Solisti 03/2013

solpalvelut

SOLin asiakas- ja henkilöstölehti
www.solisti.fi
www.sol.fi

SOL-KONSERNIN LEHTI 3 / 2013

www.sol.fi

Teema: Monikulttuurisuus

on rikkautta

SIVUT 33-38

Tulevaisuuden tutkija

Mika Aaltonen:

Tavallinen

ihminen voittaa

yhteiskunnan

murroksessa.

SIVU 8

Kysy asiantuntijalta:

Auton sisustuksen

puhdistaminen

Sivu 15

Saimme hyvän

mahdollisuuden

Kiinalainen Yu Ning muutti

perheineen Suomeen

SIVU 12


Sisältö 3 | 2013

– Siivoustyö on hyvin huomaamatonta,

kun se sujuu hyvin.

Messilän hotellinjohtaja Helena

Maattola (vas) toteaa. 50 hehtaarin

alueella tehdään tiivistä

yhteistyötä palveluesimies Ella

Suomalaisen (oik) kanssa.

12

Ensivaikutelma on

tärkein, kun asiakas

astuu sisään.

4

Pääkirjoitus: Yli 10 000

erilaista solilaista

Puhdasta asiaa

6

Tulevaisuudentutkija, futuristi

8

Mika Aaltonen ennustaa

muutosta

12 Messilästä vauhtia

vapaa-ajan viettoon

16 Frami tarjoaa yrityksille

moderneja tila- ja

kehityspalveluja

22 Finnair valittiin maailman

turvallisimmaksi lentoyhtiöksi

26 Della Margan omistaja

Margaretha Aittokoski otti

rohkean askelen

2 www.sol.fi

30

33

34

36

38

39

41

43

Ikaalisten Kylpylä elää

vuorokauden ympäri

Auringon alla: Peppi Kaira

Tervetuloa Suomeen!

SOLin monikulttuuriryhmä

tasoittaa tietä

SOL ja Monika Naisten

liiton yhteistyö alkoi

SOL Life ja Ilmarinen

Henkilöstöuutiset

Hymyn valokeilassa:

Yogeshwar Gona

Päätoimittaja

Jussi Ylinen:

”SOL Life

pitää meistä

huolta”

Työhyvinvoinnin mittarit

kertovat hyvistä tuloksista

s. 39–40


26

’’ Punainen on

yksi syksyn

muotiväreistä.

Huippumuotimyymälä

Della Margassa

palvelevat

SOLilaiset myyjät.

– Olemme onnistuneet

saamaan

jatkuvasti uusia

vuokralaisia ja

sama kasvuvauhti

on näkynyt koko Seinäjoen

kaupungissa,

Frami Oy:n kiinteistöpäällikkö

Timo Sysilampi

kertoo.

16

30

Suomalaiset

kylpylät voivat olla

ylpeitä puhtaudestaan. SOL siivoaa

Ikaalisten Kylpylän tiloja.

SOLISTI ON SOL KONSERNIN ASIAKAS- JA HENKILÖSTÖLEHTI Päätoimittaja Jussi Ylinen, SOL Palvelut Oy, jussi.ylinen@sol.fi

Toimitusneuvosto Anu Eronen, Peppi Kaira, Juhapekka Joronen, Jussi Ylinen, Jaana Ryynänen, Tuija Valmela, Merja Oljakka, Kimmo Kallonen

Toimitus Omnipress Oy, Mäkelänkatu 56, 00510 Helsinki, www.omnipress.fi Toimituspäällikkö Vaula Aunola, puhelin 050 596 5426,

vaula.aunola@omnipress.fi Ulkoasu HANK, Saara Teinilä Kannen kuva Vaula Aunola Painopaikka PunaMusta Oy, 2012 Painos 20 000 kpl.

441 619

Painotuote

www.sol.fi

3


Pääkirjoitus

Yli 10 000 erilaista solilaista

MEILLÄ SOLISSA on aina ollut erityisen tärkeää erottautua ja näkyä positiivisesti.

Mielikuvaa, joka meistä kokonaisuutena muodostuu, kutsutaan brändiksi -

SOL-brändiksi. Se on ollut vahvasti osa meitä jo koko tämän reilun kahdenkymmenen

SOL vuoden ajan.

Vaikka maapallomme on fyysisesti samankokoinen kuin parikymmentä

vuotta sitten, tuntuu se olevan jotenkin pienempi kuin aiemmin. Muutoksen

huomaa päivittäin siitä, kuinka paljon olemme tekemisissä yhä moninaisempien

ihmisten ja kulttuurien kanssa. Meitä SOLilaisiakin on jo useammasta

kuin 30 maasta ja yhteisen kulttuuritaustankin omaavat ihmiset ovat hyvin

erilaisia toisiinsa nähden. Tämän SOLISTI-lehden teemoja ovat henkilöstömme

monimuotoisuus ja monikulttuurisuus. Nämä asiat koskettavat meitä

kaikkia päivittäisessä työssämme.

Henkilöstön monikulttuurisuus ei ole vain kansalaisuus- tai kielikysymys,

vaan se pitää sisällään paljon muutakin. Henkilökunnan monimuotoisuuteen

vaikuttavat muun muassa ikä, työuran pituus, tapa tehdä työtä tai taito kohdata

toinen ihminen. SOLissa kuten yleensäkin elämässä ihmisten erilaisuus

on voimavara. Haluamme hyödyntää henkilöstömme monimuotoisuuden

ja aiomme edelleenkin tehdä työtä vahvistaaksemme tätä voimavaraamme.

Toimintaamme on jo vuosia ohjannut tasa-arvoinen suhtautuminen kaikkiin

ihmisiin, riippumatta hänen iästä, sukupuolesta, kulttuuritaustasta, uskonnosta

ja vakaumuksesta, seksuaali-identiteetistä tai äidinkielestä.

SOLissa monikulttuurisuutta edistää oma työryhmä, jonka tavoitteena on

sopeuttaa vieraasta kulttuurista tulevia SOLin toimintatapoihin ja helpottaa

siirtymistä suomalaiseen työkulttuuriin. Saatamme olla maahanmuuttajalle

hänen ensimmäinen työpaikkansa Suomessa ja sen myötä tärkeässä roolissa

kotouttamassa häntä yhteiskuntaamme. Monella maahanmuuttajalla

on tullessaan paljon erilaista osaamista sekä valmis koulutus. Näiden

hyödyntäminen voi olla hankalaa puutteellisen kielitaidon ja Suomessa

hankitun työkokemuksen vajavaisuuden vuoksi. SOL haluaa

tarjota työpaikan sekä mahdollisuuden päästä käsiksi suomalaiseen

työelämään.

SOLin monipuolisissa koulutusohjelmissa on tarjolla myös venäjän

ja englanninkielistä koulutusta. Myös kirjallista materiaalia on

käännetty muille kielille helpottamaan uusien tulokkaiden perehdytystä

ja työssä oppimista. Pidämme kuitenkin tärkeänä suomen kielen

oppimista, jotta kommunikaatio työssä ja vapaa-ajalla helpottuu.

Suuressa roolissa olet sinä: osaava ja ammattitaitoinen tekijä, joka

kohtaat arjessasi monimuotoisia SOLilaisia. Kannusta rohkeasti eri

kielitaustaisia ihmisiä käyttämään suomen kieltä. Tue, ymmärrä ja

suhtaudu avoimin mielin erilaisiin työtovereihisi. Kaikilla on annettavaa,

erilaisuus voi luoda uusia ajatuksia ja toimintatapoja. Meillä

kaikilla SOLilaisilla on yhteinen tehtävä, tarjota asiakkaillemme

aurinkoisia elämyksiä arkeen.

JUHAPEKKA JORONEN

TOIMITUSJOHTAJA, SOL PALVELUT OY

4 www.sol.fi

’’

Monimuotoisuus ja

monikulttuurisuus

koskettavat meitä

kaikkia päivittäisessä

työssämme.


Ihminen on vastuuntuntoinen ja haluaa tehdä hyvää työtä.

Ihmisellä on onnistumisen tarve.

Ihmiset ovat erilaisia.

Ihminen on aloitteellinen ja luova.

Ihminen on ajatteleva, toimiva ja tunteva.


Puhdasta

asiaa

SOL Pietari

on muuttanut

uusiin tiloihin.

UUDET YHTEYSTIEDOT OVAT:

Bolshaja Konjushennaja 27, office 410

191186, Saint-Petersburg, Russia

Tel/Fax +7 812 490 6760

Satotukku saa

joukkoonsa

vahvistuksia

SATOTUKKU on kolmella paikkakunnalla

toimiva vihannes- ja hedelmätukku. SOL

Henkilöstöpalvelut on palvellut Satotukkua

keväästä. Tukussa ahkeroi SOLilaisia

logistiikkatyöntekijöitä. Aloitus on sujunut

hyvin, ja asiakas on tyytyväinen. Tälle

pohjalle on hyvä rakentaa.

SOL Turvapalvelut Hartwall

Arenan kumppaniksi

SOL Turvapalvelut aloitti Hartwall Areenan

vartiointipalvelut kesäkuussa. Hartwallilla oli

jo ennestään SOL kiinteistö- ja siivouspalveluiden

asiakas. Nyt palvelukokonaisuus laajeni

24/7 valvomotoimintoihin, infopisteeseen,

hälytyskeskuspalveluihin ja piirivartiointiin.

Työllistä nuori

SOL osallistuu aktiivisesti Uudellamaalla

nuorten työllistämiskampanjaan. SOL Palveluiden

ja Amiedun järjestämän puhdistuspalvelualan

koulutuksen kautta pääsee

käsiksi oikeaan työpaikkaan SOLissa ja saa

avaimet ammattitutkintoon. Koulutus alkaa

syyskuun lopussa ja näille nuorille etsitään

nyt kotipalvelun asiakkaita. Lisätietoja Sabine

Haavisto, 0400 178 553 ja SOL Kotipalvelut

020 570 0600.

Helsingin keskusta

sai uuden pesulan

SOL Pesulapalvelut Oy avaa aurinkoisen

SOL Pesulan Makkaratalon kauppakeskus

Citycenteriin. Helsingin keskeisimmällä

liikepaikalla sijaitseva pesulan yhteyteen

avataan syksyn kuluessa automaatti, johon

voi jättää vaatteensa pesuun liikkeen ollessa

suljettu. Vaatteet ovat noudettavissa automaatista

puhtaana seuraavana päivänä.

Kiireisimmille asiakkaille vaatteet saadaan

laadukkaasti pestyä kolmessa tunnissa.

Nuoret ovat

meidän ILO

SOL on tänä syksynä mukana nuorten

POP UP ILO -kampanjassa joka kannustaa

nuoria luovuuden käyttöön ja yrittäjyyteen.

Samalla kerätään rahaa

nuorten valitsemiin kohteisiin.

www.facebook.com/

popupILO

6 www.sol.fi


SM-kultaa

SOLilaiselle

SOL ja Stara

sopimukseen

SOL Henkilöstöpalvelut toimittaa

Staralle työnjohtajia ja muita rakentamisen

ammattilaisia. Staran eli

Helsingin kaupungin rakentamispalvelun

liikevaihto on noin

240 miljoonaa euroa.

SOL Kotipalveluiden Sabine Haavisto voitti

ratapyöräilyn naisten joukkuesprintin SMkultaa

heinäkuussa. Samalla syntyi uusi

Suomen ennätys 31,05 sekuntia, joka on lähes

sekunnin parempi kuin vanha ennätys.

– Voitto yllätti, vaikka sitä lähdimme

hakemaan. Hyvältä tuntuu! sanoo palvelupäällikkönä

keväällä aloittanut Haavisto.

Nainen aloitti urheilu-uransa 1990-luvulla

triathlonin ja ratapyöräilyn parissa. Sitten

seurasi 12 vuoden tauko, jolloin hän sai kaksi

lasta. Muutaman viime vuoden ajan Haavisto

on jälleen treenannut ja kilpaillut pyöräilyssä.

Joukkueen toinen jäsen Elisa Turunen

edustaa samaa urheiluseuraa.

Puhdasta

asiaa

DSV ja SOL

Henkilöstöpalvelut

yhteistyöhön

DSV Solutions Oy vuokraa nyt logistiikkatyöntekijöitä

SOL Henkilöstöpalveluilta.

DSV tarjoaa kattavia logistiikkaratkaisuja

niin kotimaan markkinoilla toimiville

kuin kansainvälisillekin yrityksille, ja

hyödyntää tuotannossaan maalilmanlaajuisen

konsernin teknologiaa, kalustoa

ja osaamista koko toimitusketjussa. DSV

Solutions Oy on osa Tanskalaista DSV

konsernia, jolla on yhteensä 22000 työntekijää

75:ssä maassa, liikevaihto oli viime

vuonna 6 miljardia euroa.

Vuoden äiti palkittiin

- EI VOI olla totta!

Epäusko oli ensimmäinen reaktio, kun

espoolainen Kaisa Alaviiri kuuli saamastaan

Vuoden äiti -palkinnosta. Kuuden lapsen äiti

Kaisa Alaviiri veti pisimmän korren SOLin ja

Radio Iskelmän järjestämässä Vuoden äiti

-kilpailussa. Kisaan Kaisan ilmoitti 12-vuotias

Saara-tytär.

– Olin koirien kanssa lenkillä, kun radiosta

soitettiin minulle. En uskonut asiaa ollenkaan

aluksi, luulin että se on joku vitsi!

Kotona asia selvisi paremmin. Saara oli

800 muun osallistujan tavoin lähettänyt kilpailuun

kirjeen äidistään. Kilpailussa jaettiin

pienempiä lahjakortteja, ja päävoittona oli

loppuvuoden pesulapalvelut tai kotisiivous.

Voiton ratkaisi läheisen haastattelu.

– Olen hirveän ylpeä Saarasta.

Kaisa asuu perheineen Espoon Lintuvaarassa.

Kotona asuu 4 lasta, kaksi vanhinta

on jo muuttanut pois. Lapset ovat iältään

8-22-vuotiaita.

– Olemme tiivis perhe ja vietämme

yhdessä paljon aikaa, lomamatkatkin tehdään

koko porukalla. Ilman lapsia elämä olisi

tyhjää.

– Äitiys on merkittävä osa minua. Se on

varmaan eniten tehnyt minusta minut.

Sama aviomies on pysynyt rinnalla nuoresta

asti.

– Pidämme kahdestaan minilomia. Ilman

yhteistä aikaa parisuhde ei voi kestää – arkijämähdys

väijyy.

Kaksijalkaisten jäsenten lisäksi perheeseen

kuuluu kaksi kissaa ja koiraa eli imuroida

täytyy monta kertaa viikossa.

Vuoden äiti -kisassa palkintona oli joko

loppuvuoden pesulapalvelut tai siivoukset

valinnan mukaan.

– SOLin palveluihin kuuluu muun muassa

siivousta, mattojen ja verhojen pesua, ruohonleikkuuta,

lumitöitä, asioimispalveluita

ja postilaatikon tyhjennystä, kertovat Sabine

Haavisto ja Elina Jalonen SOLista.

– Jännä kuulla mitä kaikkea on tarjolla.

Meidän perhe ei ole ennen käyttänyt mitään

kotipalveluita. Tuntuu, että ennen siivoojan

tuloa pitää varmaan itse siivota! Kaisa sanoo.

