Kuljetus & Logistiikka 2 / 2020

tohonka
  • No tags were found...

Kuljetus&Logistiikka -lehti on logistiikka-alan ammattilaisille kohdennettu tiedottaja.

lmänsä ja AgentIT räätälöi siihen

tystä, tilauksia tai hinnastoja – tai

esimerkiksi automalleja. Pursiaisen

mukaan integraatiojärjestelmä on

helpottanut muun muassa tuotekuvausten

päivittämistä:

”Autoalalla asiakkaiden tuotteet

uudistuvat kolmen vuoden syklillä

– ja muutaman kuukauden

välein automalleista tulee uusia

versioita. Meidän aiempien liittymiemme

ongelma on ollut, että

ne eivät tunnistaneet automalleja

ja syötettävät tunnisteet ovat

hyvinkin kryptisiä. Ajojärjestäjä

sai asiakasyritykseltä koodin ja

lyhyen kuvauksen järjestelmään

syötettävästä tuotteesta, kuten

automallista. Tarkemmat tiedot

piti etsiä netistä.” - SE Mäkisen

kehitysjohtaja Reijo Pursiainen.

SE Mäkisen haasteena olivat myös

vanhentuneet ohjelmat ja rajapinnat,

joiden hallinta alkoi olla vaikeaa

ja joiden käytettävyys oli usein

puutteellinen. AgentIT:n avulla

hankittu integraatiojärjestelmä ja

AgentIT:n siihen toteuttama hallintanäyttö

ovat helpottaneet työtä

merkittävästi:

”Vanhoissa järjestelmissä ei ollut

mitään hallintatyökalua. Axwayn

järjestelmään sisäänrakennettu

hallintatyökalu oli meille pettymys,

joten teetimme Agenteilla

tähän meille räätälöidyn hallintanäytön,

johon olemme olleet

todella tyytyväisiä” - SE Mäkisen

kehitysjohtaja Reijo Pursiainen.

AgentIT auttoi

valitsemaan asiakkaan

tarpeita vastaavan

järjestelmän

Yhteistyö AgentIT:n kanssa alkoi

konsultointityönä, jonka tavoitteena

oli kartoittaa eri vaihtoehtoja

järjestelmäintegraatiota varten.

He esittelivät SE Mäkiselle noin 15

järjestelmää ominaisuuksineen,

joista valikoima rajattiin viiteen

yrityksen tarpeisiin parhaiten

sopivaan. Yksi valintakriteereistä

oli se, millä tavoin uusi järjestelmä

auttaa SE Mäkistä parantamaan

omaa asiakaspalveluaan:

”Kumppanimme ovat suuria yhtiöitä,

joiden IT-osastot ovat toisinaan

jäykkiä. Tarvitsimme järjestelmän,

jota voi asiakastarpeen

mukaan räätälöidä. Halusimme

myös järjestelmän, joka on ajankohtainen

ja päivittyy jatkuvasti”

- SE Mäkisen kehitysjohtaja Reijo

Pursiainen.

13

More magazines by this user
Similar magazines