Liite 5 Sopimusluonnos - Janakkalan kunta

TARJOUSPYYNTÖ Ateria- ja lähettikuljetukset 5.8.2013-31.12.2016LIITE 5SOPIMUSLUONNOS JANAKKALAN KUNNAN ATERIA- JALÄHETTIKULJETUSTEN HOITAMISESTA1. SopijapuoletTilaaja:Palveluntuottaja:Janakkalan kuntaTilaajan edustaja: x xxY-tunnusOsoiteYrittäjän edustaja: x x2. Sopimuksen tarkoitus ja sisältöJanakkalan kunta ostaa tällä sopimuksella ajalla 5.8.2013 – 31.12.2016 (+ mahdollisilla 1 v optiokausilla1.1.2017-31.12.2017 ja 1.1.2018-31.12.2018) ajettavat lähetti- ja ateriakuljetusten kuljetuskokonaisuudetI-6, jonka hoitamiseen osapuolet ovat tarjouspyyntöasiakirjassa määriteltyjen ehtojenmukaisesti sitoutuneet.Sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen ja sen liitteenä olevien asiakirjojenperusteella. Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Mikäli ne ovat sisällöltään ristiriitaisia, on niidenkeskinäinen pätevyysjärjestys alla mainitun mukainen.1. Tämä sopimus2. Ateria- ja lähettikuljetusten yleiset sopimusehdot3. Tarjouspyyntö 8.4.20134. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2009 PALVELUT)5. X X:n tarjous x.x.20133. Sopimuksen kohdeSopimus koskee tarjouspyynnössä tarkoitettua ja palveluntuottajan kanssa tarkemmin suunniteltuaarkipäivisin ajettavaa lähetti- ja ateriakuljetusten kuljetuskokonaisuutta 1 - 6. Ajoreitit ja aikataulutovat liitteenä.4. Liikennöinti ja liikennöintikorvausPalveluntuottajan velvollisuutena on hoitaa kuljetuskokonaisuudet tämän sopimuksen ja senliiteasiakirjojen mukaisesti.Sopimuskauden liikennöintikorvaus on tarjousasiakirjojen mukaisesti seuraava:

2- kohde 1: x €/tunti (alv 0 %), , jonka perusteella laskettu arvio vuosikustannukseksi on xxx€ (alv 0 %).- kohde 2: x €/tunti (alv 0 %), jonka perusteella laskettu arvio vuosikustannukseksi on xxx €(alv 0 %).- kohde 3: x €/tunti (alv 0 %), jonka perusteella laskettu arvio vuosikustannukseksi on xxx €(alv 0 %).- kohde 4: x €/tunti (alv 0 %), jonka perusteella laskettu arvio vuosikustannukseksi on xxx €(alv 0 %).- kohde 5: x €/tunti (alv 0 %), jonka perusteella laskettu arvio vuosikustannukseksi on xxx €(alv 0 %).- kohde 6: x €/tunti (alv 0 %), jonka perusteella laskettu arvio vuosikustannukseksi on xxx €(alv 0 %).Jos sopimusaika on lyhyempi, liikennöintikorvausta vastaavasti pienennetään vastaamaan todellisiaajopäiviä.Reitteihin saattaa tulla sopimusaikana sellaisia muutoksia ja lisäkuljetuksia, jotka eivät kuitenkaanpidennä päivittäistä tuntimäärää. Mikäli ajoreitteihin on tarve tehdä sopimuskaudella sellaisiamuutoksia, jotka vaikuttavat ajotuntien pidentymiseen tai vähenemiseen, hinnantarkistus tapahtuutarjotun tuntihinnan perusteella 15 minuutin tarkkuudella. Mahdollisista lisätöistä maksetaanvastaavasti tarjotun tuntihinnan perusteella 15 min tarkkuudella siten, että jos ajoaika pidentyy 15minuutilla lisäkorvaus on ¼ tuntihinnasta, jos