Solisti 01/2013
18.10.2016 • Views
Share Embed Report

Solisti 01/2013

SOLin asiakas- ja henkilöstölehti www.solisti.fi www.sol.fi

SOLin asiakas- ja henkilöstölehti
www.solisti.fi
www.sol.fi

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
solpalvelut

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.

Start now

Sisältö 1 | 2<strong>01</strong>3<br />

12<br />

Työministeri Lauri<br />

Ihalainen olisi<br />

valmis lisäämään<br />

työperäistä<br />

maahanmuuttoa.<br />

4<br />

Pääkirjoitus:<br />

Työn imua tavoittelemassa<br />

Puhdasta asiaa<br />

6<br />

SOL osti ruotsalaisen<br />

8<br />

siivous- ja toimitilapalveluja<br />

tuottavan Renerietin<br />

12 Ministeri Lauri Ihalainen:<br />

Työmarkkinat muuttuvat<br />

18 Kajaanilaisesta Osuuskauppa<br />

Maakunnasta tuli SOL<br />

Palveluiden asiakas<br />

21 Pesulavieras:<br />

Souvareiden Lasse Hoikka<br />

22 Matkailukeskus Ruka<br />

palvelee läpi vuoden<br />

24 Kuusamolaiset yrittäjät vievät<br />

yhdessä asioita eteenpäin<br />

2 www.sol.fi<br />

26<br />

28<br />

31<br />

34<br />

37<br />

38<br />

41<br />

43<br />

Ammattimainen siivous<br />

pitää TuottoOmistuksen<br />

huoneistot kunnossa<br />

Eläkeläinen nauttii<br />

työpäivistä<br />

Työhyvinvointi on<br />

yhteinen asia<br />

SOLin tavoitteena<br />

on O tapaturmaa<br />

Auringon alla:<br />

Peppi Kaira<br />

Esimieskoulutus antaa<br />

eväitä hyvinvointiin<br />

Henkilöstöuutiset<br />

Hymyn valokeilassa:<br />

Maini Virokannas<br />

Päätoimittaja<br />

Jussi Ylinen:<br />

”Hymyn<br />

voima on<br />

mahtava”<br />

HYMYN viikon<br />

teemasivut käsittelevät<br />

työhyvinvointia<br />

28–36

’’<br />

Kaikkia tarvitaan<br />

ja jokainen pitää<br />

ottaa aidosti<br />

mukaan<br />

työyhteisöön.<br />

31– Ei ole ollenkaan yhdentekevää<br />

minkälainen<br />

tunnelma työpaikalla<br />

on, Ilmarisen ylilääkäri<br />

Seppo Kettunen painottaa.<br />

22<br />

18<br />

– Myymälän<br />

siisteys on aivan<br />

olennainen asia<br />

asiakastyytyväisyyden<br />

kannalta,<br />

Osuuskauppa<br />

Maakunnan toimialajohtaja<br />

Osmo<br />

Arffman kertoo.<br />

– Talvella on paljon<br />

tapahtumia ja toimintaa,<br />

mutta kylä toimii myös<br />

kesällä, Rukakeskuksen<br />

toimitusjohtaja Miia<br />

Porkkala kertoo.<br />

SOLISTI ON SOL KONSERNIN ASIAKAS- JA HENKILÖSTÖLEHTI Päätoimittaja Jussi Ylinen, SOL Palvelut Oy, jussi.ylinen@sol.fi<br />

Toimitusneuvosto Anu Eronen, Peppi Kaira, Juhapekka Joronen, Jussi Ylinen, Jaana Ryynänen, Tuija Valmela, Merja Oljakka, Kimmo Kallonen<br />

Toimitus Omnipress Oy, Mäkelänkatu 56, 00510 Helsinki, www.omnipress.fi Toimituspäällikkö Vaula Aunola, puhelin 050 596 5426,<br />

vaula.aunola@omnipress.fi Ulkoasu HANK, Oona Kavasto Kannen kuva Kaisa Siren Painopaikka PunaMusta Oy, 2<strong>01</strong>2 Painos 20 000 kpl.<br />

441 619<br />

Painotuote<br />

www.sol.fi<br />

3

Pääkirjoitus<br />

Työn imua tavoittelemassa<br />

SOLIN HYMYN VIIKON teemana on tänä vuonna meille kaikille tärkeä asia – työhyvinvointi.<br />

Pyrimme edistämään työhyvinvointia sekä haastamaan myös<br />

muita organisaatioita ja ihmisiä keskustelemaan hyvinvoinnista työpaikoilla.<br />

Työhyvinvointia voidaan parantaa monin keinoin ja SOL haluaa olla edistämässä<br />

tätä positiivista suuntausta. Työhyvinvoinnista voi lukea enemmän<br />

tämän lehden sivuilta 28–42.<br />

Hyvinvointi työssä on tulosta siitä, että työllä on tarkoitus. Työnkuva on<br />

selkeä ja toiminnassa otetaan huomioon ihmiset yksilöinä ja yhteisön jäseninä.<br />

On myös tärkeää, että työn vaatimusten ja hallinnan välillä on tasapaino.<br />

Kun voimme kokonaisvaltaisesti hyvin, suoriudumme töistämme paremmin ja<br />

meillä on myös paremmat mahdollisuudet vaikuttaa muidenkin hyvinvointiin.<br />

Työhyvinvointi ei ole vain liikuntaa ja terveyttä vaan se käsittää sekä fyysisen<br />

että psyykkisen hyvinvoinnin kokonaisvaltaisesti. Tarkoituksenmukaista on,<br />

että pystymme elämään tasapainossa työn ja muun elämän suhteen.<br />

SOLin yksi arvo on iloinen työn tekeminen. Meille on tärkeää, että joka<br />

päivä kaikilla on mukava, turvallinen ja luottavainen olo mennä töihin palvelemaan<br />

asiakkaitamme yhdessä muiden kanssa. SOL huolehtii työhyvinvoinnista<br />

työterveyshuollon menetelmin ja erilaisin kohdennetuin kehittämisohjelmin<br />

osana SOL Life -ohjelmaa. SOL haluaa tarjota työntekijöilleen turvallisen<br />

työn, huolehtia työntekijöiden terveydestä ja työkyvyn säilyttämisestä mahdollisimman<br />

pitkään sekä luoda aurinkoisen työilmapiirin kaikille SOLilaisille ja<br />

asiakkaillemme. Viime kesänä palkkasimme työhyvinvointipäällikön toteuttamaan<br />

näitä tärkeitä tavoitteita.<br />

Työntekijän kokonaishyvinvointiin vaikuttaa ratkaisevasti suhde omaan<br />

lähimpään esimieheen. SOL kouluttaa esimiehiä kohtamaan ja tukemaan<br />

alaisiaan. Tavoitteena on, että kaikilla SOLilaisilla on mahdollisuus onnistua<br />

työssään. Esimiehen tärkeänä tehtävänä on myös uusien työntekijöiden riittävä<br />

ja tarkoituksenmukainen perehdyttäminen. Välittämällä ja opastamalla<br />

me osoitamme heidän olevan tärkeitä. Olemalla läsnä arjessa esimies pystyy<br />

innostamaan ihmiset toteuttamaan asiakkaillemme palvelulupauksemme.<br />

Suurimmalle osalle meistä todellinen työtyytyväisyys syntyy kuitenkin siitä,<br />

että työ on suoritettu hyvin. Silloin koetaan onnistumisen iloa, saadaan oikeudenmukaista<br />

tunnustusta ja asiakas kokee työmme tärkeäksi. Asiakkaiden<br />

odotukset ja oma osaaminen ovat tasapainossa. Tavoitteena on, että työmme<br />

olisi tarpeeksi haastavaa, mutta hallittavaa ja seurauksena olisi ajoittain työn<br />

imua. Asiakastyytyväisyyskäyntien avulla palveluvastaavilla on myös mahdollisuus<br />

saada suoraa palautetta asiakkaalta ja näin vaikuttaa omaan työhönsä.<br />

Mitä voin itse tehdä työhyvinvoinnin parantamiseksi? Loppusilauksen<br />

työhyvinvointiin antaa jokainen työntekijä itse. Suvaitsevaisuus, välittäminen,<br />

hyvät tavat ja positiivinen asenne muita ihmisiä kohtaan tekevät arjestamme<br />

aurinkoisemman. Tartu koulutusmahdollisuuksiin ja kehitä itseäsi. Pidä itsestäsi<br />

huolta kokonaisvaltaisesti. Hyvinvoinnin avaimet löytyvät myös itseltäsi.<br />

Työhyvinvointi on yksilön ja koko työyhteisön yhteinen asia, johon me<br />

jokainen voimme vaikuttaa. Tehdään yhdessä meille työpaikka, jossa kaikki<br />

voivat hyvin.<br />

Aurinkoisin työhyvinvointiterveisin,<br />

JUHAPEKKA JORONEN<br />

TOIMITUSJOHTAJA, SOL PALVELUT OY<br />

4 www.sol.fi<br />

’’<br />

Suvaitsevaisuus,<br />

välittäminen, hyvät<br />

tavat ja positiivinen<br />

asenne muita<br />

ihmisiä kohtaan<br />

tekevät arjestamme<br />

aurinkoisemman.

Toimitusjohtaja<br />

Juhapekka Joronen<br />

saa voimia arkeen<br />

lenkkipolulta.<br />

– Urheilu on oikeasti<br />

tärkeä osa hyvinvointiani,<br />

olen aina<br />

tykännyt liikkua ja<br />

lajeja on monta.

