El Asegurador LATAM Feb-Abr 26

CONEXIONES
QUE IMPULSAN
NEGOCIOS
PUNTO
DE QUIEBRE
Núm. 24 / Febrero - Abril 2026
CENTROAMÉRICA
SE POSICIONA COMO
UN JUGADOR CLAVE
EN LA REGIÓN
FRANCISCO DÍAZ ROSETE
Market Head Mexico, Central
America & Panama de Swiss Re
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 1

NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 3

Febrero - Abril 2026
CONTENIDO
Francisco Díaz Rosete, Market
Head Mexico, Central America
& Panama de Swiss Re
24 34
EN PORTADA
FUTURO PROMETEDOR
Centroamérica apunta alto.
De ahí que Swiss Re considera
que el mercado asegurador y
reasegurador está en un punto
de quiebre para consolidarse
como un jugador importante
de la zona.
ON THE COVER
A PROMISING FUTURE
Central America is setting its
sights high. In this context,
Swiss Re views the insurance
and reinsurance market as
being at a turning point,
poised to consolidate itself as
a key player in the region.
4
EL ASEGURADOR® LATAM

10
RUTA
DEL REASEGURO
Desde Guatemala hasta
Miami, la industria
reaseguradora de la
región inició el año
con mucha actividad
y en esta edición les
contamos todos los
pormenores.
ACTUALIDAD
74
INCERTIDUMBRE CON CRECIMIENTO
Mapfre Economics prevé crecimiento
moderado en América Latina, pero el reto
será traducir estabilidad macroeconómica en
inversión, empleo y mayor penetración del
seguro.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 5

FORO AGIS
50
DESAFÍO ASEGURADOR
En AGIS son conscientes
de los retos del mercado
guatemalteco y, por
ello, debatieron en su
acostumbrado Foro anual
los pasos a seguir para
impulsar su desarrollo.
60
FIDES PURA VIDA
RESILIENCIA
ASEGURADA
Durante Fides Pura Vida,
la industria aseguradora
impulsó la Declaración
de San José para
fortalecer la resiliencia,
la innovación tecnológica
y la protección social en
Latinoamérica.
6
EL ASEGURADOR® LATAM

INSURTECH
ASCENSO REGIONAL
68
El ecosistema insurtech
latinoamericano cerró 2025
de gran manera, con la tercera
mayor financiación de su
historia y con un total de 536
startups en toda nuestra región.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 7

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8
EL ASEGURADOR® LATAM

EDITORIAL
En El Asegurador LATAM seguimos convencidos de que el pulso del
seguro se mide en territorio, conversación y visión estratégica. Esta
edición confirma esa premisa con una agenda que cruza fronteras
y pone el foco donde hoy se están gestando las oportunidades más relevantes
del negocio.
El mercado centroamericano de seguros y reaseguro está floreciendo
de gran forma. Las perspectivas de desarrollo son palpables y colocan a
esta región en una posición cada vez más competitiva.
Se observan oportunidades claras en líneas personales, Daños y seguros
Paramétricos, junto con retos que exigen atención, especialmente
en materia regulatoria, como lo amplía nuestro entrevistado de portada
Francisco Díaz Rosete, Market Head Mexico, Central America & Panama
de Swiss Re, quien identifica las tendencias que permitirán un
desarrollo consistente del mercado en los próximos años.
La edición se enriquece, además, con ReConnect, nuestro recorrido
por las actividades que marcaron el inicio de 2026 para la industria aseguradora
y reaseguradora en Guatemala, México y Miami.
En Guatemala, la Asociación Guatemalteca de Instituciones de Seguros
celebró su Foro AGIS, presidida por José Guillermo López. Los paneles
abordaron temas clave como penetración del seguro, estabilidad del
reaseguro, digitalización, seguros embebidos e innovación Insurtech.
En México, el Lloyd’s Bootcamp se consolida como un espacio formativo
para las nuevas generaciones del reaseguro, fortaleciendo capacidades
y redes profesionales.
Y, finalmente, Miami volvió a ser el punto de encuentro de la ya tradicional
Semana de Reaseguro, con una asistencia copiosa y una agenda
intensa que, en palabras de los propios participantes, dejó jornadas
productivas para iniciar o afianzar relaciones y elevar la confianza para
hacer negocios.
Así, esta edición reafirma nuestro compromiso: contar la industria
desde donde ocurre, con voces que anticipan el cambio y coberturas que
conectan mercados. Los invito a recorrer estas páginas y a seguir construyendo,
juntos, el futuro del seguro en América Latina.
Comunicar para
CÉSAR ROJAS
transformar al seguro
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Comunicar para
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transformar al seguro
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NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 9
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RUTA DEL
REASEGURO
Por: César Rojas Rojas
Como cada año, los
reaseguradores iniciaron el
2026 con mucha actividad. El
primer encuentro se llevó a
cabo durante la semana del
19 de enero, en Guatemala.
Esto ocurrió a pesar del
anuncio realizado un día
antes por el presidente de
ese país, Bernardo Arévalo,
sobre la implementación de un
estado de sitio, medida que,
en la práctica, no afectó las
actividades de los ciudadanos,
ni de los visitantes regulares.
Así, la semana transcurrió
con normalidad y se pudieron
realizar todos los eventos
programados.
Una semana después, la
dinámica del encuentro
se trasladó a la Ciudad de
México, donde ya se habían
concertado reuniones, visitas
y almuerzos de trabajo, en
paralelo con actividades
organizadas por diferentes
instituciones.
Asimismo, en la segunda
semana de febrero integrantes
del sector volvieron a reunirse
en la ya tradicional Semana
de Reaseguro en Miami, que
registró una amplia asistencia
de representantes de diversas
firmas y una cantidad
extraordinaria de encuentros y
eventos especializados.
A decir de los asistentes,
algunos de los cuales
participaron de manera
recurrente en las tres sedes,
se trató de una jornada muy
productiva que permitió iniciar
o afianzar relaciones que
se traducen en una mayor
confianza para la realización
de negocios.
A continuación, detallamos
las actividades a las cuales
El Asegurador LATAM tuvo
acceso:
10
EL ASEGURADOR® LATAM

Guatemala
Por primera vez, Seguros
Universales realizó el martes
20 de enero por la tarde un
cóctel para recibir a amigos
y socios, el cual tuvo una
numerosa asistencia a.
Las actividades de esta
semana solían iniciar el
miércoles, por lo que este
evento representa una gran
bienvenida para muchos de
quienes ya se dan cita desde
días previos para llevar a cabo
reuniones de negocios. Luis
Nolasco Sicilia, P&C Insurance
Manager de la compañía,
agradeció a los asistentes
y habló de los planes de la
empresa. Sin duda, por su
calidez, este evento ha llegado
para quedarse.
El miércoles 21 de enero
por la mañana, la Asociación
Guatemalteca de Instituciones
de Seguros llevó a cabo su
Foro AGIS, que preside José
Guillermo López, el cual fue
inaugurado por Saulo de León
Durán, superintendente de
Bancos de Guatemala, quien
CÓCTEL G&T
destacó la relevancia del
sector asegurador en la vida
económica del país.
Por su parte, Carme Negro de
González, asesora actuarial de
la asociación, fue la encargada
de dar un panorama de las
cifras del mercado asegurador
guatemalteco, el cual registró
un crecimiento del 9 por
ciento en primas netas, en
2025.
CÓCTEL UNIVERSALES
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 11

Se llevaron a cabo varios
paneles, uno de ellos fue
El mercado y penetración
del seguro en Guatemala,
moderado por Christian
Nölck por parte de la Junta
Directiva de AGIS, en el que
participaron Héctor Espina,
intendente de Supervisión
de Seguros; José Guillermo
López, presidente de la AGIS, y
Byron Penados, presidente de
ACORDES.
Horst Agata, gerente de
Marketing de GenRe, y Max
Kückemanns, director general
de Munich Re en México y
Centroamérica, participaron
en la conversación Reaseguro:
Estabilidad y fortaleza ante
un mercado cada vez más
desafiante.
El panel Digitalización
y seguros embebidos fue
COMIDA DE SEGUROS AGROMECANTIL
COMIDA DE SEGUROS AGROMECANTIL
abordado por Iván Botello,
director general de GenRe
México, y Alejandra Bautista,
directora general de Hannover
Re, también en México,
moderados por Ricardo
Flores, de la Junta Directiva
de la AGIS. Finalmente, Paola
Bolaños, directora ejecutiva
de Insurtech Hub moderó el
panel Insurtech Guatemala
Hub: Acelerando la innovación
en seguros, en el cual
participaron Jimmy Crespo,
de Tech Ventures; Volker
Dietz, de Isi Care y Juan Diego
Salazar, de Sento. Como cada
año, este foro presenta temas
de interés para el sector en
Centroamérica.
El mismo miércoles, a
mediodía, se celebró el ya
tradicional asado organizado
por Ficohsa, aseguradora
con presencia regional. Fue
un momento para compartir
entre amigos, con música en
vivo y un ambiente que invitó
a la conversación amena y
relajada.
12
EL ASEGURADOR® LATAM

Más tarde, la cantina La
Veinte Guatemala fue la sede
de la “Noche de tequila”,
organizada por Reasinter,
la cual le puso un toque
mexicano a la semana. Cada
año cuenta con una mayor
participación, ganándose
un lugar en la noche del
miércoles.
El jueves por la mañana,
Christian Nölck fue el
anfitrión del desayuno
organizado por Seguros
G&T, en el cual se presentó
un análisis detallado del
desempeño del sector
asegurador guatemalteco
durante el año previo,
destacando, por supuesto, las
actividades de la aseguradora
que dirige. Se trató de
un desayuno que contó
probablemente con la mayor
convocatoria de la semana,
ya que, además, ofreció un
análisis muy completo sobre
el panorama económico del
país.
El almuerzo que organizó
Seguros Agromercantil
cambió de sede este año,
del tradicional jardín se
trasladó a una magnífica
terraza que resultó el lugar
ideal para que los invitados
disfrutaran de un cóctel y
una comida espectaculares.
Ricardo Flores, su gerente
general, dirigió un mensaje
de agradecimiento a los
asistentes y habló sobre los
planes de crecimiento de la
compañía, reconociendo
también el trabajo de su
equipo.
DESAYUNO G&T
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 13

