Coiffeur / Coiffeuse

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Coiffeur / Coiffeuse

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SAVOIRS A S’APPROPRIER COMPETENCES A EXERCER

SUGGESTIONS D’ACTIVITES

- Adopter un comportement courtois (formules de

politesse, termes d’adresse, présentation

vestimentaire, attitudes et posture) et ménager

la face de son interlocuteur en ayant recours aux

procédés linguistiques de la courtoisie

(euphémisme, mode conditionnel, formule

impersonnelle, etc…)

- Tenir compte des variantes culturelles (gestion

de la distance, thème de la conversation, valeurs

esthétiques, …)

- A partir de photos de coiffure (magazines féminins, revues professionnelles, …), demander à l’élève

d’en choisir une et d’en faire une description attractive pour le client/la cliente.

- Dans le cadre d’un jeu de rôles où l’on converse à deux, pratiquer l’écoute active mutuelle en s’ajustant

au comportement communicationnel de l’interlocuteur (ajustement du volume sonore, contact par le

regard et par la gestuelle, …). La consigne peut être donnée de résister à ces ajustements pour faire

vivre par l’élève le désagrément de cette situation.

- S’entraîner à ouvrir et à clôturer une conversation en variant et enrichissant les formules rituelles.

- Placer l’élève dans une situation de jeu de rôles où le client/la cliente est mécontent(e) ; repérer avec lui

les procédés de courtoisie à utiliser, la manière d’identifier la source du mécontentement et les façons

de mieux cerner la demande.

Coiffeur/Coiffeuse - 3 ème degré Professionnel

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