Solisti 03/2013
SOLin asiakas- ja henkilöstölehti www.solisti.fi www.sol.fi
SOLin asiakas- ja henkilöstölehti
www.solisti.fi
www.sol.fi
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
SOL-KONSERNIN LEHTI 3 / <strong>2013</strong><br />
www.sol.fi<br />
Teema: Monikulttuurisuus<br />
on rikkautta<br />
SIVUT 33-38<br />
Tulevaisuuden tutkija<br />
Mika Aaltonen:<br />
Tavallinen<br />
ihminen voittaa<br />
yhteiskunnan<br />
murroksessa.<br />
SIVU 8<br />
Kysy asiantuntijalta:<br />
Auton sisustuksen<br />
puhdistaminen<br />
Sivu 15<br />
Saimme hyvän<br />
mahdollisuuden<br />
Kiinalainen Yu Ning muutti<br />
perheineen Suomeen<br />
SIVU 12
Sisältö 3 | <strong>2013</strong><br />
– Siivoustyö on hyvin huomaamatonta,<br />
kun se sujuu hyvin.<br />
Messilän hotellinjohtaja Helena<br />
Maattola (vas) toteaa. 50 hehtaarin<br />
alueella tehdään tiivistä<br />
yhteistyötä palveluesimies Ella<br />
Suomalaisen (oik) kanssa.<br />
12<br />
Ensivaikutelma on<br />
tärkein, kun asiakas<br />
astuu sisään.<br />
4<br />
Pääkirjoitus: Yli 10 000<br />
erilaista solilaista<br />
Puhdasta asiaa<br />
6<br />
Tulevaisuudentutkija, futuristi<br />
8<br />
Mika Aaltonen ennustaa<br />
muutosta<br />
12 Messilästä vauhtia<br />
vapaa-ajan viettoon<br />
16 Frami tarjoaa yrityksille<br />
moderneja tila- ja<br />
kehityspalveluja<br />
22 Finnair valittiin maailman<br />
turvallisimmaksi lentoyhtiöksi<br />
26 Della Margan omistaja<br />
Margaretha Aittokoski otti<br />
rohkean askelen<br />
2 www.sol.fi<br />
30<br />
33<br />
34<br />
36<br />
38<br />
39<br />
41<br />
43<br />
Ikaalisten Kylpylä elää<br />
vuorokauden ympäri<br />
Auringon alla: Peppi Kaira<br />
Tervetuloa Suomeen!<br />
SOLin monikulttuuriryhmä<br />
tasoittaa tietä<br />
SOL ja Monika Naisten<br />
liiton yhteistyö alkoi<br />
SOL Life ja Ilmarinen<br />
Henkilöstöuutiset<br />
Hymyn valokeilassa:<br />
Yogeshwar Gona<br />
Päätoimittaja<br />
Jussi Ylinen:<br />
”SOL Life<br />
pitää meistä<br />
huolta”<br />
Työhyvinvoinnin mittarit<br />
kertovat hyvistä tuloksista<br />
s. 39–40
26<br />
’’ Punainen on<br />
yksi syksyn<br />
muotiväreistä.<br />
Huippumuotimyymälä<br />
Della Margassa<br />
palvelevat<br />
SOLilaiset myyjät.<br />
– Olemme onnistuneet<br />
saamaan<br />
jatkuvasti uusia<br />
vuokralaisia ja<br />
sama kasvuvauhti<br />
on näkynyt koko Seinäjoen<br />
kaupungissa,<br />
Frami Oy:n kiinteistöpäällikkö<br />
Timo Sysilampi<br />
kertoo.<br />
16<br />
30<br />
Suomalaiset<br />
kylpylät voivat olla<br />
ylpeitä puhtaudestaan. SOL siivoaa<br />
Ikaalisten Kylpylän tiloja.<br />
SOLISTI ON SOL KONSERNIN ASIAKAS- JA HENKILÖSTÖLEHTI Päätoimittaja Jussi Ylinen, SOL Palvelut Oy, jussi.ylinen@sol.fi<br />
Toimitusneuvosto Anu Eronen, Peppi Kaira, Juhapekka Joronen, Jussi Ylinen, Jaana Ryynänen, Tuija Valmela, Merja Oljakka, Kimmo Kallonen<br />
Toimitus Omnipress Oy, Mäkelänkatu 56, 00510 Helsinki, www.omnipress.fi Toimituspäällikkö Vaula Aunola, puhelin 050 596 5426,<br />
vaula.aunola@omnipress.fi Ulkoasu HANK, Saara Teinilä Kannen kuva Vaula Aunola Painopaikka PunaMusta Oy, 2012 Painos 20 000 kpl.<br />
441 619<br />
Painotuote<br />
www.sol.fi<br />
3
Pääkirjoitus<br />
Yli 10 000 erilaista solilaista<br />
MEILLÄ SOLISSA on aina ollut erityisen tärkeää erottautua ja näkyä positiivisesti.<br />
Mielikuvaa, joka meistä kokonaisuutena muodostuu, kutsutaan brändiksi -<br />
SOL-brändiksi. Se on ollut vahvasti osa meitä jo koko tämän reilun kahdenkymmenen<br />
SOL vuoden ajan.<br />
Vaikka maapallomme on fyysisesti samankokoinen kuin parikymmentä<br />
vuotta sitten, tuntuu se olevan jotenkin pienempi kuin aiemmin. Muutoksen<br />
huomaa päivittäin siitä, kuinka paljon olemme tekemisissä yhä moninaisempien<br />
ihmisten ja kulttuurien kanssa. Meitä SOLilaisiakin on jo useammasta<br />
kuin 30 maasta ja yhteisen kulttuuritaustankin omaavat ihmiset ovat hyvin<br />
erilaisia toisiinsa nähden. Tämän SOLISTI-lehden teemoja ovat henkilöstömme<br />
monimuotoisuus ja monikulttuurisuus. Nämä asiat koskettavat meitä<br />
kaikkia päivittäisessä työssämme.<br />
Henkilöstön monikulttuurisuus ei ole vain kansalaisuus- tai kielikysymys,<br />
vaan se pitää sisällään paljon muutakin. Henkilökunnan monimuotoisuuteen<br />
vaikuttavat muun muassa ikä, työuran pituus, tapa tehdä työtä tai taito kohdata<br />
toinen ihminen. SOLissa kuten yleensäkin elämässä ihmisten erilaisuus<br />
on voimavara. Haluamme hyödyntää henkilöstömme monimuotoisuuden<br />
ja aiomme edelleenkin tehdä työtä vahvistaaksemme tätä voimavaraamme.<br />
Toimintaamme on jo vuosia ohjannut tasa-arvoinen suhtautuminen kaikkiin<br />
ihmisiin, riippumatta hänen iästä, sukupuolesta, kulttuuritaustasta, uskonnosta<br />
ja vakaumuksesta, seksuaali-identiteetistä tai äidinkielestä.<br />
SOLissa monikulttuurisuutta edistää oma työryhmä, jonka tavoitteena on<br />
sopeuttaa vieraasta kulttuurista tulevia SOLin toimintatapoihin ja helpottaa<br />
siirtymistä suomalaiseen työkulttuuriin. Saatamme olla maahanmuuttajalle<br />
hänen ensimmäinen työpaikkansa Suomessa ja sen myötä tärkeässä roolissa<br />
kotouttamassa häntä yhteiskuntaamme. Monella maahanmuuttajalla<br />
on tullessaan paljon erilaista osaamista sekä valmis koulutus. Näiden<br />
hyödyntäminen voi olla hankalaa puutteellisen kielitaidon ja Suomessa<br />
hankitun työkokemuksen vajavaisuuden vuoksi. SOL haluaa<br />
tarjota työpaikan sekä mahdollisuuden päästä käsiksi suomalaiseen<br />
työelämään.<br />
SOLin monipuolisissa koulutusohjelmissa on tarjolla myös venäjän<br />
ja englanninkielistä koulutusta. Myös kirjallista materiaalia on<br />
käännetty muille kielille helpottamaan uusien tulokkaiden perehdytystä<br />
ja työssä oppimista. Pidämme kuitenkin tärkeänä suomen kielen<br />
oppimista, jotta kommunikaatio työssä ja vapaa-ajalla helpottuu.<br />
Suuressa roolissa olet sinä: osaava ja ammattitaitoinen tekijä, joka<br />
kohtaat arjessasi monimuotoisia SOLilaisia. Kannusta rohkeasti eri<br />
kielitaustaisia ihmisiä käyttämään suomen kieltä. Tue, ymmärrä ja<br />
suhtaudu avoimin mielin erilaisiin työtovereihisi. Kaikilla on annettavaa,<br />
erilaisuus voi luoda uusia ajatuksia ja toimintatapoja. Meillä<br />
kaikilla SOLilaisilla on yhteinen tehtävä, tarjota asiakkaillemme<br />
aurinkoisia elämyksiä arkeen.<br />
JUHAPEKKA JORONEN<br />
TOIMITUSJOHTAJA, SOL PALVELUT OY<br />
4 www.sol.fi<br />
’’<br />
Monimuotoisuus ja<br />
monikulttuurisuus<br />
koskettavat meitä<br />
kaikkia päivittäisessä<br />
työssämme.
Ihminen on vastuuntuntoinen ja haluaa tehdä hyvää työtä.<br />
Ihmisellä on onnistumisen tarve.<br />
Ihmiset ovat erilaisia.<br />
Ihminen on aloitteellinen ja luova.<br />
Ihminen on ajatteleva, toimiva ja tunteva.
Puhdasta<br />
asiaa<br />
SOL Pietari<br />
on muuttanut<br />
uusiin tiloihin.<br />
UUDET YHTEYSTIEDOT OVAT:<br />
Bolshaja Konjushennaja 27, office 410<br />
191186, Saint-Petersburg, Russia<br />
Tel/Fax +7 812 490 6760<br />
Satotukku saa<br />
joukkoonsa<br />
vahvistuksia<br />
SATOTUKKU on kolmella paikkakunnalla<br />
toimiva vihannes- ja hedelmätukku. SOL<br />
Henkilöstöpalvelut on palvellut Satotukkua<br />
keväästä. Tukussa ahkeroi SOLilaisia<br />
logistiikkatyöntekijöitä. Aloitus on sujunut<br />
hyvin, ja asiakas on tyytyväinen. Tälle<br />
pohjalle on hyvä rakentaa.<br />
SOL Turvapalvelut Hartwall<br />
Arenan kumppaniksi<br />
SOL Turvapalvelut aloitti Hartwall Areenan<br />
vartiointipalvelut kesäkuussa. Hartwallilla oli<br />
jo ennestään SOL kiinteistö- ja siivouspalveluiden<br />
asiakas. Nyt palvelukokonaisuus laajeni<br />
24/7 valvomotoimintoihin, infopisteeseen,<br />
hälytyskeskuspalveluihin ja piirivartiointiin.<br />
Työllistä nuori<br />
SOL osallistuu aktiivisesti Uudellamaalla<br />
nuorten työllistämiskampanjaan. SOL Palveluiden<br />
ja Amiedun järjestämän puhdistuspalvelualan<br />
koulutuksen kautta pääsee<br />
käsiksi oikeaan työpaikkaan SOLissa ja saa<br />
avaimet ammattitutkintoon. Koulutus alkaa<br />
syyskuun lopussa ja näille nuorille etsitään<br />
nyt kotipalvelun asiakkaita. Lisätietoja Sabine<br />
Haavisto, 0400 178 553 ja SOL Kotipalvelut<br />
020 570 0600.<br />
Helsingin keskusta<br />
sai uuden pesulan<br />
SOL Pesulapalvelut Oy avaa aurinkoisen<br />
SOL Pesulan Makkaratalon kauppakeskus<br />
Citycenteriin. Helsingin keskeisimmällä<br />
liikepaikalla sijaitseva pesulan yhteyteen<br />
avataan syksyn kuluessa automaatti, johon<br />
voi jättää vaatteensa pesuun liikkeen ollessa<br />
suljettu. Vaatteet ovat noudettavissa automaatista<br />
puhtaana seuraavana päivänä.<br />
Kiireisimmille asiakkaille vaatteet saadaan<br />
laadukkaasti pestyä kolmessa tunnissa.<br />
Nuoret ovat<br />
meidän ILO<br />
SOL on tänä syksynä mukana nuorten<br />
POP UP ILO -kampanjassa joka kannustaa<br />
nuoria luovuuden käyttöön ja yrittäjyyteen.<br />
Samalla kerätään rahaa<br />
nuorten valitsemiin kohteisiin.<br />
www.facebook.com/<br />
popupILO<br />
6 www.sol.fi
SM-kultaa<br />
SOLilaiselle<br />
SOL ja Stara<br />
sopimukseen<br />
SOL Henkilöstöpalvelut toimittaa<br />
Staralle työnjohtajia ja muita rakentamisen<br />
ammattilaisia. Staran eli<br />
Helsingin kaupungin rakentamispalvelun<br />
liikevaihto on noin<br />
240 miljoonaa euroa.<br />
SOL Kotipalveluiden Sabine Haavisto voitti<br />
ratapyöräilyn naisten joukkuesprintin SMkultaa<br />
heinäkuussa. Samalla syntyi uusi<br />
Suomen ennätys 31,05 sekuntia, joka on lähes<br />
sekunnin parempi kuin vanha ennätys.<br />
– Voitto yllätti, vaikka sitä lähdimme<br />
hakemaan. Hyvältä tuntuu! sanoo palvelupäällikkönä<br />
keväällä aloittanut Haavisto.<br />
Nainen aloitti urheilu-uransa 1990-luvulla<br />
triathlonin ja ratapyöräilyn parissa. Sitten<br />
seurasi 12 vuoden tauko, jolloin hän sai kaksi<br />
lasta. Muutaman viime vuoden ajan Haavisto<br />
on jälleen treenannut ja kilpaillut pyöräilyssä.<br />
Joukkueen toinen jäsen Elisa Turunen<br />
edustaa samaa urheiluseuraa.<br />
Puhdasta<br />
asiaa<br />
DSV ja SOL<br />
Henkilöstöpalvelut<br />
yhteistyöhön<br />
DSV Solutions Oy vuokraa nyt logistiikkatyöntekijöitä<br />
SOL Henkilöstöpalveluilta.<br />
DSV tarjoaa kattavia logistiikkaratkaisuja<br />
niin kotimaan markkinoilla toimiville<br />
kuin kansainvälisillekin yrityksille, ja<br />
hyödyntää tuotannossaan maalilmanlaajuisen<br />
konsernin teknologiaa, kalustoa<br />
ja osaamista koko toimitusketjussa. DSV<br />
Solutions Oy on osa Tanskalaista DSV<br />
konsernia, jolla on yhteensä 22000 työntekijää<br />
75:ssä maassa, liikevaihto oli viime<br />
vuonna 6 miljardia euroa.<br />
Vuoden äiti palkittiin<br />
- EI VOI olla totta!<br />
Epäusko oli ensimmäinen reaktio, kun<br />
espoolainen Kaisa Alaviiri kuuli saamastaan<br />
Vuoden äiti -palkinnosta. Kuuden lapsen äiti<br />
Kaisa Alaviiri veti pisimmän korren SOLin ja<br />
Radio Iskelmän järjestämässä Vuoden äiti<br />
-kilpailussa. Kisaan Kaisan ilmoitti 12-vuotias<br />
Saara-tytär.<br />
– Olin koirien kanssa lenkillä, kun radiosta<br />
soitettiin minulle. En uskonut asiaa ollenkaan<br />
aluksi, luulin että se on joku vitsi!<br />
Kotona asia selvisi paremmin. Saara oli<br />
800 muun osallistujan tavoin lähettänyt kilpailuun<br />
kirjeen äidistään. Kilpailussa jaettiin<br />
pienempiä lahjakortteja, ja päävoittona oli<br />
loppuvuoden pesulapalvelut tai kotisiivous.<br />
Voiton ratkaisi läheisen haastattelu.<br />
– Olen hirveän ylpeä Saarasta.<br />
Kaisa asuu perheineen Espoon Lintuvaarassa.<br />
Kotona asuu 4 lasta, kaksi vanhinta<br />
on jo muuttanut pois. Lapset ovat iältään<br />
8-22-vuotiaita.<br />
– Olemme tiivis perhe ja vietämme<br />
yhdessä paljon aikaa, lomamatkatkin tehdään<br />
koko porukalla. Ilman lapsia elämä olisi<br />
tyhjää.<br />
– Äitiys on merkittävä osa minua. Se on<br />
varmaan eniten tehnyt minusta minut.<br />
Sama aviomies on pysynyt rinnalla nuoresta<br />
asti.<br />
– Pidämme kahdestaan minilomia. Ilman<br />
yhteistä aikaa parisuhde ei voi kestää – arkijämähdys<br />
väijyy.<br />
Kaksijalkaisten jäsenten lisäksi perheeseen<br />
kuuluu kaksi kissaa ja koiraa eli imuroida<br />
täytyy monta kertaa viikossa.<br />
Vuoden äiti -kisassa palkintona oli joko<br />
loppuvuoden pesulapalvelut tai siivoukset<br />
valinnan mukaan.<br />
– SOLin palveluihin kuuluu muun muassa<br />
siivousta, mattojen ja verhojen pesua, ruohonleikkuuta,<br />
lumitöitä, asioimispalveluita<br />
ja postilaatikon tyhjennystä, kertovat Sabine<br />
Haavisto ja Elina Jalonen SOLista.<br />
– Jännä kuulla mitä kaikkea on tarjolla.<br />
Meidän perhe ei ole ennen käyttänyt mitään<br />
kotipalveluita. Tuntuu, että ennen siivoojan<br />
tuloa pitää varmaan itse siivota! Kaisa sanoo.<br />
Hän kertoo, että Lintuvaaran kodissa ei<br />
sinänsä ole sotkuista, mutta tavaraa vaan<br />
on paljon. Kun perheen molemmat aikuiset<br />
tekevät kokoaikatöitä, siivous saattaa helposti<br />
jäädä vähän rempalleen.<br />
Kakkukahveilla palkinnon luovutuksessa<br />
Kaisa jäi vielä pohtimaan, minkälaisen paketin<br />
palveluja hän voisi sopia SOLin osaajien<br />
kanssa. Hän kuitenkin tietää, mihin tulee<br />
käyttämään säästyvän ajan.<br />
– Tykkään lukea kirjoja, joten niihin<br />
uppoutumalla voisin hemmotella itseäni.<br />
Kaisa Alaviiri sai SOLin palveluihin lahjakortin<br />
palkintona Vuoden äiti -kilpailussa. SOLin Elina<br />
Jalonen ja Sabine Haavisto kertoivat tarjolla<br />
olevista palveluista.<br />
www.sol.fi<br />
7
8 www.sol.fi<br />
– Ihmisellä on luontainen taipumus luottaa<br />
sellaisiin, jotka ovat kuin hän itse, tulevaisuudentutkija<br />
Mika Aaltonen sanoo.