Puhdasta<br />

asiaa<br />

HYMYn viikolla viedään<br />

hyvinvointia työhön<br />

SOL-KONSERNI viettää HYMYn viikkoa<br />

28.1.–1.2.2<strong>01</strong>3. Tänä vuonna teemana on<br />

työhyvinvointi. HYMYn viikolla tempaistaan<br />

asiakasyrityksissä eri puolilla maata<br />

ja kampanjaan on haastettu useita<br />

asiakasyrityksiämme mukaan.<br />

SOL järjestää muun muassa verenpaine-,<br />

sokeri- ja Inbody-mittausta ja<br />

fysioterapeutti on kutsuttu kertomaan<br />

työergonomiasta. Taukojumpan tärkeydestä<br />

muistutetaan. Työpaikkaruokaloissa<br />

tehdään kalorilaskentaa sekä<br />

vertailua terveellisten ja vähemmän<br />

terveellisten ruokien välillä.<br />

SOLin työterveyslääkärit löytyvät Terveystalolta. Kuva: Terveystalo.<br />

Terveystalo hoitamaan SOLilaisia<br />

SOLILAISTEN työterveyspalvelut siirtyivät<br />

vuodenvaihteessa Terveystalolle.<br />

– Työterveyspalveluista järjestettiin<br />

kilpailutus, ja Terveystalo valittiin<br />

valtakunnallisten palvelujen kattavuuden<br />

ja laadun ansiosta, kertoo<br />

SOLin henkilöstö- ja lakiasioista vastaava<br />

johtaja Timo Sairanen.<br />

SOLilaisille kuuluu yleislääkäritasoinen<br />

työterveyshuolto, ja palveluiden<br />

laajuus pysyy pääpiirteittäin<br />

samana työterveyshuollon tarjoajan<br />

vaihduttua.<br />

Terveystalon verkostoon kuuluu<br />

lähes 150 toimipaikkaa yli 60 paikkakunnalla<br />

eri puolilla Suomea. Yli<br />

3 000:n yleis- ja erikoislääkärin palveluista<br />

koostuva verkosto on Suomessa<br />

yksityisen sektorin laajin.<br />

Terveystalo on Suomen johtava työterveyspalveluja<br />

tuottava yritys. Vuonna<br />

2<strong>01</strong>1 sen työterveyspalvelujen piiriin<br />

kuului noin 20 prosenttia Suomen<br />

työssäkäyvästä väestöstä. Terveystalossa<br />

on kokonaisuudessaan vuosittain yli<br />

1,8 miljoonaa lääkärikäyntiä.<br />

’’<br />

Terveystalo on<br />

Suomen johtava<br />

työterveyspalveluja<br />

tuottava yritys.<br />

6 www.sol.fi

SOL avasi<br />

uusia pesuloita<br />

Lokakuussa avattiin pesula Kauppakeskus<br />

Hyvinkään Willaan. Pesula sijaitsee parkkitasossa<br />

postin vieressä. Pesula on otettu hyvin vastaan ja<br />

pesula on täyttynyt huoltoa kaipaavista vaatteista.<br />

Puhdasta<br />

asiaa<br />

Rovaniemen pesulat laajensivat<br />

palveluvalikoimaansa<br />

ROVANIEMEN SOL Pesulapalvelut on uusinut<br />

pesulan konekannan vastaamaan<br />

alueen kasvanutta tarvetta. Uudistusten<br />

myötä Rovaniemen pesula pystyy palvelemaan<br />

entistä paremmin yritysten<br />

työvaatteiden ja tekstiilien pesetyksiä ja<br />

kotitalouksien liinavaatepesetyksiä.<br />

– Olemme lisänneet vesipesukapasiteettia,<br />

jonka ansiosta on mahdollista<br />

pestä isompia vesipesumääriä<br />

’’<br />

Jokaisessa<br />

SOL Pesulassa<br />

tekstiilihuollon<br />

asiantuntija<br />

huoltaa kaikki<br />

tekstiilit.<br />

Lähderanta saa myös oman pesulan, kun<br />

Lähdekeskukseen aukeaa 24.1 kauan<br />

kaivattu pesula. SOL on toiminut<br />

aiemminkin Lähderannassa.<br />

nopeammin ja laadukkaammin, kertoo<br />

alueen palvelupäällikkö Ilse Räisänen.<br />

Kasvaneen kysynnän vuoksi halusimme<br />

panostaa nopeampiin toimitusaikoihin<br />

sekä laadukkaaseen lopputulokseen,<br />

jatkaa Räisänen.<br />

– Erityisosaamistamme ovat palvelu-,<br />

hoito- ja terveydenhuoltoalan sekä teollisuuden<br />

työvaatepesetykset, hotelli- ja<br />

palvelualan raskaampien tekstiilien<br />

kuten peittojen, tyynyjen ja verhojen<br />

pesetykset. Meillä on hyvät kuljetusjärjestely<br />

ja palvelemme myös Oulun<br />

talousaluetta, kertoo Räisänen.<br />

Jokaisessa SOL Pesulassa tekstiilihuollon<br />

asiantuntija pesee ja huoltaa<br />

kaikki vaatteet ja kodintekstiilit.<br />

Rovaniemen pesulassa työskentelevät<br />

alan ammattilaiset, jotka saivat<br />

koulutuksen uusiin toimintoihin.<br />

VAULA AUNOLA<br />

Kesätyöpaikkoja<br />

tarjolla<br />

SOL TARJOAA nuorille kesätyöpaikkoja ympäri<br />

Suomea. Kesätyöntekijöiden hakuprosessi<br />

ajoittuu helmi-maaliskuulle ja huhtikuussa<br />

tehdään jo työhaastatteluja.<br />

– Tarjoamme monipuolisia töitä jopa<br />

16–17-vuotiaille. Etenkin tapahtumien narikkaja<br />

aulapalvelut ovat olleet mieleisiä, palvelupäällikkö<br />

Heidi Johansson kertoo.<br />

– Rohkeasti vaan hakemaan<br />

kesätöitä ja ajoissa<br />

liikkeelle,<br />

kannustaa<br />

Johansson.<br />

Nuorten rekrytointitapahtumat<br />

käynnistyivät<br />

SOL PALVELUT ja Henkilöstöpalvelut osallistuvat<br />

useille nuorten työllisyysmessuille Uudellamaalla.<br />

Rekrytointipäivät kutsuvat paikalle<br />

kaikkien koulujen oppilaita löytämään työtä<br />

opiskelun ohessa, valmistumisen jälkeen tai<br />

vaikka välivuodeksi. Myös TE-toimistojen<br />

asiakkaat ja työpaikan vaihtoa harkitsevat<br />

ovat tervetulleita tapahtumaan.<br />

Tarjolla on työpaikkoja monelta eri<br />

alueelta. Tule tapaamaan meitä SOL pisteellä<br />

ja löydä itsellesi uusi ura!<br />

14.2. Nuorten mahdollisuuksien tori –<br />

Nuorille kohdistettu rekrytointitapahtuma,<br />

TE-toimisto Myyrmäki, Vantaa<br />

7.3. Rekryfestarit – Hyvinkään kaupungintalo,<br />

Hyvinkää<br />

14.3. Nuorten mahdollisuuksien tori –<br />

Nuorille kohdistettu rekrytointitapahtuma,<br />

TE-toimisto Myyrmäki, Vantaa<br />

11.4. Nuorten mahdollisuuksien tori –<br />

Nuorille kohdistettu rekrytointitapahtuma,<br />

TE-toimisto Myyrmäki, Vantaa.<br />

www.sol.fi<br />

7

SOL MAAILMALLA<br />

SOL laajeni<br />

Ruotsiin<br />

SOL osti siivous- ja toimitilapalveluja tuottavan Renerietin.<br />

TEKSTI MARTINA MARTIALA / KUVAT RIKARD LILJA<br />

SOL osti viime marraskuussa<br />

ruotsalaisen siivous-<br />

ja toimitilapalveluita<br />

tuottavan Renerietin ja<br />

avasi samalla uuden<br />

markkina-alueen. Noin 600 työntekijää<br />

työllistävä yhtiö on erikoistunut<br />

liikennevälineisiin, pääosa sen asiakkaista<br />

muodostuu laivoista, junista ja<br />

lentokoneista.<br />

Piipahdamme Tukholmassa tutustumassa<br />

SOL Sverigeksi muuntautuvan<br />

Renerietin toimistossa, lähellä<br />

Viking Linen laivaterminaalia. Meitä<br />

vastassa on yhtiön toimitusjohtaja<br />

Ingrid Rosander, joka toivottaa<br />

iloisesti tervetulleeksi.<br />

– Yhdistyminen SOLin kanssa<br />

on meille jännittävää aikaa. Tulee<br />

olemaan hauskaa edetä tulevaisuudessa<br />

yhdessä SOLin kanssa. Suurin<br />

ero on siinä, että meillä on jatkossa<br />

huomattavasti enemmän resursseja<br />

käytettävissämme kuin aikaisemmin,<br />

sillä olimme SOLiin verrattuna aika<br />

pieni yhtiö.<br />

SOL on yrityskaupalla saanut<br />

vahvan aseman ruotsalaisten liikennevälineiden<br />

siivouksessa.<br />

– Reneriet on tehnyt paljon töitä<br />

sellaisissa siivouskohteissa, jotka ovat<br />

lähellä julkisissa liikennevälineissä<br />

matkustavia ihmisiä. Näille kohteille<br />

on ominaista, että ne siivotaan nopeasti<br />

suuren henkilökunnan avulla.<br />

Näihin kuuluvat Helsingin ja Turun<br />

reittilaivat, lentokoneet sekä junat.<br />

– Meillä on hyvät yhteydet rautateille<br />

ja teemme paljon yhteistyötä<br />

muun muassa Sverige Järnvägenin<br />

(Ruotsin VR) kanssa, joten sitä kautta<br />

saattaa avautua mahdollisuuksia<br />

kasvaa myös muualla Ruotsissa.<br />

Osana SOL konsernia voimme nyt<br />

tarjota asikakkaidemme käyttöön<br />

suuren yrityksen resurssit.<br />

Suuret odotukset yhteistyölle<br />

SOL Sverigessä uskotaan, että yrityksen<br />

toimintaan saadaan uusia<br />

toimintoja sekä resursseja kasvaa ja<br />

kehittyä.<br />

– Me uskomme saavamme SOLilta<br />

monia hyviä asioita. SOLilla on<br />

paljon sellaisia rutiineja ja prosesseja,<br />

joita voimme ottaa käyttöömme täällä<br />

Ruotsissa. On varmasti myös sellaisia<br />

hyviä toimintoja, joita me puolestamme<br />

voimme antaa SOLille.<br />

– SOLilla on paljon kokemusta,<br />

josta voimme ottaa oppia.<br />

8 www.sol.fi

’’<br />

Yrityskaupalla<br />

SOL sai vahvan<br />

aseman siivousalan<br />

markkinoilla<br />

naapurimaassa.<br />

www.sol.fi<br />

9

– Odotamme mielenkiinnolla<br />

mihin pääsemme yhdessä SOLin<br />

kanssa, SOL Sverigen toimitusjohtaja<br />

Ingrid Rosander (vas.) sanoo.<br />

Renerietillä ja SOLilla on ollut jo pitkään<br />

yhteinen hyvä asiakas, Viking Line.<br />

Kuvassa (alla) Tukholman terminaalissa<br />

työskentelevä Rafi Akmal.<br />

Rosanderia kiinnostavat myös<br />

SOLin pesulatoiminnot. Rosanderin<br />

mielestä olisi hienoa tuoda SOLpesulat<br />

myös ruotsalaiseen katukuvaan.<br />

– Mitä enemmän olen pesulapalveluja<br />

miettinyt, sitä varmempi<br />

olen siitä, että täältä löytyy riittävästi<br />

kysyntää pesulapalveluille. Emme<br />

ole kuitenkaan vielä tehneet tarkempaa<br />

markkinatutkimusta pesulatoiminnasta.<br />

Pesuloiden perustamisessa olennaista<br />

onkin löytää juuri oikeat<br />

10 www.sol.fi<br />

toimipaikat, läheltä suuria asiakasvirtoja.<br />

Asiakkaille myös junan- ja<br />

autonkuljettajia<br />

Reneriet on tuottanut asiakkailleen<br />

erilaisia henkilöstö- ja kiinteistöpalveluja,<br />

joille on ollut markkinoilla<br />

kysyntää.<br />

– Me olemme esimerkiksi vuokranneet<br />

henkilökuntaa asiakkaillemme.<br />

Rautateille olemme kouluttaneet<br />

kuljettajia ja kun heidän tilalleen<br />

tarvitaan korvaajia, me toimitamme<br />

näihin tehtäviin uusia henkilöitä.<br />

Meillä on myös kuorma-autonkuljettajia<br />

ja muita erityisalueiden ammattilaisia<br />

palveluksessamme. Uskon,<br />

että pystymme laajentumaan jatkossa<br />

tälläkin alueella.<br />

Asiakaskunnassa onkin näkyvissä<br />

SOLin kansainvälisten toimintojen<br />

johtajan, Lauri Leskisen mukaan<br />

selvä trendi.<br />

– Asiakkaat haluavat ostaa mahdollisimman<br />

kattavasti eri palveluja<br />

samalta toimijalta. Eli siivouksen<br />

lisäksi asiakkaat toivovat saavansa

SOL PALVELUKONSERNI tuottaa<br />

monipuolisia siivous- ja toimitilapalveluita,<br />

kiinteistö- ja turvallisuuspalveluita<br />

sekä pesulapalveluita<br />

ja kotipalveluita.<br />

Henkilöstöpalvelut on uusin<br />

toimiala. Kansainväliset<br />

tytäryhtiöt toimivat<br />

Virossa, Venäjällä,<br />

Latviassa ja<br />

Ruotsissa.<br />

Liikennevälinesiivouksessa tarvitaan<br />

hetkellisesti suurta kapasiteettia.<br />

samalta palveluntoimittajalta myös<br />

muut palvelut, kuten esimerkiksi toimitila-<br />

ja vartiointipalvelut.<br />

Tukholma<br />

Tallinna<br />

Riika<br />

Pietari<br />

’’<br />

Perheyritys<br />

on tunnettu<br />

tekijä Ruotsin<br />

liikennevälineiden<br />

siivouksessa.<br />

Siivousta osataan<br />

arvostaa Suomessa<br />

Siivousmenetelmät eivät Rosanderin<br />

mukaan eroa Suomen ja Ruotsin<br />

välillä, mutta hänen käsityksensä<br />

mukaan siivoojat ovat Suomessa<br />

paremmin koulutettuja kuin ruotsalaiset<br />

kollegansa.<br />

– Suomessa on mahdollisuus<br />

päästä yleiseen siivousalan koulutukseen,<br />

joka meiltä puuttuu kokonaan.<br />

Ruotsissa jokainen yritys hoitaa itse<br />

oman henkilökuntansa koulutuksen.<br />

Ehkä siksi Ruotsissa puhutaankin<br />

”vain siivouksesta” vaikka pitäisi<br />

puhua laajemmin puhtaanapidosta<br />

ja hygieniasta.<br />

Koulutuksen puute vaikuttaa<br />

Ruotsissa myös alan arvostukseen.<br />

Rosanderin mielestä alan arvostus<br />

onkin Suomessa korkeammalla<br />

tasolla kuin Ruotsissa. l<br />

Moskova<br />

Lauri Leskinen<br />

Juuri sopiva<br />

yhtiö SOLille<br />

SOLIN kansainvälisistä toiminnoista<br />

vastaava johtaja Lauri Leskinen on tyytyväinen<br />

uuteen yksikköönsä Ruotsissa.<br />

Reneriet on monessa mielessä juuri sopiva<br />

yritys SOLille.<br />

– Heillä on jo valmiina meidän kaltaisemme<br />

matala organisaatio, jossa<br />

ihmiset kohtaavat helposti toisiaan. Kiinnitimme<br />

jo yrityksen ostovaiheessa huomiota<br />

niihin asioihin, jotka ovat SOLin<br />

arvojen mukaisia.<br />

– Meitä kiinnosti Reneriet myös siksi,<br />

että sillä on oma vahva erikoisalansa.<br />

Se on erityisen vahva liikennevälineiden<br />

siivouksessa, eli asiakkaina on laivoja,<br />

junia ja lentokoneita. On hienoa, että<br />

Renerietin kokoinen yritys on onnistunut<br />

saamaan asiakkaita esimerkiksi kaikista<br />

liikennemuodoista. Monet asiakkaat<br />

ovat myös erittäin tunnettuja, Leskinen<br />

kiteyttää.<br />

Hyvänä esimerkkinä hän mainitsee<br />

Tukholmasta Arlandan lentokentälle liikennöivän<br />

Arlanda Express -junan.<br />

Leskisen mukaan vie hieman aikaa<br />

ennen kuin SOL Sverige on tutun aurinkoisen<br />

SOLin ilmeen mukainen.<br />

– SOL Sverigen toimintoja integroidaan<br />

kevään aikana SOLiin. Meillä on<br />

eri alueita, joiden parissa nyt työskennellään,<br />

kuten esimerkiksi taloudellinen<br />

raportointi, henkilöstö, myynnin kasvattaminen<br />

ja uusi yhteinen asiakkaamme<br />

Viking Line. Heidän uusimman laivansa,<br />

Viking Gracen, aloitus on ollut mielenkiintoinen<br />

yhteinen projektimme<br />

molemmissa satamissa, Turussa ja Tukholmassa.<br />

Leskisen mukaan SOLin tavoitteena<br />

on hakea Ruotsissa vahvaa kasvua. Kasvua<br />

haetaan orgaanisesti, SOL Sverigen<br />

myötä, eikä laajentumista haeta uusien<br />

yritysostojen kautta.<br />

www.sol.fi<br />

11

YHTEISKUNTA<br />

– En vastusta vuokratyötä.<br />

Sen pelisäännöt<br />

ovat parantuneet.<br />

Vuokratyö on usein<br />

tapa tulla työmarkkinoille<br />

myös maahanmuuttajille,<br />

Lauri<br />

Ihalainen sanoo.<br />

12 www.sol.fi

Vihreää<br />

valoa<br />

”Tarkoin harkittu” työperäinen maahanmuutto<br />

saa kasvaa, sanoo työministeri Lauri Ihalainen.<br />

TEKSTI JUKKA REINIKAINEN / KUVAT TIMO PORTHAN<br />

Työministeri Lauri Ihalainen<br />

(sd) on kovassa<br />

paikassa. Teollisuuden<br />

rakennemurros kaatuu<br />

päälle koko ajan. Tästä<br />

haastattelustakin Ihalainen kiirehtii<br />

metsäteollisuuden strategiapalaveriin.<br />

Paperin kysyntä maailmalla on<br />

supistunut, tehtaita Suomessakin on<br />

suljettu.<br />

Paljon uutta on kuitenkin tulossa,<br />

kuten biokemia ja puukerrostalorakentaminen.<br />

Ei tilanne mitenkään<br />

lohduttomalta näytä, Ihalainen sanoo.<br />

Toinen murrosala on tieto- ja<br />

viestintäteknologia eli ICT. Tähän<br />

asti noin 40 prosenttia työnsä<br />

menettäneistä on löytänyt nopeasti<br />

töitä. Ohjelmistoyhtiöt ovat palkanneet<br />

lisää väkeä. Tilanne on<br />

kuitenkin edelleen synkkä. ICT-alan<br />

irtisanomisluvut ovat pahentumassa.<br />

Nokiasta, Nokia Siemens<br />

Networksista ja isoilta alihankkijoilta<br />

Suomessa työnsä menettävien<br />

osaajien määrä on kasvanut jo<br />

14–15 000:een. Lohdullista on, että<br />

Nokian tuella on syntynyt sentään<br />

jo yli 400 nuoryritystä, Ihalainen<br />

sanoo. Toivottavasti mahdollisimman<br />

moni saa siivet alleen.<br />

Hallitusohjelmassa asetettiin kunnianhimoinen<br />

tavoite painaa työttömyys<br />

viiteen prosenttiin ja nostaa<br />

työllisyysaste 72 prosenttiin. Se on<br />

oikea tahtotilana, vaikka sen saa-<br />

www.sol.fi<br />

13

YHTEISKUNTA<br />

vuttaminen on karkaamassa käsistä,<br />

Ihalainen myöntää. Työllisten osuus<br />

työvoimasta on nyt 69 prosenttia.<br />

Työ- ja elinkeinoministeriön arvio<br />

on, että työttömyysaste on tänä<br />

vuonna 8,1 prosenttia (7,8 prosenttia<br />

2<strong>01</strong>2).<br />

Jos talous kasvaa tänä vuonna alle<br />

prosentin ja ensi vuonna 1–2 prosenttia,<br />

se vaikuttaa työllistämisen<br />

edellytyksiin.<br />

Naapurimailla menee paremmin.<br />

Ruotsissa ja Tanskassa työllisyysaste<br />

on selvästi suurempi kuin Suomessa,<br />

lähes 75 prosenttia työvoimasta. Erot<br />

Suomeen ovat antaneet meillä aihetta<br />

itsekriittiseen ihmettelyyn ja Ruotsin<br />

talousihmeen syiden pohdiskeluun.<br />

Ruotsissa kehuja ovat saaneet<br />

niin työhön kannustavat verouudistukset<br />