FORO AGIS 2026
TORNEO DE GOLF TOTALL RE
TORNEO DE GOLF TOTALL RE
TORNEO DE GOLF TOTALL RE
Por la noche, Seguros
G&T volvió a ser anfitrión,
esta vez de su cóctel, que se
celebró en las instalaciones
del Grupo Financiero, con
la participación esta vez de
Mario Granai Fernández,
presidente Ejecutivo de G&T,
quien también agradeció la
confianza que los socios de
negocio les han brindado a lo
largo de los años.
El viernes 23 de enero, un
grupo de más de 80 jugadores
se dio cita en el Club de Golf
San Isidro para la jugada de
golf organizada por Totall-
Re y Addiuva, con Mario
Aguilar y su familia como
anfitriones. Se trató de una
mañana divertida y relajada,
que culminó con un almuerzo,
ideal para cerrar una intensa
semana de actividades.
Este evento dio origen a la
reunión anual que ha ido
expandiéndose a lo largo de
más de 20 años.
14
EL ASEGURADOR® LATAM

México
El lunes 26 de enero, El
Asegurador celebró la cuarta
edición de “Eat & Greet”, la
comida de líderes del seguro,
reaseguro y la fianza en
México, con la participación
de 80 invitados que fueron
convidados a un cóctel
y almuerzo, en el cual se
aprovechó para tocar el tema
de la longevidad, así como los
retos que representan para
nuestro sector.
Juan Rodríguez, CEO de
Grupo Gayosso, la empresa
funeraria más grande
de México, y experto en
demografía, fue el encargado
de presentar el panorama, la
problemática y el papel que la
industria debería jugar para
atender este importante tema.
El martes 27, un grupo de
asistentes a esta semana en
México fue invitado a una
partida de golf en el Club
Campestre de la Ciudad de
México. Es una reunión que ya
ha ido consolidándose como
un espacio para aprovechar la
visita de varios representantes
de compañías del sector que se
dan cita en estos numerosos
eventos.
Lloyd’s Bootcamp es un
espacio diseñado para que
las nuevas generaciones de
profesionales que participan
en el reaseguro puedan
aprender más sobre temas
de interés. Carlos de la Torre,
Managing Director de AM
BEST para América Latina,
presentó una actualización
macroeconómica y del
mercado de reaseguro en
Latam; Sebastián Gómez,
Head of Spanish-Speaking
Latin America de Lloyd’s
explicó qué es y cómo
funciona este mercado.
COMIDA DE REASEGURO
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 15

EAT & GREET EL ASEGURADOR
Por su parte, el tema
Riesgos secundarios, riesgos
de la naturaleza y su actual
relevancia, fue atendido por
Rosa Flores, General Manager
de Liberty Re; Alain Pierre
Bizet, Head of Latin America
at Chaucer, y Roberto Gómez,
Head de la oficina de México
de Probitas. Finalmente, para
el panel Brokers de reaseguro
estuvieron como panelistas
Abril del Castillo, por parte
de Summa Re; Gabriel Iñesta
representando a BMS Re y
Jorge Jockens de TBS Re.
Cerca de 450 invitados se
dieron cita en la tradicional
comida organizada por
Som.us, BMS, Summa
Re, The Broker Services
y El Asegurador, en
las instalaciones de
Reaseguradora Patria en la
Ciudad de México.
Las conversaciones y
encuentros en torno de la
ya famosa cochinita pibil
fluyeron de una manera muy
relajada, convirtiéndose
en una oportunidad para
reunir prácticamente a todo
el mercado relacionado con
el reaseguro, proveniente de
distintos países de la región.
LLOYD´S BOOTCAMP
EAT & GREET EL ASEGURADOR
16
EL ASEGURADOR® LATAM

ACTIVE RE LUNCH
Miami
La actividad de la Semana
de Reaseguro en Miami fue
particularmente intensa.
Representantes de decenas
de empresas relacionadas se
dieron cita desde el domingo
8 de febrero, con actividades
de todo tipo: reuniones,
visitas a oficinas, desayunos,
almuerzos, cócteles, golf y
yates, sólo por mencionar
algunos.
El domingo por la mañana
se llevó a cabo un torneo de
tenis, organizado por Kay
International, en el Trump
National Doral de Miami. El
torneo se jugó en formato
de dobles para promover un
encuentro amistoso, aunque
contó con trofeos
para los primeros lugares.
CÓCTEL BMS
Al término, se
ofreció
un lunch para los
participantes.
Al mediodía,
Alejandro Cerón y
Emerson Bezerra fueron
los anfitriones de
una carne asada
para invitados
especiales.
Fueron ellos
mismos los
encargados
de preparar el
asado para casi
80 personas,
algunas de ellas,
prácticamente
llegaban de sus
países de origen
para disfrutar
una tarde muy
agradable.
A las 5:00 de la tarde de
ese mismo domingo el
compromiso de muchos era
claro: ver el Super Bowl LX y, en
especial, el tan esperado show
de medio tiempo. Los planes
eran diversos, pero asistimos
al evento organizado por Blue
Capital en The Vault, lugar
que, de domingo a miércoles,
se convirtió en el punto
de encuentro de invitados
y empresas del grupo. El
ambiente para ver el partido
estaba listo y las más de 150
personas reunidas disfrutaron
tanto del encuentro como de
la participación de Bad Bunny.
Fue un excelente inicio para la
semana.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 17

CÓCTEL CARGOCORP
CÓCTEL HAMILTON
LLOYD´S MEET THE MARKET
El lunes por la tarde se
llevó a cabo el primer panel
en The Vault, con el tema
Cyber Risk Insurance, con
la participación de Hilario
Itriago, Andrew Martin
(DynaRisk) y Laura Tatyana
Sánchez. En ese marco, Itriago
presentó su libro Trusting
the Current: How Effort, Trust
and Unintended Inspiration
Shape Careers and Lives (ya
disponible en Amazon). Para
este lanzamiento estuvo
acompañado de Alejandro
Cerón y Juan Mazzini. Los tres
son integrantes de MIA HUB,
el proyecto que impulsa el
desarrollo de tecnología para
el sector desde Miami.
El martes fue
particularmente movido.
Por la mañana se llevó a cabo
un desayuno y foro técnico
organizado por ADVANTA
y LEARISK, con el tema
Catástrofes bajo la lupa. El
evento fue un sold out total,
dejando a muchos con las
ganas de escuchar esta
interesante sesión.
Por otro lado, Trans Re, que
colabora Alfonso Valle, realizó
nuevamente su Latin America
Cat Modeling Symposium,
también con un lleno total.
Estuvo compuesto por dos
paneles. El primero, desde
la perspectiva del vendor
integrado, por Maryam Haji,
Cagdas Kafali, Mario Ordaz y
Chelsey Williams y otro, desde
el punto de vista del broker,
en el cual participaron Oleg
Kerman, Anna Karapetyan,
Daniela Raynor y Junaid Seria.
En el mismo recinto, pero
un piso arriba se reunieron
18
EL ASEGURADOR® LATAM

SUPERBOWL PARTY
PANEL 1 THE VAULT
invitados especiales para el
lunch exclusivo que realizó
Active Re, que comanda
Ramón Martínez, quien
tras agradecer la asistencia,
comentó que 2025 fue un año
exigente para la industria y,
por lo tanto, para la empresa.
“Operamos en un mercado
claramente en fase blanda,
con presiones significativas en
tasas, particularmente en las
líneas de Daños e ingeniería
y con una mayor oferta de
capacidad. Un entorno que
nos obligó a tomar decisiones
con criterio y convicción”. En
ese contexto, dijo, muchos
reaseguradores optaron
por flexibilizar términos y
condiciones para sostener
cuota de mercado. “En Active
Re decidimos mantener la
disciplina y la selectividad
en la suscripción; ser
consistentes a través del ciclo
y resilientes en los momentos
retadores”.
TORNEO KEY INTERNATIONAL
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 19

CÓCTEL OCEAN RE
Ese mismo martes se volvió
a dar un encuentro en The
Vault para presentar el
panel Inteligencia artificial
y tendencias en tecnología,
en el cual participaron Juan
Mazzini, Alejandro Cerón,
Iván Hernández y Antonio
Lizano. La discusión sobre las
ventajas y amenazas que ésta
representa para el sector fue
por demás interesante.
Por la tarde comenzaron los
cócteles. Para El Asegurador
resulta imposible asistir a
todos; sin embargo, iniciamos
con el realizado por BMS Re,
que eligió el recién inaugurado
restaurante Amazónico, en
Brickell, para recibir a amigos
y socios, quienes tuvieron
que hacer una larga fila
para ingresar, dada la alta
expectativa que generó.
Cargo Corp UW, que dirige
Juan Carlos Martínez, celebró
su tradicional cóctel en
Rosa Negra Miami, un lugar
distinto al acostumbrado,
pero igual de cálido, gracias al
equipo encargado de agasajar
a sus invitados.
Finalmente, la Veinte
Guatemala volvió a ser sede,
como cada dos años, del cóctel
organizado por Hamilton,
que dirige Pepe Márquez. Con
el lugar a reventar, mariachi
en vivo y un gran ambiente,
fue el escenario ideal para
cerrar una jornada de intensa
actividad. “Fue un placer
darles la bienvenida a un
cóctel que ya es una tradición.
Gracias a los brokers,
aseguradoras y a todos los que
TORNEO OCEAN RE
20
EL ASEGURADOR® LATAM

nos acompañaron esta noche.
Por su confianza, colaboración
y amistad de tantos años”,
expresó Márquez.
El miércoles se llevó a cabo
en The Vault el panel Seguros
paramétricos, que marcó
el cierre de este espacio
ideado y desarrollado por el
equipo de Guillermo Bonilla.
Posteriormente, se realizó un
brindis de clausura, durante
el cual el director de Blue
Capital agradeció la confianza
de quienes celebraron sus
reuniones de negocios y
convivieron a lo largo de
cuatro días.
La cita para el “Lloyd’s
Meet the Market” fue el
hotel Hyatt, que recibió a
cientos de participantes,
quienes pudieron conocer
de cerca la oferta de 27
firmas relacionadas con
este mercado. Además, se
presentaron soluciones
de tecnología que han
surgido del Lloyd’s Lab, el
hub de innovación que está
impulsando este tipo de
iniciativas para el mercado.
Sebastián Gómez, responsable
del mercado hispanohablante
de Latinoamérica, fue el
anfitrión de este encuentro
que cada año sigue creciendo.
Por la tarde, Ocean Re,
empresa liderada por
Guillermo Eslava, se trasladó
a la zona de Wynwood Walls
para realizar un atractivo
cóctel en Shiso. Igualmente,
tuvo una buena convocatoria,
especialmente si se toma en
cuenta que prácticamente
todas las actividades de la
semana se realizan en Brickell.
El cambio de atmósfera, hacia
algo más relajado, resultó
refrescante para los invitados,
que vieron caer la noche en
esta zona de Miami.
El mismo Ocean Re fue el
encargado de organizar el
torneo de golf del jueves por
la mañana, en Crandon Golf
at Key Biscayne, un campo en
excelentes condiciones que
retó a los distintos foursome,
pero que provocó también un
espectacular día de juego y
convivencia.
TORNEO OCEAN RE
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 21

