Tutorit
Tutorit
Tutorit
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
TuTori<br />
TUTORIS OY:N ASIAKASLEHTI<br />
Tutoris on Suomen paras työpaikka<br />
Karita oppii kertomaan<br />
TutorisKoulutus<br />
- käytännönläheistä ja innostavaa<br />
Biofysio on nyt TutorisFysio<br />
KusTannusTehoKasTa<br />
KunTouTusTa ryhmässä<br />
UUtta! • Aktiivinen Asuminen • Etäkuntoutus • PUM – puhumaan mielikuvien avulla
LAATU SYNTYY YHTEISTYÖSTÄ<br />
Tutoris on eteenpäin katsova, kasvava ja kehittyvä yritys.<br />
Visionamme on olla valtakunnallisesti tunnettu<br />
sekä taloudellisesti vahva kuntoutus- ja asumispalveluiden<br />
tuottaja. Haluamme olla palvelujen tilaajille luotettava<br />
yhteistyökumppani, jonka palveluja halutaan ostaa hyvän<br />
hinta-laatusuhteen vuoksi. Olemme viime vuosina toteuttaneet<br />
tähän visioon tähtäävää kasvustrategiaa.<br />
Yritystoimintamme keskiössä tärkein on asiakas, sillä<br />
hyvä palvelu syntyy vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa.<br />
Olemme lähteneet rakentamaan kumppanuutta kuntoutujan,<br />
hänen yhteisönsä, tilaajan ja Tutoriksen asiantuntijan välille.<br />
Palautteen ja kokemusten pohjalta kehitämme kumppanuutta<br />
pitkäjänteisesti. Panostamalla palvelun laatuun, asiantuntijuuteen<br />
ja toiminnan kehittämiseen saamme asiakkaille tarjottua<br />
helppoutta, kokonaisuuden hallintaa, vaikuttavuutta ja<br />
kustannustehokkuutta.<br />
Selvää kustannustehokkuutta tilaajalle tuovat esimerkiksi<br />
Tutoriksen tarjoama ryhmäkuntoutus (s.8) sekä uutuutena<br />
videoneuvotteluna tapahtuva etäkuntoutus (s.9), jonka avulla<br />
maantieteellinen tasavertaisuus ja lakisääteisten palvelujen<br />
saatavuus voidaan taata paremmin.<br />
Laadukkaiden palveluiden takana<br />
on osaava henkilökunta.<br />
Olemme onnistuneet luomaan ja<br />
ylläpitämään organisaatiokultuuria,<br />
jossa ihmiset voivat hyvin, innostuvat<br />
työstään ja sen myötä<br />
tekevät huipputuloksia asiakkaita<br />
hyödyttävällä tavalla. Voimakkaasta<br />
kasvusta huolimatta työtyytyväisyys<br />
on Tutoriksessa<br />
tuoreen Suomen Parhaat Työpaikat<br />
2011 tutkimuksen mukaan<br />
huippuluokkaa, 97 %.<br />
Laura Suorsa<br />
Toimitusjohtaja<br />
Julkaisija<br />
Tutoris Oy<br />
www.tutoris.fi<br />
Päätoimittaja<br />
Laura Suorsa<br />
Toimitus<br />
Viestiimi Oy<br />
TUTorI 2<br />
Kannen kuvat<br />
Marjo Alalauri, Amounda,<br />
Janica Karasti<br />
Taitto ja kannen suunnittelu<br />
Amounda<br />
Painopaikka<br />
Monisto Oy<br />
Sivu 2 Pääkirjoitus<br />
Sivu 3 Tutoris on Suomen<br />
paras työpaikka<br />
Sivu 4 TutorisFysion myötä<br />
palveluvalikoimamme laajenee<br />
Sivu 4 Tutorikselle uudet<br />
kulttuurihistorialliset toimitilat<br />
Sivu 5 Toimitusjohtajan katsaus:<br />
Tutoris kasvaa ja kehittyy<br />
Sivu 6 Kuntoutujan polku<br />
Startti-Matka-Pysäkki®<br />
Sivu 6 Karita oppii kertomaan<br />
Sivu 8 Tutorisryhmät:<br />
Kustannustehokasta<br />
kuntoutusta<br />
Sivu 8 Ryhmäterapia on yhteistyötä<br />
Sivu 9 Uutta Tutoriksessa:<br />
Etäkuntoutus<br />
Sivu 10 Uutta Tutoriksessa:<br />
Aktiivinen Asuminen<br />
Sivu 11 Lukivaikeudet:<br />
Tämän päivän tutkimustulokset<br />
ja menneisyyden asenteet<br />
Sivu 12 Yhteisöllistä kuntoutusta Helsingin<br />
ja Uudenmaan alueella<br />
Sivu 13 Tehokasta ja taloudellista:<br />
Ostopalvelumalli Tutoriskumppanuus<br />
Sivu 14 <strong>Tutorit</strong> tutuiksi<br />
Sivu 15 Lean päivä<br />
Sivu 15 Piian päivä<br />
Sivu 17 Yhteisöllinen toimintamalli<br />
on Tutoriksen vahvuus<br />
Sivu 18 Tuloksellista koulutusyhteistyötä<br />
Koulutuskalenteri<br />
Sivu 19 F.O.T.T. -koulutus<br />
Sivu 20 Uutiset ja tuotteet<br />
Sivu 21 Hyppää kyytiin!<br />
Sivu 22 Tutoris yhteystiedot
KUvA: mArjo ALALAUrI<br />
TUTorIS oN<br />
suomen paras TyöpaiKKa<br />
Innovatiivinen työilmapiiri sekä osaava ja motivoitunut henkilöstö ovat avaintekijöitä<br />
yrityksen menestyksen taustalla. Hyvin johdettu yritys saa työntekijät sitoutumaan<br />
yrityksen yhteisiin tavoitteisiin ja hyödyntää työntekijöiden osaamisen toiminnas-<br />
saan. Hyvä esimerkki onnistuneesta johtamisesta on Tutoris oy, joka saavutti ensim-<br />
mäisen palkintosijan Great Place to Work® Institute Finlandin Suomen parhaat työ-<br />
paikat -tutkimuksessa. Toimitusjohtaja Laura Suorsa kertoo, miten menestys syntyy.<br />
Meillä Tutoriksessa on yritystoiminnan alusta lähtien<br />
panostettu määrätietoisesti henkilöstöasioihin<br />
ja johtamiseen. Rakentamalla vahvaa yrityskuvaa<br />
ja pitämällä henkilöstöstämme hyvää huolta houkuttelemme<br />
myös uusia, motivoituneita osaajia joukkoomme.<br />
Ammattitaitoinen henkilöstö ja toiminnan jatkuva kehittäminen<br />
luovat pohjaa asiakastyytyväisyydelle sekä koko yrityksen<br />
menestykselle.<br />
YHDESSÄ VISIOTA KOHTI<br />
On tärkeää, että työntekijät kokevat yrityksen arvot, vision<br />
sekä strategian omikseen ja sitoutuvat niihin. Tämä luo positiivisen<br />
kierteen heijastuen<br />
ulospäin asiakkaille,<br />
tilaajille ja sidosryhmille.Esimerkiksi<br />
Tutoriksen luoma<br />
toimintamalli Startti-Matka-Pysäkki®<br />
on sekä työntekijöiden<br />
että palveluntilaajien<br />
keskuudessa<br />
koettu erittäin toimivana.<br />
Meillä henkilökunta<br />
osallistuu aktiivisesti<br />
yrityksen<br />
toiminnan suunnitteluun.Yrityksen<br />
kasvaessa<br />
olemme juurruttaneet<br />
jatkuvan<br />
kehittämisen ja oppimisen kulttuuria, jossa tutorit luovat itse<br />
omat työprosessinsa – kehittäen yhä parempia käytäntöjä<br />
omaa toimintaa analysoiden. Näin ollen yrityksen strategiaa<br />
toteutetaan jatkuvasti arkityössä, käytännön tasolla, eikä<br />
se ole pelkkiä hienoja korulauseita, jotka jäävät mappiin<br />
pölyttymään.<br />
Monenlaisessa työpaikassa olen ollut, mutta<br />
koskaan en ole tällaisella motivaatiolla<br />
töihin lähtenyt joka päivä. Täällä mennään<br />
yksilöllisesti yhdessä eteenpäin ja kehitetään<br />
”<br />
HYVÄ OLO LIIKKUMALLA<br />
Kannustamme henkilökuntaamme pitämään huolta henkisestä<br />
ja fyysisestä kunnostaan. Käytämme aluekeskuksissa<br />
viikottain tunnin työajastamme tiimien kanssa yhdessä liikkumiseen.<br />
Lisäksi henkilökunnalla on käytössään yrityksen<br />
tarjoamia kuntoseteleitä, joiden avulla voi harrastaa liikuntaa<br />
sekä kulttuuria valitsemallaan tavalla yksin tai ryhmässä.<br />
Olemme usein osallistuneet erilaisiin liikuntatapahtumiin<br />
kuten hölkkä- ja maratontapahtumiin - yksilöllisesti yhdessä,<br />
jokainen oman kuntonsa mukaan. Järjestämme myös erilaisia<br />
retkiä ja tapahtumia henkilökunnan toiveiden pohjalta. Esimerkiksi<br />
vuosittain teemme yhdessä kulttuurimatkan johonkin<br />
kulttuurikohteeseen.<br />
3 TUTorI
KUvA: mArjo ALALAUrI<br />
TUTorisFysion<br />
mYÖTÄ PALvELUvALIKoImAmmE LAAjENEE<br />
Tutoris Oy on ostanut fysioterapiapalveluja tuottavan<br />
Oulun Biofysio Oy:n osakekannan. Oulun Biofysio<br />
Oy siirtyi Tutoriksen omistukseen 1.1.2011 alkaen<br />
TutorisFysion terapeutit<br />
