suomeksi - Sonera

KÄYTTÖOHJEMaksupääte PAX S80

KÄYTTÖOHJEMaksupääte PAX S80

SISÄLLYSLUETTELO:1. ENNEN KÄYTTÖÖNOTTOA1.1 Tärkeää ..................................................................................41.2 Päätteen rakenne....................................................................41.3 Päätteen kytkeminen...............................................................51.4 Yhteyden testaus.....................................................................62. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ2.1 Yleistä..................................................................................72.1.1 Paperin vaihto........................................................... 72.1.2 Näppäimistö.............................................................72.1.3 Valikoissa liikkuminen................................................72.2 Tapahtumien teko...............................................................82.2.1 Maksutapahtuman teko sirulla....................................82.2.2 Maksutapahtuman teko juovalla.................................82.2.3 Oikaisu.....................................................................92.2.4 Korttinumeron näppäily.............................................92.2.5 Kuitin kopio............................................................. 102.2.6 Palautus................................................................. 102.3 RAPORTIT JA PANKKIYHTEYS................................................. 102.3.1 Lähetyseräraportti................................................... 102.3.2 Kuukausiraportti...................................................... 112.3.3 Kaupasta käteistä.................................................... 112.3.4 Pankkiyhteys........................................................... 122.3.5 Kieltoluettelo........................................................... 122.3.6 Raportin selitykset................................................... 132.3.7 Ongelmaraportti...................................................... 142.3.8 Ongelman kuittaus.................................................. 154. LATAUKSET4.1 Parametrien lataus................................................................. 224.2 Sertifikaatin lataus................................................................. 225. ERIKOISVERSIOT5.1 Käteiskuitti............................................................................ 235.2 Käteisen nosto...................................................................... 245.3 Extra / Tippi........................................................................... 255.4 ALV....................................................................................... 265.5 Pakkovarmennus................................................................... 265.6 Ennakkovarmennus............................................................... 265.7. Lasku.................................................................................... 275.8 Monikassa............................................................................ 276. LISÄVERSIOT6.1 Usean yrityksen yhteiskäyttö.................................................. 287. VIRHETILANTEITA7.1 Näytölle tulevia ilmoituksia..................................................... 297.2 Kuitille tulevia ilmoituksia........................................................ 297.3 Muita virhetilanteita............................................................... 307.4 Huolto.................................................................................. 318. TEKNISET TIEDOT..................................................................... 329. HYÖDYLLISET YHTEYSTIEDOT.................................................... 339.1 Maksupäätteen palautus......................................................... 332.4 Varmennuksen ilmoitukset....................................... 16-183. ASETUKSET3.1 Päätteen asetukset................................................................ 193.2 Parametrien tulostus.............................................................. 193.3 Lähetysaika........................................................................... 203.4 Kassanumero........................................................................ 203.5 IP-osoitteiden syöttö.............................................................. 203.6 Yhteystapa............................................................................ 213.7 Kieli...................................................................................... 213.8 Kellonajan ja päivämäärän vaihto............................................ 213.9 Näppäinäänet....................................................................... 21

1. ENNEN KÄYTTÖÖNOTTOA1. ENNEN KÄYTTÖÖNOTTOA1.1 TärkeääHuom! Mikäli näitä ohjeita ei ole noudatettu ja pääte vioittuu, päätteentakuu raukeaa!••Käytä päätettä ainoastaan maadoitetussa pistorasiassa, joka on kytkettysulakkeeseen.••Suojaa virtajohto sekä modeemi. Mikäli ne vaurioituvat, niitä ei tule enää käyttää.••Virtaverkon volttimäärä ei saa poiketa päätteelle määritetystä volttimäärästä.••Päätteen tulee olla asetettu tukevasti pöydälle. Sitä ei saa asettaa suoraanauringonvaloon, kuumaan lämpötilaan, kosteaan eikä pölyiseen paikkaan.••Älä kastele päätettä.••Älä käytä päätettä ulkona.••Toiminta lämpötilat: 0 °C~50 °C.••Älä työnnä päätteen lukijoihin tai liitosportteihin mitään sinne kuulumattomiaesineitä. Pääte voi vaurioitua vakavasti.••Jos pääte on vioittunut, ota yhteys huoltoon. Päätettä ei saa korjata itse.••Käytä päätteessä ainoastaan sille tarkoitettua paperia. jotta paperi ei juutu eikäprintteri rikkoudu.••Älä käytä tinneriä, trikloorietyleeniä tai ketoni-pohjaisia liuottimia päätteenpuhdistamiseen – ne voivat vaurioittaa päätteen muovisia tai kumisia osia.••Älä koskaan suihkuta puhdistusainetta tai muita liuoksia suoraan päätteen näytölletai näppäimistölle, vaan käytä puhdistusliinaa tai vastaavaa.1.2 Päätteen rakenne1.3 Päätteen kytkeminen••Aseta pääte pöydälle••Kytke virtajohto muuntajaan••Irrota johtosuoja päätteen pohjasta••Kytke tarvittavat johdot/kaapelit oikeisiin kohtiin päätteen takapaneeliin (katsokuva)••Kiinnitä johtosuoja takaisin paikoilleen••GPRS-päätteessä aseta SIM-kortti päätteeseen (HUOM! Tämä kohta on tarpeenvain varalaitteen käyttöönoton yhteydessä)••Käynnistä pääte virtanapistaLaajakaistapääte: Kytke ethernetkaapelikohtaan: LAN. Kytke virtajohtokohtaan: POWER.GPRS-pääte: Kytke virtajohto kohtaan:POWER.Kiinnitä virtajohdossa oleva musta välikappale paikoilleen jajohtosuoja paikoilleen.Sonera maksupäätteessä on SIM-kortti valmiina paikoillaan,paitsi Sonera Maksupäätteiden varalaitteissa. Jos otatvaralaitteen käyttöösi, poista SIM-kortti Maksupäätelaitteestaja vaihda se varalaitteeseen. Ruuvaa päätteen pohjassaoleva luukku auki. Aseta SIM-kortti päätteessä poikittainolevaan SIM-paikkaan ja liu’uta siinä oleva lukitusmekanismikiinni. Ruuvaa luukku takaisin paikoilleen. HUOM!SIM- korttia EI saa käyttää muissa kuin Sonera Maksupäätelaitteissa.4 5