Hän kertoo, että Lintuvaaran kodissa ei

sinänsä ole sotkuista, mutta tavaraa vaan

on paljon. Kun perheen molemmat aikuiset

tekevät kokoaikatöitä, siivous saattaa helposti

jäädä vähän rempalleen.

Kakkukahveilla palkinnon luovutuksessa

Kaisa jäi vielä pohtimaan, minkälaisen paketin

palveluja hän voisi sopia SOLin osaajien

kanssa. Hän kuitenkin tietää, mihin tulee

käyttämään säästyvän ajan.

– Tykkään lukea kirjoja, joten niihin

uppoutumalla voisin hemmotella itseäni.

Kaisa Alaviiri sai SOLin palveluihin lahjakortin

palkintona Vuoden äiti -kilpailussa. SOLin Elina

Jalonen ja Sabine Haavisto kertoivat tarjolla

olevista palveluista.

www.sol.fi

7


8 www.sol.fi

– Ihmisellä on luontainen taipumus luottaa

sellaisiin, jotka ovat kuin hän itse, tulevaisuudentutkija

Mika Aaltonen sanoo.


YHTEISKUNTA

Tasavertaisessa ja moni -

muotoisessa yhteiskunnassa

Tavallinen

ihminen

on voittaja

Valtarakenteita ja yhteiskuntaa ravisteleva muutos on tulevaisuudentutkijan

mukaan väistämätöntä. Asioita on katsottava uusin silmin, jotta jäisi jotain, mitä

tarjota perintönä tuleville polville, Mika Aaltonen sanoo.

TEKSTI HANNELE KOSKINEN / KUVAT PAULA MYÖHÄNEN

Tumma mies istahtaa rennosti

pöydän ääreen ja

katsahtaa mietteliäästi

ympärilleen. Ilme on levollinen,

mutta silmät loistavat.

Ääni on matala ja varma; kuulee,

että hän on tottunut puhumaan. Mika

Aaltonen, 47, kauppatieteiden tohtori

ja Aalto-yliopiston tuotantotalouden

tutkimuslaitoksen johtaja, on entinen

jalkapalloilija. Eikä mikä tahansa

piirisarjojen mies: Aaltonen on ensimmäinen

suomalainen, joka on tehnyt

sopimuksen Italian Serie A:ssa pelaavan

joukkueen kanssa.

Urheilu-uran jälkeen mies on niittänyt

mainetta maailmanlaajuisesti

tunnettuna tulevaisuudentutkijana,

futuristina.

– Nykyinen meno ei voi jatkua. Meiltä

ei jää mitään, mitä antaa perintönä

tuleville polville, jos emme kykene

katsomaan asioita uudesta, tyystin

toisenlaisesta näkökulmasta, Aaltonen

sanoo.

Sukupolvien mittainen murros

Hän korostaa, että emme puhu nyt

vuoden tai muutaman vuosikymmenen

aikana tapahtuvasta muutoksesta,

vaan kyse on sukupolvien mittaisesta

yhteiskunnallisesta murroksesta. Pilareiden

on ensin sorruttava, jotta on,

mitä voidaan pystyttää uudelleen.

Valtarakenteiden sortuminen ja

yhteiskuntarakenteita ravisteleva

muutos on Aaltosen mukaan väistämätöntä:

hän käyttää siitä termiä Big

Society -keskustelu.

– Itse asiassa keskustelun faktuaalinen,

tosiasioihin perustuva avaus,

lähti liikkeelle toteamuksesta, että

julkisen sektorin osuus länsimaisissa

yhteiskunnissa on kasvanut kymmenestä

prosentista noin viiteenkymmeneen

prosenttiin viimeisten 140

vuoden kuluessa.

Kehitys on Aaltosen mukaan passivoittanut

ihmisiä.

– He ovat alkaneet olettaa, että

tietyt asiat kuuluvat valtiolle, kunnalle

tai kaupungille.

Aaltonen lisää, että samalla tavalla

on käynyt edustuksellisen demokratian

kanssa.

– Demokratian nimissä ja mandaatilla

on perustettu virkoja ja insti-

www.sol.fi

9


tuutteja, joissa päätökset tehdään, ja

joiden ylläpitämisestä on tullut demokratiaa

tärkeämpää.

Usko instituutioihin

murenee

Mika Aaltosen ja hänen tanskalaisen

tutkijakollegansa, Rolf Jensenin, kirja

’The Renaissance Society’ ilmestyi viime

keväänä Yhdysvalloissa. Arvostetun

McGraw-Hillin kustantama teos on

herättänyt innostusta. Tulevaisuuden

tutkimus vie helposti mukanaan: mistä

on kysymys?

– Yhteiskunta toimii ja on organisoitunut

vertikaalisesti, ylhäältä alas,

vaikka se on vapaampi kuin ennen, ja

Tähtäin on

ihmiset entistä paremmin koulutettuja.

Aaltonen vakuuttaa, että nykyihmisten

herääminen ravistelemaan

aina ollut

tulevaisuudessa

arkipäiväänsä ympäröiviä valtarakenteita

ei ole sattumaa. Tapahtumille

MIKA Aaltosen ura urheilijana on tuttu

ainakin kaikille jalkapallofaneille ympäri

’’

Euroopan. Aaltonen on entinen huippufutari,

joka on pelannut ammattilaisena

Italian, Sveitsin, Saksan ja Israelin sarjoissa.

Jalkapalloilijana hänet muistettaneen

parhaiten siitä, että Aaltonen

Julkinen sektori

on ensimmäinen suomalainen, joka teki

sopimuksen Italien Serie A:ssa pelaavan on kasvanut ja

joukkueen, Inter Milanin, kanssa.

ihmisistä on tullut

”Ura joukkueurheilijana varmasti

passiivisia.

muokkasi ajatusmaailmaani ja tapaani

toimia, sillä vuodet jalkapallon parissa

antoivat paljon”, Mika Aaltonen sanoo.

”Tähtäin oli kuitenkin aina tulevaisuudessa.”

Pohjois-Italiassa.

on taustansa historiassa, 1400-luvun

Aaltonen opiskeli pelaamisen ohessa

kotimaassa ja ulkomailla: suomanee

samoin kuin italialaiset tuolloin

– Usko instituutioihimme murelaisittain

poikkeuksellisen vaikuttava menettivät uskonsa vallanpitäjiin.

urheilu-ura on saanut näyttävän jatkon Hän muistuttaa, että vaikka parin

akateemisessa maailmassa. Lopetettuaan

uransa jalkapalloilijana hän väitteli aika oli yltäkylläisyyden aikaa, sitä

sadan vuoden mittainen renessanssin

kauppatieteiden tohtoriksi Turun kauppakorkeakoulusta

ja toimii nykyään

rankasti koetelleet tapahtumat.

edelsivät tavallisten ihmisten elämää

päätöksentekoon erikoistuneen tutkimusalueen

johtajana Aalto- yliopistossa kuoli toinen toistaan seuranneissa

– Kolmannes Euroopan väestöstä

sekä Sustainability Centerin toimitusjohtajana.

rautaisen otteensa tavallisiin ihmisiin,

ruttoepidemioissa. Kirkko menetti

Aaltonen on kirjoittanut myös

koska kävi selväksi, ettei se kyennyt

useita kirjoja. Viime toukokuussa New suojaamaan heitä katastrofeilta.

Yorkissa julkaistiin hänen ja tanskalaisen

futuristin Rolf Jensenin yhteisteos tamus lainsäädäntöön ja -säätäjiin

Eikä siinä kaikki, vaan myös luot-

The Renaissance Society. Arvostetun rakoili. Kaksi paavia, toinen Roomassa,

toinen Avignonissa, kävivät veristä

McGraw-Hillin kustantama, tulevaisuuden

tutkimukseen pohjautuva teos on valtataistelua.

herättänyt innostusta ympäri futuris-

– Näiden tapahtumien myötä

ihmiset yhä enemmän tunsivat, että

10 www.sol.fi

riippumaton ajattelu oli sekä sallittua

että tärkeää.

Aaltonen toteaa, että vastaavanlainen

trendi, toisista syistä, on meneillään

tässä ja nyt, omassa ajassamme.

– On todistettu, että kyse ei ole

pelkästään talouskriisistä. Olemme

menettämässä luottamuksen yhtälailla

hallitukseen, virkamiehiin sekä liikeelämään.

Sosiaalinen media

muuttaa yhteiskuntaa

Aaltosen mukaan kyse on pitkän aikavälin

suuntauksesta, joka vie tavallista

ihmistä yhä kauemmaksi valmiiksi

etäisistä vallanpitäjistä. Tutkija on

vakuuttunut, että ihmisillä on tarve

hakeutua itsensä kaltaisten lähelle.

– Ihmisellä on luontainen taipumus

luottaa sellaisiin, jotka ovat kuin

hän itse.

Mika Aaltonen muistuttaa, että

lukuisat talouskriisit ovat maksaneet

länsimaissa miljoonia työpaikkoja.

– Elämme keskellä kollektiivista

mielenrauhan menetystä, sillä emme

voi enää luottaa tulevaan, eikä mikään

ole enää varmaa.

Hän huomauttaa, että työttömyys

ja epävarmuus tulevasta kurittavat erityisesti

nuoria.

– Monet nuorista kokevat, ettei

heille ole paikkaa yhteiskunnassa. He

ovat huolissaan talouskriisin kestosta

ja omasta selviytymisestään. Hallituksen

toimet eivät heitä vakuuta.

Kyseessä on globaali ilmiö, joka

koskettaa suunnattoman suurta joukkoa

ihmisiä ikään ja kansallisuuteen

katsomatta.

– Kuka tahansa voi joutua murehtimaan

työpaikkaansa, jaksamistaan

ja toimeentuloaan. Kenen tahansa työ

voidaan yllättäen siirtää esimerkiksi

Kiinaan.

’’

’Toinen

renessanssi’ vie

kohti entistä

parempaa

yhteiskuntaa.


Uudesta renesanssista kuultiin kesällä SOL

seminaarissa. Kuvassa vasemmalta oikealle

SOL Palveluiden toimitusjohtaja Juhapekka

Joronen, SOLin palveluyritysten SOLEMOn ja

SOL Pesulapalveluiden toimitusjohtaja Peppi

Kaira, tulevaisuudentutkija, kauppatieteiden

tohtori Mika Aaltonen ja SOL Palvelut Oy:n

hallituksen puheenjohtaja Anu Eronen.

Aaltonen löytää nykytilanteesta

lisää yhtäläisyyksiä historiaan ja vertaa

kirjapainon isänä pidetyn Johannes

Gutenbergin kehittämiä siirrettäviä

metallisia kirjasimia internetiin.

Keksintö mullisti tiedonkulun ennen

näkemättömällä tavalla.

– Tiedonsaanti oli ollut yläluokan

etuoikeus. Painotekniikan kehittymisen

myötä kirjat halpenivat ja yleistyivät

ja tulivat tavallisten ihmisten

ulottuville.

Aaltosen mukaan internet on yhtä

vallankumouksellinen, globaali työkalu.

– Sosiaalinen media on jollakin

tavoin yli kahden miljardin ihmisen

käytössä ja siellä käytävä keskustelu

ei ole hierarkista. Sitä käydään horisontaalisesti,

vaakasuorasti. Ihminen

puhuu toiselle. Kaltaiselleen.

Vuoropuhelu muuttaa yhteiskuntaa

Yhtä lailla kuin kommunikaatiossa,

myös tuotantotavoissa tapahtunut

muutos on Aaltosen mielestä radikaali.

– Tuotteiden valmistusmenetelmät

ovat tähän asti perustuneet kansainvälisesti

määritellyn talouden mittakaavaan

ja tarpeisiin. Globaalisti toimivat

yritykset ovat tuottaneet tarvikkeita ja

valmistaneet tuotteita, joita kuluttajat

ovat tarvinneet ja tahtoneet tai joita

heidät on muokattu haluamaan.

Standardoituihin tuotteisiin ja

tuotantoon perustuvat järjestelmät

ovat tulevaisuutta tutkivien mukaan

internetin ja muiden viestintäteknologioiden

myötä muuttumassa ja jo nyt

muuttuneet merkittävästi.

’’

Elämme keskellä

kollektiivista

mielenrauhan

menetystä.

– Kymmenessä vuodessa on

perustettu miljoonia yhden tai muutaman

hengen pienyrityksiä ja jopa pienimuotoisia

tehtaita, jotka valmistavat

tarvikkeita ja tuotteita potentiaaliselle,

maailmanlaajuiselle asiakaspohjalle.

Heidän työkalunsa ovat 3D tulostin ja

skanneri. Näitä tuotteita markkinoidaan

internetissä.

Aaltonen selittää, että näin toimittaessa

käydään samalla vaakasuuntaista

keskustelua yksittäisten ihmisten

välillä ja tämä vuoropuhelu tulee

muuttamaan dramaattisesti yhteiskuntaamme.

– Toinen renessanssi haastaa

perinteiset ja vakiintuneet hierarkiat

ja valtarakenteet. Jos vallanpitäjät,

virkamiehet ja viranomaiset, haluavat

sopeutua uusiin markkina- ja kauppapaikkoihin,

he joutuvat radikaalisti

kehittämään uusia ja erilaisia strategioita.

Minne olemme matkalla?

Mika Aaltonen on vakuuttunut, että

’toinen renessanssi’ vie kohti entistä

parempaa yhteiskuntaa. Kohti entistä

terveempää ja tasa-arvoisempaa

ilmapiiriä ihmisen olla ja elää. Hän

korostaa, että meneillään ei ole vallankumous

sanan perinteisessä merkityksessä:

muutosten taustalla eivät

ole poliittiset tai uskonnolliset aatteet,

eivät eri ryhmien väliset valtataistelut.

– Se, mitä näemme ja elämme,

on asteittainen mutta radikaali muutos

yhteiskunnallisissa rakenteissa.

Valtarakenteet ovat jo tasoittuneet,

mutta prosessi vain vauhdittuu uusien

teknologioiden myötä. Instituutiot

joutuvat vastaamaan ajan ilmiöihin

järjestäytymällä uudestaan ja kehittämällä

strategioita, jotka tekevät tilaa

ihmisille yli puoluerajojen ja vaalikampanjoiden.

Aaltonen myöntää, että vaikka

ensimmäinen renessanssi inspiroikin

tavallisia ihmisiä ajattelemaan itse

itseään, tarvittiin myös Leonardo

da Vincin ja Shakespearen kaltaisia

suunnannäyttäjiä.

Hän vakuuttaa, että toinen renessanssi

tarjoaa osallistumiselle avoimemman

yhteiskunnan ja vapauttaa

ihmisen uuteen ajatteluun sekä taiteessa,

tieteessä että tutkimuksessa.

– Vaakasuuntainen vuoropuhelu

rakentaa tasavertaisemman ja moninaisemman

yhteiskunnan, jossa yhä

useammat voivat tavoitella unelmiaan.

– Voittaja on tavallinen ihminen. l

www.sol.fi

11


Modernit palvelut, historiallinen miljöö,

kaunis luonto ja lähietäisyys ovat meidän

valttejamme, Helena Maattola kertoo.

12 www.sol.fi VINJETTI


SIIVOUSPALVELUT

Uusin villitys on Bike Park.

Hiihtohissillä noustaa huipulle

ja alas tullaan vauhdilla

pyörän selässä.

