Rapport annuel 2006. - RailAway

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Rapport annuel 2006.

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Sommaire
Entretien avec Vincent Ducrot, président du conseil d’administration 4
Editorial René Kamer, CEO RailAway SA 5
Voyages de groupe
Une bonne performance malgré la concurrence 6–7
Voyages individuels
La Suisse à l’heure des loisirs 8–9
Foires/expositions/événements
RailAway joue à fond la carte de l’événementiel 10–11
Incoming
La Suisse vaut largement le voyage 12–13
RailAway GmbH, Stuttgart
La Suisse fascine l’Allemagne 14–15
Nos plus proches partenaires 16
Vue d’ensemble des chiffres 2006 17
Nos collaboratrices et collaborateurs 18
Organigramme 19
Actionnaires de RailAway 20
Impressum
RailAway SA
Zentralstrasse 7
6002 Lucerne
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Tirage: 1’100 ex. allemand, 400 ex. français
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Entretien avec Vincent Ducrot, président du CA
Vincent Ducrot, président du conseil d’administration
de RailAway, nous parle de l’avenir
après une année 2006 couronnée de succès.
Quel est pour vous le temps fort de l’année
2006, année record?
Vincent Ducrot: «Je suis très satisfait du résultat.
Ce qui m’a particulièrement réjoui, c’est que,
après à peine cinq ans, nous ayons passé la
barre du million de clients. Il a donc fallu très peu
de temps à RailAway pour signer ce record.»
La structure actuelle peut-elle digérer une
telle croissance?
Vincent Ducrot: «Les structures de RailAway sont
en train d’être optimisées par René Kamer, CEO
de RailAway, et son équipe, de manière à pouvoir
répondre aux plus hautes exigences en termes
de qualité et de professionnalisme. La croissance,
cela motive et c’est précisément cet état
d’esprit qui domine au sein de l’équipe. Le
conseil d’administration voit bien sûr d’un bon
œil toute cette positivité. Au besoin, RailAway
pourra aussi – cela va de soi – compter sur le
soutien des CFF et des autres actionnaires. Avec
de telles racines, nous avons tout ce qu’il faut
pour croître.»
Quel sera le plus grand défi de l’année 2007?
Vincent Ducrot: «Le repositionnement de l’unité
d’affaires stratégique Foires/expositions/événements
sera assurément une tâche difficile.
Jusqu’à fin 2006, RailAway passait elle-même les
«RailAway supporte
sa croissance»
contrats avec les manifestations
et confiait la vente des
billets aux gares des CFF.
Depuis janvier 2007, les CFF
s’occupent elles-mêmes de
tout le processus. Cela renvoie
RailAway à son cœur de
métier initial, à savoir l’élaboration
et la vente d’offres
combinées.»
Où voyez-vous du potentiel?
Vincent Ducrot: «Toutes les
pistes ne sont pas encore
exploitées. Nous pouvons
encore renforcer notre présence
en Suisse romande mais aussi dans les
régions frontalières de Bâle et de Genève.
Concernant les canaux de distribution, nous
sommes en train de développer des systèmes de
vente plus flexibles. Comme, jusqu’à présent,
nous ne pouvons pas réagir à court terme, nous
devons faire une sélection des meilleures offres.
La réservation en ligne doit aussi être développée.»
Vincent Ducrot, président du CA
Quelles sont les tendances dans le domaine
des loisirs?
Vincent Ducrot: «Avec ses excursions d’un jour,
RailAway s’inscrit totalement – et même de plus
en plus – dans la tendance du moment. Les
offres réservables à court terme proposées par
RailAway répondent à un grand besoin: en effet,
les voyageurs sont à la recherche d’idées de
week-end, sans avoir toutefois à réserver des
jours à l’avance. L’heure est à l’émotion, à la
découverte, aux moments intenses. Cette exploitation
des «soft values» est l’une des compétences
clés de RailAway. Avec les conseils du
spécialiste suisse des loisirs, les clients ont envie
de faire mille découvertes.»