YHTEISKUNTA<br />
Tasavertaisessa ja moni -<br />
muotoisessa yhteiskunnassa<br />
Tavallinen<br />
ihminen<br />
on voittaja<br />
Valtarakenteita ja yhteiskuntaa ravisteleva muutos on tulevaisuudentutkijan<br />
mukaan väistämätöntä. Asioita on katsottava uusin silmin, jotta jäisi jotain, mitä<br />
tarjota perintönä tuleville polville, Mika Aaltonen sanoo.<br />
TEKSTI HANNELE KOSKINEN / KUVAT PAULA MYÖHÄNEN<br />
Tumma mies istahtaa rennosti<br />
pöydän ääreen ja<br />
katsahtaa mietteliäästi<br />
ympärilleen. Ilme on levollinen,<br />
mutta silmät loistavat.<br />
Ääni on matala ja varma; kuulee,<br />
että hän on tottunut puhumaan. Mika<br />
Aaltonen, 47, kauppatieteiden tohtori<br />
ja Aalto-yliopiston tuotantotalouden<br />
tutkimuslaitoksen johtaja, on entinen<br />
jalkapalloilija. Eikä mikä tahansa<br />
piirisarjojen mies: Aaltonen on ensimmäinen<br />
suomalainen, joka on tehnyt<br />
sopimuksen Italian Serie A:ssa pelaavan<br />
joukkueen kanssa.<br />
Urheilu-uran jälkeen mies on niittänyt<br />
mainetta maailmanlaajuisesti<br />
tunnettuna tulevaisuudentutkijana,<br />
futuristina.<br />
– Nykyinen meno ei voi jatkua. Meiltä<br />
ei jää mitään, mitä antaa perintönä<br />
tuleville polville, jos emme kykene<br />
katsomaan asioita uudesta, tyystin<br />
toisenlaisesta näkökulmasta, Aaltonen<br />
sanoo.<br />
Sukupolvien mittainen murros<br />
Hän korostaa, että emme puhu nyt<br />
vuoden tai muutaman vuosikymmenen<br />
aikana tapahtuvasta muutoksesta,<br />
vaan kyse on sukupolvien mittaisesta<br />
yhteiskunnallisesta murroksesta. Pilareiden<br />
on ensin sorruttava, jotta on,<br />
mitä voidaan pystyttää uudelleen.<br />
Valtarakenteiden sortuminen ja<br />
yhteiskuntarakenteita ravisteleva<br />
muutos on Aaltosen mukaan väistämätöntä:<br />
hän käyttää siitä termiä Big<br />
Society -keskustelu.<br />
– Itse asiassa keskustelun faktuaalinen,<br />
tosiasioihin perustuva avaus,<br />
lähti liikkeelle toteamuksesta, että<br />
julkisen sektorin osuus länsimaisissa<br />
yhteiskunnissa on kasvanut kymmenestä<br />
prosentista noin viiteenkymmeneen<br />
prosenttiin viimeisten 140<br />
vuoden kuluessa.<br />
Kehitys on Aaltosen mukaan passivoittanut<br />
ihmisiä.<br />
– He ovat alkaneet olettaa, että<br />
tietyt asiat kuuluvat valtiolle, kunnalle<br />
tai kaupungille.<br />
Aaltonen lisää, että samalla tavalla<br />
on käynyt edustuksellisen demokratian<br />
kanssa.<br />
– Demokratian nimissä ja mandaatilla<br />
on perustettu virkoja ja insti-<br />
www.sol.fi<br />
9
tuutteja, joissa päätökset tehdään, ja<br />
joiden ylläpitämisestä on tullut demokratiaa<br />
tärkeämpää.<br />
Usko instituutioihin<br />
murenee<br />
Mika Aaltosen ja hänen tanskalaisen<br />
tutkijakollegansa, Rolf Jensenin, kirja<br />
’The Renaissance Society’ ilmestyi viime<br />
keväänä Yhdysvalloissa. Arvostetun<br />
McGraw-Hillin kustantama teos on<br />
herättänyt innostusta. Tulevaisuuden<br />
tutkimus vie helposti mukanaan: mistä<br />
on kysymys?<br />
– Yhteiskunta toimii ja on organisoitunut<br />
vertikaalisesti, ylhäältä alas,<br />
vaikka se on vapaampi kuin ennen, ja<br />
Tähtäin on<br />
ihmiset entistä paremmin koulutettuja.<br />
Aaltonen vakuuttaa, että nykyihmisten<br />
herääminen ravistelemaan<br />
aina ollut<br />
tulevaisuudessa<br />
arkipäiväänsä ympäröiviä valtarakenteita<br />
ei ole sattumaa. Tapahtumille<br />
MIKA Aaltosen ura urheilijana on tuttu<br />
ainakin kaikille jalkapallofaneille ympäri<br />
’’<br />
Euroopan. Aaltonen on entinen huippufutari,<br />
joka on pelannut ammattilaisena<br />
Italian, Sveitsin, Saksan ja Israelin sarjoissa.<br />
Jalkapalloilijana hänet muistettaneen<br />
parhaiten siitä, että Aaltonen<br />
Julkinen sektori<br />
on ensimmäinen suomalainen, joka teki<br />
sopimuksen Italien Serie A:ssa pelaavan on kasvanut ja<br />
joukkueen, Inter Milanin, kanssa.<br />
ihmisistä on tullut<br />
”Ura joukkueurheilijana varmasti<br />
passiivisia.<br />
muokkasi ajatusmaailmaani ja tapaani<br />
toimia, sillä vuodet jalkapallon parissa<br />
antoivat paljon”, Mika Aaltonen sanoo.<br />
”Tähtäin oli kuitenkin aina tulevaisuudessa.”<br />
Pohjois-Italiassa.<br />
on taustansa historiassa, 1400-luvun<br />
Aaltonen opiskeli pelaamisen ohessa<br />
kotimaassa ja ulkomailla: suomanee<br />
samoin kuin italialaiset tuolloin<br />
– Usko instituutioihimme murelaisittain<br />
poikkeuksellisen vaikuttava menettivät uskonsa vallanpitäjiin.<br />
urheilu-ura on saanut näyttävän jatkon Hän muistuttaa, että vaikka parin<br />
akateemisessa maailmassa. Lopetettuaan<br />
uransa jalkapalloilijana hän väitteli aika oli yltäkylläisyyden aikaa, sitä<br />
sadan vuoden mittainen renessanssin<br />
kauppatieteiden tohtoriksi Turun kauppakorkeakoulusta<br />
ja toimii nykyään<br />
rankasti koetelleet tapahtumat.<br />
edelsivät tavallisten ihmisten elämää<br />
päätöksentekoon erikoistuneen tutkimusalueen<br />
johtajana Aalto- yliopistossa kuoli toinen toistaan seuranneissa<br />
– Kolmannes Euroopan väestöstä<br />
sekä Sustainability Centerin toimitusjohtajana.<br />
rautaisen otteensa tavallisiin ihmisiin,<br />
ruttoepidemioissa. Kirkko menetti<br />
Aaltonen on kirjoittanut myös<br />
koska kävi selväksi, ettei se kyennyt<br />
useita kirjoja. Viime toukokuussa New suojaamaan heitä katastrofeilta.<br />
Yorkissa julkaistiin hänen ja tanskalaisen<br />
futuristin Rolf Jensenin yhteisteos tamus lainsäädäntöön ja -säätäjiin<br />
Eikä siinä kaikki, vaan myös luot-<br />
The Renaissance Society. Arvostetun rakoili. Kaksi paavia, toinen Roomassa,<br />
toinen Avignonissa, kävivät veristä<br />
McGraw-Hillin kustantama, tulevaisuuden<br />
tutkimukseen pohjautuva teos on valtataistelua.<br />
herättänyt innostusta ympäri futuris-<br />
– Näiden tapahtumien myötä<br />
ihmiset yhä enemmän tunsivat, että<br />
10 www.sol.fi<br />
riippumaton ajattelu oli sekä sallittua<br />
että tärkeää.<br />
Aaltonen toteaa, että vastaavanlainen<br />
trendi, toisista syistä, on meneillään<br />
tässä ja nyt, omassa ajassamme.<br />
– On todistettu, että kyse ei ole<br />
pelkästään talouskriisistä. Olemme<br />
menettämässä luottamuksen yhtälailla<br />
hallitukseen, virkamiehiin sekä liikeelämään.<br />
Sosiaalinen media<br />
muuttaa yhteiskuntaa<br />
Aaltosen mukaan kyse on pitkän aikavälin<br />
suuntauksesta, joka vie tavallista<br />
ihmistä yhä kauemmaksi valmiiksi<br />
etäisistä vallanpitäjistä. Tutkija on<br />
vakuuttunut, että ihmisillä on tarve<br />
hakeutua itsensä kaltaisten lähelle.<br />
– Ihmisellä on luontainen taipumus<br />
luottaa sellaisiin, jotka ovat kuin<br />
hän itse.<br />
Mika Aaltonen muistuttaa, että<br />
lukuisat talouskriisit ovat maksaneet<br />
länsimaissa miljoonia työpaikkoja.<br />
– Elämme keskellä kollektiivista<br />
mielenrauhan menetystä, sillä emme<br />
voi enää luottaa tulevaan, eikä mikään<br />
ole enää varmaa.<br />
Hän huomauttaa, että työttömyys<br />
ja epävarmuus tulevasta kurittavat erityisesti<br />
nuoria.<br />
– Monet nuorista kokevat, ettei<br />
heille ole paikkaa yhteiskunnassa. He<br />
ovat huolissaan talouskriisin kestosta<br />
ja omasta selviytymisestään. Hallituksen<br />
toimet eivät heitä vakuuta.<br />
Kyseessä on globaali ilmiö, joka<br />
koskettaa suunnattoman suurta joukkoa<br />
ihmisiä ikään ja kansallisuuteen<br />
katsomatta.<br />
– Kuka tahansa voi joutua murehtimaan<br />
työpaikkaansa, jaksamistaan<br />
ja toimeentuloaan. Kenen tahansa työ<br />
voidaan yllättäen siirtää esimerkiksi<br />
Kiinaan.<br />
’’<br />
’Toinen<br />
renessanssi’ vie<br />
kohti entistä<br />
parempaa<br />
yhteiskuntaa.
Uudesta renesanssista kuultiin kesällä SOL<br />
seminaarissa. Kuvassa vasemmalta oikealle<br />
SOL Palveluiden toimitusjohtaja Juhapekka<br />
Joronen, SOLin palveluyritysten SOLEMOn ja<br />
SOL Pesulapalveluiden toimitusjohtaja Peppi<br />
Kaira, tulevaisuudentutkija, kauppatieteiden<br />
tohtori Mika Aaltonen ja SOL Palvelut Oy:n<br />
hallituksen puheenjohtaja Anu Eronen.<br />
Aaltonen löytää nykytilanteesta<br />
lisää yhtäläisyyksiä historiaan ja vertaa<br />
kirjapainon isänä pidetyn Johannes<br />
Gutenbergin kehittämiä siirrettäviä<br />
metallisia kirjasimia internetiin.<br />
Keksintö mullisti tiedonkulun ennen<br />
näkemättömällä tavalla.<br />
– Tiedonsaanti oli ollut yläluokan<br />
etuoikeus. Painotekniikan kehittymisen<br />
myötä kirjat halpenivat ja yleistyivät<br />
ja tulivat tavallisten ihmisten<br />
ulottuville.<br />
Aaltosen mukaan internet on yhtä<br />
vallankumouksellinen, globaali työkalu.<br />
– Sosiaalinen media on jollakin<br />
tavoin yli kahden miljardin ihmisen<br />
käytössä ja siellä käytävä keskustelu<br />
ei ole hierarkista. Sitä käydään horisontaalisesti,<br />
vaakasuorasti. Ihminen<br />
puhuu toiselle. Kaltaiselleen.<br />
Vuoropuhelu muuttaa yhteiskuntaa<br />
Yhtä lailla kuin kommunikaatiossa,<br />
myös tuotantotavoissa tapahtunut<br />
muutos on Aaltosen mielestä radikaali.<br />
– Tuotteiden valmistusmenetelmät<br />
ovat tähän asti perustuneet kansainvälisesti<br />
määritellyn talouden mittakaavaan<br />
ja tarpeisiin. Globaalisti toimivat<br />
yritykset ovat tuottaneet tarvikkeita ja<br />
valmistaneet tuotteita, joita kuluttajat<br />
ovat tarvinneet ja tahtoneet tai joita<br />
heidät on muokattu haluamaan.<br />
Standardoituihin tuotteisiin ja<br />
tuotantoon perustuvat järjestelmät<br />
ovat tulevaisuutta tutkivien mukaan<br />
internetin ja muiden viestintäteknologioiden<br />
myötä muuttumassa ja jo nyt<br />
muuttuneet merkittävästi.<br />
’’<br />
Elämme keskellä<br />
kollektiivista<br />
mielenrauhan<br />
menetystä.<br />
– Kymmenessä vuodessa on<br />
perustettu miljoonia yhden tai muutaman<br />
hengen pienyrityksiä ja jopa pienimuotoisia<br />
tehtaita, jotka valmistavat<br />
tarvikkeita ja tuotteita potentiaaliselle,<br />
maailmanlaajuiselle asiakaspohjalle.<br />
Heidän työkalunsa ovat 3D tulostin ja<br />
skanneri. Näitä tuotteita markkinoidaan<br />
internetissä.<br />
Aaltonen selittää, että näin toimittaessa<br />
käydään samalla vaakasuuntaista<br />
keskustelua yksittäisten ihmisten<br />
välillä ja tämä vuoropuhelu tulee<br />
muuttamaan dramaattisesti yhteiskuntaamme.<br />
– Toinen renessanssi haastaa<br />
perinteiset ja vakiintuneet hierarkiat<br />
ja valtarakenteet. Jos vallanpitäjät,<br />
virkamiehet ja viranomaiset, haluavat<br />
sopeutua uusiin markkina- ja kauppapaikkoihin,<br />
he joutuvat radikaalisti<br />
kehittämään uusia ja erilaisia strategioita.<br />
Minne olemme matkalla?<br />
Mika Aaltonen on vakuuttunut, että<br />
’toinen renessanssi’ vie kohti entistä<br />
parempaa yhteiskuntaa. Kohti entistä<br />
terveempää ja tasa-arvoisempaa<br />
ilmapiiriä ihmisen olla ja elää. Hän<br />
korostaa, että meneillään ei ole vallankumous<br />
sanan perinteisessä merkityksessä:<br />
muutosten taustalla eivät<br />
ole poliittiset tai uskonnolliset aatteet,<br />
eivät eri ryhmien väliset valtataistelut.<br />
– Se, mitä näemme ja elämme,<br />
on asteittainen mutta radikaali muutos<br />
yhteiskunnallisissa rakenteissa.<br />
Valtarakenteet ovat jo tasoittuneet,<br />
mutta prosessi vain vauhdittuu uusien<br />
teknologioiden myötä. Instituutiot<br />
joutuvat vastaamaan ajan ilmiöihin<br />
järjestäytymällä uudestaan ja kehittämällä<br />
strategioita, jotka tekevät tilaa<br />
ihmisille yli puoluerajojen ja vaalikampanjoiden.<br />
Aaltonen myöntää, että vaikka<br />
ensimmäinen renessanssi inspiroikin<br />
tavallisia ihmisiä ajattelemaan itse<br />
itseään, tarvittiin myös Leonardo<br />
da Vincin ja Shakespearen kaltaisia<br />
suunnannäyttäjiä.<br />
Hän vakuuttaa, että toinen renessanssi<br />
tarjoaa osallistumiselle avoimemman<br />
yhteiskunnan ja vapauttaa<br />
ihmisen uuteen ajatteluun sekä taiteessa,<br />
tieteessä että tutkimuksessa.<br />
– Vaakasuuntainen vuoropuhelu<br />
rakentaa tasavertaisemman ja moninaisemman<br />
yhteiskunnan, jossa yhä<br />
useammat voivat tavoitella unelmiaan.<br />
– Voittaja on tavallinen ihminen. l<br />
www.sol.fi<br />
11
Modernit palvelut, historiallinen miljöö,<br />
kaunis luonto ja lähietäisyys ovat meidän<br />
valttejamme, Helena Maattola kertoo.<br />
12 www.sol.fi VINJETTI
SIIVOUSPALVELUT<br />
Uusin villitys on Bike Park.<br />
Hiihtohissillä noustaa huipulle<br />
ja alas tullaan vauhdilla<br />
pyörän selässä.<br />
Kuva Juho Sipilä<br />
Rinteet<br />
kutsuvat<br />
Messilä on monipuolinen matkailukeskus, jonka<br />
rinteissä riittää vauhtia. SOL huolehtii liki<br />
50 rakennuksen siivoamisesta.<br />
TEKSTI JA KUVAT VAULA AUNOLA<br />
Messilän hotellinjohtaja<br />
Helena Maattola<br />
tuli taloon vuonna<br />
1987 markkinointisihteeriksi.<br />
– Silloin elettiin nousukautta, investointivauhti<br />
oli kova ja rakennettiin<br />
muun muassa golfkenttä.<br />
Matkailukeskuksen kehitysvauhti<br />
on kova tänä päivänäkin.<br />
– Aina tulee uusia lajeja valikoimiin.<br />
Rinnettä tullaan alas monin tavoin,<br />
uusin villitys on mäen lasku erikoisvalmisteisella<br />
polkupyörällä. Bike Park on<br />
saanut asiakkaikseen myös yrityksiä,<br />
jotka järjestävät unohtumattomia elämyksiä<br />
sidosryhmilleen. Olemme myös<br />
isännöineet useita lajin kilpailuja.<br />
