4 - Valkeakoski
4 - Valkeakoski
4 - Valkeakoski
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
#<br />
4 07<br />
Valkeakoskelaiset tyytyväisiä<br />
energiayhtiönsä asiakaspalveluun<br />
Uudet sähkönmyyntihinnat 1.1.2008<br />
sivulla 7
#<br />
407<br />
4 Sisältö<br />
Maailmaa ei pelasteta<br />
sivutyönä<br />
Ilmastonmuutoksesta kirjan<br />
kirjoittaneen Pasi Toiviaisen<br />
mukaan meillä on vielä toivoa.<br />
Maailmaa ei kuitenkaan<br />
pelasteta sivutyönä.<br />
8<br />
Vertailussa neljä<br />
yleiskonetta<br />
Joulupullat voi tietysti leipoa käsinkin.<br />
Juhlaa se kuitenkin on,<br />
jos käytössä on iso yleiskone.<br />
Isäntä itse voi yllättää vieraansa<br />
omatekoisella joulumakkaralla!<br />
6 Uudet sähkön myyntihinnat<br />
1.1.2008 alkaen<br />
16 Jouluvalot loistavat<br />
vähälläkin energialla<br />
LEDit ovat yleistymässä myös jouluvaloissa,<br />
erityisesti ulkona. LEDien<br />
suuria valtteja ovat energiapihiys,<br />
pitkä elinikä sekä monipuoliset käyttömahdollisuudet.<br />
18 Rakennuksille energiatodistus<br />
Rakennukset saavat energiatodistuksen.<br />
Todistusten avulla energiapihit<br />
talot erottuvat energiasyöpöistä.<br />
20<br />
Energiatehokkuutta<br />
hankintoihin<br />
Kodinkoneet kannattaa ostaa pitkällä<br />
tähtäyksellä. Ostohetkellä on hyvä muistaa,<br />
että energiatehottoman laitteen käyttökustannukset<br />
saattavat kohota jopa suuremmiksi<br />
kuin hankintahinta. Valinnassa auttaa<br />
nyt myös uusi nettipalvelu TopTen Suomi.<br />
Muut aiheet<br />
3 Pääkirjoitus<br />
Nettivinkki<br />
www.sahkoopas.com<br />
Kodin sähkölaitteet, lämmitysjärjestelmien ominaisuudet<br />
tai vaikkapa valaistuksen suunnittelu<br />
herättävät joskus kysymyksiä.<br />
Www.sahkoopas.com on sivusto, jolta löytyy<br />
perustietoa lähes kaikista kodin sähkölaitteista.<br />
Perustiedon lisäksi sivustoilla on linkkejä sähkölaitteita<br />
myyvien yritysten kotisivuille. Tietojen<br />
etsimiseen voi käyttää sivustolle rakennettua<br />
hakukonetta.<br />
11 Se tavallinen talvipäivä?<br />
12 Taulutelevisioissa on eroja<br />
13 Uutisia<br />
14 Tuoretta kahvia pavuista<br />
22 Ristikko<br />
23 Sähkövisa
Pääkirjoitus<br />
PÄÄSTÖKAUPPA<br />
68. vuosikerta ISSN 0355-5356<br />
Toimitus: Adato Energia Oy<br />
Fredrikinkatu 51–53 B<br />
00100 Helsinki<br />
p. (09) 5305 2700<br />
f. (09) 5305 2800<br />
www.energia.fi/adato<br />
Postiosoite:<br />
PL 1427<br />
00101 HELSINKI<br />
Toimituspäällikkö: Ari J. Vesa<br />
p. (09) 5305 2714<br />
ari.vesa@energia.fi<br />
Toimituksen sihteeri: Riitta Lahti<br />
p. (09) 5305 2715<br />
riitta.lahti@energia.fi<br />
Toimitusjohtaja: Juhani Kalevi<br />
Ulkoasu: Mainostoimisto MBE<br />
Kansikuva: Ari J. Vesa<br />
uusi vuosi tuo energia-alalle tullessaan ensimmäisen ”oikean” päästökauppajakson.<br />
Olemme nyt kolmen vuoden harjoittelujakson jälkeen tulemassa<br />
ensimmäiselle todelliselle voimainkoitokselle päästöjen rajoittamisen<br />
suhteen.<br />
Toinen erä, nyt alkava Kioto-jakso, tuo tullessaan entisestään kiristyvän päästöoikeuksien<br />
alkujaon, sekä nousevat hinnat. Suomen alkujaossa on ennen kaikkea<br />
kiristetty energiayhtiöiden vyötä ja leikattu meiltä suhteessa teollisuutta selvästi<br />
suurempi siivu päästöoikeuksia pois. Tämä johtaa ainoastaan suurempaan<br />
päästöoikeuksien ostotarpeeseen, lisäkustannuksiin ja nouseviin sähkön ja lämmön<br />
asiakashintoihin.<br />
Tästä hinnannoususta joutuvat kärsimään meidän tavallisten ihmisten lisäksi<br />
myös teollisuutemme, jonka kilpailukyky tätä kautta entisestään heikkenee. Tuotantoa<br />
on siirtynyt jo nyt rajojen ulkopuolelle päästökaupan ulkopuolisiin maihin.<br />
Mitä me täällä sen jälkeen teemme kun kännykät ja paperi tuotetaan Kiinassa<br />
(Suomea suuremmilla päästöillä)?<br />
Itse tarkoitushan päästökaupassa on kaunis: ilmastoa lämmittävien kasvihuonekaasujen<br />
hillintä. Toteutus tullaan nyt vaan hoitamaan lähinnä EU:n jäsenvaltioissa,<br />
kun muualla kehitysmaissa hiilitorvet syötävät täydellä teholla tuhnua taivaalle<br />
yhä kiihtyvällä tahdilla sitä mukaa kuin teollisuustuotantoa sinne evakkoon<br />
siirretään. Lopputulos voi olla näin jopa kamalampi kuin alkutilanne.<br />
Ilmaston lämpeneminen on maailmanlaajuinen ongelma ja sen ratkaisemiseksi<br />
tarvitaan globaali malli, johon kaikki maat tulee sitouttaa. Ilman kaikkien sitoutumista<br />
taistelemme tuulimyllyjä vastaan.<br />
Vuoden kääntyessä ehtoopuolelle haluan kiittää Sinua, hyvä asiakkaamme, meitä<br />
kohtaan osoittamastasi luottamuksesta. Haluan myös toivottaa Sinulle mitä<br />
rauhallisinta joulun odotusta ja menestystä vuodelle 2008!<br />
Timo Honkanen<br />
Julkaisija: Energiateollisuus ry<br />
Päätoimittaja: Pekka Tiusanen<br />
Osoitteenmuutokset: paikallinen sähköyhtiö<br />
Painopaikka: Hansaprint Oy, Vantaa 2007
Ilmastonmuutos<br />
Teksti: Matti Välimäki Kuvat: Plugi ja Antero Aaltonen<br />
Maailmaa ei pelasteta<br />
sivutyönä<br />
Ilmastonmuutoksesta kirjan kirjoittaneen Pasi Toiviaisen mukaan<br />
meillä on vielä toivoa. Maailmaa ei kuitenkaan pelasteta sivutyönä.<br />
ympäristötoimittaja Pasi Toiviaisen<br />
kirjan nimi on synkkä:<br />
Ilmastonmuutos. Nyt. – Muistiinpanoja<br />
maailmanlopusta. Toiviainen<br />
kerää teoksessa yhteen ilmastonmuutokseen<br />
liittyvää tietoa – eivätkä<br />
faktat anna aihetta perusteettomaan<br />
kepeyteen tai optimismiin. Pitkän linjan<br />
ympäristötoimittaja lähestyy teemaa<br />
myös henkilökohtaisella tasolla ja<br />
kertoo oman ympäristöajattelunsa syventymisestä.<br />
Toiviainen oli entisessä elämässään<br />
arkkitehti, joka työskenteli ekotalojen<br />
suunnitteluun erikoistuneessa toimistossa.<br />
Hän havahtui työssään ihmisten<br />
heikkoon ympäristötietouteen ja päätti<br />
lopulta itse ryhtyä ympäristötoimittajaksi.<br />
Mutta ihmisten ympäristötietoushan<br />
on varmaan jo paljon paremmalla tasolla<br />
kuin takavuosina? Välillä tuntuu, että<br />
Suomessa ei muusta julkisuudessa puhutakaan<br />
kuin ilmastonmuutoksesta.<br />
– Ilmastonmuutokseen ei ole herätty<br />
– kuin korkeintaan lainausmerkeissä.<br />
Ihmiset eivät vielä ymmärrä, että maailmaa<br />
ei pelasteta sivutyönä, ei vain pienellä<br />
ekopiiperryksellä, vaan se tulee<br />
vaatimaan suuria tekoja ja uhrauksia,<br />
Pasi Toiviainen korostaa.<br />
Hän arvioi, että esimerkiksi EU:n kovat<br />
päästöleikkaustavoitteet eivät todennäköisesti<br />
riitä. Saattaa olla, että<br />
länsimaissa pitäisi päästä hiilidioksidipäästöistä<br />
kokonaan eroon vuosisadan<br />
puoliväliin mennessä. Aikaa ei ole yhtään<br />
hukattavaksi.<br />
Ei riitä, että formulakuski<br />
lajittelee jätteensä<br />
Toiviaisen sanoin: ei riitä, että formulakuski<br />
lajittelee jätteensä.<br />
– Meidän on mietittävä, minkä edestä<br />
teemme duunia. Meidän on otettava<br />
tavoitteeksemme selvästi ekologisempi<br />
yhteiskunta ja toimittava sen puolesta<br />
joka päivä.
– Ajatellaan vaikkapa sitä, kuinka valtava<br />
määrä ihmisiä on vuosikymmenten<br />
ajan omistautunut tekemään entistä tehokkaampia<br />
polttomoottoreita ja entistä<br />
virtaviivaisempia menopelejä. Nyt<br />
yhtä valtava innostus ja tekemisen taso<br />
pitäisi kohdistaa energian säästämiseen<br />
ja uusien ympäristöystävällisten teknologioiden<br />
kehittämiseen.<br />
Toiviainen on haluton antamaan yksittäisille<br />
ihmisille A, B, C -muotoisia<br />
toimintamalleja. Hän uskoo, että syvällisempään<br />
ymmärrykseen päästään vasta<br />
sitten, kun jokainen ajattelee asiaa itse.<br />
Kun haastattelija kuitenkin inttämällä<br />
inttää, Toiviainen myöntyy antamaan<br />
konkreettisia esimerkkejä:<br />
– Arkielämässä kannattaa miettiä,<br />
miten liikkuu. Kauramoottori aiheuttaa<br />
vähemmän hiilidioksidipäästöjä<br />
kuin polttomoottori, lisäksi on syytä<br />
pohtia etenkin lentomatkojen tarpeellisuutta.<br />
– Kannattaa myös ajatella asumisensa<br />
ympäristöystävällisyyttä ja energiatehokkuutta<br />
ja suosia uusiutuvia energialähteitä.<br />
– Ylipäätänsä avainsanoja ovat yksinkertaisuus<br />
ja vaatimattomuus; vähäinen<br />
kuluttaminen ja turhasta luopuminen.<br />
Työkalut ovat jo valmiina<br />
Toiviaisen mukaan yhteiskunnan ja poliitikkojen<br />
tehtävä on antaa mahdollisuuksia<br />
oikeisiin suunnanmuutoksiin.<br />
– Ympäristöystävällinen teknologia<br />
on paljolti jo ulottuvillamme, se pitäisi<br />
vain ottaa käyttöön, hän korostaa.<br />
Energiamuodoista Toiviainen suhtautuu<br />
luottavimmin aurinko- ja tuulivoimaan.<br />
Biopolttoaineisiin liittyy hänen<br />
mielestään monenlaisia ongelmia:<br />
esimerkiksi puunpolton kasvu lisää<br />
hiilidioksidia ilmakehään juuri kriittisimpään<br />
aikaan ja pelloilla olisi kenties<br />
järkevintä kasvattaa ruoka- eikä energiakasveja.<br />
Toiviainen pitää hyvänä ja luonnollisena<br />
ratkaisuna myös käytäntöä, että<br />
saastuttajat joutuvat maksamaan saastuttamisestaan.<br />
– Päästöille ja energialle on asetettava<br />
tuntuva hinta, tällöin käyttöön otetaan<br />
taatusti uusia ympäristöystävällisiä ratkaisuja.<br />
– Tarvitaan vain ja ainoastaan rohkeutta.<br />
Mitä energiamuotoja meille siis jää käytettäväksi?<br />
Nyt heti aurinko- ja tuulivoimaa,<br />
lämpöpumpuin hyödynnettävää maa- ja<br />
vesilämpöä, biokaasua sekä vähäisessä määrin muita<br />
bioenergiamuotoja – tropiikissa kasvillisuuden nopeamman<br />
kasvun ansiosta enemmän kuin pohjoisessa.<br />
---Sitten jokusen vuoden kehittelytyön jälkeen<br />
voisivat yleistyä merivoiman eri muodot sekä järkevissä<br />
määrin fossiilivoiman hiilidioksidin talteenotto, jota<br />
voidaan myös hyödyntää valmistettaessa maakaasusta<br />
vetyä liikenteen polttoaineeksi. Ai niin, ja himpun<br />
verran sitä ydinvoimaa.
