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NORMES ET PRATIQUES DE GESTION, Tome I<br />
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Ce sous-centre regroupe les activités de confection d'un dossier unique et complet pour chaque<br />
usager desservi et traité dans un établissement et celles assurant la conservation, la<br />
communication et l’exploitation des données contenues dans ces dossiers.<br />
ACTIVITÉS - Gestion des activités<br />
- Réception, assemblage et classement des éléments des dossiers<br />
- Reproduction des éléments des dossiers<br />
- Analyse quantitative et qualitative<br />
- Codification des maladies et préparation des index<br />
- Traitement des dossiers<br />
- Soutien nécessaire aux demandes de données en recherche, études et<br />
évaluations cliniques<br />
- Protection de la confidentialité<br />
- Production, diffusion et interprétation des statistiques médicales et<br />
administratives<br />
- Surveillance et contrôle incluant la conception, le développement et<br />
l'implantation des méthodes et des procédés (Note 3)<br />
COÛTS MAIN-D'OEUVRE<br />
- Salaires<br />
- Avantages sociaux généraux<br />
- Avantages sociaux particuliers<br />
- Charges sociales<br />
AUTRES CHARGES DIRECTES<br />
- Services achetés<br />
- Fournitures et autres charges :<br />
. microfilms et autres supports pour communication du dossier<br />
. fournitures et imprimés relatifs à la constitution des dossiers des<br />
usagers<br />
. frais de récupération des dossiers entreposés à l’extérieur<br />
. papeterie, impression et articles de bureau<br />
. frais de déplacement, de séjour et d'inscription du personnel<br />
. location d'équipement<br />
. fournitures et charges diverses<br />
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Notes :<br />
1) Les données du c/a sont rapportées en tenant compte des règles et<br />
des définitions se retrouvant dans la section C – Données sur les<br />
centres d’activités (chapitre 3) et dans les instructions générales de<br />
comptabilisation (chapitre 4).<br />
2) Les coûts de transcription des dictées médicales portant sur les<br />
résumés de dossiers, les feuilles sommaires, les protocoles<br />
opératoires et rapports de consultation ou note d’évolution pour des<br />
soins aux unités d’hospitalisation sont imputés au s-c/a 7536 –<br />
transcription des dictées médicales, alors que les autres sont<br />
imputées au c/a ou au s-c/a approprié.<br />
3) Ce centre ne peut comprendre les activités dont la déclaration est<br />
prévue au centre d’activités 7340 – Informatique.<br />
4) Les coûts de la distribution des dossiers sont imputés au s-c/a 7535-<br />
Télécommunications et ceux de l’entreposage au c/a 7700 –<br />
Fonctionnement des installations.<br />
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UNITÉ DE MESURE A) L'admission, la visite et l'usager<br />
Définition et relevé<br />
C'est la somme des admissions, des visites et des usagers en tenant<br />
compte des équivalences suivantes :<br />
Groupe A = 1<br />
Groupe B = 1/2<br />
Groupe C = 1/3<br />
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GROUPE A<br />
1. L'admission<br />
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La direction de l'établissement obtient le renseignement de son<br />
registre d'admissions des usagers. C'est le total des admissions, y<br />
compris les situations où l’admission n’a pas été retenue à titre<br />
d’unité de mesure B, entre le 1 er avril et le 31 mars de l'exercice,<br />
des centres et sous-centres d'activités suivants : 6<strong>01</strong>0, 6020, 6030,<br />
6050, 6060, 6080, 6100, 6200, 6270, 6340, 6361, 6362, 6364,<br />
6365, 6366, 6670 et les c/a appropriés des CR.<br />
2. L'usager, l'examen endoscopique ou la visite à l’urgence et en<br />
hémato-oncologie<br />
C'est le total des unités de mesure énumérées ci-haut et<br />
apparaissant aux centres et sous-centres d'activités<br />
suivants : 6070, 6170, 6240, 6250, 6330, 6550, 6770, 6900, 7060 et<br />
les c/a appropriés des CR sauf s’ils ont déjà été considérés plus<br />
haut et ceux des CLSC.<br />
3. Communication de renseignements conservés au dossier de<br />
l’usager<br />
C’est le total des demandes de communication de renseignements<br />
contenues au dossier et nécessitant sa manipulation. Ces<br />
demandes sont reçues par courrier, télécopieur, signées sur place<br />
et comprennent les requêtes du coroner, les mandats de<br />
perquisition, la préparation de dossiers pour la cour, la consultation<br />
des dossiers sur place et le traitement des dossiers d’adoption.<br />
Parmi les demandes ne devant pas faire l’objet d’un décompte, on<br />
note :<br />
. les demandes téléphoniques sauf pour une demande<br />
d’information médicale par un médecin de l’extérieur n’ayant<br />
pas reçu le résultat d’examen qu’il aurait dû recevoir.<br />