Kuva Juho Sipilä

Rinteet

kutsuvat

Messilä on monipuolinen matkailukeskus, jonka

rinteissä riittää vauhtia. SOL huolehtii liki

50 rakennuksen siivoamisesta.

TEKSTI JA KUVAT VAULA AUNOLA

Messilän hotellinjohtaja

Helena Maattola

tuli taloon vuonna

1987 markkinointisihteeriksi.

– Silloin elettiin nousukautta, investointivauhti

oli kova ja rakennettiin

muun muassa golfkenttä.

Matkailukeskuksen kehitysvauhti

on kova tänä päivänäkin.

– Aina tulee uusia lajeja valikoimiin.

Rinnettä tullaan alas monin tavoin,

uusin villitys on mäen lasku erikoisvalmisteisella

polkupyörällä. Bike Park on

saanut asiakkaikseen myös yrityksiä,

jotka järjestävät unohtumattomia elämyksiä

sidosryhmilleen. Olemme myös

isännöineet useita lajin kilpailuja.

Tulevaisuuden suunnitelmissa on

myös täysimittainen kylpylä.

– Se täydentäisiä valikoimaamme

loistavasti.

SOL on huolehtinut Messilän siivouspalveluista

jo seitsemän vuotta.

– Se on tätä päivää, että SOL siivoaa

ja me keskitymme oman tuotteemme

jalostamiseen, myymme puhtaita

huoneita, majoitus- ja ravintolapalveluja

sekä rinnetoimintaa.

Ensivaikutelma ratkaisee

– Ensivaikutelma on ratkaiseva. Jos

huone ei ole siisti, kun asiakas astuu

sisään, niin mieleen tulee helposti, että

paikassa on varmaan jotain muutakin

vikaa.

Maattola korostaa, että hyvin sujuvassa

yhteistyössä kaikki voittavat.

– Monissa yhteisistunnoissa olen

sanonut, että olemme kolmio: me, asiakas

ja SOL, ja meidän kaikkien pitää

olla tyytyväisiä.

Siivoamiselle asettaa haasteita se,

että Messilä ei ole kerroshotelli vaan

käytössä on hyvin erilaisia tiloja, liki

50 eri rakennuksessa ja 50 hehtaarin

alueella.

– Meillä on vuosisatoja vanhoja

aittoja, mökkikylä, hotellitiloja ja ravintoloita,

eikä turhia askeleita tai tunteja

saa tulla. Siivous pitää siis suunnitella

hyvin tarkkaan ja SOLin kohdevastaaville

voi antaa kiitosta siitä, että siinä on

onnistuttu.

www.sol.fi

13


Tiloja siivotaan tarpeen mukaan.

– Kun valitsimme SOLin kumppaniksi,

niin yksi valintakriteeri oli

joustovara. Hiihtokeskuksena meillä

on sesonkivaihteluja ja isolla yrityksellä

riittää kapasiteettia myös ruuhkahuippuihin.

Varsinkin talvella voi tulla eteen

tilanne, että kahden tunnin aikana on

tehtävä 200 petausta. Ja toisinaan tulee

’’

Hyvin sujuvassa

yhteistyössä

kaikki voittavat.

hätätapauksia, saamme esimerkiksi

yllätysvieraita ja aina on saatu silloinkin

paikat kuntoon.

– Meillä on täällä vakiotiimi töissä

ja saamme apua aina tarpeen mukaan,

SOLin palveluesimies Ella Suomalainen

lisää.

Maattola kertoo, että he soittelevat

Ellan kanssa usein ja myös palautteet

käsitellään vikkelästi.

– En pidä kyräilystä eli jos joku asia

ei ole mennyt hyvin annan palautteen

mieluummin heti, muuten se jää

kaivelemaan. Kirjallinen kontrolli on

hyvä silloin tällöin, mutta aina sitä ei

tarvita, vaan ”suusta suuhun” menetelmä

riittää.

– Nopea palaute on tärkeä myös

meille, koska silloin pystymme heti korjaamaan

tilanteen, Suomalainen lisää.

Pietarin ”lähihiihtokeskus”

Venäläiset ovat Messilän kasvava asiakaskunta.

– Olemme Pietarin ”lähihiihtokeskus”.

Allegrolla junamatka tänne

kestää vain 2 tuntia 40 minuuttia. Suurimpina

juhlapyhinä kysyntä ylittää jo

tarjonnan. Meillä käy paljon venäläisiä

jääkiekkoilijoita kesälläkin ja markkinoimme

nyt kesäaktiviteetteja myös

muille kohderyhmille Pietarissa, Maattola

kertoo.

Suomalaiset yritykset ovat myös löytäneet

Messilän.

– Meidän etumme on läheisyys.

Erilaisuutemme on myös vahvuus, tarjoamme

viehättävässä, historiallisessa

kartanoympäristössä persoonallisia

majoitustiloja ja asiakkaan käytössä

on kuitenkin modernit kokoustilat ja

-laitteet. l

-Soittelemme ja tapaamme säännöllisesti

asiakkaan kanssa, alueen palveluesimies

Ella Suomalainen kertoo.

Luonto

virkistää mieltä

14 www.sol.fi

KOHDEVASTAAVA Raija Kronqvist

on ollut Messilässä töissä SOLin

sopimuksen alkuajoista lähtien ja

huolehtii siitä, että kaikki sujuu

mallikkaasti.

– Tämä kohde elää joka päivä, eli

koskaan ei tule vastaan samanlaista

päivää ja Messilän ihanan henkilökunnan

kanssa yhteistyö sujuu

mahtavasti.

Työn vaihtelevuuden lisäksi Raija

nauttii työn tekemisestä luonnon

helmassa.

– Tämä on niin kaunis työympäristö

ja vuodenaikojen vaihtelu

virkistää mieltä. Talvella juostaan

pakkasessa ja kesällä nautitaan

lämmöstä ja auringosta.


KYSY ASIANTUNTIJALTA

Kunnon pesurilla

lika lähtee!

Tehokas työkalupakki auton sisätilojen siistimiseen.

SOLin pesulamyymälöistä vuokrattava

painehuuhtelukone puhdistaa pintaa syvemmältä.

Kojelauta ja muut muoviosa puhdistuvat

vedellä ja mikrokuituliinoilla. Puhdistamisen

jälkeen auton penkit suojakäsitellään.

Onko autollasi takana jäätelökesä? Etenkin lapsiperheissä

sattuu ja tapahtuu. Nyt on aika siistiä auto.

TEKSTI MIRKKA KORTELAINEN KUVA VAULA AUNOLA

SOLin pesulamyymälöistä

vuokrattava tekstiilipintojen

pesulaite on kätevä ja pintaa

syvemmältä puhdistava apuväline

auton puhdistamiseen,

sillä lähtevät hankalammatkin tahrat

auton sisustuksesta. Auton istuimet

joutuvat koetukselle etenkin lapsiperheissä

ja perheissä, joissa on lemmikkejä.

Etenkin allergisille on tärkeää,

että puhtaan kodin lisäksi myös auto

on puhdas ja sisäilma on raikas.

Puhdasta pintaa syvemmältä

SOL Pesulapalvelut Oy:n Sörnäisten

pesulan myymälänhoitaja Pia Saloranta

kertoo, että pesurilla pesten

auton penkit saadaan puhtaiksi pintaa

syvemmältä.

- Pesulamyymälöistä vuokrattava

koneen mukana tulee tehokas pesuaine

ja esimerkiksi oksennuksen aiheuttamat

hajuhaitat saadaan kokonaan

pois, samoin pölypunkit ja allergeenit.

Kuraiset koiran tassun jäljet lähtevät

myös, kunhan irtohiekka on imuroitu

etukäteen pois.

Pesurin käyttö on helppoa.

– Sitä käytetään samaan tapaan

kuin imuria ja annamme mukaan

perusteelliset ohjeet ja opastuksen.

Tekstiilipintojen pesuri soveltuu

myös mattojen, huonekalujen, asuntovaunujen

ja veneiden istuinpäällisten

puhdistamiseen.

Purukumi jäädytetään

Ammattilainen neuvoo myös miten

takapenkille takertunut purukumi

irtoaa.

– Tiukkaan tarttunut purukumi

kannattaa ensin jäädyttää esimerkiksi

laittamalla sen päälle hetkeksi jäillä

täytetty muovipussi. Jäädytetty purukumi

lohkeilee ja lähtee irti rapsuttamalla,

täytyy vain muistaa, ettei käytä

mitään terävää, joka saattaisi rikkoa

auton istuimen tekstiilin.

Kojelaudan ja muiden muoviosien

puhdistukseen Saloranta suosittelee

mikrokuituliinojen lisäksi sopivaa

pesuainetta ja vettä.

– Kevyesti kostutettu ja kuivaksi

puristettu mikrokuituliina irrottaa rasvatahratkin

tehokkaasti eikä varmasti

naarmuta pintoja.

Pesun jälkeen auton sisustus kannattaa

suojata suoja-aineella, joka levitetään

myös pesurilla.

– Suojakäsittely estää jatkossa

tahrojen imeytymisen kankaaseen ja

penkille kaatuneen kahvin voi vain

pyyhkäistä pois. l

www.sol.fi

15


16 www.sol.fi

– Alkuperäisen suunnitelman mukaan vain

ulkoseinät rakennettiin kantaviksi, sisätiloja

voidaan muuttaa tarpeen mukaan,

Framin kiinteistöpäällikkö Timo Sysilampi

kertoo.


KIINTEISTÖ- JA SIIVOUSPALVELUT

Seinäjoen

seutukunnan

parhaaksi

Frami Oy tarjoaa asiakkailleen moderneja tila- ja

yrityskehityspalveluja. SOL on huolehtinut alueen

siivouksesta alusta asti ja kiinteistöhuollosta jo viisi

vuotta.

TEKSTI JA KUVAT KARI MARTIALA

Tavoitteena on kehittää

Seinäjoen seudun kilpailukykyä

ja vetovoimaisuutta.

Tilapalveluja ja yrityskehitystä

tuottavan Frami Oy:n

kymmenen vuotta ovat olleet jatkuvan

kasvun ja kehityksen aikaa.

– Koko ajan on rakennettu lisää,

kiinteistöpäällikkö Timo Sysilampi

kertoo.

– Olemme onnistuneet saamaan

jatkuvasti uusia vuokralaisia ja sama

kasvuvauhti on näkynyt koko Seinäjoen

kaupungissa. Vahva esimerkki tästä on

Maaseutuvirasto Mavin alueellistaminen

Seinäjoelle. Mavi luo edellytyksiä

elinvoimaiselle maaseudulle, joka tuottaa

ruokaa ja hyvinvointia luonnonvaroja

kestävästi käyttäen.

– Meillä on ympärillämme hyvin

vahva maakunta. Kaupunki ja maakunta

tukevat tässä toinen toistaan ja se tuo

Seinäjoelle vahvaa imua, hän kuvailee.

Framilla on tällä hetkellä käytössään

noin 46 000 neliötä, joissa toimii 80

yritystä ja noin 800 työntekijää. Tiloissa

järjestetään vuosittain noin 550 kokousta

ja tapahtumaa. Yhtiön kehityspalveluja

hyödyntää vuosittain noin 400

yritystä.

– Meillä on vuokralaisia, jotka ovat

olleet täällä aivan alusta asti, kuten

Etelä-Pohjanmaan liitto sekä Yliopistokeskus,

jossa toimii viisi yliopistoa;

Seinäjoen ammattikorkeakoulu, Helsingin

yliopisto, Tampereen yliopisto, Tampereen

teknillinen yliopisto ja Vaasan

yliopisto.

Framin alueella on tilaa rakentamiselle

noin 100 000 neliön verran

ja uusia rakennuksia on suunnitteilla

jatkuvasti.

– G-talon piirustukset ovat valmiina,

joten ryhdymme markkinoimaan sitä

www.sol.fi

17


– Yrityksissä ja korkeakouluissa työskentelee

ja opiskelee myös ulkomaalaista väkeä,

joten toiminta on hyvin kansainvälistä,

kohdevastaava Kati Mäkelä sanoo.

SOLin ohjaaja, kohdevastaava Arja Lahti-

Luopa on työskennellyt Framissa jo vuoden

2006 lopusta lähtien.

Jokainen työpäivä on erilainen

FRAMISSA SOLin palveluesimiehenä toimiva

Kati Mäkelä viihtyy talossa. Yhteistyö Framin

väen kanssa on kiitollista, helppoa ja

mukavaa.

– Yhteistyökumppanimme ovat kiinteistöpäällikkö

Timo Sysilampi ja tilapalvelujen

palvelupäällikkö Jaana Paavola. Heidän

kanssaan on helppoa tulla toimeen, asioista

puhutaan suoraan, niin kuin ne ovat,

Mäkelä sanoo.

– Talo muuttuu jatkuvasti ja koko ajan

rakennetaan lisää. Firmat vaihtuvat, toiset

tulevat ja toiset lähtevät, joten kyllä tässä

pysyy virkeänä, hän naurahtaa.

Hänen mukaansa Framiin on myös helppo

löytää hyviä työntekijöitä, ja kesätyöntekijöitäkin

löytyy kesän suursiivouksiin.

– Työntekijät todella tykkäävät työskennellä

Framissa.

Frami työllistää tällä hetkellä siivouspuolella

noin yhdeksän henkilöä, joista osan

osapäiväisenä.

Suuressa rakennuskokonaisuudessa järjestetään

usein myös erilaisia tilaisuuksia ja

tapahtumia, ja näistä siivouksista sovitaan

tapahtumakohtaisesti. Tapahtumien järjestelyt

on keskitetty talon aulapalveluun,

jossa työskentelee Framin palveluksessa

oleva henkilö.

SOLin osaamiseen luotetaan

Framissa toimii eri tyyppisiä yrityksiä ja

organisaatioita, vaikkapa korkeakouluista

terveydenhoitoon, myyntikonttoreista

insinööritoimistoihin.

– Se edellyttää hyvää yhteistyötä asiakkaiden

kanssa, meidän on ymmärrettävä

heidän tarpeitaan. Toisaalta yritykset

tuntuvat luottavan siihen, että me tiedämme

miten kulloisessakin tilanteessa

toimitaan, Mäkelä sanoo.

– Esimerkiksi kaikkia tiloja ei siivota

joka päivä. Tiloissa toimivien yritysten

vuokrasopimuksessa on määritelty vähintään

kaksi siivouskertaa viikossa, mutta

yrityksissä käymme toiveiden mukaan

yhdestä viiteen kertaan viikossa. Siivouskertojen

määrä riippuu paljon kyseisen

yrityksen toiminnasta ja suuruudesta.

– Joissakin yrityksissä siivotaan virkaaikana,

toisissa sen ulkopuolella, jotkut

haluavat ehdottomasti, että siivous tehdään

päiväaikaan. Asiakkailla on erilaisia

toiveita ja tarpeita, ja me olemme pyrkineet

toimimaan niiden mukaisesti aina

kun se on mahdollista.

Talossa on myös monia keskenään

kilpailevia yrityksiä, joten hyvä osoitus

luottamuksesta on se, että sama siivooja

voi käydä niissä jokaisessa, ilman tiukkoja

yrityskohtaisia ohjeita.