kuin panostukset aktiiviseen<br />

työvoimapolitiikkaan. Suomessakin<br />

työvoiman tarjontaa halutaan lisätä.<br />

– Ruotsin työttömyys on ollut<br />

kasvussa, erityisesti nuorten työttömyys,<br />

Ihalainen huomauttaa.<br />

Finanssikriisi vei työpaikat,<br />

palvelut vahvistuneet<br />

Suomen työttömyystilanteen osasyynä<br />

on finanssikriisi, joka nopeutti<br />

rakennemuutosta ja vei 100 000<br />

työpaikkaa, takaisin on saatu 52 000.<br />

Ongelmia pahentaa se, että avoimet<br />

työpaikat ja työttömät eivät kohtaa<br />

alueittain, toimialoittain ja ammattiryhmittäin.<br />

Työvoimareservit pitäisi saada<br />

paremmin käyttöön, erityisesti nuorten,<br />

yli 60-vuotiaiden ja maahanmuuttajien<br />

kohdalla.<br />

Toivoton tilanne ei ole, ei teollisuus<br />

ole Ihalaisen mielestä mikään<br />

iltaruskon ala. Tarvitaan eri osapuolten<br />

kesken vahvaa sitoutumista<br />

kestävään kasvuun, rohkeutta ja vastuullisuutta,<br />

Ihalainen patistaa.<br />

– Oulussa Nokian vanavedessä<br />

työttömiksi joutuneista 1700 on<br />

löytänyt uuden työpaikan, mutta<br />

saman verran on edelleen työtä vailla.<br />

Hyviä tuloksia on saatu aikaan<br />

monella muullakin paikkakunnalla,<br />

kuten Uudessakaupungissa, joka on<br />

malliesimerkki onnistuneesta rakennemuutoksesta,<br />

Ihalainen sanoo.<br />

Vaikka teollisuus rypee ahdingossa,<br />

palvelualojen työllisyys on<br />

jopa vahvistunut myös finassikriisin<br />

jälkeen. Kyse on ennen kaikkea<br />

teollisista palveluista, jotka kehittyvät<br />

teollisuuden perässä. Jos ei ole<br />

teollista pohjaa, ei ole palvelujakaan.<br />

Usein tietotekniikka on se linkki,<br />

joka yhdistää palvelut ja teollisuuden,<br />

Ihalainen korostaa.<br />

Näkyykö tämä elinkeinopolittiisessa<br />

ajattelussa? Palvelualojen<br />

arvostusta tulisi nostaa, ministeri<br />

vastaa.<br />

Maahanmuutto<br />

kasvaa vauhdilla<br />

Työvoiman tarjontaa olisi Ihalaisen<br />

mukaan lisättävä. Keinoina<br />

ovat muun muassa osa-aikatyön ja<br />

osa-aika eläkeen yhteensovittaminen,<br />

pienten lasten vanhemmille<br />

’’<br />

Hyvää on se, että<br />

vuokratyö on tapa<br />

tulla työmarkkinoille<br />

myös maahanmuuttaneille.<br />

Se on<br />

kuin pidennetty<br />

koeaika.<br />

tarkoitetun vanhempain vapaan ja<br />

kotihoidon tuen sekä päivähoidon<br />

kehittäminen niin, että kotiäidit pääsevät<br />

halutessaan joustavammin työn<br />

syrjään kiinni. Tämä voi johtaa osaaikatöihin,<br />

jotka kuitenkin monelle<br />

sopivat. Pätkätöiden iso osuus on<br />

Ihalaisen mielestä kuitenkin ongelma,<br />

niitä on yli neljännes työsuhteista,<br />

ja määrä on pysynyt vakiona<br />

viime vuosina.<br />

– Myös osittaisen työkyvyttömyyseläkkeen<br />

ja osa-aikatyön yhdistelmiä<br />

tulisi kehittää, jotta osatyökykyiset<br />

pääsisivät takaisin työelämään. Sosiaali-<br />

ja terveysministeriön toimenpideohjelma<br />

tästä on tulossa tämän<br />

vuoden alkupuolella. Myös tarkoin<br />

harkittu työperäinen maahanmuutto<br />

voi lisääntyä. Suomessa on nyt<br />

noin 190 000 maahanmuuttajaa, ja<br />

määrän ennakoidaan kasvavan 2020<br />

mennessä 330 000:een. Kasvun syinä<br />

ovat perhe, humanitaariset seikat,<br />

opiskelu ja työ. Tämä on iso mahdollisuus<br />

myös työvoiman saannin<br />

kannalta, Ihalainen sanoo.<br />

Ihalainen on ilahtunut siitä,<br />

että eläkkeelle siirtymisensä jälkeen<br />

30–40 000 ihmisestä on tullut<br />

”paluumuuttaja” työelämään.<br />

– Toisaalta työpaikkoja ei kyetä<br />

täyttämään, jos esimerkiksi pääkaupunkiseudun<br />

asunto-ongelmaa<br />

ei saada helpotettua. Asunnot ovat<br />

kalliita ja vuokra-asuntoja on riittämättömästi.<br />

Vuokratyö<br />

lisääntyy<br />

Palvelusektorilla on Ihalaisen<br />

mukaan runsaasti vuokratyöläisiä.<br />

Vuokratyö on Ihalaisen mukaan<br />

tullut jäädäkseen, eikä hän siinä näe<br />

isoa ongelmaa.<br />

– Pelisäännöt ja työsuhteet ovat<br />

selkiintyneet. Tilaajayrityksen luottamusmies<br />

hoitaa esimerkiksi myös<br />

vuokratyöläisten edunvalvonnan.<br />

Vuokratyöt ovat valtaosin määräaikaikaisia,<br />

ja ne saisivat enenevässä<br />

määrin olla pysyviä. 80 prosenttia<br />

vuokratyöläisistä on alle 35-vuotiaita.<br />

Hyvää onkin se, että vuokratyö<br />

on tapa tulla työmarkkinoille myös<br />

maahanmuuttaneille. Se on kuin<br />

pidennetty koeaika, Ihalainen luonnehtii.<br />

Vaikka Ihalainen ei pidä vuokratyötä<br />

toivottavana tulevaisuuden<br />

kuvana, hän kuitenkin uskoo, että<br />

sen teettäminen kasvaa. Vakiintuneet<br />

vuokrayritykset ovat myös kehittäneet<br />

pelisääntöjä toimia uskottavammin<br />

työnantajana.<br />

Kiinteistöpalveluja<br />

ulkoistetaan?<br />

Palvelusektorin kehittämiseksi esimerkiksi<br />

SOL-yhtiössä toivotaan,<br />

että kuntien kiinteistöpalveluita<br />

ulkoistettaisiin rohkeammin. Ympäristö-<br />

ja jätehuollosta kunnat ovat<br />

ulkoistaneet noin 90 prosenttia ja<br />

kokemukset ovat myönteisiä. Kiinteistöpuolella<br />

osuus on vain 15<br />

prosenttia. Esimerkiksi Inkoossa ja<br />

Pudasjärvellä SOL tekee kaikki kunnan<br />

kiinteistöhuollot ja -hoidot sekä<br />

siivouksen.<br />

14 www.sol.fi

Lauri Ihalainen<br />

kutsuu työnantajia,<br />

työntekijöitä ja<br />

järjestöjä<br />

kansallisiin<br />

talkoisiin nuorten<br />

syrjäytymisen<br />

torjumiseksi.<br />

www.sol.fi<br />

15

YHTEISKUNTA<br />

Ihalainen sanoo tuntevansa tilanteen.<br />

Hän viittaa muun muassa<br />

EU:ssa valmisteilla olevaan uuteen<br />

hankintadirektiiviin, jonka nojalla esimerkiksi<br />

urakoita pilkkomalla myös<br />

pienten ja keskisuurten yritysten olisi<br />

helppo osallistua kuntien järjestämiin<br />

kilpailuihin. Direktiivin valmistuttua<br />

myös kansallinen hankintalaki tulee<br />

uudistuksen kohteeksi.<br />

– En näe mörkönä sitä, että yksityisen<br />

sektorin osuus teollisissa palveluissa<br />

kasvaa. Tärkeää sen sijaan<br />

on, että yhteiskunta suojaa peruspalveluiden<br />

pysymisen yhteiskunnan<br />

suojaamana julkisena palveluna.<br />

Ihalainen toivoo, että kuntien<br />

osaaminen kilpailuttamisessa<br />

kohenisi. Hän muistuttaa, että palveluilla<br />

tulee olla selkeät laatukriteerit,<br />

jotka tilaaja määrittää ja joiden noudattamista<br />

valvotaan.<br />

Nuorten syrjäytyminen<br />

maksaa 300 miljoonaa<br />

Ihalaisen ehkä keskeisin huolenaihe<br />

ovat nuoret. Lukuina ongelma on<br />

tämä: alle 25-vuotiaista 31 000 on<br />

työttömyyskortistossa, alle 30-vuotiaista<br />

yli 50 000. Mutta sitten<br />

35 – 40 000 alle 30-vuotiasta on<br />

”mustassa aukossa” työn ja koulutuksen<br />

ulkopuolella. Tämä maksaa<br />

yhteiskunnalle vuosittain 300 miljoonaa<br />

euroa.<br />

– Peruskoulun jälkeen nämä nuoret<br />

eivät ole päässeet tai menneet<br />

jatko-opiskeluun tai peruskoulu- ja<br />

toisen asteen koulutus on peräti<br />

keskeytetty. Monelle näistä nuorista<br />

elämän perustaitojen hallinta tuottaa<br />

vaikeuksia.<br />

’’<br />

Pitkällä sihdillä<br />

työnteon<br />

kannustavuutta<br />

tulee lisätä, jotta se<br />

on edullisempaa<br />

kuin korvauksilla<br />

eläminen.<br />

Tämän ongelman ratkaisemiseksi<br />

hallitus käynnisti vuoden alussa kärkihankkeeksi<br />

nimeämänsä nuorten<br />

yhteiskuntatakuun.<br />

– Se on nuorten syrjäytymisen<br />

torjumiseksi vakava yritys, johon<br />

elinkeinoelämän, työntekijäpuolen<br />

ja järjestöjen – kaikkien osapuolten<br />

tulisi sitoutua, Ihalainen sanoo painokkaasti.<br />

Tavoitteena on, että jokaiselle alle<br />

25-vuotiaalle nuorelle ja alle 30-vuotiaalle<br />

vasta valmistuneelle tarjotaan<br />

työ-, harjoittelu-, opiskelu-, työpajatai<br />

kuntoutuspaikka. Nyt noin<br />

17 prosenttia alle 25-vuotiaista<br />

ohittaa yli kolmen kuukauden työttömyyden<br />

rajan ja ajautuu kohti<br />

pitkittyvää työttömyyttä. Myönteistä<br />

Ihalaisen mukaan on se, että nuorten<br />

riski jäädä pitkäaikaistyöttömäksi on<br />

pienempi kuin ikääntyneellä ihmisellä,<br />

mutta riski on olemassa.<br />

Tärkein syy nuorten syrjäytymiseen<br />

ja nuorisotyöttömyyteen on<br />

heikko koulutus. On hätkähdyttävää,<br />

kuinka paljon koulutus vaikuttaa<br />

työuriin. Se jää tytöillä vain 22 vuoden<br />

ja pojilla 26 vuoden mittaiseksi<br />

kun ollaan vain peruskoulun varassa.<br />

Koulutus nostaa työuraa keskimäärin<br />

kuudella vuodella.<br />

Lauri Ihalainen sanoo olevansa<br />

enemmän huolissaan nuorten kuin<br />

ikääntyvien ihmisten työttömyydestä.<br />

Näin jo taloudellisista syistä: työelämään<br />

tulee vuosittain 10 000 nuorta<br />

vähemmän kuin työelämästä eläkkeelle<br />

siirtyviä. Nuoriso on niukkeneva<br />

voimavara, jota ei pidä päästää<br />

syrjäytymään.<br />

Hallitus yrittää parantaa nuorten<br />

työllistymistä yrityksille annettavalla<br />

sanssirahalla, joka on 650 euroa per<br />

henkilö kuukaudessa vuoden ajan.<br />

Myös oppissopimuskoulutuksen<br />

korvausta nostetaan alkuvaiheessa<br />

800 euroon kuukaudessa.<br />

Ihalainen katsoo, että pitkällä<br />

sihdillä työnteon kannustavuutta<br />

tulee lisätä, jotta se on edullisempaa<br />

kuin korvauksilla eläminen. Hän ei<br />

lämpene sille, että nuorten palkkoja<br />

alennettaisiin tai palkkojen sivukuluja,<br />

sotu-maksuja, leikattaisiin. Näistä<br />

kokeiluista ei ole saatu hyviä työllistäviä<br />

tuloksia. Haaste on tiedostettu,<br />

ja jo nyt nuorten sisääntulopalkat<br />

ovat alemmat kuin vakituisessa työsuhteessa.<br />

Ihalainen toivoo, että maan eri<br />

osissa työ syrjäytymisen estämiseksi<br />

jalkautetaan, mennään yrityksiin<br />

ja luodaan projekteja, joilla nuoria<br />

saadaan töihin. Hyvä esimerkki on<br />

Vantaan Petra-projekti. l<br />

Työmarkkinoiden pullonkaulat<br />

• Nuorissa ongelmaryhmä on nuoret työmarkkinoiden ja koulutuksen ulkopuolella.<br />

• Korkeakouluista valmistutaan liian myöhään.<br />

• Suomessa pienten lasten äidit pitkään kotona.<br />

• Maahanmuuttajissa paljon työikäisiä, mutta työttömiä muuta maata väestöä enemmän.<br />

• Suomessa sairauspoissaolot eivät ole vähentyneet.<br />

• Eläkkeelle siirtymisiän odote kasvanut, mutta tavoite on kova.<br />

• Pitkäaikaistyöttömyys ongelmana.<br />

• Sosiaaliturvan ja verotuksen yhteensovitus luo kannustinongelmia. Lähde: TEM<br />

16 www.sol.fi

Tuhatta henkeä<br />

Tuhatta henkeä<br />

460<br />

440<br />

420<br />

400<br />

380<br />

360<br />

1 850<br />

1 800<br />

1 750<br />

1 700<br />

1 650<br />

1 600<br />

1 550<br />

Teollisuuden työllisten<br />

määrän kehitys (kausitasoitettu)<br />

340<br />

2005 2006 2007 2008 2009 2<strong>01</strong>0 2<strong>01</strong>1 2<strong>01</strong>2<br />

Palvelujen työllisten<br />

määrän kehitys (kausitasoitettu)<br />

2005 2006 2007 2008 2009 2<strong>01</strong>0 2<strong>01</strong>1 2<strong>01</strong>2<br />

Lähde: Työ- ja elinkeinoministeriö<br />

– Työvoiman<br />

tarjontaa on<br />

lisättävä osaaikatyön<br />

ja<br />

osa-aikaeläkkeen<br />

yhteensovittamisella<br />

sekä kotihoidon<br />

tuen ja<br />

päivähoidon<br />

kehittämisellä<br />

niin, että kotiäidit<br />

pääsisivät<br />

joustavasti töihin,<br />

sanoo Lauri<br />

Ihalainen.<br />

SOL työllistää<br />

SOL on merkittävä palvelualojen<br />

työllistäjä Suomessa. Tällä hetkellä<br />

konsernin palveluksessa on noin<br />

10 000 työntekijää hyvin erilaissa<br />

tehtävissä.<br />

– SOLin työntekijämäärä kasvaa<br />

tänäkin vuonna noin kymmenen<br />

prosenttia, SOLin henkilöstöasioiden<br />

palvelupäällikkö Heidi Johansson<br />

kertoo.<br />

Nuorten osuus on<br />

merkittävä<br />

SOL on Suomessa erittäin suuri<br />

nuorten työllistäjä. Yhtiön palkkalistoilla<br />

on 2 000 nuorta ja kokemukset<br />

ovat myönteiset.<br />

– Rekrytoimme nuoria erilaisista<br />

tapahtumista, vierailemme oppilaitoksissa<br />

ja teemme yhteistyötä paikallisten<br />

TE-keskusten kanssa. Moni<br />

nuori tulee meille ensin kesätöihin<br />

ja hakee sitten valmistumisen jälkeen<br />

vakituista paikkaa, Johansson<br />

sanoo.<br />

SOL tarjoaa töitä myös eläkeikäisille.<br />

– Tarjoamme joustavan vaihtoehdon,<br />

tehdä töitä niin paljon kuin<br />

jaksaa. Meillä on jopa muutamia<br />

yli 70-vuotiaita menestyksekkäästi<br />

töissä, Johansson sanoo.<br />

– Pyrimme työllistämään<br />

mahdollisuuksien mukaan myös<br />

vajaatyökykyisiä ihmisiä. Meillä on<br />

siitäkin hyviä onnistumisia.<br />

Koulutusta kaikille<br />

– Panostamme urakehitysmahdollisuuksiin,<br />

mikä myös sitouttaa<br />

työntekijöitä. Työntekijämme voivat<br />

suorittaa työn ohella ammattitutkinnon<br />

monilla eri ammattialoilla ja<br />

jatkaa siitä esimerkiksi esimieskoulutukseen,<br />

Johansson sanoo.<br />

SOLin verkkosivuilla oleva sähköinen<br />

työnhakulomake on tärkein<br />

rekrytointikanava. Johansson<br />

toivoo, että työnhakijat täyttävät<br />

kaikki hakemuksen kohdat ja erityisesti<br />

myös niin sanotun avoimen<br />

kerrontaosion.<br />

– Siinä voi tuoda esiin omia vahvuuksia<br />

ja voimavaroja esimerkiksi<br />

joltain elämän osa-alueelta tai<br />

harrastuksesta, mikä voi vaikuttaa<br />

valintaan, hän muistuttaa.<br />

www.sol.fi<br />

17

SOL SIIVOUSPALVELUT<br />

Asiakkaan<br />

kaupassa<br />

kulkeman<br />

reitin pitää olla<br />

aina puhdas.<br />

Palveluvastaava<br />

Mari Heikkinen<br />

vauhdissa.<br />

Siistiä<br />

kaupankäyntiä<br />

18 www.sol.fi

– Saamme lisäarvoa siitä,<br />

että ostamme ulkopuoliselta<br />

toimittajalta ne palvelut,<br />

joita emme itse niin hyvin<br />

osaa, Osuuskauppa Maakunnan<br />

toimialajohtaja<br />

Osmo Arffman kertoo.<br />

– Asiakkaan on kohdattava<br />

siisti ja hyvän<br />

näköinen myymälä,<br />

kun hän astuu ovesta<br />

sisään, Kajaanilaisen<br />

Osuuskauppa Maakunnan<br />

toimialajohtaja<br />

Osmo Arffman kertoo.<br />

TEKSTI VAULA AUNOLA<br />

KUVAT PEKKA AGARTH<br />

Vähittäiskaupan alalla<br />

kilpailu on kovaa ja<br />

myymälöiden visuaalinen<br />

ilme on yksi tärkeä<br />

valintaperuste, kun<br />

kuluttaja valitsee, missä myymälässä<br />

asioi. Tuotteiden houkuttelevalla,<br />

huolellisella esillepanolla rakennetaan<br />

hyvää myymälämielikuvaa.<br />

Mutta ennen kaikkea on perusasioiden,<br />

kuten myymälän siisteyden<br />

oltava kunnossa, toimialajohtaja<br />

Osmo Arffman toteaa.<br />

– Sillä on iso merkitys asiakastyytyväisyyden<br />

kannalta. Myymälän<br />

siisteys on aivan olennainen asia ja<br />

vaikuttaa tutkitusti ostopaikan valintaan,<br />

Arffman jatkaa.<br />

SOL on huolehtinut kajaanilaisten<br />

Osuuskauppa Maakunnan<br />

Prisman, S-markettien, Sokoksen ja<br />

ABC-liikenneasemien puhtaudesta<br />

syyskuusta alkaen.<br />

– Siivouskohteita on kaikkiaan<br />

17 Kajaanissa ja lähellä sijaitsevissa<br />

maakunnissa, SOLin palveluesimies<br />

Minna Meriläinen kertoo.<br />

Yhteistyö on lähtenyt hyvin käyntiin.<br />

– Suorastaan yllättävän jouhevasti,<br />

olisin odottanut, että alkuvaiheen<br />

hankaluuksia olisi ollut enemmän.<br />

www.sol.fi<br />

19

Osuuskauppa<br />

Maakunta<br />

on kainuulaisten oma kauppa.<br />

Vuonna 1917 perustetun<br />

monialayrityksen omistaa noin<br />

30 000 kainuulaista asiakasomistajaa.<br />

Maakunta-konsernin toimialoja<br />

ovat päivittäis- ja käyttötavarakauppa,<br />

matkailu- ja ravitsemiskauppa<br />

sekä polttonestekauppa. Maakunta<br />

on liikevaihdoltaan suurin Kainuuseen<br />

rekisteröity yritys, joka työllistää<br />

suoraan noin 500 kainuulaista.<br />

SOLin palveluesimies Minna Meriläinen (oik) kehuu, että Osuuskauppa Maakunnan työntekijät<br />

ovat ottaneet uuden kumppanin loistavasti vastaan. Hän käy Kajaanin Prismassa<br />

viikoittain. Keskustelemassa palveluvastaava Mari Heikkinen (vas) ja kohdevastaava Miia<br />