1. ENNEN KÄYTTÖÖNOTTOA2. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ1.4 Yhteyden testausKun pääte kytketään ensimmäistä kertaa päälle sen näyttöön tulee teksti:”KIELTOLUETTELO PUUTTUU, HALUATKO PÄIVITTÄÄ”.Paina Enter-näppäintä jolloin pääte ottaa yhteyden. Sen näytöllä lukee YHDISTÄN.Jos yhteys onnistuu näytölle tulee teksti YHDISTETTY. Päätteen näytöllä vaihtuu tekstiläheTYS ja VASTAANOTTO ja siinä pyörii juokseva numero.Pääte hakee maksupäätepalautteen,AID- ja BIN-taulukot, EMV-avaimet ja kieltoluettelon.Tämän jälkeen pääte on käyttövalmis.HUOM! Jos käytät päätettä laajakaistalla ja verkossasi on kiinteätIP-osoitteet, katso lisäohje kohdasta: 3.5 IP-osoitteiden syöttö.Jos yhteys EI toimi, katso lisäohjeet kohdasta 7. VIRHETILANTEITA.Voit testata yhteyttä myös painamalla MENU ja Enter.Valitse: LÄHETÄ TAPAHTUMAT.2.1 Yleistä2.1.1 Paperin vaihtoPäätteessä käytetään lämpöpaperia. Paperirullanleveys: 58mm, halkaisija: 50mm. Paperirullia voittilata internetissä osoitteessawww.sonera.fi/maksupaate/hallinta••Paina paperiluukun avauspainiketta, jolloinluukun kansi aukeaa.••Aseta paperirulla luukkuun siten, että paperikulkee alakautta laitteen etureunaa kohti.••Jätä paperia näkyviin repäisyreunan kohdalle jasulje paperiluukun kansi.2.1.2 Näppäimistö2.1.3 Valikoissa liikkuminenValikoissa liikutaan nuolinäppäimillä. Valinnat hyväksytään Enter-näppäimellä.edelliseen valikkoon pääset Cancel-näppäimellä ja perusnäytölle painamallaCancel-näppäintä useamman kerran. Valikoissa valinnat tehdään F1–F4 -näppäimillä.Tapahtumat ja Parametrit -valikoihin mentäessä, pääte pyytää painamaan Enter.6 7

2. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ2. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ2.2 Tapahtumien teko2.2.1 Maksutapahtuman teko sirullaANNA SUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.SYÖTÄ KORTTI TAI LUE JUOVA: Syötä kortti sirukortin lukijaan päätteen edestä,siru ylöspäin.VISA / PANKKI: Asiakas valitsee maksutavan.SYÖTÄ PIN JA ENTER: Asiakas syöttää PIN-koodin ja painaa Enter.Huom! PIN-koodin voi ohittaa painamalla tähän Enter. Tällöinvastuu on myyjällä.Pääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuittiannetaan asiakkaalle.Mikäli tapahtuma on hyväksytty PIN-koodilla, allekirjoitusta ei tarvita.Pääte muistuttaa henkilöllisyyden tarkistuksesta yli 50,00 € ostosta, korttityypistäriippuen. Paina Enter, tarkista asiakkaan henkilöllisyys ja merkitse tositteeseenasiakkaan henkilötunnuksen loppuosa sekä mistä henkilöllisyys on tunnistettu.OTA KORTTI: Ota kortti lukijasta.Huom! Kortti on pidettävä lukijassa koko maksutapahtuman ajan,muuten tapahtuma keskeytyy.2.2.3 OikaisuHuom! Oikaisun voi tehdä ainoastaan tapahtumalle, joka onpäätteen muistissa.Paina MENU F1 ja valitse OIKAISU.ANNA TOSITE: Pääte ehdottaa edellistä tositenumeroa, hyväksy Enterillä tai näppäilehaluttu tositenumero ja paina Enter.SYÖTÄ KORTTI / LUE JUOVA: Syötä kortti lukijaan tai lue juova.Pääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuittiannetaan asiakkaalle. Pyydä tarvittaessa asiakkaan allekirjoitus kuittiin.TAPAHTUMA PUUTTUU: Tositenumero on näppäilty väärin tai tapahtuma on jolähetetty pankkiin.2.2.4 Korttinumeron näppäilyPaina MENU F1 ja valitse NÄPPÄILE TAPAHTUMA.KORTIN NUMERO: Näppäile kortin numero ja paina Enter.VOIMASSAOLO KKVV: Näppäile kortin voimassaoloaika ja paina Enter.VISA / PANKKI: Valitse maksutapa.SUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.SOITTO KYLLÄ / EI: Mikäli haluat päätteen varmentavan kyseisen tapahtuman,valitse KYLLÄ.2.2.2 Maksutapahtuman teko juovallaANNA SUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.SYÖTÄ KORTTI TAI LUE JUOVA: Vedä kortti lukijasta.VISA / PANKKI: Valitse maksutapa.Pääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuittiannetaan asiakkaalle. Pyydä asiakkaan allekirjoitus kuittiin.Pääte muistuttaa henkilöllisyyden tarkistuksesta yli 50,00 € ostosta, korttityypistäriippuen. Paina Enter, tarkista asiakkaan henkilöllisyys ja merkitse tositteeseenasiakkaan henkilötunnuksen loppuosa sekä mistä henkilöllisyys on tunnistettu.Huom! Näppäilty tapahtuma täytyy aina varmentaa.Jos varmennus ohitetaan, pääte pyytää varmennusnumeroa. Soita varmennuskeskukseen,näppäile tähän saamasi varmennusnumero ja paina Enter. Voit myösohittaa tämän kohdan näppäilemällä 9999. Tällöin vastuu on yritykselläsi.Pääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuittiannetaan asiakkaalle. Pyydä asiakkaan allekirjoitus kuittiin.Pääte muistuttaa henkilöllisyyden tarkistuksesta yli 50,00 € ostosta, korttityypistäriippuen. Paina Enter, tarkasta asiakkaan henkilöllisyys ja merkitse tositteeseenasiakkaan henkilötunnuksen loppuosa sekä mistä henkilöllisyys on tunnistettu.EI SALLITTU: Kyseisen kortin näppäily ei ole sallittu.8 9

2. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ2. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ2.2.5 Kuitin kopioPaina MENU F1 ja valitse KUITIN KOPIO.TOSITE: Pääte ehdottaa edellistä tositenumeroa, hyväksy Enterillä tai näppäile haluttutositenumero ja paina Enter.Pääte tulostaa kopion kuitista.2.2.6 PalautusPalautus-toiminto voidaan tehdä milloin tahansa. Mikäli haluat korjata tapahtumankyseisen päivän aikana, käytä OIKAISU-toimintoa (sivu 9).Huom! Palautus EI ole sallittu pankkikortilla.Paina MENU F1 ja valitse PALAUTUS.SUMMA: Näppäile Eurosumma sentteineen ja paina Enter.SYÖTÄ KORTTI TAI LUE JUOVA: Syötä kortti lukijaan tai lue juova.VISA / PANKKI: Valitse maksutapa.Pääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuittiannetaan asiakkaalle.Mikäli tapahtuma on hyväksytty PIN-koodilla, allekirjoitusta ei tarvita.Pääte muistuttaa henkilöllisyyden tarkistuksesta yli 50,00 € ostosta, korttityypistäriippuen. Paina Enter, tarkista asiakkaan henkilöllisyys ja merkitse tositteeseenasiakkaan henkilötunnuksen loppuosa sekä mistä henkilöllisyys on tarkistettu.Palautus ilman korttia: Paina F1 siinä vaiheessa kun pääte pyytää korttia. Tällöin päätepyytää kortinnumeroa sekä voimassaoloaikaa. Kaikilla korteilla näppäily ei kuitenkaanole sallittu, tällöin pääte ilmoittaa EI SALLITTU ja palaa perusnäyttöön.2.3 RAPORTIT JA PANKKIYHTEYS2.3.1 LähetyseräraporttiPaina MENU ja Enter.Valitse LÄHETYSERÄRAPORTTI.Pääte tulostaa korttityyppikohtaisesti eritellyn raportin päivän maksutapahtumista.Pääte nollaa tämän raportin onnistuneen pankkilähetyksen jälkeen automaattisesti.2.3.2 KuukausiraporttiKuukausiraporttia voidaan käyttää myös esim. vuororaporttina. Pääte kerää raporttiintapahtumia, kunnes se nollataan.Kuukausiraportin tulostus:Huom! Raportti täytyy aina tulostaa ennen kuin se nollataan.Paina MENU ja Enter.Valitse KUUKAUSIRAPORTTI.Valitse uudestaan KUUKAUSIRAPORTTI.Pääte tulostaa korttikohtaisesti eritellyn raportin.Kuukausiraportin nollaus:Paina MENU ja Enter.Valitse KUUKAUSIRAPORTTI.Valitse NOLLAA RAPORTTI.Pääte nollaa raportin.2.3.3 Kaupasta käteistäKaupasta käteistä -tapahtumalla tarkoitetaan oston yhteydessä tapahtuvaa rahannostoa.Paina MENU F1 ja valitse Cashback.Oston summa: Näppäile tähän oston summa. Paina Enter.Cashback summa: Näppäile tähän cashback -summa. Paina Enter.Syötä kortti. Asiakas syöttää sirukortin lukijaan.Syötä PIN: Asiakas näppäilee PIN -koodin ja painaa Enter.Maksupääte tekee varmennuksen ja tulostaa kuitit. Tarkista asiakkaan henkilötiedot.Molempiin kuitteihin on otettava asiakkaan sekä myyjän allekirjoitukset.Cashback-tapahtumat on eritelty maksupäätteen lähetyseräraportissa omalla rivillään,siten että Cashback-osuus on eriteltynä erilliselle riville. Oston summa näkyy Debit taiCredit -ostojen yhteydessä riippuen maksutavasta.Huom! Kaupasta käteistä-tapahtuma on sallittu ainoastaan ostonyhteydessä, se on aina tehtävä sirukortilla ja hyväksyttävä PINkoodilla.Tapahtuma on aina varmennettava.10 11

2. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ2. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ2.3.4 PankkiyhteysPääte ottaa automaattisesti pankkiyhteyden, mikäli sen asetuksiin on määriteltyjokin lähetysaika. Pankkiyhteys voidaan tehdä myös manuaalisesti, esim. siinätapauksessa, jos automaattinen pankkiyhteys ei ole onnistunut.Paina MENU ja Enter.Valitse LÄHETÄ TAPAHTUMAT.Huom! Automaattinen pankkiyhteys ei toimi, jos pääte onsammutettu.Pääte tulostaa lähetyseräraportin ja ottaa yhteyden pankkiin. Pääte lähettäätapahtumat, hakee maksupäätepalautteen, AID- ja BIN-taulukon, EMV-avaimet sekäkieltoluettelon.Mikäli lähetys on onnistunut raporttiin tulostuu teksti: LÄHETYS OK TAPAHTUMAThYVÄKSYTTY NOLLATTU MAKSUPÄÄTEPALAUTE. Tätä tekstiä ei tulostu, jos päätteelläei ole tapahtumia.2.3.5 KieltoluetteloHuom! Kauppiaan vastuulla on tarkistaa tilitysten onnistuminenlähetyseräraportin ja maksupäätepalautteen perusteella.Pääte päivittää kieltoluettelon automaattisesti pankkiyhteyden aikana. Kieltoluettelonvoi päivittää myös manuaalisesti siinä tapauksessa, jos se puuttuu päätteeltä.Paina FUNC ja EnterValitse PARAMETRIEN LATAUSValitse EMV-PARAMETRITValitse KIELTOLUETTELOValitse KOKO / PÄIVITYS2.3.6 Raportin selityksetEsimerkki lähetyseräraportista ja siihen tulevista tiedoista.Raportin selityksiä:LÄHETYS OK TAPAH-TUMAT HYVÄKSYTTYNOLLATTU, teksti kertooettä lähetys on onnistunut.maksuPÄÄTEPALAUTE,edellisen lähetyksentiedot. Pääte hakeepalautteen vain, jos se onpankissa muodostunut.Palautetta ei saada viikonloppuisin,pyhäpäivinä,eikä myöskään silloin kunpäätettä ei ole käytetty.AID TAULU, BIN TAULUja EMV AVAIMET, päätepäivittää uudet tiedot, josne ovat noudettavissa.KIELTOLUETTELO, kieltoluettelossaolevien korttienkappalemäärä.Pääte ottaa yhteyden ja päivittää kieltoluettelon, kuitille tulostuu kieltoluettelonkappalemäärä.12 13

2. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ2. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ2.3.7 OngelmaraporttiMaksupääte toimii siten, että se lähettää tapahtumat Pointin raportointipalveluun.Palvelusta erät lähetään eteenpäin pankkiin tai korttiyhtiöihin. Mikäli erien lähetyksessäon ongelmia, saat tiedon niistä ongelmaraportissa. Paperin säästämiseksi ongelmaraporttiintulostuu aina maksimissaan 20 ongelmaerää.Tähän on listattu ongelmaraporttiin tulostuvat ongelmatyypit sekä toimenpiteet, joidenmukaan ongelmat korjataan. Ongemaraportti tulostuu maksupäätteelle kunnes ongelmaton kuitattu tai erät käsitelty uudestaan. Tapahtumien vastaanottajalla tarkoitetaansitä pankkia tai korttiyhtiötä, johon tapahtumat välitetään Pointin raportointipalvelusta.Kun erä on kuitattu, sitä ei voida missään tapauksessa enää lähettää uudelleen. Eränkuittaaminen on aina yrittäjän vastuulla.• ODOTTAA PANKKILÄHETYSTÄ = Erä odottaa lähetystä vastaanottajalle.Toimenpiteet = Ei tarvita. Erä lähtee automaattisesti eteenpäin.• VANHOJA TAPAHTUMIA = Maksupäätteeltä on lähetetty palveluun yli 20 päiväävanhoja tapahtumia.Toimenpiteet = Erä voidaan lähettää Pointin toimesta eteenpäin. Ota yhteysPointin asiakaspalveluun. Jos tapahtumat on jo käsitelty uudelleen muuta kautta,voidaan erä kuitata palvelusta tai maksupäätteeltä.• PANKKILÄHETYS EPÄONNISTUNUT = Erän lähetys vastaanottajalle on epäonnistunut.Toimenpiteet = Ota yhteyttä tapahtumien vastaanottajaan ja tarkista miksi lähetyson epäonnistunut. Jos erä pitää lähettää uudelleen, se tehdään Pointin toimesta.Ota yhteyttä Pointin asiakaspalveluun. Jos erä on käsitelty pankissa, sen voi kuitatapalvelusta tai maksupäätteeltä.• EI LÄHETETTÄ, DUPLIKAATTITAPAHTUMIA = Erää ei ole lähetetty, se sisältääduplikaattiaineistoa.Toimenpiteet = Ota yhteyttä omaan pankkiisi ja tarkista erän sisältämät duplikaatit.Jos erä pitää lähettää uudelleen pankkiin, se tehdään Pointin toimesta. Otayhteyttä Pointin asiakaspalveluun. Jos erä on käsitelty muuta kautta, sen voikuitata palvelusta tai maksupäätteeltä.• LÄHETETTY PANKKIIN, PALAUTE VIIVÄSTYNYT = Erä on lähetetty vastaanottajalle,palautteen saapuminen on viivästynyt.Toimenpiteet = Ota yhteyttä tapahtumien vastaanottajaan ja varmista että lähetyson onnistunut. Kuittaa erät palvelusta tai maksupäätteeltä.• TAPAHTUMAT HYLÄTTY = Erä on hylätty palautteessa.Toimenpiteet = Ota yhteyttä tapahtumien vastaanottajaan ja tarkista miksi erä onhylätty. Jos erä pitää lähettää uudelleen pankkiin, se tehdään Pointin toimesta.Ota yhteyttä Pointin asiakaspalveluun. Jos erä on käsitelty muuta kautta, sen voikuitata palvelusta tai maksupäätteeltä.• OSA TAPAHTUMISTA HYLÄTTY = Osa erän sisältämistä tapahtumista on hylättypalautteessa.Toimenpiteet = Ota yhteyttä tapahtumien vastaanottajaan ja tarkista miksi erä onosittain hylätty. Kun vastaanottaja on käsitellyt erän, sen voi kuitata palvelusta taimaksupäätteeltä.• MAKSU EI TÄSMÄÄ = Maksun summa ei täsmää pankin tiliotteen kanssa.Toimenpiteet = Ota yhteys omaan pankkiisi ja kuittaa erä palvelusta tai maksupäätteeltä.• MAKSU VIIVÄSTYNYT = Maksu pankkitilille on viivästynyt.Toimenpiteet = Ota yhteys omaan pankkiisi ja kuittaa erä palvelusta tai maksupäätteeltä.2.3.8 Ongelman kuittausPaina MENU ja Enter.Valitse ONGELMARAPORTTI.Valitse KUITTAA ONGELMA.ONGELMA NRO: Näppäile tähän ongelmaraportista ongelman edessä olevanelinumeroinen luku ja paina Enter.Maksupääte ottaa yhteyden palveluun, kuittaa ongelman palvelusta ja ilmoittaanäytöllä ONGELMA KUITATTU.Jos kuittaus ei onnistu, näytölle tulee ilmoitus ONGELMAA EI VOITU KUITATA.HUOM! Kauppiaan vastuulla on rahaliikenteen seuraaminen jamahdollisten ongelmien hoitaminen. Kun erä on kuitattu, sitä eivoida enää välittää eteenpäin vaan se poistuu Pointin palvelusta.Sellaiset erät, joista tilityksiä ei ole saatu ei saa kuitata maksupäätteeltä.Ne voidaan lähettää uudelleen eteenpäin Pointintoimesta.14 15

2. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ2. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ2.4 Varmennuksen ilmoituksetKun tapahtuma hylätään varmennuskeskuksessa, tulostuu kuittiin vastauskoodi, jostailmenee, miksi tapahtuma on hylätty. Tapahtuma hylätään pankin tai luottokorttiyhtiönantaman ilmoituksen perusteella.000-099 Ilmoittavat hyväksymisen000 Hyväksytty001 Tarkista henkilöllisyys002 Hyväksytty osasummalle003 Hyväksytty (VIP)005 Hyväksytty, tilin tyypin määritellyt kortinantaja006 Hyväksytty osalle summaa, tilin tyypin määritellyt kortinantaja007 Hyväksytty, sirun päivitys100-199 Ei myyntilupaa, kortin poisottoa ei vaadita100 Ei hyväksytty101 Kortti ei ole enää voimassa102 Epäilty korttiväärennös103 Kassahenkilö, soita vastaanottajalle104 Rajoitettu kortti105 Kassahenkilö, soita vastaanottajan turvaosastolle106 Sallitut PIN-yritykset ylitetty107 Kassahenkilö soita kortinantajalle108 Kassahenkilö, katso kortinantajan erityisehdot, varmennamanuaalisesti109 Maksunsaajatunniste väärä110 Väärä summa111 Väärä kortinnumero112 PIN-tiedot vaadittu113 Provisio ei hyväksyttävissä114 Tilityyppiä ei ole115 Vaadittu toiminta ei ole tuettu116 Ei riittävästi varoja117 Väärä PIN118 Tuntematon kortti119 Tapahtuma ei ole sallittu kortinhaltijalle120 Tapahtuma ei ole sallittu maksupäätteelle121 Ylittää noston määrän limiitin122 Turvallisuusrikkomus123 Ylittää noston aikalimiitin (liian usein)124 Lakirikkomus125 Kortti ei ole vielä voimassa126 Virheellinen PIN block127 PINin pituuden virhe128 PINin avaimen synkronointivirhe129 Epäilty väärinkäytös200-299 Hylätty, kortin poisotto vaaditaan200 Ei ole hyväksytty201 Kortti ei ole enää voimassa202 Epäilty korttiväärennös203 Kassahenkilö, ota yhteyttä vastaanottajaan204 Rajoitettu kortti205 Kassahenkilö, soita vastaanottajan turvaosastolle206 Sallittujen PIN-yritysten määrä ylitetty207 Erityistilanne208 Hävinnyt kortti209 Varastettu kortti210 Epäilty väärinkäytös300 Onnistunut306 Epäonnistunut307 Epäonnistunut, muotovirhe400 Tapahtuma hylätty. Hyväksytty varmennuksen peruutus.Yritä uudelleen.16 17

2. PÄIVITTÄINEN KÄYTTÖ3. ASETUKSET900-999 Varmentaminen ei onnistu, järjestelmävirhe902 Virheellinen tapahtuma903 Tee tapahtuma uudelleen904 Muotovirhe, yritä uudelleen905 Ei voi reitittää tapahtumaa vastaanottajalle906 Kortinantajan järjestelmissä hetkellinen käyttökatko907 Ei yhteyttä kortinantajaan908 Sanomaa ei voi reitittää909 Järjestelmävirhe910 Ei yhteyttä kortinantajaan911 Ei yhteyttä kortinantajaan912 Kortinantaja ei tavoitettavissa913 Tuplatapahtumalähetys914 Alkuperäistä tapahtumaa ei pystytä jäljittämään915 Tarkistusvirhe, kortinantajan järjestelmät hetkellisesti poissa käytöstä916 MAC-virhe917 MAC-sykronointivirhe918 Tiedonsiirtoavaimet eivät käytettävissä919 Salauksen avausavaimien synkronointivirhe920 Turvaohjelman virhe, yritä uudelleen921 Turvaohjelman virhe, ei tapahtumaa922 Tuntematon sanomanumero923 Tapahtumaa käsitellään930 Maksupäätevirhe, pvm-virhe3.1 Päätteen asetuksetAsetukset on selitetty tarkemmin jäljempänä. Kohdan numero on ilmoitettu suluissa.Asetukset-valikkoon pääset painamalla FUNC ja Enter.Valitse ASETUKSET.LÄHETYSAIKA (3.3)KASSANRO (3.4)TCP/IP PARAMETRIT (3.5)KIINTEÄ IPIP OSOITEGATEWAYSUBNET MASKDNS 1 / DNS 2YHTEYSTAPA (3.6)KIELI (3.7)EXTRA (5.3)KÄTEISKUITTI (5.1)VIRRANSÄÄSTÖPAKKOVARMENNUS (5.5)AIKA ASETUKSET (3.8)ALV (5.4)ENNAKKOVARMENNUS (5.6)MONIKASSA VERSIO (5.8)ÄÄNET (3.9)Päätteen automaattinen lähetysaikaPäätteen kassanumeroDHCP / KIINTEÄ IPPäätteen käyttämä IP-osoiteYhdyskäytäväAliverkon peitePääte ei käytä DNS-osoitteitaAUTO / TCP/IP SSL / GPRS SSLPäätteen käyttämä kieli (suomi/ruotsi/englanti)Extra-toiminnon valinnatKYLLÄ / EIEI KÄYTÖSSÄKYLLÄ / EIKellonaika ja päivämääräKYLLÄ / EIKYLLÄ / EIKYLLÄ / EIPÄÄLLÄ / POIS1Z30Y10Y31Z1Yhteys varmennuskeskukseen ei onnistu, yritä uudelleenOffline hyväksytty, ilman varmennustaOffline hyväksytty, varmennus ei ole onnistunutOffline hylätty3.2 Parametrien tulostusPaina FUNC ja Enter.Valitse TULOSTA PARAMETRIT ja PARAMETRIT.Pääte tulostaa Parametrit-listan, jossa näkyvät päätteen asetukset. Tämä lista on hyväsäilyttää.1819

