<strong>de</strong>lizador<br />

Víctor Cabezas Albán, socio <strong>de</strong> GC, te la<br />

<strong>bienvenida</strong> a la Firma en nombre <strong>de</strong>l equipo<br />

fi<strong>de</strong>lizador que estará acompañándote.<br />

cómo funciona nuestro mo<strong>de</strong>lo<br />

<strong>de</strong> servicio?<br />

Cada cliente <strong>de</strong> la Firma tiene asignado un<br />

gerente <strong>de</strong> cuenta. Aquí te contamos cuál es su<br />

rol y cómo funciona este esquema.<br />

pue<strong>de</strong>s compartirnos tus<br />

solicitu<strong>de</strong>s!<br />

Conoce cuáles son los canales principales para<br />

comunicarte con tu equipo fi<strong>de</strong>lizador.<br />

compartimos nuestros acuerdos <strong>de</strong><br />

servicio<br />

Conoce cuál es el alcance <strong>de</strong>l servicio <strong>de</strong><br />

mensualidad que contrataste y los tiempos <strong>de</strong><br />

respuesta <strong>de</strong> tus solicitu<strong>de</strong>s.<br />

Procesos <strong>de</strong> consulta<br />

Te contamos cómo proce<strong>de</strong>mos luego <strong>de</strong> recibir<br />

una consuta.<br />

Servicios complementarios<br />

Verónica Díaz <strong>de</strong>l Castillo, gerente comercial,<br />

te habla <strong>de</strong> nuestro acompañamiento en<br />

servicio al cliente.


Te queremos<br />

dar la <strong>bienvenida</strong><br />

Andrés Godoy, CEO <strong>de</strong> Godoy Córdoba, te da la <strong>bienvenida</strong> como<br />

cliente <strong>de</strong> nuestra Firma. Para nosotros es un motivo <strong>de</strong> celebración<br />

que <strong>de</strong>s<strong>de</strong> hoy te unas a este equipo.<br />

Haz clic aquí para conocer información<br />

<strong>de</strong>tallada <strong>de</strong> nuestro CEO<br />

Bienvenido a Godoy Córdoba<br />

3


¿Te has has preguntado<br />

para qué hacer<br />

lo lo que haces<br />

todos los los días<br />

¿<br />

4 Bienvenido a Godoy Córdoba


En En Godoy Córdoba, nuestro propósito es es movilizar las a las<br />

organizaciones, a través a través <strong>de</strong> <strong>de</strong> una una asesoría legal legal estratégica,<br />

a a generar <strong>de</strong>sarrollo social social y y económico a través a través <strong>de</strong> <strong>de</strong><br />

soluciones conscientes, sostenibles y y competitivas.<br />

En En<br />

creemos<br />

en en el el po<strong>de</strong>r <strong>de</strong> <strong>de</strong> lo lo que hacemos<br />

Haz Haz clic clic aquí aquí<br />

para para ver ver nuestro vi<strong>de</strong>o<br />

Bienvenido a Godoy Córdoba<br />

5


Conoce a Víctor Cabezas Albán,<br />

socio <strong>de</strong> tu equipo fi<strong>de</strong>lizador<br />

Víctor, socio <strong>de</strong> <strong>de</strong> Godoy Córdoba, te da la <strong>bienvenida</strong> en nombre <strong>de</strong>l<br />

equipo fi<strong>de</strong>lizador que estará acompañando a tu organización en la toma<br />

<strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones estratégicas. Serás atendido directamente por el socio <strong>de</strong><br />

<strong>Ecuador</strong> quien coordinará el servicio con el equipo <strong>de</strong> abogados local.<br />