Ajankohtaista Teksti: Hannu Rastas<br />
Sähkön myyntihinnat<br />
nousevat<br />
1.1.2008 alkaen<br />
Valkeakosken Energian toistaiseksi voimassa olevat<br />
sähkönmyyntihinnat nousevat 1.1.2008 alkaen. Myyntihinnat<br />
nousevat 5,3–8,5 prosenttia riippuen kuluttajatyypistä.<br />
LÄMPÖÄ JA VALOA<br />
Kasvit tarvitsevat lämpöä ja valoa, kuten<br />
me ihmisetkin. Luonnon puhtaus ja<br />
monipuolisuus ovat meille kaikille<br />
voimavara! Hanki sähkö- ja lämpöenergiasi<br />
Valkeakosken Energialta paikallisesti<br />
ja puhtaasti<br />
PALVELEVA PAIKALLINEN!<br />
tuotettuna.<br />
Lämpöä ja valoa<br />
elämääsi<br />
PL 89, Roineenkatu 24<br />
paikallisesti 37601 VALKEAKOSKI<br />
puh. (03) 5691 101<br />
Valkeakosken fax (03) 5846 000<br />
sähköposti: valkeakosken.energia@vlk.fi<br />
Energialta!<br />
www.valkeakoskenenergia.fi<br />
myyntihinnan osuus sähkölaskun<br />
loppusummasta on noin puolet.<br />
Omakotiasujalle, jolla on<br />
sähkölämmitys ja jonka sähkönkulutus on<br />
18000 kilowattituntia, uudet hinnat merkitsevät<br />
noin 6,5 euron lisäystä sähkölaskuun kuukaudessa.<br />
Omakotiasujalle, jolla on esimerkiksi<br />
öljylämmitys ja jonka sähkönkulutus on<br />
5000 kilowattituntia, korotus merkitsee noin<br />
1,5 euron lisäystä sähkölaskuun kuukaudessa.<br />
Vastaavasti kerrostaloasujalle, joka käyttää<br />
vuodessa sähköä 2000 kilowattituntia,<br />
korotus merkitsee noin 0,6 euron lisäystä sähkölaskuun<br />
kuukaudessa.<br />
Sähkönmyyntihintojen korottamisen taustalla<br />
on sekä keskeisten voimalapolttoaineiden<br />
että päästöoikeuksien hintojen nousu. Nyt<br />
toteutuvat hintojen korotukset ovat kuitenkin<br />
huomattavasti alhaisemmat kuin Pohjoismaisen<br />
sähkömarkkinapaikan NordPoolin hintataso<br />
tällä hetkellä antaisi ymmärtää. Hankintajärjestelmämme<br />
perustuu pitkäaikaisiin ja<br />
myöskin ajallisesti hajautettuun hankintaan.<br />
Pidemmällä aikajänteellä hankintahintamme<br />
seuraa NordPoolin hintoja. Sähkön myyntihinnat<br />
ovat hyvin kilpailukyiset myös korotuksen<br />
jälkeen, näin koska sama kustannuskehitys<br />
kohdistuu myös muihin sähkönmyyjiin.
SÄHKÖN ARVONLISÄVEROLLINEN HINNASTO 1.1.2008 ALKAEN<br />
PERUSSÄHKÖ<br />
Myynti Siirto Sähkövero*<br />
sähköveroluokka 1<br />
Kokonaishinta<br />
sähköveroluokka 1<br />
Perusmaksu euroa/kk 1x35 A 2,00 3,55 5,55<br />
3x25 A 2,00 4,39 6,39<br />
3x35 A 2,00 9,41 11,41<br />
3x63 A 2,00 22,57 24,57<br />
3x100 A 15,00 42,44 57,44<br />
3x160 A 20,00 92,19 112,19<br />
3x200 A 25,00 142,37 167,37<br />
Energiamaksu snt/kWh 5,70 3,23 0,91 9,84<br />
Valkeakosken Energia Oy<br />
PL 89, Roineenkatu 24<br />
37601 VALKEAKOSKI<br />
Puh. (03) 5691 101<br />
Faksi (03) 5846 000<br />
Sähköposti<br />
valkeakosken.energia@vlk.fi<br />
Y-tunnus 1032198-3<br />
Tuulisähkön lisähinta<br />
+0,50 snt/kWh myyntihintaan.<br />
ETUSÄHKÖ<br />
Perusmaksu euroa/kk 3x25 A 3,00 4,39 7,39<br />
3x35 A 3,00 9,41 12,41<br />
3x63 A 3,00 22,57 25,57<br />
Energiamaksu snt/kWh 5,50 3,23 0,91 9,64<br />
SÄÄSTÖSÄHKÖ 1,2)<br />
Perusmaksu euroa/kk 3x25 A 3,50 10,45 13,95<br />
3x35 A 3,50 18,82 22,32<br />
3x63 A 3,50 37,63 41,13<br />
3x100 A 15,00 75,26 90,26<br />
Energiamaksu snt/kWh<br />
Talviarkipäivä 3) 6,30 4,23 0,91 11,44<br />
Muu aika 4,80 1,22 0,91 6,93<br />
KAUSISÄHKÖ<br />
Perusmaksu euroa/kk 3x25 A 3,50 10,45 13,95<br />
3x35 A 5,00 18,82 23,82<br />
3x63 A 7,00 37,63 44,63<br />
3x100 A 20,00 75,26 95,26<br />
3x160 A 30,00 114,98 144,98<br />
Energiamaksu snt/kWh<br />
Talviarkipäivä 3) 6,30 4,23 0,91 11,44<br />
Muu aika 4,90 1,22 0,91 7,03<br />
YÖSÄHKÖ<br />
Perusmaksu euroa/kk 3x25 A 3,50 10,45 13,95<br />
3x35 A 3,50 18,82 22,32<br />
3x63 A 3,50 37,63 41,13<br />
3x100 A 20,00 75,26 95,26<br />
Energiamaksu snt/kWh<br />
Päivä klo 07–22 6,10 3,19 0,91 10,20<br />
Yö klo 22–07 4,40 1,22 0,91 6,53<br />
*) SÄHKÖVERO lisätään siirtohintoihin<br />
(sis. sähkön valmisteveron ja<br />
huoltovarmuusmaksun)<br />
Sähköveroluokka 1:<br />
0,90646 snt/kWh<br />
(muut asiakkaat)<br />
Sähköveroluokka 2:<br />
0,28426 snt/kWh<br />
(teollisuus ja kasvihuoneviljely)<br />
Perusmaksu määräytyy mittauksen<br />
etusulakkeen mukaan.<br />
1) Säästösähköön ei oteta uusia liittyjiä<br />
1.3.2007 alkaen.<br />
2) Säästösähkössä voidaan lyhytaikaisesti<br />
rajoittaa sähkölämmitystä.<br />
Täysin varaavissa sähkölämmityksissä<br />
sovelletaan yhtä sulakeporrasta<br />
alempaa perusmaksua. Minimi perusmaksu<br />
on kuitenkin 3 x 25 A.<br />
3) Talviarkipäivä on 1.11.–31.3.,<br />
maanantai–lauantai, klo 07–22.<br />
4) Tilapäis- ja vuosisähkömaksuluokat<br />
eivät ole vapaavalintaisia.<br />
TILAPÄISSÄHKÖ 4)<br />
Perusmaksu euroa/kk 0,00 0,00 0,00<br />
Energiamaksu snt/kWh 8,25 9,64 0,91 18,80<br />
VUOSISÄHKÖ 4)<br />
Perusmaksu euroa/kk 2,00 1,78 3,78<br />
Energiamaksu snt/kWh 5,70 3,36 0,91 9,97<br />
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 22 %
Asiakaspalveluneuvojat Susanna Uravuori, Tea Kivilahti ja Leena Sundstöm sekä asiakaspalvelun esimies Raija Eerola uusissa työtiloissaan.<br />
Valkeakoskelaiset<br />
tyytyväisiä<br />
energiayhtiöönsä<br />
Valkeakosken Energian monivuotinen panostus<br />
palveluun ja tehokkaaseen toimintaan testattiin<br />
asiakastyytyväisyyskyselyllä. Kyselyllä haluttiin<br />
selvittää etenkin se, miten tänä vuonna toteutettu<br />
asiakaspalvelijoiden siirtäminen samaan tilaan<br />
ja uuden puhelinjärjestelmän käyttöönotto ovat<br />
vaikuttaneet asiakastyytyväisyyteen.
Tea Kivilahti on tyytyväinen uuteen puhelinjärjestelmään.<br />
Puhelujonosta voi poistua siksi aikaa<br />
kunnes on saanut kirjattua edellisen puhelun<br />
tuomat toimenpiteet tai palvelee asiakasta paikanpäällä.<br />
tutkimuksen toteuttamiseksi Valkeakosken<br />
Energia Oy ja BOA<br />
Oy aloittivat yhteistyön keväällä<br />
2007. Tutkimuksen sisällön suunnittelussa<br />
painotettiin puhelinpalvelun toiminnan<br />
ja onnistumisen selvittämistä.<br />
Palvelun lisäksi haluttiin selvittää<br />
uuden asiakaspalvelutilan toimivuus.<br />
Tutkimus toteutettiin syyskuussa puhelinhaastatteluna.<br />
Syyskuun aikana<br />
Tutkimuksen mukaan<br />
Valkeakosken Energian<br />
asiakaspalvelu vastaa puheluihin<br />
riittävän nopeasti.<br />
haastateltiin 100 energiayhtiön asiakasta.<br />
Asiakaspalvelijat sopivat asiakkaiden<br />
kanssa heidän osallistumisestaan tutkimukseen,<br />
jonka suorittivat tutkimusyrityksen<br />
ammattitutkijat.<br />
Tutkimuksen pisteytetyissä kysymyksissä<br />
käytettiin asteikkoa 1– 4:ään. Arvosanojen<br />
keskiarvot antoivat vastaavasti<br />
seuraavanlaisen tuloksen: erinomainen<br />
3,5 – 4,0 pistettä, hyvä 3,0 – 3,49 pistettä,<br />
välttävä 2,0 – 2,99 pistettä ja huono<br />
1,0 – 1,99 pistettä. Vastaajilta kerättiin<br />
myös avoimia kommentteja.<br />
Laskusta palvelutarvetta<br />
Lähes puolet haastatelluista asiakkaista<br />
eli 46 prosenttia asioi energiayhtiön<br />
kanssa laskua koskevissa asioissa. Muita<br />
asioinnin syitä olivat muuttoilmoitus<br />
27 prosenttia, mittarin lukeman<br />
ilmoittaminen 7 prosenttia, kulutusarvion<br />
hankkiminen 5 prosenttia ja kolme<br />
prosenttia asioineista teki uuden sopimuksen.<br />
12 prosentilla oli vielä jokin<br />
muu syy asiointiinsa oman sähköyhtiönsä<br />
kanssa.<br />
Otos jakaantui lähes tasan miehiin ja<br />
naisiin. Miehiä vastanneista oli 51 prosenttia<br />
ja naisia 49 prosenttia.<br />
Hyviä tuloksia<br />
Tutkimuksen mukaan Valkeakosken<br />
Energian asiakaspalvelu vastaa puheluihin<br />
riittävän nopeasti. Suurin osa<br />
haastateltavista, 72 prosenttia koki vastausajan<br />
nopeaksi ja 23 prosenttia koki<br />
vastausajan melko nopeaksi. Vain viisi<br />
prosenttia vastaajista koki että vastaaminen<br />
kesti melko kauan tai liian kauan.<br />
Raija Eerola on toiminut asiakaspalvelun<br />
esimiehenä lähes kaksi vuotta.<br />
Asiakaspalveluhenkilöiden siirtäminen samaan<br />
tilaan on selvästi helpottanut ja tehostanut<br />
koko tiimin työskentelyä. Kaikki<br />
ovat aina ns. ajan hermolla.
