26.10.2013 Views

Stratégie Destination France - Maison de la France

Stratégie Destination France - Maison de la France

Stratégie Destination France - Maison de la France

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

n°23 / hiver 2011<br />

LE JOURNAL D’INFORMATION<br />

DE ATOUT FRANCE<br />

><br />

Rencontres Nationales<br />

du Tourisme 2011<br />

lire p.4<br />

><br />

Zoom sur le 3 e workshop<br />

« <strong>France</strong> Med »<br />

lire p.5<br />

><br />

Les Caraïbes françaises :<br />

plus que <strong>de</strong>s îles, un art <strong>de</strong> vivre<br />

lire p.6<br />

DOSSIER<br />

<strong>Stratégie</strong> <strong>Destination</strong> <strong>France</strong><br />

Atout <strong>France</strong> gar<strong>de</strong> le cap en 2012<br />

lire p.10<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 1 07/12/11 16:09


Temps forts<br />

FRENch gOLF OpEN 2011<br />

Les 4 gagnantes <strong>de</strong> <strong>la</strong> compétition 2011,<br />

organisée à pékin, se sont envolées<br />

pour cannes afi n <strong>de</strong> disputer <strong>la</strong> fi nale.<br />

><br />

><br />

RENDEz-vOUs<br />

EN FRANcE pAssION<br />

Lancement du nouveau<br />

magazine haut <strong>de</strong> gamme<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination.<br />

><br />

LIFESTYLE<br />

Your Parisian<br />

Pied-à-terre<br />

CUISINE<br />

oYsters<br />

and<br />

CHaMPaGne<br />

2 LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE<br />

cARAïBEs FRANçAIsEs<br />

coup d'envoi <strong>de</strong> <strong>la</strong> campagne « caraïbes<br />

françaises » sur 4 marchés européens.<br />

FrenCH <strong>de</strong>siGner<br />

ora-ito<br />

MisCHieF in tHe MakinG<br />

14 candidats<br />

1 <strong>la</strong>uréat<br />

3 « mentions spéciales du Jury »<br />

16<br />

ÉDITIONS ATOUT FRANCE<br />

La visite<br />

d’entreprises<br />

Ouvrir ses portes au public<br />

pour mieux valoriser<br />

son entreprise<br />

Marketing touristique<br />

gRAND pRIx DE L'INNOvATION TOURIsTIqUE<br />

Frédéric Lefebvre remet le grand prix 2011 au comité Régional du<br />

Tourisme d'Alsace pour <strong>la</strong> qualité <strong>de</strong> sa stratégie numérique.<br />

ATOUT FRANCE 1<br />

<<br />

LA vIsITE D'ENTREpRIsEs<br />

Un nouveau gui<strong>de</strong> à <strong>de</strong>stination<br />

<strong>de</strong>s entreprises souhaitant ouvrir<br />

leurs portes aux touristes.<br />

en 2010 :<br />

2,9 millions<br />

<strong>de</strong> visiteurs américains se sont rendus en <strong>France</strong>.<br />

l'hexagone <strong>de</strong>vient <strong>la</strong> 1 ère <strong>de</strong>stination<br />

européenne et <strong>la</strong> 4 e mondiale après<br />

le mexique, le Canada et Puerto rico.<br />

Saint-Lary<br />

lo mejor <strong>de</strong> los<br />

Pirineos franceses<br />

ESTRELLA DE LOS PIRINEOS www.nieveenfrancia.com<br />

><br />

><br />

cAMpAgNE « www.NIEvEENFRANcIA.cOM »<br />

Réalisée par saint-Lary et Altiservice,<br />

en Espagne, <strong>la</strong> campagne a été <strong>la</strong>ncée<br />

sur Internet avec <strong>de</strong> l’affi chage sur <strong>la</strong> piste <strong>de</strong><br />

ski indoor du Madrid Snow Zone.<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 2 07/12/11 16:10


Sommaire<br />

édito<br />

En cette fin d’année 2011, nous<br />

pouvons d’ores et déjà tirer les<br />

premiers enseignements d’une année<br />

riche en événements.<br />

A l’image <strong>de</strong> cet été, où <strong>la</strong> fréquentation<br />

<strong>de</strong>s visiteurs issus <strong>de</strong>s pays<br />

émergents affichait une croissance à<br />

2 chiffres, l’année 2011 semble avoir<br />

tenu ses promesses. Les tendances<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> fréquentation touristique <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>France</strong> sont jugées satisfaisantes par<br />

l’ensemble <strong>de</strong>s professionnels du<br />

secteur et <strong>la</strong> <strong>France</strong> <strong>de</strong>meure prisée<br />

“ <strong>la</strong> <strong>France</strong> <strong>de</strong>meure prisée<br />

par <strong>la</strong> clientèle internationale<br />

grâce à <strong>la</strong> richesse et à <strong>la</strong> diversité<br />

<strong>de</strong> ses <strong>de</strong>stinations. ”<br />

aCtualitéS<br />

Par renaud donnedieu <strong>de</strong> VabreS, PréSi<strong>de</strong>nt du ConSeil<br />

d’adminiStration et ChriStian mantei, direCteur général<br />

<strong>de</strong> atout FranCe<br />

par <strong>la</strong> clientèle internationale grâce<br />

à <strong>la</strong> richesse et à <strong>la</strong> diversité <strong>de</strong> ses<br />

<strong>de</strong>stinations.<br />

Néanmoins, les perspectives économiques<br />

mondiales pour l’année à<br />

venir ne sont pas optimistes. Il reste<br />

donc impératif <strong>de</strong> continuer dans<br />

cette dynamique positive et que tous<br />

ensembles, nous poursuivions nos<br />

efforts pour conserver notre p<strong>la</strong>ce et<br />

accroître nos recettes. Comme l’a<br />

rappelé Frédéric Lefebvre le 9 novembre<br />

<strong>de</strong>rnier lors <strong>de</strong>s Rencontres<br />

Nationales du Tourisme, il est<br />

important que les différents acteurs<br />

du tourisme se rapprochent autour <strong>de</strong><br />

stratégies communes pour mutualiser<br />

les budgets.<br />

Concernant Atout <strong>France</strong>, le <strong>la</strong>ncement<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> nouvelle marque <strong>France</strong>,<br />

le contrat <strong>de</strong> <strong>de</strong>stination Caraïbes<br />

françaises ou encore les hébergements<br />

<strong>de</strong> tourisme chaque jour<br />

plus nombreux dans <strong>la</strong> démarche<br />

du nouveau c<strong>la</strong>ssement sont les<br />

> renContreS 4<br />

Rencontres Nationales du Tourisme 2011<br />

> éVénement 5<br />

Zoom sur le 3 e workshop « <strong>France</strong> Med »<br />

> <strong>de</strong>Stination 6<br />

Les Caraïbes françaises : plus que <strong>de</strong>s îles, un art <strong>de</strong> vivre<br />

> CamPagneS PreSSe et Web 7<br />

Tahiti, version originale<br />

« La Montagne, bienfaits pour vous »<br />

Corsica Ma<strong>de</strong>, Venez vivre l’automne corse<br />

> éVénement 8<br />

Valorisation touristique du patrimoine<br />

> PubliCation 8<br />

Visite d’entreprises et développement touristique<br />

> ConVention 9<br />

La <strong>France</strong>, <strong>de</strong>stination <strong>de</strong> savoir-faire artisanaux<br />

et industriels d’excellence<br />

> Promotion 9<br />

Ren<strong>de</strong>z-vous en <strong>France</strong> Passion :<br />

le nouveau magazine haut <strong>de</strong> gamme <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination <strong>France</strong><br />

signes d’ambitions nouvelles<br />

pour notre secteur.<br />

Nous entrons dans <strong>la</strong> <strong>de</strong>uxième<br />

année d’application <strong>de</strong> <strong>la</strong> stratégie<br />

<strong>de</strong> <strong>de</strong>stination à l’horizon 2020.<br />

Vous constaterez dans le dossier<br />

qui lui est consacré que les moyens<br />

mis en œuvre sont au ren<strong>de</strong>z-vous.<br />

Mais c’est avec vous et grâce à votre<br />

implication que les chantiers initiés<br />

par Atout <strong>France</strong> pourront continuer<br />

à se développer, notamment<br />

à travers le déploiement d’une<br />

politique numérique ambitieuse.<br />

Les actions sur les réseaux sociaux<br />

ainsi que le nouveau site Internet<br />

grand public <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination<br />

www.ren<strong>de</strong>zvousenfrance.com,<br />

doivent nous permettre <strong>de</strong> bénéficier<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> plus belle vitrine <strong>de</strong> l’offre<br />

touristique française.<br />

Nous vous souhaitons à tous<br />

d’excellentes fêtes <strong>de</strong> fin d’année et<br />

vous présentons nos meilleurs vœux<br />

pour l’année 2012.<br />

doSSier 10<br />

> <strong>Stratégie</strong> <strong>Destination</strong> <strong>France</strong>, Atout <strong>France</strong> gar<strong>de</strong> le cap en 2012<br />

l’inFo <strong>de</strong>S marChéS<br />

> amériqueS 14<br />

> aSie, oCéanie, ProChe et moyen-orient 16<br />

> euroPe 19<br />

<strong>la</strong> Vie <strong>de</strong>S ClubS et <strong>de</strong>S PÔleS <strong>de</strong>StinationS 24<br />

mouVementS<br />

> PortraitS 28<br />

> aCtualité air FranCe 28<br />

Responsable <strong>de</strong> <strong>la</strong> publication : Christian Mantei, Responsable <strong>de</strong> <strong>la</strong> rédaction : Franck<br />

Pail<strong>la</strong>rd, Rédaction en chef : Stéphanie Ca<strong>de</strong>t, Conception: Esprit Public, Réalisation :<br />

Horizon Bleu. Crédits photos : Couverture : © PhotoTalk / P 8 : en haut : Serge Lohner /<br />

P 9 : en haut : P. Bagein / P 13 : ©Atout <strong>France</strong> : Cédric Helsly / P 24 : à droite : Atout<br />

<strong>France</strong> Aquashot / P 25 : en haut à droite : Franck Charel au milieu à droite :<br />

Jean-François Tripelon-Jarry / P 26 : en haut : photovoir ; au milieu : Laurent Marois /<br />

P 27 : en haut : JP Pattier / P 28 : Michel Angot.<br />

LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE 3<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 3 07/12/11 16:10


enContreS<br />

rencontres nationales<br />

du tourisme 2011<br />

<strong>la</strong> 3 e édition <strong>de</strong>s rencontres nationales du tourisme, organisée par atout <strong>France</strong> et <strong>la</strong> dgCiS (direction générale<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> Compétitivité, <strong>de</strong> l’industrie et <strong>de</strong>s Services), a eu lieu le 9 novembre <strong>de</strong>rnier au Pa<strong>la</strong>is <strong>de</strong>s Congrès <strong>de</strong> Paris.<br />

> Cette année encore, les professionnels<br />

étaient au ren<strong>de</strong>z-vous :<br />

850 acteurs du tourisme français<br />

ont fait le dép<strong>la</strong>cement pour<br />

assister à cette manifestation<br />

multi-formats : aux 9 ateliers<br />

thématiques animés par 40 inter-<br />

venants ont succédé 2 tables<br />

ron<strong>de</strong>s qui ont permis d’apporter<br />

<strong>de</strong>s réponses sur les 2 thématiques<br />

abordées mais ont également<br />

soulevé nombre <strong>de</strong> questions.<br />

La 1 ère table ron<strong>de</strong> consacrée au<br />

« Grand Paris et à <strong>la</strong> p<strong>la</strong>ce <strong>de</strong>s<br />

rencontres et <strong>de</strong>s événements<br />

professionnels » a notamment<br />

mis l’accent sur le Grand Paris<br />

comme « vitrine <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination<br />

<strong>France</strong> auprès <strong>de</strong>s touristes internationaux<br />

». De nombreux points<br />

positifs ont été soulignés : amélioration<br />

<strong>de</strong> l’accueil <strong>de</strong>s voyageurs<br />

d’affaires notamment grâce à<br />

<strong>la</strong> « Charte Accueil », succès <strong>de</strong><br />

l’organisation du <strong>de</strong>rnier Congrès<br />

<strong>de</strong> Cardiologie « ESC » qui a rassem-<br />

blé à Paris 33 000 personnes<br />

(60 000 nuitées en 4 jours), politique<br />

<strong>de</strong> transferts qui <strong>de</strong>vraient<br />

être améliorés via le futur réseau<br />

<strong>de</strong> transport du Grand Paris mis<br />

4 LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE<br />

en p<strong>la</strong>ce à partir <strong>de</strong> 2017. De<br />

nombreux points sur lesquels<br />

<strong>de</strong>s efforts sont encore nécessaires<br />

ont été soulignés : manque<br />

d’infrastructures conduisant à une<br />

situation <strong>de</strong> désinvestissement<br />

face à <strong>la</strong> concurrence, nécessité<br />

d’une meilleure coordination entre<br />

les acteurs publics et privés, offre<br />

hôtelière insuffisante, problèmes<br />

<strong>de</strong> <strong>de</strong>sserte à court terme.<br />

Pour conclure, Christian Mantei,<br />

Directeur général <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong>,<br />

a souligné <strong>la</strong> nécessité d’évaluer<br />

plus précisément les retombées<br />

économiques <strong>de</strong> ce secteur et <strong>de</strong><br />

rassembler encore plus les acteurs<br />

pour convaincre <strong>de</strong> l’importance<br />

<strong>de</strong> l’investissement. La 2 nd table<br />

ron<strong>de</strong> a permis aux participants<br />

d’en savoir plus sur les clientèles<br />

issues <strong>de</strong>s pays émergents BRIC<br />

(Brésil, Russie, In<strong>de</strong>, Chine) et<br />

les efforts encore nécessaires<br />

pour attirer cette cible stratégique<br />

dont les flux touristiques<br />

vers <strong>la</strong> <strong>France</strong> ne cessent d’augmenter<br />

: +20% pour les Chinois,<br />

+ 7% pour les Indiens, + 19%<br />

pour les Brésiliens et +16% pour<br />

les Russes entre 2009 et 2010.<br />

La « bourse aux opportunités »,<br />

organisée en partenariat avec le<br />

Comité Bougainville, a mis en<br />

re<strong>la</strong>tion 40 porteurs <strong>de</strong> projets<br />

innovants avec <strong>de</strong>s acteurs<br />

« <strong>Stratégie</strong> événementielle <strong>de</strong>s<br />

collectivités et <strong>de</strong>s <strong>de</strong>stinations »<br />

Atout <strong>France</strong> - Collection<br />

Ingénierie et développement<br />

touristique - novembre 2011<br />

publics et privés.<br />

« l’espace Formation aux métiers<br />

du tourisme » a permis aux profes-<br />

sionnels <strong>de</strong> mieux appréhen<strong>de</strong>r<br />

<strong>la</strong> diversité <strong>de</strong>s formations propo-<br />

Actualités<br />

Publication : <strong>Stratégie</strong> événementielle<br />

<strong>de</strong>s collectivités et <strong>de</strong>s <strong>de</strong>stinations<br />

« Créer l’événement » est <strong>de</strong>venu une priorité pour <strong>de</strong> nombreuses<br />

collectivités.<br />

L’événement rassemble, motive, met en mouvement et permet, dans<br />

une optique économique et socialement responsable, <strong>de</strong> mobiliser les<br />

énergies au service d’un territoire et d’une <strong>de</strong>stination.<br />

En s’engageant dans une stratégie événementielle, les agences et parties<br />

prenantes <strong>de</strong> ces grands ren<strong>de</strong>z-vous festifs s’emploient à en optimiser<br />

les répercussions et les retombées, notamment touristiques.<br />

Le gui<strong>de</strong> <strong>Stratégie</strong> événementielle <strong>de</strong>s collectivités et <strong>de</strong>s <strong>de</strong>stinations<br />

proposé par Atout <strong>France</strong> en partenariat avec l’ANAé (Association <strong>de</strong>s<br />

agences <strong>de</strong> communication événementielle) a été présenté à l’occasion<br />

<strong>de</strong> l’atelier « Attirer un grand événement, l’exemple <strong>de</strong> <strong>la</strong> Ry<strong>de</strong>r Cup » qui<br />

s’est tenu aux Rencontres Nationales du Tourisme.<br />

Il s’adresse à l’ensemble <strong>de</strong>s collectivités et à tous les acteurs territoriaux<br />

qui souhaitent réfléchir et mettre en p<strong>la</strong>ce une stratégie événementielle<br />

afin <strong>de</strong> développer l’attractivité touristique <strong>de</strong> leur territoire, conforter<br />

leur notoriété et réputation.<br />

Il a pour objectif <strong>de</strong> rendre accessible aux déci<strong>de</strong>urs publics et aux services opérationnels<br />

<strong>la</strong> conception, <strong>la</strong> p<strong>la</strong>nification, l’organisation et <strong>la</strong> promotion d’événements. Il leur apporte<br />

également un panel d’outils et <strong>de</strong> métho<strong>de</strong>s permettant d’optimiser <strong>la</strong> réalisation <strong>de</strong> leurs<br />

événements et leur mise en tourisme, et ainsi accroître les retombées pour leur <strong>de</strong>stination.<br />

Pour en savoir plus : Christophe <strong>de</strong> Chassey - christophe.<strong>de</strong>chassey@francegui<strong>de</strong>.com<br />

sées dans les écoles. 16 organismes<br />

<strong>de</strong> formation étaient<br />

présents, dont <strong>de</strong> prestigieuses<br />

écoles comme l’ESSEC, l’ESCP<br />

Europe, l’ESCAET etc.<br />

Carrefour d’échanges d’expériences,<br />

« l’espace exposants » a<br />

réuni 22 organismes souhaitant<br />

mieux faire connaître leur structure<br />

aux participants dont Primagaz, <strong>la</strong><br />

Caisse <strong>de</strong>s dépôts et <strong>la</strong> Cité <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

Culture et du Tourisme Durable.<br />

Les Rencontres étaient également<br />

l’occasion <strong>de</strong> remettre le grand<br />

Prix <strong>de</strong> l’innovation touristique au<br />

<strong>la</strong>uréat 2011. Le concours distinguait<br />

cette année les meilleures<br />

initiatives développées autour<br />

<strong>de</strong>s « stratégies innovantes sur<br />

les réseaux sociaux ». Frédéric<br />

Lefebvre a remis à Marie-Reine<br />

Fisher, Prési<strong>de</strong>nte du Comité<br />

Régional du Tourisme d’Alsace, le<br />

Grand prix 2011 pour <strong>la</strong> stratégie<br />

numérique globale <strong>de</strong> <strong>la</strong> structure<br />

qui rassemble 6 sites Internet<br />

(dont 4 thématiques), 7 pages<br />

Facebook et 1 fil Twitter. Les initiatives<br />

mises en œuvre par l’Agence<br />

<strong>de</strong> développement touristique<br />

<strong>de</strong>s Alpes <strong>de</strong> Haute-Provence, le<br />

Comité Régional du Tourisme <strong>de</strong><br />

Bretagne et le Comité Régional du<br />

Tourisme <strong>de</strong> Franche-Comté ont<br />

également été saluées par <strong>de</strong>s prix<br />

« mention spéciale du Jury ». n<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 4 07/12/11 16:10


éVénement<br />

Actualités<br />

Zoom sur le 3 e workshop<br />

« <strong>France</strong> med »<br />

toulouse les 17 et 18 septembre 2011<br />

les tour-opérateurs <strong>de</strong> 7 marchés méditerranéens avaient ren<strong>de</strong>z-vous avec les professionnels du tourisme français.<br />

> Accueil <strong>de</strong>s participants dans <strong>la</strong> salle <strong>de</strong>s Illustres <strong>de</strong> <strong>la</strong> Mairie <strong>de</strong> Toulouse.<br />

> Après Nice en 2007 et Montpellier<br />

en 2009, c’est à Toulouse<br />

que Atout <strong>France</strong> a convié<br />

cette année les tour-opérateurs<br />

méditerranéens à venir à <strong>la</strong><br />

rencontre <strong>de</strong>s professionnels<br />

du tourisme français.<br />

Les 17 et 18 septembre <strong>de</strong>rniers,<br />

le 3 e workshop « <strong>France</strong> Med » a<br />

ainsi rassemblé 89 tour-opérateurs<br />

venus <strong>de</strong> 7 marchés médi-<br />

Paroles d'exposants<br />

terranéens, et 57 entreprises et<br />

organismes du tourisme français<br />

qui ont échangé pendant 2 jour-<br />

nées <strong>de</strong> travail.<br />

Cette année, 3 nouveaux marchés<br />

(Turquie, Liban et Israël) se sont<br />

joints aux délégations <strong>de</strong> tour-<br />

opérateurs habituelles (Italie,<br />

Espagne, Portugal et Grèce).<br />

Les voyagistes <strong>de</strong> ces 7 pays<br />

représentent une force <strong>de</strong> commer-<br />

guillermo gil - tour mundial / el Corte ingles - espagne<br />

« Le workshop « <strong>France</strong> Med » a été une gran<strong>de</strong> expérience aussi bien<br />

d’un point <strong>de</strong> vue professionnel que personnel. L’organisation a été parfaite<br />

et j’ai pu obtenir les contacts dont j’avais besoin pour développer<br />

plus <strong>de</strong> produits français ».<br />

grégoire Papapetrou - Kyvernitis travel& Shipping S.a - grèce<br />

« L’éductour, les contacts avec les partenaires français et l’organisation<br />

<strong>de</strong> ce workshop étaient vraiment exemp<strong>la</strong>ires »<br />

Paolo trevisan - listrop Viaggi - italie<br />

« Organisé à merveille et surtout extrêmement intéressant pour <strong>la</strong><br />

qualité <strong>de</strong>s contacts obtenus ».<br />

cialisation <strong>de</strong> plusieurs millions<br />

<strong>de</strong> voyageurs. Environ 20% <strong>de</strong>s<br />

visiteurs internationaux fréquentant<br />

<strong>la</strong> <strong>France</strong> (15 millions) en sont<br />

issus, ce qui représente plus <strong>de</strong><br />

80 millions <strong>de</strong> nuitées et environ<br />

6 milliards d’euros <strong>de</strong> recettes.<br />

Leurs clientèles ont <strong>de</strong> nombreux<br />

traits en commun : une motivation<br />

principalement culturelle pour<br />

venir en <strong>France</strong>, une prédilection<br />

pour le tourisme urbain et un goût<br />

marqué pour l’hébergement en<br />

hôtellerie <strong>de</strong> 3 à 5 étoiles.<br />

DEs pRé-TOURs EN RégION<br />

MIDI-pyRéNéEs<br />

Leur séjour en Midi-Pyrénées leur<br />

a permis <strong>de</strong> découvrir pendant les<br />

pré-tours et les visites, une région<br />

dotée d’un patrimoine culturel<br />

très riche et <strong>de</strong>s paysages <strong>de</strong><br />

notoriété mondiale. Tour à tour,<br />

ils ont parcouru les Grands Sites<br />

régionaux, ceux <strong>de</strong> <strong>la</strong> Dordogne<br />

et <strong>de</strong> <strong>la</strong> Vallée du Lot, Padirac,<br />

Rocamadour et Moissac et pour<br />

Chiffres Clés d<br />

• 89 : le nombre <strong>de</strong> tour-opérateurs présents<br />

représentant 7 marchés méditerranéens.<br />

• 57 : le nombre <strong>de</strong> professionnels du tourisme français.<br />

• 964 : le nombre <strong>de</strong> ren<strong>de</strong>z-vous préprogrammés,<br />

équivalent à 40 journées <strong>de</strong> 8h <strong>de</strong> travail.<br />

• 17,20 : <strong>la</strong> note moyenne sur 20 attribuée à <strong>la</strong> manifestation<br />

par l’ensemble <strong>de</strong>s professionnels du tourisme français.<br />

• 17,80 : <strong>la</strong> note moyenne sur 20 attribuée à <strong>la</strong> manifestation<br />

par l’ensemble <strong>de</strong>s tour-opérateurs <strong>de</strong>s 7 marchés méditerranéens.<br />

• 95% et 85% : les taux d’intentions <strong>de</strong> présence à <strong>la</strong> prochaine édition<br />

du workshop « <strong>France</strong> Med » <strong>de</strong> <strong>la</strong> part <strong>de</strong>s tour-opérateurs et <strong>de</strong>s<br />

professionnels du tourisme français.<br />

certains les Pyrénées, Lour<strong>de</strong>s et<br />

le cirque <strong>de</strong> Gavarnie. Toulouse<br />

et Albi, gran<strong>de</strong>s villes historiques,<br />

n’étaient pas en reste et ont<br />

également accueilli tous les<br />

invités pendant leur séjour*.<br />

DEs RENDEz-vOUs<br />

pRépROgRAMMés pOUR UN<br />

wORkshOp RéUssI !<br />

Pour <strong>la</strong> 1 ère fois cette année, une<br />

solution <strong>de</strong> gestion en ligne<br />

<strong>de</strong>s invitations, inscriptions,<br />

souhaits <strong>de</strong> ren<strong>de</strong>z-vous et p<strong>la</strong>ni-<br />

fication <strong>de</strong>s agendas en 2 <strong>la</strong>ngues<br />

entre tour-opérateurs et prestataires<br />

du tourisme français a été<br />

mise en p<strong>la</strong>ce.<br />

964 ren<strong>de</strong>z-vous préprogrammés<br />

<strong>de</strong> 20 minutes ont permis à l’offre et<br />

à <strong>la</strong> <strong>de</strong>man<strong>de</strong> <strong>de</strong> rejoindre au plus<br />

près leurs intérêts commerciaux.<br />

Le workshop « <strong>France</strong> Med » a<br />

offert aux professionnels étrangers<br />

et français <strong>la</strong> possibilité <strong>de</strong><br />

consoli<strong>de</strong>r leur activité, d’établir<br />

> Ren<strong>de</strong>z-vous <strong>de</strong> travail.<br />

<strong>de</strong> nouvelles re<strong>la</strong>tions d’affaires<br />

et <strong>de</strong> connaître <strong>de</strong>s produits <strong>de</strong><br />

séjours variés et innovants.<br />

Les participants ont notamment<br />

témoigné <strong>de</strong> leur gran<strong>de</strong> satisfaction<br />

d’avoir été pleinement<br />

intégrés à cette 3 e édition.<br />

D’ailleurs, le workshop s’est conclu<br />

sur une note <strong>de</strong>s plus positives<br />

puisque 95% <strong>de</strong>s tour-opérateurs<br />

ont l’intention <strong>de</strong> renouveler<br />

l’expérience ! Il s’agit donc sans<br />

conteste du meilleur cru parmi les<br />

3 éditions <strong>de</strong> sa jeune histoire ! n<br />

> Soirée <strong>de</strong> bienvenue au Museum d'Histoire Naturelle <strong>de</strong> Toulouse.<br />

*L’Office <strong>de</strong> Tourisme <strong>de</strong> Toulouse et le Comité Régional du Tourisme<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> région Midi-Pyrénées ont <strong>la</strong>rgement contribué à l’accueil et à l’organisation<br />

du 3 e workshop « <strong>France</strong> Med », aux excursions, visites et soirées d’agrément.<br />

Les compagnies Air <strong>France</strong>, Air Nostrum, Turkish Airlines et Vueling ont quant<br />

à elles facilité le dép<strong>la</strong>cement <strong>de</strong>s tour-opérateurs <strong>de</strong>puis leur pays d’origine.<br />

LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE 5<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 5 07/12/11 16:10


<strong>de</strong>Stination<br />

les Caraïbes françaises :<br />

plus que <strong>de</strong>s îles, un art <strong>de</strong> vivre<br />

l’inauguration du 1 er vol air <strong>France</strong> <strong>de</strong>sservant les Caraïbes françaises <strong>de</strong>puis l’aéroport<br />

international <strong>de</strong> roissy-Charles <strong>de</strong> gaulle a eu lieu le 4 novembre <strong>de</strong>rnier en présence<br />

<strong>de</strong> Frédéric lefebvre. atout <strong>France</strong> se mobilise pour que cette nouvelle <strong>de</strong>sserte <strong>de</strong>vienne<br />

un réel atout pour les Caraïbes.<br />

LEs « cONTRATs DE DEsTINATION » :<br />

DEs INITIATIvEs NOvATRIcEs<br />

> La mise en p<strong>la</strong>ce d’une liaison<br />

aérienne vers Pointe-à-Pitre et<br />

Fort-<strong>de</strong>-<strong>France</strong> à partir du hub<br />

international <strong>de</strong> Roissy, est une<br />

excellente opportunité d’améliorer<br />

l’accès <strong>de</strong>s clientèles européennes<br />

à <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination Caraïbes. Les<br />

taux <strong>de</strong> remplissage, d’ores et<br />

déjà observés lors <strong>de</strong> <strong>la</strong> mise<br />

en service <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>sserte, sont<br />

extrêmement positifs avec un<br />

renforcement très significatif <strong>de</strong>s<br />

réservations européennes.<br />

6 LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE<br />

Meer dan ei<strong>la</strong>n<strong>de</strong>n, een “an<strong>de</strong>re manier van leven”<br />

EEN NIEUWE WERELD WACHT OP JULLIE KLANTEN<br />

AAN DE POORTEN VAN BRUSSEL<br />

www.airfrance.be<br />

Laat hen een wereld van beleving en plezier ont<strong>de</strong>kken! Reserveer vanaf nu met uw “GDS” <strong>de</strong> nieuwe<br />

directe verbindingen via Parijs-Charles <strong>de</strong> Gaulle vanaf 4 november 2011 met Air <strong>France</strong>.<br />

