Solisti 02/2013
18.10.2016 • Views
Share Embed Report

Solisti 02/2013

SOLin asiakas- ja henkilöstölehti www.solisti.fi www.sol.fi

SOLin asiakas- ja henkilöstölehti
www.solisti.fi
www.sol.fi

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
solpalvelut

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.

Start now

SOL-konsernin lehti Kevät | <strong>2013</strong><br />

www.sol.fi<br />

SOL Energiapalvelu<br />

Kiinteistöjen<br />

ylläpitokustannukset<br />

pienemmiksi<br />

SIVU 8<br />

Latvian<br />

markkinat<br />

kasvavat<br />

SIVU 18<br />

Nuorissa<br />

on voimaa<br />

SIVUT 33-38<br />

Uralla<br />

eteenpäin<br />

Kampin uusi palveluesimies<br />

Antti Räty pitää kilpailemisesta<br />

SIVU 36<br />

SOL kouluttaa työntekijöitään<br />

17 eri ammattiin<br />

SIVU 38

Sisältö 2 | <strong>2013</strong><br />

30<br />

Långvikin asiakkaat<br />

nauttivat laadusta.<br />

SOL huolehtii viihtyisyydestä pitämällä hotellihuoneet ja muut tilat siisteinä, SOLin palvelujohtaja Aila Forström kertoo.<br />

Taustalla kohteen vetäjä palveluohjaaja Robert Tedrelle.<br />

4<br />

Pääkirjoitus:<br />

Olemmeko harmaantumassa?<br />

Puhdasta asiaa<br />

6<br />

SOL Energiapalvelut säätää ja<br />

8<br />

tehostaa kiinteistöjen<br />

hoidossa<br />

11 Fiskars valmistaa tuotteensa<br />

taidolla ja tarkkuudella<br />

15<br />

Viking Gracen siivousta ohjaa<br />

minuuttiaikataulu<br />

18 SOL Latvia valloittaa<br />

markkinoita<br />

22 Neste Oilin tuotantoalue<br />

Porvoossa on kuin metsän<br />

keskellä sykkivä kaupunki<br />

2 www.sol.fi<br />

27<br />

28<br />

30<br />

33<br />

34<br />

36<br />

39<br />

43<br />

Ammattilainen neuvoo:<br />

Ikkunanpesun niksit<br />

Kotipalvelu auttaa kevään<br />

juhlien järjestelyissä<br />

Långvik Congress Wellness<br />

Hotel tarjoaa hienot puitteet<br />

Auringon alla<br />

Peppi Kaira: Nuoret ovat<br />

huomisen päättäjiä<br />

Nuoret tarttuvat toimeen<br />

Uralla eteenpäin: Antti Räty on<br />

Kampin uusi palveluesimies<br />

SOL tarjoaa monipuolisia<br />

opiskelumahdollisuuksia<br />

Hymyn valokeilassa:<br />

Sanna Kehusmaa<br />

Päätoimittaja<br />

Jussi Ylinen:<br />

”Opiskelu<br />

vie uralla<br />

eteenpäin”<br />

SOL tarjoaa monenlaisia<br />

vaihtoehtoja<br />

s. 39–42

’’ SOL työllistää yli<br />

3000 alle<br />

25-vuotiasta.<br />

31<br />

Tilaa kotipalvelu<br />

avuksi kevään juhliin<br />

22<br />

SOL<br />

Kotipalvelut voi tilata valtakunnallisesta<br />

palvelunumerosta 0400 178 553 tai<br />

sähköpostilla kotipalvelut@sol.fi<br />

Tehtaamme<br />

tuotannot<br />

kausivaihteluista<br />

ei selvitä ilman<br />

vuokratyövoimaa,<br />

Fiskarsin Billnäsin<br />

tehtaanjohtaja,<br />

Juri Aapola kertoo.<br />

18<br />

SOLISTI on SOL konsernin asiakas- ja henkilöstölehti Päätoimittaja Jussi Ylinen, SOL Palvelut Oy, jussi.ylinen@sol.fi<br />

Toimitusneuvosto Anu Eronen, Peppi Kaira, Juhapekka Joronen, Jussi Ylinen, Jaana Ryynänen, Tuija Valmela, Merja Oljakka, Kimmo Kallonen<br />

Toimitus Omnipress Oy, Mäkelänkatu 56, 00510 Helsinki, www.omnipress.fi Toimituspäällikkö Vaula Aunola, puhelin 050 596 5426,<br />

vaula.aunola@omnipress.fi Ulkoasu HANK, Saara Teinilä Kannen kuva Timo Porthan Painopaikka PunaMusta Oy, 2012 Painos 20 000 kpl.<br />

441 619<br />

Painotuote<br />

www.sol.fi<br />

3

Puhdasta<br />

asiaa<br />

Vastuullinen<br />

kesäduuni <strong>2013</strong><br />

Vastuullinen kesäduuni <strong>2013</strong> on hyväntuulinen<br />

kampanja, jonka tavoitteena on varmistaa, että nuorille<br />

riittää laadukkaita kesätyöpaikkoja myös tulevaisuudessa.<br />

SOL on tänäkin vuonna mukana kampanjassa<br />

ja tarjoaa työpaikkoja kiinteistöhuollon, siivousalan,<br />

turvapalveluiden, siivous- ja pesulapalveluiden kesätöissä.<br />

Kampanja pyrkii edesauttamaan nuorten<br />

pääsyä kunnon kesätöihin ja tutustumaan työelämään.<br />

Lisätietoja avoimista työpaikoista<br />

löytyy osoitteesta www.sol.fi ja<br />

www.kesaduuni.org<br />

Kiireiset matkustajat saivat suun makeaksi ja hymyn kaupanpäälle. Hymyn viikon tunnelmissa etualalla palveluohjaaja<br />

Heli Tiilikainen (vas) ja palveluvastaava Anne Palomäki.<br />

Teemaviikko toi hymyn huulille<br />

SOLissa vietettiin perinteistä, vuosittaista<br />

Hymyn viikkoa tammi-helmikuun vaihteessa.<br />

Viikon ajan pyrittiin levittämään<br />

aurinkoisen iloista mieltä ja tänä vuonna<br />

erityisteemana oli työhyvinvointi. Mukaan<br />

oli haastettu useita SOLin asiakasyrityksiä<br />

eri puolilla maata.<br />

Helsingissä hieroja hemmotteli laivasiivouksessa<br />

Viking Linella uurastavia<br />

SOLilaisia kahtena Hymyn viikon iltapäivänä.<br />

- Nyt tuntuu hyvältä selässä. Hieronta<br />

oli tosi mukava juttu, sanoi ensi kertaa<br />

elämässään hierontaan päässyt bangladeshilaissyntyinen<br />

palveluvastaava Wasi<br />

Uddin.<br />

Wasin mielestä oli hienoa, että hänen<br />

työnantajansa järjesti hierontaa kesken<br />

työpäivän.<br />

- Toivottavasti jotakin vastaavaa on<br />

tulevaisuudessakin! Menen mielelläni<br />

hierontaan uudestaan, jos siihen tulee<br />

mahdollisuus.<br />

Hieroja Jami Myllymäki Rhombosta<br />

sanoo, että siivoustyötä tekevän olisi hyvä<br />

käydä hieronnassa piristämässä itseään<br />

kerran kuukaudessa tai hieman useammin.<br />

- Hieronta laittaa veren kiertämään,<br />

jolloin keho rentoutuu.<br />

Junamatkustajille hyvää mieltä<br />

Turussa SOLin Hymyn viikon yksi yhteistyökumppani<br />

oli VR. Rautatieasemilla SOLilaiset<br />

piristivät kanssaihmisiä jakamalla mietelauseita<br />

ja suun makeaksi pistävää karkkia.<br />

VR:n henkilökunta sai SOLilaisilta keksejä ja<br />

lehtiä piristykseksi työpäivän keskelle. Matkustajia<br />

ilahdutettiin avaamalla ovia sekä<br />

auttamalla raskaiden laukkujen kantamisessa<br />

ja lastenvaunujen nostamisessa. Yhdessä<br />

kaikki sujuu helpommin!<br />

Sipoossa tapahtui SOLin asiakkaan Arla<br />

Ingmanin tehtaalla. Työterveyshoitaja oli<br />

paikalla mittaamassa halukkailta hemoglobiinin.<br />

Mittaukseen oli helppo tulla, sillä<br />

ajanvarausta ei tarvittu, ja moni käytti ilahtuneena<br />

tilaisuuden hyväkseen.<br />

Terveystietoa mittauksista<br />

Oulussa tapahtumaa järjestettiin Oulun<br />

aikuiskoulutuskeskuksella. Koko viikon ajan<br />

palveluvastaavat liikkuivat iloisen keltaisissa<br />

hymy-teemalla koristelluissa asuissa ja jakoivat<br />

hyvän mielen mietelauseita ja karkkeja.<br />

Aikuiskoulutuksen ravintolassa järjestettiin<br />

terveystietoinen tempaus, jossa tiedotettiin<br />

ruoka-annosten kalorimääristä. Oppilaitoksen<br />

hierojaopiskelijat antoivat kaikille halukkaille<br />

rentouttavia muutaman minuutin<br />

hierontoja ja paikalla oli työterveyshoitajia<br />

mittaamassa hyvinvoinnistaan kiinnostuneiden<br />

verenpainetta ja kehonkoostumusta.<br />

Lappeenrannassakin tehtiin erilaisia<br />

herätteleviä terveysmittauksia. SOL oli haastanut<br />

mukaan Technopoliksessa toimivat<br />

yritykset. Verenpaineen lukemat ja niskahartiaseudun<br />

liikkuvuus saatiin selville<br />

monelta ahertajalta. Hyvän työergonomian<br />

ja taukojumppaamisen tärkeydestä muistutettiin.<br />

Lisäksi Technopoliksen ravintolassa<br />

olivat vertailussa erilaisten ruoka-annosten<br />

kalorit ja terveellisyys.<br />

Kuusamon kaupungin kanssa SOL järjesti<br />

hyvinvointitempauksen kaupungintalon<br />

aulassa. Paikalla olivat terveydenhoitaja<br />

sekä työfysioterapeutti, jotka suorittivat<br />

verenpaineenmittausta ja sokerinmittausta<br />

sekä kertoi vat taukojumpasta ja hyvästä<br />

työergonomiasta esimerkiksi toimistotyössä.<br />

Tapahtuman järjestelyihin osallistui<br />

myös Kuusamon kaupungintalon ravintola.<br />

6 www.sol.fi

Työilmapiirin<br />

kehittämishanke käynnistyi<br />

Puhdasta<br />

asiaa<br />

SOL Turvapalvelut sai Työsuojelurahastolta<br />

rahoitusta työilmapiirin<br />

kehittämishankkeeseen yhteistyössä<br />

SOLin koulutusorganisaation<br />

kanssa toteutettavaan työympäristön<br />

kehittämishankkeeseen.<br />

SOL Turvapalveluiden lentokentällä<br />

työskentelevien työntekijöiden<br />

kanssa yhdessä toteutettavan<br />

hankkeen tarkoituksena on<br />

työhyvinvoinnin parantaminen ja<br />

esimiestyön tukeminen.<br />

Kehittämishankkeen tarkoituksena<br />

on vahvistaa työntekijöiden<br />

vahvuuksia. Valmennusvaihe<br />

koostuu lähiopetusjaksoista ja opitun<br />

soveltamisesta päivittäisessä<br />

työssä.<br />

- Hankkeen valmisteluvaiheessa<br />

kävimme SOLin koulutusorganisaation<br />

kanssa tarkkaan läpi<br />

haasteet, joita hankkeella<br />

pyritään voittamaan. Työsuojelurahaston<br />

taloudellinen<br />

tuki hankkeelle<br />

oli hyvin tervetullut,<br />

SOLin turvapalvelun<br />

asiakaspalvelupäällikkö<br />

Sanna Berghem<br />

kertoo.<br />

Kehittämishanke<br />

on saanut hyvää<br />

palautetta myös asiakkaalta.<br />

- Hanke on koettu<br />

positiivisena ja henkilöstöömme<br />

panostamista arvostetaan,<br />

Berghem kertoo.<br />

Pesupassin leimat<br />

pysyvät tallessa kännykässä<br />

SOL pesuloilla on käytössään kanta-asiakaskortti,<br />

jolla saa etuja pesuloissa. Asiakkaiden toivomuksesta<br />

kortista on nyt saatavilla myös mobiiliversio.<br />

Mobiilipalvelusta löytyy tietoa kuukauden palveluista,<br />

eduista ja tarjouksista. Siinä on ensimmäisenä Suomessa<br />

kokonaan digitaalinen pukupassi ja kortilla on mahdollista<br />

paikantaa lähimpänä sijaitsevat SOL Pesulat<br />

sekä tarkistaa hinnasto. SOL pesuloiden kantaasiakkaaksi<br />

voi liittyä osoitteessa www.sol.<br />

fi ja SOL kortin voi ladata kännykkään<br />

osoitteesta www.cardu.com/sol<br />

www.sol.fi<br />

7

henkilöstöpalvelut<br />

– Saksimallistomme uutuudessa on käytetty<br />

pientä vipuvartta tehostamaan leikkausvoimaa,<br />

Fiskarsin tehtaanjohtaja Juri Aapola<br />

kertoo.<br />

Käsityön lumoissa<br />

Suomen designvaltti<br />

Fiskars valmistaa<br />

tuotteensa taidolla ja<br />

tarkkuudella. Koneiden<br />

lisäksi tuotannossa<br />

tarvitaan paljon käsityötä.<br />

SOL Henkilöstöpalvelut<br />

tarjoaa työntekijöitä<br />

ruuhkahuippuihin..<br />

teKSTI ja kuvat vaula aunola<br />

Fiskarsin Billnäsin tehtaanjohtaja,<br />

DI Juri Aapola<br />

aloittaa haastattelun kehumalla<br />

ihmiskäden taitavuutta.<br />

– Se on hieno, herkkä ja tarkka<br />

työkalu.<br />

Tehtaalla valmistetaan kirveitä,<br />

puutarha- ja lumityökaluja sekä saksia.<br />

Robottien ja automaattisten työstökoneiden<br />

rinnalla tehtaalla ahertaa<br />

kymmeniä taitajia.<br />

– Tämä on tasapainottelua käsityönä<br />

tekemisen ja automaatiolla<br />

tuottamisen välillä. Monasti pienten<br />

sarjojen ja monimutkaisten komponenttien<br />

tuotanto osittain käsityönä<br />

on edullisempaa ja näin tuotetaan<br />

myös haluamaamme laatua. Tuotannon<br />

kaikissa vaiheissa huomataan heti<br />

virheelliset osat eivätkä ne pääse linjalla<br />

eteenpäin.<br />

Joustoa tarvitaan<br />

Fiskars on käyttänyt säännöllisesti<br />

vuokratyövoimaa jo vuodesta 2006 ja<br />

sitä ennenkin satunnaisesti.<br />

– Pystymme näin lisäämään kapasiteettiimme<br />

joustavuutta ja vastaamaan<br />

vuodenaikojen mukanaan<br />

www.sol.fi<br />

11

Oranssin salaisuus<br />

Nykyään Fiskarsista tulee ensimmäiseksi<br />

mieleen oranssinvärinen kahva.<br />

Oranssi ei ollut itsestään selvä valinta.<br />

1900-luvun puolivälissä Fiskars<br />

oli monitoimiyritys, jonka johdon<br />

mielestä uusi materiaali, muovi, oli<br />

jännittävää ja kiinnostavaa. 1960-<br />

luvun alussa Fiskars kehitti kuuluisan<br />

valko-oranssin mehupuristimen, joka<br />

oli aikansa muotoiluikoni.<br />

Saksien oranssi väri ei ollut tietoinen<br />

valinta vaan puhdasta sattumaa.<br />

Värivaihtoehdoiksi oli suunniteltu<br />

karmiininpunaista, mustaa ja vihreää.<br />

Muovitehtaalla oli valmistettu mehupuristimia,<br />

ja koneessa valmiina ollut<br />

oranssi väri käytettiin mallikahvojen<br />

valmistamiseen. Lopullisessa äänestyksessä<br />

oranssi voitti mustan äänin<br />

9–7. Nykyään väri on olennainen<br />

osa Fiskars-brändiä. Lähde: Fiskars,<br />

Designin dna.<br />

’’<br />

Kausivaihteluja<br />

tasoittamaan<br />

tarvitaan<br />

vuokratyövoimaa.<br />

SOLin Mirka Eskola viihtyy hyvin Fiskarsin<br />

tehtaalla.<br />

tuomiin voimakkaisiin sesonkivaihteluihin.<br />

Aapola kertoo, että heillä on käytössään<br />

neljän kohdan ohjelma ruuhkahuippujen<br />

tasoittamiseen.<br />

– Ensin tietenkin käytämme oman<br />

henkilökuntamme lisäresurssit mutta<br />

jatkuvaan lisä- tai ylitöiden tekemiseen<br />

tuskin kukaan on valmis. Oman<br />

työvoiman etuna ovat osaaminen ja<br />

tehokkuus, mutta lisä- ja ylityöt eivät<br />

kuitenkaan yksin riitä.<br />

– Seuraava pykälä kapasiteetin<br />

lisäämisessä on vuokratyövoiman<br />

käyttö. Se on paras ratkaisu, koska<br />

silloin tehtaamme koko tuotantokapasiteetti<br />

ja oma osaamisemme<br />

tulevat hyvin hyödynnettyä, kun<br />

vuokratyöntekijät työskentelevät<br />

omien kokeneiden työntekijöidemme<br />

opastuksella. Voisimme tietenkin palkata<br />

määräaikaisia työntekijöitä itsekin,<br />

mutta se edellyttäisi meiltä paljon<br />

lisäresursseja henkilöstöhallintoon ja<br />

rekrytointiin, emmekä halua kasvattaa<br />

näitä toimintoja.<br />

Viimeinen vaihtoehto on tuotannon<br />

ulkoistaminen.<br />

– Joskus tulee eteen tilanteita, jolloin<br />

oman tehtaamme tuotantokapasiteetti<br />

ei näidenkään toimenpiteiden<br />

jälkeen riitä ja silloin etsimme lisäresursseja<br />

ensisijaisesti muilta Fiskarsin<br />

tehtailta. Vasta viime vaiheessa turvaudumme<br />

tilapäisesti alihankintaan,<br />

esimerkiksi jonkun komponentin<br />

kohdalla.<br />

Tavoitteet korkealla<br />

Pieniä sarjoja joudutaan valmistamaan<br />

monesta syystä.<br />

– Vähittäiskauppa ei nykyään enää<br />

pidä suuria omia varastoja vaan tekee<br />

tilauksensa tarpeen mukaan. Toimitusaikojen<br />

on myös oltava nopeat eikä<br />

meidänkään kannata varastoida tuotteita<br />

tilauksia odottamaan.<br />

Myös tuotevalikoima kasvaa koko<br />

12 www.sol.fi

- Olemme olleet kautta meille tulleisiin työntekijöihin,<br />

tehtaan HRspesialist Päivi Räty kertoo.<br />

Kaikki työntekijät testataan<br />

Fiskarsin tehtaan HRspesialist Päivi Räty pitää huolen siitä, että tehtaan tuotantopäälliköillä<br />

on aina tarvittavat resurssit käytössään.<br />

– Ilman vuokratyövoimaa emme millään selviäisi tuotannon vaihteluista. Tarvitsisimme<br />

varmaan kokonaisen osaston hoitamaan paperisotaa, jos täyttäisimme kaikki paikat itse.<br />