Editorial René Kamer, CEO RailAway SA
RailAway SA a réalisé un résultat record en
2006: pour la première fois, les idées de loisirs
vendues ont passé la barre du million et le
résultat net a augmenté de 36%.
Par ailleurs, toutes les unités d’affaires stratégiques
ont fait mieux qu’en 2005.
RailAway propose aux Suisses des idées de loisirs
basées sur l’utilisation des transports
publics. Avec 1’046’238 clients, la barre magique
du million a été franchie. Nous pouvons nous targuer
d’avoir réalisé un exercice 2006 exceptionnel,
puisque nos ventes ont augmenté de plus de
33%. En 2006, RailAway a diverti plus d’un million
de personnes. Dans un contexte économique
idéal, les offres attrayantes et variées de
RailAway ont séduit des milliers de gens.
Véritables bijoux touristiques, les lieux d’excursion
classiques de la Suisse, sont restés les
destinations les plus porteuses de RailAway et
vont être de plus en plus vendues grâce à un mix
marketing optimisé et à des synergies avec les
partenaires.
Les ventes records réalisées dans le domaine
des concerts, des foires et des expositions constituent
un élément positif à cet égard. La stratégie
lancée l’année précédente dans cette unité
d’affaires a confirmé l’orientation qui a été prise.
Elle repose sur une diversification vers des offres
très «découverte» et de nouveaux groupes cibles
ainsi que sur un transport par rail sûr et fiable,
combiné avec des prestations supplémentaires
attrayantes.
«Occuper ses loisirs en
prenant les transports
publics est plus tendance
que jamais!»
Les concerts de Robbie
Williams et des Rolling
Stones resteront à jamais
des temps forts dans la
jeune histoire de RailAway.
Non contents d’avoir ravi le
public, ces concerts nous
ont permis de réaliser un
chiffre d’affaires supplémentaire
d’env. CHF 7,5 mio.
Le repositionnement de
l’unité d’affaires Foires/expositions/événementsentamé
début 2007 nous met
face à de nouveaux défis sur
le marché événementiel.
Nous avons la conviction
qu’avec beaucoup de créativité et notre grande
connaissance du marché, nous pourrons
continuer, dans ce segment, à créer des accents
positifs dans ce nouveau rôle très difficile qui
nous a été attribué.
Au niveau des unités d’affaires Groupes, Voyages
individuels et Foires/expositions/événements,
RailAway a réalisé un chiffre d’affaires record de
CHF 71,35 mio, signant une progression de 22%.
Dans le segment Incoming, qui se développe
aussi de manière très positive, RailAway a accru
sa part de marché, avec un chiffre d’affaires total
de CHF 181,75 mio (+ 2,3%). Notre filiale RailAway
GmbH, qui a son siège à Stuttgart, se développe
également très bien. Créée en 2005, elle est parvenue
à s’établir sur le marché allemand.
Ces résultats extrêmement réjouissants obtenus
par mon équipe, alliés à une politique de maîtrise
des coûts cohérente, nous ont permis d’amener
le résultat net de RailAway à un niveau record,
avec une hausse de 36%.
Nous sommes extrêmement optimistes quant à
l’avenir de RailAway. Un optimisme qui s’explique
par un modèle d’activité simple, des offres de loisirs
attrayantes et des partenaires convaincus
mais aussi par la motivation et le dynamisme de
l’équipe RailAway.
Conclusion: nous avons tous les atouts pour
réussir – le savoir-faire, l’engagement, la passion
de notre métier, les moyens, le réseau et surtout
le formidable potentiel du marché des loisirs.
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Voyages de groupe
Bref portrait
RailAway est l’interlocuteur par excellence de tous les
organisateurs de voyages de groupe. Grâce à nos
offres inventives et diversifiées de voyages de groupe
classiques et personnalisés, nous sommes en mesure
d’offrir à nos clients des moments inoubliables!

