Un engagement à exceller dans les opérations de ... - Applus RTD

Un engagement à exceller
dans les opérations de contrôle non
destructif et d’inspection
jusqu’à la gestion de l’intégrité
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Cette brochure vous
fait découvrir le monde
d’Applus RTD
Ses clients
Ses solutions
Son personnel
Sa qualité
Sa technologie
Sa culture

Bienvenue dans le monde d’Applus RTD. (Un) leader mondial dans
le domaine (des opérations) des contrôle non-destructif et de
l’inspection (CND&I) qui fournit des spécialistes hautement
qualifiés proposant des solutions techniques de pointe pour les
essais de conformité et les contrôles de qualité jusqu’à la gestion
de l’intégrité, pour les installations onshore et offshore. Une
organisation qui s’engage à exceller dans tous les domaines de ses
opérations – en améliorant la sécurité, la fiabilité et la productivité
d’installations industrielles dans le monde entier.
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Un leadership grâce à la personnalisation et à l’innovation. Le groupe
Applus RTD est une division de l’organisation internationale Applus +
opérant de manière indépendante. Cette organisation est active dans
le domaine des services d’inspection et de certification - allant de
l’alimentaire et la construction jusqu’à l’automobile et la technologie
climatique.
Le groupe Applus RTD actuel, dont le siège social se trouve aux Pays-
Bas, fut créé en 1937 sous le nom de RTD (Röntgen Technische Dienst).
Dès le début, RTD s’est engagé dans un travail de pionnier dans le
domaine du contrôle industriel par rayons X, développant et innovant
des concepts qui se sont développés et diversifiés pour devenir les
solutions d’intégrité qui permettent aujourd’hui aux industries
chimiques, pétrolières et gazières et aux industries de stockage,
ainsi qu’aux centrales conventionnelles et nucléaires de continuer à
fonctionner de manière sûre et productive.
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Des services personnalisés. Les pièces maîtresses de la réussite
Afin d’apporter une contribution maximale à la
productivité, la qualité et la sécurité des installations
des clients, Applus RTD a personnalisé ses services.
En combinant les avantages de techniques standard
qui ont fait leurs preuves, en plus des technologies
actuelles les plus avancées, avec l’expérience et
l’expertise des ses propres équipes de spécialistes
qualifiés... puis en adaptant le tout aux besoins
spécifiques de chaque client. Le résultat est un
partenariat qui garantit la réussite actuelle et future.
Productivité – l’utilisation de programmes de
contrôle préventifs et prédictifs et d’inspection peut
permettre d’obtenir des réductions considérables
des temps d’immobilisation pour les processus
d’exploitation ou durant les nouvelles constructions.
Une planification prudente aide également à limiter
le temps d’indisponibilité pour la maintenance et à
augmenter l’intervalle entre les arrêts de production.
De cette manière, les frais sont réduits et la
productivité reste élevée. D’autres économies
sont également possibles (souvent plus importantes
que le coût du contrôle lui-même) en effectuant des
inspections préliminaires et en examinant avec le
client les processus logistiques avant et après l’arrêt
de la production.
Qualité – Les spécialistes d’Applus RTD sont formés
aux normes les plus strictes afin de permettre
une application optimale des procédures de CND
et d’inspections soigneusement contrôlées et
afin de répondre aux exigences sévères en matière
de contrôle.
Sécurité – La sécurité pour Applus RTD est primordiale
pour nos clients, nos employés, les riverains et
l’environnement, et ceci pour l’ensemble des activités.
La protection des processus de production actuels
est également une nécessité commerciale, car elle
participe à la continuité de l’exploitation. La qualité
des programmes de contrôle et d’inspection d’Applus
RTD garantit cette sécurité. Les normes sont
également maintenues à un niveau élevé grâce à une
connaissance approfondie de la législation nationale
et internationale et au souhait permanent de former
les employés dans un large éventail de secteurs
et d’industries. Une formation qui leur assure la
motivation et l’expertise nécessaires pour relever et
traiter de nombreux défis et projets différents en
même temps.
Des spécialistes hautement qualifiés
d’Applus RTD donnent des conseils sur
des programmes de contrôles sélectifs et
d’inspections qui peuvent entraîner une
réduction significative des coûts