TRANS RE CAT MODELING
Finalmente, el jueves
por la tarde tuvo lugar
el cóctel de Odyssey Re,
evento que hace 25 años
dio origen a lo que hoy se
ha convertido en toda una
semana de actividades,
la cual amenaza con
seguir creciendo dada la
cantidad de compromisos
que se generan. Un
reconocimiento a esta
firma por la iniciativa, ya
que su cóctel continúa
siendo uno de los más
relevantes de la semana,
realizado en The Biltmore,
uno de los lugares más
emblemáticos de Miami.
TRANS RE CAT MODELING
22
EL ASEGURADOR® LATAM

Desde hace 86 años
protegemos el futuro
de la sociedad con
inteligencia, solidez
y colaboración.
Con experiencia técnica reconocida y una
trayectoria consolidada en el mercado de
para diversos sectores de la economía.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 23

EN PORTADA
Francisco Díaz Rosete, Market
Head Mexico, Central America
& Panama de Swiss Re
24
EL ASEGURADOR® LATAM

FUTURO
PROMETEDOR
Por: Daniel Valero Andrade
Centroamérica apunta
a lo más alto. El
mercado asegurador
y reasegurador se
encuentra en un
punto de quiebre para
consolidarse como un
jugador importante en
nuestra región
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 25

El mercado centroamericano
de seguros y reaseguro
atraviesa una etapa de
crecimiento y transformación. Las
perspectivas de desarrollo son
palpables, lo que sin duda coloca
en una buena posición a esta zona
del continente que, en ocasiones,
es injustamente infravalorada.
Oportunidades en líneas
personales, Daños y seguros
Paramétricos se visualizan en
esta región de América Latina,
aunque con algunos retos que
afrontar, especialmente en temas
regulatorios.
Para ampliar el panorama del
negocio en Centroamérica, El
Asegurador LATAM conversó
con Francisco Díaz Rosete,
Market Head Mexico, Central
America & Panama de Swiss
Re, quien resaltó las tendencias
que permitirán a dicho mercado
desarrollarse consistentemente en
los próximos años.
El Asegurador LATAM (EAL):
¿Cuáles son las principales
tendencias que están
dando forma al mercado
centroamericano de seguros y
reaseguro en 2026?
Francisco Díaz Rosete (FDR):
Empezando por seguros,
Centroamérica lo primero que
tiene es una consolidación
muy relevante en cuanto a sus
jugadores. Las fronteras en
Centroamérica, por lo menos
en seguros y en la industria
financiera en general, se
terminan cada vez más o se
hacen más borrosas, y tienes a
grandes grupos ampliándose
y haciendo operaciones más
regionales y no tan enfocadas
en sus propios mercados.
Conforme se incrementa o
va creciendo la penetración
de los servicios financieros
y cómo crece la educación
financiera en la región,
entonces los seguros
acompañan esto.
Hemos observado mucho
crecimiento en las líneas
personales, en los seguros
basados en crédito, en
los seguros voluntarios
distribuidos a través de
corresponsales bancarios o
entidades de bancaseguros o
en el negocio de bancaseguros
de las compañías ya
establecidas.
También cuentan con
muchísimo incremento, y
viene una tendencia bien
relevante, los seguros de
personas de alto valor.
Además, los seguros de Vida
Individual, que hasta ahora
26
EL ASEGURADOR® LATAM

no han tenido tanto progreso,
van a desarrollarse.
Después, en el lado de
Autos, se mantiene bien, hay
crecimiento. Una tendencia
bien interesante es Costa Rica,
es de los países con mayor
penetración a nivel mundial
de coches híbridos y de coches
eléctricos.
Y eso genera una tendencia
completamente distinta a
cómo se venía manejando
el negocio en ese país hasta
ahora. La siniestralidad de los
coches eléctricos o, digamos,
reparar estos vehículos es
muy diferente a lo que se
hace con los vehículos de
combustión, sobre todo
porque la mayor parte de la
proveeduría de estos vehículos
en Centroamérica es de China.
Es una tendencia que se va
a dar en toda América Latina
y hay retos nuevos que las
compañías tienen que revisar
y tienen que atender; la
proyección de los siniestros
del pasado no es la misma del
futuro.
Respecto al negocio de
Property, de daños en general,
en Centroamérica vemos que
se mantiene el mismo nivel
de aseguramiento que había
en el pasado. Hay grandes
grupos industriales que
buscan este aseguramiento.
Hay grupos comerciales que
tienen coberturas grandes de
propiedades como hoteles o
centros comerciales que están
buscando cómo desarrollar y
que han crecido, por lo tanto,
el seguro de Daños también
crece alrededor de esto. Pero
esto lo vemos más estable
con relación a las otras líneas
de negocio que son muy
dinámicas.
Los seguros
de Vida Individual,
van a desarrollarse.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 27

EAL: ¿Qué riesgos emergentes
(climáticos, cibernéticos,
económicos o sociales) considera
que tendrán mayor impacto en las
aseguradoras y reaseguradoras
de Centroamérica este año?
FDR: El emergente, que ya no
lo es tanto y es el de siempre,
es el del riesgo climático.
Vemos esto de los peligros
secundarios, que tienen
muchísimo más impacto.
Las pérdidas económicas
asociadas a catástrofes
naturales se mantienen
en niveles históricamente
elevados y, de acuerdo con
estimaciones del sector,
superan de forma recurrente
los 100,000 millones de
dólares a nivel global.
Podemos decir que esta
tendencia de los 100,000
millones de dólares está ahí
y, lo que es más importante
resaltar, es que en cualquier
momento puede llegar un
evento de alto impacto como
sucedió en Poza Rica, México;
en Valencia, España o en
California, Estados Unidos.
Y la resiliencia que debemos
tener en el sector para cubrir
catástrofes naturales es la que
debemos mantener y a la que
estamos obligados. Es por
lo que nuestros clientes nos
compran negocio en toda la
industria.
Entonces, mantener
disciplina en los precios,
entendimiento de las cosas
28
EL ASEGURADOR® LATAM

Las pérdidas
económicas
a catástrofes
naturales se
mantienen
en niveles
históricamente
elevados
que cubrimos, claridad en
nuestras coberturas, es a lo
que estamos obligados como
industria.
Otro ejemplo, es el
tema comercial que,
para Centroamérica, es
altísimamente relevante
porque se benefician también
del nearshoring. Tienen
acuerdos comerciales con
Estados Unidos y otras
regiones del mundo y
considero que se posicionan
muy bien, como una
alternativa a los socios
tradicionales que ha tenido
Estados Unidos.
Lo que vemos que puede
pasar en los próximos años
y va a ser una oportunidad,
es que la industria
manufacturera en toda la
región de Centroamérica se
va a desarrollar de forma
importante y, por lo tanto, ahí
van a haber oportunidades
para los seguros de Daños,
en coberturas de propiedad,
interrupción de negocios, y/o
proyectos de infraestructura,
que a lo mejor no hemos visto
hasta ahora.
También están los cambios
poblacionales. Sin duda, este
crecimiento que vemos de
la población bancarizada
quiere decir que se está
avanzando en la clase media
en Centroamérica y hay una
oportunidad en ese tema.
ha sido un motor
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 29

importante. Estas empresas
están ayudando a digitalizar
procesos como la cotización,
aunque la mayoría de los
clientes aún prefieren
contratar seguros a través de
corredores o directamente con
las compañías.
Además, la Inteligencia
Artificial empieza a jugar un
papel relevante. Aunque aún
está en una etapa inicial, ya
se utiliza para personalizar
pólizas, hacer análisis
predictivos y detectar fraudes.
Muchas reaseguradoras están
invirtiendo en estas tecnologías
y poniéndolas al alcance de sus
socios en la región.
En el grupo asegurador
de Ficohsa, apostamos
firmemente por la innovación.
Hemos integrado tecnologías
que nos permiten facilitar
el acceso al seguro, mejorar
la experiencia del usuario
y ofrecer productos más
alineados con la realidad
de nuestros clientes. La
digitalización no es una moda:
es una herramienta poderosa
para acercarnos a más
personas.
EAL: Desde la perspectiva
de Swiss Re, ¿qué sectores o
líneas de negocio dentro de la
región presentan las mayores
oportunidades de crecimiento
para el reaseguro y por qué?
FDR: Para los seguros de
Daños, el tema de crecimiento
de la planta productiva
en todos los países, de su
capacidad de exportación y de
consumo interno, sin duda va
a generar crecimiento.
En líneas personales van
a crecer los seguros de Vida
Individual, como lo mencioné
anteriormente. Muchas
compañías se están enfocando
en eso porque también hay
necesidad de la población de
comprar estas coberturas.
Otro sector que resaltar es
el de turismo. Los países en
esta región tienen mucho
que ofrecer y hay países
que ya están desarrollando
o explotando su potencial
de turismo de forma
amplia. Vienen inversiones
que el seguro tiene que
acompañarlas.
EAL: ¿Cómo está evolucionando
la demanda de soluciones
de reaseguro paramétrico y
productos basados en datos/
tecnología en Centroamérica,
y qué papel está jugando la
innovación en su oferta?
FDR: Al seguro Paramétrico lo
observamos de tres formas.
La primera gran vertiente es
cuando tú tienes un grupo
empresarial con un set de
activos muy relevante y
buscas cobertura para ese set
de activos. El grupo puede ser
empresarial o gubernamental.
Una de las cosas que hemos
visto es cómo cambian o
complementan la cobertura
tradicional de seguros con
cobertura paramétrica.
30
EL ASEGURADOR® LATAM

Otro sector que
resaltar es el
de turismo
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 31