Valkeakoskelaiset tyytyväisiä energiayhtiöönsä<br />
Yhtiön suositeltava vastausaika on<br />
noin 15 sekuntia. Kokonaiskeskiarvo<br />
puhelimeen vastaamisesta oli erinomainen<br />
3,64 pistettä. Myös asioiden hoitaminen<br />
oli sujuvaa ja 83 prosenttia vastaajista<br />
sai asiansa hoidettua yhden<br />
puhelun aikana.<br />
Jos asia ei selvinnyt, kehotettiin asiakkaita<br />
jättämään soittopyyntö, joihin<br />
palattiin nopeasti, keskimäärin 28 tunnin<br />
sisällä. Ainoastaan kahdessa tapauksessa<br />
palautteen anto ylitti reilusti<br />
tavoiteajan.<br />
Puhelu jouduttiin siirtämään toiselle<br />
ihmiselle 22 prosentissa palvelutilanteita.<br />
Syy näinkin korkeaan prosenttiin on<br />
vaihteen kautta siirretty puhelu. Asiakkaat<br />
kokivat kuitenkin puheluiden siirtämisen<br />
sujuvaksi.<br />
Tutkimuksessa kysyttiin myös asiakkaiden<br />
mielipidettä mahdollisesta esivalintavalikosta,<br />
jossa soittaja kertoisi<br />
ennen puhelunyhdistymistä missä asioissa<br />
hän on yhtiöön yhteydessä. Puhelu<br />
yhdistyisi sen perusteella juuri niistä<br />
asioista vastaavalle henkilölle. 48 prosenttia<br />
piti tällaista vaihtoehtoa persoonattomana<br />
ja vaikeakäyttöisenä etenkin<br />
matkapuhelimesta soitettaessa. Toisaalta<br />
40 prosenttia kannatti tällaisen<br />
valikon käyttöönottoa, koska he uskovat<br />
sen edelleen nopeuttavan palvelua ja<br />
asioiden hoitoa.<br />
Asiantuntevaa palvelua<br />
Valkeakosken Energian asiakaspalvelu<br />
koettiin asiantuntevaksi. Palvelun<br />
asiantuntevuus sai erinomaisen 3,81<br />
pisteen tuloksen. 88 prosenttia vastanneista<br />
koki saaneensa asiasta täsmällistä<br />
ja asiantuntevaa tietoa.<br />
Energiayhtiö onkin panostanut ammattitaitoiseen<br />
henkilöstöön sekä heidän<br />
ammattitaidon ylläpitoon. Ammattitaidon<br />
ylläpitoon kiinnitetään<br />
edelleenkin huomiota. Kaikki toiminnot<br />
kattavan laatujärjestelmän asiakaspalautejärjestelmä<br />
tukeekin henkilöstön<br />
jatkuvaa kehittämistä.<br />
Tutkimuksen mukaan palveluasenne<br />
on korkealla tasolla. Palveluasenteen<br />
kokonaiskeskiarvo oli erinomainen<br />
3,81 pistettä. 85 prosenttia asiakkaista<br />
ilmoitti saaneensa iloista ja ystävällistä<br />
palvelua. Vain kaksi prosenttia koki palveluasenteen<br />
negatiiviseksi.<br />
Myös kokonaiskeskiarvo Valkeakosken<br />
Energian asiakaspalvelun mielikuvasta<br />
oli erinomainen 3,80 pistettä.<br />
Mielikuvaan vaikuttaa muun muassa<br />
puhetyyli, äänensävy ja sanavalinnat.<br />
Tietenkin myös asiantuntemus ja kes-<br />
Susanna Uravuoren<br />
tehtäväalue on laajentunut<br />
mm. liittymäasioiden<br />
hoidolla.<br />
Asiakaspalvelussa pyritään<br />
viemään asia<br />
mahdollisimman pitkälle<br />
ennen kuin se<br />
siirretään tekniseen<br />
toteutukseen.
Valkeakoskelaiset tyytyväisiä energiayhtiöönsä<br />
Leena Sundström on tuttu kaukolämpöasiakkaille,<br />
mutta nyt hänen kanssaan asioivat myös<br />
sähköasiakkaat.<br />
Kukaan haastateltavista ei<br />
kokenut saamaansa palvelua<br />
tai häntä palvellutta henkilöä<br />
kiireiseksi.<br />
kustelun hallinta vaikuttavat asiakkaan<br />
saamaan mielikuvaan. Positiivista<br />
tutkimustuloksissa on se, että kukaan<br />
haastateltavista ei kokenut saamaansa<br />
palvelua tai häntä palvellutta henkilöä<br />
kiireiseksi. Uudesta yhteisestä asiakaspalvelutilasta<br />
ei myöskään kuulunut<br />
häiritsevää taustamelua.<br />
Kestää vertailun<br />
Kun haastateltavia pyydettiin vertaamaan<br />
Valkeakosken Energialta saamaansa<br />
palvelua muihin palvelutilanteisiin,<br />
koki 98 prosenttia asiakkaista<br />
Valkeakosken Energian palvelun keskimääräistä<br />
paremmaksi. 57 prosenttia<br />
arvosti Valkeakosken Energian palvelun<br />
erinomaiseksi. Erityisesti palvelun nopeus<br />
sai kiitosta.<br />
Uudet tilat parantavat<br />
asiakaspalvelua<br />
Valkeakosken Energian asiakaspalvelu on<br />
muuttanut uusiin, yhteisiin tiloihin suoraan<br />
sisääntuloaulan yhteyteen. Tilat on<br />
remontoitu nykyaikaisiksi ja viihtyisiksi. Aikaisemmin<br />
pääosaan puheluista vastaavat ihmiset<br />
istuivat eri tiloissa ja hoitivat vain omaa erikoisalaansa.<br />
Nyt tehtäviä on monipuolistettu, jotta<br />
asiakkaat saavat valtaosaan kysymyksistään vastauksen<br />
yhdeltä ihmiseltä.<br />
Viihtyisien tilojen lisäksi ollaan yhtiössä panostettu<br />
koulutukseen ja uuteen vuonna 2008<br />
käyttöön otettavan asiakastietojärjestelmään,<br />
joka helpottaa asiakaskohtaisen tiedon hakemista<br />
ja käsittelyä. Asiakkaiden asioiminen yhtiön<br />
kanssa on haluttu tehdä mahdollisimman<br />
helpoksi sekä puhelimessa että yhtiön toimitiloissa.<br />
Paikallinen energiayhtiö elää asiakkaidensa<br />
keskellä ja tuntee paikkakunnan asiat. Asiakkaat<br />
saavat paikalliselta yhtiöltä vahvaa ja osaavaa<br />
palvelua nopeasti ja täsmällisesti.<br />
Valkeakosken Energia haluaa, että asiakkaat<br />
kokevat asiointinsa henkilökunnan kanssa jatkossakin<br />
nopeaksi ja helpoksi. Palvelukuvaukset<br />
ja tarkemmat yhteystiedot löytää tämän lehden<br />
takasivulta.
Laitevertailu<br />
Testit: Antti Purhonen Kuvat: Antero Aaltonen ja Antti Purhonen<br />
Joulupullaa ja<br />
-makkaraakin<br />
Joulupullat voi tietysti leipoa käsinkin.<br />
Juhlaa se kuitenkin on, jos käytössä on iso<br />
yleiskone. Isäntä itse voi yllättää vieraansa<br />
omatekoisella joulumakkaralla!
Bosch MUM 7240<br />
Electrolux Assistent AKM 3120 W N25<br />
Kenwood Major KMM 750<br />
Kitchen Aid 5KSM 150PS<br />
Boschin matalassa rungossa on vain yksi kiinnityskohta,<br />
johon istutetaan kaikki lisälaitteet.<br />
Vispaus ja vatkaus toimivat hyvin, mutta<br />
kulhon pohjaan kiinnitetty akseli puhkaisee<br />
kulhon, mikä hankaloittaa sen tyhjentämistä<br />
ja puhdistamista. Puhtaanapito on helppoa ja<br />
osat ovat, pidikettä ja kaksoisvispilää lukuun<br />
ottamatta konepesun kestäviä. Litteä laite<br />
mahtuu noin 11 cm korkeaan vetolaatikkoon.<br />
Bosch sopii ”ruuanlaiton rakastajalle”, joka<br />
nauttii monipuolisesta ruuanlaitosta, kokeiluista<br />
ja korkealuokkaisista työkaluista.<br />
Plussaa:<br />
+ Käyttömukavuus ja suorituskyky<br />
+ Tehosekoitin ja lihamylly vakiovarusteena<br />
Miinusta:<br />
- Pienten määrien vispaus ja vatkaus<br />
✪✪✪<br />
Lisävarusteita:<br />
Vihannesleikkuri<br />
Jäätelön valmistuslaite<br />
Pasta- ja lasagnesuutin lihamyllyyn<br />
Makkaran täyttölaite lihamyllyyn<br />
Electrolux on jämäkkä yleiskone. Taikinanvaivaussysteemi<br />
näyttää oudolta, mutta toimii<br />
erinomaisesti. Vatkaaminen tehdään erikoisella<br />
veitsi-rulla -yhdistelmällä ja vispaaminen<br />
kaksoisvatkaimella muovikulhossa. Pienten<br />
määrien työstäminen teettää suhteellisen paljon<br />
työtä, vaikka kone on helppo puhdistaa ja<br />
osat saa pestä astianpesukoneessa. Electrolux<br />
on leipojan toivelaite ja sopii talouteen jossa<br />
syksyisin korjataan satoa sekä omasta puutarhasta<br />
että hirvimetsistä.<br />
Plussaa:<br />
+ Toiminnot ja suorituskyky<br />
+ Tukeva rakenne<br />
Miinusta:<br />
- Pienten määrien vispaus ja vatkaus<br />
- Turvakytkin puuttuu<br />
✪✪✪<br />
Edullisin!<br />
Lisävarusteita:<br />
Vihannesleikkuri<br />
Lihamylly ja makkarasuppilo<br />
Viljamylly<br />
Marja- ja hedelmäpuserrin (lihamyllyn lisälaite)<br />
Pastalevyt (lihamyllyn lisälaite)<br />
Kenwood on monipuolinen laite. Se on tehokas<br />
erityisesti vatkaamisessa. Sekoitus tapahtuu<br />
ylhäältä ja kulhon pohja on tasainen.<br />
Yli hevosvoiman teho vaivaa tiukemmankin<br />
taikinan. Selkeäpiirteinen laite on helppo<br />
puhdistaa.<br />
Kapasiteetti riittää ”sadonkorjuuseenkin”, mutta<br />
jos sillä on hyvä sijoituspaikka, niin se on<br />
myös päivittäisapulainen. Kenwood sopii kokeilevalle<br />
kotikokille ja jopa ammattikäyttöön.<br />
Plussaa:<br />
+ Toiminnot ja suorituskyky<br />
+ Laaja lisävarustevalikoima<br />
Miinusta:<br />
- Kone käynnistyy runko yläasennossa<br />
- Turvakytkin puuttuu<br />
✪✪✪<br />
Lisävarusteita:<br />
Pastakone<br />
Vihannesleikkuri<br />
Viljamylly<br />
Lihamylly<br />
Tehosekoitin<br />
Jäätelökone<br />
Kitchen Aid on kooltaan muita pienempi. Sekoitus<br />
tapahtuu ylhäältäpäin, joten kulhon<br />
pohja on ”ehjä”. Sekä taikinan teko että myös<br />
pienten määrien vispaaminen onnistuu mainiosti.<br />
Puhtaanapito on kohtuullisen helppoa, koska<br />
käytössä sotkeutuu vain metallikulho ja<br />
käytetty sekoitusväline. Vispilä tosin ei kestä<br />
konepesua.<br />
Kitchen Aid kuuluu ehdottomasti päivittäiskäyttö-kategoriaan.<br />
Sille kannattaa varata tila<br />
keittiön pöydältä, jolloin käyttö on vaivatonta.<br />
Plussaa:<br />
+ Toiminnot<br />
+ Vatkaustulos<br />
Miinusta:<br />
- Kone käynnistyy yläasennossa<br />
- Turvakytkin puuttuu<br />
✪✪✪<br />
Lisävarusteita:<br />
Vihannesleikkuri<br />
Lihamylly<br />
Makkarasuppilo<br />
Pastakone ja -leikkuri<br />
Markkinointi:<br />
Hinta:<br />
Takuuaika:<br />
BSH-Kodinkoneet,<br />
p. 0200 84840<br />
www.bosch-kodinkoneet.com<br />
380 euroa<br />
Kuluttajasuojalain mukainen<br />
tuotevastuu<br />
Markkinointi:<br />
Suositushinta:<br />
Takuuaika:<br />
Oy Electrolux Ab Kodinkoneet<br />
p. 09 859 530<br />
www.electrolux.fi<br />
359 euroa<br />
2 vuotta<br />
Markkinointi:<br />
Suositushinta:<br />
Takuuaika:<br />
Suomen Sähkötuonti Oy,<br />
p. 020 741 1660<br />