Tulevaisuuden suunnitelmissa on<br />
myös täysimittainen kylpylä.<br />
– Se täydentäisiä valikoimaamme<br />
loistavasti.<br />
SOL on huolehtinut Messilän siivouspalveluista<br />
jo seitsemän vuotta.<br />
– Se on tätä päivää, että SOL siivoaa<br />
ja me keskitymme oman tuotteemme<br />
jalostamiseen, myymme puhtaita<br />
huoneita, majoitus- ja ravintolapalveluja<br />
sekä rinnetoimintaa.<br />
Ensivaikutelma ratkaisee<br />
– Ensivaikutelma on ratkaiseva. Jos<br />
huone ei ole siisti, kun asiakas astuu<br />
sisään, niin mieleen tulee helposti, että<br />
paikassa on varmaan jotain muutakin<br />
vikaa.<br />
Maattola korostaa, että hyvin sujuvassa<br />
yhteistyössä kaikki voittavat.<br />
– Monissa yhteisistunnoissa olen<br />
sanonut, että olemme kolmio: me, asiakas<br />
ja SOL, ja meidän kaikkien pitää<br />
olla tyytyväisiä.<br />
Siivoamiselle asettaa haasteita se,<br />
että Messilä ei ole kerroshotelli vaan<br />
käytössä on hyvin erilaisia tiloja, liki<br />
50 eri rakennuksessa ja 50 hehtaarin<br />
alueella.<br />
– Meillä on vuosisatoja vanhoja<br />
aittoja, mökkikylä, hotellitiloja ja ravintoloita,<br />
eikä turhia askeleita tai tunteja<br />
saa tulla. Siivous pitää siis suunnitella<br />
hyvin tarkkaan ja SOLin kohdevastaaville<br />
voi antaa kiitosta siitä, että siinä on<br />
onnistuttu.<br />
www.sol.fi<br />
13
Tiloja siivotaan tarpeen mukaan.<br />
– Kun valitsimme SOLin kumppaniksi,<br />
niin yksi valintakriteeri oli<br />
joustovara. Hiihtokeskuksena meillä<br />
on sesonkivaihteluja ja isolla yrityksellä<br />
riittää kapasiteettia myös ruuhkahuippuihin.<br />
Varsinkin talvella voi tulla eteen<br />
tilanne, että kahden tunnin aikana on<br />
tehtävä 200 petausta. Ja toisinaan tulee<br />
’’<br />
Hyvin sujuvassa<br />
yhteistyössä<br />
kaikki voittavat.<br />
hätätapauksia, saamme esimerkiksi<br />
yllätysvieraita ja aina on saatu silloinkin<br />
paikat kuntoon.<br />
– Meillä on täällä vakiotiimi töissä<br />
ja saamme apua aina tarpeen mukaan,<br />
SOLin palveluesimies Ella Suomalainen<br />
lisää.<br />
Maattola kertoo, että he soittelevat<br />
Ellan kanssa usein ja myös palautteet<br />
käsitellään vikkelästi.<br />
– En pidä kyräilystä eli jos joku asia<br />
ei ole mennyt hyvin annan palautteen<br />
mieluummin heti, muuten se jää<br />
kaivelemaan. Kirjallinen kontrolli on<br />
hyvä silloin tällöin, mutta aina sitä ei<br />
tarvita, vaan ”suusta suuhun” menetelmä<br />
riittää.<br />
– Nopea palaute on tärkeä myös<br />
meille, koska silloin pystymme heti korjaamaan<br />
tilanteen, Suomalainen lisää.<br />
Pietarin ”lähihiihtokeskus”<br />
Venäläiset ovat Messilän kasvava asiakaskunta.<br />
– Olemme Pietarin ”lähihiihtokeskus”.<br />
Allegrolla junamatka tänne<br />
kestää vain 2 tuntia 40 minuuttia. Suurimpina<br />
juhlapyhinä kysyntä ylittää jo<br />
tarjonnan. Meillä käy paljon venäläisiä<br />
jääkiekkoilijoita kesälläkin ja markkinoimme<br />
nyt kesäaktiviteetteja myös<br />
muille kohderyhmille Pietarissa, Maattola<br />
kertoo.<br />
Suomalaiset yritykset ovat myös löytäneet<br />
Messilän.<br />
– Meidän etumme on läheisyys.<br />
Erilaisuutemme on myös vahvuus, tarjoamme<br />
viehättävässä, historiallisessa<br />
kartanoympäristössä persoonallisia<br />
majoitustiloja ja asiakkaan käytössä<br />
on kuitenkin modernit kokoustilat ja<br />
-laitteet. l<br />
-Soittelemme ja tapaamme säännöllisesti<br />
asiakkaan kanssa, alueen palveluesimies<br />
Ella Suomalainen kertoo.<br />
Luonto<br />
virkistää mieltä<br />
14 www.sol.fi<br />
KOHDEVASTAAVA Raija Kronqvist<br />
on ollut Messilässä töissä SOLin<br />
sopimuksen alkuajoista lähtien ja<br />
huolehtii siitä, että kaikki sujuu<br />
mallikkaasti.<br />
– Tämä kohde elää joka päivä, eli<br />
koskaan ei tule vastaan samanlaista<br />
päivää ja Messilän ihanan henkilökunnan<br />
kanssa yhteistyö sujuu<br />
mahtavasti.<br />
Työn vaihtelevuuden lisäksi Raija<br />
nauttii työn tekemisestä luonnon<br />
helmassa.<br />
– Tämä on niin kaunis työympäristö<br />
ja vuodenaikojen vaihtelu<br />
virkistää mieltä. Talvella juostaan<br />
pakkasessa ja kesällä nautitaan<br />
lämmöstä ja auringosta.
KYSY ASIANTUNTIJALTA<br />
Kunnon pesurilla<br />
lika lähtee!<br />
Tehokas työkalupakki auton sisätilojen siistimiseen.<br />
SOLin pesulamyymälöistä vuokrattava<br />
painehuuhtelukone puhdistaa pintaa syvemmältä.<br />
Kojelauta ja muut muoviosa puhdistuvat<br />
vedellä ja mikrokuituliinoilla. Puhdistamisen<br />
jälkeen auton penkit suojakäsitellään.<br />
Onko autollasi takana jäätelökesä? Etenkin lapsiperheissä<br />
sattuu ja tapahtuu. Nyt on aika siistiä auto.<br />
TEKSTI MIRKKA KORTELAINEN KUVA VAULA AUNOLA<br />
SOLin pesulamyymälöistä<br />
vuokrattava tekstiilipintojen<br />
pesulaite on kätevä ja pintaa<br />
syvemmältä puhdistava apuväline<br />
auton puhdistamiseen,<br />
sillä lähtevät hankalammatkin tahrat<br />
auton sisustuksesta. Auton istuimet<br />
joutuvat koetukselle etenkin lapsiperheissä<br />
ja perheissä, joissa on lemmikkejä.<br />
Etenkin allergisille on tärkeää,<br />
että puhtaan kodin lisäksi myös auto<br />
on puhdas ja sisäilma on raikas.<br />
Puhdasta pintaa syvemmältä<br />
SOL Pesulapalvelut Oy:n Sörnäisten<br />
pesulan myymälänhoitaja Pia Saloranta<br />
kertoo, että pesurilla pesten<br />
auton penkit saadaan puhtaiksi pintaa<br />
syvemmältä.<br />
- Pesulamyymälöistä vuokrattava<br />
koneen mukana tulee tehokas pesuaine<br />
ja esimerkiksi oksennuksen aiheuttamat<br />
hajuhaitat saadaan kokonaan<br />
pois, samoin pölypunkit ja allergeenit.<br />
Kuraiset koiran tassun jäljet lähtevät<br />
myös, kunhan irtohiekka on imuroitu<br />
etukäteen pois.<br />
Pesurin käyttö on helppoa.<br />
– Sitä käytetään samaan tapaan<br />
kuin imuria ja annamme mukaan<br />
perusteelliset ohjeet ja opastuksen.<br />
Tekstiilipintojen pesuri soveltuu<br />
myös mattojen, huonekalujen, asuntovaunujen<br />
ja veneiden istuinpäällisten<br />
puhdistamiseen.<br />
Purukumi jäädytetään<br />
Ammattilainen neuvoo myös miten<br />
takapenkille takertunut purukumi<br />
irtoaa.<br />
– Tiukkaan tarttunut purukumi<br />
kannattaa ensin jäädyttää esimerkiksi<br />
laittamalla sen päälle hetkeksi jäillä<br />
täytetty muovipussi. Jäädytetty purukumi<br />
lohkeilee ja lähtee irti rapsuttamalla,<br />
täytyy vain muistaa, ettei käytä<br />
mitään terävää, joka saattaisi rikkoa<br />
auton istuimen tekstiilin.<br />
Kojelaudan ja muiden muoviosien<br />
puhdistukseen Saloranta suosittelee<br />
mikrokuituliinojen lisäksi sopivaa<br />
pesuainetta ja vettä.<br />
– Kevyesti kostutettu ja kuivaksi<br />
puristettu mikrokuituliina irrottaa rasvatahratkin<br />
tehokkaasti eikä varmasti<br />
naarmuta pintoja.<br />
Pesun jälkeen auton sisustus kannattaa<br />
suojata suoja-aineella, joka levitetään<br />
myös pesurilla.<br />
– Suojakäsittely estää jatkossa<br />
tahrojen imeytymisen kankaaseen ja<br />
penkille kaatuneen kahvin voi vain<br />
pyyhkäistä pois. l<br />
www.sol.fi<br />
15
16 www.sol.fi<br />
– Alkuperäisen suunnitelman mukaan vain<br />
ulkoseinät rakennettiin kantaviksi, sisätiloja<br />
voidaan muuttaa tarpeen mukaan,<br />
Framin kiinteistöpäällikkö Timo Sysilampi<br />
kertoo.
KIINTEISTÖ- JA SIIVOUSPALVELUT<br />
Seinäjoen<br />
seutukunnan<br />
parhaaksi<br />
Frami Oy tarjoaa asiakkailleen moderneja tila- ja<br />
yrityskehityspalveluja. SOL on huolehtinut alueen<br />
siivouksesta alusta asti ja kiinteistöhuollosta jo viisi<br />
vuotta.<br />
TEKSTI JA KUVAT KARI MARTIALA<br />
Tavoitteena on kehittää<br />
Seinäjoen seudun kilpailukykyä<br />
ja vetovoimaisuutta.<br />
Tilapalveluja ja yrityskehitystä<br />
tuottavan Frami Oy:n<br />
kymmenen vuotta ovat olleet jatkuvan<br />
kasvun ja kehityksen aikaa.<br />
– Koko ajan on rakennettu lisää,<br />
kiinteistöpäällikkö Timo Sysilampi<br />
kertoo.<br />
– Olemme onnistuneet saamaan<br />
jatkuvasti uusia vuokralaisia ja sama<br />
kasvuvauhti on näkynyt koko Seinäjoen<br />
kaupungissa. Vahva esimerkki tästä on<br />
Maaseutuvirasto Mavin alueellistaminen<br />
Seinäjoelle. Mavi luo edellytyksiä<br />
elinvoimaiselle maaseudulle, joka tuottaa<br />
ruokaa ja hyvinvointia luonnonvaroja<br />
kestävästi käyttäen.<br />
– Meillä on ympärillämme hyvin<br />
vahva maakunta. Kaupunki ja maakunta<br />
tukevat tässä toinen toistaan ja se tuo<br />
Seinäjoelle vahvaa imua, hän kuvailee.<br />
Framilla on tällä hetkellä käytössään<br />
noin 46 000 neliötä, joissa toimii 80<br />
yritystä ja noin 800 työntekijää. Tiloissa<br />
järjestetään vuosittain noin 550 kokousta<br />
ja tapahtumaa. Yhtiön kehityspalveluja<br />
hyödyntää vuosittain noin 400<br />
yritystä.<br />
– Meillä on vuokralaisia, jotka ovat<br />
olleet täällä aivan alusta asti, kuten<br />
Etelä-Pohjanmaan liitto sekä Yliopistokeskus,<br />
jossa toimii viisi yliopistoa;<br />
Seinäjoen ammattikorkeakoulu, Helsingin<br />
yliopisto, Tampereen yliopisto, Tampereen<br />
teknillinen yliopisto ja Vaasan<br />
yliopisto.<br />
Framin alueella on tilaa rakentamiselle<br />
noin 100 000 neliön verran<br />
ja uusia rakennuksia on suunnitteilla<br />
jatkuvasti.<br />
– G-talon piirustukset ovat valmiina,<br />
joten ryhdymme markkinoimaan sitä<br />
www.sol.fi<br />
17
– Yrityksissä ja korkeakouluissa työskentelee<br />
ja opiskelee myös ulkomaalaista väkeä,<br />
joten toiminta on hyvin kansainvälistä,<br />
kohdevastaava Kati Mäkelä sanoo.<br />
SOLin ohjaaja, kohdevastaava Arja Lahti-<br />
Luopa on työskennellyt Framissa jo vuoden<br />
2006 lopusta lähtien.<br />
Jokainen työpäivä on erilainen<br />
FRAMISSA SOLin palveluesimiehenä toimiva<br />
Kati Mäkelä viihtyy talossa. Yhteistyö Framin<br />
väen kanssa on kiitollista, helppoa ja<br />
mukavaa.<br />
– Yhteistyökumppanimme ovat kiinteistöpäällikkö<br />
Timo Sysilampi ja tilapalvelujen<br />
palvelupäällikkö Jaana Paavola. Heidän<br />
kanssaan on helppoa tulla toimeen, asioista<br />
puhutaan suoraan, niin kuin ne ovat,<br />
Mäkelä sanoo.<br />
– Talo muuttuu jatkuvasti ja koko ajan<br />
rakennetaan lisää. Firmat vaihtuvat, toiset<br />
tulevat ja toiset lähtevät, joten kyllä tässä<br />
pysyy virkeänä, hän naurahtaa.<br />
Hänen mukaansa Framiin on myös helppo<br />
löytää hyviä työntekijöitä, ja kesätyöntekijöitäkin<br />
löytyy kesän suursiivouksiin.<br />
– Työntekijät todella tykkäävät työskennellä<br />
Framissa.<br />
Frami työllistää tällä hetkellä siivouspuolella<br />
noin yhdeksän henkilöä, joista osan<br />
osapäiväisenä.<br />
Suuressa rakennuskokonaisuudessa järjestetään<br />
usein myös erilaisia tilaisuuksia ja<br />
tapahtumia, ja näistä siivouksista sovitaan<br />
tapahtumakohtaisesti. Tapahtumien järjestelyt<br />
on keskitetty talon aulapalveluun,<br />
jossa työskentelee Framin palveluksessa<br />
oleva henkilö.<br />
SOLin osaamiseen luotetaan<br />
Framissa toimii eri tyyppisiä yrityksiä ja<br />
organisaatioita, vaikkapa korkeakouluista<br />
terveydenhoitoon, myyntikonttoreista<br />
insinööritoimistoihin.<br />
– Se edellyttää hyvää yhteistyötä asiakkaiden<br />
kanssa, meidän on ymmärrettävä<br />
heidän tarpeitaan. Toisaalta yritykset<br />
tuntuvat luottavan siihen, että me tiedämme<br />
miten kulloisessakin tilanteessa<br />
toimitaan, Mäkelä sanoo.<br />
– Esimerkiksi kaikkia tiloja ei siivota<br />
joka päivä. Tiloissa toimivien yritysten<br />
vuokrasopimuksessa on määritelty vähintään<br />
kaksi siivouskertaa viikossa, mutta<br />
yrityksissä käymme toiveiden mukaan<br />
yhdestä viiteen kertaan viikossa. Siivouskertojen<br />
määrä riippuu paljon kyseisen<br />
yrityksen toiminnasta ja suuruudesta.<br />
– Joissakin yrityksissä siivotaan virkaaikana,<br />
toisissa sen ulkopuolella, jotkut<br />
haluavat ehdottomasti, että siivous tehdään<br />
päiväaikaan. Asiakkailla on erilaisia<br />
toiveita ja tarpeita, ja me olemme pyrkineet<br />
toimimaan niiden mukaisesti aina<br />
kun se on mahdollista.<br />
Talossa on myös monia keskenään<br />
kilpailevia yrityksiä, joten hyvä osoitus<br />
luottamuksesta on se, että sama siivooja<br />
voi käydä niissä jokaisessa, ilman tiukkoja<br />
yrityskohtaisia ohjeita.<br />
– Joillekin yrityksille olemme tehneet<br />
tiettyjä turvaselvityksiä, mutta ne ovat<br />
aika harvinaisia. Siivoojat allekirjoittavat<br />
myös vaitiolovelvollisuussitoumuksen.<br />
SOLin palveluesimies Kati Mäkelä (vas)<br />
ohjaaja, kohdevastaava Arja Lahti-<br />
Luopa ja Frami Oy:n kiinteistöpäällikkö<br />
Timo Sysilampi värikkäissä aulatiloissa.<br />
mahdollisesti jo syksyn aikana. Lopulliset<br />
rakentamispäätökset tehdään, kun<br />
tietty määrä neliöistä on varattu, Sysilampi<br />
sanoo.<br />
Seinät siirtyvät, tilat muuttuvat<br />
Framissa eletään jatkuvassa muutoksen<br />
tilassa, seinät siirtyvät ja ovet vaihtavat<br />
paikkaa.<br />
– Muutos on jatkuvaa, ei ole sellaista<br />
hetkeä, että kiinteistöpäällikkö voisi<br />
sanoa, että nyt on valmista, Sysilampi<br />
kuvailee talon elämää.<br />
– Alkuperäisen suunnitelman<br />
mukaan vain ulkoseinät on rakennettu<br />
kantaviksi, muutoin tilat toimivat joustavasti<br />
ja siinä on onnistuttu hyvin.<br />
Yleensä yritykset muuttavat ensin<br />
toimistohotelliin, sitten tarvitaan lisää<br />
18 www.sol.fi