Solicitan seguros
Paramétricos para
que tengan una
cobertura más
eficiente
¿Qué quiere decir eso? Que
posiblemente un grupo
hotelero o de centros
comerciales quiere una
cobertura paramétrica para
cubrir sus deducibles.
La segunda vertiente es
cuando tienen un sponsor
de productos y un sponsor
financiero o como una
colectividad, y solicitan seguros
paramétricos para que tengan
una cobertura más eficiente a
la que tenían antes o a la que no
habían podido acceder hasta
ahora.
El seguro Agrícola es el
ejemplo estandarte de esto. En
el pasado, en México, China
e India hemos desarrollado,
junto con gobiernos o con
bancos de desarrollo rural
o con entes privados de
desarrollo rural, este tipo de
colectividades, donde a través
del seguro Paramétrico le
damos cobertura a la gente que
está alrededor de ellos, y eso
ya pasa en Centroamérica y
ocurre de forma activa.
La tercera vertiente son
los gobiernos. Entonces, el
desarrollo de cobertura, de
resiliencia que necesitan lograr
los gobiernos y las coberturas
que requieren, sobre todo
para catástrofes naturales
que, evidentemente llegan
de manera inesperada, como
terremotos e inundaciones,
se pueden cubrir de forma
eficiente a través de productos
paramétricos.
Por otro lado, en lo que
respecta a la innovación de
los productos, el futuro, como
lo estamos viendo en Swiss
Re y como estamos usando
la inteligencia artificial es,
primero, para utilizar mucho
mejor los datos con los que ya
contamos.
¿Qué hacemos con toda esta
avalancha o mina de datos
gigantesca que tenemos, que
está guardada en cajas o en
archivos digitales, pero que no
son archivos estructurados? En
la medida en la que nosotros
podamos convertir esos
archivos estructurados en
data sistematizada, vamos a
continuar mejorando nuestros
modelos de riesgo y la forma
como tarificamos. Esa es la
primera parte de cómo usar
tecnología para volvernos
nosotros mismos más
eficientes en la forma como
suscribimos, como ofrecemos
productos y hacernos más
eficientes en la operación.
De esa forma vamos a
cerrar esa brecha entre qué
quieres, qué necesitas y en qué
momento de tus necesidades
de cobertura estás con un
producto mucho más enfocado
o más limpio, en la manera
como estás haciendo ese precio.
32
EL ASEGURADOR® LATAM

EAL: ¿Qué retos regulatorios o de
mercado enfrentan las compañías
de reaseguro en
FDR: Más allá del reto, vemos
como una oportunidad
que las regulaciones de
Centroamérica siguen estando
muy basadas en los regímenes
de Solvencia I.
La mayor parte de los países
en el mundo se han movido
a regímenes más basados
en riesgo, regímenes de
Solvencia II. Centroamérica
aún opera mayoritariamente
bajo esquemas de Solvencia I,
mientras que otros mercados
han avanzado hacia modelos
regulatorios más basados en
riesgo.
Es un poco injusto decirlo,
porque hay unos que están
más o menos desarrollados que
otros. Además, están viniendo
las nuevas reglas financieras y
eso también es algo que hay que
tomar en cuenta.
La mayor parte de las
compañías de seguros son
parte de grupos financieros y
estar listos para estas reglas
financieras que rigen a todo el
grupo, puede representar un
reto en la forma como tienen
que presentar o tienen que
contar el capital.
Finalmente, somos una
industria de capital, que
debe tener muy claro
cómo funcionan estos
requerimientos y qué impacto
pueden tener estos ajustes
en los modelos de capital.
También para eso el reaseguro
puede ayudar en la gestión de
este capital.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 33

ON THE COVER
Francisco Díaz Rosete, Market
Head Mexico, Central America
& Panama de Swiss Re
34
EL ASEGURADOR® LATAM

PROMISING
FUTURE
By: Daniel Valero Andrade
Central America
sets its sights high.
The insurance and
reinsurance market
is at a turning point,
poised to consolidate
itself as a key player in
the region
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 35

The Central American
insurance and reinsurance
market is undergoing
a phase of growth and
transformation. Development
prospects are tangible,
undoubtedly placing this part
of the continent in a favorable
position—one that is often unfairly
undervalued.
Opportunities are emerging
across Personal Lines, Property
& Casualty, and Parametric
Insurance throughout this Latin
American region, albeit alongside
certain challenges, particularly on
the regulatory front.
To gain deeper insight into the
regional business landscape, El
Asegurador LATAM spoke with
Francisco Díaz Rosete, Market
Head Mexico, Central America
& Panama at Swiss Re, who
highlighted the trends that will
enable the market to develop
consistently over the coming
years.
What are the main trends
shaping the Central American
insurance and reinsurance
market in 2026?
Francisco Díaz Rosete (FDR):
Starting with insurance,
Central America is
experiencing a very significant
consolidation among market
players. Borders within
Central America—at least in
insurance and the broader
financial industry—are
increasingly disappearing
or becoming blurred. Large
groups are expanding and
operating on a more regional
basis rather than focusing
solely on their domestic
markets.
As financial services
penetration increases and
financial education improves
across the region, insurance
naturally follows.
We have observed substantial
growth in Personal Lines,
credit-related insurance,
and voluntary insurance
distributed through
banking correspondents or
bancassurance entities, as well
as through established insurers’
bancassurance operations.
There has also been
significant growth—and
a very relevant emerging
trend—in high-net-worth
individual insurance.
Additionally, Individual Life
insurance, which until now
has seen limited progress, is
expected to develop further.
In the Auto segment,
performance remains solid,
with continued growth. A
36
EL ASEGURADOR® LATAM

particularly interesting trend
is Costa Rica, which ranks
among the countries with
the highest penetration of
hybrid and electric vehicles
worldwide.
This generates an entirely
different dynamic compared
to how the business has
historically been managed
in that country. Claims
experience for electric
vehicles—or, more
specifically, their repair—
is very different from that
of internal combustion
vehicles, especially since most
suppliers for these vehicles in
Central America are based in
China.
This trend will extend across
Latin America and introduces
new challenges that insurers
must reassess and address;
historical loss projections are
no longer representative of
future outcomes.
Regarding Property and
general P&C business,
Central America continues
to maintain similar levels of
insurance coverage as in the
past. Large industrial groups
seek this type of coverage,
as do commercial groups
with extensive property
exposures—such as hotels
and shopping centers—that
are expanding and developing.
Consequently, Property
insurance grows alongside
this development. However,
this segment appears more
stable compared to other,
more dynamic lines of
business.
Individual Life
insurance policies
are going to develop.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 37

EAL: Which emerging risks—
climatic, cyber, economic, or
social—do you believe will have
the greatest impact on Central
American insurers and reinsurers
this year?
FDR: The emerging risk—
which is no longer so new
and remains ever-present—
is climate risk. We are seeing
increasing impacts from
so-called secondary perils.
Economic losses associated
with natural catastrophes
remain at historically
high levels and, according
to industry estimates,
consistently exceed USD 100
billion globally.
This USD 100 billion trend is
firmly established, and what is
even more important is that a
high-impact event can occur
at any time, as seen in Poza
Rica, Mexico; Valencia, Spain;
or California in the United
States.
The resilience we must
maintain as an industry to
cover natural catastrophes
is essential and nonnegotiable—it
is precisely
why clients purchase coverage
from us across the industry.
Maintaining pricing
discipline, a clear
understanding of what we
cover, and transparency
in our policy wordings are
fundamental responsibilities
for the sector.
Another key factor is trade.
38
EL ASEGURADOR® LATAM

Economic losses
from natural
disasters remain
at historically
high levels.
For Central America, this is
highly relevant, particularly
as the region benefits from
nearshoring. Countries
have trade agreements
with the United States and
other regions, positioning
themselves strongly as
alternatives to traditional U.S.
partners.
What we anticipate in the
coming years—and see as a
major opportunity—is the
significant development of
the manufacturing industry
throughout Central America.
This will create opportunities
for Property insurance,
Business Interruption
coverage, and infrastructure
projects that may not have
been present until now.
Demographic changes are also
noteworthy. The growth of
the banked population clearly
indicates the expansion of
the middle class in Central
America, representing a
significant opportunity for the
insurance sector.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 39

EAL: From Swiss Re’s
perspective, which sectors or
lines of business in the region
offer the greatest growth
opportunities for reinsurance,
and why?
FDR: In Property & Casualty
insurance, growth in
productive capacity across
countries, export capabilities,
and domestic consumption
will undoubtedly drive
expansion.
In Personal Lines, Individual
Life insurance will grow, as
mentioned earlier. Many
insurers are focusing on
this segment due to the
population’s increasing need
for these coverages.
Another sector worth
highlighting is tourism.
Countries in this region
have much to offer, and
several are already actively
developing and leveraging
their tourism potential.
Incoming investments must
be accompanied by insurance
solutions.
EAL: How is demand for
parametric reinsurance solutions
and data- or technology-based
products evolving in Central
America, and what role does
innovation play in your offering?
FDR: We view Parametric
insurance from three
perspectives. The first
involves large corporate or
governmental groups with
significant asset portfolios
seeking coverage for those
assets.
One trend we have observed
is how parametric coverage
complements or enhances
traditional insurance. For
example, a hotel group or
shopping mall operator may
seek parametric coverage to
protect against deductibles.
The second perspective
involves product sponsors
and financial sponsors or
collectives that request
parametric insurance to
achieve more efficient
coverage than previously
available—or to access
coverage they could not obtain
before.
Agricultural insurance is
the flagship example. In the
past, in Mexico, China, and
India, we have developed
these collective schemes
alongside governments,
rural development banks, or
private rural development
entities. Through parametric
insurance, we provide
coverage to the populations
connected to these schemes.
This is already actively
occurring in Central America.
The third perspective
involves governments. The
development of resilience and
the coverage governments
require—particularly for
natural catastrophes that
occur unexpectedly, such as
earthquakes and floods—
can be addressed efficiently
through parametric products.
40
EL ASEGURADOR® LATAM

Another sector
worth highlighting
is tourism.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 41

EAL: What regulatory or market
challenges do reinsurance
companies face in Central
America in 2026? And what
recommendations does Swiss Re
have to overcome them?
FDR: Beyond challenges, we
view it as an opportunity that
Central American regulations
remain largely based on
Solvency I regimes.
Most countries worldwide
have transitioned toward
more risk-based frameworks,
such as Solvency II. Central
America still predominantly
operates under Solvency I
schemes, while other markets
have advanced toward riskbased
regulatory models.
It may sound unfair, as some
countries are more developed
than others, and new financial
regulations are also emerging,
which must be considered.
Most insurance companies
are part of financial groups,
and being prepared for groupwide
financial regulations can
be challenging, particularly
regarding capital reporting
and management.
Ultimately, we are a capitalintensive
industry that must
clearly understand how these
requirements function and
how regulatory adjustments
impact capital models.
Reinsurance can play a key
role in supporting capital
management in this context.
They are requesting
Parametric
insurance policies
to have more
efficient coverage.
42
EL ASEGURADOR® LATAM

NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 43

EL TORNEO
PARA EL SECTOR
ASEGURADOR
Reserva tu lugar:
msolis@elasegurador.com.mx / Tel.: 55 7948 4204
info@elasegurador.com.mx
44
EL ASEGURADOR® LATAM

PATROCINADORES:
MAYO 25
2026
Club de Golf Los Encinos
CÓMO PARTICIPAR
Inscripción individual
Inscripción por foursome
Clínica + Comida
Carrito de golf
$ 7,000
$26,000
$4,500
2 plazas: $2,000
4 plazas: $3,000
+
* Precios más IVA. * Inversión en pesos mexicanos.
CUPO LIMITADO
¿Nunca has jugado golf?
Empieza en la Clínica
de la Copa El Asegurador
$4,500 MÁS IVA
** Incluye comida**
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 45

Lloyd’s Bootcamp
Carlos de la Torre, director
general de Operaciones para
América Latina de AM Best
PERSPECTIVA
NEGATIVA
Por: Daniel Valero Andrade
46
EL ASEGURADOR® LATAM

El sector asegurador
en México se encuentra
actualmente entre
dos aguas, ya que ha
registrado crecimiento en
los últimos años, pero en
este 2026 se enfrenta a
una incertidumbre fiscal
A
pesar de registrar un
crecimiento del 11.2 % en
el último año, la agencia
calificadora AM Best asignó una
perspectiva negativa para el
mercado asegurador mexicano
debido a la nueva reforma fiscal que
impactará los costos de operación y
las primas de los usuarios.
Ese fue el mensaje que dejó
resonando en la audiencia, Carlos
de la Torre, director general
de Operaciones para América
Latina de AM Best, durante su
participación en el 3er Bootcamp
Latin America de Lloyd´s.
De acuerdo con el experto, el
sector asegurador mexicano ha
mostrado un crecimiento sostenible
en los últimos tres años, el cual se
ve reflejado principalmente en tres
ramos: Autos (20 %), Vida (13 %) y
Daños (10 %).
Actualmente, el mercado mexicano
está compuesto por 105 compañías
(87 de seguros y 18 de fianzas),
caracterizándose por ser altamente
especializado y técnico.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 47

Reto de la penetración
Pese al crecimiento en
primas, México aún enfrenta
el desafío de una baja
penetración del seguro, que se
sitúa en un 2.7 % del Producto
Interno Bruto (PIB). Esta cifra
coloca al país por debajo del
promedio de América Latina
(3.2 %) y significativamente
lejos de líderes regionales como
Chile, que alcanza el 4.6 %.
Reforma Fiscal de 2026
El mercado asegurador
mexicano está compuesto por
116 compañías de seguros, de las
cuales, 100 operan en seguros
generales y 16 en fianzas. En
cuanto a su distribución por
ramos, el 55 % corresponde a
seguros de Daños y No Vida,
mientras que el 45 % está
enfocado en seguros de Vida.
“La predominancia de los
seguros de Daños en México
refleja la importancia de
los sectores industriales y
comerciales en la demanda
de protección”, afirmó el
ejecutivo de AM Best.
México, con una población
de aproximadamente 132
millones de habitantes y
una extensión territorial de
1.96 millones de kilómetros
cuadrados, es el décimo
país más poblado y el
decimotercero en superficie a
nivel mundial. Estos factores
demográficos y geográficos
representan tanto desafíos
como oportunidades para la
industria aseguradora.
A pesar de su estabilidad
y crecimiento, el mercado
asegurador en México
enfrenta desafíos importantes,
como la baja penetración, la
necesidad de innovación en
productos y la digitalización
del sector.
La adopción de nuevas
tecnologías, como el uso de
inteligencia artificial y análisis
de datos, podría ser clave
para aumentar la inclusión
financiera y mejorar la oferta
de seguros en el país.
El sector
asegurador
mexicano ha
mostrado un
crecimiento
sostenible
48
EL ASEGURADOR® LATAM

PERSPECTIVA
PARA MÉXICO
Dificultad para mantener
resultados positivos.
Ajustes (en alza de precios,
suscripción severa, ajustes
en sublímites y deducibles).
Mayor competencia en el
mercado.
Segmento del mercado
cancelando coberturas.
Fuente: AM Best
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 49

FORO AGIS
50
EL ASEGURADOR® LATAM

DESAFÍO
ASEGURADOR
Por: César Rojas Rojas
El Foro AGIS 2026 reunió en
Guatemala a los principales
líderes del sector de
Centroamérica. Se analizó la
profunda brecha de protección
que afecta a la sociedad
guatemalteca, donde la
penetración de seguros respecto
al Producto Interno Bruto (PIB) se
sitúa en apenas un 1.4 %, frente a
un promedio mundial del 7 %.
Por ello, Christian Nölck, gerente
general de Seguros G&T; Héctor
Espina, Intendente de Supervisión
de Seguros de Guatemala; José
Guillermo López, presidente de
la Asociación Guatemalteca de
Instituciones de Seguros (AGIS),
y Byron Penados, presidente de
la Asociación de Corredores de
Seguros y Fianzas de Guatemala
(Acordes) discutieron, en un
panel, las estrategias necesarias
para revertir esta cifra y potenciar
la resiliencia económica del país.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 51

Brecha crítica
La situación actual
revela una vulnerabilidad
significativa: apenas uno de
cada cinco guatemaltecos
cuenta con un seguro de Vida
y sólo uno de cada 34 posee
cobertura de Gastos Médicos.
En el parque vehicular,
el panorama es aún más
alarmante, pues sólo el 9.84 %
de los más de 6.3 millones de
vehículos están asegurados,
una cifra que desciende al 3 %
en el caso de las motocicletas.
Esta baja contratación no se
debe a una debilidad del sector,
ya que la industria cuenta
con un capital sólido de 6,530
millones de quetzales y un
índice de solvencia del 67 %,
lo que garantiza su capacidad
para cumplir obligaciones.
Sin embargo, explican los
expertos que las barreras
son de carácter estructural
y cultural. Factores como
la informalidad laboral,
que afecta al 70 % de la
población, y la limitada
capacidad económica obligan
a las familias a priorizar
necesidades básicas y a
postergar el seguro. Además,
persiste la percepción
errónea de que el seguro es un
impuesto o un gasto perdido si
el siniestro no ocurre.
Tecnología y nuevos negocios
Para superar estos
obstáculos, el sector apuesta
por la digitalización y la
inteligencia artificial (IA)
como motores de eficiencia y
alcance.
La tecnología permite
procesos más ágiles y el
desarrollo de productos a la
medida mediante la analítica
52
EL ASEGURADOR® LATAM

Algunas de las propuestas
clave para estimular la
demanda y la oferta se
encuentran:
Incentivos Fiscales:
Se propuso implementar
la exención del IVA en
seguros de Vida y permitir la
deducibilidad del ISR para
seguros de Gastos Médicos y
del Hogar, siguiendo modelos
exitosos de la región.
de datos, permitiendo que
las aseguradoras lleguen
a zonas rurales donde
tradicionalmente no tienen
presencia física. Herramientas
como WhatsApp y el auge de
las insurtech están facilitando
la contratación y el pago de
pólizas totalmente en línea.
Asimismo, destacaron
el potencial de los seguros
Paramétricos para mitigar
los riesgos del cambio
climático, especialmente en
el sector agrícola, que se ve
frecuentemente afectado por
sequías e inundaciones.
Estrategias para el crecimiento
El panel coincidió en que
alcanzar la meta de duplicar la
penetración en los próximos
diez años requiere de un
esfuerzo conjunto entre
reguladores y empresas.
Seguros Obligatorios:
Retomar la iniciativa del
seguro obligatorio de Autos
y de Accidentes Personales
para Empresas, no sólo para
proteger a terceros, sino para
fomentar una cultura de
prevención masiva.
Flexibilidad Regulatoria:
Desarrollar marcos
normativos que permitan la
comercialización a través de
canales alternos y masivos,
simplificando el lenguaje de
las pólizas para eliminar la
desconfianza del consumidor.
Finalmente, enfatizaron
que la educación financiera
es el pilar fundamental para
cambiar la narrativa actual.
“Al integrar el concepto de
protección desde las escuelas y
universidades, se busca que el
guatemalteco comprenda que
el seguro no es un costo, sino
una herramienta esencial para
no sacrificar el patrimonio
familiar ante eventos
inesperados”, concluyeron.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 53

FORO AGIS
Horst Agata, Marketing
Manager Latin America,
Spain & Portugal de Gen Re
REASEGURO
ESTRATÉGICO
Por: César Rojas Rojas
En un entorno global definido
por la volatilidad, el reaseguro
ha dejado de ser un simple
instrumento financiero para
convertirse en el puente crítico
que une la incertidumbre con la
certeza operativa.
La industria se enfrenta hoy a
una “policrisis” sin precedentes,
donde la convergencia de
riesgos geopolíticos, climáticos
y tecnológicos crea un escenario
más peligroso que la suma de
sus partes, obligando a una
transformación profunda en la
suscripción tradicional.
Tras un periodo crítico
iniciado en 2017, marcado
por la devastación de los
huracanes Harvey, Irma y
María, el mercado de reaseguro
enfrentó años de pérdidas
con índices combinados que
alcanzaron el 102 %, superando
los presupuestos de capital
establecidos.
54
EL ASEGURADOR® LATAM

Max Kuckemanns, director
general de Munich Re
México
No obstante, Horst Agata,
Marketing Manager Latin
America, Spain & Portugal de Gen
Re, y Max Kuckemanns, director
general de Munich Re México,
señalaron, durante el Foro AGIS
2026, que el sector ha logrado
una recuperación notable
mediante la implementación de
un mercado duro en los últimos
dos años.
Esta fase ha permitido al sector
recuperar su capital, alcanzando
retornos sobre el capital de
entre el 16 % y 17 % para los
principales reaseguradores
europeos y estadounidenses en
2023 y 2024.
Un aspecto fundamental del
panorama actual, destacaron
los expertos, es la alta
concentración de recursos.
Actualmente, apenas 20
reaseguradores mantienen el
80 % del capital mundial, lo que
subraya la importancia de la
solvencia y el valor del reaseguro
al momento de enfrentar
siniestros de gran escala.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 55