www.kenwoodworld.com<br />
589 euroa<br />
2 vuotta<br />
Markkinointi:<br />
Hinta:<br />
Takuuaika:<br />
Ideatrade Oy,<br />
p. 0400 322 123<br />
www.ideatrade.fi<br />
540 euroa<br />
5 vuotta<br />
yleisesti käsitetään, että jako yleisja<br />
monitoimikoneiden kohdalla<br />
kulkee hiivataikinan teossa. Nykyään<br />
isot monitoimikoneetkin tekevät<br />
sen. Niinpä rajana voi pitää lihamyllyä.<br />
Jos laite sitä pyörittää, niin se on ”oikea”<br />
yleiskone.<br />
Turvakytkin olisi<br />
kaikilla tarpeen<br />
Kaikkien käyttöohjeet olivat vähintäänkin<br />
tyydyttävät. Electroluxin mukana<br />
tuli erinomainen reseptikirja. Koneiden<br />
perustoiminnoissa ei ole isompia eroja.<br />
Kaikissa on riittävä nopeuden säätö.<br />
Turvakytkin on vain Boschissa. Se<br />
ei käynnisty, jos laite kytketään sähköverkkoon,<br />
virta käyttökytkimestä ”päälle”<br />
kytkettynä. Kenwoodin ja Kitchen<br />
Aidin puute on se, että käyvät myös<br />
moottoriosa pystyyn nostettuna.<br />
Isojen ja painavien koneiden käyttömukavuus<br />
riippuu oleellisesti siitä, voiko<br />
kone olla käyttövalmiina keittiössä,<br />
vai onko se aina nostettava esille ja kasattava.<br />
Yleisesti ottaen mukavin käyttää<br />
on Bosch. Electroluxin käyttö vaatii<br />
harjoittelua, mutta on sen jälkeen helppoa.<br />
Kenwood ja Kitchen Aid ovat helppoja<br />
käyttää, mutta lisälaitteiden kanssa<br />
työskentelykorkeus nousee turhan<br />
suureksi, jos kone on työpöytätasolla.<br />
Kevyestä kermavaahdosta<br />
voimaa vaativaan hiivataikinaan<br />
Pienten erien vispaus ja vatkaus onnistuu<br />
parhaiten Kenwoodin ja Kichen<br />
Aidin lankavispilöillä ja vatkaimilla.<br />
Electrolux vispaa kaksoisvispilällä muo-
Laitevertailu<br />
vikulhossa ja vatkaa erityisen rullan ja<br />
veitsen avulla teräskulhossa. Pienet erät<br />
kyllä kannattaa työstää tavallisella sähkövatkaimella.<br />
Sama pätee Boschiin, joka<br />
vispaa ja vatkaa kaksoisvispilällä.<br />
Taikinan alustaminen onnistuu kaikilla<br />
mainiosti. Boschin taikinakoukku<br />
pyörii kulhossa. Kenwoodin ja Kitchen<br />
Aidin koukut sekä pyörivät että kiertävät.<br />
Electroluxin kulho kiertää ja sekä<br />
taikinakoukku, että kaapiva veitsi pysyvät<br />
paikoillaan.<br />
Jopa jäätelöä<br />
Yleiskoneisiin on saatavissa niin laaja<br />
valikoima lisävarusteita, että kaikkien<br />
niiden vertailu ei ollut mahdollista.<br />
Lopussa on muutamia esimerkkejä lisävarusteista,<br />
joista kokeilimme vain lihamyllyä.<br />
Boschin, Electroluxin ja Kenwoodin<br />
lihamyllyt vastaavat kapasiteetiltaan ja<br />
teholtaan kotikäyttöön tarkoitettuja<br />
erillislaitteita. Kitchen Aidin kapasiteetti<br />
on selvästi pienempi. Kaikki koneet<br />
toimivat hyvin.<br />
Valitse itsellesi paras<br />
Tämän vertailun perusteella ei koneita<br />
voi panna paremmuusjärjestykseen.<br />
Suurimmat erot laitteissa ovat itse asiassa<br />
siinä, kuinka hyvin ne sopivat päivittäiseen<br />
käyttöön, jossa työstettävät<br />
ruoka-ainemäärät ovat pieniä. Kenwoodin<br />
ja Kitchen Aidin kohdalla kysymys<br />
on lähinnä sijoituspaikasta, sillä niiden<br />
nostelu ottaa voimille.<br />
Bosch ja Electrolux ovat parhaimmillaan<br />
suurten erien työstössä, kuten viikkoleivonnassa<br />
ja ”sadonkorjuussa”.<br />
Makkaran valmistus tapahtuu lihamyllyyn kiinnitettävän<br />
makkarasuppilon avulla. Suoli vedetään<br />
ensin kasaan suppilon päälle ja se purkautuu siitä<br />
sitä mukaa, kun mylly pursottaa makkarataikinaa<br />
sen sisään.<br />
Mielipide<br />
Yleiskone on meillä ollut pitkään, mutta sen käyttö vähäistä.<br />
Syynä on ollut hankala säilytys. Nyt asiat on toisin.<br />
Vaihdoimme yhden tavallisen hyllykaapin erityisesti yleiskoneita<br />
varten suunniteltuun kaappiin. Sieltä se tulee käden<br />
käänteessä esiin jousitetulla hyllyllään ja nousee kevyesti<br />
työpöydän pinnan tasalle. Nyt meillä hyödynnetään koneen<br />
lukuisia toimintoja ihan viikoittain.<br />
Entistä innokkaampi kotikokki<br />
Omimmillaan yleiskone on ison hiivataikinan teossa. Tavallisesti taikina<br />
vaivataan pyörivällä taikinakoukulla. Electrolux tekee sen kiinteän<br />
koukun ja kaapimen avulla pyörivässä teräskulhossa ja tulos on erinomainen.<br />
Boschissa ja Electroluxissa kerma vatkataan kaksoisvispilöillä. Ne toimivat<br />
hyvin, jos kermaa on paljon. Pienillä määrillä vispaus sujuu vähemmällä<br />
työllä erillisellä sähkövatkaimella.<br />
Bosch Electrolux Kenwood Kitchen Aid<br />
Teho (W) 700 550 900 300<br />
Hiivataikinan koko (l) 2 2 1,5 1<br />
Nopeudensäätö 4 porrasta Portaaton Portaaton 7 porrasta<br />
Pitokytkin X X X -<br />
Turvakytkin X - - -<br />
Käyntiaikarajoitus - - - 10 min<br />
Pullataikinan max. nestemäärä (l) 1,25 1,50 1,30 0,50<br />
Vakiovarustus<br />
- Teräskulho (l) 6,0 7,0 6,5 4,5<br />
- Muovikulho (l) - 4 - -<br />
- Taikinakoukku X X X X<br />
- Lankavispilä Kaksois Kaksois X X<br />
- Vatkain - X 1) X X<br />
- Tehosekoitin X - - -<br />
- Lihamylly X - - -<br />
Kulholla varustetun koneen<br />
35 x 40 x 10 45 x 30 x 45 55 x 25 x 40 45 x 25 x 35<br />
tilantarve (kxlxs) (cm)<br />
Peruskoneen ja kulhon paino (kg) 5,6 8,0 7,7 10,3<br />
Liitäntäjohdon pituus (cm) 125 163 100 144<br />
1)<br />
Rulla ja kaavin
Testit: Matti Välimäki Piirros: Anita Polkutie<br />
Minkälaisia mahdollisuuksia<br />
energiansäästöön tarjoaa ihan<br />
tavallinen talvinen pakkaspäivä?<br />
Tarkkaillaanpa hetkinen vaikkapa<br />
omakotitalossa asuvien Virtasten<br />
elämää…<br />
Se tavallinen<br />
talvipäivä?<br />
herätyskello soi. On vielä pimeää, mutta television, digiboksin,<br />
dvd:n ja tietokoneen valmiusvalot luovat<br />
olohuoneeseen kodikasta loistettaan. Urmas Virtanen<br />
muistaa, että jo illalla televisiosta tuleekin Poliisiopisto<br />
seitsemän… ei kun siis Teemalta mielenkiintoinen dokumentti.<br />
Ei valmius venhettä kaada!<br />
Urmas huomaa, että ulkona on kipakka pakkanen. Siihenhän<br />
ei tarvita edes silmäystä lämpömittariin, asiasta kertoo<br />
tavallista hyytävämpi veto ikkunan liepeillä.<br />
Urmas silmäilee hetken takan pesässä killittelevää pientä<br />
söpöä posliinikissaa ja hymyilee: mainio sisustusidea! Olisikohan<br />
anopin käden jälkiä?<br />
Ajatus appivanhemman suuntaan ei kuitenkaan lämmitä<br />
riittävästi. Urmas päättää ottaa oikein pitkän kuuman suihkun.<br />
Hän harmistuu, kun juniori Ville-Veikko onkin jo ehtinyt<br />
linnoittautua kylpyhuoneeseen. Paras kai kääntää pattereiden<br />
termostaateista nupit kaakkoon.<br />
Irmeli-rouva on jo kömpinyt keittiöön aamiaista valmistamaan,<br />
sulattaa näemmä pakkasesta ottamiaan sämpylöitä.<br />
Paras kai lähteä tällä välin ulos skrapaamaan ja käynnistelemään<br />
huurteista autoa. Se saa siinä sitten käydä tuprutella<br />
itsekseen vähän aikaa, että ei turhaan nytkyttele risteyksessä.<br />
Totta toinen puoli – tai enemmänkin<br />
Edellä esiintyvien henkilöiden nimet on muutettu. Tämän<br />
jutun kirjoittaja kieltää lievästi kaikki yhtäläisyydet omaan<br />
elämäänsä tai eräiden tuttavaperheidensä elämään. Ja hän<br />
myöntää, että draamallisista syistä eräitä tapahtumia on tahallisesti<br />
hieman kärjistetty.<br />
On kuitenkin hyvä pitää mielessä esimerkiksi se, että erilaisten<br />
elektroniikkalaitteiden valmiustilat vievät aivan turhaan<br />
energiaa. Ne eivät toimi kovin kummoisesti yövaloinakaan.<br />
Ikkunoiden tiivistäminen on huokea tapa säästää energiaa.<br />
Ja varsinkin varaavan takan pesää kannattaisi käyttää nimenomaan<br />
puiden polttamiseen, mikä tuottaa pakkaspäivinä<br />
mukavasti lisälämpöä. Esimerkiksi sähkölämmitys ja varaava<br />
takka pelaavat hyvin yhteen.<br />
Huonelämpötila kannattaa pitää järkevällä ja miellyttävällä<br />
tasolla. Suihkussa ei ole tarvis lotrata. Aamun appeet kannattaa<br />
ottaa sulamaan jo edellisenä iltana, ettei niitä tarvitse<br />
erikseen sulatella.<br />
Ja auton moottorin esilämmittäminen vähentää polttoaineenkulutusta<br />
ja päästöjä sekä säästää auton moottoria. Autoa<br />
ei kuitenkaan tarvitse pitää piuhan päässä koko aikaa,<br />
maksimissaan parin tunnin lämmitys riittää.<br />
Kuluta harkiten, valitse energiaystävällisesti<br />
Mitä vielä? Mitä talvipäivänä – ja muulloinkin päteviä - hyviä<br />
energiansäästövinkkejä tulee mieleen esimerkiksi Motiva<br />
Oy: n viestintäjohtaja Päivi Laitilalle?<br />
– Urmas olisi voinut ehkä harkita sitäkin, kannattaisiko<br />
jättää auto kokonaan kotiin ja käyttää julkisia liikennevälineitä.<br />
Paljon tosin riippuu siitä, missä Virtaset asuvat.<br />
Hei, hetkinen, haastattelun keskeytys. Juuri saamamme tiedon<br />
mukaan Virtaset suuntaavat illalla joululahjaostoksille...<br />
– Siinä tapauksessa Urmaksen ja Irmelin kannattaisi miettiä,<br />
mitä heidän perheensä ja rakkaat sukulaisensa todellakin<br />
tarvitsevat. Turhaa kertakäyttökulttuurin suosimista kannattaa<br />
esimerkiksi välttää.<br />
– Jos ostoslistalla sattuu olemaan jokin kodinkone, niin<br />
heidän kannattaa kiinnittää huomiota energia- ja ympäristömerkkeihin.<br />
Esimerkiksi kylmäsäilytyslaitteita on jo saatavilla<br />
jopa A+ ja A++ luokissa.<br />
Nii-in, tosiaan, saamiemme lisätietojen mukaan Ville-Veikko<br />
vinkuu tietokonetta.<br />
– Pärjäisiköhän Ville-Veikko peräti kannettavalla tietokoneella?<br />
Se kuluttaa energiaa vain murto-osan siitä määrästä<br />
mitä pöytäkone kuluttaa, Päivi Laitila vinkkaa.