Une bonne performance malgré la concurrence
Recul en Suisse, progression à l’étranger: bien
que le marché du voyage de groupe soit âprement
disputé et en partie saturé, on observe
néanmoins une légère tendance à la hausse
dans l’ensemble.
Les associations, les écoles et les entreprises
sont plus courtisées que jamais. L’offre s’élargit
en effet sans cesse et, par ailleurs, le nombre
d’écoliers stagne, les budgets se tassent et la
guerre des prix est plus acharnée que jamais. Ce
qui est positif, c’est que les entreprises aient pu
apporter une contribution positive grâce à l’excellente
situation économique. Nous sommes
parvenus à faire face à un contexte général difficile
dans le domaine du voyage de groupe principalement
par notre créativité, notre activité
accrue sur le marché et l’élaboration d’offres
spécifiques. Premier succès en 2006: le chiffre
d’affaires total a augmenté de 7,6%, à CHF 17,42
mio.
Nos offres de voyages de groupe ont le vent en
poupe à l’étranger. Songeons en particulier aux
affaires décrochées par notre filiale de Stuttgart,
traitées via l’unité d’affaires stratégique 1. Cette
filiale gagne sans cesse en importance et représente
aujourd’hui un tiers du chiffre d’affaires
total.
L’activité charter en Suisse se développe de
manière réjouissante et le chiffre d’affaires de la
nouvelle activité charter à l’étranger s’est aussi
«Plus nous serons connus
des organisateurs de
voyages de groupe, plus
RailAway aura du succès!»
considérablement accru. Du
fait du développement économique
positif en Suisse et
à l’étranger, l’activité charter
présente un potentiel élevé
et une valeur ajoutée intéressante.
En revanche, l’activité voyages
de groupe en Suisse
n’est pas parvenue à rééditer
les résultats de l’exercice
précédent, en particulier
dans le segment des associations.
Les voyages de
groupe à la carte et standard
ont clairement perdu du terrain.
Ce problème constitue notre principal défi.
Peter Lehner, Group Travel Manager
En revanche, les offres standard pour les écoles
ont de nouveau évolué de manière positive. Les
offres de voyages scolaires de RailAway, à la fois
cool et tendance, sont très appréciées des enseignants
comme des écoliers.
Conclusion: des offres créatives, des conseils
personnalisés de nos vendeurs, des solutions
globales avec des offres supplémentaires, c’est
là plus que jamais que réside la clé du succès
pour accroître les réservations auprès des groupes,
associations et écoles. C’est d’ailleurs sur
ce point que se concentre RailAway.
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Voyages individuels
Bref portrait
RailAway a toujours une idée de loisirs
d’avance et propose des excursions
découverte, sportives ou bien-être individuelles
combinées avec le train. Été
comme hiver.

La Suisse à l’heure des loisirs
RailAway s’impose comme l’idée loisirs pour
les voyages individuels. Les offres d’hiver, le
zoo et la Coupe du Monde de football ont
contribué à la croissance enregistrée en 2006.
Les émotions font voyager: ainsi, les ventes
records de Snow’n’Rail ont permis à RailAway
de prendre un départ fulgurant. La vente a généré
un chiffre d’affaires en hausse de CHF
480’000 (+28%) par rapport à l’exercice précédent.
Dans ce segment, RailAway a clairement
accru ses parts de marché. La Coupe du Monde
de football en Allemagne a également fait recette
avec ses offres City-Hit hyper attrayantes.
En revanche, la vente de billets combinés pour le
Mystery Park a produit des résultats décevants,
largement au-dessous de la moyenne. La fermeture
du parc en novembre 2006 a entraîné en
outre une perte de recettes.
Le Zoo Suisse, dont RailAway a assuré à fond la
promotion, a énormément profité de la relance
du marché. L’offre répond aux attentes actuelles
du public, porté sur les «vraies découvertes».