Tutoris Oy on ostanut Oulussa<br />
Kajaaninkatu 15:ssä sijaisevan<br />
Rehnbäck-Reinilän talon<br />
20.1.2011 tehdyllä kaupalla. Reinilän talo<br />
rakennettiin Oulua vuonna 1822 koetelleen<br />
palon jälkeen ja se on toiminut<br />
virkamiesperheiden kaupunkitalona.<br />
Pitkän historian aikana sitä ovat uhanneet<br />
niin sodat, tulipalot kuin kaupunkisaneerauskin.<br />
Kultuurihistoriallisesti arvokkaan talon<br />
historiassa alkaa nyt 2011 uusi vaihe,<br />
kun Tutoris remontoi tilat toimintaansa<br />
sopiviksi. Tutoris tulee tarjoamaan<br />
Reinilän talossa mm. puhe-, toimintaja<br />
fysioterapia sekä hyvinvointipalveluja.<br />
Upeisiin, historiaa henkiviin tiloihin<br />
siirtyy kevään 2011 aikana Tutoriksen hallinto, koko Pohjois-Pohjanmaan<br />
aluekeskus ja TutorisFysio Oy:n keskustan<br />
toimipiste.<br />
Reinilän kartanon tiloja, pihapiirissä sijaitsevine puusaunoineen,<br />
tullaan vuokraamaan myös kokous-, koulutus- ja<br />
juhlatilaisuuksia varten. Tutoriksen toimintaa ohjaavan yh-<br />
TUToriksEllE<br />
UUdET KULTTUUrIHISTorIALLISET ToImITILAT<br />
TUTorI 4<br />
ja osakeyhtiön nimi vaihtui TutorisFysio Oy:ksi. Yhtiön uudeksi<br />
toimitusjohtajaksi on nimitetty Mirva Saarela. Hän jatkaa<br />
työtään myös Tutoris Oy:n asumispalveluiden kehitysjohtajana.<br />
“Biofysio on tunnettu fysioterapiapalvelujen tuottaja, joka<br />
on toiminut jo yli 20 vuotta Oulun alueella. Yritysoston<br />
myötä, liiketoimintastrategiamme mukaisesti, laajennamme<br />
nyt palveluvalikoimaamme fysioterapiapalveluihin. Tarjoamme<br />
aluksi fysioterapiapalveluja Oulun alueella, mutta palvelutoimintaa<br />
on tarkoitus laajentaa valtakunnallisesti myös<br />
muiden aluekeskustemme alueille, kertoo Tutoris Oy:n toimitusjohtaja<br />
Laura Suorsa.”<br />
KUvA: ArKKITEHTIToImISTo A-STUdIo<br />
Reinilä - Tutoriksen uudet toimitilat<br />
teisöllisen toimintamallin mukaisesti Reinilän kartanon portit<br />
avataan kaikille oululaisille ja vierailijoille. Vierailijoilla on<br />
pian mahdollisuus päästä kurkistamaan Reinilän talon saleihin<br />
ja kamareihin sekä tulla tutuksi kulttuurihistoriallisen<br />
kaupunkikartanon tunnelman ja interiöörin kanssa.
Toimitusjohtajan katsaus<br />
TUToris<br />
KASvAA jA<br />
KEHITTYY<br />
Tutoris oy on kasvanut nopeasti kuu-<br />
dessa vuodessa valtakunnalliseksi kun-<br />
toutusalan toimijaksi, jolla on kahdek-<br />
san aluekeskusta ja yli 60 työntekijää. Lii-<br />
kevaihto kasvoi viime tilikaudella 40 %,<br />
ja uusia ihmisiä rekrytoidaan jatkuvasti.<br />
Uusin palvelutuotteemme on Aktiivinen<br />
Asuminen vanhuksille, kehitysvammai-<br />
sille ja muille erityisryhmille.<br />
Tutoris Oy osallistui tilikaudella 2010-2011 kolmatta<br />
kertaa Suomen Parhaat Työpaikat -tutkimukseen<br />
ja paransi sijoitustaan edelliskauden kolmannelta sijalta<br />
ykköseksi. Tutkimuksen mukaan työtyytyväisyys Tutoriksessa<br />
on erittäin korkea, peräti 97 %.<br />
Yhdessä työntekijöiden kanssa on kehitetty uusia ja tehokkaampia<br />
työtapoja sekä otettu käyttöön työtä tukevia tietojärjestelmiä.<br />
Työtyytyväisyyden lisääntyessä paranee myös asiakastyytyväisyys.<br />
Asiakkaiden arvioinneissa toimintamme sai tilikaudella<br />
2009-2010 keskiarvoksi 9 (asteikolla 4-10). Tämä<br />
on hieno kiitos asiantuntijoillemme tekemästämme työstä.<br />
KANNATTAVAA KASVUA<br />
Tutoris saavutti myös Suomen Vahvimmat -sertifikaatin jo<br />
neljäntenä vuonna peräkkäin. Kannattavan kasvun seurauksena<br />
saadaan resursseja kehittämistyöhön asiakkaita hyödyttävällä<br />
tavalla.<br />
Viime tilikaudella yrityksen liikevaihto oli 2,2 miljoonaa<br />
euroa. Tilikauden aikana palkattiin 18 uutta työntekijää,<br />
ja rekrytointia tehostettiin muun muassa osallistumalla<br />
Toimitusjohtaja Laura Suorsa, Tutoris Oy<br />
MTV3:n Päivän työ -ohjelmaan. Uuden hoivaliiketoimintaalueen<br />
kehittämiseen palkattiin asumisen kehitysjohtaja Mirva<br />
Saarela. Toimitusjohtaja Laura Suorsan Executive MBA<br />
-tutkinnon lopputyö Hoitokulttuuri osana Tutoriksen yrityskulttuuria<br />
– työkalut muutokseen viitoitti myös asumispalvelujen<br />
kehitystä. Maantieteellisesti Tutoris laajensi toimintaansa<br />
perustamalla uudet aluekeskukset Pohjois-Savoon Kuopioon<br />
ja Lounais-Suomeen Turkuun.<br />
Kasvustrategian mukaisesti<br />
on laajennettu pal- ”Näillä mennään ja<br />
veluita TutorisFysio -fysioterapiapalveluihin.<br />
ei kai se oo ko tehä!”<br />
Tulevalle tilikaudelle<br />
on liikevaihdon arvioitu<br />
olevan 4,0 miljoonaa euroa. Uusia aluekeskuksia perustetaan<br />
1-2. Lisäksi on suunnitteilla 1-2 asumispalveluyksikköä,<br />
joissa kehitetään ja pilotoidaan Tutoriksen toimintafilosofian<br />
mukainen Aktiivinen Asuminen -palvelukonsepti. Yritykseen<br />
rekrytoidaan tilikauden aikana noin 15 kuntoutusalan ja 10-<br />
20 hoiva-alan ammattilaista.<br />
Startti-Matka-Pysäkki®-mallilla toteutettavat palvelut ovat<br />
Tutoriksen päätuote, jota kehitetään ja jonka tunnettuutta<br />
vahvistetaan edelleen. Tuotekehityksessä painopiste on etäkuntoutuksen<br />
konseptin luomisessa.<br />
LUOTETTAVA YHTEISTYÖKUMPPANI<br />
Tutoris haluaa jatkossakin olla tilaajilleen luotettava yhteistyökumppani.<br />
Yrityksessä huolehditaan kustannustehokkuudesta<br />
sekä korkeasta asiakas- ja tilaajatyytyväisyydestä. Koko<br />
ajan etsitään uusia ideoita, joilla saadaan asiakkaille säästöjä<br />
laadusta tinkimättä.<br />
Tutoriksessa on huippuosaamista sekä innokkaita ja positiivisia<br />
ihmisiä, jotka kannustavat toisiaan jatkuvaan oppimiseen<br />
ja työsuoritusten parantamiseen. Kun päivän työt on<br />
tehty, lyödään auton ovet kiinni ja omistetaan aikaa itselle,<br />
perheelle ja harrastuksille - yksilöllisesti yhdessä.<br />
5 TUTorI
KUNToUTUjAN PoLKU<br />
sTArTTi-MATkA-Pysäkki®<br />
TUTorI 6<br />
Tutoriksen kehittämä yhteisöllinen toimintamalli Startti- matka-Py-<br />
säkki® vie palvelut asiakkaan omaan toimintaympäristöön ja ottaa<br />
mukaan myös asiakkaan lähiyhteisön. Startti-matka-Pysäkki®-mallia<br />
käytetään niin yksilö- kuin ryhmäkuntoutuksessakin. Seuraavat ta-<br />
rinat kertovat, miten malli toteutuu käytännössä.<br />
STARTTI<br />
Startti – palvelun aloituskokoontuminen<br />
Starttiin kokoontuvat asiakas ja hänen lähiyhteisönsä, joiden kanssa yhdessä<br />
laaditaan suunnitelma palvelun toteutuksesta.<br />
Matka – palvelukäynnit<br />
Matka sisältää yksilö- tai ryhmätyöskentelyä, toimintaa arkisissa tilanteissa sekä<br />
lähiyhteisön ohjausta.<br />
Pysäkki – palvelun arviointikokoontuminen<br />
Pysäkkiin osallistuvat samat henkilöt, jotka osallistuivat Starttiin. Pysäkillä arvioidaan<br />
yhdessä Startissa laaditun suunnitelman toteutumista ja tehdään jatkosuunnitelma.<br />
KArITA oPPII kErToMAAn<br />
Kuusivuotiaan Karitan kotona käy iloinen puheensorina kolmella<br />
kielellä. Perheen äiti on perulainen ja isä suomalainen, ja kumpikin<br />
puhuu lapsille omaa äidinkieltään: isä suomea ja äiti espanjaa. jos-<br />
kus vanhemmat puhuvat keskenään myös englantia. Karita on rei-<br />