Viihde-elektroniikka Teksti: Ari J. Vesa<br />
Taulutelevisioissa<br />
on eroja<br />
Finlux on tuonut markkinoille<br />
kolme uutta televisiomallistoa,<br />
joissa on muun muassa panostettu<br />
valmiustilan virrankulutuksen<br />
vähentämiseen.<br />
Televisiomyynnissä on siirrytty lähes kokonaan kuvaputkitelevisioista taulutelevisioihin.<br />
Samalla ostettavien televisioiden kuvaruutukoot ovat suurentuneet. Taulutelevisioissa<br />
on eroja, siksi niiden hintakirjo on laaja. Jokaisen pitäisi tästä valikoimasta löytää<br />
itselleen paras vaihtoehto.<br />
taulutelevisiot voidaan karkeasti<br />
jakaa LCD- ja plasmatelevisioihin.<br />
Kyseessä on kaksi erityyppistä<br />
kuvan muodostamisessa ja näytössä<br />
käytettävää tekniikkaa. Nykyään lähes<br />
90 prosenttia myydyistä tv-malleista on<br />
LCD-televisioita ja laitteita löytyy kaikissa<br />
kokoluokissa. Plasmatelevisioiden<br />
osuus on vain noin 10 prosenttia. Kehitys<br />
on johtanut tähän, koska suurin osa<br />
plasmatelevisioista on 42-tuumaisia ja<br />
sitä suurempia. Kuluttajat ostavat Suomessa<br />
eniten 32-tuumaisia televisioita<br />
ja suunta on selvästi suurempiin kokoihin.<br />
Molemmilla tekniikoilla saavutetaan<br />
hyvä kuvanlaatu, mutta hienosäätöjä,<br />
eroja, korostuksia ja erikoisuuksia saavutetaan<br />
malli- ja tyyppikohtaisilla teknisillä<br />
ratkaisuilla. Suurimmassa osassa<br />
markkinoilla olevista televisioista on jo<br />
antenniverkon digiviritin. Myös kaapelitelevision<br />
näkyvyysalueella asuvat löytävät<br />
jo nykyisin vaihtoehtoja, joissa on<br />
sisäänrakennettu kaapeliverkon viritin<br />
tai oikeastaan näissä versioissa on molempiin<br />
katseluverkkoihin sopivat virittimet.<br />
Grundig on kehittänyt erikoisen<br />
vaihtoehdon, erittäin pienikokoisen,<br />
suoraan scart-liittimeen yhdistettävän<br />
Saman kokoluokan laitteiden<br />
hinnat saattavat erota<br />
toisistaan merkittävästi.<br />
digiboksin, jota voidaan ohjata Grundig-television<br />
kaukosäätimellä aivan<br />
kuin laitteessa olisi kaapeliverkon viritin<br />
sisäänrakennettuna. Totta kai nämä<br />
pienet ja huomaamattomat digiboksit<br />
voidaan liittää myös muihin televisioihin,<br />
mutta silloin tarvitaan kahta kaukosäädintä.<br />
Boksi saadaan kuitenkin<br />
pois pöydältä piiloon television taakse.<br />
DigiTV ja suuret kuvakoot<br />
Suomessa eniten ostettu kokoluokka on<br />
32” (kpl yli 47 %). 37-tuumaa ja suuremmat<br />
kuvaruutukoot ovat kasvattaneet<br />
suosiotaan 16 prosenttiin. Suuntaus on<br />
kohti suurempia kokoja ja esimerkiksi<br />
Ruotsissa 37-tuumaisten ja suurempien<br />
taulutelevisioiden osuus myyntimääristä<br />
on 27 prosenttia.<br />
Sisäänrakennetulla digivirittimellä<br />
varustettujen taulutelevisioiden osuus<br />
syksyn tv-kaupasta on noin 80 prosenttia.<br />
Lähes kaikki mallit ovat valmiita teräväpiirtolähetysten<br />
katselemiseen ja<br />
näiden HD-ready televisioiden osuus<br />
olikin jo yli 90 prosenttia. Pitää kuitenkin<br />
muistaa, etteivät laitteet sellaisenaan<br />
sovi teräväpiirtolähetysten katsomiseen,<br />
vaan niihin tarvitaan aikanaan<br />
teräväpiirtolähetyksiin sopiva viritin.<br />
Taulutelevisioiden keskihinnat ovat<br />
viimeisen vuoden aikana olleet 20 prosentin<br />
laskussa, mutta kesäkuun jälkeen<br />
uudet mallit ja ominaisuudet ovat<br />
johtaneet hienoiseen keskihintojen<br />
nousuun. Myös lcd-paneeleiden tehdashinnat<br />
ovat olleet nousussa.<br />
Laaja hintahaitari<br />
Saman kokoluokan laitteiden hinnat<br />
saattavat erota toisistaan merkittävästi.
Uutisia<br />
Ajankohtaisin ero on siinä, onko tv:ssä<br />
sisäänrakennettu digiviritin vai ei, sekä<br />
se, onko digiviritin antenni- vai kaapeliverkkoon<br />
tarkoitettu vai niin sanottu<br />
hybridimalli, jossa on molemmat digiviritinversiot.<br />
Seuraava merkittävä ero on kuvanparannustekniikoissa.<br />
Näillä parannetaan<br />
muun muassa liikkuvan kuvan<br />
laatua ja vähennetään kuvan häntimistä<br />
ja nykimistä nopeasti liikkuvassa<br />
kuvassa. Muita kuvanparannuskohteita<br />
ovat esimerkiksi värien kirkkaus ja<br />
luonnollisuus, mustan ja valkoisen värin<br />
tasapaino, harmaan sävyjen toisto<br />
sekä monien yksityiskohtien, kuten ihmiskasvojen<br />
värin ja varjojen luonnollisuus.<br />
Parhaiten eron huomaa, kun pääsee<br />
vertailemaan eri televisioiden kuvaa<br />
vierekkäin.<br />
Oleellinen ero eri mallien välillä on<br />
myös niiden teho ja kyky käsitellä teräväpiirtokuvaa.<br />
HD-ready, eli teräväpiirtolähetyksiin<br />
valmis malli pystyy<br />
vastaanottamaan, käsittelemään ja<br />
näyttämään teräväpiirtolähetyksiä laadukkaasti.<br />
Se vaatii kuitenkin myös<br />
virittimen, joka osaa käsitellä teräväpiirtosignaalia.<br />
Full HD eli täysin teräväpiirtolähetyksiin<br />
yhteensopiva malli<br />
toistaa HD-signaalin skaalattomasti<br />
alkuperäisessä muodossa. Markkinoille<br />
on tulossa myös malleja, joissa on sisäänrakennetut<br />
teräväpiirtolähetysten<br />
vastaanottoon tarkoitetut virittimet.<br />
Tosin HD-lähetyksiä on saatavissa vain<br />
rajoitetusti satelliittikanavilta sekä Full<br />
HD tason soittimista, kuten esimerkiksi<br />
BluRay-soittimista. Valtakunnalliset<br />
TV-kanavat eivät ole vielä tehneet päätöksiä<br />
HD-lähetysten suhteen.<br />
Taulutelevisio vaatii liitäntöjä<br />
Suurikokoinen ja näyttävä taulutelevisio<br />
on tämän päivän digitaalisen kodin<br />
keskus. Tässä tilanteessa oleellisia ovat<br />
TV:n liitännät; miten ja kuinka paljon<br />
erilaisia oheislaitteita siihen voidaan<br />
liittää. Tällaisia laitteita ovat muun muassa<br />
digiboksi, dvd-soitin, BluRay-soitin,<br />
kotiteatterin vaatimat audiolaitteet,<br />
videokamerat ja pelikonsolit. Näiden<br />
liitäntöjen eroista mainittakoon analogiset<br />
scart-liitännät ja digitaaliset HD-<br />
MI-liitännät. Lisäksi tarvittavia ominaisuuksia<br />
ovat Conax-kortinlukijat<br />
maksutelevisiota varten, muistikortin<br />
paikka digivalokuvien katselua varten<br />
tai vaikka kovalevy ohjelmien tallennukseen.<br />
Tänä jouluna<br />
verkkokauppa kasvaa yli puolella<br />
Hyvissä talousolosuhteissa<br />
sähkönkulutus<br />
jatkaa kasvuaan<br />
Elinkeinoelämän tuoreen arvion mukaan sähkönkulutus<br />
jatkaa kasvuaan niin, että vuonna<br />
2020 kulutuksen arvioidaan olevan noin 107<br />
terawattituntia (TWh) ja vuonna 2030 115 TWh.<br />
Vuonna 2006 kulutus oli 90 TWh. Keskimääräinen<br />
vuosikasvu on 1,2 prosenttia vuoteen 2020 asti ja<br />
0,7 prosenttia vuosina 2020–2030. Viimeisen kymmenen<br />
vuoden aikana sähkönkulutus on kasvanut<br />
keskimäärin 2,6 prosenttia vuodessa.<br />
Elinkeinoelämän keskusliitto EK:n, Energiateollisuus<br />
ry:n ja Perusteollisuuden Energiaryhmän yhteistyönä<br />
tehdyssä sähkön kysynnän arviossa korostetaan,<br />
että esitetty skenaario edellyttää suotuisan<br />
talouskasvun jatkumista. Skenaarion visiona onkin<br />
hyvinvoiva ja menestyvä Suomi, jonka kansalaisten<br />
elintaso paranee.<br />
Talouskasvu on arvion keskeisin epävarmuustekijä.<br />
Sen taustalla on taas muita epävarmuustekijöitä,<br />
joista merkittävin lienee globalisaatiokehitys. Siihen<br />
liittyy niin uhkia kuin mahdollisuuksia. Myös tuleva<br />
ilmasto- ja energiapolitiikka sekä teollisuuden toimintaympäristön<br />
kehittyminen Suomessa vaikuttavat<br />
olennaisesti sähkönkulutukseen.<br />
Arviossa oletetaan, että energiankäyttö tehostuu<br />
huomattavasti. Palveluiden sähkönkulutuksen tuotettua<br />
arvonlisää kohti arvioidaan kääntyväni laskuun<br />
niin, että kulutus vähenee 10 prosenttia nykyisestä<br />
vuoteen 2030 mennessä. Sähkönkulutus<br />
asuntokuntaa kohti kääntyisi sekin nykyisestä huomattavasta<br />
kasvusta laskuun pian vuoden 2010 jälkeen.<br />
Sähkölämmitykseen kohdistuvat energiatehokkuustoimet<br />
alentaisivat 20 prosentilla sähkönkulutusta<br />
lämmitettyä pinta-alaa kohti. Teollisuuden<br />
Suomalaiset pk-yrittäjät kulkevat jälkijunassa<br />
verrattuna suomalaisten kuluttajien toiveisiin<br />
tehdä nettiostoksia. Myös tänä jouluna<br />
suomalaiset ostavat suhteellisesti entistä enemmän<br />
tuotteita ja palveluja ulkomaisilta verkkokauppiailta<br />
kuin kotimaisista.<br />
Muutos kotimaahan voi kuitenkin tapahtua nopeasti,<br />
koska kotimaisten verkkokauppiaiden tarjontaa<br />
on tulossa lisää. Soprano eSearch -tutkimusyksikön<br />
käynnissä olevan verkkokauppatutkimuksen<br />
ennakkotietojen mukaan joka viides kotimainen yritys<br />
(18 %) käy jo kauppaa verkossa ja verkkokauppojen<br />
määrä lähes kaksinkertaistuu vuoden 2008 loppuun<br />
mennessä. Vastaajina on valtakunnallisesti 2<br />
631 pk-yrittäjää.<br />
Jopa kolmasosa verkkokauppojen liikevaihdosta<br />
tulee joulun ajan myynnistä. Tänä vuonna suomalaisten<br />
kuluttajien internetistä tekemien ostosten<br />
arvo arvioidaan kasvavan 3,8 miljardiin euroon.<br />