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Totalement dédiés aux clients. Offrant une valeur ajoutée grâce à
une approche flexible, Applus RTD opère dans un grand nombre de
secteurs industriels. Allant des produits chimiques à l’eau et l’aviation
en passant par les exploitations pétrolières et gazières onshore
et offshore. Les activités comprennent l’inspection des pipelines
nouveaux et existants, la maintenance et la construction de citernes
de GNL et d’installations pétrochimiques, et même la maintenance
des usines de production dans l’industrie alimentaire. Des contrôles
systématiques sont également effectués et des recommandations
émises pour les programmes d’entretien, de réparation et d’inspection,
en plus des contrôles de conformité des clients aux exigences
règlementaires, techniques et de sécurité. De plus, en proposant une
gamme de services qui vont bien au-delà du développement et de la
mise en œuvre de technologies de contrôle telles que des moyens
complets d’information et de conseil, Applus RTD apporte une valeur
ajoutée aux opérations de chaque client et garantit des résultats de
qualité... quel que soit l’environnement de travail.

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Les promesses sont faites pour être tenues
En tant qu’organisation, Applus RTD a fixé des
objectifs ambitieux pour répondre aux besoins
des clients et chacun de ses employés s’engage
à relever tous ces défis.
Développement commercial – Applus RTD s’engage à
se développer, et donc à servir un portefeuille de clients
toujours plus vaste. Dans le même temps, cela assure
l’innovation et le partage de niveaux de connaissance
et d’expérience en perpétuelle croissance.
Flexibilité – la possibilité de fournir une réponse
rapide, en plus des solutions adaptées aux besoins
des clients, de jour comme de nuit, pour les petits et
pour les grands projets, constitue un élément vital
qui permet de soutenir leurs objectifs commerciaux.
Excellence opérationnelle – grâce à un système de
planification et de programmation avancé, Applus RTD
est capable à tout moment de planifier et déployer
des équipes de spécialistes partout où ils sont requis
dans le monde.
Basé sur le processus – avec une structure horizontale
d’unités commerciales qui opèrent de manière aussi
proche que possible du site du client, l’assistance peut
être optimisée à un niveau mondial. Ceci permet de
faire en sorte que le processus du client demeure la
considération principale.
Proactivité – grâce à une forte implication dans les
activités sur le site du client, en plus de la fourniture
de solutions et de propositions pour une coopération
active, le planning et les programmes peuvent être
maintenus.
Orienté vers la solution – l’introduction de “lignes
commerciales” au sein de chaque unité commerciale
garantit le fait que les solutions CND et d’inspections
soient axées sur l’intégrité des installations ou des
équipements.
Support mondial pour les applications – grâce aux
trois centres de support d’applications en Europe
(Rotterdam), aux États-Unis (Houston) et en Asie/
Pacifique (Singapour), les organisations locales et leurs
employés obtiennent une assistance à partir de leur
propre zone horaire. Les trois centres sont liés à un
nouveau système mondial de gestion des connaissances
Applus RTD qui permet également aux clients d’accéder
à des données techniques et à des rapports d’études.
Pour garantir un service optimal dans le monde
entier et pour permettre d’offrir une réponse
rapide et adaptée aux besoins des clients,
Applus RTD applique un programme d’amélioration
continue dans toute l’organisation.
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Applus RTD met l’accent sur les solutions d’intégrité. Pour pouvoir
offrir une réponse ciblée aux besoins des clients, Applus RTD a
regroupé ses activités autour des zones opérationnelles de ses
clients. Cela a été réalisé en créant une série de “business lines”
qui couvrent les exigences en matière d’intégrité à la fois au niveau
des nouvelles constructions et au niveau de la maintenance.
Business Lines – Nouvelle construction
Business Lines – Maintenance
Inspection des
pipelines de
transport
Pour l’industrie du
transport. Inspection des
soudures principalement
Gestion de
l’intégrité
des parcs de
stockage
Pour l’industrie du stockage.
Gestion de
l’intégrité des
installations de
gestion de l’eau
Pour l’industrie du stockage
et de la distribution d’eau
Inspection des
cuves et citernes
(de stockage)
Pour l’industrie du stockage
du pétrole et du gaz,
l’industrie chimique et la
construction de stockage
GNL. Inspection des soudures
principalement
Gestion de
l’intégrité des
pipelines de
transport
Pour l’industrie du transport
Inspection des
constructions de
génie civil
Pour les travaux de
génie civil