Wij wensen u een zeer goe<strong>de</strong> verkoop toe.<br />

www.fransecaraiben.be - promotion.be@francegui<strong>de</strong>.com<br />

UNION EUROPÉENNE<br />

Cette campagne est cofi nancée par l’Union européenne.<br />

L’Europe s’engage en Gua<strong>de</strong>loupe et en Martinique<br />

avec le Fonds européen <strong>de</strong> développement régional.<br />

Afin <strong>de</strong> garantir le succès <strong>de</strong><br />

cette initiative, Atout <strong>France</strong> en<br />

col<strong>la</strong>boration avec l’Etat, avait<br />

mobilisé les énergies <strong>de</strong> tous les<br />

acteurs touristiques publics et<br />

privés concernés, par l’é<strong>la</strong>boration<br />

et <strong>la</strong> signature <strong>de</strong> « contrats <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>stination ». Ces contrats ont<br />

permis <strong>de</strong> déterminer un projet <strong>de</strong><br />

développement commun, <strong>de</strong> structurer<br />

les actions <strong>de</strong> promotion ou<br />

d'ingénierie/développement et <strong>de</strong><br />

définir les responsables ainsi que<br />

les modalités <strong>de</strong> mise en œuvre, <strong>de</strong><br />

synchronisation et <strong>de</strong> suivi.<br />

L’ensemble <strong>de</strong>s acteurs clés sont<br />

donc signataires <strong>de</strong> ces contrats :<br />

Air <strong>France</strong> qui <strong>de</strong>ssert une fois<br />

par semaine chaque <strong>de</strong>stination,<br />

les régions et leurs organismes<br />

<strong>de</strong> promotion, les organismes<br />

professionnels (hébergeurs, syndicats<br />

<strong>de</strong>s agents <strong>de</strong> voyages…), les<br />

Chambres <strong>de</strong> Commerce et d'Industrie,<br />

les Offices <strong>de</strong> Tourisme,<br />

mais également l’Etat et Atout<br />

<strong>France</strong>.<br />

Nouveau Mon<strong>de</strong> DDB Nantes P2011170 - Crédits Photos : GETTYIMAGES/THINKSTOCK/Ingmar Wesemann/Glowimages/Monica and Michael Sweet.<br />

UNE cAMpAgNE IMpAcTANTE<br />

> Afin <strong>de</strong> sensibiliser les marchés<br />

européens à l’existence <strong>de</strong> cette<br />

nouvelle ligne aérienne, Atout<br />

<strong>France</strong> s’est engagée dans un vaste<br />

p<strong>la</strong>n <strong>de</strong> communication cib<strong>la</strong>nt les<br />

4 marchés prioritaires <strong>de</strong>s <strong>de</strong>sti-<br />

nations caribéennes : <strong>la</strong> Belgique,<br />

<strong>la</strong> Suisse, l’Allemagne et l’Italie.<br />

En partenariat avec l’agence<br />

Nouveau Mon<strong>de</strong> DDB, un positionnement<br />

commun a été<br />

défini, i<strong>de</strong>ntifiant <strong>de</strong>s points <strong>de</strong><br />

rencontre et <strong>de</strong>s dénominateurs<br />

communs aux 2 <strong>de</strong>stinations et<br />

permettant <strong>de</strong> construire le socle<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> marque ombrelle « Caraïbes<br />

françaises ».<br />

D’autre part, afin d’affiner au<br />

maximum le message selon<br />

les attentes spécifiques <strong>de</strong>s<br />

clientèles <strong>de</strong> ces 4 marchés<br />

européens, une forte différenciation<br />

<strong>de</strong>s créations a été opérée<br />

pour chaque marché.<br />

Enfin, les points <strong>de</strong> différence et les<br />

leviers propres à l’offre Caraïbes<br />

françaises ont été mis en avant<br />

sur l’ensemble <strong>de</strong>s créations.<br />

Côté grand public, les Caraïbes<br />

françaises étaient visibles<br />

d’octobre à décembre grâce à<br />

<strong>de</strong>s p<strong>la</strong>ns médias impactants.<br />

Des campagnes d’affichage ont<br />

été mises en p<strong>la</strong>ce sur les tram-<br />

Actualités<br />

ways et dans le métro en Italie<br />

(Mi<strong>la</strong>n, Rome et Turin) ainsi qu’en<br />

Suisse (Bale, Genève, Lausanne<br />

et Zurich). Une campagne online<br />

en Allemagne et une campagne<br />

presse en Belgique ont également<br />

été développées.<br />

Ce ne sont pas moins <strong>de</strong> 6 dispo-<br />

sitifs dédiés, véritables p<strong>la</strong>tesformes<br />

d’atterrissage web <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> campagne, qui ont permis<br />

aux internautes <strong>de</strong> trouver <strong>de</strong>s<br />

informations sur les <strong>de</strong>stinations<br />

ainsi que les offres <strong>de</strong><br />

produits. Des URL spécifiques<br />

ont ainsi été créées :<br />

www.franzoesischekaribik.<strong>de</strong>,<br />

www.caraibifrancesi.it,<br />

www.francecaraibes.be, etc.<br />

De nombreuses actions à <strong>de</strong>stination<br />

<strong>de</strong>s professionnels ont<br />

également été menées telles<br />

que <strong>de</strong>s éductours, <strong>de</strong>s insertions<br />

dans <strong>la</strong> presse spécialisée<br />

ainsi que sur Internet et <strong>de</strong>s<br />

envois d’e-news dédiées.<br />

Enfin, <strong>la</strong> presse n’a pas été oubliée<br />

avec l’organisation <strong>de</strong> nombreux<br />

voyages <strong>de</strong> presse, <strong>de</strong>s envois <strong>de</strong><br />

communiqués et d’e-news spécifiques.<br />

Les Caraïbes bénéficient<br />

d’ores et déjà d’un bel écho médiatique<br />

grâce aux premiers articles<br />

déjà parus (avec d’excellentes<br />

contre-valeurs publicitaires !). n<br />

La Martinique et les Iles <strong>de</strong> Gua<strong>de</strong>loupe<br />

sur nos écrans en novembre<br />

En novembre, les Caraïbes françaises ont investi le marché français.<br />

Les Iles <strong>de</strong> <strong>la</strong> Gua<strong>de</strong>loupe étaient très présentes grâce à un clip d’une<br />

durée <strong>de</strong> 30 secon<strong>de</strong>s diffusé du 2 au 16 novembre et reprenant<br />

le c<strong>la</strong>im « source naturelle <strong>de</strong> sensations », faisant écho au ressenti,<br />

au côté humain d’un voyage en Gua<strong>de</strong>loupe.<br />

De son côté, <strong>la</strong> Martinique a poursuivi sa campagne « J’M <strong>la</strong><br />

Martinique » du 14 novembre au 1 er décembre, renforçant ainsi son<br />

message loisirs et culture grâce à 2 clips <strong>de</strong> 20 secon<strong>de</strong>s, chacun<br />

légèrement actualisé.<br />

Pour ces 2 dispositifs, TF1, <strong>France</strong> Télévision, Canal+ ainsi que<br />

les chaînes <strong>de</strong> <strong>la</strong> TNT étaient majoritairement présentes dans<br />

le p<strong>la</strong>n média en touchant <strong>de</strong>s écrans <strong>de</strong>stinés à une cible CSP+ <strong>de</strong><br />

25 à 49 ans.<br />

Enfin, <strong>la</strong> Martinique était également présente sur Internet en<br />

proposant <strong>de</strong>s offres produits sur <strong>la</strong> page d’accueil <strong>de</strong> Trip Advisor,<br />

en cib<strong>la</strong>ge comportemental sur Yahoo ainsi que sur les sites<br />

du réseau Google. Cette campagne axée produits/prix a été <strong>la</strong>ncée<br />

le 5 décembre pour une durée <strong>de</strong> 2 semaines. n<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 6 07/12/11 16:10


CamPagneS PreSSe et Web<br />

Actualités<br />

tahiti, version originale<br />

tahiti tourisme, en partenariat avec air tahiti nui, a <strong>la</strong>ncé une nouvelle campagne sur le<br />

marché français au <strong>de</strong>rnier trimestre 2011.<br />

> En partenariat avec l'agence<br />

Avis <strong>de</strong> Tempête, Atout <strong>France</strong><br />

a accompagné Tahiti Tourisme<br />

dans <strong>la</strong> création du concept <strong>de</strong><br />

sa nouvelle campagne <strong>de</strong> communication<br />

ainsi que dans l'achat<br />

média par le biais <strong>de</strong> l’agence<br />

Havas. A cette occasion, un<br />

shooting photo et vidéo spécifique<br />

a eu lieu à Tahiti.<br />

Le principal objectif <strong>de</strong> cette<br />

campagne était <strong>de</strong> redonner <strong>de</strong><br />

l’authenticité et <strong>de</strong> l’exclusivité à<br />

<strong>la</strong> <strong>de</strong>stination : partant du constat<br />

que <strong>la</strong> charge symbolique et imaginaire<br />

<strong>de</strong> Tahiti est son plus bel<br />

atout, <strong>la</strong> campagne en a fait une<br />

promesse <strong>de</strong> voyage ultime.<br />

Un positionnement premium a<br />

été adopté et <strong>la</strong> baseline : « Le<br />

voyage, version originale » est<br />

déclinée sur les volets print et<br />

web <strong>de</strong> <strong>la</strong> campagne.<br />

Ainsi, <strong>de</strong>s annonces ont été<br />

publiées dans <strong>la</strong> presse féminine<br />

et <strong>la</strong> presse voyages haut<br />

<strong>de</strong> gamme (Elle décoration,<br />

Madame Figaro, Paris Match,<br />

M Magazine, Géo et Voyage <strong>de</strong><br />

Luxe) <strong>de</strong>puis le 3 novembre et ce<br />

jusqu'à janvier 2012.<br />

Le p<strong>la</strong>n web, mettant en avant <strong>de</strong>s<br />

offres produits, s'est tenu durant<br />

les mois <strong>de</strong> novembre et décembre<br />

et proposait une combinaison <strong>de</strong><br />

sites puissants et <strong>de</strong> sites affinitaires<br />

(Le Figaro.fr, Le Mon<strong>de</strong>.fr,<br />

> Avec un cœur <strong>de</strong> cible axé sur<br />

les femmes <strong>de</strong> 25 à 50 ans et les<br />

mères <strong>de</strong> famille, <strong>la</strong> campagne<br />

montagne hiver a voulu séduire<br />

autour d'une conception revalorisée<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> montagne française.<br />

De nouvelles thématiques ont<br />

été développées afin <strong>de</strong> s'éloigner<br />

<strong>de</strong>s clichés habituels.<br />

Ainsi, le bien-être et <strong>la</strong> détente,<br />

l’air et l’environnement pur, <strong>la</strong><br />

gastronomie et <strong>la</strong> fête sont les<br />

thèmes mis en avant.<br />

La saga créative continue cet hiver<br />

avec un p<strong>la</strong>n média presse axé<br />

sur <strong>de</strong> <strong>la</strong> pleine page et <strong>de</strong>s<br />

formats événementiels sur 3 pages<br />

successives. Les titres <strong>de</strong> presse<br />

comme Elle, Biba, Marie C<strong>la</strong>ire,<br />

Psychologie Magazine ou encore<br />

LE VOYAGE, VERSION ORIGINALE.<br />

Les Echos.fr, le pack Andrea Media<br />

avec <strong>de</strong>s chaînes finances, plongée,<br />

naturisme…). n<br />

« <strong>la</strong> montagne,<br />

bienfaits pour vous »<br />

bien-être, air pur et gastronomie, au cœur <strong>de</strong> <strong>la</strong> campagne<br />

montagne hiver…<br />

La Parisienne étaient présents<br />

dans le p<strong>la</strong>n média. Un important<br />

volet « search » sur Google<br />

a permis <strong>de</strong> drainer un volume<br />

important d’internautes sur le site<br />

www.france-montagnes.com.<br />

Par ailleurs, un p<strong>la</strong>n online, alliant<br />

visibilité et performance a été<br />

re<strong>la</strong>yé sur <strong>de</strong>s portails comme<br />

Yahoo, Orange, Voyages sncf, le<br />

journal <strong>de</strong>s femmes ou encore<br />

elle.fr.<br />

Enfin, une application a été <strong>la</strong>ncée<br />

sur l'App Store. Basée sur du<br />

morphing, elle donne à toute<br />

personne qui l'installe un teint<br />

hâlé, <strong>de</strong>s traces <strong>de</strong> lunettes ou une<br />

mine rayonnante, comme après un<br />

séjour à <strong>la</strong> montagne ! n<br />

LE VOYAGE, VERSION ORIGINALE.<br />

Corsica ma<strong>de</strong><br />

Venez vivre<br />

l’automne corse<br />

> L’Agence du Tourisme <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

Corse, en partenariat avec les<br />

transporteurs aériens et maritimes,<br />

propose <strong>de</strong> « booster »<br />

l'activité touristique automnale<br />

en Corse grâce à une opération<br />

commerciale d’envergure.<br />

Lancée en novembre, cette<br />

campagne propose <strong>de</strong>s prix attractifs<br />

chez les transporteurs et est<br />

visible sur <strong>de</strong>s sites majeurs du<br />

tourisme comme Yahoo Travel, Trip<br />

advisor et Last Minute ainsi que<br />

sur les sites du réseau Google.<br />

En complément, un p<strong>la</strong>n <strong>de</strong><br />

proximité a été mis en p<strong>la</strong>ce dans<br />

les supports <strong>de</strong> <strong>la</strong> presse locale<br />

comme Corse Matin, Le journal<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> Corse, Corsica Magazine,<br />

24 Ore et le Petit bastiais ainsi<br />

qu’à <strong>la</strong> radio sur RCFM et Alta<br />

Frequenza. n<br />

LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE 7<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 7 07/12/11 16:10


éVénement<br />

Valorisation touristique<br />

du patrimoine<br />

une centaine <strong>de</strong> professionnels a participé à <strong>la</strong> Journée technique sur <strong>la</strong> valorisation<br />

touristique du patrimoine monumental, organisée par atout <strong>France</strong> le 18 octobre <strong>de</strong>rnier.<br />

> Avec 43 000 monuments inscrits<br />

ou c<strong>la</strong>ssés, dont 3 000 ouverts à <strong>la</strong><br />

visite, <strong>la</strong> <strong>France</strong> dispose d’un atout<br />

culturel majeur plébiscité par les<br />

clientèles touristiques françaises<br />

et internationales. Cependant,<br />

qu’en est-il <strong>de</strong> <strong>la</strong> préservation et<br />

<strong>de</strong> l’animation <strong>de</strong> ces bâtiments<br />

ainsi que du rôle <strong>de</strong>s collectivités<br />

locales en matière <strong>de</strong> valorisation<br />

économique ?<br />

PubliCation<br />

À VOS AGENDAS<br />

le salon grand Ski aura lieu les<br />

17 et 18 janvier 2012 à Annecy.<br />

<strong>la</strong> 6 e édition d’evénement <strong>France</strong><br />

aura lieu du 8 au 12 février<br />

2012 à Paris et dans<br />

5 <strong>de</strong>stinations partenaires.<br />

8 LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE<br />

16<br />

ÉDITIONS ATOUT FRANCE<br />

La visite<br />

d’entreprises<br />

Ouvrir ses portes au public<br />

pour mieux valoriser<br />

son entreprise<br />

Marketing touristique<br />

Pour tenter d’apporter un éc<strong>la</strong>irage<br />

sur ces problématiques, Atout<br />

<strong>France</strong> a organisé une Journée<br />

technique intitulée « Châteaux,<br />

abbayes, sites militaires : comment<br />

réussir <strong>la</strong> valorisation touristique<br />

<strong>de</strong> ce patrimoine en région ? » à<br />

Paris le 18 octobre, dans le cadre<br />

prestigieux du Musée Guimet,<br />

partenaire du Club Patrimoine et<br />

Cultures <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong>.<br />

ATOUT FRANCE 1<br />

PUBLICATIONS<br />

À PARAÎTRE<br />

>>> COLLECTION MARkETING<br />

TOURISTIqUE<br />

« <strong>la</strong> visite d’entreprises - ouvrir<br />

ses portes au public pour mieux<br />

valoriser son entreprise »<br />

Décembre 2011 - A5 - 200 p - 25 euros<br />

L’objectif était <strong>de</strong> décrypter les<br />

montages juridiques et financiers<br />

pertinents et les modèles<br />

<strong>de</strong> gestion les plus adaptés ainsi<br />

que <strong>de</strong> mettre en avant les bonnes<br />

pratiques et surtout <strong>de</strong> faciliter les<br />

interfaces utiles entre propriétaires<br />

et exploitants potentiels.<br />

Cette journée a permis <strong>de</strong> faire le<br />

point sur <strong>la</strong> dévolution du patrimoine<br />

monumental <strong>de</strong> l’Etat aux<br />

« Pour un pilotage concerté et<br />

durable <strong>de</strong> l’attractivité touristique<br />

<strong>de</strong>s villes - gui<strong>de</strong> à l’usage<br />

<strong>de</strong>s déci<strong>de</strong>urs »<br />

Janvier 2012 - A4 - 300 p - 45 euros<br />

collectivités, avec le témoignage<br />

<strong>de</strong> 3 sites aux caractéristiques et<br />

problématiques aussi variées que<br />

le Fort du Mont-Alban (Ville <strong>de</strong><br />

Nice), le Domaine <strong>de</strong> Chaumontsur-Loire<br />

(Région Centre) et le<br />

Château du Haut-koënigsbourg<br />

(Conseil Général du Bas-Rhin).<br />

Afin <strong>de</strong> valoriser le contenu <strong>de</strong>s<br />

échanges <strong>de</strong> cette journée, suivie<br />

par une centaine <strong>de</strong> participants<br />

Actualités<br />

Visite d’entreprises et<br />

développement touristique<br />

atout <strong>France</strong> propose une nouvelle publication visant à accompagner les entreprises<br />

souhaitant ouvrir leurs portes aux touristes.<br />

> Au cours <strong>de</strong>s 2 <strong>de</strong>rnières<br />

décennies, l’essor du tourisme <strong>de</strong><br />

découverte économique a généré<br />

<strong>de</strong>s effets significatifs en matière<br />

d’aménagement, <strong>de</strong> développe-<br />

ment du territoire et <strong>de</strong> création<br />

d’emplois.<br />

Cette activité, qui met à l’honneur<br />

notre patrimoine immatériel,<br />

recouvre en fait plusieurs réalités.<br />

C’est à <strong>la</strong> fois un produit touristique,<br />

un outil <strong>de</strong> développement<br />

économique local et parfois un<br />

levier <strong>de</strong> communication événe-<br />

mentielle, qui peut être combiné<br />

à d’autres pratiques comme le<br />

tourisme d’affaires ou comme<br />

complément <strong>de</strong> séjour à vocation<br />

culturelle.<br />

> « La visite d’entreprises - Ouvrir<br />

ses portes au public pour mieux<br />

valoriser son entreprise »<br />

Collection Marketing touristique.<br />

Décembre 2011.<br />

> Château du Haut-koënigsbourg<br />

La professionnalisation <strong>de</strong> ces<br />

démarches représente donc un<br />

enjeu crucial pour réussir à ouvrir<br />

les portes <strong>de</strong>s entreprises aux<br />

visiteurs, développer et diversi-<br />

fier le tourisme <strong>de</strong> nombreux terri-<br />

toires.<br />

Afin <strong>de</strong> gui<strong>de</strong>r dans leur démarche<br />

les entreprises désireuses <strong>de</strong><br />

s’ouvrir aux visiteurs, le réseau<br />

<strong>de</strong>s Chambres <strong>de</strong> Commerce et<br />

d’Industrie les accompagne vers<br />

l’obtention du <strong>la</strong>bel « <strong>Destination</strong><br />

Entreprise » agréé « qualité Touris-<br />

me », pour garantir un niveau <strong>de</strong><br />

service et <strong>de</strong> sécurité satisfaisant<br />

à l'accueil <strong>de</strong> <strong>la</strong> clientèle touris-<br />

tique.<br />

>>> COLLECTION OBSERVATION<br />

TOURISTIqUE<br />

« <strong>la</strong> fréquentation <strong>de</strong>s sites<br />

et événements touristiques -<br />

actualisation <strong>de</strong>s données à<br />

2010 »<br />

Décembre 2011 - PDF - 60 euros<br />

(applicatif + base <strong>de</strong> données) /<br />

15 euros (base <strong>de</strong> données)<br />

(gestionnaires privés, élus et<br />

techniciens <strong>de</strong> collectivités locales,<br />

ou institutionnels du tourisme et<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> culture), Atout <strong>France</strong> se tient<br />

à votre disposition pour répondre<br />

à vos questions et faciliter <strong>la</strong><br />

mise en œuvre <strong>de</strong> votre projet. n<br />

Contact : C<strong>la</strong>udine Pellenard<br />

c<strong>la</strong>udine.pellenard@francegui<strong>de</strong>.com<br />

Dans cette perspective, Atout<br />

<strong>France</strong> a réalisé, avec tous les<br />

partenaires concernés par <strong>la</strong> visite<br />

d’entreprises, un gui<strong>de</strong> technique<br />

visant à accompagner <strong>de</strong> façon<br />

pratique les entreprises intéressées<br />

par ce potentiel <strong>de</strong> valorisation<br />

économique. La publication<br />

présente les étapes incontournables,<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> définition <strong>de</strong>s objectifs<br />

stratégiques au programme<br />

d’investissement, jusqu’à <strong>la</strong><br />

commercialisation et <strong>la</strong> promotion<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> nouvelle offre.<br />

Une Journée technique sur <strong>la</strong> thématique<br />

sera organisée à Marseille<br />

d’ici <strong>la</strong> fin <strong>de</strong> l’année. n<br />

Contact : Patrick Merdy<br />

patrick.merdy@francegui<strong>de</strong>.com<br />

>>> COLLECTION INGéNIERIE<br />

ET DéVELOPPEMENT TOURISTIqUE<br />

« <strong>Stratégie</strong>s <strong>de</strong> développement<br />

<strong>de</strong>s cales <strong>de</strong> mise à l’eau - gestion,<br />

entretien, amélioration et création »<br />

Janvier 2012 - A5 - 120 p - 25 euros<br />

> > > > > > > > > > > > ><br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 8 07/12/11 16:10


ConVention<br />

Actualités<br />

<strong>la</strong> <strong>France</strong>, <strong>de</strong>stination <strong>de</strong> savoir-faire<br />

artisanaux et industriels d’excellence<br />

le 21 novembre <strong>de</strong>rnier, atout <strong>France</strong> a signé une convention avec l’institut Supérieur <strong>de</strong>s métiers.<br />

objectif : valoriser le patrimoine vivant dans l’attractivité et <strong>la</strong> promotion <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination <strong>France</strong>.<br />

> En présence <strong>de</strong> Frédéric Lefebvre, Anne <strong>de</strong> Blignières-Légeraud, Prési<strong>de</strong>nte <strong>de</strong><br />

l’Institut Supérieur <strong>de</strong>s Métiers et Christian Mantei, Directeur général <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong>,<br />

ont signé une convention <strong>de</strong> partenariat.<br />

Promotion<br />

> Avec <strong>la</strong> création du <strong>la</strong>bel<br />

« Entreprises du Patrimoine Vivant »<br />

(EPV) il y a 5 ans, c’est une tradition<br />

artisanale et industrielle <strong>de</strong> qualité<br />

et à haut niveau <strong>de</strong> savoir-faire<br />

qui est mise à l’honneur. Ce <strong>la</strong>bel<br />

décerné par l’Institut Supérieur<br />

<strong>de</strong>s Métiers, centre national <strong>de</strong><br />

ressources pour l’artisanat et <strong>la</strong><br />

petite entreprise, à près <strong>de</strong> 1000<br />

entreprises <strong>de</strong> toutes tailles et<br />

issues d'un grand nombre <strong>de</strong><br />

secteurs d'activité, témoigne <strong>de</strong><br />

l’excellence française.<br />

Partie intégrante du patrimoine<br />

culturel et immatériel <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong>,<br />

ces métiers et ces entreprises<br />

ren<strong>de</strong>z-vous en <strong>France</strong> Passion :<br />

le nouveau magazine haut <strong>de</strong> gamme<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination <strong>France</strong><br />

le 1 er numéro <strong>de</strong> ren<strong>de</strong>z-vous en <strong>France</strong> Passion <strong>de</strong>stiné au grand public est paru début<br />

décembre aux etats-unis et au Canada. a terme, il sera diffusé sur l’ensemble <strong>de</strong>s marchés<br />

d’intervention <strong>de</strong> atout <strong>France</strong>.<br />

> Ce nouveau support qui<br />

remp<strong>la</strong>ce désormais <strong>France</strong>Gui<strong>de</strong><br />

Prestige propose une vision originale<br />

et actuelle <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong>.<br />

Un choix d’articles éclectiques met<br />

l’accent sur les produits qui ont fait<br />

et font toujours <strong>la</strong> réputation <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>France</strong> à travers le mon<strong>de</strong>. Au cours<br />

<strong>de</strong>s 68 pages d’images et <strong>de</strong> reportages<br />

du magazine sont abordés<br />

<strong>de</strong>s thèmes aussi variés que <strong>la</strong><br />

gastronomie, <strong>la</strong> mo<strong>de</strong> et les savoirfaire,<br />

les hébergements d’exception,<br />

<strong>la</strong> culture et l’art <strong>de</strong> vivre. Petit<br />

JOURNéES<br />

TECHNIqUES<br />

plus : un agenda reprenant les<br />

ren<strong>de</strong>z-vous à ne pas manquer en<br />

<strong>France</strong> pour les mois à venir.<br />

Pour ce 1 er numéro, Ora-Ïto, jeune<br />

<strong>de</strong>signer français, fait <strong>la</strong> couverture<br />

et donne également sa vision<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong> dans une interview.<br />

Edité à 70 000 exemp<strong>la</strong>ires, le<br />

magazine a été diffusé par insertions<br />

géo-ciblées aux Etats-Unis<br />

pour 45 000 exemp<strong>la</strong>ires et au<br />

Canada pour 25 000 exemp<strong>la</strong>ires<br />

auprès d’une clientèle qui voyage<br />

fréquemment en Europe. 80%<br />

biodiversité et tourisme : <strong>de</strong><br />

nouvelles opportunités pour les<br />

entreprises et les <strong>de</strong>stinations<br />

Vendredi 9 décembre<br />

Ministère <strong>de</strong> l’Economie,<br />

<strong>de</strong>s Finances et <strong>de</strong> l’Industrie<br />

Centre <strong>de</strong> Conférences Pierre<br />

Mendès <strong>France</strong><br />

Paris<br />

seront encartés dans <strong>de</strong>s publications<br />

à forte valeur ajoutée.<br />

Une version digitale est également<br />

disponible en ligne.<br />

De nombreux partenaires ont<br />

répondu présents pour cette<br />

nouvelle aventure : American<br />

Airlines, <strong>la</strong> Martinique, Saint-<br />

Martin, l’Office <strong>de</strong> Tourisme<br />

d’Antibes, Air <strong>France</strong>, l’Hôtel du<br />

Pa<strong>la</strong>is à Biarritz, Global Blue, Air<br />

Tahiti Nui, le kilimandjaro Hotel,<br />

le Moulin Rouge, Riad kneife et<br />

Louis Vuitton. n<br />

Visite d'entreprises : pourquoi<br />

et comment ouvrir ses portes au<br />

public ?<br />

Jeudi 15 décembre<br />

Pa<strong>la</strong>is <strong>de</strong> <strong>la</strong> Bourse<br />

Marseille<br />

participent à <strong>la</strong> structuration et à<br />

l’enrichissement <strong>de</strong> l’offre touristique<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong> et à son image<br />

<strong>de</strong> marque à l’international.<br />

A l’occasion <strong>de</strong>s 3 e Rencontres<br />

Nationales <strong>de</strong>s Entreprises du<br />

Patrimoine Vivant, le 21 novembre<br />

<strong>de</strong>rnier, une convention a été<br />

signée entre Atout <strong>France</strong> et<br />

l’Institut Supérieur <strong>de</strong>s Métiers<br />

en présence du Ministre du<br />

tourisme, Frédéric Lefebvre.<br />

L'ambition est forte : mettre à<br />

l'honneur l'excellence et l'innovation<br />

pour enrichir l'image<br />

<strong>de</strong> notre <strong>de</strong>stination en conjuguant<br />

tradition et mo<strong>de</strong>rnité. n<br />

LIFESTYLE<br />

Your Parisian<br />

Pied-à-terre<br />

CUISINE<br />

oYsters<br />

and<br />

CHaMPaGne<br />

FrenCH <strong>de</strong>siGner<br />

ora-ito<br />

MisCHieF in tHe MakinG<br />

tourisme golfique : savoir se<br />

vendre et travailler avec les<br />

tour-opérateurs spécialisés pour<br />

décupler ses green-fees<br />

Jeudi 12 janvier<br />

Mairie <strong>de</strong> Levallois-Perret<br />

Visite d’entreprises : pourquoi<br />

et comment ouvrir ses portes au<br />

public ?<br />

Mardi 24 janvier<br />

Paris<br />

> > > > > > > > > > > > ><br />

LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE 9<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 9 07/12/11 16:11


<strong>Stratégie</strong> <strong>de</strong>stination <strong>France</strong>,<br />

10 LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE<br />

Dossier<br />

atout <strong>France</strong> gar<strong>de</strong> le cap en 2012<br />

La stratégie « <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 2010-2020 » a pour objectif <strong>de</strong> renforcer <strong>la</strong> compétitivité<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination <strong>France</strong> dans un contexte international <strong>de</strong> plus en plus concurrentiel.<br />

Il s’agit <strong>de</strong> parvenir à augmenter <strong>de</strong> façon notable les recettes touristiques afin<br />

<strong>de</strong> re<strong>de</strong>venir <strong>la</strong> 1 ère <strong>de</strong>stination d’Europe en termes <strong>de</strong> valeurs.<br />