pas tyttö, jolla on paljon kerrottavaa, mutta sopivia sanoja ei aina<br />
löydy. Puheterapia auttaa avaamaan kielen solmuja.<br />
”Lähtökohtana oli, että Karita<br />
tarvitsee intensiivistä harjoitusta<br />
puheen ja kielen kehityksen<br />
tueksi. Hän on hidas löytämään<br />
oikeita sanoja, koska kotona on<br />
käytössä kolme eri kieltä. Karitalla<br />
on paljon sanottavaa, mutta joskus<br />
hän on pettynyt, kun ei löydä oikeita<br />
sanoja.<br />
Karitan puheterapia alkoi viime syksynä Tutoriksen puheterapeutti<br />
Heli Knuutilan kanssa. Startti-palaverissa asetettiin<br />
yhdessä kaksi lyhyen aikavälin tavoitetta: Karitan sana-<br />
ja peruskäsitevaraston ja kielioppirakenteiden hallinnan<br />
vahvistuminen sekä puheen ymmärtämisen tukeminen ohjauksen<br />
ja kuvien avulla. Karita oli heti alusta asti hyvin innostunut<br />
puheterapiasta ja puhui siitä myös kotona paljon. Hän<br />
oppi muun muassa nopeasti sanomaan sanan ”puheterapia”,<br />
kun ennen hän sanoi ”puhetta ja pöytää”.<br />
KUvAT: HELI KNUUTILA
MATKA<br />
Puheterapia on toteutettu kerran viikossa Karitan päiväkodissa,<br />
ja se on ollut erittäin onnistunut toteutustapa. Karita on<br />
saanut terapiaa tutussa ympäristössä ilman ylimääräisiä jännityksiä<br />
- hän pelkää muun muassa terveyskeskukseen menoa.<br />
Karita on hyvin sosiaalinen ja iloinen tyttö. Hän tykkää<br />
kovasti päiväkodistaan ja leikkii mielellään kavereiden kanssa.<br />
Hän kertoo tykkäävänsä myös Helin kanssa ”pelaamisesta”<br />
ja aivan hyppii ilosta terapiapäivinä. Hän näyttää tunteensa<br />
avoimesti!<br />
Terapiassa on pyritty laajentamaan Karitan sanavarastoa<br />
ja harjoiteltu erilaisia kielellisiä käsitteitä. Oppimisen apuna<br />
on käytetty myös tukiviittomia ja kuvia. Terapia on toteutettu<br />
päiväkodin arjessa niin, että myös Karitan kaverit ovat olleet<br />
terapiatilanteissa mukana. Päiväkodin henkilökuntaa on<br />
myös ohjattu toimimaan Karitan puheen ja kielen kehitystä<br />
tukevalla tavalla.<br />
Karita veljiensä Ilmarin (9v) ja Valtterin (7v) kanssa.<br />
PYSÄKKI<br />
Puheterapian arviointikokoontumisessa Pysäkissä todettiin,<br />
että Karitan sanavarasto on kehittynyt hurjasti<br />
puheterapiajakson aikana ja hän on myös hyötynyt kuvista<br />
ja tukiviittomista puheenymmärtämisen tukena.<br />
Nyt Karita puhuu enemmän pitkiä fraaseja ja muun<br />
muassa selittää rauhallisesti mitä hän haluaa. Hän luottaa<br />
enemmän itseensä, esimerkiksi puolustautuu kotona isoveljiä<br />
vastaan ja jopa komentaa heitä!<br />
Karitan puheterapian toteutus on ollut erittäin tehokasta<br />
ja tuloksellista. Kommunikaatio ja tietojen vaihto terapeutin<br />
kanssa on ollut tärkeää. Olemme aina saaneet tietää,<br />
minkälaisia tehtäviä terapiassa tehtiin ja mitä voisi tehdä<br />
kotona. Myös Karita on ollut hyvin tyytyväinen puheterapiaan.<br />
Hän ymmärtää itsekin, että tarvitsee sitä.<br />
TÄSTÄ ETEENPÄIN<br />
Toivomme, että Karitan kehitys jatkuu vähintään nykyisenlaisena.<br />
Toivottavasti hän puhuu jatkossa entistä sujuvammin<br />
ja tulee ymmärretyksi. Ammattitaitoinen puheterapia<br />
auttaa Karitaa valtavasti. Yhteistyökodin, puheterapeutin<br />
ja päiväkodin välillä on ollut sujuvaa ja saumatonta.<br />
On myös erittäin mukavaa, kun puheterapiaa voidaan jatkaa<br />
entiseen tapaan yhteisöllisellä kuntoutusmallilla Karitan<br />
päiväkodissa. Tästä on hyvä jatkaa.”<br />
Zoila ja Pekka Forss, Karitan vanhemmat<br />
Heli Knuutila, Karitan puheterapeutti<br />
7 TUTorI
TUTorisryhMäT<br />
KUSTANNUSTEHoKASTA<br />
KUNToUTUSTA<br />
Yksilöterapian lisäksi Tutoris tarjoaa myös ryhmäterapiaa. ryhmässä on luontevaa<br />
harjoitella haastavilta tuntuvia asioita.<br />
Ryhmäkuntoutus tuo selvää kustannussäästöä<br />
tilaajalle, kun<br />
kustannuksia verrataan yksilökuntoutukseen.<br />
Ryhmätoiminnan<br />
etuna on myös se, että ryhmässä kuntoutujat<br />
voivat jakaa kokemuksiaan ja<br />
kokea tasavertaisuutta muiden ryhmäläisten<br />
kanssa vammastaan huolimatta.<br />
Tutoriksen ryhmissä on 3-8 kuntoutujaa.<br />
Ryhmät kokoontuvat yleensä<br />
8-10 kertaa ja kestoltaan ne ovat 60-<br />
90 minuuttia kerrallaan. Ryhmän ohjaajana<br />
voi olla toimintaterapeutti, puheterapeutti<br />
tai fysioterapeutti. Kun-<br />
toutuksenammattilaiset voivat toimia<br />
myös moniammatillisena<br />
työparina.<br />
Ryhmät pyritään<br />
toteuttamaan kuntoutujanarkiympäristössä<br />
esimerkiksi<br />
koulussa tai päiväkodissa.<br />
Ryhmien sisällöt<br />
suunnitellaan kuntoutujien mielenkiintoja<br />
hyödyntäen. Ryhmäprosessiin<br />
pyritään ottamaan kuntoutujan lähiyhteisö<br />
mukaan.<br />
rYHmÄTErAPIA oN YHTEISTYÖTÄ<br />
Terapiaryhmien luomisessa ja ryhmien ohjaamisessa korostuu yhteistyö alueen eri<br />
toimijoiden kanssa. Yhteistyö Tutoriksen ja Pudasjärven terveyskeskuksen välillä on<br />
ollut luontevaa ja toimivaa. Yhteisterapiassa yhdistyvät kahden toimintaterapeutin<br />
koke mus ja asiantuntemus.<br />
Tutoriksen toimintaterapeutti Marjo Alalauri ja Pudasjärven<br />
terveyskeskuksen toimintaterapeutti Aulikki<br />
Oksanen ovat ohjanneet yhteistyössä sekä tyttöjen<br />
että poikien ryhmiä. Tyttöjen ryhmän tavoitteena on<br />
ollut ryhmäläisten keskinäisten vuorovaikutussuhteiden<br />
vahvistaminen sekä positiivisten kokemuksien saaminen<br />
TUTorI 8<br />
ryhmätilanteista. Toiminnan sisältö on valittu yhdessä ryhmäläisten<br />
kanssa. Toimintoja ovat olleet esimerkiksi korulippaan<br />
maalaaminen ja koristeleminen sekä unelmien puun<br />
tekeminen.<br />
Poikien ryhmässä on ollut tavoitteena vuorovaikutustaitojen<br />
vahvistaminen, toisten huomiointi sekä toimintoihin<br />
KUvAT: mArjo ALALAUrI
keskittyminen. Ryhmässä on toteutettu erilaisia projekteja,<br />
jotka ovat kestäneet useita ryhmäkertoja. Esimerkkeinä<br />
projekteista ovat akvaarion tekeminen pahvilaatikosta, autoradan<br />
maalaaminen ja sillä leikkiminen, sekä erilaiset toiminnalliset<br />
pelit ja tehtävät.<br />
”Ryhmätilanteet rohkaisevat lapsia ilmaisemaan itseään<br />
monin tavoin. Lapsi saa palautetta omasta toiminnastaan ja<br />
oppii myös toisilta ryhmään osallistuvilta”, Aulikki Oksanen<br />
kuvaa. ”Lisäksi lapsi oppii kunnioittamaan toisia ja erilaisuutta.”<br />
Kuva yllä ja vasemmalla: Lasten ryhmätilanne<br />
AKTIIVISUUS KASVAA RYHMÄSSÄ<br />
Aikuisten ryhmien ohjaamisessa tärkeänä yhteistyökumppanina<br />
on toiminut Pudasjärven kansalaisopisto. Tutoriksen<br />
toimintaterapeutti Marjo Alalauri on ollut mukana yksilöasiakkaan<br />
kanssa ryhmässä, joka toimii vertaistukiryhmänä<br />
aivohalvaukseen sairastuneille sekä heidän puolisoilleen.<br />
Tutoriksen toimintaterapeutin rooli tässä ryhmässä on toimia<br />
apuohjaajana sekä asiakkaan toiminnan mahdollistajana.<br />
Ryhmässä on käytetty luovia toimintoja, kuten taulujen<br />
maalaamista, posliinin maalaamista ja valokuvien käsittelyä.<br />
UUTTA TUTorIKSESSA<br />
ETäkUnToUTUs<br />
Tutoris vahvistaa kuntoutuspalvelujaanetäkuntoutuksella.<br />