Policrisis Global
El entorno geopolítico
actual ha roto con décadas
de relativa estabilidad
comercial. La influencia
de figuras políticas
prominentes, las tensiones
en foros como Davos y los
conflictos bélicos activos
han generado una atmósfera
de incertidumbre que
impacta directamente en los
mercados financieros y en la
estructura de los contratos
de reaseguro.
“Esta policrisis incluye
restricciones económicas,
sanciones internacionales,
cambios de régimen y
avances tecnológicos que, si
bien ofrecen oportunidades,
también introducen
amenazas cibernéticas a
los datos y servidores de las
compañías”, sostuvieron.
En el ámbito de las
catástrofes naturales
(NatCat), la región de las
Américas es particularmente
vulnerable, concentrando
más del 50 % de los daños
económicos globales.
Aunque 2025 ha mostrado
una siniestralidad menor que
2024, debido a la ausencia de
eventos extremos en Estados
Unidos, la tendencia indica
que los siniestros asegurados
superan ya, de forma
recurrente, los 100,000
millones de dólares anuales.
Además, los expertos
advirtieron sobre el auge
de los riesgos secundarios,
como inundaciones, deslaves
e incendios forestales, que a
menudo son subestimados
en los cálculos técnicos
tradicionales.
56
EL ASEGURADOR® LATAM

20 reaseguradores
mantienen el 80 %
del capital mundial
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 57

Perspectivas regionales
La disparidad en la
preparación técnica sigue
siendo un reto. Mientras
que México destaca por
sus avanzados modelos
probabilísticos desarrollados
tras el terremoto de 1985, otros
mercados como Guatemala
aún necesitan mayor certeza
sobre su exposición y pérdida
máxima probable para
optimizar el precio final de las
coberturas.
Por otro lado, señalaron
que ramos como la
Responsabilidad Civil
emergen como áreas de gran
crecimiento, impulsados por
cambios en la jurisprudencia y
una creciente demanda social,
especialmente en el mercado
mexicano.
Hacia el futuro, el
objetivo es el smart cycle
management o gestión
inteligente del ciclo. Esto
implica una transparencia
total y previsibilidad entre
aseguradoras, reaseguradores
y corredores, garantizando
que las sumas aseguradas se
ajusten a la inflación y a los
valores reales de reposición.
El reaseguro, descrito
como la “navaja suiza” de las
empresas, debe evolucionar
para entender que los datos
del pasado ya no dictan
el comportamiento de un
futuro que será radicalmente
distinto.
La “navaja suiza”
de las empresas,
debe evolucionar
58
EL ASEGURADOR® LATAM

UN SOLO
CORE
MÁS IA, MÁS CONTROL
01
12
Portal del
cliente
CRM
02
11
Internacional
Cotización
y ciclo de
vida de la
póliza
03
Interfaces
y API
Facturación, desembolsos
10
04
Usuarios y autorizaciones
Reclamaciones
09
Configuración
y diseño de
productos
08
CORE
PLATFORM
+ AGENTIC
AI
IA y
automatización
06
Red
de
distribución
05
07
SOLICITA UN DEMO:
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 59

FIDES PURA VIDA
XXX
60
EL ASEGURADOR® LATAM

RESILIENCIA
ASEGURADA
Por: Daniel Valero Andrade
Ante crisis
climáticas y cambios
demográficos, la
industria aseguradora
impulsa la
Declaración de San
José para fortalecer
la resiliencia,
la innovación
tecnológica y la
protección social en
la región
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 61

Valores de Costa Rica y
Superintendencia General
de Seguros, y Fernando
Víquez, presidente del Comité
Organizador.
Este grupo de líderes destacó
que la industria enfrenta
un contexto global de alta
complejidad marcado por tres
factores determinantes:
La 39.ª Conferencia
Hemisférica de Seguros,
conocida como Fides Pura
Vida 2025 y celebrada en Costa
Rica, congregó a más de 1,500
líderes, expertos y visionarios
del sector asegurador.
Bajo el lema “Conectando
mercados e impulsando
crecimiento”, el encuentro
buscó y logró fortalecer los
lazos de una industria que se
posiciona como una fuerza
esencial para el desarrollo
económico y la resiliencia
social en la región.
La apertura del magno
evento estuvo encabezada
por Kevin Lucas Colcombe,
presidente de la Junta
Directiva de la Asociación
de Aseguradoras Privadas
de Costa Rica (AAP); Jorge
Claude, presidente de la
Federación Iberoamericana de
Empresas de Seguros (Fides);
Luis Molina, viceministro de
Hacienda del Gobierno de
la República de Costa Rica;
Tomás Soley, Superintendente
General de Seguros y
1.- Impacto Climático:
Sólo en el primer trimestre de
2025, las pérdidas económicas
por catástrofes naturales
alcanzaron los 83,000
millones de dólares, cifra
significativamente superior al
promedio histórico.
2.- Cambio Demográfico:
El aumento de la esperanza de
vida y la baja natalidad están
generando una presión sin
precedentes en los sistemas
de salud y cuidados de largo
plazo. Actualmente, existe una
brecha global de protección
previsional de un billón de
dólares anuales.
3.- Transformación
Digital: La rápida adopción
de tecnologías, como la
inteligencia artificial, el
big data, el blockchain y la
computación cuántica está
redefiniendo la gestión de
riesgos y la creación de valor
para el cliente.
62
EL ASEGURADOR® LATAM

Declaración de San José 2025
Como respuesta a estos
desafíos, FIDES presentó la
Declaración de San José 2025.
Este documento establece
una hoja de ruta para las
asociaciones miembros,
fundamentada en los
siguientes pilares:
Diseño de soluciones para
nuevos riesgos y fomento de
la innovación responsable.
Fortalecimiento de la
experiencia del cliente y de la
cultura del seguro mediante
la educación.
Impulso al desarrollo
sostenible y aumento de la
penetración del seguro como
herramienta de protección
social.
Epicentro de resiliencia
La elección de Costa Rica
como sede subrayó la conexión
entre el bienestar colectivo,
la protección de la naturaleza
y el propósito de la industria
aseguradora.
Las autoridades enfatizaron
que el objetivo final del sector
no es sólo gestionar riesgos,
sino preservar vidas, familias
y empresas, aportando
la tranquilidad necesaria
para la prosperidad de las
comunidades.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 63

FIDES PURA VIDA
64
EL ASEGURADOR® LATAM

LIDERAZGO
CON PROPÓSITO
Por: Daniel Valero Andrade
La hoja de ruta en
Centroamérica debe
unir la confianza
familiar con la agilidad
tecnológica. Además,
complementar con la
humanización de la
innovación, atrayendo
talento joven para
asegurar el relevo y
la sostenibilidad del
sector
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 65

En un entorno global
marcado por la
volatilidad y la
aceleración tecnológica,
el sector financiero
y asegurador de
Centroamérica atraviesa una
transformación profunda en
su liderazgo.
Durante el encuentro de
referentes de la industria
en el FIDES Pura Vida, Luis
Atala, vicepresidente de
Grupo Ficohsa; Eduardo
Fábrega, presidente
ejecutivo de ASSA
Compañía de Seguros;
Christian Nölck, gerente
general de Seguros G&T, y
Gustavo Morales, presidente
de la Federación de
Aseguradores Colombianos
(Fasecolda), delinearon
las claves de un modelo
de gestión basado en la
construcción de confianza,
la agilidad operativa y la
urgencia de atraer nuevo
talento frente al inminente
relevo generacional.
Confianza como activo
El liderazgo en la región
ha sido forjado por eventos
climáticos extremos. El
huracán Mitch, en 1998,
definió su trayectoria y el
propósito de la industria.
En un contexto de
caos, la relación con los
reaseguradores no se basó
sólo en contratos, sino en una
construcción de confianza que
permitió el pago inmediato de
reclamos y la protección del
patrimonio de los clientes.
Por eso, para estos veteranos,
el liderazgo moderno exige
pasión y valores innegociables,
ya que la transparencia y la
sostenibilidad son pilares
actuales, respaldados por
estructuras de gobierno
corporativo sólidas,
que incluyen directores
independientes para
garantizar decisiones
consensuadas a largo plazo.
66
EL ASEGURADOR® LATAM

Innovación disruptiva
Durante su conferencia,
los líderes resaltaron que la
diferenciación en el mercado
ya no reside únicamente en el
precio o el producto, sino en
la experiencia del cliente y la
ingeniería de prevención.
La transformación del
liderazgo da un giro radical
cuando se logra identificar
que el modelo operativo
tradicional de tecnología
puede ser ineficiente y puede
exigir el hackeo de la cultura
organizacional.
De ahí que la conclusión fue
clara: el futuro del sector no
dependerá sólo de algoritmos
o inteligencia artificial (IA),
sino de la capacidad de los
líderes para humanizar la
tecnología y dejar un legado
que permita a las próximas
generaciones escribir su
propio capítulo en la historia
financiera de la región.
El desafío del talento
Uno de los puntos más
críticos discutidos fue el
futuro del capital humano.
Los expertos advirtieron sobre
una estadística alarmante:
para el año 2036, el 50 % de
los profesionales actuales
del sector seguros se habrán
jubilado.
Ante este panorama, el
liderazgo actual tiene la misión
urgente de atraer a las nuevas
generaciones de universitarios,
quienes hoy muestran
un interés limitado por la
industria.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 67

INSURTECH
68
EL ASEGURADOR® LATAM

ASCENSO
REGIONAL
Por: Redacción El Asegurador LATAM
El ecosistema
insurtech
latinoamericano cerró
2025 de gran manera,
con la tercera mayor
financiación de su
historia, y con un
total de 536 startups
en toda nuestra
región
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 69