Hartikainen.<br />

Toki uudelle kumppanille annetaan<br />

aina vähän aikaa, että toiminta saadaan<br />

kunnolla käyntiin, Arffman<br />

sanoo.<br />

– Meidät on otettu todella hyvin<br />

vastaan kaikissa kohteissa ensimmäisestä<br />

päivästä alkaen. Me emme<br />

ole vain joku alihankkija vaan selkeästi<br />

yhteistyökumppani, Meriläinen<br />

lisää.<br />

Tehoa toimintaan<br />

Osuuskauppa Maakunta on ostanut<br />

siivouspalvelut ulkopuoliselta toimittajalta<br />

jo pitkään. Arffman kertoo,<br />

että ulkoistamisella saadaan toimintaan<br />

tehoa ja kustannussäätöjä.<br />

– Saamme lisäarvoa siitä, että<br />

ostamme ulkopuoliselta toimittajalta<br />

ne palvelut, joita emme itse<br />

niin hyvin osaa. Ammattitaitoiset<br />

työntekijät suorittavat siivoustyön<br />

paremmin ja kustannustehokkaasti.<br />

Meidän ei myöskään tarvitse kantaa<br />

vastuuta sopivien työntekijöiden<br />

rekrytoimisesta niin moniin kohteisiin,<br />

Arffman lisää.<br />

Osuuskauppa Maakunta pyrkii<br />

pitkäaikaiseen kumppanuuteen ja<br />

siivouspalveluja ei kilpailuteta joka<br />

vuosi.<br />

– Eikä edes joka toinen. Kilpailutukseen<br />

lähdetään vain silloin, kun<br />

prosessiin halutaan lisää kustannustehokkuutta<br />

ja tietenkin laatua.<br />

Laatuodotukset ovatkin sitten hyvin<br />

korkealla, kun uusi kumppani aloit-<br />

20 www.sol.fi<br />

taa toiminnan, Arffman sanoo.<br />

– Kun laadimme tarjousta, myyjämme<br />

kiersivät kaikki kohteet ja<br />

tapasivat niiden vastuuhenkilöt.<br />

Näiden tietojen pohjalta teimme<br />

sitten palvelunkuvauksen asiakkaalle.<br />

Toiminnan aloittamisen jälkeen<br />

olemme yhdessä asiakkaan kanssa<br />

tehneet siihen tarvittavia täydennyksiä<br />

ja muutoksia, Meriläinen kertoo.<br />

– Oli hyvä, että varsinaisen toiminnan<br />

käynnistämisen valmisteluun<br />

jäi reilusti aikaa. Alkuaikojen<br />

suurin haaste oli osaavan ja sitoutuneen<br />

henkilökunnan rekrytointi,<br />

Meriläinen lisää.<br />

Hyvää kanssakäymistä<br />

Yhteisiä palavereita on pidetty<br />

tiheästi. Meillä on ollut kehityskeskusteluja<br />

kuukauden välein SOLin<br />

normaalien myymälässä toteutettujen<br />

asiakastyytyväisyysmittausten<br />

lisäksi, Arffman kertoo.<br />

– Tavoite on, että jatkossa homma<br />

sujuu niin, että muutama palaveri<br />

vuodessa riittää. Edustan sellaista<br />

näkemystä, että ongelmat ratkaistaan<br />

heti, eikä niitä pantata seuraavaan<br />

palaveriin, Arffman lisää.<br />

– Kanssakäyminen Osuuskauppa<br />

Maakunnan henkilökunnan kanssa<br />

on ollut todella sujuvaa. Kuuntelemme<br />

heitä tarkasti ja haluamme<br />

aidosti tehdä heille hyvää laatua, ja<br />

myös meitä kuunnellaan, Meriläinen<br />

kertoo.<br />

Meriläinen kertoo käytännön<br />

esimerkin.<br />

– Yhdessä toimipaikassa palveluvastaavat<br />

eivät päässeet toimistotiloissa<br />

illalla kunnolla töihin, kun<br />

pöydillä oli niin paljon tavaraa. Otin<br />

asian esille, tilanne korjaantui heti<br />

ja asiakas pääsee nyt nauttimaan<br />

paremmasta työn jäljestä.<br />

Konseptoitua puhtautta<br />

SOLilla on paljon kokemusta alalta<br />

ja pitkälle kehitetty oma konsepti<br />

myymäläsiivoukseen.<br />

– Hangosta Inariin työt tehdään<br />

periaatteessa samalla ohjeistuksella,<br />

jota sitten vaan muokataan<br />

asiakkaan toivomusten ja tarpeiden<br />

mukaan. Näin pystymme tarjoamaan<br />

kustannustehokasta ja tasalaatuista<br />

palvelua joka paikassa,<br />

Meriläinen kertoo.<br />

– Ohjeistuksesta löytyvät oikeat<br />

työvälineet, aineet, työmenetelmät ja<br />

jopa ergonomiaohjeet.<br />

Osuuskauppa Maakuntaa palvelee<br />

kaksi palveluesimiestä Minna<br />

Meriläinen ja Sirpa Klemetti.<br />

– Kun meitä on kaksi, asiakas voi<br />

aina kääntyä tutun ihmisen puoleen,<br />

myös loma-aikoina, silloin vuorottelemme<br />

töissä, Meriläinen kertoo. l<br />

’’<br />

Siivoojien ammattitaito<br />

näkyy kustannustehokkuudessa.