taas ajoaika pidentyy 30 minuutilla korvaus on ½tuntihinnasta jne.Hinnat ovat kiinteät vähintään 28.2.2015 asti. Muutoin hinnat on sidottu (myös optiokausina)Tilastokeskuksen kuorma-autoliikenteen kustannusindeksiin (osaindeksi pakettiautot ja kevyetkuorma-autot), jonka soveltamisesta on kerrottu enemmän ateria- ja lähettikuljetusten yleisissäsopimusehdoissa.Sopimuskauden aikana tilaaja voi tehdä muutoksia kohteen liikennöintiin. Mikäli ajoreiteissätapahtuvat muutokset vaikuttavat ajotuntien pidentymiseen tai vähenemiseen, hinnantarkistustapahtuu ilmoitettujen tuntihintojen perusteella. Muutoksista ja niihin liittyvistä ehdoista ontarkemmin määrätty ateria- ja lähettikuljetusten yleisissä sopimusehdoissa. Kaikkien muutostenvaikutuksista liikennöintikorvauksiin neuvotellaan yrittäjän kanssa erikseen.5. Kuljetuksessa käytettävät autotKuljetuksessa käytettävien autojen tulee olla vähimmäisvaatimuksiltaan tarjouksen mukaiset.6. Vakuudet

Palveluntuottaja antaa tilaajalle viimeistään 30 päivän kuluessa tämän sopimuksen allekirjoittamisestasopimuksen velvoitteiden täyttämisen ja tilaajalle mahdollisesti aiheutuvien vahinkojen korvaamisenvakuudeksi tilaajan hyväksymän vakuuden, jonka suuruus on kohteiden 1-6 osalta yhteensä x €(enintään 5 % vuotuisesta kokonaiskorvauksesta). Vakuuden tulee olla voimassa koko sopimuskauden.37. Sopimuksen voimassaolo ja optiovuodetTämän sopimuksen voimassaolo päättyy 31.12.2016. Tämä sopimus tulee tilaajaa sitovaksi siinävaiheessa, kun päätös on saanut lainvoiman.Mikäli markkinaoikeus määrää hankintapäätöksen purettavaksi, purkautuu tämä sopimus välittömästi,kun kunta on saanut tiedon markkinaoikeuden päätöksestä.Optiona on kaksi yhden vuoden jaksoa . Kunta päättää optiovuosien käytöstä 6 kk ennen tämänsopimuksen päättymistä.8. VaitiolovelvollisuusKuljettajilla on vaitiolovelvollisuus kuljetettavan postin ja tavaran osalta.9. AllekirjoituksetTätä sopimusta on tehty kaksi samansanaista kappaletta, yksi Janakkalan kunnalle, yksi X X:lle.Janakkalassa x.x.2013JANAKKALAN KUNNANHALLITUSKunnanjohtajaYRITTÄJÄ X XX XHallintojohtajaLIITTEET:Ateria- ja lähettikuljetusten yleiset sopimusehdotOhjeet kotiaterioiden kuljettajilleTarjouspyyntöTarjousAjoreitit ja aikataulutOte terveydensuojelulaista

4JANAKKALAN KUNTAATERIA- JA LÄHETTIKULJETUSTEN YLEISET SOPIMUSEHDOT1. LiikennöintivelvollisuusPalveluntuottaja on velvollinen hoitamaan sopimuksessa ja siihen liitetyissä asiakirjoissamääritellyn liikenteen sopimuksen mukaisesti. Kuljetuksissa tulee noudattaa sovittuja aikataulujaja reittejä.Palveluntuottaja on velvollinen asettamaan liikenteeseen tilapäisesti vara-autoja, jos tilannesitä edellyttää. Vara-autojen käytöstä ei makseta erillistä korvausta.Tilaajalla on oikeus valvoa liikennöintivelvoitteen täyttymistä.2. Alihankkijan käyttäminenPalveluntuottajalla on oikeus käyttää