’’<br />
Meidän on<br />
ymmärrettävä<br />
asiakkaiden<br />
tarpeet.<br />
väkeä ja muutetaan suurempiin tiloihin.<br />
Joskus suunta voi olla toinenkin,<br />
toiminnan supistuessa muutetaankin<br />
pienempiin tiloihin. Joustavuudessa on<br />
Framin voima.<br />
Talossa on myös yrityshautomotyyppistä<br />
toimintaa. Protomossa<br />
perehdytään aloittelevien yritysten liiketoimintasuunnitelmiin<br />
ja rakennetaan<br />
edellytyksiä yrittämiselle.<br />
”Yhteistyö toimii hienosti”<br />
SOL on huolehtinut Framin siivouksesta<br />
jo vuodesta 20<strong>03</strong> ja kokemuksesta<br />
tiedetään, miten asiakkaiden toivomukset<br />
toteutetaan.<br />
– SOL siivoaa suurimmassa osassa<br />
tätä kokonaisuutta, ehkä noin 35000<br />
neliössä, Sysilampi laskee.<br />
Yhteistyö on sujunut hänen mielestään<br />
hyvin ja säännöllisissä tapaamisissa<br />
huolehditaan siitä, että tieto kulkee.<br />
– Pidämme kerran kuukaudessa<br />
laatupalaverin, jossa käydään läpi mitä<br />
uusia yrityksiä taloon on tulossa, mitkä<br />
yritykset ovat lähdössä ja missä tarvitaan<br />
muuttosiivousta. Aina on tiedettä-<br />
Seinäjoen<br />
kasvu maan<br />
huippuluokkaa<br />
SEINÄJOEN väkiluku on ollut vahvassa<br />
kasvussa jo monta vuotta. Tämän vuoden<br />
alussa kaupungissa oli 59 735 asukasta<br />
(31.3.<strong>2013</strong>) ja arvioiden mukaan<br />
väkimäärä ylittää syksyn aikana 60<br />
000 asukasta. Vuotuinen kasvu on<br />
ollut sekä Suomen voimakkainta (keskimäärin<br />
1,4%) että ”tasaasen varmaa”.<br />
Samoihin lukuihin on viime vuosina<br />
yltänyt vain Oulu. Seinäjoen kaupunkiseutuun<br />
kuuluu kahdeksan kuntaa:<br />
Seinäjoki, Alavus, Ilmajoki, Jalasjärvi,<br />
Kauhava, Kuortane, Kurikka, Lapua.<br />
www.sol.fi<br />
19
Yrityksille on tarjolla runsaasti moderneja<br />
toimitiloja, joista voi varata sopivan tilan<br />
tunniksi, päiväksi tai kuukausiksi. Talossa<br />
toimii myös kaksi ravintolaa ja iso määrä<br />
neuvottelutiloja.<br />
Lisää korkean<br />
osaamisen<br />
työpaikkoja<br />
FRAMI OY:N tavoitteena on kehittää<br />
Seinäjoen seudun kilpailukykyä ja<br />
vetovoimaisuutta vahvistamalla yritysten<br />
menestymisen edellytyksiä<br />
Käytetyimpiä palveluita ovat<br />
yritysten tarpeisiin räätälöidyt<br />
koulutukset, teemaseminaarit, liiketoiminnan<br />
kehityspalvelut, innovaatiopalvelut,<br />
tuotetestauspalvelut<br />
sekä toimitilat Framissa.<br />
Palvelut on suunnattu toimintaansa<br />
aloittaville yrityksille, liiketoimintaansa<br />
kasvattaville ja uudistaville<br />
yrityksille sekä maakuntaan sijoittuville<br />
uusille yrityksille.<br />
Framissa käsitellään vuosittain<br />
100 uutta liikeideaa, asiakkaina on<br />
80 organisaatiota, käytössä olevia<br />
neliöitä 46 000, joissa työskentelee<br />
800 työntekijää ja vuosittain eri<br />
tapahtumiin osallistuu noin 2000<br />
henkilöä.<br />
Frami Oy:n palveluksessa on 26<br />
henkilöä ja sen liikevaihto on noin 7<br />
miljoonaa euroa. Frami on tutkitusti<br />
yksi Suomen parhaita työpaikkoja.<br />
Yritys sijoittui vuosina 2012 ja <strong>2013</strong><br />
kolmannelle sijalle pienten yritysten<br />
sarjassa Suomen parhaat työpaikat<br />
–kilpailussa.<br />
’’<br />
vä, mitä on tulossa.<br />
Framissa on lupa<br />
toimia myös toisin<br />
kuin ennen on ollut<br />
tapana.<br />
20 www.sol.fi<br />
– Meillä toimistotiloja siivotaan<br />
yleensä päivisin, joten siivoojien pitää<br />
uskaltaa tervehtiä ihmisiä, siitä me<br />
pidämme kiinni. Ja jos siivooja on<br />
ulkomaalainen, hän voi hyvin sanoa,<br />
että puhukaapa hitaammin, me vasta<br />
opettelemme suomen kieltä.<br />
– Emme halua tänne tuppisuita,<br />
hän naurahtaa.<br />
Kiinteistöpalvelu<br />
Kiinteistöpalveluita SOL on tuottanut<br />
koko Framin alueella vuodesta 2009<br />
alkaen.<br />
– Meillä on kaksi SOLin vakiohenkilöä<br />
kiinteistönhuoltotehtävissä ja<br />
toinen henkilöistä on tainnut olla meillä<br />
aivan alusta asti. Hänen palkkaamisensa<br />
olikin aikanaan edellytyksenä<br />
SOLin sopimukselle. Olemme erittäin<br />
tyytyväisiä heihin ja yhteistyö on toiminut<br />
loistavasti.<br />
– Kiinteistönhoitajat täydentävät<br />
vielä toinen toistaan siten, että toinen<br />
tykkää työskennellä ulkona kun toinen<br />
on mieluummin sisällä, Sysilampi<br />
kuvailee. l
YHTEISKUNTA<br />
Vastuullinen kesäduuni<br />
SOL lähti kumppaniksi Vastuullinen kesäduuni -kampanjaan. Nuorten<br />
ensimmmäiset työpäivät ovat tärkeitä ja niiden pitää sujua reilun pelin hengessä.<br />
TEKSTI VEERA SALOHEIMO JA KUVAT ANTERO AALTONEN JA VAULA AUNOLA<br />
Vastuullinen kesäduuni<br />
-kampanja järjestettiin<br />
nyt kolmatta kertaa, ja<br />
aiempina vuosina SOL<br />
oli mukana yhtenä työnantajista.<br />
Tänä vuonna SOL satsasi<br />
kampanjaan askeleen enemmän ja<br />
ryhtyi yhteistyökumppaniksi.<br />
– Olemme valtavan iloisia, että SOL<br />
on mukana. Yhteistyö on sujunut erinomaisesti<br />
ja SOL on hyvin sisäistänyt<br />
kampanjan sanoman kesätyön kehittämisestä<br />
ja nuorten edun ajamisesta,<br />
sanoo Anne Virtanen.<br />
Virtanen on töissä Suomen lasten<br />
ja nuorten säätiössä, joka on kampanjan<br />
pääorganisoija. Lisäksi kampanjan<br />
järjestäjiä ovat Sonera, Alma Media ja<br />
Monster.<br />
Vastuullinen kesäduuni -kampanja<br />
haastaa työnantajat tarjoamaan enemmän<br />
ja parempia kesätyöpaikkoja nuorille.<br />
Kampanjassa oli mukana yli 170<br />
työnantajaa..<br />
– On tärkeää, että ensimmäinen<br />
kesätyökokemus on positiivinen. Hyvän<br />
kesätyön periaatteisiin kuuluvat mielekäs<br />
työ ja kohtuullinen palkka, hyvä<br />
hakijakokemus, perehdytys ja ohjaaminen,<br />
oikeudenmukaisuus ja tasapuolisuus<br />
sekä kirjallinen työsopimus ja<br />
työtodistus.<br />
Vuoden 2014 Vastuullinen kesäduuni<br />
-kampanja alkaa jo nyt syyskuussa,<br />
kun monella työpaikalla tehdään tulevan<br />
vuoden budjetteja.<br />
– Kampanja on kehittynyt joka vuosi,<br />
ja isot työnantajat toivoivat aikaisempaa<br />
aloitusta, Virtanen sanoo.<br />
SOL työllisti kuluneena kesänä noin<br />
800 kesätyöntekijää. Heidän joukostaan<br />
toivotaan löytyvän pysyviä työntekijöitä<br />
tulevaisuudessa.<br />
– Kesätyöntekijät ovat hieno asia<br />
ja on mukava pystyä antamaan heille<br />
työkokemusta. Toivon, että he ovat<br />
viihtyneet ja että näemme heitä tulevaisuudessakin,<br />
sanoo SOLin työhönottaja<br />
Laura Itkonen. l<br />
’’<br />
Kesätöissä<br />
tavataan tulevia<br />
työntekijöitä.<br />
18-vuotias Katri Palonen aloitti viime marraskuussa<br />
18-vuotiaana ensin osa-aikaisena<br />
työt SOL:in pesulapalvelut Oy:ssä Konalassa.<br />
Samasta paikasta hän sai koko kesäksi<br />
työpaikan - Aloitin tänä syksynä opiskelun<br />
Islanissa. Laitoin palkastani aina puolet<br />
säästöön tulevaisuuteni turvaksi, sanoo Katri<br />
Palonen.<br />
Annica Tallqvist on onnekas SOL kesätyöpaikan<br />
saanut 17-vuotias lukiolainen. Hän säästi<br />
rahaa Italian matkaa varten. - Fyysinen työ<br />
on ollut hyväksi myös kuntoni ylläpitämisessä<br />
kun harrastan käsipalloa, sanoo lukioon<br />
opintielle kesän jälkeen palannut Tallqvist.<br />
– Olemme hirveän iloisia, että SOL on mukana.<br />
Yhteistyö on sujunut erinomaisesti ja SOL<br />
on sisäistänyt kampanjan sanoman kesätyön<br />
kehittämisestä ja nuorten edun ajamisesta,<br />
sanoo Anne Virtanen.<br />
www.sol.fi<br />
21
SOL PESULAPALVELUT<br />
– Kaikki alihankkijamme osallistuvat meidän<br />
turvallisuuskoulutukseemme ja heidän<br />
toimintaansa valvotaan tarkkaan, Finnairin<br />
Senior Supervisor Kimmo Kuronen kertoo.<br />
22 www.sol.fi
VINJETTI<br />
Turvallista<br />
matkaa<br />
Finnair valittiin maailman turvallisimmaksi lentoyhtiöksi tänä<br />
vuonna. Myös matkustamon tekstiilien ja istuinvöiden tarkkaan valvottu<br />
puhdistaminen ja tarkistaminen ovat osa lentoturvallisuutta.<br />
– Yhteistyö SOLin erikoistekstiilien pesulan kanssa on sujunut erinomaisesti,<br />
Finnairin Senior Supervisor Kimmo Kuronen kertoo.<br />
TEKSTI VAULA AUNOLA / KUVAT VAULA AUNOLA, FINNAIR<br />
www.sol.fi<br />
23
’’<br />
Verhoilumateriaalien<br />
oikea käsittely<br />
on osa paloturvallisuutta.<br />
Finnair luokiteltiin vuoden<br />
alussa maailman turvallisimmaksi<br />
lentoyhtiöksi saksalaisen<br />
lento-onnettomuustutkintatoimisto<br />
JACDECin<br />
Safety Ranking 2012 -tilastossa.<br />
Finnairin jälkeen tilastossa tulevat Air<br />
New Zealand, Cathay Pacific Airways,<br />
Emirates ja Etihad Airways. Turvallisuus<br />
syntyy toiminnan kaikkien osaalueiden<br />
huolellisesta konseptoinnista<br />
ja jatkuvasta, tarkasta laadunvalvonnasta.<br />
– Kaikkien yhteistyökumppaneidemme<br />
kuten SOLin henkilökunnan<br />
tulee osallistua omaan turvallisuuskoulutuksemme,<br />
jonka laajuus<br />
riippuu työtehtävistä. Koulutus<br />
perustuu ilmailuviranomaisten vaatimuksiin,<br />
Finnairin Senior Supervisor<br />
Kimmo Kuronen kertoo.<br />
Turvallisuuskoulutuksessa palvelun<br />
tuottajien henkilöstö perehtyy Finnairin<br />
laatu- ja raportointivaatimuksiin.<br />
– Lisäksi kaikille lentokoneiden<br />
huoltoon osallistuville henkilöille,<br />
riippumatta siitä, ovatko he Finnairin<br />
vai alihankkijayrityksien henkilöstöä,<br />
annetaan perustieto ja perehdytys<br />
tunnistaa inhimillisten, fyysisten ja<br />
ympäristön kuormituksien vaikutukset<br />
huolto- ja ilmailutuotteiden turvallisuuteen.<br />
(Vas.) Tarkastuksen jälkeen teemme tarvittavat<br />
merkinnät kaikista käsitellyistä tuotteista<br />
Finnairin omaan raportointijärjestelmään,<br />
palveluesimies Henna Panula sanoo.<br />
Indonesialainen palvelumyyjä Mis Azinur on<br />
hoitanut pesulan Finnairia palvelevaa osastoa<br />
vuosia.<br />
Turvallisuus ei saa vaarantua<br />
SOL puhdistaa Finnairin lentokoneiden<br />
matkustamotuolien istuinpäälliset,<br />
luokkaväliverhot ja istuinvyöt.<br />
Laatuvaatimukset perustuvat lentokonevalmistajien<br />
ja viranomaisten<br />
määrittelemiin standardeihin ja määräyksiin.<br />
Puhtausvaatimukset perustuvat<br />
Finnairin määrittelemiin omiin<br />
ohjeisiin ja määräyksiin.<br />
– Tekstiilien pesuprosesseja on<br />
valvottava huolellisesti. Verhoilumateriaaleissa<br />
ovat erityisen tärkeitä oikeat<br />
pesu- ja kuivauslämpötilat. Tekstiilivalmistajien<br />
tyyppihyväksynnän<br />
mukaiset palonsuojausvaatimukset<br />
voivat vaarantua mahdollisista lämpötilaylityksistä<br />
tai vääristä puhdistusmenetelmistä.<br />
Tuotteilla on myös asiakaskohtaisia<br />
erityisvaatimuksia esimerkiksi kutistumisen<br />
tai värimuutoksien osalta.<br />
– Ne vaikuttavat tuotteiden käytettävyyteen<br />
tai ilmeeseen. Poikkeuksia<br />
ei hyväksytä ja vialliset tai väärin käsitellyt<br />
tuotteet romutetaan.<br />
SOLin erikoistekstiilien pesulassa<br />
Finnairin tuotteet viimeistellään ja<br />
tarkastetaan omassa osastossaan.<br />
24 www.sol.fi
– SOLilaiset käyttävät meidän<br />
raportointijärjestelmäämme ja toimittavat<br />
kaikki tarkastuksessa hylätyt<br />
tekstiilit ja istuinvyöt tarkemmin tutkittaviksi.<br />
Kuronen kertoo, että Finnair<br />
on ollut hyvin tyytyväinen SOLin<br />
tarjoaman palvelun laatuun sekä<br />
kehitystoimiin, joita SOL on tehnyt<br />
palveluiden ja tuotteiden käsittelyssä,<br />
varastoinnissa ja kuljetuksessa.<br />
– Yhteistyö pesulan johdon, yhteyshenkilöiden<br />
ja henkilökunnan kanssa<br />
on sujunut erinomaisesti. Erityiskiitokset<br />
haluamme osoittaa henkilöstölle<br />
avoimesta ja innovatiivisesta asenteesta,<br />
valmiudesta kehittää ja parantaa<br />
prosessien toimivuutta yhteistyössä<br />
meidän kanssamme.<br />
Alihankkijoita valvotaan tarkkaan<br />
Jo tarjouskilpailuvaiheessa Finnair<br />
selvittää tarkkaan tulevien yhteistyökumppaneidensa<br />
osaamisen.<br />
– Suoritamme osaamiskartoituksen,<br />
jossa arvioidaan palvelun tuottajan<br />
prosessien toimivuus ja henkilöstön<br />
kyvyt ja osaaminen.<br />
Tuotettujen palvelujen laatua valvotaan<br />
jatkuvilla tarkastuksilla sekä<br />
pistokokein.<br />
– Poikkeamista raportoidaan välittömästi<br />
ja käymme ne yhteistyökumppaneidemme<br />
kanssa läpi puolivuosittain<br />
auditointien ja laatuseurantakokousten<br />
yhteydessä.<br />
Lisäksi ilmailuviranomaiset voivat<br />
tehdä tarkastuksia omien auditointiohjelmiensa<br />
mukaisesti.<br />
– Meidän tarkat laatuvaatimuksemme<br />
ja raportointijärjestelmämme<br />
perustuvat ilmailuviranomaisten asettamiin<br />
määräyksiin. Väärät tai virheelliset<br />
tuotteet tai menettelytavat voivat<br />
johtaa tai olla osatekijänä lentoturvallisuuden<br />
vaarantumiseen. l<br />
’’<br />
Laatua valvotaan<br />
säännöllisten<br />
tarkastuksien<br />
lisäksi pistokokein.<br />
Palvelumyyjä, tekstiilihuolta ja Juha Pekka Nousiainen on alan konkari ja tehnyt töitä<br />
erikoistekstiilien pesulassa jo yli 15 vuotta.<br />
Erikoispesulasta löytyy osaamista<br />
HELSINGIN Konalassa toimivassa SOLin erikoistekstiilien<br />
pesulassa alan ammattilaiset<br />
pesevät puhtaaksi hankalammankin pyykin.<br />
Asiakkaina on monenlaisia yrityksiä, joille<br />
palvelun laatu on tärkeä.<br />
Pesula on kuin jättiläisten maasta. Yli<br />
miehen korkuiset pesukoneet ja kuivausrummut<br />