Etäkuntoutuksessa osa<br />
kuntoutustapaamisista toteutetaan videoneuvottelujärjestelmän<br />
avulla, jolloin<br />
Tutoriksen terapeutti ja kuntoutuja<br />
lähiyhteisöineen voivat olla pitkänkin<br />
etäisyyden päässä toisistaan.<br />
Ryhmäläisten aktiivisuuden lisääntyminen näkyy heidän<br />
osallistumisenaan muihinkin kansalaisopiston toimintoihin.<br />
SÄÄSTÖJÄ JA ETUJA RYHMÄ<br />
TERAPIALLA<br />
Keväällä 2011 aloitetaan etäkuntoutuskokeilut<br />
Lapissa ja Kainuussa.<br />
Etäkuntoutukseen luodaan valmis palvelupaketti,<br />
joka noudattaa Tutoriksen<br />
kehittämää Startti-Matka-Pysäkki®toimintamallia.<br />
Etäkuntoutuksen palvelupaketti<br />
sisältää videotapaamisten<br />
lisäksi myös terapeutin käyntejä kun-<br />
Aikuisten ryhmätilanne<br />
Ryhmäterapialla on monia etuja, kuten selvä kustannussäästö<br />
tilaajalle. Lisäksi ryhmäterapia antaa mahdollisuuden käyttää<br />
laajemmin erilaisia toimintoja, joita yksilöterapia ei mahdollistaisi.<br />
Ryhmätilanteissa ohjaaja näkee miten ryhmäläiset<br />
toimivat yhdessä.<br />
Ohjaajaparin kanssa työskennellessä ohjaaja pystyy jakamaan<br />
tietotaitoaan ja oppimaan myös toiselta ohjaajalta. Kokemusten<br />
jakaminen ryhmätilanteen jälkeen toimii samalla<br />
hyvänä tukena työssä jaksamisessa ja omien havaintojen vahvistamisessa.<br />
”Yhteistyö Tutoriksen toimintaterapeutin kanssa on ollut<br />
toimivaa, joustavaa ja antoisaa. Kun terapeuteilla on kollegiaalinen<br />
tuki ja sama lähestymistapa, yhteistyö helpottaa<br />
myös toimintojen ja menetelmien valintaa. Erittäin tärkeäksi<br />
näen myös yhteistyön koulun opettajien kanssa”, Aulikki<br />
Oksanen summaa.<br />
toutujan luona.<br />
Etäkuntoutus tuo tilaajalle kustannussäästöä<br />
ja -tehokkuutta. Lisäksi<br />
kuntoutusta pystytään tarjoamaan<br />
entistä laajemmalle alueelle, jolloin<br />
maantieteellinen tasavertaisuus ja lakisääteisten<br />
palvelujen saatavuus toteutuvat<br />
paremmin.<br />
9 TUTorI
UUTTA TUTorIKSESSA<br />
AkTiiVinEn AsUMinEn<br />
Tutoris laajentaa toimintaansa asumispalveluihin. Uuden palve-<br />
lutoiminnan suunnittelusta ja käynnistämisestä vastaa asumis-<br />
palveluiden kehitysjohtaja mirva Saarela.<br />
”Tutoris on kasvustrategiassaan määritellyt uudeksi liiketoiminta-alueekseen<br />
asumispalvelut. Tutoriksen vahva<br />
kuntoutusalan osaaminen mahdollistaa uudenlaisten<br />
kuntouttavien toimintamallien kehittämisen asumispalveluiden<br />
arkeen.<br />
Yrityksessä on kehitetty Aktiivisen Asumisen palvelukonseptia,<br />
jossa korostuu asiakkaan aktiivinen rooli asumisessa<br />
ja elämisessä. Asumispalveluita on tarkoitus tarjota valtakunnallisesti<br />
kehitysvammaisten, vanhusten ja muiden erityisryhmien<br />
asiakkaille.<br />
Harmittavan usein asumispalveluiden kuntouttavat elementit<br />
jäävät fysioterapeutin kerran viikossa pitämään tuolijumppaan.<br />
Usein myös asukkaiden hoito- ja palvelusuunnitelmat<br />
“pölyttyvät” käyttämättöminä asumispalveluyksiköissä<br />
sen sijaan, että ne oikeasti toimisivat asumispalveluiden arjen<br />
työkaluina ja asukkaiden voimaantumisen tukena.<br />
Ei riitä, että asukkaiden perushoidosta - puhtaudesta, ravitsemuksesta<br />
ja lääkehoidosta - huolehditaan. Kyllä meidän<br />
jokaisen arki pitäisi koostua mielekkäästä tekemisestä. Usein<br />
esimerkiksi ikääntyessä ihmisen toiminnalliset ja sosiaaliset<br />
resurssit kapenevat, ja oman arjen järjestäminen mielekkääksi<br />
vaikeutuu.<br />
Mielestäni asumispalveluyksikön henkilöstön tärkein tehtävä<br />
onkin yhdessä asukkaan ja hänen lähiyhteisönsä kanssa<br />
löytää ne mukavan arjen kulmakivet, jotta asukkaan arjessa<br />
riittäisi naurua, onnistumisen kokemuksia ja elämyksiä.<br />
Meillä on Tutoriksessa vahva tekemisen meininki. Uskon, että<br />
Tutoris on asumispalvelujen tuottajana tervetullut piristysruiske<br />
sosiaalipalvelualalle!”<br />
KUVAT: MARJO ALALAURI, AMOUNDA<br />
TUTorI 10
lUkiVAikEUdET<br />
TÄmÄN PÄIvÄN<br />
TUTKImUSTULoKSET jA<br />
mENNEISYYdEN ASENTEET<br />
Viimeaikaiset tutkimustulokset lukemisen vaikeuksien<br />
alueelta ovat vieneet ymmärrystämme harppauksin<br />
eteenpäin. Tutkijat ovat esimerkiksi pystyneet<br />
vahvistamaan perinnöllisyyteen liittyviä havaintoja löytämällä<br />
jopa lukemisvaikeuksiin liittyviä geenejä.<br />
Meillä Jyväskylässä on ollut ainutkertainen mahdollisuus<br />
seurata lapsia, joilla on perinnöllinen riski lukivaikeuksiin.<br />
Tulokset ovat olleet hämmästyttäviä, sillä olemme esimerkiksi<br />
löytäneet ennusmerkkejä tulevista haasteista jo vastasyntyneiden<br />
aivojen toiminnasta. Mutta mikä tärkeintä, tuloksemme<br />
osoittavat myös sen, että varhaisella kuntoutuksella<br />
voidaan vaikuttaa myös riskilasten lukemista ennakoiviin<br />
taitoihin jo ennen kouluikää.<br />
On ollut hienoa huomata, että kehittämämme kuntoutusmenetelmä<br />
(lukemisen taitoja harjoittava tietokoneohjelma)<br />
on otettu kentällä hyvin vastaan ja sen käyttäjäjoukko on<br />
jo hyvin laaja. Samoin on ollut erittäin tärkeätä havaita, miten<br />
uudet tutkimustulokset ovat muuttaneet ihmisten käsityksiä<br />
lukivaikeuksista. Varsinkin varhaiskasvatuksen sekä alku-<br />
ja perusopetuksen parissa työskentelevät ammattilaiset<br />
ovat valveutuneita ja pystyvät huomioimaan riskilapsen erityistuen<br />
tarpeen.<br />
Meillä on kuitenkin vielä paljon tehtävää ihmisten ymmärryksen<br />
lisäämisessä. Vaikka suhtautuminen esimerkiksi<br />
opiskeluun liittyviin erityisjärjestelyihin on ollut pääosin<br />
erittäin rakentavaa, löytyy kuitenkin yhteisöistä myös vielä<br />
negatiivisia asenteita, joiden jo toivoi jääneen kauaksi menneisyyteen.<br />
Yksi esille tullut näkemys liittyi siihen, että lukivaikeudesta<br />
kärsivällä opiskelijalla ei välttämättä koeta olevan<br />
valmiuksia pärjätä vaativassa opiskelussa tai valmistumisen<br />
jälkeisissä työelämän paineissa.<br />
Tomi Guttorm<br />
Yliopettaja, Oulun seudun ammattikorkeakoulu<br />
Tutkijatohtori, Jyväskylän yliopisto<br />
Haluan käyttää mahdollisuutta tuoda esille lukivaikeuksien<br />
tukemista puoltavista lukuisista argumenteista kaksi<br />
asiaa, jotka toivottavasti tuovat uutta näkemystä käytävään<br />
keskusteluun. Ensimmäinen näistä on monelle meistä tuttu,<br />
eli lukemisvaikeudet eivät välttämättä estä yksilöä hyödyntämästä<br />
potentiaaliaan ja vahvuusalueitaan. Voi jopa olla, että<br />
vaikeuksien kautta kehittyneet kompensoivat taidot ovat<br />
vieneet yksilöä menestyksekkäästi eteenpäin muilla alueilla.<br />
Tästä erinomaisina esimerkkeinä ovat lukuisat kansainväliset<br />
tieteen ja taiteen vaikuttajat, jotka ovat olleet esimerkiksi<br />
muuttamassa käsitystämme maailmankaikkeudesta tai luomassa<br />
taiteen mestariteoksia.<br />
Toinen asia nostettavaksi tähän keskusteluun on yleisempi<br />
ja liittyy korkeakoulujen tehtävään kouluttaa tulevia<br />
ammattilaisia huomioiden muuttavat työelämän ja yhteiskunnan<br />
tarpeet ja vaatimukset. Ympäristömme vaikuttaa siis<br />