vakituisesti sopimuksessa mainittua alihankkijaa. Palveluntuottajavoi kesken sopimuskauden ottaa vakituisen alihankkijan tai vaihtaa sovittua alihankkijaavain tilaajan suostumuksella. Häiriöttömän liikenteenhoidon turvaamiseksi palveluntuottajavoi tilapäisesti käyttää muutakin kuin sopimuksessa mainittua alihankkijaa.Palveluntuottaja vastaa alihankkijan toiminnasta. Tilaajan antama suostumus alihankkijankäyttämiseen ei vähennä palveluntuottajan vastuuta.3. Autokalusto ja palvelun laatuKuljetuskaluston tulee olla terveystarkastajan hyväksymiä, siistejä ja huollettuja elintarvikekuljetuksiinsoveltuvaa kalustoa ja kaluston tulee täyttää tarjouspyynnössä, tarjouksessa jasopimuksessa sovitut vähimmäisvaatimukset. Kuljetuskalustolta edellytetään Elintarvikelain(23/2006) mukaista soveltuvuutta elintarvikkeiden kuljetukseen. Jos kuljetusvälineellä onkuljetettu muuta kuin elintarvikkeita, tulee kuormatila puhdistaa palveluntuottajan toimestaennen elintarvikekuljetusta.Ateriakuljetusten yhteydessä ei kuormatilassa saa kuljettaa muita kuin keittiöltä lähetettyjätuotteita. Samalla kuljetusautolla ei saa kuljettaa sellaisia tavaroita, joita siirtyy kuljetettaviinelintarvikkeisiin vierasta hajua, makua tai muita haitallisia ominaisuuksia.Häiriöttömän liikenteenhoidon turvaamiseksi palveluntuottaja voi tilapäisesti käyttää muutakinkuin asiakirjoissa mainittua autokalustoa. Tästä on viivytyksettä ilmoitettava tilaajalle.

Ateriapalvelun jakelutehtävässä edellytetään olevan vakiokuljettajat. Kuljettajien tulee ollavastuuntuntoisia, asiakaspalveluhenkistä ja suomenkielentaitoista. Kuljetushenkilökunnallatulee olla näkyvillä kuvallinen henkilökortti, josta voidaan todentaa asianomainen. Autossatulee olla puhelin kuljettajan tavoittamiseksi.5Kuljettajan tehtävänä on noutaa ja kantaa kuljetettavat ateriat ja tavarat toimipisteestä autoonja autosta toimipisteisiin sisälle asti.Kuljetushenkilöstön tulee huomioida ruoankuljetuksen hygieniavaatimukset sekä toimiahuolellisesti ja sovitussa aikataulussa.Koko henkilöstöä koskee ehdoton salassapitovelvoitteen noudattaminen kaikkeen salassapidettävän,mitä tehtävien yhteydessä saa tietoonsa.Tilaajalla on oikeus valvoa autokaluston ja palvelun laatua.4. OmavalvontaPalveluntuottajalla tulee olla elintarvikelain 20 §:ssä tarkoitettu kirjallinen suunnitelmaomavalvonnasta. Omavalvontasuunnitelman tulee olla päivitetty koko toiminnan ajan.Palveluntuottajan on perehdytettävä tässä sopimuksessa tarkoitettuja kuljetuksiatoteuttavat työntekijänsä ja mahdolliset alihankkijansa omavalvontaan. Tilaajalla on oikeuspyytää omavalvontaraportit nähtäväksi milloin tahansa sopimuskauden aikana.5. Palveluntuottajan vastuuPalveluntuottaja vastaa tilaajalle ostosopimuksessa ja siihen liitetyissä asiakirjoissa asetettujenvelvollisuuksiensa täyttämisestä ja antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Palveluntuottajaon velvollinen antamaan tilaajalle tämän tarvitsemat ajoreitteihin ja autojen käyttöön liittyvätseurantatiedot. Raportointitavasta sovitaan erikseen.Palveluntuottaja on velvollinen korvaamaan velvoitteiden laiminlyönnillä tai sopimuksen rikkomisellatilaajalle aiheuttamansa vahingot. Palveluntuottaja ei kuitenkaan ole vastuussa tilaajalleaiheutuneista vahingoista, jos syynä on palveluntuottajasta riippumaton ylivoimaineneste.Palveluntuottaja vastaa kuljetettaville tai ulkopuolisille aiheuttamistaan vahingoista.Yhteenliittymän osakkaat ovat yhteisvastuussa liikennöintivelvoitteen ja muiden sopimusehtojennoudattamisesta.6. Tilaajalle annettava vakuus

Tilaajalla on oikeus vaatia palveluntuottajalta sopimuksenvastaisesta menettelystä tai velvollisuuksienlaiminlyönnistä mahdollisesti aiheutuvaa vahinkoa vastaava vakuus. Tilaaja päättäävakuuden vaatimisesta ennen sopimuksen tekemistä. Vakuus on annettava 30 päivän kuluessasopimuksen allekirjoittamisesta. Vakuudeksi hyväksytään tilaajan nimiin rahalaitokseentehty rahatalletus, raha- tai vakuutuslaitoksen antama omavelkainen takaus tai muu tilaajanhyväksymä vakuus. Vaadittavan vakuuden arvo on enintään 5 % vuotuisesta kokonaiskorvauksesta.67. Tilaajan vastuuTilaaja vastaa ostosopimuksessa ja siihen liitetyissä asiakirjoissa asetettujen velvollisuuksiensatäyttämisestä.Tilaaja on velvollinen korvaamaan velvoitteiden laiminlyönnillä tai sopimuksen rikkomisellaliikennöitsijälle aiheuttamansa vahingot. Tilaaja ei kuitenkaan ole vastuussa liikennöitsijälleaiheutuneista vahingoista, jos syynä on tilaajasta riippumaton ylivoimainen este.8. ReklamointiTilaaja ja palveluntuottaja reklamoivat, jos toiminta ei ole sitä mitä sopimuksessa on sovittusen olevan. Yhteydenoton aikana sovitaan miten asia hoidetaan ko. tapauksessa ja missäajassa. Reklamaation vastaanottanut kirjaa yksityistiedot ja lähettää tiedon reklamoitsijallesekä tiedoksi kunnan yhteyshenkilölle. Reklamaatiosta on kirjattava ylös päivämäärä,reklamaation sisältö ja mitä osapuolten kesken on sovittu.Mikäli reklamaatio tulee suoraan palveluntuottajalle, on reklamaatiosta ilmoitettava myöstiedoksi kunnan yhteyshenkilölle. Kuntaan tulleet reklamaatiot välitetään palveluntuottajalle,jonka kanssa sovitaan miten ja missä ajassa reklamaatioon vastataan.Mikäli reklamaatioita tulee toistuvasti, pidetään tilanteesta tilaajan ja palveluntuottajankesken yhteistyöpalaveri.Kaikki reklamaatiot käsitellään tilaajan toimesta ja asiakaspalautetta hyödynnetääntoiminnan kehittämisessä.9. Hinnat ja hintojen muuttaminenHinnat (alv 0 %) ovat tarjouksen mukaisia hintoja euroina, joiden lisäksi ei makseta lisäkorvauksia.Hinnat ovat kiinteitä ensimmäisen sopimusvuoden ajan.Sopimuskauden aikana noudatetaan lakisääteisiä hintoihin vaikuttavia muutoksia kuten arvonlisäveronmuutoksia.