PESULAVIERAS | SOUVARIT<br />

Rovaniemen<br />

SOLin pesulan<br />

iloista asiakasta,<br />

Souvareiden<br />

Lasse Hoikkaa<br />

palvelevat<br />

Julia Haste ja Pia<br />

Tohmola.<br />

Keikkavaatteet kuntoon<br />

Souvarit on kiertänyt ihastuttamassa tanssikansaa ympäri Suomea jo<br />

kolmen vuosikymmenen ajan. Kovassa käytössä olevat esiintymispuvut<br />

puhdistetaan säännöllisesti SOLin Rovaniemen pesulassa.<br />

TEKSTI JA KUVA KARI MARTIALA<br />

RSouvareilla on suuri<br />

joukko innokkaita faneja,<br />

jotka matkaavat pitkiäkin<br />

matkoja eri puolille<br />

Suomea nähdäkseen<br />

suosikkiyhtyeen lavalla. Lapin lähettiläisiksi<br />

kutsutut Souvarit kertovat<br />

lauluissaan tarinoita Lapista, sen<br />

laajoista erämaista, korkeista tuntureista,<br />

komeista vesistöistä ja tietysti<br />

kullasta.<br />

– Meidän suosiomme perustuvat<br />

näihin Lapin lauluihin, kuten Kultamaa,<br />

Lumiperhonen, Inarinjärvi tai<br />

Kylmän kukkia, yhtyeen perustaja,<br />

laulaja Lasse Hoikka kertoo.<br />

– Olemme tarkkoja siitä, mitä<br />

esitämme keikoillamme ja mitä levytämme.<br />

Kaikki laulumme on tehty<br />

juuri meille ja ne kertovat usein meidän<br />

omista kokemuksistamme.<br />

Souvareissa soittavat nykyään<br />

Jukka Lampela harmonikkaa,<br />

Jorma Hietala bassoa, Jouni Ruokamo<br />

kosketinsoittimia sekä Timo<br />

Salmela rumpuja.<br />

Olemme<br />

saaneet<br />

loistavaa<br />

’’palvelua.<br />

Ahkeraa keikkailua<br />

Yhtye keikkailee ahkerasti ympäri<br />

Suomea, mutta Souvarit osaavat<br />

myös levätä ja huolehtia itsestään.<br />

– Meillä on keikkailussa selkeät<br />

periodit. Heinä- ja elokuu kuluvat<br />

tiiviisti Etelä-Suomessa ja ruska-ajaksi<br />

palataan Lapin lavoille. Joulunajan<br />

rauhoitamme lomailuun ja tammikuun<br />

lopussa käynnistyvät kevään<br />

keikat. Kevät onkin kaikkein kiivainta<br />

aikaa, keikkailemme maaliskuun<br />

puolivälistä aina vappuun saakka. Parhaimmillaan<br />

esimerkiksi huhtikuuhun<br />

mahtuu 20–24 keikkaa, Hoikka sanoo.<br />

Yhtyeeltä ilmestyi viime syksynä<br />

koko pitkän uran kattava 30-vuotisjuhlakirja.<br />

Yhtye myös levyttää<br />

tasaiseen tahtiin ja loppuvuonna julkaistiin<br />

uusin albumi, Meitä enkelit<br />

koskettaa. Yhtyeellä onkin jo yli 20<br />

kultalevyä, enemmän kuin millään<br />

muulla tanssiyhtyeellä Suomessa.<br />

SOLin loistava pesula<br />

Lasse Hoikka asuu Rovaniemellä ja<br />

käy säännöllisesti SOLin Pohjolankadun<br />

pesulassa.<br />

– Mitä laadukkaampi puku, sitä<br />

parempi on viedä se SOLiin pestäväksi,<br />

hän sanoo.<br />

– Olemme käyttäneet SOLia<br />

jo kolme vuotta ja olemme olleet<br />

todella tyytyväisiä. Olemme saaneet<br />

loistavaa palvelua, tytöt ovat tulleet<br />

vastaan, kun joskus on ollut kiire<br />

keikalle. Puhtaat paidat on saatu tarvittaessa<br />

jo parin tunnin sisällä.<br />

– Yleensä pyrin kyllä tuomaan<br />

vaatteet ajoissa, pari kolme päivää<br />

ennen kuin tarvitsemme niitä.<br />

Tiivis keikkatahti kuluttaa vaatteita<br />

ja Hoikka kertoo yhtyeen vaihtavan<br />

kaikki esiintymispukunsa kolme<br />

kertaa vuoden aikana. l<br />

www.sol.fi<br />

21

RUKA | SOL PALVELUT<br />

Rukakeskuksen toimitusjohtaja<br />

Miia Porkkala<br />

iloitsee, että Rukalla on<br />

riittänyt kävijöitä heti<br />

ensilumista saakka. Kansainvälistä<br />

tunnelmaa ja näkyvyyttä<br />

Rukalle ovat tuoneet talvilajien ja<br />

kumparelaskun maailmancupit.<br />

Kun Rukan keskustan rakennussuunnitelma<br />

kymmenen vuotta<br />

sitten esiteltiin, kovin moni epäili<br />

valtavan suuren ja kalliin hankkeen<br />

onnistumista. Mutta niin vain kaikki<br />

suunnitelmat ovat toteutuneet, ja<br />

vielä hienosti. Kylä on tällä erää valmis,<br />

parkkipaikat ovat maan alla ja<br />

alueen ilme yhtenäinen ja tyylikäs.<br />

– Koska Rukan keskusta on pieni<br />

alue tunturin kainalossa, ei se voi<br />

laajentua holtittomasti. Kylä on nyt<br />

toimiva ja palveluja on runsaasti. Talvella<br />

on paljon tapahtumia ja toimintaa,<br />

mutta panostamme myös siihen,<br />

että kylä toimii myös kesällä.<br />

–Se on mainio tukikohta matkailijoille,<br />

jotka vaeltavat tunturissa ja<br />

laskevat koskia ja palaavat kylään<br />

yöksi lakanoiden väliin, Miia Porkkala<br />

kertoo.<br />

Kaikki Rukalla kävijät eivät ole<br />

huippulaskijoita, jotka tykittävät<br />

alas ihan mistä vain. Rauhallisempia<br />

laskijoita varten on tehty tunturin<br />

laitoja kulkeva valaistu ja lumetettu<br />

loiva reitti, joten kylässä voi piipahtaa<br />

vaikka lounaalla tai hotellissa<br />

päiväunilla.<br />

Tämän vuoden uutuuksia<br />

Rukan rinteitä on mukava sujutella<br />

alas, ja jokaiselle on sopivan vaikeita<br />

ja helppoja rinteitä. Tämän talven<br />

uutuus on Vuosselin puolella oleva<br />

Rosa & Rudolf -lastenmaa. Siellä<br />

on pikkuisille laskettelijoille kolme<br />

taikamattohissiä sekä naru-ja sompahissit.<br />

Uusinta uutta Rukalla on tänä<br />

talvena työnsä aloittanut kyläpäällikkö<br />

Tuukka Puijola.<br />

– Kyläpäällikön tehtävänä on<br />

Tunturin<br />

sylissä<br />

Ruka on idyllinen<br />

kylä, joka on kasvanut<br />

kukoistukseensa<br />

vuosi vuodelta. Se elää<br />

lumesta, mutta yhä<br />

enemmän myös kesästä.<br />

TEKSTI TARJA SALO<br />

KUVAT PAAVO HAMUNEN JA RUKAKESKUS<br />

22 www.sol.fi

kehittää ja koordinoida Rukan kylän<br />

tapahtumia yhteistyössä Rukan<br />

yrittäjien kanssa. Hän tekee myös<br />

tiivistä yhteistyötä Ruka-Kuusamo<br />

Matkailuyhdistyksen kanssa.<br />

Kyläpäällikkö myy myös Rukan<br />

kylän mainos-, tori- ja muita myyntipaikkoja<br />

sekä ideoi yhdessä yrittäjien<br />

kanssa tulevaisuuden kehittämistoimia.<br />

Eli Rukasta kuullaan vielä.<br />

Tyytyväinen asiakas tulee takaisin<br />

Miia Porkkalalla ja hänen neljällä<br />

sisaruksellaan on pitkät Rukaperinteet,<br />

sillä heidän isänsä, lääkäri<br />

Juhani Aho tuli yrittäjäksi Rukalle<br />

jo 40 vuotta sitten.<br />

Juhani Aho on ollut Rukan<br />

kehityksen voimamies, joka on<br />

aina uskonut suhdeverkostoihin ja<br />

yrittäjien ja Kuusamon kaupungin<br />

väliseen yhteistyöhön. Hyvät puitteet<br />

ovat tärkeitä, mutta asiakaspalvelu<br />

on se, joka tuo tyytyväiset asiakkaat<br />

takaisin.<br />

Aho Group -yritykseen kuuluvat<br />

Rukakeskuksen lisäksi myös Pyhätunturi<br />

Oy ja Lääkärikeskus Aava<br />

Oy, jonka toimitusjohtaja on Antti<br />

Aho. Rukakeskus Oy:n ja Pyhätunturin<br />

Oy:n hallituksen puheenjohtaja<br />

on Kari-Jussi Aho. Lapsista Ville<br />

Aho on kaupallinen johtaja. l<br />

Toimitusjohtaja Miia Porkkalan isä lääkäri<br />

Juhani Aho tuli yrittäjäksi Rukalle jo<br />

40 vuotta sitten. – Ellei hän olisi uskonut<br />

Rukan tulevaisuuteen silloin, niin ei oltaisi<br />

nyt tässä.<br />

’’<br />

Kuusamolaiset<br />

ovat tottuneet<br />

tekemään asioita<br />

yhdessä, ja se<br />

kantaa hedelmää.<br />

Rukan matkailuyrittäjillä on syytä<br />

hymyyn, sillä lumi tuli tänä talvena<br />

Rukan rinteisiin ja metsiin kuin vanhoina<br />

hyvinä aikoina. Rinteet avattiin<br />

jo lokakuun 23. päivä ja siitä talviihanuudet<br />

alkoivat.<br />

www.sol.fi<br />

23

RUKA | SOL PALVELUT<br />

Vantaalaiset<br />

kaksostytöt Linda<br />

(vas.) ja Miia<br />

Mäkinen ovat<br />

nyt SOLilaisia ja<br />

siivoavat Rukalla.<br />

Linda muutti<br />

Kuusamoon<br />

sikäläisen poikakaverin<br />

takia,<br />

ja Miia-sisko tuli<br />

perässä.<br />

Näin meillä Rukalla<br />

Rukan menestyksen salaisuus on yrittäjien yhteistyössä.<br />

SOL tekee oman osansa niin, että matkailijat viihtyvät.<br />

TEKSTI TARJA SALO UVA PAAVO HAMUNEN<br />

Sanotaan, että ensivaikutelma<br />

on tärkeä. Talvisena päivänä<br />

Rukalla sanon käsipäivää<br />

iloiselle ja sympaattiselle<br />

naiselle. Palvelupäällikkö<br />

Anne Määttä kertoo minulle, mitä<br />

SOL Rukalla tekee ja miten.<br />

Hän tuntuu heti kättelyssä järjestelmälliseltä<br />

ihmiseltä, ja se jos mikä<br />

on hyvä ominaisuus, kun on kyse siivouksesta<br />

ja työnjohdosta. Tapaamme<br />

lauantaina keskellä päivää, mutta<br />

Anne Määtällä ei tunnu olevan kiire<br />

mihinkään. Kaikessa rauhassa ja<br />

perusteellisesti hän kertoo Rukan<br />

SOLilaisten kuulumiset.<br />

Ruka on erittäin vilkas matkailukohde,<br />

jossa käy tuhansia ja tuhansia<br />

suomalaisia ja ulkomaalaisia turisteja<br />

niin talvella kuin kesällä. Ja kun<br />

yöpyjiä on paljon, on paljon myös<br />

siivottavaa.<br />

SOLin toiminta Kuusamossa<br />

alkoi vuonna 2004. Ensimmäinen<br />

asiakas oli Kuusamon kaupunki, ja<br />

siivouskohteina olivat koulut. Sitten<br />

mukaan tuli Rukakeskus Oy:n<br />

tytäryhtiö TuottoOmistuksen ensimmäinen<br />

kohde eli RukaSuites. Nyt<br />

SOLilla on Rukan alueella yli 500<br />

hotellihuonetta ja huoneistoa siivottavana.<br />

Huoneistoja, kouluja ja kauppoja<br />

Määttä luettelee SOLin siivoamia<br />

kohteita Rukalla, ja lista on kunnioitusta<br />

herättävä. TuottoOmistuksen<br />

kohteita ovat RukaVillage, RukaSuites,<br />

MastonAitio, AurinkoRinne ja<br />

RukaTonttu. SOL siivoaa myös Restelin<br />

perinteisen Rukahovin ja helmikuun<br />

puolivälissä avattavan uuden<br />

Ruka Ski Chalets -hotellin.<br />

Kuusamossa kohteita ovat Holiday<br />

Club Tropiikki ja Sokos hotelli.<br />

Kuusamon kaupungin kanssa on<br />

paljon yhteistyötä, ja kohteita ovat<br />

koulut, päiväkodit, hoivayksiköt, terveyskeskuksen<br />

päivystyspoliklinikka.<br />

Uutuutena SOL hoitaa myös ruuanjakelua.<br />

Koillismaan Osuuskaupan siivouskohteita<br />

on useita. Kuusamossa<br />

Prisma, Taivalkoskella S-market ja<br />

ABC-liikenneasema, S-Marketit<br />

Posiolla, Kemijärvellä ja Sallassa<br />

sekä Ruka Market.<br />

24 www.sol.fi

’’<br />

Viimeinen<br />

silaus<br />

on tärkeä.<br />

Palvelupäällikkö Anne<br />

Määttä pitää organisoinnista<br />

eikä kiirekään<br />

haittaa. – Tätä työtä<br />

tehdään asiakkaita ajatellen<br />

ja kun sotkuisen<br />

huoneen saa puhtaaksi,<br />

siitä tulee hyvä olo.<br />

Töissä on paljon paikallisia<br />

Anne Määttä on kuusamolainen,<br />

ja niin ovat monet muutkin SOLin<br />

palkkalistoilla Rukalla ja Kuusamossa<br />

olevat. Paikalliset työntekijät ovat<br />

työhönsä sitoutuneita, vastuuntuntoisia<br />

ja vaihtuvuus on pientä.<br />

Kuusamon alueella SOLilla on<br />

noin sata vakituista työntekijää. Kolmesta<br />

esimiehestä yksi hoitaa hotellit,<br />

yksi kaupungin kohteet ja yksi osuuskaupan<br />

ja muut pienemmän kohteet.<br />

Sesonkiaikana väkimäärä kasvaa, ja<br />

viikonloppuina apuna ovat opiskelijat.<br />

– Olemme saaneet hyvin työntekijöitä,<br />

aina on uusia halukkaita töihin,<br />

Anne Määttä kertoo.<br />

Hyvää organisointikykyä tarvitaan<br />

– Työvuorojen suunnittelu on esimiehelle<br />

haasteellista. Lomaosakkaiden<br />

ja huoneistojen vaihtopäivät<br />

osuvat samoille päiville, joten kiirettä<br />

pitää. Lauantait ovat kaikkein hankalimpia<br />

päiviä, kun tekemistä on<br />

niin paljon.<br />

Suurin osa siivottavista kohteista<br />

on huoneistoja eli tavallaan kotisiivousta.<br />

Viikon aikana siivotaan<br />

kerran tai niin kuin usein asiakas<br />

haluaa. Hotellihuoneet siivotaan päivittäin.<br />

Pyyhkeet vaihdetaan, pölyt<br />

pyyhitään ja tehdään täydennykset.<br />

Viimeinen silaus siivouksessa on<br />

tärkeää. Anne Määttä kertoo, miten<br />

pääsee näkemään kokonaisuuden<br />

asiakkaan silmin.<br />

– Siivooja voi istahtaa hetkeksi ja<br />

katsoa miltä näyttää: onko päiväpeite<br />

suorassa, ovatko sohvatyynyt paikoillaan,<br />

ovatko verhot ojennuksessa,<br />

matot suorassa.<br />

Toiset sotkevat, toiset eivät<br />

On tärkeää, että jokaiseen kohteeseen<br />

löytyy juuri oikeaan aikaan<br />

oikea siivousporukka. Ja jos eteen<br />

tulee erityisen likainen kohde, joka<br />

vaatii tuplamäärän tekijöitä, se vaatii<br />

erityisjärjestelyjä.<br />

– Jotkut lomailijat vaan sotkevat<br />

enemmän kuin muut. Jääkaappiin on<br />

jätetty ruokaa pilaantumaan, uuniin<br />

on unohtunut paistetun kalan rippeet,<br />

hellalla on viikon vanha puurokattila,<br />

pesutilat ovat siivottomat, Anne<br />

Määttä kertoo tyynesti eikä valita.<br />

Asiakasta ajatellen<br />

Anne Määttä on ollut siivousalalla 28<br />

vuotta ja kertoo pitävänsä työstään.<br />

– Tykkään, että on kiire ja pidän<br />

organisoinnista. Kun sotkuisen huoneen<br />

saa puhtaaksi, siitä tulee hyvä<br />

olo. Kyllähän sitä joskus tulee väsymys,<br />

mutta aina ajatellaan asiakasta<br />

ja siitä vain jatketaan.<br />

– Vaikka tätä työtä ei aina arvosteta<br />

ja meidän poisjäämisemme olisi<br />

katastrofi, Anne Määttä sanoo ja<br />

nauraa iloisesti päälle.<br />

Hän kertoo, että yhteistyö muiden<br />

SOLilaisten kanssa sujuu hyvin,<br />

ja Rovaniemellä oleva palvelujohtaja<br />

Niko Simonen auttaa aina. Piiripalavereita<br />

pidetään kerran kuussa ja<br />

Helsingissä on aika ajoin koulutusta.<br />

– Mutta se Helsingissä käynti<br />

on sitten sellainen kolmen päivän<br />

rupeama, kun Kuusamo on niin<br />

kaukana.<br />

Rukalla SOL on toiminut jo<br />

vuosia ja uusi asiakas helmikuun<br />

puolivälistä on Pyhä, joka on myös<br />

Rukakeskuksen ja TuottoOmistuksen<br />

hiihtopaikka.<br />

Minkälainen on Anne Määtän<br />

mielestä ihanteellinen lomalainen?<br />

– Olisihan se kiva, jos asiakas tekisi<br />

niin kuin on sovittu: veisi roskat<br />

ja pesisi astiat. Jotkut jopa ottavat<br />

pois likaiset liinavaatteet, ja sekös on<br />

meistä mukavaa. l<br />

www.sol.fi<br />

25

RUKA | SOL PALVELUT<br />

Ammattimainen<br />

siivous pitää huoneistot<br />

kunnossa.<br />

Tasoa ja tehoa<br />

TuottoOmistuksella on Rukalla hoidossaan 350 huoneistoa,<br />

joiden puhtaudesta vastaa SOL. Kaiken a ja o on, että<br />

huoneistot pysyvät koko ajan hyvässä kunnossa.<br />

TEKSTI TARJA SALO ¡UVA¢ PAAVO HAMUNEN JA RUKAKESKUS<br />

TuottoOmistus on omistusmalli,<br />

joka perustuu<br />

huoneiston vuokraamiseen<br />

silloin, kun omistaja ei<br />

käytä sitä itse. Huoneistot<br />

ovat omistajien käytössä kuukauden<br />

kesällä ja kuukauden talvella, ja muiksi<br />

ajoiksi omistajan pitää antaa huoneisto<br />

vuokralle. Rukakeskus Oy:n tytäryhtiö<br />

TuottoOmistus hoitaa huoneistoja<br />

kaiken aikaa omistajien puolesta.<br />

Rukakeskus Oy:n kaupallinen<br />

johtaja Ville Aho on tyytyväinen<br />

tähän amerikkalaistyyliseen omistusmalliin,<br />

sillä näin omistaminen<br />

on helppoa eivätkä huoneistot ole<br />

– Olemme ylittäneet SOLin kanssa siivoukselle<br />

asetetut laatuvaatimukset, Rukakeskus<br />

Oy:n kaupallinen johtaja Ville Aho<br />

kertoo.<br />

tyhjillään silloin, kun omistajat eivät<br />

niitä käytä.<br />

Huoneistoista pidetään huolta<br />

TuottoOmistuksen kohteet ovat<br />

hyvin varusteluja kuin ”omia koteja”,<br />

kaiken pitää olla kunnossa, paikkojen<br />

siistit ja tavaroiden paikallaan.<br />

- Siivoushuolto on huoneiston<br />

ylläpidon kannalta tärkeä. Jos asiakas<br />

siivoaa itse, taso vääjäämättä aikaa<br />

myöten laskee, Ville Aho sanoo.<br />

– Ammattitaitoinen siivous pitää<br />

tason kunnossa. Kyllähän se maksaa,<br />

mutta asunnon kunnon kannalta<br />

hyvä siivous on pitkän päälle järkevää.<br />

26 www.sol.fi

Aina valmiina<br />

palvelukseen<br />

arvon<br />

säilymisen<br />

kannalta<br />

tärkeää.<br />

Yritykset kehittävät toimintaa<br />

Yritykset kehittävät yhteistyössä toimintatapoja jatkuvasti<br />

tehokkaammiksi.<br />

– Koska siivous on sesonkiluonteista, olemme SOLin<br />

kanssa yhdessä kehittäneet muun muassa tietojärjestelmiä,<br />

joista he näkevät ajoissa mitä työtä ja missä on<br />

tulossa, Ville Aho sanoo.<br />

Asiakkaiden palaute on tärkeää, ja siivoustyytyväisyyttä<br />

tilastoidaan koko ajan. Viime vuonna keskiarvo<br />

huoneistojen siivoushuollosta asteikolla 15 oli 4,3, joka<br />

on yli tavoitetason. Ja tämä on se siivoustaso, johon<br />

TuottoOmistus pyrkiikin. Ylilaatua ei ole tarkoituskaan<br />

havitella.<br />

’’<br />

Ville Aho pitää myös<br />

tärkeänä SOLin yleisilmettä<br />

kuten yhtenäisiä<br />

työasuja. Asiakkaan silmis-<br />