La stratégie a défini 5 leviers permettant d’atteindre cet objectif :<br />

s’appuyer sur une offre plus compétitive, capitaliser sur les atouts<br />

du développement durable, adopter une logique <strong>de</strong> distribution<br />

multi-canaux différenciée selon les marchés, définir une politique<br />

<strong>de</strong> promotion innovante et <strong>de</strong>s outils d’évaluation performants. Une<br />

stratégie qui implique d’effectuer <strong>de</strong>s choix marketing c<strong>la</strong>irs sur <strong>la</strong> base<br />

d’une offre touristique rénovée et adaptée aux attentes <strong>de</strong>s clientèles,<br />

tout en prenant appui sur un ensemble <strong>de</strong> <strong>de</strong>stinations structurées portées<br />

par <strong>la</strong> marque « <strong>France</strong> ».<br />

LES CIBLES<br />

>les clientèles ciblées par <strong>la</strong> « <strong>Stratégie</strong> <strong>de</strong>stination <strong>France</strong><br />

2010-2020 » sont les plus susceptibles <strong>de</strong> progresser, <strong>de</strong><br />

générer un niveau <strong>de</strong> dépenses élevé ou encore <strong>de</strong> véhiculer<br />

une image positive <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination.<br />

Sur les marchés matures, les clientèles qui détiennent le plus fort<br />

potentiel <strong>de</strong> croissance sont les seniors, compte tenu <strong>de</strong> l’évolution<br />

démographique prévue, <strong>de</strong> leur forte propension à voyager et <strong>de</strong> leur<br />

durée <strong>de</strong> séjour, supérieure à <strong>la</strong> moyenne et générant une dépense<br />

touristique plus élevée.<br />

Sur les marchés émergents, et en particulier les BRIC (Brésil, Russie,<br />

In<strong>de</strong>, Chine), le taux <strong>de</strong> croissance économique élevé et l’urbanisation<br />

croissante <strong>de</strong> <strong>la</strong> popu<strong>la</strong>tion ont permis l’émergence d’une c<strong>la</strong>sse<br />

moyenne disposant <strong>de</strong> ressources financières lui permettant <strong>de</strong> voyager<br />

à l’étranger (voir interview page 12).<br />

<strong>Stratégie</strong><br />

<strong>Destination</strong> Rapport <strong>France</strong><br />

2010-2020<br />

d'Activité<br />

2009<br />

et P<strong>la</strong>n Marketing<br />

2010-2015<br />

Une étu<strong>de</strong> sur le potentiel <strong>de</strong> développement touristique <strong>de</strong> <strong>la</strong> c<strong>la</strong>sse<br />

moyenne chinoise sera présentée début 2012.<br />

<strong>la</strong> clientèle jeune sur les marchés matures est une cible d’avenir<br />

qui se caractérise par <strong>de</strong>s attentes particulières en matière<br />

d’animation, d’ambiance festive et <strong>de</strong> vie nocturne auxquelles<br />

il convient <strong>de</strong> répondre <strong>de</strong> façon plus appropriée. Cette cible<br />

peut également faire évoluer l’image <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination en <strong>la</strong><br />

faisant davantage connaître, notamment sur les médias sociaux.<br />

Particulièrement créatrice <strong>de</strong> valeur, <strong>la</strong> cible <strong>de</strong>s « rencontres et événements<br />

professionnels » doit être fidélisée afin que <strong>la</strong> <strong>France</strong> puisse<br />

au minimum conserver sa part <strong>de</strong> marché, alors que <strong>de</strong> nombreuses<br />

<strong>de</strong>stinations se positionnent désormais sur ce secteur. Compte tenu <strong>de</strong><br />

son apport économique considérable, il est prioritaire <strong>de</strong> faire évoluer<br />

l’offre, aux niveaux <strong>de</strong>s équipements et <strong>de</strong>s prestations, en soutenant<br />

par exemple le développement <strong>de</strong> nouveaux pôles durables (« green<br />

meetings and venues »).<br />

« La stratégie <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 2010-2020<br />

a pour objectif <strong>de</strong> renforcer <strong>la</strong> compétitivité<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination <strong>France</strong> dans un contexte<br />

international <strong>de</strong> plus en plus concurrentiel. »<br />

En raison du volume qu’elle représente, <strong>la</strong> clientèle <strong>de</strong>s familles, en<br />

provenance <strong>de</strong>s marchés matures, ne peut être négligée. Il s’agit d’une<br />

clientèle fortement consommatrice <strong>de</strong> « vacances » et donc particulièrement<br />

intéressante, <strong>la</strong> durée moyenne <strong>de</strong>s séjours en <strong>France</strong> étant<br />

re<strong>la</strong>tivement courte par rapport à celle observée dans <strong>de</strong>s pays comme<br />

l’Espagne.<br />

Enfin, pour conserver son pouvoir d’attractivité auprès d’une clientèle<br />

internationale sensible à son art <strong>de</strong> vivre, son luxe et sa mo<strong>de</strong>rnité, <strong>la</strong><br />

<strong>de</strong>stination <strong>France</strong> doit, pour restaurer son lea<strong>de</strong>rship, s’appuyer sur<br />

le vil<strong>la</strong>ge mondial, re<strong>la</strong>is d’opinion susceptible <strong>de</strong> véhiculer une image<br />

positive et mo<strong>de</strong>rne <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination auprès <strong>de</strong> ses réseaux d’influence.<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 10 07/12/11 16:11


Dossier<br />

LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE 11<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 11 07/12/11 16:11


interview <strong>de</strong> Jean-Philippe Pérol<br />

directeur du bureau <strong>de</strong> atout <strong>France</strong> au brésil<br />

Coordinateur Zone amériques<br />

LES MOYENS MIS EN ŒUVRE<br />

> en 2012, différentes actions seront menées afin <strong>de</strong><br />

sensibiliser les cibles précé<strong>de</strong>mment évoquées.<br />

actions vers les professionnels internationaux<br />

Atout <strong>France</strong> entretient <strong>de</strong>s liens étroits avec les professionnels du<br />

tourisme international susceptibles <strong>de</strong> programmer <strong>la</strong> <strong>France</strong>. De<br />

nombreuses opérations sont organisées afin <strong>de</strong> les sensibiliser aux<br />

atouts <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination <strong>France</strong> et aux offres <strong>de</strong>s partenaires <strong>de</strong> l’Agence.<br />

Outre les démarchages et workshops organisés par Atout <strong>France</strong> sur<br />

les différents marchés, les professionnels sont approchés à l’occasion<br />

<strong>de</strong>s salons auxquels l’Agence choisit <strong>de</strong> participer. Ainsi en 2012,<br />

Atout <strong>France</strong> sera présente sur les salons WTM et ITB mais suspendra<br />

cependant sa participation aux salons FITUR et BIT (voir encadré page 13).<br />

Dans ces démarches, les cibles <strong>de</strong> clientèles à privilégier sont également<br />

prises en compte.<br />

Ainsi, en Chine par exemple, le bureau <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong> s’est rapproché<br />

<strong>de</strong> professionnels chinois afin <strong>de</strong> les inciter à créer <strong>de</strong> nouveaux produits<br />

packagés en phase avec les attentes <strong>de</strong> <strong>la</strong> clientèle <strong>de</strong>s repeaters. Les<br />

1 ers packages « Œnotourisme & Patrimoine » ont ainsi été mis en vente<br />

sur le marché chinois en juillet 2011 et constituent une gran<strong>de</strong> évolution<br />

pour une thématique jusqu’alors réservée au sur mesure. Atout<br />

<strong>France</strong> accompagne les tour-opérateurs chinois dans leur promotion <strong>de</strong><br />

ces produits auprès <strong>de</strong>s clientèles ciblées en impliquant les réseaux<br />

<strong>de</strong> cavistes et d’importateurs ainsi que les médias spécialisés vin et<br />

gastronomie.<br />

actions vers <strong>la</strong> presse<br />

La presse est un secteur fondamental et stratégique pour Atout <strong>France</strong>,<br />

car elle donne un écho indispensable à <strong>la</strong> promotion du tourisme<br />

français, aux <strong>de</strong>stinations, aux produits et thématiques. En 2012, Atout<br />

<strong>France</strong> entend développer ses actions <strong>de</strong> communication vers les médias<br />

tout en tenant compte <strong>de</strong> <strong>la</strong> très forte évolution du secteur.<br />

Il est en effet indispensable <strong>de</strong> rester attentif à <strong>la</strong> presse écrite mais<br />

également crucial <strong>de</strong> s’adapter aux besoins <strong>de</strong>s nouveaux supports<br />

(presse en ligne, blogs…). Les réseaux sociaux, notamment Twitter et<br />

Facebook, permettent <strong>de</strong> toucher cette presse en intensifiant l’interactivité<br />

avec les journalistes.<br />

Ils constituent également un vecteur sans égal <strong>de</strong> transmission instantanée<br />

<strong>de</strong> l’information aux rédactions qui doivent produire du contenu<br />

pratiquement en temps réel. Les réseaux sociaux feront donc partie <strong>de</strong>s<br />

moyens privilégiés pour les actions vers <strong>la</strong> presse en 2012.<br />

12 LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE<br />

quel est le poids <strong>de</strong>s marchés briC pour <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination<br />

<strong>France</strong> ?<br />

Les 4 BRIc représentent aujourd’hui environ 2 millions<br />

<strong>de</strong> touristes. Au-<strong>de</strong>là <strong>de</strong> ce chiffre, 2 éléments<br />

sont à prendre en considération : leur niveau <strong>de</strong><br />

dépenses (environ 180 euros par personne et par<br />

jour, 3 fois plus que <strong>la</strong> moyenne, soit un total<br />

<strong>de</strong> recettes <strong>de</strong> plus <strong>de</strong> 2 milliards d’euros) et les<br />

perspectives <strong>de</strong> croissance très importantes. Le<br />

p<strong>la</strong>n stratégique <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong> prévoit pour 2020<br />

1,5 millions <strong>de</strong> Brésiliens, 0,9 million d’Indiens et<br />

2,5 millions <strong>de</strong> chinois...<br />

que recherchent ces visiteurs en <strong>France</strong> ?<br />

ces marchés ne sont pas uniformes, ni entre eux, ni quant aux différents segments <strong>de</strong><br />

clientèles qui les constituent. Il faut distinguer le Brésil, pays appartenant au même<br />

espace culturel que le nôtre et entretenant <strong>de</strong>s liens très forts avec <strong>la</strong> <strong>France</strong> (<strong>de</strong>s<br />

liens existant également avec <strong>la</strong> Russie), <strong>de</strong> <strong>la</strong> chine ou <strong>de</strong> l’In<strong>de</strong>, qui sont d’autres<br />

mon<strong>de</strong>s culturels dans lesquels ni <strong>la</strong> <strong>France</strong>, ni son histoire, ni sa <strong>la</strong>ngue, ou sa<br />

cuisine ne sont <strong>de</strong>s évi<strong>de</strong>nces.<br />

Dossier<br />

si les clichés touristiques seront ainsi les musts <strong>de</strong> tous les primo-voyageurs (paris,<br />

Nice ou les châteaux <strong>de</strong> <strong>la</strong> Loire), les repeaters seront beaucoup plus nombreux chez<br />

les Brésiliens, <strong>de</strong> même que les voyageurs individuels ou en petits groupes familiaux.<br />

Pensez-vous que les professionnels français aient pris <strong>la</strong> mesure <strong>de</strong> l’importance <strong>de</strong><br />

ces marchés ?<br />

En partie grâce aux choix stratégiques <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong>, les professionnels français<br />

sont nombreux à prospecter en Russie, en chine bien sûr, et plus récemment au<br />

Brésil et en In<strong>de</strong>. Mais si l’importance <strong>de</strong> ces marchés est bien perçue, <strong>la</strong> nécessité<br />

d’adapter leur produit comme leur prospection ne l’est pas encore suffisamment.<br />

ces marchés sont non seulement spécifiques mais se composent en plus <strong>de</strong> segments<br />

très différents qu’il faut analyser et travailler <strong>de</strong> façon très personnalisée. Ainsi, au<br />

Brésil, il faudra bien distinguer les nouvelles c<strong>la</strong>sses émergentes (très dépendantes<br />

<strong>de</strong>s tour-opérateurs) <strong>de</strong>s repeaters francophiles qui connaissent bien <strong>la</strong> <strong>France</strong>, <strong>de</strong>s<br />

clients <strong>de</strong> <strong>la</strong> haute société habitués <strong>de</strong>s restaurants étoilés ou <strong>de</strong>s régions vinicoles, ou<br />

encore <strong>de</strong>s jetseters du vil<strong>la</strong>ge mondial.<br />

Tous offrent <strong>de</strong> gran<strong>de</strong>s perspectives pour les professionnels français. Il faut donc<br />

venir sur p<strong>la</strong>ce pour mieux les connaître et surtout pour créer ces liens <strong>de</strong> confiance<br />

si importants dans notre métier, essentiels même quand je parle du Brésil !<br />

> Publicité pour le séjour « œnotourisme Est »<br />

(Rhône Alpes - Dijon - Champagne-Ar<strong>de</strong>nne - Paris)<br />

<strong>de</strong> 10 jours, monté avec le tour-opérateur chinois Caissa.<br />

actions vers le grand public<br />

A l’occasion <strong>de</strong>s Jeux Olympiques 2012, le bureau <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong> à<br />

Londres <strong>la</strong>nce une importante campagne <strong>de</strong> communication multimédia<br />

(affichage dans le métro, presse, Internet) faisant <strong>la</strong> promotion <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>France</strong> dans sa globalité. L’opération, d’un budget total <strong>de</strong> 700 000 euros,<br />

fédérera 22 partenaires touristiques (Comité Régionaux et Départementaux<br />

du Tourisme, Offices <strong>de</strong> Tourisme) et un partenaire britannique. La<br />

campagne interpellera le grand public grâce à <strong>de</strong>s concepts créatifs<br />

décalés et humoristiques. Chaque <strong>de</strong>stination disposera d’un concept<br />

créatif associant une activité touristique locale à une épreuve olympique.<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 12 07/12/11 16:11


Dossier<br />

<strong>la</strong> mise en marché <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong> ne pouvant reposer que sur <strong>de</strong>s opérations<br />

<strong>de</strong> promotion, <strong>de</strong> nombreuses actions seront également menées<br />

en 2012 pour améliorer l’offre française.<br />

montée en gamme du parc d’hébergements hôteliers<br />

La réhabilitation et <strong>la</strong> redynamisation <strong>de</strong> l’offre hôtelière existante est<br />

au cœur <strong>de</strong>s préoccupations <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong>. Le nouveau c<strong>la</strong>ssement<br />

hôtelier a permis <strong>de</strong> mobiliser l’ensemble <strong>de</strong>s réseaux hôteliers volontaires<br />

ou intégrés autour d’un projet national commun et d’une politique<br />

partagée d’amélioration <strong>de</strong> <strong>la</strong> qualité <strong>de</strong> l’offre hôtelière.<br />

Une modification progressive <strong>de</strong> l’image du secteur se fait jour grâce<br />

à l’émergence d’une hôtellerie « nouvelle génération », plus entrepreneuriale<br />

et, par conséquent, plus réactive aux évolutions du marché.<br />

En 2011, le nouveau c<strong>la</strong>ssement hôtelier est ainsi mentionné dans le<br />

rapport du Forum économique mondial parmi les raisons ayant justifié<br />

que <strong>la</strong> <strong>France</strong> entre dans le trio <strong>de</strong> tête <strong>de</strong>s <strong>de</strong>stinations les plus compétitives<br />

(alors qu'elle figurait à <strong>la</strong> dixième p<strong>la</strong>ce en 2008)<br />

Le nouveau c<strong>la</strong>ssement a par ailleurs reçu un accueil enthousiaste<br />

<strong>de</strong>s tour-opérateurs et agents <strong>de</strong> voyages internationaux du fait d’un<br />

référencement facilité et plus fiable. Certains d’entre eux ont d’ores et<br />

déjà annoncé ne vouloir référencer à compter du 23 juillet 2012, date<br />

<strong>de</strong> fin <strong>de</strong> validité <strong>de</strong>s étoiles acquises selon les anciennes normes, que<br />

les hôtels qui auront été rec<strong>la</strong>ssés.<br />

Soucieux <strong>de</strong> promouvoir une offre qualitative pour l’ensemble <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>de</strong>stination, Atout <strong>France</strong> ne valorisera à l’international que les hôtels<br />

rec<strong>la</strong>ssés, lesquels figureront sur le site www.ren<strong>de</strong>zvousenfrance.com.<br />

Valorisation <strong>de</strong>s différentes <strong>de</strong>stinations françaises<br />

Si <strong>la</strong> <strong>France</strong> veut gagner <strong>de</strong>s parts <strong>de</strong> marchés à l’international, il est<br />

indispensable <strong>de</strong> faire émerger <strong>de</strong> nouvelles <strong>de</strong>stinations touristiques<br />

(autres que Paris) afin d’encourager les repeaters et d’offrir d’autres<br />

visages <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination.<br />

Des actions d’ingénierie développement sont donc p<strong>la</strong>nifiées en 2012<br />

afin <strong>de</strong> synchroniser l’action sur les marchés et l’action sur les produits<br />

autour <strong>de</strong> marques <strong>de</strong> <strong>de</strong>stination lisibles et porteuses <strong>de</strong> sens pour<br />

les clientèles.<br />

Cette action se décline aujourd’hui via <strong>de</strong>s conventions partenariales<br />

signées avec <strong>la</strong> Bretagne, <strong>la</strong> Normandie, les Pays <strong>de</strong> <strong>la</strong> Loire, <strong>la</strong> Corse,<br />

<strong>la</strong> Bourgogne ou encore l’Hérault.<br />

Par ailleurs, les publications techniques mises à disposition <strong>de</strong>s<br />

collectivités et <strong>de</strong>s professionnels du tourisme, portent également<br />

sur les leviers <strong>de</strong> compétitivité : « Le numérique et les offices <strong>de</strong><br />

tourisme », « <strong>Stratégie</strong>s événementielles <strong>de</strong>s collectivités et <strong>de</strong>s <strong>de</strong>stinations<br />

»… Enfin, par l’assistance technique aux projets structurants,<br />

à l’image du partenariat mis en p<strong>la</strong>ce en novembre avec le Conseil<br />

Général <strong>de</strong>s Lan<strong>de</strong>s et <strong>la</strong> Caisse <strong>de</strong>s Dépôts, Atout <strong>France</strong> s’engage<br />

également pour faciliter l’émergence d’un resort golfique dans le cadre<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> « Ry<strong>de</strong>r Cup 2018 ».<br />

déploiement <strong>de</strong>s atouts du développement durable du tourisme<br />

Même si, en termes <strong>de</strong> pratiques <strong>de</strong> consommation, le marché du développement<br />

durable n’est pas encore mature, <strong>la</strong> clientèle touristique est<br />

<strong>de</strong> plus en plus sensible aux actions en faveur <strong>de</strong> <strong>la</strong> durabilité. Ainsi,<br />

en 2012, Atout <strong>France</strong> envisage d’approfondir diverses problématiques :<br />

espaces naturels et stations touristiques, éco-marques et éco-<strong>la</strong>bels<br />

touristiques, accessibilité <strong>de</strong>s sites touristiques non urbains et écomobilité,<br />

soutien à <strong>la</strong> pérennisation <strong>de</strong>s emplois du secteur.<br />

Promotion <strong>de</strong> <strong>la</strong> marque « <strong>France</strong> »<br />

Nombre <strong>de</strong> bureaux <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong> ont fait <strong>de</strong> Ren<strong>de</strong>z-vous en <strong>France</strong> <strong>la</strong><br />

baseline <strong>de</strong> leurs campagnes. Ainsi, aux Etats-Unis, <strong>la</strong> campagne online<br />

« Ren<strong>de</strong>z-vous with » invitera en 2012 les baby boomers à découvrir les<br />

régions partenaires <strong>de</strong> l’opération.<br />

Le bureau ouvrira également à New York, pendant 1 mois, une boutique<br />

éphémère « Ren<strong>de</strong>z-vous en <strong>France</strong>, the pop-up store », qui offrira aux<br />

visiteurs tout un panel d'animations (démonstrations culinaires, spectacles<br />

musicaux, projections <strong>de</strong> film…).<br />

Depuis sa création en 2008, <strong>la</strong> marque « <strong>France</strong> » est utilisée pour toute<br />

communication à <strong>de</strong>stination du grand public, <strong>de</strong>s professionnels ou <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> presse : insertions publicitaires, brochures <strong>de</strong> promotion, affiches,<br />

salons grand public et professionnels, etc.<br />

<strong>Stratégie</strong> numérique<br />

La stratégie numérique <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong> a pour ambition d’agréger le<br />

meilleur <strong>de</strong>s contenus <strong>de</strong>s partenaires dans une p<strong>la</strong>te-forme col<strong>la</strong>borative<br />

unique et <strong>de</strong> les qualifier à l’international grâce à <strong>la</strong> connaissance<br />

<strong>de</strong>s marchés <strong>de</strong>s bureaux <strong>de</strong> l’Agence.<br />

Le nouveau site www.ren<strong>de</strong>zvousenfrance.com, qui après une phase<br />

<strong>de</strong> Béta tests <strong>de</strong>puis le 14 juillet <strong>de</strong>rnier, est en cours <strong>de</strong> déploiement<br />

dans le mon<strong>de</strong> entier, est un <strong>de</strong>s canaux <strong>de</strong> promotion par lequel ces<br />

contenus seront diffusés en 2012.<br />

Au-<strong>de</strong>là du site et du moteur <strong>de</strong> suggestions prochainement mis en<br />

œuvre, une p<strong>la</strong>te-forme col<strong>la</strong>borative, « monren<strong>de</strong>zvousenfrance.com »,<br />

sera déployée en 2012. Les partenaires et bureaux <strong>de</strong> l’Agence pourront<br />

travailler à l’agrégation et <strong>la</strong> qualification <strong>de</strong> ce contenu. Enfin, un véritable<br />

CRM est en cours <strong>de</strong> déploiement afin d’offrir aux partenaires un<br />

meilleur cib<strong>la</strong>ge <strong>de</strong> leurs campagnes et une plus gran<strong>de</strong> capacité <strong>de</strong><br />

recueils d’adresses ciblées.<br />

atout <strong>France</strong> ajuste sa stratégie<br />

sur les salons internationaux<br />

ITB, FITUR, WTM, BIT… Des ren<strong>de</strong>z-vous très attendus par les<br />

professionnels du secteur mais qui évoluent pourtant, au fil <strong>de</strong>s<br />

ans, <strong>de</strong> façon contrastée… Ainsi, en 5 ans, les salons FITUR et<br />

BIT ont perdu respectivement 20 000 (-5%) et 50 000 (-33%)<br />

visiteurs alors que le coût du m² d’exposition ne cesse d’augmenter<br />

(+12,5% dans les 2 cas)*.<br />

Atout <strong>France</strong> analyse le phénomène <strong>de</strong>puis quelques années<br />

et estime que les évolutions <strong>de</strong>s mo<strong>de</strong>s <strong>de</strong> consommation et<br />

le développement <strong>de</strong>s nouvelles technologies ont pour gran<strong>de</strong><br />

partie affaibli <strong>la</strong> vocation <strong>de</strong>s salons internationaux généralistes.<br />

Christian Mantei a donc décidé <strong>de</strong> suspendre pour 2012, <strong>la</strong> participation<br />

<strong>de</strong> l’Agence aux salons FITUR et BIT, estimant que « le<br />

retour sur investissement n’est pas suffisant et que ce média ne<br />

répond plus systématiquement aux besoins <strong>de</strong>s professionnels<br />

du secteur ». En 2012, Atout <strong>France</strong> maintiendra sa présence sur<br />

les salons WTM et ITB dont le nombre <strong>de</strong> visiteurs a augmenté<br />

(+18,85% pour le WTM et +4,9% pour l’ITB en 5 ans*). L’Agence<br />

sera également présente sur certains salons plus spécialisés, tels<br />

que le salon IMEX <strong>de</strong> Francfort, dont <strong>la</strong> cible tourisme d’affaires<br />

est considérée comme prioritaire, ou <strong>de</strong>s salons consacrés à <strong>de</strong>s<br />

produits <strong>de</strong> niche (croisière, luxe) et les salons professionnels<br />

organisés dans certains marchés émergents.<br />

* Données calculées à partir <strong>de</strong>s chiffres communiqués par les salons.<br />

Malgré le contexte <strong>de</strong> crise que connaissent certains pays, <strong>la</strong> croissance<br />

du tourisme international va se poursuivre au cours <strong>de</strong>s prochaines<br />

années et les orientations stratégiques ne sont pas remises en cause.<br />

Il s’agit au contraire <strong>de</strong> se focaliser davantage sur les segments les<br />

plus porteurs.<br />

Accroître notre part <strong>de</strong> marché sur ces cibles nécessite plus que jamais<br />

<strong>de</strong> pouvoir s’appuyer sur une offre diversifiée, mieux adaptée aux<br />

besoins et innovante. L’investissement et l’innovation sont les clés <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> réussite. Dans le tourisme, c’est l’offre qui fait <strong>la</strong> <strong>de</strong>man<strong>de</strong>. Les opérateurs<br />

qui l’ont compris sont en pleine expansion (hôtellerie <strong>de</strong> plein<br />

air, hébergements haut <strong>de</strong> gamme, parcs <strong>de</strong> loisirs, ou offre culturelle).<br />

LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE 13<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 13 07/12/11 16:11


amériques<br />

l’info <strong>de</strong>s<br />

marchés<br />

argeNtiNe<br />

sOIRéE AU cAFé DU cOMMERcE<br />

Les partenaires qui ont participé à <strong>la</strong> mission<br />

<strong>de</strong> l´Office <strong>de</strong> Tourisme et <strong>de</strong>s congrès <strong>de</strong><br />

paris du 14 au 18 septembre ont apprécié<br />

<strong>la</strong> soirée du café du commerce spéciale<br />

« tourisme français ». Organisée avec <strong>la</strong><br />

chambre <strong>de</strong> commerce Franco-Argentine,<br />

Ubifrance et <strong>la</strong> Mission Economique,<br />

cette soirée a permis aux partenaires<br />

<strong>de</strong> rencontrer <strong>la</strong> communauté d´affaires<br />

locale.<br />

TOURNéE ABAv MERcOsUL 2011<br />

Organisée par Atout <strong>France</strong>, <strong>la</strong> tournée<br />

ABAv Mercosul 2011 s´est terminée<br />

avec succès à Buenos Aires les 27 et<br />

28 octobre avec un démarchage intense,<br />

un déjeuner professionnel et un petit<br />

déjeuner presse.<br />

sALON FIT<br />

Atout <strong>France</strong> disposait d’un stand au salon<br />

FIT, le plus important d'Amérique Latine<br />

hispanophone, qui s´est déroulé du<br />

29 octobre au 1 er novembre. plus <strong>de</strong><br />

91 000 personnes, dont 33 000 professionnels<br />

du tourisme, étaient présentes<br />

pour cette 16 e édition.<br />

sOIRéE pOUR LA FINALE<br />

DE L’OpEN DE pOLO<br />

Début décembre, Atout <strong>France</strong> a organisé<br />

pour saint-Tropez Tourisme, une soirée<br />

exclusive en présence d´importantes<br />

personnalités à l´occasion <strong>de</strong> <strong>la</strong> finale du<br />

118 e Open <strong>de</strong> polo qui cette année s’est<br />

déroulé à Buenos Aires, du 19 novembre<br />

au 10 décembre. n<br />

14 LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE<br />

Brésil<br />

pARIs éLUE MEILLEURE<br />

DEsTINATION URBAINE<br />

Le 19 octobre, le prix « Top of Mind » du<br />

principal magazine <strong>de</strong> voyage brésilien,<br />

Viagem e Turismo, a été décerné à <strong>la</strong> ville<br />

<strong>de</strong> paris dans <strong>la</strong> catégorie « Meilleure<br />

<strong>de</strong>stination urbaine ». A cette occasion,<br />

une soirée a été organisée sur le célèbre<br />

Mont du pain <strong>de</strong> sucre à Rio, en présence<br />

<strong>de</strong> l'ensemble <strong>de</strong>s acteurs du tourisme<br />

national.<br />

À LA DécOUvERTE DEs vILLEs<br />

sANcTUAIREs FRANçAIsEs<br />

Avec 152 millions <strong>de</strong> baptisés, le Brésil est<br />

le 1 er pays catholique au mon<strong>de</strong>. Le tourisme<br />

CaNada<br />

NOUvEAUTés AIR FRANcE-kLM<br />

L’automne a été riche en nouveautés chez<br />

Air <strong>France</strong>-kLM, à commencer par <strong>la</strong> mise<br />

en service <strong>de</strong>s vols en « co<strong>de</strong> share » avec<br />

westJet. ce 1 er accord entre westJet et un<br />

transporteur européen permet <strong>de</strong> faciliter<br />

les voyages <strong>de</strong>s canadiens vers paris. Ainsi<br />

les passagers <strong>de</strong>s vols westJet au départ<br />

<strong>de</strong> 10 villes canadiennes (dont victoria,<br />

kelowna, Edmonton, Regina et halifax),<br />

vers les 4 principaux aéroports canadiens<br />

(vancouver, calgary, Toronto et Montréal ont<br />

accès à <strong>de</strong>s correspondances flui<strong>de</strong>s sur les<br />

vols Air <strong>France</strong> et kLM <strong>de</strong>sservant paris.<br />

Le 1 er octobre, Fabien pélous a pris les<br />

comman<strong>de</strong>s du bureau canadien d'Air<br />

<strong>France</strong>-kLM en tant que Directeur général et<br />

vice-prési<strong>de</strong>nt. Il succè<strong>de</strong> à Bénédicte Duval,<br />

désormais à <strong>la</strong> tête <strong>de</strong> <strong>la</strong> représentation<br />