Fiskarsilla on käytetty ulkopuolisia työntekijöitä jo vuosia ja vakinaisen henkilökunnan<br />

asenteet heitä kohtaan ovat Rädyn mukaan muuttuneet vuosien saatossa.<br />

–Vuokratyöntekijät tekevät töitä ihan niin kuin muutkin. Ketään ei enää jätetä eri pöytään<br />

ruokalassa vaan yhteishenki on hyvä, vaikka palkanmaksaja onkin eri.<br />

Suomen<br />

vanhin yritys<br />

Vuonna 1649 perustettu Fiskars on<br />

Suomen vanhin yritys ja on listattu<br />

NASDAQ OMX Helsingissä. Vuonna<br />

2012 Fiskarsin liikevaihto oli 748<br />

miljoonaa euroa ja konsernin palveluksessa<br />

oli noin 4 100 henkilöä yli 20<br />

maassa. Fiskars tarjoaa kuluttajatuotteita<br />

kotiin, puutarhaan ja ulkoiluun.<br />

Konsernin kansainväliset pääbrändit<br />

ovat Fiskars, Iittala ja Gerber.<br />

Tarkkaa rekrytointia<br />

Tarkkaa käden motoriikkaa vaativaan työhön ei kelpuuteta ketä tahansa.<br />

– Kaikki meille tulevat työntekijät käyvät läpi ”palikkatestin”, jossa pitää alusta alkaen<br />

koota toimiva työväline. Toki siinä on ohjeet mukana mutta ihan niin helppoa se ei ole kuin<br />

IKEAn jakkaran kasaaminen.<br />

Myös SOLin Henkilöstöpalvelut käyttää testiä rekrytoidessaan työntekijöitä tehtaalle.<br />

– Meidän yhteyshenkilömme SOLin henkilöstöneuvottelija Elina Selin läpäisi itsekin<br />

testin ennen kuin pääsi tuotantolinjalle.<br />

– Tein todellakin itse töitä tehtaassa hetken ja sain sitä kautta tärkeää informaatiota<br />

siitä, minkälaiselle henkilölle tämä työ on sopivaa. Pystyn nyt kertomaan tarkemmin myös<br />

työntekijäehdokkaille millaisesta työstä on kysymys, Elina Selin kertoo.<br />

Selin kertoo, että rekrytoinnnin huolellinen valmistelu ja toteutus kannattaa. Työhön<br />

tutustutaan konkreettisesti työpaikalla aina, kun se on mahdollista.<br />

– Näin saamme oikeat ihmiset sijoitettua sopiviin töihin. Silloin sekä asiakkaamme että<br />

työntekijät ovat tyytyväisiä ja vaihtuvuus vähenee olennaisesti, Selin toteaa.<br />

Fiskarsin tehtaalla on oltu tyytyväisiä SOLin kautta tulleisiin työntekijöihin.<br />

– Yhteistyö on sujunut muutenkin oikein hyvin, Räty toteaa.<br />

www.sol.fi<br />

13

Mirkan<br />

erilainen pesti<br />

SOLilainen Mirka Eskola poimii tottunein<br />

ottein karkaisulinjalta viallisen saksen<br />

terän.<br />

- Turha niitä on päästää eteenpäin,<br />

hän toteaa.<br />

Hän aloitti työn Fiskarsin tehtaalla<br />

vuoden vaihteessa oltuaan sitä ennen<br />

kymmenen vuotta Saksassa. Perheen toi<br />

takaisin Suomeen tytär, jonka halutaan<br />

menevät suomalaisen hyvän koulun<br />

penkille.<br />

- Olen ollut viimeksi tarjoilijana ja<br />

monenlaisissa palvelualan tehtävissä sitä<br />

ennen. Nyt halusin kokeilla jotain muuta.<br />

Päätyminen vuokratyöhön ei ollut<br />

suinkaan ensimmäinen vaihtoehto.<br />

- Saksassa vuokratyöllä on niin huono<br />

maine, mutta Suomessa asiat ovat toisin.<br />

Olen ollut SOL Henkilöstöpalveluihin<br />

tyytyväinen. Työehdot ovat kohdallaan<br />

ja palkkakin on alan työehtosopimuksen<br />

mukainen.<br />

Työ Fiskarsin tehtaalla houkutteli Mirkaa<br />

erityisesti sijaintinsa takia.<br />

- Olen täältä kotoisin ja asumme aivan<br />

lähellä nytkin. Saksassa aina ylpeillen<br />

kerroin, kun näin jossain Fiskarsin sakset,<br />

että ne on tehty siellä, mistä minä olen<br />

kotoisin.<br />

Ja vaikka tuotantolinjalla työ näyttää<br />

yksinkertaiselta, niin se ei sitä suinkaan ole.<br />

- Tässä työssä tarvitaan tarkkuutta ja<br />

nopeaa oppimiskykyä, aina ei suinkaan<br />

tehdä samaa prosessia vaan työtehtävät<br />

ja komponentit vaihtuvat, mikä on tietenkin<br />

mukavaa.<br />

Mirka on otettu hyvin vastaan työyhteisöön.<br />

- Täällä on mukavan rento henki työporukassa<br />

ja toisinaan jutellaan töitä tehdessä.<br />

Tosin olen oppinut tekemään töitä<br />

hihnalla aivan hiljaa ilman radiotakin eli<br />

olemaan yksin ajatusten kanssa. Semmoinen<br />

ei missään aiemmassa työssäni olisi<br />

ollut mahdollista, Mirka toteaa lopuksi.<br />

– Työntekijöiltä tarvitaan täällä erityisesti<br />

tarkkuutta ja huolellisuutta, SOLin henkilöstöneuvottelija<br />

Elina Selin kertoo.<br />

– Jokainen saksipari käy koeleikkuun<br />

läpi ennen pakkaamista.<br />

ajan. Aapola kertoo, että monista<br />

tuotteista valmistetaan rinnakkaisia<br />

eri hintaluokassa olevia malleja eri<br />

kuluttajaryhmille.<br />

– Haluamme tarjota tuotteitamme<br />

kotikäyttöön, vaativille harrastajille<br />

ja ammattityöhön. Mallistomme on<br />

laaja ja se on myös kilpailussa pärjäämisen<br />

edellytys.<br />

Fiskarsin strategia on nousta<br />

maailmanlaajuisesti johtavaksi puutarhatyökalujen<br />

valmistajaksi ja myyjäksi.<br />

Suurimmat kilpailijat löytyvät<br />

USA:sta ja Saksasta.<br />

– Tämä edellyttää meiltä hyvin<br />

paljon panostuksia myös tuotekehittelyyn.<br />

Työn alla on jatkuvasti kymmeniä<br />

uusia tuotteita, joista tietenkin<br />

vain osa päätyy tuotantoon. Oma<br />

tuotekehitysyksikkömme sijaitsee<br />

Helsingissä.<br />

Tämän kevään uutuustuote on<br />

Quantum-puutarhasarja, joiden valmistuksessa<br />

on käytetty aivan uusia<br />

materiaaleja, muun muassa kahvoissa<br />

on käytetty korkkia antamaan paremman<br />

tuntuman käyttäjän käsille tai<br />

otteeseen.<br />

– Saksimallistomme uutuudessa<br />

on käytetty pientä vipuvartta tehostamaan<br />

leikkausvoimaa. Näillä saksilla<br />

on kaksinkertainen leikkausteho<br />

aikaisempiin malleihin verrattuna.<br />

Fiskars hakee keksinnöilleen patentit<br />

aina kun se on mahdollista. l<br />

’’<br />

Tehtaalta lähtee<br />

maailmalle vain<br />

tarkastettuja<br />

tuotteita.<br />

14 www.sol.fi

siivouspalvelut<br />

Viking Gracen siivoaminen hoituu<br />

tiimityönä. Kuvassa vasemmalta, SOL<br />

palvelujohtaja Birgitta Lindvall, Viking<br />

Grace housekeeper Elina Lappalainen,<br />

SOL palvelupäällikkö Jussi Lundgren,<br />

SOL palveluohjaaja Pauliina Ervelä ja SOL<br />

palveluesimies Ali Rabiee.<br />

Laivasiivous<br />

on sekuntipeliä<br />

’’<br />

Valtava alus<br />

puhdistuu<br />

tunnissa.<br />

- Haluamme tarjota matkustajillemme hienon kokonaiselämyksen ja sen<br />

syntymisessä siisteydellä on suuri rooli, Viking Gracen housekeeper Elina<br />

Lappalainen sanoo. SOLin laivatiimin työn joka hetki on tarkkaan mietitty..<br />

