Viestintäohjeet - Rauma

7. Luottamushenkilöt tiedottajina
Luottamushenkilöiden julkinen rooli ja laajat sidosryhmäsuhteet ovat tärkeä voimavara kaupungin profiloinnissa
ja viestinnässä. Kuntalaisten, luottamushenkilöiden ja viranhaltijoiden vuoropuhelu voimistaa
kaupungin imagoa aktiivisena, avoimena ja demokraattisena toimijana. Samalla saadaan uusia näkökulmia
asioiden valmisteluun ja päätöksentekoon.
Luottamushenkilöt voivat monella tapaa virittää asukkaiden mielenkiintoa kaupungin asioihin. Myös tiedotusvälineet
ovat kiinnostuneita luottamushenkilöiden näkemyksistä. Yksittäinen luottamushenkilö tuo
aina esiin vain omia mielipiteitään, ellei hänellä ole luottamuselimen antamaa valtuutusta.
Luottamushenkilöiden ja virkamiesjohdon tiiviillä vuorovaikutuksella estetään, ettei oleellisten asioiden
hoidossa synny tietovajetta. Luottamushenkilöllä on oikeus saada kaupungin viranomaiselta tietoja ja
nähtäväkseen asiakirjoja, joita hän toimessaan pitää tarpeellisena, jolleivät ne sisällä salassa pidettäviä
tietoja. Toimielimen jäsenenä luottamushenkilöllä on oikeus niihin salassa pidettäviinkin tietoihin, joita
tarvitaan käsiteltävänä olevassa asiassa.
8. Ilmoitukset
Ilmoitusten ja mainosten julkaisemisessa käytetään harkintaa tilanteen ja varojen mukaan. Kuulutus julkaistaan
lain ja kuulutuksesta tehtyjen päätösten niin määrätessä. Tehokkaan tiedottamisen ja sanoman
perillemenon varmistamiseksi on käytettävä muitakin keinoja.
Virallisista ilmoituslehdistä päätetään Raumalla valtuustokausittain. Päätös ei koske epävirallisia ilmoituksia
eikä asioita, joiden tiedoksi saattamisesta kuntalaisille ei ole erikseen säädetty. Esimerkiksi viranhakuilmoitukset
on usein tarkoituksenmukaista julkaista ammattilehdissä tai samassa muodossa kuin
yksityisen sektorin työpaikkailmoitukset. Ilmoittelussa ja mainonnassa huomioidaan aina graafinen ohjeistus.
Kaikkea ei välttämättä tarvitse kertoa ilmoituksessa, vaan siinä voidaan viitata myös esimerkiksikaupungin
internet-sivuihin tai yhteispalvelupisteeseen.
9. Markkinointi
Tavoiteltava kuntakuva eli profiili määritellään kaupungin strategiassa. Profiili toteutuu tekoina, viesteinä
ja ilmeenä. Strategiaan pohjaavat perusviestit ja yhtenäinen visuaalinen ilme voimistavat sanomaa. Kaupungin
imagoon, eli ihmisten mielikuvaan Raumasta, vaikutetaan parhaiten toistamalla pitkäjänteisesti
perusviestejä viestinnässä ja markkinoinnissa.
Rauman kaupungin ja koko Rauman seudun maine ja imago ovat tärkeitä kilpailu- ja vetovoimatekijöitä.
Parasta markkinointia ovat hyvin toimivat palvelut, toimiva vuorovaikutus, viihtyisä ympäristö ja terve
taloudenpito.
Markkinointiviestinnän keskeisimpiä tavoitteita ovat kaupungin ja sen palvelujen tunnetuksi tekeminen,
asenteisiin vaikuttaminen, uusien asukkaiden saaminen, elinkeinoelämän toimintamahdollisuuksien tukeminen
sekä matkailun edistäminen.
Rauman markkinointi perustuu strategisiin valintoihin. Markkinointia tehdään yhteistyössä kuntalaisten,
elinkeinoelämän, tutkimuslaitosten, yhteisöjen ja seudun muiden kuntien kanssa. Markkinoinnin suunnittelussa
ja toteuttamisessa käytetään tarvittaessa apuna yksityisiä palvelun tarjoajia. Esimerkiksi markkinointikampanjat,
lehti-, tv-, internet- ja radiomainonta sekä ulko- tai suoramainonta vaativat erityistä ammattitaitoa.
Markkinoinnille asetettujen tavoitteiden saavuttamista seurataan säännöllisesti.
Sponsorikumppaneita valittaessa on varmistuttava siitä, että yhteistyökumppanin toiminta sopii yhteen
kaupungin omien tavoitteiden kanssa ja tapahtuu kuntalain sallimissa rajoissa. Markkinoinnin ja sponso-
6