Chaque business line est basée sur la connaissance, l’expérience
et les technologies nécessaires pour répondre aux exigences
spécifiques de l’installation du client. Toutes les technologies et
méthodes de contrôle disponibles peuvent être appliquées par
chaque business line et les connaissances spécifiques des employés
d’Applus RTD dans le domaine concerné permettent d’identifier
rapidement la solution la plus efficace. Cela signifie que le domaine
d’attention clé est d’obtenir l’intégrité totale de l’équipement ou
de l’installation spécifique.
Inspection
d’usines
Pour l’inspection (d’usines).
Inspection des soudures
principalement
Gestion de
l’intégrité
d’usines
onshore
Pour l’industrie pétrolière,
gazière et chimique
et l’industrie de la
transformation
Inspection de
l’aviation
Pour l’industrie
aéronautique et
aérospatiale
Structures,
offshore et
onshore
Dans les ouvrages offshore
et de génie civil
Gestion de
l’intégrité
d’usines
offshore
Pour l’industrie pétrolière,
gazière et chimique
Démantèlement
et service de
radio protection.
Pour les centrales
nucléaires, Industrie des
énergies fossiles, plus
l’assistance dans le cadre
réglementaire
Gestion de
l’intégrité
des Sites de
l’industrie
électrique
Pour l’industrie de l’energie
électrique, specifiquement
nucleaire, centrale à fuel et
energie eolienne.
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Au cœur d’Applus RTD se trouve son personnel. Des spécialistes
hautement qualifiés, expérimentés et motivés. Des personnes
possédant un fort sens des responsabilités qui ont besoin du défi
du travail indépendant et qui, grâce aux programmes internes
de formation continue, ne cessent d’apprendre et d’améliorer
leurs compétences. Leurs connaissances et leur flexibilité innées
leur permettent d’opérer dans un nombre varié de lieux et de
situations et de participer ainsi à la réalisation des objectifs
de l’organisation. Au sein d’Applus RTD, les opportunités de
développement personnel qui se présentent sont basées sur des
plans de développement individuel. Des programmes spéciaux de
formation au management et de développement technique de
haut niveau sont également disponibles.
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Une formation spéciale pour des personnes spéciales
La formation des employés (conjointement avec le
personnel des clients lorsque cela s’avère nécessaire)
dans les centres de formation internes d’Applus RTD
implique que tous les opérateurs et inspecteurs se
conforment aux exigences les plus strictes et sont
totalement certifiés pour exécuter les tâches les
plus spécialisées, même dans les centrales nucléaires.
Outre l’acquisition de connaissances, les spécialistes
d’Applus RTD doivent avoir également de l’expérience.
Grâce à la combinaison de ces deux facteurs, le
travail demeure intéressant et l’expérience acquise
dans un secteur peut également être appliquée dans
un autre. Les employés jouissent également d’un
degré d’autonomie considérable, en plus des niveaux
de responsabilité qui rendent le travail plus stimulant
et agréable, notre ambition étant de n’avoir que des
niveaux de qualité et de service exceptionnels.
La sécurité des personnes et des processus est un
autre domaine qui mérite une attention particulière
au niveau des programmes de formation, et cette
notion constitue depuis près de 70 ans un des
éléments fondamentaux pour Applus RTD. Un domaine
d’attention clé en matière de sécurité est illustré
par le nombre de spécialistes cordistes certifiés
chez Applus RTD. Formés au sein du propre centre
de formation certifié de la société, ils opèrent de
manière sûre, économique et efficace sur les sites
les plus difficiles – à la fois onshore et offshore.
Outre les activités CND, ces spécialistes sont
également formés pour des tâches telles que la
soudure, la peinture et le minage, entre autres.
La croissance internationale rapide d’Applus RTD
offre également une capacité supplémentaire qui
permet de traiter simultanément un grand nombre
d’arrêts de production et de projets, dans le monde
entier. Les pointes au niveau de la demande seront
toujours satisfaites de manière efficace, avec
un support spécialisé qui peut être déployé très
rapidement, là où cela s’avère nécessaire. Le fait
que la formation, les procédures, la technologie et
l’équipement aient été standardisés au sein d’Applus
RTD dans le monde entier, signifie que chaque
employé d’Applus RTD travaille avec le même degré
d’engagement, de qualité et de sécurité.
Alors que l’enseignement et la formation sont au
cœur de leurs compétences et connaissances
professionnelles, il est également vital pour les
personnes d’avoir une expérience très variée
et qu’une culture commerciale soit mise en
place offrant aux individus l’occasion de se
montrer responsables et de pouvoir bénéficier
d’opportunités de développement personnel.