Hyvä siivous<br />

on huoneiston<br />

sä SOLilaiset ovat Rukan<br />

henkilökuntaa siinä missä<br />

muutkin tunturissa työskentelevät.<br />

TuottoOmistus on keskittänyt<br />

kaikki siivoukset<br />

SOLille. Helmikuussa<br />

SOL ryhtyy siivoamaan<br />

TuottoOmistuksen kohteita<br />

myös Pyhällä. l<br />

KUN kutsu käy, SOLin palveluesimies Harri Kihlman hyppää<br />

autoonsa, oli sitten päivä tai yö. Hän asentaa ja korjaa<br />

kylmäkoneita, ja niillä on paha tapa mennä rikki yöllä.<br />

Oulusta kotoisin oleva Harri Kihlman tuli Kuusamoon<br />

Raahen ja Porvoon kautta. Hän tapasi nykyisen<br />

avovaimonsa rallireissulla Rovaniemellä, ja siitä alkoi<br />

yhteinen taival Kuusamoon. Perhe asuu Lauri-vauvan<br />

kanssa Kuusamossa, mutta Harrin työmaata ovat myös<br />

Taivalkoski, Posio, Salla, Savukoski ja Kemijärvi.<br />

Rukalla Kihlmania työllistää Riipisen riistamyymälöiden<br />

kylmälaitteiden huolto, ja paljon hommia on myös<br />

Koillismaan Osuuskaupan kiinteistöissä.<br />

Päivystysvuoron aikana Harri Kihlman on tavoitettavissa<br />

24/7. Suuren osan töistä hän tekee yöllä kello yhden<br />

ja kolmen välillä, jolloin laitteiden sulatukset ovat päällä.<br />

Ja jos tuolloin tulee vika, eivätkä laitteet sulatuksen jälkeen<br />

kylmene niin kuin pitää, Kihlman tulee apuun.<br />

– En haluakaan tehdä töitä kahdeksasta viiteen, vaan<br />

tämä rytmi sopii minulle hyvin.<br />

– Suurin ongelma ovat välimatkat, jotka ovat täällä<br />

todella pitkät. Asennusten lisäksi teen pari kolme kertaa<br />

kuussa paperitöitä eli tarjoukset, suunnittelun ja laskutukset.<br />

Siivouspuolen tytöt joskus auttavat paperihommissa,<br />

Harri Kihlman kertoo.<br />

Iso asiakas on myös kuusamolainen Juustokaira,<br />

jonne Kihlman kavereiden avustuksella siirsi sulatejuustolinjaston<br />

Porvoosta. Porvoon Kylmäpalvelu irrotti<br />

laitteet Porvoossa, josta ne tuotiin rekalla Kuusamoon<br />

ja asennettiin uudelleen käyttöön. Moni epäili homman<br />

onnistumista, mutta niinpä Kihlman vain onnistui.<br />

Kuusamolaisen SOLin palveluesimies Harri Kihlmanin<br />

palvelualue on laaja ja mies hurauttaa vaikka pari sataa<br />

kilometriä pohjoiseen, Savukoskelle, jos kylmäkoneet<br />

reistailevat.<br />

www.sol.fi<br />

27

TYÖHYVINVOINTI<br />

– Kyllä meille vanhemmillekin<br />

on<br />

käyttöä työelämässä.<br />

Ikärasismiin<br />

en ole törmännyt<br />

koskaan, palveluvastaava<br />

Oili Rapo<br />

kertoo.<br />

’’<br />

Tämä on niin<br />

kiva työ kun<br />

olla ja voi.<br />

28 www.sol.fi

SOL tarjoaa töitä kaikenikäisille<br />

Työ tuo<br />

iloa elämään<br />

Eläkeläinen Oili Rapo nauttii täysillä työnteosta.<br />

– Kissanpäivät eivät olleet minua varten.<br />

TEKSTI VAULA AUNOLA / KUVAT KAISA SIRÉN<br />

Tammikuinen pakkaslumi<br />

narskuu jalkojen alla,<br />

kun palveluvastaava Oili<br />

Rapo avaa aamuhämärissä<br />

Rovaniemeläisen<br />

Kaukon koulun oven ja työpäivä<br />

koulun keittiössä alkaa.<br />

– Ensin napsautan vesihauteen<br />

päälle ruokaa odottamaan, sitten<br />

teen maito- ja leipätilaukset ja laitan<br />

ruokasalin valmiiksi. Samalla keitän<br />

kahvit opettajille ja saatan leipoa<br />

tuoretta pullaa tai tehdä vadillisen<br />

voileipiä. Tykkään passata heitä.<br />

Ruoka tuodaan keskuskeittiöltä<br />

vartin yli kymmenen ja puoli yksitoista<br />

sali on täynnä nälkäisiä.<br />

– Ruokailussa autan pienempiä<br />

oppilaita, voin kaataa maidon lasiin<br />

tai kantaa kiisselin pöytään. Huolehdin<br />

myös, ettei leipä lopu ja luuttuakin<br />

tarvitaan aika usein, että saadaan<br />

syödä puhtaalta pöydältä.<br />

Ruokailun jälkeen Oili tiskaa ja<br />

siivoaa keittiön valmiiksi seuraavaa<br />

päivää varten.<br />

– Tämä on niin kiva työ kun olla<br />

ja voi. Minua myös arvostetaan täällä<br />

ja se tuntuu mukavalta.<br />

Oili toimii myös varamummona<br />

monelle.<br />

– Kuuntelen oppilaiden ilot ja<br />

surut. Monenlaisia vaikeitakin asioita<br />

on täällä yhdessä pohdittu.<br />

Työrupeama koululla päättyy<br />

puolen päivän aikaan, mutta Oilin<br />

työpäivä saattaa vielä jatkua.<br />

– Koululla olen töissä SOL Henkilöstöpalveluiden<br />

kautta. Lisäksi<br />

teen sijaisuuksia SOL Palveluille<br />

lähiseudulla ja aamupäivän aikana<br />

puhelin soi aika usein. Joskus on<br />

tullut viisikin soittoa, mutta minä<br />

menen aina sinne, minne on ensimmäiseksi<br />

pyydetty. Tänään lähden<br />

Scandic Hotellille kerroshoitajan<br />

tehtäviin iltapäiväksi. Se sijaitsee<br />

näppärästi kotimatkalla.<br />

Jouten ei aika kulu<br />

66-vuotiaan eläkeläisen herätyskello<br />

soi jo kuudelta aamulla.<br />

– En vain osaa olla jouten. Kokeilin<br />

täysipäiväistä eläkkeellä oloa<br />

kokonaisen kuukauden verran ja se<br />

riitti. Olin toki töissä ollessani joskus<br />

haaveillut eläkepäivistä, mutta ei se<br />

niin hauskaa ollutkaan. Tai minulle<br />

se ei ainakaan sopinut, en halua<br />

istua koko päivää kotona sukkia<br />

kutomassa, kun voi tavata ihmisiä ja<br />

olla hyödyksi.<br />

Työelämä pitää Oilin myös ajan<br />

hermolla.<br />

– Työkavereiden kanssa tulee<br />

juteltua ajankohtaisista asioista ja<br />

kaikesta muustakin. Olen houkutellut<br />

töihin muitakin eläkeläisiä, että<br />

pysyvät pirteämpinä.<br />

Oilin mielestä muutaman tunnin<br />

päivässä kestävät työt sopivat hyvin<br />

eläkeläisille.<br />

– Ja niitähän voi ottaa aina silloin,<br />

kun haluaa. Monet ovat vain liian<br />

ujoja hakemaan töitä. Mietitään,<br />

ettei niitä töitä näin vanhoille anneta,<br />

kun viisikymppisiäkin pidetään jo<br />

ikäloppuina. Minä en ole ainakaan<br />

sellaiseen ikärasismiin törmännyt eli<br />

rohkeasti liikkeelle vaan.<br />

Eläkeiässä tehty työ myös kartuttaa<br />

työeläkettä tulevaisuudessa.<br />

– Siitä ilosta pääsen nauttimaan<br />

68-vuotiaana. ➜<br />

www.sol.fi<br />

29

Palveluvastaava Oili Rapon keittiön ovet<br />

ovat aina auki opettajille ja oppilaille.<br />

Vertti Turunen tuli hakemaan voileipää.<br />

Oili kuulee päivän kuulumiset Anna<br />

Korteniemeltä (oik) ja Maija-Liisa<br />

Kuusimäeltä.<br />

Uusia haasteita<br />

Maalaistalon tyttö lähti töihin jo<br />

16-vuotiaana ja 25-vuotiaana hän oli<br />

Osuuskaupan myymälänhoitaja.<br />

– Siitä työstä lähdin Saarioisten<br />

konsultiksi. Kun työ näytti niin mukavalta<br />

siellä kaupassa, halusin kokeilla<br />

sitä. Ei se kuitenkaan niin hohdokasta<br />

ollutkaan, auton ratissa kului aikaa<br />

tuntikausia kelillä kuin kelillä. Lopetin<br />

puolen vuoden jälkeen ja menin<br />

SOLille töihin siivoamaan.<br />

Hotellin kerroshoitajan työ vaihtui<br />

yllättäen vasta avatun kukkakaupan<br />

hoitoon.<br />

– Annoin uudelle yrittäjälle neuvoja<br />

siitä, minkälainen ihminen myymälänhoitajan<br />

hommaan kannattaisi<br />

palkata. Seuraavana päivänä puhelin<br />

soi ja minulle tarjottiin samaista työpaikkaa,<br />

jota en siis ollut edes hakenut,<br />

Oili nauraa.<br />

Muutaman kuukauden kuluttua<br />

tästä alkoivat Oilin floristin opinnot.<br />

– Se oli kansainvälistä hommaa.<br />

Lensin Hollantiin ja Tanskaan ostamaan<br />

kukkia, jotka sitten myytiin<br />

täällä Rovaniemellä. Siinä työssä<br />

viihdyin kahdeksan vuotta.<br />

– Minua ei ole koskaan irtisanottu,<br />

vaan olen itse halunnut lähteä<br />

oppimaan uusia asioita.<br />

Oilille on kertynyt kokemusta<br />

myös monenlaisesta yrittämisestä<br />

vuosien varrella.<br />

– Minulla on koulutus myös marjojenkäsittelyyn<br />

ja yhteen aikaan<br />

30 www.sol.fi<br />

myimme marjahyytelöä Helsingissäkin.<br />

Tupperware-astioitakin on tullut<br />

kaupattua ja vuonna 1985 olin vuoden<br />

paras myyjä Suomessa.<br />

Viimeiset viisi vuotta ennen<br />

eläkkeelle jäämistä Oili oli SOLin<br />

palveluvastaavana Rovaniemen Yliopistolla.<br />

– Viihdyin siellä ja tykkään siivoamisesta.<br />

Se on myös monipuolista<br />

liikuntaa, kuten eräs nuori mies<br />

Marttojen koulutustilaisuudessa<br />

aikanaan esitelmöi. Siivoustyö pitää<br />

minut kunnossa nytkin.<br />

’’<br />

Olen vaihtanut<br />

työpaikkaa, kun olen<br />

halunnut lähteä<br />

oppimaan uusia<br />

asioita.<br />

Ahkeruus palkitaan<br />

Miten konkari neuvoo nuoria, jotka<br />

ovat vasta aloittamassa työelämässä.<br />

Miten siellä pärjätään?<br />

– Minä ainakin tartun toimeen<br />

heti enkä odota, että joku tulee<br />

kertomaan, mitä pitää tehdä. Enkä<br />

mieti ensimmäiseksi, kuuluuko tämä<br />

homma minulle, työelämässä omaaloitteisuus<br />

palkitaan. Ohjeita ja<br />

neuvoja kannattaa myös kuunnella,<br />

niin työt sujuvat helpommin.<br />

– Työssä pitää tehdä tulosta niin<br />

pärjää.<br />

Mahtava kotijoukko<br />

Oili pääsee töistä Scandic Hotellilta<br />

neljältä ja ajaa kotiin. Siellä odottaa<br />

ruoka valmiina. Vuosi sitten rakennusalalta<br />

eläkkeelle jäänyt aviomies hoitaa<br />

kotityöt sillä aikaa, kun Oili on töissä.<br />

– Rakennusalalla työt ovat niin<br />

raskaita, ettei niitä enää vanhana jaksa<br />

tehdä. Aamukahvilla luen lehdestä<br />

tarjoukset ja teen ostoslistan. Minua<br />

passataan kotona ja minä passaan<br />

muita. Meillä on aina jaettu kotityöt<br />

niin, että se tekee, joka kerkiää<br />

ja osaa. Esimerkiksi silityshommat<br />

ja napin ompelut jätän suosiolla<br />

miehelleni, joka on niissä paljon<br />

parempi.<br />

Siinä on varmaan yksi ensi kesänä<br />

50-vuotishääpäiväänsä juhlivan<br />

pariskunnan onnen salaisuuksista.<br />

– Päivittäinen tunnin lenkki kuuluu<br />

myös aina meidän ohjelmaan.<br />

Teemme sen joka ilta, kävellen tai<br />

hiihtäen. Seurana on toisinaan myös<br />

työkavereita.<br />

Illalla Oilikin suostuu tarttumaan<br />

kutimeen.<br />

– Sukan kutominen on ihan<br />

mukavaa puuhaa. Telkkaria katsomme<br />

aika vähän, lähinnä ajankohtaisia<br />

ohjelmia. l

TYÖHYVINVOINTI<br />

Työ on<br />

hyvinvoinnin<br />

lähde<br />

– On tärkeää ymmärtää<br />

työhyvinvoinnin ja<br />

työkyvyn välinen suhde,<br />

Ilmarisen ylilääkäri<br />

Seppo Kettunen sanoo.<br />

TEKSTI JA KUVA VAULA AUNOLA<br />

Työhyvinvointiasioiden<br />

lähettiläs Ilmarisen ylilääkäri<br />

Seppo Kettunen<br />

on esiintynyt usein myös<br />

SOLin esimieskoulutustilaisuuksissa<br />

ja painottanut työhyvinvoinnin<br />

tärkeyttä. Hän myös toimii<br />

Ilmarisen edustajana SOL Life<br />

-työhyvinvointi- ja työkykyohjelman<br />

johtoryhmässä.<br />

– Kun työpaikalla voidaan hyvin,<br />

tuottavuus paranee, ihmiset sitoutuvat<br />

työhönsä, on vähemmän<br />

sairauspoissaoloja ja ennenaikaisia<br />

eläkkeelle jäämisiä.<br />

Inhimillisten tekijöiden lisäksi<br />

töissä viihtyminen on kansantaloudellisesti<br />

tärkeää. Kun työeläkejärjestelmämme<br />

perustettiin vuonna<br />

1961, yhtä eläkeläistä kohti oli<br />

kymmenen kansalaista töissä. Tällä<br />

hetkellä työntekijöitä on neljä.<br />

– On ennustettu, että tulevaisuudessa<br />

meillä on vain kaksi töissä<br />

www.sol.fi<br />

31

käyvää ihmistä yhtä eläkeläistä kohden<br />

ja siihen tilanteeseen jäädään.<br />

Työhyvinvoinnista on siis syytä pitää<br />

kiinni, että vältymme ennenaikaisilta<br />

eläkkeelle jäämisiltä.<br />

Hyvinvoinnin kulmakivet<br />

– Hyvinvointi on henkilökohtainen<br />

kokemus, jota voimme mitata<br />

erilaisilla tuntemuksia arvioivilla<br />

kyselyillä. Tietenkin myös työpaikan<br />

poissaolojen määrä kertoo jotain.<br />

Työpaikalla saadut hyvät ja huonot<br />

kokemukset vaikuttavat ihmiseen<br />

kokonaisvaltaisesti. Yhteisön<br />

tilanne heijastuu sen jäseniin ja<br />

negatiiviset tuntemukset voivat johtaa<br />

välillisesti sairastumisiin.<br />

– Jos työpaikalla on mukava tehdä<br />

töitä, saattaa selkävaivoistakin<br />

kärsivä ihminen olla hyvin tehokas,<br />

mutta jos ilmapiiri on huono voi se<br />

johtaa siihen, että mennään lääkäriin<br />

kysymään, että voisikohan sitä<br />

jo päästä eläkkeelle näiden vaivojen<br />

takia.<br />

Työhyvinvoinnista on käytössä<br />

monenlaisia tieteellisiä määritelmiä.<br />

Kettunen jakaa käsitteen neljään<br />

pääkohtaan.<br />

– Työhyvinvoinnin kannalta erityisen<br />

tärkeitä ovat arvostaminen,<br />

osaaminen, ristiriitojen ratkaisutaito<br />

ja jokaisen työntekijän ja esimiehen<br />

oma vastuu siitä, mitä itse työpaikalle<br />

tuo.<br />

Lähiesimiesten rooli on työhyvinvoinnissa<br />

hyvin tärkeä, Kettunen<br />

toteaa.<br />

– Näihin haasteisiin esimiesten<br />

pitää kouluttautua ja kasvaa.<br />

Sopu ja arvostus kunniaan<br />

Kaikkia tarvitaan ja jokainen pitää<br />

ottaa aidosti mukaan työyhteisöön,<br />

Kettunen painottaa.<br />

– Meillä jokaisella on työpaikalla<br />

oma tehtävämme, joka meidän pitää<br />

hoitaa, mutta sen lisäksi meidän<br />

pitää antaa arvostusta muillekin<br />

työntekijöille. On myös hyvä muistaa,<br />

että me ihmiset olemme erilaisia.<br />

Kun työpaikalla ihmissuhteet<br />

toimivat, ristiriidatkin on helppo<br />

selvittää.<br />

– Esimiehillä on tässä asiassa<br />

suuri vastuu, ristiriitoja ei pidä<br />

32 www.sol.fi<br />

’’<br />

Työpaikalla<br />

tulevat hyvät<br />

ja huonot<br />

kokemukset<br />

vaikuttavat<br />

ihmiseen<br />

kokonaisvaltaisesti.<br />

lakaista maton alle, vaan niihin on<br />

tartuttava heti. Selvittämättöminä<br />

kriisit vain kasvavat ja aiheuttavat<br />

ongelmia. Yleensä ongelmat saadaan<br />

ratkaistua maalaisjärjellä, kunhan ne<br />

vaan otetaan puheeksi.<br />

Työyhteisöllä on myös inhimillinen<br />

rooli lähimmäisenä.<br />

– Kenenkään elämä ei ole tasaista,<br />

aina ei voi olla kymppiviikkoja.<br />

Kettunen rohkaisee olemaan<br />

avoin.<br />

– Yksityiselämässä sattuneet murheet,<br />

kuten avioero kannattaa kertoa<br />

esimiehelle ja työkavereille niin<br />

muut ymmärtävät, jos olet alla päin.<br />

Pidä huolta osaamisesta<br />

Kun uutta tekniikkaa tuodaan työpaikalle,<br />

on huolehdittava siitä, että<br />

kaikki perehdytetään sitä käyttämään.<br />

– Jos et opi uusia menetelmiä, voi<br />

se helposti johtaa siihen, ettet enää<br />

suoriudu työtehtävistäsi kunnolla tai<br />

osa niistä jää jopa hoitamatta. Tämä<br />

taas johtaa urakehityksen pysähtymiseen<br />

ja motivaation laskemiseen.<br />

Kettusen mukaan nämä ovat<br />

niitä asioita, joita esimiesten täytyy<br />

erityisesti seurata.<br />

– Näissä tilanteissa työpaikoille<br />

syntyy myös helposti riitatilanteita.<br />

Kiusaaminen kuriin<br />

Työterveyslaitoksen mukaan palkansaajista<br />

noin kuusi prosenttia kokee<br />

kiusaamista töissä.<br />

Kettusen mukaan työpaikkakiusaaminen<br />

aiheuttaa kiusaamisen<br />

uhrille ryhmästä erottamisen uhan<br />

tunteen, mikä voi johtaa pahimmillaan<br />

sairastumiseen.<br />

– Tiedetään, että erilaiset menetykset<br />

laukaisevat masennuksen,<br />

jos henkilö on taipuvainen siihen.<br />

Työpaikkakiusaaminen on usein pitkäkestoista<br />

ja voimakkaasti stressaavaa.<br />

Se johtaa uupumukseen ja sitä<br />

kautta masentumiseen.<br />

Työpaikkakiusaaminen voi lähteä<br />

liikkeelle hyvin monenlaisista<br />

tilanteista. Taustalla voivat olla esimerkiksi<br />

kärjistyneet ihmissuhde- ja<br />

vuorovaikutusongelmat tai kilpailutilanne.<br />

– Lähiesimiehen on heti puututtava<br />

näihin tilanteisiin, että ne<br />

saadaan ratkaistua. Myös työterveydenhuollosta<br />

saa apua. Jos kiusaaja<br />

on oma esimies, kannattaa kääntyä<br />

asiassa suoraan työterveydenhuollon<br />

puoleen.<br />

Jokaisen vastuulla<br />

– Meidän jokaisen on annettava<br />

oma panoksemme työssä viihtymisen<br />

hyväksi, Kettunen toteaa.<br />

– Kannattaa miettiä, mitä tuomme<br />

mukanamme työpaikalle. Kun<br />

avaat työpaikan oven, astuuko sisään<br />

positiivista energiaa säteilevä ihminen<br />

vai jotain aivan muuta. Meillä<br />

on vastuu itsestämme.<br />

Töissä jaksamiseen vaikuttavat<br />

myös elintavat.<br />

– Terveellisellä ruokavaliolla,<br />

liikunnalla, kohtuullisella alkoholin<br />

käytöllä ja riittävällä unella on niilläkin<br />

merkityksensä, kun mietitään<br />

työhyvinvointia. l<br />

’’<br />

Työyhteisöllä<br />

on myös<br />

inhimillinen<br />

rooli<br />

lähimmäisenä.

