Installation de KISSsoft avec une licence flottante ... - KISSsoft AG

Installation de KISSsoft licence flottante
Introduction
Installation de KISSsoft avec une licence flottante
Pour installer KISSsoft avec une licence flottante (version réseau) il est nécessaire de procéder en plusieurs
étapes :
Faites d'abord une installation de base (Etape 1). Au cas où le logiciel serait déjà installé (version d’essai), il
suffit de suivre directement l’étape 2.
Puis transmettez les informations de votre serveur (Etape 2), afin que nous puissions générer le fichier de
licence.
En dernier lieu, il suffira de copier le fichier de licence dans le bon dossier (Etape 3).
Etape 1, Installation de base
L’installation de base peut se faire de deux manières, soit
de façon unique sur un serveur (simplification de la
maintenance), soit sur les postes clients.
Lancez le navigateur du CD en insérant le CD ou en
appelant le Setup.exe dans le répertoire racine du CD.
Choisissez la langue désirée pour l'installation en cliquant
sur le drapeau approprié. Ensuite cliquez sur [installation].
Après le démarrage de l’installation, KISSsoft est installé
dans un nouveau dossier dont le nom identifie le nom de
la version (voir ci-dessous).
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À la fin de l’installation, le programme vous demande
un fichier de licence. Si vous avez déjà exécuté
l’étape 2,
et avez reçu un fichier de licence, vous pouvez
sélectionner ce fichier de licence maintenant et
ignorer les étapes 2 et 3.
Sinon cliquez simplement sur [suivant] et poursuivez
avec l'étape 2.
.
Installation du dernier patch correctif
À la fin de l'installation, il est recommandé de télécharger le dernier patch correctif.
Pour ceci, ouvrez la page de téléchargement www.KISSsoft.ch/patches.htm.
Téléchargez le patch courant.
Puis extrayez le fichier ZIP dans le dossier d’installation (ou lancez par double click l’auto-extraction de
l’archive d’extension *.EXE) : des fichiers vont être écrasés pour corriger les problèmes connus.
L'installation de base est maintenant terminée.
Si vous avez choisi d'installer KISSsoft sur chacun des postes clients, vous devrez répéter cette étape sur chaque
poste.
Si vous installer KISSsoft sur un serveur, vous devrez partager le répertoire d'installation afin de créer sur les
postes client les liens nécessaires à l'exécution du logiciel : \\serveur\KISSsoft 03-2011\bin\KISSsoft.exe et
\\serveur\KISSsoft 03-2011\bin\kisssys.exe
Etape 2, Récupérer les informations pour le fichier de licence
Après avoir terminé l'installation, démarrer le programme «KISSsoft» et ouvrir le menu Extras puis License
Manager.
Si vous avez installez KISSsoft sur un serveur, démarrez l'application à partir d'un poste client. (cf. étape
précédente pour créer les liens).
Cette étape peut être faite à partir d’une installation d’ une licence d'essai.
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1) Sélectionner le répertoire d’accès du serveur
Dans le Gestionnaire de licence, activez l’onglet
[Général] puis choisissez le répertoire d'accès, en
cliquant sur le bouton browse […].
Le répertoire d’accès est utilisé pour vérifier les accès à
la licence des différents utilisateurs. Il doit être sur un
serveur accessible à partir de chaque ordinateur client
de la même manière, avec autorisations en lecture,
écriture et suppression sur le dossier final, en lecture
éventuellement sur les autres.
Après avoir sélectionné le dossier d’accès, le
Gestionnaire de licence affiche le chemin d’accès
défini et le code matériel correspondant à ce chemin.
ATTENTION : Vérifiez que le code matériel change après avoir sélectionné le dossier d’accès. Si ce n’est
pas le cas, fermez le gestionnaire de licence et recommencez l’opération.
2) Envoyer les informations au support KISSsoft
Ensuite, activez l’onglet [Activer la licence]
et cliquez sur [Demander un fichier de
licence (transmettre les données d’accès)].
Renseignez les informations demandées et
cliquez sur [Envoyer].
Cette action démarre votre gestionnaire de
messagerie, avec l’adresse email du support
KISSsoft et un fichier texte joint qui contient
les informations nécessaires.
Attention : Si vous êtes client du CETIM,
veuillez remplacez l’adresse email par
support.logiciels@cetim.fr) et envoyez le
mail.
Si vous n’avez pas de messagerie sur le
poste utilisé, cliquez sur [Sauvegarder] puis
envoyez ultérieurement par mail le fichier
« accessdata.txt ».
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Etape 3, Copier le fichier de licence dans le dossier d’installation
A l’aide des informations générées à l’étape 2, un fichier de licence est créé et mis à disposition sur le site de
KISSsoft.
Vous y accédez à l’aide de votre numéro de licence et d’un mot de passe que nous vous envoyons.
Pour télécharger votre fichier de licence, procédez comme suit :
1) Sous Windows Vista ou Windows 7, démarrez KISSsoft en
mode administrateur : Cliquez sur le bouton [Démarrer] de
Windows, recherchez le raccourci KISSsoft et cliquez avec le
bouton droit de la souris sur ce raccourci. Choisissez
“Exécuter en tant qu'administrateur” dans le menu déroulant,
et confirmez l'alerte de sécurité suivante du contrôle du
compte de l'utilisateur.
Sous Windows XP, démarrez KISSsoft, comme d’habitude
pour ceux qui possèdent une ancienne version.
2) Une fois KISSsoft ouvert, démarrez l'outil de licence comme
décrit ci-dessus.
3) Dans l'onglet [Activer la licence], cliquez sur [Télécharger le
fichier licence > > >].
4) Entrez votre numéro de licence et le mot de passe de
téléchargement. Cliquez sur [Télécharger…].
Si le téléchargement est réussi, le logiciel affichera le
message correspondant en vous proposant de charger le
fichier licence. Confirmez en cliquant [Oui] ce qui terminera
la procédure. Vous pouvez travailler avec KISSsoft
maintenant.
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Si une erreur se produit pendant le téléchargement, par exemple en raison d'une connexion internet bloquée
par un pare-feu, vous pouvez également télécharger le fichier de licence manuellement. Procédez selon les
étapes suivantes :
Ouvrez la page Web www.KISSsoft.ch.
Ouvrez la page « service/support » puis cliquez sur le lien « customer page ».
Introduisez votre numéro de licence et cliquez sur [open]. Une boite de dialogue s’ouvre.
Introduisez à nouveau votre numéro de licence comme « nom d’utilisateur » et entrez le mot de passe de
téléchargement que vous avez reçu. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, consultez le support
support.logiciels@cetim.fr pour les clients CETIM ou support@kisssoft.ag
Sauvegardez le fichier de licence dans le dossier « license » du dossier d’installation de KISSsoft de
chaque poste client.
Hotline
En cas de problème, n’hésitez pas à appeler le support CETIM au 03 44 67 36 82 ou prenez contact par
mail support.logiciels@cetim.fr.
Le support KISSsoft en anglais ou allemand est support@kisssoft.ag ou +41 55 254 20 65.
Important : veuillez noter et nous envoyer tous les messages d'erreur qui apparaissent pendant l'installation afin
de nous permettre d'identifier rapidement le problème.
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