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Une qualité qui parle d’elle-même. Souvent, le mot ‘qualité’ peut
apparaître comme un concept quelque peu vague... mais pas chez
Applus RTD. La preuve, c’est qu’une vaste politique HSQE (Health,
Security, Quality et Environment ou Santé, Sécurité, Qualité et
environnement) a été mise en œuvre afin d’attester des performances
de la société en matière de qualité au-delà des paramètres de
sécurité, de protection des individus et de propreté, et également
au niveau de l’environnement. Un personnel hautement qualifié et
des procédures strictes permettent de répondre aux exigences des
clients ainsi qu’à celles d’instances de contrôle et de certification
et d’autorités gouvernementales. La qualité de service est
également primordiale, car elle détermine en fin de compte si un
client est satisfait ou non.

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Une approche qualifiée
Le concept HSQE représente un domaine clé de la
politique d’Applus RTD – à tel point que tous les
employés et la société elle-même sont qualifiés pour
mener une vaste gamme de projets et de missions
dans ce domaine, dans de nombreux secteurs différents.
Toutes les procédures sont adaptées aux spécifications
des clients, des institutions publiques
et des autorités de certification dans le monde entier.
La société travaille également en étroite collaboration
avec ces autorités, afin de rester informée des
exigences et des connaissances les plus récentes,
quel que soit l’endroit où elles peuvent s’appliquer
dans le monde.
Le compte rendu des résultats des contrôles se
trouve au cœur des activités d’Applus RTD. Les
services fournis commencent en règle générale par
la sélection ou le développement de la meilleure
méthode de contrôle. Des mesures sont ensuite
effectuées “sur site” et un compte rendu est rédigé.
Pour de nouvelles constructions, cela peut conduire
à l’approbation ou au refus d’une simple soudure
ou même de l’ensemble d’une installation. Dans les
situations impliquant une maintenance, un rapport
souligne la dégradation des installations ou objets
spécifiques, et des recommandations sont émises
quant à l’action corrective appropriée. L’objectif
d’Applus RTD est de fournir des rapports immédiats,
sans les délais d’attente traditionnels de plusieurs
jours, voire même de plusieurs semaines. Ainsi,
l’efficacité peut être améliorée et les coûts réduits...
mais jamais aux dépens de la sécurité des personnes
ou de l’environnement.
La sécurité, la qualité et la protection des
personnes et de l’environnement sont des enjeux
fondamentaux dans la politique d’Applus RTD.
En tant qu’organisation indépendante, la société
assume une responsabilité particulière et elle
s’efforce de montrer l’exemple au travers de
l’ensemble de ses activités.