toimintaamme, mutta mielestäni vaikutus ei ole kuitenkaan<br />
pelkästään yksisuuntaista. Itse asiassa emme aina välttämättä<br />
tiedostakaan kuinka vahvasti voimme olla vaikuttamassa<br />
ympäristöömme. Kanavana tässä ovat tietysti nykyiset opiskelijamme<br />
eli tulevaisuuden työelämän toimijat ja yhteiskunnan<br />
vaikuttajat. On siis syytä miettiä huolellisesti minkälaista<br />
viestiä haluamme heille tarjota. Onko viesti se, että vain vahvat<br />
selviävät elon tiellä? Tai että haasteiden edessä ei kannata<br />
odottaa apua tai tukea, sillä jokaisen täytyy selvitä omillaan?<br />
Olisiko jo korkein aika miettiä toisenlaista viestin sisältöä?<br />
11 TUTorI
yhTEisÖllisTä kUnToUTUsTA<br />
HELSINGIN jA UUdENmAAN ALUEELLA<br />
Palvelujen ulkoistaminen ja ostopalvelujen käyttö omien täydentäjänä on kätevää<br />
monelle suurelle toimijalle. Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin HUS:n Las-<br />
tenneurologian klinikkaryhmä tekee yhteistyötä Tutoriksen kanssa.<br />
HUS:n Lastenneurologian klinikkaryhmä koostuu<br />
neljästä klinikasta Lastenlinnan, Jorvin ja Peijaksen<br />
sairaaloissa. Ryhmässä on 14 puheterapeuttia<br />
ja yksi AAC-työntekijä.<br />
Ryhmän puheterapeuttien keskeisimmät työtehtävät ovat<br />
lapsen vuorovaikutus- ja kommunikaatiotaitojen arvioiminen,<br />
kuntoutussuunnitelman laadinta osana moniammatillisen<br />
työryhmän toimintaa, kuntoutuksen ja apuvälineiden<br />
järjestämiseen liittyvät toimet sekä ympäristön ohjaaminen.<br />
OSTOPALVELUT TÄYDENTÄVÄT<br />
HUS:n Lastenneurologian klinikkaryhmä tekee yhteistyötä<br />
Tutoriksen kanssa hankkimalla yritykseltä puheterapiapalveluja,<br />
joita on toteutettu pääasiassa Helsingissä, Espoossa,<br />
Vantaalla ja Keravalla.<br />
“Ostopalveluprosessi käynnistyy, kun lastenneurologisessa<br />
seurannassa olevalla ja puheterapeutin tutkimuksissa olleella<br />
lapsella todetaan sellaisen kuntoutuksen tarve, johon<br />
kunnalliset puheterapiapalvelut eivät voi vastata”, klinikkaryhmän<br />
johtava puheterapeutti Leena Vikkula kuvailee.<br />
Klinikkaryhmän puheterapeutti määrittelee kuntoutuksen<br />
tavoitteet ja kirjaa käytännön toteuttamiseen liittyvät<br />
seikat. Useimmiten hän myös etsii lapselle sopivan palveluntuottajan.<br />
Tutoriksen Uudenmaan ja Lounais-Suomen alueen aluejohtaja<br />
Siru Kärkkään mukaan asiakkaita on tullut kaikkien<br />
HUS:n Lastenneurologian klinikkaryhmän klinikoiden kautta,<br />
joten HUS:n puheterapeutit ovat tulleet Tutoriksen terapeuteille<br />
tutuiksi. Yhteistyö terapeuttien kesken on sujunut<br />
mutkattomasti.<br />
YHTEISÖLLINEN KUNTOUTUS<br />
TOIMII<br />
Leena Vikkulan mukaan yhteisöllinen kuntoutusmalli on<br />
etenkin pienten lasten ja vaikeavammaisten kohdalla ainoa<br />
mahdollinen työskentelytapa. Yhteisöllisessä toimintamal-<br />
TUTorI 12<br />
lissa puheterapeutin tulee tutustua lapseen hyvin ja tehdä aktiivisesti<br />
yhteistyötä hänen vanhempiensa sekä muiden lähiihmisten<br />
kanssa.<br />
HUS:n lastenneurologian klinikkaryhmän<br />
johtava puheterapeutti<br />
Leena Vikkula<br />
Leena Vikkula harmittelee, että yhteisökeskeiseksi määritelty<br />
kuntoutus ei palveluntilaajan näkökulmasta aina toteudu<br />
suunnitellusti. On tilanteita, joissa puheterapia viedään<br />
lapsen päivittäiseen toimintaympäristöön, mutta puheterapeutin,<br />
vanhempien ja muiden lähihenkilöiden yhteistyö jää<br />
syystä tai toisesta vähäiseksi. Tutoriksen palveluihin ja yhteistyön<br />
sujuvuuteen Leena Vikkula on ollut erittäin tyytyväinen.<br />
STARTTIMATKAPYSÄKKI®<br />
Tutoriksen toiminta pohjautuu yhteisölliseen toimintatapaan.<br />
Palvelun tasainen laatu - terapeutista ja paikkakun-<br />
ALALAUrI<br />
nasta riippumatta - varmistetaan Startti-Matka-Pysäkki®toimintamallilla,<br />
joka tukee asiakaslähtöisen kuntoutuksen<br />
toteuttamista.<br />
mArjo<br />
Siru Kärkkään mukaan toimintamalli on erittäin selkeä HUS,<br />
ja tehokas.<br />
“Startissa eli palvelun aloituskokoontumisessa kuntou- KUvAT:
tuksen tavoitteet sovitaan aina yhdessä asiakkaan,<br />
hänen lähihenkilöidensä ja terapeutin<br />
kesken. Matka eli kuntoutuskäynnit<br />
toteutetaan asiakkaan omassa toimintaympäristössä,<br />
ja terapeutti ohjaa aina<br />
myös asiakkaan lähihenkilöitä toimimaan<br />
asiakkaan kuntoumista edistävällä<br />
tavalla. Pysäkkiin eli palvelun arviointikokoontumiseen<br />
osallistuvat samat<br />
henkilöt kuin Starttiin. Pysäkissä<br />
arvioidaan yhdessä, onko asetettuihin<br />
tavoitteisiin päästy, ja sovitaan terapian<br />
jatkosta.”<br />
Toimintamalliin kuuluvat myös<br />
säännöllinen raportointi palveluntilaajalle,<br />
yhteistyöpalaverit sekä asiakas-<br />
ja tilaajatyytyväisyyskyselyt.<br />
“Säännöllinen ja ajantasainen tiedottaminen<br />
asiakkaalle, hänen lähihenkilöilleen<br />
ja palveluntilaajalle<br />
on yksi tärkeä edellytys asiakastyytyväisyydelle”,<br />
toteaa Siru Kärkäs.<br />
TutorisKumppanuus<br />
Tarvekartoitus ja toteutussuunnitelma<br />
Esitäytetty maksusitoumus<br />
Startti-Matka-Pysäkki®<br />
Lasku ja kuukausiraportti<br />
Palaute tilaajalle ja asiakkaalle<br />
Asiakas- ja tilaajatyytyväisyys<br />
Yhteistyöpalaveri ja jatkosuunnitelma<br />
Tutoriksen Uudenmaan<br />
ja Lounais-Suomen<br />
aluejohtaja Siru Kärkäs kertoo, että<br />
Tutoriksen palvelun laatu varmistetaan<br />
Startti-Matka-Pysäkki®-toimintamallilla.<br />
TEhokASTA jA TALoudELLiSTA:<br />
oSToPALvELuMALLi<br />
TuToriSkuMPPAnuuS<br />
Tutoris on luonut kumppanuuteen pohjautuvan<br />
palveluiden ulkoistamisen mallin, joka on tilaajaasiakkaal<br />
le vaivatonta ja kustannustehokasta. Kuntoutuja<br />
ja hänen lähiyhteisönsä ohjataan toimimaan<br />
kuntoutus ta edistävällä tavalla, jolloin palveluprosessille<br />
taataan jatkuvuus ja itse prosessi on lyhyt ja tehokas.<br />
Selkeä hinnoittelu sisältää kaikki kulut. Kirjalliset-<br />
ja suunnittelutyöt kuuluvat kokonaishintaan ja Tutoris<br />
huolehtii asiantuntijoiden kouluttamisesta, materiaaleista<br />
sekä tarvittavista sijaisjärjestelyistä. Palautteet<br />
ja lausunnot toimitetaan tilaajan tietojärjestelmään<br />
sovitulla tavalla. Lisätietoja www.tutoris.fi.<br />
13 TUTorI
TUToriT TUTUIKSI<br />
Lea Alakorva-<br />
Pernu ja Piia<br />
Haapalainen<br />
ovat palkittuja<br />
tutoreita. Lea<br />
työskentelee<br />
hallinnon<br />
assistenttina,<br />
Piia puhe-<br />
terapeuttina.<br />
millainen<br />
on heidän<br />
työpäivänsä?<br />
TUTorI 14<br />
Työkaverit kääntyvät usein hallinnon assistentti<br />
Lea Alakorva-Pernun puoleen, sillä häneltä saa<br />
vastauksen lähes kaikkeen. Yhdessä assistentti<br />
Terhi Nivan kanssa he vastaavat taloushallintoon<br />
ja palkanlaskentaan liittyvistä asioista.<br />
Lea Alakorva-Pernu<br />
• Hallinnon assistentti<br />
• Koulutukseltaan tradenomi<br />
• Toimipiste sijaitsee Pohjois-<br />
Pohjanmaan aluekeskuksessa Oulussa<br />
• Työskennellyt Tutoriksessa 2,5 vuotta<br />
Työtehtävät:<br />
• Yrityksen taloushallinnon tehtävät<br />
• M-Files-dokumenttienhallintaohjelman<br />