Tilaaja maksaa korvauksen palveluntuottajan ilmoittamalle tilille laskennallisina kuukausierinä.Korvaus maksetaan laskua vastaan viimeistään 14 pv:n kuluessa laskun esittämisestä.Viivästyskorko on korkolain mukainen enimmäisviivästyskorko. Jos korvauksen maksaminenviivästyy tilaajasta riippumattomasta syystä, esim. työtaistelutoimenpiteen takia, eiviivästyskorkoa peritä eikä liikennöitsijälle mahdollisesti aiheutuvia vahinkoja korvata.Laskuissa on oltava erittely laskutuksen perusteista. Ajamatta jääneestä liikenteestä ei maksetakorvausta. Tilaajalla on oikeus vähentää ajamatta jäänyttä liikennettä vastaava osuusmaksettavasta korvauserästä.7Liikennöintikorvausta voidaan muuttaa, jos ajettavaan liikenteeseen tehdään muutoksia.Muutoksista sovitaan yhteisesti. Laskettaessa muutosten vaikutusta korvaukseen, käytetäänperusteena ostosopimuksessa ja siihen liitetyissä asiakirjoissa sovittuja yksikköhintoja.10. IndeksiehtoLiikennöintikorvaus on sidottu Tilastokeskuksen laatimaan kuorma-autoliikenteen kustannusindeksiinseuraavasti:Kohdan 9 mukaista, arvonlisäverotonta liikennöintikorvausta (peruskorvaus) muutetaankuorma-autoliikenteen (osaindeksi pakettiautot ja kevyet kuorma-autot) kustannusindeksinmuutosta vastaavasti. Korvauksen muutoksen suuruus saadaan, kun perusindeksiä verrataantarkistusindeksiin. Mikäli tarkistusindeksi on korkeampi tai alempi kuin perusindeksi, peruskorvaustakorotetaan tai alennetaan vastaavasti.Tarkistettu liikennöintikorvaus lasketaan seuraavasti:Perusindeksinä on vuoden 2014 tammikuun indeksiluku. Tarkistusindeksinä on kunkin vuodentammikuun indeksiluku. Tarkistettu arvonlisäveroton liikennöintikorvaus saadaan, kuntarkistusindeksi jaetaan perusindeksillä ja osamäärä kerrotaan peruskorvauksella.Tarkistettua liikennöintikorvausta maksetaan tarkistusajankohtaa seuraavanmaaliskuun alusta lukien (ensimmäisen kerran siis maaliskuussa 2015).11. Liikennöintikorvauksen pidättäminen ja kuittaaminenTilaajalla on saataviensa turvaamiseksi oikeus pidättää erääntyneen korvauserän maksaminenjoko kokonaan tai osaksi, jos palveluntuottaja on laiminlyönyt sopimusvelvoitteensa. Tilaajallaon myös oikeus käyttää erääntynyttä korvauserää ostosopimuksen perusteella syntyneidensaataviensa kuittaamiseen.

812. Sopimuksen purkaminenTilaajalla on oikeus välittömästi purkaa sopimus, jos palveluntuottaja ei määräajan kuluessaole antanut tilaajan vaatimaa ja hyväksymää vakuutta; vireille on saatettu palveluntuottajaakoskeva konkurssi-, akordi-, velkajärjestely- tai yrityssaneeraushakemus tai palveluntuottajaon asetettu selvitystilaan; palveluntuottaja on tuomittu lainvoimaisella päätöksellä liikenteenharjoittamiseen liittyvästä lainvastaisesta teosta, jota ei ole pidettävä vähäisenä; palveluntuottajaon laiminlyönyt verojen ja lakisääteisten sosiaali- ja vakuutusmaksujen suorittamisensiten, ettei laiminlyöntiä ole pidettävä merkitykseltään vähäisenä; tai tilaajana toimineenkunnan viranomaisen päätös tehdyn oikaisuvaatimuksen tai valituksen johdosta kumotaan japäätöksen täytäntöönpano tästä syystä on keskeytettävä.Jos palveluntuottaja toistuvasti laiminlyö kuljetusten säännöllisyyttä tai palvelun laatua taikkamuutoin oleellisesti rikkoo ostosopimusta, eikä saatuaan kirjallisen huomautuksen viivytyksettäkorjaa laiminlyöntiään tai uusii sen, on tilaajalla oikeus