seisovat pitkässä jonossa ja mankelikin<br />
on neljä metriä leveä.<br />
– Täällä pestään ne tekstiilit, joita SOLin<br />
pesulamyymälöissä ei voida käsitellä. Myymälät<br />
lähettävät meille pestäväksi esimerkiksi<br />
suurikokoisia kodintekstiilejä kuten<br />
pöytäliinoja, verhoja ja vuodevaatteita.<br />
Meille tulee myös paljon paitoja pestäväksi,<br />
koska paitaviimeistelijällämme työ sujuu<br />
todella joutuisasti, SOLin palveluesimies<br />
Henna Panula kertoo.<br />
Erikoistekstiilien pesulalla on myös paljon<br />
yritysasiakkaita, joille pestään työvaatteita<br />
haalareista virkapukuihin ja erilaisia<br />
muita tekstiilejä kuten liinavaatteita, pöytäliinoja,<br />
verhoja, istuinpäällisiä, ja niskaliinoja.<br />
– Palvelemme muun muassa tavarataloja,<br />
liikennöitsijöitä ja teollisuutta. Yhteistä<br />
asiakkaillemme on, että he tarvitsevat hyvän<br />
pesutuloksen ja toimivan logistiikan käyttöönsä.<br />
Pyrimme saamaan toimitusketjun<br />
mahdollisimman toimivaksi jokaisen asiakkaan<br />
kannalta.<br />
Kaikki tuotteet merkataan tarkoin pyykin<br />
vastaanotossa ja viimeistelyvaiheessa<br />
pyykki lajitellaan tilaajan mukaan asiakkaalle<br />
toimittamista varten.<br />
Yksilöllistä palvelua<br />
Panula kertoo, että vaikka erikoistekstiiilien<br />
pesula on valtava tuontantolaitos ja pestävää<br />
pyykkiä käsitellään suuria määriä, ei voi<br />
kuitenkaan puhua massatuotannosta vaan<br />
jokainen tekstiili saa yksilöllisen ja tarkan<br />
käsittelyn.<br />
– Tarkistamme esimerkiksi aina, onko<br />
tuotteessa tahroja ja teemme tarvittavan<br />
esikäsittelyn ennen varsinaista pesua.<br />
Myös vaatteiden viimeistely tehdään käsityönä.<br />
Työ erikoistekstiilien pesulassa on erilaista<br />
kuin SOLin pesulamyymälöissä.<br />
– Meillä ole suoraa asiakaspalvelua,<br />
käytössä on paljon erilaisia koneita ja työtä<br />
tehdään vaiheittain. Työntekijä voi olla<br />
esimerkiksi päivän paitojen viimeistelyssä,<br />
mutta työ ei kuitenkaan käy yksitoikkoisesti,<br />
koska kierrätämme työtehtäviä säännöllisesti.<br />
Pesulassa tekevät töitä kokeneet alan<br />
ammattilaiset.<br />
– SOL tarjoaa mahdollisuuden opiskella<br />
työn ohella oppisopimuksella tekstiilihuoltajaksi<br />
ja suurimmalla osalla työntekijöistämme<br />
onkin tekstiilihuoltajan ammattitutkinto.<br />
Uusi opintoryhmä aloittaa taas<br />
syyskuussa.<br />
Täällä viihdytään<br />
Useimmat työntekijät ovat olleet töissä erikoistekstiilien<br />
pesulassa jo vuosia.<br />
– Henkilökunnan vaihtuvuus on hyvin<br />
vähäistä ja työtyytyväisyyskyselyssä tuloksemme<br />
ovat olleet pitkään erinomaisella<br />
tasolla.<br />
– Hyvä yhteishenki ja huumori tekevät<br />
siis tehtävänsä, Panula toteaa lopuksi.<br />
Venäläinen<br />
tekstiilihuoltaja<br />
Viktoria<br />
Helander tuli<br />
taloon vuonna<br />
2001. – Ja olen<br />
viihtynyt täällä<br />
tosi hyvin.<br />
www.sol.fi<br />
25
HENKILÖSTÖPALVELUT<br />
Muodin<br />
huipulla<br />
Huippumuotiliike Della Margan synty on kuin tuhkimotarina. Kansainvälisen<br />
glamourin asiantuntija Margaretha Aittokoski otti jälleen rohkean askelen ja<br />
vuokrasi SOLilta ammattitaitoiset myyjät myymäläänsä.<br />
TEKSTI JA KUVAT VAULA AUNOLA<br />
Vaikka meitä suomalaisia<br />
on vuosikymmenet vaivannut<br />
pukeutumisen<br />
kerettiläisyys, Helsingin<br />
keskustasta löytyy skandinavian<br />
ainoa Chanel Boutik Della<br />
Marga. Chanelin rinnalla liikkeestä<br />
myydään muidenkin huippumuotitalojen<br />
kuten Sonia Rykelin, Giorgio<br />
Armanin ja Valentinon vaatteita ja<br />
asusteita.<br />
Vuosi sitten Della Margan omistaja<br />
Margaretha Aittokoski teki alalla<br />
uudenlaisen, rohkean päätöksen ja<br />
otti yhteyttä SOL Henkilöstöpalveluihin.<br />
– Meidän kaikki myyjämme ovat<br />
nyt SOLilaisia ja olen todella tyytyväinen.<br />
SOL Henkilöstöpalveluiden<br />
palvelua voi kuvata vain termillä<br />
”over well done”, palvelu ei ole vain<br />
hyvää vaan lämpimän henkilökohtaista<br />
ja asiakkaan parasta todella<br />
ajatellaan.<br />
Aittokoski kertoo olleensa kyllästynyt<br />
henkilöstön palkkaamiseen<br />
liittyvän byrokratian ja säädösten<br />
lisääntymiseen ja muuttumiseen vuosien<br />
myötä.<br />
– On hienoa, että pienyrittäjäkin<br />
voi nykyään ostaa henkilöstöpalveluja,<br />
aiemminhan ne olivat vain suurten<br />
– Chanelin klassikko syntyi vuonna 1924 ja<br />
on edelleen kaikkein halutuin laukku, Della<br />
Margan omistaja Margaretha Aittokoski<br />
kertoo. Kädessään hänellä on Boy Chanel,<br />
joka sai nimensä Coco Chanelin suuren rakkauden,<br />
Boy Capelin mukaan.<br />
26 www.sol.fi
’’<br />
Se oli kuin<br />
kuningatar olisi<br />
avannut ovensa.<br />
– Muotiliike Della Marga löytyy aivan Helsingin<br />
sydämestä, Esplanadin puiston päästä<br />
Ruotsalaisen teatterin kivijalasta.<br />
www.sol.fi<br />
27
liikkeiden etuoikeus. Tarjosimme<br />
silloin koko myyntihenkilöstöllemme<br />
mahdollisuuden siirtyä SOLin<br />
palvelukseen ja tilaisuuteen tartuttiin<br />
innostuneesti.<br />
Samaan aikaan liikkeessä siirryttiin<br />
uusiin moderneihin järjestelmiin myös<br />
taloushallinnossa ja Aittokoski sai liikkeenhoitoon<br />
avuksi Päivi Mitrusen.<br />
– Ennen tein kaiken yksin. Nyt<br />
työni on paljon helpompaa. Raportit<br />
kertovat minulle missä mennään ja<br />
voin keskittyä rauhassa myymiseen,<br />
ostamiseen ja liikkeen kehittämiseen.<br />
Tuhkimotarina<br />
Huippumuotiliike syntyi 32 vuotta<br />
sitten kuin sadussa. Silloin kiinteistönvälittäjänä<br />
toiminut Margaretha<br />
Aittokoski heräsi yöllä ja päätti perustaa<br />
vaateliikkeen.<br />
– Ajattelin tuoda maahan erityisesti<br />
mustia vaatteita runsasmuotoisemmille<br />
naisille, niitä oli siihen aikaan<br />
Helsingistä vaikea saada.<br />
Muutaman viikon päästä hän ajoi<br />
Unioninkadulla ja huomasi Kultasepänliikkeessä<br />
loppuunmyynnin.<br />
– Menin sisään liikkeeseen ja<br />
kysyin, onko tämä vielä myytävänä?<br />
Se oli ja jo samana päivänä menin<br />
vielä tuttuun pankkiin hakemaan<br />
lainaa ja kaupat tehtiin jo seuraavana<br />
päivänä.<br />
Aluksi tyhjän liikkeen hyllyt täytyivät<br />
kiinalaisilla silkkiasuilla, eikä<br />
kukaan vielä tiennyt huippumuodin<br />
olevan tulossa. Aittokoski matkusti<br />
Pariisiin.<br />
– Istuin Seinen rannalla kahvilassa,<br />
kun viereeni tuli luxemburgilainen<br />
pariskunta. Heillä oli oma putiikki ja<br />
he olivat tulleet muotimessuille niin<br />
kuin minäkin. Keskustelimme pitkään<br />
ja minä kiinnitin huomiota heidän<br />
vaatteisiinsa. Heillä oli yllään aivan<br />
ihanat, kevyet neulevaatteet. Sain<br />
tietää, että ne olivat Sonja Rykielin<br />
mallistosta.<br />
– Kerroin liikkeestäni Helsingissä<br />
ja he lupasivat suositella minua Sonja<br />
Rykielille. En voinut uskoa sitä, sehän<br />
oli sama kuin kuningatar olisi avannut<br />
ovensa.<br />
Kahden viikon odotuksen jälkeen<br />
posti toi kutsun neuvotteluihin Pariisiin<br />
ja sopimus syntyi. Seuraava edustus<br />
tuli Armaanilta.<br />
– Siinäkin oli sattumaa mukana.<br />
Otin yhteyttä Milanoon ja kun<br />
menin sinne, en vielä tiennyt, että on<br />
olemassa eri talot valmisvaatteille ja<br />
huippumuodille. Ja satuin menemään<br />
suoraan huippumuodin pääpaikalle.<br />
Asiakkaat toivoivat Chanelia liikkeen<br />
valikoimiin ja vaikka Aittokoski<br />
Tosi mahtava<br />
kokemus<br />
SOLILAISELLA Jenni Jauhiaisella on<br />
takanaan alan opintoja Lontoossa ja<br />
hän lähtee jatkamaan niitä syksyllä.<br />
– Olen erikoistumassa nimenomaan<br />
muodin markkinointiin.<br />
Jenni on viihtynyt enemmän kuin<br />
hyvin Della Margassa.<br />
– Tämä on ollut tosi mahtava<br />
kokemus. Täällä on niin paljon eri<br />
merkkejä myynnissä ja samalla pysyy<br />
koko ajan kärryillä siitä, mitä ensi<br />
syksynä tai talvena on tulossa ja<br />
keväästäkin tietää jo jotain. Minuun<br />
on myös luotettu ja olen saanut tehdä<br />
somistuksiakin itsenäisesti.<br />
– SOLilainen Jenni Jauhiainen ojentaa<br />
asiakkaalle MONCLERin malliston<br />
uutuusjakkua sovitettavaksi.<br />
ei uskonut saavansa edustusta, hän<br />
kuitenkin pitkän empimisen jälkeen<br />
kirjoitti muotitalolle.<br />
– Viikon kuluttua sain vastauksen,<br />
jossa kerrottiin, ettei Skandinavia<br />
ollut vielä heitä kiinnostava markkinaalue.<br />
Puolen vuoden päästä sieltä kuitenkin<br />
tuli puhelu ja minut kutsuttiin<br />
Pariisiin. Nyt minulla on ollut Chanelin<br />
edustus jo 30 vuotta.<br />
– Kaikki on syntynyt vähän hassusti<br />
kuin sattumalta, hän toteaa<br />
nauraen.<br />
Taustalla löytyy kuitenkin erinomainen<br />
kielitaito ja työkokemusta<br />
monelta alalta. Ennen liikkeen perustamista<br />
Aittokoskelle oli ehtinyt kertyä<br />
työkokemusta kiinteistönvälittäjänä,<br />
kahvilan omistajana, lentoemäntänä,<br />
MTV:llä pr-emäntänä, Virpi Miettisen<br />
muotishown juontajana…<br />
– Venäjänkielentaitoisena olen<br />
ollut jopa lentokoneen radistina. Alun<br />
perin valmistuin kirjanpitäjäksi, mutta<br />
28 www.sol.fi
myymistä minä rakastan. Ja olen niin<br />
utelias ja että ennemmin sanon kyllä<br />
kuin ei uusiin mielenkiintoisiin ehdotuksiin.<br />
Taustatukea on tullut myös perheeltä.<br />
– Ilman heitä en olisi pärjännyt.<br />
Hyvän myyjän salaisuus<br />
Aittokoski painottaa, että hyvän myyjän<br />
tunnistaa oikeasta asenteesta.<br />
– Olen sanonut tytöille, että on<br />
aivan sama myytkö muttereita tai<br />
makkarapötköjä. Asiakas huomaa heti,<br />
’’<br />
Hyvän myyjän<br />
tunnistaa oikeasta<br />
asenteesta.<br />
onko myyjä työhönsä sitoutunut.<br />
Tuotteet pitää myös tuntea hyvin.<br />
– Myyjät osallistuvat meidän koulutuksiimme<br />
ja meillä on myös käytössä<br />
Ever note -ohjelma, jolla välitämme<br />
myyjille uutta tuotetietoa ja muita<br />
ajankohtaisia asioita päivittäin. Ajan<br />
tasalla pysyminen on hyvin tärkeää.<br />
Della Margan asiakaskunta on kansainvälinen<br />
ja heitä halutaan palvella<br />
erinomaisesti eli myyjiltä vaaditaan<br />
myös hyvää kielitaitoa.<br />
– Tällä hetkellä suurin osa asiakkaistamme<br />
on venäläisiä ja kiinalaisia.<br />
– Della Margan tiimi elokuisena iltana.<br />
Liikkeen omistaja Margaretha Aittokoski<br />
(takana vas.), vierellään SOLilainen Jenni<br />
Jauhiainen ja ”oikea käsi” Päivi Mitrunen.<br />
Edessä istuvat SOLilaiset Gina Myllymäki<br />
(vas) ja Marina Karhu.<br />
Pariisi kutsuu<br />
Kun Aittokoski lähtee ostosmatkalle<br />
Chanelille, on tiedossa kiireinen päivä<br />
Pariisissa. Kaikki maailman liikkeet<br />
tekevät tilauksensa kahden viikon<br />
aikana ja Pohjois-Euroopalle on varattuna<br />
tästä vain yksi päivä.<br />
– Minulle määrätään tilauspäivä,<br />
ja sen aikana pitää valita kaikki. Mallit,<br />
värit ja koot pitää päättää nopeasti,<br />
siinä ei ole aikaa jäädä pitkään miettimään,<br />
ottaisinko tuon vai tuon, on<br />
vaan luotettava itseensä.<br />
Kotimaassa on sitten vielä valittava<br />
uudet tuotteet peruuntuneiden tilalle.<br />
– Toisinaan jotain tuotetta on<br />
tilattu niin paljon, ettei materiaalia<br />
ole riittävästi kaikkiin toimituksiin tai<br />
sitten jotakin mallia on tilattu niin<br />
vähän, ettei sitä valmisteta.<br />
Kun uudet tavarat ovat saapuneet<br />
liikkeeseen, on edessä palkitseva hetki.<br />
– On aina hieno tunne, kun on<br />
valinnut jotain upeaa myyntiin ja se<br />
löytää oikean omistajan. l<br />
www.sol.fi<br />
29
SIIVOUSPALVELUT<br />
Puhdasta<br />
lomailua<br />
Ikaalisten Kylpylä on viihdekeskus, joka elää vuorokauden<br />
ympäri. Tekemistä, kokemista ja näkemistä<br />
pitää löytyä jokaiselle vieraalle.<br />
TEKSTI JA KUVAT KARI MARTIALA<br />
Rantasipi Ikaalisten Kylpylässä<br />
on iloinen ja riehakas<br />
tunnelma. Kesä on lapsiperheiden<br />
aikaa ja talo on<br />
täynnä kaikenikäisiä iloisia<br />
lomanviettäjiä.<br />
– Lasten ehdoilla mennään, heille<br />
pitää olla kaikkea hauskaa mietittynä,<br />
kesäkuun alussa Kylpylän aluejohtajana<br />
aloittanut Titta-Liina Gustafsson<br />
kertoo.<br />
Kylpylämaailman lainalaisuudet<br />
ovat hänelle tuttuja. Ennen Ikaalista<br />
hän työskenteli kahdeksan vuotta<br />
Nokialla, Rantasipi Edenin hotellinjohtajana.<br />
– Suomalaiset kylpylät ovat viihdekeskuksia.<br />
Ihmisille ei enää riitä pelkkä<br />
kylpylä, vaan meillä on oltava paljon<br />
oheistoimintaa sen lisäksi. Ja joka vuosi<br />
pitää kehittää jotakin uutta, jotta asiakkaiden<br />
mielenkiinto pysyy yllä.<br />
– Meillä käy lapsiperheitä, kokousvieraita,<br />
ryhmämatkalaisia, kuntoutusasiakkaita<br />
ja sotainvalideja. Kaikille<br />
pitää löytyä heitä kiinnostavaa ohjelmaa.<br />
Kylpylä on Gustafssonin mukaan<br />
helppo ja hyvä tapa viettää lomaa.<br />
– Ei tarvitse lähteä ulkomaille viikoksi<br />
tai kahdeksi, kun Suomessakin<br />
voi ottaa kivoja lyhyitä irtiottoja kylpylöissä<br />
ja tulla herkkupöytien ääreen<br />
hemmoteltavaksi.<br />
Neljä isoa hotellitaloa<br />
Kierrämme Gustafssonin kanssa Kylpylän<br />
aluetta. Piipahdamme Rivéra<br />
Beachilla katsomassa lasten kirmailua<br />
rannalla. Lapsiperheiden riemuksi<br />
alueella on myös vesikeidas Aqua Park<br />
sekä tietysti satumaailma Ti-Ti Nalletalo.<br />