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Forts en technologie. Depuis ses tous premiers jours d’existence en
1937, Applus RTD s’est toujours engagée à innover et à développer
au maximum. En conséquence, de nombreuses technologies bien
connues ont été créées au sein de la société. Aujourd’hui, nombre
de ces concepts sont à présent combinés pour permettre d’effectuer
un contrôle spécifique de la manière la plus optimale qui soit,
entraînant ainsi la création de solutions dédiées qui répondront aux
défis nombreux et variés auxquels les spécialistes de Applus RTD sont
confrontés par les clients. Applus RTD connaît sur le bout des doigts
toutes les technologies établies en matière de CND et inspections, ce
qui signifie également que les solutions peuvent être trouvées dans
les délais les plus courts possible. Cela signifie également que, dans le
cas où ce n’est pas suffisant, grâce à de bonnes bases technologiques
et à de nombreuses années d’expérience, des solutions spécialisées et
gagnantes peuvent également être développées afin de répondre
à des critères spécifiques.

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Des technologies de contrôle qui garantissent l’intégrité
Applus RTD peut fournir une gamme exceptionnellement
vaste de technologies de contrôle – à la fois des
techniques conventionnelles et des techniques de
pointe, ainsi que des solutions sur mesure. Dans le
domaine des CND et inspections, les technologies
employées comprennent les examens radiographiques,
échographiques, magnétiques et visuels. Des
méthodes de CND avancées techniquement et
développées à partir de techniques conventionnelles
peuvent être également proposées. L’expertise des
inspecteurs constitue un facteur clé de réussite
des recommandations d’Applus RTD. Ils déterminent
exactement ce qui est examiné et où, avec quelle
fréquence, ainsi que la meilleure méthode à utiliser.
Ensuite, ils interprètent les données obtenues et
à partir de là, ils formulent des conclusions et des
recommandations.
Indépendamment de la technique utilisée, le principal
objectif est d’indiquer si une imperfection (par exemple
un manque de fusion) ou une dégradation (par exemple
de la corrosion) s’est révélée. En fonction de la taille
et de la portée du problème, un rapport concernant
la sécurité et la durée de vie restante projetée de
l’équipement peut être établi. Ces informations vont
aider Applus RTD à recommander les réparations
qui doivent être effectuées durant la maintenance
de routine ou à conseiller une action à entreprendre
immédiatement en cas de danger potentiel. Durant
la construction de nouvelles unités ou pipelines, les
contrôles se concentrent principalement sur la qualité
des soudures.
Pour les besoins liés à un projet, des services
consultatifs sont proposés par Applus RTD. Ces
services comprennent des informations sur la manière
dont les inspections et la maintenance peuvent être
alignées sur la législation et les règlementations
en vigueur, ainsi que sur le type de dégradation
pouvant être attendu, en plus d’un programme de
maintenance associé. Des programmes de maintenance
spécifiques sont également développés en vue de faire
économiser aux clients beaucoup de temps et d’efforts,
particulièrement lorsque l’expertise disponible en
interne n’est pas suffisante.
Dans le domaine de la radiographie industrielle,
l’expérience considérable de Applus RTD dans le
domaine de la protection contre les rayonnements
fait que les solutions ne se limitent pas simplement
aux pratiques en matière de rayonnement ionisant.
Des experts de la sécurité hautement qualifiés
et expérimentés en matière de rayonnement sont
disponibles pour assister les clients dans une grande
variété d’industries allant des déchets métalliques à
l’exploration des ressources pétrolières et gazières, en
passant par l’utilisation du rayonnement ionisant dans
le contrôle de processus industriels et les applications
médicales. Inutile de dire qu’il est toujours conseillé aux
clients de minimiser les doses de rayonnement afin de
satisfaire aux obligations légales.
La combinaison d’une vaste gamme de technologies de
contrôle et d’une grande expertise permet de garantir
des résultats de tests précis. Ceux-ci peuvent être
accompagnés de recommandations d’experts pour
la maintenance que les clients peuvent mettre en
application pour eux-mêmes ... et sans attendre..