<strong>de</strong> Rome.<br />

Enfin, du 4 septembre au 12 décembre, les<br />

vols <strong>de</strong> l'Airbus A380 ont été interrompus<br />

pour permettre une reconfiguration <strong>de</strong><br />

l'appareil et notamment l'ajout <strong>de</strong> <strong>la</strong> c<strong>la</strong>sse<br />

premium voyageur (38 sièges), un produit<br />

connaissant un franc succès sur le marché<br />

canadien.<br />

OpéRATION séDUcTION AIR cANADA<br />

Fin octobre, Atout <strong>France</strong> a facilité l'accueil<br />

à paris <strong>de</strong> c<strong>la</strong>u<strong>de</strong> Morin, vice-prési<strong>de</strong>nt<br />

<strong>de</strong>s ventes mondiales d’Air canada et<br />

<strong>de</strong> 8 patrons <strong>de</strong>s plus importants tour-<br />

opérateurs canadiens. ces compagnies<br />

génèrent 60% <strong>de</strong>s ventes mondiales<br />

d'Air canada, cependant <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination<br />

<strong>France</strong> ne représente que 2% <strong>de</strong> <strong>la</strong> totalité<br />

<strong>de</strong>s voyages vendus. Dans l’objectif<br />

d’augmenter les ventes et <strong>de</strong> développer<br />

religieux y tient par conséquent une p<strong>la</strong>ce<br />

importante et poursuit sa progression<br />

grâce à l'augmentation <strong>de</strong>s voyages chez<br />

les nouvelles c<strong>la</strong>sses moyennes. c’est<br />

pourquoi le club Tourisme et spiritualité<br />

a organisé du 10 au 14 octobre, un éductour<br />

pour <strong>de</strong>s tour-opérateurs spécialisés. Au<br />

programme : Lour<strong>de</strong>s, carcassonne, Notre<br />

Dame La salette, paray le Monial, Nevers<br />

et véze<strong>la</strong>y. Autant <strong>de</strong> nouvelles idées <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>stinations pour enrichir <strong>la</strong> programmation<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong> chez les professionnels<br />

brésiliens.<br />

DîNER ATOUT FRANcE<br />

AU sALON ABAv<br />

Le 19 octobre, à l'occasion <strong>de</strong> l’ouverture du<br />

salon ABAv à Rio, Atout <strong>France</strong> avait réuni<br />

ses partenaires Air <strong>France</strong> et AccOR ainsi<br />

qu’une cinquantaine <strong>de</strong> professionnels,<br />

propriétaires <strong>de</strong> tour-opérateurs ou d’agences<br />

et directeurs généraux <strong>de</strong> groupes hôteliers.<br />

Au-<strong>de</strong>là <strong>de</strong> l'opération <strong>de</strong> re<strong>la</strong>tions publiques<br />

qui a eu <strong>de</strong> fortes répercussions dans <strong>la</strong><br />

presse professionnelle, l'objectif était <strong>de</strong><br />

tester ce format <strong>de</strong> rencontres auprès <strong>de</strong>s<br />

participants afin <strong>de</strong> préparer <strong>la</strong> soirée <strong>de</strong><br />

clôture <strong>de</strong> <strong>la</strong> campagne « 30 años pe<strong>la</strong><br />

frente » qui débutera en mars.<br />

<strong>la</strong> programmation <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong>, un éductour<br />

a été organisé. Au programme <strong>de</strong> l'opération<br />

<strong>de</strong> séduction intitulée « c<strong>la</strong>u<strong>de</strong>’s Tour » : <strong>la</strong><br />

diffusion du film Midnight in Paris pendant<br />

le vol, un cocktail <strong>de</strong> bienvenue, un dîner<br />

croisière en service privilège sur les Bateaux<br />

parisiens ainsi qu'une visite <strong>de</strong> <strong>la</strong> salle <strong>de</strong>s<br />

Nymphéas du Musée <strong>de</strong> l'Orangerie.<br />

ET vOUs, qUELLE EsT vOTRE<br />

gUADELOUpE ?<br />

Une nouvelle campagne a été <strong>la</strong>ncée sur<br />

le marché québécois afin <strong>de</strong> mettre en<br />

avant <strong>la</strong> variété <strong>de</strong> l'offre touristique<br />

L’info <strong>de</strong>s marchés<br />

L’an prochain, <strong>la</strong> soirée d'ouverture du<br />

salon ABAv aura lieu le 24 octobre et sera<br />

parrainée par une <strong>de</strong>stination française. Elle<br />

rendra hommage d’une part, à 8 gran<strong>de</strong>s<br />

personnalités du tourisme qui <strong>de</strong>puis 30 ans<br />

œuvrent en faveur du développement du<br />

tourisme vers <strong>la</strong> <strong>France</strong> ; et d’autre part,<br />

aux jeunes professionnels qui incarnent le<br />

tourisme Brésil / <strong>France</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>main.<br />

DéMARchAgE cENTRE vAL DE LOIRE<br />

Du 7 au 11 novembre, Atout <strong>France</strong> et le<br />

comité Régional du Tourisme centre val<br />

<strong>de</strong> Loire ont organisé un démarchage pour<br />

8 acteurs <strong>de</strong> tourisme <strong>de</strong> <strong>la</strong> région :<br />

l’Office <strong>de</strong> Tourisme <strong>de</strong> Tours, les châteaux<br />

d'Amboise, <strong>de</strong> Blois, <strong>de</strong> chaumont, <strong>de</strong><br />

chenonceau, du clos Lucé, <strong>la</strong> chaîne<br />

hôtelière gran<strong>de</strong>s Etapes Françaises ainsi<br />

que l’agence réceptive Loire valley Tours<br />

& prestige. Au programme : formation <strong>de</strong>s<br />

équipes <strong>de</strong> vente <strong>de</strong>s tour-opérateurs,<br />

rencontre avec les déci<strong>de</strong>urs <strong>de</strong>s agences<br />

et dîner avec les professionnels spécialisés<br />

MIcE et incentive <strong>de</strong>s 2 principaux bassins<br />

émetteurs, são paulo et Rio. quant à <strong>la</strong><br />

presse, un déjeuner lui a été consacré à<br />

são paulo. n<br />

<strong>de</strong>s Iles <strong>de</strong> gua<strong>de</strong>loupe. Le site<br />

www.magua<strong>de</strong>loupe.ca a donc été<br />

repensé et présenté au public grâce à<br />

un jeu-concours sur Facebook intitulé<br />

« quelle est votre gua<strong>de</strong>loupe ? » auquel s’est<br />

associé Air canada. grâce à l'ensemble<br />

du matériel fourni (informations, photos,<br />

vidéos, offres...) le visiteur a pu découvrir un<br />

archipel qui s'adapte parfaitement à ses<br />

désirs et à ses besoins. Au cœur du p<strong>la</strong>n <strong>de</strong><br />

communication du nouveau site, un dossier<br />

spécial « voir <strong>la</strong> mer » paru mi-novembre<br />

dans l’hebdomadaire montréa<strong>la</strong>is gratuit<br />

Voir, a été édité à 80 000 exemp<strong>la</strong>ires. n<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 14 07/12/11 16:11


amériques<br />

états-uNis<br />

L’info <strong>de</strong>s marchés<br />

ARE yOU MORE pARIs OR MORE<br />

AMsTERDAM ?<br />

En octobre, pour <strong>la</strong> 1 ère fois en partenariat<br />

avec www.hol<strong>la</strong>nd.com et Air <strong>France</strong>-kLM,<br />

Atout <strong>France</strong> a <strong>la</strong>ncé une campagne <strong>de</strong><br />

communication par le biais d’une application<br />

Facebook. Il s’agissait d’un test sous<br />

forme <strong>de</strong> questions sur paris et Amsterdam<br />

illustré par un film en stop motion. chaque<br />

participant pouvait augmenter ses chances<br />

<strong>de</strong> gagner le voyage à paris et Amsterdam<br />

en <strong>de</strong>venant fan <strong>de</strong> <strong>la</strong> page Facebook d'un<br />

<strong>de</strong>s partenaires ou en partageant le jeu avec<br />

ses amis. 74% <strong>de</strong>s joueurs sont arrivés<br />

sur <strong>la</strong> page <strong>France</strong>. Un succès pour cette<br />

campagne qui a permis d’augmenter <strong>de</strong><br />

56% le nombre <strong>de</strong> fans et <strong>de</strong> collecter plus<br />

<strong>de</strong> 8 000 adresses.<br />

wORkshOp « FRENch AFFAIRs » 2012<br />

À MIAMI<br />

Le 23 et 24 octobre à Miami, le workshop<br />

« French Affairs » a permis à 59 partenaires<br />

français et européens <strong>de</strong> rencontrer plus<br />

<strong>de</strong> 90 tour-opérateurs. La soirée d'accueil<br />

sur un yacht ainsi que l'activité « danse »<br />

organisée par les Offices <strong>de</strong> Tourisme <strong>de</strong><br />

saint-Martin et <strong>de</strong> <strong>la</strong> Martinique ont facilité<br />

le networking avant les sessions <strong>de</strong> travail.<br />

Lors <strong>de</strong> <strong>la</strong> soirée <strong>de</strong> ga<strong>la</strong> sponsorisée par<br />

l’Office <strong>de</strong> Tourisme et <strong>de</strong>s congrès <strong>de</strong><br />

paris, 8 trophées ont été décernés aux tour-<br />

opérateurs. Air <strong>France</strong> holidays a notamment<br />

été désigné tour-opérateur <strong>de</strong> l'année par<br />

les internautes. Le workshop a débuté avec<br />

mexique<br />

éDUcTOUR JEUNEs<br />

Du 21 au 26 septembre, un éductour axé sur<br />

les prestations adaptées à <strong>la</strong> cible « jeunes »<br />

a permis à 3 professionnels <strong>de</strong> prego viajes,<br />

corporate Travel et Mundo Joven Travel shop<br />

d’approfondir leur connaissance <strong>de</strong> l’offre<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> région paris Ile-<strong>de</strong>-<strong>France</strong>.<br />

TOUs LEs chEMINs pARTENT DE pARIs<br />

Afin <strong>de</strong> démontrer <strong>la</strong> facilité d'accès aux<br />

<strong>de</strong>stinations régionales à partir <strong>de</strong> paris,<br />

un accueil <strong>de</strong> presse a été organisé du<br />

26 septembre au 8 octobre. 2 journalistes<br />

<strong>de</strong>s magazines Elle et Travesias ainsi qu’un<br />

journaliste free<strong>la</strong>nce se sont rendus en<br />

Alsace et en champagne grâce à <strong>la</strong> liaison<br />

Tgv.<br />

séMINAIREs DE FORMATION<br />

3 séminaires à Monterrey, Mexico et cancún<br />

présentant les produits d'Air <strong>France</strong>, <strong>de</strong><br />

Rail Europe, du Domaine <strong>de</strong> chantilly, <strong>de</strong><br />

Lour<strong>de</strong>s et <strong>de</strong>s galeries Lafayette se sont<br />

déroulés du 17 au 21 octobre et ont permis<br />

<strong>de</strong> former 205 agences <strong>de</strong> voyages.<br />

En novembre, une formation <strong>de</strong> 17 agents<br />

<strong>de</strong> voyages d'Ofertas Turísticas et <strong>de</strong>s<br />

3 ateliers sur les nouvelles tendances <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

distribution avec <strong>de</strong>s intervenants tels que<br />

le site TripAdvisor, le réseau luxe d'agents<br />

<strong>de</strong> voyages virtuoso et phocuswright.<br />

« RED whITE AND BLUE »<br />

s'AFFIchE EN ROsE À TOULOUsE<br />

Du 10 au 13 novembre, Toulouse recevait<br />

45 hosted buyers dont 29 américains,<br />

7 canadiens, 5 brésiliens, 4 argentins,<br />

chiliens et mexicains ainsi que 21 exposants<br />

français. cet événement a permis <strong>de</strong> découvrir<br />

<strong>la</strong> <strong>de</strong>stination à travers <strong>la</strong> navigation sur<br />

le canal du midi, <strong>la</strong> découverte <strong>de</strong>s A380<br />

lors d’une visite chez Airbus, et <strong>la</strong> visite <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> ville d'Albi et <strong>de</strong> son musée Toulouse-<br />

24 meilleurs agents <strong>de</strong> Marsans a été<br />

dispensée.<br />

Air <strong>France</strong> et Atout <strong>France</strong> se sont quant à<br />

eux associés pour présenter <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination<br />

<strong>France</strong> à 50 agences <strong>de</strong> Merida les 22 et<br />

23 novembre.<br />

Lautrec. En parallèle, une campagne a été<br />

menée auprès <strong>de</strong> 65 0000 meetings p<strong>la</strong>nners<br />

internationaux.<br />

DEs éTOILEs pLEIN LEs yEUx<br />

18 journalistes <strong>de</strong> publications prestigieuses<br />

telles que le LA Times, Saveur, Con<strong>de</strong>nast<br />

Traveler et Travel & Leisure étaient les invités<br />

privilégiés du comité Régional du Tourisme<br />

<strong>de</strong> Midi-pyrénées au restaurant trois étoiles<br />

Michelin : le Bernardin à New york. Au menu,<br />

une présentation <strong>de</strong> l'étu<strong>de</strong> réalisée par<br />

Atout <strong>France</strong> sur le positionnement <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

région sur le marché américain et un dîner<br />

préparé par le chef étoilé toulousain Michel<br />

sarran.<br />

vOL INAUgURAL cANcúN-pARIs<br />

Le 20 octobre, à <strong>la</strong> veille du vol inaugural<br />

cancún-paris, Atout <strong>France</strong> a accompagné<br />

Air <strong>France</strong> pour présenter l’offre <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination<br />

<strong>France</strong> lors d’un cocktail offert aux<br />

principaux opérateurs et vIp <strong>de</strong> quintana Roo.<br />

MARTINIqUE : A cALL TO REMEMBER<br />

La Martinique a <strong>la</strong>ncé sa nouvelle campagne<br />

sur <strong>la</strong> croisière : « A call to remember ». Avec<br />

plus <strong>de</strong> 500 000 impressions, celle-ci ciblera<br />

les agents <strong>de</strong> voyages spécialisés dans les<br />

croisières. L'occasion pour l'île <strong>de</strong> mettre<br />

en avant ses excursions et <strong>de</strong> collecter<br />

<strong>de</strong>s adresses professionnelles grâce à un<br />

concours dédié aux professionnels <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

thématique. n<br />

cAMpAgNE « FRANcIA JE T’AIME » 2012<br />

Un gui<strong>de</strong> <strong>France</strong> a été encarté dans le<br />

numéro <strong>de</strong> février du magazine Travesias<br />

consacré à notre pays et distribué à <strong>la</strong><br />

clientèle <strong>de</strong>s 24 agences mexicaines du<br />

réseau virtuoso. n<br />

LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE 15<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 15 07/12/11 16:11


asie, OCéaNie, PrOChe et mOYeN-OrieNt<br />

afrique du sud<br />

pROMOTION DE LA NOUvELLE LIgNE<br />

LE cAp - pARIs<br />

Le 3 novembre, à l’occasion du vol inaugural<br />

Air <strong>France</strong> entre paris et Le cap, 6 touropérateurs<br />

du cap se sont rendus à paris en<br />

c<strong>la</strong>sse affaires à l’aller et premium voyageur<br />

au retour. Leur séjour leur a permis <strong>de</strong><br />

découvrir <strong>la</strong> ville grâce au concours <strong>de</strong><br />

choice hotels, <strong>de</strong>s Bateaux Mouches, du<br />

Lido, <strong>de</strong>s galeries Lafayette, <strong>de</strong> <strong>la</strong> Tour Eiffel,<br />

<strong>de</strong>s Frères B<strong>la</strong>nc et <strong>de</strong> l’Office <strong>de</strong> Tourisme<br />

et <strong>de</strong>s congrès <strong>de</strong> paris.<br />

LA RéUNION AU sALON TRAvEL ExpO<br />

L'Ile <strong>de</strong> <strong>la</strong> Réunion a partagé un stand<br />

avec Air Austral sur le salon Travel Expo les<br />

29 et 30 octobre <strong>de</strong>rniers à Johannesburg.<br />

ce salon annuel organisé par Flight centre<br />

est une excellente opportunité <strong>de</strong><br />

développer <strong>la</strong> notoriété <strong>de</strong>s <strong>de</strong>stinations,<br />

tour-opérateurs et compagnies aériennes<br />

australie<br />

TAhITI sURFE sUR gOOgLE AUsTRALIE<br />

Après une campagne cinéma 3D vue par<br />

près <strong>de</strong> 3 millions <strong>de</strong> personnes et une<br />

campagne d’affichage dans les rues <strong>de</strong><br />

sydney et Melbourne visible par 1,5 million<br />

<strong>de</strong> personnes, <strong>la</strong> vague tahitienne a déferlé<br />

sur google et youtube <strong>de</strong> septembre à<br />

novembre pour promouvoir <strong>la</strong> compétition<br />

www.exploretahiti.com.au. A noter que<br />

sur 15 millions d’Australiens connectés à<br />

internet, 10,8 millions regar<strong>de</strong>nt <strong>de</strong>s vidéos<br />

16 LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE<br />

et permet aux visiteurs <strong>de</strong> bénéficier <strong>de</strong><br />

réductions s'ils réservent un voyage sur p<strong>la</strong>ce.<br />

En partenariat avec Naia<strong>de</strong> holidays<br />

et Air Austral, un voyage d’une semaine<br />

au grand hôtel du Lagon sur l’Ile <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

Réunion était à gagner.<br />

RAIL EUROpE<br />

Rail Europe a présenté ses nouveaux<br />

produits lors d’une conférence <strong>de</strong> presse<br />

annuelle organisée <strong>la</strong> semaine du 24 octobre<br />

en col<strong>la</strong>boration avec son représentant<br />

local world Travel.<br />

pAR AMOUR DU skI<br />

Les sud-Africains sont <strong>de</strong> plus en plus<br />

nombreux à aller skier en <strong>France</strong> et <strong>de</strong><br />

nouveaux tour-opérateurs proposent<br />

désormais le produit ski. Les efforts <strong>de</strong><br />

Atout <strong>France</strong> et <strong>de</strong>s stations françaises<br />

portent donc leurs fruits puisque tous les<br />

ans <strong>de</strong>s stations comme Meribel et val<br />

d’Isère sont présentes sur le workshop<br />

annuel du mois <strong>de</strong> mars. De plus, Atout<br />

<strong>France</strong> propose chaque année entre<br />

septembre et octobre une formation en<br />

ligne spéciale ski pour les agents <strong>de</strong><br />

voyages.<br />

JEU-cONcOURs « MIDNIghT IN pARIs »<br />

Le film Midnight in Paris sort en Afrique<br />

du sud le 30 décembre. A cette occasion,<br />

Atout <strong>France</strong> diffusera le film en avantpremière<br />

au cap et à Johannesburg et mettra<br />

en p<strong>la</strong>ce un jeu-concours en partenariat<br />

avec Air <strong>France</strong>, le Bristol, les Bateaux<br />

Mouches et l'Office <strong>de</strong> Tourisme et <strong>de</strong>s<br />

congrès <strong>de</strong> paris avec un voyage à paris à<br />

<strong>la</strong> clé. pour plus <strong>de</strong> visibilité, le concours<br />

sera également re<strong>la</strong>yé sur Internet, <strong>la</strong> page<br />

Facebook <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong> ainsi que par un<br />

spot publicitaire Tv. n<br />

en ligne et 1 milliard <strong>de</strong> vidéos sont vues<br />

chaque mois sur youtube.<br />

ATOUT FRANcE FAIT sON cINéMA<br />

Avec <strong>la</strong> projection <strong>de</strong> Midnight in Paris<br />

le 17 octobre, Atout <strong>France</strong> a fait revivre<br />

l’ouverture du Festival <strong>de</strong> cannes à quelques<br />

250 agents <strong>de</strong> voyages, journalistes et<br />

célébrités australiennes, tous séduits<br />

par l'accueil à <strong>la</strong> française qui leur a été<br />

réservé avec champagne Moët & chandon<br />

FRENch gOLF OpEN 2011 :<br />

pLAcE AUx FEMMEs !<br />

Les 9 et 10 octobre <strong>de</strong>rniers, en partenariat<br />

avec cannes s.E.M.E.c pa<strong>la</strong>is <strong>de</strong>s Festivals<br />

et <strong>de</strong>s congrès et Lucien Barrière hôtels et<br />

casinos, Atout <strong>France</strong> a organisé pour <strong>la</strong><br />

1 ère fois en chine un tournoi <strong>de</strong> golf entièrement<br />

féminin, sponsorisé par peugeot<br />

Imported vehicles, guer<strong>la</strong>in et sopexa. A<br />

cette occasion, plus <strong>de</strong> 85 golfeuses se<br />

sont rassemblées dans un prestigieux golf<br />

<strong>de</strong> pékin. Les élites féminines chinoises<br />

représentant désormais un réel pouvoir<br />

économique en chine et le golf étant<br />

l'activité qui symbolise <strong>la</strong> réussite, le<br />

tournoi a suscité l'engouement d'une<br />

cinquantaine <strong>de</strong> médias issus <strong>de</strong> <strong>la</strong> presse<br />

automobile, lifestyle, golf et tourisme, et a<br />

par conséquent bénéficié d'une couverture<br />

médiatique exceptionnelle. Les 4 gagnantes<br />

accompagnées <strong>de</strong> 4 représentants <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

presse golfique et lifestyle ont été invités<br />

en <strong>France</strong> pour une gran<strong>de</strong> finale qui s'est<br />

déroulée à cannes du 9 au 13 novembre.<br />

1 èRE MIssION cFTAR : pRépARER LE<br />

TERRAIN pOUR LEs sUIvANTEs<br />

Du 24 au 28 octobre, une mission <strong>de</strong><br />

prospection à pékin et à shanghai a été<br />

L’info <strong>de</strong>s marchés<br />

ChiNe CONtiNeNtale, hONg KONg et taÏWaN<br />

et macarons décorés d'un sigle Tour Eiffel.<br />

De gran<strong>de</strong>s marques telles que chopard,<br />

yves saint Laurent et Air <strong>France</strong> étaient<br />

partenaires <strong>de</strong> l'événement. Un défilé <strong>de</strong><br />

mannequins portant <strong>de</strong>s parures exceptionnelles<br />

signées chopard est venu couronner<br />

cette somptueuse soirée.<br />

pIcAssO s’ExpOsE<br />

« Donnez-moi un musée et je le remplirai. »<br />

avait déc<strong>la</strong>ré le célèbre peintre pablo<br />

picasso. Un message qui n’est pas tombé<br />

dans l'oreille d'un sourd puisque <strong>la</strong> galerie<br />

d’art du New south wales lui dédie une<br />

exposition du 11 novembre au 25 mars 2012.<br />

Rassemb<strong>la</strong>nt plus <strong>de</strong> 150 chefs d’œuvres<br />

du peintre provenant du Musée National<br />

picasso <strong>de</strong> paris, cet événement a fait <strong>la</strong><br />

une <strong>de</strong> <strong>la</strong> presse australienne. Atout <strong>France</strong>,<br />

partenaire majeur <strong>de</strong> cette opération, a mis<br />

en p<strong>la</strong>ce une campagne multimédia qui<br />

proposera <strong>de</strong> gagner un séjour à paris et<br />

à Antibes sur les traces <strong>de</strong> pablo picasso.<br />

L’occasion pour l’Agence <strong>de</strong> consoli<strong>de</strong>r son<br />

segment <strong>de</strong> base <strong>de</strong> données culture grâce<br />

à l’acquisition <strong>de</strong> plus <strong>de</strong> 15 000 contacts<br />

qualifiés. n<br />

organisée par Atout <strong>France</strong> pour le cFTAR.<br />

cette action a notamment permis à <strong>la</strong> représentante<br />

du club <strong>de</strong> rencontrer toutes les<br />

agences lea<strong>de</strong>rs dans le domaine <strong>de</strong>s salons<br />

et incentives ainsi que les représentantes<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> presse affaires chinoise, un secteur<br />

en plein développement. cette 1 ère mission<br />

officielle du club en chine s'inscrit dans<br />

une démarche d'évaluation du marché, <strong>de</strong><br />

ses attentes et <strong>de</strong> son potentiel afin <strong>de</strong><br />

préparer au mieux les futures actions <strong>de</strong><br />

Atout <strong>France</strong> et <strong>de</strong> ses partenaires.<br />

« TOURIsME FRANcE chINE 2011 »<br />

Du 2 au 16 décembre, Atout <strong>France</strong> a organisé<br />

l'édition 2011 <strong>de</strong> <strong>la</strong> gran<strong>de</strong> tournée <strong>de</strong><br />

promotion du tourisme français « Tourisme<br />

<strong>France</strong> chine », avec au programme :<br />

rencontres avec <strong>la</strong> presse et les professionnels<br />

dans les villes <strong>de</strong> chengdu, pékin,<br />

shanghai, guangzhou, hong kong et Taïwan.<br />

« Tourisme <strong>France</strong> chine » est une excellente<br />

occasion pour les partenaires exposants <strong>de</strong><br />

faire <strong>la</strong> rencontre <strong>de</strong> représentants d’agences<br />

et <strong>de</strong> médias du mon<strong>de</strong> du tourisme.<br />

RENDEz-vOUs EN FRANcE, pAssION<br />

L'édition chine 2011 du magazine<br />

Ren<strong>de</strong>z-vous en <strong>France</strong>, Passion consacré<br />

au tourisme haut <strong>de</strong> gamme, paraîtra fin<br />

décembre et prévoit d'ores et déjà une<br />

double formule, avec <strong>la</strong> création d'une<br />

publication et le développement d'une<br />

application ipad. A cette occasion, un<br />

mailing direct sera adressé aux voyageurs<br />

chinois porteurs <strong>de</strong> <strong>la</strong> carte Flying Blue silver<br />

d’Air <strong>France</strong> (2000 contacts), un autre sera<br />

adressé à quelques 5 000 contacts csp+ et<br />

un encartage apparaîtra dans le prestigieux<br />

magazine touristique Top Travel.<br />

séMINAIREs DE FORMATION À TAïwAN<br />

Une série <strong>de</strong> journées <strong>de</strong> formations auprès<br />

<strong>de</strong> différents agents <strong>de</strong> voyages, compagnies<br />

aériennes et contacts presse a été<br />

organisée par Atout <strong>France</strong> en fin d'année.<br />

Les professionnels du tourisme taïwanais<br />

se p<strong>la</strong>ignent régulièrement d’un manque<br />

d’information sur l'offre touristique <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>de</strong>stination <strong>France</strong>, ainsi que du nombre<br />

trop restreint <strong>de</strong> démarchages <strong>de</strong>s professionnels<br />

français à Taïwan. par conséquent,<br />

ces formations représentent pour eux une<br />

excellente occasion d'obtenir <strong>de</strong>s informations<br />

essentielles sur l'offre française et<br />

ses nouveautés. Atout <strong>France</strong> forme chaque<br />

année plus <strong>de</strong> 300 contacts, <strong>de</strong>s formations<br />

toujours particulièrement bien accueillies<br />

par les professionnels et les médias. n<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 16 07/12/11 16:11


L’info <strong>de</strong>s marchés<br />

asie, OCéaNie, PrOChe et mOYeN-OrieNt<br />

COrée du sud iN<strong>de</strong><br />

LEs sITEs TOURIsTIqUEs pARIsIENs<br />

À L'hONNEUR DANs UN cLIp vIDéO<br />

Du 29 août au 3 septembre, Atout <strong>France</strong> était<br />

partenaire du tournage du clip vidéo à paris d'un<br />

<strong>de</strong>s plus grands groupes <strong>de</strong> pop coréenne, kara.<br />

cette opération a permis <strong>de</strong> faire <strong>la</strong> promotion<br />

<strong>de</strong> plusieurs sites touristiques <strong>de</strong> <strong>la</strong> capitale<br />

grâce à l’ensemble <strong>de</strong>s supports produits par le<br />

groupe, dont <strong>la</strong> notoriété est immense auprès<br />

<strong>de</strong>s jeunes en corée comme en <strong>France</strong>.<br />

wORkshOp FRANcE<br />

Du 6 au 11 octobre s’est tenu le workshop<br />

<strong>France</strong> à séoul et Busan. Au total, 32 parte-<br />

naires (23 à séoul et 9 à Busan) avaient fait le<br />

dép<strong>la</strong>cement. Les différentes activités professionnelles<br />

qui leurs étaient proposées ont<br />

notamment permis <strong>de</strong> développer leur business<br />

et <strong>de</strong> leur faire prendre conscience du potentiel <strong>de</strong><br />

ce marché. A Busan, l'opération a été<br />

couplée avec le Busan International Film<br />

Festival, 1 er festival du Film en Asie, ce qui a<br />

permis <strong>de</strong> présenter <strong>la</strong> <strong>France</strong> comme <strong>de</strong>stination<br />

<strong>de</strong> tournages. Des contacts intéressants<br />

ont été pris, notamment avec <strong>la</strong> très célèbre<br />

scénariste <strong>de</strong> séries Tv, Eunsook kim, qui<br />

viendra prochainement s’inspirer <strong>de</strong>s régions<br />

françaises pour ses futures créations.<br />

LEs vINs BORDELAIs pOUR LE pLAIsIR<br />

ET LA BEAUTé !<br />

La journée du 20 octobre était p<strong>la</strong>cée sous le<br />

signe <strong>de</strong> <strong>la</strong> découverte <strong>de</strong>s régions françaises<br />