– Joillekin yrityksille olemme tehneet

tiettyjä turvaselvityksiä, mutta ne ovat

aika harvinaisia. Siivoojat allekirjoittavat

myös vaitiolovelvollisuussitoumuksen.

SOLin palveluesimies Kati Mäkelä (vas)

ohjaaja, kohdevastaava Arja Lahti-

Luopa ja Frami Oy:n kiinteistöpäällikkö

Timo Sysilampi värikkäissä aulatiloissa.

mahdollisesti jo syksyn aikana. Lopulliset

rakentamispäätökset tehdään, kun

tietty määrä neliöistä on varattu, Sysilampi

sanoo.

Seinät siirtyvät, tilat muuttuvat

Framissa eletään jatkuvassa muutoksen

tilassa, seinät siirtyvät ja ovet vaihtavat

paikkaa.

– Muutos on jatkuvaa, ei ole sellaista

hetkeä, että kiinteistöpäällikkö voisi

sanoa, että nyt on valmista, Sysilampi

kuvailee talon elämää.

– Alkuperäisen suunnitelman

mukaan vain ulkoseinät on rakennettu

kantaviksi, muutoin tilat toimivat joustavasti

ja siinä on onnistuttu hyvin.

Yleensä yritykset muuttavat ensin

toimistohotelliin, sitten tarvitaan lisää

18 www.sol.fi


’’

Meidän on

ymmärrettävä

asiakkaiden

tarpeet.

väkeä ja muutetaan suurempiin tiloihin.

Joskus suunta voi olla toinenkin,

toiminnan supistuessa muutetaankin

pienempiin tiloihin. Joustavuudessa on

Framin voima.

Talossa on myös yrityshautomotyyppistä

toimintaa. Protomossa

perehdytään aloittelevien yritysten liiketoimintasuunnitelmiin

ja rakennetaan

edellytyksiä yrittämiselle.

”Yhteistyö toimii hienosti”

SOL on huolehtinut Framin siivouksesta

jo vuodesta 2003 ja kokemuksesta

tiedetään, miten asiakkaiden toivomukset

toteutetaan.

– SOL siivoaa suurimmassa osassa

tätä kokonaisuutta, ehkä noin 35000

neliössä, Sysilampi laskee.

Yhteistyö on sujunut hänen mielestään

hyvin ja säännöllisissä tapaamisissa

huolehditaan siitä, että tieto kulkee.

– Pidämme kerran kuukaudessa

laatupalaverin, jossa käydään läpi mitä

uusia yrityksiä taloon on tulossa, mitkä

yritykset ovat lähdössä ja missä tarvitaan

muuttosiivousta. Aina on tiedettä-

Seinäjoen

kasvu maan

huippuluokkaa

SEINÄJOEN väkiluku on ollut vahvassa

kasvussa jo monta vuotta. Tämän vuoden

alussa kaupungissa oli 59 735 asukasta

(31.3.2013) ja arvioiden mukaan

väkimäärä ylittää syksyn aikana 60

000 asukasta. Vuotuinen kasvu on

ollut sekä Suomen voimakkainta (keskimäärin

1,4%) että ”tasaasen varmaa”.

Samoihin lukuihin on viime vuosina

yltänyt vain Oulu. Seinäjoen kaupunkiseutuun

kuuluu kahdeksan kuntaa:

Seinäjoki, Alavus, Ilmajoki, Jalasjärvi,

Kauhava, Kuortane, Kurikka, Lapua.

www.sol.fi

19


Yrityksille on tarjolla runsaasti moderneja

toimitiloja, joista voi varata sopivan tilan

tunniksi, päiväksi tai kuukausiksi. Talossa

toimii myös kaksi ravintolaa ja iso määrä

neuvottelutiloja.

Lisää korkean

osaamisen

työpaikkoja

FRAMI OY:N tavoitteena on kehittää

Seinäjoen seudun kilpailukykyä ja

vetovoimaisuutta vahvistamalla yritysten

menestymisen edellytyksiä

Käytetyimpiä palveluita ovat

yritysten tarpeisiin räätälöidyt

koulutukset, teemaseminaarit, liiketoiminnan

kehityspalvelut, innovaatiopalvelut,

tuotetestauspalvelut

sekä toimitilat Framissa.

Palvelut on suunnattu toimintaansa

aloittaville yrityksille, liiketoimintaansa

kasvattaville ja uudistaville

yrityksille sekä maakuntaan sijoittuville

uusille yrityksille.

Framissa käsitellään vuosittain

100 uutta liikeideaa, asiakkaina on

80 organisaatiota, käytössä olevia

neliöitä 46 000, joissa työskentelee

800 työntekijää ja vuosittain eri

tapahtumiin osallistuu noin 2000

henkilöä.

Frami Oy:n palveluksessa on 26

henkilöä ja sen liikevaihto on noin 7

miljoonaa euroa. Frami on tutkitusti

yksi Suomen parhaita työpaikkoja.

Yritys sijoittui vuosina 2012 ja 2013

kolmannelle sijalle pienten yritysten

sarjassa Suomen parhaat työpaikat

–kilpailussa.

’’

vä, mitä on tulossa.

Framissa on lupa

toimia myös toisin

kuin ennen on ollut

tapana.

20 www.sol.fi

– Meillä toimistotiloja siivotaan

yleensä päivisin, joten siivoojien pitää

uskaltaa tervehtiä ihmisiä, siitä me

pidämme kiinni. Ja jos siivooja on

ulkomaalainen, hän voi hyvin sanoa,

että puhukaapa hitaammin, me vasta

opettelemme suomen kieltä.

– Emme halua tänne tuppisuita,

hän naurahtaa.

Kiinteistöpalvelu

Kiinteistöpalveluita SOL on tuottanut

koko Framin alueella vuodesta 2009

alkaen.

– Meillä on kaksi SOLin vakiohenkilöä

kiinteistönhuoltotehtävissä ja

toinen henkilöistä on tainnut olla meillä

aivan alusta asti. Hänen palkkaamisensa

olikin aikanaan edellytyksenä

SOLin sopimukselle. Olemme erittäin

tyytyväisiä heihin ja yhteistyö on toiminut

loistavasti.

– Kiinteistönhoitajat täydentävät

vielä toinen toistaan siten, että toinen

tykkää työskennellä ulkona kun toinen

on mieluummin sisällä, Sysilampi

kuvailee. l


YHTEISKUNTA

Vastuullinen kesäduuni

SOL lähti kumppaniksi Vastuullinen kesäduuni -kampanjaan. Nuorten

ensimmmäiset työpäivät ovat tärkeitä ja niiden pitää sujua reilun pelin hengessä.

TEKSTI VEERA SALOHEIMO JA KUVAT ANTERO AALTONEN JA VAULA AUNOLA

Vastuullinen kesäduuni

-kampanja järjestettiin

nyt kolmatta kertaa, ja

aiempina vuosina SOL

oli mukana yhtenä työnantajista.

Tänä vuonna SOL satsasi

kampanjaan askeleen enemmän ja

ryhtyi yhteistyökumppaniksi.

– Olemme valtavan iloisia, että SOL

on mukana. Yhteistyö on sujunut erinomaisesti

ja SOL on hyvin sisäistänyt

kampanjan sanoman kesätyön kehittämisestä

ja nuorten edun ajamisesta,

sanoo Anne Virtanen.

Virtanen on töissä Suomen lasten

ja nuorten säätiössä, joka on kampanjan

pääorganisoija. Lisäksi kampanjan

järjestäjiä ovat Sonera, Alma Media ja

Monster.

Vastuullinen kesäduuni -kampanja

haastaa työnantajat tarjoamaan enemmän

ja parempia kesätyöpaikkoja nuorille.

Kampanjassa oli mukana yli 170

työnantajaa..

– On tärkeää, että ensimmäinen

kesätyökokemus on positiivinen. Hyvän

kesätyön periaatteisiin kuuluvat mielekäs

työ ja kohtuullinen palkka, hyvä

hakijakokemus, perehdytys ja ohjaaminen,

oikeudenmukaisuus ja tasapuolisuus

sekä kirjallinen työsopimus ja

työtodistus.

Vuoden 2014 Vastuullinen kesäduuni

-kampanja alkaa jo nyt syyskuussa,

kun monella työpaikalla tehdään tulevan

vuoden budjetteja.

– Kampanja on kehittynyt joka vuosi,

ja isot työnantajat toivoivat aikaisempaa

aloitusta, Virtanen sanoo.

SOL työllisti kuluneena kesänä noin

800 kesätyöntekijää. Heidän joukostaan

toivotaan löytyvän pysyviä työntekijöitä

tulevaisuudessa.

– Kesätyöntekijät ovat hieno asia

ja on mukava pystyä antamaan heille

työkokemusta. Toivon, että he ovat

viihtyneet ja että näemme heitä tulevaisuudessakin,

sanoo SOLin työhönottaja

Laura Itkonen. l

’’

Kesätöissä

tavataan tulevia

työntekijöitä.

18-vuotias Katri Palonen aloitti viime marraskuussa

18-vuotiaana ensin osa-aikaisena

työt SOL:in pesulapalvelut Oy:ssä Konalassa.

Samasta paikasta hän sai koko kesäksi

työpaikan - Aloitin tänä syksynä opiskelun

Islanissa. Laitoin palkastani aina puolet

säästöön tulevaisuuteni turvaksi, sanoo Katri

Palonen.

Annica Tallqvist on onnekas SOL kesätyöpaikan

saanut 17-vuotias lukiolainen. Hän säästi

rahaa Italian matkaa varten. - Fyysinen työ

on ollut hyväksi myös kuntoni ylläpitämisessä

kun harrastan käsipalloa, sanoo lukioon

opintielle kesän jälkeen palannut Tallqvist.

– Olemme hirveän iloisia, että SOL on mukana.

Yhteistyö on sujunut erinomaisesti ja SOL

on sisäistänyt kampanjan sanoman kesätyön

kehittämisestä ja nuorten edun ajamisesta,

sanoo Anne Virtanen.

www.sol.fi

21


SOL PESULAPALVELUT

– Kaikki alihankkijamme osallistuvat meidän

turvallisuuskoulutukseemme ja heidän

toimintaansa valvotaan tarkkaan, Finnairin

Senior Supervisor Kimmo Kuronen kertoo.

22 www.sol.fi


VINJETTI

Turvallista

matkaa

Finnair valittiin maailman turvallisimmaksi lentoyhtiöksi tänä

vuonna. Myös matkustamon tekstiilien ja istuinvöiden tarkkaan valvottu

puhdistaminen ja tarkistaminen ovat osa lentoturvallisuutta.

– Yhteistyö SOLin erikoistekstiilien pesulan kanssa on sujunut erinomaisesti,

Finnairin Senior Supervisor Kimmo Kuronen kertoo.

TEKSTI VAULA AUNOLA / KUVAT VAULA AUNOLA, FINNAIR

www.sol.fi

23


’’

Verhoilumateriaalien

oikea käsittely

on osa paloturvallisuutta.

Finnair luokiteltiin vuoden

alussa maailman turvallisimmaksi

lentoyhtiöksi saksalaisen

lento-onnettomuustutkintatoimisto

JACDECin

Safety Ranking 2012 -tilastossa.

Finnairin jälkeen tilastossa tulevat Air

New Zealand, Cathay Pacific Airways,

Emirates ja Etihad Airways. Turvallisuus

syntyy toiminnan kaikkien osaalueiden

huolellisesta konseptoinnista

ja jatkuvasta, tarkasta laadunvalvonnasta.

– Kaikkien yhteistyökumppaneidemme

kuten SOLin henkilökunnan

tulee osallistua omaan turvallisuuskoulutuksemme,

jonka laajuus

riippuu työtehtävistä. Koulutus

perustuu ilmailuviranomaisten vaatimuksiin,

Finnairin Senior Supervisor

Kimmo Kuronen kertoo.

Turvallisuuskoulutuksessa palvelun

tuottajien henkilöstö perehtyy Finnairin

laatu- ja raportointivaatimuksiin.

– Lisäksi kaikille lentokoneiden

huoltoon osallistuville henkilöille,

riippumatta siitä, ovatko he Finnairin

vai alihankkijayrityksien henkilöstöä,

annetaan perustieto ja perehdytys

tunnistaa inhimillisten, fyysisten ja

ympäristön kuormituksien vaikutukset

huolto- ja ilmailutuotteiden turvallisuuteen.

(Vas.) Tarkastuksen jälkeen teemme tarvittavat

merkinnät kaikista käsitellyistä tuotteista

Finnairin omaan raportointijärjestelmään,

palveluesimies Henna Panula sanoo.

Indonesialainen palvelumyyjä Mis Azinur on

hoitanut pesulan Finnairia palvelevaa osastoa

vuosia.

Turvallisuus ei saa vaarantua

SOL puhdistaa Finnairin lentokoneiden

matkustamotuolien istuinpäälliset,

luokkaväliverhot ja istuinvyöt.

Laatuvaatimukset perustuvat lentokonevalmistajien

ja viranomaisten

määrittelemiin standardeihin ja määräyksiin.

Puhtausvaatimukset perustuvat

Finnairin määrittelemiin omiin

ohjeisiin ja määräyksiin.

– Tekstiilien pesuprosesseja on

valvottava huolellisesti. Verhoilumateriaaleissa

ovat erityisen tärkeitä oikeat

pesu- ja kuivauslämpötilat. Tekstiilivalmistajien

tyyppihyväksynnän

mukaiset palonsuojausvaatimukset

voivat vaarantua mahdollisista lämpötilaylityksistä

tai vääristä puhdistusmenetelmistä.

Tuotteilla on myös asiakaskohtaisia

erityisvaatimuksia esimerkiksi kutistumisen

tai värimuutoksien osalta.

– Ne vaikuttavat tuotteiden käytettävyyteen

tai ilmeeseen. Poikkeuksia

ei hyväksytä ja vialliset tai väärin käsitellyt

tuotteet romutetaan.

SOLin erikoistekstiilien pesulassa

Finnairin tuotteet viimeistellään ja

tarkastetaan omassa osastossaan.

24 www.sol.fi


– SOLilaiset käyttävät meidän

raportointijärjestelmäämme ja toimittavat

kaikki tarkastuksessa hylätyt

tekstiilit ja istuinvyöt tarkemmin tutkittaviksi.

Kuronen kertoo, että Finnair

on ollut hyvin tyytyväinen SOLin

tarjoaman palvelun laatuun sekä

kehitystoimiin, joita SOL on tehnyt

palveluiden ja tuotteiden käsittelyssä,

varastoinnissa ja kuljetuksessa.

– Yhteistyö pesulan johdon, yhteyshenkilöiden

ja henkilökunnan kanssa

on sujunut erinomaisesti. Erityiskiitokset

haluamme osoittaa henkilöstölle

avoimesta ja innovatiivisesta asenteesta,

valmiudesta kehittää ja parantaa

prosessien toimivuutta yhteistyössä

meidän kanssamme.

Alihankkijoita valvotaan tarkkaan

Jo tarjouskilpailuvaiheessa Finnair

selvittää tarkkaan tulevien yhteistyökumppaneidensa

osaamisen.

– Suoritamme osaamiskartoituksen,

jossa arvioidaan palvelun tuottajan

prosessien toimivuus ja henkilöstön

kyvyt ja osaaminen.

Tuotettujen palvelujen laatua valvotaan

jatkuvilla tarkastuksilla sekä

pistokokein.

