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Contactez-nous pour prendre un rendez-vous ou pour
obtenir plus d’informations sur les contrats d’entretien
ou les réparations:
056-23 75 83 (pendant les heures de bureau)
056-23 78 16
service@vanmarcke.be
>Surfez sur www.vanmarcke.be et
complétez le formulaire de demande.
Service Package n.v.
Weggevoerdenlaan 5
8500 Courtrai
BE0458.369.441
01/03/2013 D98881
LES AVANTAGES D’UN CONTRAT
D’ENTRETIEN
LA LONGEVITE: Une chaudière entretenue par un
professionnel offre une durée de vie beaucoup plus
longue.
LA CONSOMMATION: Un service de qualité s’amortit
rapidement! Une installation mal entretenue
consomme plus. Un entretien est le gage d’un
rendement optimal!
LA FIABILITE: Un entretien régulier limite les
risques de panne à l’entrée et pendant l’hiver.
LA LEGALITE: Vous respectez la législation. Le
gouvernement impose un entretien régulier de votre
installation de chauffage par un technicien agréé et
certifié.
LA QUALITE: Nos techniciens sont des spécialistes
qui suivent une formation continue, connaissent leurs
marques à la perfection.
LA RAPIDITE: Pas besoin d’attendre une pièce
manquante. Nos équipes disposent d’un large
assortiment de pièces dans leurs voitures et possèdent
une excellente connaissance de votre chaudière.
L’ETENDU: Le contrat peut inclure les réparations
imprévues. Le contrat d’entretien ‘Comfort’ comprend la
main-d’œuvre et les frais de déplacement mais pas les
pièces de rechange.
LE COTE PRATIQUE: Nous vous aidons à ne pas
oublier d’appliquer le contrat d’entretien obligatoire.
CONDITIONS IMPORTANTES
Coûts des interventions et réparations hors
contrat: déplacement: 60 €, main-d’œuvre
(facturée par quart d’heure entamé): 60 €.
Nous n’acceptons que les contrats relatifs à des
installations conformes. Notre technicien contrôle la
conformité de l’installation lors de sa première visite.
Le paiement s’effectue avant l’entretien.
L’entretien est de préférence réalisé dans la
période d’avril à septembre, en dehors de la
saison de chauffe, pendant laquelle on privilégie
les réparations.
Sont toujours exclus du contrat d’entretien:
- le remplacement et le détartrage d’un échangeur;
- le coût des pièces de rechange;
- le nettoyage de la cheminée.
Si vous ne possédez aucun rapport de contrôle
pour votre chaudière, notre technicien en établit
un pour un montant unique de € 25.
Les contrats sont conclus pour une durée
minimale de deux ans à compter de la date de
signature et peuvent être résiliés gratuitement
après deux ans.
Les taux indiqués sont hors TVA.

CONFORT, SECURITE,
CONFIANCE
CONTRATS D’ENTRETIEN ET REPARATIONS
Van Marcke est un importateur exclusif des
marques De Dietrich et Wolf et garantit le
service après-vente de ces produits. Composée
de techniciens Van Marcke agréés et certifiés,
l’équipe de Van Marcke Service réalise entretiens
et réparations.
L’entretien régulier de votre installation de
chauffage est une obligation légale. Un entretien
efficace peut faire baisser votre facture énergétique
et limiter les risques de pannes à l’entrée de l’hiver.
Cet entretien spécialisé peut être réalisé par votre
installateur ou par Van Marcke Service. Il peut s’agir
CONTRATS D’ENTRETIEN: 3 FORMULES, 3 TARIFS
d’un service unique, mais vous pouvez aussi opter
pour un contrat d’entretien. C’est la formule la
plus sûre et la plus confortable, mais aussi la plus
avantageuse. De plus, nous vous aidons à ne pas
oublier d’appliquer le contrat d’entretien obligatoire.
Un entretien tous les ans pour chaudières à
condensation est vivement conseillé.
(Entretien obligatoire tous les 2 ou 3 ans pour les chaudières
au gaz, entretien obligatoire tous les ans pour les chaudières
au mazout. Sous réserve de modifications de la législation.
Contactez-nous pour connaître la situation actuelle ou surfez sur
www.gaznaturel.be/consommateurs.)
Van Marcke propose des formules adaptées à chaque situation. Choisissez le pack qui vous convient le mieux:
Basic, Basic Plus ou Comfort. Nos tarifs sont standard pour les chaudières au gaz (murales et au sol) des
marques Wolf et les modèles MCR et MCA de De Dietrich. Pour les autres marques et puissances, un devis
peut être établi sur simple demande.
BASIC BASIC PLUS COMFORT
entretien
tous les 2 ans
entretien
annuel
entretien annuel
+
toutes les
interventions
supplémentaires*
chaudières au gaz (murales et au sol) cotisation annuelle cotisation biennale cotisation annuelle cotisation annuelle
chaudières à condensation jusqu’à 50 kW 65 € 130 € 125 € 195 €
chaudières classiques jusqu’à 58 kW 55 € 110 € 105 € 175 €
Toutes les formules s’entendent hors coût des pièces de rechange et hors TVA.
* La formule ‘Comfort’ comprend les frais de déplacement (60 €) et la main-d’œuvre du technicien Van Marcke Service, uniquement pour les
chaudières de moins de 10 ans.