välittömästi purkaa sopimus.Palveluntuottajalla on oikeus välittömästi purkaa sopimus, jos tilaaja laiminlyö maksuvelvollisuutensatai muutoin oleellisesti rikkoo ostosopimusta, eikä saatuaan siitä palveluntuottajaltahuomautuksen viivytyksettä korjaa laiminlyöntiään.Kummallakin osapuolella on oikeus vaatia neuvotteluja sopimuksen muuttamisesta tai purkamisesta,jos ne ostosopimuksen syntymisen aikana vallinneet olosuhteet, jotka keskeisestiovat vaikuttaneet liikennöinnin järjestämistarpeeseen tai -tapaan, olennaisesti muuttuvat.Halukkuudesta neuvottelujen käynnistämiseen on kirjallisesti ilmoitettava toiselle osapuolelle.Jos neuvotteluissa ei päästä yksimielisyyteen sopimussuhteen jatkamisen edellytyksistäkahdessa viikossa, on kummallakin osapuolella oikeus kirjallisesti ilmoittaa neuvottelujenpäättämisestä ja purkaa sopimus. Sopimus purkautuu kuukauden kuluttua purkuilmoituksentekemisestä. Kummallakaan osapuolella ei tässä tapauksessa ole oikeutta vahingonkorvaukseen.13. Sopimuksen siirtäminenKummallakaan osapuolella ei ilman toisen osapuolen suostumusta ole oikeutta siirtää sopimustakolmannelle.14. Erimielisyyksien ratkaiseminenSopimuksen pätevyyttä, tulkintaa ja soveltamista koskevat erimielisyydet, joita sopijaosapuoleteivät keskenään voi sopia, jätetään Kanta-Hämeen käräjäoikeuden ratkaistavaksi.

9Kotihoidon ohjeet kotiaterioiden kuljettajille• Asiakastiedot ovat salassa pidettäviä. Ajolistat eivät saa olla näkyvillä autossa ja listat onpalautettava päivittäin keittiölle• Kuljettajalla tulee olla puhelin ja yhteystiedot on ilmoitettava kotihoitoon• Pukeutuminen: kuljettajilla oltava siistit työasut ja nimikortti• Kohteliaisuus (asiakastapaamisissa kiinnitettävä huomiota kielenkäyttöön ja hyviin tapoihin)• Tupakointi ei ole sallittua ateriakuljetusprosessin aikana• Henkilökohtaiseen hygieniaan ja käsihygieniaan on kiinnitettävä huomiota• Sovitut omavalvontatoimenpiteet oltava kunnossa• Auton on oltava elintarvikekuljetuksiin sopiva ja siivoussuunnitelma tulee olla olemassa• Avaimeto avaimien säilytys: avainkaappi lukittava, avaimia ei saa missään tapauksessa säilyttääautossao asiakkaalta ei saa ottaa vastaan avaimia• Aterioiden noutaminen keittiöstäo alueelta, joissa keittiössä on lupa liikkuao sovitun reittiajan mukaisesti• Jakelulistao ensimmäisen aterian toimitusaika kirjataano viimeisen aterian toimitusaika kirjataano paluuaika keittiölle kirjataano jakelulista toimitetaan AINA ajon päätteeksi keittiölle• Asiakaskäyntio ovikelloa soitetaan aina, vaikka avain olisi kuljettajallao tervehtimineno asiakkaita teititellääno jakelulistassa on mainittu asiakaskohtaiset toimenpiteeto rasian avaamineno ruokailuun kehoittamineno kirjaus, jos ateriat syömättä jääkaapissa TAI soitto kotihoidon sihteerille/avop.ohjaajalle)o toimenpiteet, jos asiakas ei avaa ovea soitto asiakkaalle (numero asiakaskortissa) jos ei vastausta, soitto Kotihoitoon (toimistosihteeri/avop.ohjaaja ateriaa EI JÄTETÄ KOSKAAN OVEN TAAKSE (vaikka asiakas olisi pyytänyt) jos asiakas sairas/kuollut: soita 112, odota ambulanssia. Soita kotihoitoon(toimistosihteeri/avopalveluohja.)• tehtäviin kuuluu myös ruokalistojen ja tiedotteiden jakaminen ja keräys(JUHLAPYHÄT)• Ilmoitus keittiöön ja kotihoitoon, jos vakituisen kuljettajan tilalla sijainen (sijaisen nimi,puhelinnumero ja sijaisuusaika)