Comme l’année précédente, la ligne active Sport
et détente a gagné du terrain, en octobre plus
particulièrement. La période de beau temps au
mois d’octobre a de nouveau eu un effet positif
sur la marche des affaires, ce qui a permis à
RailAway de dépasser nettement ses objectifs.
Les marchés de Noël – en Suisse et en Europe –
sont extrêmement en vogue dans la population
«L’offre adéquate pour
chaque souhait de loisirs!»
Michel Pauchard, Manager Voyages individuels
suisse: RailAway a d’ailleurs
enregistré une affluence
record et des ventes franchement
supérieures à la
moyenne. Cela ne suffit toutefois
pas à faire oublier que
les touristes ont massivement
boudé les pistes en
raison du manque de neige
en novembre et en décembre.
Conclusion: rien de tel que
des offres attrayantes pour
inciter les gens à bouger.
RailAway met les loisirs
dans une toute nouvelle perspective.
Les Suisses sont séduits par la foule
d’idées stupéfiantes qui leur sont proposées.
Conclusion: rien de tel que des offres attrayantes
pour inciter les gens à bouger. RailAway met
les loisirs dans une toute nouvelle perspective.
Les Suisses sont séduits par la foule d’idées
stupéfiantes qui leur sont proposées.
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Foires/expositions/événements
Bref portrait
RailAway s’est imposé comme un partenaire fiable et
compétent de plus d’une centaine de festivals, expositions
et concerts et propose aux visiteurs des offres
attrayantes.

RailAway joue à fond la carte de l’événementiel
«S’émerveiller et faire la fête
pendant que d’autres sont
encore coincés dans
les bouchons!»
La stratégie volontaire mise en œuvre par
RailAway dans le domaine des événements,
des expositions et des foires a permis de réaliser
une croissance à deux chiffres. Des
temps forts comme le concert de Robbie
Williams ont permis de renforcer la position de
RailAway sur le marché événementiel.
Si nous étions en train de feuilleter un livre de cuisine,
nous en serions à présent aux desserts: les
manifestations culturelles, les festivals et les concerts
ont été plus demandés que jamais, notamment
parce que RailAway propose des offres de
transport uniques et imbattables.
De grandes expositions nationales ont contribué
au boom enregistré par RailAway. Avec 74’000
offres vendues, des expositions de haute tenue
telles que Klee et Einstein à Berne ou Henri
Matisse à la Fondation Beyeler à Riehen/Basel
ont permis d’accroître le nombre de voyageurs
de 48% dans le domaine des offres culturelles.
La valeur ajoutée générée a aussi considérablement
augmenté: ainsi, le chiffre d’affaires de 3,35
mio est supérieur de 45% à l’objectif fixé pour
l’exercice. RailAway s’est également imposé sur
le marché des concerts: le chiffre de 30’000 offres
vendues est conforme aux prévisions.
Les événements ont déclenché un véritable razde-marée
sur les offres RailAway: dès le mois de
septembre, les objectifs de l’année 2006 étaient
atteints et, en fin d’année, les ventes dépassaient
même de 22% le chiffre budgété. Les ventes de
Nina Jordi, Manager Foires/expositions/événements
billets d’événements – en
particulier les passeports
festivals – ont donc été clairement
supérieures aux prévisions.
Les grands concerts de
Robbie Williams et les festivals
ont fait particulièrement
recette. À eux seuls, les 57
700 billets vendus pour les
concerts ont dépassé de
13% les prévisions et rapporté
CHF 7,46 mio.
L’introduction du canal de
réservation Print@homes
ainsi que les 49 points de
prévente supplémentaires dans les magasins
Manor ont permis de renforcer la présence commerciale
de RailAway.
Des changements stratégiques au sein du groupe
ont valu à RailAway de perdre l’activité lucrative
de la vente de billets.