teKSTI vaula aunola / kUVAT timo porthan ja vaula aunola<br />

Se millaisen ensivaikutelman<br />

saat, kun astut sisään laivaan,<br />

vaikuttaa koko matkasta<br />

syntyvään mielikuvaan.<br />

– Yleisten tilojen pitää olla<br />

siistit. Risteilymatkustajat myös viettävät<br />

suuren osan matkastaan hytissä,<br />

joten hytin puhtaus on asiakkaiden<br />

viihtymisen kannalta ensiarvoisen<br />

tärkeää, Viking Gracen housekeeper<br />

Elina Lappalainen sanoo.<br />

Lappalainen vastaa siitä, että risteilyvieraat<br />

nauttivat matkastaan siistissä<br />

aluksessa. Hän kertoo, että siivottavaa<br />

riittää. Laivassa on 880 matkustajahyttiä<br />

ja 2876 pedattavaa vuodetta.<br />

- Siistinä on pidettävä myös kahdeksan<br />

erilaista ravintolaa ja muut<br />

yleiset tilat, muun muassa 1600 neliömetrin<br />

laajuinen myymälä. Ja kaikki<br />

nämä tilat on siivottava sen tunnin<br />

aikana, minkä alus seisoo satamassa.<br />

Siivous on sekuntipeliä<br />

- Olen laskenut, että teoriassa palveluvastaavien<br />

kymmenen minuutin<br />

työskentely laivalla vastaa kokopäiväisen<br />

työntekijän viikon työpanosta,<br />

niin, että hän ei ota työpäivän aikana<br />

yhtään harha-askelta, eikä pidä yhtään<br />

www.sol.fi<br />

15

’’<br />

Risteilyvieraalle<br />

ensivaikutelma<br />

on tärkeä.<br />

taukoa vaan tekee robotin lailla töitä,<br />

SOLin palvelupäällikkö Jussi Lundgren<br />

sanoo.<br />

- Se on niin hurjan paljon, mitä<br />

tapahtuu pienessä ajassa eli, jos vaikka<br />

laivaan pääsyssä tapahtuu pienikin<br />

viivästys, se on meille jo valtava määrä<br />

työaikaa, SOL palveluesimies Ali<br />

Rabiee lisää.<br />

Laivalla tilat on jaettu alueisiin, joiden<br />

siivousta vetävät ryhmän vanhimmat<br />

ja koko kokonaisuudesta vastaava<br />

palveluesimies. Lundgren ja Rabiee<br />

kehuvat työntekijöitään.<br />

- Laivan tiimit toimivat hienosti.<br />

Varsinkin esimiehiltä työ vaatii todella<br />

nopeaa reagointikykyä ja kokonaisuuksien<br />

hallintaa. Ja lisäksi on koko<br />

ajan huolehdittava erinomaisesta asiakaspalvelusta,<br />

Rabiee sanoo.<br />

- Työ on tehokasta johtamisen opiskelua,<br />

Lundgren lisää.<br />

Laivasiivous tiimiin ei niin vain<br />

mennä mukaan.<br />

- Monessa siivouskohteessamme<br />

esimies voi tilapäisesti paikata tilanteen<br />

työntekijän sairastuttua mutta<br />

laivalla se ei todellakaan onnistu,<br />

Rabiee toteaa.<br />

Kirjoituspöydältä käytäntöön<br />

Viking Gracen siivouksen toteuttamista<br />

suunniteltiin jo silloin, kun alus oli<br />

vasta menossa telakalle.<br />

- Viking Line on kysynyt meiltä<br />

mielipidettä siitä, mitä aluksen suunnittelussa<br />

pitää ottaa huomioon siivouksen<br />

kannalta jo paljon ennen kuin<br />

Gracen rakentaminen alkoi, SOLin<br />

palvelujohtaja Birgitta Lindvall<br />

sanoo.<br />

- Laivassa, jossa siivous suoritetaan<br />

pääasiassa satama-aikana,<br />

jota on noin tunti aamuin ja illoin<br />

on huoltopalvelujen oltava tarkoin<br />

ennalta suunniteltuja. SOLin osallistuminen<br />

suunnitteluvaiheeseen oli<br />

välttämätöntä, housekeeper Lappalainen<br />

toteaa.<br />

Maissa SOL siivoaa omilla työvälineillään<br />

mutta laivoilla varustamo<br />

hankkii tarvittavat siivouskoneet ja<br />

-välineet.<br />

- Meitä kuunneltiin myös näissä<br />

valinnoissa, Lindvall toteaa tyytyväisenä.<br />

Puoli vuotta ennen aluksen neitsytristeilyä<br />

SOL sai käyttöönsä aluksen<br />

tarkat pohjapiirrokset. Siivous oli<br />

suunniteltava kirjoituspöydän ääressä<br />

tarkkaan, että urakasta selvittäisiin.<br />

- Laivan sisustus valmistuu tietenkin<br />

aivan viimeisiä rakennusaikoina<br />

eli tiesimme, että emme pääsisi juuri<br />

harjoittelemaan paikan päälle, Lindvall<br />

sanoo.<br />

Siivouksen pohjasuunnitelmaa<br />

päästiin testaamaan käytännössä vain<br />

kerran ennen liikennöinnin alkamista.<br />

Palveluvastaava Noora Savolainen<br />

vauhdissa.<br />

- Tunnelma oli aika jännittynyt.<br />

Suunnitelmaa kuitenkin toimi, tosin<br />

tietenkin siihen tehtiin tarpeellisia<br />

muutoksia ja niitä tehdään vieläkin,<br />

aina kun on tarvetta, Lindvall sanoo.<br />

Samaan aikaan, kun siivoussuunnitelmaa<br />

hiottiin, aloitettiin myös<br />

työntekijöiden koulutus yhteistyössä<br />

Viking Linen kanssa<br />

- Yli 200 SOL palveluvastaavaa ja<br />

suuri joukko esimiehiä on koulutettu<br />

tätä työtä varten, palvelupäällikkö Jussi<br />

Lundgren sanoo.<br />

SOL on saanut rekrytoitua helposti<br />

työntekijöitä laivalle.<br />

- Olemme yliopistokaupunki ja<br />

16 www.sol.fi

’’<br />

Huolellinen<br />

suunnittelu tehtiin<br />

yhteistyössä.<br />

kaksi kertaa päivässä tehtävä lyhyt<br />

työrupeama sopii hyvin opiskelijoille.<br />

Meidän ei ole tarvinnut juuri ilmoitella<br />

vapaista työpaikoista vaan viesti<br />

on kulkenut kampuksella työntekijöidemme<br />

ansiosta muutenkin, Lindvall<br />

sanoo.<br />

- Kaikki eivät toki ole opiskelijoita<br />

ja voimme tarjota muita työkohteita<br />

lisäksi, jos työntekijä haluaa kokopäiväisen<br />

työn, Lundgren lisää.<br />

Ammattilaatua tarvitaan<br />

Viking Gracen housekeeper Elina<br />

Lappalainen kertoo, että risteilyaluksessa<br />

kaikki pinnat ovat äärimmäisen<br />

kovalla kulutuksella, joten ammattitaitoinen<br />

hoitaminen on välttämätöntä.<br />

- Se myös pidentää pintojen elinkaarta,<br />

Lappalainen sanoo.<br />

Laadunvalvontaa tehdään jatkuvasti<br />

sekä hyteissä että yleisissä tiloissa.<br />

- Teemme SOLin kanssa yhdessä<br />

kuukausittain laadunvalvontakierrokset<br />

(Insta800), joilla seurataan<br />

täyttyvätkö siisteydelle asettamamme<br />

laatukriteerit. Lisäksi oma henkilökuntamme<br />

tekee laivalla jatkuvasti<br />

laadunvalvontaa yhtiömme Vikinginsta-seurantamallin<br />

avulla, Lappalainen<br />

lisää.<br />

Viking Line kerää kaikkien alustensa<br />

matkustajilta myös säännöllisesti<br />

palautetta.<br />

- SOL saa käyttöönsä nämäkin<br />

palautteet ja voimme niiden pohjalta<br />

kehittää omaa toimintaamme, SOLin<br />

palvelujohtaja Lindvall sanoo. l<br />

Puhtaana on pidettävä kahdeksan erilaista<br />

ravintolaa ja muita yleisiä tiloja. Kuvassa<br />

etualalla Kharel Bishnu ja Lingden Ganga.<br />

www.sol.fi<br />

17

SOL maailmalla<br />

Latvian<br />

keväässä<br />

SOL avasi<br />

uuden toimiston.<br />

Tavoitteenamme<br />

on ottaa koko<br />

Latvia haltuun, uusi<br />

toimitusjohtaja Baiba<br />

Aneraude kertoo..<br />

teKSTI MARKUS KUOKKANEN<br />

KUVAT NORA KREVNEVA<br />

SOL Latviassa puhaltavat tänä<br />

keväänä raikkaat tuulet. Yritys<br />

muutti vastikään parempiin<br />

tiloihin ja avasi myös<br />

oman siivouskoulun. Kaikki<br />

asiakkaat kutsuttiin uusien tilojen<br />

avajaisiin, joissa esiteltiin yrityksen<br />

toimintaa.<br />

Uuden toimiston oven pielessä<br />

hulmuaa juhlallisesti Latvian lippu.<br />

Sisällä vastaan tulee ensimmäisenä<br />

rappukäytävän suuri, värikäs seinämaalaus.<br />

Toimitusjohtaja Baiba Aneraude<br />

myhäilee tyytyväisenä esitellessään<br />

tiloja.<br />

– Sain idean SOLin Helsingin toimistosta.<br />

Siellä ymmärsin, että haluan<br />

jotain vastaavaa Latviaan, hän sanoo.<br />

– Ei tyypillistä, jäykkää toimistoa,<br />

vaan rennon ympäristön ja taidetta.<br />

Tosiaan, toimiston seinillä on paljon<br />

maalauksia, mutta ne eivät vaikuta<br />

ammattitaiteilijan töiltä. Monessa taulussa<br />

tanssii joulutonttuja, ja yhdestä<br />

kurkistaa Homer Simpson.<br />

– Nämä ovat työntekijöiden lasten<br />

maalaamia, Aneraude naurahtaa.<br />

– Järjestimme joulukuussa perheille<br />

tapahtuman, jossa lapset saivat<br />

muun muassa maalata.<br />

Suuren salin seinällä on melkein<br />

lattiasta kattoon ulottuva Riian kartta.<br />

Sillekin löytyy heti selitys.<br />

– Kartta on täällä myyntihenki-<br />

18 www.sol.fi

SOL Latvian energinen toimitusjohtaja Baiba<br />

Aneraude tekee vapaa-ajallaan väitöskirjaa<br />

päätöksenteon mekanismeista.<br />

’’<br />

Koska alalle ei ole<br />

saatavilla koulusta,<br />

perustimme oman<br />

siivouskoulun.

Uuden, tilavamman toimiston sisustukseen saatiin vaikutteita SOLin Helsingin-toimistosta. Kuvassa etualalla Iveta Labarevica.<br />

Luottamusta<br />

talouteen kuvaava<br />

indikaattori,<br />

lähde: Euroopan<br />

komissio.<br />

timent Indicator GDP 2004-2014 (%)<br />

EST Bruttokansantuotteen LIT 15<br />

POL<br />

10,1<br />

11,2<br />

9,6<br />

kasvu Latviassa, 10<br />

lähde: Latvian<br />

5,5<br />

keskustilastolaitos 5<br />

(Latvijas Statistika)<br />

0<br />

ja SEB.]<br />

-5<br />

-0,9<br />

-3,3<br />

-10<br />

2011 2012<br />

120<br />

110<br />

100<br />

90<br />

80<br />

70<br />

2008 2009 2010 2011 2012<br />

-15<br />

-20<br />

Economic Sentiment Indicator löstöä varten. Siitä GDP näkee 2004-2014 heti, missä (%)<br />

GER GRE EST LIT SOL 15 ei vielä<br />

LAT SWE POL<br />

10,1<br />

11,2siivoa. Tavoite on ottaa<br />

koko Latvia haltuun, 9,6 toimitusjohtaja<br />

10<br />

virnistää.<br />

5,5<br />

5<br />

Arvostusta ammatille<br />

0<br />

Baiba Aneraude kertoo, että uudessa<br />

-5<br />

-0,9<br />

koulussa on tarkoitus -3,3 opettaa oma<br />

-10 yrityksen henkilökuntaa, sillä Latviassa<br />

ei ole saatavilla siivousalan koulutusta.<br />

-15 Hänen mielestään siivouskoulu voisi<br />

-17,7<br />

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 <strong>2013</strong> 2014<br />

5,3<br />

3,8<br />

Data: EK<br />

Forecast<br />

5,0<br />

5,3<br />

3,8<br />

Forecast<br />

-20 olla avoin kaikille halukkaille. -17,7<br />

– 2005 Latvialaiset 2006 2007 haaskaavat 2008 2009 paljon 2010 2011 2012 <strong>2013</strong> 2014<br />

aikaa, kun he siivoavat äidiltä tai isoäidiltä<br />

opittuun tapaan. Ikkunoiden<br />

Data: CSB, SEB bank<br />

pesuun käytetään sanomalehtipaperia,<br />

ja uusimpia välineitä ei osata käyttää<br />

oikein. Voisimme opettaa halukkaille,<br />

kuinka siivotaan oikein, helposti ja<br />

nopeasti. Se voisi olla tapa kasvattaa<br />

SOLin nimeä, hän pohtii.<br />

Aneraude toivoo myös, että koulutustoiminta<br />

voisi parantaa ammatin<br />

arvostusta levittäessään tietoisuutta<br />

siivoojien ammattitaidosta.<br />

Teatteria ja tutkimusta<br />

Baiba Aneraude siirtyi SOL Latvian<br />

johtoon viime vuoden toukokuussa<br />

5,0<br />

Data: EK<br />

Data: CSB, SEB banka<br />

20 www.sol.fi

SEB-pankin kiinteistöjohtaja Andris<br />

Varna paljastaa harkitsevansa SOLin<br />

kanssa tehtävän yhteistyön<br />

laajentamista.<br />

SOL Latvia hoitaa siivouksen ja kiinteistönhoitopalvelut myös Riian laidalla kohoavassa SEB-pankin<br />

kymmenkerroksisessa pääkonttorissa. Baiba Aneraude istuu tapaamisessa pankin kiinteistöjohtaja<br />