Suomessa verkkokaupan joulumyyntiä ei ole vielä<br />
erikseen tilastoitu, mutta joulun ajan verkkokauppa<br />
maassamme kasvaa samaa kansainvälistä vauhtia.<br />
Forrester Research -tutkimuslaitoksen tuoreen<br />
arvion mukaan eurooppalaisten jouluostosten arvo<br />
verkossa kasvaa 58 prosenttia edellisvuodesta 51<br />
miljardiin euroon. Suomalaiset ostavat netistä viidenneksi<br />
eniten Euroopassa, keskimäärin 400 eurolla.<br />
Eniten Euroopassa jouluostoksia verkossa tekevät<br />
britit, 700 eurolla. Suomalaisten suosituimmat joulun<br />
nettiostokset ovat kirjat, videot, DVD:t, korut, lelut,<br />
videopelit, kodin elektroniikka sekä matkat.<br />
– Verkkokaupankäynti on nykyaikaa ja kuluttajille<br />
arkipäivää. Internet on jo tärkein ostopäätöksen väline,<br />
joten siksikään siitä pois jääminen ei ole suomalaiselle<br />
yrittäjälle kovin viisasta. Kasvuvauhdista kertoo<br />
myös se, että vuonna 2008 verkkokauppa kasvaa<br />
lähes neljä kertaa nopeammin kuin tavallinen vähittäiskauppa,<br />
sanoo Elektronisen Kaupankäynnin yhdistyksen<br />
puheenjohtaja Kare Casals.<br />
Tänä vuonna Suomessa ennätyksellisen paljon<br />
verkkokauppoja ovat perustaneet voimakkaassa kasvuvaiheessa<br />
olevat alle kymmenen työntekijän mikroyritykset,<br />
koska verkkoliiketoiminnan pystyttäminen<br />
on aiempaa yksinkertaisempaa. Erityisesti<br />
vähittäis- ja tukkukaupassa sekä tietotekniikka-, majoitus-<br />
ja ravitsemisaloilla sekä moottoriajoneuvojen<br />
kaupassa toimivat pk-yritykset aikovat ensi vuoden<br />
aikana siirtyä innokkaimmin verkkoliiketoimintaan.<br />
Tilastokeskuksen tutkijan Timo Sirkiän mukaan<br />
suomalaisten verkko-ostajien määrä on kolminkertaistunut<br />
2000-luvulla. Suosituinta verkko-ostaminen<br />
on 29-40-vuotiaiden keskuudessa.<br />
osalta on oletettu, että kannattavat energiatehokkuusinvestoinnit<br />
toteutuvat.<br />
Energiatehokkuuden merkittävästä parantumisesta<br />
huolimatta sähkön kokonaiskulutus jatkaa kuitenkin<br />
kasvuaan, koska teollisuustuotanto kasvaa sekä<br />
väestö lisääntyy, vaurastuu ja myös ikääntyy. Kertyvää<br />
vaurautta käytetään tuotteiden ja palveluiden<br />
kulutukseen sekä väljempään asumiseen.<br />
Kuva: Antero Aaltonen
Kodinkoneet<br />
Teksti: Ari J. Vesa Kuvat: Ari J. Vesa ja laitevalmistajat<br />
Tuoretta kahvia<br />
Ei ole sama miten kahvisi<br />
keität. Kahvi on monelle<br />
se pakollinen paha,<br />
mutta se voi olla myös<br />
hyvätuoksuinen elämys.<br />
Taatusti tuoretta kahvia<br />
tuoksun kera saa, kun<br />
jauhaa pavut juuri ennen<br />
kahvin valmistamista.<br />
Tutustuimme kahteen<br />
kahvimyllyllä varustettuun<br />
keittimeen.<br />
joissa on varusteena myös kahvimylly.<br />
AEG-kahvinkeitin KAM200 on varustettu<br />
normaalilla lasikannulla ja Nivona<br />
CafeFresco 410 termoskannulla. Muuten<br />
laitteet ovat toiminnoiltaan lähellä<br />
toisiaan. AEG:n keittimeen voi asettaa<br />
vettä suodattavan aktiivihiilisuodattimen,<br />
joka vaihdetaan 70 käyttökerran<br />
tai kahden kuukauden välein.<br />
Molempien käyttö aloitetaan säätämällä<br />
laitteen kello aikaan. Kelloa tarvitaan,<br />
koska keitin voidaan ohjelmoida<br />
aloittamaan kahvinkeitto tiettyyn kellonaikaan.<br />
Aamukahvit voidaan ohjelmoida<br />
jo illalla ja herätä tuoreen kahpavuista<br />
kahvi sisältää rasvaa ja siksi sen<br />
säilyttäminen vaikuttaa makuun<br />
ja laatuun. Suomessa juodaan<br />
eniten vaaleapaahtoista, valmiiksi<br />
paahtimossa jauhettua kahvia. Eri kahvilaatujen<br />
erot ovat pieniä ja todellisia<br />
vaihtoehtoja ei ole. Jos kahvin valmistamisen<br />
aloittaa suoraan pavuista, löytyy<br />
vaihtoehtoja runsaammin. Vaaleaa<br />
paahtoa, keskipaahtoa ja tummaa<br />
paahtoa, jokaiselle jotain tai erilaista eri<br />
tilanteisiin. Vaikka juomme Suomessa<br />
kahvia eniten maailmassa, on valikoimamme<br />
suppea moneen maahan verrattuna.<br />
Runsas kahvinkäyttömme pitää käyttämämme<br />
kahvijauheen melko tuoreena,<br />
mutta todella tuoretta kahvia saa<br />
käyttämällä kahvipapuja. Erilaisia kahvipapuja<br />
saa helposti ja pakastimessa<br />
ne säilyvät tuoreina pitkään. Jauheeksi<br />
kahvi muutetaan vasta juuri ennen valmistamista.<br />
Helpoimmin se tapahtuu<br />
automaatilla, jossa kahvimylly jauhaa<br />
pavut suoraan suodattimeen ja keitin<br />
käynnistyy kun jauhaminen valmistuu.<br />
Perinteinen kahvinkeitin<br />
Löysimme kaksi perinteisen kahvinkeittimenkin<br />
tapaan toimivaa keitintä,
Nivonassa suodatin käännetään myllyn alle, josta se palautuu automaattisesti kannun päälle, kun kahvi<br />
on jauhettu (vas). AEG:ssä käännetään suodattimen kansi syrjään kahvin jauhamisen ajaksi (kesk).<br />
AEG:ssä voi käyttää myös aktiivihiilistä vedensuodatinta, joka suositellaan vaihdettavaksi 70 käyttökerran<br />
tai kahden kuukauden välein (oik).<br />
vijauheen ja valmiin kahvin hyvään<br />
tuoksuun. Molemmilla voi keittää kahvia<br />
myös jauheesta, kuten millä tahansa<br />
kahvinkeittimellä. Tuore papukahvi vie<br />
kuitenkin voiton kun siihen tottuu.<br />
Keittimien rakenne<br />
Molemmat keittimet ovat nykytyyliin<br />
muovisia. Nivonan termoskannu on<br />
harjattua terästä ja AEG:n lasia. Kokonaisuutena<br />
Nivona tuntuu tukevammalta<br />
ja varsinkin laitteen suodatinosa<br />
on AEG:n suodatinosaa tukevampi.<br />
Kun kahvia jauhetaan, käännetään koko<br />
suodatinosa Nivonassa kahvimyllyn<br />
alle, josta se palautuu kannun päälle,<br />
kun oikea määrä papuja on jauhettu<br />
kahvijauheeksi. AEG:ssä taas käännetään<br />
suodattimen päällä oleva kansi<br />
jauhatuksen ajaksi syrjään, josta se palautuu<br />
automaattisesti suodattimen<br />
päälle jauhatuksen valmistuttua.<br />
Myös Nivonan kahvimylly vaikuttaa<br />
tukevammalta, emme kuitenkaan lähteneet<br />
purkamaan niitä, jotta olisimme<br />
nähneet rakenteet. Molempien kahvimylly<br />
on helppo säätää ja oikea jauhatuksen<br />
laatu on helppo löytää. Jos koneet<br />
asetetaan keittiön kaappien väliin<br />
työpöydälle, on AEG:n vesisäiliö helpompi<br />
täyttää, koska siinä on vesisäiliön<br />
kokoinen kansi. Nivonan ison kannen<br />
saa auki vain vetämällä laitteen pois<br />
yläkaappien alta.<br />
Helppokäyttöisiä<br />
Molemmat keittimet ovat käytännössä<br />
helppokäyttöisiä. AEG valmistaa 2, 4, 6,<br />
8 tai 10 kuppia valmista kahvia pavuista.<br />
Nivonassa pienin määrä on 4 kuppia.<br />
Kuppimäärä valitaan etukäteen ja<br />
kahvimylly jauhaa automaattisesti oikean<br />
määrän kahvia. Molemmissa voi<br />
hallita kolme vahvuutta eli mieto, keskivahva<br />
ja vahva. Ennen napin painallusta<br />
pitää vielä varmistaa, että kahvimyllyssä<br />
on riittävästi papuja ja kaataa<br />
vesisäiliöön oikea määrä vettä.<br />
Napinpainalluksen jälkeen kahvimylly<br />
käynnistyy ja jauhaa kahvin. Kahvi valmistuu<br />
lähes yhtä nopeasti kuin perinteisellä<br />
kahvinkeittimellä. Molemmat<br />
keittimet valmistavat hyvää ja kuumaa<br />
kahvia. Nivonan termoskannu vaikuttaa<br />
laadukkaalta ja kahvi on siinä lämmintä<br />
vielä muutaman tunninkin kuluttua.<br />
Molemmat laitteet ovat kotikäyttöön<br />
sopivia. Nivonan etuna on hyvä termoskeitin<br />
ja tukeva rakenne. Tämä näkyy<br />
myös hinnassa, sillä Nivonan maksaa<br />
vajaat 250 euroa ja AEG vajaat 130 euroa.<br />
Lisätietoja:<br />
Nivona, Sandman Nordic Oy, p. 010 230 9600,<br />
www.nivona.fi, email. info@sandmannordic.fi<br />
AEG: Electrolux Oy, p. 0200 2662 (15 snt/min +<br />
pvm), www.electrolux.fi, jossa myös yhteydenottolomake<br />
Vertailun vuoksi<br />
Nivona CafeRomantica 740<br />
Todellisen kahviautomaatin saa kun hankkii<br />
esimerkiksi Nivonan CafeRomantican.<br />
Kahviautomaatilla saa napinpainalluksella<br />
eri tyyppisiä kahveja. Cafe latte, cappuccino,<br />
espresso tai cafe americano ja muut<br />
erikoiskahvit valmistuvat vaivattomasti. Nivona<br />
malliston lippulaivassa CafeRomanticassa<br />
on uusi, aikaisempaa hiljaisempi<br />
kahvimylly ja aktiivi lämpölevy kuppien<br />
lämmittämiseen.<br />
Kahviautomaatin lukuisat säätömahdollisuudet<br />
takaavat, että jokaisen mielikahvi<br />
valmistuu helposti ja nopeasti, aina<br />
tuoreena. Puhdistusohjelmien lisäksi tässä<br />
mallissa on uniikki mahdollisuus avata sivuluukku<br />
ja ottaa kahvintuottoyksikkö pesua<br />
varten ulos.<br />
Jos kahviautomaattia verrataan kahvimyllyllä<br />
varustettuun kahvinkeittimeen,<br />
on laite huomattavasti monipuolisempi.<br />
Laitteessa on eri kahvivaihtoehtojen lisäksi<br />
isompi papu- ja vesisäiliö, maidon vaahdotus<br />
sekä kahvimäärän säätö kuppikohtaisesti.<br />
Myös kahvin lämpötilan voi valita<br />
yksilöllisesti kolmesta eri vaihtoehdosta.<br />
Kahviautomaatti on erikoiskahvien ystävän<br />
todellinen joululahja, joka kannattaa<br />
hankkia vaikka koko perheen yhteiseksi<br />
joululahjaksi. Sen avulla saa valmistettua<br />
myös nuorison suosimat valmiit, pakatut<br />
kahvijuomat.
