Съдържание 1. Увод - Research at Sofia University

занижените си разходи. Вторият вид VoIP използва IP телефони, които са директносвързвани към Етернет мрежа, вместо към отделна физическа телефонна мрежа.При използването на IP телефони гласовият трафик бива предаван в цифров вид поцялата верига, което позволява да бъде използван пълният потенциал на IPтелефонията и приложенията, свързани с нея.Честа заблуда е, че VoIP комуникациите все още се използват единствено завръзка между персонални компютри. Към настоящия момент потребителите наVoIP услуги могат да се свържат с всеки телефонен номер, достъпен за абонатитена обществените телефонни компании. VoIP обединява служителите във всичкикорпоративни офиси, както и мобилните служители, свързвайки ги с единнакомуникационна среда за обмен на глас и данни.VoIP е бързоразвиваща се технология, показателен за което е фактът, че през2005 година са били произведени и доставени на пазара по-голям брой IPтелефонни апарати, отколкото традиционни телефонни апарати. Все повечетрадиционни телефонни компании преминават към VoIP технологиите за пренос нагласови данни с цел намаляване на разходите си. Многобройните новивъзможности и гъвкавостта при изграждане на бизнес комуникациите следимплементиране на VoIP са предпоставки за по-добро обслужване на клиенти, поефективнаработа на служителите, както и за намаляване на разходите.1.2. Цели на дипломната работаЦелта на настоящата дипломна работа е задълбочен анализ на VoIPтехнологиите, сферите на тяхната употреба, надеждност, преимуществата им предтрадиционните телефонни мрежи и методите за тяхното прилагане. Изготвен ецялостен проект за преминаване към единна IP среда за пренос на глас и данни,заменяща традиционните телефонни централи и премахваща необходимостта отобслужването на две отделни мрежи. Поставената цел е не само разглеждане наконкретен пример за имплементиране на VoIP, а обстоен анализ на процеса намиграция към IP телефония. Началният етап при осъществяване на такадефинираната цел изисква представяне на критериите и последователността при1. Увод 6