Les premiers jalons ont déjà été posés pour compenser
cette perte. RailAway vend à présent des
offres combinées pour les foires et salons,
comme la Muba, le Salon de l’automobile ou la
BEA Berne. Jusqu’à présent, ces offres étaient
gérées par les CFF.
Conclusion: RailAway a renforcé son image de
fournisseur de solutions globales, tant auprès
des organisateurs qu’auprès des visiteurs. Une
équipe hautement motivée est parvenue à atteindre
les objectifs qualitatifs et quantitatifs de
RailAway sur le marché très disputé de la vente
de billets.
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Incoming
Bref portrait
Grâce à une gestion optimale des partenaires étrangers
dans le domaine de la distribution et de la commercialisation
par RailAway Incoming, les hôtes étrangers
devraient être de plus en plus nombreux à
découvrir une Suisse amoureuse du rail.

La Suisse vaut largement le voyage
La voiture à la maison. Avec une progression
de plus de 18%, Swiss Travel System a de
nouveau battu tous les records.
En 2006, Swiss Travel System (STS) a réalisé un
nouveau record: avec une croissance doublée à
18%, le chiffre d’affaires de l’exercice s’établit à
CHF 36,9 mio pour l’Europe (ventes en Suisse
incluses). Le système de vente électronique
Railticketing a lui aussi permis aux 85 agents
incoming de réaliser un chiffre d’affaires total de
CHF 34,6 mio (STS inclus). Cela représente une
hausse de 8,8 mio de francs par rapport à 2006.
Le département Incoming de RailAway gère les
principaux partenaires de distribution B2B en
Europe. Les compagnies ferroviaires étrangères
emploient leurs propres systèmes de vente. Chez
les partenaires privés, c’est le système Railticketing,
basé sur le Web, qui est utilisé.
RailAway planifie la communication et la promotion
du transport public en collaboration avec
Suisse Tourisme et les partenaires de distribution.
L’objectif est d’accroître les recettes Suisse
de l’ensemble des acteurs, que ce soit au niveau
du TCV (Tarif commun international pour le transport
des voyageurs), du système STS ou d’autres
recettes nationales tirées de la vente par Railticketing,
des ventes en ligne ou des prestations
charter manuelles.
Après la perte de CHF 20 mio dans le domaine
TCV en Italie, du fait du transfert des recettes
Cisalpino aux prix du marché, les recettes de
«Conjuguer les forces dans
le domaine de l’incoming,
c’est assurer encore plus
de succès aux transports
publics suisses!»
Ueli Röösli, Manager Incoming
transit Suisse entre
l’Allemagne et l’Italie se sont
également effondrées en raison
de ce changement de
système. À l’exception de la
France, la tendance à la
baisse dans le TCV a pu être
en grande partie stoppée.
L’objectif de CHF 59,5 mio
pour toute l’Europe a presque
été atteint, puisque le
chiffre effectif s’établit à CHF
56,5 mio, soit un déficit d’à
peine CHF 2,9 mio.
En revanche, les recettes
brutes Suisse s’inscrivent de
nouveau à la hausse, puisque les recettes STS et
nationales générées par Railticketing ont enregistré
une croissance de CHF 10 mio. En outre,
grâce à ce transfert vers Railticketing, nous
avons pu réduire notre dépendance à l’égard de
certaines compagnies ferroviaires étrangères,
parfois peu flexibles. RailAway s’est de nouveau
lancée dans un travail de développement intensif
et continu.
Conclusion: les pertes au niveau des tarifs internationaux
TCV ont pu être largement compensées
par des recettes records au niveau du
système STS et de Railticketing. À cet égard, les
marchés sources se développent de manière
très diverse: la plus forte progression est à mettre
au crédit des voyageurs en provenance de
Grande-Bretagne, d’Espagne et d’Europe orientale.
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RailAway GmbH, Stuttgart
Bref portrait
RailAway dessert le marché allemand avec une propre
organisation de vente. Cette filiale opère dans le
domaine du voyage de groupe classique.