– Ei ole ollenkaan<br />

yhdentekevää<br />

minkälainen<br />

tunnelma<br />

työpaikalla<br />

on, Ilmarisen<br />

ylilääkäri<br />

Seppo Kettunen<br />

painottaa.<br />

www.sol.fi<br />

33

TYÖTURVALLISUUS<br />

Ollaan<br />

turvallisesti<br />

töissä<br />

Läheltä piti -tilanteiden tarkka analysointi on tehokas<br />

keino löytää työpaikan vaaranpaikat, kertoo Pohjolan<br />

työturvallisuusasiantuntija Emilia Koskinen.<br />

TEKSTI JA KUVA VAULA AUNOLA<br />

Vakuutusosakeyhtiö Pohjola<br />

on SOLin kumppani<br />

työturvallisuusasioissa.<br />

Lakisääteisten vakuutusasioiden<br />

lisäksi sieltä<br />

saadaan tarvittavaa asiantuntija-apua<br />

työturvallisuuden kehittämiseen ja<br />

koulutukseen. Työturvallisuusasiantuntija<br />

Emilia Koskinen on opastanut<br />

monia SOLin esimiehiä näissä<br />

asioissa.<br />

– Johdon sitoutuminen työturvallisuusasioihin<br />

on kaikkein tärkeintä.<br />

Heiltä pitää lähteä viesti, että työturvallisuusasiat<br />

ovat tärkeitä ja SOLissa<br />

tämä on mielestäni toteutunut hyvin.<br />

Työturvallisuusorganisaatiolla<br />

on asiantuntijan rooli. Se opastaa ja<br />

tiedottaa asioista. Varsinainen työturvallisuustyö<br />

tehdään siellä missä<br />

töitäkin tehdään.<br />

– Työpaikoissa vastuu turvallisen<br />

työn tekemisestä kuuluu kaikille sekä<br />

työnantajan edustajille että työntekijöille.<br />

Esimiesten suuri vastuu<br />

Esimiehillä on paljon vastuuta työturvallisuus<br />

asioissa. SOLin esimieskoulutuksessa<br />

niille on annettu hyvin<br />

aikaa ja esimiehet saavat oppia työturvallisuuslakia<br />

ja käytännön taitoja.<br />

– Esimerkiksi, miten työturvallisuusriskejä<br />

voi tunnistaa ja miten<br />

tärkeää riskiarviointien tekeminen<br />

on.<br />

Jokaisessa työpisteessä tehdään<br />

työturvallisuuteen liittyvien riskien<br />

kartoitus jo ennen kuin siellä kukaan<br />

työskentelee.<br />

– Tässä käytetään apuna erilaisia<br />

valmiita analyysimenetelmiä, jotka<br />

sitten muokataan kuhunkin tilanteeseen<br />

sopiviksi.<br />

SOLin työpaikoilla kartoituksen<br />

tekee esimies yhdessä alueen työsuojeluvaltuutetun<br />

kanssa.<br />

– Uusien työntekijöiden huolellinen<br />

perehdytys työsuojeluasioihin<br />

on myös esimiesten tärkeä tehtävä.<br />

Tilastot kertovat, että ensimmäisten<br />

työpäivien aikana uudessa paikassa<br />

tapahtuu tavallista enemmän tapaturmia.<br />

34 www.sol.fi

’’<br />

Työturvallisuustyö<br />

tehdään<br />

siellä missä<br />

töitäkin tehdään.<br />

– Myös työmatkalla<br />

sattuneet<br />

tapaturmat<br />

lasketaan työtapaturmiksi,<br />

kertoo Pohjolan<br />

työturvallisuusasiantuntija<br />

Emilia Koskinen.<br />

www.sol.fi<br />

35

Kaikki hyötyvät<br />

Turvallisuus työpaikoilla hyödyttää<br />

kaikkia.<br />

– Asiakkaamme säästyvät kustannuksilta,<br />

me korvauksien maksamiselta<br />

ja ennen kaikkea työntekijät<br />

säästyvät ikäviltä vahingoilta, jotka<br />

voivat johtaa vaikka pysyvään vammautumiseen,<br />

jota ei millään rahalla<br />

voi korvata.<br />

Työpaikoilla turvallinen toimiminen<br />

tarkoittaa kaikkien asianmukaisten<br />

suojavälineiden käyttöä ja oikeita<br />

työskentelytapoja. Töissä turvallisuuskulttuurin<br />

pitää olla korkealla ja<br />

oikopolkuja pitää välttää.<br />

– On hyvin inhimillistä, että emme<br />

ajattele turvallisuusriskejä arjen keskellä<br />

vaan mielessä pyörivät aivan<br />

muut asiat. Turvallisista työskentelytavoista<br />

pitää tulla niin vahva tapa,<br />

että sääntöjä ei ohimennen rikota,<br />

vaikka työpaikalla olisi kuinka kiire<br />

tai jotenkin muuten poikkeuksellinen<br />

tilanne.<br />

– Kaikki työturvallisuuteen liittyvät<br />

vastuut on myös määriteltävä niin<br />

selkeästi että kaikki tuntevat omansa.<br />

Vahingoista otetaan opiksi<br />

Jos vahinko sattuu, siitä otetaan opiksi.<br />

Kaikki sattuneet tapaturmat tutkitaan<br />

tarkkaan SOLin oman tapaturmien<br />

tutkintakäytännön mukaan.<br />

– Tapaturmien ehkäisy perustuu<br />

paljolti ennakointiin. Kun tapaturmaan<br />

johtaneet syyt saadaan selvillä,<br />

voidaan työskentelyolosuhteita ja<br />

työskentelytapoja muuttaa niin, että<br />

ainakaan samanlaista vahinkoa ei<br />

pääse kenellekään enää tapahtumaan.<br />

– Raportoinnissa on tapahtunut<br />

viime vuosina suuri asennemuutos<br />

positiiviseen suuntaan. Ennen tapaturmia<br />

saatettiin jopa piilotella.<br />

’’<br />

Turvallinen<br />

toimintatapa on<br />

paras.<br />

36 www.sol.fi<br />

SOLIN Työhyvinvointipäällikkö<br />

Anu Källman hoitaa<br />

myös työsuojelupäällikön<br />

tehtäviä<br />

vuoden alusta<br />

lähtien.<br />

’’<br />

On inhimillistä,<br />

että emme ajattele<br />

riskejä.<br />

SOLin tiukka nollalinja<br />

Ennaltaehkäisyyn tarvitaan kaikkia.<br />

SOLin tiukka tavoite on 0 tapaturmaa<br />

vuodessa. SOL Life työhyvinvointiohjelmaan<br />

kuuluva Läheltä piti<br />

-kampanja käynnistyi viime keväänä<br />

yhteistyössä Pohjolan kanssa.<br />

Kaikille työntekijöille on jaettu<br />

taskuun mahtuvia raportointilomakkeita.<br />

Kampanjan aikana on kerätty<br />

tietoa myös aiemmin sattuneista,<br />

mutta ilmoittamatta jääneistä tapahtumista.<br />

Työturvallisuuslaki on jo vuosia<br />

velvoittanut siihen, että työntekijän<br />

tulee ilmoittaa työnantajalle, jos hän<br />

havaitsee puutteita työturvallisuudessa<br />

ja työnantajan on vastattava tähän<br />

ilmoitukseen kertomalla, miten epäkohta<br />

poistetaan.<br />

– Vaikka tämä laki on ollut voimassa<br />

jo pitkään, näitä ilmoituksia<br />

tulee kuitenkin vähän. Tässä asiassa<br />

tarvitaan aktiivista panosta myös<br />

työntekijöiltä.<br />

Kaikki työpaikoilla sattuneet<br />

Läheltä piti -tilanteet pitäisi aina tutkia.<br />

Näin voidaan tunnistaa työpaikoilla<br />

vaanivat riskit ajoissa ja korjata<br />

työskentelyolosuhteet turvallisiksi.<br />

Pohjola on muiden vakuutusyhtiöiden<br />

tavoin mukana valtakunnallisen<br />

tapaturmavakuutuslaitosten liiton<br />

toiminnassa. Liitto tilastoi ja tutkii<br />

muun muassa työtapaturmia. Vakuutusyhtiössä<br />

seurataan myös tarkasti<br />

alan tutkimustuloksia.<br />

– Haluamme tarjota aina ajan<br />

tasalla olevaa asiantuntemusta myös<br />

omien asiakkaidemme käyttöön. l<br />

Jos loukkaat<br />

itsesi töissä<br />

Tapaturman sattuessa<br />

toimi näin:<br />

1. Ilmoita omalle esimiehelle<br />

2. Käy lähimmällä terveysasemalla<br />

tai työterveyshuollossa<br />

3. Täytä Pohjolan tapaturmailmoitus<br />

ja SOLin Ilmoitus sattuneesta<br />

tapaturmasta -lomake esimiehesi<br />

kanssa.<br />

VIIME vuoden aikana SOL Palvelut<br />

Oy:n piirissä oli työpaikka- ja työmatkatapaturmia<br />

yhteensä 421.<br />

Ajanjakson työtapaturmista<br />

aiheutui 1927 sairaspäivää. Keskimäärin<br />

sairauspoissaolopäiviä<br />

tuli 4,5 päivää / vahinko (2<strong>01</strong>1: 6<br />

päivää). Säästö vähentyneistä<br />

sairaupoissaolokustannuksista on<br />

noin 270 000 euroa.<br />

Yhtään kuolemaan johtanutta<br />

tapaturmaa ei sattunut SOLilaisille.<br />

Tilastoitujen työtapaturmien<br />

määri miljoonaa työtuntia kohden<br />

oli 57,2.<br />

Vuonna 2<strong>01</strong>2 SOLilaisten tyypillisiä<br />

työtapaturmia olivat raajoihin<br />

ja selän alueelle kohdistuneet<br />

ruhjeet, haavat ja venähdykset,<br />

päähän kohdistuneet iskut, silmän<br />

roiskevammat, sormien viiltohaavat,<br />

sekä kaatumiset ja liukastumiset.<br />

Silmän roiskevammat sekä<br />

neulanpistot vähenivät merkittävästi<br />

2<strong>01</strong>2.Suurin osa tapaturmista<br />

oli liukastumisia ja kaatumisia. Niitä<br />

sattui esimerkiksi junissa ja laivoilla,<br />

missä on korkeita askelmia.<br />

Myös työmatkoilla sattui kaatumisia<br />

ja liukastumisia. Lisäksi tuli<br />

pään ruhjeita, ulosajoja autolla ja<br />

polkupyöräonnettomuuksia.<br />

Nämä listaukset ovat yhteneväisiä<br />

Tapaturmavakuutuslaitosten<br />

liiton tilastojen kanssa, joiden<br />

mukaan palvelualalla eniten<br />

tapaturmia sattuu henkilön liikkumisen<br />

ja esineiden käsittelemisen<br />

yhteydessä.

Auringon<br />

alla<br />

Hymy<br />

EINO Leino kirjoittaa runossaan<br />

Hymyilevä Apollo seuraavasti:<br />

Paha ei ole kenkään ihminen,<br />

vaan toinen on heikompi toista.<br />

On hyvää rinnassa jokaisen,<br />

vaikkei aina se esille loista.<br />

Hymy jo puoli on hyvettä<br />

ja itkeä ei voi ilkeä.<br />

RUNON säkeistössä on kiteytettynä<br />

merkittävä osa SOLin ihmiskäsityksestä.<br />

Jokainen haluaa<br />

tehdä hyvää työtä, jos hänelle<br />

annetaan siihen mahdollisuus ja<br />

kannustusta. Kukaan ei tahallaan<br />

epäonnistu.<br />

MEIDÄN tehtävämme on saada<br />

jokaisesta ihmisestä esille parhaat<br />

ominaisuudet, saada ihmiset<br />

kukoistamaan. Tyytyväiset,<br />

aurinkoiset SOLilaiset luovat<br />

ympärilleen iloa ja hyvää mieltä.<br />

HYMYN voima on ihmeellinen.<br />

Hymyillessään ihminen tuntee<br />

itsensä tyytyväisemmäksi ja<br />

se saa hänet hyvälle tuulelle.<br />

Hymy säteilee hyvää mieltä<br />

myös kanssaihmisiin. Hymy on<br />

SOLilainen tapa viestiä itselle<br />

ja muille, että osaan tehtäväni<br />

ja haluan palvella asiakkaitani<br />

niin, että he saavat ylivoimaista<br />

palvelua ja hyvää mieltä.<br />

HYMYILEMINEN on ilmainen tapa<br />

tehdä itselle ja muille hyvää.<br />

Hymy yhdistettynä hyvään<br />

palveluun ja keltaiseen väriin<br />

toimii kuin auringon lämpö ja<br />

valo. Naurava iloinen työyhteisö<br />

luo työhyvinvointia sen aidoimmassa<br />

muodossa.<br />

SOLIN perinteisen HYMYn viikon<br />

teemana on tänä vuonna<br />

työhyvinvointi. SOLin arvoista<br />

yksi on iloinen työn tekeminen.<br />

Muistuttakoon se meitä jokaista<br />

siitä, että voimme merkittävästi<br />

vaikuttaa itsemme ja muiden<br />

hyvinvointiin.<br />

Hymyyn hymyllä vastataan.<br />

Kokeillaanpa.<br />

Aurinkoisin SOL-terveisin,<br />

PEPPI KAIRA<br />

Peppi Kaira on SOLin<br />

palveluyritysten emoyhtiö<br />

SOLEMO Oy:n ja SOL<br />

Pesulapalvelut Oy:n<br />

toimitusjohtaja.<br />

’’<br />

Hymyn voima<br />

on ihmeellinen.<br />

www.sol.fi<br />

37

KOULUTUS<br />

Esimiesten<br />

hyvinvointi<br />

testattiin<br />

Mukaan<br />

valmennukseen?<br />

Tarkkaile koulutusportaalia<br />

ja keskustele<br />

oman esimiehesi<br />

kanssa.<br />

SOLin esimiesvalmennuksesta valmistui uusi ryhmä<br />

joulukuussa. Osa valmistuneista oli mukana pilotissa, jossa<br />

testattiin esimiesten hyvinvointia Firstbeat-menetelmällä.<br />

TEKSTI VEERA SALOHEIMO / KUVAT TIMO PORTHAN<br />

22<br />

SOLin esimiestä<br />

valmistui esimiesvalmennuksesta<br />

13.<br />

joulukuuta Helsingin<br />

Kämp Hotellissa pidetyssä valmistujaistilaisuudessa.<br />

Syyskauden<br />

aikana pidetyssä valmennuksessa<br />

haluttiin nostaa esiin työhyvinvoinnin<br />

merkitystä.<br />

Esimiehet oli jaettu kolmeen<br />

pienryhmään, ja ryhmistä yksi kokeili<br />

syksyllä pilottina Firstbeat-hyvinvointimittausta.<br />

Firstbeat on sydämen sykevariaatiota<br />

mittaava laite, joka kiinnitetään<br />

elektrodeilla rintakehälle. Laitetta<br />

käytetään yötä päivää yhden vapaapäivän<br />

ja kahden työpäivän ajan.<br />

Samaan aikaan pidetään päiväkirjaa<br />

päivien tapahtumista.<br />

Mittauksen tuloksena on laaja<br />

raportti, joka paljastaa hyvinvoinnin<br />

eri osa-alueet: arki- ja kuntoliikun-<br />

Pieni Firstbeatmittauslaite<br />

kiinnitetään<br />

kahdella<br />

elektrodilla rintakehään.<br />

Laitetta<br />

pidetään kolme<br />

vuorokautta. Näin<br />

saadaan tehtyä<br />

monipuolinen<br />

hyvinvointimittaus.<br />

38 www.sol.fi

Konsultit Tapani Frantsi (vas.) ja Päivi Frantsi, SOLin henkilöstön kehityksen johtaja Merja Oljakka sekä konsultti Satu Kaski kertovat,<br />

