Coiffeur / Coiffeuse

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Coiffeur / Coiffeuse

6.4 Facturer – Vérifier – Encaisser

FONCTIONS - ACTIVITES - COMPETENCES

Mémoriser et appliquer correctement les prix des différents services X

Tenir compte de toutes les ventes et de tous les services effectués X

Faire preuve de rigueur et d’exactitude dans les calculs X

Respecter les précautions relatives à la manipulation de l’argent, des chèques et

cartes de crédit

S’initier à l’utilisation d’une caisse enregistreuse ou d’un clavier ordinateur X

Répertorier et proposer différents moyens de paiement X

Utiliser le moyen de paiement adapté au client/à la cliente X

Etre conscient de ses responsabilités X

(CEF/CEP) Appliquer correctement les opérations de fermeture de caisse (X)

FONCTION 7 : FONCTION D’ORGANISATION ET DE PLANIFICATION

7.1 Déterminer la date et l’heure du rendez-vous

Tenir compte du temps nécessaire pour effectuer le(s) service(s) souhaité(s) X

Tenir compte du travail déjà prévu et de l’organisation interne de l’institut X

7.2 (CEF/CEP) Etablir le planning des activités

(CEF/CEP) Répertorier les différents services à effectuer sur les différents clients (X)

Coiffeur/Coiffeuse - 3 ème degré Professionnel

DISCIPLINES

T.P. T. S.A. E.P. E.C.

(CEF/CEP) Respecter la politique commerciale et l’image de marque du salon (X) (X)

(CEF/CEP) Déterminer le temps nécessaire à chaque opération en fonction des

décisions du salon

(CEF/CEP) Prendre en considération le souhait d’un(e) client(e) qui demande un

service non prévu

(CEF/CEP) Déterminer la chronologie des opérations (X)

7.3 (CEF/CEP) Organiser un agenda

(CEF/CEP) Répertorier les manifestations professionnelles (X)

(CEF/CEP) Situer les événements locaux (X)

(CEF/CEP) Tenir compte des besoins et souhaits du personnel (formation

continuée, …)

X

(X)

(X) (X)

(X) (X)

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