à travers ses vins. Bien qu'il s'agisse du<br />

3 e événement <strong>de</strong> l'année à abor<strong>de</strong>r le<br />

thème <strong>de</strong> Bor<strong>de</strong>aux et du vin, le succès était<br />

une fois <strong>de</strong> plus au ren<strong>de</strong>z-vous ! A cette<br />

occasion, <strong>la</strong> cible vIp a pu apprécier quelques<br />

grands crus mais aussi s’initier à <strong>la</strong> création<br />

<strong>de</strong> produits <strong>de</strong> beauté à base <strong>de</strong> vin.<br />

MONTpELLIER ET LA DANsE<br />

cONTEMpORAINE À séOUL<br />

young ho Nam, chorégraphe coréenne<br />

installée à Montpellier, est venue faire<br />

une représentation à séoul le 27 octobre.<br />

L'occasion <strong>de</strong> renforcer les liens entre les 2<br />

cités et <strong>de</strong> promouvoir <strong>la</strong> ville <strong>de</strong> Montpellier<br />

en invitant quelques agents <strong>de</strong> voyages et<br />

journalistes à assister à l'événement.<br />

éDUcTOURs À pARIs ET DANs LA RégION<br />

DU RhIN<br />

grâce au soutien d’Air <strong>France</strong> et <strong>de</strong>s<br />

partenaires régionaux <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong>,<br />

2 éductours d'agents <strong>de</strong> voyages accompagnés<br />

<strong>de</strong> journalistes ont été organisés<br />

en <strong>France</strong>. Le 1 er s'est déroulé à paris<br />

mi-novembre et a permis <strong>de</strong> découvrir les<br />

nouveautés <strong>de</strong> <strong>la</strong> capitale. Le 2 e a eu lieu<br />

dans <strong>la</strong> région du Rhin en décembre, en<br />

partenariat avec le comité Régional du<br />

Tourisme d’Alsace et les Offices <strong>de</strong> Tourisme<br />

allemand et suisse dans le cadre du projet<br />

européen Upper Rhine valley. n<br />

sALON cINEMAscApEs<br />

Lors du salon <strong>de</strong>s tournages <strong>de</strong> films à<br />

l'étranger cinemascapes, les plus grands<br />

cinéastes indiens tels que yash chopra<br />

et Ramesh sippy ont pris p<strong>la</strong>ce dans les<br />

sofas du stand <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong>, pour le<br />

plus grand p<strong>la</strong>isir <strong>de</strong> nos partenaires. Du<br />

9 au 18 octobre, Atout <strong>France</strong>, soutenue<br />

par Film <strong>France</strong> et le service audiovisuel<br />

<strong>de</strong> l’Ambassa<strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>France</strong>, a accueilli<br />

les régions centre val <strong>de</strong> Loire et Rhône-<br />

Alpes ainsi que saint-Tropez et <strong>la</strong> société<br />

<strong>de</strong> production IFilm. Des programmes <strong>de</strong><br />

ren<strong>de</strong>z-vous sur le cinéma et le tourisme<br />

ont permis <strong>de</strong> mettre en avant les régions<br />

françaises auprès <strong>de</strong> cinéastes, sociétés <strong>de</strong><br />

production et professionnels du tourisme<br />

indiens.<br />

ce salon était également l'occasion pour<br />

saint-Tropez <strong>de</strong> préparer l'événement<br />

« 2012, année <strong>de</strong> l'In<strong>de</strong> à saint-Tropez »<br />

qui <strong>de</strong>vrait notamment comprendre le<br />

<strong>la</strong>ncement d’un festival du film indien, <strong>de</strong>s<br />

tournois <strong>de</strong> golf et <strong>de</strong> polo, <strong>de</strong>s expositions,<br />

<strong>de</strong>s défilés <strong>de</strong> mo<strong>de</strong>…<br />

On connait l’impact <strong>de</strong>s tournages <strong>de</strong><br />

films sur le développement du tourisme<br />

indien en suisse et en Espagne. A<br />

quand le « blockbuster » pour <strong>la</strong> <strong>France</strong> ?<br />

Malheureusement, le crédit d'impôt international<br />

en faveur <strong>de</strong>s films étrangers ne<br />

peut guère s'appliquer aux films indiens<br />

car le seuil <strong>de</strong> dépenses minimum est fixé<br />

à 1 million d’euros hors dépenses d'hébergement.<br />

La majorité <strong>de</strong>s pays européens<br />

offrent quant à eux un retour <strong>de</strong> 20% sur<br />

l'ensemble <strong>de</strong>s dépenses faites localement.<br />

Un projet <strong>de</strong> film du nom <strong>de</strong> « L'Amour<br />

à paris » est actuellement en cours avec<br />

une célèbre actrice bollywoodienne mais<br />

le tournage aura principalement lieu en<br />

hongrie…<br />

LA RégION chAMpAgNE À L’hONNEUR<br />

DANs LE MAgAzINE vERvE<br />

Le comité Régional du Tourisme <strong>de</strong><br />

champagne-Ar<strong>de</strong>nne, en partenariat avec<br />

Atout <strong>France</strong> et Air <strong>France</strong>, a édité un<br />

supplément dans le magazine haut <strong>de</strong><br />

gamme Verve du mois <strong>de</strong> septembre, sous<br />

un format non conventionnel puisqu’il<br />

s’agit d’un grand quotidien couleur. ce<br />

supplément a non seulement été diffusé<br />

dans le magazine mais a également été<br />

promu à l’occasion <strong>de</strong> différentes soirées<br />

<strong>de</strong> prestige liées à <strong>la</strong> célébration <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

150 e édition du magazine. n<br />

LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE 17<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 17 07/12/11 16:11


asie, OCéaNie, PrOChe et mOYeN-OrieNt<br />

israËl<br />

LE LOT s’AFFIchE À LA TéLévIsION<br />

IsRAéLIENNE<br />

Après avoir envoyé un reporter spécialisé<br />

dans les sports extrêmes à Tignes pour<br />

faire <strong>de</strong> <strong>la</strong> plongée sous un <strong>la</strong>c gelé, et à<br />

val Thorens pour faire du vTT et du rallye<br />

sur g<strong>la</strong>ce, Atout <strong>France</strong>, en partenariat<br />

avec le département du Lot a monté une<br />

opération pour un reportage sur <strong>la</strong> plongée<br />

souterraine. Fin septembre, le reporter,<br />

Amir weizman, a eu l’occasion <strong>de</strong> faire avec<br />

un instructeur, <strong>de</strong> <strong>la</strong> plongée souterraine<br />

JaPON<br />

18 LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE<br />

à gramat et <strong>de</strong> découvrir le gouffre <strong>de</strong><br />

padirac. Dès son retour en Israël, son<br />

reportage <strong>de</strong> près <strong>de</strong> 4 minutes est passé<br />

dans une émission à très gran<strong>de</strong> audience<br />

sur Aroutz 10, l’une <strong>de</strong>s chaînes les<br />

plus regardées d’Israël, ainsi que sur <strong>la</strong><br />

chaîne concurrente Aroutz 1 quelques<br />

semaines plus tard. Un 3 e passage est<br />

attendu dans les prochaines semaines.<br />

Les vidéos <strong>de</strong> ces 2 interventions à <strong>la</strong><br />

télévision israélienne sont disponibles<br />

sur youtube. n<br />

« LA FRANcE, LE pAys DE L'éMOTION »,<br />

2 E vAgUE<br />

cet automne, Atout <strong>France</strong> a <strong>la</strong>ncé <strong>la</strong> 2 e vague<br />

<strong>de</strong> promotion <strong>de</strong> <strong>la</strong> campagne « La <strong>France</strong>,<br />

LE pays <strong>de</strong> l'Emotion », entamée le 19 mai<br />

<strong>de</strong>rnier. Une campagne d’affichage a été<br />

mise en p<strong>la</strong>ce dans 6 lignes <strong>de</strong> métro mais<br />

aussi dans les gares <strong>de</strong> Tokyo pendant<br />

15 jours, du 2 au 16 octobre. cette campagne<br />

<strong>de</strong> promotion se poursuivra sur Internet<br />

jusqu'à <strong>la</strong> fin du mois <strong>de</strong> février. pour<br />

renforcer l'interactivité, plusieurs formats<br />

ont été utilisés en plus <strong>de</strong>s 8 000 posters<br />

affichés dans les trains et <strong>de</strong> <strong>la</strong> centaine<br />

d'écrans, tels que <strong>de</strong>s nouveaux médias<br />

digitaux et illuminés et notamment <strong>de</strong>s<br />

affiches « peel-off », recouvertes <strong>de</strong> stickers<br />

que les passants peuvent décoller et<br />

remporter chez eux.<br />

ATOUT FRANcE À LA RENcONTRE<br />

DU gRAND pUBLIc À RIyAD<br />

Atout <strong>France</strong>, l'Ambassa<strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>France</strong> en<br />

Arabie saoudite et Air <strong>France</strong>-kLM étaient<br />

présents dans <strong>la</strong> capitale saoudienne les<br />

17 et 18 septembre <strong>de</strong>rniers afin <strong>de</strong> représenter<br />

le tourisme en <strong>France</strong> lors <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

1 ère édition <strong>de</strong>s « Journées Européennes ».<br />

Une vingtaine <strong>de</strong> pays <strong>de</strong> l'Union<br />

Européenne a exposé dans ce salon<br />

grand public. Le Ministre saoudien <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> culture, son Excellence Dr. Abdul-Aziz<br />

khoja, en compagnie <strong>de</strong> l’Ambassa<strong>de</strong>ur<br />

<strong>de</strong> <strong>France</strong>, Bertrand Besancenot, n'ont pas<br />

manqué <strong>de</strong> s'arrêter au stand <strong>France</strong> et <strong>de</strong><br />

vanter les mérites <strong>de</strong> notre <strong>de</strong>stination lors<br />

<strong>de</strong> l'inauguration.<br />

JOURNéE MONDIALE DU TOURIsME<br />

À AL AIN<br />

En partenariat avec <strong>la</strong> nouvelle branche <strong>de</strong><br />

l'Alliance Française <strong>de</strong> <strong>la</strong> ville d’Al Ain aux<br />

Emirats Arabes Unis et l’agence <strong>de</strong> voyages<br />

International private Travels, Atout <strong>France</strong><br />

a organisé le 27 septembre, une rencontre<br />

grand public à l'occasion <strong>de</strong> <strong>la</strong> journée<br />

mondiale du tourisme. Les régions côte<br />

d'Azur, Rhône-Alpes et Ile-<strong>de</strong>-<strong>France</strong> ont<br />

été mises à l'honneur et présentées à un<br />

auditoire francophile. A l'issue <strong>de</strong> cette<br />

plus <strong>de</strong> 8 millions <strong>de</strong> passagers ont été<br />

touchés par <strong>la</strong> campagne d'affichage réalisée<br />

grâce au partenariat du club Tourisme en<br />

villes, <strong>de</strong>s comités Régionaux du Tourisme<br />

<strong>de</strong> Midi-pyrénées, Normandie et Rhône-<br />

Alpes, d’Air <strong>France</strong>, <strong>de</strong> l'agence <strong>de</strong> voyages<br />

h.I.s., <strong>de</strong> peugeot citroën Japon, du Musée<br />

Mitsubishi Ichigokan <strong>de</strong> Tokyo, du comité<br />

organisateur <strong>de</strong> « <strong>France</strong> Restaurant week »,<br />

l'équivalent japonais <strong>de</strong> « Tous au restaurant ».<br />

« sAkIDORI FRANcE 2011 » AU JApON, UNE<br />

BONNE ANNéE MALgRé LE TsUNAMI DU<br />

11 MARs 2011<br />

Le workshop <strong>France</strong> s'est déroulé à Tokyo du<br />

3 au 5 octobre en présence d'une délégation<br />

<strong>de</strong> plus <strong>de</strong> 30 partenaires français.<br />

L’info <strong>de</strong>s marchés<br />

PrOChe et mOYeN-OrieNt<br />

soirée, les participants ont pu tester leurs<br />

connaissances autour d'un quizz qui a mis<br />

en lumière quelques experts <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong> !<br />

NOUvELLE LIgNE BEyROUTh-MARsEILLE :<br />

LEs AgENTs DE vOyAgEs RécOMpENsés<br />

A l’occasion <strong>de</strong> l’ouverture <strong>de</strong> <strong>la</strong> ligne<br />

Beyrouth-Marseille le 2 octobre, Atout<br />

<strong>France</strong> a organisé avec Air <strong>France</strong>-kLM Liban<br />

un jeu-concours afin <strong>de</strong> récompenser les<br />

agents <strong>de</strong> voyages proposant les meilleurs<br />

forfaits. L'opportunité pour 5 professionnels<br />

<strong>de</strong> découvrir les charmes <strong>de</strong> <strong>la</strong> future<br />

capitale européenne <strong>de</strong> <strong>la</strong> culture et <strong>de</strong> sa<br />

région grâce à <strong>la</strong> participation <strong>de</strong> l'Office<br />

<strong>de</strong> Tourisme <strong>de</strong> Marseille, <strong>de</strong> l'aéroport <strong>de</strong><br />

Marseille et du sofitel Marseille vieux-port.<br />

OpéRATION « LIvE cOURchEvEL »<br />

Du 7 au 12 décembre, Atout <strong>France</strong> a<br />

participé à l'opération « Live courchevel ».<br />

Après 2 journées <strong>de</strong> présentation <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

ville <strong>de</strong> paris, <strong>la</strong> station <strong>de</strong> ski courchevel<br />

a accueilli une délégation composée <strong>de</strong><br />

3 agents <strong>de</strong> voyages libanais ainsi que <strong>de</strong><br />

2 journalistes en provenance <strong>de</strong>s Emirats<br />

Arabes Unis. Au programme : ski, visite<br />

d'hôtels, cours <strong>de</strong> cuisine et scooter <strong>de</strong>s<br />

neiges pour découvrir le potentiel <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

très chic station alpine. n<br />

cet événement a fait l'objet d'un programme<br />

très <strong>de</strong>nse comprenant une présentation<br />

<strong>de</strong> marché marquée par l'intervention <strong>de</strong><br />

Mme shiomoto, Directeur général d'h.I.s.,<br />

un workshop, <strong>de</strong>s séminaires et <strong>de</strong>s<br />

démarchages avec les agents <strong>de</strong> voyages,<br />

mais aussi un volet presse composé d'une<br />

conférence <strong>de</strong> presse et d'un workshop. près<br />

<strong>de</strong> 270 professionnels japonais ont ainsi pu<br />

rencontrer les professionnels français du<br />

tourisme. La réception <strong>de</strong> clôture organisée<br />

pour les prési<strong>de</strong>nts d'agences, rédacteurs<br />

en chef et vIp a été l'occasion <strong>de</strong> marquer<br />

l'attachement <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong> au marché<br />

japonais en cette année si singulière et<br />

<strong>de</strong> saluer les 40 ans du bureau <strong>de</strong> Atout<br />

<strong>France</strong> au Japon. n<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 18 07/12/11 16:11


eurOPe<br />

allemagNe<br />

L’info <strong>de</strong>s marchés<br />

ROADshOw « AFFAIREs 2011 » :<br />

DEs RETOURs TRès pOsITIFs<br />

La 6 e édition du Roadshow Affaires s’est<br />

déroulée du 4 au 6 octobre à Munich,<br />

Francfort et cologne, et du 18 au 20 octobre<br />

à Berlin, hambourg et Düsseldorf.<br />

L’événement, basé sur le concept <strong>de</strong> « <strong>la</strong><br />

<strong>France</strong>, coulisse pour le 7 e Art et pour <strong>de</strong><br />

grands événements », avait pour objectif <strong>de</strong><br />

faire découvrir les <strong>de</strong>stinations françaises<br />

et leurs particu<strong>la</strong>rités à travers <strong>de</strong>s films<br />

emblématiques.<br />

ces workshops ont été organisés en<br />

partenariat avec, entre autres, l’agence<br />

<strong>de</strong> communication panem & circensem, <strong>la</strong><br />

p<strong>la</strong>te-forme online <strong>de</strong> vidéos Maxdome,<br />

<strong>la</strong> <strong>Maison</strong> <strong>de</strong> champagne pommery et le<br />

prestataire In vino Event. Le roadshow a<br />

recueilli un écho très favorable <strong>de</strong> <strong>la</strong> part <strong>de</strong>s<br />

partenaires du cFTAR, ainsi que <strong>de</strong>s invités :<br />

Martina henze <strong>de</strong> Scientificgames a qualifié<br />

le concept <strong>de</strong> très réussi et a ajouté que le<br />

thème du cinéma pourrait être directement<br />

réutilisé lors d´un prochain événement en<br />

<strong>France</strong>. katja ger<strong>la</strong>ch <strong>de</strong> Carlsonwagonlit a<br />

jugé que le thème, ainsi que le fil conducteur<br />

<strong>de</strong> ce roadshow étaient parfaits et qu’elle<br />

avait rarement vécu <strong>de</strong> tels événements.<br />

Renate sato-vidal <strong>de</strong> Grass Roots Germany<br />

GmbH a fait part <strong>de</strong> ses compliments pour<br />

<strong>la</strong> très bonne ambiance <strong>de</strong> cette soirée<br />

très informative, et a ajouté qu’il avait<br />

rarement <strong>la</strong> possibilité d´assister à <strong>de</strong> telles<br />

manifestations.<br />

sOIRéE DE LANcEMENT DU MAgAzINE<br />

RENDEz-vOUs EN FRANcE, pAssION<br />

La soirée <strong>de</strong> <strong>la</strong>ncement du magazine<br />

Ren<strong>de</strong>z-vous en <strong>France</strong>, Passion a eu lieu<br />

le 30 novembre dans le cadre prestigieux <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> salle <strong>de</strong> concert philharmonie à Berlin, à<br />

suisse<br />

plus que <strong>de</strong>s îles, un “art <strong>de</strong> vivre”<br />

Prix/Pers.<br />

1335<br />

www.caraibes-francaises.ch<br />

CHF<br />

Pourquoi se contenter <strong>de</strong> p<strong>la</strong>ges paradisiaques, lorsqu’on peut y ajouter<br />

TTC<br />

un incroyable cocktail <strong>de</strong> nature et d’authenticité ? Avec les Caraïbes françaises,<br />

l’ambiance gua<strong>de</strong>loupéenne et <strong>la</strong> chaleur martiniquaise sont à portée d’ailes…<br />

Exemple <strong>de</strong> prix au départ <strong>de</strong> Genève vers Fort <strong>de</strong> <strong>France</strong> ou Pointe-à-<br />

Pitre. Nouvelles correspondances au départ <strong>de</strong> Charles <strong>de</strong> Gaulle<br />

Un mon<strong>de</strong> d’émotions vous attend à quelque heures <strong>de</strong> <strong>la</strong> Suisse :<br />

Tarif aller-retour. Taxes et frais <strong>de</strong> service inclus en cas <strong>de</strong> réservation<br />

sur airfrance.ch. Nombre <strong>de</strong> p<strong>la</strong>ces limité.<br />

Réservations sur airfrance.ch, au n° 0848 747 100<br />

embarquez pour un séjour inoubliable sous les tropiques !<br />

ou dans votre agence <strong>de</strong> voyages.<br />

AUx cOULEURs DEs cARAïBEs<br />

En octobre <strong>de</strong>rnier, près <strong>de</strong> 350 affiches<br />

aux couleurs <strong>de</strong>s caraïbes françaises<br />

ont animé les rues <strong>de</strong> zurich, genève,<br />

Lausanne et Bâle. cette campagne vise à<br />

promouvoir <strong>la</strong> nouvelle liaison aérienne,<br />

ouverte <strong>de</strong>puis le mois <strong>de</strong> novembre entre<br />

Nouveau Mon<strong>de</strong> DDB Nantes P2011170 RCS B 334 024 528 Crédits photos : GETTYIMAGES/THINKSTOCK - Ocean/Corbis. Ce document est cofinancé par l’Union Européenne. L’Europe s’engage en Martinique et en Gua<strong>de</strong>loupe avec le fonds européen <strong>de</strong> développement régional.<br />

PASSION<br />

POrtrAIt<br />

Countertenor<br />

Philippe Jaroussky<br />

UNerwArteteS FrANkreIch<br />

Inseln zum<br />

Träumen<br />

Bor<strong>de</strong>aux o<strong>de</strong>r Burgun<strong>de</strong>r<br />

eine Frage <strong>de</strong>s geschmacks<br />

l’occasion <strong>de</strong> <strong>la</strong> représentation du contreténor<br />

philippe Jaroussky. Le magazine haut<br />

<strong>de</strong> gamme, paru mi novembre, est édité à<br />

70 000 exemp<strong>la</strong>ires en suisse, en Autriche<br />

ainsi qu’en Allemagne, où il est distribué<br />

l’aéroport international <strong>de</strong> paris-charles<br />

<strong>de</strong> gaulle et Fort-<strong>de</strong>-<strong>France</strong>/pointe-à-pitre,<br />

et qui contribue à faciliter le voyage <strong>de</strong>s<br />

clients suisses vers les caraïbes françaises.<br />

sur Internet, une déclinaison <strong>de</strong> <strong>la</strong> campagne<br />

a repris l’offre d’Air <strong>France</strong> vers les<br />

caraïbes françaises sur les sites suisses<br />

les plus fréquentés comme Ebookers et<br />

20minutes.<br />

cAMpAgNE MARTINIqUE<br />

Le comité Martiniquais du Tourisme a<br />

<strong>la</strong>ncé, en col<strong>la</strong>boration avec Ebookers,<br />

une campagne Internet mettant en avant<br />

<strong>la</strong> variété <strong>de</strong> l’offre hôtelière martiniquaise.<br />

par ailleurs, <strong>de</strong> multiples actions ont été<br />

en partenariat avec le magazine féminin Elle.<br />

Au sommaire <strong>de</strong> ce 1 er numéro : gastronomie,<br />

art <strong>de</strong> vivre, shopping ainsi que les plus<br />

beaux pa<strong>la</strong>ces. n<br />

engagées dans <strong>la</strong> presse écrite dans <strong>de</strong>s<br />

magazines art <strong>de</strong> vivre tels que Passion,<br />

Z et le supplément Encore !, ainsi que dans<br />

<strong>de</strong> grands quotidiens comme le Tages<br />

Anzeiger.<br />

sOIRéE DE LANcEMENT DU MAgAzINE<br />

RENDEz-vOUs EN FRANcE, pAssION<br />

Le nouveau magazine Ren<strong>de</strong>z-vous en<br />

<strong>France</strong>, Passion a été <strong>la</strong>ncé le 24 novembre<br />

au prestigieux Dol<strong>de</strong>r grand hotel sur les<br />

hauteurs <strong>de</strong> zurich. Il est distribué auprès<br />

<strong>de</strong>s porteurs <strong>de</strong> <strong>la</strong> carte visa gold <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

corner Bank, en 1 ère c<strong>la</strong>sse <strong>de</strong>s Tgv Lyria,<br />

ainsi qu’à un fichier d’amoureux <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination.<br />

parmi les 200 invités se trouvaient<br />

Mehr als ein Ur<strong>la</strong>ubsziel, eine Lebensart !<br />

Erklimmen Sie <strong>de</strong>n Gipfel <strong>de</strong>s Vulkans Mont Pelée, bewun<strong>de</strong>rn Sie von einem paradiesischen Strand<br />

aus, <strong>de</strong>n wie ein Rohdiamant aus <strong>de</strong>m Meer ragen<strong>de</strong>n, Rocher du Diamant und geniessen Sie die<br />

allgegenwärtige Blütenpracht dieser Blumeninsel. Martinique ist ein prickeln<strong>de</strong>r Cocktail aus Natur,<br />

Kultur und Lebensfreu<strong>de</strong> pur. Eine Welt, die Sie verzaubern wird,<br />

nur wenige Flugstun<strong>de</strong>n von <strong>de</strong>r Schweiz entfernt.<br />

Erfahren Sie mehr über unsere Reisei<strong>de</strong>en auf<br />

www.martiniquetourisme.ch<br />

Crédits photos : GETTYIMAGES/THINKSTOCK/Laurence Mouton/Eric Audras - Wolf/Corbis.<br />

Belgique et luxemBOurg<br />

éDUcTOUR EN RhÔNE-ALpEs<br />

14 professionnels belges du tourisme<br />

d’affaires ont visité Lyon et <strong>la</strong> région du<br />

Beaujo<strong>la</strong>is au mois <strong>de</strong> septembre. A cette<br />

occasion, Rhône-Alpes Tourisme avait mis en<br />

p<strong>la</strong>ce un programme dynamique <strong>de</strong> 4 jours<br />

afin <strong>de</strong> créer un événement unique et riche<br />

en émotions. ponctué d’activités ludiques et<br />

<strong>de</strong> soirées conviviales, l’éductour a remporté<br />

un vif succès auprès <strong>de</strong>s participants,<br />

notamment grâce au professionnalisme <strong>de</strong>s<br />

prestataires locaux. certains professionnels<br />

belges ont d’ores et déjà commercialisé <strong>de</strong>s<br />

offres sur <strong>la</strong> région.<br />

OUvERTURE DE LA LIgNE AéRIENNE<br />

NANTEs-BRUxELLEs<br />

Le 3 octobre, l’aéroport <strong>de</strong> Bruxelles a<br />

célébré l’inauguration <strong>de</strong> <strong>la</strong> ligne Bruxelles-<br />

Nantes opérée par Régional, une filiale<br />

d’Air <strong>France</strong>. A cette occasion, Atout <strong>France</strong><br />

et « Le voyage à Nantes », en col<strong>la</strong>boration<br />

avec Air <strong>France</strong>, ont fait découvrir <strong>la</strong> ville à<br />

17 journalistes le temps d’une journée.<br />

LA RégION pOITOU-chARENTEs<br />

FAIT sON shOw<br />

Du 13 au 16 octobre, le réseau d’agents<br />

<strong>de</strong> voyages selectair s’est réuni pour son<br />

congrès annuel dans <strong>la</strong> région poitoucharentes.<br />

plus <strong>de</strong> 100 participants ont pu<br />

découvrir <strong>la</strong> région à travers les villes <strong>de</strong> La<br />

Rochelle, Marennes, Talmont et Royan. Ils<br />

ont également eu l’opportunité d’établir <strong>de</strong><br />

futures col<strong>la</strong>borations professionnelles. Un<br />

vol charter avec Jetairfly a été mis en p<strong>la</strong>ce<br />

entre Bruxelles et La Rochelle. n<br />

les partenaires et prescripteurs <strong>de</strong> cette<br />

<strong>France</strong> unique et insolite, avant-gardiste et<br />

traditionnelle que les suisses affectionnent<br />

tant. Les ateliers floraux et dégustations<br />

gourman<strong>de</strong>s préparés pour les convives<br />

leur ont donné un avant-goût <strong>de</strong> l’Ile <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

Réunion, <strong>de</strong>stination d’honneur <strong>de</strong> cette<br />

soirée. La prochaine édition <strong>de</strong> Passion<br />

sortira en juin 2012.<br />

ROADshOw « DEsTINATION FRANcE<br />

2012 » : LE RENDEz-vOUs EsT pRIs !<br />

Les 29 février et 1 er mars 2012, les professionnels<br />

du tourisme suisses donnent<br />

ren<strong>de</strong>z-vous aux différents représentants<br />

<strong>de</strong>s <strong>de</strong>stinations, hébergeurs, et réceptifs<br />

français. A zürich et à genève, ils pourront<br />

rencontrer les représentants <strong>de</strong> différents<br />

réseaux <strong>de</strong> distribution ainsi que les<br />

principaux producteurs suisses (autocaristes<br />

et tour-opérateurs). Environ 80 invités sont<br />

attendus par ville pour un maximum <strong>de</strong><br />

20 partenaires français. Nouveauté phare<br />

en 2012 : les partenaires ultra-marins sont<br />

également conviés au roadshow pour une<br />

opération 100% <strong>France</strong>.<br />

Informations et inscription :<br />

elodie.cauchebrais@francegui<strong>de</strong>.com n<br />

LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE 19<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 19 07/12/11 16:11


eurOPe<br />

LANcEMENT DE LA LIgNE<br />

cOpENhAgUE-MARsEILLE<br />

Air <strong>France</strong> opère une nouvelle liaison<br />

aérienne entre copenhague et Marseille<br />

les samedis et dimanches. L’inauguration<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> ligne s’est déroulée le 2 octobre à<br />

l’aéroport <strong>de</strong> copenhague en présence<br />

<strong>de</strong> Madame l’Ambassa<strong>de</strong>ur <strong>de</strong> <strong>France</strong> au<br />

Danemark. plusieurs hauts cadres danois,<br />

professionnels du tourisme, se sont<br />

ensuite envolés vers Marseille. Afin <strong>de</strong><br />

soutenir cette <strong>de</strong>sserte, Atout <strong>France</strong> et<br />

Flyprovence ont mis en p<strong>la</strong>ce une campagne<br />

<strong>de</strong> communication Internet pour une durée<br />

<strong>de</strong> 4 semaines.<br />

éDITION hIvERNALE DE L’E-MAgAzINE<br />

RENDEz-vOUs EN FRANcE<br />

L’édition hivernale <strong>de</strong> l’e-magazine Ren<strong>de</strong>zvous<br />

en <strong>France</strong>, <strong>la</strong>ncée le 20 octobre, met<br />

à l’honneur les stations <strong>de</strong> ski françaises<br />

et les <strong>de</strong>stinations ultra-marines. Un<br />

concours, ainsi qu’une vaste campagne <strong>de</strong><br />

communication Internet ont été organisés<br />

afin <strong>de</strong> promouvoir le support, disponible<br />

en norvégien, suédois et danois. Les 22 et<br />

23 octobre, Atout <strong>France</strong> a participé au<br />

salon grand public « vacances <strong>de</strong> rêves »<br />

à copenhague, où <strong>de</strong>s dépliants publicitaires<br />

invitant à s’inscrire sur un site<br />

mobile par le biais d’un F<strong>la</strong>shco<strong>de</strong>, ont<br />

été distribués.<br />

LA cORsE INvEsTIT LEs MARchés<br />

scANDINAvEs<br />

Afin <strong>de</strong> poser les bases d’une stratégie <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>stination pour l’Agence du Tourisme <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> corse, Atout <strong>France</strong> a mené une série<br />

d’entretiens auprès <strong>de</strong> tour-opérateurs<br />

danois et suédois. Une journée <strong>de</strong> tables<br />

ron<strong>de</strong>s à stockholm a également permis<br />

d’échanger sur le potentiel touristique <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> <strong>de</strong>stination.<br />