Haz clic aquí para conocer información<br />

<strong>de</strong>tallada <strong>de</strong> su perfil<br />

Correo <strong>de</strong> contacto:<br />

vcabezas@godoycordoba.com<br />

6 Bienvenido a Godoy Córdoba


Nuestro<br />

mo<strong>de</strong>lo<br />

GC<br />

¡Todos nuestros<br />

clientes tienen un<br />

equipo fi<strong>de</strong>lizador!<br />

Este equipo interdisciplinario<br />

estará a cargo <strong>de</strong> la gestión <strong>de</strong> tus<br />

solicitu<strong>de</strong>s.<br />

Asociado estratégico<br />

Abogado que junto al socio, estará<br />

atendiendo las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> tu<br />

día a día.<br />

Gabriela Jácome - asociada<br />

gjacome@godoycordoba.com<br />

Gestor administrativo<br />

Natasha Conlago - asociada<br />

nconlago@godoycordoba.com<br />

Es el responsable <strong>de</strong> garantizar el<br />

cumplimiento en los tiempos <strong>de</strong><br />

respuesta, así como la actualización<br />

<strong>de</strong> la información. Adicionalmente<br />

son quienes procesan y emiten las<br />

facturas.<br />

Bienvenido a Godoy Córdoba<br />

7


Canales<br />

<strong>de</strong> atención<br />

Queremos brindarte soporte<br />

siempre que lo necesites<br />

Celular<br />

Pue<strong>de</strong>s llamar directamente<br />

a tu asesor estratégico o a sus<br />

abogados <strong>de</strong> apoyo.<br />

A<strong>de</strong>más pue<strong>de</strong>s hacer uso <strong>de</strong><br />

los servicios <strong>de</strong> mensajería<br />

instantánea.<br />

Correo electrónico<br />

Pue<strong>de</strong>s comunicarte a los<br />

correos corporativos <strong>de</strong><br />

cada uno <strong>de</strong> los miembros<br />

<strong>de</strong> tu equipo fi<strong>de</strong>lizador;<br />

sin embargo, las consultas<br />

únicamente se recibirán a<br />

través <strong>de</strong>l buzón:<br />

consultaec@godoycordoba.com<br />

La única forma en la que po<strong>de</strong>mos garantizar<br />

que tu consulta sea recibida <strong>de</strong> manera<br />

inmediata y se canalice correctamente, es a través<br />

<strong>de</strong> esta cuenta <strong>de</strong> correo que nos permite centralizar<br />

y monitorear la respuesta oportuna, mediante un<br />

control <strong>de</strong> calidad y <strong>de</strong> tiempos <strong>de</strong> respuesta.<br />

8 Bienvenido a Godoy Córdoba


Acuerdos<br />

<strong>de</strong> servicio<br />

Conoce los tiempos<br />

<strong>de</strong> respuesta <strong>de</strong> tus<br />

solicitu<strong>de</strong>s<br />

2<br />

3<br />

4<br />

Días<br />

hábiles<br />

Días<br />

hábiles<br />

Días<br />

hábiles<br />

Consultas ordinarias<br />

<strong>de</strong>l día a día laboral<br />

Llamadas telefónicas, citas y<br />

vi<strong>de</strong>oconferencias serán agendadas<br />

en la disponibilidad más próxima<br />

Memorándums y criterios legales<br />

que requieran mayor profundidad<br />

y extensión<br />

Bienvenido a Godoy Córdoba<br />

9


Es importante tener en cuenta<br />

De acuerdo a la complejidad <strong>de</strong> la solicitud, y las recomendaciones<br />

brindadas por tu equipo fi<strong>de</strong>lizador, algunos requerimientos podrían<br />

NO estar sujetos a estos acuerdos <strong>de</strong> servicio.<br />

Servicios sin tiempo <strong>de</strong> respuesta <strong>de</strong>finidos<br />

Consultoría telefónica: Por esta vía podrás consultar cualquier<br />

solicitud con tu equipo fi<strong>de</strong>lizador.<br />

Reuniones: pue<strong>de</strong>s solicitarlas telefónicamente, con el fin <strong>de</strong><br />

acordar una cita, <strong>de</strong> acuerdo a la urgencia y el tema que quieras<br />

tratar. Pue<strong>de</strong>s coordinarla directamente con tu gerente <strong>de</strong> cuenta.<br />

