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3.2.7. Les limites du tableau de bord
À l'instar de P. Voyer (2008) 14 , on considère important de signaler les limites du tableau
de bord et de la mesure de la gestion dans urJe organisation.
• Le TBG ne remplace pas les faiblesses de la gestion. Il ne va pas contrôler m
remplacer le comportement du gestionnaire. Le TBG va fournir un profil de la
performance organisationnelle, mais il ne va pas la modifier.
• Le TBG n'est pas urJ système de gestion. Il est conçu dans le but d'aider à la prise de
décision.
• Tel que mentionné, il ne peut pas être implanté par la force. Une gestion du
changement doit assurer la compréhension du bien fondé d'Ufl tel système de mesure.
• Il faut tenir compte de l'exigence en matière de gestion que l'implantation d'Ufl tel
outil demande dans l'organisation. Un remaniement concernant les objectifs de
gestion et de la stratégie pour arriver aux résultats voulus est souvent nécessaire.
Cependant, si la gestion du changement a été bien conduite, ce remaniement peut être
un effet souhaité afin de parvenir à rassembler tous les efforts avec la même vision
organisationnelle.
4. Cadre méthodologique
4.1. Les trois voies convergentes dans le choix des indicateurs
La démarche proposée afin de réaliser ce mandat s'est inspirée de 1' ouvrage de M. Pierre
Voyer dans Tableau de bord de gestion et indicateurs de gestion 15 • Cet ouvrage préconise
une démarche rigoureuse afin de pouvoir produire des indicateurs pertinents, de qualité,
conviviaux dans leur interprétation et leur lecture et finalement dont la production est
financièrement et techniquement possible. À ces fins, P. Voyer nous propose trois voies
convergentes afin de choisir les différents indicateurs.
14
P. Voyer (2008) : Tableau de bord de gestion et indicateurs de performance, Québec, presse de
l'Université du Québec, Pag.57.
15
P. Voyer (2008) : Tableau de bord de gestion et indicateurs de performance, Québec, presse de
l'Université du Québec, Pag.l49.
17