LEs cAMpAgNEs FAcEBOOk<br />

sE MULTIpLIENT<br />

cet automne, Atout <strong>France</strong> a <strong>la</strong>ncé 2 campagnes<br />

sur Facebook : l’une au Danemark et<br />

en suè<strong>de</strong> pour <strong>la</strong> gua<strong>de</strong>loupe, et l’autre au<br />

Danemark pour <strong>France</strong> Montagnes. celles-ci<br />

20 LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE<br />

sCaNdiNaVie et PaYs Baltes<br />

ont été soutenues par un <strong>la</strong>rge p<strong>la</strong>n publicitaire<br />

sur Internet incluant Facebook, google<br />

et Momondo, l’un <strong>de</strong>s principaux sites <strong>de</strong><br />

réservation <strong>de</strong> voyages au Danemark.<br />

wORkshOp skI « FRANcE MONTAgNEs »<br />

En septembre, 25 journalistes suédois sont<br />

allés à <strong>la</strong> rencontre <strong>de</strong>s professionnels <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> montagne française à l’occasion du<br />

workshop ski organisé à stockholm. La<br />

diversité <strong>de</strong> l’offre et <strong>la</strong> qualité <strong>de</strong>s services<br />

offerts étaient au centre <strong>de</strong>s échanges avec<br />

les représentants <strong>de</strong>s plus gran<strong>de</strong>s stations<br />

<strong>de</strong> ski françaises réunis à l’initiative <strong>de</strong><br />

<strong>France</strong> Montagnes.<br />

cAMpAgNE « MIDNIghT IN pARIs »<br />

A l’occasion <strong>de</strong> <strong>la</strong> sortie du film Midnight in<br />

Paris à stockholm, Atout <strong>France</strong> a organisé<br />

un jeu-concours en partenariat avec Air<br />

<strong>France</strong>, le distributeur du film et Travelocity.<br />

La promotion du jeu-concours a permis<br />

<strong>de</strong> bénéficier d’une <strong>la</strong>rge visibilité dans<br />

le métro et sur les autobus <strong>de</strong> stockholm,<br />

ainsi que dans les journaux Femina, Metro<br />

Metropol et sur le site clubmetro.se.<br />

LA TéLévIsION pUBLIqUE sUéDOIsE<br />

À pARIs ET À gRAssE<br />

Au mois <strong>de</strong> septembre, paris et grasse ont<br />

servi <strong>de</strong> lieux <strong>de</strong> tournage à 2 émissions<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> télévision suédoise. Au programme à<br />

paris: visite <strong>de</strong>s brasseries, <strong>de</strong> Disney<strong>la</strong>nd,<br />

du parc Astérix et traversée <strong>de</strong> <strong>la</strong> ville en<br />

citroën 2cv et à grasse: visite <strong>de</strong> <strong>la</strong> parfumerie<br />

Molinard et du Musée International<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> parfumerie.<br />

AccUEIL pREssE À LA RéUNION<br />

7 journalistes suédois, danois et norvégiens<br />

ont pu visiter l’Ile <strong>de</strong> <strong>la</strong> Réunion en octobre<br />

et découvrir le piton <strong>de</strong> <strong>la</strong> Fournaise et le<br />

cirque <strong>de</strong> sa<strong>la</strong>zie grâce au concours organisé<br />

par Air <strong>France</strong>.<br />

ROADshOw « pAys BALTEs 2012 »<br />

L’édition 2012 du Roadshow « pays Baltes<br />

2012 » qui se déroulera en mars prochain<br />

proposera <strong>de</strong> découvrir 4 marchés : l’Estonie,<br />

<strong>la</strong> Lituanie, <strong>la</strong> Lettonie et <strong>la</strong> Fin<strong>la</strong>n<strong>de</strong>. n<br />

BIENvENUE EN pROvENcE<br />

A l’occasion <strong>de</strong> l’ouverture <strong>de</strong> <strong>la</strong> ligne directe<br />

reliant Moscou et Marseille le 2 octobre,<br />

Atout <strong>France</strong> a <strong>la</strong>ncé une vaste campagne<br />

<strong>de</strong> communication pour <strong>la</strong> région provence<br />

en partenariat avec Air <strong>France</strong> et le comité<br />

Régional du Tourisme provence-Alpes-côte<br />

d’Azur.<br />

La campagne professionnelle comprenait <strong>la</strong><br />

publication d’encarts publi-rédactionnels dans<br />

<strong>de</strong>s magazines professionnels, 2 accueils<br />

<strong>de</strong> presse et un éductour avec 10 professionnels<br />

russes. En octobre, une campagne<br />

<strong>de</strong> communication grand public a également<br />

été mise en p<strong>la</strong>ce avec le soutien <strong>de</strong><br />

l’Occitane, <strong>la</strong> 1 ère revue gastronomique russe<br />

Gastronom, et <strong>la</strong> chaîne <strong>de</strong>s cafés haut <strong>de</strong><br />

gamme kofein.<br />

pour les membres du comité Régional du<br />

russie et Cei<br />

ОКТЯБРЬ<br />

2011<br />

L’info <strong>de</strong>s marchés<br />

Tourisme et ses 30 partenaires, <strong>la</strong> campagne<br />

s’est clôturée <strong>la</strong> semaine du 14 novembre<br />

à Moscou et à saint-pétersbourg, par <strong>de</strong>s<br />

workshops, <strong>de</strong>s déjeuners <strong>de</strong> presse ainsi<br />

qu’une soirée <strong>de</strong> ga<strong>la</strong> dans le restaurant<br />

gastronomique BON by starck à Moscou.<br />

LA FRANcE DU LUxE ET DEs AFFAIREs<br />

Du 10 au 14 octobre, Atout <strong>France</strong> a organisé<br />

un roadshow sur le thème <strong>de</strong>s voyages <strong>de</strong><br />

luxe et du tourisme d’affaires en <strong>France</strong> dans<br />

les villes <strong>de</strong> Bakou, kiev, Ekaterinbourg<br />

et Moscou. L’événement a connu un franc<br />

succès auprès <strong>de</strong> <strong>la</strong> vingtaine <strong>de</strong> partenaires<br />

français et <strong>de</strong>s 300 professionnels locaux<br />

rencontrés, plus particulièrement à kiev et<br />

à Ekaterinbourg.<br />

LE sITE INTERNET DE L’écOLE DU skI<br />

FRANçAIs EN LANgUE RUssE<br />

Atout <strong>France</strong> a annoncé le <strong>la</strong>ncement <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> version russe du site Internet <strong>de</strong> l’Ecole<br />

du ski Français à l’occasion du « Moscow<br />

ski salon » qui s’est tenu à <strong>la</strong> fin du mois<br />

d’octobre. Désormais, en se connectant à<br />

www.esf-ru.ru, les internautes russophones<br />

pourront réserver leurs séjours en ligne et<br />

communiquer en russe avec les écoles. La<br />

campagne <strong>de</strong> promotion du site a débuté<br />

début novembre. n<br />

WORKSHOP<br />

ÔÐÀÍÖÈß<br />

LUXE&MICE<br />

БАКУ • КИЕВ • ЕКАТЕРИНБУРГ • МОСКВА<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 20 07/12/11 16:11


eurOPe<br />

PaYs-Bas<br />

L’info <strong>de</strong>s marchés<br />

OpéRATION séDUcTION DE LA pREssE<br />

vIA LEs RésEAUx sOcIAUx<br />

Depuis le mois <strong>de</strong> septembre, Atout <strong>France</strong><br />

est présent sur les réseaux Twitter et Linkedin<br />

aux pays-Bas. grâce à l’animation <strong>de</strong> ces pages,<br />

les journalistes reçoivent régulièrement <strong>de</strong>s<br />

nouveautés et <strong>de</strong>s invitations qu’ils peuvent<br />

retrouver plus facilement par <strong>la</strong> suite grâce à<br />

un système <strong>de</strong> mot-clics/clés (hashtags). Une<br />

métho<strong>de</strong> <strong>de</strong> communication efficace quand<br />

on sait que plus <strong>de</strong> 58% <strong>de</strong>s journalistes<br />

néer<strong>la</strong>ndais utilisent Twitter comme source<br />

d’information.<br />

TROphéE DEs JOURNALIsTEs 2012<br />

pour <strong>la</strong> 2 e année consécutive, le service <strong>de</strong><br />

presse organise un Trophée <strong>de</strong>s Journalistes.<br />

L’accueil <strong>de</strong>s journalistes spécialisés aura<br />

lieu en janvier 2012 dans <strong>la</strong> vallée <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

Maurienne sur le thème « rallye culinaire<br />

dans les Alpes Françaises ».<br />

« LE vOyAgE À NANTEs »<br />

s’INvITE AUx pAys-BAs<br />

En janvier 2012, « Le voyage à Nantes » sera<br />

l’hôte d’honneur du salon « vakantiebeurs »<br />

POlOgNe<br />

2 E éDITION DEs TABLEs RONDEs<br />

En partenariat avec l’Office <strong>de</strong> Tourisme<br />

et <strong>de</strong>s congrès <strong>de</strong> paris, Atout <strong>France</strong> a<br />

organisé <strong>la</strong> 2 e édition <strong>de</strong>s Tables Ron<strong>de</strong>s<br />

où près <strong>de</strong> 117 000 visiteurs sont attendus.<br />

Afin <strong>de</strong> d’ores et déjà promouvoir le projet<br />

nantais et d’annoncer sa participation au<br />

salon, une présentation a été organisée<br />

pour <strong>la</strong> presse et les tour-opérateurs<br />

néer<strong>la</strong>ndais le 13 décembre à Amsterdam.<br />

wORkshOp pREssE<br />

cOURTs séJOURs ET éTé<br />

Environ 60 journalistes participeront au<br />

workshop presse annuel qui aura lieu<br />

le 6 mars 2012 à Amsterdam. Durant<br />

cette journée, l’accent sera mis sur<br />

les gran<strong>de</strong>s vacances d’été, les courts<br />

séjours et les vacances additionnelles<br />

<strong>de</strong> printemps et d’automne, 2 types<br />

<strong>de</strong> séjours en forte progression sur le<br />

marché néer<strong>la</strong>ndais.<br />

LA cAMpAgNE « MIJN FRANkRIJk gIDs »<br />

DEvIENT « pLUs FRANcE »<br />

Afin <strong>de</strong> donner un nouveau souffle à<br />

<strong>la</strong> campagne « Mijn Frankrijk gids »,<br />

<strong>la</strong> campagne 2012 change <strong>de</strong> nom et<br />

<strong>de</strong>vient « plus <strong>France</strong> ». A cette occasion,<br />

le site <strong>de</strong> <strong>la</strong> campagne a été revu pour<br />

permettre une navigation optimale. Il offre<br />

notamment <strong>de</strong> nouvelles fonctionnalités<br />

pour une meilleure visibilité, <strong>de</strong>s astuces<br />

et <strong>de</strong>s offres. Les <strong>de</strong>stinations françaises<br />

et les principaux centres d’intérêt <strong>de</strong>s<br />

Néer<strong>la</strong>ndais y sont mis en avant. ceux-ci<br />

pourront également contribuer à <strong>la</strong> vie<br />

du site grâce à un espace d’interactivité<br />

dédié. n<br />

les 6 et 7 décembre <strong>de</strong>rniers à varsovie et<br />

cracovie. Les 80 professionnels polonais<br />

accueillis ont pu rencontrer 6 partenaires<br />

français présents : Les Bateaux-parisiens,<br />

chantilly, choice hotels, Flunch, le groupe<br />

Monceau et Rail Europe. L’événement a<br />

débuté par une présentation en plénière <strong>de</strong>s<br />

partenaires français et s’est poursuivi par un<br />

dîner. A cette occasion, les partenaires ont<br />

pu se dép<strong>la</strong>cer <strong>de</strong> table en table, prendre<br />

contact et dialoguer avec les agents et<br />

tour-opérateurs présents. Des échanges<br />

gran<strong>de</strong>ment facilités par <strong>la</strong> présence<br />

d’interprètes à chacune <strong>de</strong>s tables.<br />

grâce à cette formule intermédiaire entre<br />

workshop et démarchage, cette 2 e édition<br />

<strong>de</strong>s Tables Ron<strong>de</strong>s a, tout comme l’édition<br />

précé<strong>de</strong>nte, remporté un vif succès.<br />

paris bénéficie <strong>de</strong> 11 liaisons aériennes<br />

quotidiennes en partance <strong>de</strong> varsovie et<br />

<strong>de</strong> 9 vols hebdomadaires en partance <strong>de</strong><br />

cracovie ce qui contribue à faire <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong><br />

une <strong>de</strong>stination <strong>de</strong> choix pour les touristes<br />

polonais. n<br />

BORDEAUx ET LOURDEs<br />

BIENTÔT À pORTéE DE MAIN<br />

Le 7 septembre les régions Aquitaine et<br />

Midi-pyrénées étaient à l’honneur <strong>de</strong> <strong>la</strong> journée<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong>ncement <strong>de</strong>s séjours 2012 réservés aux<br />

meilleurs clients <strong>de</strong> <strong>la</strong> Banque Raiffeisen, 1 ère<br />

banque d’Autriche. Raiffeisen Reisen, le touropérateur<br />

affilié à <strong>la</strong> banque, mettra en p<strong>la</strong>ce<br />

<strong>de</strong>s vols charters vers Bor<strong>de</strong>aux et Lour<strong>de</strong>s à<br />

l’automne 2012 pour faire découvrir ces 2 régions<br />

du sud-Ouest aux membres du programme <strong>de</strong><br />

fidélité <strong>de</strong> <strong>la</strong> banque. plus <strong>de</strong> 2 000 inscrip-<br />

tions ont été enregistrées à l’issue <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

manifestation.<br />

sOIRéE AFFAIREs<br />

« chARME & gLAMOUR MADE IN FRANcE »<br />

Le 17 novembre, l’Ambassa<strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>France</strong> à<br />

vienne a organisé une soirée d’exception<br />

sur le thème « charme & g<strong>la</strong>mour ma<strong>de</strong><br />

in <strong>France</strong> ». Les organisateurs d’événements<br />

professionnels autrichiens conviés<br />

à <strong>la</strong> soirée ont pu y découvrir l’offre <strong>de</strong>s<br />

12 partenaires présents. Une troupe <strong>de</strong><br />

comédiens, quelques c<strong>la</strong>ssiques français<br />

autriChe et eurOPe CeNtrale<br />

<strong>de</strong> l’époque interprétés par une chanteuse<br />

autrichienne ainsi qu’une vente aux enchères<br />

ont contribué à <strong>la</strong> réussite <strong>de</strong> cette soirée<br />

à l’atmosphère <strong>de</strong>s années 30.<br />

LEs BALkANs À L’hEURE FRANçAIsE<br />

Les 20 et 21 septembre <strong>de</strong>rniers, Belgra<strong>de</strong> et<br />

zagreb ont accueilli l’événement « Tournée<br />

en Europe <strong>de</strong>s Balkans ». 19 partenaires<br />

sont venus présenter leur offre à 60 profes-<br />

sionnels serbes et 34 professionnels croates.<br />

Une conférence <strong>de</strong> presse sur le thème <strong>de</strong><br />

« La <strong>France</strong>, pays <strong>de</strong> terroirs et <strong>de</strong> gastronomie<br />

», a été organisée à cette occasion<br />

dans les 2 villes.<br />

À LA DécOUvERTE DEs BIENFAITs<br />

DE LA MONTAgNE FRANçAIsE<br />

Une campagne <strong>de</strong> communication a été<br />

<strong>la</strong>ncée le 26 septembre dans divers médias<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> presse écrite et Internet par <strong>France</strong><br />

Montagnes et quelques stations associées<br />

afin <strong>de</strong> séduire les 4 millions <strong>de</strong> skieurs<br />

tchèques susceptibles <strong>de</strong> sillonner chaque<br />

année les pistes françaises. n<br />

LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE 21<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 21 07/12/11 16:11


eurOPe<br />

© ATOUT FRANCE/PHOVOIR<br />

esPagNe et POrtugal<br />

Viva su pasión por el vino en Francia<br />

Participe y gane un viaje exclusivo a<br />

Bur<strong>de</strong>os en el Castillo Pape Clément<br />

Incluye 2 noches con <strong>de</strong>sayuno, 1 cena en el castillo y<br />

una visita con curso <strong>de</strong> cata en el Castillo Pape<br />

Clément, avión incluido <strong>de</strong>s<strong>de</strong> Madrid o Barcelona.<br />

Entre en www.rutas<strong>de</strong>lvinoenfrancia.com<br />

cAMpAgNE<br />

« RUTAs DEL vINO EN FRANcIA »<br />

Les comités du Tourisme d’Aquitaine, d’Alsace<br />

et du Tarn ont organisé, <strong>de</strong> mai à octobre, <strong>la</strong><br />

campagne « Rutas Del vino en Francia» sur<br />

<strong>la</strong> thématique <strong>de</strong> l’œnotourisme. visible sur le<br />

site dédié www.rutas<strong>de</strong>lvinoenfrancia.com,<br />

<strong>la</strong> campagne comprenait une insertion<br />

dans <strong>la</strong> revue Gourmets. parallèlement à<br />

ces actions, <strong>la</strong> col<strong>la</strong>boration avec Lavinia<br />

Espagne a permis <strong>la</strong> diffusion d’une<br />

p<strong>la</strong>quette, <strong>la</strong> mise en p<strong>la</strong>ce d’animations<br />

en magasins et l’organisation d’une soirée<br />

cocktail le 9 juin.<br />

60 E ANNIvERsAIRE DE LA FéRIA DE NîMEs<br />

Le 19 octobre, le mon<strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> tauromachie<br />

madrilène avait ren<strong>de</strong>z-vous avec Nîmes<br />

aux arènes <strong>de</strong> Las ventas. L´Espagne compte<br />

17 millions d’aficionados <strong>de</strong> <strong>la</strong> tauromachie,<br />

et 40 millions <strong>de</strong> spectateurs font chaque<br />

année le dép<strong>la</strong>cement pour assister à<br />

1 700 corridas. L’événement « Matador » qui<br />

s’est déroulé en <strong>la</strong> présence <strong>de</strong> Monsieur<br />

l’Ambassa<strong>de</strong>ur <strong>de</strong> <strong>France</strong> en Espagne,<br />

Bruno De<strong>la</strong>ye, a rassemblé 63 journalistes,<br />

tour-opérateurs et agences réceptives<br />

espagnoles, qui ont pu apprécier une<br />

exposition sur les matadors et participer<br />

à un déjeuner au cours duquel <strong>la</strong> région<br />

<strong>de</strong> Nîmes leur a été présentée.<br />

22 LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE<br />

Francia, país <strong>de</strong> vinos y viñedos, con variadas<br />

rutas enoturísticas que le harán <strong>de</strong>scubrir el arte<br />

<strong>de</strong> vivir y <strong>la</strong> cultura <strong>de</strong>l vino en el corazón <strong>de</strong> sus<br />

viñedos y sus tierras. Toda una experiencia...<br />

Para más información y ofertas <strong>de</strong> estancia en:<br />

www.rutas<strong>de</strong>lvinoenfrancia.com<br />

sALONs DE LA NEIgE « NIvALIA » ET<br />

« NATURIvA, EsqUI y MONTAÑA »<br />

« Nivalia », le salon <strong>de</strong> <strong>la</strong> neige <strong>de</strong> Barcelone,<br />

s’est déroulé au mois <strong>de</strong> novembre.<br />

L’occasion pour les stations <strong>de</strong>s Neiges<br />

cata<strong>la</strong>nes <strong>de</strong> présenter leurs nouveautés<br />

et leurs idées <strong>de</strong> séjours à une quarantaine<br />

<strong>de</strong> journalistes cata<strong>la</strong>ns.<br />

A Madrid, à l’occasion du salon « Naturiva,<br />

Esqui y Montaña », les représentants <strong>de</strong>s<br />

stations françaises, qui ont rencontré une<br />

cinquantaine <strong>de</strong> journalistes, ont pu faire<br />

<strong>la</strong> promotion <strong>de</strong> leurs offres qu’ils ont<br />

adapté à <strong>la</strong> conjoncture économique, <strong>de</strong>s<br />

activités qu’ils proposent aux non-skieurs,<br />

et mettre en avant <strong>la</strong> qualité <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>sserte<br />

<strong>de</strong>s stations pyrénéennes.<br />

cAMpAgNE « NEIgEs cATALANEs »<br />

EN cATALOgNE<br />

Depuis le 8 novembre, les stations <strong>de</strong>s Neiges<br />

cata<strong>la</strong>nes renouvellent leur campagne <strong>de</strong><br />

communication pour promouvoir le forfait<br />

saison <strong>de</strong>s 8 stations. celle-ci comporte une<br />

diffusion <strong>de</strong> spots radio et <strong>de</strong> newsletters,<br />

une communication sur les réseaux sociaux,<br />

et pour <strong>la</strong> 1 ère fois, une action <strong>de</strong> promotion<br />

auprès <strong>de</strong> bloggeurs influents.<br />

cAMpAgNE<br />

« NIEvE EN FRANcIA » À MADRID<br />

La campagne <strong>de</strong> communication « Nieve<br />

en Francia », réalisée par saint-Lary et<br />

Altiservice, a été <strong>la</strong>ncée sur Internet le<br />

1 er novembre avec <strong>la</strong> mise en ligne du site<br />

www.nieveenfrancia.com, <strong>la</strong> diffusion d’une<br />

e-newsletter et <strong>de</strong>s actions menées sur<br />

les réseaux sociaux <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong>. Une<br />

campagne d’affichage sur <strong>la</strong> piste <strong>de</strong> ski<br />

indoor <strong>de</strong> Madrid snow zone, qui rassemble<br />

près <strong>de</strong> 300 000 skieurs chaque année,<br />

a également été mise en p<strong>la</strong>ce. pour <strong>la</strong><br />

1 ère fois <strong>de</strong>puis 2 ans, une agence online,<br />

Logitravel, s´est associée à cette campagne.<br />

FORMATION DEs AgENTs<br />

DE vOyAgEs ABREU<br />

Abreu, 1 er tour-opérateur portugais également<br />

présent au Brésil, a <strong>la</strong>ncé un jeu-concours<br />

auprès <strong>de</strong> son réseau le 15 septembre<br />

Saint-Lary<br />

lo mejor <strong>de</strong> los<br />

Pirineos franceses<br />

ESTRELLA DE LOS PIRINEOS www.nieveenfrancia.com<br />

L’info <strong>de</strong>s marchés<br />

<strong>de</strong>rnier avec un séjour en <strong>France</strong> à <strong>la</strong> clé<br />

afin d’inciter les agents <strong>de</strong> voyages à<br />

suivre <strong>la</strong> formation Internet dispensée par<br />

Atout <strong>France</strong>. Résultat : près <strong>de</strong> 200 agents<br />

<strong>de</strong> voyages Abreu se sont inscrits à <strong>la</strong><br />

formation.<br />

12 E éDITION DE LA FêTE<br />

DU cINéMA FRANçAIs<br />

Rhône-Alpes Tourisme et Atout <strong>France</strong><br />

se sont associés à <strong>la</strong> 12 e Fête du cinéma<br />

Français organisée tous les ans par l’Institut<br />

Français dans 6 gran<strong>de</strong>s villes portugaises.<br />

Ainsi, 5 films tournés en région Rhône-Alpes<br />

ont été présentés au public du 6 octobre<br />

au 8 novembre. ce partenariat a permis<br />

une belle visibilité <strong>de</strong> <strong>la</strong> région auprès du<br />

grand public avec notamment le passage<br />

d’un film promotionnel <strong>de</strong> <strong>la</strong> région Rhône-<br />

Alpes avant <strong>la</strong> diffusion <strong>de</strong> chaque film. L’an<br />

<strong>de</strong>rnier, <strong>la</strong> Fête du cinéma avait connu un<br />

record <strong>de</strong> fréquentation avec 33 482 spectateurs.<br />

Atout <strong>France</strong> a également organisé<br />

à cette occasion une rencontre avec près<br />

<strong>de</strong> 30 journalistes et professionnels du<br />

tourisme afin <strong>de</strong> présenter <strong>la</strong> région autour<br />

d’une dégustation <strong>de</strong> produits locaux. n<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 22 07/12/11 16:12


eurOPe<br />

L’info <strong>de</strong>s marchés<br />

italie et grÈCe<br />

« FRANcIA IN BIcI »,<br />

DécOUvRIR LA FRANcE À véLO<br />

Le Tour d’Italie a <strong>de</strong>puis longtemps ses<br />

fervents amateurs, et les vacances à vélo<br />

font <strong>de</strong> plus en plus d’émules en Italie.<br />

2 gui<strong>de</strong>s d’itinéraires sur « <strong>la</strong> Francia in<br />

bicicletta » viennent <strong>de</strong> voir le jour en<br />

librairie (aux éditions Lonely p<strong>la</strong>net et<br />

Ediciclo). Les familles et seniors actifs<br />

pourront également découvrir les plus<br />

belles voies cyc<strong>la</strong>bles <strong>de</strong> <strong>France</strong> sur le site<br />

<strong>France</strong>gui<strong>de</strong> Italie, qui a <strong>la</strong>ncé cet été un<br />

dispositif dédié aux itinéraires et séjours<br />

sur www.francegui<strong>de</strong>.com/franciainbici.<br />

BEAU scORE pOUR<br />

LE sALON TTg À RIMINI<br />

Du 6 au 8 octobre, 20 exposants français<br />

ont pu rencontrer <strong>de</strong>s agents <strong>de</strong> voyages et<br />

tour-opérateurs italiens lors <strong>de</strong> <strong>la</strong> secon<strong>de</strong><br />

graN<strong>de</strong>-BretagNe<br />

LE skI FRANçAIs À L’hONNEUR<br />

La soirée « <strong>France</strong> ski » a rassemblé 46 touropérateurs,<br />

30 journalistes et près <strong>de</strong><br />

50 représentants <strong>de</strong> l’offre hiver française<br />

au Ice Bar <strong>de</strong> Londres, le 18 octobre. Dès le<br />

len<strong>de</strong>main, ils ont pu se rendre au « London<br />

ski show » et découvrir les nouveautés ainsi<br />

que le potentiel <strong>de</strong> <strong>la</strong> montagne française.<br />

Les campagnes <strong>de</strong> promotion diffusées sur<br />

le marché britannique ont été réalisées<br />

en partenariat avec Atout <strong>France</strong>, <strong>France</strong><br />

Montagnes et <strong>de</strong> grands tour-opérateurs<br />

tels que TUI et Nielsen.<br />

sALON « wORLD TRAvEL MARkET »<br />

Du 7 au 10 novembre, le salon « world Travel<br />

Market » a rassemblé <strong>de</strong>s professionnels<br />

venus <strong>de</strong>s 4 coins <strong>de</strong> <strong>la</strong> p<strong>la</strong>nète. c’est dans<br />

un décor inédit, avec <strong>de</strong>s modules revisités<br />

et <strong>de</strong>s espaces <strong>de</strong> travail originaux, qu’ils<br />

ont pu assister aux animations professionnelles<br />

mises en p<strong>la</strong>ce par Atout <strong>France</strong>.<br />

L’événement s’est articulé autour <strong>de</strong>s thèmes<br />

<strong>de</strong>s courts séjours, <strong>de</strong> l’hébergement et <strong>de</strong>s<br />

services. Les tour-opérateurs britanniques<br />

édition du salon TTg à Rimini. Le marché<br />

italien reste confiant dans l’avenir malgré<br />

<strong>la</strong> crise et <strong>la</strong> concurrence, et le salon a<br />

d’ailleurs confirmé sa position <strong>de</strong> plus<br />

gran<strong>de</strong> p<strong>la</strong>te-forme d’affaires du tourisme<br />

italien, où les professionnels échangent<br />

et mettent en p<strong>la</strong>ce leurs stratégies. Avec<br />

48 735 visiteurs professionnels, le salon<br />

TTg représente plus du double <strong>de</strong>s entrées<br />

du salon français IFTM Top résa.<br />

séMINAIREs, ROADshOws<br />

ET cONFéRENcEs DE FIN D’ANNéE<br />

Après le Mediatour avec 14 partenaires en<br />

octobre et les conférences <strong>de</strong> presse pour<br />

le groupe Lucien Barrière, « Le voyage à<br />

Nantes » et savoie Mont B<strong>la</strong>nc, <strong>la</strong> réunion<br />

<strong>de</strong> l’advisory board du Tourisme d’Affaires<br />

à Mi<strong>la</strong>n avec 10 professionnels italiens,<br />

agences, pcO et journalistes spécialisés,<br />

gullivers Travel Associates et Thomas cook,<br />

sont intervenus sur <strong>de</strong>s sujets ciblés tels<br />

que les attentes <strong>de</strong>s industries touristiques<br />

britanniques et internationales ou les<br />

actions <strong>de</strong> promotion à mettre en p<strong>la</strong>ce<br />

pour attirer une clientèle plus nombreuse.<br />

cAMpAgNE FRANcE 2012<br />

À LA FAçON DEs JEUx OLyMpIqUEs<br />

pour <strong>la</strong> 1 ère fois en gran<strong>de</strong>-Bretagne, Atout<br />