La culture d’entreprise, la clé du succès. Pour une entreprise axée
sur les services destinés à ses clients et où l’état d’esprit des
employés est considérée comme aussi vitale que leur expertise,
la culture d’entreprise représente un facteur décisif. Pour Applus
RTD, il s’agit d’un aspect majeur sur lequel reposent les 70 années de
succès de la société ainsi que sa croissance rapide. Chez Applus RTD,
la culture d’entreprise se caractérise par une structure horizontale
et décentralisée au sein de laquelle les décisions sont prises à un
niveau bas pour remonter à travers toute l’organisation. L’approche
interactive de la société va jusqu’à la direction et pratiquement tous
les employés ont un contact direct avec les clients.
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Une orientation claire sur le client
Afin d’effectuer leurs propres tâches individuelles
de manière efficace et responsable, les employés
d’Applus RTD se caractérisent par un esprit
pratique et une capacité à s’identifier au client et
à ses besoins individuels. Ceci permet d’apporter
une réponse rapide aux souhaits des clients, ainsi
qu’une attention sur la fourniture de réponses
basées sur des solutions. En travaillant ainsi, dans
les locaux du client, cela signifie souvent que la
seule identification visible des collaborateurs
d’Applus RTD se trouve sur leurs vêtements ! La
politique visant l’intégration et l’adaptation aux
opérations d’un client soutient également l’objectif
consistant à toujours permettre l’établissement
d’un rapport approfondi.
De l’équipe de direction jusqu’aux niveaux
inférieurs, le bon sens prévaut chez Applus RTD,
et les besoins des clients passent avant tout. Le
fait que les employés prennent des responsabilités
et soient largement autonomes favorise également
un travail d’une qualité élevée et constante... car
en étant notamment en contact direct avec les
clients, ils peuvent restés étroitement impliqués.
Le résultat de cette philosophie orientée vers le
client est que toutes les personnes travaillant
chez Applus RTD sont fières d’être associées à
un acteur mondial de premier plan dans le monde
spécialisé des CND et des inspections.
Relevant les défis à de très grandes
altitudes ou encore à des milliers de
mètres de profondeur, les spécialistes
d’Applus RTD sont là pour garantir la
solution optimale en matière d’économie,
de sûreté et de fiabilité

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Le monde d’Applus RTD
Applus RTD est un leader mondial dans tous les
aspects des CND et des inspections, jusqu’à la
gestion de l’intégrité. Cette brochure vous offre
une fenêtre sur le monde de la société, et vous
montre à quel point les clients sont servis de
manière optimale, en renforçant la sécurité, la
fiabilité et la productivité de leurs biens.
Sur la base de quelques 70 ans de travail dans le
domaine des CND et des inspections, Applus RTD
a acquis une capacité de développer des solutions
personnalisées pour améliorer les performances
des processus des clients et renforcer l’intégrité
de leurs biens. La flexibilité de la société, quel
que soit le défi ou l’environnement de travail, aide
également à faire en sorte que des solutions sur
mesure basées sur le client soient fournies et que
les promesses soient tenues.
Le succès d’Applus RT repose également sur son
personnel. Des spécialistes hautement motivés et
qualifiés qui considèrent les demandes actuelles
les plus difficiles comme une expérience qui peut
les aider à faire face aux défis de demain.
Au sein de toute l’organisation, la qualité est le
maître-mot. Applus RTD standardise des normes
strictes, recherchant ce qu’il y a de mieux pour les
processus, les personnes et l’environnement. La
même qualité dans le monde entier.
Qualité et innovation sont également des
facteurs-clés dans la manière dont les nouvelles
technologies sont développées et améliorées pour
obtenir des solutions efficaces pour des besoins
spécifiques.
Chez Applus RTD, les performances et
l’engagement vis-à-vis du client sont le résultat
d’une forte culture d’entreprise et d’une
concentration claire sur les besoins, à tous les
niveaux de l’organisation. Dans le monde entier.
Pour plus d’informations sur le monde d’Applus
RTD, ses sites et ses Business Lines, consultez
www.ApplusRTD.com ou contactez le site Applus
RTD le plus proche.
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Applus RTD Group
www.ApplusRTD.com