- Ti-Ti Nalle käy joka aamu aamiaisen<br />
aikaan tapaamassa lapsia hotellilla,<br />
ja meillä on myös Ti-Ti Nalle-konsertteja.<br />
Ikaalinen poikkeaa monesta muusta<br />
hotellista siinä, että toimintaa on useassa<br />
eri pisteessä alueella.<br />
– Meillä on täällä päärakennus<br />
Maininki, Hotelli Ikaalia, Kylpylä-<br />
Hotelli sekä Hotelli Terme, Kuntoutumiskeskus<br />
ja tietysti monta saunaa<br />
– Suomessa on aika paljon kylpylöitä<br />
ja suomalaiset käyvät<br />
niissä usein. Ne ovat eräänlaisia<br />
monitoimikeskuksia, meillä<br />
Ikaalisissakin on hurjan<br />
paljon tekemistä, aluejohtaja<br />
Titta-Liina Gustafsson sanoo.<br />
30 www.sol.fi
’’<br />
Suomalaiset<br />
kylpylät voivat<br />
olla ylpeitä<br />
siisteydestään.<br />
www.sol.fi<br />
31
Päivän aikana<br />
vaihtuu jopa<br />
200 huoneen<br />
asukkaat<br />
SOL aloitti Ikaalisten Kylpylässä huhtikuussa<br />
2012. SOLin palveluesimies<br />
Jaana Virtanen on ollut mukana<br />
yhteistyön alusta asti, hän oli mukana<br />
jo neuvottelemassa asiakkuudesta.<br />
– Kylpylällä on viisi erillistä taloa<br />
ja 368 huonetta, joten opeteltavaa<br />
oli paljon. Koko ajan pitää olla<br />
hereillä, sillä parhaimmillaan päivän<br />
aikana saattavat vaihtua jopa 200<br />
huoneen asiakkaat. Nostan hattua<br />
ohjaajallemme Sanna Haavistolle,<br />
joka organisoi päivittäisen työn.<br />
– Eri asiakasryhmillä on erilainen<br />
vaatimustaso, joka meidän pitää<br />
huomioida. Onneksi saamme vastaanotosta<br />
päivittäin tarkat tiedot<br />
seuraavasta päivästä, joten pystymme<br />
illalla valmistautumaan siihen.<br />
Yhteistyö hotellin henkilökunnan<br />
kanssa toimii hyvin, Virtanen kiittää.<br />
– Tärkeää tässä työssä on hygieenisyys,<br />
tosin veden laatu ei koske<br />
meitä, siitä huolehtii kylpylän oma<br />
kiinteistönhuolto.<br />
– klubisauna, savusauna ja perinteinen<br />
sauna.<br />
– Tullessani Ikaalisiin halusin tutustua<br />
perusteellisesti taloon ja meni viikon<br />
verran aikaa kiertää kaikki rakennukset,<br />
sen verran paljon niitä on, hän<br />
naurahtaa.<br />
Kylpylässä järjestetään myös näyttelyitä.<br />
Tänä kesänä esillä ovat olleet<br />
Jukka Rintalan ja Ikaalisten käsi- ja<br />
taideteollisuusoppilaitos Ikatan näyttelyt.<br />
Kylpylä on myös Suomen suosituimpia<br />
tanssipaikkoja, niitä harvoja,<br />
joissa tanssitaan kuutena iltana viikossa<br />
elävän musiikin tahdissa. Talon naistentanssit<br />
ovat maan kuuluja, ja niihin<br />
saatetaan matkata satojen kilometrien<br />
takaa. Tanssijalkaa hemmotellaan myös<br />
Mainingin pubin karaoketansseissa.<br />
’’<br />
Asioita kehitetään<br />
yhteistyössä.<br />
Kuusamosta maailmalle<br />
Gustafsson on lähtöisin Kuusamosta,<br />
jossa hänen vanhemmillaan oli muikuistaan<br />
kuuluisan Kitkajärven rannalla<br />
oma motelli. Restelin palveluksessa<br />
hän on ollut jo lähes 20 vuotta.<br />
– Kylpylämaailma on tuttua, sekä<br />
työn puolesta, että vapaa-aikana. Tulee<br />
aika paljon bongattua kilpailijoiden<br />
paikkoja ja seurattua missä kylpylämaailmassa<br />
mennään. Kokemusta on<br />
myös maailmalta. Olimme perheen<br />
kanssa puolisen vuotta Thaimaassa,<br />
tutustuttiin aasialaiseen kulttuuriin ja<br />
kylpylöihin.<br />
Suomalaisilla kylpylöillä on hänen<br />
mukaansa thaimaalaisiin verrattuna<br />
vielä jonkin verran opittavaa miljöön<br />
rakentamisessa, siinä miten visuaalisuudella,<br />
musiikilla ja tuoksuilla saadaan<br />
aikaan tunnelmaa.<br />
– Minulla onkin jo paljon suunnitelmia<br />
mielessä ja kova into päästä niitä<br />
toteuttamaan, hän sanoo.<br />
Puhtaus on valttia<br />
Suomalaiset kylpylät ovat Gustafssonin<br />
mukaan korkealla tasolla puhtaudessa.<br />
Erityisesti vesihygieniasta huolehtiminen<br />
on kylpylöille tärkeää.<br />
– Suomessa alalla on tiukka lainsäädäntö<br />
ja viranomaiset valvovat tarkasti<br />
tätä toimintaa, hän kuvailee.<br />
– SOL hoitaa meillä siivousta ja<br />
olemme olleet tyytyväisiä. Olemme saaneet<br />
yhteistyössä vietyä asioita eteenpäin,<br />
ja kaikki reklamaatiot on hoidettu<br />
Kylpylässä voi viettää myös rantaelämää.<br />
Ikaalisten Kylpylä sijaitsee Kyrösjärven rannalla,<br />
luonnonkauniilla paikalla. Aluejohtaja<br />
Titta-Liina Gustafsson iloitsee vilkkaasta<br />
kesästä, talossa on hyvä käyttöaste.<br />
rakentavasti yhdessä. Meillä Restelissä<br />
on näkemys, että SOL haluaa kehittää<br />
ja viedä toimintaa eteenpäin.<br />
Siivoustyöhön tuo oman haasteensa<br />
se, että hotellirakennukset ovat eri<br />
puolilla aluetta.<br />
– Yhteydet ovat aika pitkät ja liinavaatteita<br />
joudutaan viemään autolla<br />
eri hotelleihin. Kesä on sujunut ihan<br />
mukavasti, suurempia ongelmia ei ole<br />
ollut. Jotain tietysti aina tulee, kun<br />
väkeä on paljon ja pitää toimia vauhdikkaasti,<br />
että siivoukset saadaan ajoissa<br />
tehtyä.<br />
Gustafsson kertoo, että nykypäivän<br />
asiakkaat ovat laatutietoisia, he osaavat<br />
vaatia ja palautetta annetaan aika<br />
nopeasti.<br />
– Reklamaatiot pitää ottaa vastaan<br />
rakentavassa hengessä ja kuunnella<br />
asiakasta.<br />
Hän on iloinen, että SOL on<br />
valinnut marraskuussa järjestettävien<br />
SOL-päivien tapahtumapaikaksi juuri<br />
Ikaalisten Kylpylän. Kaksipäiväiseen<br />
tapahtumaan kokoontuu noin 300<br />
SOLin toimihenkilöä.<br />
– On mukavaa saada SOLilaisia<br />
runsain joukoin tänne meille vieraaksi.<br />
Toivotankin heidät lämpimästi tervetulleeksi,<br />
jatketaan hyvää kehitystämme<br />
yhdessä. l<br />
32 www.sol.fi
Auringon<br />
alla<br />
Iloa ja rikkautta työyhteisöön<br />
ASTUN aurinkoisena syyspäivänä<br />
klo 10 kolmosen raitiovaunuun.<br />
Se on melkein täynnä ja sen<br />
sisältä kuuluu iloista puheensorinaa<br />
ja naurua. Kuulen puhuttavan<br />
useita eri kieliä. Olenko<br />
tullut ulkomaille?<br />
Olympialaiturin pysäkillä iloinen<br />
joukko poistuu. Raitiovaunuun<br />
laskeutuu syvä hiljaisuus.<br />
Tympeät kasvot tuijottavat ulos<br />
ikkunoista. Olen siis sittenkin<br />
Suomessa.<br />
MIKÄ oli tämä iloinen joukko?<br />
Heitä tulee eri puolilta kaupunkia.<br />
He tervehtivät toisiaan<br />
hymyillen ja katoavat sen jälkeen<br />
satamaterminaaliin.<br />
KUN laiva saapuu satamaan ja<br />
matkustajat purkautuvat ulos,<br />
he astuvat laivaan henkilötunnukset<br />
kaulallaan, asettuvat<br />
asemapaikalleen tarkoin suunnitellun<br />
ohjelman mukaisesti ja<br />
alkavat siivota ja pedata sänkyjä<br />
huolellisesti ja ripeästi. He ovat<br />
SOLin palveluvastaavien iloinen<br />
joukko. Heidänlaisiaan on<br />
SOLissa 1800. He puhuvat 42<br />
kieltä. He ovat hyviä ja luotettavia<br />
työntekijöitä.<br />
ME SOLissa olemme saaneet<br />
oppia monia asioita eri kulttuureista.<br />
He rikastuttavat työyhteisöämme<br />
ja tuovat iloa meidän<br />
jokaiseen päiväämme.<br />
Hymyllä hymyyn vastataan,<br />
PEPPI KAIRA<br />
Peppi Kaira on SOLin<br />
palveluyritysten emoyhtiö<br />
SOLEMO Oy:n ja SOL<br />
Pesulapalvelut Oy:n<br />
toimitusjohtaja.<br />
’’<br />
Me opimme eri<br />
kulttuureista.<br />
Peppi Kaira (edessä) SOLin laivatiimin<br />
kanssa terminaalissa.<br />
www.sol.fi<br />
33
MONIKULTTUURISUUS<br />
Vapaa-ajanviettoa Yu Ning<br />
kotikaupungissa Kiinassa.<br />
Työ houkutti<br />
Kaukoidästä asti<br />
Yu Ning muutti<br />
siivoustyön<br />
perässä Kiinasta<br />
Suomeen. Tavoitteet<br />
eivät loppuneet<br />
siihen: nyt mies<br />
haluaisi kohentaa<br />
kielitaitoaan ja<br />
tukea perhettään<br />
uuteen maahan<br />
sopeutumisessa.<br />
TEKSTI VEERA SALOHEIMO<br />
KUVAT VAULA AUNOLA JA<br />
YU NINGIN PERHEALBUMI<br />
34 www.sol.fi<br />
Yu Ning tuli Suomeen viisi<br />
vuotta sitten kuultuaan<br />
ystävältään mahdollisuudesta<br />
työskennellä täällä.<br />
Hän tunsi Suomea entuudestaan<br />
vain vähän, ja etsi netin kautta<br />
tietoa kaukaisesta maasta.<br />
Yu sai ensin suomen kielen ja siivoamisen<br />
koulutusta. Opettajaa hän<br />
kehuu mukavaksi. Pian alkoivat tositoimet<br />
siivoustöiden parissa. Yu kiersi<br />
sijaistamassa sairaslomalaisia.<br />
Tällä hetkellä hän työskentelee<br />
kolmessa siivouskohteessa: Hakaniemessä<br />
Ympyrätalon S-Marketissa,<br />
SOL Cityssä ja Vuosaaressa ilmastointilaitteita<br />
valmistavan Temetin<br />
tehtaalla.<br />
– Pidän työstäni ja olen tyytyväinen<br />
siihen.<br />
Yu lähti Koillis-Kiinasta Jilinin<br />
maakunnasta, jossa ilmasto on viileä<br />
kuten Suomessakin.<br />
– Muualla Kiinassa voi olla jopa<br />
38 astetta lämmintä, ja se ei ole miellyttävää.<br />
Suomessa on mukavan viileää<br />
ja valoisat kesät ovat hienoja.<br />
Yu asui perheineen pienessä kaupungissa,<br />
mikä tarkoittaa kiinalaisessa<br />
mittakaavassa Helsingin suuruista<br />
paikkaa. Hän teki terästehtaassa<br />
insinöörin töitä, johon kuului muun<br />
muassa valvontatehtäviä.<br />
Kunhan suomen ja englannin kieli<br />
taito karttuu vielä, Yu toivoo että voisi<br />
hakea oman alansa töitä täällä Suomessa.<br />
Kielikoulu kotona<br />
Yun vaimo seurasi miestään Suomeen<br />
muutaman vuoden kuluttua<br />
tämän muutosta. Kiinassa vaimo teki
’’<br />
Valoisat kesät<br />
ovat hienoja.<br />
tv- ja radiotoimittajan töitä. Puoliso<br />
oli myös jonkin aikaa SOLilla töissä<br />
ennen kuin aloitti opiskelun ammattioppilaitoksessa.<br />
16-vuotias tytär tuli Suomeen<br />
hieman vaimon muuton jälkeen. Hän<br />
käy peruskoulua. Tytär ja vaimo opiskelevat<br />
kovaa tahtia suomen kieltä.<br />
– He osaavat kieltä minua paremmin.<br />
Saan kotona tehokasta suomen<br />
opetusta!<br />
Yun unelmiin kuuluu kielitaidon<br />
kehittämisen ja työelämässä etenemisen<br />
lisäksi uusi asunto. Tällä hetkellä<br />
perhe asuu Itäkeskuksessa vuokralla.<br />
Kiinaan jäivät Yun vanhemmat,<br />
joille hän soittaa usein. Hän säästää<br />
rahaa vanhemmille lähetettäväksi ja<br />
voidakseen joskus myös käydä heidän<br />
luonaan Kiinassa.<br />
Onneksi lentokone ei ole aina tarpeen,<br />
jotta voi tavata muita maanmiehiä.<br />
Kiinalaisyhteisön kesken pidetään<br />
muun muassa isoja juhlia, joissa<br />
pöydät notkuvat paikallisia herkkuja.<br />
Yulla on myös perisuomalainen<br />
harrastus, nimittäin kalastus. Vähän<br />
aikaa sitten hän oli Norjassa Barentsinmeren<br />
rannoilla reissussa. Kalamies<br />
kuvailee saamaansa vonkaletta<br />
ylpeänä, kädet leviävät kauas sivuille<br />
näyttämään kalan mittaa:<br />
– Se oli ainakin 20-kiloinen! l<br />
Yu Ning kävi kesälomallaan Norjassa<br />
kalastamassa. Saalistakin tuli niin, että<br />
pääsi kehumaan.<br />
www.sol.fi<br />
35
MONIKULTTUURISUUS<br />
Moni -<br />
kulttuurisuus<br />
on rikkautta<br />
SOL on ollut jo pitkään monikulttuurinen työnantaja, joka haluaa<br />
tarjota yhdenvertaisia mahdollisuuksia kaikille työntekijöilleen.<br />
TEKSTI MIRKKA KORTELAINEN KUVA ANTERO AALTONEN<br />
Syyskuun 23. päivänä moninaisuutta<br />
opiskellaan ja si eri kulttuureista tulevien työntekitää<br />
moninaisuutta tekemällä näkyväk-<br />
juhlitaan SOLin Meitä on jöiden ajatuksia ja tarpeita.<br />
Moneksi –tapahtumassa<br />
Finlandia-talossa. SOL Palvelut<br />
Tavoitteena sopeutuminen<br />
Oy:n kohdepäällikkö ja SOLin Perehdytys SOLin työtehtäviin sekä<br />
monikulttuurisen kehitysryhmän sitouttaminen suomalaiseen työkulttuuriin<br />
puheenjohtaja Sari Crnobreg sanoo,<br />
ovat kehitysryhmän työssä<br />
että tärkein sanoma tilaisuuden kynnyksellä<br />
avainasemassa.<br />
on se, että olemme kaikki Sari Crnobreg pitää tärkeänä, että<br />
erilaisuudestamme huolimatta yhdenvertaisiakin<br />
kaikesta kotouttamisesta huolimatta-<br />
ihmisen oma identiteetti säilyy.<br />
– Olemme eri-ikäisiä ihmisiä,<br />
– Tilanne voi olla ristiriitainen.<br />
joilla on erilainen kulttuuritausta ja Omat juuret tulisi säilyttää ja samaan<br />
erilainen työhistoria. Tämä on parhaimmillaan<br />
aikaan pitäisi myös sopeutua suoma-<br />
suuri rikkaus, Crnobreg laiseen elämänmenoon. Ja siihen on<br />
sanoo.<br />
sopeuduttava, sillä vain niin pärjää.<br />
Hyvä vuorovaikutus työyhteisössä<br />
syntyy Crnobregin mukaan siitä, että Monipuolista koulutusta<br />
työnantajalla on selkeä käsitys ihmisten<br />
SOL henkilöstön kehityksestä vastaava<br />
taustojen erilaisuudesta. SOLin johtaja Merja Oljakka kertoo, että<br />
monikulttuurinen kehitysryhmä edis-<br />
SOL edistää maahanmuuttajien<br />
työelämään integroitumista<br />
koulutuksella. Uusien työntekijöiden<br />
perehdytysmateriaalia www.<br />
sol.fi/perehdytys ja www.sol.fi/<br />
perehdytyskoulutus on eri kielillä,<br />
ja koulutuksia järjestetään myös<br />
englanniksi.<br />
– Venäjänkielistä toimitilahuoltajakoulutusta<br />
SOL on tukenut jo liki<br />
kymmenen vuotta antamalla tilat ja<br />
välineet ryhmien käyttöön. Kulttuurienvälinen<br />
viestintä puolestaan on<br />
aiheena useissa esimiesten ja ohjaajien<br />
koulutuksissa, hän jatkaa.<br />
Pari vuotta sitten SOL osallistui<br />
aktiivisesti myös Monikulttuurinen<br />
työyhteisö –hankkeeseen. Yrityksen<br />
useilla ohjaajilla, työnopastajilla ja yhä<br />
enemmän myös esimiehillä on maahanmuuttajatausta<br />
ja siten sekä kielitaitoa<br />
että kykyä katsoa asioita uusin<br />
silmin.