<strong>France</strong> <strong>la</strong>nce une importante campagne<br />

<strong>de</strong> communication afin <strong>de</strong> promouvoir <strong>la</strong><br />

<strong>France</strong> dans son ensemble. Avec un budget<br />

total <strong>de</strong> 700 000 €, <strong>la</strong> campagne fédère<br />

22 partenaires touristiques français (comité<br />

Régionaux et Départementaux du Tourisme,<br />

Offices <strong>de</strong> Tourisme) et un partenaire britannique.<br />

Décalée, elle profitera <strong>de</strong> <strong>la</strong> médiatisation<br />

<strong>de</strong>s Jeux Olympiques <strong>de</strong> Londres<br />

2012 pour adapter son concept créatif à<br />

l’événement. Dans cette perspective, chaque<br />

<strong>de</strong>stination disposera d’un concept créatif<br />

associant une activité touristique locale<br />

avec une épreuve olympique. n<br />

plusieurs événements ont eu lieu en<br />

novembre et décembre. parmi eux, le<br />

1 er roadshow « caraibi francesi » à vérone,<br />

Bologne et Florence, le workshop du club<br />

Outre-Mers à Mi<strong>la</strong>n et les workshops presse<br />

à Mi<strong>la</strong>n et Bologne pour les 2 Alpes, le<br />

groupe hôtels <strong>de</strong> prestige, Monaco et le<br />

club patrimoine et cultures.<br />

TROphéEs gOLF ATOUT FRANcE<br />

« sO chIc, sO gOLF »<br />

pour <strong>la</strong> 4 e année consécutive, Atout <strong>France</strong><br />

a organisé 4 compétitions <strong>de</strong> golf sur <strong>de</strong><br />

prestigieux parcours italiens, <strong>de</strong> Rome<br />

au Lac <strong>de</strong> gar<strong>de</strong> en passant par Mi<strong>la</strong>n et<br />

Turin. grâce aux partenariats d’Air <strong>France</strong>,<br />

du groupe Lucien Barrière, d’Opinel et <strong>de</strong><br />

nombreux parcours français (chamonix,<br />

grenoble, Aix-les-Bains et <strong>la</strong> Lon<strong>de</strong> les<br />

Maures), ce sont près <strong>de</strong> 450 golfeurs qui<br />

hONgrie<br />

wORkshOp « RAIL EUROpE »<br />

Le workshop <strong>de</strong> formation <strong>de</strong>s agences <strong>de</strong><br />

voyages s’est déroulé le 5 octobre en partenariat<br />

avec Rail Europe et le tour-opérateur<br />

Tensi. Une présentation <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination,<br />

<strong>de</strong>s produits et du réseau Rail Europe a<br />

été proposée aux 30 tour-opérateurs et<br />

journalistes <strong>de</strong> <strong>la</strong> presse professionnelle<br />

5000 metres<br />

in Rhône-Alpes<br />

Passing the baton<br />

in Auvergne<br />

ont participé à ces compétitions. La <strong>France</strong><br />

s’affiche c<strong>la</strong>irement comme une <strong>de</strong>stination<br />

<strong>de</strong> choix pour bon nombre <strong>de</strong> passionnés<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> discipline. n<br />

présents. cette journée s’est terminée par<br />

un buffet dans les jardins du restaurant<br />

français le pavillon <strong>de</strong> paris à Budapest.<br />

FRIDgE FEsTIvAL<br />

Du 10 au 13 novembre, Atout <strong>France</strong>, en<br />

partenariat avec <strong>France</strong> Montagnes, les<br />

2 Alpes et les Menuires, a participé pour<br />

<strong>la</strong> 1 ère fois au Fridge Festival qui s’est<br />

déroulé à <strong>la</strong> patinoire <strong>de</strong> Budapest. plus <strong>de</strong><br />

80 000 personnes avaient fait le dép<strong>la</strong>cement<br />

pour assister à cet événement et découvrir<br />

l’offre montagne <strong>de</strong>s différents pays présents.<br />

De nombreuses animations étaient au<br />

programme <strong>de</strong> ces 4 jours, notamment<br />

une démonstration <strong>de</strong> ski par quelques<br />

champions internationaux sur une piste<br />

haute <strong>de</strong> 30 mètres. n<br />

FRANCE<br />

come and p<strong>la</strong>y<br />

Nam ut et es ari cus eum quodis periae nul<strong>la</strong>ti isquia<br />

quassin earciant, sandit ut utae con recuptatem<br />

volori beatquam aut alibuscia a pra prae<br />

maximpo ratiatur as non estinulpa<br />

veruptiae. Nam, exces mosa quassin<br />

earciant, sandit ut utae con quassin<br />

And, there’s no better way to discover<br />

these <strong>de</strong>lights than on a self-drive<br />

holiday with DFDS Seaways.<br />

So… on your marks, get set<br />

gotofrancenow.com<br />

FRANCE<br />

come and p<strong>la</strong>y<br />

Nam ut et es ari cus eum quodis periae nul<strong>la</strong>ti isquia<br />

quassin earciant, sandit ut utae con recuptatem<br />

volori beatquam aut alibuscia a pra prae<br />

maximpo ratiatur as non estinulpa<br />

veruptiae. Nam, exces mosa quassin<br />

earciant, sandit ut utae con quassin<br />

And, there’s no better way to discover<br />

these <strong>de</strong>lights than on a self-drive<br />

holiday with DFDS Seaways.<br />

So… on your marks, get set<br />

gotofrancenow.com<br />

LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE 23<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 23 07/12/11 16:12


Pôle DESTINATIONS URBAINES<br />

24 LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE<br />

<strong>la</strong> vie <strong>de</strong>s Clubs<br />

et <strong>de</strong>s Pôles <strong>de</strong>stinations<br />

Pôle DESTINATIONS ESPACES NATURELS<br />

qUAND LA NATURE RENcONTRE<br />

LA cULTURE<br />

Le club patrimoine et cultures s’associe<br />

au club Nature et Découverte dans le<br />

cadre d’une action conjointe sur le marché<br />

allemand en 2012. L’objectif est <strong>de</strong> faire<br />

découvrir aux Allemands, amateurs <strong>de</strong><br />

randonnées et <strong>de</strong> tourisme itinérant, <strong>la</strong><br />

richesse et <strong>la</strong> diversité <strong>de</strong> <strong>la</strong> culture, <strong>de</strong>s<br />

Pôle DESTINATIONS ULTRA-MARINES<br />

AccENT sUR L’OUTRE-MER DANs<br />

LA cAMpAgNE « sO FRANcE »<br />

Dans le cadre <strong>de</strong> <strong>la</strong> campagne « so <strong>France</strong> »<br />

conduite par Atout <strong>France</strong> en suisse, le<br />

volet « Outre-mer » a été renforcé cet<br />

automne afin d’accentuer <strong>la</strong> visibilité <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> thématique en pério<strong>de</strong> <strong>de</strong> haute saison<br />

touristique.<br />

savoir-faire et du patrimoine dans les<br />

espaces naturels.<br />

Des publi-rédactionnels dans <strong>la</strong> presse<br />

écrite et sur <strong>de</strong>s sites spécialisés serviront<br />

<strong>de</strong> support à cette démarche visant à<br />

mettre en avant <strong>la</strong> découverte du patrimoine<br />

culturel via <strong>de</strong>s activités douces<br />

pratiquées dans un environnement<br />

préservé. n<br />

c’est ainsi que le film générique, qui sert<br />

<strong>de</strong> support <strong>de</strong> communication au club<br />

Outre-Mers a été valorisé sur <strong>la</strong> page<br />

d’accueil du site www.sofrance.ch du<br />

19 septembre au 9 octobre et re<strong>la</strong>yé par le<br />

biais d’un article publié sur le blog ainsi<br />

que sur Twitter et Facebook en octobre,<br />

novembre et décembre. n<br />

UNE cOMMUNIcATION DEsTINéE<br />

À LA cIBLE « JEUNEs »<br />

La stratégie « <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 2010-2020 »<br />

a mis en exergue toute l’importance <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> cible « Jeunes <strong>de</strong>s marchés matures »<br />

pour <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination. Afin <strong>de</strong> sensibiliser<br />

davantage cette « clientèle <strong>de</strong> <strong>de</strong>main »,<br />

le club Tourisme en villes et le club<br />

Français du Tourisme <strong>de</strong>s Jeunes se sont<br />

associés pour promouvoir les séjours dans<br />

les gran<strong>de</strong>s villes françaises.<br />

Les 2 clubs ont travaillé sur un concept <strong>de</strong><br />

campagne <strong>de</strong> communication permettant<br />

<strong>de</strong> promouvoir les séjours en ville auprès<br />

<strong>de</strong>s jeunes européens (18-30 ans). L’objectif<br />

est <strong>de</strong> dynamiser et rajeunir l’image <strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong>stinations urbaines dans un contexte<br />

concurrentiel fort, avec <strong>de</strong> gran<strong>de</strong>s capitales<br />

européennes telles que Londres, Barcelone<br />

ou Berlin proposant une vie nocturne et<br />

culturelle foisonnante.<br />

Le dispositif Internet créé, dont <strong>la</strong><br />

mise en ligne est prévue en début<br />

d’année 2012, servira <strong>de</strong> base <strong>de</strong><br />

contenus pour alimenter le nouveau<br />

site www.ren<strong>de</strong>zvousenfrance.com.<br />

Il fera l’objet d’un p<strong>la</strong>n <strong>de</strong> promotion<br />

sur les marchés européens suivants :<br />

Allemagne, gran<strong>de</strong>-Bretagne et Espagne.<br />

CLUB OUTRE-MERS<br />

cAMpAgNE INTERNET<br />

sUR LE MARché BELgE<br />

Une campagne à <strong>de</strong>stination du grand public<br />

belge est conduite <strong>de</strong>puis le 13 octobre<br />

et jusqu’à fin décembre afin <strong>de</strong> développer<br />

<strong>la</strong> notoriété <strong>de</strong>s <strong>de</strong>stinations d’Outre-mer,<br />

soutenir l’offre <strong>de</strong> produits <strong>de</strong>s tour-opérateurs<br />

et <strong>de</strong>s partenaires et ainsi accroître<br />

les réservations en ligne. Un p<strong>la</strong>n <strong>de</strong><br />

communication mené en partenariat avec<br />

le plus grand réseau d’affiliation dans le<br />

domaine du tourisme et un jeu-concours<br />

renforcent <strong>la</strong> promotion du dispositif.<br />

MILAN À L’hEURE ULTRA-MARINE<br />

Le 24 novembre à Mi<strong>la</strong>n, une quinzaine<br />

<strong>de</strong> partenaires a rencontré une dizaine <strong>de</strong><br />

La vie <strong>de</strong>s Clubs et <strong>de</strong>s Pôles <strong>Destination</strong>s<br />

LE cONgRès MIsE sUR L’ATTRAcTIvITé<br />

DEs vILLEs<br />

pour les Associations Internationales, le<br />

choix d’une ville d’accueil pour l’organisation<br />

d’un congrès ne dépend pas<br />

uniquement <strong>de</strong>s équipements et <strong>de</strong>s infrastructures<br />

qu’elle propose. La dimension<br />

« loisirs » et l’attractivité qu’elle représente<br />

à l’international sont <strong>de</strong>s facteurs<br />

<strong>de</strong> sélection essentiels.<br />

Dans cette optique, le club Tourisme<br />

en ville et le club Français du Tourisme<br />

d’Affaires Réceptif unissent leurs forces<br />

pour réaliser un numéro spécial <strong>de</strong><br />

16 pages <strong>de</strong> rédactionnel avec le support<br />

Headquarters Europe magazine, qui<br />

présentera tous les atouts <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong><br />

en termes d’infrastructures, <strong>de</strong> transports<br />

et <strong>de</strong> services et valorisera également les<br />

atouts et le charme touristique <strong>de</strong> 10 villes<br />

françaises.<br />

ce supplément sera édité et distribué en<br />

janvier 2012 à 3 000 exemp<strong>la</strong>ires auprès<br />

<strong>de</strong>s sièges <strong>de</strong>s associations européennes<br />

basées principalement à Bruxelles, vienne,<br />

Londres, Berlin, genève et Amsterdam. n<br />

tour-opérateurs lors d’un déjeuner « speeddating<br />

», puis une trentaine <strong>de</strong> journalistes<br />

et une soixantaine d’agents <strong>de</strong> voyages<br />

lors d’un workshop suivi d’une soirée<br />

musicale.<br />

L’OUTRE-MER À LA cONqUêTE<br />

DU MARché BRITANNIqUE<br />

Malgré <strong>la</strong> concurrence d’autres <strong>de</strong>stinations<br />

exotiques, l’étu<strong>de</strong> <strong>de</strong> positionnement <strong>de</strong><br />

l’Outre-mer menée en gran<strong>de</strong>-Bretagne a<br />

montré que les <strong>de</strong>stinations ultra-marines<br />

françaises possédaient <strong>de</strong> nombreux atouts.<br />

La <strong>de</strong>sserte aérienne est certes variable<br />

selon les territoires mais ce<strong>la</strong> ne constitue<br />

pas nécessairement un frein et <strong>de</strong><br />

nouvelles perspectives existent, notamment<br />

avec l’ouverture <strong>de</strong>s lignes Air <strong>France</strong><br />

<strong>de</strong>puis Roissy cDg vers <strong>la</strong> Martinique et<br />

<strong>la</strong> gua<strong>de</strong>loupe <strong>de</strong>puis novembre.<br />

Le marché britannique est un marché<br />

émetteur important et certaines <strong>de</strong>stinations<br />

(comme Tahiti et ses îles, La Réunion, saint-<br />

Martin) l'ont déjà exploré avec succès. La<br />

gran<strong>de</strong>-Bretagne est désormais un marché<br />

d’intervention pour le club et un travail<br />

important sur l’image et <strong>la</strong> notoriété <strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong>stinations a d'ores et déjà été entrepris.<br />

pour commencer, un publi-reportage <strong>de</strong><br />

4 pages est paru dans le magazine National<br />

Geographic le 9 décembre. En 2012, les<br />

actions <strong>de</strong> promotion du club concerneront<br />

principalement <strong>la</strong> presse. n<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 24 07/12/11 16:12


La vie <strong>de</strong>s Clubs et <strong>de</strong>s Pôles <strong>Destination</strong>s<br />

CLUB TOURISME VITIVINICOLE<br />

EN ROUTE pOUR LA FRANcE DEs vINs<br />

La nouvelle carte pour <strong>la</strong> promotion <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> « <strong>France</strong> <strong>de</strong>s vins » sera disponible à<br />

partir du mois <strong>de</strong> janvier. Editée à plus <strong>de</strong><br />

150 000 exemp<strong>la</strong>ires en français, ang<strong>la</strong>is,<br />

néer<strong>la</strong>ndais et allemand, elle sera diffusée<br />

sur l’ensemble <strong>de</strong>s marchés et à l’occasion<br />

<strong>de</strong>s actions conduites par le club.<br />

1 ER DOssIER DE pREssE pOUR LA FRANcE<br />

DEs vINs<br />

Le club édite son 1 er dossier <strong>de</strong> presse<br />

entièrement consacré à l’œnotourisme<br />

présentant <strong>la</strong> richesse touristique <strong>de</strong>s<br />

17 vignobles français. proposant une double<br />

entrée par <strong>de</strong>stination ou par thématique,<br />

ce dossier <strong>de</strong> presse est un nouvel outil<br />

mis à disposition <strong>de</strong>s journalistes afin <strong>de</strong><br />

envie<br />

parcourir<br />

<strong>de</strong><br />

Les<br />

routes<br />

<strong>de</strong>s vins<br />

en<br />

france<br />

CLUB NATURE ET DÉCOUVERTE<br />

pROMOTION EN LIgNE AUx pAys-BAs<br />

Le club Nature et Découverte poursuit<br />

<strong>la</strong> promotion <strong>de</strong>s offres <strong>de</strong> ses membres<br />

sur le dispositif « Natuur » <strong>de</strong> www.francegui<strong>de</strong>.com<br />

aux pays-Bas. Le club maintient<br />

une présence constante sur ce marché<br />

prioritaire où l’attrait pour <strong>de</strong>s vacances<br />

« nature » se confirme d’année en année.<br />

signe <strong>de</strong> cet engouement, le dispositif<br />

néer<strong>la</strong>ndais est le premier en termes <strong>de</strong><br />

visites, <strong>de</strong>vant <strong>la</strong> Belgique, <strong>la</strong> <strong>France</strong>,<br />

l’Allemagne et le Royaume-Uni.<br />

2012 sOUs LE sIgNE DE L’INTERAcTIvITé<br />

3 vidéos thématiques vont être réalisées<br />

pour le marché néer<strong>la</strong>ndais. cette démarche<br />

entend donner une image décalée, dynamique<br />

et accessible <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong> en tant que<br />

les ai<strong>de</strong>r dans <strong>la</strong> réalisation <strong>de</strong> reportages<br />

et d’articles pertinents.<br />

UN AvANT-gOÛT pOUR 2012<br />

L’Assemblée générale annuelle du club a eu<br />

lieu le 8 décembre à paris et a permis <strong>de</strong><br />

présenter le p<strong>la</strong>n d’actions pour l’année à venir.<br />

En 2012, outre <strong>la</strong> volonté <strong>de</strong> sensibiliser<br />

le grand public à l’univers <strong>de</strong>s vignobles,<br />

du vin et <strong>de</strong> ses valeurs sur 6 marchés<br />

(Allemagne, gran<strong>de</strong>-Bretagne, pays-Bas,<br />

Belgique, Etats-Unis et chine), le club<br />

mènera plusieurs campagnes <strong>de</strong> promotion<br />

sur les vins <strong>de</strong> <strong>France</strong> en partenariat avec<br />

<strong>France</strong>AgriMer qui confiera un budget <strong>de</strong><br />

300 000€ hT à l'Agence pour renforcer <strong>la</strong><br />

promotion <strong>de</strong> l’œnotourisme français à<br />

l’international. n<br />

MINEFI<br />

TONS RECOMMANDÉS (4)<br />

MIN_11_0000_RdV<strong>France</strong>_Q<br />

Date le 22/06/2011<br />

A NOUS RETOURNER SIGNÉE AVEC VOTRE ACCORD OU VOS CORRECTIONS<br />

CYAN MAGENTA JAUNE NOIR<br />

JFB<br />

ACCORD DATE<br />

CRÉATION<br />

ÉCHELLE 1/1 - FORMAT D’IMPRESSION 100%<br />

PRODUCTION<br />

CONSULTANT<br />

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10<br />

CLIENT + QUALITÉ*<br />

CARRÉ NOIR - 82, bd <strong>de</strong>s Batignolles - 75017 Paris - FRANCE / Tél. : +33 (0)1 53 42 35 35 / Fax : +33 (0)1 42 94 06 78 / Web : www.carrenoir.com<br />

<strong>de</strong>stination « nature ». Les vidéos seront<br />

par <strong>la</strong> suite hébergées sur divers sites<br />

communautaires néer<strong>la</strong>ndais et accompagnées<br />

d’un p<strong>la</strong>n <strong>de</strong> communication adapté.<br />

AssEMBLéE géNéRALE DU cLUB<br />

Les membres se sont réunis le 28 novembre<br />

à l’occasion <strong>de</strong> l’Assemblée générale du<br />

club Nature et Découverte. cette journée<br />

a permis <strong>de</strong> dresser un bi<strong>la</strong>n complet <strong>de</strong>s<br />

actions menées en 2011 et <strong>de</strong> vali<strong>de</strong>r celles<br />

à venir pour 2012.<br />

Les marchés prioritaires du club resteront<br />

l’Allemagne et les pays-Bas et <strong>de</strong>s actions<br />

« à <strong>la</strong> carte » seront proposées en ce<br />

qui concerne <strong>la</strong> gran<strong>de</strong>-Bretagne et <strong>la</strong><br />

Belgique. n<br />

CLUB TOURISME EN VILLES<br />

CLUB TOURISME EN VILLES<br />

> P<strong>la</strong>ce du Capitole à Toulouse<br />

LE MAgAzINE DéTOURs DE FRANcE<br />

s’INTéREssE AUx vILLEs FRANçAIsEs<br />

3 magazines tourisme ont été réalisés dans<br />

le cadre d’un partenariat initié entre Atout<br />

<strong>France</strong> et <strong>la</strong> chaîne <strong>France</strong> 24. Le magazine<br />

Détours <strong>de</strong> <strong>France</strong>, réalisé et présenté par<br />

Bernard sabbah, se propose <strong>de</strong> tracer le<br />

portrait <strong>de</strong> 2 villes françaises en mettant en<br />

avant leurs points communs. 3 magazines<br />

ont été tournés au début <strong>de</strong> l’automne :<br />

Toulouse/Montpellier, Rennes/Nantes et<br />

poitiers/Angers. cette ba<strong>la</strong><strong>de</strong> au cœur <strong>de</strong>s<br />

plus belles villes françaises est rythmée<br />

par le témoignage d’un connaisseur, expert<br />

<strong>de</strong> sa ville.<br />

chaque mois et <strong>de</strong>puis octobre, un<br />

magazine a été diffusé et les reportages,<br />

réalisés en français et doublés en ang<strong>la</strong>is<br />

et arabe, sont disponibles à <strong>la</strong> <strong>de</strong>man<strong>de</strong><br />

sur le site Internet <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne.<br />

CLUB LITTORAL<br />

LE DOssIER DE pREssE FAIT pEAU NEUvE<br />

Désireux <strong>de</strong> disposer d’un outil <strong>de</strong> communication<br />

plus attractif, le club Littoral<br />

renouvelle son dossier <strong>de</strong> presse.<br />

conçu sur une approche par faça<strong>de</strong><br />

littorale, il met en avant <strong>la</strong> diversité <strong>de</strong><br />

l’offre touristique sur les côtes françaises<br />

en toutes saisons et propose aux journalistes<br />

<strong>de</strong>s informations sur les événements<br />

2012 dans les stations ainsi que les bons<br />

p<strong>la</strong>ns (le shopping, <strong>la</strong> gastronomie, <strong>la</strong><br />

culture, <strong>la</strong> nature, les hébergements).<br />

Porto-Vecchio<br />

PORTO VECCHIO<br />

Entre mer et montagne<br />

Palombaggia<br />

Les incontournables <strong>de</strong> Porto-Vecchio<br />

Cap sur Porto-Vecchio, dans l’extrême sud <strong>de</strong> <strong>la</strong> Corse. La cité du sel jouit d’un littoral<br />

éblouissant avec <strong>de</strong>s p<strong>la</strong>ges sublimes <strong>de</strong> sable n. Au cœur <strong>de</strong> <strong>la</strong> cité, les remparts d’une<br />

cita<strong>de</strong>lle datant du XVI ème siècle domine son charmant port <strong>de</strong> p<strong>la</strong>isance. A seulement<br />

quelques minutes, <strong>la</strong> montagne avec le massif <strong>de</strong> l’Ospedale qui ouvre les portes <strong>de</strong> sa<br />

belle forêt <strong>de</strong> pins Laricciu off rant sentiers centenaires et casca<strong>de</strong>s vertigineuses...<br />

Une journée sur <strong>la</strong> mer<br />

Louer un bateau sur le port <strong>de</strong> p<strong>la</strong>isance <strong>de</strong> Porto-Vecchio et naviguer au <strong>la</strong>rge <strong>de</strong> <strong>la</strong> réserve<br />

naturelle <strong>de</strong>s îles Cerbicale. Pro ter du paysage, du soleil… Nager dans une eau<br />

cristalline. Amarrer sur <strong>la</strong> p<strong>la</strong>ge <strong>de</strong> Palombaggia et déjeuner dans une paillotte à l’ombre<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> pinè<strong>de</strong>.<br />

Un moment d’histoire<br />

Ren<strong>de</strong>z-vous à l’Offi ce Municipal <strong>de</strong> Tourisme <strong>de</strong> Porto-Vecchio avec votre gui<strong>de</strong> régionale.<br />

C’est parti pour une incursion historique d’1 heure 30 à travers une cita<strong>de</strong>lle aux<br />

multiples facettes.<br />

Une ascension à 1 314 mètre d’altitu<strong>de</strong><br />

Pour pro ter d’une magni que vue panoramique <strong>de</strong>puis le sommet <strong>de</strong> <strong>la</strong> Punta<br />

di a Vacca Morta. Au hameau <strong>de</strong> Carta<strong>la</strong>vonu, prendre l’ancien sentier <strong>de</strong> transhumance<br />

en empruntant le balisage orange du Mare a Mare Sud. Trois heures <strong>de</strong> marche aller-retour.<br />

Chaussures <strong>de</strong> marche, casquettes et po<strong>la</strong>ires indispensables !<br />

Evénements<br />

Ospedale<br />

Santa Giulia<br />

Culture<br />

« La Semaine <strong>de</strong> <strong>la</strong> Critique » - mai 2012 - Cinemathèque <strong>de</strong> Corse. Manifestation internationale qui off re, parallèlement au Festival du<br />

Film, une vitrine à <strong>de</strong> jeunes réalisateurs venant présenter leurs premières œuvres (longs et courts métrages) en compétition.<br />

Sport<br />

« Criterium International <strong>de</strong> <strong>la</strong> Route » - mars 2012. Course cycliste française créée en 1932 et disputée le <strong>de</strong>rnier week-end du mois <strong>de</strong><br />

mars. Trois manches: une étape en ligne, une course <strong>de</strong> côtes et un contre-<strong>la</strong>-montre individuel.<br />

En Famille<br />

« Le Festival International <strong>de</strong> Danses Latines » - septembre 2012. Soirées dansantes, spectacles, shows et stages pour tous les niveaux.<br />

Une ambiance unique, <strong>de</strong>s spectacles fulgurants, <strong>de</strong>s artistes <strong>de</strong> qualités, <strong>de</strong>s soirées brû<strong>la</strong>ntes.<br />

Office Municipal <strong>de</strong> Tourisme <strong>de</strong> Porto-Vecchio<br />

www.<strong>de</strong>stination-sudcorse.com<br />

Contact presse<br />

promotion@<strong>de</strong>stination-sudcorse.com<br />

©JP-Piras<br />

2<br />

<strong>France</strong> 24 compte 23 millions <strong>de</strong> téléspectateurs<br />

chaque semaine sur <strong>la</strong> zone EMEA,<br />

et 5,4 millions <strong>de</strong> visiteurs uniques chaque<br />

mois sur son site Internet. n<br />

> P<strong>la</strong>ce <strong>de</strong> <strong>la</strong> Comédie à Monpellier<br />

La mise en page fait <strong>la</strong> part belle aux illustrations.<br />

Des clés UsB seront également réalisées<br />

pour intégrer, en complément du dossier <strong>de</strong><br />

presse, <strong>de</strong>s outils tels que <strong>de</strong>s photos et<br />

<strong>de</strong>s vidéos <strong>de</strong> chaque station. Elles permettront<br />

aux délégués du club <strong>de</strong> disposer<br />

<strong>de</strong> toutes les informations nécessaires à <strong>la</strong><br />

promotion <strong>de</strong> l’ensemble <strong>de</strong>s <strong>de</strong>stinations<br />

membres, lors <strong>de</strong>s opérations <strong>de</strong> promotion<br />

menées auprès <strong>de</strong> <strong>la</strong> presse.<br />

DEs ADhéRENTs MOBILIsés<br />

L’Assemblée générale du club s’est tenue<br />

le 8 novembre. Au programme, <strong>la</strong> validation<br />

du p<strong>la</strong>n d’actions 2012 qui sera orienté vers<br />

le grand public et <strong>la</strong> presse.<br />

Le club a décidé <strong>de</strong> poursuivre ses opérations<br />

d’images, en capitalisant notamment<br />

sur les outils réalisés à l’occasion <strong>de</strong> son<br />

opération « www.tour<strong>de</strong>france<strong>de</strong>sp<strong>la</strong>ges.fr »<br />

menée en 2011 et dont les vidéos constitueront<br />

le fil conducteur d’une gran<strong>de</strong><br />

partie <strong>de</strong>s actions prévues en 2012.<br />

Ainsi articulé sur 4 marchés, le p<strong>la</strong>n d’actions<br />

comprend <strong>de</strong>s campagnes d’images sur<br />

<strong>de</strong>s médias c<strong>la</strong>ssiques (presse, affichage)<br />

et <strong>de</strong>s opérations <strong>de</strong> marketing viral. Les<br />

professionnels seront également ciblés sur<br />

le marché allemand pour lequel le taux<br />

d’intermédiation <strong>de</strong>meure élevé. n<br />

PÔLE DESTINATIONS<br />

LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE 25<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 25 07/12/11 16:12


CLUB BIEN-ÊTRE<br />

wORkshOp « LEs vENDANgEs LOUIsE »<br />

EN BELgIqUE<br />

Le 29 septembre à Bruxelles, le club<br />

a participé à <strong>la</strong> soirée « les vendanges<br />

Louise », reprise du concept <strong>de</strong> l’événement<br />

« les vendanges Montaigne » qui se déroule<br />

à paris une année sur <strong>de</strong>ux.<br />

A cette occasion, Atout <strong>France</strong> s’était<br />

associée à BMw afin <strong>de</strong> faire connaître les<br />

produits <strong>de</strong>s adhérents à une clientèle haut<br />

<strong>de</strong> gamme et ainsi stimuler les réservations<br />

auprès <strong>de</strong>s centres membres du club.<br />

Environ 400 invités vIp ont pris part à cette<br />

manifestation, dont les meilleurs clients <strong>de</strong><br />

BMw sélectionnés selon leurs activités <strong>de</strong><br />

loisirs (golf, remise en forme…), <strong>de</strong>s clients<br />

CLUB PATRIMOINE ET CULTURES<br />

DîNER DE pREsTIgE EN ANgLETERRE<br />

Le 2 novembre, 9 membres du club<br />

patrimoine et cultures ont participé à un<br />

26 LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE<br />

<strong>de</strong> boutiques prestigieuses, 12 agences<br />

« incentives », d’importants tour-opérateurs,<br />

<strong>de</strong>s déci<strong>de</strong>urs d’entreprises et 20 journalistes.<br />