Andris Varnan kanssa.<br />

tehtyään ensin uraa siivous- ja ateriapalvelualoilla.<br />

Itsevarma nainen hiljenee hetkeksi,<br />

kun kysymys koskee hänen omaa persoonaansa.<br />

– Minun kanssani ei aina ole helppoa.<br />

Kun pyydän jotain, haluan tuloksia<br />

viimeistään eilen, hän lohkaisee.<br />

Vapaa-aikanaan Aneraude käy<br />

paljon teatterissa ja naputtelee väitöskirjaa.<br />

Väitöksen aiheena on intuition<br />

rooli johdon päätöksenteossa.<br />

Kun väitöskirja tulee puheeksi,<br />

Anerauden äänessä kuuluu innostus.<br />

– Kirjoitan siitä, mikä rooli on analysoinnilla<br />

ja intuitiolla, kun tehdään<br />

päätöksiä, joissa on otettava huomioon<br />

suuri määrä informaatiota. Isoin<br />

ongelmani on, että termille intuitio on<br />

olemassa 30 erilaista määritelmää, hän<br />

nauraa.<br />

Kriisi alkaa väistyä<br />

SOL Latvia sai alkunsa vuonna 2004,<br />

kun SOL osti latvialaisen Svelatsiivousliikkeen.<br />

Yrityksellä on 294<br />

työntekijää, ja sen liikevaihto on 2,4<br />

miljoonaa euroa.<br />

SOL Latvia tarjoaa siivous-, kiinteistönhoito-<br />

ja tilapalveluita koko<br />

Latvian alueella. Töihin kuuluu niin<br />

kymmenkerroksisen konttorin ikkunoiden<br />

pesua kuin ruohonleikkuuta<br />

kauko-ohjattavalla rinneleikkurilla.<br />

Baiba Anerauden mukaan siivousala<br />

on kasvanut Latviassa hurjan<br />

nopeasti 20 vuoden aikana, Latvian<br />

itsenäistymisen jälkeen. Se ei toki ole<br />

mikään ihme, kun kasvu alkoi Neuvostoajan<br />

jälkeen nollasta. Nyt kilpailu on<br />

kovaa ja asiakkaat ovat vaativia.<br />

Muutama vuosi sitten talouskriisi<br />

iski erityisen kovasti Latviaan, mutta<br />

Anerauden mukaan SOL Latvian<br />

liikevaihto kasvoi joka vuosi, vaikka<br />

kilpailijoiden liikevaihto supistui.<br />

– Toivon että kriisi väistyy ja asiakkaamme<br />

pärjäävät paremmin. Tuntuu<br />

siltä, että näin onkin tapahtumassa.<br />

Kriisin aikana jotkut yritykset harvensivat<br />

siivouskertoja tai hoitivat siivouksen<br />

itse. Mutta nyt tällaiset yritykset<br />

ovat taas alkaneet lisätä siivouksen<br />

tiheyttä tai ulkoistaa näitä palveluja,<br />

Aneraude kertoo.<br />

– Suurempi toimisto on myös viesti<br />

työntekijöillemme, että me haluamme<br />

kasvaa. l<br />

Kaikki yhdeltä<br />

luukulta<br />

SOL Latvian suurin asiakas on SEBpankki,<br />

joka ostaa yritykseltä siivousja<br />

kiinteistönhoitopalvelut. SOL Latvian<br />

vastuulla on siis kaikki huonekasveista<br />

lamppujen vaihtamiseen<br />

ja rikkinäisten ovien korjaamiseen.<br />

Se myös analysoi ja suunnittelee<br />

asiakkaansa kanssa, miten SEB voisi<br />

säästää energian- ja vedenkulutuksessa<br />

tai jätehuollossa.<br />

– Meille on parempi työskennellä<br />

yhden yrityksen kanssa sen sijaan,<br />

että olisi yksi palveluntarjoaja siivousta<br />

varten, toinen ilmanvaihtoa<br />

varten, kolmas energiankulutuksen<br />

hallintaan ja niin edelleen, selittää<br />

SEB:n kiinteistöjohtaja Andris Varna<br />

pankin pääkonttorissa Riian laitamilla.<br />

Asiakkaiden ja työntekijöiden<br />

viihtyvyyteen vaikuttavat kiinteistönhoitopalvelut<br />

ovat tärkeitä pankin<br />

liiketoiminnalle.<br />

– Ihmiset huomaavat sen välittömästi,<br />

jos toimistossa on epäsiistiä<br />

tai liian lämmintä tai kylmää, Varna<br />

myöntää.<br />

Kiinteistöjohtaja kertoo pankin<br />

olevan yleisesti ottaen tyytyväinen<br />

yhteistyöhön.<br />

– Näemme tässä myös kehittämisen<br />

mahdollisuuksia. Olemme<br />

www.sol.fi<br />

21

toimitilapalvelut<br />

’’<br />

Yhteistyössä<br />

luodaan uusia<br />

toimintamalleja.<br />

Soihdut ovat tärkeä osa turvajärjestelmää Neste<br />

Oilin ja Borealiksen Porvoon tuotantolaitoksilla.<br />

Työpaikkoja Kilpilahden teollisuusalueella on runsaat<br />

3500. Lisäksi teollisuuden palveluntoimittajat<br />

työllistävät satoja ihmisiä. SOL henkilöstöä työskentelee<br />

kohteessa noin 40.<br />

22 www.sol.fi

Kilpilahden<br />

Neste Oilin teollisuusalue<br />

on kuin luonnon keskellä<br />

sykkivä kaupunki, kooltaan<br />

noin 1300 hehtaaria. SOL<br />

vastaa alueella lähes sadan<br />

rakennuksen siivouksesta ja<br />

postituspalveluista.<br />

kaupunki<br />

teKSTI Mirkka Kortelainen<br />

KUVAT Antero Aaltonen<br />

www.sol.fi<br />

23

Pohjoismaiden suurimmassa<br />

öljynjalostuksen ja kemianteollisuuden<br />

keskuksessa toimii<br />

yhtenäinen tuotantoketju<br />

aina raakaöljystä muoveihin.<br />

Tuotannollisesta toiminnasta vastaa<br />

tällä hetkellä kymmenkunta eri teollisuusyritystä.<br />

– Turvallisuus ja huolellisuus ovat<br />

kaikessa tekemisessä tärkeintä. Täällä<br />

käsitellään, varastoidaan ja siirretään<br />

putkistojen kautta tuotteita. Lisäksi<br />

autoilla ja junilla kuljetetaan herkästi<br />

syttyviä nesteitä ja kaasuja liki koko<br />

tuotantoalueelle, Neste Oil Oy:n kehityspäällikkö<br />

Esko Koho kertoo.<br />

Kilpilahden teollisuusalueeseen<br />

kuuluu myös Suomen suurin satama,<br />

yksi Euroopan suurimmista maantiejakeluterminaaleista,<br />

rautatievaunujen<br />

purkausterminaali ja teknologiakeskus<br />

koelaitoksineen. Merialueita tuotantolaitoksiin<br />

kuuluu noin 300 hehtaaria.<br />

– Vaikka teemme töitä uusimman<br />

teknologian parissa, luonto elää ympärillä<br />

omaa elämäänsä.<br />

Alueella voi nähdä kauriita, jäniksiä,<br />

kettuja ja joskus hirvikin on poikennut<br />

prosessituotannon pihapiiriin.<br />

Jalostamon satamassa tehtiin viime<br />

vuonna kaikkien aikojen tonnimääräinen<br />

tuotantoennätys, kun lasteja<br />

purettiin tai lastattiin yhteensä yli 23<br />

miljoonaa tonnia. Ennätys on reilu miljoona<br />

tonnia enemmän kuin edellinen<br />

ennätys, joka on vuodelta 2011.<br />

– Porvoon jalostamon yli 40 prosessiyksikön<br />

investointeja suunnittelee, priorisoi<br />

ja koordinoi kehitysosasto, jossa<br />

työskentelee 14 henkilöä.<br />

Soihdut eivät sammu koskaan<br />

Kaiken yllä palavat Kilpilahden kuuluisat<br />

soihdut, jotka ovat tärkeä osa turvajärjestelmää<br />

Neste Oilin ja Borealiksen<br />

Porvoon tuotantolinjoilla. Turvasoihtujen<br />

tehtävänä on polttaa mahdollisessa<br />

häiriötilanteessa tuotantoprosessista<br />

purkautuvat kaasut hallitusti ja turvallisesti.<br />

Kilpilahden alueella on yhdeksän<br />

soihtua.<br />

Neste Oil keskittyy puhtaampien liikennepolttoaineiden<br />

kehittämiseen, tuottamiseen<br />

ja markkinointiin.<br />

– Ympäristövastuu ja turvallisuus ovat<br />

meille toiminnassamme tärkeitä<br />

kulmakiviä, Neste Oilin kehityspäällikkö<br />

Esko Koho kertoo.<br />

24 www.sol.fi

SOLin palveluesimies<br />

Johanna Flinkman (vas)<br />

nauttii vaihtelevista<br />

työpäivistä.<br />

– Koska tämä kohde on<br />

niin monipuolinen, olen<br />

voinut rakentaa kullekin<br />

SOLin palveluohjaajalle<br />

hänen vahvuuksiaan<br />

vastaavan työn. Täällä<br />

lähes jokainen ohjaaja<br />

tekee täysin erilaista<br />

työtä.<br />

SOL palveluohjaaja<br />

Linda Törnroosilla<br />

(oik) on hymy herkässä.<br />

SOL uraputki on<br />

noususuunnassa;<br />

hän on edennyt<br />

palveluvastaavasta<br />

palveluohjaajaksi.<br />

Myös puoliso on töissä<br />

Kilpilahdessa Neste Oilin<br />

palveluksessa.<br />

– Ainutlaatuisuudessaan<br />

tätä työpaikkaa ei voi<br />

verrata mihinkään<br />

muuhun.<br />

– Soihduilla on myös viestinnällinen<br />

tehtävä. Jos soihdun liekki suurenisi<br />

tai muuttuisi jotenkin olisi se merkki<br />

jostakin normaalista poikkeavasta ja<br />

se toimii juuri niinkuin pitääkin eli<br />

polttaa sen osan kaasuista, mitä ei<br />

voida kerätä talteen. Porvoon osalta<br />

on etenkin naapuri- ja sidosryhmäsuhteiden<br />

aktiivinen hoitaminen tärkeää.<br />

Tähän kuuluu oikea-aikainen ja avoin<br />

viestintä laitosten toiminnasta etenkin<br />

häiriötilanteissa. Soihtujen poikkeamista<br />

annetaan heti tietoa sähköpostilla,<br />

tekstiviesteillä sekä infopuhelimen<br />

ja www-sivujen kautta lähiasukkaille ja<br />

viranomaistahoille.<br />

Viestiminen jalostamon toiminnasta<br />

yleensäkin Porvoon alueella on osa yrityksen<br />

vastuullista toimintaa.<br />

– Ajankohtaisia asioita kerrotaan<br />

neljä kertaa vuodessa ilmestyvissä<br />

Naapurisanomissa.<br />

Turvallisuus ratkaisee<br />

myös siivoustyössä<br />

– Lähtökohtaisesti kaikki vahingot,<br />

tapaturmat ja onnettomuudet ovat<br />

estettävissä keskittymällä ennaltaehkäisevään<br />

turvallisuustyöhön ja kehittämällä<br />

turvallisuuskulttuuria. Tuotantoalueella<br />

työskentelyyn oikeuttavan<br />

kulkuluvan saannin ehtona on turvallisuuskoulutuksen<br />

läpäiseminen.<br />

Esko Koho kertoo, että tuotanto- ja<br />

prosessialueella toimitaan korkeissa<br />

lämpötiloissa. Tuotantolämpötila voi<br />

toisinaan olla jopa 600 celsiusastetta.<br />

– Työntekijöiltä se vaatii huolellisuutta,<br />

asianmukaista turvallisuuskoulutusta<br />

ja oikeita suojavälineitä.<br />

– SOL on siivonnut alueella nyt<br />

parin vuoden ajan ja yhteistyö heidän<br />

kanssaan on sujunut hyvin turvallisuusasioissakin.<br />

SOLin oman koulutuksen lisäksi<br />

SOL palveluohjaaja käy läpi palveluvastaavan<br />

kanssa Neste Oilin oman<br />

perehdytyksen, mihin kuuluu muun<br />

muassa alueeseen tutustuminen. Myös<br />

kierrätyspisteet, hätäpoistumiset sekä<br />

vaaratilanteisiin varautuminen opetellaan<br />

yhdessä.<br />

– Toimialan vaativuudesta johtuen<br />

myös turvallisuusselvitykset tehdään<br />

henkilöstöstä huolella etukäteen.<br />

Lomittajia ei voida ottaa ”lennosta”<br />

vaan henkilöstöä on oltava koko ajan<br />

riittävä arsenaali tehtävien hoitamiseen.<br />

– Yhteistyötä tehdään koko ajan ja<br />

samalla luodaan uusia toimintamalleja.<br />

Esimerkiksi viikko- ja turvallisuuspalaverit<br />

ovat säännönmukaisia. Palautteet<br />

käydään läpi SOL-palveluohjaajien<br />

kanssa ja laadunvalvonta toteutetaan<br />

vähintään neljännesvuosittain. Vuosikellon<br />

ja viikkosiivouksen ohjelmat ja<br />

sisältö ovat huolellisesti suunniteltuja.<br />

Tauotonta<br />

nonstoppia<br />

SOL huolehtii alueella noin 122 000<br />

neliömetrin siisteydestä. Tuhannet<br />

askelparit, bitumi, öljy ja muut vaikeasti<br />

puhdistettavat aineet ovat arkea<br />

Kilpilahdessa.<br />

– Siivoustilojen seinään on kiinnitetty<br />

työn palvelukuvauslista – eli se,<br />

’’<br />

Teemme töitä<br />

ihmiseltä ihmiselle.<br />

www.sol.fi<br />

25

Kilpilahden alueella on yhdeksän soihtua.<br />

Porvoo on<br />

mikrobiöljyn<br />

Euroopan pioneeri<br />

Raaka-ainepohjan laajentaminen on yksi Neste<br />

Oilin tutkimus- ja tuotekehitystyön tärkeimmistä<br />

tavoitteista, ja noin 70 prosenttia kustannuksista<br />

suuntautuu uusiutuvien raaka-aineiden tutkimukseen.<br />

Yhtiö on perustanut Porvooseen muun<br />

muassa Euroopan ensimmäisen mikrobiöljyä valmistavan<br />

pilottilaitoksen.<br />

Neste Oil Oyj on korkealaatuisiin puhtaamman<br />

liikenteen polttoaineisiin keskittyvä jalostus- ja<br />

markkinointiyhtiö ja maailman johtava uusiutuvista<br />

raaka-aineista valmistetun dieselin toimittaja.<br />

Neste Oil myi jo 2,1 miljoonan auton vuotuista<br />

kulutusta vastaavan määrän uusiutuvaa NExBTLdieseliä<br />

vuonna 2012.<br />

Neste Oililla ei ole öljynetsintää eikä -porausta<br />

eikä aikeita liittyä mukaan öljyn etsintää koskeviin<br />

hankkeisiin. Vuonna 2012 Neste Oil yli kaksinkertaisti<br />

jätteiden ja tähteiden käytön uusiutuvan<br />

dieselin tuotannossa. Yhtiön jätteistä ja tähteistä<br />

tuottamalla uusiutuvalla dieselillä kulkee vuoden<br />

verran 740 000 henkilöautoa.<br />

Yhtiön perinteiset öljynjalostamot sijaitsevat<br />

Porvoossa ja Naantalissa. Lisäksi yhtiöllä on kaksi<br />

uusiutuvan dieselin jalostamoa, jotka sijaitsevat<br />

Singaporessa ja Rotterdamissa Hollannissa. Myös<br />

Porvoon jalostamolla valmistetaan uusiutuvaa<br />

dieseliä.<br />

Porvoon jalostamoilla toteutetaan kuluvan<br />

vuoden aikana erilaisia investointeja yli 100 miljoonan<br />

euron arvosta. Näillä tähdätään muun<br />

muassa parempaan toimintavarmuuteen ja<br />

pidempään käyntijaksoon – ja vaikutetaan positiivisesti<br />

turvallisuuteen ja ympäristövaikutuksiin.<br />

Osa investoinneista otetaan käyttöön vuoden<br />

2015 suurseisokissa, minkä suunnittelu työllistää<br />

jo nyt eri alojen osaajia.<br />

Erilaisia siivottavia rakennuksia on Neste Oilin Kilpilahden alueella 98.<br />

Kuvassa on Porvoon tuotantolaitosten keskuskonttori.<br />

mitä siivousta kuuluu tehdä kulloiseenkin tilaan. Lisäksi tiloissa<br />

olevat erityiset toiminnat voivat asettaa siivoukselle rajoitteita tai<br />

voimme joutua toimimaan toisin kuin yleensä, SOLin palveluesimies<br />

Johanna Flinkman kertoo.<br />

– Esimerkiksi vaativissa pintahygieniatiloissa piilee kontaminoitumisen<br />

riski, kuten sairaalatiloissakin – eli pinnoille saattaa<br />

muodostua epäpuhtaita kerrostumia, jotka alentavat hygieniatasoa.<br />

Silloin siivousliinoja on vaihdettava tiheämmin puhtaisiin. Käytössä<br />

on oltava myös aina asianmukaiset suojahansikkaat, umpinaiset<br />

kengät sekä silmiä suojaavat suojalasit, Flinkman jatkaa.<br />

Sekä Koho että Flinkman sanovat molemmat kuin yhteen<br />

ääneen, että asiakastyytyväisyyskyselyt toimivat erinomaisina tyytyväisyysmittareina.<br />

– Viimeksi saimme positiivista palautetta peräti 500 alueen<br />

työntekijältä, mikä kertoo osaltaan puhtauden ja siivouksen merkityksestä.<br />

Keräämme palautetta usein ja jos huomaamme epäkohtia,<br />

pystymme puuttumaan niihin heti, Koho kertoo.<br />

– Aina tietenkin on jotain parannettavaa sekä kehitettävää ja toisinaan<br />

syntyy myös ihan uusia ideoita, Flinkman lisää.<br />

Ei kahta samanlaista päivää<br />

Alueella työskentelevien noin neljänkymmenen SOLilaisen arki ei<br />

aina kulje suunnitelmien mukaan.<br />

– Prosessiyksikön huoltotöitä ei voida tehdä käyvän yksikön alueella.<br />

Tuotantoprosessit ohjaavat siis tavallaan meidänkin toimintaamme<br />

ja aikataulut saattavat vaihtua yllättävästi. Se vaatii myös<br />

meiltä joustavuutta ja tehokkuutta, Flinkman kertoo.<br />

Hän viihtyy hyvin haasteellisessa ja monipuolisessa työssään.<br />

– Tulin toukokuussa kaksi vuotta sitten tänne hetkeksi auttamaan<br />

ja tälle tielle jäin. Kohteena tämä on niin vaihteleva, että<br />

sopii loistavasti minun luonteelleni. Teemme töitä ihmiseltä ihmiselle.<br />

Ja kun työ on erityisen vaativaa, siinä korostuvat hyvät yhteistyösuhteet<br />

eikä huumorintaju ole ainakaan pahitteeksi. l<br />

’’<br />

Haasteellisessa ja<br />

monipuolisessa<br />

työssä viihdytään.<br />

26 www.sol.fi

ammattilainen neuvoo<br />

Ikkunakuivain on tosi tehokas työkalu, jonka käytön oppii<br />

harjoittelemalla. Tärkeää on pitää olkapää ja niska rentona<br />

etteivät lihakset kipeydy, palveluohjaaja Hanna Arpomaa neuvoo.<br />

Ikkunat kirkkaiksi<br />

Keväinen ikkunanpesu raikastaa koko kodin tunnelman. SOLin ammattilaisen<br />

ohjeilla työ sujuu, ei nyt aivan leikiten, mutta tehokkaasti – ja puhdasta tulee..<br />