La Suisse fascine l’Allemagne
«La présence professionnelle
assure la position
dans le marché étranger
le plus important»
La collaboration avec le Key Account Management
en Allemagne porte ses premiers
fruits. Malgré des conditions de marché plus
difficiles, de nouvelles opportunités commerciales
ont pu être exploitées.
Dans un contexte économique difficile, RailAway
GmbH a réalisé en 2006 un résultat de CHF 8,68
mio.
Ce résultat doit être considéré comme positif,
étant donné que la situation conjoncturelle en
Allemagne est très mitigée. Le travail de développement
intensif qui a été effectué est allé en partie
au détriment de la prospection. Le cours élevé
de l’euro a eu un effet positif sur les comptes
annuels, qui, avec un EBIT de CHF 36’000 et un
résultat net de CHF 22’000, se situent clairement
au-dessus du budget. Le nouveau catalogue
«Faszination Schweiz» de RailAway SA a permis
de visualiser les produits et de les vendre efficacement
aux clients allemands.
Stefanie Walther, Directrice RailAway GmbH
Conclusion: les ventes présentent clairement
une tendance à la hausse. Le développement
de la distribution garantit une gestion optimale
de l’ensemble du marché.
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Nos plus proches partenaires
Act Entertainment AG
AG Hallenstadion
Antikenmuseum Basel und Sammlung
Ludwig
Appalooza Productions GmbH
Atupri Krankenkasse
Bad Seedamm AG
Basel Tattoo Productions
Basel Tourismus
BEA bern expo AG
Beaulieu Exploitation SA
Bergbahnen Adelboden AG
Bergbahnen Engelberg-Trübsee-Titlis AG
Bergbahnen Flumserberg AG
Bern Tourismus
Betriebs GmbH
BLS Lötschbergbahn AG
Caprices Festival
Casinotheater Winterthur
Circomedia Greber AG
Cisalpino AG
City-NightLine CNL AG
DAS ZELT Productions AG
Davos Klosters Bergbahnen AG
Elvetino
Europa-Park Mack KG
Ferienregion Heidiland
Ferrovie Autolinee Regionali Ticinesi SA
Ferrovie Monte Generoso SA
Festspiele St.Gallen
Filmfestival Locarno
Fondation Beyeler Riehen/Basel
Fondation Papiliorama - Nocturama
Fondation Pierre Gianadda, Martigny
Fumetto - Internationales Comix-Festival
Good News Productions AG
Guiness Irish Festival
Gurtenfestival AG
Chiffres clés 2006
HC Davos Management AG
Heitere Open Air Zofingen
Historisches Museum Bern
Interlaken Tourismus
Jungfraubahn Management AG
Karl’s Kühne Gassenschau
Kunstmuseum Bern
Lucerne Festival
Luftseilbahn Wiler-Lauchernalp AG
Luzern Tourismus
Lyria
Matterhorn Gotthard Bahn
MCH Messe Schweiz (Basel) AG
Messe Friedrichshafen
Messe Luzern AG
Migros
Montreux Jazz Festival Foundation
Montreux-Berner Oberland-Bahn
Mummenschanz Stiftung
Musée Olympique
Museum Rietberg Zürich
Museum Tinguely Basel
Natur- und Tierpark Goldau
Neue Luzerner Zeitung
Octagon Worldwide Limited
OLMA Messen St.Gallen
Openair Frauenfeld
OpenAir St.Gallen
PILATUS-BAHNEN
Postauto
railtour suisse sa
reka Schweizer Reisekasse
Rent-a-Show AG
Rhätische Bahn
Rheinalp
Rigi Bahnen AG