pääkäyttäjä<br />
Vapaa-aika kuluu hiihdon, pyöräilyn,<br />
lenkkeilyn, vaelluksen, käsitöiden sekä<br />
Martta -toiminnan parissa.<br />
Puheterapeutti Piia Haapalaisen työpäivään sisältyy<br />
asiakaskäyntejä, puheluita ja lukuisia kilometrejä.<br />
Työpäivän parhaita hetkiä ovat yhteiset<br />
onnistumisen kokemukset asiakkaan kanssa.<br />
Piia Haapalainen<br />
• Puheterapeutti<br />
• Koulutukseltaan puheterapeutti, FM<br />
ja sairaanhoitaja (AMK)<br />
• Toimipiste sijaitsee Pohjois-Pohjan-<br />
maan aluekeskuksessa Oulussa<br />
• Työskennellyt Tutoriksessa 2,5 vuotta<br />
Työtehtävät:<br />
• Puheterapeuttisen kuntoutuksen<br />
suunnittelu ja toteutus: asiakkaina<br />
pääasiassa kielihäiriöisiä, kehitysvammaisia<br />
ja autistisia lapsia<br />
Vapaa-aika kuluu perheen kanssa ja koiran<br />
kanssa lenkkeillen. Aika ajoin iskee innostus<br />
sanaristikoihin.<br />
KUvAT: mArjo ALALAUrI
LEAN PÄIvÄ<br />
Klo 6.30<br />
Herätyskello soi. Aamu alkaa aamupalalla ja illalla valmiiksi<br />
laitettuihin vaatteisiin hyppäämällä.<br />
Klo 7.30<br />
Lean sininen Ford starttaa Iistä kohti Oulun Asemakadulla<br />
sijaitsevaa Tutoriksen Pohjois-Pohjanmaan aluekeskusta.<br />
Klo 8<br />
Aamukahvit työkavereiden kanssa toimistolla käynnistävät<br />
päivän mukavasti.<br />
Klo 8.15<br />
Sähköpostien lukemista / vastaamista. Ostolaskujen tarkastamista<br />
ja tiliöintiä. Myyntilaskujen suoritusten kirjaamista.<br />
Aamupäivä hurahtaa nopeasti työn touhussa, puhelimen<br />
soidessa tasaiseen tahtiin.<br />
Klo 11.30<br />
Välillä käydään työkavereiden kanssa lounaalla toimiston<br />
lähellä olevissa ravintoloissa, mutta tänään on tyydyttävä<br />
omiin eväisiin.<br />
Klo 12<br />
M-Files -dokumenttienhallintaohjelmaan liittyvien tietojen<br />
korjaamista ja päivittämistä. Työntekijöiden ja palveluiden<br />
tilaajien puheluihin vastaamista.<br />
Klo 14<br />
Työkaveri kävi hakemassa jäätelöt aurinkoisen kevätpäivän<br />
kunniaksi. Jäätelöistä nautittiin porukalla kahvin kera.<br />
Klo 14.15<br />
Autolla hakemaan toimistotarvikkeita. Samalla reissulla<br />
myös kukkien ja sisustustavaroiden hakemista uuteen toimistoomme.<br />
Lea valittiin työntekijöiden äänestyksen perusteella Vuoden Tutoriksi<br />
2009 yhdessä puheterapeutti Arja Kankaan kanssa. Työntekijät perustelivat<br />
Lean valintaa seuraavilla kommenteilla:<br />
”Lea on korvaamaton apu, M-Files-guru ja muutenkin huipputyyppi. Ilman<br />
Leaa emme selviäisi. Hän on tehnyt suurta työtä M-Files-ohjelmiston<br />
kanssa, joka on meidän kaikkien työn tekemisen edellytys. Apua<br />
löytyy aina, ja jos johonkin ei vastausta heti löydy, niin asiat selvitetään<br />
perinpohjin. Häneltä löytyy aina auttava käsi. Hän on kannustava, iloinen<br />
ja ammattitaitoinen työkaveri.”<br />
Klo 16<br />
Töistä autolla kohti kotia, Iitä.<br />
Klo 16.30<br />
Kotivaatteet päälle ja päivän postin lukemista. Ruoanlaittoa,<br />
sähköpostien selailua sekä tietokoneella harrastuksiin liittyvien<br />
tehtävien tekemistä.<br />
Klo 18.30<br />
Pitkä pyörälenkki miehen kanssa aurinkoisessa säässä.<br />
Klo 20<br />
Lenkin jälkeen television katselua ja samalla käsitöitä. Työn<br />
alla on puseron neulominen itselle. Puusaunan lämmitystä.<br />
Klo 21<br />
Ja eikun saunaan!<br />
Klo 22<br />
10-uutiset teemuki toisessa kädessä.<br />
Klo 23<br />
Päivän rentoutushetki kirjan parissa.<br />
Klo 23.30<br />
Nukkumaan, hyvää yötä!
PIIAN PÄIvÄ<br />
Klo 6<br />
Herätys ja kahvin keittoon. Aamun lehti on ihana lukea<br />
rauhassa kahvikupin ääressä.<br />
Klo 6.45<br />
Useimmiten muu perhe vielä nukkuu, kun auton keula<br />
suuntaa kohti päivän ensimmäistä määränpäätä. Näihin aikoihin<br />
alkavat puhelinlangat laulaa, sillä Tutoriksen muutkin<br />
terapeutit alkavat olla tien päällä ja heidän kanssaan jutellessa<br />
ajaminen ei ole niin yksinäistä. On ihanaa, että<br />
voimme hyödyntää ajamisajan keskinäiseen konsultaatioon<br />
tai sitten vain maailman parantamiseen :o)<br />
Klo 9<br />
Päivän ensimmäinen asiakaskäynti. Uusi asiakassuhde alkaa,<br />
joten käyntiaika kuluu tänään lapsen vanhempien haastatteluun<br />
ja Tutoriksen toimintamallista kertomiseen. Mietimme<br />
yhdessä, milloin olisi sopiva aika pitää puheterapian<br />
aloituspalaveri Startti lapsen lähiverkoston kanssa ja asettaa<br />
alkavan Matkan tavoitteet…<br />
Klo 10.30<br />
Asiakaskäynti. Pienen pojan kanssa harjoitellaan tänään<br />
erilaisten leikkien avulla hänelle kommunikoinnin apuvälineeksi<br />
hankitun kommunikointikansion käyttöä, yhdessä<br />
pojan avustajan kanssa. Avustaja on hienosti oivaltanut,<br />
kuinka kansion käyttöä mallitetaan lapselle<br />
niin, että lapsikin oppii ilmaisemaan itseään<br />
sillä. Päivän paras hetki!<br />
Klo 11.30<br />
Tänään ei tarvitse tyytyä<br />
kylmiin eväisiin,<br />
vaan on aikaa lämpimään<br />
lounaaseen. Ja<br />
ajomatka jatkuu. ..<br />
Soitto miehelle töihin;<br />
miten on lähtenyt<br />
päivä käyntiin?<br />
Puheluita<br />
asiakasasioissa.<br />
Klo 13<br />
Asiakaskäynti. Pienen koululaisen kanssa mietitään sosiaalisten<br />
tarinoiden avulla erilaisia ratkaisuja arjen ongelmatilanteisiin.<br />
Mitenköhän niistä voisi toiselle kertoa? Teemme<br />
myös mm. lukitaitoja vahvistavia harjoituksia.<br />
Klo 14.15<br />
Asiakaskäynti. Asiakkaana olevan lapsen puhe on erittäin<br />
epäselvää. Harjoittelemme tänään puhemotorisia asioita<br />
mm. peilin ja sormiaakkosten avulla sekä tuntoaistia hyödyntäen.<br />
On tärkeää tehdä harjoitukset lapselle mielekkäällä<br />
tavalla, tavallisesti jonkin pelin tai leikin lomassa. Tämä<br />
lapsi on ihanasti oppinut tarkkailemaan kielensä liikkeitä eri<br />
sanoja sanoessaan: ”Kato miten mun kieli on!” Päivän toinen<br />
paras hetki!<br />
Klo 15.15<br />
Kotimatka alkaa. Onpa kiva vaihtaa muutama sana puhelimessa<br />
työkaverin kanssa. Meillähän oli molemmilla mukava<br />
työpäivä! Yksi asia mietityttää molempia, joten siitä päätetään<br />
puhua maanantain tiimipalaveri Silppurissa.<br />
Klo 16.30<br />
Tänään ehdinkin hakemaan lapsen hoidosta. Vaihdan muutaman<br />
sanan hoitotädin kanssa. Päivä on mennyt hyvin.<br />
Klo16.45<br />
Lämmitetään eilen tehtyä ruokaa ja syödään koko perhe yhdessä.<br />
Klo 17.30<br />
Ruuan jälkeen kotitöitä ja ehkä muutama korjaus päivän<br />
asiakaskäyntien kirjauksiin. Levähdetään vähän.<br />
Klo 18.30<br />
Ulkoilemaan koiran kanssa. Maija, 3v lähtee mukaan pikkupyörällään.<br />
Käydäänkö puistossa?<br />
Klo 20<br />
Iltapalan aika. Kun perheen pienin on mennyt nukkumaan ,<br />
katsellaan televisiota tai luetaan jotain.<br />
Klo 22<br />
Huomenna onkin aikainen herätys, joten höyhensaaret kutsuvat.<br />
Hyvää yötä!<br />
Piia valittiin Tutoriksessa Vuoden strategian toteuttajaksi tänä vuonna.<br />
Perusteluina olivat mm. esimerkillinen Startti-Matka-Pysäkki®–mallin<br />
toteutus asiakastyössä sekä mallin kehittäminen, itsensä ja tiimin<br />
kehit täminen, Tutoris laadun mittaaminen sekä M-files-ohjelman<br />
sisällön kehittäminen.