Monikulttuurinen työryhmä puolestaan<br />
järjestää erilaisia vapaa-ajan<br />
tapahtumia, joissa työntekijät voivat<br />
tutustua toisiinsa. Tällaisia ovat muun<br />
muassa jalkapallo-ottelut, joista on saatu<br />
paljon riemastuttavia kokemuksia.<br />
– Täällä SOLissa meidän tehtävämme<br />
on tehdä vaikeistakin oloista tulevien<br />
ihmisten työelämänpoluista joustavia<br />
ja avaria, tiivistää Sari Crnobreg<br />
Tulossa SOLin osaamispankki<br />
Monikulttuurinen kehitysryhmä<br />
pitää tärkeänä kaiken kokemuksen ja<br />
osaamisen hyödyntämistä. Kehitteillä<br />
olevaan SOLin osaamispankkiin kerätään<br />
tietoja työntekijöiden entisessä<br />
kotimaassaan saamasta koulutuksesta<br />
ja työkokemuksesta.<br />
– Monilla Suomeen muuttavilla on<br />
esimerkiksi korkeakoulutus tai huomattava<br />
työhistoria. Usein työntekijän<br />
’’<br />
Haluamme olla<br />
edelläkävijöitä.<br />
työhistoriasta kertovien työtodistusten<br />
ja muiden papereiden saaminen<br />
englannin kielellä on hankalaa, mutta<br />
tässä ongelmassa kehitysryhmä haluaa<br />
auttaa.<br />
Sari Crnobregin mukaan myös<br />
perheiden yhdistämisen tukeminen,<br />
kielikoulutukseen ohjaaminen, englanninkieliset<br />
koulutus- ja työmateriaalit<br />
sekä urasuunnittelu ovat monikulttuurisuusryhmän<br />
asialistalla.<br />
– Haluamme olla edelläkävijöitä.<br />
SOL on myös allekirjoittanut<br />
Monimuotoisuussitoumuksen, jossa se<br />
lupaa hyödyntää yksilöllistä osaamista<br />
ja tarjota yhdenvertaisia mahdollisuuksia<br />
työntekijöilleen.<br />
Uuden elämän alkuun<br />
SOLin palveluksessa on työntekijöitä<br />
lähes 30 eri maasta. Bangladesh,<br />
Nepal ja Intia ovat toistaiseksi suurimmat<br />
tulijamaat.<br />
Crnobregin mukaan maailman<br />
taloustilanne ja olosuhteet näkyvät<br />
myös monien Euroopan unioniin<br />
kuuluvien maiden kansalaisten halukkuudessa<br />
työllistyä ja rakentaa elämä<br />
uudessa maassa.<br />
– Esimerkiksi Kreikan heikko<br />
taloustilanne näkyy yhteydenottoina,<br />
ja muutama kreikkalainen onkin jo<br />
päässyt meillä työelämän alkuun, kertoo<br />
Sari Crnobreg. l<br />
Adil<br />
Khan<br />
Janne<br />
Forsman<br />
Heidi<br />
Johansson<br />
Kushrim<br />
Sadiku<br />
Sari<br />
Crnobreg<br />
Jovelita<br />
Pangilinan<br />
Mutufau<br />
Adewumi<br />
www.sol.fi<br />
37
– Olen todella iloinen, että SOL on mukana<br />
hankkeessamme, sanoo Heidi Hirvonen<br />
Monika-Naiset liitosta.<br />
Kova<br />
motivaatio<br />
päästä<br />
töihin<br />
Maahanmuuttajanaiset ovat innokkaita pääsemään työelämään. Reitin tarjoaa<br />
SOLin yhteistyö Monika-Naiset liiton kanssa.<br />
TEKSTI VEERA SALOHEIMO JA KUVA TIMO PORTHAN<br />
Ohjaukselle ja neuvonnalle<br />
on valtava tarve. Naiset,<br />
joiden kanssa työskentelen,<br />
haluavat todella<br />
kovasti päästä kiinni<br />
työelämään, sanoo Heidi Hirvonen<br />
Monika-Naiset liitosta.<br />
Hän työskentelee projektikoordinaattorina<br />
hankkeessa, jossa tuetaan<br />
pitkäaikaistyöttömiä maahanmuuttajanaisia<br />
työllistymisessä. SOL on yksi<br />
Osaavat naiset -hankkeen yhteistyökumppaneista.<br />
Toiminnan kohteena ovat yli 500<br />
päivää työttömänä olleet, työ- ja elinkeinotoimistoon<br />
työttömiksi työnhakijoiksi<br />
ilmoittautuneet maahanmuuttajanaiset.<br />
Hirvonen kertoo, että naisten koulutus<br />
voi olla laidasta laitaan, korkeakoulutetuista<br />
lähes kouluttamattomiin.<br />
– Yksi ryhmä ovat kotiäidit, jotka<br />
lasten kasvettua isommiksi kyllästyvät<br />
kotona olemiseen ja tahtovat töihin.<br />
Suomalaisessa yhteiskunnassa työ ja<br />
oma ammatti ovat tärkeitä ja keino<br />
toteuttaa itseään.<br />
Kuluneen puolen vuoden yhteistyön<br />
aikana SOLin kanssa on järjestetty<br />
ryhmähaastatteluja, ja muutama<br />
nainen on työllistynyt SOLille.<br />
– Olen todella iloinen, että SOL<br />
on mukana hankkeessamme. Toivon,<br />
että edelleen voimme kehittää keinoja,<br />
joilla maahanmuuttajanaiset voivat<br />
tuoda esille osaamistaan heille sopivalla<br />
tavalla.<br />
Osalla kohderyhmästä ei ole atk-taitoja,<br />
ja näin työnhaku tyssää jo siihen,<br />
kun moni työnantaja vaatii sähköisen<br />
työhakemuslomakkeen lähettämistä.<br />
Heitä Monika-Naiset liitto auttaa<br />
ansioluettelon ja hakemuksen laatimisessa.<br />
Tukea koulutukseen<br />
Koulutuksen puutteen voi joskus korvata<br />
kokemus työssä tai muilla elämän<br />
alueilla. Lapsia kotona hoitanut nainen<br />
voi sopia hyvin muuhun hoivatyöhön.<br />
Hankkeessa tuetaan naisia koulutukseen<br />
työllistymisen ohella. Jotkut<br />
lähtevät suorittamaan työkokemuksen<br />
innoittamina ammattitutkintoa. Kielikursseja<br />
tai atk-kursseja voi käydä<br />
esimerkiksi työväenopistoissa.<br />
Maahanmuuttajanaisia pyritään<br />
hankkeen kautta työllistämään siivoustyöhön<br />
SOLilla. Työsuhteeseen matkaa<br />
voivat tasoittaa ensin työkokeilu<br />
tai palkkatuettu työ. Hankkeessa on<br />
mukana myös muita työnantajia, jotka<br />
edustavat hoiva- ja kaupan aloja.<br />
– Jatkossa toivomme mukaan myös<br />
toimistoalan työnantajia.<br />
Osaavat naiset -hankke kestää on<br />
vuodet 2011–2016. Hanketta rahoittaa<br />
Uudenmaan Ely-keskus. Työ- ja<br />
elinkeinotoimistot ohjaavat maahanmuuttajia<br />
hankkeen piiriin ja niissä järjestetään<br />
infoja sekä työntekijöille että<br />
työnhakijoille.<br />
Hankkeeseen ohjautuu asiakkaita<br />
myös muiden viranomaistahojen kuten<br />
sosiaaliviraston sekä Monika-Naiset<br />
liiton muiden yksiköiden, kuten Moni-<br />
Naisten Talon ja Voimavarakeskus<br />
Monikan kautta.<br />
Monika-Naiset liitto ry on sosiaalialalla<br />
toimiva monikulttuurinen järjestö,<br />
joka kehittää ja tarjoaa erityispalveluja<br />
väkivaltaa kokeneille maahanmuuttajataustaisille<br />
naisille ja -lapsille, toimii<br />
asiantuntijana ja vaikuttajana etniseen<br />
yhdenvertaisuuteen ja väkivaltaan<br />
liittyvissä kysymyksissä sekä edistää<br />
kotoutumista tukemalla maahanmuuttajien<br />
kansalaistoimintaa. l<br />
38 www.sol.fi
TYÖHYVINVOINTI<br />
Yhteistyö tuo<br />
hyvinvointia<br />
Ilmarinen on SOLin yhteistyökumppani työhyvinvoinnin saralla. Tavoitteena on<br />
hyvinvoiva henkilöstö ja varhainen puuttuminen ongelmakohtiin.<br />
TEKSTI VEERA SALOHEIMO JA KUVAT ANTERO AALTONEN<br />
SOLin työhyvinvoinnin mittarit<br />
näyttävät kehityksen<br />
kulkevan hyvään suuntaan.<br />
Viime vuosina muun muassa<br />
työkyvyttömyyseläkkeitä on<br />
haettu entistä vähemmän ja samaan<br />
aikaan ammatillisen kuntoutuksen<br />
käyttö ja onnistuneet kuntoutukset<br />
ovat lisääntyneet.<br />
SOLilla on oma työhyvinvointiohjelma<br />
SOL Life, joka huolehtii jokaisesta<br />
työntekijästä.<br />
Ilmarinen on SOLin yhteistyökumppani<br />
työhyvinvointikysymyksissä.<br />
Ammatillinen kuntoutus on yksi suuri<br />
alue, jonka parissa toimitaan yhdessä.<br />
Kun työntekijä sairastuu tai työkyky<br />
alenee niin työterveyshuollosta vastaava<br />
Terveystalo selvittää tilannetta<br />
yhteistyössä Ilmarisen asiantuntijoiden<br />
kanssa.<br />
Tyypillinen ammatillisen kuntoutuksen<br />
tarvitsija on siivouksen parissa<br />
työskentelevä, usein ikääntynyt palveluvastaava.<br />
Taustalla voi olla toistuvia<br />
sairaslomajaksoja tai työkyvyn heikentyminen<br />
on aiheutunut tapaturmasta.<br />
Työtehtävät joustavat<br />
Kun työntekijällä on alentunut työkyky,<br />
eikä hän voi jatkaa entisissä<br />
työtehtävissään, aletaan käydä läpi eri<br />
SOLin Anu Källman (vas), Heidi Johansson<br />
(kesk) tekevät yhteistyötä Ilmarisen Marjo<br />
Itäahon (takana) ja Päivi Mänttärin kanssa.<br />
Ilmarinen antaa neuvontaa, hoitaa vakuutusasioita,<br />
kouluttaa, tuottaa tilastoja ja on<br />
mukana kuntoutuksissa.<br />
www.sol.fi<br />
39
vaihtoehtoja. Yksinkertaisin ja kevyin<br />
toimenpide on vanhojen työtehtävien<br />
muokkaus työkykyä vastaaviksi. Työpaikka,<br />
esimies ja paikkakunta pysyvät<br />
edelleen samoina.<br />
– Työntekijän on aina helpointa<br />
palata omalle työpaikalle, sanoo Ilmarisen<br />
palvelupäällikkö Päivi Mänttäri.<br />
Seuraava vaihtoehto on työkokeilun<br />
järjestäminen SOLin sisällä. Työkokeilu<br />
tarkoittaa uuden kevyemmän työn<br />
kokeilemista sovitun ajan, yleensä 3-6<br />
kuukautta. Oma esimies ja oman alueen<br />
palvelujohto auttavat löytämään<br />
sopivan tehtävän työkokeilua varten.<br />
Jos jokin avoinna oleva työpaikka sopii<br />
kuntoutujalle, hänet ohjataan siihen.<br />
Tarvittaessa työtehtäviä järjestellään ja<br />
räätälöidään kuntoutujalle sopivaksi.<br />
– Pienillä paikkakunnilla voi kestää<br />
Täsmäiskuilla<br />
tuloksia<br />
ILMARINEN on mukana SOLin järjestämissä<br />
työhyvinvointihankkeissa.<br />
Tällä hetkellä on käynnissä<br />
hyvinvointihanke liiketoiminta- ja<br />
palvelujohdon avainhenkilöille.<br />
Hankkeessa kumppanina on myös<br />
Pohjola Terveys.<br />
– Johtajat ovat kovassa paikassa.<br />
Hankkeen tarkoituksena on, että he<br />
saavat tukea omaan hyvinvointiinsa<br />
ja voivat oman kokemuksensa kautta<br />
viedä samaa hyvinvointiviestiä<br />
alaisillensa, Ilmarisen työhyvinvointipäällikkö<br />
Marjo Itäaho kertoo.<br />
Toisen hankkeen kohteena ovat<br />
Helsinki-Vantaan lentokentän turvatarkastuksen<br />
henkilöstö ja siivouksen<br />
päälliköt.<br />
– Lentokenttä on haasteellinen<br />
ympäristö. Turvatarkastuksessa linjastoa<br />
ja esimiestä vaihdetaan joka<br />
vuorossa. Päivän aikana on ruuhkahuippuja<br />
ja aivan hiljaisia hetkiä,<br />
hankkeessa on kehitetty erityisesti<br />
lentokentän esimiestyötä, kertovat<br />
Itäaho ja SOLin työhyvinvointipäällikkö<br />
Anu Källman.<br />
Kolmas esimerkki työhyvinvointihankkeesta<br />
on työhyvinvointikorttikoulutusten<br />
järjestäminen<br />
toimihenkilöille. SOLissa kortteja on<br />
suoritettu tähän mennessä jo 80.<br />
hieman kauemmin, että sopiva tehtävä<br />
löytyy, sanoo Ilmarisen työhyvinvointipäällikkö<br />
Marjo Itäaho.<br />
Jos omalta alueelta ei löydy työkykyä<br />
vastaavaa tehtävää, ollaan yhteydessä<br />
SOLin työhyvinvointipäällikköön<br />
Anu Källmaniin ja henkilöstöpäällikköön<br />
Heidi Johanssoniin. He<br />
auttavat löytämään sopivan työkokeilupaikan.<br />
Yhteinen tahto löytää vaihtoehto<br />
Työkokeiluun lähtevä kuntoutuja<br />
tarvitsee soveltuvan vaihtoehtoisen,<br />
kevyemmän työn. Tarvittaessa SOL voi<br />
maksaa koulutuksen uuteen tehtävään,<br />
esimerkiksi vartijakortin.<br />
SOL haluaa entisestään helpottaa<br />
vaihtoehtoisen työn löytymistä kuntoutujilleen.<br />
Vaihtoehtoinen työ onkin nostettu<br />
yhdeksi teemaksi syyskuun lopulla<br />
pidettävään johdon SOL Life -päivään.<br />
Kerran vuodessa pidettävä työhyvinvoinnin<br />
teemapäivä keskittyy strategiseen<br />
työhyvinvoinnin johtamiseen.<br />
Työkokeilujaksolta maksetaan palkkaa.<br />
– SOLilaiset ovat myös todella<br />
motivoituneita palaamaan töihin,<br />
Mänttäri sanoo.<br />
’’<br />
Oma esimies<br />
ja palvelujohto<br />
auttavat.<br />
– Toivon, että palkallisen työkokeilun<br />
avulla saamme houkuteltua enemmän<br />
kuntoutujia palaamaan töihin.<br />
Ensi vuonna näemme, vaikuttaako<br />
tämä tilastoihin, Källman toteaa.<br />
Matala kynnys toimia<br />
Jos kuntoutujalle ei löydy SOLin<br />
sisältä mitään vaihtoehtoista työtä,<br />
jossa työkokeilu voitaisiin toteuttaa,<br />
voi Ilmarinen etsiä työkokeilupaikkaa<br />
myös muualta.<br />
– Yhteys SOLin ja työntekijän välillä<br />
katkeaa tässä vaiheessa. Autamme<br />
kuntoutussuunnitelman laatimisessa<br />
ja annamme toimeksiannon yksityisille<br />
SOL Life työhyvinvointiohjelmaan<br />
kuuluvat:<br />
- Työhyvinvoinnin huomioiminen<br />
jo rekrytoinneissa<br />
- Terveystalon kanssa järjestetty<br />
työterveyshuolto<br />
- Liikuntasetelit<br />
- Varhaisen välittämisen malli<br />
- Aslak-kuntoutukset<br />
- Työkokeilut<br />
- Johdon vuosittainen SOL Life –päivä<br />
palveluntuottajille työkokeilupaikan<br />
löytämiseksi, Mänttäri kertoo.<br />
Pisimmälle menevä ammatillisen<br />
koulutuksen toimenpide on ammatinvaihto<br />
ja uudelleenkoulutus.<br />
Anu Källman, Päivi Mänttäri ja<br />
Marjo Itäaho korostavat kaikki, että<br />
työkykyongelmiin puuttumisessa tärkeää<br />