– Poikkeamista raportoidaan välittömästi

ja käymme ne yhteistyökumppaneidemme

kanssa läpi puolivuosittain

auditointien ja laatuseurantakokousten

yhteydessä.

Lisäksi ilmailuviranomaiset voivat

tehdä tarkastuksia omien auditointiohjelmiensa

mukaisesti.

– Meidän tarkat laatuvaatimuksemme

ja raportointijärjestelmämme

perustuvat ilmailuviranomaisten asettamiin

määräyksiin. Väärät tai virheelliset

tuotteet tai menettelytavat voivat

johtaa tai olla osatekijänä lentoturvallisuuden

vaarantumiseen. l

’’

Laatua valvotaan

säännöllisten

tarkastuksien

lisäksi pistokokein.

Palvelumyyjä, tekstiilihuolta ja Juha Pekka Nousiainen on alan konkari ja tehnyt töitä

erikoistekstiilien pesulassa jo yli 15 vuotta.

Erikoispesulasta löytyy osaamista

HELSINGIN Konalassa toimivassa SOLin erikoistekstiilien

pesulassa alan ammattilaiset

pesevät puhtaaksi hankalammankin pyykin.

Asiakkaina on monenlaisia yrityksiä, joille

palvelun laatu on tärkeä.

Pesula on kuin jättiläisten maasta. Yli

miehen korkuiset pesukoneet ja kuivausrummut

seisovat pitkässä jonossa ja mankelikin

on neljä metriä leveä.

– Täällä pestään ne tekstiilit, joita SOLin

pesulamyymälöissä ei voida käsitellä. Myymälät

lähettävät meille pestäväksi esimerkiksi

suurikokoisia kodintekstiilejä kuten

pöytäliinoja, verhoja ja vuodevaatteita.

Meille tulee myös paljon paitoja pestäväksi,

koska paitaviimeistelijällämme työ sujuu

todella joutuisasti, SOLin palveluesimies

Henna Panula kertoo.

Erikoistekstiilien pesulalla on myös paljon

yritysasiakkaita, joille pestään työvaatteita

haalareista virkapukuihin ja erilaisia

muita tekstiilejä kuten liinavaatteita, pöytäliinoja,

verhoja, istuinpäällisiä, ja niskaliinoja.

– Palvelemme muun muassa tavarataloja,

liikennöitsijöitä ja teollisuutta. Yhteistä

asiakkaillemme on, että he tarvitsevat hyvän

pesutuloksen ja toimivan logistiikan käyttöönsä.

Pyrimme saamaan toimitusketjun

mahdollisimman toimivaksi jokaisen asiakkaan

kannalta.

Kaikki tuotteet merkataan tarkoin pyykin

vastaanotossa ja viimeistelyvaiheessa

pyykki lajitellaan tilaajan mukaan asiakkaalle

toimittamista varten.

Yksilöllistä palvelua

Panula kertoo, että vaikka erikoistekstiiilien

pesula on valtava tuontantolaitos ja pestävää

pyykkiä käsitellään suuria määriä, ei voi

kuitenkaan puhua massatuotannosta vaan

jokainen tekstiili saa yksilöllisen ja tarkan

käsittelyn.

– Tarkistamme esimerkiksi aina, onko

tuotteessa tahroja ja teemme tarvittavan

esikäsittelyn ennen varsinaista pesua.

Myös vaatteiden viimeistely tehdään käsityönä.

Työ erikoistekstiilien pesulassa on erilaista

kuin SOLin pesulamyymälöissä.

– Meillä ole suoraa asiakaspalvelua,

käytössä on paljon erilaisia koneita ja työtä

tehdään vaiheittain. Työntekijä voi olla

esimerkiksi päivän paitojen viimeistelyssä,

mutta työ ei kuitenkaan käy yksitoikkoisesti,

koska kierrätämme työtehtäviä säännöllisesti.

Pesulassa tekevät töitä kokeneet alan

ammattilaiset.

– SOL tarjoaa mahdollisuuden opiskella

työn ohella oppisopimuksella tekstiilihuoltajaksi

ja suurimmalla osalla työntekijöistämme

onkin tekstiilihuoltajan ammattitutkinto.

Uusi opintoryhmä aloittaa taas

syyskuussa.

Täällä viihdytään

Useimmat työntekijät ovat olleet töissä erikoistekstiilien

pesulassa jo vuosia.

– Henkilökunnan vaihtuvuus on hyvin

vähäistä ja työtyytyväisyyskyselyssä tuloksemme

ovat olleet pitkään erinomaisella

tasolla.

– Hyvä yhteishenki ja huumori tekevät

siis tehtävänsä, Panula toteaa lopuksi.

Venäläinen

tekstiilihuoltaja

Viktoria

Helander tuli

taloon vuonna

2001. – Ja olen

viihtynyt täällä

tosi hyvin.

www.sol.fi

25


HENKILÖSTÖPALVELUT

Muodin

huipulla

Huippumuotiliike Della Margan synty on kuin tuhkimotarina. Kansainvälisen

glamourin asiantuntija Margaretha Aittokoski otti jälleen rohkean askelen ja

vuokrasi SOLilta ammattitaitoiset myyjät myymäläänsä.

TEKSTI JA KUVAT VAULA AUNOLA

Vaikka meitä suomalaisia

on vuosikymmenet vaivannut

pukeutumisen

kerettiläisyys, Helsingin

keskustasta löytyy skandinavian

ainoa Chanel Boutik Della

Marga. Chanelin rinnalla liikkeestä

myydään muidenkin huippumuotitalojen

kuten Sonia Rykelin, Giorgio

Armanin ja Valentinon vaatteita ja

asusteita.

Vuosi sitten Della Margan omistaja

Margaretha Aittokoski teki alalla

uudenlaisen, rohkean päätöksen ja

otti yhteyttä SOL Henkilöstöpalveluihin.

– Meidän kaikki myyjämme ovat

nyt SOLilaisia ja olen todella tyytyväinen.

SOL Henkilöstöpalveluiden

palvelua voi kuvata vain termillä

”over well done”, palvelu ei ole vain

hyvää vaan lämpimän henkilökohtaista

ja asiakkaan parasta todella

ajatellaan.

Aittokoski kertoo olleensa kyllästynyt

henkilöstön palkkaamiseen

liittyvän byrokratian ja säädösten

lisääntymiseen ja muuttumiseen vuosien

myötä.

– On hienoa, että pienyrittäjäkin

voi nykyään ostaa henkilöstöpalveluja,

aiemminhan ne olivat vain suurten

– Chanelin klassikko syntyi vuonna 1924 ja

on edelleen kaikkein halutuin laukku, Della

Margan omistaja Margaretha Aittokoski

kertoo. Kädessään hänellä on Boy Chanel,

joka sai nimensä Coco Chanelin suuren rakkauden,

Boy Capelin mukaan.

26 www.sol.fi


’’

Se oli kuin

kuningatar olisi

avannut ovensa.

– Muotiliike Della Marga löytyy aivan Helsingin

sydämestä, Esplanadin puiston päästä

Ruotsalaisen teatterin kivijalasta.

www.sol.fi

27


liikkeiden etuoikeus. Tarjosimme

silloin koko myyntihenkilöstöllemme

mahdollisuuden siirtyä SOLin

palvelukseen ja tilaisuuteen tartuttiin

innostuneesti.

Samaan aikaan liikkeessä siirryttiin

uusiin moderneihin järjestelmiin myös

taloushallinnossa ja Aittokoski sai liikkeenhoitoon

avuksi Päivi Mitrusen.

– Ennen tein kaiken yksin. Nyt

työni on paljon helpompaa. Raportit

kertovat minulle missä mennään ja

voin keskittyä rauhassa myymiseen,

ostamiseen ja liikkeen kehittämiseen.

Tuhkimotarina

Huippumuotiliike syntyi 32 vuotta

sitten kuin sadussa. Silloin kiinteistönvälittäjänä

toiminut Margaretha

Aittokoski heräsi yöllä ja päätti perustaa

vaateliikkeen.

– Ajattelin tuoda maahan erityisesti

mustia vaatteita runsasmuotoisemmille

naisille, niitä oli siihen aikaan

Helsingistä vaikea saada.

Muutaman viikon päästä hän ajoi

Unioninkadulla ja huomasi Kultasepänliikkeessä

loppuunmyynnin.

– Menin sisään liikkeeseen ja

kysyin, onko tämä vielä myytävänä?

Se oli ja jo samana päivänä menin

vielä tuttuun pankkiin hakemaan

lainaa ja kaupat tehtiin jo seuraavana

päivänä.

Aluksi tyhjän liikkeen hyllyt täytyivät

kiinalaisilla silkkiasuilla, eikä

kukaan vielä tiennyt huippumuodin

olevan tulossa. Aittokoski matkusti

Pariisiin.

– Istuin Seinen rannalla kahvilassa,

kun viereeni tuli luxemburgilainen

pariskunta. Heillä oli oma putiikki ja

he olivat tulleet muotimessuille niin

kuin minäkin. Keskustelimme pitkään

ja minä kiinnitin huomiota heidän

vaatteisiinsa. Heillä oli yllään aivan

ihanat, kevyet neulevaatteet. Sain

tietää, että ne olivat Sonja Rykielin

mallistosta.

– Kerroin liikkeestäni Helsingissä

ja he lupasivat suositella minua Sonja

Rykielille. En voinut uskoa sitä, sehän

oli sama kuin kuningatar olisi avannut

ovensa.

Kahden viikon odotuksen jälkeen

posti toi kutsun neuvotteluihin Pariisiin

ja sopimus syntyi. Seuraava edustus

tuli Armaanilta.

– Siinäkin oli sattumaa mukana.

Otin yhteyttä Milanoon ja kun

menin sinne, en vielä tiennyt, että on

olemassa eri talot valmisvaatteille ja

huippumuodille. Ja satuin menemään

suoraan huippumuodin pääpaikalle.

Asiakkaat toivoivat Chanelia liikkeen

valikoimiin ja vaikka Aittokoski

Tosi mahtava

kokemus

SOLILAISELLA Jenni Jauhiaisella on

takanaan alan opintoja Lontoossa ja

hän lähtee jatkamaan niitä syksyllä.

– Olen erikoistumassa nimenomaan

muodin markkinointiin.

Jenni on viihtynyt enemmän kuin

hyvin Della Margassa.

– Tämä on ollut tosi mahtava

kokemus. Täällä on niin paljon eri

merkkejä myynnissä ja samalla pysyy

koko ajan kärryillä siitä, mitä ensi

syksynä tai talvena on tulossa ja

keväästäkin tietää jo jotain. Minuun

on myös luotettu ja olen saanut tehdä

somistuksiakin itsenäisesti.

– SOLilainen Jenni Jauhiainen ojentaa

asiakkaalle MONCLERin malliston

uutuusjakkua sovitettavaksi.

ei uskonut saavansa edustusta, hän

kuitenkin pitkän empimisen jälkeen

kirjoitti muotitalolle.

– Viikon kuluttua sain vastauksen,

jossa kerrottiin, ettei Skandinavia

ollut vielä heitä kiinnostava markkinaalue.

Puolen vuoden päästä sieltä kuitenkin

tuli puhelu ja minut kutsuttiin

Pariisiin. Nyt minulla on ollut Chanelin

edustus jo 30 vuotta.

– Kaikki on syntynyt vähän hassusti

kuin sattumalta, hän toteaa

nauraen.

Taustalla löytyy kuitenkin erinomainen

kielitaito ja työkokemusta

monelta alalta. Ennen liikkeen perustamista

Aittokoskelle oli ehtinyt kertyä

työkokemusta kiinteistönvälittäjänä,

kahvilan omistajana, lentoemäntänä,

MTV:llä pr-emäntänä, Virpi Miettisen

muotishown juontajana…

– Venäjänkielentaitoisena olen

ollut jopa lentokoneen radistina. Alun

perin valmistuin kirjanpitäjäksi, mutta

28 www.sol.fi


myymistä minä rakastan. Ja olen niin

utelias ja että ennemmin sanon kyllä

kuin ei uusiin mielenkiintoisiin ehdotuksiin.

Taustatukea on tullut myös perheeltä.

– Ilman heitä en olisi pärjännyt.

Hyvän myyjän salaisuus

Aittokoski painottaa, että hyvän myyjän

tunnistaa oikeasta asenteesta.

– Olen sanonut tytöille, että on

aivan sama myytkö muttereita tai

makkarapötköjä. Asiakas huomaa heti,

’’

Hyvän myyjän

tunnistaa oikeasta

asenteesta.

onko myyjä työhönsä sitoutunut.

Tuotteet pitää myös tuntea hyvin.

– Myyjät osallistuvat meidän koulutuksiimme

ja meillä on myös käytössä

Ever note -ohjelma, jolla välitämme

myyjille uutta tuotetietoa ja muita

ajankohtaisia asioita päivittäin. Ajan

tasalla pysyminen on hyvin tärkeää.

Della Margan asiakaskunta on kansainvälinen

ja heitä halutaan palvella

erinomaisesti eli myyjiltä vaaditaan

myös hyvää kielitaitoa.

– Tällä hetkellä suurin osa asiakkaistamme

on venäläisiä ja kiinalaisia.

– Della Margan tiimi elokuisena iltana.

Liikkeen omistaja Margaretha Aittokoski

(takana vas.), vierellään SOLilainen Jenni

Jauhiainen ja ”oikea käsi” Päivi Mitrunen.

Edessä istuvat SOLilaiset Gina Myllymäki

(vas) ja Marina Karhu.

Pariisi kutsuu

Kun Aittokoski lähtee ostosmatkalle

Chanelille, on tiedossa kiireinen päivä

Pariisissa. Kaikki maailman liikkeet

tekevät tilauksensa kahden viikon

aikana ja Pohjois-Euroopalle on varattuna

tästä vain yksi päivä.

– Minulle määrätään tilauspäivä,

ja sen aikana pitää valita kaikki. Mallit,

värit ja koot pitää päättää nopeasti,

siinä ei ole aikaa jäädä pitkään miettimään,

ottaisinko tuon vai tuon, on

vaan luotettava itseensä.

Kotimaassa on sitten vielä valittava

uudet tuotteet peruuntuneiden tilalle.

– Toisinaan jotain tuotetta on

tilattu niin paljon, ettei materiaalia

ole riittävästi kaikkiin toimituksiin tai

sitten jotakin mallia on tilattu niin

vähän, ettei sitä valmisteta.

Kun uudet tavarat ovat saapuneet

liikkeeseen, on edessä palkitseva hetki.

– On aina hieno tunne, kun on

valinnut jotain upeaa myyntiin ja se

löytää oikean omistajan. l

www.sol.fi

29


SIIVOUSPALVELUT

Puhdasta

lomailua

Ikaalisten Kylpylä on viihdekeskus, joka elää vuorokauden

ympäri. Tekemistä, kokemista ja näkemistä

pitää löytyä jokaiselle vieraalle.

TEKSTI JA KUVAT KARI MARTIALA

Rantasipi Ikaalisten Kylpylässä

on iloinen ja riehakas

tunnelma. Kesä on lapsiperheiden

aikaa ja talo on

täynnä kaikenikäisiä iloisia

lomanviettäjiä.

– Lasten ehdoilla mennään, heille

pitää olla kaikkea hauskaa mietittynä,

kesäkuun alussa Kylpylän aluejohtajana

aloittanut Titta-Liina Gustafsson

kertoo.