Comité jurídico: se realizará un comité <strong>de</strong> inicio <strong>de</strong> asesoría,<br />

como primera etapa <strong>de</strong> planeación, don<strong>de</strong> conocerás a tu equipo<br />

fi<strong>de</strong>lizador y podrás establecer un cronograma <strong>de</strong> comités con una<br />

periodicidad acordada.<br />

10 Bienvenido a Godoy Córdoba


Así proce<strong>de</strong>mos cuando<br />

recibimos tus consultas<br />

Tipo <strong>de</strong><br />

consulta<br />

A<br />

B<br />

C<br />

Telefónica<br />

Presencial<br />

Escrita<br />

Asignación Ejecución Revisión<br />

01 02 03<br />

Etapas <strong>de</strong><br />

consulta<br />

Al equipo<br />

fi<strong>de</strong>lizador<br />

Permanente<br />

comunicación<br />

A cargo <strong>de</strong>l<br />

socio<br />

Cierre<br />

<strong>de</strong> la<br />

consulta<br />

Envío a cliente<br />

y seguimiento<br />

Bienvenido a Godoy Córdoba<br />

11


Nuestros servicios<br />

complementarios<br />

En Godoy Córdoba estamos comprometidos con las necesida<strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong> tu operación. Por ello, adicional a tu acuerdo vigente, te<br />

ofrecemos soporte en materia <strong>de</strong> servicios complementarios,<br />

junto con un acompañamiento <strong>de</strong> servicio al cliente a cargo <strong>de</strong><br />

nuestra gerente comercial, Verónica Díaz <strong>de</strong>l Castillo.<br />

vdiaz<strong>de</strong>lcastillo@godoycordoba.com<br />

Haz clic aquí para conocer información<br />

<strong>de</strong>tallada acerca <strong>de</strong> su perfil<br />

12 Bienvenido a Godoy Córdoba


Unida<strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong> servicio<br />

Conoce más <strong>de</strong> cada<br />

servicio, haciendo clic<br />

en cada uno<br />

Asesoría<br />

Expertos en servicios <strong>de</strong><br />

consultoría preventiva, en un<br />

lenguaje cercano y prácticos<br />

para los tomadores <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>cisiones <strong>de</strong> las áreas <strong>de</strong><br />

talento humano.<br />

Asuntos <strong>de</strong><br />

Derecho Colectivo<br />

Somos negociadores<br />

expertos en acuerdos<br />

colectivos, para diferentes<br />

industrias y con diferentes<br />

tipos <strong>de</strong> colectivida<strong>de</strong>s.<br />

Auditorías y<br />

aseguramiento<br />

Diagnosticamos tus<br />

prácticas laborales y<br />

establecemos mecanismos<br />

<strong>de</strong> blindaje jurídico.<br />

Litigios<br />

Defen<strong>de</strong>mos los intereses<br />

<strong>de</strong> nuestros clientes, ante<br />

las diferentes autorida<strong>de</strong>s,<br />

en diferentes instancias.<br />

Ministerio<br />

A<strong>de</strong>lantamos las gestiones<br />

necesarias ante el Ministerio<br />

<strong>de</strong> Trabajo, que te permitirán<br />

tomar <strong>de</strong>cisiones cruciales<br />

en tus negocios.<br />

Capacitación<br />

Desarrollamos<br />

conocimientos y <strong>de</strong>strezas<br />

al servicio <strong>de</strong> tus<br />

operaciones.<br />

Bienvenido a Godoy Córdoba<br />

13


Av.6 <strong>de</strong> Diciembre y Boussingault, Quito, <strong>Ecuador</strong><br />

www.godoycordoba.com<br />

Godoy Córdoba<br />

@GodoyCordoba<br />

Creemos en el po<strong>de</strong>r<br />

<strong>de</strong> lo que hacemos.<br />

@gc_abogados<br />

Dos:Puntos Al Aire<br />

Copyright © 2024 Godoy Córdoba Abogados S.A.S.<br />

Todos los <strong>de</strong>rechos reservados.

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