Salon international de l’automobile et
accessoires
Salto Natale Entertainment AG
SBB AG
SBB Historic
Schifffahrtsgesellschaft des
Vierwaldstättersees SGV
Schweiz Tourismus
Schweizer Fernsehen
Schweizer Radio DRS 3
Schweizerische Jugendherbergen
Schweizerische Südostbahn AG
Schweizerisches Freilichtmuseum
Ballenberg
Sea Life Centre Aquarium
Seilbahnen Schweiz
Solothurner Filmtage
St. Moritz Tourismus
Stanserhorn-Bahn-Gesellschaft
Swissminiature SA
Switzerland Travel Centre
Technorama
Think Musicals AG
ThunerSeespiele Management AG
Thurbo AG
Ticino Tourismus
TILO SA
TIT-PIT GmbH
UBS
Verkehrshaus der Schweiz
VisionOne AG
YES Music AG
Zentrum Paul Klee
Zoo Basel
Zoo Zürich AG
Zürcher Kunstgesellschaft
Zürich Tourismus
Pax Chiffre d’affaires
Unité d’affaires stratégique 1: Groupes 184’348 17,4 mio
Unité d’affaires stratégique 2: Voyages individuels 435’323 25,6 mio
Unité d’affaires stratégique 3: Concerts, expositions, événements 426’567 28,3 mio
Unité d’affaires stratégique 4: Incoming – 113,4 mio
Total 1’046’238 184,7 mio

Vue d’ensemble des chiffres 2006
Chiffre d’affaires total UAS 1–3 (sans Incoming)
CHF
70’000’000
60’000’000
50’000’000
40’000’000
30’000’000
20’000’000
10’000’000
Parts de marché
% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
NV 2000 16,0
63,8
20,2
NV 2001 16,3
63,7
19,9
NV 2002 17,8
61,8
20,4
NV 2003 16,9
60,1
23,0
NV 2004 12,5
67,2
20,3
NV 2005 14,7
64,8
20,5
NV 2006 15,2
63,9
20,9
Vkm 2000
Vkm 2001
Vkm 2002
Vkm 2003
Vkm 2004
Vkm 2005
Vkm 2006
0
28,0
27,7
30,4
29,4
25,8
30,0
31,0
20’969
24’606
32’930
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
63,5
64,0
61,0
61,7
65,4
61,4
60,7
38’300
Arrangements RailAway vendus UAS 1–3 (sans Incoming)
1’100’000
1’000’000
900’000
800’000
700’000
600’000
500’000
400’000
300’000
200’000
100’000
0
390’319
408’702
439’404
573’744
42’623
651’086
8,5
8,3
8,6
8,9
8,8
8,6
8,3
58’561
785’000
71’785
1’046’238
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Chemins de fer
Voiture
Autres
NV = nombre de voyageurs
Vkm = voyageurs-kilomètres
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Nos collaboratrices et collaborateurs

Organigramme
Membre D.
UAS 1
Groupes
Peter Lehner
Communication
Sabine Egli
Standard
Thomas Vogel
Resp. ad. UAS 1
Groupes/écoles
Standard
Cheffe de projet
Simona Schwendimann
Cheffe de projet
Orsolya Seregi 80%
Cheffe de projet
Brigitte Zurkirch 30%
Unités d’affaires stratégiques (UAS)
Situation mai 2007
UAS 2
Individuel
Michel Pauchard
Communication
Isabelle Sproll-
Imhasly
Communication
Christian Vitorino
UAS 3
MAE
Nina Jordi
Communication
Claudia Diltz-
Hösli 50%
Conseil d’administration RailAway SA
Président Vincent Ducrot (CFF)
Vice-président Hans-Jürg Spirgi (MOB)
Peter Lehmann, Reto Meinhardt, Irene Landolt (CFF)
Hans-Rudolf Mooser (MGB)
UAS 4
Incoming
Ueli Röösli
Communication
Marisa Thoma
Directeur
René Kamer
Membre D. Membre D. Membre D. Membre D.