3. ASETUKSET3. ASETUKSET3.3 LähetysaikaMaksupääte ottaa pankkiyhteyden automaattisesti jos sen asetuksiin on määriteltyjokin lähetysaika ja jos se on päällä tuona aikana. Suositeltavaa on että aika on sulkemisajanjälkeen. Tasatunteja kannattaa välttää.Jos lähetysaika halutaan pois käytöstä, tulee tähän 9999. Tällöin on itse lähetettävätapahtumat pankkiin manuaalisesti.Siirry Asetukset-valikon kohtaan LÄHETYSAIKA.Näppäile tähän haluamasi lähetysaika neljällä numerolla. Esim. 0315.3.4 KassanumeroMikäli käytössäsi on enemmän kuin yksi maksupääte, on tärkeää eritellä päätteetkassanumeroiden perusteella. Kassanumero tulostuu kuitteihin ja tällöin tiedetäänmikä tapahtuma on tehty milläkin päätteellä mahdollisissa selvittelytilanteissa.Siirry Asetukset-valikon kohtaan KASSANUMERO.Näppäile tähän haluamasi kassanumero kolmella numerolla. Esim 001, 002 jne.3.5 IP-osoitteiden syöttöLaajakaistayhteyttä käyttävään päätteeseen tulee määritellä IP-osoitteet, jos verkossaon kiinteät IP:t.3.6 YhteystapaSiirry Asetukset-valikon kohtaan YHTEYSTAPA.AUTOTCP/IP SSLGPRS SSL3.7 KieliPääte käyttää sekä laajakaista- että GPRS-yhteyttäPääte käyttää laajakaistayhteyttäPääte käyttää GPRS-yhteyttäSiirry Asetukset-valikon kohtaan KIELI.Valitse haluamasi kieli suomi, ruotsi tai englanti.3.8 Kellonajan ja päivämäärän vaihtoSiirry Asetukset-valikon kohtaan AIKA ASETUKSET.Valitse KELLO.Valitse haluttu kohta ja muuta tieto. Paina Enter.3.9 NäppäinäänetSiirry Asetukset-valikon kohtaan ÄÄNET.Valitse päällä tai pois säätääksesi näppäinäänet päälle tai pois.Siirry Asetukset-valikon kohtaan TCP/IP PARAMETRIT ja valitse KIINTEÄ IP.IP-OSOITE Päätteen käyttämä IP-osoiteGATEWAY YhdyskäytäväSUBNET MASK Aliverkon peiteDNS 1 Pääte ei käytä DNS osoitteita (jätetään 0.0.0.0)DNS 2 Pääte ei käytä DNS osoitteita (jätetään 0.0.0.0)Huom! Pisteen saat painamalla 1 ja ALPHA-näppäintä kolmekertaa.20 21

4. LATAUKSET5. ERIKOISVERSIOT4.1 Parametrien latausPaina FUNC ja EnterValitse PARAMETRIEN LATAUSValitse PÄÄTTEEN PARAMETRIValitse VERKKOYHTEYSHUOM! Parametrien lataus tehdään vain laitetoimittajanpyynnöstä.Pääte alkaa ladata parametrejä, näytölle tulee katkoviiva joka muuttuu tähdiksi latauksenedetessä. Pääte tulostaa kuitille: “PARAMETRIEN LATAUS ONNISTUNUT”.Paina MENU ja Enter.Valitse LÄHETÄ TAPAHTUMAT.4.2 Sertifikaatin latausHuom! Parametrien latauksen jälkeen täytyy päätteellä ottaapankkiyhteys.5.1 KäteiskuittiKäteiskuittia käytetään silloin kun asiakas maksaa käteisellä ja halutaan kirjoittaa kuittimaksupäätteellä. Käteisostot näkyvät myös lähetyseräraportissa.Käteiskuitti aktivoidaan Asetukset-valikosta (sivu 19).Käteiskuitin teko:Paina MENU F1Valitse KÄTEISKUITTIValitse MAKSUSUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.ALV %: Näppäile ALV ja paina Enter.Pääte tulostaa kuititKäteiskuitin oikaisu:Paina MENU F1Valitse KÄTEISKUITTIValitse OIKAISUSUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.ALV %: Näppäile ALV ja paina Enter.Pääte tulostaa kuitit.HUOM! Sertifikaatti on aina ladattu valmiiksi päätteelle laitetoimittajantoimesta.Paina FUNC ja EnterValitse PARAMETRIEN LATAUSValitse SERTIFIKAATTIPääte lataa sertifikaatin ja tulostaa kuitille ”SERTIFIKAATTI LADATTUoNNISTUNEESTI”.2223

5. ERIKOISVERSIOT5. ERIKOISVERSIOT5.2 Käteisen nostoKäteisen nostoa käytetään silloin kun asiakas haluaa nostaa rahaa kassasta. Tällöintehdään tapahtuma ja annetaan asiakkaalle rahaa kassasta. Kauppias saa tapahtumasta50 senttiä. Eli jos asiakas haluaa nostaa 10,00 €, tehdään tapahtuma 10,50 € jaannetaan asiakkaalle 10,00 € käteistä.Huom! Käteisen nosto on sallittua ainoastaan pankkikorteilla.Käteisnoston käytöstä tulee tehdä sopimus pankin kanssa.Paina MENU F1Valitse KÄTEISENNOSTOSUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.SYÖTÄ KORTTI TAI LUE JUOVA: Syötä kortti lukijaan tai lue juova.VISA / PANKKI: Valitse pankki.SYÖTÄ PIN JA ENTER: Jos kyseessä on sirukortti, asiakas syöttää PIN-koodin japainaa Enter.Pääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuittiannetaan asiakkaalle. Mikäli tapahtuma on hyväksytty PIN-koodilla, allekirjoitusta eitarvita.Pääte muistuttaa henkilöllisyyden tarkistuksesta yli 50,00 € ostosta, korttityypistäriippuen. Paina Enter, tarkasta asiakkaan henkilöllisyys ja merkitse tositteeseenasiakkaan henkilötunnuksen loppuosa sekä mistä henkilöllisyys on tunnistettu.5.3 Extra / TippiExtraa käytetään esim. ravintoloissa kun halutaan että asiakas voi jättää tippiätarjoilijalle.Extra aktivoidaan Asetukset-valikosta (sivu 19).Vaihtoehdot:EI = Extra ei käytössäTAPAHTUMAN AIKANA = Extra annetaan tapahtuman aikanaTAPAHTUMAN JÄLKEEN = Kuittiin tulostuu Extra-kohta ja se syötetään päätteelleerikseenENNEN JA JÄLKEEN = Pääte kysyy extraa tapahtuman aikana ja kuittiin tulostuuextra-kohtaHuom! Sirukortilla maksettaessa Extra on mahdollista antaaainoastaan tapahtuman aikana.Extran syöttäminen päätteelle erikseen:Kuittiin on merkitty Extra-kohtaan summa. Tämä tulee syöttää päätteelle erikseensaman päivän aikana.Paina MENU F1Valitse EXTRATOSITE: Pääte ehdottaa edellistä tositenumeroa, hyväksy Enterillä tai näppäile haluttutositenumero ja paina Enter.EXTRA: Näppäile summa ja paina Enter.Pääte tulostaa kuitin24 25