. les demandes de dossiers faites dans un autre établissement du<br />
réseau.<br />
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4. Recherche, études et registre provincial<br />
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C’est le total des dossiers sélectionnés et sortis ou consultés à<br />
l’écran à ces fins par les archivistes. On compte au plus une unité<br />
de mesure par dossier, peu importe le nombre d’éléments le<br />
constituant, c’est-à-dire le nombre de tomes.<br />
Quand au registre devant constituer une banque de données<br />
provinciale, lorsqu’il s’agit du registre des traumatismes du Québec,<br />
on compte au plus une unité de mesure par enregistrement.<br />
Lorsqu’il est question du système d’information du programme<br />
québécois de dépistage du cancer du sein (SI-PQDCS), dans la<br />
mesure où la tâche est effectuée par le personnel des archives, on<br />
compte une unité de mesure pour tous les formulaires complétés et<br />
prévus à cette fin pour la participante ayant pour source le dossier<br />
de l’usager.<br />
Les coûts et les unités de mesure relatives au personnel associé à<br />
la saisie des données sur le cancer sont rapportés au c/a 7060 –<br />
hémato-oncologie.<br />
5. Épuration de dossier<br />
C’est le total de dossiers dont on a détruit des documents selon le<br />
calendrier de conservation approuvé par Bibliothèque et Archives<br />
nationales du Québec (BAnQ) On compte au plus une unité de<br />
mesure par dossier, peu importe le nombre d’éléments le<br />
constituant, c’est-à-dire le nombre de tomes.<br />
GROUPE B<br />
La visite, la présence, l'entrevue, le jour-soins, le traitement ou le<br />
jour-traitement<br />
C'est le total des unités de mesure énumérées ci-haut et apparaissant<br />
aux centres et sous-centres d'activités suivants : 6280, 6290, 6300,<br />
6680, 6791, 6792, 6861, 6862, 6870, 6880, 7<strong>09</strong>0 et les c/a appropriés<br />
des CR. On y ajoute le nombre de chirurgies mineures faites au bloc<br />
opératoire (de l’accueil jusqu’au départ de l’usager).<br />
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GROUPE C – Classement, reproduction, conservation et sécurité<br />
1. Classement de rapports d’examens d’imagerie médicale<br />
(6830), de médecine nucléaire et TEP (6780) ou de laboratoire<br />
(6600) pour les usagers enregistrés<br />
C’est le total des examens en imagerie médicale ou en médecine<br />
nucléaire pour la clientèle enregistrée apparaissant au rapport<br />
statistique et des procédures en laboratoire pour la clientèle<br />
enregistrée dont la collecte est effectuée à partir du Système<br />
québécois de mesure de la production des laboratoires.<br />
On inclut, dans ce groupe C, le nombre d’examens ou de<br />
procédures pour les usagers enregistrés de ces centres d'activités<br />
dans le calcul de l’unité de mesure seulement lorsque le service des<br />
archives médicales classe ou numérise les rapports en format<br />
papier au dossier médical.<br />
Dans le cas où un établissement maintient plus d’une installation et<br />
que les services des archives ont adopté des façons différentes de<br />
faire quant à ces éléments, on appliquera cette règle par<br />
installation.<br />
2. Communication à l’extérieur de l’installation des feuilles<br />
sommaires, des résumés de dossier ou des AH-280 – urgence<br />
et consultation externe ou leur équivalent à la demande du<br />
médecin responsable du patient.<br />
On compte au plus une unité de mesure par demande, peu importe<br />
le nombre de documents la constituant et le mode de transmission.<br />
Il ne peut s’agir d’opération automatisée.<br />
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3. Conservation intégrale de dossiers lors d’une participation à un<br />
projet de recherche<br />
C’est le total des dossiers identifiés et conservés dans le cadre d’un<br />
projet de recherche clinique, peu importe le support et le nombre de<br />
tomes.<br />
4. Attribution des accès<br />
C’est le total de profils d’utilisateurs attribués et qui donnent l’accès<br />
au dossier électronique. Le décompte comprend la formation à<br />
l’utilisation du dossier électronique par le Service des archives.<br />
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Notes :<br />
1) La direction de l’établissement doit prévoir les formulaires et les<br />
systèmes requis pour permettre la compilation de ces données et en<br />
permettre la vérification ; par exemple, conserver les listes de<br />
dossiers sortis ou les grilles de collecte de données<br />
2) Afin de faciliter la compilation de l’unité de mesure, veuillez vous<br />
référer au supplément d’informations sous forme de questions et<br />
réponses classé ci-après.<br />
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C L S C – C H – C H S L D – C R<br />
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