teKSTI ja kuva vaula aunola<br />

On taas se aika, kun ihana,<br />

armoton kevätaurinko<br />

paljastaa ikkunalasien<br />

pesun tarpeen. Mutta<br />

ennen työhön ryhtymistä<br />

on syytä tutkia hieman sääennustetta,<br />

sillä paras ilma ikkunanpesuun on<br />

pilvipouta.<br />

– Suorassa auringonvalossa ikkunat<br />

kuivuvat liian nopeasti ja lopputulosta<br />

on vaikea tarkistaa, SOL Kotipalveluiden<br />

palveluohjaaja Hanna Arpomaa<br />

kertoo.<br />

Ikkunoiden pesuun tarvitaan<br />

ainakin ikkuna-avain, sanko, mikrokuitupyyhkeitä,<br />

ikkunanpesin ja ikkunankuivan.<br />

Joskus myös jatkovarsi on<br />

tarpeen.<br />

– Lasipinnoille sopii parhaiten neutraali<br />

pesuaine, esimerkiksi astianpesuaine.<br />

Sen annostelussa kannattaa olla<br />

nuuka. Liika pesuaine kerrostuu lasin<br />

pinnalle ja saa ikkunat samentumaan.<br />

Samaan aikaan ikkunoiden kanssa<br />

kannattaa pestä tai pesettää myös verhot.<br />

Jos ikkunoissa on sälekaihtimet,<br />

työ aloitetaan niiden puhdistamisesta.<br />

– Sälekaihtimet pyyhitään nihkeällä<br />

tai kuivalla mikrokuitupyyhkeellä<br />

molemmin puolin. Tähän työhön voi<br />

käyttää hyvin myös imuria alhaisella<br />

imuteholla. Liikaa kosteutta pitää välttää,<br />

koska se saa sälekaihtimien narut<br />

helposti tummentumaan.<br />

Järjestyksellä on väliä<br />

Kun verhot on poistettu ja sälekaihtimet<br />

puhdistettu pestään ensin ikkunanpuitteet.<br />

– Varsinkin kaupunkialueella niiden<br />

puhdistamiseen voidaan tarvita myös<br />

harjaa ja saattaa olla, että ikkunanpuitteet<br />

pitää vielä huuhdella erikseen. Työ<br />

kannattaa aloittaa sisimmästä ikkunasta<br />

ja edetä siitä ulkoikkunaan.<br />

Varsinainen ikkunanpesu tehdään<br />

sitten päinvastaisessa järjestyksessä.<br />

– Ensin pestään uloimmainen<br />

ikkunaruutu, silloin työn edistyessä on<br />

helppo ulkoilmaa vasten tarkistaa, että<br />

pesutulos on hyvä.<br />

Aloita ikkunaruudun peseminen<br />

ylälaidasta ja vasta, kun ikkunaruutu<br />

on pesty kokonaan aloita kuivaaminen<br />

samoin ylälaidasta.<br />

– Ikkunankuivaimen käyttöä voi<br />

joutua hetken harjoittelemaan ensimmäisen<br />

ikkunaruudun kanssa. Luontevin<br />

liike on ylhäältä alas niin, että<br />

kuivaimen terä menee muutaman sentin<br />

jo aiemmin kuivatun pinnan päälle,<br />

ettei ruutuun jää raitoja. Kuivaa terä<br />

aina välillä mikrokuitupyyhkeeseen.<br />

Mikrokuitupyyhe on oiva väline<br />

myös ikkunoiden jokaviikkoiseen siistimiseen.<br />

– On olemassa erityisesti lasi- ja<br />

ikkunapinnoille suunniteltuja pyyhkeitä,<br />

joilla saa poistettua tehokkaasti pienet<br />

sormenjäljet keittiön ikkunasta tai vaikka<br />

koirankuonon painaumat eteisen<br />

ovilasista. l<br />

www.sol.fi<br />

27

SOL Kotipalvelut<br />

Mukavia<br />

juhlia<br />

SOL Kotipalvelut<br />

0400 178 553<br />

kotipalvelut@sol.fi<br />

Tulossa olevia suuria juhlia varten kannattaa tilata<br />

siivousapua ajoissa. Nyt ikkunoiden – ja verhojen<br />

pesu hoituu kätevästi avaimet käteen –palveluna.<br />

Kevät on tuonut mukanaan uusia raikkaita<br />

tuulia SOL Kotipalveluihin, kun kaikki palvelut<br />

saa yhdellä puhelinsoitolla valtakunnallisesta<br />

palvelunumerosta..<br />

teKSTI Mirkka Kortelainen / kUVAT vaula aunola<br />

Ikkunoiden ja verhojen pesun<br />

sekä niiden ripustuksen voi nyt<br />

tilata avaimet käteen -periaatteella.<br />

Mistä onkaan kysymys?<br />

- Ikkunoiden ja verhojen<br />

pesu on aika raskas operaatio – aikaa<br />

vievä ja hankalakin. Etenkin suuret<br />

lasipinnat vaativat hyvää pesutekniikkaa,<br />

jotta pesun jälki on moitteeton,<br />

SOL Kotipalveluiden palveluohjaaja<br />

Hanna Arpomaa kertoo.<br />

Myös verhojen alas ottaminen ja<br />

lukuisten nipsujen poistaminen on<br />

aikamoinen urakka. Monessa kotitaloudessa<br />

verhoja voi olla myös tuplaten<br />

– sivuverhot ja valoverhot.<br />

- Tämän palvelun saa nyt siis kokonaisuutena<br />

ja se onkin fiksua ostaa<br />

pakettina. Puhtaiden ikkunoiden kanssa<br />

puhtaat ja pölyttömät verhot kätevästi<br />

ja kerralla, Arpomaa kiteyttää.<br />

Kevät on juhlasiivousten aikaa<br />

Vaikka suvivirteen ja koulujen sekä<br />

oppilaitosten päättäjäisiin on vielä<br />

aikaa, kannattaa siivous tilata jo nyt.<br />

- On mukavaa, että talon emäntä ja<br />

isäntä saavat rauhassa keskittyä juhlien<br />

suunnitteluun ja toteutukseen, kun me<br />

hoidamme siivouksen.<br />

Juhlia varten voidaan puhdistaa<br />

kodin tekstiilejä, mattoja, sohvia, nojatuoleja<br />

ja peilejä. Entä miltä näyttävät<br />

viimeiset 10 vuotta kaapissa olleet juhlakahvikupit<br />

sekä tarjoiluastiat? Kaappien<br />

kätköissä voi olla paljon ihania astioita,<br />

joihin ajan patina, keittiön tuoksut<br />

ovat jättäneet jälkensä. Joskus olisi hyvä<br />

kiillottaa myös pöytähopeat ja ehkäpä<br />

tärkätty pöytäliina toisi juhlavuutta.<br />

- Me siivoamme niin kuin asiakas<br />

haluaa. Voimme vaikka siistiä parvekkeen<br />

tai terassin toiseksi olohuoneeksi,<br />

pyyhkiä pölyt pienistä esineistä ja tauluista<br />

tai tehdä kunnon vaatehuollon.<br />

Kodinkoneiden hoito kannattaa<br />

Pullat uuniin, voileipäkakkua rakentamaan<br />

tai pakastin täyteen pikku herkkuja.<br />

Raikkaassa keittiössä on mukavaa<br />

työskennellä ja puhtaaseen uuniin on<br />

ihana sujauttaa juhlien lämpimäisiä.<br />

- Siivoamisen lisäksi meiltä voi<br />

tarvittaessa tilata myös uunin puhdistamisen,<br />

pakastimen ja jääkaapin<br />

sulatuksen sekä pesun. Säännöllisesti,<br />

ohjeiden mukaan huollettuina kodinkoneiden<br />

käyttöikä pitenee ja myös<br />

energiaa kuluu vähemmän, mikä<br />

näkyy sitten iloisena yllätyksenä sähkölaskussa.<br />

- Myös keittiön ja muiden tilojen<br />

kaapit voidaan laittaa kuntoon.<br />

Sauna hygieeniseksi<br />

Saunan lauteille on mukava istua<br />

28 www.sol.fi

’’<br />

Me siivoamme niin<br />

kuin asiakas haluaa.<br />

rentoutumaan, kun tietää sen olevan<br />

puhdas.<br />

- Monenlaiset bakteerit viihtyvät<br />

erityisesti kosteissa tiloissa eli suihkuhuoneen<br />

ja löylyhuoneen säännöllinen<br />

puhdistaminen on välttämätöntä kodin<br />

hygieniankin kannalta. Tämänkin palvelun<br />

voi tilata kauttamme joko viikkosiivouksen<br />

yhteydessä tai erikseen<br />

tilattuna.<br />

Kaikki yhdellä puhelinsoitolla<br />

- Kotisiivouksen sekä ikkunoiden ja<br />

verhojen pesun voi varata nyt yhdellä<br />

puhelinsoitolla. Näin asiat etenevät<br />

kätevästi ja pian kartoitamme koko<br />

kodin siivoustarpeet tai tulemme<br />

toteuttamaan yksittäisen palvelun.<br />

Asiakas saa kaikista SOLilta ostetuista<br />

kotipalveluista veroetua. Tänä<br />

vuonna kotitalousvähennyksen enimmäismäärä<br />

on 2 000 euroa/henkilö.<br />

Veroetu pienentää asiakkaan veroprosenttia<br />

ja sen voi hakea jo ennakonpidätykseen.<br />

- Asiantuntijamme opastavat tarvittaessa,<br />

miten kotitalousvähennyksen hyödyntäminen<br />

käytännössä tapahtuu. l<br />

Kotipalveluiden ammattitaitoinen ja<br />

iloinen tiimi opastaa ja palvelee asiakkaita<br />

kaikissa kodin hoitoon liittyvissä asioissa.<br />

Kuvassa oikealta vasemmalle Arja Laurila,<br />

Laine Luhalep, Sabine Haavisto ja Hanna<br />

Arpomaa.<br />

Helsingin<br />

keskustan alueella<br />

kotipalvelut voi tilata<br />

myös kaikista SOLin<br />

pesulatoimipisteistä.<br />

www.sol.fi<br />

29

SIIVOUSPALVELUT<br />

Laatu<br />

ratkaisee<br />

Långvik Congress Wellness Hotel hemmottelee<br />

asiakkaitaan. Jokaisen yksityiskohdan on oltava<br />

kohdallaan, hotellinjohtaja Kai Mattsson kertoo..<br />

teKSTI ja KUVAT vaula aunola<br />

Kirkkonummelta meren<br />

rannalta löytyy Långvik<br />

Congress Wellness Hotel,<br />

joka tarjoaa vierailleen<br />

luksusluokan kokous- ja<br />

hyvinvointipalveluja. Aiemmin Kansallis-Osake-Pankin<br />

koulutuskeskuksena<br />

toiminut rakennus kävi läpi miljoonia<br />

maksaneen remontin ja avasi<br />

ovensa yleisölle kolme vuotta sitten.<br />

Luonnonkaunis paikka on vetänyt<br />

puoleensa merkkihenkilöitä vuosien<br />

saatossa. Jo 1800-luvun puolella J.<br />

V. Snellman vietti mielellään aikaa<br />

Tanskarlan huvilallaan ja KOP:n<br />

kurssikeskuksen valmistuttua lähes<br />

sata vuotta myöhemmin presidentti<br />

Kekkonen piti toistuvasti hoviaan<br />

siellä.<br />

Laatu ratkaisee<br />

Långvik haluaa tarjota aikuisille asiakkailleen<br />

vain parasta laatua. Esimerkkejä<br />

löytyy paljon, kylpylässä voi<br />

nauttia Suomen ainoista Amazonelämyssuihkuista,<br />

rannassa olevan<br />

ammattilaistason beach volley -kentän<br />

hiekka tuotiin peräti Saksasta, alakerrassa<br />

on [ comfort zone ] Spa-osasto,<br />

Bistro ravintolassa makuhermoja hellitään<br />

lähiruualla ja kauden herkuilla<br />

ja kokousvieraita palvelevat modernit,<br />

valoisat kokoustilat. Hotellin ylellisen<br />

sisustuksen on suunnitellut arkkitehtitoimisto<br />

Studio Arcibella, joka<br />

tunnetaan alalla ainutkertaisen tyylin<br />

toteuttajana.<br />

- Upeat puitteet eivät kuitenkaan<br />

yksin riitä. Jokaisen yksityiskohdan on<br />

oltava kohdallaan. Asiakkaidemme laatukokemus<br />

tehdään joka päivä uudelleen,<br />

ja siinä työssä erittäin tärkeää on<br />

myös erinomainen palvelu, hotellinjohtaja<br />

Kai Mattsson kertoo.<br />

SOL huolehtii Långvikin viihtyisyydestä<br />

pitämällä hotellihuoneet ja muut<br />

tilat siisteinä.<br />

- Siivouspalveluiden ostaminen<br />

ulkopuoliselta toimittajalta on luonteva<br />

ratkaisu. Me emme joudu sitomaan<br />

resurssejamme työnjohtoon ja käytössämme<br />

on aina sopiva määrä ammattitaitoista<br />

henkilökuntaa, koska alalle<br />

tyypillisesti meidänkin kävijämäärämme<br />

vaihtelevat päivittäin ja tilanteet<br />

saattavat muuttua nopeasti.<br />

Sujuvaa yhteistyötä<br />

Hotellin käytännön toimintaa ohjaava<br />

hotellipäällikkö Tiina Ellonen on<br />

erittäin tyytyväinen SOLilta saatuun<br />

palveluun.<br />

- SOLilaisten ammattitaito ja palvelualttius<br />

on ollut juuri sitä, mitä<br />

halusimme. Kohteliaat käytöstavat<br />

ovat meille arkea ja jos asiakkaamme<br />

esimerkiksi tarvitsee apua matkalaukkujensa<br />

kanssa, niin varsinaises-<br />

– Pelkät hienot puitteet eivät<br />

riitä, vaan tavoitteenamme<br />

on erinomainen palvelu<br />

kaikilla osa-alueilla,<br />

hotellinjohtaja<br />

Kai Mattsson<br />

kertoo.<br />

32 www.sol.fi

– SOL on ollut mukana Långvikin toiminnassa alusta asti,<br />

hotellipäällikkö Tiina Ellonen kertoo. (oik) – Näin hienon<br />

konseptin syntymistä on ollut mielenkiintoista seurata, SOLin<br />

palvelujohtaja Aila Forström kertoo.<br />

– Työntekijöillämme on tarkat ohjeet kaikkien erilaisten<br />

tilojen hoitamiseen, SOLin palvelujohtaja Aila Forström kertoo.<br />

Taustalla kohteen vetäjä palveluohjaaja Robert Tedrelle.<br />

Hotellipäällikkö Tiina Ellonen ja SOLin palveluesimies Tiina<br />

Moisala huolehtivat siitä, että laatu on kohdallaan myös<br />

siivouksessa.<br />

ta työtehtävästä riippumatta myös<br />

SOLilaiset tarjoutuvat heti auttamaan.<br />

Me teemme yhdessä töitä sen<br />

eteen, että täällä viihdytään.<br />

Säännöllisissä tapaamisissa toimintaa<br />

jalostetaan koko ajan.<br />

- Avoin yhteistyö on tärkeää. Ja<br />

voimme täysillä luottaa siihen, että<br />

SOLilaiset vievät kaikki yhdessä sovitut<br />

projektit loppuun asti.<br />

Nautintoja<br />

Långvikissä on hyvin erilaisia tiloja<br />

meren rannalla ja sisustuksessa on käytetty monenlaisia<br />

materiaaleja.<br />

Långvik sijaitsee Kirkkonummella, vain 30 - Tämä asettaa ammattitaito- ja<br />

minuutin ajomatkan päässä Helsingistä laatuvaatimuksia siivoustyöhön, kun<br />

lähellä monipuolisia golf- ja ulkoilumaita.<br />

Hotellihuoneita on 96 ja kokoustilo-<br />

kaikkia pintoja on osattava hoitaa<br />

oikein, SOLin palvelujohtaja Aila<br />

ja 24. Suurimpaan kokoustilaan mahtuu<br />

Forström kertoo.<br />

jopa 350 vierasta. Hotellista löytyy muun<br />

- Kaikki työntekijät on koulutettu<br />

ja perehdytetty vaativiin töihin.<br />

muassa elokuvateatteri, liikuntasali, ranta-sauna<br />

ja [ comfort zone ] Spa-osasto.<br />

Lisäksi apuna on vielä yksityiskohtaiset<br />

hoito-ohjeet, Forström jatkaa.<br />

Kausiraaka-aineisiin ja lähiruokaan pohjautuva<br />

skandinaavinen keittiö tarjoaa<br />

Erityisesti isompien kongressien<br />

herkkuja ravintola Bistrossa. Keittiöpäällikkö<br />

Antti Lepäntalon apuna on Top Chef<br />

aikaan saattaa tulla eteen yllättäviäkin<br />

pyyntöjä ja nopeita tilanteiden<br />

-kilpailussa menestynyt Annina Roiha.<br />

vaihtumisia.<br />

Hotellilla on myös oma sommelier. Ohjelmatarjonta<br />

on hyvin monipuolista. Lisä-<br />

- Yllätyksistäkin selvitään, kun voin<br />

luottaa siihen, että jos annan SOLin<br />

tietoja: www.langvik.fi<br />

palveluohjaaja Robert Tedrelle jon-<br />

34 www.sol.fi<br />

kin tehtävän niin se varmasti hoituu,<br />

Ellonen kertoo.<br />

Arvokasta palautetta<br />

Siivouksen laatutavoitteet ovat tiukat ja<br />

ne on tavoitettu. Tärkein laatumittari<br />

on tietenkin asiakaspalaute.<br />

- Jokaisessa hotellihuoneessa on<br />

asiakaspalautelomake ja näitä lomakkeita<br />

palautetaan runsaasti, mistä olemme<br />

tietenkin hyvin tyytyväisiä, hotellinjohtaja<br />

Kai Mattson kertoo.<br />

Långvikiläiset voivat olla tyytyväisiä<br />

myös palautteen sävyyn.<br />

- Pääsääntöisesti saamamme palaute<br />

on positiivista, myös siisteyden osalta.<br />

Toki kaikessa toiminnassa on aina kehitettävää<br />

ja näin löydämme toimintamme<br />

haasteet.<br />

Asiakaspalautteen lisäksi siisteyden<br />

tasoa valvotaan säännöllisillä laadunvalvontakierroksilla<br />

ja hygieniamittauksilla.<br />

- Olen huomannut, että SOLin<br />

palveluesimies Tiina Moisala tekee<br />

laadunvalvontakierroksilla täällä niin<br />

tarkkaa työtä, etten varsinkaan kiireisimpinä<br />

aikoina aina lähde kierrokselle<br />

mukaan. l

vinjetti<br />

34 www.sol.fi<br />

Nuoret<br />

tarttuvat<br />

toimeen<br />

SOLin nuorten toimintaryhmä<br />

on toiminut jo muutaman<br />

vuoden. Toiminnan pääpainona<br />

on kertoa nuorten<br />

äänellä nuorille SOLin tarjoamista<br />

työmahdollisuuksista. Toiminnan<br />

aloitti vuonna 2007 Noora<br />

Wessman, joka toimii nykyään SOL<br />

palveluissa johtajana.<br />

- Monenlaisissa rekrytointitilaisuuksissa<br />

tavoitamme nuoria. Meillä oli<br />

esimerkiksi helmikuussa rekrytointitilaisuus<br />

Vantaan Mahdollisuuksien<br />

torilla ja paikalla oli noin 300 nuorta,<br />

toimintaryhmän sihteeri Laura Itkonen<br />

kertoo.<br />

Ryhmän tavoitteena on olla siellä<br />

missä nuoretkin – tapahtumissa, messuilla<br />

ja sosiaalisessa mediassa.<br />

Itkonen on ammatiltaan psykologi<br />

SOLin nuorten toimintaryhmä puhkuu intoa,<br />

iloa ja asennetta. Ryhmä haluaa viedä muille<br />

nuorille hyvää kuvaa työnantajastaan..<br />

teKSTI mirkka kortelainen / kUVA Vaula aunola<br />

ja toimii SOL Palvelut Oy:ssä työhönottajana.<br />

Hän on asunut muun<br />

muassa Skotlannissa, Brasiliassa, Kiinassa<br />

ja Saksassa. Ryhmän puheenjohtajana<br />

toimii Suvi Ounamo.<br />

Itkonen sanoo, että nuorille on<br />

hyvä puhua nuorten omalla tyylillä.<br />

Näin myös ikätovereihin on helpompi<br />

samaistua - ollaan samalla aaltopituudella.<br />

Oma äänitorvi<br />

Työnantajakuva kaipaa Itkosen<br />

mukaan äänitorvea, jonka avulla nuoret<br />

aikuiset tavoitettaisiin nykyistä<br />

paremmin. Mikä onkaan parempaa<br />

kuin viestittää eteenpäin omista hyvistä<br />

kokemuksista työelämässä.<br />

- Moni nuori on päässyt SOLin<br />

kautta työelämään ja yrityksen urapolulla<br />

on lukuisia mahdollisuuksia.<br />

SOL on hyvä ja monipuolinen työnantaja.<br />

Siivous toki kunniaan, mutta<br />

muitakin töitä on runsaasti.<br />

Itkonen arvostaa SOLin arvomaailmaa<br />

ja uskoo sillä olevan merkitystä<br />

myös uusille työntekijöille.<br />

- Agendamme on yksinkertainen ja<br />

tehokas. Haluamme kertoa SOLista<br />

tietoa ulospäin ja välittää vuorovaikutuksessa<br />

tietoa myös talon sisällä, hän<br />

kiteyttää.<br />

- Pidän tärkeänä, että teemme<br />

kehittävää yhteistyötä monikulttuurisen<br />

tiimimme kanssa. Yhdessä ja<br />

vuorovaikutuksessa laitamme ”pyörät<br />

pyörimään”. SOLin töiden monipuolisuus<br />

ja joustavuus on erityisesti<br />

nuorille tärkeää esimerkiksi opiskelun<br />

lomassa.

