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Rapport d'activités 2005

Rapport d'activités 2005

2005 La

2005 La majorité des plaintes se situaient dans l’une des catégories suivantes : Hygiène des locaux et des personnes (592) Méthodes de fabrication et de conservation (332) Intoxication alimentaire (135) Contaminants (95) Tout comme en 2004 une catégorie sort du lot dans ce “top 4”, à savoir “Hygiène des locaux et des personnes”, ce qui est compréhensible car c’est une catégorie à laquelle le consommateur est directement confronté lorsqu’il va faire ses courses ou mange à l’extérieur. 4.3. Contacts avec la presse et communiqués de presse Durant l’année 2005, l’Agence alimentaire a di usé 82 communiqués de presse. A ceux-ci, il faut ajouter les communiqués de presse émanant d’établissements et traitant de rappels de produits et qui sont également disponibles sur le site de l’Agence. L’envoi de ces derniers communiqués est pris en charge par le secteur-même. Un aperçu de ces communiqués et de ceux de l’Agence peut être consulté sur la page d’accueil du site de l’Agence. 4.4. Campagne dirigée vers le secteur agricole Au cours des mois de mai et juin, diverses revues professionnelles agricoles ont publié une annonce publicitaire indiquant à l’agriculteur ou à l’éleveur que l’Agence alimentaire est plus qu’un simple organisme de contrôle et qu’elle attache beaucoup d’importance à sa tâche d’information. Cette annonce o rait la possibilité de commander gratuitement trois brochures, qui s’adressent spéci quement aux milieux agricoles. Plus de 1200 brochures ont été envoyées. Activités horizontales 43

Rapport d’activités 44 4.5. Campagne estivale : “Eté pourri ? Non merci !” L’Agence alimentaire a donné en 2005 une suite à sa campagne de l’année précédente intitulée “Eté pourri ? Non merci !”. A nouveau, le public-cible était aussi bien le monde professionnel que le consommateur. Il s’agissait d’un mélange de petites actions ciblées et de campagnes menées via les médias de masse. En ce qui concerne le monde professionnel, de jeunes jobistes allaient dans toute la Belgique (grandes villes et villes moyennes) à la recherche de différents types de commerces alimentaires (p.e. vendeurs de soft ice, tea-rooms, sandwicheries) et remettaient une brochure aux exploitants. Durant cette campagne les consommateurs n’étaient bien entendu pas oubliés. Les jobistes distribuaient aux passants de petites cartes qui reprenaient les conseils pour une alimentation sans risque qui se retrouvent dans les autres publications. Le petit bonhomme bleu qui, l’an dernier, attirait l’attention dans quatre spots télévisés distincts sur une série de dangers liés aux températures estivales a donné en 2005 à nouveau des conseils concrets qui doivent aider le consommateur à conserver et à préparer les aliments en toute sécurité. La Belgique est un pays de bande dessinée, et comment pouvait-on mieux faire intervenir le petit “Oh là là” que dans un récit de bande dessinée ? Au cours de la dernière semaine de juin et de la première semaine de juillet, deux annonces ont été publiées dans des magazines tout public à grand tirage; ils rappelaient sous forme de BD le message des spots télévisés de l’an dernier. Mais outre le grand public, l’Agence alimentaire cherche aussi à atteindre des groupes cibles très spéci ques. Avec la brochure “Camp d’été pourri ? Non merci !”, elle s’adresse aux nombreux mouvements de jeunesse qui allaient bientôt partir à l’aventure (voir rubrique brochures).

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