Touroperating
groupes
Marius Huber
GTO à la carte
CH et D
Filiale Lucerne
Cheffe de projet
Karin Hummel
Chef de projet
Marcel Koller
Cheffe de projet
Florence Berger
Cheffe de projet
Madeleine Hess
Travel & Business Center
CTO/GTO
Filiale Lausanne
Chef de team
Martial Lavanchy
Cheffe de projet
A. Bertschmann 50%
Charter
Philippe Hasler
CTO
Filiale Bâle
Chef de team
Pascal Arnold
Cheffe de projet
Alexandra Haeny
Service
Marketing
Carmen Stenico
Grünenfelder
Coordinatrice
Judith Faller-Schmid
Gestionnaire
Janine Abt
CTO
Filiale Zurich
Cheffe de team
Esther Grob
Cheffe de projet
voyages découvertes
Regula Schnyder 80%
Historic
Trains d’exposition
Chef de projet
Henri Heizmann 20%
Membre D.
État-major/
Ass. direction
Roland Tremp
Finances
Claudia Käch
Controlling
Stefan Kahn
Assistante
Michaela Sutter 20%
Gestionnaire
Daniel Bernhard
Individuel
Classique
Cheffe de team/
responsable adj. UAS 2
Barbara Zingg Gasser
Cheffe de projet
RAW Light/concepts
Ute Königsberger
Chef de projet sport et
détente
Thomas Lüscher
Cheffe de projet City-
Hit/trafic supplémentaire
Claudia Jubatti
Cheffe de projet
Snow’n’Rail/cartes
journalières
Anja Twerenbold
Cheffe de projet plaisir
été/hiver
Nicole Gemperli
Chef de projet Tessin
Roland Richard 50%
Cheffe de projet CH
romande
Sylvie Mahé
Stagiaire 1 année
Barbara Keist 80%
jusqu’au 30.06.2007
Membre D.
Personnel
Sandra Lüthold
80%
Coach personnel
Daniel Breitenstein 40%
Assistante
Monika Tremp 80%
LOGIN
Junior Business Team
Christa Weidmann
Jasmin Geissbühler
Roger Twerenbold
Yolanda Nyffeler
Foires, expositions, événements
Foires
Expositions
Cheffe de team/
responsable adj.
UAS 3
Marion Kruwinnus
Cheffe de projet
Anja Brun 80%
Chef de projet CH
alémanique
Dennis Morlock
Chef de projet CH
romande
François Torche
Concerts
Événements
Chef de projet
Nabil Bahous
Cheffe de projet
Doris Good
Cheffe de projet
Ricarda Achermann
Cheffe de projet
Luzia Mathis
Cheffe de projet
Alexandra Lang
Cheffe de projet
Susanne Strickler
Systèmes
Eventticketing
Stefan Heimann
Cheffe de projet CH
romande
Barbara Tobler 60%
Stagiaire CH romande
1 année
Céline Gauchat
RailAway GmbH
Stuttgart (D)
Directrice
Stefanie Walther
Responsable vente
Harald Hausmann
Arrangements
Margret Mews
Arrangements
Tanja Wuhrmel
Service à la clientèle train
Gil-Dominique Matthey
Service à la clientèle bus
Elke Häusler
Service à la clientèle bus
Adelheid Rith
Service à la clientèle
Jessica Petzold ca. 20%
Coordinateur du bureau
Igor Medic
Incoming
Suisse
PM Distribution/
responsable adj.
UAS 4
Alois Zurkirchen
PM portefeuille
produits
Sandro Widmer
JM back-office
Marisa Thoma
KAM Est
Stephan Weingart
KAM Ouest
Simon Mouttet
Stagiaire 1 année
Florie Robert-Tissot
KAM DB (Fribourg
en Br.)
Christoph Leu
KAM TO (Fribourg
en Br.)
Thomas Hoffmann
KAM (Milan)
Peter Reich
KAM Tessin/
Lombardie
Roland Richard 50%
19

www.railaway.ch
Actionnaires de RailAway