Valaistus<br />
Teksti: Matti Välimäki Kuvat: Airam ja Antero Aaltonen<br />
loistavat vähälläkin energialla<br />
LEDit ovat yleistymässä<br />
myös jouluvaloissa,<br />
erityisesti ulkona.<br />
LEDien suuria valtteja<br />
ovat energiapihiys, pitkä<br />
elinikä sekä monipuoliset<br />
käyttömahdollisuudet.<br />
jouluvalot luovat tunnelmaa ja hyvää<br />
mieltä. Jouluvalojen ideaan sopii<br />
hyvin myös energiatehokkuus,<br />
sähkön ja ympäristön säästäminen.<br />
Energiatehokkuutensa puolesta LEDit<br />
ovat jouluvalojen selviä ykkösiä. Motiva<br />
on laskenut, että kun perinteinen koristevalokaapeli<br />
sytytetään itsenäisyyspäivänä<br />
ja sitä pidetään jatkuvasti päällä<br />
maaliskuun puoliväliin asti, niin sähkönkulutus<br />
on melkein 224 kWh ja laskua<br />
kertyy noin 23 euroa. Led-valosarjalla<br />
vastaavat luvut ovat noin 18 kWh<br />
ja vajaa 2 euroa.<br />
Jos valot ovat päällä saman ajanjakson<br />
aikana kahdeksan tuntia joka päivä,<br />
niin koristevalokaapelin käyttökustannukset<br />
ovat noin seitsemän ja puoli<br />
euroa ja led-valosarjan reilu 60 senttiä.<br />
LEDien energiatehokkuutta lisää<br />
myös lamppujen pitkä ikä. Ne saattavat<br />
kestää jopa kymmeniä vuosia.<br />
Itse rakentaen, mutta maltilla<br />
LEDeistä on puhuttu pitkään tulevaisuuden<br />
valaistustekniikkana. Mutta ainakin<br />
ulkovalojen puolelle LEDit ovat<br />
tulleet näyttävästi jo nyt.<br />
Esimerkiksi Noortrade Oy:n ja Airam<br />
Oy:n havaintojen mukaan ulkovaloissa<br />
suosiossa ovat erityisesti erilaiset LEDvalosarjat,<br />
joita voi ripustaa vaikkapa<br />
rakennuksen kuistille, puuhun tai koristepensaaseen.<br />
Noortrade tarjoaa esimerkiksi System<br />
LED-valosarjaa, jota voi kasvattaa<br />
liittämällä start-aloituskaapeliin erilaisia<br />
extra-jatkokaapeleita. Sarjaa voi
LED-minikynttilä on turvallinen kynttilävaihtoehto esimerkiksi<br />
lapsiperheille, lemmikkiperheille ja vanhuksille.<br />
täydentää hieman samaan tapaan kuin<br />
vaikkapa legorakennelmaa.<br />
LEDien energiapihiys saattaa osaltaan<br />
innostaa hyvinkin suurten jouluvalojen<br />
rakentamiseen. Kannattaa kuitenkin<br />
muistaa, että määrä ei korvaa<br />
laatua. Ympäristöön istuva, harkittu ja<br />
pienieleinen valaistus on usein paljon<br />
tyylikkäämpi vaihtoehto kuin iso valoshow.<br />
Pienistä LED-sarjoista<br />
voi itse askarrella<br />
valoelementtejä<br />
maljakkoihin tai vanhoihin<br />
joulukoristeisiin<br />
Sisällä vaikkapa<br />
kukkamaljakkoon<br />
Sisätiloissa LEDit eivät ole vielä yleistyneet<br />
aivan yhtä voimakkaasti kuin ulkona.<br />
Valkoisen ledin väri ei ole yhtä miellyttävä,<br />
kuin perinteisen hehkulampun<br />
lämmin väri. Ongelman poistamiseksi<br />
valkoisille LEDeille onkin kehitetty erityinen<br />
Warm White -värisävy.<br />
Sisätiloissa LEDien houkuttelevuutta<br />
lisäävät esimerkiksi monipuoliset<br />
käyttömahdollisuudet. Pienistä LEDsarjoista<br />
voi esimerkiksi itse askarrella<br />
valoelementtejä maljakkoihin tai vanhoihin<br />
joulukoristeisiin. LEDit sopivat<br />
tähän tarkoitukseen senkin takia, että<br />
ne eivät kuumene samalla tavoin kuin<br />
perinteiset hehkulamput ja ne ovat<br />
myös mekaanisesti kestäviä.<br />
Markkinoilla on myös erilaisia valmiita<br />
LED-palloja ja -joulutähtiä. Airamin<br />
hittituotteita on esimerkiksi eläväliekkinen<br />
LED-minikynttilä, joka on<br />
turvallinen kynttilävaihtoehto esimerkiksi<br />
lapsiperheille, lemmikkiperheille<br />
ja vanhuksille.<br />
Lähteet: Airam Oy sekä Noortrade Oy
Rakentaminen<br />
Teksti: Matti Välimäki Kuvat: Antero Aaltonen<br />
Rakennuksille<br />
energiatodistus<br />
Rakennukset saavat energiatodistuksen. Todistusten avulla<br />
energiapihit talot erottuvat energiasyöpöistä.<br />
laki rakennuksen energiatodistuksesta<br />
tulee voimaan ensi vuoden<br />
alussa. Energiatodistus on hankittava<br />
tällöin uutta rakennusta rakennettaessa.<br />
Todistus on uusille rakennuksille<br />
pakollinen.<br />
Vanhoille rakennuksille tarvitaan pakollinen<br />
energiatodistus vuoden 2009<br />
alusta, mikäli rakennus myydään tai
vuokrataan. Poikkeuksen muodostavat<br />
kuitenkin vanhat omakotitalot ja vanhat<br />
enintään kuuden huoneiston kiinteistöt.<br />
Niille energiatodistus on vapaaehtoinen.<br />
Todistusta ei vaadita myöskään esimerkiksi<br />
vapaa-ajanasunnolta, jota käytetään<br />
alle neljä kuukautta vuodessa.<br />
Energiatodistus antaa mahdollisuuden<br />
verrata oman kiinteistön energiankulutusta<br />
muihin vastaaviin rakennuksiin,<br />
kun energiankulutus esitetään<br />
yhtenäisellä tavalla ja asteikolla.<br />
Kuluttajan apuna<br />
Kehittämisjohtaja Helena Säteri Ympäristöministeriöstä<br />
korostaa, että<br />
energiatodistus mahdollistaa tosiaankin<br />
energiapihien talojen erottamisen<br />
energiasyöpöistä.<br />
– Energiatehokkuudesta kertoo asteikko<br />
A:sta G:hen. Viranomaismääräysten<br />
mukaan rakennettavat talot asettuvat<br />
todennäköisesti luokkaan C.<br />
Vaikka energiatodistus on vanhojen<br />
pientalojen kauppojen yhteydessä vapaaehtoinen,<br />
Säteri uskoo, että myös se<br />
tulee muodostumaan käytännössä halutuksi<br />
dokumentiksi. Hyvä energiatehokkuus<br />
on kiinteistömarkkinoilla tehokas<br />
myyntivaltti, energiasyöppö talo<br />
taasen houkuttelee ostajia huomattavasti<br />
vähemmän.<br />
– Kannattaa muistaa, että energian<br />
hinta ei tulevaisuudessa tule ainakaan<br />
laskemaan. Vaikka energiasyöppö talo<br />
maksaisi ostohetkellä hieman vähemmän,<br />
niin kustannuksia kertyy vuosien<br />
varrella todella paljon.<br />
Energiatodistusvaatimus pohjautuu<br />
EU:n rakennusten energiatehokkuusdirektiiviin.<br />
Energiatodistusten avulla<br />
pyritään muokkaamaan rakennuksia<br />
ympäristöystävällisempään suuntaan<br />
ja vähentämään energiakulutuksen aiheuttamia<br />
hiilidioksidipäästöjä. Suomessa<br />
rakennusten käyttämä energia<br />
aiheuttaa noin 30 prosenttia hiilidioksidipäästöistä.<br />
Avainsanana luotettavuus<br />
Oleellista on tietenkin, että energiatodistus<br />
antaa luotettavan kuvan rakennuksen<br />
energiatehokkuudesta. Helena<br />
Säterin mukaan tämä on pyritty varmistamaan<br />
monella tapaa.<br />
Uusien rakennusten energiatehokkuus<br />
arvioidaan laskennallisesti rakennusluvan<br />
myöntämisen yhteydessä.<br />
Energiatodistuksen antaa tällöin rakennuksen<br />
pääsuunnittelija.<br />
Vanhojen rakennusten energiatehok-<br />
kuuden laskenta perustuu toteutuneeseen<br />
kulutukseen. Pienten asuinrakennusten<br />
energiatodistukset perustuvat<br />
Kannattaa muistaa, että<br />
energian hinta ei<br />
tulevaisuudessa tule<br />
ainakaan laskemaan.<br />
kuitenkin aina laskentaan, vaikka ne<br />
tehtäisiinkin vapaaehtoisesti vanhoille<br />
pientaloille.<br />
Isännöidyissä taloissa energiatodistuksen<br />
antaa isännöitsijä tai hallituksen<br />
puheenjohtaja. Energiakatselmuksen<br />
yhteydessä annettavan energiatodistuksen<br />
laatii katselmuksen tekijä.<br />
Todistuksen laatijan pätevyys<br />
varmennetaan<br />
Erillisen energiatodistuksen antajalla<br />
täytyy olla tehtävään sopiva tutkinto.<br />
Hänen pätevyytensä varmentaa ympäristöministeriön<br />
hyväksymä pätevyyden<br />
toteaja. Fise Oy, rakennus- ja kiinteistöalan<br />
henkilöstön pätevyyden arviointiin<br />
erikoistunut yhtiö, on hakenut pätevyyden<br />
toteajan asemaa.<br />
– Energiatodistuksen saa laatia vain<br />
taho, jolla on siihen muodollinenkin<br />
pätevyys. Esimerkiksi asunnon kuntotodistuksen<br />
laatija ei voi automaattisesti<br />
laatia energiatodistusta, mikäli häntä<br />
ei ole virallisesti hyväksytty tehtävään.<br />
– Energiatodistuksen pitää myös<br />
noudattaa tarkasti tiettyjä muotoja.<br />
Mitkään ”epäviralliset” energiatodistukset<br />
eivät ole päteviä, Helena Säteri<br />
korostaa.<br />
Kehittämisjohtaja Helena Säteri, ympäristöministeriö,<br />
miten talon pitää olla rakennettu tai<br />
miten sitä pitää korjata, että se pääsee parhaaseen<br />
A-luokkaan?<br />
– Olennaista on, että talo on hyvin eristetty, tiivis ja<br />
että ilmanvaihdossa on tehokas lämmön talteenotto.<br />
Jos otetaan esimerkiksi vaikkapa hyvin tuulettuva<br />
vanha rintamamiestalo, niin kuinka mittava korjausurakka<br />
sen kohdalla vaadittaisiin A-luokkaan nousemiseksi?<br />
– Arvioita on hyvin vaikea tehdä etukäteen, vanhatkin<br />
talot ovat yksilöitä ja paljon riippuu siitä, mitä<br />
korjaustoimenpiteitä niissä on vuosien varrella tehty.<br />
Toisaalta on varmasti niin, että kaikkia vanhoja rakennuksia<br />
ei pysty mitenkään saneeraamaan A-luokkaan.
Teksti: Matti Välimäki Kuvat: Antero Aaltonen<br />
Energia tehokkuutta<br />
Kodinkoneet kannattaa<br />
ostaa pitkällä tähtäyksellä.<br />
Ostohetkellä on hyvä muistaa,<br />
että energiatehottoman<br />
laitteen käyttökustannukset<br />
saattavat kohota jopa suuremmiksi<br />
kuin hankintahinta.<br />
Valinnassa auttaa nyt myös<br />
uusi nettipalvelu TopTen<br />
Suomi.<br />
sähkölaitteet lohkaisevat kolmanneksen<br />
kodin energiankulutuksesta.<br />
Eniten kotitaloussähköä<br />
kuluttavat ruoan kylmäsäilytys<br />
ja valaistus, mutta ainakin lapsiperheissä<br />
myös astianpesukoneet ja pesukoneet<br />
pyörivät varsin ahkerasti. Kun viihde-elektroniikka<br />
on yleistynyt, senkin<br />
osuus sähkönkulutuksen kokonaiskakusta<br />
on kasvamassa.<br />
Kun siis vaikkapa vanha jääkaappi tai<br />
pakastin sanoo työsuhteensa irti, niin<br />
on järkevää valita uudeksi koneeksi A-<br />
luokan energiamerkitty laite. Kylmäsäilytyslaitteissa<br />
tarjolla on nykyään myös<br />
A+ ja A++ -luokiteltuja koneita.<br />
Energiamerkki löytyy nykyään myös<br />
pyykinpesu- ja kuivauskoneista, astian-<br />
Sähkölaitteita hankittaessa kannattaa<br />
vertailla laitteiden kulutuksia.<br />
Energiamerkit kertovat laitteista paljon<br />
vertailukelpoista tietoa.