Kylpylämaailman lainalaisuudet

ovat hänelle tuttuja. Ennen Ikaalista

hän työskenteli kahdeksan vuotta

Nokialla, Rantasipi Edenin hotellinjohtajana.

– Suomalaiset kylpylät ovat viihdekeskuksia.

Ihmisille ei enää riitä pelkkä

kylpylä, vaan meillä on oltava paljon

oheistoimintaa sen lisäksi. Ja joka vuosi

pitää kehittää jotakin uutta, jotta asiakkaiden

mielenkiinto pysyy yllä.

– Meillä käy lapsiperheitä, kokousvieraita,

ryhmämatkalaisia, kuntoutusasiakkaita

ja sotainvalideja. Kaikille

pitää löytyä heitä kiinnostavaa ohjelmaa.

Kylpylä on Gustafssonin mukaan

helppo ja hyvä tapa viettää lomaa.

– Ei tarvitse lähteä ulkomaille viikoksi

tai kahdeksi, kun Suomessakin

voi ottaa kivoja lyhyitä irtiottoja kylpylöissä

ja tulla herkkupöytien ääreen

hemmoteltavaksi.

Neljä isoa hotellitaloa

Kierrämme Gustafssonin kanssa Kylpylän

aluetta. Piipahdamme Rivéra

Beachilla katsomassa lasten kirmailua

rannalla. Lapsiperheiden riemuksi

alueella on myös vesikeidas Aqua Park

sekä tietysti satumaailma Ti-Ti Nalletalo.

- Ti-Ti Nalle käy joka aamu aamiaisen

aikaan tapaamassa lapsia hotellilla,

ja meillä on myös Ti-Ti Nalle-konsertteja.

Ikaalinen poikkeaa monesta muusta

hotellista siinä, että toimintaa on useassa

eri pisteessä alueella.

– Meillä on täällä päärakennus

Maininki, Hotelli Ikaalia, Kylpylä-

Hotelli sekä Hotelli Terme, Kuntoutumiskeskus

ja tietysti monta saunaa

– Suomessa on aika paljon kylpylöitä

ja suomalaiset käyvät

niissä usein. Ne ovat eräänlaisia

monitoimikeskuksia, meillä

Ikaalisissakin on hurjan

paljon tekemistä, aluejohtaja

Titta-Liina Gustafsson sanoo.

30 www.sol.fi


’’

Suomalaiset

kylpylät voivat

olla ylpeitä

siisteydestään.

www.sol.fi

31


Päivän aikana

vaihtuu jopa

200 huoneen

asukkaat

SOL aloitti Ikaalisten Kylpylässä huhtikuussa

2012. SOLin palveluesimies

Jaana Virtanen on ollut mukana

yhteistyön alusta asti, hän oli mukana

jo neuvottelemassa asiakkuudesta.

– Kylpylällä on viisi erillistä taloa

ja 368 huonetta, joten opeteltavaa

oli paljon. Koko ajan pitää olla

hereillä, sillä parhaimmillaan päivän

aikana saattavat vaihtua jopa 200

huoneen asiakkaat. Nostan hattua

ohjaajallemme Sanna Haavistolle,

joka organisoi päivittäisen työn.

– Eri asiakasryhmillä on erilainen

vaatimustaso, joka meidän pitää

huomioida. Onneksi saamme vastaanotosta

päivittäin tarkat tiedot

seuraavasta päivästä, joten pystymme

illalla valmistautumaan siihen.

Yhteistyö hotellin henkilökunnan

kanssa toimii hyvin, Virtanen kiittää.

– Tärkeää tässä työssä on hygieenisyys,

tosin veden laatu ei koske

meitä, siitä huolehtii kylpylän oma

kiinteistönhuolto.

– klubisauna, savusauna ja perinteinen

sauna.

– Tullessani Ikaalisiin halusin tutustua

perusteellisesti taloon ja meni viikon

verran aikaa kiertää kaikki rakennukset,

sen verran paljon niitä on, hän

naurahtaa.

Kylpylässä järjestetään myös näyttelyitä.

Tänä kesänä esillä ovat olleet

Jukka Rintalan ja Ikaalisten käsi- ja

taideteollisuusoppilaitos Ikatan näyttelyt.

Kylpylä on myös Suomen suosituimpia

tanssipaikkoja, niitä harvoja,

joissa tanssitaan kuutena iltana viikossa

elävän musiikin tahdissa. Talon naistentanssit

ovat maan kuuluja, ja niihin

saatetaan matkata satojen kilometrien

takaa. Tanssijalkaa hemmotellaan myös

Mainingin pubin karaoketansseissa.

’’

Asioita kehitetään

yhteistyössä.

Kuusamosta maailmalle

Gustafsson on lähtöisin Kuusamosta,

jossa hänen vanhemmillaan oli muikuistaan

kuuluisan Kitkajärven rannalla

oma motelli. Restelin palveluksessa

hän on ollut jo lähes 20 vuotta.

– Kylpylämaailma on tuttua, sekä

työn puolesta, että vapaa-aikana. Tulee

aika paljon bongattua kilpailijoiden

paikkoja ja seurattua missä kylpylämaailmassa

mennään. Kokemusta on

myös maailmalta. Olimme perheen

kanssa puolisen vuotta Thaimaassa,

tutustuttiin aasialaiseen kulttuuriin ja

kylpylöihin.

Suomalaisilla kylpylöillä on hänen

mukaansa thaimaalaisiin verrattuna

vielä jonkin verran opittavaa miljöön

rakentamisessa, siinä miten visuaalisuudella,

musiikilla ja tuoksuilla saadaan

aikaan tunnelmaa.

– Minulla onkin jo paljon suunnitelmia

mielessä ja kova into päästä niitä

toteuttamaan, hän sanoo.

Puhtaus on valttia

Suomalaiset kylpylät ovat Gustafssonin

mukaan korkealla tasolla puhtaudessa.

Erityisesti vesihygieniasta huolehtiminen

on kylpylöille tärkeää.

– Suomessa alalla on tiukka lainsäädäntö

ja viranomaiset valvovat tarkasti

tätä toimintaa, hän kuvailee.

– SOL hoitaa meillä siivousta ja

olemme olleet tyytyväisiä. Olemme saaneet

yhteistyössä vietyä asioita eteenpäin,

ja kaikki reklamaatiot on hoidettu

Kylpylässä voi viettää myös rantaelämää.

Ikaalisten Kylpylä sijaitsee Kyrösjärven rannalla,

luonnonkauniilla paikalla. Aluejohtaja

Titta-Liina Gustafsson iloitsee vilkkaasta

kesästä, talossa on hyvä käyttöaste.

rakentavasti yhdessä. Meillä Restelissä

on näkemys, että SOL haluaa kehittää

ja viedä toimintaa eteenpäin.

Siivoustyöhön tuo oman haasteensa

se, että hotellirakennukset ovat eri

puolilla aluetta.

– Yhteydet ovat aika pitkät ja liinavaatteita

joudutaan viemään autolla

eri hotelleihin. Kesä on sujunut ihan

mukavasti, suurempia ongelmia ei ole

ollut. Jotain tietysti aina tulee, kun

väkeä on paljon ja pitää toimia vauhdikkaasti,

että siivoukset saadaan ajoissa

tehtyä.

Gustafsson kertoo, että nykypäivän

asiakkaat ovat laatutietoisia, he osaavat

vaatia ja palautetta annetaan aika

nopeasti.

– Reklamaatiot pitää ottaa vastaan

rakentavassa hengessä ja kuunnella

asiakasta.

Hän on iloinen, että SOL on

valinnut marraskuussa järjestettävien

SOL-päivien tapahtumapaikaksi juuri

Ikaalisten Kylpylän. Kaksipäiväiseen

tapahtumaan kokoontuu noin 300

SOLin toimihenkilöä.

– On mukavaa saada SOLilaisia

runsain joukoin tänne meille vieraaksi.

Toivotankin heidät lämpimästi tervetulleeksi,

jatketaan hyvää kehitystämme

yhdessä. l

32 www.sol.fi


Auringon

alla

Iloa ja rikkautta työyhteisöön

ASTUN aurinkoisena syyspäivänä

klo 10 kolmosen raitiovaunuun.

Se on melkein täynnä ja sen

sisältä kuuluu iloista puheensorinaa

ja naurua. Kuulen puhuttavan

useita eri kieliä. Olenko

tullut ulkomaille?

Olympialaiturin pysäkillä iloinen

joukko poistuu. Raitiovaunuun

laskeutuu syvä hiljaisuus.

Tympeät kasvot tuijottavat ulos

ikkunoista. Olen siis sittenkin

Suomessa.

MIKÄ oli tämä iloinen joukko?

Heitä tulee eri puolilta kaupunkia.

He tervehtivät toisiaan

hymyillen ja katoavat sen jälkeen

satamaterminaaliin.

KUN laiva saapuu satamaan ja

matkustajat purkautuvat ulos,

he astuvat laivaan henkilötunnukset

kaulallaan, asettuvat

asemapaikalleen tarkoin suunnitellun

ohjelman mukaisesti ja

alkavat siivota ja pedata sänkyjä

huolellisesti ja ripeästi. He ovat

SOLin palveluvastaavien iloinen

joukko. Heidänlaisiaan on

SOLissa 1800. He puhuvat 42

kieltä. He ovat hyviä ja luotettavia

työntekijöitä.

ME SOLissa olemme saaneet

oppia monia asioita eri kulttuureista.

He rikastuttavat työyhteisöämme

ja tuovat iloa meidän

jokaiseen päiväämme.

Hymyllä hymyyn vastataan,

PEPPI KAIRA

Peppi Kaira on SOLin

palveluyritysten emoyhtiö

SOLEMO Oy:n ja SOL

Pesulapalvelut Oy:n

toimitusjohtaja.

’’

Me opimme eri

kulttuureista.

Peppi Kaira (edessä) SOLin laivatiimin

kanssa terminaalissa.

www.sol.fi

33


MONIKULTTUURISUUS

Vapaa-ajanviettoa Yu Ning

kotikaupungissa Kiinassa.

Työ houkutti

Kaukoidästä asti

Yu Ning muutti

siivoustyön

perässä Kiinasta

Suomeen. Tavoitteet

eivät loppuneet

siihen: nyt mies

haluaisi kohentaa

kielitaitoaan ja

tukea perhettään

uuteen maahan

sopeutumisessa.

TEKSTI VEERA SALOHEIMO

KUVAT VAULA AUNOLA JA

YU NINGIN PERHEALBUMI

34 www.sol.fi

Yu Ning tuli Suomeen viisi

vuotta sitten kuultuaan

ystävältään mahdollisuudesta

työskennellä täällä.

Hän tunsi Suomea entuudestaan

vain vähän, ja etsi netin kautta

tietoa kaukaisesta maasta.

Yu sai ensin suomen kielen ja siivoamisen

koulutusta. Opettajaa hän

kehuu mukavaksi. Pian alkoivat tositoimet

siivoustöiden parissa. Yu kiersi

sijaistamassa sairaslomalaisia.

Tällä hetkellä hän työskentelee

kolmessa siivouskohteessa: Hakaniemessä

Ympyrätalon S-Marketissa,

SOL Cityssä ja Vuosaaressa ilmastointilaitteita

valmistavan Temetin

tehtaalla.

– Pidän työstäni ja olen tyytyväinen

siihen.

Yu lähti Koillis-Kiinasta Jilinin

maakunnasta, jossa ilmasto on viileä

kuten Suomessakin.

– Muualla Kiinassa voi olla jopa

38 astetta lämmintä, ja se ei ole miellyttävää.

Suomessa on mukavan viileää

ja valoisat kesät ovat hienoja.

Yu asui perheineen pienessä kaupungissa,

mikä tarkoittaa kiinalaisessa

mittakaavassa Helsingin suuruista

paikkaa. Hän teki terästehtaassa

insinöörin töitä, johon kuului muun

muassa valvontatehtäviä.

Kunhan suomen ja englannin kieli

taito karttuu vielä, Yu toivoo että voisi

hakea oman alansa töitä täällä Suomessa.

Kielikoulu kotona

Yun vaimo seurasi miestään Suomeen

muutaman vuoden kuluttua

tämän muutosta. Kiinassa vaimo teki


’’

Valoisat kesät

ovat hienoja.

tv- ja radiotoimittajan töitä. Puoliso

oli myös jonkin aikaa SOLilla töissä

ennen kuin aloitti opiskelun ammattioppilaitoksessa.

16-vuotias tytär tuli Suomeen

hieman vaimon muuton jälkeen. Hän

käy peruskoulua. Tytär ja vaimo opiskelevat

kovaa tahtia suomen kieltä.

– He osaavat kieltä minua paremmin.

Saan kotona tehokasta suomen

opetusta!

Yun unelmiin kuuluu kielitaidon

kehittämisen ja työelämässä etenemisen

lisäksi uusi asunto. Tällä hetkellä

perhe asuu Itäkeskuksessa vuokralla.

Kiinaan jäivät Yun vanhemmat,

joille hän soittaa usein. Hän säästää

rahaa vanhemmille lähetettäväksi ja

voidakseen joskus myös käydä heidän

luonaan Kiinassa.

Onneksi lentokone ei ole aina tarpeen,

jotta voi tavata muita maanmiehiä.

Kiinalaisyhteisön kesken pidetään

muun muassa isoja juhlia, joissa

pöydät notkuvat paikallisia herkkuja.

Yulla on myös perisuomalainen

harrastus, nimittäin kalastus. Vähän

aikaa sitten hän oli Norjassa Barentsinmeren

rannoilla reissussa. Kalamies

kuvailee saamaansa vonkaletta

ylpeänä, kädet leviävät kauas sivuille

näyttämään kalan mittaa:

– Se oli ainakin 20-kiloinen! l

Yu Ning kävi kesälomallaan Norjassa

kalastamassa. Saalistakin tuli niin, että

pääsi kehumaan.

www.sol.fi

35


MONIKULTTUURISUUS

Moni -

kulttuurisuus

on rikkautta

SOL on ollut jo pitkään monikulttuurinen työnantaja, joka haluaa

tarjota yhdenvertaisia mahdollisuuksia kaikille työntekijöilleen.

TEKSTI MIRKKA KORTELAINEN KUVA ANTERO AALTONEN

Syyskuun 23. päivänä moninaisuutta

opiskellaan ja si eri kulttuureista tulevien työntekitää

moninaisuutta tekemällä näkyväk-

juhlitaan SOLin Meitä on jöiden ajatuksia ja tarpeita.

Moneksi –tapahtumassa

Finlandia-talossa. SOL Palvelut

Tavoitteena sopeutuminen

Oy:n kohdepäällikkö ja SOLin Perehdytys SOLin työtehtäviin sekä

monikulttuurisen kehitysryhmän sitouttaminen suomalaiseen työkulttuuriin

puheenjohtaja Sari Crnobreg sanoo,

ovat kehitysryhmän työssä

että tärkein sanoma tilaisuuden kynnyksellä

avainasemassa.

on se, että olemme kaikki Sari Crnobreg pitää tärkeänä, että

erilaisuudestamme huolimatta yhdenvertaisiakin

kaikesta kotouttamisesta huolimatta-

ihmisen oma identiteetti säilyy.