5. ERIKOISVERSIOT5. ERIKOISVERSIOT5.4 ALVTapahtumaa tehtäessä pääte kysyy ALV-prosenttia, tähän näppäillään haluttuprosenttiluku. Pääte erittelee ALV:n osuuden kuittiin.ALV aktivoidaan Asetukset-valikosta (sivu 19).5.5 PakkovarmennusKun pakkovarmennus on käytössä, pääte varmentaa kaikki tapahtumat automaattisestisummasta ja kortista riippumatta.Pakkovarmennus aktivoidaan Asetukset-valikosta (sivu 19).5.6 EnnakkovarmennusEnnakkovarmennuksella voidaan tarkistaa kortin toimivuus esim. autovuokraamoissatai hotelleissa.Ennakkovarmennus aktivoidaan Asetukset-valikosta (sivu 19).Paina MENU F1.Valitse ENNAKKOVARMENNUS.SYÖTÄ KORTTI TAI LUE JUOVA: Syötä kortti lukijaan tai lue juova.VISA / PANKKI: Valitse pankki.SUMMA: Pääte ehdottaa 1 EUR, paina Enter.SYÖTÄ PIN JA ENTER: Jos kyseessä on sirukortti, asiakas syöttää PIN-koodin japainaa Enter.Pääte ottaa yhteyden varmennuskeskukseen, tekee katevarauksen ja purkaa sen.5.7. LaskuLasku toimii samalla tavalla kuin käteiskuitti, erona tähän on se että kuittiin tulostuuteksti: Lasku.Laskun teko:Paina MENU F1.Valitse LASKU.Valitse MAKSU.SUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.Pääte tulostaa kuitit.Laskun oikaisu:Paina MENU F1.Valitse LASKU.Valitse OIKAISU.SUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.Pääte tulostaa kuitit.5.8 MonikassaKun monikassa on käytössä, pääte kysyy tapahtumaa tehtäessä KASSA. Tähänvoidaan syöttää jokin luku väliltä 1–99. Kassatieto tulostuu kuittiin. Monikassaavoidaan käyttää esim. ravintoloissa erittelemään tarjoilijoiden myyntiä.Monikassa aktivoidaan Asetukset-valikosta (sivu 19).26 27

6. LISÄVERSIOT7. VIRHETILANTEITA6.1 Usean yrityksen yhteiskäyttöSonera Maksupäätteessä on myös usean eri yrityksen yhteiskättö mahdollista. Tämätoiminto on hyödyllinen silloin, kun samaa maksupäätelaitetta käyttää useampi eri yrittäjätai kun maksutapahtumat pitää ohjata eri tileille.Käyttäjälistan tulostusPaina FUNC.Pääte pyytää salasanaa (ENTER USER PASSWORD), paina FUNC ja Enter.Valitse TULOSTA PARAMETRIT ja tämän jälkeen MONENKÄYTTÄJÄT.Pääte tulostaa listan päätteen käyttäjistä. Tässä listassa näkyvät käyttäjänumerot, kuittitekstitsekä jäsenliikenumerot.Maksutapahtuman tekoANNA SUMMA: Näppäile eurosumma sentteineen ja paina Enter.SYÖTÄ KORTTI TAI LUE JUOVA: Syötä kortti sirukortinlukijaan tai lue mag neetti juova.KÄYTTÄJÄ: Näppäile käyttäjänumero ja paina Enter.VISA / PANKKI: Valitse maksutapa.SYÖTÄ PIN JA ENTER: Asiakas syöttää PIN-koodin ja painaa Enter.Pääte tulostaa kuitit. Ensimmäinen tulostuva kuitti jää myyjälle, seuraava kuitti annetaanasiakkaalle.7.1 Näytölle tulevia ilmoituksiaKIELTOLUETTELO PUUTTUUKÄYTÄ JUOVAAKÄYTÄ SIRUAPIN LUKITTUSOVELLUS LUKITTUJÄSENLIIKENUMEROPUUTTUUEI MUKANA7.2 Kuitille tulevia ilmoituksiaPäätteeltä puuttuu kieltoluettelo. Katso kieltoluettelonlatausohje kohdasta 2.3.5.Pääte ei voi lukea kortin sirua. Käytä magneettijuovaa.Kortissa on EMV-siru. Käytä sirua.Kortin PIN-koodi on lukittu. Lukituksen saa aukiottamalla yhteyttä kortinantajaan tai käyttämälläkorttia rahannostoautomaatissa oikealla PINkoodilla.Kortissa oleva sovellus on lukittu. Kortinahaltijan onotettava yhteys kortinantajaan.Kortti ei ole mukana korttivalikoimassa, joten sillä eivoi maksaa.Kortti ei ole mukana korttivalikoimassa, joten sillä eivoi maksaa.Mikäli tapahtuma on hyväksytty PIN-koodilla, allekirjoitusta ei tarvita.Pääte muistuttaa henkilöllisyyden tarkistuksesta yli 50,00 € ostosta, korttityypistä riippuen.Paina Enter, tarkista asiakkaan henkilöllisyys ja merkitse tositteeseen asiakkaanhenkilötunnuksen loppuosa sekä mistä henkilöllisyys on tunnistettu.OTA KORTTI: Ota kortti lukijasta. Kortti on pidettävä lukijassa koko maksutapahtumanajan, muuten tapahtuma keskeytyy.RaportitRaportit tulostuvat kuten perusversiossa, mutta lähetyseräraportti tulostuu jokaisellekäyttäjälle erikseen.YHTEYDENOTTOVIRHE Pääte ei saa yhteyttä. Katso ohje kohdasta 7.3.TIEDONSIIRTOVIRHE Pääte ei saa yhteyttä. Katso ohje kohdasta 7.3.TARKISTA LIITÄNNÄT JAYRITÄ UUDELLEENPYYTÄMÄÄNNE AINEISTOAEI OLEPääte ei saa yhteyttä. Katso ohje kohdasta 7.3.Tulostuu maksupäätepalaute kohtaan. Pankillaei ole valmiiksi käsiteltyä palautetta päätteelle.Normaali tilanne viikonlopun ja pyhäpäivien jälkeen.TAPAHTUMATIEDOSTO PUUTTUU Tulostuu maksupäätepalaute kohtaan. Pankillaei ole valmiiksi käsiteltyä palautetta päätteelle.Normaali tilanne viikonlopun ja pyhäpäivien jälkeen.Huom! Kuukausiraporttia monen käyttäjän versiossa ei ole.ERROR FILE NOT EXISTENTOTA YHTEYS NEUVONTAANTulostuu maksupäätepalaute kohtaan. Pankillaei ole valmiiksi käsiteltyä palautetta päätteelle.Normaali tilanne viikonlopun ja pyhäpäivien jälkeen.Tulostuu maksupäätepalaute kohtaan. Palautepyynnötovat päätteellä erilaiset kuin pankissa. Otayhteys pankin neuvontaan.2829