Amalia Sillantaka<br />

Lukiolainen Amalia Sillantaka oli maaliskuussa<br />

vuonna 2011 vailla kesätyöpaikkaa.<br />

Neuvokas nuori ei kuitenkaan<br />

jäänyt laakereille lepäämään.<br />

- Asuin tuolloin Turussa. Kävelin<br />

työhakemuksen kanssa SOLin Pesulaan,<br />

esittelin itseni ja kerroin asiani.<br />

Työsopimus kirjoitettiin pian, hän<br />

kertoo.<br />

Työn ohella Amalia kirjoitti ylioppilaaksi<br />

ja on nyt Espoossa pesulapuolella<br />

myymälänhoitajana.<br />

- Olen viihtynyt hyvin. Minulla on<br />

vakituinen työ, työkaverit ovat ihania ja<br />

tukihenkilöt auttavat kaikissa tilanteissa.<br />

Olen saanut tärkeää työkokemusta<br />

ja ensimmäisen oikean työpaikkani,<br />

olen kiitollinen siitä.<br />

- Odotan nuorten toimintaryhmän<br />

vievän asioita eteenpäin nuorten näkökulmasta.<br />

Uskon, että saamme muun<br />

muassa sosiaalisen median kautta nuorille<br />

tietoa SOLin tarjoamista töistä.<br />

Charlotta Brofelt-Tuulas<br />

Palveluohjaaja Charlotta Brofelt-<br />

Tuulas aloitti SOLin töissä 2009 Arla-<br />

Ingmanin tehtaalla.<br />

- Välillä olin muualla töissä noin<br />

vuoden verran ja takaisin SOLille<br />

palasin viime syksynä. Olin kuukauden<br />

tuuraamassa ohjaajan kesälomaa<br />

Järvenpään Scandicissa, jonka jälkeen<br />

siirryin Best Western Premier Hotel<br />

Katajanokalle, hän sanoo.<br />

- Viihdyn työssäni hyvin, koska<br />

erilaisia tilanteita riittää jokaiselle päivälle.<br />

Kohteessamme on myös todella<br />

hyvä työilmapiiri, joka tsemppaa vielä<br />

enemmän, hän huomauttaa.<br />

Isona plussana SOLilla hän mainitsee<br />

myös "lyhyet & ytimekkäät" koulutukset,<br />

joista maksetaan myös palkka.<br />

Mirka Hyttinen<br />

Nuorten toimintaryhmään kuuluva<br />

Mirka Hyttinen sanoo, että yhteistyössä<br />

on voimaa.<br />

- Meidän panoksellamme saadaan<br />

SOLia nykyistäkin näkyvämmäksi ja<br />

tärkeää on tiedottaa myös monipuolisesta<br />

työtarjonnasta, hän tuumii.<br />

Mirka työskentelee Helsinki-Vantaan<br />

lentoasemalla ja pitää erittäin<br />

paljon vilkkaasta työympäristöstään.<br />

- Pidän hektisestä työympäristöstä ja<br />

työkaverit ovat mahtavia.<br />

Mirka haluaa myös jakaa edelleen<br />

eteenpäin tietoa, että joustavuus, monipuolisuus<br />

sekä mahdollisuus edetä<br />

urapolulla on nuorten muidenkin tavoitettavissa.<br />

Tony Mattsson<br />

Tony Mattsson on suorittanut vartijan<br />

ammattitutkinnon ja työskentelee kohde-esimiehenä<br />

SOL Palveluissa Ylellä.<br />

- Olen viihtynyt erittäin hyvin.<br />

Ensimmäistä kertaa olen työelämässä<br />

esimiehenä ja paljon uutta on tullut<br />

vastaan. Ylen toimeksianto on antanut<br />

erittäin haastaviakin hetkiä live-kuvausten<br />

ja nopeiden lisätilausten myötä.<br />

Vuoroesimieheni Marko Virta on<br />

ollut iso apu, hän sanoo.<br />

Tonyn vastuualue kasvaa tulevaisuudessa.<br />

Ylen lisäksi vastuuta tulee<br />

kahteen muuhun kohteeseen, Hartwall<br />

Areenaan ja Ortonin sairaalaan.<br />

- Odotan, että saamme nuoret<br />

innostumaan, sillä tässä<br />

Tony<br />

Mattsson<br />

yhdistyy monen eri alan<br />

osaaminen. l<br />

Nuorten aurinkoinen tiimi.<br />

Vasemmalta oikealle ylhäällä<br />

Ninni Rantanen, Linda<br />

Gustavsson Charlotta Brofelt-<br />

Tuulas, Suvi Ounamo, Amalia<br />

Sillantaka Tony Mattson ja<br />

vasemmalta oikealle alhaalla<br />

Mirka Hyttinen, Laura<br />

Itkonen ja Tiia<br />

Smolander.<br />

Charlotta<br />

Brofelt-Tuulas<br />

Amalia<br />

Sillantaka<br />

Mirka<br />

Hyttinen<br />

www.sol.fi<br />

35

34 www.sol.fi Uraputkessa<br />

Maalista<br />

toiseen<br />

Puolisen vuotta SOLilla työskennellyt Antti Räty ylenee<br />

jo uuteen asemaan toukokuussa. Heti työhaastattelussa<br />

puhuttiin etenemismahdollisuuksista talossa..<br />

teKSTI XXX / KUVAT timo porthan<br />

A33-vuotias Antti Räty on<br />

tehnyt töitä Kampissa<br />

SOLin kiinteistöpalveluissa<br />

viime lokakuusta<br />

saakka. Palveluohjaajana<br />

toimiva aikaansaava mies on ollut<br />

tähän mennessä työnjohtaja kuudelle<br />

kiinteistöhuoltomiehelle.<br />

Toukokuussa kuitenkin tehtävät<br />

laajenevat ja johdettavien alaisten<br />

joukko suurenee. Räty saa vetääkseen<br />

myös SOLin Kampin siivoustiimin,<br />

johon kuuluu 10–15 työntekijää. Uusi<br />

nimike on palveluesimies.<br />

Räty kertoo, että hän kysyi jo työhaastattelussa<br />

etenemismahdollisuuksista.<br />

Niiden kerrottiin olevan hyvät.<br />

Hän kokee myös saaneensa kannustusta<br />

urapolulla.<br />

Siirtymä uuteen palveluesimiehen<br />

tehtävään tapahtui niin, että Rädyn<br />

esimies soitti ja kyseli halukkuutta.<br />

– Jonkin ajan kuluttua esimieheni<br />

vieraili kohteessani, jolloin kävimme<br />

kahvilla ja keskustelimme asiasta tarkemmin.<br />

Pärjäämisen palo<br />

Uusiin haasteisiin tarttumiseen ei tarvitse<br />

Rätyä kauaa kehottaa.<br />

– Positiivisin fiiliksin lähden. Mukavaa<br />

että työtehtävät vaihtuvat, eikä ura<br />

jää junnaamaan paikoilleen.<br />

Hän pohtii, että sisäinen motivaatio<br />

ajaa tarttumaan haastaviin asioihin,<br />

kun eteen tulee kiinnostavia asioita.<br />

– Varmasti myös jonkinlainen kilpailuvietti<br />

vaikuttaa asiaan. Se pohjautuu<br />

urheilutaustaani. Olen pelannut<br />

esimerkiksi jääkiekkoa paljon nuorena.<br />

Urheilu kuuluu edelleen Rädyn<br />

suosikkiajanvietteisiin. Hän liikkuu<br />

yleensä 3-4 kertaa viikossa. Tällä hetkellä<br />

tennis on ykköslaji, mutta myös<br />

uinti, kuntosali ja jääkiekko talvella<br />

kuuluvat ohjelmaan.<br />

Lapsena NHL-jääkiekkoilija oli<br />

Rädyn toiveammatti. Nykyinen

– En usko, että täällä tulee vastaan<br />

päiviä, jolloin kaikki työt olisi<br />

tehty pois. Hommia riittää koko<br />

ajan, sanoo Antti Räty.

’’<br />

Nyt Räty pääsee<br />

entistä paremmin<br />

hyödyntämään<br />

koulutustaan.<br />

suosikkijoukkue on Anaheim Ducks.<br />

Kilpailuvietti ja maalista toiseen tähtääminen<br />

ovat olleet siis osa elämää jo<br />

pienestä.<br />

Tutkinnosta tositoimiin<br />

Uuteen tehtävään yleneminen on siinäkin<br />

mielessä Antti Rädylle mieluisaa,<br />

että nyt hän pääsee entistä paremmin<br />

hyödyntämään koulutustaan. Hän on<br />

valmistunut 2010 Laurea-ammattikorkeakoulusta<br />

palvelujen tuottamisen<br />

ja johtamisen koulutusohjelmasta ja<br />

suuntautunut toimitilapalvelujen johtamiseen.<br />

– Koulutukseeni sisältyi sekä kiinteistöpalvelujen<br />

että siivouksen johtamista.<br />

Jos olisin jatkanut ainoastaan<br />

kiinteistöpuolella, siivousalaan liittyvät<br />

taidot olisivat jääneet käyttämättä.<br />

Jo opiskeluaikana hän teki Finnstevellä<br />

töitä ahtaajana. Tätä työkokemusta<br />

kertyi monta vuotta. Tämän<br />

jälkeen hän työskenteli ystävänsä<br />

logistiikka-alan yrityksessä.<br />

– Työ alkoi vähitellen turhauttaa,<br />

sillä halusin omalle alalle.<br />

Räty latasi ansioluettelonsa työvoimahallinnon<br />

CV-nettiin. Eräänä päivänä<br />

SOLista tuli yhteydenotto tuon<br />

ansioluettelon perusteella. Tämä johti<br />

työhaastatteluun ja työllistymiseen<br />

koulutusta vastaaviin tehtäviin.<br />

Kouluttautuminen on jatkunut<br />

SOLin leivissä. Räty suorittaa parhaillaan<br />

SOL ON -kokonaisuutta. Se on<br />

osa uuden toimihenkilön perehdytysohjelmaa<br />

ja toteutetaan useassa eri<br />

jaksossa.<br />

– Koulutukset ovat olleet hyödyllisiä.<br />

Lisäksi SOLin sähköisestä tietokannasta<br />

löytyy kaikki tarvittava tieto.<br />

Hyvä jengi hommissa<br />

Kamppi on aikamoinen työkohde,<br />

kuin pienoiskaupunki kaupungin sisässä.<br />

Kauppakeskuksen lisäksi kokonaisuuteen<br />

kuuluvat Espoon ja kaukoliikenteen<br />

bussiterminaalit, Matkahuolto<br />

sekä korkeat toimisto- ja asuintalot.<br />

– Ensimmäiset työpäivät menivät<br />

lähinnä siihen, että opettelin tuntemaan<br />

kaikki tilat. Tämä on melkoinen<br />

labyrintti. Tosin vieläkin vastaan tulee<br />

tiloja, joissa en muista ennen käyneeni.<br />

– Laiva ja juna eivät sentään tule<br />

tänne. Ruuhka-aikoina täällä on valtavat<br />

ihmisvirrat. Silloin pitää vältellä<br />

töitä, joissa olisi kulkijoiden tiellä.<br />

Rädyn työtehtäviin kiinteistöpalveluissa<br />

on kuulunut esimerkiksi lamppujen,<br />

LVI-tarvikkeiden ja muiden<br />

tarvittavien hyödykkeiden tilauksia,<br />

asiakasyritysten tilaamien töiden laskutusta<br />

ja kiinteistöhuoltomiesten<br />

työn koordinointia.<br />

Tähän saakka hän on itsekin tehnyt<br />

välillä käytännön töitä, kuten lampun<br />

vaihtoja, mutta tehtävien laajentuessa<br />

ylennyksen myötä sijaisuuksien hoitamiseen<br />

ei enää jää aikaa vaan ne pitää<br />

Antti Räty on tyytyväinen alansa valintaan.<br />

hoitaa muulla tavoin.<br />

Räty on jo käynyt läpi tulevia työtehtäviään<br />

pian pois jäävän siivouspuolen<br />

palveluesimiehen kanssa, jotta<br />

siirtymä olisi helppo. Aikanaan töitä<br />

aloittaessaan häntä puolestaan auttoi<br />

ikään kuin tutorina eräs vanhempi<br />

miestyöntekijä, ”teknisten asioiden<br />

tietopankki”.<br />

– Täällä on hyvä jengi kasassa ja<br />

olen viihtynyt.<br />

Työssä on palkitsevinta se, kun<br />

tavoitteet tulevat todeksi. Eräs tavoite<br />

ratkeaa pian. Kamppi on nimittäin<br />

osallistunut pohjoismaiseen kauppakeskuskilpailuun,<br />

jota varten paikat<br />

laitettiin erityisen hyvään kuntoon.<br />

Tulos ratkeaa lähiaikoina.<br />

– Kauppakeskuspäällikkö antoi<br />

meille hyvää palautetta ja sanoi, että<br />

kilpailussa sijoittuminen ei ainakaan<br />

jää kiinni SOLin työpanoksesta. l<br />

36 www.sol.fi

Nuoret ovat<br />

huomisen päättäjiä<br />

Nuorista riippuu millaisessa<br />

maailmassa me keski-ikäiset<br />

saamme viettää vanhuutemme.<br />

He ovat huomisen päättäjiä ja<br />

työntekijöitä. Tiedotusvälineitä<br />

seuratessa tulee helposti sellainen<br />

kuva, että nuoret ovat vastuuntunnottomia,<br />

eivätkä halua<br />

tehdä työtä, vaan haluavat elää<br />

mukavaa elämää toisten kustannuksella.<br />

Totta on, että nuoret<br />

ovat erilaisia kuin me keskiikäiset.<br />

Mekin olemme erilaisia<br />

kuin omat vanhempamme ovat<br />

olleet ja he taas erilaisia kuin<br />

sodat kokenut sukupolvi.<br />

Meillä SOLissa on töissä alle<br />

25-vuotiaita yli 3000. Heistä<br />

meillä on pelkästään hyviä<br />

kokemuksia ja hyvää sanottavaa.<br />

Ovatpa he tulleet töihin välivuosiksi<br />

rahaa ansaitsemaan tai<br />

meille jäädäkseen.<br />

Nuoret eivät enää vanhempien<br />

sukupolvien tapaan tee työtä<br />

työn itsensä vuoksi. He vaativat<br />

työssä arvostusta ja tasa-arvoa.<br />

He haluavat toteuttaa itseään<br />

ja vaikuttaa työhönsä, työnsisältöön<br />

ja työtapoihin. He tekevät<br />

työtä ansaitakseen rahaa<br />

ei pelkästään elämiseen vaan<br />

myös vapaa-aikaan ja matkustamiseen.<br />

SOLissa tehdään säännöllisesti<br />

työilmapiirikartoitus Ilopuntari,<br />

jossa tutkitaan laajalla nimettömällä<br />

kyselylomakkeella henkilöstön<br />

työtyytyväisyyttä. Voin<br />

ilolla todeta, että ilopuntari<br />

tulokset ovat hyviä, paikoitellen<br />

erinomaisia.<br />

Alle 25-vuotiaiden vastaukset<br />

eivät poikkea vanhempien työntekijöiden<br />

vastauksista. Korkeat<br />

tyytyväisyysluvut ovat paras kiitos,<br />

minkä työnantaja voi työntekijöiltään<br />

saada. Se osoittaa,<br />

että sekä nuoriin että varttuneisiin<br />

työntekijöihin on osattua<br />

suhtautua heidän arvostustensa<br />

mukaisella tavalla.<br />

Vain tyytyväiset työntekijät<br />

voivat taata parhaan asiakaspalvelun,<br />

korkean<br />

asiakastyytyväisyyden<br />

ja yrityksen jatkuvan<br />

menestyksen.<br />

Aurinkoisin<br />

SOL-terveisin,<br />

PEPPI KAIRA<br />

Peppi Kaira on SOLin<br />

palveluyritysten emoyhtiö<br />

SOLEMO Oy:n ja SOL<br />

Pesulapalvelut Oy:n<br />

Auringon<br />

alla<br />

’’<br />

Meillä on nuorista vain<br />

hyvää sanottavaa.<br />

www.sol.fi<br />

37

vinjetti<br />

– Virtuaalikoulutuksessa verkko<br />

korvaa lähiopetuksen. Työssäoppimisessa<br />

työpaikkakouluttajat ovat<br />

tärkeässä asemassa, kertovat SOLin<br />

Merja Oljakka ja Amiedun Elina<br />

Oivanen.<br />

vaula aunola<br />

Työnteolla<br />

tutkintoon<br />

SOL kouluttaa<br />

henkilöstöään paljon<br />

oppisopimuksella.<br />

Opiskelijoita on joka<br />

vuosi yli 300. Koulutettu<br />

työvoima on kilpailuetu..<br />

teKSTI veera saloheimo<br />

Oppisopimus on työntekijälle<br />

kätevä tapa osoittaa<br />

ammattitaito ja suorittaa<br />

tutkinto, kun taustalla<br />

on työkokemusta. Koulutuksessa<br />

on mahdollista päivittää<br />

omat tiedot ja taidot. Myös verkostoituminen<br />

on tärkeää. Siinä pääsee<br />

vertaamaan ja benchmarkkaamaan<br />

sekä oppimaan muilta, sanoo SOLin<br />

henkilöstön kehityksestä vastaava johtaja<br />

Merja Oljakka.<br />

SOL kouluttaa työntekijöitään<br />

oppisopimuksella lähestulkoon kaikkiin<br />

mahdollisiin tutkintoihin, mitkä<br />

vastaavat sen toimialaa. Oppisopimuksella<br />

voi kouluttautua kaikissa SOLkonsernin<br />

yhtiöissä, kaikkialla Suomessa<br />

ja kaikilla eri tutkintotasoilla.<br />

Perustutkinnot sopivat alanvaihtajille,<br />

uudella alalla aloittaville ja<br />

maahanmuuttajille. Työkokemuksen<br />

karttuessa sopivia ovat ammattitutkinnot.<br />

Kun tehtävät nousevat ohjaajan<br />

www.sol.fi<br />

39

timo porthan<br />

ja esimiehen tasoille, voi suorittaa erikoisammattitutkinnon.<br />

Oppisopimuksessa työntekijä on<br />

määräaikaisessa työsuhteessa työnantajalla.<br />

Suurin osa oppimisesta tapahtuu<br />

työpaikalla. Välillä on teoriajaksoja<br />

niistä vastaavassa oppilaitoksessa.<br />

Työntekijä saa työssäoppimisen<br />

ajalta työehtosopimuksen mukaista<br />

palkkaa ja taloudellista tukea teoriaopetuspäiviltä.<br />

SOLilla tutkintojen suorittaminen<br />

kestää yleensä 1,5-2 vuotta.<br />

Tarja Belardinelli opiskelee tutkintoa virtuaalikoulutuksena. Messukeskuksessa hän<br />

johtaa 130 SOLilaisen joukkoa, jotka vastaavat siivous- ja naulakkopalveluista.<br />

Virtuaalisesti viisaaksi<br />

Sipoolainen Tarja Belardinelli opiskelee oppisopimustutkintoa virtuaalikoulutuksena. Koko<br />

puolentoista vuoden opintoaikaan kuuluu vain kaksi koko opintoryhmän lähitapaamista.<br />