että esimiesvalmennus on pienentänyt henkilöstön vaihtuvuutta.<br />

nan vaikutukset, unen laadun, stressihetket<br />

ja palautumisen syvyyden.<br />

Tauko kannattaa<br />

– Testi paljasti, että työpäivien aikana<br />

esimiehillä tapahtuu palautumista<br />

vähän. Tauot ovat aika minimaalisia.<br />

Työpäivät ovat hektisiä ja riski jättää<br />

huolehtimatta omasta hyvinvoinnista<br />

on suuri. Kannustammekin esimiehiä<br />

löytämään omia tapoja saada itsensä<br />

rauhoittumaan tähän hetkeen, kertoo<br />

konsultti Satu Kaski, joka veti Firstbeatia<br />

kokeillutta pienryhmää.<br />

Ensi vuonna Firstbeat-testin tulevat<br />

tekemään kaikki esimiesvalmennukseen<br />

osallistuvat.<br />

– Työn suunnittelu, tauotus ja<br />

rytmitys ovat tärkeässä roolissa.<br />

Lounastauot kannattaa pitää taukoina.<br />

Jokaisella on vapaus ja vastuu<br />

omasta työstään, mutta työkaverit<br />

voivat ehdottaa myös toisilleen, että<br />

nyt pidetään yhdessä tauko, toteaa<br />

SOLin henkilöstön kehityksestä vastaava<br />

johtaja Merja Oljakka.<br />

Vertaistukea ryhmissä<br />

Työhyvinvoinnin lisäksi esimiehillä<br />

on muitakin tyypillisiä, yhteisiä haasteita.<br />

– Ajanhallinta, priorisointi, itsehallinta<br />

ja arkiset johtamistilanteet<br />

ovat monien esimiesten haasteita,<br />

joihin keskityimme antamaan työkaluja<br />

valmennuksessa, sanoo omaa<br />

pienryhmäänsä vetänyt konsultti<br />

Päivi Frantsi.<br />

Elokuusta joulukuulle kestäneen<br />

valmennuksen aikana oli eri puolilla<br />

maata viisi lähitapaamista, joissa<br />

osallistujat myös yöpyivät.<br />

– Pienryhmissä tunnelma kehittyy<br />

läheiseksi ja kollegojen tuki muodostuu<br />

valtavan isoksi. Muita seuraamalla<br />

oppii itsekin, pohtii kolmatta<br />

’’<br />

Pienryhmissä<br />

tunnelma kehittyy<br />

läheiseksi ja<br />

kollegojen tuki<br />

muodostuu valtavan<br />

isoksi.<br />

www.sol.fi<br />

39

Firstbeat mittaa<br />

hyvinvointia<br />

• stressi<br />

• palautuminen<br />

• terveysliikunta<br />

• elämäntavat<br />

• fyysinen kuormittuminen<br />

• uni<br />

Mittaus perustuu sydämen<br />

syketietoa analysoivaan tietokoneohjelmaan,<br />

joka tunnistaa<br />

fysiologisia muutoksia<br />

sykevälivaihtelusta.<br />

pienryhmää vetänyt konsultti Tapani<br />

Frantsi.<br />

Hyvät mallit käyttöön<br />

Esimiesvalmennuksen aloittaa joka<br />

syksy uusi ryhmä. Osallistujat jaetaan<br />

pienryhmiin, joissa toteutetaan suurin<br />

osa valmennuksesta, mutta myös yhteisiä<br />

osuuksia on. Lähitapaamisten välillä<br />

on välitehtäviä.<br />

– Välitehtävät liittyvät arkijohtamiseen.<br />

Niissä analysoidaan itseä ja omia<br />

käyttäytymismalleja. Tarkastellaan<br />

aiempia reaktioita ja lähdetään ulos<br />

huonosti toimivista malleista, Satu<br />

Kaski havainnollistaa.<br />

Valmentajat ovat SOLin ulkopuolisia<br />

konsultteja. Satu Kaski Clear Mindista<br />

sekä Päivi ja Tapani Frantsi Konsultit<br />

Frantseista ovat pitkään olleet SOLin<br />

yhteistyökumppaneita.<br />

Esimiesvalmennukseen pääsee mukaan<br />

vähintään vuoden SOLissa työskennelleitä<br />

palveluesimiehiä, jotka ovat käyneet SOL<br />

ON -koulutukset ja joille talon tavat ovat<br />

jo tuttuja. Mukaan otetaan kaikissa SOLin<br />

palveluissa toimivia palveluesimiehiä.<br />

Joulukuussa valmistunut ryhmä oli<br />

yhdeksäs kautta aikain valmistunut esimiesryhmä.<br />

Valmennuksen on käynyt<br />

noin 200 esimiestä.<br />

’’<br />

Välitehtävissä<br />

analysoidaan<br />

itseä ja omia<br />

käyttäytymismalleja.<br />

Palveluesimies Hanna Reponen piti hyvinvointimittausta pysäyttävänä.<br />

– Testin mukaan uneni laatu on hyvä, mutta palautuminen ei ole riittävää.<br />

Työ liikuttaa Hannaa<br />

Vantaalainen Hanna Reponen oli yksi<br />

joulukuussa valmistuneista esimiehistä.<br />

Siivouspalveluissa toimivan palveluesimiehen<br />

tunnelmat olivat onnelliset ja<br />

haikeat.<br />

– Nyt tuntuu hyvältä ja haikealta.<br />

Meillä oli hyvä ryhmähenki. Olen saanut<br />

neuvoja ja tukea, ihan kuin olisi ollut<br />

terapiassa.<br />

Hanna huolehtii muun muassa Helsingin<br />

Glo-hotellista lähes viidenkymmenen<br />

alaisensa kanssa. Firstbeat-hyvinvointimittaus<br />

paljasti, että eri kohteiden<br />

välillä siirtyminen käy liikunnasta.<br />

– Testi kertoi, että kohteiden välien<br />

kävely oli hyvää kuntoliikuntaa. Vapaapäivänä<br />

tehtyä kävelylenkkiä laite taas ei<br />

oikein huomioinut.<br />

Kokonaisuudessaan Hanna piti hyvinvointitestiä<br />

erittäin pysäyttävänä.<br />

– Ymmärsin konkreettisesti hyvinvointini<br />

osa-alueita, kun tulokset tulivat. Olin<br />

ajatellut, että työstä tulee palauduttua,<br />

mutta näin ei ollutkaan. Taukoja ja rauhoittumista<br />

saisi olla enemmän.<br />

Esimiesvalmennus antoi Hannan<br />

mielestä hyviä työkaluja arjen työhön,<br />

esimerkiksi henkilöstöjohtamiseen.<br />

– Aiemmin vastuut ja rajat saattoivat<br />

häilyä, mutta nyt tuli vahvistusta omaan<br />

esimiesrooliin. Pysyn tiukkana tiettyjen<br />

rajojen sisällä enkä lähde lipsumaan liian<br />

henkilökohtaiselle alueelle. l<br />

40 www.sol.fi

50<br />

Mikon hurja<br />

motivaatio<br />

palkittiin<br />

Henkilöstö-<br />

uutiset<br />

kiloa katosi<br />

– Mistään ei tarvitse<br />

luopua kokonaan.<br />

Tärkeää on muistaa<br />

kohtuullisuus.<br />

TEKSTI MIRKKA KORTELAINEN<br />

KUVAT ANTERO AALTONEN<br />

Mikko Kivisalon vyö<br />

on saanut reilun vuoden<br />

aikana monta<br />

reikää lisää. Samalla<br />

vyö on ollut merkkinä<br />

etapeista kilojen pudottamisessa. Vippaskonsteja<br />

ja oikotietä ei ole.<br />

– Vahva motivaatio on tärkeintä,<br />

sanoo Mikko, muuttunut mies.<br />

Mikko Kivisalo pääsi opiskeluaikoinaan<br />

töihin SOLiin ja viihtyi erinomaisesti.<br />

Kun nuorimies valmistui tietotekniikan<br />

insinööriksi (AMK) hän sai<br />

vakituisen työpaikan SOLista atk-suunnittelijana.<br />

Viimeisen opiskeluvuoden<br />

aikana tapahtui kuitenkin melkoinen<br />

muutos – SOLin ovesta asteli sisään<br />

Mikko, mutta 50 kiloa kevyempänä.<br />

Laihduttamiseen meni aika tarkalleen<br />

vuosi ja kolme kuukautta. Tavoitteena<br />

oli ensin 20 kiloa, mutta kun<br />

pääsin vauhtiin, niin siitä eteenpäin<br />

jatkaminen oli aika helppoa.<br />

Mikko sanoo, että laihduttamiseen<br />

ja painonhallintaan liittyi monta pientä<br />

asiaa. Mikko halusi paremman kunnon<br />

ja sanojensa mukaan elää myös elämää,<br />

jossa kehon raamit olisivat pienemmät.<br />

Hän tarkkaili turhia hiilihydraatteja,<br />

Laihduttamiseen<br />

tarvitaan<br />

tasapainoista<br />

ruokavaliota<br />

ja aimo annos<br />

liikuntaa lisäksi.<br />

Varsinkin alkuaikoina<br />

laskin<br />

kalorit tarkkaan,<br />

Mikko kertoo.<br />

www.sol.fi<br />

41

’’<br />

Mikko oli juuri<br />

luopunut kokiksesta,<br />

mutta voittikin<br />

kilpailusta yllättäen<br />

125 tölkkiä.<br />

Muutaman hän joi<br />

itse ja jakoi loput<br />

ystävilleen.<br />

Oman motivaation<br />

lisäksi<br />

tukenani oli<br />

ystävien kannustus,<br />

Mikko<br />

kertoo.<br />

The<br />

Sunniest<br />

Loser!<br />

Vuoden alussa käynnistyi<br />

SOLin toimihenkilöille tarkoitettu<br />

painonpudotuskisa The<br />

Sunniest Loser. Kampanjan<br />

tavoitteena on kannustaa<br />

pysyviin elämäntapamuutoksiin<br />

laihdutuskuurin sijaan,<br />

siksi Aurinkoisin Pudottaja<br />

– kisan voittaja ratkeaa vasta<br />

vuoden 2<strong>01</strong>3 SOL Päivillä. Kisa<br />

on kokeilu ja jos se onnistuu,<br />

kutsutaan seuraavaan kisaan<br />

koko henkilökunta.<br />

jotka eivät itse asiassa edes pitäneet<br />

nälkää, vaan päivän mittaan piti syödä<br />

useamman kerran kaikenlaista.<br />

Siitä oli päästävä eroon.<br />

Kokikset pois ja liikkumaan<br />

– Jätin pois myös suosikkijuomani eli<br />

kokikset ja korvasin ne maustetuilla<br />

lähdevesillä. Kokiksien juonti olikin<br />

yksi suuri syy silloiseen painooni.<br />

Pelkkään karppaukseen en kuitenkaan<br />

usko enkä sitä suosittele – vaan tarvitaan<br />

tasapainoista ruokavaliota ja aimo<br />

annos liikuntaa lisäksi, hän jatkaa.<br />

Mikko aloitti reippaalla kävelyllä<br />

ja kunnon noustua alkoivat myös<br />

juoksulenkit. Maanmainioksi Mikko<br />

toteaa Cross-trainerin. Tähän hän<br />

lisäsi vastuksia pikku hiljaa ja piti<br />

myös mielessään, että kilo rasvaa<br />

vastaa noin 7 000 kaloria.<br />

– Mikä onkaan parempaa kuin<br />

katsoa hyvää elokuvaa olohuoneessa<br />

ja liikkua samalla. Laskin alkuvaiheessa<br />

hyvin tarkasti kalorit ja se toimi<br />

kohdallani hyvin, hän summaa.<br />

Liittyykö atk-suunnittelijan<br />

ammattikuvaan jotain, mistä voisi<br />

olla hyötyä painonhallinnassa ja laihduttamisessa?<br />

Siihen pohdintaan Mikko nauraa<br />

makeasti.<br />

– No, ehkä. Tutkin tarkkaan tuotteiden<br />

energiapitoisuus- ja muita<br />

tilastoja ja seurasin myös painonpudotusta<br />

säännöllisesti puntarilla.<br />

Eli jollain tavalla tykkään datasta ja<br />

raporteista, hän miettii.<br />

Mikon mukaan kerran viikossa<br />

punnitseminen voi olla ihan paikallaan.<br />

Laihduttajan on hyvä muistaa,<br />

että paino ei tosiaankaan tipu koko<br />

ajan tasaisesti ja saattaa jopa hetkellisesti<br />

nousta.<br />

Se ei ole salaisuus<br />

Mikko Kivisalo syö kunnon aterian<br />

joka päivä. Näin nälkä pysyy loitolla.<br />

Sekä aamiaisen, jossa on mukana<br />

proteiinipitoista särvintä.<br />

– Laihduttamiseen liittyy kohtuullisuus.<br />

Ja aika pian se muuttuu rutiiniksi.<br />

Kavereilta olen saanut hyvin<br />

tukea – tosin heillä on myös terveellisemmät<br />

elämäntavat kuin minulla,<br />

Mikko myhäilee.<br />

Mikko ei tarttunut painonhallinnan<br />

erityistuotteisiin tai ryhmätukeen.<br />

Motivaatio on ollut niin korkealla,<br />

että olen suoriutunut ihan omalla<br />

innolla, hän toteaa.<br />

Myös vaatekaapin sisältö piti<br />

uusia kokonaan. Se ei ollut kuitenkaan<br />

säästeliään miehen mielestä<br />

mitenkään mukavaa. Entisiin housuihin<br />

kuitenkin mahtuisi kaksi Mikkoa.<br />

Mikko on löytänyt myös uudelleen<br />

mieluisan harrastuksensa – shakin<br />

peluun ja lisäksi hän liikkuu säännöllisesti.<br />

Jokunen kokiskin menee vielä<br />

joskus, mutta kaikella on rajansa.<br />

– Ja kokkaan myös. Välillä rentoudun<br />

tekemällä ison pellillisen<br />

pizzaa, josta riittää moneksi päiväksi<br />

syötävää. Päällisinä ovat esimerkiksi<br />

kinkku, pepperoni, tomaatti, sipuli<br />

ja herkkusienet sekä reilusti juustoa,<br />

Mikko luettelee. l<br />

42 www.sol.fi

TEKSTI MIRKKA KORTELAINEN KUVA ANTERO AALTONEN<br />

Hymyn<br />

valokeilassa<br />

Mainilla on<br />

hyvä meininki<br />

Koulutusryhmän hyvä tunnelma auttaa oppimaan.<br />

Hyvä fiilis<br />

on tärkeää<br />

ryhmässä.<br />

Mainin<br />

lämpimässä<br />

halauksessa<br />

on SOL:n<br />

ekonalle.<br />

’’<br />

SOLin<br />

koulutuksissa<br />

ei tarvitse<br />

jännittää.<br />

MAINI VIROKANNAS työskentelee SOL<br />

kouluttajana kuudetta vuotta. Työ on<br />

mielenkiintoista ja vaihtelevaa. Koulutusaiheet,<br />

-paikat ja ryhmät vaihtuvat<br />

jopa päivittäin. Yksikään ryhmä<br />

ei ole samanlainen ja joskus aloitusvaiheessa<br />

pitää tehdä opetukseen<br />

muutoksia, jotta koko ryhmä saisi<br />

mahdollisimman paljon opista irti.<br />

Hän sanoo, että hyvä ja toimiva<br />

koulutusryhmä edesauttaa oppimista.<br />

– On hienoa viedä asioita eteenpäin<br />

ja tehdä yhteistyötä mukavien ja<br />

avoimien ihmisten kanssa. Koulutuksissa<br />

huomaa ihmisten erilaisuuden<br />

ja tämän tuoman rikkauden. Ryhmä<br />

muodostuu yksilöistä, sanoo Maini.<br />

Hyvä fiilis on tärkeää<br />

Haasteellisinta hänen mukaansa on<br />

ryhmän lähtötason arviointi. Ja se,<br />

että ryhmään luodaan hyvä fiilis. Se<br />

tuo luottamusta, rentouttaa ja lisää<br />

vuorovaikutusta.<br />

Tähän kuuluu Mainin mukaan<br />

esimerkiksi ryhmäläisten esittäytyminen<br />

toisilleen.<br />

– Työnantajan järjestämä koulutus<br />

on meille etuoikeus. Kaikilla on erilainen<br />

tausta, koulutus ja kokemus,<br />

mutta oma ammattiosaaminen, työn<br />

hallinta ja sen varmistaminen on<br />

työn sujuvuuden kannalta oleellista,<br />

hän sanoo.<br />

Työssä tarvittavien tietojen ja taitojen<br />

päivittäminen kuuluu jokaisen<br />

työnkuvaan.<br />

Jännitys purkautuu eri tavoin<br />

Koulutettavilla voi olla ryhmässä<br />

olemiseen, vaikka esiintymiseen liittyvää<br />

jännitystä, kielitaidon puutetta<br />

tai opiskeluista on saattanut vierähtää<br />

jo pitkä tovi.<br />

– SOLin sisäisissä koulutuksissa ei<br />

kyllä tarvitse jännittää. Usein esimerkiksi<br />

huomaan, että jo ensimmäisellä<br />

tauolla tehdään tuttavuutta ja vaihdetaan<br />

yhteystietoja, hän kertoo.<br />

Maini sanoo, että esimerkiksi<br />

esiintymisen jännittämisestäkin<br />

pääsee eroon – ainakin kun esiintyy<br />

paljon.<br />

– Esimerkiksi muutaman koulutustilamme<br />

tuolin jalat nitisevät ja<br />

natisevat. Niissä on istunut ”keikkumassa”<br />

monta jännittäjää aikoinaan,<br />

hän kuvailee.<br />

Joskus kun on ollut iso koulutustila<br />

käytössä ja ihmiset ovat jääneet<br />

tilan takaosaan, niin Mainin on<br />

pitänyt kysyä, että siirtyvätkö he<br />

lähemmäksi etuosaa, vai tuleeko hän<br />

koulutettavia vastaan.<br />

Mainin mukaan yhä enemmän<br />

koulutusta viedään verkkoon.<br />

– Silti ihminen on aina minulle se<br />

tärkein asia ja pidän siitä, että saan<br />

olla koulutettavien kanssa, hän painottaa.<br />

Maini on marjarohmu<br />

Mainin perheeseen kuuluu mies,<br />

14-vuotias poika ja kotoinen maatiaiskissa<br />

Viiru, joka on kaikkien<br />

kaveri.<br />

– Tykkään marjastaa tosi paljon ja<br />

viihdyn hyvin luonnossa. Myös leipominen<br />

on antoisaa ja rentouttavaa<br />

vastapainoa työlle. Kumpikin käy –<br />

suolainen ja makea, hän sanoo. l<br />

www.sol.fi 43

SOL Kiinteistöpalvelut<br />

24h<br />

SOL Kiinteistöpalvelut kattaa ympäri<br />

Suomen monipuolisesti koko toimialan<br />

palveluketjun. Kiinteistöpalveluiden<br />

ympärivuorokautisessa<br />

asiakaspalvelussa käytetään SOL in<br />

omaa toiminnanohjausjärjestelmää<br />

sekä valvomo- ja hälytystekniikkaa.<br />

Aina ajan tasalla olevat tekniset<br />

valmiudet ja henkilökunnan jatkuva<br />

koulutus antavat valmiudet vastuullisen<br />

ja tehokkaan kiinteistönhoidon<br />

tuottamiseen.<br />

Kysy lisää ja aloita<br />

yhteistyö kanssamme.<br />

• Kiinteistöjen yleishuolto<br />

• Kiinteistöjen tekninen huolto<br />

• Ulkoalueiden hoito<br />

• Kiinteistömanageeraus<br />

SOL Siivouspalvelut<br />

SOL Toimitilapalvelut<br />

SOL Kiinteistöpalvelut<br />

SOL Kotipalvelut<br />

SOL Turvapalvelut<br />

SOL Henkilöstöpalvelut<br />

SOL Pesulapalvelut<br />

SOL Palvelut Oy<br />

SOL Henkilöstöpalvelut Oy<br />

SOL Pesulapalvelut Oy<br />

Vanha talvitie 19 A<br />

00580 Helsinki<br />

Vaihde 020 5705<br />

Asiakaspalvelu 020 5700 720<br />

www.sol.fi

Yumpu Logo

products

Resources

Company

Terms of service
Privacy policy
Cookie settings
Accessibility Statement
Accessibility Statement
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2026 Yumpu.com, all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!