– Olemme eri-ikäisiä ihmisiä,

– Tilanne voi olla ristiriitainen.

joilla on erilainen kulttuuritausta ja Omat juuret tulisi säilyttää ja samaan

erilainen työhistoria. Tämä on parhaimmillaan

aikaan pitäisi myös sopeutua suoma-

suuri rikkaus, Crnobreg laiseen elämänmenoon. Ja siihen on

sanoo.

sopeuduttava, sillä vain niin pärjää.

Hyvä vuorovaikutus työyhteisössä

syntyy Crnobregin mukaan siitä, että Monipuolista koulutusta

työnantajalla on selkeä käsitys ihmisten

SOL henkilöstön kehityksestä vastaava

taustojen erilaisuudesta. SOLin johtaja Merja Oljakka kertoo, että

monikulttuurinen kehitysryhmä edis-

SOL edistää maahanmuuttajien

työelämään integroitumista

koulutuksella. Uusien työntekijöiden

perehdytysmateriaalia www.

sol.fi/perehdytys ja www.sol.fi/

perehdytyskoulutus on eri kielillä,

ja koulutuksia järjestetään myös

englanniksi.

– Venäjänkielistä toimitilahuoltajakoulutusta

SOL on tukenut jo liki

kymmenen vuotta antamalla tilat ja

välineet ryhmien käyttöön. Kulttuurienvälinen

viestintä puolestaan on

aiheena useissa esimiesten ja ohjaajien

koulutuksissa, hän jatkaa.

Pari vuotta sitten SOL osallistui

aktiivisesti myös Monikulttuurinen

työyhteisö –hankkeeseen. Yrityksen

useilla ohjaajilla, työnopastajilla ja yhä

enemmän myös esimiehillä on maahanmuuttajatausta

ja siten sekä kielitaitoa

että kykyä katsoa asioita uusin

silmin.


Monikulttuurinen työryhmä puolestaan

järjestää erilaisia vapaa-ajan

tapahtumia, joissa työntekijät voivat

tutustua toisiinsa. Tällaisia ovat muun

muassa jalkapallo-ottelut, joista on saatu

paljon riemastuttavia kokemuksia.

– Täällä SOLissa meidän tehtävämme

on tehdä vaikeistakin oloista tulevien

ihmisten työelämänpoluista joustavia

ja avaria, tiivistää Sari Crnobreg

Tulossa SOLin osaamispankki

Monikulttuurinen kehitysryhmä

pitää tärkeänä kaiken kokemuksen ja

osaamisen hyödyntämistä. Kehitteillä

olevaan SOLin osaamispankkiin kerätään

tietoja työntekijöiden entisessä

kotimaassaan saamasta koulutuksesta

ja työkokemuksesta.

– Monilla Suomeen muuttavilla on

esimerkiksi korkeakoulutus tai huomattava

työhistoria. Usein työntekijän

’’

Haluamme olla

edelläkävijöitä.

työhistoriasta kertovien työtodistusten

ja muiden papereiden saaminen

englannin kielellä on hankalaa, mutta

tässä ongelmassa kehitysryhmä haluaa

auttaa.

Sari Crnobregin mukaan myös

perheiden yhdistämisen tukeminen,

kielikoulutukseen ohjaaminen, englanninkieliset

koulutus- ja työmateriaalit

sekä urasuunnittelu ovat monikulttuurisuusryhmän

asialistalla.

– Haluamme olla edelläkävijöitä.

SOL on myös allekirjoittanut

Monimuotoisuussitoumuksen, jossa se

lupaa hyödyntää yksilöllistä osaamista

ja tarjota yhdenvertaisia mahdollisuuksia

työntekijöilleen.

Uuden elämän alkuun

SOLin palveluksessa on työntekijöitä

lähes 30 eri maasta. Bangladesh,

Nepal ja Intia ovat toistaiseksi suurimmat

tulijamaat.

Crnobregin mukaan maailman

taloustilanne ja olosuhteet näkyvät

myös monien Euroopan unioniin

kuuluvien maiden kansalaisten halukkuudessa

työllistyä ja rakentaa elämä

uudessa maassa.

– Esimerkiksi Kreikan heikko

taloustilanne näkyy yhteydenottoina,

ja muutama kreikkalainen onkin jo

päässyt meillä työelämän alkuun, kertoo

Sari Crnobreg. l

Adil

Khan

Janne

Forsman

Heidi

Johansson

Kushrim

Sadiku

Sari

Crnobreg

Jovelita

Pangilinan

Mutufau

Adewumi

www.sol.fi

37


– Olen todella iloinen, että SOL on mukana

hankkeessamme, sanoo Heidi Hirvonen

Monika-Naiset liitosta.

Kova

motivaatio

päästä

töihin

Maahanmuuttajanaiset ovat innokkaita pääsemään työelämään. Reitin tarjoaa

SOLin yhteistyö Monika-Naiset liiton kanssa.

TEKSTI VEERA SALOHEIMO JA KUVA TIMO PORTHAN

Ohjaukselle ja neuvonnalle

on valtava tarve. Naiset,

joiden kanssa työskentelen,

haluavat todella

kovasti päästä kiinni

työelämään, sanoo Heidi Hirvonen

Monika-Naiset liitosta.

Hän työskentelee projektikoordinaattorina

hankkeessa, jossa tuetaan

pitkäaikaistyöttömiä maahanmuuttajanaisia

työllistymisessä. SOL on yksi

Osaavat naiset -hankkeen yhteistyökumppaneista.

Toiminnan kohteena ovat yli 500

päivää työttömänä olleet, työ- ja elinkeinotoimistoon

työttömiksi työnhakijoiksi

ilmoittautuneet maahanmuuttajanaiset.

Hirvonen kertoo, että naisten koulutus

voi olla laidasta laitaan, korkeakoulutetuista

lähes kouluttamattomiin.

– Yksi ryhmä ovat kotiäidit, jotka

lasten kasvettua isommiksi kyllästyvät

kotona olemiseen ja tahtovat töihin.

Suomalaisessa yhteiskunnassa työ ja

oma ammatti ovat tärkeitä ja keino

toteuttaa itseään.

Kuluneen puolen vuoden yhteistyön

aikana SOLin kanssa on järjestetty

ryhmähaastatteluja, ja muutama

nainen on työllistynyt SOLille.

– Olen todella iloinen, että SOL

on mukana hankkeessamme. Toivon,

että edelleen voimme kehittää keinoja,

joilla maahanmuuttajanaiset voivat

tuoda esille osaamistaan heille sopivalla

tavalla.

Osalla kohderyhmästä ei ole atk-taitoja,

ja näin työnhaku tyssää jo siihen,

kun moni työnantaja vaatii sähköisen

työhakemuslomakkeen lähettämistä.

Heitä Monika-Naiset liitto auttaa

ansioluettelon ja hakemuksen laatimisessa.

Tukea koulutukseen

Koulutuksen puutteen voi joskus korvata

kokemus työssä tai muilla elämän

alueilla. Lapsia kotona hoitanut nainen

voi sopia hyvin muuhun hoivatyöhön.

Hankkeessa tuetaan naisia koulutukseen

työllistymisen ohella. Jotkut

lähtevät suorittamaan työkokemuksen

innoittamina ammattitutkintoa. Kielikursseja

tai atk-kursseja voi käydä

esimerkiksi työväenopistoissa.

Maahanmuuttajanaisia pyritään

hankkeen kautta työllistämään siivoustyöhön

SOLilla. Työsuhteeseen matkaa

voivat tasoittaa ensin työkokeilu

tai palkkatuettu työ. Hankkeessa on

mukana myös muita työnantajia, jotka

edustavat hoiva- ja kaupan aloja.

– Jatkossa toivomme mukaan myös

toimistoalan työnantajia.

Osaavat naiset -hankke kestää on

vuodet 2011–2016. Hanketta rahoittaa

Uudenmaan Ely-keskus. Työ- ja

elinkeinotoimistot ohjaavat maahanmuuttajia

hankkeen piiriin ja niissä järjestetään

infoja sekä työntekijöille että

työnhakijoille.

Hankkeeseen ohjautuu asiakkaita

myös muiden viranomaistahojen kuten

sosiaaliviraston sekä Monika-Naiset

liiton muiden yksiköiden, kuten Moni-

Naisten Talon ja Voimavarakeskus

Monikan kautta.

Monika-Naiset liitto ry on sosiaalialalla

toimiva monikulttuurinen järjestö,

joka kehittää ja tarjoaa erityispalveluja

väkivaltaa kokeneille maahanmuuttajataustaisille

naisille ja -lapsille, toimii

asiantuntijana ja vaikuttajana etniseen

yhdenvertaisuuteen ja väkivaltaan

liittyvissä kysymyksissä sekä edistää

kotoutumista tukemalla maahanmuuttajien

kansalaistoimintaa. l

38 www.sol.fi


TYÖHYVINVOINTI

Yhteistyö tuo

hyvinvointia

Ilmarinen on SOLin yhteistyökumppani työhyvinvoinnin saralla. Tavoitteena on

hyvinvoiva henkilöstö ja varhainen puuttuminen ongelmakohtiin.

TEKSTI VEERA SALOHEIMO JA KUVAT ANTERO AALTONEN

SOLin työhyvinvoinnin mittarit

näyttävät kehityksen

kulkevan hyvään suuntaan.

Viime vuosina muun muassa

työkyvyttömyyseläkkeitä on

haettu entistä vähemmän ja samaan

aikaan ammatillisen kuntoutuksen

käyttö ja onnistuneet kuntoutukset

ovat lisääntyneet.

SOLilla on oma työhyvinvointiohjelma

SOL Life, joka huolehtii jokaisesta

työntekijästä.

Ilmarinen on SOLin yhteistyökumppani

työhyvinvointikysymyksissä.

Ammatillinen kuntoutus on yksi suuri

alue, jonka parissa toimitaan yhdessä.

Kun työntekijä sairastuu tai työkyky

alenee niin työterveyshuollosta vastaava

Terveystalo selvittää tilannetta

yhteistyössä Ilmarisen asiantuntijoiden

kanssa.

Tyypillinen ammatillisen kuntoutuksen

tarvitsija on siivouksen parissa

työskentelevä, usein ikääntynyt palveluvastaava.

Taustalla voi olla toistuvia

sairaslomajaksoja tai työkyvyn heikentyminen

on aiheutunut tapaturmasta.

Työtehtävät joustavat

Kun työntekijällä on alentunut työkyky,

eikä hän voi jatkaa entisissä

työtehtävissään, aletaan käydä läpi eri

SOLin Anu Källman (vas), Heidi Johansson

(kesk) tekevät yhteistyötä Ilmarisen Marjo

Itäahon (takana) ja Päivi Mänttärin kanssa.

Ilmarinen antaa neuvontaa, hoitaa vakuutusasioita,

kouluttaa, tuottaa tilastoja ja on

mukana kuntoutuksissa.

www.sol.fi

39


vaihtoehtoja. Yksinkertaisin ja kevyin

toimenpide on vanhojen työtehtävien

muokkaus työkykyä vastaaviksi. Työpaikka,

esimies ja paikkakunta pysyvät

edelleen samoina.

– Työntekijän on aina helpointa

palata omalle työpaikalle, sanoo Ilmarisen

palvelupäällikkö Päivi Mänttäri.

Seuraava vaihtoehto on työkokeilun

järjestäminen SOLin sisällä. Työkokeilu

tarkoittaa uuden kevyemmän työn

kokeilemista sovitun ajan, yleensä 3-6

kuukautta. Oma esimies ja oman alueen

palvelujohto auttavat löytämään

sopivan tehtävän työkokeilua varten.

Jos jokin avoinna oleva työpaikka sopii

kuntoutujalle, hänet ohjataan siihen.

Tarvittaessa työtehtäviä järjestellään ja

räätälöidään kuntoutujalle sopivaksi.

– Pienillä paikkakunnilla voi kestää

Täsmäiskuilla

tuloksia

ILMARINEN on mukana SOLin järjestämissä

työhyvinvointihankkeissa.

Tällä hetkellä on käynnissä

hyvinvointihanke liiketoiminta- ja

palvelujohdon avainhenkilöille.

Hankkeessa kumppanina on myös

Pohjola Terveys.

– Johtajat ovat kovassa paikassa.

Hankkeen tarkoituksena on, että he

saavat tukea omaan hyvinvointiinsa

ja voivat oman kokemuksensa kautta

viedä samaa hyvinvointiviestiä

alaisillensa, Ilmarisen työhyvinvointipäällikkö

Marjo Itäaho kertoo.

Toisen hankkeen kohteena ovat

Helsinki-Vantaan lentokentän turvatarkastuksen

henkilöstö ja siivouksen

päälliköt.

– Lentokenttä on haasteellinen

ympäristö. Turvatarkastuksessa linjastoa

ja esimiestä vaihdetaan joka

vuorossa. Päivän aikana on ruuhkahuippuja

ja aivan hiljaisia hetkiä,

hankkeessa on kehitetty erityisesti

lentokentän esimiestyötä, kertovat

Itäaho ja SOLin työhyvinvointipäällikkö

Anu Källman.

Kolmas esimerkki työhyvinvointihankkeesta

on työhyvinvointikorttikoulutusten

järjestäminen

toimihenkilöille. SOLissa kortteja on

suoritettu tähän mennessä jo 80.

hieman kauemmin, että sopiva tehtävä

löytyy, sanoo Ilmarisen työhyvinvointipäällikkö

Marjo Itäaho.

Jos omalta alueelta ei löydy työkykyä

vastaavaa tehtävää, ollaan yhteydessä

SOLin työhyvinvointipäällikköön

Anu Källmaniin ja henkilöstöpäällikköön

Heidi Johanssoniin. He

auttavat löytämään sopivan työkokeilupaikan.

Yhteinen tahto löytää vaihtoehto

Työkokeiluun lähtevä kuntoutuja

tarvitsee soveltuvan vaihtoehtoisen,

kevyemmän työn. Tarvittaessa SOL voi

maksaa koulutuksen uuteen tehtävään,

esimerkiksi vartijakortin.

SOL haluaa entisestään helpottaa

vaihtoehtoisen työn löytymistä kuntoutujilleen.

Vaihtoehtoinen työ onkin nostettu

yhdeksi teemaksi syyskuun lopulla

pidettävään johdon SOL Life -päivään.

Kerran vuodessa pidettävä työhyvinvoinnin

teemapäivä keskittyy strategiseen

työhyvinvoinnin johtamiseen.

Työkokeilujaksolta maksetaan palkkaa.

– SOLilaiset ovat myös todella

motivoituneita palaamaan töihin,

Mänttäri sanoo.

’’

Oma esimies

ja palvelujohto

auttavat.

– Toivon, että palkallisen työkokeilun

avulla saamme houkuteltua enemmän

kuntoutujia palaamaan töihin.

Ensi vuonna näemme, vaikuttaako

tämä tilastoihin, Källman toteaa.

Matala kynnys toimia

Jos kuntoutujalle ei löydy SOLin

sisältä mitään vaihtoehtoista työtä,

jossa työkokeilu voitaisiin toteuttaa,

voi Ilmarinen etsiä työkokeilupaikkaa

myös muualta.