on matalan kynnyksen toiminta.<br />
– Ongelmatilanteisiin puututaan<br />
mahdollisimman varhain ja mieluiten<br />
askel edellä. Tämä varmistetaan SOL<br />
Life -työhyvinvointiohjelmaan kuuluvalla<br />
varhaisen välittämisen mallilla,<br />
Källman kertoo.<br />
– Työterveyshuollolla on iso rooli.<br />
Työterveyshuollon, Ilmarisen, SOLin<br />
hallinnon ja esimiesten sekä työntekijän<br />
saumaton yhteistyö varmistavat<br />
sen, että palaset loksahtavat paikalleen,<br />
Itäaho toteaa. l<br />
40 www.sol.fi
Henkilöstö-<br />
uutiset<br />
Työsuojeluvaltuutettujen<br />
vaalit<br />
SOLISSA valmistui kaksi oppisopimuskoulutusryhmää<br />
osaajia. Toinen ryhmä suoritti<br />
myynnin ammattitutkinnon ja toinen johtamisen<br />
erikoisammattitutkinnon. Molemmat<br />
aloittivat viime vuoden alussa.<br />
Opiskelijat suunnittelivat ja toteuttivat<br />
omaa kehittämisprojektiaan läpi koko<br />
koulutuksen. Myynnin opiskelijat kehittivät<br />
omaa asiakassalkkuaan ja johtamisen<br />
opiskelijoiden kehittämisprojektit liittyivät<br />
kiinteästi heidän esimiestyöhönsä. Projektit<br />
huipentuivat esityksiin seminaarissa.<br />
Opintoihin kuului alkukartoitus, oppimistehtäviä,<br />
mentor-keskusteluja ja arviontikeskustelut<br />
tutkintotilaisuuksista.<br />
Molemmat ryhmät kehittyivät erilaisuuden<br />
ymmärtämisessä ja oppivat mukauttamaan<br />
omaa toimintaansa. Opiskelijoita<br />
haastettiin myös talouden perusasioiden<br />
haltuun ottamiseen.<br />
Ryhmäläisten itsearvioissa koulutukset<br />
koettiin arvokkaina:<br />
”Olen Jet-valmennuksen ansiosta tarkastellut<br />
kriittisesti ja rehellisesti omaa<br />
Molempien kurssien päätösjuhlat pidettiin<br />
elokuun lopussa Kämpissä, Helsingissä.a<br />
Myynnin ja johtamisen tulevia huippuja<br />
toimintaani kokonaisuutena: sekä johtajana<br />
että johdettavana. Valmennuksen ja itseopiskelun<br />
kautta olen irrottautumassa voimakkaasti<br />
arvottavasta tavasta toimia, jossa<br />
asiat ovat joko hyviä tai huonoja.”<br />
”Itsevarmuuteni on kasvanut hurjasti.<br />
Sopimuksia tulee melkein joka viikko ja nyt<br />
ne ovat arvoltaan isompia.”<br />
Onnea valmistuneille!<br />
Johtamisen erikoisammattitutkinnon<br />
suorittaneet 2/2012-8/1013<br />
Suurnäkki, Merja; Santala, Kati; Hannele<br />
Törrönen; Salmela, Pirjo; Snellman, Irmeli;<br />
Berghem, Sanna; Tuira, Minna; Nerg, Mirka;<br />
Ryynänen, Jaana; Hietala, Elina; Rantanen,<br />
Ninni; Mähönen, Satu; Volanen, Päivi;<br />
Myynnin ammattitutkinnon suorittaneet<br />
2/2012-8/<strong>2013</strong><br />
Holopainen, Olli; Ikonen, Janne; Ahokainen,<br />
Marja; Selin, Elina; Arpia ( Malmberg) Pia;<br />
Lipponen, Ritva; Muuronen, Jenni; Mertala,<br />
Marko; Hietakangas, Pia; Koski, Anu;<br />
SOL:SSA järjestetään työsuojeluvaltuutettujen<br />
ja –varavaltuutettujen<br />
vaalit uudelle toimintakaudelle,<br />
alkaen 1.1.2014. Vaalit järjestetään<br />
on 14.-21.11.<strong>2013</strong>. Vaaleista tiedotetaan<br />
tarkemmin palveluesimiesten<br />
kautta.<br />
Lähde mukaan<br />
kalastamaan<br />
innovaatioita!<br />
SOL perustaa innovaatioryhmän,<br />
joka keskittyy uusien ideoiden metsästykseen<br />
ja jo olemassa olevien<br />
ideoiden kehittämiseen. Innovaatioita<br />
haemme yhdessä ja erikseen<br />
eri foorumeilta, seminaareista,<br />
luennoilta, kirjallisuudesta, somesta,<br />
ulkomailta… Pääset myös osallistumaan<br />
ideoiden jatkojalostamiseen<br />
ja monenlaiseen toimintaan erilaisten<br />
kumppanien kanssa.<br />
Sinulta odotetaan avointa ja<br />
uteliasta mieltä sekä ehdotonta<br />
ennakkoluulottomuutta.<br />
Lisätietoja ja vapaamuotoiset<br />
hakemukset osoitteeseen<br />
jussi.ylinen@sol.fi.<br />
BUSINESSFORUM.FI 41
Henkilöstö-<br />
uutiset<br />
Tina Anderssonin<br />
vaatekoko<br />
pieneni neljä<br />
numeroa The<br />
Sunniest Loser –<br />
painonpudotuskilpailussa.<br />
Hyvän opiskeluporukan tsempillä Minna Perkiömäki (vas.) ja Mirkka Soininen<br />
kehuvat ryhmän yhteishenkeä.<br />
Todistus ammattitaidosta<br />
KESÄKUUSSA vietettiin jälleen tekstiilihuoltajien<br />
valmistujaisia SOL Cityssä.<br />
Seitsemän opiskelijaa sai päätökseen<br />
oppisopimusopintonsa.<br />
SOLin Pesulapalveluissa työskentelevien<br />
tekstiilihuoltajan ammattitutkinnon<br />
suorittaneiden kesken<br />
nautittiin suu hymyssä ansaittuja<br />
kakkukahveja. Mukana menossa<br />
olivat Minna Perkiömäki ja Mirkka<br />
Soininen.<br />
– Tuntuu hienolta! Ei olisi uskonut<br />
että opinnot menivät näin hujauksessa,<br />
Raision Kauppakeskus Myllyn<br />
SOL pesulassa työskentelevä Minna<br />
sanoi.<br />
Nopeasti meni, myöntelee myös<br />
Mirkka Espoonlahden Lippulaivan<br />
toimipisteestä.<br />
Koko oppisopimusmuotoisen tutkinnon<br />
suorittaminen kesti noin kaksi<br />
vuotta, kullakin yksilölliseen tahtiin.<br />
Eri puolilta maata tullut porukka<br />
kokoontui aina kerran kuukaudessa<br />
kahdeksi päiväksi Järvenpäähän<br />
SOLin yhteistyöoppilaitokseen Keudaan.<br />
Lähiopetusjaksot matkoineen<br />
vaativat jaksamista opiskelijoilta.<br />
Minna Perkiömäki heräsi aamuneljältä<br />
kotonaan Raisiossa ehtiäkseen<br />
junalla Järvenpäähän.<br />
– Vähän väsytti noina päivinä.<br />
Mutta aikaisin nukkumaan ja onhan<br />
aina kahvi, sillä siitä selviää, hän<br />
naurahtaa.<br />
Lähitapaamisten välissä omalla<br />
työpaikalla tehtiin etätehtäviä, jotka<br />
palautettiin seuraavalla tapaamiskerralla.<br />
Opintojen eri osa-alueiden<br />
omaksuminen testattiin ja koko<br />
tutkinto suoritettiin tutkintotilaisuuksissa.<br />
Ryhmän hyvä yhteishenki tsemppasi<br />
eteenpäin. Yksikään koulutuksen<br />
aloittanut opiskelija ei keskeyttänyt.<br />
– Ilot ja surut jaettiin, eikä pelkästään<br />
opiskeluasioihin liittyvät, Mirkka<br />
kertoo.<br />
Molemmat uunituoreet tekstiilihuoltajat<br />
houkutteli mukaan<br />
opiskelemaan SOLin kouluttaja Raisa<br />
Örn. Sekä Minnalla että Mirkalla oli<br />
myös koulutuksen käynyt työkaveri,<br />
joilta he kuulivat kokemuksia. Ennen<br />
oppisopimuskoulutusta koko opiskelijaporukka<br />
oli käynyt useita SOLin<br />
omia koulutuksia.<br />
SOLilaiset keventävät kilpaa<br />
SOLISSA on ollut käynnissä tämän vuoden ajan toimihenkilöille<br />
suunnattu The Sunniest Loser -elämäntapamuutoskilpailu.<br />
Kisan ensimmäinen etappi päättyi toukokuun lopussa.<br />
Eniten kevään aikana oli suhteellisesti pudottanut painoaan<br />
siivouksen palveluesimies Tina Andersson Helsingistä.<br />
Kiloja lähti huimat 20 prosenttia alkupainosta. Tina kertoo, että<br />
painoa lähti kesän aikana vielä muutama kilo lisää.<br />
Kilpailun lisäksi elämäntaparemonttiin kannustivat väsymys,<br />
polvivaivat ja se, että nättejä vaatteita ei tahtonut XLkokoiselle<br />
löytyä.<br />
Aiemmin hän kuittasi päivän syömiset juomalla litrakaupalla<br />
kahvia ja illalla tuli syötyä mitä sattuu.<br />
– Minun täytyi opetella syömään. Syön säännöllisesti enintään<br />
neljän tunnin ateriavälein. Lisäksi juon runsaasti vettä.<br />
Nykyään Tina harrastaa kuntosalia ja zumbaa yhteensä viisi<br />
kertaa viikossa. Hän on todella tyytyväinen elämänmuutokseensa.<br />
– Ihan kuin aurinko paistaisi ajatuksissa koko ajan!<br />
Toiseksi The Sunniest Loser -kisan ensimmäisellä etapilla<br />
selvisi Vantaalla työskentelevä myyntipäällikkö Janne Ikonen.<br />
Paino kutistui 17 prosenttia alkupainosta.<br />
Keinoina elämäntapamuutokseen Jannella olivat ruokailutapojen<br />
muuttaminen säännöllisiksi ja suunnitelmallisiksi sekä<br />
liikunta itsepuolustuslajien ja pyöräilyn muodossa.<br />
–Oli hyvä lisäkannustin, kun tavoitteista tuli julkisia. Kollegat<br />
tsemppasivat matkalla.<br />
Tina palkittiin ykkössijastaan kehonkoostumusvaa’alla ja<br />
Janne sykemittarilla.<br />
The Sunniest Loser -kampanjaan lähti mukaan vuoden<br />
alussa noin 80 pudottajaa. Toukokuuhun mennessä heistä<br />
kymmenkunta oli pudottanut 10 prosenttia lähtöpainostaan.<br />
Kokonaiskisan voittaja selviää vuoden lopussa SOL päivillä.<br />
TEKSTI VEERA SALOHEIMO<br />
KUVAT TIMO PORTHAN<br />
42 www.sol.fi
TEKSTI MIRKKA KORTELAINEN / KUVA ANTERO AALTONEN<br />
Hymyn<br />
valokeilassa<br />
Asenteella eteenpäin<br />
’’<br />
Kehitys lähtee<br />
ihmisestä itsestään.<br />
INTIALAINEN Yogeshwar Gona<br />
saapui Suomeen vuonna 2006<br />
ja paperiteknologian opiskelijalle<br />
osa-aikainen työpaikka SOL<br />
Siivouspalveluissa toi mukavasti<br />
taloudellista turvaa. Työ oli Yogeshwarin<br />
mukaan alusta alkaen<br />
mielekästä ja pian osa-aikaisuus<br />
vaihtui kokopäiväiseksi työksi.<br />
Yogeshwar kertoo, että työyhteisössä<br />
hänen lempinimensä on<br />
”Rao”.<br />
– Se on nopea ja helppo lausua<br />
sekä jää työkavereitten mieleen<br />
hyvin.<br />
Nuorimies on jäänyt muutenkin<br />
hyvin mieleen, sillä hyvää<br />
palautetta on tullut sekä asiakkailta<br />
että työyhteisöstä. Rao<br />
työskentelee ryhmänvetäjänä ja<br />
laivavastaavana Viking Linen terminaalissa<br />
Helsingissä.<br />
– Työpäivät ovat vaihtelevia ja<br />
työ itsessään on välillä kiireistä,<br />
mutta palkitsevaa. Teen työni<br />
aina parhaalla mahdollisella<br />
tavalla ja tämä ajatusmalli vie<br />
mielestäni hyvin eteenpäin. Olen<br />
saanut myös lisää vastuuta.<br />
– SOLn tarjoama urapolku<br />
on myös minua varten. Etenen<br />
polulla, kun kehitän itseäni ja toimin<br />
valoisalla asenteella.<br />
Raon elämän onnenkantamoinen<br />
on vuosi sitten solmittu<br />
avioliitto.<br />
– Vaimoni opiskelee muun<br />
muassa suomea ja pidän itsekin<br />
kielen opiskelua todella tärkeänä.<br />
Työssäni käytän pääsääntöisesti<br />
englantia, mutta suomalaisia<br />
sanoja tulee koko ajan opeteltua<br />
enemmän toimialani terminologian<br />
lisäksi.<br />
Ajoittain Rao potee kaukokaipuuta<br />
toiseen kotimaahansa Intiaan.<br />
Siellä kuulumisia odottavat<br />
veli ja siskot perheineen sekä iäkkäät<br />
vanhemmat, joita Rao tapaa<br />
mielestään liian harvoin.<br />
– SOL on hyvä työnantaja.<br />
Olen saanut joustavasti omaa<br />
lomaa ja se on tärkeää, kun<br />
juureni ovat kuitenkin Intiassa<br />
– perheen sekä suvun merkitys<br />
on suuri henkiselle hyvinvoinnille.<br />
Suomeen on kuitenkin aina hyvä<br />
palata.<br />
Rao on jo tottunut Suomen<br />
oikukkaaseen säähän, vaikka pikku<br />
flunssat aina ajoittain vaivaavat.<br />
Marraskuinen pimeyskään<br />
ei saa nuoren miehen valoisaa<br />
mieltä synkäksi.<br />
– Pimeinä syysiltoina on<br />
mukava käydä tapahtumissa, elokuvissa<br />
tai kokata kotona. Vaimon<br />
kanssa myös siivoamme yhdessä<br />
– kotitöiden tekeminen on vähän<br />
niin kuin lahja puolisolle.<br />
Tulevaisuudelta Rao toivoo<br />
omaa perhettä. Sitten aikanaan.<br />
– Lapset ovat rikkaus – samoin<br />
kuin läheiset ja ystävät. Olen<br />
onnellinen. Elämäni on harmonista<br />
ja minulla on ihana vaimo.<br />
Eikö mikään sitten harmita?<br />
– Krikettikausi alkaa säiden<br />
takia olla ohi tältä vuodelta.<br />
Mutta uusi kausihan alkaa taas<br />
pian. Ehkä järjestämme monikulttuurisen<br />
krikettitapahtuman<br />
ensi vuonna. Sitä voi suunnitella<br />
talven aikana. l<br />
www.sol.fi 43
Liity mukaan<br />
aurinkoiseen tiimiimme!<br />
Tarjoamme hyville työntekijöille töitä heti.<br />
Etsimme laatoittajia, kirvesmiehiä,<br />
peltiseppiä, maalareita, rakennusmiehiä ja<br />
rakennusapumiehiä, rakennusmestareita,<br />
logistiikkatyöntekijöitä, autonkuljettajia,<br />
henkilökohtaisia avustajia, lähi- ja<br />
sairaanhoitajia, luksustuotteiden<br />
myyjiä, trukinkuljettajia, äänikeräilijöitä,<br />
pakkaajia, kokkeja, ravintolatyöntekijöitä,<br />
siivoojia...<br />
Täytä työhakemus jo tänään osoitteessa.<br />
https://www.solhenkilostopalvelut.fi/<br />
tyonhakijoille.php<br />
Lisätietoja suomeksi ja englanniksi:<br />
www.solhenkilostopalvelut.fi<br />
SOL Henkilöstöpalvelut<br />
SOL Siivouspalvelut<br />
SOL Toimitilapalvelut<br />
SOL Kiinteistöpalvelut<br />
SOL Kotipalvelut<br />
SOL Turvapalvelut<br />
SOL Henkilöstöpalvelut<br />
SOL Pesulapalvelut<br />
SOL Palvelut Oy<br />
SOL Henkilöstöpalvelut Oy<br />
SOL Pesulapalvelut Oy<br />
Vanha talvitie 19 A<br />
00580 Helsinki<br />
Vaihde 020 5705<br />
Asiakaspalvelu 020 5700 720<br />
www.sol.fi