7. VIRHETILANTEITA7. VIRHETILANTEITA7.3 Muita virhetilanteita7.4 HuoltoPÄÄTE EI SAA YHTEYTTÄPÄÄTE EI LUE KORTTEJAPÄÄTE ON PIMEÄYhteys saattaa olla jumissa. Käytä päätteestä virtapois ja yritä uudestaan. ADSL-modeemi saattaaolla jumissa. Käytä modeemista virta pois ja yritäuudelleen. Tarkista toimiiko Internet-yhteys. Josyhteys ei toimi, ota yhteys laajakaistaoperaattoriin.SIM-kortissa tai GPRS-liittymässä saattaa ollavikaa, ota yhteys Soneran tekniseen yritysasiakaspalveluunLukija saattaa olla jumissa. Käytä päätteestä virtapois ja yritä uudelleen. Lukija saattaa olla likainen.Puhdista lukija ja yritä uudelleen.Tarkista liitännät ja käynnistä päätevirtanäppäimellä.Huom! Päätettä ei saa korjata itse, vaan se on aina toimitettavahuoltoon.Huom! Jos käytät päätettä GPRS yhteydellä, irrota SIM-korttipäätteestä ennen kuin lähetät sen huoltoon. SIM-kortti pitääsiirtää uuteen maksupäätteeseen.Mikäli epäilet tai olet todennut päätteen olevan rikki tai vioittunut, ota yhteyttä Sonerantekniseen yritysasiakaspalveluun.Jos Soneran tekninen yritysasiakaspalvelu pyytää sinua toimittamaan laitteenhuoltoon, toimi seuraavalla tavalla:1. Lähetä ensin maksutapahtumat pankkiin ks. 2.2.4 Tapahtumien lähetys. (Joslähetys ei onnistu ks. Kohta 3.)2. Pakkaa pääte siten, että se on suojattu hyvin kuljetuksen aikana.3. Liitä mukaan selvitys oletetusta viasta, tieto siitä onko päätteen muistissamaksutapahtumia sekä yhteystietosi.4. Johtoja ja kaapeleita ei tarvitse lähettää päätteen mukana, ellet halua, että niidentoimivuus tarkistetaan samalla.5. Lähetä pääte huoltoon postitse. Postimaksun maksaa aina lähettäjä.Sonera Maksupäätepalvelun laitteet huoltaa Point Transaction Systems Oy. Huollonosoite on:Point Transaction Systems Oy /HuoltoVanha Nurmijärventie 62 D01670 Vantaa30 31

8. TEKNISET TIEDOT9. HYÖDYLLISET YHTEYSTIEDOTProsessori: 32-bit, ARM9Muisti: 8MB FLASH, 16MB SDRAMNäyttö: 128×64 pikselin LCD, LED taustavaloNäppäimistö: 10 numeerista näppäintä kirjaimilla, 8 toimintonäppäintä,4 näytönvalintanäppäintä, 1 virtanäppäinLukija: Magneettijuova 3-raitainen, 2suuntainen. Sirukortit EMV yhteen sopiva.SAM Paikat: 3, ISO7816Yhteydet: Sisäänrakennettu Ethernet ja GPRS vakionaKirjoitin: Lämpökirjoitin, Nopeus: 20lines/sec. Paperirullan leveys: 58mm, halkaisija:50mmMitat: Pituus: 216mm, Leveys: 95mm, Korkeus: 86mm (sisältäen näppäin suojan)Paino: 525gSoneran Yritysasiakaspalvelu (valinta 2) 0200 18818 (ma–pe 8:00–16:30)Soneran Tekninen asiakaspalvelu 0206 90801vikatilanteet (valinta 2)Tietoa Sonera maksupäätepalvelustawww.sonera.fi/maksupaateLisätarvikkeiden tilaukset:••internetistä www.sonera.fi/maksupaate/hallintatai••Point Transaction Systems Oy 09 477 433 43Varmennuspalvelut:American Express 0800 114 646Diners Club 0800 955 55Luottokunta 09 696 4646Pankkikortit 0100 3100Pankkien neuvonnat:Handelsbanken 010 444 2545Nordea 0200 672 10Osuuspankki 0100 051 51Sampo 0600 125 25Säästöpankit / Aktia / Paikallisosuuspankit 0100 4050Ålandsbanken 020 429 29109.1 Maksupäätteen palautusMikäli lopetat Sonera Maksupäätepalvelun käytön, on palvelu irtisanottava kirjallisestisonera.fi-sivuilla osoitteessa www.sonera.fi/yhteydenotto kohdassa ”Liittymä- japalvelumuutokset”.Maksupääte on palautettava alla olevaan osoitteeseen.Point Transaction Systems OyLaitepalautus / SoneraVanha Nurmijärventie 6201670 Vantaa3233

Soneran Yritysasiakaspalvelu0200 18818 (mpm/pvm)Soneran Tekninen asiakaspalvelu0206 90801 (valinta 2)