Belardinelli työskentelee Helsingin Messukeskuksessa SOLin kohdepäällikkönä. Hän<br />

suorittaa siivousteknikon erikoisammattitutkintoa.<br />

– Olen aina haaveillut tästä tutkinnosta, sillä suurimman osan työurastani olen tehnyt<br />

töitä siivoustyön esimiehenä.<br />

Aiemmin hän on suorittanut hotellivirkailijan koulutuksen ja teki siltä pohjalta töitä<br />

hotellissa siivoustyön johdossa. SOLiin Belardinelli tuli noin vuosi sitten, ja pian häneltä<br />

kysyttiin, kiinnostaisiko oppisopimustutkinnon suorittaminen.<br />

Koulutus alkoi viime lokakuussa ja koko ryhmän on tarkoitus valmistua ensi vuoden<br />

keväällä. Ryhmällä on kouluttaja Amiedusta, joka antaa verkko-oppimisympäristön kautta<br />

etätehtäviä. Tehtävät pitää palauttaa tiettyyn päivämäärään mennessä.<br />

– Tehtäviin tulee aika pian palaute kouluttajalta. Koskaan ei ole ollut tunnetta, että on<br />

hylätty yksin tietokoneen ääriin. Kouluttajamme on myös helppo saada kiinni.<br />

Eteväksi esimieheksi<br />

Belardinelli on mukana kollegojensa kanssa muodostetussa neljän hengen opintopiirissä,<br />

jossa on myös opiskelijoiden esimies työpaikkakouluttajan ominaisuudessa. Opintopiiri<br />

kokoontuu noin kerran kuukaudessa Helsinkiin SOL Cityyn.<br />

– Opintopiirissä voi keskustella opinnoista ja kertoa, missä vaiheessa itse on menossa.<br />

Jakaminen ja toisten tsemppaaminen antaa lisäpontta.<br />

Tutkinnosta hän lähti hakemaan pätevyyttä ja valmiutta siivoustekniikoihin.<br />

– Ammattimainen siivous on ihan eri asia kuin että otetaan vain luuttu käteen. Siivousalan<br />

esimiestyötä helpottaa, kun on teknistä ja ammatillista pätevyyttä taustalla.<br />

Oppisopimustutkinto läpäistään eri osa-alueet kattavilla näytöillä. Belardinelli on<br />

onnellinen oman työympäristönsä otollisuudesta näyttöjen suorittamiseen.<br />

– Messukeskus on niin monipuolinen ja iso kohde, että täällä voi suorittaa kaikki näytöt.<br />

Täällä voi suorittaa esimerkiksi remontteihin liittyvän näytön helposti.<br />

Esimies ohjaa eteenpäin<br />

SOLilla on ympäri maata noin 10–15<br />

yhteistyöoppilaitosta, joiden kanssa<br />

oppisopimuskoulutusta järjestetään.<br />

Suurimmat yhteistyötahot ovat Keuda,<br />

Amiedu ja Aspectum.<br />

Työsuhteen koeajan kuluminen<br />

loppuun on minimivaatimus oppisopimuskoulutukseen<br />

pääsyyn. Yleensä<br />

työkokemusta on takana noin vuosi tai<br />

enemmän koulutusta aloitettaessa.<br />

– Kun on kiinnostunut oppisopimuksesta,<br />

kannattaa ottaa yhteys<br />

omaan esimieheen. Sitä kautta hakeudutaan<br />

eteenpäin, Oljakka toteaa.<br />

SOLin omat koulutukset limittyvät<br />

myös oppisopimuksella suoritettavien<br />

ammatillisten tutkintojen kanssa.<br />

– Tietyissä SOLin tutkinnoissa<br />

suoritetaan samat perustiedot, jotka<br />

kelpaavat osioiksi oppisopimustutkintoihin.<br />

SOLin koulutuksiin on haettu<br />

sisältöjä tutkintotavoitteista.<br />

SOL hyötyy selvästi oppisopimustutkinnoista.<br />

Palvelualalla on melko<br />

vähän koulutettua työvoimaa, joten<br />

oma koulutus on keino taata koulutetun<br />

henkilökunnan saanti.<br />

– Koulutettu henkilökunta on kilpailuetu.<br />

Asiakaspalvelu, työn hallinta<br />

ja tuottavuus paranevat koulutuksen<br />

kautta, Oljakka toteaa.<br />

Oppisopimuksessa merkittävässä<br />

roolissa ovat työssä oppimista ohjaavat<br />

’’<br />

SOL on juuri<br />

aloittanut<br />

ensimmäisen<br />

koulutuksen<br />

työpaikkaohjaajille.<br />

40 www.sol.fi

’’<br />

Oppisopimuksella voi<br />

kouluttautua kaikissa<br />

SOL-konsernin<br />

yhtiöissä, kaikkialla<br />

Suomessa ja kaikilla<br />

eri tutkintotasoilla.<br />

kati leinonen<br />

työpaikkakouluttajat. SOL on aloittanut<br />

ensimmäisen kolmen opintoviikon<br />

pituisen työpaikkaohjaajakoulutuksen<br />

heille.<br />

– Kyseessä on täsmäkoulutus,<br />

jonka tavoitteena on antaa ohjaamiseen<br />

ja perehdyttämiseen paremmat<br />

valmiudet sekä tutustuttaa tarkasti<br />

tutkintojen ammattitaitovaatimuksiin<br />

ja arviointikriteereihin.<br />

Vapaasti verkossa<br />

Työpaikkakouluttajien valmentamisen<br />

lisäksi toinen uutuus SOLilla on<br />

virtuaalikoulutus. Viime lokakuussa<br />

käynnistyi oppisopimuskoulutuksena<br />

siivousteknikon erikoisammattitutkinnon<br />

ryhmä, joka opiskelee täysin<br />

virtuaalisesti.<br />

– Opiskelijat käyttävät verkkooppimisympäristöä,<br />

jossa annetaan<br />

ja palautetaan etätehtäviä. Opiskelun<br />

tueksi pidetään opintopiirejä alueilla.<br />

Opintopiirien lisäksi koulutukseen ei<br />

kuulu lainkaan lähitapaamisia, kertoo<br />

kouluttaja Elina Oivanen Amiedusta.<br />

Koulutuksessa on mukana palveluesimiehiä<br />

ja -ohjaajia. Tutkinnon<br />

tavoitteellinen suoritusaika on 1,5<br />

vuotta.<br />

– Virtuaaliopiskelu vaatii innokkuutta<br />

ja oma-aloitteisuutta. Opintopiireihin<br />

osallistuminen on vapaaehtoista,<br />

mutta suotavaa, Oljakka kertoo.<br />

Koulutuksen etuna on se, että tehtävien<br />

teko ei katso aikaa eikä paikkaa.<br />

– Tässä on mahdollisuus kouluttautua<br />

ilman matkustusaikaa. Tehtäviä<br />

voi tehdä sitä mukaa kuin itselle sopii,<br />

Oljakka sanoo.<br />

– Kun muissa koulutuksissa on<br />

määrätyt lähipäivät, sieltä aina puuttuu<br />

joku. Virtuaalikoulutus on siinä<br />

mielessä hyvä, että tätä voi käydä<br />

koska tahansa – tunti silloin, toinen<br />

tällöin. l<br />

– Oli aina kiva lähteä koulun penkille Helsinkiin pariksi päivää, sanoo vuosi sitten<br />

tutkintonsa päätökseen saanut Kirsi Ala-aho.<br />

”Ehdottomasti suosittelisin”<br />

Palvelujohtaja Kirsi Ala-aho suoritti vuosi sitten päätökseen yritysjohtamisen erikoisammattitutkinnon.<br />

Hän suosittelisi ehdottomasti tutkintoa muillekin.<br />

– Oppisopimus sopii sellaisille, joilla on kiire tässä ja nyt valmistua ja olla töissä<br />

samaan aikaan – ihmisille, jotka eivät halua olla koulussa kahdeksasta neljään.<br />

Ala-aho opiskeli oppisopimuskoulutuksena tutkinnon puolessatoista vuodessa. Koko<br />

tämän ajan hän oli nykyisessä työssään SOLin töpalvelujen palvelujohtajana. Hän asuu<br />

Oulussa ja toiminta-alueena on pohjoinen alue.<br />

– Kierrän alueeni kohteita aika lailla koko ajan. Eniten olen varmasti Oulussa. Minulla<br />

on seitsemän alaista ja olen mukana uusien isojen asiakas- ja palvelusopimusten solmimisessa.<br />

Ala-aho on aloittanut SOLissa 2009 palvelupäällikkönä Oulussa, mutta eteni palvelujohtajaksi<br />

vielä samana vuonna.<br />

Toisista tukea ja tsemppiä<br />

Yritysjohtamista opiskeleva ryhmä kokoontui parin kuukauden välein pääkaupunkiseudulle<br />

lähitapaamisiin. Tapaamisia edelsi aina kotitehtävien teko. Paikan päällä oli ryhmätöitä,<br />

esityksiä ja luentoja.<br />

– Etätehtävien ja ryhmätöiden teko oli helppoa. Oli selkeää, kun niiden piti olla valmiina<br />

lähipäiviin mennessä. Joukkuehenkikin vaikutti siihen, että ei halunnut olla pois tai<br />

jättää jotakin tekemättä.<br />

Yhteishenki oli Ala-ahon mukaan todella motivoivaa, ja mukana oli aivan loistavia<br />

tyyppejä.<br />

– Kun oppi tuntemaan muita opiskelijoita ja heidän työtehtäviään, benchmarkkauksesta<br />

tuli tosi helppoa ja mallia ottamalla pystyi tulemaan paremmaksi esimieheksi. Kouluttajat<br />

vieläpä sanoivat, että yhtä iloista ja nauravaa ryhmää saa hakea!<br />

Hänen mukaansa opintoihin laitettu aika ja vaiva oli todella sen arvoista.<br />

– Opiskelu selkeytti omaa työtä. Sain esimiestaitoa tosi paljon. Osaan tehdä asiat<br />

paremmin ja suunnitelmallisemmin ja ennakoida esimerkiksi aikataulutuksessa huomioitavat<br />

seikat.<br />

www.sol.fi<br />

41

antero aaltonen<br />

vaula aunola<br />

– Yhteistyö SOLin kanssa on toiminut<br />

aivan loistavasti, sanoo Pirjo-Liisa Kangasniemi<br />

Helsingin oppisopimustoimistosta.<br />

SOL todella<br />

suuri kouluttaja<br />

Helsingissä<br />

– SOLilla on paljon oppisopimusopiskelijoita<br />

Helsingissä, se on todella suuri toimija<br />

täällä, sanoo Helsingin oppisopimustoimiston<br />

koulutustarkastaja Pirjo-Liisa<br />

Kangasniemi.<br />

Kangasniemi on ollut mukana suunnittelemassa<br />

SOLin tarvitsemia koulutuksia<br />

ja on jäsenenä eri koulutusten<br />

ohjausryhmissä.<br />

– Yhteistyö SOLin ja oppisopimustoimiston<br />

välillä on sujunut aivan loistavasti.<br />

Kehitämme erilaisia koulutusmuotoja ja<br />

tutkintojen sisältöjä yhdessä.<br />

SOLin ensimmäinen virtuaalikoulutus käynnistyi syksyllä.<br />

SOL palkittiin vuonna 2011 Helsingissä<br />

vuoden oppisopimustyönantajaksi.<br />

– Palkinto annettiin hyvin laaja-alaisista<br />

koulutuksen tavoitteista. SOL panostaa<br />

työpaikkakouluttajien kouluttamiseen<br />

ja työpaikalla tapahtuvaan ohjaukseen,<br />

Kangasniemi toteaa.<br />

Perustutkinnot<br />

Hänen mukaansa SOLissa on mahdollisuus<br />

edetä koulutuksen kautta tehtävis-<br />

(toimitilahuoltaja tai<br />

Kiinteistöpalvelujen perustutkinto<br />

sä ja yhtiö kannustaa etenemään koulutuksen<br />

kautta. Kun tutkinto on suoritettu,<br />

Kotityö- ja puhdistuspalvelujen<br />

kiinteistönhoitaja)<br />

se näkyy myös työtehtävissä.<br />

perustutkinto<br />

Oppisopimustoimistojen tehtävänä<br />

Tekstiili- ja vaatetusalan<br />

on valvoa ja seurata, että oppisopimuskoulutuksen<br />

tavoitteet saavutetaan.<br />

Horeca perustutkinto<br />

perustutkinto<br />

– Olemme välikäsi oppilaitoksen, työnantajan<br />

ja opiskelijan välillä. Ratkomme<br />

Ammattitutkinnot<br />

mahdollisia ongelmia ja erimielisyyksiä<br />

Kiinteistönhoitajan ammattitutkinto<br />

sekä kehitämme koulutusta, Kangasniemi<br />

sanoo.<br />

Välinehuoltajan ammattitutkinto<br />

Laitoshuoltajan ammattitutkinto<br />

42 www.sol.fi<br />

Tutkinnot, joita SOLissa voi opiskella<br />

muun muassa oppisopimuksella:<br />

Virastomestarin ammattitutkinto<br />

Vartijan ammattitutkinto<br />

Myynnin ammattitutkinto<br />

Erikoisammattitutkinnot<br />

Pesulateknikon erikoisammattitutkinto<br />

Siivoustyöohjaajan erikoisammattitutkinto<br />

Siivousteknikon erikoisammattitutkinto<br />

Kiinteistönhoitajan erikoisammattitutkinto<br />

Tekniikan erikoisammattitutkinto<br />

Johtamisen erikoisammattitutkinto<br />

Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto<br />

Näyttötutkintomestari

Pääkirjoitus<br />

Olemmeko harmaantumassa?<br />

Meillä SOLissa on aina ollut erityisen tärkeää erottautua ja näkyä positiivisesti.<br />

Mielikuvaa, joka meistä kokonaisuutena muodostuu, kutsutaan brändiksi -<br />

SOL-brändiksi. Se on ollut vahvasti osa meitä jo koko tämän reilun kahdenkymmenen<br />

SOL vuoden ajan.<br />

Mainettamme olemme me kaikki omalta osaltamme rakentamassa ja olemme<br />

siitä päivittäin vastuussa. Kaikki jokapäiväiset tekemisemme ovat omalta osaltaan<br />

muodostamassa mielikuvaa SOLista ja SOLilaisista laadukkaan palvelun<br />

tuottajina. Hyvä mielikuva kruunaa palvelumme ja vaikuttaa siihen, kuinka<br />

houkuttelevana kumppanina tai työnantajana meitä pidetään. Sen vuoksi on<br />

tärkeää, että me kaikki kannamme vastuumme SOL-brändistä ja toimimme<br />

niin kuin SOLilaisten kuuluu toimia.<br />

Keltaisuus on aina liitetty vahvasti SOLiin. Se on erittäin merkittävä asia,<br />

osa imagoamme. Keltainen ja punainen väri erottavat meidät muista toimijoista.<br />

Ne ovat paljon muutakin kuin vain valitut värit työasuissamme tai logot<br />

autoissamme - ne ovat osa identiteettiämme. Keltainen kuvaa aurinkoisuutta<br />

ja punainen lämpöä ja iloisuutta. Tämän toivon sinun muistavan joka kerta<br />

kun puet työasun päällesi. Näyttäydy keltaisessa, sinulle ehkä jo arkiseksikin<br />

muuttunut keltainen väri voi olla asiakkaallesi päivän ilahduksen aihe. Jäät<br />

myös taatusti ympärilläsi olevien ihmisten mieleen. Harmaantumisen esto<br />

alkaa siis jo asuistamme.<br />

Tämän lehden pääteemana ovat nuoret. Harmaantuminen voidaan käsittää<br />

myös vanhentumisena ja voinkin tässä vastata otsikon kysymykseen - me<br />

emme ole harmaantumassa! Meitä on Suomessa noin 7000 SOLilaista ja<br />

heistä reilut 3000 henkilöä on alle 30-vuotiaita. Nuoria SOLilaisia on siis<br />

yli 40 % meistä kaikista. Näistä alle 25- vuotiaidenkin osuus hipoo jo 2000<br />

henkilöä. Tutkimusten mukaan nuoret odottavat työltään muun muassa<br />

monipuolisuutta sekä joustavuutta. Näihin molempiin odotuksiin SOL pystyy<br />

tarjoamaan lukemattomia mahdollisuuksia. Vuonna 2011 olimme vuoden<br />

oppisopimuskouluttaja Suomessa ja tätä hienoa mainetta haluamme jatkossakin<br />

kantaa. Oppisopimuskoulutuksemme sekä monipuolinen koulutusjärjestelmämme<br />

on nuorille hyvä ponnahduslauta työelämään. Henkilöstöpalveluidemme<br />

kautta avaamme nuorille runsaasti mahdollisuuksia työllistyä<br />

eri aloille. Nuorten kannalta oleellisia asioita ja kehityksen kohteita ajatellen<br />

meillä toimi lisäksi nuorten kehitysryhmä.<br />

Nyt kesän kynnyksellä on hyvä muistaa, miten otamme vastaan ne sadat<br />

uudet kesätyöntekijämme ja miten perehdytämme heidät työhönsä sekä<br />

SOLilaisuuteen. Monille heistä olemme ensimmäinen oikea työpaikka. SOL<br />

opettaa monia asioita, alkaen käytännön työn tekemisestä ja työelämän ”pelisäännöistä”.<br />

On tärkeää että näille nuorille luodaan hyvä kokemus SOLista ja<br />

työelämästä. Keltainen brändimme ja kokemus SOLilaisena luo merkittävän<br />

pohjan näiden nuorten tulevaisuuteen työntekijöinä. Olen vuosien varrella<br />

kohdannut lukuisia asiakkaita, jotka ovat olleet työuransa alkuvaiheessa töissä<br />

meillä SOLissa. Myös moni teistä lukijoista aloitti aurinkoisen, keltaisen<br />

uransa kesätyöntekijänä. Tuetaan siis kaikkia uusia SOLilaisia ja vahvistetaan<br />

keltaista imagoamme. Näin ehkäisemme samalla harmaantumistamme!<br />

Aurinkoista kevättä toivottaen,<br />

juhapekka joronen<br />

toimitusjohtaja, sol palvelut oy<br />

4 www.sol.fi<br />

’’<br />

Monipuolinen<br />

koulutusjärjestelmämme<br />

on nuorille hyvä<br />

ponnahduslauta.

