Uuden strategian voimalla Amerikan tulokkaat antoivat nimen ...
Uuden strategian voimalla Amerikan tulokkaat antoivat nimen ...
Uuden strategian voimalla Amerikan tulokkaat antoivat nimen ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
PGH 2015 strategia<br />
Missio<br />
Peuramaa Golf on pääkaupunkiseudulla toimiva kaksikielinen,<br />
laadukas ja jatkuvasti kehittyvä perheystävällinen<br />
golfkeskus. PGH tarjoaa maamme pisimpiin kuuluvan<br />
pelikauden. Toiminnassa painotetaan kaikkien pelaajien<br />
viihtyvyyttä, mutkatonta ilmapiiriä, matalaa aloituskynnystä<br />
sekä juniori- ja nuorisotoimintaa.<br />
Visio<br />
PGH on tunnettu, suosittu ja laadukas golfkeskus, joka<br />
tarjoaa parhaat puitteet kaikille pelaajille, vasta-alkajista<br />
kilpapelaajiin.<br />
Arvot<br />
Avoimuus<br />
- Olemme rehellisiä ja luotamme toisiimme.<br />
- Noudatamme sisäisessä ja ulkoisessa tiedottamisessa<br />
avoimuutta.<br />
- Pyrimme aitoon vuorovaikutukseen keskinäisessä<br />
kanssakäymisessä.<br />
- Rohkaisemme vaikeidenkin asioiden puheeksi ottamista.<br />
Arvostus<br />
- Arvostavamme Peuramaa Golfia ja sen historiaa.<br />
- Arvostamme toinen toisiamme ihmisinä.<br />
- Osoitamme ymmärtävämme eri tehtävien arvon ja<br />
vaikutuksen kaikkien osapuolien tyytyväisyyteen.<br />
- Toimimme kentän kuntoa ja viihtyvyyttä arvostavalla<br />
tavalla.<br />
Jatkuva kehittäminen<br />
- Kehitämme jatkuvasti toimintaamme ja menetelmiämme.<br />
- Uudistamme jatkuvasti kenttää ja sen ilmettä.<br />
- Ymmärrämme, että osaava, motivoitunut ja kehittymishaluinen<br />
henkilöstö on avain menestyksemme.<br />
- Uudistamme kiinteistöjämme ja kalustoamme vastaamaan<br />
niihin kohdistuvia odotuksia ja vaatimuksia.<br />
- Toimimme aktiivisesti hyvien sidosryhmäsuhteiden<br />
ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi.<br />
- Haluamme löytää jatkuvasti uusia ja innovatiivisia<br />
markkinointikeinoja.<br />
Ympäristöyställisyys<br />
- Hoidamme kenttämme ja niiden ympäristöä<br />
ympäristöystävällisillä toimintatavoilla.<br />
- Valitsemme energiahuollossa ympäristön kannalta<br />
edullisimman vaihtoehdon.<br />
- Toteutamme jätehuollon ympäristön kannalta<br />
parhaiden käytäntöjen mukaisesti.<br />
- Kannamme kaikki vastuuta ympäristön yleisestä<br />
siisteydestä.<br />
- Pyrimme ympäristökuormituksen minimointiin.<br />
Turvallisuus<br />
- Huolehdimme siitä, että käytössä olevat toimintatavat<br />
ja laitteet ovat turvallisia, ja toimimme itse kukin<br />
työssämme turvallisuusohjeiden mukaisesti.<br />
- Pelaajina toimimme vastuullisesti ottaen huomioon<br />
kanssapelaajien, henkilökunnan ja oman turvallisuuden.<br />
- Haluamme toimia siten, että PGH:n talous säilyy vahvana,<br />
mikä myös tekee mahdolliseksi jatkuvan kehittämisen ja<br />
hyvän henkilöstön pysyvyyden ja motivaation säilymisen.<br />
Strateginen<br />
tahtotila/Visio<br />
Strategiset teemat/<br />
kehittämisalueet<br />
Näkökulma ja<br />
tavoite<br />
Kriittiset menestystekijät<br />
Mittarit<br />
PGH on<br />
tunnettu,<br />
suosittu ja<br />
laadukas<br />
golfkeskus,<br />
joka tarjoaa<br />
parhaat<br />
puitteet<br />
kaikille<br />
vasta-alkajista<br />
kilpapelaajiin.<br />
Kiinteistöjen<br />
ja rakennusten<br />
kehittäminen<br />
Kenttien kehittäminen<br />
Golftoiminnan<br />
kehittäminen<br />
Oheispalvelujen<br />
kehittäminen<br />
Tiedotus- ja markkinointitoiminnan<br />
kehittäminen<br />
Omistajat / Talous<br />
Tyytyväiset osakkaat<br />
Pelaajat / asiakkaat<br />
Ilahtuneet asiakkaat<br />
Toimintamallit /<br />
prosessit<br />
Tehokas toiminta<br />
Henkilöstö<br />
Motivoitunut, osaava<br />
henkilöstö<br />
Edullinen hoitovastike ja hyvin hoidettu talous<br />
Kenttien, kiinteistöjen ja rakennusten hyvä hoito<br />
Edut osakkaille<br />
Haluttu osake<br />
Tehokas markkinointi<br />
Kenttien hyvä visuaalinen ilme ja pelattavuus<br />
Miellyttävä ja mutkaton ilmapiiri<br />
Peliaikojen saatavuus ja ruuhkattomuus<br />
Ystävällinen ja joustava asiakaspalvelu<br />
Kiinnostavat tapahtumat ja kilpailut<br />
Viihtyisät ja siistit tilat ja hyvät oheispalvelut<br />
Aktiivinen tiedottaminen<br />
Hyvät sähköiset varausjärjestelmät<br />
Ajanmukainen ja riittävä kalusto<br />
Suunnitelmallinen ja tehokas kentän hoito<br />
Toimiva ja johdonmukainen tiedotus ja<br />
markkinointi sekä toimivat prosessit ja kanavat<br />
Hyvin toimivat ravintola- ja oheispalvelut<br />
Hyvät harjoittelu- ja valmennusjärjestelmät<br />
Kilpailukykyinen palkka ja edut<br />
Hyvä työilmapiiri ja työympäristö<br />
Koulutus- ja kehittymismahdollisuudet<br />
Hyvä ja kannustava esimiestyö<br />
Ajan tasalla olevat työvälineet<br />
Tehokas perehdyttäminen<br />
Vuokrattujen pelioikeuksien määrä<br />
Tilinpäätöksen tulos<br />
Vieraan pääoman määrä<br />
Osakkeen matemaattinen arvo<br />
Kaluston kunto<br />
Kiinteistöjen kunto<br />
Tyytyväisyystutkimukset<br />
+/- palautteen määrä<br />
Kierrosten määrän kehittyminen<br />
Osanotto kilpailuihin ja tapahtumiin<br />
Sähköisten varausten määrän<br />
kehittyminen<br />
Tyytyväisyystutkimukset<br />
+/- palautteen määrä<br />
Viherpeitteen kattavuus<br />
Markkinointi- ja tiedotussuunnitelman<br />
toteutuminen<br />
Poissaolojen määrä<br />
Vaihtuvuus / pysyvyys<br />
Tarjottavat koulutus-mahdollisuudet<br />
Nauravat naamat<br />
4
Change language