Crecimiento sostenible
La financiación insurtech
en Latinoamérica,
durante 2025, alcanzó
los 199 millones de dólares,
un 117 % más que en 2024.
Este sólido crecimiento
la coloca como la tercera
de mayor inversión en la
región, sólo por detrás de
2022 y 2021, considerados
como “los años locos de la
inversión” en la zona.
En este contexto alcista,
el número total de startups
del ecosistema insurtech
latinoamericano se sitúa en
536, lo que se traduce en un
crecimiento del 7 %, durante
2025.
Estas son algunas de las
principales conclusiones
del informe Latam Insurtech
Journey, elaborado por Digital
Insurance LatAm.
Brasil (214 insurtech), México
(139) y Chile (100) son los
territorios con mayor número
de agentes. Uruguay (33 %),
Chile (25 %) y México (16 %)
son los países en los que se ha
dado un mayor crecimiento de
estas compañías.
“La perspectiva de
crecimiento desde hace
cuatro años es impresionante.
Durante este período,
marcado por el inicio de la
crisis de financiación, en
marzo de 2022, el ecosistema
vivió un profundo cambio,
ya que el 48 % de las startups
insurtech desaparecieron, y
surgieron 330 nuevas, lo que
representa un crecimiento
del 28 %”, comentó Hugues
Bertín, CEO de Digital
Insurance LatAm y presidente
de la Alianza Insurtech
Panamericana (AIP).
En 2025, la expansión
internacional creció un
21 %, con un índice de
internacionalización total
70
EL ASEGURADOR® LATAM

del 19 %; es decir, startups
multilatinas que operan en
más de un país o provienen de
fuera de la región.
Perú (67 %), Argentina (32
%) y Chile (28 %) son los
impulsores principales del
aumento en el índice de
expansión; Brasil, debido a
su tamaño y cultura, sigue
siendo predominantemente
interno; sin embargo, ahora, el
11 % de las startups insurtech
son extranjeras, lo que marca
un leve cambio.
El índice de atracción de
insurtech extranjeras se
sitúa en un 32 %, lo que se
traduce en que tres de cada
10 insurtech en un mismo
mercado son extranjeras.
Los tres principales polos de
atracción son México (41 %),
Perú (66 %) y Colombia (54 %).
Mortalidad en descenso
La tasa de mortalidad anual
del ecosistema se sitúa en un
8 %, en comparación con el
9.4 % de 2024, y en los últimos
dos años, la mortalidad ha
ido a la baja, lo que sugiere un
mercado más sano y robusto.
En los últimos 12 meses,
Argentina y México
lograron mejorar su tasa de
mortalidad, alcanzando,
respectivamente, un 1 % y
un 4 %. En cambio, Brasil
(10 %) registró un aumento,
producto del proceso de
saneamiento del ecosistema.
Las startups insurtech que
no logran escalar a otros
países se encuentran en una
situación de vulnerabilidad.
La mortalidad de las startups
multilatinas es tres veces
inferior a la de las insurtech
locales, (sólo cuatro startups
multilatinas han desaparecido
en los últimos dos años).
“Hoy, estamos frente a un
ecosistema muy distinto al de
2022, es decir, más startups
de agentes de inteligencia
artificial (IA), más insurtech
en líneas comerciales, más
compañías que se han
convertido en plataformas de
distribución para permitir
que actores tradicionales
desarrollen seguros
embebidos, y mucho más”,
afirmó Bertin.
Habilitadores y
distribuidores se equilibran
El 49 % de las startups
insurtech están enfocadas
en la distribución. Los
neoinsurers representan el 9
% de toda la distribución, con
alta presencia, especialmente
en México y Brasil. La mayoría
del ecosistema enfocado en la
distribución se concentra en
líneas personales de Autos y
Hogar con modelos de broker
o MGA (Managing General
Agents).
Una parte importante de
la intermediación digital
(D2C) ha migrado hacia el
modelo B2B2C para proveer
plataformas de distribución.
Además, han surgido actores
100 % digitales que buscan
amplificar la distribución.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 71

En esta nueva ola se
observa una calidad de
insurtech muy superior:
compañías que buscan
resolver problemas reales
y que no se enamoran
de su propia solución.
Ahora, la gran pregunta
es: ¿cuándo aparecerá
la próxima success
story de LatAm? Eso es
lo que todos estamos
esperando”, aseveró
Bertin.
En lo referente a
las habilitadoras o
enablers, se registró
un crecimiento de dos
puntos porcentuales
frente a 2024, situando
estos modelos de negocio
en el 51 % del total dentro
del ecosistema insurtech
latinoamericano.
Por último, destacó
que el 17 % de ellas
ofrecen soluciones
para digitalizar la
intermediación
tradicional. Además,
también se posicionan
aquellas que brindan
soluciones para la
gestión de siniestros (14
%) y las de detección del
fraude, riesgos, pricing y
suscripción (7 %).
1
2
3
4
5
6
7
La inversión anual en el
ecosistema creció en un 117
%, respecto a 2024 y alcanzó
los 199 millones de dólares.
2025 es el tercer año con
mayor inversión, por detrás
de 2022 (215 millones), y 2021
(425 millones).
El número de startups en la
región asciende a 536, lo que
se traduce en un crecimiento
neto anual del 7 %.
La tasa de mortalidad
continúa otro año más a la
baja, con un 8 %.
En 4 años, el ecosistema
ha vivido un profundo
cambio (48 % de las startups
insurtech han desaparecido
y se han creado 330 nuevas).
Brasil ha pasado de tener un
peso relativo del 33 % al 28 %
en la región.
Con 100 insurtech (+25 %),
Chile se consolida como
el tercer país de América
Latina, después de Brasil y
México.
8
Por primera vez, más de
la mitad de las insurtech
(51 %) son habilitadores
tecnológicos.
72
EL ASEGURADOR® LATAM

NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 73

ACTUALIDAD
74
EL ASEGURADOR® LATAM

INCERTIDUMBRE
CON CRECIMIENTO
Redacción El Asegurador LATAM
América Latina
crecerá de forma
moderada en 2026.
Sin embargo, el
reto será traducir
estabilidad
macroeconómica en
inversión, empleo y
mayor penetración
del seguro
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 75

En un entorno global
caracterizado por un
crecimiento moderado,
presión geopolítica y una
transición económica
frágil, las proyecciones para
América Latina en 2026
reflejan un panorama con
oportunidades y desafíos
claros para la región y sus
mercados clave, incluido el
sector asegurador.
Así lo deja en claro Mapfre
Economics, en su más reciente
estudio titulado Panorama
Económico y Sectorial 2026, el
cual resalta que la capacidad
de adaptación del sector
asegurador y la moderación de
la inflación ofrecen un terreno
relativamente favorable para la
industria y la economía en su
conjunto.
La clave estará, afirman
los especialistas, en cómo
los países y las empresas del
sector financiero y asegurador
aprovechen estas condiciones
para impulsar inversiones
productivas, inclusión y
mayor penetración de seguros
en la región.
Crecimiento con equilibrio
De acuerdo con
las estimaciones
macroeconómicas del
informe, América Latina
tenderá a equilibrar
moderación en la inflación
con un crecimiento del
Producto Interno Bruto (PIB)
positivo en 2026.
Las proyecciones más
recientes señalan un avance
76
EL ASEGURADOR® LATAM

choques de precios en algunos
países.
El contexto inflacionario
condiciona las decisiones
de política monetaria y el
costo de financiamiento para
empresas y consumidores,
afectando directamente el
consumo y las inversiones
productivas en mercados clave
de América Latina.
Factores condicionantes
Más allá de los datos agregados
de crecimiento, América Latina
enfrenta desafíos estructurales
profundos:
del PIB de alrededor del
2.1 % en 2026, con una
ligera aceleración hacia
2.4 % en 2027. Esta tasa se
sitúa todavía por debajo
de la media de mercados
emergentes más dinámicos
como Asia Pacífico.
¿Estabilidad o tensión?
Aunque el crecimiento
regional se mantiene en
terreno positivo, la inflación
sigue siendo un reto relativo
para América Latina.
Las estimaciones de Mapfre
Economics sugieren que la
inflación de la región aún
se sitúa por encima de la
de economías avanzadas,
impulsada por presiones
estructurales internas y
1.- La baja productividad
y limitada diversificación
productiva en varios
países frena el potencial de
crecimiento sostenible a
largo plazo.
2.- La informalidad laboral
y la desigualdad de ingresos
continúan siendo obstáculos
para la expansión de la
demanda interna.
3.- La dependencia de
exportaciones de materias
primas expone a las
economías regionales a
choques externos de precios
y a fluctuaciones en el ciclo
global.
En el informe destacan que
la región deberá redoblar
esfuerzos para que este
crecimiento se traduzca en
bienestar, empleo de calidad e
inclusión social sostenida.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 77

de ingreso real y estabilidad
económica puede incrementar
la base de clientes potenciales,
especialmente en segmentos
de clase media emergente.
Implicaciones en seguros
Incluso, añaden, en
un contexto regional de
crecimiento económico
moderado, el volumen
de primas del mercado
asegurador se ha mantenido
resiliente, con aumentos
constantes en primas totales
y participación de mercado,
sobre todo, en segmentos de
Vida.
El crecimiento económico y
la evolución de las condiciones
macroeconómicas tienen
un impacto directo en
el desempeño del sector
asegurador:
Demanda de seguros
vinculada al crecimiento
económico. Un ritmo de
expansión moderado sostiene
la demanda de productos de
seguros asociados a inversión,
crédito, comercio y protección
patrimonial.
Tipos de interés y
ahorro. Un entorno de
tasas relativamente estables
o moderadamente altas
favorece los productos de
seguro de Vida y Ahorro,
que pueden beneficiarse
de mayores rendimientos
financieros.
Base de clientes y
penetración de seguros.
La mejora de los indicadores
78
EL ASEGURADOR® LATAM

Riesgos y oportunidades
A pesar de las perspectivas
favorables en términos
relativos, señalan que el
escenario de 2026 para
América Latina estará
marcado por una alta
incertidumbre global y riesgos
exógenos, tales como:
Volatilidad en los mercados
financieros internacionales
Tensiones comerciales y
políticas geopolíticas
Presiones en costos de
energía y materias primas
Estos factores requieren
coordinación de políticas
públicas y privadas, mayor
integración regional y mejoras
en infraestructura productiva
para sostener el crecimiento
económico y fortalecer la
resiliencia frente a choques
externos.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 79

OPINIÓN
LOS ERRORES NO
SON EL PROBLEMA,
SINO CÓMO LOS
LIDERAS
80
EL ASEGURADOR® LATAM

Nir Hindi es fundador de The
Artian, una empresa que
aplica métodos y prácticas
del mundo del arte en un
contexto empresarial para
fomentar la innovación.
La Dra. Ellen Langer, psicóloga
de Harvard, pionera del
mindfulness y pintora tardía,
me dio uno de los marcos más
duraderos para pensar sobre los
errores.
Los errores
suelen definirse
por expectativas
rígidas
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 81