KUvA: mArjo ALALAUrI<br />
yhTEisÖllinEn ToiMinTAMAlli<br />
oN TUTorIKSEN vAHvUUS<br />
Kela auditoi kesällä 2010 Tutoriksen tuottamat vaikeavammaisten puheterapiapalve-<br />
lut. Tutoriksen toiminnan vahvuutena nähtiin yhteisöllinen toimintamalli.<br />
Kela järjestää vaikeavammaisille lääkinnällisiä avokuntoutuspalveluja.<br />
Tutoris tuottaa tällä hetkellä noin<br />
viidellesadalle 2-65-vuotiaalle vaikeavammaiselle<br />
kuntoutujalle puhe- ja toimintaterapiapalveluja valtakunnallisesti.<br />
Uutena palveluna yritys tuottaa Kelalle jatkossa myös<br />
puhevammaisten tulkkipalveluja.<br />
MONTA VAHVUUTTA<br />
Kelan terveysosaston auditointitiimi auditoi 9.6.2010 Tutoriksen<br />
tuottamat vaikeavammaisten puheterapiapalvelut. Auditointi<br />
on järjestelmällinen ja riippumaton arviointi kuntoutuspalvelun<br />
laadun varmistamiseksi ja kehittämiseksi. Arvioinnissa<br />
perehdyttiin käytettävissä oleviin keskeisiin dokumentteihin,<br />
terapiatiloihin ja -välineisiin, kuntoutujien asiakirjoihin<br />
sekä puheterapiaprosessin toteuttamiseen.<br />
Auditoinnissa Tutoriksen toiminnan vahvuutena nähtiin<br />
yhteisöllinen toimintamalli, joka tukee kuntoutuksen siirtymistä<br />
kuntoutujan arkiympäristöön ja edistää siten kuntoutuksen<br />
vaikuttavuutta. Vahvuudeksi katsottiin myös sys-<br />
temaattinen asiakas- ja tilaajapalautteen kerääminen, laajaalainen<br />
ja kattava dokumenttien hallinta- ja toiminnanohjausjärjestelmä,<br />
selkeä kuntoutusprosessin kuvaus ja yksilöllisesti<br />
tehdyt kuntoutusjakson tavoitteet työstettynä yhteistoiminnallisesti<br />
kuntoutujan lähipiirin kanssa.<br />
LAADUN KEHITTÄMINEN TÄRKEÄÄ<br />
”Auditointi on yrityksen kannalta erittäin hieno mahdollisuus<br />
saada ulkopuolisen tahon kokonaisarvio yrityksen palveluiden<br />
laadusta. Sen vuoksi oli erittäin hienoa kuulla, että<br />
myös Kelalla nähdään yrityksemme erityisvahvuutena yhteisöllinen<br />
toimintamallimme, johon meidän koko toimintamme<br />
pohjautuu”, Tutoriksen toimitusjohtaja Laura Suorsa<br />
toteaa.<br />
”Jatkossa tulemme erityisesti kehittämään kuntoutuksen<br />
vaikuttavuuden arviointia, sillä palvelujen laadun jatkuva kehittäminen<br />
asiakastarpeet huomioiden nähdään meillä Tutoriksessa<br />
yrityksen menestymisen ehdottomana edellytyksenä”,<br />
jatkaa Suorsa.<br />
17 TUTorI
TUloksEllisTA<br />
koUlUTUsyhTEisTyÖTä<br />
Lapin ammattiopisto sai Tutoriksesta asiantuntevan ja innostavan koulutuskumppa-<br />
nin puhevammaisten tulkkipalvelukoulutukseen.<br />
”Haimme paikallista yhteistyökumppania puhevammaisten<br />
tulkkipalvelukoulutukseen kommunikoinnin apuvälineiden<br />
ja ohjelmien opetukseen. Alun perin tarvitsimme<br />
asiantuntijaluennoitsijaa valmistavaan koulutukseen<br />
Tekniset apuvälineet kommunikoinnin tukena ja Tietotekniikka<br />
kommunikoinnissa -tutkinnon osiin. Melko pian ensimmäisissä<br />
tapaamisissamme tuli puheeksi, että voisimme hyödyntää<br />
Tutoriksen puheterapeutteja myös tutkintotilaisuuksien<br />
arvioinneissa.<br />
Yhteistyö onnistui yli odotusten.”<br />
Opetus oli tasokasta ja suunnitelmallista. Kouluttaja Niina<br />
Niva kertoi hyviä käytännön esimerkkejä omasta työs-<br />
www.tutoris.fi<br />
TUTorI 18<br />
28.2. Rovaniemi<br />
7.3. Kuopio<br />
21.3. Tampere<br />
22.3. Helsinki<br />
3.5. Kuopio<br />
19.9. Lappeenranta<br />
tään. Opetus edisti opiskelijoiden tiedonhakuvalmiutta, joka<br />
on tärkeä osa puhevammaisten tulkin työtapaa. Opiskelijoiden<br />
mielestä opetus oli erittäin ammattitaitoista. Valmistavaan<br />
koulutukseen osallistuivat myös ne kaksi opettajaa, jotka<br />
olivat mukana tutkintotilaisuuksien arvioinneissa.<br />
Opetusmateriaalit tulivat hyvissä ajoin ennen lähipäiviä,<br />
ja ne tallennettiin oppimisalustalle opiskelijoita varten. Opetusmateriaalit<br />
olivat monipuolisia: teknisiä laitteita oli mallina<br />
ja niitä hyödynnettiin käytännön harjoituksissa. Tehtiin<br />
kuvia kommunikointilaitteisiin, tallennettiin puhetta ja harjoiteltiin<br />
laitteiden käyttöä. Tietotekniikka kommunikoinnissa<br />
-tutkintotilaisuutta varten Niina oli aktiivinen ja huolehti<br />
kaikista tilaisuuden järjestelyistä. Yhteyttä pidettiin aktiivisesti<br />
sähköpostilla ja puhelimella. Vastauksen sai aina pikaisesti,<br />
ja aina löytyivät ratkaisut pieniin ja isoihin haasteisiin.”<br />
Sirkka Karjalainen, lehtori, KL, Lapin ammattiopisto<br />
Anne-Mari Kuula, tutkintovastaava, Lapin ammattiopisto<br />
koulutuskalenteri kevät 2011<br />
Lasten LUKI-taitojen varhaiskuntoutus<br />
Luova muistelu - muistoista voimaa<br />
PUM - puhumaan mielikuvien avulla<br />
PUM - puhumaan mielikuvien avulla<br />
Aktiiviset Ainot & Reippaat Reinot<br />
-aktiivinen arki ikäihmisten asumispalveluissa<br />
Maahanmuuttajataustaisen lapsen puheenkehitys<br />
ja sen tukeminen esi- ja alkuopetuksessa
F.o.T.T. -KoULUTUS<br />
sen oulussa 24.-28.5.2010. Koulutus on järjestetty Suomessa aiemmin vain kahdes-<br />
ti. Koulut tajina toimivat toimintaterapeutit Annette Kjærsgaard Tanskasta ja marga-<br />
ret Walker Iso-Britanniasta.<br />
F.O.T.T. (Facial Oral Tract Therapy) on monitieteellinen<br />
Bobath-konseptiin pohjautuva menetelmä kasvojen,<br />
suunalueen, nielemisen, hengityksen ja äänen<br />
tuoton arviointiin ja kuntouttamiseen neurologisissa sairauksissa.<br />
Keskeistä on asiakkaan ja hänen toimintansa kokonaisarviointi<br />
mm. vireystilan, tarkkaavaisuuden, harkintakyvyn,<br />
kielen ja nielun tunnon, motoriikan ja asennon suhteen.<br />
Koulutukseen osallistui 16 henkilöä eri puolilta Suomea.<br />
Osallistujat olivat puheterapeutteja, sairaanhoitajia ja fysioterapeutteja.<br />
Koulutus sisälsi luentoja ja käytännön harjoituksia.<br />
F.O.T.T.-menetelmän periaatteita harjoiteltiin myös<br />
neurologisten asiakkaiden kanssa. Tutuiksi tulivat muun muassa<br />
kasvojen ja suun alueen motoriikan ja tunnon arviointi<br />
Erittäin osaavat kouluttajat, tieto ja<br />
taito vaikuttavaa.”<br />
sekä kuntoutusmenetelmät, terapeuttisen ruokailun perusteet<br />
ja terapeuttinen oraalihygienia. Koulutukseen osallistuneet<br />
saivat myös hyviä vinkkejä siitä, miten terapeutti voi parhaiten<br />
avustaa asiakkaan nielemisen aloittamista.<br />
Koulutuksen ilmapiiri avoin ja ystävällinen,<br />
oppimista tukeva.”<br />
Osallistujat antoivat positiivista palautetta koulutuksen<br />
käytännönläheisyydestä. Moni osallistuja kertoi, että koulutuksesta<br />
saatua tietoa ja uusia ideoita voi hyödyntää jatkossa<br />
omassa työssä. Lisäksi kiiteltiin koulutuksen avointa ja myönteistä<br />
ilmapiiriä, joka antoi tilaa uusille näkökulmille. Myös<br />
kouluttajien asiantuntemus ja opetusmetodit saivat osallistujilta<br />
runsaasti myönteistä palautetta.<br />
KUvA: mArjA rEKILÄ Tutoris järjesti yhteistyössä odL Terveys oy Kuntoutuksen kanssa F.o.T.T.-koulutuk-<br />
19 TUTorI