– Yhteys SOLin ja työntekijän välillä

katkeaa tässä vaiheessa. Autamme

kuntoutussuunnitelman laatimisessa

ja annamme toimeksiannon yksityisille

SOL Life työhyvinvointiohjelmaan

kuuluvat:

- Työhyvinvoinnin huomioiminen

jo rekrytoinneissa

- Terveystalon kanssa järjestetty

työterveyshuolto

- Liikuntasetelit

- Varhaisen välittämisen malli

- Aslak-kuntoutukset

- Työkokeilut

- Johdon vuosittainen SOL Life –päivä

palveluntuottajille työkokeilupaikan

löytämiseksi, Mänttäri kertoo.

Pisimmälle menevä ammatillisen

koulutuksen toimenpide on ammatinvaihto

ja uudelleenkoulutus.

Anu Källman, Päivi Mänttäri ja

Marjo Itäaho korostavat kaikki, että

työkykyongelmiin puuttumisessa tärkeää

on matalan kynnyksen toiminta.

– Ongelmatilanteisiin puututaan

mahdollisimman varhain ja mieluiten

askel edellä. Tämä varmistetaan SOL

Life -työhyvinvointiohjelmaan kuuluvalla

varhaisen välittämisen mallilla,

Källman kertoo.

– Työterveyshuollolla on iso rooli.

Työterveyshuollon, Ilmarisen, SOLin

hallinnon ja esimiesten sekä työntekijän

saumaton yhteistyö varmistavat

sen, että palaset loksahtavat paikalleen,

Itäaho toteaa. l

40 www.sol.fi


Henkilöstö-

uutiset

Työsuojeluvaltuutettujen

vaalit

SOLISSA valmistui kaksi oppisopimuskoulutusryhmää

osaajia. Toinen ryhmä suoritti

myynnin ammattitutkinnon ja toinen johtamisen

erikoisammattitutkinnon. Molemmat

aloittivat viime vuoden alussa.

Opiskelijat suunnittelivat ja toteuttivat

omaa kehittämisprojektiaan läpi koko

koulutuksen. Myynnin opiskelijat kehittivät

omaa asiakassalkkuaan ja johtamisen

opiskelijoiden kehittämisprojektit liittyivät

kiinteästi heidän esimiestyöhönsä. Projektit

huipentuivat esityksiin seminaarissa.

Opintoihin kuului alkukartoitus, oppimistehtäviä,

mentor-keskusteluja ja arviontikeskustelut

tutkintotilaisuuksista.

Molemmat ryhmät kehittyivät erilaisuuden

ymmärtämisessä ja oppivat mukauttamaan

omaa toimintaansa. Opiskelijoita

haastettiin myös talouden perusasioiden

haltuun ottamiseen.

Ryhmäläisten itsearvioissa koulutukset

koettiin arvokkaina:

”Olen Jet-valmennuksen ansiosta tarkastellut

kriittisesti ja rehellisesti omaa

Molempien kurssien päätösjuhlat pidettiin

elokuun lopussa Kämpissä, Helsingissä.a

Myynnin ja johtamisen tulevia huippuja

toimintaani kokonaisuutena: sekä johtajana

että johdettavana. Valmennuksen ja itseopiskelun

kautta olen irrottautumassa voimakkaasti

arvottavasta tavasta toimia, jossa

asiat ovat joko hyviä tai huonoja.”

”Itsevarmuuteni on kasvanut hurjasti.

Sopimuksia tulee melkein joka viikko ja nyt

ne ovat arvoltaan isompia.”

Onnea valmistuneille!

Johtamisen erikoisammattitutkinnon

suorittaneet 2/2012-8/1013

Suurnäkki, Merja; Santala, Kati; Hannele

Törrönen; Salmela, Pirjo; Snellman, Irmeli;

Berghem, Sanna; Tuira, Minna; Nerg, Mirka;

Ryynänen, Jaana; Hietala, Elina; Rantanen,

Ninni; Mähönen, Satu; Volanen, Päivi;

Myynnin ammattitutkinnon suorittaneet

2/2012-8/2013

Holopainen, Olli; Ikonen, Janne; Ahokainen,

Marja; Selin, Elina; Arpia ( Malmberg) Pia;

Lipponen, Ritva; Muuronen, Jenni; Mertala,

Marko; Hietakangas, Pia; Koski, Anu;

SOL:SSA järjestetään työsuojeluvaltuutettujen

ja –varavaltuutettujen

vaalit uudelle toimintakaudelle,

alkaen 1.1.2014. Vaalit järjestetään

on 14.-21.11.2013. Vaaleista tiedotetaan

tarkemmin palveluesimiesten

kautta.

Lähde mukaan

kalastamaan

innovaatioita!

SOL perustaa innovaatioryhmän,

joka keskittyy uusien ideoiden metsästykseen

ja jo olemassa olevien

ideoiden kehittämiseen. Innovaatioita

haemme yhdessä ja erikseen

eri foorumeilta, seminaareista,

luennoilta, kirjallisuudesta, somesta,

ulkomailta… Pääset myös osallistumaan

ideoiden jatkojalostamiseen

ja monenlaiseen toimintaan erilaisten

kumppanien kanssa.

Sinulta odotetaan avointa ja

uteliasta mieltä sekä ehdotonta

ennakkoluulottomuutta.

Lisätietoja ja vapaamuotoiset

hakemukset osoitteeseen

jussi.ylinen@sol.fi.

BUSINESSFORUM.FI 41


Henkilöstö-

uutiset

Tina Anderssonin

vaatekoko

pieneni neljä

numeroa The

Sunniest Loser –

painonpudotuskilpailussa.

Hyvän opiskeluporukan tsempillä Minna Perkiömäki (vas.) ja Mirkka Soininen

kehuvat ryhmän yhteishenkeä.

Todistus ammattitaidosta

KESÄKUUSSA vietettiin jälleen tekstiilihuoltajien

valmistujaisia SOL Cityssä.

Seitsemän opiskelijaa sai päätökseen

oppisopimusopintonsa.

SOLin Pesulapalveluissa työskentelevien

tekstiilihuoltajan ammattitutkinnon

suorittaneiden kesken

nautittiin suu hymyssä ansaittuja

kakkukahveja. Mukana menossa

olivat Minna Perkiömäki ja Mirkka

Soininen.

– Tuntuu hienolta! Ei olisi uskonut

että opinnot menivät näin hujauksessa,

Raision Kauppakeskus Myllyn

SOL pesulassa työskentelevä Minna

sanoi.

Nopeasti meni, myöntelee myös

Mirkka Espoonlahden Lippulaivan

toimipisteestä.

Koko oppisopimusmuotoisen tutkinnon

suorittaminen kesti noin kaksi

vuotta, kullakin yksilölliseen tahtiin.

Eri puolilta maata tullut porukka

kokoontui aina kerran kuukaudessa

kahdeksi päiväksi Järvenpäähän

SOLin yhteistyöoppilaitokseen Keudaan.

Lähiopetusjaksot matkoineen

vaativat jaksamista opiskelijoilta.

Minna Perkiömäki heräsi aamuneljältä

kotonaan Raisiossa ehtiäkseen

junalla Järvenpäähän.

– Vähän väsytti noina päivinä.

Mutta aikaisin nukkumaan ja onhan

aina kahvi, sillä siitä selviää, hän

naurahtaa.

Lähitapaamisten välissä omalla

työpaikalla tehtiin etätehtäviä, jotka

palautettiin seuraavalla tapaamiskerralla.

Opintojen eri osa-alueiden

omaksuminen testattiin ja koko

tutkinto suoritettiin tutkintotilaisuuksissa.

Ryhmän hyvä yhteishenki tsemppasi

eteenpäin. Yksikään koulutuksen

aloittanut opiskelija ei keskeyttänyt.

– Ilot ja surut jaettiin, eikä pelkästään

opiskeluasioihin liittyvät, Mirkka

kertoo.

Molemmat uunituoreet tekstiilihuoltajat

houkutteli mukaan

opiskelemaan SOLin kouluttaja Raisa

Örn. Sekä Minnalla että Mirkalla oli

myös koulutuksen käynyt työkaveri,

joilta he kuulivat kokemuksia. Ennen

oppisopimuskoulutusta koko opiskelijaporukka

oli käynyt useita SOLin

omia koulutuksia.

SOLilaiset keventävät kilpaa

SOLISSA on ollut käynnissä tämän vuoden ajan toimihenkilöille

suunnattu The Sunniest Loser -elämäntapamuutoskilpailu.

Kisan ensimmäinen etappi päättyi toukokuun lopussa.

Eniten kevään aikana oli suhteellisesti pudottanut painoaan

siivouksen palveluesimies Tina Andersson Helsingistä.

Kiloja lähti huimat 20 prosenttia alkupainosta. Tina kertoo, että

painoa lähti kesän aikana vielä muutama kilo lisää.

Kilpailun lisäksi elämäntaparemonttiin kannustivat väsymys,

polvivaivat ja se, että nättejä vaatteita ei tahtonut XLkokoiselle

löytyä.

Aiemmin hän kuittasi päivän syömiset juomalla litrakaupalla

kahvia ja illalla tuli syötyä mitä sattuu.

– Minun täytyi opetella syömään. Syön säännöllisesti enintään

neljän tunnin ateriavälein. Lisäksi juon runsaasti vettä.

Nykyään Tina harrastaa kuntosalia ja zumbaa yhteensä viisi

kertaa viikossa. Hän on todella tyytyväinen elämänmuutokseensa.

– Ihan kuin aurinko paistaisi ajatuksissa koko ajan!

Toiseksi The Sunniest Loser -kisan ensimmäisellä etapilla

selvisi Vantaalla työskentelevä myyntipäällikkö Janne Ikonen.

Paino kutistui 17 prosenttia alkupainosta.

Keinoina elämäntapamuutokseen Jannella olivat ruokailutapojen

muuttaminen säännöllisiksi ja suunnitelmallisiksi sekä

liikunta itsepuolustuslajien ja pyöräilyn muodossa.

–Oli hyvä lisäkannustin, kun tavoitteista tuli julkisia. Kollegat

tsemppasivat matkalla.

Tina palkittiin ykkössijastaan kehonkoostumusvaa’alla ja

Janne sykemittarilla.

The Sunniest Loser -kampanjaan lähti mukaan vuoden

alussa noin 80 pudottajaa. Toukokuuhun mennessä heistä

kymmenkunta oli pudottanut 10 prosenttia lähtöpainostaan.

Kokonaiskisan voittaja selviää vuoden lopussa SOL päivillä.

TEKSTI VEERA SALOHEIMO

KUVAT TIMO PORTHAN

42 www.sol.fi


TEKSTI MIRKKA KORTELAINEN / KUVA ANTERO AALTONEN

Hymyn

valokeilassa

Asenteella eteenpäin

’’

Kehitys lähtee

ihmisestä itsestään.

INTIALAINEN Yogeshwar Gona

saapui Suomeen vuonna 2006

ja paperiteknologian opiskelijalle

osa-aikainen työpaikka SOL

Siivouspalveluissa toi mukavasti

taloudellista turvaa. Työ oli Yogeshwarin

mukaan alusta alkaen

mielekästä ja pian osa-aikaisuus

vaihtui kokopäiväiseksi työksi.

Yogeshwar kertoo, että työyhteisössä

hänen lempinimensä on

”Rao”.

– Se on nopea ja helppo lausua

sekä jää työkavereitten mieleen

hyvin.

Nuorimies on jäänyt muutenkin

hyvin mieleen, sillä hyvää

palautetta on tullut sekä asiakkailta

että työyhteisöstä. Rao

työskentelee ryhmänvetäjänä ja

laivavastaavana Viking Linen terminaalissa

Helsingissä.

– Työpäivät ovat vaihtelevia ja

työ itsessään on välillä kiireistä,

mutta palkitsevaa. Teen työni

aina parhaalla mahdollisella

tavalla ja tämä ajatusmalli vie

mielestäni hyvin eteenpäin. Olen

saanut myös lisää vastuuta.

– SOLn tarjoama urapolku

on myös minua varten. Etenen

polulla, kun kehitän itseäni ja toimin

valoisalla asenteella.

Raon elämän onnenkantamoinen

on vuosi sitten solmittu

avioliitto.

– Vaimoni opiskelee muun

muassa suomea ja pidän itsekin

kielen opiskelua todella tärkeänä.

Työssäni käytän pääsääntöisesti

englantia, mutta suomalaisia

sanoja tulee koko ajan opeteltua

enemmän toimialani terminologian

lisäksi.

Ajoittain Rao potee kaukokaipuuta

toiseen kotimaahansa Intiaan.

Siellä kuulumisia odottavat

veli ja siskot perheineen sekä iäkkäät

vanhemmat, joita Rao tapaa

mielestään liian harvoin.

– SOL on hyvä työnantaja.

Olen saanut joustavasti omaa

lomaa ja se on tärkeää, kun

juureni ovat kuitenkin Intiassa

– perheen sekä suvun merkitys

on suuri henkiselle hyvinvoinnille.

Suomeen on kuitenkin aina hyvä

palata.

Rao on jo tottunut Suomen

oikukkaaseen säähän, vaikka pikku

flunssat aina ajoittain vaivaavat.

Marraskuinen pimeyskään

ei saa nuoren miehen valoisaa

mieltä synkäksi.

– Pimeinä syysiltoina on

mukava käydä tapahtumissa, elokuvissa

tai kokata kotona. Vaimon

kanssa myös siivoamme yhdessä

– kotitöiden tekeminen on vähän

niin kuin lahja puolisolle.

Tulevaisuudelta Rao toivoo

omaa perhettä. Sitten aikanaan.

– Lapset ovat rikkaus – samoin

kuin läheiset ja ystävät. Olen

onnellinen. Elämäni on harmonista

ja minulla on ihana vaimo.

Eikö mikään sitten harmita?

– Krikettikausi alkaa säiden

takia olla ohi tältä vuodelta.

Mutta uusi kausihan alkaa taas

pian. Ehkä järjestämme monikulttuurisen

krikettitapahtuman

ensi vuonna. Sitä voi suunnitella

talven aikana. l

www.sol.fi 43


Liity mukaan

aurinkoiseen tiimiimme!

Tarjoamme hyville työntekijöille töitä heti.

Etsimme laatoittajia, kirvesmiehiä,

peltiseppiä, maalareita, rakennusmiehiä ja

rakennusapumiehiä, rakennusmestareita,

logistiikkatyöntekijöitä, autonkuljettajia,

henkilökohtaisia avustajia, lähi- ja

sairaanhoitajia, luksustuotteiden

myyjiä, trukinkuljettajia, äänikeräilijöitä,

pakkaajia, kokkeja, ravintolatyöntekijöitä,

siivoojia...

Täytä työhakemus jo tänään osoitteessa.

https://www.solhenkilostopalvelut.fi/

tyonhakijoille.php

Lisätietoja suomeksi ja englanniksi:

www.solhenkilostopalvelut.fi

SOL Henkilöstöpalvelut

SOL Siivouspalvelut

SOL Toimitilapalvelut

SOL Kiinteistöpalvelut

SOL Kotipalvelut

SOL Turvapalvelut

SOL Henkilöstöpalvelut

SOL Pesulapalvelut

SOL Palvelut Oy

SOL Henkilöstöpalvelut Oy

SOL Pesulapalvelut Oy

Vanha talvitie 19 A

00580 Helsinki

Vaihde 020 5705

Asiakaspalvelu 020 5700 720

www.sol.fi

More magazines by this user