En una conversación
para un podcast,
hablamos de cómo
reaccionan las personas
creativas cuando algo sale
mal. Ella describió cuatro
respuestas típicas:
1.- Descartar el trabajo
por completo.
2.- Ignorar el error y
seguir adelante.
3.- Tratar de borrar
el error y restaurar la
visión original.
4.- Reinterpretar el
error… y dejar que
cambie el trabajo.
Esa cuarta respuesta —
la reinterpretación— es
donde ocurre la verdadera
innovación. No como
control de daños, sino
como colaboración con lo
inesperado.
Es una cuestión de mentalidad
de liderazgo
“No existen tantas reglas en
las actividades impulsadas
por la creatividad. Eso es lo
que las hace increíblemente
emocionantes, pero requieren
una buena dosis de agallas,
paciencia y resiliencia”, Bob
Iger, ex CEO de Disney.
Cuando hablo de
emprendimientos creativos, la
gente suele imaginar estudios
de animación, agencias de
marketing o laboratorios
de diseño de producto. Pero
he llegado a creer algo: si
la innovación es parte de
tu estrategia, estás en un
emprendimiento creativo.
Puede que no lleves el título
de artista, pero si tu trabajo
consiste en traer algo nuevo
al mundo, la incertidumbre
viene integrada en el proceso.
Y con la incertidumbre llega la
“Los errores suelen
definirse por expectativas
rígidas”, me dijo Langer.
“Pero cuando somos
conscientes (mindful),
se convierten en
descubrimientos”.
82
EL ASEGURADOR® LATAM

posibilidad de cometer lo que
llamamos errores.
Por eso, replantear los
errores no es sólo un ejercicio
intelectual: es trabajo de
liderazgo. Se trata de crear el
espacio donde las ideas nuevas
puedan moverse, incluso si
tropiezan.
Y aunque aquí uso la palabra
“error”, sé que muchos líderes
sienten el peso del “fracaso”.
Un mal paso se convierte en
un fallo grave. Un “glitch” se
convierte en un colapso.
En los emprendimientos
creativos, la línea entre
error y fracaso suele ser
borrosa, porque los errores
pequeños pueden parecer
trascendentales y los grandes
retrocesos, a veces, no son
más que la suma de detalles
pasados por alto.
Por eso, replantear no es
opcional: es parte de lo que
significa liderar. Porque
cuando se trata de creatividad,
los verdaderos bloqueos no
siempre son los procesos o las
políticas, sino las personas que
los dirigen.
Como lo dijo un brand
manager del sector financiero
en el informe LIONS State of
Creativity 2024: “El CEO es el
principal bloqueador”.
Entonces, ¿cómo haces tú,
como líder, espacio para los
errores sin perder de vista los
estándares ni la estrategia?
No hay una sola respuesta
correcta. Pero sí hay marcos
poderosos.
El fracaso como inversión
Para Ed Catmull, cofundador
de Pixar, el fracaso no es sólo
algo que hay que soportar: es
algo que hay que presupuestar.
“Si bien no queremos
demasiados fracasos, debemos
pensar en el costo del fracaso
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 83

como una inversión en el
futuro”, escribe en su libro
Creativity, Inc.
En Pixar esto no es una
metáfora: es una partida real
en el presupuesto. El precio de
hacer trabajo nuevo, incierto y
creativo.
Pero, puedo imaginar lo que
quizá estás pensando: “Claro,
Catmull puede decir eso. Él
fue cofundador de Pixar. Yo
sólo soy un empleado o un
gerente en una cultura adversa
al riesgo. No tengo ese tipo de
libertad”.
Si tu mente fue ahí, no
estás solo. Investigaciones
de McKinsey encontraron
que el 85 % de los ejecutivos y
profesionales de innovación
coinciden en que el miedo, ya
sea al fracaso, a la crítica o a las
consecuencias en la carrera,
a menudo no siempre frena
la innovación dentro de las
organizaciones.
Este miedo no es raro. Es la
norma. Por eso, líderes como
Catmull hacen explícito el
fracaso. Si es invisible, se
pudre. Pero si se presupuesta,
se nombra y se planifica, se
convierte en algo con lo que se
puede trabajar, no en algo que
hay que temer.
Cuando tratamos el fracaso
como una inversión —igual
que I+D— deja de ser algo que
esperamos evitar. Pasa a ser
algo que sabemos que vamos a
gastar. Con inteligencia.
Así que aquí va una
sugerencia: como líder,
considera presupuestar
tiempo y recursos
específicamente para
aprender. Define un porcentaje
—ya sea el 5 % del tiempo de
tu equipo o una partida en
dinero— como tu inversión
en errores. Hazlo visible.
Hazlo intencional. Cuando
surjan errores, sabrás: esto
es lo que planeamos. Este es
el costo de hacer un trabajo
nuevo. Porque presupuestar
el fracaso no es renunciar al
éxito. Es crear el espacio para
alcanzarlo.
84
EL ASEGURADOR® LATAM

El fracaso como práctica
El colega de Catmull, Andrew
Stanton —guionista y director
de Buscando a Nemo, WALL·E
y otras historias queridas de
Pixar— ofrece otra forma de
entender los errores: como
práctica.
Stanton hace una analogía
con aprender a tocar la
guitarra. Imagina decirle a
alguien que acaba de tomar
el instrumento: “Más te vale
pensar muy bien dónde pones
los dedos, porque sólo tienes
un rasgueo. Si te equivocas, se
acabó”.
Es absurdo. Así no aprende
nadie a tocar un instrumento
ni a hacer nada que valga la
pena. Rasgueas. Suena terrible.
Ajustas. Vuelves a rasguear.
Y otra vez. Con el tiempo,
empieza a surgir algo que se
parece a la música.
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 85

Stanton sostiene que la
creatividad funciona igual.
No se trata de un intento
perfecto, sino de interacciones.
Error tras error. Rasgueo tras
rasgueo. Así se construyen las
habilidades. Así evolucionan
las ideas.
Para los líderes, adoptar
este marco transforma cómo
respondes a la incertidumbre.
En lugar de esperar una
ejecución impecable al primer
intento, empiezas a ver los
errores como parte de la curva
de aprendizaje, como la única
manera de avanzar hacia la
maestría.
Los líderes que adoptan
este enfoque se vuelven más
pacientes, más resilientes
y mucho más dispuestos
a experimentar. Porque el
objetivo no es la perfección. Es
el progreso.
El miedo como combustible
Incluso con estos marcos —
el fracaso como inversión, los
errores como práctica— el
miedo persiste. Ahí es donde
Jimmy Lovine aporta una idea
clave.
Si no conoces a Lovine, es
el cofundador de Interscope
Records y Beats by Dre. Ha
pasado décadas trabajando
con artistas icónicos como
Bruce Springsteen, U2 y Dr.
Dre.
Y no finge que el miedo
desaparece. Lo replantea como
una señal de originalidad:
86
EL ASEGURADOR® LATAM

“Lo real es que todos tenemos
miedo. Si no tienes miedo, no
eres original”.
Para Lovine, el miedo no es
sólo algo que hay que superar:
indica que estás empujando
los límites. Pero su verdadero
insight está en el “truco mental
de judo” que describe: “Lo que
tienes que hacer es convertirlo
en viento de cola, en lugar de
viento en contra… Y una vez
que aprendes eso, el miedo
empieza a emocionarte.
Porque sabes que vas a entrar
en algo, probarlo y arriesgarte”.
No se trata de eliminar el
miedo, sino de transformar
su dirección. Los líderes
que evitan el miedo evitan
el trabajo que conduce a la
innovación. Pero quienes
practican este “truco de judo”,
quienes voltean el miedo
de obstáculo a catalizador,
descubren qué los impulsa
hacia adelante. Tal vez eso era
lo que el miedo siempre debía
hacer.
Si fuéramos nuestros
ancestros en la sabana, el
miedo no era sólo pánico:
era propulsión. El león a tu
espalda no te congelaba. Te
obligaba a moverte. A subir
a un árbol. A cruzar un río.
A construir una trampa. A
inventar un camino.
El miedo afinaba la
creatividad. Hacía posible la
supervivencia. Hoy, ocurre
lo mismo. Las amenazas son
distintas, pero el mecanismo
es el mismo. Cuando usamos
NÚMERO 24 - Febrero - Abril 2026 87

el miedo como combustible,
nos empuja fuera de la
comodidad y hacia la
invención.
Antes de que los líderes
moldeen la cultura, deben
moldear su mentalidad
Estos tres marcos funcionan
juntos como un enfoque
integral del liderazgo
creativo. La mentalidad de
inversión de Catmull nos
da permiso y recursos para
equivocarnos. La perspectiva
de práctica de Stanton
normaliza la naturaleza
interactiva de la creatividad.
El replanteamiento del
miedo de Lovine nos da la
resiliencia emocional para
seguir avanzando cuando
la incertidumbre se siente
abrumadora.
Juntos forman una caja de
herramientas que no sólo
acomoda los errores, sino que
los transforma activamente en
caminos hacia la innovación.
Es tentador ir directo a los
sistemas: instalar procesos que
fomenten la toma de riesgos o
la resiliencia. Y esos sistemas
importan. Pero, primero va la
mentalidad.
Hasta que tú, como líder,
puedas sentarte con el miedo,
seguir el error y mantenerte
abierto a estar equivocado, no
puedes pedir a tus equipos que
hagan lo mismo.
Aquí es donde empieza el
liderazgo creativo: No evitando
el fracaso, sino viéndolo de
otra manera. No eliminando
el miedo, sino moviéndote
con él. Por eso necesitamos
aprender del proceso artístico.
Y eso me devuelve a la
idea de la Dra. Ellen Langer.
Imagina trazar una línea
en el lugar “equivocado” de
un dibujo. Tienes cuatro
opciones: borrarla, ignorarla,
tirar todo el trabajo o
reinterpretarla y dejar que
guíe la obra hacia algo nuevo.
Esa cuarta opción —la
reinterpretación— es de
donde proviene gran parte
de lo que valoramos en el
arte. Pero, como señala
Langer, nuestra cultura suele
enseñarnos las tres primeras.
Incluso, el optimista “no hay
mal que por bien no venga”
nos pide aguantar lo malo y
esperar lo bueno, en lugar de
trabajar con lo que tenemos
justo enfrente.
El verdadero liderazgo en
los negocios, como la práctica
artística, ve el error y la
posibilidad en el mismo trazo.
No espera a que pase lo malo.
Se mueve con ello.
Ese es el cambio.
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