hankintoihin<br />
pesukoneista, lampuista, uuneista, ilmastointilaitteista<br />
– ja jopa ikkunoista.<br />
Tietokone- tai näyttökaupoilla kannattaa<br />
suosia EnergyStar ja TCO-merkittyjä<br />
laitteita. Mikäli jossakin laitteessa ei<br />
ole energiamerkintää, kannattaa tarkistaa<br />
laitteen käyttö- ja valmiustilakulutus.<br />
Energiankulutusmittarilla voi tutkia miten paljon<br />
vanhat sähkölaitteet kuluttavat energiaa.<br />
Paraskin A- tai A++ luokan<br />
kone kuluttaa turhaan sähköä,<br />
jos se vaikkapa sijoitetaan<br />
väärin tai sitä käytetään<br />
virheellisesti.<br />
Laiteryhmästä riippuen vanhat kodinkoneet<br />
saattavat kuluttaa jopa tuplasti<br />
niin paljon sähköä kuin uudet<br />
energiatehokkaat laitteet.<br />
Jos epäilet vaikkapa mummolta perittyä<br />
arkkupakastinta varsinaiseksi sähkösyöpöksi,<br />
niin tiedustele paikallisesta<br />
energiayhtiöstä lainaksi energiankulutusmittaria,<br />
jolla voit selvittää asian.<br />
Sijoita oikein, käytä<br />
ohjeiden mukaisesti<br />
Muista kuitenkin, että vanhan toimivan<br />
koneen vaihtaminen uuteen paremman<br />
energialuokan koneeseen pelkästään<br />
energiansäästömielessä on harvemmin<br />
ekologisesti perusteltua.<br />
Lisäksi paraskin A- tai A++ luokan<br />
kone kuluttaa turhaan sähköä, jos se<br />
sijoitetaan väärin tai sitä käytetään virheellisesti.<br />
Uuden koneen onnellisen<br />
omistajan kannattaa perehtyä huolellisesti<br />
laitteen käyttöohjeisiin. Kun kodinkoneen<br />
asentaa oikein ja sitä käyttää<br />
ja huoltaa asianmukaisesti, laite myös<br />
kestää pidempään.<br />
Muista myös hankkia nimenomaan<br />
omien tarpeidesi mukainen laite! Älä<br />
yliarvioi tai liioittele tarvittavaa kapasiteettia,<br />
mutta osta myös sillä mielellä<br />
pitkällä tähtäyksellä, että huomioit tulevatkin<br />
tarpeesi.<br />
Kun hankit vaikkapa jääkaappia, pidä<br />
mielessäsi talouden koko ja se, että<br />
teetkö ruokaostoksia päivittäin vai<br />
ostatko kerralla enemmän. Entä säilytätkö<br />
enimmäkseen raaka-aineita vai<br />
puolivalmisteita ja eineksiä? Tarvitsetko<br />
juureksille ja vihanneksille tavallista<br />
enemmän viileää säilytystilaa? Tarvitsetko<br />
paljon hyllytilaa säilykkeille?<br />
Valitsetko suoraan<br />
TopTen-listalta?<br />
Kodinkoneen valinnassa saattaa auttaa<br />
nyt myös uusi Motivan ylläpitämä nettipalvelu<br />
Topten-Suomi. Se on hakutyökalu,<br />
joka listaa energiatehokkaat<br />
markkinoilla olevat laitteet ja tuotteet.<br />
Palvelussa on jo vertailtavissa kylmäsäilytyslaitteistoja,<br />
myöhemmin sivustolle<br />
tulevat myös astianpesukoneet,<br />
pesukoneet, toimistolaitteet, viihdeelektroniikka,<br />
lamput ja autot.<br />
Tavoitteena on tarjota kuluttajille<br />
nopeasti tietoa energiatehokkaimmista<br />
laitteista ja tuotteista, mutta jakaa<br />
myös vinkkejä käytön aikaisen kulutuksen<br />
vähentämiseksi.<br />
Tavoitteena on myös saada markkinoille<br />
enemmän energiatehokkaimpia<br />
laitteita, kun kuluttajat saadaan kiinnittämään<br />
huomiota eri laitteiden energiankulutukseen.<br />
Lisätietoja ja lähteet:<br />
www.motiva.fi/kodinhankinnat<br />
www.topten-suomi.fi
Ristikko<br />
Lähetä ristikkosi 31.12.2007 mennessä osoitteella:<br />
”Sähköristikko”, PL 1427, 00101 HELSINKI<br />
_________________________________________________________________________________________<br />
Nimi<br />
_________________________________________________________________________________________<br />
Lähiosoite<br />
_________________________________________________________________________________________<br />
Postinumero ja -toimipaikka
Sähkövisa<br />
SÄHKÖVISAN<br />
KYSYMYKSET<br />
A. Mikä on Pasi Toiviaisen ilmastonmuutosta<br />
käsittelevän kirjan nimi?<br />
1. Ilmastonmuutos.Nyt<br />
2. Maailmaa ei pelasteta sivutyönä<br />
3. Suuria tekoja ja uhrauksia<br />
B. Miten suuren osan sähkölaitteet lohkaisevat<br />
kodin energiankulutuksesta keskimäärin?<br />
1. Kolmanneksen<br />
2. Neljänneksen<br />
3. Viidenneksen<br />
C. Milloin vanhoille rakennuksille tarvitaan<br />
pakollinen energiatodistus?<br />
1. Ensi vuoden alusta<br />
2. Vuoden 2009 alusta<br />
3. Vuoden 2010 alusta<br />
ETSI VASTAUKSET<br />
JA SOITA<br />
NUMEROON<br />
0700 9 6125<br />
Vastaukset 31.12.2007 mennessä.<br />
Vastaukset löytyvät pääosin lehden artikkeleista.<br />
Sähkövisan ja Sähköristikon voittajat 3/07:<br />
Krups espresso ja cappuccinolaite:<br />
Hellevi Grundvist, Kokkola<br />
Rommelsbacher lämpölevy WPS-857:<br />
Ritva Poussu, Kuusamo<br />
Severin 5755 Café Caprice Nouvelle -kahvinkeitin:<br />
Pekka Laine, Kuusankoski; Yrjö Silvan, Forssa;<br />
Minna Työppönen, Kouvola; Suvi Ylikylä, Naantali<br />
ja Pentti Koponen, Imatra<br />
Philips QC 5170/00 ONE -kotiparturi:<br />
Veijo Palovaara, Oulu; Liisa Auer, Kuopio; Jorma<br />
Ahola, Hautajärvi ja Timo Hämäläinen, Helsinki<br />
OBH Nordica Artist Straightener -suoristin:<br />
Juhani Sainio, Masala<br />
Onnittelut voittajille!<br />
Puhelinvisaan vastaaminen maksaa 0,95 e / min +<br />
pvm. Voit myös kirjoittaa vastaukset sekä nimesi ja<br />
osoitteesi postikortille ja postittaa sen osoitteella:<br />
Sähkövisa 4/07, SÄHKÖVIESTI, 00002 HELSINKI<br />
tai vastata internetissä www.adato.fi/visa<br />
Tervetuloa Sähkövisa ja Sähköristikko -sivustoon. Kaikki visaan oikein<br />
vastanneet tai oikein täytetyn ristikon määräaikaan mennessä palauttaneet<br />
osallistuvat palkintojen arvontaan. Voit vastata sekä Sähkövisaan<br />
että palauttaa Sähköristikon ja tuplata voittomahdollisuutesi.<br />
Sähkövisa ja Sähköristikko ovat sähkö- ja energiayhtiöiden asiakaslehdissä<br />
julkaistavia lukijakilpailuja, joissa palkinnot jaetaan valtakunnallisesti.<br />
Sähkövisan ja Sähköristikon<br />
palkinnot 4/07:<br />
Cylinda automaattimankeli<br />
● Turvallinen käyttää, vankka rakenne.<br />
● Sormisuojus toimii sähkövirran katkaisijana.<br />
● Kestävät alumiinitelat, leveys 595 mm.<br />
● Tekstiilin paksuuden mukaan automaattisesti säätyvä<br />
puristusvoima, 340 - 400 kg.<br />
● Tukeva metallijalusta saatavana lisävarusteena.<br />
● Arvo noin 360 euroa.<br />
Lisätiedot: Cylinda-kuluttajaneuvonta, p. 0800 177 455.<br />
Petra nappikahvinkeitin KM30.17<br />
● Toimii pienellä paineella, josta johtuu kahvin päälle<br />
tuleva ihana ”crema”.<br />
● Toimii sekä valmiilla kahvinapeilla että<br />
kestosuodattimella.<br />
● ”Oma bistro” – kahvikupillinen valmistuu n. 25<br />
sekunnissa.<br />
● Testivoittaja Saksassa laajassa vertailussa (11/2006).<br />
● Arvo noin 129 euroa.<br />
Lisätiedot: Oy Finca Ltd, p. (09) 490 711.<br />
Philips Gemini -pölynimuri FC 8212/03<br />
● Pienikokoinen pölynimuri ja kätevä säilytyslaatikko,<br />
johon mahtuu imuri kaikkine osineen.<br />
● Kevyt – vain 3,5 kg.<br />
● Teho 1600 W, imuteho 300 W.<br />
● Sulkeutuva S-bag -pölypussi (tilavuus 2 l).<br />
● Metallinen teleskooppiputki, johdon pituus 6 m.<br />
● Kolme lisäosaa.<br />
● Arvo noin 109 euroa.<br />
Arvomme kaksi palkintoa.<br />
Lisätiedot: Philips Oy Kodinkoneet, p. (09) 2311 3415.<br />
Severin 5755 Café Caprice Nouvelle –kahvinkeitin<br />
● 1,2 litraa, 1-8 kahvikupillista.<br />
● Sivulle kääntyvä suodatinteline 1x4 aromikannella ja<br />
tippalukolla.<br />
● Lämpölevyn virtakytkin merkkivalolla.<br />
● Johdon säilytystila.<br />
● Arvo noin 99 euroa.<br />
Arvomme viisi palkintoa.<br />
Lisätiedot: Oy Harry Marcell Ab, p. (09) 8708 7860.<br />
OBH Nordica Pro Sharp -veitsenteroitin 9960<br />
● Sähkökäyttöinen veitsenteroitin, jolla erinomainen<br />
hiontatulos.<br />
● Patentoitu hiontamekanismi, jonka 20 keraamista<br />
hammasta teroittaa veitset automaattisesti oikeassa<br />
kulmassa.<br />
● Automaattisesti veitsen terään mukautuva joustava<br />
hiontaratas, joka pyörii 330 kierr./min.<br />
● Harjattua ruostumatonta terästä.<br />
● Arvo noin 70 euroa.<br />
Lisätiedot: OBH Nordica Finland Oy, p. (09) 8946 150.
VALKEAKOSKEN ENERGIA OY<br />
PL 89, Roineenkatu 24<br />
37601 VALKEAKOSKI<br />
Toimisto avoinna<br />
ma-to klo 8-16<br />
pe klo 8-15<br />
(03) 5691 101<br />
Fax. (03) 584 6000<br />
www.valkeakoskenenergia.fi<br />
Palvelemme teitä<br />
VAIHDE (03) 5691 101<br />
ASIAKASPALVELU<br />
SÄHKÖLASKUTUS<br />
KAUKOLÄMPÖLASKUTUS<br />
MUUTTOILMOITUKSET<br />
SÄHKÖTARJOUKSET<br />
SÄHKÖNTOIMITUSSOPIMUKSET<br />
LIITTYMISSOPIMUKSET<br />
TYÖMAAKESKUSTEN VUOKRAUS<br />
Raija Eerola (03) 5691 5500<br />
Susanna Uravuori (03) 5691 5500<br />
Leena Sundström (03) 5691 5500<br />
Tea Kivilahti (03) 5691 5500<br />
KAUKOLÄMPÖ, MAAKAASU JA TUOTANTO<br />
Lämpöpäällikkö<br />
Seppo Järvinen 040 335 5536<br />
HUOLTO-JA KORJAUSPALVELUT<br />
KAUKOLÄMMÖN MYYNTI<br />
KULUTUSNEUVONTA<br />
LIITTYMIS-JA LÄMMÖNTOIMITUSSOPIMUKSET<br />
LÄMMÖNJAKELU<br />
MAAKAASUN MYYNTI<br />
TEKNINEN NEUVONTA<br />
Harri Luukkonen 040 335 5537<br />
VERKKOPALVELUT<br />
Verkkopäällikkö<br />
Reijo Lehtonen 040 335 5519<br />
SÄHKÖVERKON KÄYTTÖ, LIIKENNEVALOTYÖT<br />
TIE-JA KATUVALAISTUKSEN RAKENTAMINEN JA<br />
KUNNOSSAPITO<br />
Matti Sivula 040 335 5527<br />
JAKELUVERKON RAKENTAMINEN JA<br />
KUNNOSSAPITO<br />
LIITTYMISJOHTOJEN RAKENTAMINEN<br />
Toivo Kivelä 040 335 5518<br />
VERKOSTOSUUNNITTELU<br />
Olli Oksala 040 335 5535<br />
SÄHKÖVERKON KÄYTTÖ, TASEHALLINTA<br />
Raimo Lauttalammi 040 335 5516<br />
VARASTO JA TYÖLASKUTUS<br />
Harri Nieminen 040 335 5511<br />
KAAPELINÄYTÖT<br />
Arto Vatanen 040 335 5522<br />
Sähkön hankinta-ja myyntipäällikkö<br />
Hannu Rastas 040 335 5521<br />
Toimitusjohtaja<br />
Timo Honkanen 040 335 5501<br />
Talouspäällikkö<br />
Aino Kukkamäki (03) 5691 5507<br />
Päivystyspalvelu<br />
24 h vuorokaudessa<br />
Sähkön jakelu<br />
puh. (03) 5691 5520<br />
Lämmön jakelu<br />
puh. (03) 5691 5540<br />
Asiakaspalaute<br />
1. Mitä asioita haluaisitte käsiteltävän VE:n asiakaslehdessä<br />
2. Mitä haluaisitte kehittää yhtiön toiminnassa<br />
3. Mistä haluaisitte antaa moitteita yhtiölle<br />
4. Mistä haluaisitte antaa kiitoksia yhtiölle<br />
Valkeakosken<br />
Energia<br />
maksaa<br />
postimaksun<br />
VALKEAKOSKEN<br />
ENERGIA OY<br />
VASTAUSLÄHETYS<br />
Tunnus 5004349<br />
Nimi:<br />
Osoite:<br />
Postinro ja -paikka:<br />
puh:<br />
33003 VASTAUSLÄHETYS<br />
Kaikkien vastanneiden kesken arvotaan vuoden<br />
2007 lopussa noin 200 euron arvoinen palkinto.
Change language