Présentation Groupe GUEUDET 2008
Présentation Groupe GUEUDET 2008
Présentation Groupe GUEUDET 2008
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Direction Générale : 19 rue des Otages à Amiens
Stratégie de <strong>Groupe</strong><br />
• Acteur majeur de la distribution et la réparation des véhicules automobiles et<br />
industriels, nous développons activement de manière homogène l’ensemble de<br />
nos activités au travers d’une croissance rentable qui s’appuie sur une expansion<br />
territoriale combinée à une part de marché forte sur nos secteurs.<br />
• Par une présence locale de nos équipes professionnelles et autonomes, nous<br />
recherchons sans cesse une qualité totale de service et la satisfaction de nos<br />
clients.<br />
Avec un unique objectif :<br />
êtrela<br />
Référence
Secteurs d’Activités<br />
Direction Générale : 19 rue des Otages à AMIENS<br />
Véhicules légers<br />
• 31 concessions et 18 agences réparties sur 6 départements : Somme, Oise, Aisne,<br />
Pas-de-Calais, Seine Maritime et Val d’Oise.<br />
• 9 marques : Renault, Nissan, Dacia, Opel, Toyota, BMW, Mini, Audi, Volkswagen.<br />
• 15 centres Renault Minute.<br />
Poids Lourds & Manutention<br />
• 4 concessions Renault Trucks dans la<br />
Somme, l’Aisne, la Marne et les<br />
Ardennes.<br />
• Concession Fenwick Lindé dans le<br />
Pas-de-Calais<br />
Machinisme agricole<br />
Contrôle Technique<br />
• Concession dans l’Oise regroupant<br />
les marques New Holland et Landini.<br />
Location de véhicules légers & industriels<br />
Lease Expansion et Location Service : sociétés de<br />
location courte et longue durée pour les VL et VI.<br />
SAPI Gravage<br />
SAPI assure un service complet : protection par<br />
dissuasion (gravage des vitres), assistance (prêt d’un<br />
véhicule en cas de vol), et le remboursement de votre<br />
franchise en cas d’accident.<br />
Dépannage<br />
Dépannage autoroute des véhicules légers et poids<br />
lourds. Agréé SANEF sur l’A 16, l’A 1, l’A 26 et l’A 29.<br />
• 6 centres de contrôle DEKRA<br />
Norisko dans 4 départements<br />
Distribution de matériel<br />
Matériel de garage, peinture et pneumatiques sur 5<br />
départements.
Gueudet en quelques chiffres …<br />
Historique<br />
• Le groupe <strong>GUEUDET</strong> a été fondé en 1880.<br />
• 1er contrat Renault en 1923 : 4 VN.<br />
• 1960 : Séparation des activités de transport et de distribution/réparation.<br />
• Au cours des vingt dernières années, développement des activités de distribution et réparation de véhicules<br />
légers et industriels, pour être aujourd'hui un acteur régional multi marques avec une part de marché proche<br />
des 40%.<br />
Année 2007<br />
• Le Chiffre d’Affaires s’établit à environ 805 M€, en augmentation de 10.2 %. (A périmètre constant le CA<br />
progresse de 6.9 %)<br />
• Le groupe emploie 2300 personnes sur environ 85 sites.<br />
• 4 M€ d’investissements ont été réalisés.<br />
• Volumes : 19 100 VN, 11 000 VO à particuliers et 1 600 véhicules industriels.<br />
Répartition du Chiffre d’Affaires 2007<br />
Renault<br />
(54%)<br />
Autres VL<br />
(25%)<br />
Poids Lourds<br />
(14%)<br />
Agricole<br />
(7%)<br />
Acquisitions 2007<br />
• Renault Neufchâtel, Gournay & EU viennent compléter la couverture géographique de la plaque Renault VL.<br />
– CA Neufchâtel & Gournay 25 M€, EU : 10 M €.<br />
• BMW Compiègne<br />
- CA 16.4 M€.<br />
gne permet d’améliorer notre couverture « Premium » dans l’Oise.
Une nouvelle approche Client<br />
www.Gueudet.fr<br />
La part, toujours plus importante, prise par Internet nous a incité à repenser notre site<br />
et à développer son référencement auprès des principaux moteurs de recherche.<br />
Le commerce et la qualité de service client en sont les composantes les plus<br />
importantes.<br />
Gueudet.fr offre aux internautes de nombreuses fonctionnalités :<br />
- Une force de vente dédiée (réponse garantie en moins de 4h)<br />
- Un service « Ecoute Client »<br />
- La liste de véhicules d’occasion et ses offres de financement.<br />
- Les fiches techniques des véhicules neufs et son comparateur.<br />
- Les opportunités de carrière au sein du <strong>Groupe</strong>.<br />
Confidence.gueudet.fr<br />
Une nouvelle plateforme de gestion des contacts commerciaux a été mise en place.<br />
Confidence permet au Service Marketing de venir en appui des équipes de ventes, pour<br />
améliorer le suivi de clientèle, la prospection et la connaissance du marché.<br />
La création de courriers commerciaux et l’envoi d’offres promotionnelles permettent de<br />
créer des listes de contacts privilégiés, sélectionnés, à relancer par les vendeurs.<br />
Année 2007 : 90 000 courriers intervenant dans la vente de 1 100 véhicules, soit 15%<br />
de nos ventes aux particuliers.
Implantation géographique