Toimitusjohtaja<br />

Juhapekka Joronen<br />

toivoo, että SOLin<br />

keltaista brändiä<br />

vaalitaan huolella.

teksti jyrki liikka / kuva heimo turunen<br />

Hymyn<br />

valokeilassa<br />

Positiivisesti<br />

eteenpäin<br />

Palveluohjaaja Sanna<br />

Kehusmaan perhe nauttii<br />

maalla asumisesta.<br />

– En tuo työasioita kotiin.<br />

Elämä on hyvä pitää<br />

tasapainossa,<br />

muistuttaa Sanna.<br />

Mielekkäässä<br />

työssä on helppo<br />

kantaa vastuuta.<br />

Palveluohjaaja Sanna Kehusmaa on<br />

työnjohtajan oikea käsi. Tarpeen tullen<br />

hän tuuraa esimiestä ja järjestelee sijaisuuksia<br />

lyhyelläkin varoitusajalla.<br />

− Toimin arjessa kentällä. Opastan<br />

ja perehdytän ihmisiä työhön. Valvon<br />

työn laatua ja teen asiakaskyselyjä,<br />

Sanna tiivistää monitahoisen toimenkuvaansa.<br />

SOLin palveluksessa Pudasjärvellä<br />

Sanna on viihtynyt kaksi vuotta.<br />

Hän on oppinut aina paiskimaan<br />

töitä eikä ole koskaan joutunut pyörittelemään<br />

peukaloitaan työttömänä.<br />

− Haluan tehdä töitä ja tykkään<br />

tästä työstä. Silloin sitä myös osaa ja<br />

uskaltaa ottaa vastuuta. Vastuun kantaminen<br />

käy ikään kuin luonnostaan.<br />

Avoimuus kannattaa<br />

Aurinkoinen Sanna osaa nähdä<br />

asiat myönteisessä valossa.<br />

Elämässä kun kaikki ei aina<br />

suju niin kuin on suunnitellut.<br />

− Jos jokin menee pieleen,<br />

se on purettava keskustelemalla.<br />

Sattuu siinä tilanteessa<br />

lähimpänä olemaan<br />

sitten oma mies tai joku<br />

työkaveri.<br />

Vastoinkäymisiin on liian<br />

helppoa suhtautua negatiivisesti.<br />

Varsinainen taito<br />

on, että löytää oikeat<br />

ratkaisut ja katsoo<br />

maailmaa positiivisesta<br />

näkökulmasta.<br />

− En ota stressiä<br />

pienistä asioista, vaikka<br />

joka päivä joitain pieniä<br />

murheita saattaa eteen<br />

tullakin.<br />

Kokemus on osoittanut,<br />

että asiat kyllä järjestyvät.<br />

Kannattaa ottaa<br />

päivä kerrallaan.<br />

Nykyajan kiihkeässä<br />

työelämässä pärjää, jos asenne on kohdallaan.<br />

− Olen itse avoin ja sen vuoksi työtoveritkin<br />

suhtautuvat minuun avoimesti<br />

ja luottamuksellisesti.<br />

Esimiehen kanssa Sannalla on aina<br />

ollut hyvä keskusteluyhteys.<br />

− Vaikka jokainen tekee työtä yksilönä,<br />

niin tiimityötä tämä on.<br />

Musiikki ja luonto taltuttavat stressin<br />

Sannan työalue on laaja. Kotoa Ala-<br />

Siurualta Pudasjärvelle työmatkaakin<br />

kertyy 37 kilometriä suuntaansa.<br />

− Ehkäpä juuri pitkien välimatkojen<br />

takia on tärkeää pitää kokonaisuus<br />

hyvin hanskassa.<br />

Sanna ei menetä yöuniaan työasioiden<br />

vuoksi. Oleellista on myös osata<br />

rauhoittua työpäivän jälkeen.<br />

− En tuo työasioita kotiin. Elämä<br />

on hyvä pitää tasapainossa, muistuttaa<br />

Sanna.<br />

Musiikin kuuntelu ja laulujen sanat<br />

merkitsevät Sannalle paljon, sillä stressi<br />

ja huolet lähtevät sitä kautta.<br />

Työn ohella luonto on Sannalle ja<br />

koko perheelle tärkeä.<br />

− Emme halunneet asua kaupungissa.<br />

Ennen Pudasjärvelle muuttoa<br />

asuimme Oulussa, mutta ajoimme joka<br />

viikonloppu Ala-Siurualle. Oli kuinka<br />

pakkanen tahansa.<br />

Talvella Sanna harrastaa hiihtoa<br />

eskari-ikäisten kaksostyttäriensä kanssa.<br />

− Teemme metsään itse ladut. Talvella<br />

myös moottorikelkkailemme ja<br />

piipahdamme laavussa paistamassa<br />

makkaraa. Kesäisin koko perhe käy pienillä<br />

asuntovaunureissuilla.<br />

Sannan sielu lepää puutarhaaskareissa.<br />

Tomaatit, kurkut ja muut<br />

vihannekset kerätään talteen omasta<br />

kasvihuoneesta.<br />

− Pudasjärvellä on hyvä olla. Jos tässä<br />

vielä tulee eteen muuttoaikeita, niin<br />

suunta on varmasti pohjoiseen päin. l<br />

www.sol.fi 43

Uutta kokonaispalvelua kiinteistöjen<br />

energiatehokkuuden johtamiseen<br />

Tilaa esittely<br />

<strong>02</strong>0 5705<br />

myynti@sol.fi<br />

www.sol.fi<br />

SOL Energiapalvelu<br />

SOL Energiapalvelu<br />

pähkinänkuoressa<br />

l energiatehokkuussuunnitelma<br />

l kiinteistökohtainen<br />

energiatehokkuuden katselmus<br />

l toimenpide- ja investointiehdotukset<br />

sekä näiden toteuttamisessa<br />

avustaminen<br />

l energiankulutuksen seuranta<br />

ja analysointi<br />

l energiatehokkuuskoulutus<br />

kiinteistöhenkilökunnalle<br />

l vuosittainen<br />

energiatehokkuuden auditointi<br />

l yhdistää kaikki kiinteistöjohdon<br />

osapuolet osaksi energiatehokkuuden<br />

johtamisprosessia<br />

l energiatehokkuustoimenpiteiden<br />

vastuuttaminen ja seuranta on<br />

helppoa organisaatio- ja henkilötasolla<br />

l lyhentää energiatehokkuusinvestointien<br />

hankesuunnitteluun kuluvaa<br />

aikaa, nopeuttaa tuotteiden hankintaa<br />

ja alentaa prosessin kustannuksia<br />

SOL Palvelut Oy tarjoaa nyt asiakkailleen energiatehokkaan kiinteistöjohtamisen työkalut.<br />

Uuden, alalla ainutlaatuisen SOL Energiapalvelun avulla tavoitteeksi voidaan asettaa jopa<br />

laskevat kiinteistöylläpitokulut. Kiinteistöylläpitoasiakkaamme saavat meiltä kaiken tarvitsemansa<br />

osaamisen, resurssit ja työkalut energiatehokkuuden johtamiseen ja energiakustannusten<br />

laskemiseen.<br />

Palvelu voidaan ottaa käyttöön niin, että syntyvä energiansäästö on hyvin nopeasti suurempaa<br />

kuin palveluista aiheutuvat kustannukset! Palvelu voidaan liittää osaksi SOL kiinteistöylläpidon<br />

muuta palvelukokonaisuutta tai se voidaan tilata erikseen. Asiakkaan oma energiatehokkuusasiantuntija<br />

avustaa kaikissa toimenpiteissä.<br />

SOL Siivouspalvelut<br />

SOL Toimitilapalvelut<br />

SOL Kiinteistöpalvelut<br />

SOL Kotipalvelut<br />

SOL Turvapalvelut<br />

SOL Henkilöstöpalvelut<br />

SOL Pesulapalvelut<br />

SOL Palvelut Oy<br />

SOL Henkilöstöpalvelut Oy<br />

SOL Pesulapalvelut Oy<br />

Vanha talvitie 19 A<br />

00580 Helsinki<br />

Vaihde <strong>02</strong>0 5705<br />

Asiakaspalvelu <strong>02</strong>0 5700 720<br />

www.sol.fi

uutta alalla<br />

SOL Energiapalvelu<br />

tuo säästöjä<br />

SOLin Energiapalvelu on täysin uudenlainen tehokas työkalu<br />

kiinteistöjohtamiseen, kun halutaan kokonaisvaltaista kustannustehokkuutta<br />

energiansäästöinvestointeihin ja kiinteistöjen ylläpitoon..<br />

teKSTI hannele lehtinen / KUVAT antero aaltonen<br />

EU:n asettama tavoite on, että<br />

kasvihuonekaasupäästöjä<br />

vähennetään 20 prosenttia<br />

vuoteen 2<strong>02</strong>0 mennessä.<br />

Suomessa entistä energiatehokkaampia<br />

ratkaisuja on etsitty ja<br />

toteutettu vapaaehtoisvoimin, mutta<br />

myös valtiovallan toimesta: energiankulutusta,<br />

rakentamista ja kiinteistöjen<br />

peruskorjausta koskevia määräyksiä on<br />

uudistettu, ja rakennusten energiatalouden<br />

parantaminen on kirjattu EU:n<br />

säännösten lisäksi myös nykyiseen<br />

hallitusohjelmaan. Yksi energiatehokkuuteen<br />

liittyvien ratkaisujen ydinkysymyksistä<br />

on niiden kannattavuus;<br />

asiantuntijoiden mukaan energiatehokkuuteen<br />

liittyvissä arvioinneissa<br />

tulisi huomioida energiansäästön<br />

lisäksi saavutetut edut myös huolto- ja<br />

käyttökustannuksissa, jotka ovat merkittävä<br />

osa toimivaa energiaratkaisua.<br />

Kiinteistöhuollon työkalu<br />

SOL Energiapalvelu on yhteistyössä<br />

Eneron Oy:n kanssa toteutettu kiinteistöylläpitoasiakkaille<br />

tarjottava uusi,<br />

alalla ainutlaatuinen palvelu, joka<br />

mahdollistaa jopa laskevat kiinteistön<br />

ylläpitokulut.<br />

– Energiatehokkuuden johtamisen<br />

prosesseja tukee verkossa toimiva<br />

tietojärjestelmä, joka sisältää kaikki<br />

energiatehokkuuden johtamiseen ja<br />

energiakustannusten laskemiseen tarvittavat<br />

resurssit ja työkalut, SOLin<br />

Jussi Ylinen sanoo.<br />

Hän huomauttaa, että palvelu maksaa<br />

itsensä nopeasti takaisin.<br />

– Säästöt energiakustannuksissa<br />

ovat hyvin lyhyessä ajassa palvelumaksuja<br />

suuremmat.<br />

8 www.sol.fi

’’<br />

Energiatehokkuustoimenpiteiden<br />

vastuut ja seuranta<br />

helpottuvat.<br />

EU:n Rakennusten energiatehokkuusdirektiivissä,<br />

EPBD:ssä, on<br />

esitetty tiukat toimenpidevaatimukset<br />

jäsenmaille myös olemassa olevan<br />

rakennuskannan korjaamiseksi energiatehokkaaksi.<br />

Kansallisia määräyksiä<br />

valmisteltiin ympäristöministeriössä<br />

pitkään, ja uusitut, EPBD-direktiivin<br />

mukaiset, korjausrakentamista ja<br />

korjauskustannusten optimointia koskevat<br />

säädökset annettiin teknisten<br />

vaatimusten ohessa viime vuoden<br />

heinäkuussa. Julkisten rakennusten<br />

osalta säännökset tulivat voimaan<br />

tammikuussa, muiden rakennusten<br />

osalta määräpäivä on tämän vuoden<br />

heinäkuussa.<br />

Direktiivinkin asettamien vaatimusten<br />

näkökulmasta ja sen asettamaa<br />

taustaa vasten SOL Energiapalvelu on<br />

arvokas kiinteistönhuollon työkalu.<br />

– Se sisältää energiatehokkuussuunnitelman<br />

ja kiinteistökohtaisen<br />

energiatehokkuuskatselmuksen lisäksi<br />

toimenpide- ja investointiehdotukset<br />

sekä niiden toteuttamisessa avustamisen,<br />

Ylinen luettelee.<br />

– Palveluun sisältyy myös energiankulutuksen<br />

seuranta ja analysointi,<br />

koulutus kiinteistöhenkilökunnalle<br />

sekä vuosittainen energiatehokkuuden<br />

auditointi.<br />

Energiankulutusta<br />

tarkastellaan kokonaisuutena<br />

Uudisrakennusten energiatehokkuuden<br />

vaatimustaso kiristyi merkittävästi<br />

viime heinäkuussa entisiin määräyksiin<br />

verrattuna. Samalla tulivat voimaan<br />

talotekniikan suunnittelijan työkalut,<br />

uudet D3- ja D5 -asetukset. D3:n<br />

mukaan rakennusta suunniteltaessa<br />

www.sol.fi<br />

9

on laadittava energiaselvitys, joka<br />

sisältää rakennuksen kokonaisenergiankulutuksen<br />

tarkastelun. D3:ssa on<br />

määritelty E-luku eri rakennustyypeille.<br />

Kokonaisenergiankulutuksen<br />

maksimia määrittävän E-luvun laskennassa<br />

käytetään eri energiamuodoille<br />

’’<br />

Palvelu maksaa<br />

itsensä nopeasti<br />

takaisin.<br />

kertoimia, joskin uusiutuvan energian<br />

hyödyntämiseen velvoittavat määräykset<br />

on siirretty seuraavaan uudistuspakettiin.<br />

Merkittävää on, että uusissa säännöksissä<br />

tarkastellaan energiankulutusta<br />

kokonaisuutena, kun aikaisemmin<br />

vaatimukset painottuivat rakennusten<br />

osien ja järjestelmien ominaisuuksiin.<br />

Myös kustannustehokkuus<br />

– Uusi palvelumme antaa kiinteistönhoidon<br />

johtamiseen ja investointien<br />

kannattavuuden laskentaan aivan<br />

uudenlaisen työkalun, SOLin palveluiden<br />

Jussi Ylinen ja Eneron toimitusjohtaja Kari<br />

Hirvijärvi kertovat.<br />

otetaan elinkaaren hallinnassa entistä<br />

paremmin huomioon.<br />

Eneron Kari Hirvijärven mukaan<br />

SOL Energiapalvelussa käytetään<br />

hyväksi energiatehokkuuden tietojärjestelmää,<br />

jossa usean kiinteistön<br />

muodostama kokonaisuus tuottaa<br />

energiatehokkuutta tarpeidensa<br />

mukaan.<br />

– Me tarjoamme välineet ja yhdessä<br />

asiakkaan kanssa luomme sisällön.<br />

Tulokset syntyvät uusilla tavoilla, hän<br />

sanoo.<br />

Energiatehokkuussuunnitelma voidaan<br />

laatia asuin-, liike- tai teollisuuskiinteistölle.<br />

Yksittäiselle kiinteistölle<br />

soveltuu Energiatehokkuuden katselmointi.<br />

– Stressitesti, Hirvijärvi huomauttaa<br />

ja korostaa, että energiatehokkuussuunnitelmassa<br />

kuvataan yrityksen<br />

kiinteistökannan energiansäästötavoitteet,<br />

tunnistetaan energiankäytön<br />

kannalta kriittiset kiinteistöt sekä<br />

määritetään, miten energiatehokkuuden<br />

parantamista johdetaan ja miten<br />

tuloksia mitataan sekä seurataan.<br />

Jos SOL:n Energiapalvelua tarkastellaan<br />

kokonaisuutena, on käytännössä<br />

kyse kiinteistöjen energiatehokkuuden<br />

johtamisesta.<br />

– Sen tavoitteena ovat kiinteistön<br />

alenevat energiakustannukset sekä<br />

kiinteistön käyttötekniikan ja sisäilmaolosuhteiden<br />

paraneminen, Kari Hirvijärvi<br />

sanoo ja korostaa, että palvelun<br />

avulla on mahdollista yhdistää kaikki<br />

kiinteistöjohdon osapuolet osaksi<br />

energiatehokkuuden johtamisprosessia.<br />

Energiatehokkuustoimenpiteiden<br />

vastuut ja seuranta helpottuvat organisaatio-<br />

ja henkilötasolla.<br />

Palvelun voi liittää osaksi SOL-kiinteistönylläpidon<br />

palvelukokonaisuutta,<br />

mutta se on mahdollista tilata myös<br />

erikseen.<br />

– Asiakkaalle nimetty energiatehokkuusasiantuntija<br />

avustaa kaikissa toimenpiteissä,<br />

Jussi Ylinen lisää. l<br />

10 www.sol.fi

Yumpu Logo

products

Resources

Company

Terms of service
Privacy policy
Cookie settings
Accessibility Statement
Accessibility Statement
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2026 Yumpu.com, all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!