kohtaamis- ja koulutuspaikka alan ammattilaisille ja opiskelijoille<br />
TUTorisPäiVäT<br />
Tutoris haluaa omalta osaltaan lisätä vuoropuhelua kuntoutusalalla eri toimijoiden kesken,<br />
ja tähän haasteeseen on vastattu vuoden 2009 syksystä alkaen Tutoris Päivillä.<br />
TutorisPäivien ideana on alustuspuheenvuoron<br />
avulla herättää keskustelua<br />
kuntoutusalan keskeisistä ja ajankohtaisista<br />
aiheista. Tilaisuudet ovat<br />
” Kajaanissa aluejohtaja, puheterapeutti<br />
Sari Arffman kertoi alustuksessaan haastavasta<br />
käyttäytymisestä, sen taustatekijöistä<br />
ja vähenemisestä yhteisöllisen kuntoutuksen<br />
keinoin. Kajaanin TutorisPäivät<br />
järjestettiin maaliskuussa 2010.<br />
maksuttomia, ja niihin kutsutaan alueen<br />
sosiaali- ja terveydenhuollon sekä<br />
kasvatusalan eri toimijoita: terapeut-<br />
Vikkari ahkerassa käytössä<br />
Sateenkaaren päiväkodissa Toholammilla<br />
on Vikkari ahkerassa käytössä.<br />
Ruususten 3-5-vuotiaiden ryhmässä<br />
käytetään paljon puhetta tukevia ja<br />
korvaavia kommunikaatiokeinoja, kuten<br />
esimerkiksi PCS-kuvia, valokuvia<br />
ja tukiviittomia. Kaikki nämä löytyvät<br />
Vikkarista.<br />
Vikkarin vasemmassa laidassa Tänään-osiossa<br />
ovat vuodenajat, kuukau-<br />
TUTorI 20<br />
teja, opettajia, psykologeja ja muita aiheesta<br />
kiinnostuneita, alalla työskenteleviä<br />
tai opiskelevia.<br />
TutorisPäivät ovat toteutuneet jo<br />
Rovaniemellä, Oulussa, Kajaanissa,<br />
Kokkolassa sekä Vaasassa. TutorisPäivien<br />
aiheina ovat olleet mm. kuntoutujalähtöisyys<br />
ja yhteisöllisyys, lukivaikeuksien<br />
ennakointi ja varhaiskuntoutus,<br />
kielenkehityksen erityisvaikeuden tunnistaminen<br />
ja tukeminen sekä haastava<br />
käyttäytyminen. Tilaisuuksissa on ollut<br />
mahdollista tutustua myös Allomaarin<br />
kuntoutusmateriaaleihin.<br />
TutorisPäiville osallistuneet ovat<br />
palautteiden perusteella olleet tyyty-<br />
det ja päivämäärät, sekä paikalla olevien<br />
lasten ja henkilökunnan nimet.<br />
Suunnitelmissa on laittaa myös lapset<br />
ja henkilökunta valokuvilla tähän osioon.<br />
Päivittäisten toimintojen kuvavalikoimaa<br />
laajennetaan tarpeen mukaan.<br />
Vikkaria ajateltiin ensin yhdelle<br />
lapselle, mutta siitä huomattiin olevan<br />
hyötyä muillekin. Alussa epäilytti<br />
kerralla viiden päivän ohjelman käyt-<br />
KUvAT: mArjo ALALAUrI<br />
” Kokkolan TutorisPäivillä helmikuussa<br />
2010 puheterapeutti Arja Kangas kertoi<br />
kielenkehityksen erityisvaikeuden tunnistamisesta<br />
ja tukemisesta, sekä kertoi yhdessä<br />
Marjo Alalaurin kanssa kuntoutuksesta<br />
Startti-Matka-Pysäkki®-mallilla.<br />
väisiä tilaisuuksien antiin. TutorisPäivillä<br />
on esitetty myös toiveita esimerkiksi<br />
erillisten koulutusten järjestämiseksi.<br />
TutorisPäiviä on tarkoitus jatkaa, ja<br />
niistä informoidaan Tutoriksen internet-sivuilla<br />
www.tutoris.fi.<br />
töönotto, mutta se<br />
on toiminut hyvin.<br />
Viikko-ohjelma rakennetaan<br />
maanantaisin koko viikoksi,<br />
ja perjantaisin se puretaan. Näin pystytään<br />
katsomaan myös menneitä tekemisiä<br />
ja keskustelemaan niistä.<br />
”Vikkaria emme antaisi millään<br />
pois” kertoo erityislastentarhanopettaja<br />
Ritva Visuri.
UUtta sUomessa!<br />
21 TUTorI
Tutoris jatkaa voimakasta kasvuaan. Tarvitsemme<br />
lisää oikeanlaisen asenteen, persoonan<br />
ja osaamisen omaavia puhe- ja toimintaterapeutteja<br />
sekä psykologeja.<br />
Työ toteutetaan asiakkaan omissa<br />
toimintaympäristöissä yksilöllisesti yhdessä<br />
lähi-ihmisten kanssa. Työ on haasteellista,<br />
itsenäistä ja palkitsevaa, ja siinä tarvitaan<br />
rohkeutta sekä hyviä sosiaalisia taitoja.<br />
Lisätietoja ja tällä hetkellä avoinna olevat<br />
työpaikat löydät nettisivuiltamme :<br />
www.tutoris.fi<br />
Ota yhteyttä:<br />
040 560 4719, Niina Niva<br />
kehitysjohtaja, kuntoutuspalvelut<br />
044 560 6002, Siru Kärkäs<br />
aluejohtaja, puheterapeutti<br />
040 560 4574, Marjo Alalauri<br />
aluejohtaja, toiminta- ja fysioterapeutti<br />
yhdessa@tutoris.fi<br />
Tutoris tarjoaa Sinulle<br />
▶ vahvan talouden ja kasvun omaavan<br />
työnantajan<br />
▶ upean yhteishengen ja avoimen ilmapiirin<br />
▶ monipuolisen työn: eri-ikäiset asiakkaat,<br />
kehittämisprojektit, kouluttaminen,<br />
konsultoiminen<br />
▶ hyvät työvälineet ja materiaalit<br />
▶ toimivat työprosessit, Startti-Matka-<br />
Pysäkki®<br />
▶ joustavan työajan<br />
▶ Tutoris palkkausjärjestelmän: sopimus<br />
palkka, kannustepalkkiot ja vuosibonukset<br />
sekä km-korvaukset kotiovelta kotiovelle<br />
▶ kouluttautumisen 3-portaisen järjestelmän<br />
etenemismahdollisuudet<br />
▶ kollegiaalisen tuen alueellisesti ja valtakunnallisesti<br />
▶ aktiivisen työkykyä ylläpitävän toiminnan<br />
mm. kuntosetelit ja yksityisen työterveyshuollon<br />
▶ MLL:n lastenhoitopalvelut.
hAllinTo<br />
Laura Suorsa<br />
Toimitusjohtaja<br />
040 560 6272<br />
Sari Arffman<br />
Aluejohtaja:<br />
Lapin aluekeskus<br />
Kainuun aluekeskus<br />
Pohjois-Savon aluekeskus<br />
044 560 6009<br />
Lea Alakorva-Pernu<br />
Hallinnon assistentti<br />
Taloushallinto, ostolaskutus<br />
044 560 6003<br />
ota yhteyttä!<br />
TutorisFysio<br />
Ajanvaraus: (08) 311 7980<br />
Lisätiedot: www.tutoris.fi<br />
LAPPI<br />
Rovakatu 13 A 39<br />
96100 Rovaniemi<br />
KAINUU<br />
Brahenkatu 24 B 23<br />
87100 Kajaani<br />
TUToris YHTEYSTIEdoT<br />
TUToris AlUEkEskUksET<br />
PoHjoIS-SAvo<br />
Pohjolankatu 2<br />
70300 Kuopio<br />
Tutoris Oy<br />
Kajaaninkatu 15 (1.6. alkaen)<br />
90100 Oulu<br />
Niina Niva<br />
Kehitysjohtaja,<br />
kuntoutuspalvelut<br />
040 560 4719<br />
Marjo Alalauri<br />
Aluejohtaja:<br />
Pohjois-Pohjanmaan aluekeskus<br />
Keski-Pohjanmaan aluekeskus<br />
Pohjanmaan aluekeskus<br />
040 560 4574<br />
Terhi Niva<br />
Hallinnon assistentti<br />
Palkkahallinto<br />
Taloushallinto, myyntilaskutus<br />
044 560 6015<br />
Tutoris Oy:n hallinto. Edessä<br />
vasemmalta oikealle Siru,<br />
Laura, Niina ja Terhi. Takana<br />
vasemmalta oikealle Sari, Mirva,<br />
Lea ja Marjo.<br />
PoHjoIS-PoHjANmAA<br />
Kajaaninkatu 15 (1.6. alkaen)<br />
90100 Oulu<br />
KESKI-PoHjANmAA<br />
Pitkänsillankatu 1-3 (talo 3)<br />
67100 Kokkola<br />
PoHjANmAA<br />
Hovioikeudenpuistikko 11,<br />
2.krs, 65100 Vaasa<br />
Sähköpostiosoitteet:<br />
etunimi.sukunimi@tutoris.fi.<br />
Ä ja ö korvataan a- ja o-kirjaimilla.<br />
Mirva Saarela<br />
Toimitusjohtaja, TutorisFysio<br />
Kehitysjohtaja, asumispalvelut<br />
044 561 6029<br />
Siru Kärkäs<br />
Aluejohtaja:<br />
Lounais-Suomen aluekeskus<br />
Uudenmaan aluekeskus<br />
044 560 6002<br />
LoUNAIS-SUomI<br />
Aninkaistenkatu 14 B 11<br />
20100 Turku<br />
UUSImAA<br />
Sitratori 3<br />
00420 Helsinki<br />
23 TUTorI
Mietitään yhdessä teille<br />
sopivin ratkaisu.<br />
www.tutoris.fi<br />
yhdessa@tutoris.fi
Change language