Un jeu-concours a été organisé avec<br />

à <strong>la</strong> clé un séjour <strong>de</strong> 4 jours à pornic.<br />

Associé à cette opération, le magazine Elle<br />

lui a consacré un encart, paru également<br />

dans Elle Décoration (avec une page dédiée<br />

au club Bien-être).<br />

Une newsletter « luxe » a également été<br />

envoyée à 800 contacts prospects.<br />

LA RUssIE, UN MARché D’AvENIR<br />

Les Russes ayant déjà une gran<strong>de</strong> culture<br />

<strong>de</strong>s soins corporels (spa, hammam…), le<br />

club a décidé <strong>de</strong> <strong>la</strong>ncer <strong>la</strong> prospection<br />

dîner <strong>de</strong> ga<strong>la</strong> dans le cadre majestueux<br />

<strong>de</strong> « La spencer house », un <strong>de</strong>s <strong>de</strong>rniers<br />

immeubles londoniens du 18 e siècle.<br />

sur ce marché où un positionnement sur<br />

le créneau haut <strong>de</strong> gamme et luxe peut<br />

constituer un axe <strong>de</strong> développement<br />

important. c’est ainsi qu’un représentant<br />

du club s’est rendu à Moscou le<br />

20 septembre <strong>de</strong>rnier pour assister au<br />

workshop « pure luxury » et promouvoir <strong>la</strong><br />

diversité <strong>de</strong>s offres françaises en matière<br />

<strong>de</strong> bien-être et <strong>de</strong> remise en forme par<br />

l’eau auprès <strong>de</strong>s professionnels russes du<br />

tourisme. n<br />

L’occasion <strong>de</strong> faire <strong>la</strong> connaissance <strong>de</strong>s<br />

acteurs majeurs <strong>de</strong> <strong>la</strong> presse ang<strong>la</strong>ise<br />

ainsi que <strong>de</strong>s professionnels du tourisme<br />

et d’échanger avec eux sur <strong>la</strong> diversité<br />

du tourisme culturel en <strong>France</strong>.<br />

Les journalistes présents se sont vus<br />

remettre les « press Awards », récompenses<br />

pour les 3 meilleurs articles <strong>de</strong> presse écrits<br />

sur le thème « patrimoine et culture, les plus<br />

beaux sites, les plus beaux itinéraires ».<br />

wORkshOp « cULTURE » À BOLOgNE<br />

L’Italie est un marché prioritaire pour le<br />

club patrimoine et cultures. Afin <strong>de</strong> sensibiliser<br />

<strong>la</strong> presse et les professionnels<br />

italiens à <strong>la</strong> richesse <strong>de</strong>s offres culturelles<br />

françaises, un workshop a été organisé à<br />

Bologne le 17 novembre.<br />

L’opération était animée par 9 membres<br />

et un délégué du club, qui ont rencontré<br />

une cinquantaine <strong>de</strong> participants au grand<br />

hotel Majestic, hôtel historique <strong>de</strong> <strong>la</strong> ville.<br />

Le dîner qui a suivi le workshop, a permis<br />

aux participants <strong>de</strong> poursuivre les discussions<br />

et <strong>de</strong> conforter les contacts noués<br />

lors <strong>de</strong> <strong>la</strong> séance <strong>de</strong> travail. n<br />

La vie <strong>de</strong>s Clubs et <strong>de</strong>s Pôles <strong>Destination</strong>s<br />

CLUB FRANÇAIS DU NATURISME<br />

« NATURIsTE pAR NATURE » : DEs<br />

RésULTATs pLUs qUE sATIsFAIsANTs<br />

L’Assemblée générale du club s’est tenue<br />

le 3 novembre à Montpellier à l’occasion<br />

du salon sETT, consacré à l’hôtellerie <strong>de</strong><br />

plein-air.<br />

Au programme, <strong>la</strong> validation du p<strong>la</strong>n<br />

d’actions 2012 qui sera orienté vers le<br />

grand public et <strong>la</strong> presse, principalement<br />

sur les marchés allemand et néer<strong>la</strong>ndais.<br />

Le club s’inscrira dans le cadre <strong>de</strong>s<br />

campagnes « <strong>France</strong> » développées sur ces<br />

2 marchés et confortera cette démarche<br />

via <strong>de</strong>s magazines influents, <strong>de</strong>s réseaux<br />

sociaux et <strong>de</strong>s sites Internet spécifiques.<br />

L’objectif est double : fidéliser les clientèles<br />

étrangères en valorisant les nouveautés dans<br />

les centres et les territoires alentours ;<br />

conquérir <strong>de</strong> nouvelles clientèles en<br />

soulignant les aspects du naturisme qui<br />

correspon<strong>de</strong>nt aux attentes évolutives<br />

et profon<strong>de</strong>s <strong>de</strong>s consommateurs (dévelop-<br />

pement durable, respect <strong>de</strong> l’environnement,<br />

ancrage <strong>de</strong>s centres dans <strong>de</strong>s<br />

sites <strong>de</strong> qualité).<br />

A ce titre, les centres <strong>de</strong>s groupements qui<br />

ont financé <strong>la</strong> campagne « Naturiste par<br />

nature » mise en œuvre par Atout <strong>France</strong>,<br />

se sont vivement félicités <strong>de</strong>s résultats<br />

<strong>de</strong> cette démarche. L’objectif a été atteint<br />

puisque <strong>de</strong> nouvelles clientèles, sensibilisées<br />

par cette campagne, ont fréquenté<br />

en nombre les centres (en particulier <strong>de</strong>s<br />

familles avec ou sans enfants). par ailleurs,<br />

certains centres n’ont pas pu répondre à<br />

toutes les sollicitations <strong>de</strong> <strong>la</strong> presse et <strong>de</strong>s<br />

radios (<strong>de</strong> nombreux reportages ayant été<br />

réalisés tant par les média nationaux que<br />

locaux).<br />

EN qUêTE DE NOUvEAUx ADhéRENTs<br />

L’un <strong>de</strong>s objectifs pour 2012 est d’augmenter<br />

le nombre <strong>de</strong> centres membres du club.<br />

En octobre, un courrier retraçant les résultats<br />

<strong>de</strong>s différentes actions menées, accompagné<br />

d’un livret <strong>de</strong> présentation <strong>de</strong> l'Agence et du<br />

club, a été envoyé à une trentaine d’établis-<br />

sements naturistes. Il est par ailleurs prévu<br />

que le chef <strong>de</strong> produit intervienne pour<br />

présenter le club lors <strong>de</strong>s réunions orga-<br />

nisées par <strong>la</strong> Fédération Française du<br />

Naturisme ou par les groupements <strong>de</strong> centres<br />

(<strong>France</strong> 4 Naturisme, FFN, etc.).<br />

L’objectif est <strong>de</strong> réunir grands et petits<br />

centres porteurs d’image afin <strong>de</strong> communiquer<br />

sur <strong>la</strong> variété et <strong>la</strong> qualité <strong>de</strong>s<br />

offres. n<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 26 07/12/11 16:12


La vie <strong>de</strong>s Clubs et <strong>de</strong>s Pôles <strong>Destination</strong>s<br />

CLUB TOURISME ET SPIRITUALITÉ<br />

> Basilique Sainte-Thérèse <strong>de</strong> Lisieux<br />

TOURNéE DEs vILLEs sANcTUAIREs<br />

pAR UN TOUR-OpéRATEUR BRésILIEN<br />

Du 10 au 14 octobre, un représentant <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> société brésilienne Destine Operadora<br />

s’est rendu en <strong>France</strong> dans le but <strong>de</strong> visiter<br />

les villes <strong>de</strong> Lour<strong>de</strong>s, carcassonne, Lisieux,<br />

Nevers, paray le Monial, Notre Dame <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

salette et véze<strong>la</strong>y. Un programme qui a<br />

séduit le tour-opérateur puisqu’il <strong>de</strong>vrait<br />

augmenter les programmations. Au regard<br />

<strong>de</strong> ce franc succès, 2 autres éductours sont<br />

prévus pour 2012.<br />

TOURNéE DE DéMARchAgE EN ALLEMAgNE<br />

Du 17 au 21 octobre, une déléguée du<br />

club a rencontré 12 tour-opérateurs lors<br />

d’une tournée <strong>de</strong> démarchage à Francfort,<br />

weinheim, Augsbourg et Munich organisée<br />

par Atout <strong>France</strong>.<br />

LEs AcTIONs sE pOURsUIvENT AUx UsA<br />

Le <strong>de</strong>rnier volet <strong>de</strong> <strong>la</strong> campagne promotionnelle<br />

<strong>de</strong>s lieux culturels et spirituels <strong>de</strong><br />

<strong>France</strong>, menée en col<strong>la</strong>boration avec les<br />

tour-opérateurs The Catholic Tour Campaign<br />

D’AFFAIRES RECEPTIF<br />

DEsTINATION FRANcE : INITIATIvEs<br />

ET AvANTAgEs cONcURRENTIELs<br />

pOUR L’AvENIR<br />

Du 28 au 30 septembre, les membres du<br />

cFTAR se sont retrouvés à Angers pour<br />

leur séminaire <strong>de</strong> réflexion d’automne. Un<br />

panel d’experts, composé <strong>de</strong> 4 acheteurs<br />

internationaux, était convié afin <strong>de</strong> discuter<br />

<strong>de</strong> l’image <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong> à l’international.<br />

Le document retraçant les tendances par<br />

marché ainsi que les étu<strong>de</strong>s menées sur les<br />

marchés BRIc (Brésil, Russie, In<strong>de</strong>, chine)<br />

ont été présentés lors <strong>de</strong> ce séminaire.<br />

Les membres ont également pu partager<br />

leurs points <strong>de</strong> vue lors <strong>de</strong> 2 réunions<br />

<strong>de</strong> travail sur les thématiques suivantes :<br />

« processus <strong>de</strong> commercialisation » et<br />

« <strong>Destination</strong> : échanges d’expériences ».<br />

LE cLUB EN pROspEcTION<br />

En vue <strong>de</strong> compléter les étu<strong>de</strong>s sur<br />

les BRIc présentées lors du séminaire<br />

d’automne, le club a envoyé certains<br />

membres du bureau en mission sur ces<br />

et The Catholic Tour, spécialistes <strong>de</strong>s<br />

séjours religieux en <strong>France</strong>, a été finalisé.<br />

En 2011, cette opération a permis <strong>la</strong><br />

diffusion <strong>de</strong> 25 000 brochures en ang<strong>la</strong>is<br />

et <strong>de</strong> 5 000 brochures en espagnol<br />

sur <strong>de</strong>s séjours en <strong>France</strong>, <strong>la</strong> distribution<br />

<strong>de</strong> 56 000 cartes postales en<br />

ang<strong>la</strong>is avec <strong>de</strong>s itinéraires et l’envoi <strong>de</strong><br />

6 e-newsletters à une base <strong>de</strong> données <strong>de</strong><br />

23 200 prospects.<br />

LE cLUB À ATLANTA<br />

Les 22 et 23 octobre, le club a participé<br />

à une conférence sur le tourisme religieux<br />

à At<strong>la</strong>nta lors <strong>de</strong> <strong>la</strong> manifestation<br />

« Faith Travel conference & Expo ». cet<br />

événement, en partie ouvert au grand<br />

public, rassemble les principaux organisateurs<br />

<strong>de</strong> voyages spirituels en groupes et<br />

les agents <strong>de</strong> voyages spécialisés dans ce<br />

domaine.<br />

L’Office <strong>de</strong> Tourisme <strong>de</strong> Lour<strong>de</strong>s a représenté<br />

le club qui avait fait éditer un document <strong>de</strong><br />

présentation <strong>de</strong> ses membres pour l’occasion. n<br />

différents marchés afin d’en évaluer le<br />

potentiel et les actions à mettre en p<strong>la</strong>ce<br />

pour 2012. Au cours <strong>de</strong> ces démarchages,<br />

les adhérents ont pu rencontrer une<br />

dizaine <strong>de</strong> clients par pays et ont couvert<br />

6 villes (pékin, shanghai, Moscou, Delhi,<br />

Bombay et são paulo).<br />

LANcEMENT DEs pRépARATIFs<br />

pOUR « EvéNEMENT FRANcE 2012 »<br />

pour <strong>la</strong> 6 e année consécutive, Atout <strong>France</strong><br />

s’associe au salon « Bedouk » et à Air <strong>France</strong><br />

pour l’organisation d’« Evénement <strong>France</strong><br />

2012 » qui se tiendra à paris du 8 au<br />

12 février. La manifestation se déroulera en<br />

3 temps. Elle commencera par <strong>de</strong>s ren<strong>de</strong>z-<br />

vous préprogrammés entre les 70 parte-<br />

naires et les 170 acheteurs internationaux<br />

lors du salon « Bedouk », une soirée « <strong>France</strong> »<br />

et se conclura par <strong>de</strong>s post-tours en<br />

région.<br />

Toutes les informations sont disponibles<br />

sur le site : www.evenementfrance.org n<br />

GROUPE DE TRAVAIL VILLAGES DE VACANCES<br />

pARTIcIpATION AU sALON<br />

« vIvIR 50 pLUs »<br />

« vivir 50 plus » est un salon <strong>de</strong>stiné aux<br />

plus <strong>de</strong> 50 ans qui se déroule annuellement<br />

à Madrid. Les 30 novembre et<br />

1 er décembre 2011, s’est tenue <strong>la</strong> 6 e édition<br />

<strong>de</strong> cette manifestation organisée par <strong>la</strong><br />

revue Plus es mas du groupe Bayard, qui<br />

comprenait, outre un lieu d’exposition,<br />

<strong>de</strong>s conférences consacrées aux vacances<br />

et aux programmes spécifiques développés<br />

pour ce segment <strong>de</strong> clientèle.<br />

CLUB FRANÇAIS DU TOURISME DES JEUNES<br />

UN AccUEIL AUTOUR DU hIp-hOp<br />

À MONTpELLIER !<br />

A l’occasion du « Battle of the year »,<br />

événement phare du calendrier culturel <strong>de</strong><br />

Montpellier et importante manifestation<br />

internationale <strong>de</strong> hip-hop consacrée au<br />

« breakdance », un accueil <strong>de</strong> presse<br />

multi-marchés a été organisé du 17 au<br />

20 novembre. 20 ans après sa création,<br />

ce festival accueille plus <strong>de</strong> 10 000 specta-<br />

teurs et met en compétition <strong>de</strong> nombreuses<br />

équipes <strong>de</strong> hip-hop venues du mon<strong>de</strong><br />

entier.<br />

Le « Battle of the year » est l’un <strong>de</strong>s événements<br />

qui fait <strong>de</strong> Montpellier une scène<br />

incontournable en matière <strong>de</strong> culture.<br />

Ainsi, lors <strong>de</strong> cet accueil, les journalistes<br />

ont pu découvrir <strong>la</strong> culture urbaine <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> ville, notamment en visitant le centre<br />

historique, l’Agora, <strong>la</strong> cité <strong>de</strong> <strong>la</strong> Danse,<br />

le musée Fabre. Ils ont également pu<br />

rencontrer les organisateurs <strong>de</strong> l’événement<br />

ainsi que différentes personnalités<br />

Un stand « vil<strong>la</strong>ges <strong>de</strong> vacances » a permis<br />

<strong>de</strong> présenter ce concept <strong>de</strong> vacances, ainsi<br />

que <strong>de</strong>s offres commerciales à un public<br />

espagnol en quête <strong>de</strong> nouvelles formules<br />

à prix accessibles. ces vacances, p<strong>la</strong>cées<br />

sous le signe <strong>de</strong> <strong>la</strong> convivialité et <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

liberté, sont idéales pour <strong>la</strong> clientèle <strong>de</strong>s<br />

séniors. Les nombreuses activités et les<br />

formules tout compris ont su séduire cette<br />

clientèle clé du groupe <strong>de</strong> travail vil<strong>la</strong>ges<br />

<strong>de</strong> vacances. n<br />

initiatrices <strong>de</strong> projets culturels, qui contribuent<br />

à faire <strong>de</strong> Montpellier <strong>la</strong> ville vivante<br />

qu’elle est aujourd’hui.<br />

À LA RENcONTRE DEs FUTURs MEMBREs !<br />

Le 15 novembre, en amont <strong>de</strong> son Assemblée<br />

générale, le club a organisé une rencontre<br />

entre prospects et membres du club dans<br />

l'objectif <strong>de</strong> présenter le club et ses actions<br />

aux organismes intéressés par sa démarche.<br />

Axée autour <strong>de</strong> 3 thèmes, les échanges ont<br />

permis <strong>de</strong> mieux connaître les attentes et<br />

besoins <strong>de</strong>s prospects et l’intérêt que les<br />

membres retirent <strong>de</strong> leur adhésion au club.<br />

cette matinée s’est aussi révélée fructueuse<br />

pour les membres qui, pour certains, ne se<br />

connaissaient pas et ont pu échanger avec<br />

<strong>de</strong>s professionnels d’un même domaine<br />

d’activité ou rencontrer <strong>de</strong>s membres<br />

d’autres secteurs dans l’optique d’éventuels<br />

partenariats. n<br />

CLUB FRANÇAIS DU TOURISME<br />

CLUB FRANÇAIS DU TOURISME<br />

LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE 27<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 27 07/12/11 16:12


aCtualité air FranCe<br />

MOUvEMENTs AU sIègE DE<br />

ATOUT FRANcE<br />

>> ARRIvéEs<br />

Chargée <strong>de</strong> mission pour les « grands evénements »<br />

Clémence BARET<br />

Secrétariat général<br />

A<strong>de</strong>line PETIT, en alternance<br />

direction Financière<br />

Hanan BEN SARI, sous-directeur<br />

direction marketing<br />

Chloé GARGAR, en alternance<br />

direction <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Stratégie</strong>, <strong>de</strong> l’observation<br />

et <strong>de</strong>s nouvelles technologies<br />

Sophie BOYER, en alternance<br />

28 LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE<br />

PortraitS<br />

Jean-michel harzic<br />

Départ à <strong>la</strong> retraite du Directeur du bureau <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong> en Chine<br />

> Jean-Michel Harzic débute sa carrière dans<br />

le tourisme dès 1969 où, recruté par le secré-<br />

tariat d’Etat au Tourisme, il est envoyé à Londres<br />

afin d’intégrer les Services Officiels du Tourisme<br />

Français à l’Etranger (SOTFE). Commence alors un<br />

véritable tour du mon<strong>de</strong> professionnel…<br />

En 1972, détaché auprès <strong>de</strong> <strong>la</strong> compagnie<br />

aérienne UTA, il s’envole pour Johannesbourg<br />

afin <strong>de</strong> représenter les SOTFE en Afrique<br />

du Sud.<br />

Toujours auprès d’UTA, il assumera les mêmes<br />

fonctions à Singapour où il est responsable <strong>de</strong>s<br />

zones Sud-Est asiatique et Moyen-Orient. De<br />

retour au secrétariat d’Etat au Tourisme en 1979,<br />

il sera nommé Directeur <strong>de</strong>s services à Dal<strong>la</strong>s<br />

où il assurera l’ouverture <strong>de</strong> <strong>la</strong> représentation<br />

aurélien Sallé<br />

Directeur <strong>de</strong>s Nouvelles Technologies <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong><br />

> Arrivé en mai 2010 au siège <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong>,<br />

Aurélien Sallé rejoint <strong>la</strong> Direction <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>Stratégie</strong>, <strong>de</strong> l’Observation et <strong>de</strong>s Nouvelles<br />

Technologies en tant que Directeur <strong>de</strong>s Nouvelles<br />

Technologies.<br />

Originaire du Val <strong>de</strong> Loire, titu<strong>la</strong>ire d’une Licence<br />

d’Economie et d’une Maîtrise en Sciences <strong>de</strong><br />

Gestion à l’Université <strong>de</strong> Tours, il découvre l’univers<br />

naissant <strong>de</strong>s nouvelles technologies en 1996.<br />

Lors d’un stage au sein du Conseil Général<br />

d’Indre et Loire et du quotidien régional La<br />

Nouvelle République sur <strong>la</strong> détermination <strong>de</strong>s<br />

usages d’Internet pour un territoire et un journal,<br />

Sur fonds <strong>de</strong> résultats économiques dégradés, air <strong>France</strong> change <strong>de</strong> Pdg<br />

> Jean-Cyril Spinetta, Prési<strong>de</strong>nt-Directeur général du Groupe Air <strong>France</strong>-kLM,<br />

abandonne son poste <strong>de</strong> PDG et d’administrateur d’Air <strong>France</strong> au profit d’Alexandre<br />

<strong>de</strong> Juniac, ex Thales.<br />

Le nouveau PDG rejoint <strong>la</strong> compagnie dans une pério<strong>de</strong> critique où les performances<br />

<strong>de</strong> l’entreprise sont insuffisantes pour soutenir sa croissance et ses investissements.<br />

Compte tenu du prix élevé du pétrole, <strong>de</strong> <strong>la</strong> reprise économique qui se fait<br />

attendre et <strong>de</strong> <strong>la</strong> concurrence exacerbée sur les prix, l’objectif 2012 sera <strong>de</strong> rétablir les<br />

fondamentaux <strong>de</strong> rentabilité et d’en<strong>de</strong>ttement pour les trois métiers <strong>de</strong> base <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

compagnie : Passage, Cargo et Maintenance.<br />

mais pendant <strong>la</strong> crise, les travaux continuent !<br />

> Renforcement <strong>de</strong> <strong>la</strong> joint venture Delta/kLM/Air <strong>France</strong> pour mieux adapter les capacités<br />

<strong>de</strong>s 250 vols opérant sur l’At<strong>la</strong>ntique Nord à <strong>la</strong> <strong>de</strong>man<strong>de</strong>;<br />

> Nouvelle <strong>de</strong>sserte <strong>de</strong>s BRIC (Brésil - Russie - In<strong>de</strong> - Chine) en Chine avec Wuhan;<br />

> Record d’économie en CO2 par l'optimisation d’un vol au biofuel;<br />

> Plein succès <strong>de</strong> <strong>la</strong> nouvelle base Marseille-Provence avec une ponctualité remarquée<br />

<strong>de</strong>s 250 vols et 30 <strong>de</strong>stinations (auxquelles il faudra ajouter Venise, Hambourg et<br />

Barcelone au printemps 2012) en attendant une mise en œuvre à l’i<strong>de</strong>ntique à Toulouse<br />

et Nice en été 2012;<br />

> Les villes <strong>de</strong> Los Angeles et Dubaï <strong>de</strong>sservies en A380 ;<br />

> L’alliance Skyteam s’agrandit avec plus <strong>de</strong> 5 nouvelles compagnies partenaires bientôt<br />

membres ou associées, au plus grand bénéfice <strong>de</strong>s voyageurs fréquents ou occasionnels<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> compagnie.<br />

>> DépARTs<br />

Damien BEREL, détaché en Espagne<br />

Olivier CAVRERA, Direction <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Stratégie</strong>, <strong>de</strong><br />

l’Observation et <strong>de</strong>s Nouvelles Technologies<br />

Vanessa FERDINAND, Secrétariat Général<br />

Ameline MOREL, Direction <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Stratégie</strong>,<br />

<strong>de</strong> l’Observation et <strong>de</strong>s Nouvelles Technologies<br />

Yann RENOU, Direction <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Stratégie</strong>,<br />

<strong>de</strong> l’Observation et <strong>de</strong>s Nouvelles Technologies<br />

MOUvEMENTs<br />

À L’éTRANgER<br />

>> ARRIvéEs<br />

Hannah WITT Allemagne<br />

Jocelyne Colette kURON Allemagne<br />

Waltraud kATZGRABER Autriche<br />

Fanny GUEGEN Belgique<br />

pour le Sud <strong>de</strong>s Etats-Unis. En 1985, il rejoint<br />

Los Angeles en tant que représentant pour<br />

l’Ouest <strong>de</strong>s Etats-Unis. En 1992, il sera nommé à<br />

Sydney, Directeur <strong>de</strong> l’Austra<strong>la</strong>sie.<br />

quatre ans plus tard, en 1996, nommé à Singapour,<br />

il assurera l’ouverture du bureau <strong>de</strong> <strong>Maison</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>France</strong> pour l’Asie du Sud-Est et l’In<strong>de</strong>.<br />

En l’an 2000, Jean-Michel Harzic <strong>de</strong>vient Directeur<br />

<strong>de</strong> <strong>Maison</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong> pour l’Italie et <strong>la</strong> Grèce. Mais<br />

son retour en Europe est <strong>de</strong> courte durée puisqu’il<br />

rejoint <strong>la</strong> Chine en 2005 en tant que Directeur du<br />

bureau et coordinateur <strong>de</strong> <strong>la</strong> zone Asie, Océanie,<br />

Proche et Moyen-Orient et Afrique.<br />

Au cours <strong>de</strong> sa carrière, dont plus <strong>de</strong> 40 années<br />

dédiées à <strong>la</strong> promotion du tourisme français<br />

dans le mon<strong>de</strong>, Jean-Michel Harzic aura fait<br />

il se découvre une passion pour ces sujets qui<br />

<strong>de</strong>viendront plus tard sa spécialité.<br />

Adjoint au Maire <strong>de</strong> Bourges et chargé du développement<br />

<strong>de</strong>s nouvelles technologies <strong>de</strong><br />

2001 à 2008, c’est au sein du cabinet d’Hervé<br />

Novelli qu’il découvre en 2008 le secteur du<br />

tourisme. Il prend alors conscience <strong>de</strong> l’importance<br />

stratégique <strong>de</strong> ce secteur d’activité pour<br />

<strong>la</strong> <strong>France</strong> et <strong>de</strong> <strong>la</strong> nécessité <strong>de</strong> bâtir une stratégie<br />

digitale offensive à l’international.<br />

Depuis son arrivée à Atout <strong>France</strong>, il met son<br />

expérience <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong> réseaux et <strong>de</strong> travail<br />

col<strong>la</strong>boratif au service <strong>de</strong> <strong>la</strong> nouvelle stratégie<br />

Benjamin COMBE Canada<br />

Marie BUJOk Danemark<br />

Emilie AUGE Espagne<br />

Vanessa BOUHADANA Etats-Unis<br />

Nadia MUSERUkA Etats-Unis<br />

Michiko WATANABE Japon<br />

Zoya ZHARkOVA Russie<br />

>> DépARTs<br />

Patricia LEFEVRE Belgique<br />

Michel PEYRE Belgique<br />

Doug<strong>la</strong>s BELL Etats-Unis<br />

A<strong>la</strong>in MACHU Etats-Unis<br />

Jessica qUANDT Etats-Unis<br />

Calum GRANT Gran<strong>de</strong>-Bretagne<br />

kristina ZARIC Gran<strong>de</strong>-Bretagne<br />

Marta BERTOLLO Italie<br />

>> cONgés DE MATERNITé<br />

An<strong>de</strong>rsen HELLE Danemark<br />

Mouvements<br />

preuve d’un enthousiasme et d’un sens <strong>de</strong><br />

l’adaptation à toute épreuve, <strong>de</strong>s complexités<br />

<strong>de</strong> l’Afrique jusqu’aux arcanes <strong>de</strong> l’adminis-<br />

tration chinoise.<br />

Il aura été à l’initiative <strong>de</strong> nombreuses démarches<br />

novatrices (<strong>la</strong>ncement du Golf French Open,<br />

1 er workshop tour-opérateurs, 1 er magazine sur<br />

le tourisme <strong>de</strong> luxe pour les marchés asiatiques…).<br />

Son professionnalisme, mais également son<br />

sens <strong>de</strong> l’humour et <strong>de</strong> l’humain, ont fait <strong>de</strong><br />

lui l’expert <strong>de</strong> référence pour <strong>de</strong> nombreux<br />

partenaires actifs sur les marchés lointains.<br />

Fin novembre, Frédéric Mazenq a succédé à<br />

Jean-Michel Harzic au poste <strong>de</strong> Directeur du<br />

bureau <strong>de</strong> Atout <strong>France</strong> en Chine. n<br />

numérique <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>stination <strong>France</strong>. Son objectif :<br />

créer <strong>de</strong>s outils qui permettront aux acteurs du<br />

tourisme <strong>de</strong> mutualiser leurs contenus pour<br />

promouvoir efficacement les <strong>de</strong>stinations à l’international.<br />

Ren<strong>de</strong>zvousenfrance.com est <strong>de</strong>venu<br />

un véritable challenge pour ce nouveau venu dans<br />

le secteur touristique qui lui permet <strong>de</strong> réunir<br />

ses <strong>de</strong>ux passions : le digital comme outil <strong>de</strong> col<strong>la</strong>boration<br />

efficace et <strong>la</strong> promotion d’une certaine<br />

idée <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>France</strong>, <strong>de</strong> ses territoires et <strong>de</strong> son art<br />

<strong>de</strong> vivre que le mon<strong>de</strong> entier nous envie. n<br />

>> MOUvEMENTs DEs DIREcTEURs<br />

ET ADJOINTs AU DIREcTEUR<br />

mutation et Promotion<br />

Corinne FOULqUIER Autriche<br />

Directeur<br />

Promotion<br />

Frédéric MAZENq Chine<br />

Directeur<br />

Danie<strong>la</strong> JORGE ROUAULT Etats-Unis<br />

Adjoint au Directeur<br />

ATO 110746 <strong>Destination</strong> <strong>France</strong> 23.indd 28 07/12/11 16:12

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!