YHTEYSTIEDOT - Maahanmuuttovirasto

Palvelupisteet

Maahanmuuttoviraston asiakaspalvelupiste

Lautatarhankatu 10, Helsinki (Sörnäinen)

maanantai–perjantai klo 11.30–15

Asiakirjoja ja muita lisäselvityksiä voi toimittaa Maahanmuuttoviraston

vartijalle arkipäivisin klo 8.00–16.15.

Maahanmuuttoviraston

YHTEYSTIEDOT

asiakkaalle

Virka Info - Yhteispalvelupiste

Pohjoisesplanadi 11 - 13

maanantai–perjantai klo 9–19, lauantai–sunnuntai 10–16

puh. 09 310 11 111

maanantai–perjantai klo 9–15

www.virka.fi

Molemmista paikoista saat neuvontaa

• kansalaisuusasioista

• oleskeluluvista esimerkiksi opiskelun, työnteon tai perhesiteen perusteella

• muukalaispasseista.

HUOM. Itse hakemuksia ei voi jättää suoraan palvelupisteisiin. Hakemukset

jätetään ulkomailla Suomen edustustoon ja Suomessa paikallispoliisille.

Sähköposti, kirje ja faksi

Sähköposti: migri@migri.fi

Postiosoite: PL 18, 00581 Helsinki

Faksi: 0295 411 720

Sähköpostitse, kirjeitse ja faksilla voit toimittaa lisätietoja

Maahanmuuttovirastossa vireillä olevaan asiaasi. Jos haluat henkilökohtaista

neuvontaa, ota yhteyttä puhelimitse palvelunumeroihimme tai asioimalla

palvelupisteissä.

8.1.2015

www.migri.fi

---

Asiakaspalvelupuhelin

Puh. 0295 419 600, maanantai–perjantai klo 9 –15

Asiakaspalvelupuhelimesta saat neuvontaa

• kansalaisuusasioista

• oleskeluluvista esimerkiksi opiskelun, työnteon tai perhesiteen perusteella

• muukalaispasseista.

Palvelunumerot

Tiistai, keskiviikko ja torstai klo 10 –11

www.migri.fi

Voit käyttää Maahanmuuttoviraston verkkopalveluja kellonajasta riippumatta.

Sivustoltamme löydät runsaasti tietoa ja ohjeita hakemusasioista.

Seuraa sähköisesti jätettyä hakemusta verkossa

Jos olet pannut hakemuksesi vireille sähköisen asioinnin kautta, voit seurata

hakemuksesi käsittelyä verkossa -> https://e-asiointi.migri.fi

Jos et ole jättänyt hakemustasi sähköisesti, katso keskimääräiset käsittelyajat

migri.fi-sivuilta -> www.migri.fi/asiointi/kasittelyajat

Vireillä olevista turvapaikkahakemuksista emme voi antaa tietoja

turvallisuussyistä.

Käsittelyn kiirehtimistä ei voi tehdä puhelimitse, ainoastaan kirjallisesti ->

www.migri.fi/asiointi/kasittelyajat/kasittely_ja_kiirehtiminen

Oleskelulupa-asiat

Työntekijät ja elinkeinonharjoittajat 0295 419 621

Opiskelijat ja tutkijat 0295 419 622

Syntyperältään suomalaiset ja inkerinsuomalaiset

paluumuuttajat 0295 419 623

Tiedustelut koskien perhesiteen perusteella

tehtyjä hakemuksia 0295 419 624

Kansalaisuusasiat

Kansalaisuusasiat 0295 419 626

Turvapaikka- ja pakolaisasiat

Turvapaikka-asiat ja niihin liittyvät oleskelulupa-asiat,

turvapaikanhakijan työnteko-oikeus 0295 419 627

Pakolaisten matkustusasiakirjat ja muukalaispassit 0295 419 628

Jonotusmahdollisuutta palvelunumeroihin ei valitettavasti ole teknisistä syistä saatavissa.